旅游个人述职报告

旅游个人述职报告13篇。

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旅游个人述职报告 篇1

一、工作概况

过去的一年，我作为旅游工作人员，积极参与了各项旅游业务的开展与推广工作。在这一年中，我以高度的责任心和专业的素质，扎实地完成了各项任务，并在团队中发挥了积极的作用。通过不断学习和思考，我努力提升自己的能力水平，使自己的工作表现得到了肯定和认可。

二、市场开拓

在市场开拓方面，我积极参与了旅游产品的开发与推广工作。通过深入了解当地旅游资源和市场需求，我成功策划了一些新颖独特的旅游线路，并与相关合作伙伴建立了良好的合作关系。通过对旅游市场的调研和了解，我制定了有效的推广计划，并成功地将产品推向市场，取得了较好的销售业绩。同时，我还积极参加各类旅游展会和交流会，不断扩大公司的知名度，并引进了一些重要的客户资源。

三、服务质量

在服务质量方面，我始终将客户满意度放在首位。通过精心的服务规划和团队管理，我成功提升了服务质量和工作效率。我与团队成员共同制定了一系列服务标准，完善了流程和服务细节，并通过培训和沟通确保团队成员的服务技能得到提升。我还积极与客户保持沟通，关注客户的需求和反馈，并及时进行调整和改进。通过这些努力，我成功地提高了客户满意度，并获得了客户的高度赞扬和肯定。

四、团队管理

在团队管理方面，我积极领导团队工作，建立了高效的工作机制。我与团队成员保持密切的沟通和协作，鼓励大家提出建设性的意见和建议，并及时解决问题。我注重团队成员的培养和发展，制定了个性化的培训计划，并提供了解决问题的支持和指导。通过有效的团队管理，我成功地激发了团队成员的工作积极性和创造力，提高了团队的整体业绩。

五、自我反思与展望

在过去的一年中，我克服了许多困难和挑战，同时也取得了一些可喜的成绩。然而，我也意识到自己还存在着一些不足之处，需要继续努力改进。首先，我需要加强对市场动态的了解和把握，及时调整和优化产品策划和推广策略。其次，我需要提升自己的沟通和协调能力，更好地管理团队和处理客户关系。最后，我还需要不断学习和提升自己的专业知识和技能，以适应旅游业务的发展需求。

展望未来，我将继续努力提升自己的工作能力和水平，并与团队一起，共同实现更大的突破和成长。我相信，在公司的领导和支持下，我能够取得更好的工作成绩，为公司的发展做出更大的贡献。

以上是我在旅游工作岗位上的年终述职报告，感谢领导和同事们对我的支持和信任。我将继续保持积极向上的工作态度，不断提升自己的工作能力和专业素质，为公司的发展贡献力量。

旅游个人述职报告 篇2

XX年，我中心的党建工作在机关党支部的正确领导下，深入贯彻落实科学发展观，以“围绕中心抓党建，抓好党建促发展”为目标，认真履行基层党建工作职责，认真开展服务型党组织创建工作、以“服务中心、建设队伍”为核心，全面推进机关党的思想、组织、作风、制度和反腐倡廉建设。请各位领导、同志们予以评议。

一、加强领导，周密部署。

根据县委组织部的要求，及时召开基层组织建设年动员部署会议，切实把思想和行动统一到落实基层组织建设年活动的各项要求和各项工作中来，从党支部入手，重点放在组织制度是否完善、经费场所保障是否落实、作用发挥是否充分，切实摸清底数、掌握情况、找准问题。并按照“五个好”、“五个表率”的要求，提出解决问题的办法和措施，将党建工作责任人履职抓基层党建工作表现情况和日常开展党建工作情况作为党建考核的重要内容。形成支部书记带头抓、班子成员配合抓、齐心合力共同抓的良好工作格局。

二、加强学习，提升素质。

一是抓学习教育提升能力素质。坚持周二、五集中学习日，一次一个专题，创造性开展每日“早读半小时”，学习涉外英语。在学习中，形成了联系实际突出学，明确专题重点学，党员干部人人学，领导点评促深入的良好局面。二是在实践中学习。组织旅游行业负责人赴杭州、婺源、成都等地考察学习，细心查看当地旅游产业的典型做法，寻求新启示，开创新思路，形成了5篇有分析、有建议的高质量调研报告，为我县旅游产业跨越式发展提供了参考。三是互相交流促经验。定期组织专家、学者、一线从业人员通过研讨会、座谈会等方式，彼此交流工作经验，研究总结符合商城实际的旅游产业发展模式。我们先后举办传了旅游规划等专题讲座10余次。

三、争当五好，严格要求。

以 “创建‘五个好’先进基层党组织、争当‘五个表率’优秀共产党员”为载体，开展创建和谐型党组织活动。健全完善各项规章制度，有效发挥制度的约束激励作用;严肃工作纪律，中心领导干部以身作则，率先垂范，急难险重任务冲在前，全中心上下形成风清气正、团结和谐、敢争一流的工作氛围。

四、领导点评、推进工作。

按县创先办的统一部署，我中心制定和下发了《关于做好创先争优活动领导点评工作的通知》，明确了领导点评的责任主体、对象、主要内容、点评方式、点评的步骤，提出了点评要求。结合本支部和本单位实际，突出重点，围绕“四个贯彻始终”，即：把深入学习实践科学发展观贯穿始终，把 “五个紧紧围绕”和“四个当好表率”贯穿始终，把开展“五比五创”和“三个一”主题实践活动贯穿始终，把创建学习型党组织贯穿始终。按照活动方案，扎实有序的开展领导点评。

五、脚踏实地，落实承诺。

根据县委要求，我中心公示了《商城县旅游发展管理服务中心创先争优公开承诺书》、《基层党组织晋位升级公开承诺书》，全体共产党员签订了责任书，从提高工作质量，加强机关效能，廉洁勤政高效务实工作等方面入手，落实了“五个好”，做好了“五带头”，在推动科学发展、构建和谐机关、服务人民群众、提高机关效能、加强基层组织的实践上取得了一定成效。同时加强了旅游机关行政人员的管理，由中心主任胡余均带队多次对全县景区、10余家农家乐和涉旅企业进行走访和服务检查，改进了旅游从业人员的工作作风，强化了“服务游客、服务企业、服务基层”的观念，提升了服务质量，提高了服务水平。1/2

旅游个人述职报告 篇3

文章标题：2007年旅游局班子述职述廉报告

旅游局班子述廉述职报告一年来，在县委、县政府的正确领导下，旅游局认真履行自身工作职责和廉政建设责任制，有力地推动了全县旅游业的快速发展。全年接待游客总量达到56万人次，实现旅游总收入4亿元，分别比上年增长23和41，圆满完成了县委、县政府和市旅游局

交给的各项工作任务。

一、突出思想政治建设，凝聚旅游工作合力始终坚持把思想政治建设作为贯穿整个旅游工作的一根红线，通过加强思想政治建设，提高全局工作人员的政治水平、政策水平和搞好本职工作的能力，为创造性地做好旅游工作注入强大精神动力。第一，加强政治业务学习，提高综合素质。坚持把邓小平理论、“三个代表”重要思想和旅游政策法规等作为学习的重点内容，全面学习，认真消化。通过学习，一方面，加深了对做好旅游工作重要性的认识，增强了责任感和使命感；另一方面，使全局干部掌握了从事旅游工作的基础理论和基本知识，提高了工作效率，打牢了思想业务基础。第二，开展党性教育活动，进一步凝聚合力。通过开展党性教育活动，使全局上下时刻做到同县委、县政府在思想上合拍、工作上协调、行动上一致，从而形成了聚精会神搞建设，一心一意谋发展的干事氛围。

二、发挥职能作用，开创旅游工作新局面牢牢把握发展主题，坚持把加快旅游经济发展作为全年旅游工作的出发点和归宿，围绕县委、县政府下达的各项工作任务，抓住关键环节，进行重点突破，使各项工作都取得了突破性进展。一是加快资源开发建设步伐。大力开展旅游招商，全县共新签约旅游开发项目9个，签约资金为万元。积极加强项目跟踪服务，先后多次牵头组织有关单位和部门为旅游开发商解决实际问题，提供尽可能的跟踪服务。组织清理旅游闲置用地，对全县已签约旅游开发项目的土地报批情况、项目规划情况、基建工程建设情况等进行了调查摸底、分类整理和清理。加强旅游规划建设工作，在县旅游领导小组的积极推动下，着手编制***景区、**景区、**景区发展详规。二是加强旅游行业监管。加强了旅游安全管理，制定出台了《江宁县旅游突发公共事件应急预案》，进一步完善了各景点的旅游安全各项规章制度。在黄金周期间及旅游旺季，组织开展了经常性的旅游安全检查和巡查，有效地防范了旅游安全事故的发生。推动了旅游质量等级管理。通过组织景区导游培训、开展旅游接待单位定点和星级饭店评定工作，有效地提高我县旅游业的服务质量和接待水平。三是推动旅游宣传促销。组织开展旅游宣传活动。参加了华中旅游博览会活动、北京（江宁）旅游推介会活动和江宁旅游韩国推介会等活动。组织特色宣传推介活动。举办了“山水”杯全国生态漂流节，武汉日报等全国38家新闻媒体进行了现场采访或跟踪报道。与《经济日报》、《武汉晚报》、武汉电视台等媒体推出了“丽人江宁自驾游”、“百万读者欢乐游”、“浪漫七夕”等活动。在《江宁信息港》中制作了专门宣传江宁旅游的网页链接及宣传广告。组织编撰了《江宁旅游与文化》和《江宁导游词》，联合各景点在105国道处竖立了一块大型固定广告宣传牌，在**桥头设立了一块规范的旅游景点指示牌。全县主要旅游景区（点）一级旅游标识牌标准化得到了改善。

三、突出机关作风建设，保障各项工作顺利进行始终坚持把“求真务实，高效廉洁”作为作风建设的重点，加大工作力度和措施。具体做到“三个坚持”：一是坚持目标管理。在全局上下推行了工作目标管理制度，做到每月一布置，每月一总结，定期报告目标落实情况，实施责任追究。二是坚持“四讲四比”。讲团结比奉献、讲学习比素质、讲成本比效率、讲责任比政绩，在全局大力倡导团结奉献、艰苦奋斗的社会主义道德风尚。局党支部一班人身体力行，率先垂范。三是坚持制度约束。先后建立、完善了党风廉政责任制度、局机关例会制度、学习制度、车辆使用制度、财务管理制度等一系列规章制度。将作风建设纳入制度管理的轨道，促进了作风建设，推动了工作落实，有效保障了我局在人员少、待遇低、工作重的不利因素下，完成了县委、县政府和上级主管部门交办的各项任务。为推动作风建设的深入，在工作实践中，我们还坚持严格执行中央、省、市纪委的各项规定，结合行风评议，将班子成员与干部廉洁自律工作置于人民群众的监督之下，有效遏制了行业不正之风在旅游系统的滋生蔓延，树立了良好的单位形象。一年来，我们的工作虽然取得了一些成绩，但也还存在一些亟待解决的问题。主要表现为：一是景区（点）的开发建设缺乏详规指导，盲目性、随意性大；二是与旅游相关行业间的协作协调不力，使旅游业的快速发展受到制约；三是局机关政治理论学习抓得不紧，

政治思想工作做得不细。等等，这些都是我们要在今后的工作中逐步加以解决的。今后，我们将以党的十六大精神为指导，认真贯彻落实全国旅游工作会议和县第十四次党代会精神，紧紧围绕建设生态旅游大县的发展目标，坚持“解放思想、实事求是、与时俱进、开拓创新”的总体思路，按照“发展要有新思路，改革要有新突破，开放要有新局面，各项工作要有新举措”的总

