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餐饮周记

2024-05-07

餐饮周记经典。

在日常的工作和学习过程中,相信每个人都参与或组织过很多活动。老师或者上级很多时候要求我们写一些活动相关的文章,多阅读活动文章还能帮助我们加深对活动的认识,你也许正需要一些活动类范文作为参考,你可以读一下小编整理的餐饮周记经典,还请你收藏本页以便后续阅读。

餐饮周记 篇1

20XX年12月21日这天,我到××大酒店前台实习的第一天。实习,虽然不是真正的工作,但却是我工作生涯的一个起点,也是从学生过渡到工作人士的一个不可或缺的必经阶段。刚进入酒店的第一天,一切都很陌生,也很新鲜。一张张陌生的面孔,不认识但是都面带微笑很友善。有一位热心的同事,带着我逛这逛那,带我参观了一下公司的整体结构和各个部门,还给我介绍了几个同事给我认识。一周的时间很快就过去了,在这一周里,我尽量让自己更快地去适应环境,更快地融入这个大集体中,因为只有和上司、同事都处理好关系,才能有利于自己工作的展开。

这一周主要是处于需要熟悉各基本情况的状态,这周一的快到中午的时侯,我被带到一位姐姐那,并被告知我以后就跟着她学,我很乐意,因为姐姐很热情地接待了我,还带着我和她一起吃了午饭,下午姐姐给我谈了一下她的工作概况和她的主要职责,我都记在了心里,因为这可能就是我将来要承担的职责。这一周,貌似对周围的人和事相对熟悉了,没有第一周那么手足无措,还有就是还好遇上了比较好的同事们,教会我很多东西。

餐饮周记 篇2


第一周


作为一名餐饮部的实习生,我的第一周实习经历让我对这个行业有了更深刻的理解。第一天来到实习地点,我被领班安排在厨房助理的岗位上。刚开始的时候,我感到有些局促不安,毕竟这是我第一次接触餐饮行业的工作,厨房的快节奏和紧张氛围让我有些措手不及。


在厨房,我学到了很多关于食材处理和菜品制作的技巧。从洗菜、切肉到炒菜、蒸鱼,每一个步骤都需要经过细致的操作和精湛的技艺。我跟着厨师们学习,一边观摩一边模仿,尽力做到最好。虽然有时候会出现操作不够熟练的失误,但是我不断地改进自己,努力提高自己的技能。


除了在厨房工作,我也被分配到了服务员的岗位。作为服务员,我需要接待顾客、记录订单、送菜上桌等工作。在这个过程中,我学会了如何面对各种不同类型的顾客,如何处理突发情况以及如何提供周到的服务。有时候会遇到一些挑剔的顾客,但是我学会了保持耐心和微笑,积极解决问题,让顾客感到满意。


第一周的实习让我对餐饮行业有了更加深刻的认识,也让我意识到这个行业的辛苦与挑战。但是我也深深地感受到了从工作中获得的成就感和快乐。我相信在未来的实习中,我会不断提升自己的技能,成为一名优秀的餐饮人。

餐饮周记 篇3

这个星期是人力资源部的培训,培训内容:酒店愿景。

杰出的酒店

在酒店员工通道及员工电梯里贴了一个标语:great hotel guest love,提醒员工把酒店做好,让客人满意。做杰出的酒店,不仅有员工的努力,还要有一整套完备的运作行程,就是酒店方向之轮和行动之轮,方向之轮规定了每个月的目标,行动之轮是核对本月是否达标,哪里欠缺,要改进,并找到解决方案。

杰出的员工

在这里员工要各尽其职,竭尽其能,并且希望员工与时俱进,不断充电,为客人提供更好的服务储备知识。

杰出的服务

细节决定成败,服务水平的好坏,在服务细节中体现出来,要学会换位思考,让客人在海景酒店中体会到家一样的感觉。

杰出的管理

严格执行方向之轮与行动之轮的管理策略,使酒店的运行更为稳定和顺利。

这个培训传达了总部的精神,目的是使员工更加团结,铸就洲际的辉煌。

餐饮周记 篇4

这周对于我来说是一个充实而又难忘的一周,因为这是我第一次进行酒店餐饮实习。在这一周的时间里,我不仅学到了很多关于餐饮行业的知识和技巧,还体会到了酒店餐饮工作的辛苦和付出。

实习的第一天,我来到了一家五星级酒店的餐饮部门。一进门,我就被整洁而富有格调的餐厅环境所吸引。经过简单的介绍后,我被分配到了大堂吧,这是一个繁忙而又热闹的地方。师傅告诉我,作为一个实习生,我要积极主动地学习,并且要有耐心和细心,因为餐饮工作不仅需要技术,还需要服务意识和团队协作能力。

在大堂吧里,我主要负责帮助调制各种鸡尾酒和咖啡。刚开始的时候,我对于酒精的种类和用量还是一片茫然,但是通过师傅们的悉心指导和我自己的努力学习,渐渐地我掌握了基本的调酒技巧。我学会了如何准确地计量酒精,如何调配鸡尾酒的配方,如何运用不同的调酒工具等等。虽然刚开始的时候调酒的速度比较慢,但是经过多次的练习,我逐渐提高了自己的工作效率。

除了调酒,我还负责接待客人和提供优质的服务。酒店的客人有各种不同的需求,有人喜欢较为简单的饮品,有人则喜欢独特的调酒口味。因此,我需要细心地倾听客人的需求,并根据他们的口味提供适合的饮品。有时候,客人们之间还会有不同的要求,这就需要我灵活地应对,并在保证速度的同时,确保每位客人都能满意地享受到我的服务。

在这一周的实习中,我还学到了很多关于团队协作的重要性。在餐饮行业中,一个人的能力虽然重要,但是团队的合作才能形成完整的服务。每天,我们都要和其他同事一起合作完成各种任务,包括备餐、点餐、送餐等。只有相互协作,帮助和支持,我们才能保证工作的顺利进行。

除了工作上的收获,我还感受到了酒店餐饮工作的辛苦和付出。每天早上,我们都要在鬼斧神工的艺术品之间忙碌,准备早餐供应。每天晚上,我们要在饭店熙熙攘攘的人群中工作到深夜。尤其是在节假日,酒店里更是人满为患,工作量巨大。但是,看到客人们满意的笑容和对我们服务的赞许,我觉得这一切都是值得的。

总结起来,这一周的酒店餐饮实习经历对我来说是一次宝贵的经历。通过这次实习,我不仅学到了餐饮行业的专业知识和技巧,还培养了自己的服务意识和团队协作能力。虽然工作辛苦,但是看到客人们的满意和对我的认可,我觉得这一切都是值得的。我会继续努力学习,为将来的职业生涯做好充分的准备。

餐饮周记 篇5

这周我开始了在一家高端酒店餐饮部门的实习,这是我第一次接触这个领域,我感到非常兴奋和好奇。在这一周的实习中,我学到了很多知识,也经历了许多挑战和新奇的体验。


第一天,我被分配到了大堂酒吧的工作岗位。当我穿着整洁的制服走进这个气氛优雅的空间时,我感到一种无比兴奋和自豪。工作人员都非常友好和热情地欢迎我加入他们的团队。他们向我介绍了工作流程,教我如何为客人提供优质的服务,如何操作酒水等。


