装修公司活动方案范文

2025-10-26 装修公司活动方案范文

装修公司活动方案范文(34篇)。

为了确保工作有序有效地进行，预先制定一个可操作性强的书面方案是必不可少的。那么，什么样的方案才算优秀呢？以下是装修公司活动方案的范文，供大家参考借鉴，希望能为您提供帮助。

装修公司活动方案范文

● 装修公司活动方案范文

一、活动时间

感恩节当天。

二、活动地点

各园园内。

三、参加人员

班级内教师、班级内家长，幼儿。

四、活动意义

通过节日增进幼儿对世界文化、各国风俗的了解。培养幼儿以一种感恩的心态对待身边的人和事物。了解感恩节的来历和习俗。

五、活动准备

感恩节相关资料搜集、蓝丝带意义、感恩节社会课相关课程准备、蓝丝带若干、关于感恩节音乐（园内循环播放）、相机、园内LED屏（HappyThanksGivingDay）、宝贝任务、班级内感恩墙、园内感恩墙、书写祝福的卡片（心形或自己选择）。

六、活动安排

晨间园内播放感恩节相关音乐。晨间接待环节园内中层以上工作人员在园门口接待老师，给予老师节日的祝福和深深的拥抱。班级内教师在晨间接待环节为宝宝送上节日祝福。x月x日当天进行关于感恩节社会教学课程，根据不同幼儿年龄了解感恩节的由来和相关意义。班级内进行“蓝丝带活动”。利用午间休息时间园内组织教师以小型工会活动形式展开“感恩节”活动。

七、班级内活动流程

x月x日教师带领幼儿制作书写感谢语言的卡片，在离园时间为幼儿发放，并告知家长在家中帮助幼儿完成书写祝福感谢的语言。在感恩节活动中送给自己心中想感谢的人。x月x日当天班级内教师根据时间安排开展以“感恩节”为主题的.社会教学活动。教学活动尾声时，教师带领幼儿装饰班级内感恩墙，幼儿将自己书写的卡片亲自放在感恩墙上。（提前班级内可以进行分享。）教学活动结束后，教师利用各种方式讲解蓝丝带的意义和“蓝丝带活动”的活动方法。

活动方法：教师运用语言讲解蓝丝带的意义。（背景音乐）教师为幼儿展示蓝丝带，并讲解如何系蓝丝带。幼儿在为同伴系蓝丝带时要说“谢谢”。教师为幼儿分发蓝丝带。鼓励幼儿为身边的老师送去感谢与祝福。幼儿在班级内进行为同伴送上蓝丝带活动。（一位幼儿可以为多个同伴系蓝丝带，同时一位幼儿可以获得多个伙伴赠送的蓝丝带。）

教师可以带领幼儿走出教室为其他班级教师或后勤老师系上蓝丝带，表示祝福和祝愿。感恩节当天离园时间为每位幼儿发放蓝丝带，并提示幼儿将蓝丝带送给家中自己心目中最感谢的人，并说出感谢的语言。（配合宝贝任务，家长和幼儿一起分享感恩节的感受）。为家长发放宝贝任务，在家中同幼儿一起分享感恩节活动的感受。形成文字资料，次日带回班级交给班级教师。当天活动结束后，教师在家园联系册中书写幼儿活动当天的表现及活动感受。

八、园内教师感恩节活动流程

由园内工会主席带领老师们利用休息时间进行活动。主持人为活动致辞，讲解感恩节的意义。利用语言烘托气氛。为老师们分发书写感谢语言的卡片。老师们分别写出自己心中最想感谢的人和最想告诉他（她）的话。（背景音乐）将卡片分别展示在感恩墙上。（背景音乐）在主持人的引导下，老师们分别以拥抱等形式感谢身边的人，感谢每一位对自己帮助和付出的人。主持人在温情的气氛中结束工会活动。

九、活动延伸

感恩节活动当天园内中层或班级教师进行拍照留念。感恩节活动后在园内进行小型活动照片展。

十、活动要求

活动当天所有宝宝参与。根据幼儿年龄特点进行教学活动和蓝丝带活动，针对年龄较小幼儿教师可以进行协助。活动当天园内中层到各班级进送去祝福。

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第一章市场环境分析

一、户外广告市场环境分析

1．喀斯玛：户外广告装饰媒体

凡是能在露天或公共场合通过广告表现形式同时向许多消费者进行诉求，能达到推销商品目的物质都可称为广告装饰媒体。广告装饰可分为平面和立体两大部类：平面的有路牌广告、招贴广告、壁墙广告、海报、条幅等；立体广告分为霓虹灯、广告柱以及广告塔灯箱广告等。在广告装饰中，路牌、招牌、灯箱是最为重要的表现形式，影响甚大。设计制作精美的户外广告带将会成为一个地区的象征。

媒体多元化时代早已降临，户外传媒作为广告装饰市场，其巨大的潜力和无可限量的发展空间已使的越来越的人开始关注这一传播媒介，而其本身的现状和优势，创新与不足，正是所待研究的方向。

2．户外广告发展趋势

a．投放量会持续增长

促成近年广告装饰持续增长的几大因素，如媒体多元化、城市形象大升级、人们生活方式变化等，在可以预见的未来，其变化趋势会继续延续，所以，广告装饰在整个广告投放量中所占份额，必将持续增长。

b．通路终端的户外媒体呈现整合趋势

c．移动、视频、数字、动态等新材料新技术成为新趋势

过去，广告装饰制品给人的印象就是简简单单的平面的单一信息传达，目前电子技术的应用，使得户外开始“动”起来，有了动态的大屏幕，有了数字视频网络播放系统。如地铁车厢中、公交车中的 LCD 等，有了用 3 维全息成像技术制作的展示台，很多户外媒体开始走向多元化，并借由新材料和新技术由平面媒体的单一写真喷绘向多元化电声媒介形式过渡。

d．户外装饰市场价格走强

随着越来越规范化的户外管理规定，大型户外媒体发展减缓，甚至在密集区域还可能出现数量上的减少，户外媒体网络化将进一步发展完善，户外媒体的年广告额也将进一步上升。城市中的“户外污染”会减少，单一媒体的费用会相对提高，但同时媒体的质量将提高，投放风险将明显降低。

3．户外广告市场环境分析

面对众多的宣传媒体，我们的受众正逐步被分流。随着城市化的发展、随着交通的发展，以及县区经济发展的不断提升，新的商业圈的打造，广告装饰产品的受众量也随之出现稳步增长的态势，户外广告的市场将不断扩大。

二、竞争对手分析。

1．媒介竞争对手

当前媒介多元化竞争越趋激烈。除去网络、电视、广播、报纸这些传统媒介越来越兴旺之外，户外广告自身的传播种类也越来越复杂，为了集中资源和竞争力，户外传媒广告公司越业务趋于单一和集中。但从目前市场看，有做公交等车载可视的运通传媒，主营LED，在县商业街与中华广场有专业投放LED户外显示屏广告的公司。单一从事户外广告牌的广告公司。

2．区域竞争激烈

从定量看，客户资源是有限的，客户在同类媒介上只会做一份广告，但却会在不同的媒介上做广告，华盛目前的业务集中在公交站台，道旗，高炮等户外载体上，不存在同类媒介载体竞争，除了在不同的媒介做广告的媒介共同客户之外，更多金钱资源有限的客户只会选择一种对其有利的、宣传效果好的广告媒介，尤其是在区域当中，大客户有限，另外广告业务的不断拓展，一定会触及到其他广告媒体的客户，因而竞争是无法避免的。

第二章目标定位

一．户外广告自身的特点

a．视觉冲击力强

一块设立在黄金地段的巨型广告牌，是任何想建立持久品牌形象的公司的必争之物。很多知名的户外广告牌，因为它的持久和突出，成为某个地区远近闻名的地标。

b．接触频次高

通过策略性的媒介安排和分布，广告装饰产品能创造出理想的到达率和频次。正确地选择时间、地点，加上使用正确的户外媒体，可实现在理想的范围内接触到几乎每个层面的`人群，甚至可与受众的生活节奏配合得天衣无缝。

c.能综合运用广告的大小、形状、载具形式、色彩、三维等各方面要素，为广告的创作提供创造的灵活性，表现力强；

d、容易体现社会公益性和人性关怀，具有强大的服务社会的附属作用。

二、受众目标定位

华盛品牌形象系列推广的受众分为两类：一类为华盛潜在的客户，即企事业单位，公司，工厂等。第二类为普通受众，目的是为建立华盛在普通受众中的影响力，获得认同感。

1．市场目标定位—大众。

每一份广告宣传都有其面对的受众，部分广告采用铺天盖地式的宣传推广策略但仍是以失败告终，除去广告自身宣传效果的原因，更重要的是在广告宣传对象上，即受众上，没有进行差异化的定位。

现代广告装饰是繁华都市的时装，是令人心醉的现代化梦境。“广告装饰才是真正的大众传媒。不是所有的人都看电视、读报纸或上网冲浪，但是任何人只要他离开家，就会看到广告装饰产品。”

2．市场目标定位—企业。

华盛文化传媒有公司的市场目标：为大企业品牌提供传播服务方案，提共中小企业品牌建设系统化解决方案，打造更“出色”的品牌形象。

找到“企业”有差异化的品牌战略定位与品牌形象，结合企业现状进行适合的品牌梳理，找到最佳的品牌建设及品牌价值管理模式。进而通过系列的媒介传播与公关策略，在目标市场领域形成良好的口碑传播与品牌美誉度。

3．推广目标定位

提高华盛传媒有限公司在区域市场的知名度与影响力，形成品牌建设规划思路。

开拓广告市场，建立与客户交流沟通的渠道，让客户了解华盛。

提高华盛的创收能力，促进华盛的发展与壮大。

● 装修公司活动方案范文

内容：课堂形式交流，讲解家装信息、材料行情并逐一解决家装疑点、问题点，适时可发放宣传单和礼品。

活动结束：工作人员进行现场环境清理。

备注：以上所有的.活动在各个小区均可以复制举办。最好设定一个活动周期，每期定一个主题思想。

五、广告实施阶段

导入期：这一阶段大约要半年，主要是提高在全市范围内扩大知名度、美誉度。给大家灌输“预知家"一位家装知识的传播者及专业引导消费顾问，改变家装业主们传统消费观念。

生长期：这个阶段大约要一年，在前一阶段广告宣传的基础上，进一步提升“预知家"的品牌形象，让大家一想到家装，就想到“预知家"。

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一、指导思想

脱去一个冬天的厚重，连阳光都跳动了起来。这时，走进春风，走进阳光，感受温暖，感受和煦，让走进的心也舞动起来。为了不断增强身体体质、丰富学生的课余文化生活进一步促进我校课余生活，提高各位同学体育水平，加强同学间的互动交流，增进友谊，提高学生身体素质，丰富校园文化；提高运动技巧，增加学生运动的兴趣，学校特举行此次跳绳比赛。

二、活动目的

“健康体魄是青少年对祖国和人民服务的基本前提，是中华民族旺盛生命力的体现。”此次活动以增强学生体质，丰富学校文化；提高运动技巧，加强学生运动兴趣为目的。营造和谐校园的良好氛围，培养学生的团队意识，充分展示各班级良好的精神面貌和自强进取的拼搏精神。

三、活动主题

阳光温暖激情、跳绳激动人心

四、活动对象

全体在校生

五、活动时间

20xx年03月27

六、活动地点

学校篮球场

七、比赛项目

集体跳绳

八、活动流程

（一）前期准备工作

1、长跳绳一根，并对比赛活动进行前期策划；

2、在学校宣传栏上张贴跳绳比赛宣传。

3、报名并确定各班参赛人数。

（二）活动内容

本比赛以班级为单位，全班学生参与，另外每个班上出二人负责摇绳。

（三）后期工作

对获奖班级颁发荣誉证书

第一名：

第二名：

第三名：

九、比赛规则

1、每队跳绳摇动均匀后以第一名上场开始计时，跳绳者要从绳子的`一边跳过到绳子的另一边，各班学生依照8字循环进行8字形轮流跳绳。

2、绳长4米，摇绳人由各班选派两人，中途不准换人，学生轮流，每人跳一次，中间不准交换顺序，比赛时间三分钟，以学生连续跳的总次数判定名次，若出现失误，则该名队员需要重新跳过，后面的队员方可继续比赛。

3、各班体育委员抽签排出上场顺序。

十、注意事项

1、比赛时必须服从裁判的判决；

2、参赛人员必须准时到场，迟到十五分钟视为自动放弃处理；

3、本着“友谊第一，比赛第二”的比赛原则，“以和为贵”的宗旨。

4、各班班主任必须到场维持本班秩序。

十一、经费预算

荣誉奖状共3个

十二、主办单位

红河黄冈实验学校体育老师及学生会

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一、活动主题：

汇丰15周年，豪礼低价15天

二、活动目的：

1、回报老顾客，加强汇丰电器品牌在顾客心中的口碑传播，提升汇丰品牌价值；

2、提高销量，扩大汇丰电器的市场占有率；

3、树立所代理商品的品牌形象，为品牌持续增长奠定基础。

三、活动工作内容：

1、活动宣传阶段：时间为12月4日—12月29日

宣传形式：

（1）DM宣传页

（2）荣成电视台、左飞

（3）车体广告

（4）条幅海报

（5）晚报

（6）路演喷绘

（7）短信群发

（8）店内吊旗

（9）出租车广告

2、店内销售活动准备：（12月xx—xx日）

（1）店内棚顶悬挂店庆宣传吊旗、灯笼。

（2）参与特价商品张贴统一活动特价签，要求醒目，标明原价及现价。参加活动商家展台前张贴本产品活动“手写促销海报”（可以标明原价、现价及赠品明细）。

（3）购物赠品活动赠品准备，需要堆码的提前做好布置，赠品发放流程安排。

（4）相关销售道具准备。

3、演出活动准备（演出活动时间：12月xx日）：提前一周联系演艺公司，协调具体活动事宜，活动前一天确认各部门到位。具体可以有：

（1）舞台、音响、背景及周边促销活动喷绘、海报、易拉宝等。

（2）演艺人员准备工作：歌手共x名、舞蹈共x人、主持共x人、礼仪小姐共x人

（3）现场组织活动可以分为三项：（此类活动可迅速聚集人气，培养销售宣传气氛）百货商场店庆活动方案有奖知识问答，提问若干有关汇丰公司的问题，由主持人根据公司要求发放礼品。B现场答卷抽奖活动，可以准备1000份问卷，问卷内容可有相关活动内容、公司相关讯息及市场调研信息等，可于特定时间组织抽奖（圣诞/元旦等）。C现场互动，根据演艺节目选定。

活动小礼品（例如：油笔、钥匙扣、通讯录、小本等，计x份）活动小奖品（例如：雨伞、淘米器、水具等计xx份）

（4）、演艺公司确定节目单

四、促销活动内容：

感恩十五载，回报老顾客八店同庆迎圣诞，八大豪礼相送

1、生日当天送蛋糕：凡阳历12月16日生日者，当日可凭身份证免费领取生日蛋糕一个。（数量100名，先到先得，赠完为止！需提前5天预订，预订电话：7515883）

2、限时（量）抢购：活动期间，我们会在每天上午9：00——10：00推出部分超低价产品限量抢购蒸锅29元、炒勺39元、开水煲49元、电熨斗59元、电饼铛69元、海尔半自动洗衣机599元、5公斤全自动洗衣机899元、名牌冷柜166L999元、24寸LED999元、海尔186冰箱1399元、海信IP节能空调补贴后1699元……

3、套购超值赠：活动期间，当日购三件大家电以上（含三件）礼品免费送（本次活动特价机、工程机除外）

满8999元送套刀+炒勺+高档餐具满10999元送开水煲+套刀+聚宝盆满13999元送电饼铛+刀板组合+七件宝满16999元送电压力锅+套刀+炒勺满19999元送手机+套刀+炒勺+蒸锅