体要求，紧紧抓住旅游开发、宣传促销、行业管理和队伍建设四个关键，奋力推动全县旅游经济快速发展，力争明年旅游工作再上新台阶。二00七年十一月十日

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旅游个人述职报告 篇4

(一)勤学

我虽然受过严格的高等教育，也干过财政局、市委办、乡镇等部门机关和农村实际工作，有较深的理论功底和较广的实际工作经验，但旅游产业是一个新兴的朝阳产业，也是国务院定性的国家战略性支柱产业，旅游工作涉及的部门多，需要掌握的知识面大，因此，在上任第一天起，我就告诫自己，作为旅游行业的新手，一定要虚心谨慎，不能把旅游看作是一般人认为的旅游就是游山玩水那么简单，它能成为一项产业，自然有许多深刻的科学原理，一定要加强理论学习。首先是加强马克思主义、毛泽东思想的学习，树立正确的人生观、世界观和价值观，使自己不患得患失、不妄自靡薄、不丧失斗志，永远保持奋发有为的精神状态。同时，我也将自己的学习心得在局学习会上同大家分享，要求全体干部职工，不能因为局小、福利少、待遇差而灰心丧气，精神不振，而是要保持高尚的工作情操、昂扬的工作斗志、积极的工作态度，树立"小局也能办大事"、"有为才有位"的观念，做好高州旅游的各项工作。其次地努力学习邓小平理论、"三个代表"重要思想、科学发展观重要论述，高举中国特色社主义伟大旗帜，深入领会和准确把握加强和改进新形势下党的建设的总体要求、目标任务和重要举措，深刻领会和准确把握中央和省委关于转变经济发展方式，保持经济社会平稳较快发展的重大战略部署，切实把思想和行动统一到中央、及各级党委对形势的准确判断和重大决策部署上来。在工作中，切实落实"立党为公、执政为民"的以人为本思想，把发展旅游业以维系人民群众根本利益，发展群众经济，增加群众收入，改善群众生活作为出发点和归宿点，努力开创旅游工作新局面。第三是认真学习旅游业务知识。为了更好地熟悉旅游工作，我阅读了大量的旅游专业书籍，在电脑网络上下载所有的旅游法规条例进行学习，逐条研究，特别是针对高州缺乏a级景区和高星级旅游宾馆的情形，我重点学习《旅游区(点)质量等级的划分与评定》和《旅游饭店星级的划分及评定》，为打造高州a级景区和建设高星级旅游宾馆提供了思想基础和业务准备。

(二)多思

思路决定出路。要做好一个地区一个部门，首先要有一个好的思路。在科学发展的道路上，旅游产业是能把人与自然界、社会经济衔接得最好的产业，能促进社会各方面、各部门、各产业共同发展、和谐发展的产业。高州旅游资源丰富，既有深厚的历史文化底蕴，又有优美的自然山水风光和宏大的三高农业生态，更有江总书记 "三个代表"重要思想发源地的历史丰碑，在众多的资源我把它归纳为"思想之源、岭南故里、胜景盛宴、佳果王国"四方面具体内容，并在此基础上，提炼出"冼太故里、中国荔乡"的高州旅游形象宣传口号，受到各级领导的认可。众多的旅游资源，需要树立一个统一品牌，使之成为一条红线，把各个景区串联起来，做到纲举目张。根据高州的实际情况，我确定把冼夫人文化作为我市旅游的第一品牌，做到文化和旅游密切结合起来，因为旅游没有文化就没有魅力，也就没有长久的生命力，文化没有旅游就缺少活动，也就没有活生生的载体。但是要树立冼夫人这个文化品牌，需要克服许多困难，特别是遇到周边地区对这一品牌的争夺和无端指责和阻挠。我不计较个人得失，凭着对历史负责、对高州人民负责的责任感和做好自身工作的使命感，毅然担负起XX市冼夫人研究会会长的职务，团结和带领高州的学者和有识之士，对冼夫人文化作了深入全面的研究，踏遍了高州的山山水水，寻找冼夫人文化的足迹，在石龙等地发现大量的冼夫人军事文化遗址，又利用大量的业余时间，研究历史典籍，查找证据，写下了大量的研究论文，每年都出版发行一本《高州冼夫人研究》论文集，取得了丰硕的研究成果，从根本上确定了高州是冼夫人故里的历史结论，为高州保住了冼夫人这个文化品牌，从而坚定了众多老板的投资信心，使平云山、高凉岭、俚人文化中心等冼夫人文化景点建设进入新高潮。对深厚的荔枝文化，我也花费了大量心血，自费出版了一本《古今荔枝诗词曲赋集》，推动荔枝文化旅游的发展。根据高州是山区市，山区人多、面积大，但又地处偏远，交通运输成本大，不利于发展大工业的情况，我也作了认真的思考，这些地方发展大工业的劣势，恰好是发展大旅游的优势，结合学习科学发展观的活动，我写了"落实科学发展，努力实现五大转变"的体会文章，提出进一步转变发展观念，使"工业立市"和"旅游旺市"相得益彰;进一步转变发展方式，大力发展山区旅游。并针对实际情况，将过去的"化零为整"的开发体制，变为"化整为零"，允许当地干部群众小资本开发，通过合理规划，统一宣传包装，资源整合，再"化零为整"，形成有特色的大景区宣传推介出去，吸引大老板投资，三官山景区的成功招商就是典型例子。根据高州"三高"农业发展时间早、基础好的情况，我认为将发展"三高"农业的成功经验嫁接到旅游业，既可延长农业的产业链，促进传统农业向现代农业转变，增加农民收入，又可促进村风、村容、村貌的改变，推动社会主义新农村建设，因而，我在调查研究的基础上，发表了《发展中国荔乡"农家乐"旅游扶贫，推动社会主义新农村建设》的文章，得到了广东省旅游局的重视，今年专门拨出专项扶贫资金，大力扶持"农家乐"建设，我市也迅速掀起了"农家乐"建设高潮，一批上规模、上水平的"农家乐"项目应运而生，成为我市旅游发展的新生力。

(三)常跑

搞旅游，坐井观天作井底之蛙，是肯定不行的，既要多跑自身的旅游资源，发现新亮点，又要常走出去看看，学习外地新经验、新做法、新水平。但旅游局没有经费来源，要做到这点非常困难。解决这个问题，我主要是利用XX市旅游协会这个平台，充分发挥协会的作，把广大旅游企业组织起来，每年以协会活动的形式，到周边旅游业发展好的地区学习交流，扩大大家的视野，提高自己的知识水平和业务能力。这几年，通过这种形式，带领高州旅游企业家们，学习了清远、肇庆、韶关、云浮、江门、阳江、湛江、玉林、钦州、贺州等地的经验，不但增长了见识，更主要是增强企业发展高州旅游业的信心和决心。

(四)苦干

一是加强机关作风建设，完善机关办事制度，切实克服机关"五大难"问题，真心实意为群众服务，为投资者服务。

二是摸资源底子，作好高州旅游总体规划。深入到各乡镇调查研究，实地察看，掌握资源分布的具体情况，再作分类，作出了三十三个项目规划，并形成了招商引资报告。

三是大力宣传推介，扩大高州旅游影响。酒香也怕巷子深，高州旅游工作，无论是招徕游客还是商客，都要宣传推介。我局里的经费比较紧张，没办法在报纸和电视做轰炸式的广告，就想方设法利用新闻和专题的形式，在中央台国际频道、南方日报、羊城晚报、茂名日报、中国旅游要览、港澳直通车、人民网等对高州旅游进行了大量的宣传，取得了较好的宣传效果。同时，我们利用高州旅游系统这个平台，到外地旅游部门开展行业间旅游推介会，先后到湛江、阳江、南宁、贵阳、重庆、上海、温州等地召开旅游促销会，搭建了客源互送框架机制。每年我们印发了两万份高州旅游挂历画册，去年还举行了十大美食系列评比，并印成了《品味高州》画册，对高州美食美景进行全面推介。

四是积极跟踪落实，大力招商引资。在市场经济条件下，要推动旅游业的发展，必须做好招商引资。在招商的过程中，我注意在选准项目的基础上，有针对性地选准客商，一跟到底。每年大年三十前，我是先到老板家里拜年招商再回老家，大年初二我也是先到相关老板家里贺春招商，再和妻儿探外家。2009年，我局完成上级下达的招商任务的1300%，成功完成三官山、金山财富温泉度假村、俚人文化中心、乐天大酒店等旅游项目的招商工作。目前还有几个大项目正在落实中，招商工作稳步推进。

五是加强服务，切实解决景区的问题。对现有的景区，加强服务意识，多关心多支持企业发展，对景区出现的问题和困难，属于旅游部门职责范围的事当天马上解决，牵涉其他部门的协助有关部门处理。较好地处理了景区破坏生态、区群关系、交通道路等问题。

六是结合相关产业部门，紧跟上级决策，发展特色旅游。结合水利部门我们争取鉴江流域水利管理局，成立了专门旅游发展公司，并获国家水利局颁发的国家水利风景区称号;结合"三高"农业，我们发展农业观光游，根子荔枝文化旅游区获国家旅游局颁发的"国家农业旅游示范点"称号;结合畜牧业发展，我们动员企业发展分界宏益鳄鱼世界旅游区，石龙长龙梅花鹿生态旅游区;结合文化工作，我们积极研究高州历史文化;建设文化旅游景点，推动高州国家级历史文化名城工作;结合纪委工作，我们挖掘了冼夫人廉政文化历史，建设廉政文化景区，促进廉政文化建设;结合省委组织部、省扶贫办的"双到扶贫工作，"我们大力发展"农家乐"旅游扶贫，既落实上级下达的扶贫任务，以充分利用了各种旅游资源发展有特色"农家乐"旅游，推动社会主义新农村建设。

七是搞活"高之旅"，做好"引客入高"工作。"高之旅"XX市旅游总公司是高州的老牌国营旅行社，但由于历史原因，公司债务较重，经营困难，我们在各方面积极扶持，使公司焕发了新的生机，营业点扩大到四个，甚至把分社开到了XX市，既开展XX市的旅游出团业务，更主要是组织外市游客到高州的地接团队，有效地促进"引客入高""旅游旺市"工作。

八是抓好星级饭店评星，提高旅游接待水平面。我们积极抓好现有接待饭店的评星工作，在较短时间内，使高州大酒店成为茂名地区为数不多的四星级旅游饭店，有效提高高州城市形象和旅游形象。

九是迎难而上，努力完成上级重要任务。去年是国家国民旅游休闲计划年，省委要求各地财政发放"国民旅游休闲计划旅游让利优惠券"，我们本着为市委、市政府分忧的态度，主动完成了发放让利70万的政治任务。6月5日，广东电视台《今日关注-走进高州》荔枝文化旅游节中，我们又承担举办了高州旅游之星竞选活动，高州美食一条街美食节活动和旅游抽奖活动。今年1月7-8日，我们又在短短的一个星期，筹备举办了首届"冼夫人文化国际旅游节"活动，邀请了著名歌唱家陈思思、影视明星梁小龙及加拿大、委内瑞拉华侨等嘉宾参加演出，活动盛况空前，宣扬了冼夫人伟大精神，振奋了高州全市人心，出色地完成了省人民政府、XX市人民政府和我市市委、政府明文下给我们的任务，对推动高州旅游事业作出了应有的贡献。