在这一周中,我学会了如何正确摆放酒杯和酒瓶,怎样为客人倒酒,还学会了一些鸡尾酒的调制方法。虽然刚开始时我有些手忙脚乱,但随着时间的推移,我逐渐掌握了技巧,变得更加熟练和自信。与客人的互动也让我受益良多,我学会了如何倾听他们的需求,并积极地为他们提供帮助和建议。


除了在大堂酒吧的实习,我还有机会参与餐厅的服务工作。在这里,我学会了如何安排餐桌、点菜、送餐等基本流程。我发现,在餐厅工作需要更多的细心和耐心,因为客人对餐点和服务的要求更加细致和个性化。有时候,我需要花费更多的时间与客人沟通,了解他们的喜好和需求,然后根据这些信息为他们提供最优质的服务。


在实习的过程中,我还深刻地体会到了团队合作的重要性。在酒店餐饮部门,每一个岗位都是密不可分的,只有全体员工紧密合作,才能为客人提供高品质的服务。我很庆幸自己加入了这个团队,每个人都非常团结和努力,大家互相支持,共同完成工作。


这一周的酒店餐饮实习让我受益匪浅。我学会了许多新的技能,也经历了很多挑战和成长。我深深地感受到了服务行业的魅力和挑战,我也更加珍惜每一个为客人服务的机会。我相信,在未来的实习中,我会继续努力学习,不断提升自己的专业水平。最终,我希望可以成为一名优秀的酒店餐饮服务人员,为客人带来更完美的用餐体验。

餐饮周记 篇6


第一周实习


本人于某酒店开始了餐饮业实习的旅程。这是我的第一次实习经历,心中充满了期待和紧张。酒店环境优美,气氛温馨,熟练的员工给了我很好的工作指导,并向我介绍了酒店餐饮业的各个环节。


在第一天实习时,我被分配到了餐厅的前台。我的工作职责主要是迎接顾客、协助服务员为客人安排座位,并向客人提供菜单。起初,我有些手忙脚乱,但随着时间的推移,我逐渐适应了这份工作。我要时刻注意自己的仪态和语言,保持礼貌并提供优质的服务。


第二周实习


在第二周的实习中,我被调到了餐厅的后厨部门。这是一个紧张且充满挑战的环境。我从一开始就明白,餐厅的整体运作离不开一个高效的后厨团队。在这里,我学习到了如何和厨师团队进行有效的沟通,学习了各种菜品的制作和摆盘技巧。


在我第一次接触到烹饪时,我有些手忙脚乱,但是在经验丰富的厨师的指导下,我很快就适应了这个环境。我开始从事一些简单的工作,如切菜、炒菜等。这些看似简单的工作背后隐藏着对技巧和速度的严格要求。我不能犯错,必须时刻保持专注和高效。


第三周实习


第三周,我被调到了酒店的宴会厅部门。这是一个主要负责办理婚礼、公司宴会等大型活动的部门。在这里,我学习到了如何安排座位、摆放餐具以及协调各个环节。这需要我具备良好的组织能力和耐心。


我第一次参与了一场婚礼宴会的筹备工作。我和其他同事一起负责把各种装饰物摆放到宴会厅中,包括鲜花、烛台等。这需要我们在短时间内完成,同时又要保持仪容仪表的整洁。在活动进行中,我协助服务员为客人提供餐具,确保每个细节都得到了妥善处理。


第四周实习


在第四周的实习中,我被安排到了酒吧部门。这对我来说是一个全新的挑战,因为在这里我需要学习调制各种鸡尾酒。酒吧的环境活泼而繁忙,我必须快速掌握各种酒的特点和调制方法。f236.cOm


在这里,我通过和经验丰富的调酒师合作,学习了各种经典鸡尾酒的制作方法,包括莫吉多、马蒂尼等。我逐渐掌握了如何根据客人的要求和口味调制出完美的鸡尾酒。


总结


通过这四周的实习,我对餐饮业有了更全面的了解。我不仅学到了餐厅和酒吧的运作流程,还学会了如何与不同类型的客人进行有效的沟通。我也明白了良好的团队合作和高效的个人工作对于餐饮业的重要性。


这次实习给了我宝贵的经验和锻炼机会,我在团队中得到了很好的帮助和指导。我也体会到了餐饮业的辛苦和挑战,但同时也收获了成就感和满足感。我相信这次实习经历将为我未来的职业发展打下坚实的基础。

餐饮周记 篇7

第一周:

这是我作为一名餐饮专业的学生,在一家五星级酒店进行的实习的第一周。刚进入酒店的大堂,我被周围的奢华氛围和宏伟的装修所震撼。我感到自己仿佛踏入了一个全新的世界。

第一天,我被分配到了酒店的厨房部门。厨房里面灯火通明,各种各样的厨具摆放整齐,厨师们穿着白色的厨师服,每个人都忙碌地在自己的工作岗位上忙碌着。我非常激动,因为这是我人生中第一次接触到专业厨房的实习机会。

第一天的工作任务是帮忙准备食材。我站在切菜区旁,仔细观察着老师傅们的动作。他们手法熟练,每一刀都准确无误。我拿起菜刀,仿照着他们的动作,小心翼翼地切着菜。虽然切得慢而且不够规范,但是老师傅们都十分耐心地教导着我。

在接下来的几天里,我开始学习如何烹饪不同的菜品。老师傅们会给我一份菜单,然后告诉我该如何准备每一道菜。我和其他实习生们按照菜单上的要求,一起开始了菜品的烹饪。这期间,我学会了如何切配各种不同的食材,调配各种不同的调料,掌握了如何掌控火候。

第二周:

第二周,我被分配到了餐厅服务部门进行实习。我非常期待能够亲自参与顾客的用餐体验。当我穿着整齐的工作制服,站在餐厅大堂的时候,我能感受到顾客们的期待和兴奋。

我的工作内容包括帮助顾客进行座位安排、记录他们的点菜需求,并向厨房提交订单。这是一项既需要细心又需要快速应对的工作。我学会了如何聆听顾客的需求,尽量满足他们的要求,并与厨房保持紧密的沟通。

在与顾客的互动中,我也学会了如何保持礼貌和耐心。有时候,顾客可能会因为各种原因而产生不满,但是作为餐厅的服务人员,我们需要站在客户的角度去思考问题,并努力解决他们的困扰。

第三周:

第三周是实习的最后一周。在这周里,我不仅继续进行了厨房和餐厅的轮岗,还有机会参与到了一场豪华婚宴的服务中。

这场婚宴规模庞大,来宾达到了数百人。我被分配到了负责迎宾和入座安排的位置。这是我在实习期间最忙碌的一天,但也是最充实的一天。我和其他服务人员一起配合默契地完成了所有的任务。

在这场婚宴中,我不仅学到了如何高效地迎宾和安排座位,还学到了如何处理意外情况,比如有客人要求换桌、对菜品不满等。我为自己能够应对各种突发情况,保持冷静和高效而感到自豪。

总结:

通过这三周的实习经历,我不仅学到了很多关于餐饮管理的知识和技能,还对餐饮行业有了更深入的了解。我明白了餐饮服务的重要性和挑战,同时也意识到自己在沟通、团队合作和问题解决方面的不足之处。

这次实习的经历对我的专业发展和职业规划有着重要的意义。我将会持续努力学习,不断提升自己的技能和能力,为将来成为一名优秀的餐饮专业人员做好准备。

餐饮周记 篇8

本周是我在酒店餐饮部实习的第一周,作为一名大一的学生,这是我第一次接触到真正的工作环境。整个一周的实习经历令我受益匪浅,让我更加深入地了解了酒店餐饮部的运作和管理。

入职第一天,我被分配到了餐厅的前台,与前台部的工作人员一同工作。这里是酒店餐厅的核心区域,也是客人与我们沟通的第一站。前台部的工作人员非常友善,他们详细地向我介绍了酒店的各项服务,以及工作流程和规范。由于我在实习之前对工作流程并不熟悉,但在他们的耐心指导下,我很快适应了这个岗位。

每天早上,我都要进行签到,并参与早会。早会上,我们与所有部门的同事们一起共享前一天的工作情况,并讨论当天的安排和问题。这个时候,我还能够了解到其他部门的工作情况,从而更好地了解整个酒店的运作模式。

在实习的这一周里,我主要负责接待客人并为他们提供优质的服务。酒店的客人来自不同的地方,他们的需求各不相同。有些客人需要预订房间,有些客人需要预订餐位,而有些客人则需要咨询旅游景点等信息。在与客人接触时,我尽量保持耐心和礼貌,仔细倾听他们的需求,并在力所能及的范围内为他们提供帮助。这其中不乏挑战,因为每个客人都有不同的喜好和要求,但正是这些挑战让我在实践中不断成长。

在餐饮部实习的过程中,我还有机会参与到了餐厅服务的各个环节中。有时候,我会帮助工作人员布置餐桌,保持餐厅的整洁和舒适;有时候,我会协助服务员招待客人并记录点餐信息;有时候,我还会帮忙传递菜品,加深了我对菜品种类和口味的认识。在这个过程中,我也更加深刻地理解了团队合作的重要性,只有大家共同努力,才能够顺利地完成每一场用餐服务。

除了日常的工作,我还有幸参加了酒店组织的培训课程。这些培训课程包括了服务礼仪、餐饮知识、沟通技巧等方面的内容。我通过这些培训课程学到了很多实用的知识,并且能够将其应用到实际工作中。同时,这些培训课程还帮助我们形成了良好的职业素养,包括耐心、细心、热情等,这些都是成为一名优秀服务人员的重要品质。

通过这一周的实习经历,我意识到酒店餐饮部的工作并不简单,需要我们有很强的责任心和服务意识。每一次与客人的接触都是一个学习和成长的机会,我们需要不断地改进自己的工作方法,提升自己的专业水平。同时,在团队合作中,我们还需要互相帮助,相互支持,才能够更好地完成工作。

这一周的实习经历给我留下了深刻的印象,让我更加坚定了自己从事酒店餐饮行业的决心。我相信,在接下来的实习中,我会更加努力地工作,积极学习,不断提升自己的职业素养和技能。

餐饮周记 篇9

一周前,我来到了这家五星级酒店的餐饮部,开始了我的实习生涯。刚开始的时候,我对整个餐饮部的运作还不是很了解,但是通过这一周的实习,我对这个行业有了更深入的认识。


第一天,我的导师带我参观了整个餐饮部的各个区域,包括餐厅、厨房、酒吧等。我看到厨师们在忙碌地准备食材,服务员们正在为客人端菜上桌,整个餐厅里热闹非凡。我也被分配了一些简单的任务,比如帮忙清理餐具、摆放餐桌等,虽然很辛苦,但我觉得很开心,因为这是我迈出的第一步。


在接下来的几天里,我逐渐熟悉了餐厅的运作流程,学会了如何与客人有效沟通、如何迅速清理餐桌、如何正确地摆放餐具等。每天的工作虽然繁忙,但我觉得很有成就感,因为我能够为客人提供优质的餐饮服务。


除了繁忙的工作之外,我还有幸参与了一些特别的活动,比如为客人举办的生日派对、婚礼等。在这些活动中,我学会了如何协调团队、如何与客人互动、如何解决突发事件等,这些经验对我的成长有着非常重要的意义。


在这一周的实习中,我还结识了很多优秀的同事,他们不仅教会了我很多工作上的技巧,还给予了很多鼓励和支持。我深深地感受到了团队的力量,也更加坚定了我在这个行业发展的决心。


回顾这一周的实习,我收获了很多,不仅学到了很多实用的技能,还结识了很多优秀的同事,更重要的是,我找到了自己的定位,明确了自己的职业目标。我相信,在未来的日子里,我一定会继续努力,不断提升自己,成为一个优秀的餐饮从业者。感谢这个充满挑战和机遇的实习经历,让我更加有信心地走向职业生涯的巅峰。

餐饮周记 篇10

餐饮周记


本周的餐饮周记,我将带您走进我所在的某家餐饮企业,和我一起领略美食的独特魅力与经营之道。这家餐饮企业是一家以中华美食为主题的大型自助餐厅,设有各类菜系和点心,并提供高品质的美食体验。


让来认识一下这家餐饮企业。这是一家位于市中心繁华街区的餐厅,店面宽敞明亮,装饰豪华精致。进门的瞬间,花香和美食的香气扑面而来,让人食欲大开。这家餐厅拥有现代化的厨房设施和全自动的点餐系统,为顾客提供高效快捷的点餐和取餐服务。


每天早上,的厨师团队都会提前开始准备食材,保证菜品的新鲜和口感。他们精心切割、调味和烹饪,力求将每一道菜品都制作得完美无瑕。在厨房里,火爆的炒菜声、香气四溢的烤肉味道,以及各种菜肴的细腻烹饪手法,让每一个过往的顾客都对的菜品赞不绝口。


在餐厅内,的员工团队也是每天忙碌不止。无论是热情洋溢的服务员还是迅速翻台的清洁人员,他们都以最美好的笑容和最专业的态度迎接每一位顾客。他们耐心地为每一位顾客介绍菜品特色和制作方法,并根据顾客的要求提供个性化的服务。不仅如此,他们还时刻保持餐桌的整洁和餐具的清洁,以确保每一位顾客都能在一个舒适、卫生的环境中享受美食。


在本周,迎来了一位名厨的到来。他是一位有着丰富经验的国际级厨师,在餐饮界享有很高的声誉。他带来了各种新颖的菜品创意和独特的烹饪技巧,为的菜单注入了全新的活力。


通过与这位名厨的合作,的餐厅推出了一项新的晚餐主题活动——“品味世界美食之旅”。这个活动每周不同,特邀名厨亲自设计并现场烹饪各个国家的传统美食。的顾客可以尝试到来自世界各地的美食,领略不同文化背景之间的魅力。


除此之外,在我所在的餐饮企业中,也注重环境保护和可持续发展。鼓励顾客使用环保餐具,减少浪费和对环境的负担。还定期组织员工参加环保义工活动,推动绿色环保的理念。


在这家餐饮企业工作以来,我深刻体会到了经营一家餐厅的不易,但也获得了很多成就感。通过与同事们的紧密合作,共同为顾客呈现出一道道精美的餐品,也收获了顾客的赞赏和信任。


餐饮行业是一个需要不断创新和提升的行业。将继续不懈努力,不断改进和完善自己的服务,为顾客提供更好的用餐体验。也会不断寻求合作与发展,在扩大企业规模和影响力的同时,传递美食文化,让更多的人能够品味到不同地域的美食。


这就是我所在的餐饮企业的周记,希望通过这篇文章,您能够感受到餐饮业的独特魅力和发展潜力。不管是作为消费者,还是从业者,餐饮业都有着无限可能,为提供了许多美食的机会和人生的乐趣。让一起期待和创造更多的美食故事吧!