满25999元送微波炉+套刀+七件宝+高档米桶

4、买家电赠移动无线宽带：汇丰电器携手中国移动公司推出免费入网中国移动宽带的活动，活动期间每天会在当天所有购买电脑的顾客中抽出一名幸运顾客，免费赠送中国移动宽带上网2880小时。（宽带咨询电话：18863121119）

5、天天抽大奖，再送元旦抽奖卷：15万礼品（奖品）现场免费抽（送）。小点单间满200元以上，大家电单间500元以上即可参加抽奖！（单件商品限抽一次）

一等奖：名牌冰箱15台二等奖：微波炉30台三等奖：开水煲150台纪念奖：若干名现场开奖，100%中奖！

6、回馈老客户，先到有好礼：活动期间，每天凡持本单页和购物发票进店的前100名老顾客，均可免费获得精美礼品一份！

7、买手机送洗衣机，名牌手机99元起：活动期间凡购买指定机型手机均可获赠洗衣机一台

8、买家电免费测甲醛：活动期间购买任何一件家电产品，您都有机会免费获得价值200元的室内甲醛含量检测卡一张（数量有限，赠完为止）

五、活动组织机构设置及人员职责（活动期间）：

活动负责人：xx职责：负责活动期间的.所有决策及处理突发事情。

重点：事前工作的布置及监督检查，对突发事件决策的当机立断。活动组员：职责：负责活动期间具体工作的实施，及时向负责人反映遇到的问题，协助负责人做好活动前准备工作

重点：监督并协助做好活动各部门的具体工作事宜。

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　　活动目的：

1、增加客户与专营店的亲密接触机会；

2、增加客户回厂机会；

3、提升客户满意度；

4、增加客户与专营店之间的了解，汽车售后活动方案。

　　活动时间：20xx年5月17日——20xx年5月24日

活动地点：东风日产福源专营店内

　　活动对象：活动时间内所有进店维修（包括保险理赔）保养、续保的客户

活动方案：

1、20xx年5月17日——20xx年5月23日为活动第一阶段。

2、活动第一阶段共设如下奖项：

每日一等奖一名，奖励工时抵用券500元

二等奖两名，奖励工时抵用券200元

三等奖三名，奖励工时抵用券100元

3、20xx年5月24日为庆典活动第二阶段。

4、所有在5月24日当天进店的东风日产车主均可参加活动第二阶段，神秘大奖等您来拿！！！

第一部分

活动期间用户每进站免费检测一次或者资费保养一次，即可获得一次抽奖机会，有机会赢取年度大奖“新君威”一辆，规划方案《汽车售后活动方案》。参与保养或免费检测次数越多，获奖机会越大。总计获奖人数一人一次。

第二部分

活动期价用户只需资费保养一次，即可参加一次当月的阅读抽奖活动，有机会获得200元的`中石化加油卡（每月共计120位用户有机会获得，活动期间10个月总计将产生1200位获奖用户）。

第三部分

活动期间用户只需要自费保养一次，即可获得参加年度抽奖机会，奖品种类丰富。

一等奖 10位幸运用户，分别获得价值5000元的维修保养消费卷

二等奖 20位幸运用户，分别获得价值3000元的维修保养消费卷

三等奖 30位幸运用户，分别获得上海通用汽车原厂GPS一台

四等奖 100位幸运用户，分别获得上海通用汽车原厂车模一台

五等奖 1000位幸运用户，分别获得中石化200元加油卡一张

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一、主题：

庆红光罗浮宫1周年店庆

二、时间：

12月8日一天

三、活动目标：

日营销额达150万

四、活动内容：

1》幸福流传，尊贵一身：活动当天买任何套系尊贵家具均享折后送七彩儿童家具系列床( 型号待定 )一张。

2》金光璀璨，名流相随：活动当天，凡在罗浮宫买家具的顾客均送罗浮宫特定的“红光吉祥物”一件，金光璀璨，永伴名流。

3》浪漫无限，精彩罗浮宫：凡罗浮宫店庆当天喜结莲礼的朋友或亲定终身的朋友，我们特在大堂布置了喜堂，精美的七层蛋糕在美酒的倾注下共同祝愿您和家人幸福满美，繁荣久久。

4》不凡艺术，幸运人生：罗浮宫的'艺术品都部以礼宾价售，凡购物满11111元的顾客(30%订金)，还可参加“精品大搜索行动”，只要在指定时间内找到指定饰品就有机会以红包价购得此件艺术精品。(每人最多只限一件)红包随意包，周年表心意。

5》喜庆周年，惊价会宾朋：活动当天，所有家具均以惊价出销，同款家具每人限购一套，喜上喜，同欢迎。

6》爵士乐队敬相迎：活动当天，身穿欧士燕尾服的乐队将为来宾献上精彩的( )迎接贵宾的光临。

7》周年喜庆，小礼送情：活动当天老顾客来就送精美台历一份。送完止。

8》金鸡下蛋，兴运100%：全额付清的更有机会参加金鸡下蛋”活动。188，288，388，588，888元的红包等着你呢。

五、商场装饰

1》大门口挂横幅，彩带，

2》正门进来大堂顶用鲜花吊顶，

3》楼梯转角处挂活动宣传和楼层特价牌，

4》特殊产品前放置醒目特价牌。

六、费用预算

1》七彩儿童订成本价500X5=2500元(等于折扣)

2》红光吉祥物20X200=4000元

3》艺术品预计：10000元X50%=5000元

4》爵士乐队4X600=2400元

5》广告费：日报3X7500=22500元晚报2X3500=7000元印刷费1000元

6》食品糕点费：10瓶红酒，7层蛋糕，小糕点1500元

7》大堂布置20xx元左右台历100份1000元

8》金鸡下蛋蛋礼金43612元X35%=15260元

预计共64160元

七、人员安排：

门口接待6人由营业员代，每人身上带彩带。

印刷品发放2人，营销人员

商场老总：整体人员安排

大堂经理1名接待客户

商场经理1名负责营业员的培训和分排

商场保安：现场维护

八、附

“金鸡下蛋”内容及规则

1》凡购物全额付款的顾客就有机会抱到大金蛋，

2》每位顾客不管金额大只，只有一个机会。

3》幸运奖项分为：分红包188元 288元 388元588元888元

4》金蛋挂在高处，由顾客去抱，以提高兴趣。

“艺术人生”规则

1》额满11111元的顾客才可参加，30%定金预付。

2》顾客随意抽取一红包，找寻红包内的饰品。以自愿为主

3》顾客在购物后给予30分钟的搜索时间，超时无效

4》顾客在搜索到后抱饰品加总台，价格由顾客自己定好放在红包内交总台以示对罗浮宫的周年祝贺。

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XX 四周年店庆预案 XX 店周年庆，历来是 XX 店创销售的一个重大节日。本次店庆紧接春节销售高峰，所以店庆的提前举行，为春节做好提前预热的工作。整个店庆围绕拉长春节销售高峰期来策划与安排，在前几年店庆的基础上，更进一步地加深我们与顾客间的友谊，真真切切去关心社区朋友，为有需要的人们献一份爱心。此次店庆推出“情定四周年爱心大行动 ( 或爱心满 XX) ”的主题。围绕主题，店庆活动分怀旧情节、疯狂情节、互动情节三大块展开。具体如下：

疯狂情节

一、主题活动

1、主题：激情从此开始

2、活动时间： 20xx.12.15—31

3、内容：购物满 100 元，献爱心 1 元送当令生鲜商品一份 ( 价值 5 元左右 ) ，团购不参加，单张小票限送二次。

4、赠品选择：鸡蛋、苹果、活鱼、鲜肉、粽子、吐司面包、牛奶。根据去年店庆 (12.28—1.12) 的销售与交易数，大于等于 100 元的交易数为 30000 次左右，根据“限送二次”换算，次数达 40000 万次。今年店庆销售目标是交易数增长 15%( 参考随机计算同期交易数的增长率 ) ，今年需赠品数 46000 份，加备量 20xx 份，预计量 48000 份。

赠品相关事宜：品名数量单价 ( 预计 ) 供应商赞助量门店自备量费用 ( 元 ) 鸡蛋 6500 4.5 元 / 份 3250 3250 14625 苹果 6500 4.5 元 / 份 3250 3250 14625 活鱼 6500 4.5 元 / 份 3250 3250 14625 鲜肉 6500 4.5 元 / 份 3250 3250 14625 粽子 7000 4.5 元 / 份 3500 3500 31500 吐司面包 7500 4.5 元 / 份 3750 3750 33750 牛奶 7500 4.5 元 / 份 3750 3750 33750 合计： 48000 / 24000 24000 108000

5、赠品落实部门：生鲜

6、分工：

1) 、企划根据生鲜的谈判结果进行赠品准备及赠送现场的装饰和场地的准备；

2) 、理货组，每天提供人员 3 名，协助总台对赠品进行发送及赠品的陈列工作。

3) 、总台根据赠品的量，进行每天的等比分配，保证赠品数与活动期同步进行；

7、宣传：场内：带“活动内容”的吊旗制作和安排悬挂工作。对外：店庆专刊、社区辅助宣传等手段。

8、设想分析：通过此类活动，一方面烘动人气，在有限的来客量里提高客单价，从而增加销售。

二、形象活动

1、主题：承诺再续

2、内容：

1) 、我们向您庄严承诺：若您在购物后 15 天内，在杭州任何同类型超市发现同样商品的价格更低廉的，我们将给予退补差价；

2) 、我们向您承诺，在购物后 10 天内，如您对商品不满，可以无条件退货。 ( 除消协规定商品外 )

3、宣传和推广：

1) 、超市主入口处，用显注的标语提示 !

2) 、店庆的 DM 、海报、生鲜早市海报等超市宣传途径，不断地对顾客进行提示，树立企业的形象。

4、设想分析：此承诺在去年店庆后推行的基础上，通过广播、横幅等宣传方式，更强力度的来提高家友超市的价格形象，本着“平实可信的价格”服务宗旨，真真正正的维护家友超市的价格诚信度；

三、重点大类，促销活动

保健品：

1 、主题：以旧换新

2 、活动时间： 20xx.12.15-12.31

3、内容：购买本超市的任何一款保健品，凭收银小票，加产品的外包装 ( 或旧包装 ) 可抵换现金 3 元。

4、分工：

1) 、理货：与参加活动的各供应商谈判，要求退换商品旧包装所需的费用由供应商分担；

2) 、企划： A 、宣传：除以上宣传手段外，另加报刊宣传； B 、准备显眼的兑换场地及布置； C 、台帐表格的提供； D 、活动结束后费用的清算工作；

3) 、总台：现场兑换工作的实施；每日台帐登记；

5、设想分析：保健品是超市销售重要一部分。又逢春节，更是保健品的天地，因此针对这个大类推出以上活动。成功重点：争取让一流的畅销商品能参于到活动中。

家电：

1、主题：触“电”大行动

2、活动时间： 12.15-31

3、内容：全场家电特价，并跟供应商协调，争取各类商品相关的赠品。经过卖场家电区气氛的树造及赠品的展示，来吸引人气。

4、分工：

1) 、理货组：与供应商谈判，让利促销及赠品的准备；

2) 、企划：家电区装饰，突出促销的气氛 !

四、特价

( 一 ) 、店庆价商品

1、主题：将降价进行到底

2、活动时间： 12.15-31

3、数量： 300 个左右

4、分工：

1) 、各理货组谈判，准备特价清单，比例： 3 ： 6 ： 7( 生鲜、食品、百货 ) 。 ( 准线：商品是当令商品，价格绝对要有震撼效果 ) 。 ( 提示：准备特有优势的一批作为 DM 商品，数量为 80 个，各理上 DM 比例根据价格优势定 )

2) 、企划： DM 的排版和制作工作；店庆价标识设计和制作；

5、设想分析：店庆商品的选择，因根据当令季节和消费者消费动向来定。让顾客正常感觉到店庆的进行中，真正的实惠。

( 二 ) 、每日冲浪价商品

1、主题：激情放纵，超值感觉

2、每日一物

3、分工：

1) 、理货组准备商品 16 个 ( 分配比例： 3 ： 6 ： 7) 。价格尺度绝对低；

2) 、企划：冲浪陈列区准备与装饰； DM 首版制作；冲浪商品画报制作；每天更换工作。

4、想分析：以低价为主，体现商品的廉价为目的。如油、棉拖、大米、鸡蛋、水果等。通过廉价的牺牲性商品的大幅度的宣传提示，来吸引更多的人气，达到店庆的目的。怀旧情节。

一、征文活动

1、内容：向社会征文，题目“我与 XX 店的.故事”。目的是收集各方的优秀文章，装订成小册子，作为超市刊物。

2、目的是来体现企业文化，增进彼此的交流。

二、友情联络

1、内容：筛选出 20xx.6.1 前，曾经来本超市购物达 6 次以上，金额达 20xx 元以上的会员，寄一封慰问信 ( 内容：邮报、礼品券、会员卡填写资料 ) 。凭资料与礼品券于 20xx.1.10 前来换取会员卡和礼品各一份。设想分析：利用会员卡和礼品的吸引度来煽动购卖力强的会员来本店消费。

三、爱心活动

活动一：爱心办卡

1、主题：给爱一个释放的空间

2、活动时间： 12.15-31 3、

3、内容： 5 元至 30 元不等办理家友会员卡 ! 会员卡收入除 1 元的成本外，其余作为爱心捐款。

4、分工： 1) 、企划：向总部申请， 1 元办卡活动；数量根据情况定；制作办卡台 ( 要求：商业气氛少，具有浓厚的公益性 ) 和捐献箱 ( 规格大，最好透明，上面要有公证单位的提名 )2) 、理货组协助总台安排现场办卡人员

5、此活动一方面是要挖掘顾客的自发心里，动员他们献自己的一份爱心，空间很大，自由选择捐献金额；另一方面，普及会员卡，增加我们的来客量。

活动二：

主题：爱心起点站

1、起始时间： 20xx.12.31

2、内容：给周边社区双下岗工人、没生活来源、病人、残疾人等困难人员提供帮助和物品支援。 ( 选定需帮助对象 100 人 ) 。

3、物品：油、棉被、米

4、物品费用 1) 、倡导社会献爱心，动员顾客来办会员卡，会员卡除成本外，其余的收入作为攒助的一部分。 2) 、供应商攒助一部分 3) 、准备一部分爱心商品，内容是凡购物此类商品一份，就献爱心一份，其中的一份利润赞助 ( 比如一元、各二元等 )

5、分工：

A 、理货组准备爱心商品名录 ( 商品数量暂定 10 个，建议：是高毛利的，或者是能向供应商争取让利的 ) ；根据现场安排陈列；

B 、企划给爱心商品陈列区进行装饰，营运“爱心”气氛。

互动情节

1、联营专柜的促销活动。

活动内容：店庆其间，开门营业前 100 名顾客，凭 DM( 或是报纸 ) 上的广告，可需花 1 至 5 元可购买 50 元左右的商品一件。 ( 商品：被套、枕套、衣服、茶叶、洋参等 ) 要求：每个租赁商与联营商都需要参加，活动费用通过商品或现金形式分配。特价品达 1600 份，成本费用： 32000 元。

补充活动：特价或打折分工： 1) 、企划进行特价品筹集。

2、供应商买赠活动。分工：由理货组筹集并上报活动内容。企划根据上报的活动进行安排

3、店庆拍卖。 ( 此活动在商谈中 ) 联系诚皇拍卖行，通过互动活动来拱动现场气氛，如游戏、现在抢购等活动。

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(一)供给主体情况

截至 20xx年12月底，我市产险市场主体共有15家，分别为：人保产险、太平洋产险、平安产险、天安产险、中华联合、大地保险、安邦产险、华安产险、阳光产险、人寿产险、渤海产险、都邦产险、中银保险、长安保险、紫金产险;20xx年产险公司的经营情况见表1。