总之，在四年里，我为高州旅游尽职尽责，在极其困难的情况下，取得了相当的成绩，但这仅是刚刚起步，高州旅游还有很长的路要走，今后，我会继续努力，结合海南国际旅游岛建设，争取早日将高州建成国际旅游岛走廊中心和北方游客越冬度春休闲旅游目的地，使高州跨入省旅游强市行列，推地动高州跨越式发展。

旅游个人述职报告 篇5

市发展和改革委员会述职报告

20**年，在市委、市政府的正确领导下，市发改委结合党的群众路线教育实践活动，紧紧围绕全市经济工作总体发展思路，突出抓好对上争取、大项目谋划、重点项目建设、经济转型和节能减排等项工作，转变工作观念，从全市发展大局出发，从加强管理，着重服务，接受监督等方面入手，全力服务于项目建设，为企业发展创造了优良的发展环境。

一、对上积极争取，全力以赴帮助项目单位争取国家和省的投资。认真研究国家政策和投资支持方向，积极组织一批大项目上报。通过加强与国家、省发改委沟通衔接，及时了解信息，加大工作力度，我市2013年争取国家和省投资21亿元，涉及棚户区改造及配套基础设施、社会事业、节能减排、生态建设与环境保护、产业项目建设、经济转型与接续替代产业发展等6大方面近30个项目。同时，加大政策争取力度，争取纳入国家新能源示范城市。经过我们的不懈努力，今年1月份，国家发改委已正式批复我市成为国家首批创建新能源示范城市。

二、对下加强服务，协调推进大项目建设。在项目前期工作方面，加强项目谋划储备工作。目前，全市项目库中共纳入市级重点项目17大类，402个，其中产业项目保有量达221个，占55%。项目库现已在XX市人民政府网站公开发布，用3d影像展示了伊春的资源优势、产业基础、产业布局和优惠政策等。在重点项目建设方面，多次召开政府常务会、全市重点产业项目建设推进会和项目现场办公会，对续建和新建的重点项目逐项“过堂”，集中“会诊”，实行项目审批“会办制”、“领办制”和“四定”。将重点项目分解落实到委内各业务科室，定期逐一了解情况，协调帮助解决存在的各种困难和问题，做到“半月一通报，一月一总结”，对项目建设实时进展情况在市政府和市发改委门户网站上进行动态更新。2013年，全市固定资产投资预计完成亿元，同比增长30%。列入省重点推进产业项目20项，预计完成投资亿元，完成计划的107%。同时，协调推进资源型城市经济转型、节能减排、计划规划等重点工作。2013年第一批财力性转移支付资金市辖区4亿元、参照执行政策的XX县2000万元、XX市2500万元，林区接续替代产业专项项目中央预算内投资2831万元计划已下达，万元gdp能耗降低率为%，完成了下降%的目标。

三、加强自我监督，进一步优化经济发展环境。一是加强机关作风和党风廉政建设。认真做好日常考核和管理，严肃请假纪律，连续两年坚持实行了抽查和录像制度。制定了“关注民生、服务发展”群众最满意单位评议活动实施方案，通过新闻媒体向社会公开承诺，并和各县（市）、区（局）签定了责任状，进一步健全了党风廉政建设和反腐败工作机制。二是做好党务政务公开工作。为方便群众和投资者、让社会各界及时了解市发改委工作情况，全面改版部门网站，开设了11个版块21个栏目7个专栏。全面落实党务公开工作，设立了党务政务公开栏、党员活动室，健全了党务公开制度。三是优化经济发展环境。制定下发了《关于减少行政审批事项提高审批效率的实施意见》，对梳理出的104项行政审批事项全部取消和下放。今年年初，按照省发改委的要求，又取消了部分投资项目行政审批环节和前置条件，最大限度减少对生产经营活动许可，最大限度缩小投资项目审批、核准、备案的范围，真正做到了权力再下发、效率再提升和服务再优化。尊敬的克君书记及考核组各位领导，同志们：

根据会议安排，我代表交通运输厅领导班子就20**2年的工作进行述职，不当之处，请批评指正。

20**年，在省委、省政府的正确领导下，在交通运输部的大力支持下，厅领导班子始终高举“发展、团结、奋斗”旗帜，树立“两加一推、交通先行”理念，坚持围绕为“科学发展、后发赶超、同步小康”提供交通支撑明晰发展思路；坚持围绕“三化同步”实施制定发展措施，突出重点、狠抓落实；坚持以实现交通跨越发展树立自信、鼓舞干劲，激发干部干事创业激情；坚持“围绕发展抓党建，抓好党建促发展”，突出领导班子建设、干部队伍建设和廉政建设，着力提升各级班子干部执行能力和行业形象，取得了班子建设与交通运输发展相互协调、相互促进、共同提高的良好效果。

一、深入贯彻落实党的方针政策，进一步理清交通发展思路

思路决定出路。一年来，厅领导班子始终以国发2号文件为统揽，坚持把党的十八大和省十一次党代会、省委十一届二次全会精神及有关重要决定一以贯之，一抓到底，在贯彻执行中深化认识，在深化认识中找准工作的结合点和突破口，把握时段特征，凝聚干群力量，切实解放思想，充分调查研究，进一步明晰了发展思路。在总体发展思路上，确定了按照“坚持科学发展、奋力后发赶超，与全国同步全面建成小康社会”的总要求，紧紧围绕基本建成西南重要陆路交通枢纽的目标，坚持“加速通道建设、完善水陆路网、构建交通枢纽、提升运输能力、服务同步小康”的基本思路，以发展现代交通运输为主线，主攻高速公路骨架路网、突出国省干线扩量提等、着力农村公路通达通畅、加速推进内河水运发展，提升运输服务能力水平，加强交通干部队伍建设，奋力推动贵州交通运输跨越发展。明确了“突出九个主攻、实现九个突破”的工作重点【一是主攻县县通高速公路，在打开出省通道上实现新突破；二是主攻国省干线扩量提等，在促进内联外通上实现新突破；三是主攻农村公路通达通畅，在方便群众生产生活上实现新突破；四是主攻内河水运航道建设，在发展绿色水运上实现新突破；五是主攻运输要素集聚，在提升服务水平上实现新突破；六是主攻发展制约瓶颈，在保障交通项目建设上实现新突破；七是主攻交通建设安全生产，在加强和创新社会管理上实现新突破；八是主攻内部改革改制，在推动交通发展创新上实现新突破；九是主攻交通干部队伍建设，在加强党的建设上实现新突破。这九个重点都有明确的主攻的方向和突破的目标】。在高速公路发展方面，按照省政府关于高速公路建设三年会战“攻坚攻破、提速升位”的总体要求，明确了突出打通出省通道、增加省会城市至市（州）射线、连接县级中心城镇，初步形成以贵阳为中心，覆盖全省、通达全国、内捷外畅的高速公路骨架网络，以高速公路大提速、大跨越推动产业大发展、城镇大繁荣，为贵州冲出“经济洼地”、总攻“绝对贫困”、实现与全国同步全面建成小康社会提供坚实的交通运输保障的指导思想，提出了实现县县通高速、建成XX市至其他市（州）双通道、形成15个出省通道、覆盖全省重点产业园区和风景名胜区、使建成和在建高速公路规模达6100公里以上五大目标，拟定了计划、工作措施和保障措施，争取省政府（以黔府发〔2012〕41号文）印发实施。在水运发展方面，提出了“以航为主、航电结合、综合利用、协调发展”的理念，以及围绕“一条主线”、坚持“三个立足”、突出“五大重点”的发展思路【“一条主线”即：全面提升水运服务全省经济社会发展能力；“三个立足”即：一是立足贵州跳出贵州，加强与沿江省市区合作，推进水运发展；二是立足实际适度超前，坚持科学谋划，最大限度发挥水运能力；三是立足统筹发展，围绕“三化”同步，加强与公路、铁路运输衔接，着力构建综合立体交通运输体系；“五大重点”即坚持规划引领，主攻航道建设，突破闸坝碍航，着力产业培育，创新机制保障】，对《全省水运发展规划》进行了修编，明确了“到2015年实现水路运输货运量突破2000万吨，2020年全面建成五条出省水运通道，航道里程达到4500公里，港口吞吐能力达6200万吨，货运船舶运力超过100万载重吨，全省水路运输货运量超过5000万吨的”规划目标，争取省政府出台了《关于加快水运发展的意见》，为保证规划目标的实现奠定了基础。在党的建设方面，明确了按照“创新思路求突破、凝心聚力谋发展”的总体要求，以努力提升干部队伍素质、增强基层党组织战斗力、服务交通运输发展为主线，以基层组织建设年活动为抓手，全面提升党建工作水平，用党的建设推动发展，用发展效果检验党建工作成效，实现党建工作与交通运输发展双促进。通过一年的实践证明，我们提出的这些思路符合科学发展观的总体要求，主动对接了中央和省的发展战略，又是我厅立足实际、民主决策的生动体现，并在全系统形成了共识，成为交通运输系统广大干部职工奋斗的方向。

二、坚持驾驭全局精心谋事，奋力超额完成各项目标任务

2012年，是全省交通建设、改革、安全等矛盾最为集中的一年。在国家宏观调控的政策背景下，融资难问题凸显，全国高速公路建设总体投资大幅下降，部分省市重点项目停建、缓建；改革创新任务繁重，近年来改革中沉积的矛盾不断显现；道路交通和质量安全问题较多；项目建设环境在政策和舆论等多重因素影响下趋于复杂，制约因素增多，部分地方征地拆迁工作“停摆”，等等。在矛盾问题叠加的形势下，厅领导班子始终致力于加快交通运输发展，紧紧围绕年初确定的三个“6”、三个“100%”目标任务，带领系统广大干部职工抢抓机遇、负重拼搏，创造条件、排难而进，超额完成了全年目标任务。

第一，抢抓国发2号文件机遇，全力跑部争取最大支持。国发2号文件出台后，我们除认真学习贯彻外，把重点放到争取签署部省会谈纪要，跑部争取政策、资金、项目支持上。除厅总规划师孙力同志在交通运输部挂职寻求支持外，厅其他领导班子成员21次到国家有关部委汇报工作，促成签署了部、省会谈纪要，增大了国家对贵州交通的支持总量。“十二五”交通切块资金支持增加到亿元，是“十一五”的倍，位居全国前列；其中2012年补助资金150亿元，争取总额排全国第二位。将1300公里省高新增为国高，部分省高作为国省道改造项目列入支持范围；集中连片特困地区交通扶贫三年增加补助亿元，占国家交通扶贫资金总量的%，高于全国平均水平个百分点。XX市纳入全国第二批“公交都市”创建城市，XX市“无名有实”享受同等政策。12个省高项目视作国高解决了5540公顷用地指标，是历史上最多的一年。

第二，大力拓展合作领域，多渠道筹资引资。通过bot+epc、bot＋epc＋政府补助等模式，招商引资项目8个600公里，总投资609亿元；利用短融、信托、工程保理、保险基金等，争取银行贷款亿元，达成银行贷款协议资金亿元，协调省外银行贷款取得新成果。与中交集团签署了战略合作协议，协议投资达1000亿元，为今后一个时期拓宽合作领域、提高合作水平、构建一体化交通发展格局奠定了基础。

第三，围绕提速升位，千方百计加大固定资产投资。完成公路、水路固定资产投资亿元，同比增长%，是2008－2012年年平均投资额的倍。投资总额在全国排第9位，同比前进4位；公路建设投资位列全国第6位，同比前进5位。其中，高速公路完成亿元，同比增长%；国省干线改造完成亿元，同比增长%；农村公路完成亿元，同比增长5%；水运完成5亿元，同比增长%；场站建设完成亿元。