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与“餐饮周记”相关的议题,是本文的核心。我们希望能够通过提供相关帮助和参考来回应这个议题。在读书的过程中,人们会不可避免地接触到写周记这一行为。写周记不仅是我们人类独有的权利,也是一种宝贵的行为活动。通过坚持写周记,我们可以有效地锻炼自己的表达能力。

餐饮周记【篇1】

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接近过年,住客没有多少,我们决定请假回家过年。经理批准了,下个星期在家过,好开心啊!

餐饮周记【篇2】

这个星期是人力资源部的培训,培训内容:酒店愿景。

杰出的酒店

在酒店员工通道及员工电梯里贴了一个标语:great hotel guest love,提醒员工把酒店做好,让客人满意。做杰出的酒店,不仅有员工的努力,还要有一整套完备的运作行程,就是酒店方向之轮和行动之轮,方向之轮规定了每个月的目标,行动之轮是核对本月是否达标,哪里欠缺,要改进,并找到解决方案。

杰出的员工

在这里员工要各尽其职,竭尽其能,并且希望员工与时俱进,不断充电,为客人提供更好的服务储备知识。

杰出的服务

细节决定成败,服务水平的好坏,在服务细节中体现出来,要学会换位思考,让客人在海景酒店中体会到家一样的感觉。

杰出的管理

严格执行方向之轮与行动之轮的管理策略,使酒店的运行更为稳定和顺利。

这个培训传达了总部的精神,目的是使员工更加团结,铸就洲际的辉煌。

餐饮周记【篇3】

餐饮专业实习周记

第一周

我是一名餐饮专业的学生,近日刚刚开始了一份在一家知名餐厅的实习。这是我人生中第一次真正接触到餐饮行业,充满好奇和期待的我,满怀激情地投入到了这个全新的环境中。

第一天的到来让我倍感紧张,我不知道自己能否适应这个行业,我不知道自己是否能够胜任所需的工作。然而,一到餐厅,我就被各种美食的香气所包围,顿时感到了一种前所未有的亲近感。

在导游式的介绍之后,我被分配到了前台的工作岗位。这是一个对我来说很合适的岗位,因为我可以通过与顾客的沟通来提升自己的口语表达能力,并且更好地了解顾客的需求和喜好。

第一天的工作虽然有些紧张,但是也算顺利完成。我学会了如何礼貌地接待顾客,如何使用收银系统,如何帮助顾客解答一些常见的问题。这些看似简单的工作内容对我来说却是全新的挑战,需要我全身心地去投入。

第二天,我被安排到了厨房进行实习。这是我内心最期待的一天,因为我非常喜欢烹饪和制作美食。我从事的是食材准备工作,主要是将蔬菜、肉类等进行切割和清洗。虽然工作内容较为简单,但是我意识到,餐饮行业的每一个环节都是必不可少的。

在和厨师长的交流中,我了解到了更多的餐饮专业知识。厨师长告诉我,餐饮行业需要耐心和对细节的高度关注,只有这样才能做出一道好菜。我看着他熟练地刀工,心生敬仰,也产生了对自己未来餐饮发展的一种探索意愿。

第三天,我继续进行了一天的食材准备工作。我能感觉到,自己的操作能力有了明显的提升。在厨师长的指导下,我顺利地完成了所有的工作任务,并且还尝试了一些新的切割方法。虽然有时候刀刃不太稳,但是我相信只要不断努力,以后自己也能做出一手好菜。

第四天,我回到了前台的工作岗位,这个岗位对我来说已经熟悉了一些。我主要负责顾客的接待和安排座位,了解他们的需求并及时提供帮助。我在工作中遇到了一个比较困难的问题,有一位顾客对食物的味道不满意,我第一次面对这样的情况,感到有些无措。然而,我及时找到了店长并向他请教,最终解决了问题。这一次的经历让我明白,顾客的满意度是餐饮行业中非常重要的一环,需要我们密切关注和及时处理。

第五天,我的实习周记接近了尾声。这一天,我继续进行了一天的前台工作。我在之前的工作中积累了不少经验,更加熟悉了自己的工作内容。我学会了如何与团队协作、如何与顾客进行有效的沟通,以及如何处理各种突发状况。在这一周的实习中,我收获了很多,不仅在技能上得到了提升,更重要的是,我明白了餐饮行业的艰辛和忙碌。

餐饮专业的实习周记到此结束,这一周的实习让我受益匪浅。我感受到了餐饮行业的魅力和挑战,明白了自己还有很长的路要走。我非常感激这次实习机会,它让我更加坚定了对餐饮行业的热爱和追求。我相信,只要自己勇敢地面对挑战,并不断学习和提升自己,未来我一定能在餐饮行业中有所建树。

餐饮周记【篇4】

酒店餐饮部实习周记

第一周

本周,我开始了在一家知名酒店的餐饮部实习。这是我大学生活中的第一次实习经历,充满了新奇和期待。

在第一天的早上,我怀着忐忑的心情来到了酒店大堂。我的导师是餐饮部的一位资深员工,她给了我一个友善的微笑,并向我介绍了酒店的餐饮部工作流程和各个区域的功能。很快,她就带领我参观了整个餐饮部的设施,包括餐厅、厨房、酒吧以及负责宴会的大厅。

在参观过程中,导师向我详细介绍了餐饮部的工作岗位和各个工作人员的职责。我了解到,餐饮部是酒店的重要组成部分,承担着接待宾客、提供优质服务和创建愉悦体验的责任。餐饮部的工作岗位主要包括服务员、厨师、酒保和宴会策划人员等。

接下来的几天,我主要负责餐厅的服务员工作。每天早上,我都会与其他服务员一起在餐厅进行早餐准备工作。我们需要打扫餐桌、摆放餐具、准备餐盘和摆设,确保一切都准备就绪,以迎接宾客的到来。这其中的细节和琐碎,让我深刻体会到了餐饮服务的辛苦与繁忙。

每当宾客来到餐厅用餐,我都会迅速走向他们,微笑问候并引导他们就座。然后,我会向他们介绍菜单和特色菜,并推荐一些受欢迎的菜品。我必须确保每位宾客的用餐体验尽善尽美,满足他们的需求,并解答他们可能有的任何问题。