(一)保费收入及增长速度

20xx年，从保费收入总量看，我市的业务总量持续增长，产险市场规模不断扩大，市场体系更加完善，开放水平显著提高，全年实现保费总收入367261万元，同比增长15.6%。其中，财产险保费收入 107055万元，增长18.4%;为我市各类财产提供 51744583万元保额的风险保障;产险公司合计支付赔款金额54842万元，同比增长15%。由此可见，我市保险产业保费收入的增长速度均保持在10%以上，显示出我市保险事业继续保持良好的平稳增长态势。

(三)市场份额。由表1可知，人保产险、太平洋产险、平安产险，这老三家保险公司在我市的产险市场上仍占主导地址，占有了我们产险市场60%以上的份额，具有明显的寡头型市场特征。但激烈的竞争也显示出中华联合、安邦保险、人寿产险正以更快的速度扩大其业务量，其中中华联合的市场份额甚至超过平安产险的市场占有量，显示其良好的发展前景。

(四)险种结构。

我市财产保险公司经营的产险项目有企业财产险、机动车辆险、责任险、健康险、人意险、农险、和其他险种。从近两年的数据看，机动车辆保险依然是产险业的支柱险种，其保费收入占整个产险保费收入的70%(见表2)以上，成为各家产险公司争夺的焦点。虽然车险业务20xx年的保费市场占有率为76%，但对比20xx年车险在整个产险占有率为78%的数据基础来看，20xx年的.车险市场占有率较20xx年下降了2个百分点。这同各家公司车险产品无太大差异化的区别，无法充分满足消费者保险需求有关。占据第二位的是农业险，该险种占市场8%的份额，产生这种现象的原因可能是我市属于我省的苏北地区，农业仍然是我市的基础产业，其GDP总额中农业收入所占的比例相对我省其他城市更大一些。其中中华联合财产保险公司，是我国农险的试点商业保险公司，它的发展历史对农业险在我市的发展有非常重要的积极作用。另外，我市的财产险，健康险和人意险保持较上一年度平衡的市场份额，这反映我市在这些险种上稳步发展的趋势，稳定了小险种的市场稳定性。

(五)保险监管。自20xx年10月1日新《保险法》实施起，中国保监会加强了对各保险公司的监管和防范风险，对保险业的依法合规经营提出了更高的要求。我省的保监局采取了一系列措施，整顿和规范保险市场，指导、督促全省内各保险公司开展自查自纠，建立了保险机构和高级管理人员的信息档案和谈话制度，实现信息化管理，优化了各市保险市场的竞争环境，有效地促进保险市场的发展。同时，我市的保险行业协会对修订的《保险法》展开了积极宣传活动，并进行深入的调查研究。

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虽然夏天已经过去，但是我们对于季节性产品的关注度不可降低，古时候就有聪明的商人雨季买车卖船，旱季买船卖车，对于一个精明的商家而言，反季节囤货是必备技能，我们这些想网络创业的大学生更要多多注意这种机会。所以，在这个寒冷的冬季来领之前，我对合众网高校分站的迷你小风扇XY-X13这款美观大方且实用便宜的商品进行了调查。

一：价格调查

合众网高校分站迷你小风扇XY-X13的官方报价为13.8元RMB

其他相对主流的商业电子商务平台的报价分别是——淘宝网：16.5RMB价格加10.0RMB运费而天猫商城的便携式风扇分类内直接无法搜索到这款美观实用的商品，其同类商品的种类较多，但是价格也五花八门，个人感觉实用美观的大都在26~40RMB之间，也有特别便宜的，但是个人感觉都不好看也不实用，仔细算算，算上运费还要比合众网高校分站迷你小风扇XY-X13贵再去数码专业性较强的电子平台京东看一看，也没有找到这一款美观大方的商品，但是可以发现，京东的迷你风扇价格普遍在26.0RMB左右，其中还不包含运费

二：价格分析

合众网高校分站迷你小风扇XY-X13的性价比远远超出了其他同类电子商务平台的同类商品，这是毋庸置疑的.，但是为什么会产生这种结果呢，我们还是要来理性的分析一下。

1.合众网的规模比淘宝京东等等的电子商务平台规模要相对小一些，对于一个发展中的电子商务平台，其初期的价格优势是很明显的，这个阶段，也适合广大消费者去该类平台购买物品。

2.合众网具有一个鲜明的特点，就是所谓的供销一体，具有相当丰厚的后台制造基础，不仅可以进行对外买卖，还可以直接进行产品的供销，这一点是与其他电商平台有着很本质的区别的，可以说，合众网具有相当的实力在未来的电商平台中占有一席之地。

3.电商大战后遗症，之前的电商大战虽说已经结束，但是电子产品的价格战争任然存在，当下的电商老品牌基本受其不良影响，处于无力状态，但是合众网作为新兴的电子商务平台，其宗旨和品牌良心都需要他靠近消费者，服务于消费者，所以，其商品价格也远低于其他电子商务平台。

三：结论

合众网作为一个新起的电子商务平台，拥有完善的机制和善良的企业动机，相比于其他的电子商务平台有能力也有信心可以更好的为消费者服务，消费者在合众网进行商品的购买，是可以领略到电子商务便捷实惠的特点的，合众网是可以顺心顺意的进行交易的电子商务平台。

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32岁的陈某（化名）最近很愁，太太再过下个月就要生了，可保姆还是没着落。找了好几家家政公司，几乎都处于人员奇缺的状态。

和若干个陈某一样，手头开始富裕的国人，从来没像现在这样渴望享受生活，一旦经济条件稍有允许，请保姆成了越来越多人的选择。全国城镇现有1.9亿户家庭中，平均约15%的家庭需要提供服务。

作为沿海开放城市的宁波，对于家政服务的需求，处于前所未有的热度。市家政行业协会相关负责人介绍，宁波家政服务人员数量超过万人，但缺口依然很大。一份调查显示：宁波家庭消费过家庭服务的超过60%。目前宁波市区近100万户家庭中至少有20万户需要家庭服务。

而随着家庭小型化、人口老年化、生活现代化和劳动社会化进程的推进，家政服务人员，即我们通常所称的保姆，成了香饽饽，上演了一出又一出的保姆去哪儿的好戏。

调查一：宁波人爱请什么样的保姆？

宁波人请保姆，一般是家里有婴儿、老人或是病人。

主要消费项目为家居保洁、保姆、水电维修、月嫂、居家养老和陪护6项。其中，家居保洁的需求最高，占44.61%；家政服务消费人群中，每月需求1次左右的占35.71%，每月需求2至3次的占42.86%，每月需求4至5次的占14.29%，5次以上的占7.14%；每月家政服务消费金额在50元以下的为21.43%，50元至100元之间的占35.71%，100元至200元的占28.57%，200元至500元的占14.29%。在20个受调查的居民中，80%以上的人对保姆月薪承受力在4000--5000元之间，只有5人认为保姆价位该在5000元以上。

与之相称的一个市场背景是，近年来保姆的薪资涨幅最突出。月工资指导价最高可达4800元，比早年高出了800元，中位数也有4000元。

调查二：宁波的保姆来自哪里？

那么，宁波的保姆都来自哪里？据记者走访调查的结果，本地保姆和外地的保姆基本二八开。

宁波蓝孚家政服务有限公司的魏经理表示，宁波保姆市场中，外地保姆大都来自安徽、江西、四川、广西、湖南、湖北等地，也有来自本省衢州、丽水、桐庐一带。而本地的多是一些来自邻近乡镇的下岗妇女，主要做钟点保姆。

居民们一般倾向于本地保姆，理由无非两种，一是交流方便，没有语言障碍。二是生活习惯也大致相同。

一个形象的'比较是：外地保姆一周能找到雇主，而本地保姆一天就能被预约走。记者在走访中发现，绝大多数上班族需要的是能够照顾小孩和老人的全天工，或者是能协助家务的钟点工，往往要求宁波本地人。

相比较本地保姆，外地保姆的最大优势是稳定，吃住在东家，一年回一次家，比较省心。

调查三：什么样的保姆受青睐？

你懂如何产后恢复吗？你知道怎样早教吗？这不是找教师，也不是找形体师，而是找保姆。现如今，居民对于保姆的要求已不局限于传统的炒菜做饭、做家务、照顾老人孩子，而是要求多方面的技能。

那些年纪大，学习能力差，没有经验的很难找到东家，而年龄35岁-45岁之间，有上岗证书的，相对而言，雇主开出的工资会高一些。管家婆家政服务有限公司总经理应幼素说，现在的东家对保姆的要求正在逐步提高，尤其是80后家庭，他们希望找的保姆至少有初中或高中学历，另外还要年轻一点的，能有共同语言。

因此，越来越多的保姆忙于充电。 37岁的刘全英做了5年保姆，过去两年，她拿到了催乳师证、育婴证等十几个证书。以前我去应征保姆，见了好几个东家，一家也没成功。不是嫌我文化素质不高，就是说我会的技能不多，现在有了证，我反而能挑雇主了，谈价格也有了底气。

保姆质量良莠不齐健康证何以无法普及？一个好保姆，除了具备基本的专业素质之外，最关心的无疑是她的健康问题。而目前多数保姆没有办理健康证，有时即使雇主要求体检，但这笔体检费该谁出又成为一道跨不过的坎。

多数公司不提供保姆入职体检

宁波蓝孚家政服务有限公司负责人表示，他们一年会带保姆们到三甲医院以及疾病控制中心体检一次，主要检查妇科、艾滋病等疾病，并化验肝功能、胸透等项目。不过采访中记者了解到，多数保姆中介机构并不承担保姆体检的费用。雇主如果有需要，就自行带保姆去医院检查。如果没有问题，检查费用则由雇主出。如果有问题，检查费用则由保姆出。“只有月嫂、育儿嫂才会要求有健康证。如果雇主对保姆的健康不放心，可以自行带保姆进行体检，或者保姆自己体检。”上述家政服务公司的负责人称。据了解，目前市场上，基本上月嫂、育儿嫂和工作牵涉到做饭的保姆才会要求从业人员提供健康证，其他均不要求有健康证。

体检所需不菲雇主保姆中介究竟由谁来买单？

从各大医院体检中心的体检价目表上看，一张保姆健康证大致费用在200-300元之间，如果对有可能的传染病都进行检查，则需要六七百元。这笔费用到底谁来付呢？

一个住家保姆的月薪在3000元左右，对于雇主来说，缴纳中介费、每月支付保姆月薪已经是一笔不小的支出。这笔多出来的体检费如果还要自己承担，无疑大大增加了成本。对于中介来说，如果中介公司的每一个保姆都要进行这样的体检，那么公司的利润会削减，甚至有中介公司表示，办这样的中介公司利润本就不多，如果阿姨们都要体检的话，公司就要关门了。一位不愿透露姓名的中介工作人员说。对于保姆来说，他们认为自己已经提供了证明，对于这种额外的要求，理应不该由自己承担。

保姆该不该体检？关于这个问题一直有不少争论，近日，记者走进宁波风清家政有限公司，就这一问题详细询问了两个保姆，了解了她们对保姆体检的看法。

孙慧琴（52岁，从业6年鄞州人）

体检很重要，健康不能开玩笑

孙阿姨干家政这一行已经6年，每月薪金基本在3500元左右。除了洗衣、做饭、打扫这些基本家务外，孙阿姨对带小孩也有着丰富的经验。因此，一年到头，孙阿姨不缺活干。对于保姆该不该体检的话题，孙阿姨的态度很明确：支持。体检不单是为自己，更是为别人考虑。孙阿姨说自己每年都会去医院体检，每次和雇主签合同时，她都会主动拿出健康证，我们和别的行业不一样，如果身上有病，就很可能传染给孩子，孩子再传染给大人，那问题就大了。而如果雇主要求再做一次体检，她也会全力配合。

於克娟（38岁，从业2年安徽寿县人）：

雇主要买个放心，我们愿意配合

於克娟是安徽寿县人，来宁波已经有5个年头，前年，她把家搬到了鄞州，并在鄞州新城区做起了保姆，她的薪金要求是每月3200元。1977年出生的她虽然只有38岁，在保姆界算是个年轻人，但带孩子的经验却不少，到现在已经差不多带过几十个孩子。

对于保姆体检，她也持开放态度：家政公司一般会要求我们每年做一次体检，然后拿到健康证后才能去别人的家里带小孩。於大姐说，以前在老家和别的家政公司的时候就没有这个流程，一般雇主也只看她能干些什么活、勤不勤快之类的，对于健康问题也不会多加询问。

跟孙慧琴一样，现在的於克娟每年也都会上医院进行一次体检：抽血、大便培养、X光胸透、内科，肝功能、艾滋病等，每个项目她都会要求医生检查彻底。而对于雇主提出重新检查的要求，她也十分配合。其实一开始是挺反感的，我都检查过了，而且手上还有健康证，干嘛还要我去检查一次？

去年有个雇主让她帮忙带3个月大的婴儿，工资比平时还高出20xx元，唯一的要求是让她再做一次体检。但於大姐性格有点倔，觉得既然不相信她就没必要雇她，我人就在这里，你爱雇不雇，体检我不做。此时那位雇主对缓缓地对家政公司的人员说出了原因：保姆流动性大，身体状况时刻会有变化，一旦出现问题，一是怕传染给我们，第二怕她们出意外，到时候救治可能会来不及，而且我们要承担责任。一旁的於大姐听到后，脸唰一下就红了，说：我这就跟你去做体检。

此后，於大姐在接活之前除了出示健康证之外，还会主动告知雇主自己上次体检的时间，并会询问是否需要再做一次体检。

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调查时间：

20xx年12月16日

调查地点：

重庆财经职业学院各个商店

调查对象：

全院学生

调查方法：

抽样调查

调查人：

覃亮、李庆林、黄英杰、唐成佳、陶静、陈思颖、杨秀莲

调查分工：

陶静负责照相。其他人都进行面

一.调查目的

本次市场调查的目的是为重庆财经职业学院学生关于晚上在校饮食情况问题提供市场分析基本资料，以帮助该校学生调整饮食习惯方面做出正确抉择。

本次调查的时间我们选的是星期5晚上8.20以后，我们调查小组的人员在8点15全部到位。针对学校的小卖部、水果店、面包店、以及学校的烧烤店进行调查。在调查的进行中，大的问题到是没有出现，同学们都还是比较配合，然后就是有的同学太过于随意，以至于勾画的选项都不是太清楚.然后对于问卷方面有的选项还不是很彻底，有些问题同学都不好回答！调查时间大概在1个小时以内，在寝室也作了了调查。

二.调查问卷分析

本次一下问卷是100份，进行的是抽样调查，可以显示出我们学校大多数同学的选择性，以下是问卷的分析情况。

1.你的性别是？

这个问题得数据显示是男生52%，女生48%，很明显的看得出男女同学比例是相当的，不会偏差过大。我们为了不单一化，因为了解到我们学校女生是男生几倍，为什么保证调查的平衡性，所以我们在男生寝室的调查就多于女生寝室，下面是分析图。

2.请问你是哪个年级的.学生？

我们为什么会设计出这样的问题呢？主要是因为我们想从不同年级，不同的在校时间，对于加餐的调查。数据显示出大1为31%，大2为56%，大3为13%。大一才来学校1学期对于加餐可能还不适应，然后大3又要出去实习。所以数据多半是存在大二这个阶段的。