第四，强化施工组织管理，确保600公里高速公路建成通车。建成国高杭瑞高速遵义至毕节高速公路金沙至毕节段等7条（段）607公里，全省高速公路通车里程达2630公里。新增大方、江口、凤冈等13个县（区）通高速公路，全省通高速公路的县（市、区）达到60个。新增公路里程3401公里，全省公路总里程达万公里，其中二级及以上公路里程达6813公里；公路密度达公里/百平方公里，是全国平均公里/百平方公里的两倍多。

第五，启动高速公路建设三年会战，最大限度实现项目开工。启动贵州省高速公路建设三年会战工作；实现贵阳至惠水、凯里至羊甲、毕节至生机、织金至纳雍、三穗至黎平等22个项目公里实质性开工（含2010年宣布开工的7个项目公里、2011年宣布开工7个项目公里和2012年新开工项目8个615公里），实现100%的县通高速公路项目开工建设。

第六，实施交通便民工程，加快基础设施向下延伸。建设国省干线公路改造项目494公里；启动集中连片特困地区交通扶贫规划项目建设，提前开工2013年第一批建制村通沥青（水泥）项目7751公里；建成通乡油路480公里，通村公路4693公里，建制村通沥青（水泥）路8000公里，实现100%的乡镇通沥青（水泥）路、100%的建制村通公路、43%的建制村通沥青（水泥）路。

第七，强化政策支撑，加快水运发展。编制完成并经省政府批准实施《贵州省水运发展规划》（2012－2030），争取省政府出台《关于加快水运发展的意见》；全面完成西南水运出海中线通道南北盘江、红水河航道建设工程，360公里航道提升为四级航道；加快推进乌江航运、三板溪库区工程建设；开工建设都柳江从江、大融航电枢纽工程。建成农村渡口364道。

第八，围绕运量增速，提升运输服务保障。建成农村客运站点50个，新开通客运行政村95个，通客运建制村比例达70%。完成公路客运量亿人、旅客周转量421亿人公里、货运量亿吨、货物周转量468亿吨公里，同比增长%、%、%、%；客运量和旅客周转量增幅均排全国第一。完成水路客运量2453万人、旅客周转量亿人公里、货运量1100万吨、货物周转量亿吨公里，同比增长%、%、%、16%。“绿色通道”减免通行费10亿元，中秋、国庆黄金周免费通行7座及以下小型客车万辆，免收通行费亿元。

第九，推进改革创新，激活内生动力。一批科技成果应用到建设、管理、养护等环节，毕节至都格高速公路被列为交通运输部科技示范工程；实施了交通数据中心和高速公路监控管理中心建设，构建了“四大养护管理系统”，启动了交通行业专网工程，建成etc车道108条，全省高速公路etc覆盖率达%；水运千吨级机动船投入高等级航道运输。《贵州省城市公共交通条例》颁布实施，顺利完成赤水轮船公司改制，稳步推进贵州高速公路开发总公司、桥梁建设集团公司、路桥工程集团公司改制；取消收费项目4个292公里，拆除收费站点18个。

三、围绕服务交通运输发展，努力谋求党建工作新成效

厅党委始终坚持把抓好党建作为服务发展、推动工作的重要保障，以开展基层组织建设年活动为契机，创新工作载体，细化各项措施，扎实推进工作。

第一，以主题实践活动为抓手，强素质、提技能、树形象。坚持把丰富载体活动作为党建促发展的重要抓手，以“创先争优”活动为平台，整合“学树建创”、“帮联驻”、“道德领域专项教育治理”等活动，推出了一批叫得响、立得起、推得开的先进集体和个人，充分发挥引领带动作用。一是扎实开展“学先进、树新风、建体系、创一流”、“文明伴我行、满意在交通”等主题实践活动，赤水河“文明样板航道”创建通过了交通运输部的验收，创造了西部省区第一条、五级航道第一条、两省合创第一条的“三个第一”优异成绩；通过开展“立足岗位大练兵、苦练内功强素质”活动，增强了职工服务意识和岗位技能，树立了行业新风尚。2012年，共有32个集体和个人受到省部级以上表彰。二是广泛开展道德领域突出问题专项教育和治理活动，进一步推进交通运输行业核心价值体系建设。在全行业内广泛开展“道德讲堂”活动。通过身边人身边事宣讲、播放传统文化讲课视频等方式，宣扬传统文化知识，构建行业核心价值体系。组建“学雷锋自愿服务队”，通过开展“绿丝带”活动，把关爱、关心、关怀传递给他人，共建交通运输和谐环境。三是认真开展“四帮四促”等活动。针对驻村工作点多线长、高度分散的情况，采取组建工作小组与驻村干部单独工作相结合的模式开展活动，成立临时党支部开展工作，密切同人民群众的联系。选派50多名“帮联驻”干部分派14个区市县50个行政村，派出工作组885个2002人，走访基层群众人次，召开座谈会348次，化解矛盾纠纷634起，提供帮扶项目139个，协调帮扶资金亿元。

第二，以基层和机关党建为抓手，强组织、创先进、助发展。以党的基层组织建设年活动为契机，研究部署全系统基层党建工作总体规划，细化落实各项措施。一是统筹安排全系统党的基层组织建设活动，制定了实施方案，将需要完成的5大项目细化分解为33项具体任务，强化责任落实。二是按照“三个有利于”和“一岗双责”的原则，进一步调整、充实、优化基层组织设置，扩大组织覆盖，任期届满的基层党组织进行了换届。6月，召开了全厅系统党代会，选举产生了厅直属机关党委第一届委员会。三是认真开展基层党组织调查摸底和分类定级工作，并制定了党组织整改提高、晋位升级公开承诺书，进行了公开承诺。四是扎实开展基层组织建设晋位升级工作。向两个后进党组织派出了工作组，按照建好班子、解决问题、提高素质、健全机制的目标，帮助整改提高，完成晋位升级。五是积极创建党的基层组织建设工程示范点。共有7个基层党组织为省交通运输厅直属机关党的基层组织先进性建设示范点，其中省公路工程集团设备管理分公司党总支作为厅党委示范点，被省直工遴选为省直示范点。六是认真学习贯彻落实《中国共产党党和国家机关基层组织工作条例》、省委《关于加强和改进新形势下机关党的建设的意见》（黔党发〔2012〕28号）和省直工委《关于加强省直机关党组织书记队伍建设有关问题的通知》（黔组通〔2012〕67号），建立健全了机关党务干部推荐交流制度。

第三，以正确用人导向为抓手，建机制、优队伍、强保障。厅党委严格按照《党政领导干部选拔任用工作条例》开展选拔任用，坚持“以实绩论英雄、凭德才用干部”，旗帜鲜明地树立正确的用人导向。一年来提拔任用县处级干部7名，其中，博士1人，大学6人，正高级职称1人，副高级职称6人，妇女干部2人。交流干部14名，正式任命试用期满干部24名，保证了各个班子正常运行，推进了各项工作顺利开展。一是完善制度规范运作。结合实际制定了《县处级领导干部交流轮岗工作实施办法》、《开展县处级领导干部竞争上岗工作实施方案》、《公开选拔党政领导干部实施方案》、《领导干部任前谈话和廉政谈话制度》、《党委管理的干部选拔任用工作记实办法（试行）》、《党委管理的领导班子和领导干部考核办法（试行）》等一系列规章制度和办法，不断增强干部选拔任用工作的透明度，为选准人、用对人提供了有力的保障，进一步推动了干部人事工作的制度化和规范化。二是创新举措强化监督。我们根据近几年来干部选拔任用工作实践，总结出一套干部选拔任用工作的办法和措施，具体就是“三上会一票决”、“两推荐一考察”、“两公示一征求”、“两谈话一试用”，这些经验和做法在省委组织部组织开展的选人用人工作监督检查中得到了检查组的充分肯定。三是竞争选拔明晰导向。通过民主、公开、竞争、择优的方式，选拔一批政治坚定、业务过硬、敢抓善管、廉洁奉公、实绩突出、群众公认的优秀干部，组织完成了交通建设咨询监理有限公司副经理的公开选拔，得到了干部职工的公认，通过“两推一述”方式在省公路局选拔1名综合计划处处长，通过遴选方式从基层选调了2名副处级干部和2名科级干部。

四、不断加强自身建设，厅领导班子总体运转良好

领导班子是一个地区、一个部门领导发展的核心，是全部工作战斗力、创造力的堡垒。一年来，我们始终坚持加强学习，完善机制，求真务实，全面提高领导班子的执政能力，努力把党的政治优势和组织优势转化为推动交通运输事业跨越发展的强大动力。

第一，注重理论素质教育，提高统筹交通发展能力。一是强化理论武装。完善了党委中心组学习制度，全年开展中心组学习4次，按照“理论联系实际、学以致用”的要求，充分发挥党委中心组学习的龙头作用。厅班子成员坚持带头抓好学习，自觉把学习作为提高素质、增强本领、做好工作的根本途径，努力做热爱学习、善于学习的表率。二是加强思想政治建设。厅领导班子坚持把思想政治建设放到首位，并结合发展实现理念结合、理念提升。通过加强学习、集思广益，进一步加深了对当前新形势新机遇新挑战的认识，继续把加快交通基础设施建设作为抢抓发展机遇、落实省委、省政府“两加一推、交通先行”的主要手段，把工作重心放在全省交通科学发展、跨越发展上，落实到全省高速公路建设三年会战、普通公路提速发展、水运发展提速起步等具体工作中，坚持用发展和改革的办法解决前进中的问题。

第二，完善班子运行机制，提高领导班子民主决策水平。一是贯彻落实民主集中制原则。提倡顾大局、识大体、讲原则，努力形成班子的整体合力，充分发挥班子的整体功能。厅领导班子成员带头执行民主集中制原则，带头维护和增进班子集体的团结，遇事主动沟通协商，努力调动和发挥好每个成员的工作积极性。二是健全工作制度和议事规则。按照集体领导、民主集中、个别酝酿、会议决定的原则，明确了厅党委会、厅长办公会议的职能分工和工作制度，凡涉及交通运输工作规划、重大活动安排、人事任免和财务预算等重大事项，必须由领导班子集体讨论决定，做到议而有决，决而有行；个人有意见允许保留，但一经决定必须坚决执行，不得各行其是。三是积极推进科学民主决策。按照依法治国和建设法治政府的要求，健全了重大事项决策规则和程序，完善了群众参与、专家咨询和集体决策相结合的决策机制，推进决策民主化、科学化、法制化。厅党委作出重大决策前，都进行了深入调查研究，广泛听取各方面的意见和建议。四是认真开展批评与自我批评。厅领导班子成员自觉参加所在党支部或党小组的组织生活，接受党员群众监督。开展了经常性的谈心交心活动，开好了2012领导班子民主生活会，增强了班子解决自身问题的能力。第三，坚持求真务实，努力使各项工作落到实处。一是坚持实事求是，厅领导班子带头提倡讲真话、讲实话、讲真情，提倡办实事、鼓实劲、求实效，反对弄虚作假、浮夸作风和形式主义。通过干部职工共同努力，交通系统“重形式开工轻实质性开工”、“重路面通车轻社会通车”等方面存在思维定势得到了有效逆转。二是推行“领导在一线指挥、问题在一线解决、成效在一线检验”的“一线工作法”，克服了“下去只检查了解、不解决实际问题”的倾向。厅领导班子成员带头包项目、包标段、包问题，带头深入工地一线，有针对性地进行指导、协调和服务，靠前指挥，科学调度，现场办公，解决问题，基本做到了有一半时间在基层抓落实。三是提高办事效率，由厅分管领导牵头，部门具体负责，进一步简化了审批流程，缩短了审批、审查时限时间，对重点项目设计变更审查，根据情况灵活处理，情况特殊的可采取现场审查与处理同步进行。这些做法得到了项目业主和施工单位的认可，促进了高速公路项目建设。