虽然服务员的工作辛苦,但也充满了很多乐趣和挑战。我在实习的过程中学到了很多关于客户服务的技巧和沟通技巧。我发现,友善和耐心是成功的关键,无论面对多么苛刻或者不满的客户,我们都要保持笑容和耐心,以解决问题和创造愉悦的用餐环境。

此外,我还有机会观察和学习厨师和酒保的工作。我被餐厅后台的火爆场景所震撼,厨师们快速而有序地准备着各种菜品,酒保也井然有序地调配着各种饮品。我意识到,一个完美的菜品不仅需要精湛的技术,还需要每个环节的密切合作和配合。

整个第一周的实习过程中,我深刻地感受到了餐饮部的繁忙和精彩,也意识到了自己在服务态度和沟通能力上的不足之处。我决心要持续努力,提升自己的专业能力和服务水平。

这一周的实习经历让我收获颇多,通过亲身经历,我深刻理解了酒店餐饮部工作的重要性和挑战。我会利用剩余的实习时间,继续学习和成长,成为一名优秀的服务员,并为酒店的餐饮部贡献自己的力量。

餐饮周记【篇5】

一、实习周记

这周我开始了在一家知名酒店的餐饮部门的实习,虽然刚开始,但我已经感受到了这个行业的忙碌与精彩。

首先是工作环境。这家酒店的餐饮部门非常大,拥有多个餐厅和宴会厅,规模庞大。每个餐厅都有自己独特的风格和特色,例如中餐厅、西餐厅和自助餐厅等等。我被分配到了中餐厅实习,这里的装饰充满东方传统的气息,给人一种宁静和庄重的感觉。整个餐厅内设有多个工作台、炉灶和厨师席位,看起来非常繁忙。

在这个工作环境下,我第一个任务是学习基本的厨房操作。我跟随导师学习并熟悉各种厨房设备的使用,并学会如何正确切菜、调味和加工食材。一开始,我感到有些不适应,因为厨房里温度很高,厨师们整天在快节奏的工作中忙碌不止。但随着时间的推移,我逐渐适应了这种工作环境,并且开始享受在厨房中的忙碌。

在第二个任务中,我被要求负责准备菜品的摆盘和装饰。摆盘是一个看似简单但需要技巧的工作,因为通过摆盘可以展示出菜品的美感和色彩搭配。我学习了不同的摆盘技巧和工具,并且在导师的指导下亲自尝试。起初,我的作品没有太大的亮点,但是经过不断的尝试和改进,我渐渐掌握了摆盘的技巧,并且能够根据菜品的特点进行个性化的设计。

在实习的第三个任务中,我有机会参与到餐厅的日常运营和客户服务中。这其中包括迎接客人、为客人介绍菜品和推荐特色餐点等工作。在客户服务过程中,我需要展现出礼貌和热情,并尽量满足客人的需求。有时候,客人可能会提出一些特殊的要求,这时我需要灵活应对并尽量满足他们的需求。通过这个任务,我不仅学会了与客户进行沟通,还学会了如何处理问题和面对挑战。

通过这一周的实习,我深入了解了酒店餐饮行业的运作流程和服务要求。在这个行业中,工作忙碌而充实,需要有耐心、细心和灵活应对问题的能力。同时,我也认识到在酒店餐饮部门工作不仅需要艰苦的努力,还需要团队合作和协调,因为餐饮部门是一个大家庭,每个人都有自己的任务和责任。只有通过团队合作,才能确保餐厅的顺利运营和客户的满意度。

下周,我期待能够继续锻炼和提升自己的技能,并更加深入地了解酒店餐饮行业的方方面面。我相信通过这段宝贵的实习经历,我将能够更好地为将来的职业道路做好准备。

餐饮周记【篇6】

餐饮实习周记


周一


今天是我开始进行餐饮实习的第一天,我来到了一家五星级酒店的餐厅。刚一进门,就被整洁明亮的环境所吸引。在实习导师的带领下,我首先了解了餐厅的布局和各个区域的功能。接着,我被分配到了主厨的麾下,开始了我的实习生涯。


主厨是一位经验丰富的厨师,他耐心地给我讲解了各种刀工和烹饪技法。我聚精会神地听着,并且认真地模仿着他的动作。虽然我切菜的速度还不够快,但主厨鼓励我说,只要勤奋努力,我肯定会慢慢变得熟练起来的。下午,主厨带我去参观了餐厅的备菜区和冰箱,我了解到食材的存放和保鲜都有着严格的要求。


周二


今天是我第二天的实习,我继续在主厨的带领下进行工作。今天我负责准备一道西餐的甜点,名字叫做“巧克力慕斯”。虽然是一道看似简单的甜点,但制作过程中需要严格控制材料的比例和时间。主厨耐心地教我把握好这些要素,并不时地给予我指导和建议。我小心翼翼地将巧克力融化,加入鸡蛋和奶油,然后放入冷藏室冷却。


下午时分,我把已经凝固的巧克力慕斯取出,用装饰糖粉勾勒出美丽的花纹。主厨检查了我的成果,满意地点了点头。看着自己亲手制作的甜点,我感到非常自豪,并且对自己的技能和潜力充满了信心。


周三


今天是我实习的第三天,主厨让我尝试做一道中餐的特色菜“宫保鸡丁”。这道菜要求鸡丁酥脆,口感鲜嫩,吃起来酸辣可口。制作过程中,我学会了如何将鸡肉均匀切丁,如何用淀粉和鸡蛋将鸡丁裹上一层薄薄的保护膜,如何掌握火候和调味品的搭配。尽管制作过程中我犯了一些小错误,但主厨从容地纠正了我,并且鼓励我要有耐心,重要的是掌握做菜的技巧和方法。


下午时分,我终于做出了一道色香味俱佳的宫保鸡丁。主厨尝了尝,赞许地说:“很不错,下次再加把劲做得更好!”听到主厨的表扬,我觉得自己的付出得到了回报,也更加坚定了作为一名厨师的决心。


周四


今天我来到的是酒店的自助餐厅,这里每天都会有大量的食客。在实习导师的带领下,我开始了自助餐厅服务的实习。我负责迎宾和引座,学会了如何热情地招待客人,并且巧妙地引导他们到座位上就坐。


整个早上,我忙碌地穿梭在各个桌位之间,热情地接待每一位食客。有时候需求特殊的客人会提出一些额外的要求,尽管有时候我处理得不够顺利,但是实习导师总是在侧边给予我指导和鼓励。我明白在餐饮行业,服务态度和服务质量对于顾客的满意度来说是非常重要的。


周五


今天是我实习的最后一天,我感到非常舍不得离开。在这一周的实习中,我不仅学到了很多关于烹饪和服务的技能,还深刻体会到了团队合作和沟通的重要性。我从每一位导师身上都学到了很多,他们对工作的热情和专业精神深深地感染了我。


实习结束之际,我深情地向导师和同事们道别,表达了我的感激之情。我和他们共同度过的这一周时光,一直都会在我的记忆中留下深深的烙印,并且对我未来的职业发展产生着重要的影响。


总结


通过这一周的餐饮实习,我不仅获得了实际操作的经验,还了解到了餐饮行业的要求和挑战。我明白,要成为一名出色的餐饮服务人员,需要不断地学习和提升自己的技能。餐饮实习期间,我培养了耐心、细致和团队合作的能力,这些品质对于我未来的职业生涯将是非常有帮助的。