3.你平时是否有加餐的习惯？

这个问题是数据是28%有、35%无、37%看情况，很清楚的表明了同学加餐都还是没有规律的，选择加餐就看自己是否需要，是出现得那种情况。

4.你是否有把零食代替正餐的习惯？

这个一问题得设计只要看同学们是否有健康的饮食习惯，62%的同学只是偶尔会这样做，可能出于多种原因也是可以理解的，也反映出我院学生做得比较乐观。

5.你平时不加餐的原因是什么？

面对这个问题，深入调查到了同学加餐的原因。20%的同学担心自己发胖所以控制自己加餐，36%的同学表示没有这个习惯，35%是选择路程太远的这一个因素，9%是经济原因。这个数据显示面对想要加餐的群体，那么最大的原因是路程太远，如果这个得到改善，加餐的情况肯定会大幅增加。

6.你选择什么类的食品加餐？

这个问题很明显，直接可以看出选择充饥类的站39%，还是有36%同学会选可口类的，有25%的同学选择的是营养类。当然加餐地点宿舍是占36%，因为同学们都比较喜欢方便一点。其他题目是比较开放性，我也不做分析了。

三.总结

针对这整个任务，我们小组都还是做出了比较完善的计划，在每一个步骤都完成的较好，当然也会又不足的地方，我们小组的成员都比较的卖力。可能对于问卷设计这个方面是我们这组最不好的地方，面对这个调查结果，我们对我们学校同学加餐情况也多少有点了解，既然我们做的是抽样调查，那么肯定不会是全面性的。看到调查数据显示，我觉得我们同学应该想一想，到底是什么原因让自己有这样的习惯，加餐的主要原因是不是同学晚上都睡得比较晚，然后有的同学买着泡面是不是等到晚上玩电脑玩到深夜用来充饥？这一系列得加餐问题都还是值得同学们好好思考一下，当然我只是说的是少数的同学。[笔稿范文网 Gx86.com]

我觉得我们学校的加餐环境得到改变的话，我想同学加餐情况也会得到很到的改观，然后我也希望我院的同学们能正确饮食，正常饮食，这样才能让我们的身体好起来。然后我对我院同学，针对我们调查的结果，给几点建议：

1.尽量选择不加餐，因为晚上吃了对睡眠不好。

2.加餐的同时应该主要一下营养，身体是自己的，要合理搭配饮食。

3.晚上不要熬夜，不要吃太多的方便面，吃晚饭尽量吃饱一点。

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我于20xx年x月xx日从事物业工作至今，在这短短的6个月内，我深刻体会到物业工作是一项特殊的服务性工作。在工作中我严格要求自己，以身作则，对人或事情一律公正、公平对待，工作上认真细心，态度一丝不苟，尽量做到让公司和服务单位、业主满意、认可。

为了总结经验，取长补短，更进一步做好物业工作，在这几个月内我对物业工作也做如下总结。

一、应做到有“职责心、爱心、耐心、虚心”的“四有心人”

1、职责心：首先要严格落实、认清自己岗位职责。就我们的工作而言，一切从单位、业主利益出发，一切为单位、业主服务就是我们的职责。我想我们每一个人都不想自己成为一个“不负职责，没有职责感的人”。认清自己的岗位职责就会明白自己该做什么不该做什么了。这样就会认真去做好本职工作，对自己工作职责内的任何事情主动认真去做，不要等着领导去安排。

2、爱心：一个好的员工要有足够的工作经验，有细心，有热情的工作态度外，我认为还要有爱心，爱心也是我们做好工作的一大“法宝”，必须要把自己那份“爱心”融入到环境中，融入到工作中去。

3、耐心：增强工作观念和宗旨意识，必须要树立以人为本的思想，尽可能地为业主办实事、办好事。即要用耐心、真心、精心解决问题，细心做好工作。这样才能把工作做好、做细、做扎实，切实解决工作中遇到的实际问题。

4、虚心：在工作中必须要本着虚心学习、认真求教的.宗旨，扎实的工作。虚心向物业前辈学习求教，总结教训积累经验，以诚恳的态度对待工作。

二、应以饱满乐观的心态去对待工作

社会对于物业这一行业认知欠缺，很多人看不起物业工作人员，但是我们自己必须要以很好的心态去应对。在工作中必须不要太多抱怨、太多牢骚，在思想上要积极进取，乐观向上，千万不能停滞不前。

三、工作中以身作则，严格自己的工作态度

工作期间严格遵守各项规章制度，严格要求自己，脚踏实地确保客户带给优质的服务，在本职岗位上做实事、做好事。

四、提高专业水平，提高道德修养

要想真正提高自己的专业水平，为企业、个人多创造一些财富就务必严格要求自己，不能有丝毫的马虎和松懈，在自己所从事的工作中刻苦钻研，成为工作能手；加强道德修养，对自己的不足有清醒的认识，并从点滴行为做起，在衣着打扮、言谈举止、尊老爱幼、公正诚实、社会公德等方面成为别的同事的表率。

在今后的工作中我还会不断地努力，不断地总结各方面的经验，做出我自己的贡献。

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今年以来，我部在局领导的正确领导和大力支持下，经过全体同志的共同努力，上下一心、团结奋进，与时俱进、务实创新，紧紧围绕“管理有序，服务规范，创建品牌，提高效益”的工作目标，认真管理各宿舍小区和保障市府大院的办公用房，积极开展我部各项工作，取得了比较明显的成绩，现将工作情况总结如下：

一、主要做法

1、整章立制，规范管理服务行为。

没有规矩，不成方园。我们以规范服务行为和改善服务水平为中心，建立和完善各种物业服务管理规定，并监督检查落实情况，不断改善值班员的精神面貌，用制度规范了值班员的行为、秩序、服务，使物业管理工作走上了有制度可依，有规章可循的发展轨道。

2、强化培训，提高工作执行能力。

一个具有业绩卓越的部门，必须拥有一支能力卓越的团队。因此，首先我们要求全体人员掌握较为精通的专业知识和市场经济知识。其次培养大家形成良好的职业道德和职业素质，做到对单位负责，对业主负责，对社会负责，注重提高管理水平和服务质量。为了达到上述要求，我们经常组织全体人员进行不同形式的政治理论和业务技能学习，不断提高大家的思想和工作水平。大家者能积极参加培训，相互取长补短，共同提高进步。

3、构筑防线，开展“迎亚运、保平安，建设和谐平安小区”活动。

在长期的工作中，我部与街道城市管理部门、居委会、派出所等有相关单位建立起了紧密、良好的关系，为创建和谐平安小区提供了组织保证。今年，是十分重要的一年，我部以迎亚运为契机，开展“迎亚运、保平安，建设和谐平安小区”活动。

一是召开动员会，集思广益，组织大家召开以“保障亚运、服务亚运、争当先锋作表率”为主题的动员会，强化了大家大局意识、服务意识和文明意识，全体人员纷纷表示要当好亚运会东道主，积极配合做好小区各项工作；

二是“稳”字当头，当好“四员”。在综治维稳工作中，当好“四员”，即当小区宣传员、综治信息员、信访调解员和义务监督员，及时向单位和居委会反映信息、排解不稳定因素，及时调解矛盾纠纷。

三是严密防范，加强巡逻。为了营造平安和谐社区，除了值班员日常巡逻外，我部专门成立了2支巡查小组，每天不定期巡检各个住宅小区，发现隐患及时排除。

4、攻坚克难，完成住宅小区楼宇维修翻新、环境美化工作。

全面完成辖内xx栋住宅楼天面补漏、更换隔热砖的维修翻新工作；协助各街道为迎亚运对各小区楼宇外墙的翻新整饰工作。从工程立项到施工期间，我部按规范程序、精心组织、紧密配合，严把施工、安全和质量关，使得多项工程安全、顺利竣工，得到上级部门和住户的认可和好评。今年，我部物业管理费收费率达xx%。继续协助、配合做好我市部分老干部住宅安装电梯的有关工作，积极推进旧楼加装电梯工作。

尤其在天面维修工程中，造价达x万的维修项目，在8楼，没有通电楼，所有原材料包括等，都是工人一点一点挑上去的，我们将质量和安全一起抓，一手抓质量，做到精心设计、精心施工，精心监督，同时班前讲安全，班中间查安全，班后想安全，保证了工程质量，施工期间没有发生一起安全事故。

全年，我部对小区内环境卫生、绿化改造进行专项清理和优化。各小区共完成日常维修x宗，市府大院内共完成日常维修x宗，抢修x宗，改造翻新工程x宗，加班总计x天。达到出勤守时、保养准时、抢修及时的要求，为单位提供一个舒适、优美的小区居住环境。

5、不辞劳苦，保证职工生活饮水。

由于年久失修，小区的水管老化，有的住户开始漏水，有的阀门失灵，职工们意见满腹。职工利益无小事，针对这个情况，我们多次主动协调联系自来水公司，促使该公司更换小区部份主供水管，提高了用水质量，同时配合自来水公司，每季度对各楼宇的.水池清洗工作及节日期间楼梯的清洗工作，保证住户饮水安全和环境清洁。此举，达到广大职工的交口赞誉。

同时，完成剩余约x套存量公房的资料统计、面程测浍、产权移交工作。

二、存在问题

1、部分同志责任感、危机感下降，动力不足，思想老套、僵化，很难适应现代物业服务要求和日后的发展。

2、个别同志没有树立主动服务的观念，服务质量与服务水平尚待提高。

3、安全意识较淡薄，还需进一步加强教育。

三、明年工作计划

1、继续加强队伍建设，打造一支强有力的物业管理团队。

采取“走出去，请进来”的办法，通过向其他单位学习好的管理方法与管理经验，寻找自身存在的问题及解决的办法，开发创新潜能，不断完善物业服务人员的管理方法，循序渐进地加强物业服务的服务水平与发展能力。同时，大力加强员工培训。根据员工的现实状况定期组织员工进行培训与考核。主要突出管理知识培训、专业技能培训和岗前培训，提高员工各方面的能力与素质。并且，做好员工的思想教育工作，掌握员工思想动态，帮助转变工作作风，建设一支守纪律、能战斗、讲奉献的队伍。

2、精心组织、规范、严密、细致实施各项维修工程。

细节决定成败，在规范各项维修工程的招投标工作上，做好小区楼房的维修和改建工作，着力提高各项工程的设计、施工水平，继续注重施工质量和安全。同时，注意增收节支，尽量降低成本。

3、实行精细化管理，使管理服务工作层次不断提升。

深入细致地对小区实施经常化、制度化、规范化的管理。管理维护及时到位。每天对小区进行巡检维护，确保房屋外观整齐，外墙及梯间墙面基本无污迹，卫生干净整洁；定期对小区的用电、上下主供水及燃气等管网进行检查，发现问题及时整改。日常设施养护良好定期对各种设施、设备进行保养维护，保证其正常运转，保障物业服务工作的正常运行。

● 装修公司活动方案范文

时光荏苒，我到xx物业管理有限公司客服部上班已两年多了。在公司领导支持与帮助、同事的共同奋斗下，按照公司的要求和部署，较好的完成了本职工作。

一、客服接待员的日常工作

由于客服部的工作是直接面对本小区业主，所以客服部是小区物业公司形象最为重要的一个部。也正因为如此，公司制定了“天天让您满意”的服务宗旨和一切为了顾客、一把手亲自抓、一票否决制度、一丝不苟态度、一抓到底作风的“五个一”质量文化准则。客服管理员的日常工作主要有：接待业主来访；处理业主投诉；处理业主报修的联系、跟进、回访工作。

二、加强学习，提高业务水平

由于感到自己的知识、能力和阅历与自己的岗位有一定的距离，所以总不敢掉以轻心，一年多来不断加强在专业知识方面的学习，在这方面公司也加强了对专业知识的培训和考试等方式，使我们在工作中能够灵活运用相关的专业知识，这样下来在业务水平方面的确有了一定的进步。

经过不断的学习、不断积累经验、知识，均已具备了一定的工作能力，能够自行处理日常工作中的各种问题。能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，认证努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，努力提高工作效率和工作质量。

三、存在问题和今后努力的方向

通过对这工作的总结，着实发现了一些问题和不住，主要表现在：

第一，由于最初对物业管理专业不是很了解，许多工作都是边干边摸索，以致有时工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高；

第二，有些工作还不够细，一些工作协调不是十分到位。

对于物业公司最重要的工作之一就是收缴物业费，每年我们对物业费都有优惠政策，这样一来可以提高物业费的收缴率，是对我们公司服务质量的衡量，更是业主对我们所做工作是否满意的体现。

第三：维修墙体发霉也是我们上班年的工作重点之一。

因此物业公司的领导和地产负责人分析了主要原因：一是冷桥现象，二是墙体阴水造成的。因此制定了维修方案；我们客服部接到报修墙体发霉的电话第一时间先给地产负责人回报情况，较为重要的`地产负责人回亲自去看，分析情况，安排维修人员及时处理，尽量做到让业主满意。

今后在工作中把提高物业管理知识、服务态度、工作水平作为重点。不断加强学习，拓宽知识面，努力学习物业管理知识和相关法律常识。

加强对物业公司发展的了解，加强周围环境、同行业发展的了解和学习，要对公司的统筹规划，但前情况做到心中有数；更要注重本部门的工作作风建设，加强管理，团结一致，勤奋工作，形成良好的部门工作氛围。不断改进对业主、其他部门的服务水平及支持没配合能力。

我将以饱满的热情服务好业主，维护好公司利益，积极为业主提供优质的服务，为公司创更高价值造，力争取得更大、更优异的工作成绩。

● 装修公司活动方案范文

我是初次接触物业管理工作，对综合管理员的职责任务不甚了解，为了尽快适应新的工作岗位和工作环境，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，现已基本胜任本职。一方面，干中学、学中干，不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼，较快地进入了工作情况。另一方面，问书本、问同事，不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下，从不会到会，从不熟悉到熟悉，我逐渐摸清了工作中的基本情况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。

一、心系本职工作，认真履行职责

（一）耐心细致地做好财务工作。自接手管理处财务工作的半年来，我认真核对上半年的财务账簿，理清财务关系，严格财务制度，做好每一笔账，确保了年度收支平衡和盈利目标的实现。

一是做好每一笔进出账。对于每一笔进出账，我都根据财务的分类规则，分门别类记录在案，登记造册。同时认真核对发票、账单，搞好票据管理。

二是搞好每月例行对账。按照财务制度，我细化当月收支情况，定期编制财务报表，按公司的要求及时进行对账，没有出现漏报、错报的情况。

三是及时收缴服务费。结合xx的实际，在进一步了解掌握服务费协议收缴办法的基础上，我认真搞好区分，按照鸿亚公司、业主和我方协定的服务费，定期予以收缴、催收，20xx年全年的服务费已全额到账。

四是合理控制开支。合理控制开支是实现盈利的重要环节，我坚持从公司的利益出发，积极协助管理处主任当家理财。特别在经常性开支方面，严格把好采购关、消耗关和监督关，防止铺张浪费，同时提出了一些合理化建议。

（二）积极主动地搞好文案管理。半年来，我主要从事办公室的工作，xx的文案管理上手比较快，主要做好了以下2个方面的工作：

一是资料录入和文档编排工作。对管理处涉及的资料文档和有关会议记录，我认真搞好录入和编排打印，根据工作需要，制作表格文档，草拟报表等。

二是档案管理工作。到管理处后，对档案的系统化、规范化的分类管理是我的一项经常性工作，我采取平时维护和定期集中整理相结合的办法，将档案进行分类存档，并做好收发文登记管理。

（三）认真负责地抓好绿化维护。小区绿化工作是10月份开始交与我负责的，对我来讲，这是一项初次打交道的工作，由于缺乏专业知识和管理经验，当前又缺少绿化工人，正值冬季，小区绿化工作形势比较严峻。我主要做了以下2个方面的工作：