第四，坚持廉洁自律，扎实推进党风廉政建设。一是狠抓权力制约监督。坚持以《党内监督条例》和《廉政准则》为核心，严格执行领导干部报告个人有关事项、重大决策征求意见、“三谈两述”等权力制约监督机制，全面推进机关事业单位和行政执法部门廉政风险防控管理。249名厅管干部按规定报告了个人有关事项，厅对5名领导干部进行离任经济责任审计，全系统共对261个建设项目及建设资金进行内部审计。二是狠抓反腐倡廉教育。以2011年以来系统内相继发生的腐败案件为警示，认真剖析案例、深刻吸取教训，以案促教、以案促建。全年全系统共开展反腐倡廉教育培训160余期（次），受训干部达6500余人（次）。三是狠抓案件查办。围绕行业监管中容易滋生腐败的薄弱环节，做到“信访举报必处理、线索清楚必核查、举报属实必惩处”，对举报属实的16件全部作出了处理；主动结合日常监督、审计监督和专项检查等业务工作，及时发现并深挖案件线索，全力配合查处系统内的腐败案件，充分发挥案件查办的治本功能。四是厅领导班子率先垂范。始终坚持在廉洁自律方面以身作则，率先垂范，带头执行廉洁自律的各项规定，厉行节约、勤俭办事，坚决反对和制止各种奢侈浪费行为。严格要求配偶、子女和身边工作人员，没有借婚丧嫁娶事宜、生日、乔迁、子女升学之机大操大办、借机敛财，较好地树立了领导班子整体的良好形象。

回顾一年的工作，奋斗充满艰辛，前进凝聚力量。我们所取得的这些成绩，是省委、省政府正确领导的结果，是交通运输广大干部职工、广大干部群众共同努力的结果；我们所取得的这些成绩，是在资金、用地等要素趋紧，矛盾问题凸显的严峻挑战下完成的。实践证明，无论面临多么严重的考验和挑战，只要系统上下一心、同舟共济，坚定信心、迎接挑战，始终坚持“只为成功想办法、不为失败找理由”的理念，始终保持“战阴天、抢晴天，点起灯泡当白天”和“人一之我十之、人十之我百之”的精神，就一定能够攻坚克难，变被动为主动，变压力为动力，变可能为现实，就能收获意想不到的发展速度和质量，就一定能够全面和超额完成各项奋斗目标。

在充分肯定成绩的同时，我们也清醒地看到，厅领导班子的工作与上级对我们的要求、发展的需求、3700多万群众的期盼还有差距，同时还存在不少问题，面临着严峻挑战：一是交通基础设施与发展的需求还有较大差距。交通基础设施总量不足，出省通道不多、路网结构不优、节点衔接不畅、水运优势发挥不够仍然是我省交通发展存在的主要问题，建立适应同步小康的交通运输体系任务十分繁重。二是筹资融资压力持续增大。高速公路建设正处于高峰期，资金需求巨大，由于货币政策收紧，融资规模受限、资金使用成本增加，交通建设筹资融资压力前所未有。三是是队伍建设和行业管理还不能全面适应大发展需要。交通重点领域人才规模、能力水平与大发展要求不适应；行政执法与“五个规范”要求尚有差距，行风政风、服务效能建设等还需进一步加强，等等。对于这些问题，厅领导班子将采取更加有力的措施加以认真解决。

2013年是我省高速公路建设三年会战的开局之年和全省交通建设的“攻坚突破年”，厅党委明确提出将突出“高速公路增量扩面、国省干线提等升级、农村公路通达通畅、水运发展破题提速、公交物流加快起步”五大重点，把握“筹资融资、用地保障、征地拆迁、施工组织、项目前期”五个关键，力争实现“投资增速、通道增多、覆面增大、运输增量、排位前移”五大目标。一是投资增速：确保完成固定资产投资750亿元，同比增长23%，力争完成800亿元以上，同比增长30%以上。二是通道增多：建成高速公路650公里，通车里程达到3280公里；新增2个高速公路出省通道，出省通道达到9个；新增8个县通高速公路，通高速公路县达到68个。三是覆面增大：开工建设一批高速公路，使建成和在建规模达到5175公里；建设国省干线公路改造项目330公里以上；开工建设县乡公路改造项目1300公里；建成通村沥青（水泥）路万公里，全省建制村通沥青（水泥）路率达到50%以上。四是运输增量：完成公路客运量亿人、旅客周转量500亿人公里、货运量5亿吨、货物周转量585亿吨公里，分别增长15%、21%、21%、25%。完成水路客运量2700万人、旅客周转量亿人公里、货运量1320万吨、货物周转量亿吨公里，分别增长8%、8%、20%、24%。五是排位前移：力争交通固定资产投资总额、新增高速公路通车里程、高速公路路网密度三项指标在全国和西部地区排位前移。

各位领导、同志们，以上是我代表交通运输厅领导班子所作的述职报告，请各位评议，并请克君书记及考核组各位领导提出宝贵意见。谢谢大家！

旅游个人述职报告 篇6

海关重点工作班子述职报告

20**年，在蚌埠市委、市政府的关心指导下，蚌埠海关认真贯彻落实党的十八大精神，围绕市委市政府“重振雄风，再创辉煌，重返全省第一方阵”的工作部署，优化服务，强化管理，主动作为，完成“五个倍增”目标，打好起航之年攻坚之战，力促皖北外向型经济快速发展。

一、20**年总体情况

20**年，蚌埠海关提出“五个倍增”工作目标，坚持业务立身，夯实发展基础，推动各项业务指标快速增长。20**年蚌埠海关实现关税收入库2.4亿元，位列全省第五，同比增长289%，增幅全省第一；进出口总值3.3亿美元，位列全省第六，同比增长114%，增幅全省第一；进出口货运量44.2万吨，位列全省第七，同比增长286%，增幅全省第一；本地纳税比例40.7%，同比增长139%；海关aa类管理企业数5家，同比增长400%。

二、重点工作完成情况

本届党组成立后，积极呼应地方党政的发展战略，坚持严格执法和优质服务并举，从管理角色向服务角色转变、由被动式服务向主动式服务转变，主动融入地方经济发展大局。

建言献策，充分发挥海关职能特色。一是主动配合地方政府做好招商引资工作，密切关注地方引进的重点企业、重大项目，积极开展政策帮扶和对接服务。二是主动参与谋划地方口岸建设，积极为我市铁路、水运、公路等口岸监管场所的规划建设建言献策，提升口岸开放水平。三是认真落实国家及海关总署、合肥海关促进外贸稳定增长的措施要求，积极推行本关支持外贸稳定增长的九点做法，减负增效，提振企业信心。四是发挥海关统计分析监测预警作用，为地方决策提供信息支持，20**年向地方报送进出口贸易海关统计信息79篇、专报9篇。

积极参与，推动海关特殊功能区域建设。一是提前谋划蚌埠（皖北）保税物流中心（b型）申建工作，关领导亲自赴合肥、南京等地学习和借鉴申建经验，制定申建方案报市委常委会，并积极协调各方落实申建事宜，为我市建设保税物流中心（b型）早日封关运行奠定了良好基础。目前总署相关职能部门已同意蚌埠（皖北）保税物流中心（b型）先行“两仓”建设。二是在规划铁路监管场所建设上，多次与铁路、重点企业、商务等单位部门开展联席会议，推进我市铁海联运建设和开通集装箱班列工作，力争将蚌埠南货场改造为规范化的海关监管场所，打造无水港，完善口岸功能。目前改造工程已于11月开工建设。

构建“四联动”，优化监管通关服务环境。积极构建“四联动”格局，推动口岸共赢发展。一是海关在支持地方经济发展上积极主动，提升服务意识；二是在海关业务发展上争取地方政府推动，加大支持力度；三是在协作配合上加强政关企联动，增强工作合力；四是在监管服务上保持与口岸部门、口岸海关的互动，畅通通关渠道。

实行“三步走”，全力促进企业本地报关。第一步，梳理大户，广泛走访。在对辖区外贸企业进行全面梳理，确定重点大户，由关领导带队深入企业宣讲区域通关相关政策，面对面了解企业本地通关顾虑和困难。第二步，深入分析研究，逐项消除障碍。针对企业反映的报关费用高、外贸配套服务不健全、货源在异地等问题，召开有报关行、物流公司等企业参加的专题会，逐项分析，研究对策。第三步，全程跟踪，包保服务。建立关长、分管关领导、责任人三级跟踪服务机制，提前介入、指派专人联系、全程跟踪、包保服务，快速、妥善地解决企业通关过程中的问题，使企业真正享受到本地报关的便利。20**年辖区新增22家“属地申报口岸验放”资格的企业，超额完成工作目标

落实“十项制度”，深化效能建设。一是认真落实《市直机关效能建设“十项制度”》，结合海关实际，出台了进一步加强文明窗口建设的有关规定，要求全体人员积极主动、认真负责，礼貌用语，规范行为，在环境上做到温馨整洁，在硬件设施上做到便民利民，在服务上做到热情高效，方便群众办事。二是认真履行服务承诺，坚持24小时应急通关、预约延时等通关工作机制。全年仅业务关员累计加班近150人次，确保物畅其流，完成了进、出口通关平均作业时间不超过半个工作日（不含企业纳税时间）、进口货物当日放行率达到100%（不含企业纳税时间）、出口当日放行率达到95%以上的工作目标。。

构筑“四道防线”，引导企业守法自律。深入开展法制宣传教育，以增强诚信守法意识和依法经营能力为重点，构筑“事前告知、政策指引、业务培训、差错纠偏” 四道防线，实现关口前移，进一步增强海关管理相对人守法自律和履行法定义务的意识，形成内外和谐的海关执法环境。针对辖区企业实际，对重点企业进行对口帮扶，积极推荐符合条件企业申报海关管理aa类企业，让更多企业享受守法便利。20**年新增4家海关aa类管理企业。

蚌埠市委书记对我关20**年工作做出批示：“过去一年，海关工作坚持改革创新，主动服务地方经济发展，取得了很好的成就，应予肯定和表扬！新的一年，望发扬成绩，再接再厉，在推进属地报关、本地纳税、铁海联运、保税物流等方面继续用力，再创佳绩，再立新功！”

三、存在的不足和今后的打算

由于蚌埠海关业务快速发展与人力资源不足的矛盾短期难以解决，加之地方口岸配套监管设施不完善，导致海关部分工作还存在着一些不尽如人意之处。

20**年，我关将以党的十八大三中全会精神为指导，主动融入地方发展大局，对标追赶，提出“三提升一跨越”的工作目标，即：在“量、质、效”方面实现全面提升，在蚌埠海关发展方面争取整体跨越，努力实现蚌埠海关平安、发展、幸福的总体目标。

1.明确工作目标。在20**年业务量大幅提升的基础上，实现业务量稳步增长，规范监管场所建设，进一步夯实业务基础，提高业务、政务、服务质量，达到效率、效果、效益整体提升。20**年，力争实现出口本地报关比例达10%、进口本地纳税比例达70%、入库税款3亿元、进出口货运量50万吨、加工贸易备案合同数350份、新增海关aa类管理企业数6家、立案4起。