这一周的实习经历让我对厨师这个职业充满了热爱和激情,我决心要继续努力,更进一步。我将始终怀着感激之心,感谢这个实习机会给我带来的宝贵经验和成长。希望将来能有更多的机会,继续在餐饮行业中展现自己的才华和激情。

餐饮周记【篇7】

在这个充满机遇和挑战的时代,餐饮服务业作为服务消费的一个重要领域,备受瞩目。我很幸运地在一家餐饮企业实习,在这里我扮演的是一个餐饮出纳的角色。

一周的实习生活丰富多彩,充满了收获和成长。我的工作内容主要是负责营业收银、「收银统计」、「打印财务报表」等。这不仅是一项简单的工作,更是一种有责任的态度。

每天的工作开始都是紧张而充实的。每一笔顾客的支付需要我在货架前仔细核对数量和金额。在这个过程中,我的专注度得到了极大提高,不仅要细心注重细节,而且还需要快速高效地完成结算。通过实际操作,我更加熟悉了简单的出纳工作,并且提升了自我快速反应与处理能力。

在营业时间结束后,我开始进行收银统计工作,统计了当天所有顾客的用餐数量和金额,生成每日营业情况报表。同时,也要打印财务报表,将每日收付的现金与POS机收款统计数据进行核对,确保每笔入账都是准确无误的。

出纳的工作不仅是一种职业,更是一种责任。在这个岗位上,我了解到了责任与权利同等重要。我学习团队协作,合理执行和维护现金处理,以确保企业运营的顺利推进。在这个过程中,也能够提高自我管理、合理分配时间、提高自我调控能力,这对于学生来说是一个难得的机会。

总的来说,这个实习带给我了许多不同的思考和收获。这个岗位让我体验到了职业的严苛和责任,并且也提高了我的工作效率、协作精神和资源分配。通过这次实习,我发现出纳这一职业并不是那么简单并且工作的结果与企业运营密不可分。我已经在实习中学习到了很多宝贵的经验和技能,并且这些能力将会真正地帮助我,走进职业生涯的下一个阶段,迭代实现自我价值的过程。

餐饮周记14篇


在年复一年的工作和生活过程中,很多人都有组织活动的经历和经验。写有关活动方面的范文是经常遇到的事,看一些活动类文章能够帮助自己更好地参加或组织活动。从哪些角度来写活动类的文章呢?你也许需要"餐饮周记14篇"这样的内容,欢迎你的品鉴!

餐饮周记 篇1

9月20日-9月27日

我现在上班快三个月了,在这短短这几个月中,曾有几次想过干完一个月就不干了。也许我是刚开始工作,有时受不了领导给的“气”, 自己心里很不舒服,但又一想毕竟自己没有这方面的工作经验,对现在的工作不是很熟悉,不如趁这次机会从各方面锻炼自己。不然,想念以后干什么都会干不好的。慢慢的我也发现自己的工作也不是很难,还是很容易进入工作的,其实关键是学习对人怎么说话、态度及其处事。由于经验少,我现在这方面还有欠缺。现在才明白,在校做一名学生,是多么的好啊!单早晚要工作,早晚要步入社会,早晚要面对这些避免不了的事。

9月28日-10月5日

每天朝九晚五的生活让我渐渐的适应了实习工作,慢慢的我觉得作为一名酒店服务员除了需要具备专业人员的基本条件外,还应有自己特殊的知识修养、技能修养、品德修养、作风修养。我总结了一下几点:

1、要有准确性。准确,是对工作质量的要求。自己的工作包括工作是自己的言行有分寸。

2、要雷厉风行。这是对工作效率的要求。任何目标的实现,都离不开两个因素,一是准确,二是时限。

3、严守纪律。在单位工作期间要服从领导指挥,并且按照单位的规章制度做事,不得擅自行动。

餐饮周记 篇2

在酒店实习的这一个多月里,我们不仅可以在酒店学习,也可以外调工作,而外调的员工都是我们酒店出类拔萃的员工,这段时间不断有人外调工作,也有部分实习生和老员工一起外调,这也让我有了新的奋斗目标,希望自己也可以有一次外调,出去见见世面,外调工作接待的都是重要任务,相应的服务工作也要隆重很多,有些东西是我们在酒店里学习不到的,而我现在要做的就是做好自己份内的工作,不断进步,为自己争取外调的机会。

一转眼,在酒店实习已经两个月了,我们也从刚来青涩的学生,变成了在工作岗位游刃有余的员工,现在的我们开始像机器一样不断重复自己的工作,打扫卫生,准备工作,迎接客人,上菜撤台,不断的重复,已经没有了刚来的激情,这也让我不禁再一次问自己这就是自己选择的专业,这就是自己选择的人生道路?每天不断地重复昨天,这是自己想要的吗?而且作为一名大专学生并没有比其他比我们学历低的员工优秀多少,所以在以后的工作中晋升也并没有想象的那般容易,所以我开始迷茫和纠结,想要不断充实自己,展现出自己的优势。

餐饮周记 篇3

回顾这四个月来所经历的点点滴滴,发现实习真的是一种历练,只有亲身体验才知其中 滋味。

如何与顾客交流,如何与同事。领导相处,都成了实习阶段必须研究的一个课题。人际 关系是刚踏入社会的大学生必须要学习的重要一棵。在社会中,真的让我认识到什么事现实, 什么叫为人处事。 在这将近半年的锻炼中,我收获的还只是初步的经验积累,对于迈向社会还是远远不够 的,要在这个社会中生存下去,我面临的还是一条长长的探索之路、、一个学期的实习让我 学到了不少东西,感觉自己一下子长大了。重要的是让我对自己有了一个很好的定位,并且 明确了自己以后的成长方向,还有找到了一种良好的心态来面对一切。在这精彩的一个学期 中,经历了社会上的形形色色和酒店的实践,有苦有甜,欢笑与泪水,我想这应该是自己以 后人生路上的宝贵财富吧! 我想我应该是超额完成了实习,不只是在规定的时间上,而且在学到的东西上比预期的要超 出不少,内容上要丰富不少,学到了不少过去没有想到的东西。总之,我的所得大大超过了 当初的期望值。

酒店的魅力与酒店的文化从就深深吸引了我,并促使我不断的去学习与实践,去探究酒店里的世界。实习给了我更好的机遇。 我认为,任何一个员工最慢在两个月后都会掌握工作岗位上的一切事物,但是个人修养却是一个长期地工程。我根据我在图书馆所学到的、在学校中学到的知识、在工作中的体会,针对日常在在员工身上发现的问题,我觉得服务人修养要做更重要的培训。因为作为他们的培训者,我认为最重要的是引导他们找到酒店文化的魅力和酒店工作的动力,至于岗位的技能与流程相对于此要次要一些,因为找到动力以后,学习其岗位技能也会主动认真起来。在教育界有一种说法,让学生掌握学知识的办法远比让其掌握一些知识重要。

不少人说,“社会很残酷”“社会上到处都是阴谋与暗算”,我想免不了会有一些此类此类的成分在里面,竞争的不良所至。我想,社会的大部分还是好的。我一个学期的实习中基本上是在同事与领导的照顾中度过,同事的竞争都是良性的,相互帮助的。也许这是我的幸运,也许我没发现残酷的事,总之,我基本上是在别人的帮助中度过一学期的实习,这也教会我怎么来做账,对,是团队工作,团队精神。在实习之前,我是最缺乏团队精神的一个,因此,我的工作、学习、生活都遇到不少麻烦,我为此付出了代价,我的团队没有放弃我,慢慢的,我懂得了什么是真正的团队。其实我一直知道团队的重要性,只是实习之前和实习初期从来没有实践过,也无法体会其奥妙。我没有一个很好的办法,让自己融入团队,没有一个很好的办法来为团队的提高做贡献。后来通过大家的帮助,通过我的学习,我开始体会到团队的意思,找到了融入团队的办法。也学会了怎样让自己在伙伴中发光发热,给了自己一个很好的定位,无论是什么角色,只要我们把这个角色扮演好,我们就是成功的!