一是搞好小区绿化的日常维护。

二是认真验收交接。

二、主要经验和收获

在xx工作半年来，完成了一些工作，取得了一定成绩，总结起来有以下几个方面的经验和收获：

（一）只有摆正自己的位置，下功夫熟悉基本业务，才能尽快适应新的工作岗位。

（二）只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的.工作状态

（三）只有坚持原则落实制度，认真理财管账，才能履行好财务职责

（四）只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。

三、存在的不足

由于工作实践比较少，缺乏相关工作经验，20xx年的工作存在以下不足：

（一）对物业管理服务费的协议内容了解不够，特别是对以往的一些收费情况了解还不够及时。

（二）食堂伙食开销较大，宏观上把握容易，微观上控制困难。

（三）绿化工作形势严峻，自身在小区绿化管理上还要下更大的功夫

四、下步的打算

针对20xx年工作中存在的不足，为了做好新一年的工作，突出做好以下几个方面：

（1）积极搞好与鸿亚公司、业主之间的协调，进一步理顺关系。

（2）加强业务知识的学习提高，创新工作方法，提高工作效益。

（3）管好财、理好账，控制好经常项目开支。

（4）想方设法管理好食堂，处理好成本与伙食的关系。

（5）抓好小区绿化维护工作。

● 装修公司活动方案范文

活动目的：

通过此次开业庆典活动的实施，扩大在全国的经营范围，增强企业实力。同时扩大广博汽车在四川地区的`影响力和知名度，增加客户对广博汽车的认同度和美誉度。建立企业及政府领导对四川企业在川经营和发展的坚定信心，增强上海大众汽车有限公司对四川企业在川经营和发展的决心，促进沿海地区城市和内陆城市的发展与交流。开业庆典中通过各种活动来表达上海大众、和四川广博所倡导的汽车文化与企业理念;使其在四川地区迅速提高自己品牌形象，同时以创立合理且极具亲和力和文化特色内涵的增值服务，缔造成都本土时尚汽车生活方式来进一步拓展目标群体市场。

活动主题：广阔天地、博大精深

活动时间/地点：

时间：200x 年 11 月 15 日——12 月 8 日

地点：机场路汽车 4S 店

邀请媒体：报纸媒体：成都商报、华西都市报、成都晚报、天府早报、汽车时尚报、

电视媒体：

四川电视台文化旅游卫视《生活家园车周刊》四川电视台 SCTV-4《车行中国》成都电视台 33 频道《车周刊》成都电视台 5 套《汽车全接触》

电台媒体：成都人民广播电台交通频道

网络媒体：天虎网

活动内容：

1、调查文卷赢 polo

2、开业庆典抽大奖

3、时尚、行为艺术展

4、客户联动自驾之旅策划成功活动案例：

1、行游天下五一康巴文化探索之旅

2、直通车工厂(品牌活动)

3、首届成都节油王大赛(系列活动)

4、首届中国(成都)车市总评榜

5、中国 6 城市自驾车游服务网

参与对象：

1、邀请政府领导、企业领导及嘉宾

2、上海大众车主、准车主、车迷

3、开业庆典期间已交购车订金客户

前期活动：调查问卷赢 polo

1、媒体新闻及广告刊登调查问卷

2、公布截止日期和获奖注意事项

3、抽奖日期和中奖客户公布

1、20xx圣诞元旦主题：

美丽给力，20xx你第一杰特

2、20xx圣诞20xx元旦活动方案主题说明：

(1)主题核心：给力，不说了吧，网络上到处都是，与时俱进，给顾客绝对眼前一亮的感觉。给力我们美丽，说明我们技术，绝对一流。

(2)主题关键：第一。为什么要用第一，元旦是新年第一天，每个客户都希望自己成为第一，不管什么，只要第一，相信大家一定很爽。

(3)主题重点：一定要结合《》及相关软件来实施活动方案，才更加有效，否则活动有龙头蛇尾的感觉。

(4)本活动最好结合沙龙的实际情况进行。

3、20xx圣诞元旦活动方案目的：

(1)利用节目提升旺季业绩。

(2)让我们店在提升人气的同时，多了几分冬天温暖的气氛。

(3)通过本次活动，促使我们技师(美容美发师)与助理的的团队协作精神。

(4)提升我们员工的技术，稳定客源。

(5)增加“大头率”，提升回头率。

● 装修公司活动方案范文

一、时间：

20xx年2月21—6月20日

二、竞赛内容：

（一）新业务竞赛（占50％）

包括ip电话、来电显示、短消息、1258中书、神州行及近期开展的信息点播业务的使用方法、资费标准。

（二）签约(全球通、省内通)、神州行业务发展竞赛（占50％）

三、预期效果:

将公司各项新业务宣传到位，大力发展签约用户和神州行用户，增加增值业务收入。

四、竞赛方法

按新业务发展和签约、神州行业务各占50％打分。（各项业务的数据统计均以竞赛期间为准，2月20日前各单位成绩不计入评比）

（一）新业务竞赛（占50％）

以各县（市）区为参赛单位开展移动通信新业务宣传启动工作，针对活动期间的四个月内各项新业务使用率为评比标准，各项业务单项满分均为100分，即其中ip电话渗透率100分，来电显示使用率100分， 1258移动秘书使用率100分，数据业务（包括wap、传真、电脑上网）使用率占100分。以每项业务的使用率最高的单位得满分100分，其他单位按比率打分，（例如：来电显示业务最高使用率为a，第二为b。。。则第一名即使用率为a的单位得分为100分，使用率第二的单位得分为x＝100b／a，以此类推。）七项业务得分之和为参赛单位新业务竞赛的最后得分，按得分分数排名次。

（二）签约、神州行业务发展竞赛（占50％）

奋斗目标：四个月完成全年放号任务的80％以上，力争完成100％。根据竞赛期间各单位完成市公司下达本次活动计划任务（见附表）的百分比，以新业务竞赛的满分为标准折算，例如：新业务发展满分为y，某单位神州行（有效充值）完成占计划百分比为a，则该单位神州行业务发展得分为x＝y×a×50％，签约用户发展计分方法与神州行相同。两项业务得分之和为签约、神州行业务发展的最后得分。

五、奖惩办法

对所有竞赛的各项业务总分和每项业务单项得分分别排名进行奖罚。

为促进竞赛活动的开展积极性，竞赛结束前每月20日（3月、4月、5月）对当月比赛情况评比一次，并将评比结果全市通报。6月20日对竞赛活动整体情况进行评比（2月20日至6月20日），对排名前九名的单位进行表彰奖励，后三名即十六至十八名单位处以罚金500元，并全市通报。总分排名第一名奖励3000元，第二名奖励20xx元，第三名奖励1500元，四至六名奖励1000元，七至九名奖励800元。单项业务排名前三名的单位，第一名奖励500元，第二名奖励300元，第三名奖励200元。

六、宣传方式

（一）基本宣传方式

1、悬挂宣传条幅，发放宣传单，制做宣传黑板，播放录音磁带，

组织宣传小分队到各分公司、各区营销部宣传等。

2、营业员口头对我公司“林城通”已转为“省内通”，实现全

省自动漫游，并可拨打全国移动电话等进行宣传，要求不得出现任何文字性介绍，以免被竞争对手掌握，造成被动局面。

3、针对模拟转网客户加强新业务宣传，让客户认识到，同样的

消费，不同的.服务享受，加大模拟转网的力度。

4、神州行宣传：宣传其无入网费、月租费、赠送来电显示的优

势，非常适合于通话次数低的客户使用，着重针对神州行打ip电话进行宣传。突出**公司为林城人民当家理财，即“省内通”既经济又实惠：省内可用“省内通”，省外可用“神州行”智能储值卡。

5、部分宣传用语：

中文短信－－交流用手不用口

17951――中国移动ip电话，轻松拨打实惠多

信息点播――信息多多欢乐多多

拥有神州行消费更轻松

全球通wap――移动因特网世界在掌上

（二）定期宣传方式

在“3·15”、“5·17”集中两天进行宣传。

1、“3·15”中心区新营业厅开业，在市中心区、两县、各区营销部设立移动通信业务咨询台。

－－市中心区、两县设在繁华地带

－－各区营销部设在营业厅门前

－－各营业厅内长期设移动通信业务知识咨询台

2、结合省公司“5·17”世界电信日宣传要求，在全市广泛开展移动通信业务宣传工作。

七、其它

对于在活动期间新开通的新业务，公司将随时通知将其纳入竞赛项目中参与竞赛

八、具体要求

1、利用公司开展竞赛活动的大好时机扩大宣传力度，要求每位

员工都要走出去启动市场，提高各项业务的知明度、影响力和使用率，增加业务收入。

2、各单位在执行市公司的宣传计划的同时，根据市场需要可自

行开展灵活多样的宣传启动工作，但宣传方案需提前报请市场经营部批准后方可出台，以免引起竞争冲突，制约发展。

3、以实际工作和市场实际反应为唯一标准，坚决杜绝弄虚作

假，一经发现，对该单位领导进行通报批评并处以罚金。

● 装修公司活动方案范文

2月14日，一年中最浪漫的日子，这一天无限柔情和蜜意尽情释放，真诚的渴望与期待等待回答，心与心的碰撞，撞出永恒不熄的爱的火花。

在这样一个浪漫的日子里，我们以实际行动送上真诚的祝福，愿天下有情人终成眷属，白头偕老，美满幸福。

流星的传说在广阔无限的宇宙中，有一个很小很小的星球，在一个晚霞满布的傍晚，邂逅了一颗美丽的星星，那星星奔跑时，身后会带着一道飘逸五彩的光芒，“她好美，”他叹道，被她的美丽打动了，并等待为她做点什么，可是等了一年，二年——十年，二十年——直到一万年以后，她才再一次神采怡怡的跑过，他决定燃烧自己的身体的百分之一，去照亮她，让更多的星星去见证她的美丽，于是天空中有一道美丽的光弧划过。

可是他毕竟太小了，那光芒也太弱太弱，还没有来得及靠近，就已经陨落了，不知去向，他失望了，他付出了爱，但她却没有得到，于是他在浑浑噩噩中度过了又一万年，他想，如她再次出现，他会燃烧全部自己，去告诉她她是他见过的最美丽的星星，告诉他对她的仰慕，对她是一见钟情，但她却没有再来。一百万年后，他衰老了，也许他将永远的错过这份美丽，在他绝望的时候，她的美丽再一次光临了，他毫不犹豫的燃烧了他的全部，在天空中划过美丽的光芒，形成了宇宙中第一颗真正的流星，这一次他是幸运的，不但见到了她，还剩下一小块落到了她的怀里，他死去了，直到他告诉她，她是他见过的最美丽的星星，对她的仰慕，对她的一见钟情，以及为她所做的一切。她心灵震撼了，决定去找回他陨落的百分之一，也许只剩下千分之一，万分之一——亿分之一，但无论如何，她决定在天空永久的遨游，轻轻的去拂过所有的星球，去找回那属于她的百分之一，千分之一——亿分之一的爱。

后来许多的星星为悼念他们的浪漫，便都燃烧了自己的一部分，形成了流星雨，也许应该说是星星在过情人节吧。每当有流星划过时，其实，那是星星在为爱付出。

一、活动主题“心语星愿” 借浪漫的星，许下诚挚的愿，与他（她）共续前世的缘。

二、活动目的1、最终目的：提高产品销售量；2、直接目的：借活动提高品牌知名度和美誉度；三、活动时间1月23日----2月20日四、活动地点**珠宝华北区各卖点五、主办单位**珠宝有限公司六、活动细节分三部分1、献给能够共度情人节的情人们；2、献给不能共度情人节的情人们；3、献给单身贵族们的。

具体如下1、献给能够共度情人节的情人们与他（她）共谱一首浪漫的诗，与他（她）共同立下一个神圣的盟约，与他（她）一同分享心灵深处的语言，今生与他（她）共牵手，共续前世的缘。

倾情推荐：“心语”

2、献给不能共度情人节的情人们有你也有他（她），不变的真情，永恒的期待，只因为爱在我们的心中。送给他，送给你们一个共同的祝福吧，会实现的，因为它就是爱的化身。

倾情推荐：“心海”

3、献给单身贵族们的彩碟成双的日子里，让我们暂时放下重担，和流星有个约会，相信它会带着我们的心愿飞向梦想实现的.地方。

倾情推荐：“天使之吻”

活动亮点一“心语星愿”

对你的他（她）许下诚挚的誓言，让流星附载着你们的真情，穿过世界的每一个角落，相信心中的梦一定可以实现。

（目的：为情人们制造一个浪漫的氛围，让他们感受到**珠宝的与众不同。）道具准备：陨石，放在精致的玻璃盒子内，代表着流星的百分之一、千分之一、万分之一、亿分之一的永恒的爱。

活动亮点二“真情宣言大募集”

参加者把您对他（她）的宣言填写在我们为您专门制作的卡片上，我们将在3月3日评选出最有创意宣言、最感动人宣言、最浪漫的宣言。一定注意要留下您的他（她）的联系方式哦！我们会帮您把您的深情传达给您的他（她）。（目的：给情人们创造一个发泄感情的空间和场地，另一方面还可以借此提高品牌的知名度和美誉度。）为了作到评奖的公正：我们特别为填写宣言者，准备了一个密闭性的箱子、一个信封。填写完毕，封闭进信封内，然后由填写者亲自投入箱子内，以备评委评选。

道具准备：活动宣传单页预留适当空间。另外宣传单页要力求做到新颖、别致、与众不同，给人一种想认真阅读的欲望。

要使促销取得成功，必须要使活动具有刺激力，能刺激目标对象参与。刺激程度越高，促进销售的反应越大。此点即是来刺激目标对象的一点。

活动亮点三“购物有礼”

凡在2月14日当天购物的所有顾客，均有小礼品赠送。（鲜花）活动亮点四您还可以在我们的各大卖点为您的他（她），专门设计、加工你们的专有钻石首饰，一定另有一番风趣哦！

不过您一定要记得要提前定做的，才可以在情人节当天为您的他（她）献上与众不同的钻石饰品。

另外：可以与咖啡店（烛光晚餐）、茶馆、迪厅共赴浪漫和温馨。

七、媒体宣传（略）八、现场布置各卖点设置专区展示本次活动的推荐产品；配合本次活动主题，主要突出“浪漫、温馨、庄重”的氛围。

特别展现本次活动的附载物：流星的百分之一、千分之一、万分之一、亿分之一的永恒的爱。

各卖点用星状饰物（用彩带折成小星星）装饰，营造一个流星划过的氛围（每个卖点一个大星星，五个小星星）。

挂旗：突出浪漫的流星附载着我们虔诚的誓言穿过天空；X展架：展现活动各项内容。

九、前期准备1、人员安排（略）2、物资准备（略）十、中期操作：（略）十一、后期延续 “真情宣言大募集”是一个很好的跟踪报道的环节。

十二、预算（略）十三、效果监测评估（略）

● 装修公司活动方案范文

一、活动背景

在活动前夕，商家可以参加聚划算等活动以增加其的品牌曝光率，提高品牌知名度，从而在活动中的销售做铺垫。

二、活动方案

1、活动形式：

（1）预热

时间：10月20日至11月10日

a、图片：通过店铺自主设计预热活动页面，包括首页海报，店招，宝贝详情页，全部图片以为主题元素，旨在营造购物狂欢氛围，为活动打下基础、储备流量，钻展，直通车图片。

b、流量：直通车，钻展，微淘，淘宝客，短信发送，老顾客唤醒等等。

（2）正式活动：11月11日00：00~11月11日23:59

图片：店铺活动主会场页面，产品详情页关联海报，微淘活动推广海报，钻展图片，直通车图片，店铺首页海报，店招，引导自主下单流程图等。

2、活动力度：

（1）收藏领卷、关注有好礼

（2）抽奖赢免单，每次购买满100元获一次抽奖机会，有机会赢取免单大奖，消费金额越大，中奖机会越大。

（3）邀请好友参与抽奖，邀请人有机会获得店铺送出价值1111元神秘礼物一份，共20个名额，被邀请人有机会获得价值111元神秘小礼物一份，共100个名额，活动礼品将在活动结束后三个工作日内发出，届时会联系顾客本人确定收货地址及发货方式，礼品数量有限，将随机抽取中奖客户，中奖名单将在活动结束后次日公布。