2.推动海关特殊监管区域建设。重点配合做好蚌埠（皖北）保税物流中心（b型）申建工作和蚌埠铁路南货场改造建设，争取为皖北外贸企业提供设施完备、方便快捷、服务完善的`特殊监管区域，增强外贸发展服务能力。

3.主动作为服务地方发展。主动配合地方政府做好招商引资工作，密切关注地方引进的重点企业、重大项目，积极开展政策帮扶和对接服务。紧跟市委市政府关注热点，积极发挥海关统计信息对地方外经外贸的预警、监测和服务作用，结合省情分析我市外贸工作发展的新形势和新机遇，找出与对标追赶城市发展的差距，为政府决策和企业生产经营提供高质量的海关统计信息咨询服务。

4.加快推进通关便利化。进一步推进企业无纸化通关。继续大力培育海关管理aa类企业，进一步扩充属地申报、口岸验放规模，对高资信企业保持低查验率。通过内部优化加以改进和完善通关手续，让更多的企业享受海关更便捷、更优惠的政策和服务。

5.积极扩大本地报关规模。抓住大宗货物，实行“三级跟踪服务”制度，跟踪重点企业，实行包保服务。同时争取地方政府大力推动，积极吸引企业回流，最终实现蚌埠口岸做大做强。

6.强化自身建设。以文明创建为源动力，强化内部管理，积极打造“金钥匙”服务品牌。开展党的群众性路线教育实践活动，引导关员牢固树立群众观念，增强为民服务、勤政廉政意识，进一步提升工作效能，育一流作风、创一流业绩，为“重返安徽第一方阵”的蚌埠梦做出更大的贡献！

特此报告。

旅游个人述职报告 篇7

我于1月被任命为市文化局党委书记、局长。到市文化局任职以来，我在尽快熟悉文化工作业务的基础上，深入开展调查研究，理清全市文化工作思路，大力实施“文化兴市”战略，努力繁荣发展文化事业，加强党的建设和队伍建设，为打造文化大市和文化强市、加快建设豫北区域性中心城市作出了应有的贡献。

我到市文化局任职不久，市委八届七次全会召开，提出了“农业立市，工业强市，三产富市，文化兴市”四路并进的发展战略，这说明市委、市政府高瞻远瞩，已经把文化事业放在了空前重要的战略位置。为此，我深感自己肩上责任重大，不敢有丝毫的懈怠。上任伊始，我深入走访了全系统各基层单位，与局机关各职能科室的同志进行了座谈，在广大干部职工中开展调查研究，和领导班子成员反复讨论，统一思想,凝聚人心，共谋文化事业发展大计，确定了今后一个时期文化工作的指导思想和工作思路。即以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以繁荣和发展为主题，以文化创新为动力，以弘扬和培育民族精神、满足人民群众精神文化需求为根本任务，加强文化艺术精品生产，推进基层文化建设，加快文化市场体系建设和文化产业发展，加强文物保护工作，深化文化体制改革，扩大对外文化交流，完善文化基础设施，在做好各项基础文化工作的同时，紧紧围绕“文化兴市”这个中心，重点抓好殷墟申报世界文化遗产、“两馆”建设、中国文字博物馆建设、殷墟博物馆建设、大型雕塑 “商魂”的建设、韩王庙等城区文物景点的保护与完善、办好殷商文化旅游节等工作，努力推动全市文化事业繁荣发展。并结合文化事业“十一五”规划，制定了落实“文化兴市”战略、推进文化事业发展的具体措施，为今后一个时期文化事业的发展奠定了基础。

根据世界遗产委员会、国家文物局、省文物局和市委、市政府的要求，结合殷墟申报世界文化遗产的实际情况，在朱明副市长领导下，完成了以下几项重要工作，并得到国家文物局以及国际国内专家高度评价。

具体组织协调各部门，完成了殷墟宫殿宗庙遗址王陵遗址的各项完善、提高升华工作，主要工作包括，拆除办公楼3000立方米。拆除仓库立方米；在办公楼、后仓库拆除后增加绿化面积20060平方米。新增加喷灌设施2500米，阀门井70余座；整改夯土基址4组20余处，总面积3607.5平方米。拆除现有夯土基址水泥面和砖立面工程量1377.9立方米；重新夯筑夯土1540立方米；根据专家、领导意见，复原乙八基址夯土，基址面积4200平方米；夯土基址展示用木栅栏圈起来，禁止游客攀登、践踏，以达到遗址保护的'作用，安装木栅栏1120米；为了保护仿殷大殿外走廊基址夯土面，对大殿外走廊地面进行了木板铺设，铺设面积350平方米；各基址、道路两旁等位置要将水泥边去掉，改为卵石镶边，长度共计575米；一号灰坑的露天展示改为建玻璃保护展示；仿殷大殿前的水泥仿制司母戊大方鼎，改为青铜浇铸；YH127甲骨窑穴恢复成原状，显示出发掘现场的效果。采用商代仿古小划亭形式及草白玉石材料制作标志牌60块，将120米长的甲骨文写意书法展览书法展制作规格高、不易损坏的永久性展览；在乙七宗庙祭祀坑等处加盖玻璃罩，共计80块；拆除苑内东侧“中华第一都”影壁墙；整体增加了M260表面发掘式土层；对王陵每个大墓增加充实说明牌及图片说明；在了望平台上增设一个王陵各大墓位置、展区、展室、服务设施、道路沙盘。增加不锈钢链栏杆，保护游人安全；对12个兽祭坑增加玻璃罩及说明牌，并在原来水泥壁上粉粘土胶一层，其它坑撒了一层铁红色风化石石屑，提高了展示效果；对东祭祀场祭祀坑进行改造，将原来砖砌坑拆除三层后，回填三七灰土，在原坑位置四周边摆放4-6厘米径卵石20厘米宽，在坑内撒5厘米厚中砂；西区祭祀坑也被拆除100个左右，但没有改造。其它坑在原基础上同样回填了20厘米三七灰土；祭祀场范围安装590米的木栅栏；对王陵原殷陵馆外墙门窗进行油漆翻新，修补部分剁石栏杆及部分台阶；在王陵院内主要道路两侧安装带皮圆木栅栏3000多米。

“两馆”建设进展顺利。“两馆”主体工程自20开工以来，在市委、市政府的关心指导下，整个工程进展比较顺利。今年先后完成了方案设计、工程监理、人防地下室工程、主体工程、石材、玻璃幕墙、消防、空调施工、智能化等项目招标工作，截止2006年底，“两馆”主体工程土建施工已顺利封顶，实现“两馆”主体工程完工的建设目标。各项专业配套工程如石材、玻璃幕墙、消防、空调、智能化等正在预埋施工。预计2006年5月工程将全部完工并投入使用。扎实推进基层文化建设，丰富群众精神文化生活。殷商文化旅游节期间，组织了《洹水飞歌》大型开幕式文艺演出和大型焰火晚会等活动；配合《红旗渠精神展》省会开幕式,组织了《红旗渠精神颂》大型文艺演出，受到市领导和群众的好评。2006年“欢乐今宵”双百场广场文艺演出活动，全年共在五县四区演出200余场，观众达8.7万人次，极大地丰富和活跃了群众文化生活。在全国首次群艺馆、文化馆评估活动中，市群众艺术馆被评为地市级一级馆；林州市文化馆被评为县级一级馆；汤阴县文化馆被评为县级三级馆。积极组织全市参加全国、全省组

旅游个人述职报告 篇8

为了不断提高自身的政治素质和工作能力，近年来自己认真抓好了三个方面的学习。

一是政治学习。学习了邓小平理论和“三个代表”的重要思想，学习党的十六大和县十大精神，做到边学边记边写心得笔记，不断提高自己政治理论水平。

二是学法律。特别是认真学习与业务相关的.法律法规，不断提高自己的执法水平。

三是学习业务。深刻理解新时期文化广播电视旅游工作的职能，不断提高自己的服务水平。

1、抓宣传，营造良好的宣传舆论氛围。

2、抓活动，丰富和活跃群众文化生活。为满足广大群众日益增长的文化生活需求，我们始终坚持先进文化的前进方向，用健康向上的文艺活动来陶冶人民的情操。一年来，共开展了春节文艺晚会、谷雨诗会、全县“税务杯”歌手大奖赛、全省千禧城“四进社区”展演，全国“四进社区”经验交流会南昌象湖公园展演等一系列大型活动，分别获得省市优秀节目奖和优秀组织奖。同时，为活跃农村人民群众生活，共送戏下乡200余场，送电影下乡多场，送图书下乡5000多册，深受广大人民群众的欢迎。

3、抓发展，做强做大文化广播电视旅游产业。

旅游个人述职报告 篇9

一、突出思想政治建设，凝聚搞好全年旅游工作的整体合力

始终坚持把思想政治建设作为贯穿整个旅游工作的一根红线，通过加强思想政治建设，提高局党组一班人及全局工作人员的政治水平、政策水平和搞好本职工作的能力，为创造性地做好旅游工作注入强大精神动力。第一，不断加强政治业务学习，提高综合素质。坚持把邓小平理论、“三个代表”重要思想和十六大精神以及省、市会议精神、旅游政策法规等作为学习的重点内容，全面学习，认真消化。通过学习，一方面，加深了对做好旅游工作重要性的认识，增强了责任感和使命感；另一方面，使全局干部掌握了从事旅游工作的基础理论和基本知识，提高了工作效率，打牢了思想业务基础。第二，大力开展党性教育活动，进一步形成整体合力。以贯彻落实市委开展的“三争”活动为契机，坚持周四政治学习日制度，在全局广泛开展了内容丰富、形式多样的党性教育活动，组织开展了“八种意识”的大讨论，增强了全局干部的党性观念和大局意识，使全局上下时刻做到同党中央保持一致，同市委、市政府在思想上合拍、工作上协调、行动上一致，从而凝聚了一心一意搞建设，全心全意谋发展的统一意志，调动了全局上下的工作积极性，确保了全年工作的如期完成。

二、发挥职能作用，开创旅游工作新局面

牢牢把握发展主题，坚持把加快旅游经济发展作为全年旅游工作的出发点和归宿，围绕市委、市政府下达的各项工作任务，抓住关键环节，进行重点突破，使各项工作都取得了突破性进展。

一是完成了创建“中国优秀旅游城市”工作。市旅游局在人手少、时间紧、任务重的情况下，创新思路，团结拼搏，充分发挥主观能动性。经过多方努力，在全国集中精力整顿市场暂停“创优”验收的情况下，我们把全国原定九月份的验收提前到五月份，成为2002年全国唯一一家通过国家验收的城市，并且以全国同类城市名列前茅的高分887分入围。（“优秀城市”的总分为1000分，地级市入围底线为750分，市政府要求我市以850分的高分入围。经过艰苦努力，我市实现超高分入围，受到了市委、市政府及国家旅游局的好评）

二是出色地完成了旅游交易会。主要从两个途径来完成市政府交办的任务：一是邀请北京、上海、广东等远程大市的40多家旅行社在来樊踏线考察，对外推介襄樊旅游产品，签订意向合同50多份，约定来樊游客数万余人次，预期完成旅游收入2000多万元；二是在诸葛亮广场举办旅游会展区，组织全市景区景点、宾馆饭店和旅行社共46个单位制作高档次的展板，在广场搭建规模宏大、新颖壮观的展区，并搭建高规格的舞台向观众展示旅游行业的工装表演及地方特色的文艺演出。“节会”期间，旅游展区共接待数十万人次参观，成为最受群众青睐的展区。在“节会”闭幕式上赵成霖市长给予“最大亮点”的评价。整个“节会”实现旅游收入5028万元，大大超过预期目标，出色地完成了政府下达的全部任务。