餐饮周记 篇4

终于等到了实习的时候了,很早以前就从师兄那里打听到了大三的下半学期有实习,那时候可以说是急切地期盼着这一天的到来,因为大家再也无法忍受当前这日以继夜的填鸭式的教学,尽管从师兄们那里了解到实习并非像想象中的那样是一件快乐的事情。综合自己的 总体计划,我决定选择酒店实习,那是我所希望了解和学习的行业。我选择的是我们这个城 市最好的一家酒店——蓝天大酒店,并且通过面试,我顺利的成为酒店的一员。到酒店的第 一天,是接受公司的培训,讲一些酒店礼仪和服务常识,因为我本身是学市场营销的,礼仪 和服务方面的知识比其他新员工更扎实,所以在培训老师的考核后我没在跟其他新人一起培 训,提前上岗了。虽然没有接受完整的培训,但,酒店老总对我们新员工讲的话却让我记忆 犹新,陈总的报告生动有力,这更加激发出我想好好了解一下这所酒店的欲望——他们所说 的和他们所做的是一致的吗?或者是还存在着什么问题有待解决呢?我甚至开始盘算起我 能在这个饭店学到什么吗?

餐饮周记 篇5

餐饮出纳实习周记

我是一名餐饮管理专业的大学生,为了更好地了解餐饮业的运营和管理,去年开始在一家著名连锁餐厅进行了为期三个月的实习。在这个过程中,我主要担任出纳员的工作,负责店铺的结账和财务管理,下面为大家详细介绍一下我的实习周记。

周一:周一是一周里最忙碌的一天,主要是因为周末两天的交易需要进行处理。早上我先来到店铺中央的财务室,开始清点店铺账目和现金,以及收集一些历史数据。之后,我在电脑上对收入和支出进行分类,确保数字正确无误。随后我开始进行批量结账,确保交易记录得以及时更新。整个周一我都要忙碌地进行结账,直到工作结束。

周二:周二是例外的一天,因为每周二该店铺都会举行促销活动。因此,我需要在活动开始之前先为每一位顾客发放促销券,管理他们的使用情况,以及帮助顾客解答一些相关问题。在活动结束后,我需要再次进行结账工作,促销活动结束后,我需要再次进行结账工作,并帮助管理人员及时分析促销策略的效果。

周三:周三主要是管理店铺货币的存取和保管。在早晨我要去银行存取店铺的现金,保持店铺资金水平。接下来,我需要在室内办公区域中监督现金流向, 并且保持预算水平趋向标准的稳定性。我们要注意确保这个平衡是正的和符合店铺的财务稳定性方案。

周四:周四是店铺的收支平衡和预算整理的一天。我要从财务室的数据清单和数据文件夹中开始梳理店铺的收支情况,再用电脑软件进行预算分摊和填写。随后我会跟进所有的开支和收益,以确保预算方案和财务报表一致,使店铺具有更高的财务稳定性。

周五:周五是我的实习工作结束的日子,我帮忙清点店铺商品的库存并排序,然后向派送部门和销售部门提供统计数据。我整理好了店铺的日均收入和日均消费,再将它们录入电子档案,记录好了这个店铺的一周财务更新。最后,我在店铺经理的指导下,做好了这一周的结账软件升级和系统数据升级。

这三个月的实习让我深刻地体会到了餐饮管理的复杂性和精细性。我在实习过程中不断学习不断进步,也更加肯定了我日后成为一名餐饮行业管理专家的决心和信心。三个月的经历让我明白了一点,那就是餐饮业的成功不仅仅在于美食的味道,更在于优质的服务和高效的管理。

餐饮周记 篇6

在与别人的沟通中,我会经常使用联想法,也会建议别人用联想法。因为这样做能够使 得两人之间的对话得到延伸。 实际上,无伦是联想法还是别的什么,说的都是我们在接受知识或思考问题时,要学会 抓住一个点,然后将其放大,用其他相关的东西充实这个知识点或沟通点,这样便有助于我 在酒店服务方面更是需要这样的延伸。如接待面对客人时直接的交谈,可以从好的房间延伸 至其成分,再将其中的某间房的信息告诉客人。这样,接待员与客人之间便产生了沟通与共 鸣,将有助于接待更好地向客人推销好点的房间,这样不仅提高了酒店的收益,也使得客人 满意最大化,一箭双雕。 们更好地掌握这个知识,对这个点会有更深刻的印象,去解决某个问题。

餐饮周记 篇7

时间将我也变成了老员工,看到前台来的几个新同事,想到了当初的自己,自己刚来时, 也是这样懵懵懂懂,但现在,却已经可以自己独挡一面了。现在的我是以一个老员工的身份 站在他们面前的,就像当初师傅带我一样,现在的我,也在耐心的带着他们,有时候教了一 遍又一遍他们还是会错,也会不耐烦,可是,想想当初的自己,也就对他们错误抱着理解万 岁的想法谅解了。毕竟从理论学习到实践运用还是需要一个过程的,大家相互合作,相互帮 助,也相互学习,时间到了,很多事情不用再教,也就学会了。简单的说,他们这些新人算 得上事酒店的新生力量。

餐饮周记 篇8

我所在的酒店是一家五星级酒店,餐饮部门是其骄傲和亮点。作为一名餐饮实习生,我有幸能够在这里接受专业的培训和指导。

餐饮实习的第一天,我被分配到了餐厅前台服务岗位。当我进入这个高端餐厅的时候,我被它的氛围和布置所震撼。我深刻的意识到在这里工作需要的除了专业技能之外,还需要对餐厅及其菜品和服务精神的全面认知。

实习生的工作要求非常的苛刻,我们需要满足酒店客人的各种需求,确保他们得到在短时间内最完美的服务体验。我认识到,在这个职位上,快速且准确的行动,再加上良好的表情和言辞是至关重要的。逐渐地,我成为了很多经常来餐厅用餐的客人的心目中的“明星服务员”。

厨房是餐厅不可或缺的一部分。我有幸进入到厨房实习,也是真正认识到五星级餐厅厨房的魅力。这里有各式各样的食材和厨具,有很多精通各种烹饪技巧的大师级厨师。同时,也意识到在这个繁忙的环境中,有效的沟通和协调是制胜的关键。