三、活动跟进

1、美工：做好退款办理时间、订单信息修改、发货快递和时间等声明放置在首页及商品详情页。

2、客服：售前X名+售后X名+客审X名(负责订单审核和打印)确保电脑配置;确保公司网络;检查促销软件设置。快捷短语和自动回复(提前准备、包含促销、尽量少用)

3、仓库：确保库存准确，避免缺货。准备好打印机及相关材料和打包用的材料。准备适当比例的货品提前包装并分开堆放在活动中，保证客服端、制单员、仓库的沟通畅通，以保证售中过程中修改订单信息等情况的顺利解决。

四、库存准备

1、确定活动上线产品，所有主推产品要占整体备货的50%-60%所有产品在11、11之前一周内必须全部入库完成，店铺库存按实际的90%-95%去完成，如果需要赠送环保袋、鼠标垫等礼品也需进行备货

2、根据预期销售规模，做好双11大促活动主要销售商品库存的提前备货。务必于活动前和相应的供货渠道确定应急补货机制，确定供货渠道的供货能力，建立紧急沟通联系方式，保障在库存不足的情况下可以快速做到货品补充或及时下架。

3、检查货品条码管理体系，确保所有发货货品都有条码，便于出库检查配货准确时使用扫描枪扫条码的方式做校验，提高速度和效率。

4、务必于双11活动前的2~3天做一次全仓盘点或相关大促活动商品的盘点，清晰库存规模，并将真实库存数据100%录入到ops中。

五、人员准备

1、对可能出现的双11订单暴涨而需要招聘临时兼职员工的，提前做好兼职员工工作安排计划，并做好相应的培训工作，做好打包环节，提前培训好相关的打包贴面单工作细节，提前做好员工培训工作

2、对所有员工，尤其是订单处理相关部门的员工，做完善的网店管家系统操作的培训及其他培训

3、制定好部门间员工临时调度、培训和工作的应急方案，以及大促活动持续期间的员工值班、休假等相关安排

4、按照流量的.高低去计算各个岗位的人员数量

5、物料要针对可能出现的流量和包裹数去计算

六、物料准备

1、包装材料准备，对大促活动销售的商品牵涉到的各类包装袋、包装盒做好库存保障，并可提前对一些特定包装进行初步整理，到时候只要放入商品就可以。也可以提前将商品直接打包好，只等打好快递单后就直接张贴单据并发货;

2、快递面单、发货单纸张贮备，打印机调试、打印耗材(色带、墨盒)准备，为提升打单环节的速度，不建议双11大促活动期间使用普通针式打印机打印发货单，而是建议采用激光打印机或热敏标签打印机打印发货单。对需要打印配货汇总单或分单汇总单配货的商家，务必准备高速喷墨或激光打印机及其耗材。

3、本次活动提出的要求更多的是对商家的服务方面的要求，特别是发货环节的要求，要求在2天内将所有北、上、广、深、杭的客户优先发货。所以建议在包装或面单上有明显的文字标示或颜色标示等方式。以便快速分拣。

● 装修公司活动方案范文

我保证在埠村煤矿热电厂施工过程中，认真履行安全管理职责，严格对本单位职工的安全教育，强化现场安全管理，杜绝各类安全事故的发生，保证所承揽工程安全顺利竣工。重点做好以下几项工作。

一、严格按照《电业安全工作规程》的有关规定进行施工。

二、保证高空作业人员，施工人员必须正确使用检验合格的`安全帽和安全带。

三、防止高空坠物，严禁高空抛掷工具和杂物。

四、每天施工前必须认真检查所有工具、器械，保证安全可靠。

五、加强用电设备管理，防止人员触电，保证用电安全。

六、易燃物必须采取防火措施，氧气乙炔的存放使用符合规定。

七、严禁带病人员和醉酒后人员上岗。

八、切实搞好与其它施工单位的交叉作业安全。

九、严格服从电厂的安全和治安管理。

上述几项本单位保证做到，若有违反甘愿接受电厂对其的处罚。未尽事宜按国家法律法规执行。

●活动范文吧F236.cOm编辑们都在做笔记的专题:

装修公司活动方案范文 | 装修公司活动总结 | 装修公司合同 | 公司活动方案范文 | 装修公司活动方案范文 | 装修公司活动方案

保证人：xxx

20xx年xx月xx日

● 装修公司活动方案范文

根据北京市建筑施工现场安全管理规定，特种作业人员（包括电工类、起重类、焊接类、登高类、驾驶类、指挥类、电梯类、爆破、司炉等）一律执行持证上岗制度；新入场或从事多面手的职工都必须经培训与考试合格，取得住房和城乡建设部颁发的《特种作业人员操作证》后，方准从事相应特种作业，否则不准上岗。由于施工现场条件简陋，缺少检验证件的设备，只能凭简单的.日常经验进行检查，存在就一定漏洞，易造成施工人员持假证上岗。为确保施工人员的安全，保证施工现场的正常施工，要求施工单位必须提供真实、合法、有效的特种作业证。

特种作业人员上岗前，必须提前把《特种作业人员操作证》原件及复印件上交到项目部安全组，并保证所上交的《特种作业人员操作证》为合法有效证件，参加项目部的特种作业培训、考试合格方能上岗。如果各级管理部门检查出其上交的《特种作业人员操作证》为假证，自愿承担每一证件罚款5000元的处罚。

保证人：xxx

20xx年xx月xx日

● 装修公司活动方案范文

为认真贯彻执行《中华人民共和国消防法》和《建设工程施工现场消防安全技术规范》，落实本单位消防安全责任制，确保消防安全，我单位郑重承诺如下：

一、严格落实建设工程施工现场消防安全制度，明确各级消防组织职责，逐级落实消防安全责任，制定施工现场消防安全管理档案；

二、对各级公安机关消防机构在消防监督检查及单位自查发现的火灾隐患，保证人员、措施、资金“三到位”，严格按照规定时限及时整改；

三、严格按规定配置消防器材，设置临时消防设施，明确专人维护管理，确保消防设施、器材和消防安全标志完好有效，保证临时用房和临时设施防火间距、临时消防救援场地、消防水源符合要求，临时消防车道、临时疏散通道和安全出口畅通无阻。

四、加强建设工程施工现场防火巡查，确定防火巡查人员、检查内容、部位和频次，并填写巡查记录。对易发生火灾事故部位实行24小时重点监控；

五、定期组织员工开展消防常识培训和灭火技能训练，提高员工的消防安全意识和自防自救能力，保证每名员工熟知掌握“三懂六会”（即：懂火灾的危害性、懂火灾的扑救方法、懂预防火灾的措施；会报警、会使用灭火器、会火灾逃生）及本岗位消防安全常识，职工消防培训教育率达到100％。定期组织相关人员对施工工地临时用房、临时设施进行消防检查，对发现的火灾隐患及时整改；

六、保证进行电焊、气焊等具有火灾危险作业的人员全部持证上岗，在动火施工作业前，严格落实现场监护人和安全措施，按照有关规定办理动火审批手续；

七、根据建设工程施工现场的实际情况严格制定灭火和应急疏散预案，每月至少开展1次有针对性的消防演练；

八、我单位自愿接受社会公众的'监督，严格按照相关消防法律法规及《建设工程施工现场消防安全技术规范》做好消防工作，若有违反，依据《中华人民共和国消防法》的有关规定，我单位将承担相关的法律责任；

九、我单位郑重承诺，在工程建设过程中，严格遵守消防法律法规，切实做到安全自查、隐患自除、责任自负、接受监督，坚决不发生有影响的火灾事故。

保证人：xxx

20xx年xx月xx日

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现有公司承担xx有限公司项目施工，为了保障贵公司物业成品、设施设备完好，保持厂区环境整洁，愿自觉接受贵公司的管理，在施工过程中保证做到以下承诺：

1.施工前，向贵公司综合部如实申报施工人员名单，交验施工人员有效证件，填写《施工人员登记表》，办理《临时出入证》。

2.施工人员出入厂区时，必须佩戴《临时出入证》，并主动、自觉的接受保卫人员的随时检查，不得转借、涂改《临时出入证》。

3.搞好员工管理，不允许出现员工打架斗殴、酗酒闹事等行为。

4.施工过程中做好物业成品保护，对于违反操作规定，破坏公司物业成品、设施设备(包括地面、墙面、吊顶及水、电、消防、空调、通讯、监控设施设备等)的行为，按责任照价赔偿。

5.施工过程中承诺不违反以下严禁止行为：

(1)禁止使用客梯转运施工材料，转运施工材料必须使用货运电梯，使用前通知综合部将电梯设置为手动模式，禁止用砖头或其他物品顶住电梯门，超大、超长材料不得使用电梯转运。

(2)施工垃圾及时清理，转运时不得将垃圾撒落在道路上;禁止将施工垃圾、各类胶、漆等杂物倒入下水管道(污水、雨水)。

(3)未经允许，禁止进入办公或生产区域。

(4)禁止在规定的施工时间外施工，如需加班，必须向综合部申请，获得批准后才能施工。

(5)需要使用水电时，必须向综合部申请，由综合部在指定地点搭接，禁止擅自搭接水、电。

6.施工结束后，施工单位必须对施工现场进行清场，不得遗留任何垃圾。

7.因施工造成的`管道堵塞、渗漏水、停电、损毁业主设施等，均由施工单位负责修复并赔偿全部损失。

8.施工人员携物出区时必须向门岗保卫人员出示《出门条》，并经保卫人员核实无误后方可放行。

9.施工结束后，除相关部门对工程质量进行验收外，必须由综合部按施工单位签订的《施工保证书》进行验收，并交回《临时出证》，否则不得结算工程款。

10.施工期间，施工单位必须保证工人的劳动安全，不得有违反劳动安全条例的现象，如出现人员伤亡事故，由施工单位自行负责。

保证人：xxx

20xx年xx月xx日

● 装修公司活动方案范文

随着XXXX年钟声的召唤，新的一年已经到来。俗语：一年之计在于春，一日之计在于晨，在新一年的起跑线上，回首烙印在工作旅程上的痕迹，凭借前几年的蓄势，以崭新姿态为新的一年画上希望的蓝图、写下未雨绸缪的策略方案、献上工作的指航标，下面这本年度的工作计划：

一、行政人事

（一）制度方案有待完善，形成一套适合公司运行的规范化的制度才有利于在今后的工作中，形成有法可依的“法制”环境。本人无论是物业管理专业知识需要学习，还要在人力资源知识及行政知识也要继续学习，在这两方面的学习坚持两手抓、两手都要硬，不能顾此失彼，通过专业知识、法律基础知识的学习结合对行业现实的调查了解，在XXXX年制定和逐渐完善公司的制度方案。

（二）程序制度化不够明确，无论是请假、加班、入职、转正、升职及其他方面的内容都没有明确的制度程序化，导致在现实的工作中出现了一些问题。制度化是一个逐渐完善的过程，为了加强公司制度化的广泛实施，XXXX年，这项工作定作为本部门工作的重点工作内容，以制定、通过、公布、实施为步骤完成。

（三）在XXXX年度，由于公司的.迅速发展，公司为员工的学习培训提供了条件，有了学习的基地和上课的设施设备，便于我制定目标性、阶段性的培训计划。管理处操作层员工的文化素质相对较低，理论知识比较薄弱，有了专业知识的理论指导，更可以提高员工们的工作实践的效率和加强工作的规范性。

结合员工的工作实际来实时提高员工的综合素质，在XXXX年里，计划为员工上课培训各类知识2次/月（详见《深圳市鸿泰德物业管理有限公司XXXX年度员工培训计划方案》，该方案于XXXX年3月01日提交），通过上课培训，在公司范围内形成主动学习的氛围，培养公司员工的学习积极性和主动性，以达到提高工作的效率为目的。

（四）档案管理仍不到位，档案记录公司发展的足迹，一个好的档案材料，能够便于领导回顾与总结，并从中汲取经验和教训，但是就本部门而言，只是初步建立了员工人事的档案、各类合同档案以及物业项目档案，未能涉足公司整体档案，更缺少一些图片、音、像档案，可以说这是档案管理的一大缺憾，因此XXXX年这方面的工作需要更规范、全面的管理，形成一套全面、规范的档案管理流程。

（五）企业文化的建设在XXXX年仍需给力，为了丰裕公司企业文化的内涵，应由公司的人文、经营理念以及员工的群体活动有机结合而进一步提升和形成。公司以资奖励的形式举办内部征文比赛活动，进行有效地推动员工文化素养的进步从而助于企业文化的建设。有目的性地组织员工群体的户外活动，员工群体户外活动不仅能提高员工之间感情的系数，也能作为企业文化建设的素材。员工的群体户外活动在XXXX年也将形成一套计划性的方案（详见《深圳市鸿泰德物业管理有限公司XXXX年度员工群体活动计划方案》，该方案于XXXX年4月01日前提交）。

通过对企业文化更深刻的了解，能更有效的建设具有鸿泰德特色的企业文化。文化是无形的，然后无形的文化需要有形的人、事、物作为载体来体现，于是建设好企业文化，需要所有鸿泰德人共同经营。

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过去的一年是后勤产业集团公司深入改革和发展的关键一年。物业服务中心作为后勤公司“一体两翼”发展战略的一个重要部门，担负着改革和发展的重任。根据后勤公司三年发展规划和新的一年工作要点，物业服务中心新的一年工作的基本指导思想是：坚持发展就是硬道理的基本原则，以人为本、强化管理，提高服务质量，大胆、积极、稳妥地推进中心的改革和发展，做到市场有新的发展，管理服务水平有新的提高，经济效益有新的突破，中心面貌有新的变化，争取全面完成后勤公司下达的各项工作指标。

二、新的'一年工作计划的基本工作思路

今年我们中心面临的主要任务：

一是要深入进行体制的改革和机制的转换。

二是要充分整合现有资源，努力做强做大。

因此，年度工作计划的重点是物业服务中心。

一是要加强内部的管理，建立起一整套比较科学、规范、完整的物业化管理程序和规章制度。

二是积极创造市场准入条件，尽快与市场接轨，大力拓展校内外市场，创造更好的经济效益，实现企业做强做大的目标。

三、新的一年工作计划的具体实施办法

（一）进一步加强内部管理和制度建设

1、对现有的制度进行整理和修订补充，逐步完善和建立与物业管理相适应的管理制度和程序。重点是理顺中心与管理站之间，以及各物业管理站内部的标准管理模式和制度，建立规范化的工作质量标准，逐步向质量标准体系接轨。

2、完善监控考核体系。根据公司的要求，制定中心对站级的考核细则和考核办法，落实相应的制度和组织措施。实行中心考核与站级考核相结合。考评结果与分配相结合的考评分配体系。

3、进一步完善中心的二级管理体制，将管理的重心下移。规范明确各站的工作范围、工作职责，逐步使二级单位成为自主经营、绩效挂钩，责、权、利相统一的独立核算单位。

4、进一步加强经济核算，节支、增效。经详细测算后，要将维修、清洁、办公用品、文化建设等费用核算到站，实行包干使用、节约奖励、超支自理的激励机制，努力降低运行成本。

5、加强队伍建设，提高综合素质。中心将继续采取请进来培训和走出去学习相结合等办法，提高现有人员的业务素质。同时根据后勤公司的要求，采取引进和淘汰相结合的办法，继续引进高素质管理人员，改善队伍结构，提高文化层次。逐步建设一支专业、高效、精干的物业管理骨干队伍。

6、争创“文明公寓”。根据省教育厅文件的精神和要求，在中心开展争创“文明公寓”活动。6号楼、9、10号楼、南区、大学城、纺院、师专等硬件条件基本具备的管理站，要在管理等软件方面积极努力，创造条件，力争在年内达到“文明公寓”标准。