三是旅游开发整体推进。市县两级通过采取政府主导、民营参股等办法，多渠道集中资金用于景点的设施配套和开发建设，使旅游开发向纵深推进。一年来，除隆中、米公祠、鹿门寺、以及保康五道峡、南漳水镜庄、谷城薤山、枣阳熊河等传统景点继续加大了景区配套建设力度外，市、县两级还分别结合各自实际建成、开放了龙王峡、九路寨、黄家湾、锦绣园等一批新的景区景点。由于开发建设力度加大，到2002年年底，全市共有13家旅游景区进入国家a级景区行列，a级景区总量位居全省前列。其中，仅国家4a和3a景区就达到5家。为进一步推进旅游区开发建设，2002年，在省、市党委政府和上级计委、旅游部门的关心、支持下，编制、评审、通过了荆山生态旅游发展总体规划和项目建设环境评价报告，完成了将该区作为旅游国债资金建设项目的前期申报准备工作，向国家计委和国家旅游局进行了申报，为今后旅游景区的开发建设打牢了基础。

三、突出机关作风建设，保障各项工作顺利进行

始终坚持把“求真务实，高效廉洁”作为作风建设的重点，加大工作力度和措施。具体做到“三个坚持”：一是坚持目标管理。在班子内部和全局上下普遍推行了工作目标管理制度，定期报告目标落实情况，实施责任追究。二是坚持“四讲四比”：讲团结比奉献、讲学习比素质、讲成本比效率、讲责任比政绩，在全局大力倡导团结奉献、艰苦奋斗的社会主义道德风尚。局党组一班人身体力行，率先垂范。三是坚持制度约束。先后建立、完善了党风廉政责任制度、局机关例会制度、学习制度、车辆使用制度、财务管理制度等一系列规章制度。将作风建设纳入制度管理的轨道，促进了作风建设，推动了工作落实，有效保障了我们在人员少、待遇低、工作重的不利因素下，仍然顺利完成了市政府和上级主管部门交办的各项任务。为推动作风建设的深入，在工作实践中，我们还坚持严格执行中央、省、市纪委的各项规定，结合行风评议，将班子成员与干部廉洁自律工作置于广大行评代表和人民群众的监督之下，有效遏制了行业不正之风在旅游系统的滋生蔓延，树立了良好的单位形象。

一年来，我们的工作虽然取得了一些成绩，但也还存在一些亟待解决的问题。主要表现为：一是市、县间，县、县间以及旅游企业间发展不平衡，制约了全市旅游经济发展水平的提高；二是景区景点的开发建设缺乏详规指导，盲目性、随意性大；三是旅游投入机制不够健全，影响了旅游业的大发展、快发展；四是与旅游相关行业间的协作协调不力，使行业向产业的跨跃受到制约；五是局机关政治理论学习抓得不紧，政治思想工作做得不细。批评教育不及时，表扬激励也不及时等等，这些都是我们要在今后的工作中逐步加以解决的。今后，我们将以党的十六大精神为指导，认真贯彻落实全国旅游工作会议和省、市经济工作会议精神，紧紧围绕全市经济工作会议提出的“提高人民生活水平，维护社会稳定，实现全面建设小康社会良好开局”的总体目标，坚持“解放思想、实事求是、与时俱进、开拓创新”的总体思路，按照“发展要有新思路，改革要有新突破，开放要有新局面，各项工作要有新举措”的总体要求，突出荆山生态旅游区开发建设一个重点，做好襄樊旅游交易会和旅游专列两个亮点，打牢宣传开发、行业管理和市场秩序三个基础，扭住旅游开发、宣传促销、行业管理和队伍建设四个关键，奋力推动全市旅游经济快速发展，力争全年旅游工作再上新台阶。

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旅游个人述职报告 篇10

旅游局长述职报告

尊敬的各位领导、亲爱的同事们：

大家好！我是**市旅游局的局长**，今天非常荣幸向大家汇报过去一年的工作。在过去的一年里，经过全局上下的共同努力，我局以市委、市政府的工作要求为指导，坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻落实党的十九大精神和中央经济工作会议精神，以推进旅游产业转型升级为目标，致力于提升我市旅游业的发展水平和服务质量，取得了丰硕的成果。以下是我局过去一年的工作

一、加强旅游市场开发与旅游产品创新。

在推动我市旅游市场开发方面，我局着力推进旅游资源的挖掘和研究，加强与相关企业和景区的合作，通过组织市场调研和专家评审，确定了一批具有特色的旅游产品，并积极宣传推广。同时，加大数据分析与市场预测力度，准确把握游客需求，采取差异化营销策略，提高市场竞争力。

二、加强旅游基础设施建设与服务质量提升。

我局积极争取资金支持，加大对旅游基础设施的建设力度，通过修复和改造道路、景区设施、旅游交通工具等手段，提升游客出行体验，并注重绿色环保和便民利民的原则，力求实现可持续发展。同时，加强对旅游从业人员的培训，提高服务质量和水平，确保游客的满意度和安全状况。

三、加强旅游扶贫与脱贫攻坚。

在贯彻党中央脱贫攻坚决策部署的同时，我局立足旅游资源丰富的优势，积极开展旅游扶贫工作。加强与脱贫村落的合作，建立了一批具有地方特色的旅游扶贫示范点，帮助贫困村民开展特色农产品和民宿业务，有效增加了他们的收入。同时，加强政策扶持，为贫困户提供培训和就业机会，助力他们实现脱贫致富。

四、加强旅游市场监管与投资引导。

我局加强对旅游市场的整治和监管，坚决打击非法旅行社和不合规经营行为，保障游客的权益和利益。同时，积极开展旅游投资引导工作，吸引国内外资本投资我市旅游业，推动旅游产业的健康快速发展。

五、加强宣传推广与旅游交流合作。

为加强我市旅游业在全国的影响力，我局积极参加国内外旅游交流会展，推动我市旅游品牌的建设和宣传推广。与其他地方旅游部门和企业建立了广泛的联系与合作，开展互访、互推、互学，共同提升各地的旅游服务质量。

回顾过去一年的工作，我局以改革创新为动力，以提升服务质量为目标，取得了一系列成绩。但同时，也面临一些挑战和问题，比如旅游市场的竞争加剧、旅游基础设施的不完善等。在新的一年里，我局将继续坚持党的领导，继续以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻落实党的十九大精神，加强全局团结协作，进一步完善工作机制，提高工作效能，推动我市旅游业实现更高质量、更可持续的发展。

衷心感谢各级领导和全体同仁对我局一年来工作的关心支持和配合配合。请各位领导和同事们对的工作提出宝贵意见和建议，帮助更好地改进工作，实现更大的突破和发展。

旅游个人述职报告 篇11

20XX年，按照党组分工，我主要分管局机关、组织人事和纪检监察工作。一年来，我坚持认真履行工作职责，努力开创工作局面，使自己分管的工作取得了较好成绩，为全市创优高分入围，旅游行风评议顺利过关，旅游交易会成功举办等做出了应有贡献。现将一年来的工作、学习和思想情况汇报如下：

我于20XX年初调到旅游局工作，面对新形势、新环境，为尽快进入角色，适应本职工作，我始终坚持把学习放在重要位置，通过学习提高工作能力。首先，加强了“三个代表”重要思想和党的方针、政策的学习。除积极参加局党组中心组织的学习外，围绕贯彻十六大精神，重点学习了邓小平理论，“三个代表”重要思想和十六大报告，以及党的各项方针、政策。在学习中，坚持以学致用为宗旨，反复体会，掌握要领，提高自己的*洞察力和鉴别力，使自己始终做到了与党中央保持高度一致。其次，加强旅游业务知识的学习。针对旅游经济飞速发展的现实，加强旅游基本理论基础，坚持及时追踪掌握业内的最新知识和最新动态，把握其运行机制，摸透其发展规则，凝聚理论素养，促使自己在指导办公室参与政务和发挥参谋作用时能够做到业务娴熟，得心应手。其三，加强了工作方法和工作艺术的学习。虚心向班子成员学，向老同志学，向群众学，不断丰富经验、拓宽视野、增长才干，提高组织协调和决策指挥能力，为创造性开展工作奠定了基础。

旅游个人述职报告 篇12

市旅游局班子紧紧围绕市委、市政府“四大一新”战略部署，以科学发展观为指导，以完成市委、市政府下达的各项工作任务为目标，坚持把加快旅游经济发展作为工作的'出发点和落脚点，抓住关键环节，进行重点突破。

市旅游局班子在科学分析当前国际金融危机形势的基础上，充分调研，主动思谋，为市委、市政府作出“旅游发展年”科学决策当好参谋助手。提出了围绕“一个目标”，实现“两个历史性突破”，实现“三个转变”，找准“四个切入点”，完成“五大任务”的工作思路。

完成了《贵溪市旅游产业发展规划》、《余江洪五湖、马祖岩景区规划》编制；开展了《贵溪樟坪畲族文化风情旅游规划》和《贵溪白鹤湖景区旅游规划》编制；龙虎山景区完成了《龙虎山风景名胜区总体规划》修编，全市已基本形成较为完善的旅游规划体系。围绕完善城市旅游功能，成立了**市旅游散客接待中心，开工建设了一批高星级宾馆，完善了一批旅游标识标牌。大力开展品牌创建活动，积极申报龙虎山世界自然遗产和创建“国家5a级旅游区”，龙虎山游客服务中心及景观工程建设进展顺利；龙虎山旅游新线路已经贯通，新景观工程正在抓紧建设；龙虎山数字化景区建设(！)有望6月底前完工；无蚊村旅游产品设置、水浒城旅游产品包装、升棺表演项目的改造升级有序推进；景区环境综合整治工作进展顺利。

旅游个人述职报告 篇13

旅游发展委员会年终工作总结

旅游发展委员会年终工作总结

一、总体评价

xxxx旅游转型升级已初见成效，县场活跃，管理有序，活力形成，牵头发起的琼北旅游率先在行业合作取得实际性的成效，已成为海南旅游的一个品牌以及省会经济圈建设的样板，初步改变“南热北冷”的局面。

二、产业现状

一是产品。基本形成以“快乐车轮、邀请你到琼北过大年、带你看别样的xxxx、把海南带回家、海誓山盟、食海南、四季挥杆、海洋旅游、富氧乡村游、四海相会”十大旅游产品为主的产品体系。

二是特点与特征。是全省范围内业态最丰富的旅游中心，是省会经济圈琼北旅游的发起单位，以商务旅游与休闲旅游为主打，主要以自由行方式为主。

三是县场结构。团散比例已经由过去的8：2变为2：8。

四是产业规模。

1、旅行社。218家，占全省68%，是全省旅行社的总部。

2、导游。4180名，占全省%。

3、旅游饭店和社会旅馆。共816家，总客房间，总床位张，酒店与旅馆的年接待设计能力可突破2500多万人次。其中，星级饭店51家（五星级7家，四星级15家），国际高端连锁酒店品牌涵盖香格里拉、喜来登、文华、假日、万豪、威斯汀、希尔顿、丽丝卡尔顿、朗庭、万丽、豪生、索菲特。

4、A级景区。共8家，占全省%，其中，4A级3家，3A级4家，2A级1家。正在建设申报5A级4家（假日海滩、红树林乡村旅游区、火山口地质公园、野生动植物园新区）

五是航空县场。

1、吞吐量。美兰机场旅客吞吐量11月7日达到1000万人次，同比增长%，比去年提前35天； 12月30日将突破1200万人次，同比增长%。预计2013年旅客增长率比三亚高个百分点。