（二）进一步完善功能，积极发展，提高效益

1、进一步解放思想，强化经营观念。各管理站要积极引入市场化的经营机制和手段，加强文化建设和宣传方面的投入，营造现代化管理的气息和氛围，创造融管理、服务、育人为一体的物管特色。

2、继续完善配套服务项目，提高服务质量。中心制订更加灵活优惠的激励政策，对服装洗涤，代办电话卡等现有服务项目进行支持和发展。同时新增一批自助洗衣机、烘干机等设备，进一步扩大服务市场，争取年内的营业额和利润较去年有较大幅度的增长。

3、做好充分的准备，积极参与白云校区物业市场的招标竞争。争取下半年在新教学楼等新一轮的招标中获胜，拿下一个点。

4、下半年武进校区新生宿舍和教学楼落成后，积极参与竞标活动，争取拿到1—2个点，拓展武进校区市场。

5、进一步加强市场调研和与本市兄弟高校间的横向联系和沟通，做好各项前期准备工作，积极参与其他学校物业市场的竞标，力争拓展1—2个点，使中心的市场规模、经营业绩和经济效益均获得较大幅度的提高。

以上就是物业公司新的一年的工作计划。希望在新的一年里，公司全体同事能够更上一层楼，公司发展得更加的好！

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20xx年是公司发展规划蓄势的一年，也是我们工作继往开来的新的一年，除了要一如既往地坚定“优质服务”的理念外，还要开拓工作思路，准确分析公司发展面临的机遇、困难和挑战，强化危机意识，提倡实干意识，同心同德，实现各项工作全面健康有序地发展，为全面完成公司发展规划上确立的目标奠定扎实的基础。

今年我公司工作重点主要有以下几个方面：

一、完善企业机制，强化基础管理

综合管理部要紧抓基础管理，突出重点，不断加大对各管理处的监管力度。对一些发生过事故的小区，重点加强监督检查，对管理处相关负责人组织学习，分析原因。严格执行公司各项制度，对存在的发出意见书，落实整改，强化小区责任评估工作推进力度，使各管理处长效监管机制健全。

计财部肩负着调控公司各项费用的合理支出，保证公司财务物资的安全的职责。明年财政部实行的新的会计准则，对财务人员提出了更高的要求，很多账务的处理都要在充分了解经济业务实质的基础上进行判断后才能进行，所以，计财部要加强内外沟通，特别是与管理处的联动沟通，在做好日常会计核算的基础上，不断学习，提高团队综合能力，积极参与企业的经营活动，按照财政部会计准则和集团财务管理制度及物业的相关法律法规的要求，力求会计核算工作的正确化、规范化、制度化，做深、做细、做好日常财务管理工作。

行政办办公室在今年工作的基础上，明年以公司对物业管理规范操作的要求为主线，着重在强化管理水平和岗位技能、规范服务标准和质量、不断创新员工培训内容等方面做扎实有效工作。强化办公室的协调职能，建立良好的工作氛围，与各部门、管理处保持良好的协作关系，创造和谐的工作环境。

市场部明年要进一步完善各项规章制度，通过制度促使指标的落实。对物业市场形势进行调研，提供详细资料供公司参考。对标书制作做进一步细化，严格按照上海市物业管理相关规定和准则制定管理方案，并对商务楼板块按商场、办公楼予以分类制作文本，形成范本。

人力资源部要着重检查、促进各管理处用工情况，避免违规用工，杜绝各类劳资纠纷的发生的同时，想方设法规避人事风险，降低人事成本，利用本市现行“就业困难人员就业岗位补贴”的优惠政策，享受政府补贴，为公司今后的规模化发展提供人力资源的保障。

二、拓展市场空间，保持企业持续稳定发展

物竞天择、适者生存。是放之四海而皆准的基本法则，也是市场竞争中颠扑不破的真理。虽然物业管理行业当前，由于物业市场的迅速扩大，竞争日趋激烈是由经济规律所决定的，我们要充分地提高核心竞争能力，物业市场的迅速扩大更是难得，为我们搭建了宝贵的全面参与市场竞争的舞台。

实施成本控制战略，通过推行区域管理制度，消除资源的浪费，建立快速反应机制，降低工作衔接成本，提高工作效率，提升服务品质。在降低成本的方案中，最大限度节省人力资源，全力拓展外部市场，广泛开展经营活动。

承接高端物业管理服务项目。随着房地产业飞速发展，物业市场迅速扩大，依托现有市场积累经验，广泛地参与较大范围市场竞争势在必行，物业管理行业规模经营才能产生效益，只有走出去，参与到全面的、激烈的`市场竞争之中，经过残酷的市场竞争的洗礼，我们才能发展壮大，而且才能在更大的范围打造服务品牌。

锻造一支技术强、作风过硬的队伍，通过不断学习新知识、新技术，为公司的日渐发展储备人才。公司的飞速发展，人力资源是否能满足我们日益增长的需求，是摆在我们面前的课题。公司在向一级资质迈进的道路中，除却管理面积的要求，必须拥有具备中级职称以上的人员不少于20人，目前公司（含外聘）员工，仅有10名人员，距离还有很大差距。所以，要继续加大培训力度，扩展服务思路，由于我们直接地、经常地接触着销售终端——顾客（业主）。所以物业公司具备着其它行业不具备的独特优点。拥有广阔的物业市场为物业企业进入中介代理领域提供了前提。利用豫园品牌优势，商场商铺的经营管理也是我们可以涉足的区域。随着社会分工的明确和细化，物业的延伸必然会得到深远的发展。我们可以利用自身的优势，集思广益，思索物业延伸服务的可行性，挖掘出新的经济增长点。

三、应对物业公司目前存在的问题进行分析和今后的工作展望

目前，物业公司在内部管理方面也就是“软”管理方面有了很大提高，如服务的及时性、质量、态度及标准化管理方面，但由于物业服务中硬件设施不到位，致使部分服务部分达不到需求。员工队伍整体技术含量低，在今后的人事工作中要加强对高技术、高能力人才的引进，并通过培训挖掘内部技术潜能，发现、培养和储备技术人才。公司目前处于发育阶段，与本市大型物业公司存在着差距，在走向市场的发展过程中缺乏技术能力、管理能力和竞争能力。

今后的展望：

首先，加强全体员工的培训、学习，在提高服务意识、水平及质量的基础上继续完善规章制度和资料管理，以期在物业资质的评审上再上一个台阶，争取获得一级物业资质；

其次，继续完善工资改革分配制度，运用利益杠杆让每个员工围绕自己的诚实劳动应得的正当利益快速运转起来，彻底消除干部、员工的惰性，充分调动积极性、主动性、创造性；

第三，要拓宽服务领域，提供各种个性化服务，这需要树立全心全意为业主服务的思想，想在业主需要之前，做在业主需要之先，在为业主提供常规的卫生、安全、维修、绿化服务的基础上，积极发展家政、委托、代理、中介、商业服务等项目，不仅使业主在物业服务中获得切实利益，也使自己的物业服务获得经济和社会效益。

第四，争取树立品牌服务，利用“豫园商城”这个品牌在市场竞争中取得优势，充分发挥地缘优势、品牌优势。物业品牌是物业管理企业经济实力、科技水平、管理水平、服务水平、服务理念和企业文化的综合反映，创造机会学习先进的管理、经营方法和经验，在全面提高服务水平的基础上，打造物业管理品牌。

第五、在条件成熟的情况下，规模化经营是物业管理企业的根本出路。优质楼盘管理是企业效益之本，企业将做好战略性调整，把主要精力和主要改革措施集中到调整组合。公司将积极探索有效形式，实施优势互补和资源优化配置，统筹人力、物力，根据市场需求运用集约化经营手段，创新和改善物业管理，从而实现规模经营。

xx年的工作是具有成就的一年，也是我们倍感任务重大、不断应对和解挑战压力的一年。我们的工作得到了广大业主、上级公司及各级员工的鼎立支持和配合，使得我们在稳定、健康、向上的发展氛围中顺利完成了全年的各项工作任务。我们有足够的理由深信，在全体员工的共同努力下，20xx年的工作将做的更加出色，物业公司将会在未来的发展历程中谱写出更加辉煌的篇章！

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花园小区业主装修管理规定

在装修过程中，请业主遵守以下规定：

1、如实填写装修内容：遵守本物业装修管理规定。

2、装修进场前，应事先对厨房、厕所进行三天关水试验，经业主确认不漏水后，方可进场施工。

3、每天允许施工时间：上午：9：00-12：00下午：14：00-19：00

4、施工人员必须办理临时出入证。

5、不准改动承重墙、柱、梁、板等主体结构：不准改动公共墙及外墙；不准改动水、电、气管线走向，不准封闭阳台，不准做外置防盗网和搭建花架、户外晒衣架等。

6、空调室外机安装在指定的位置，窗式空调只能安装在窗口下预留孔内。空调排水必须排入预留管道内。7、装修垃圾应装好集中送到指定的地点。搬运途中造成遗漏，影响清洁的，由搬运人员自行清扫。

8、施工中要注意防火安全做好用电防范措施。

9、施工中造成管道渗漏水、停电、损坏他人物品和公共设施、设备的，由责任人或业主负责赔偿。

10、隐蔽施工前必须检查内部水、电、气配件是否完好，否则今后水、电、气管件维修所发生的费用，由责任人或业主负责。

11、由于业主在装修时改动房屋结构造成房屋开裂等一切后果，由业主负责。

12、天然气表应明装，不能暗装封闭。

13、外墙砖不能损坏，如有损坏必须恢复原状。

14、热水器的气体不能排入门油烟道，应单独排气，如需打孔，打孔前应先报物管同意后方可实施。

15、严禁封闭给排水主管道，如因封闭造成的'维修及损失由业主自行负责。

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1、装修范围

室内装修，只限于房屋本体单元内的自用部位(门窗框以内)。

2、装修时间

2.1装修时间：自开工之日起三个月内完成;

2.2作业时间：上午8：30-12：00下午14：00-19：00;

2.3拆打时间：上午9：30-11：30下午14：30-17：30(周六、日不得拆打);

2.4重大节假日不得施工(元旦、春节、劳动节、国庆节)。

如需超时加班工作,必须到管理处填写《装修加班申请表》,管理处批准后方可加班。如未经管理处批准擅自加班,管理处有权对其进行停工、停电、停水处理。管理处有权停止一切产生噪音、震荡、强烈气味或对其他业主户造成滋扰的工程。如有此类工程需在管理处指定时间进行。

3、装修申请与施工

3.1开工申报：须办装修申请手续，自觉接受管理处及其它有关部门对工程的监管。

3.2施工必须办理如下手续：

3.2.1办理装修许可证;

3.2.2办理施工人员临时出入证;

3.2.3办理材料出入放行证;

3.2.4施工人员工必须挂出入卡施工，接受施工现场管理;

3.2.5垃圾及时清运，否则代理清运，费用由用户或施工队承担;

3.2.6装修期控制在三个月内完成;

3.2.7办理动火作业申请与临时用电申请

4、装修押金

4.1业户和施工单位办理开工申报登记时，应分别向物业管理单位交纳1000元装修保证金。

4.2装修工程完工后，经物业管理处验收，如有违章装修或渗、漏、堵、损坏等情况，按责任照价赔偿。赔偿费用从装修保证金中扣除，多退少补;如无违章装修行为，即在装修验收后十日内退还装修保证金。

5、纳税(根据各地政府规定执行)

按委托代征装修税，税率按各地税务局统一标准代征。

6、验收

6.1完工后及时通知管理处进行施工现场验收;

6.2交回施工卡;

6.3按照跟踪情况十日内办理退还保证金手续;

6.4根据规定施工单位负责装修工程的保修工作，保修期为一年，自装修工程竣工之日起计算。

7、装修垃圾

装修垃圾及泥头等物料都应放在业户单元内。在本物业公共地方绝对不充许摆放任何物料。管理处会指定地方做装修临时垃圾站。业户安排将垃圾等物件袋装并按管理处指定的路线、时间清运到装修临时垃圾站。

8、装修用电

8.1如需动用户外电源,请业户、施工单位自行解决。

8.2如需动用户外电源时,请到管理处办理相关手续。

8.3施工前,装修施工单位或业户根据施工项目和用电量大小,向管理处申报《临时用电申请表》。

8.4《临时用电申请表》中,应列明所使用电动设备的名称、功率和数量。

8.5管理处派专业人员对其机械电气设备进行检查核实。

8.6申请人或施工单位必须提供操作人员的上岗证复印件,操作人员每人一证,填报无证操作人员,管理处一律不予批准申请。

8.7凡施工单位使用的电动设备、工具及电源线等器材,必须符合国家有关产品质量规定和安全要求。

8.8临时用电申请获得批准后,须在管理处专业人员指定的地点接线,并安装漏电保护并关、电度表、施工配电盘(箱)。

8.9电动工具、临时照明线路应使用合格插头插座。

9、装修守则

9.1装修期间,施工单位现场负责人应常驻装修单元内负责工程进度及联络事宜。

9.2所有装修人员进入本物业区域工作时,必须佩戴“出入证”(无证将禁止进入本小区),并服从管理处人员的检查、指挥。

9.3装修人员进出、搬运货物必须按管理处指定之线路、电梯及时间进行。

9.4保持公共地方、公共设施清洁及完好,如有弄脏及损坏者,装修队须负责修复/赔偿。

9.5严格执行消防规定,小心防火,如需动火需到管理处办理《动火申请》。获批准后方可实施动火作业。

9.6每日工作完毕,请关好装修单元的门窗、水电、煤气等开关方可离开。

9.7违约责任。

9.7.1禁止将杂物等废料倒入厕渠或水渠内,如造成任何堵塞或损坏,装修队负责修复/赔偿。

9.7.2不得在本物业区域内赌博、游荡、滋扰他人或彻夜逗留。

9.7.3管理人员有权进装修单元进行检查。

9.7.4所有装修材料须是非燃性或阻燃性。

9.7.5施工照明禁止使用碘、钨灯,照明灯具须远离放置易燃品的'地方。

9.7.6施工现场禁止吸烟。

10、装修实施细则

10.1在装修过程当中，严禁下列行为：

10.1.1严禁改变房屋承重结构。

10.1.2严禁在承重墙上空洞,拆除连接阳台的墙面、门窗。

10.1.3严禁不适当增加楼面静荷载,包括在室内砌墙、超负荷吊顶、安装大型灯具、铺设大理石地板等。

10.1.4严禁任意刨凿、重击顶板、外墙内侧及排烟管道，不经穿管直接埋设电线或改线;

10.1.5严禁破坏或者拆改厨房、厕所的地面防水层。

10.1.6严禁使用不符合消防要求的装修材料。

10.1.7外门窗不得随意改动。

10.1.8空调安装应到管理处申报,并按入伙时发放的《空调安装管理规定》安装。

10.1.9禁止改变小区外貌及在室外加建任何物体。

10.1.10不得随意改移安保对讲及公共天线插座位置或干扰其系统,若需改动位置时,须先得到管理处同意。

10.1.11商业招牌或标识安装应首先得到市政府有关部门批准后报管理处审批,在不影响业户的正常生活并得到管理处同意的前提下才可安装。

10.1.12私自改动或损坏上下水(气)主管道、消防设施(含进户防火门)、电视通讯系统、智能监控系统管线、对讲设备、开关箱(含开关箱)以外的供电线路、屋面防水隔热层;

10.1.13擅自改动、暗藏燃气管道设施，确需改动的，应提前一个周向供气单位提出申请，由供气单位组织实施;

10.1.14将雨水管道用于生活污水的排放;

10.1.15装修施工应当保证工程质量，严格按有关规范进行,禁止野蛮施工;

10.1.16其它违章装修活动。

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第一章总则

第一条为了加强对建筑装饰装修的管理，促进建筑装饰装修业的发展，保障建筑装饰装修活动当事人的合法权益，确保公共安全，制订本规定。

第二条凡新建、扩建、改建工程和对原有房屋等建筑物、构筑物进行装饰装修的，均适用本规定。

具有文物保护价值的建筑、古建筑的装饰装修，依照有关规定执行。

本规定所称的建筑装饰装修，是指为使建筑物、构筑物内、外空间达到一定的环境质量要求，使用装饰装修材料，对建筑物、构筑物外表和内部进行修饰处理的工程建筑活动。

本规定所称原有房屋，是指已取得房屋所有权证书并已投入使用的各类房屋。

第三条房屋所有权人、使用人、建筑装饰装修设计单位、施工单位、质量安全监督单位、建设监理单位、房屋安全鉴定单位等，均应当遵守本规定。

第四条建筑装饰装修应当做到安全适用、优化环境、经济合理，并符合城市规划、消防、供电、环保等有关规定和标准。

第五条国务院建设行政主管部门归口管理全国的建筑装饰装修工作。

县级以上地方人民政府建设行政主管部门归口管理本行政区域内的建筑装饰装修工作。

第二章建筑装饰装修工程的报建与许可

第六条新建建设项目的装饰装修工程与主体建筑共同发包的，执行建设部《工程建设报建管理办法》。独立发包的大中型建设项目的装饰装修工程，工艺要求高、工程量大的装饰装修工程，可参照执行建设部《工程建设报建管理办法》。

第七条原有房屋的使用人装饰装修房屋，应征得房屋所有权人同意，并签订协议。协议中应明确装饰装修后的修缮、拆迁和补偿等内容。

第八条原有房屋装饰装修时，凡涉及拆改主体结构和明显加大荷载的，应当按照下列办法办理：

(一)房屋所有权人、使用人必须向房屋所在地的房地产行政主管部门提出申请，并由房屋安全鉴定单位对装饰装修方案的使用安全进行审定。

房地产行政主管部门应当自受理房屋装饰装修申请之日起20日内决定是否予以批准。

(二)房屋装饰装修申请人持批准书向建设行政主管部门办理报建手续，并领取施工许可证。

第九条建设单位按照工程建设质量安全监督管理的有关规定，到工程所在地的质量安全监督部门办理建筑装饰装修工程质量安全监督手续。

第十条对于未办理报建和质量安全监督手续的装饰装修工程，有关主管部门不得为建设单位办理招标投标手续和发放施工许可证;设计、施工单位不得承接该装饰装修工程的设计和施工。

第三章建筑装饰装修工程的发包与承包

第十一条凡从事建筑装饰装修的企业，必须经建设行政主管部门进行资质审查，并取得资质证书后，方可在资质证书规定的范围内承包工程。

建设单位不得将建筑装饰装修工程发包给无资质证书或不具备相应资质条件的企业。

第十二条建筑装饰装修工程与主体建筑工程共同发包时，由具备相应资质条件的建筑施工企业承包。独立发包的大中型建设项目的装饰装修或工艺要求高、工程量大的装饰装修工程，由具备相应资质条件的建筑装饰装修企业承包。

第十三条下列大中型装饰装修工程应当采取公开招标或邀请招标的方式发包：

(一)政府投资的工程;

(二)行政、事业单位投资的工程;

(三)国有企业投资的工程;

(四)国有企业控股的企业投资的工程;

前款规定范围内不宜公开招标或邀请招标的军事设施工程、保密设施工程、特殊专业等工程，可以采取议标或直接发包。

前两款规定以外的.其他装饰装修工程的发包方式，由建设单位或房屋所有权人、房屋使用人自行确定。

第十四条从事建筑装饰装修工程的发包、承包双方，应当按照统一的建筑装饰装修工程施工合同示范文本签订合同。

第十五条发包方不得损害承包方的利益，强迫承包方购入合同约定之外的装饰装修材料和设备。

第四章建筑装饰装修工程的质量与安全

第十六条建设单位及设计、施工单位必须按照基本建设管理程序办事，严格执行建筑装饰装修的质量检验评定标准、施工安全技术规范及验收规范等有关标准和规定。

第十七条建筑装饰装修设计、施工单位必须按照有关规定承接装饰装修设计和施工任务。

建筑装饰装修企业必须按照图纸施工，不得擅自改变设计图纸。

第十八条原有房屋装饰装修需要拆改结构时，装饰装修设计必须保证房屋的整体性、抗震性和结构的安全。

整栋危险房屋不得装饰装修。

对严重损坏和有险情的房屋，应当先修缮加固，达到居住和使用安全条件后，方可进行装饰装修。

第十九条建筑装饰装修设计、施工和材料使用，必须严格遵守建筑装饰装修防火规范。完成装饰装修施工图纸设计后，建设单位必须持《施工许可证》和施工设计图纸，报公安消防部门进行消防安全核准。

第二十条建筑装饰装修企业必须采取措施，控制施工现场的各种粉尘、废气、固体废弃物以及噪声、振动对环境的污染和危害，保护人们的正常生活、工作和人身安全。

第二十一条质量安全监督机构应当按照有关标准，对建筑装饰装修工程进行质量和安全监督。

建筑装饰装修工程竣工后，必须经质量监督机构认证合格，否则不予验收。

第二十二条实行初装饰的住宅工程，要严格按照建设部颁发的《住宅工程初装饰竣工验收办法》验收评定。

第二十三条建筑装饰装修工程发生重大事故的，由县级以上地方人民政府建设行政主管部门会同有关部门调查处理。

第五章法律责任

第二十四条建筑装饰装修工程发包方违反本规定有关条款，有下列行为之一的，由县级以上地方人民政府建设行政主管部门或其授权的部门给予警告、通报批评、限期改正、责令停止施工的处罚，并可处以装饰装修工程造价3%以下的罚款;因责令停止施工而造成的经济损失，由发包方承担。

(一)未按照规定进行报建的;

(二)该招标的工程未按照规定进行招标的;

(三)未按照规定办理质量监督手续的;

(四)发包给无资质证书的或承包任务与资质证书等级不符的企业的;

(五)使用未验收工程的。

第二十五条建筑装饰装修工程承包方违反本规定有关条款，有下列行为之一的，由县级以上人民政府建设行政主管部门给予警告、通报批评、停止施工、停业整顿、降低资质、吊销资质证书、没收非法所得的处罚，并可处以装饰装修工程造价3%以下的罚款：

(一)未取得建筑装饰装修资质证书而进行建筑装饰装修设计、施工的;

(二)擅自超越资质证书许可范围承包工程的;

(三)未按设计方案进行施工的;

(四)拒绝接受质量安全监督机构监督检查、验收的;

(五)将不合格的材料、设备用于建筑装饰装修工程的;

(六)破坏环境、危及人身安全的;

(七)出卖、转让、出借、涂改、复制、伪造资质证书的。

第二十六条对未按规定申请批准、未进行房屋安全性能鉴定、擅自拆改房屋结构或明显加大荷载，对原有房屋进行装饰装修的，由房地产行政主管部门或有关部门责令修复或赔偿，并给予行政处罚。

第二十七条房屋安全鉴定单位工作人员不如实对装饰装修方案的使用安全性能出具结论的，由其所在单位或行政主管部门给予行政处分。

第二十八条房屋所有权人或使用人因装饰装修损坏毗连房屋的，应负责修复或赔偿。

第二十九条因装饰装修原有房屋发生纠纷的，当事人可以向房屋所在地的房地产行政主管部门申请调解或者向人民法院起诉。

第三十条有本规定第二十四条、第二十五条、第二十六条、第二十七条所列行为，情节严重、构成犯罪的，由司法机关依法追究刑事责任。

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(一)保洁员的职责：

卫生保洁员是保持本小区清洁卫生的.直接责任人，卫生保洁员必须做到：

1、小区实行12小时保洁;

2、楼道、楼梯走廊、每星期清扫一次;

3、业主可随时将垃圾袋投放在楼道口指定的专用垃圾筒内，由卫生保洁员将垃圾统一集中清运;

4、定期疏通窨井、化粪池;

(二)本小区住户、居民和进入本小区来访者有责任和义务维护本区卫生，必须遵守：

1、各住户将生活垃圾袋装，并系上结，投入垃圾筒内，以便保洁员及时清运，不得将垃圾摆放在门口，走廊或楼梯间，装修垃圾必须袋装，扎好口，堆放到楼下指定地点，以便保洁人员及时清运;

2、严禁任何人员在区内随地吐痰、乱丢纸屑、烟头、瓜皮果壳;

3、不准乱倒垃圾、杂物、污水和随地大小便;

4、禁止把垃圾、布屑、塑料袋、油漆等杂物投入下水道，如因使用不当导致堵塞或损坏，由该户业主承担全部修理费用;

5、小区任何公共地方，均不得乱涂乱帖及乱竖路牌，广告牌等，违者负责清除粉刷费用，如属未成年人所为，则由监护人负责;

6、小区内不准私自饲养家禽、家畜、家犬，确有需要的则必须办理有关手续，经有关部门批准报管理处备案方可饲养;

7、住户装修完毕，应立即清扫，不能将废弃物弃置走廊、楼道或公共场所;

8、小区周边商业网点娱乐场所不得占用公共空间、走廊，堆放物品扩大经营场地，应在适当位置放置垃圾筒;

9、住户不得向室外倾倒污水，抛纸屑、烟头、杂物等;

10、凡违反以上规定者，社区将配合市容管理部门根据城市卫生管理规定予以阻止，阻止无效者将通过有关部门予以处罚。

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一、文明卫生标准：

1、小区道路每天专人打扫，室内经常打扫，做到窗明几净。

3、小区内无乱搭、乱建、乱放、乱堆、乱倒现象。

4、小区内内无饲养家禽家畜现象。

5、倒垃圾按时按指定地点，严禁院内乱掷烟头、纸屑瓜果皮壳。

6、楼道畅通，无杂物堆放，严禁在过道里放炉灶，晾晒衣服绳索整齐有序，不影响市容和过路。

7、汽车、自行车在指定线内有序停放，驾驶人员洗刷汽车后要立即将污渍地面扫净。

8、小区内三线(电话、电力、电视线)线路整齐美观。

9、保持小区内花草树木完整、美观、地面无枯败枝叶、杂草和弃物。

10、严禁住楼户往楼下乱掷杂物。

11、下水道畅通无堵塞，窨井完好无损。

12、遗留现象。

二、责任范围：

1、每日打扫不少于二次，保持包干区整洁卫生。

2、生活区分片负责人要做好片内卫生监督检查工作，责任人有权对片内违反制度当事人进行警告、处罚。

3、小区住户要保持家庭内外整洁卫生，对小区内卫生负有责任。

4、卫生管理人员，要负责好小区卫生工作，每天要巡回视察，发现问题及时处理。

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为有效保障小区业主的人身安全，严格规范小区饲养宠物行为，特制定本规定：

1、小区内严禁饲养有危险性的宠物；

2、饲养宠物必须经相关政府部门核准，签发饲养宠物许可证方可饲养；

3、饲养犬类宠物必须遵守《深圳市经济特区限制养犬规定》条例；

4、饲养宠物住户须到管理处登记在册；

5、住户饲养宠物原则上不得带到庭院内逗留，如携带犬类在区内活动必须为犬类宠物戴好防护罩，由成人牵领、看管；

6、携带宠物在区内行走必须服从安全管理，并及时清理宠物排出的粪便；

7、饲养宠物的`住户不得妨害他人工作、休息；

8、如发生宠物咬伤人意外事件，饲养人必须立即送受伤人就治，并对此负完全责任；

9、饲养宠物的住户对有病态、伤态及死亡的宠物应妥善处理，不得随便遗弃、放任；

10、“遵守公德、爱护环境”，饲养宠物之住户自学应自觉遵守规章制度，遵守社会公德。

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第一章总则

第一条为加强对小区公共物业收益的收支管理，增强财务收支透明度，有效监督业主委员会财务行为，依据《中华人民共和国会计法》等法律法规的规定，结合本小区的实际情况，制定本财务管理制度。

第二条业主大会、业主委员会工作经费由全体业主承担，其经费的筹集、管理、使用办法由业主委员会负责。

第三条财务管理主要任务：

(一) 多渠道筹集经费资金，合理编制业主委员会财务预算，并对预算实施全过程控制和管理；

(二) 合理开发利用小区资源，提高公共资源的使用效率，管理好公共资产，防止业主共有资产的流失，并使其保值增值；

(三) 依法对物业公司进行财务监督，维护全体业主的正当合法权益；

(四) 接受全体业主监督，每季度在小区范围内公示业主委员会财务收支情况。

第二章经费的筹集

第四条业主委员会开展工作的经费采取以下方式进行筹集：

(一) 业主捐赠；

(二) 公共部位、公用设施、场所的收入(如停车费、广告费、租赁费等)中依照适当比例所提取的部分；

(三) 经业主大会通过或经业主委员会研究同意向业主公告后的其他合法收入。

第三章经费的使用范围

第五条业主委员会的经费实行专款专用，严禁超范围使用。

第六条工作经费用于以下开支：

(一) 办公设备：包括桌椅、文件柜、电脑、打印机、传真机、电话机等办公设备及耗材的开支；

(二) 办公经费：包括日常办公开支、交通费、通讯费、广告宣传费、差旅费、业务交流招待费；

(三) 会议经费：业主大会、业主委员会会议专项开支；

(四) 咨询费：外聘的会计、顾问、审计费用；

(五) 物业公司选聘招聘费：包括宣传广告费、评估费、公告、工本费；

(六) 在资金允许情况下，计划安排公共设施和设备维护、维修、保养以及更新、改造费用；

(七) 维权费用：包括诉讼费、律师费等；

(八) 组织活动类：为丰富小区居民精神文化生活，而开展的各种文体娱乐活动的经费；

(九) 其他合理费用

第四章账目管理和资金管理

第七条建立原始凭证、账薄等有效资料管理制度，建立财务资金使用和报销制度，实行账目、票据凭证与现金、存单分开管理制度。业主委员会财务管理设专委一人，暂由秘书长兼任会计(条件成熟时聘请专门会计)，负责做好现金收支日记账以及收支单据的填制、审核、财务公开的工作。支出票据必须注明发生事项、时间、由经办人、负责人签字，做到手续齐全，所有财务收支账目需管理登记；另设财务管理专委一人，担任出纳(条件成熟时聘请专门出纳)，负责日常库存现金保管、现金收支和银行存取。

第八条业主委员会的财物工作实行主任、分管副主任负责制，业主委员会资金实行集中管理。在以业主委员会名义开立银行帐户前，以主任实名在银行开设存折存款帐户，存单由担任出纳的专委保管，密码由副主任监管。

第九条条件成就时，在银行开设“阿尔卡迪亚小区业主委员会”账户，有关开立账户的文件，在完成开立账户之后，应认真妥善保管存档备查。

本账户为业委会往来资金结算、收支现金账户，属业主委员会所有，任何人不得以任何理由出租、转借其他单位或个人之用。

第十条业主委员会根据实际资金情况，制定年度财务预算报业主代表大会决定，由业主委员会主任组织实施方案或新的报批方案。

第十一条库存现金管理

(一) 出纳库存现金在1000元以下，不能以借条充现金；

(二) 库存现金不能私用和转借他人；

(三) 在银行存折或银行帐户提取现金时必须办理提款审批手续，主任审批，会计复核，副主任和出纳共同办理提款手续。

第十二条资金使用审批权限：

(一) 由业主委员会全体代表会议通过的事项，由会计负责复核，主任审批；

(二) 1000元以内的开支，由主任审批；1000元以上3000元以下的开支不含3000元由主任会议审批；3000元以上可经全体业主委员会委员过半数签字后方可开支；

(三) 超过年度预算使用的资金，需经过业主代表大会讨论通过，由主任负责组织有关人员进行实施。