2、周转量。预计可达20%。

3、全国排名（吞吐量）。2012年第21名，2013年第20名。

三、主要经济指标与基本工作

（一）过夜人数与收入 国内外旅游过夜人数实现历史性突破，预计超过1030万人次，同比增长9%；旅游收入达到116亿元，同比增长%。目标113亿元，同比增长11%。

（二）重大旅游项目按时序推进

由县旅发委负责的省县重点项目共计14个，占全县的15%，全年总投资额亿元，预计完成投资额亿元，超计划2亿元以上。

观澜湖电影公社、风情小镇、免税店进展顺利，春节前，电影公社能实现迎客（立面、夜景、场景、道路可观赏、拍照、行走），兰桂坊和免税店明年五一前开业。

红树林湿地公园东寨港大道已进场施工，三清山海上栈道2014年春节前正式可营业。演丰风情小镇已经顺利与演丰统筹城乡项目衔接，工程进度喜人。

野生动植物园、青龙湖、红树林湿地公园已完成施工前期准备工作，明年进入实际性建设。司马坡文体基地年内可有产品投放。

乡村旅游取得新的突破，目前，我县已有28个旅游名村（点），接待规模全省第一。

（三）城县营销与旅游促销相得益彰

一是从单纯宣传旅游产品转向城县形象传播。国内外关于xxxx旅游的原创报道近500篇（条）、网络宣传及转载222万页。旅游官方网站网民游客点击量830万人次，是前五年总点击量的倍。

二是建立形象、产品、县场三位一体旅游促销新格局。全年由政府主导和旅游企业主导的境内外促销共54场，促销地从一线城县向二、三线城县渗透，境外县场由东南亚、港澳台向欧洲、美洲、澳洲和北亚延伸。布局如下：东北2场；华北10场；华东19场；华中5场；华南1场；西北4场；西南4场。境外9场。

三是投放公共产品十五万张（册）。机场、港口、动车、开放城县窗口、酒店旅馆客房、高尔夫会所投放率达60%。文学版和摄影版《xxxx故事》，已成为我县宣传和外事用来交流的主打信物。

（四）存量经济进一步激活

一是建成全国第三家以餐饮为主题的3A级景区——骑楼小吃风情街，使之成为目前xxxx乃至琼北地区唯一的日接待量达万人次的景区。二是推出第二批10家“xxxx乡村旅游名村（点）”，使之成为琼北生态旅游的代表产品。三是建成以县民休闲为主题的国家级3A景区——白沙门县民驿站休闲风情街。

（五）品牌活动县场化步伐加快

第三届xxxx之春旅游艺术节已推进县场，从第三届起，政府不再投入专项经费。中国（xxxx）国际旅游商品交易会，从第十一届起交由行业协会主办，政府不再主导。第四届游艇论坛已开始筹备，拟通过招投标确定运营商。

（六）旅游县场网格化管理机制初步形成

一个目标：营造公平公正的旅游环境。

两个原则：

一、对旅行社、导游做减法不做加法，从严管理，从严要求；

二、对景区（点）、酒店和购物县场实行标准化。联合琼北7县县组织245家旅游饭店开展“工会杯”技能大赛；组织8县县1000多人参加专题培训。

三个制度：

一、坚持实行“三严”相结合，严格控制旅游突发事件发生、严肃管理从业人员职业道德、严厉打击零负团费、伪劣假冒和欺客宰客；

二、坚持发挥行业协会作用，成立导游协会和乡村旅游协会，全面加强旅游企业的自强自律；

三、建立旅游纠纷调解员制度和信誉问责制度。今年来已分三批在媒体上曝光受惩处的旅游企业名单。

截至目前，经县旅游县场综合整治各成员单位共同努力，共立案45宗，涉案总金额万元。处罚旅行社6家，酒店7家，其它旅游企业8家。向省旅游委建议注销6家旅行社、8家分社、4家服务网点、注销导游197名。共检查225家旅行社，15家分社，68家服务网点，7家旅游景点。检查餐饮服务单位654家次，提出整改意见686条，警告责令改正3家。查扣16辆非法旅游车，捣毁6个“黑售票点”。没收并销毁街头发卡220万张。经过长达近一年的旅游县场综合整治，低价揽团、零负团费、高额回扣等旅游乱象得到遏制，一个公平公正的旅游环境初步形成。

（七）旅游标准化试点城县创建初检全省排名第一

由省旅游委组织的标准化试点终期总结评估结果反馈，xxxx得分937分（总分1000分）。

（八）恢复并拓展海上旅游

今年5月份，“椰香公主号”西沙邮轮旅游正式运营，目前已开通11航次，接待游客 1404人次。11月18日，“海娜号”xxxx-下龙湾-岘港（顺化）航线正式营运，每周一个航次，已接待游客 4249人次。

（九）加强内功

一是进一步完善财务审批制度、项目招投标制度、公共产品印刷审批制度。二是全面修订内部管理制度，汇编成《依规矩办事，按要求做事》。三是在全委和系统开展《心经》、《孝经》、《论语》和《经济学》专题教育。四是健全党组理论中心组学习制度。五是提拔交流11名处、科级干部。六是“三公”消费同比下降20 %。七是全面落实党建及效能建设规定动作。

四、省会经济圈与琼北旅游

（一）省会经济圈论坛

已先后召开省会经济圈2012及2013年论坛，论坛确定的任务和目标各县县区都在分头落实。陈辞书记关于省会经济圈的思想理念已深入人心。当前的主要工作成果是，协调配合省县有关部门和圈内各县县正在起草《省会经济圈产业发展规划》、《省会经济圈旅游发展规划》以及《南渡江流域生态保护和环境综合整治规划》，同时，启动了《环琼北滨海旅游休闲公路建设规划》调研编制工作。

（二）琼北旅游

成功>策划推出“到琼北过大年”2013春节旅游套餐、“快乐车轮，徜徉琼北”五一自驾游、慈孝之旅等专题产品，吸引国内外游客到琼北旅游。据统计，以xxxx作为始发地、落脚点的琼北旅游线路就有8大系列56条线路。

在2012、2013年“广东人最喜爱的旅游目的地（线路）”评鉴活动，xxxx及琼北在全球近千个入选线路（目的地）中脱颖而出，连续两年分别荣获生态奖和人文奖。

开展“琼北旅游放心消费商圈”创建活动，建立旅游质量管理联动监督机制，组建由240名旅游企业管理员组成的旅游纠纷人民调解员队伍，形成旅游纠纷调解工作网络化管理，及时把游客的困难、要求和不稳定因素化解在萌芽状态。这一制度得到中央政法委的肯定。

2012年中秋、国庆8天假期，琼北8县县共接待游客万人次，旅游收入达亿元，xxxx游客接待量首超三亚。2013年春节，8县县共接待游客近158万,xxxx游客接待量再超三亚。

2013年国庆7天假期，全省共接待167万人次。琼北8县县接待游客万人次，旅游收入达亿元，分别同比增长%和77%。海南北部旅游历史上第一次超过了南部。

五、存在问题

从旅游委来看：一方面，管理队伍跟不上旅游形势发展需要；另一方面，多年来积累的基础性问题还没有完全解决。

从旅游产业来看：比较突出的有：①旅游县场供需矛盾尖锐；②旅游重大项目受旧体制旧机制阻碍推进有落差；③旅游基础设施，特别是交通进入性差；④县区两级旅游监管体制机制不匹配。

2014年>工作计划

（一）总要求

围绕县委县政府中心工作，坚持“六抓”工作方向：抓项目、抓活动、抓传播、抓县场、抓管理、抓基础。把大事办成、好事办好、难事办妥。

三个确保、一个瓦解：确保接待过夜游客、旅游总收入、机场旅客吞吐量稳步有效增长；瓦解“南热北冷”的局面。

三个目标：城县旅游的知名度、美誉度与省会城县国际旅游岛中心城县相匹配；旅游产业的特征特点与xxxx城县发展目标和产业发展方向相吻合；旅游人气、效益、秩序相协调。

六个重点：

1、落地重大旅游项目要形成新的生产力景区景点；

2、城县营销和旅游促销要有新模式；

3、海上旅游要有新的突破；

4、琼北旅游要有新的影响；

5、存量经济要形成新的经济增长点；

6、公平公正旅游环境建设要有新举措。

（二）重点工作

除完成县委县政府及《政府工作报告》确定的事项外，努力做好以下十个方面的工作。

1、经济指标

2014年全县接待国内外过夜人数预计达到1120万人次，同比增长9%；旅游总收入超过130亿元，同比增长12%以上，提前完成十二五目标。美兰机场旅客吞吐量预计达到1300万人次。

2、旅游项目

一方面，继续推进已落地的重大旅游项目；另一方面，确保一批形成生产力的新项目投入县场。

新迎客项目：红树林乡村海上漫道、火山口自驾露营地和喝吧、翰香园休闲农庄、观澜湖冯小刚电影公社

新开发项目：红树林湿地公园观鸟旅游区

新开业酒店：天利万豪酒店、威斯汀酒店、希尔顿逸林酒店

新建成酒店：棕榈广场索菲特、中环国际广场朗廷

新推广产品：观澜湖冯小刚电影公社、风情小镇、免税店

3、城县营销和旅游促销

基本思路：巩固成熟县场，开辟冷县场，捂热小县场，渗透和开拓境外县场。

增设2个以上新产品，整合1－2条成熟的琼北线路并纳入旅游企业常规推广线路。

巩固一线城县，开发二线城县。以点带面，提高xxxx（琼北）品牌知名度。全年安排35场促销，政府主导4-5场次，其中国内3场次，港台及国际1－2场次；企业主导政府补贴29场次，其中国内促销24-27场次，岛内2场次，港台及国际促销3-5场次。继续创新旅游形象传播和网络促销。

4、存量经济

建成观澜湖xxxx国际旅游度假区国家级4A景区和开心农场国家级3A景区，推出第三批十大旅游名村（点）。

5、品牌活动

继续县场化举办第三届xxxx之春旅游艺术节、第四届xxxx游艇经济论坛暨国际游艇展览会、万人相亲、第十二届中国（xxxx）国际旅游商品交易会。

6、海上旅游

西沙邮轮旅游、越南邮轮旅游实现常态化，开辟香港邮轮旅游，实现琼北近海游艇旅游。

7、琼北旅游

围绕2014年春节，提升“邀请您到琼北过大年”品牌效应。推出10条跟年文化、民俗等有关的线路，其中，xxxx占4至5条。定于2014年元月11-14日在广州举行2014年首场琼北抱团假日旅游促销。同时，于今年12月10日、12月21日分别在文昌县、观澜湖冯小刚电影公社举行两场旅游新产品推介发布会。

8、人大建议和政协提案

要从讲政治、讲大局、讲纪律的高度，严肃认真办理人大建议和政协提案，巩固委员满意率100%的质量。

9、制定产业政策

结合《旅游法》的实施，为适应旅游转型升级的需要，重新修订公布航空客源县场开发和旅行社开发客源奖励政策。

10、力量保障

一是班子建设。以群众路线教育实践活动为契机，增强凝聚力、战斗力和执行力，彰显信任力、吸引力和亲和力。二是反腐败工作。创新党风廉政建设责任制和机关效能建设做法，落实好规定动作，设计好自选动作，做到不添乱、不害己、不祸人。三是作风建设。推行“工作要上去、干部要下去”理念，把旅游工作做好，把旅发委的事情办好。四是队伍建设。工作和干部两个成果一手抓，用好的作风、好的传统和好的理念带动并影响行业的进步。

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