在厨房中,我尝试着学习各种技能,如切菜,制作沙拉等等。我带着谦虚和敬畏之心进入这个岗位,每天都在反思和取长补短。餐厅的厨师们对我进行培训,让我得到了生动形象的展示技能的机会。我学习到了如何使用不同的刀具进行切菜,如何分辨各种食材的新鲜程度和如何制造有美感的菜肴。

在餐饮实习的第三周,我被分配到了酒店的中餐厅。这次实习让我更好地理解了中国传统美食文化,例如中国菜中讲究的菜品“五味调和”,“颜值即正义”的菜肴创新,在此之后,我拥有了更高的工作标准和更深入的菜品理解。不仅如此,我还参加了酒店员工训练课程,以及专业技能课程。这些课程让我更加深入了解酒店员工应该具备的技巧和知识,以及如何成为一名优秀的餐饮服务员。

这次实习为我提供了难得的机会,使我感受到了餐饮服务行业的多样性和挑战性。在实习期间,我意识到自己需要努力提升自己的技能和真正的热爱这个行业才能成为一名专业的餐饮服务员。

餐饮周记 篇9

餐饮出纳实习周记

在这个崇尚经验的时代,为了更好地完成我的学业,我开始了一段为期两个月的实习经历。这段实习经历的主要职责是在餐饮单位担任出纳员,负责收银、结账和账单管理工作。在这里,我和其他几位实习生一起工作,共同学习和探索这个行业。

首先,我感到出纳员需要做的最重要的一件事情就是细心。深入了解每一个页面上的每一个数字和每一个细节,这样可以有效地避免出现错误。在开始工作之前,我需要将顾客的订单,包括菜单的价格和数量等信息输入到收银机中。有时候会遇到很多不同的情况和问题,例如交换菜品或取消订单。在这种情况下,我需要对菜单和订单进行修改,然后重新输入数量和价格。这使我意识到了一定要及时地注意解决问题。

其次,团队合作意识也非常重要。在这里,我们需要密切配合,并且分工合作。出纳员需要密切合作和沟通,以确保整个餐厅的服务各个环节之间的衔接。例如,当服务员将确实的订单提交给出纳员时,出纳员需要到厨房检查当前状态,并在准备好菜品后将菜单订单归零。同时,还应掌握厨房的基本知识和服务的相关流程,并与客户保持良好的沟通和互动。每个人都必须尽力保证客户得到最佳服务。在这之后,负责结账的出纳员需要负责数钱并准确记录收款和更正工作。

最后,当我终于完成了整个订单和结账过程时,我体会到了神清气爽的感觉。个人认为,这样的工作不仅要求我们分清主次,善于思考,还需要耐心、细心和忍耐力。在这个领域内,深入思考是非常必要的,以便能够及时了解到顾客的情况和需求,从而确保提供有益的建议,并提高客户的满意度。同时,对于团队来说,朝着共同目标努力,达到最佳效果,有着非常重要的作用。

总体来看,通过两个月的实习,我对餐饮单位的出纳工作有了更深入的了解和理解。作为一个实习生,我没有掌握所有的技能和流程,但这段经历让我意识到,机会属于那些做好准备并不断努力的人。如果有机会,我愿意继续在这个行业中探索和学习,成长为一名才华横溢的餐饮出纳员和团队领袖,不断追求卓越和创新。

餐饮周记 篇10

201X年X月X日X天

为了能够真正的学到知识,我很严格的要求自己去做好每一件事情,即使再简单的事情我都会认真考虑几遍,因此,虽然做得不算快,但能够保证让同事们满意。同事通常也不催促,都把任务安排好,然后便交给我自己去处理,同时还不时提供一些帮助。等慢慢熟悉起来,做起事情也越来越顺手了。

实习这段时间,我可以简单的总结为几个字,那就是:多看,多问,多观察,多思考!

一方面要发扬自主思考问题的能力,在碰到问题的事情,自觉努力去独立解决,这样对问题便能够有一个更深刻的了解,当解决的时候也会获益良多。另一方面,要发扬团队精神。公司是一个整体,公司产品是团队的结晶,每个人都需要跟其他人更好的沟通和交流,互相帮助,合力完成共同的目标,团结众人的智慧才能够发挥最大的效能。

餐饮周记 篇11

刚开始工作的那三天确实令人叫苦不迭啊,每天除了干活还是干活,最受委屈得要算是 脚了,每天8小时的站立使得双脚产生了严重抗议,下班的第一件事就是想找个地方坐下了 休息一下。令人向往的人性化管理和残酷的实际之间的差距由此可见一斑。本周,我感受最 深的是“服从”二字现在,我这样要求自己。必须服从上级领导安排的任何一件事。从我的 身份来说,我是一名实习生,是酒店里面等级最低的一名员工,“服从”是我起码并必须要 做到的;从酒店的角度来说,在中国的国企里面,“服从”也是必须的;而从服务行业而言, “服从”不仅仅是员工自身必备的素质,更是员工接受酒店通过“自上而下地按照标准化” 进行的培训中的一个重要步骤之一。团队精神是我们整个酒店所欠缺的。我要求自己要服从 我的上级,从而促进对自己自身素质的培养;我还生怕漏掉了培训课上的任何一点知识。我 发现自己从来没有这么认真、好学过。说真的,我也有我很自卑的一面,我总是觉得我不会 比人家厉害多少,而是去比较我和同事之间的差距有多少,我存在着什么不足的地方。或许, 我的学历比他们高,但是我的工作经验比他们少的可怜,环境不熟悉;或许,我的理论知识 过了关,但酒店知识的延伸还有很广阔的空间,我的实操能力还不强,我的经验还不足,或许很多在别人眼中堪称是优点的,我都会认为我还有很大的提升空间。我承认我是一个 完美主义者,所以,我不会认为现在的我已经是最好的。我还是时刻警惕自己,一定要虚心, 鞭策自己,要不断进步。而首要的,便是要服从!没有服从,我可能连学习的机会都会丧失。

餐饮周记 篇12

转眼小半个月过去了,我们对自己的岗位也都有了初步的了解,我们都有自己的师傅,每天跟着师傅不断地提高自己,现在我已经熟悉了作为一名餐饮部的服务生大概的工作流程:每天早晨值班人员开灯填充备餐台的餐具,十点半吃饭时间,十一点所有员工在荷花园有个晨会,交代一天的工作任务,然后回到各自岗位开始一天的工作,到两点钟开始休息,下午四点半吃饭,五点钟重新回到岗位继续工作直到晚上九点钟左右,遇到客人走得晚当然也就下班会很晚。这小半个月的时间里我觉得自己有些力不从心,在学校学的知识基本上在这儿是用不上,都是靠从师傅那学还有自己的随机应变,但是越是这样我越要把事情做好,大老远的跑来实习,我不想浪费这半年的时间。

餐饮周记 篇13

一天某客人11点的时候打电话到前台说要退房,我接的电话,他问可不可以延迟到12点半,不收半天的房费,我问了领班,也帮这位客人修改了退房的时间。客人在12点的时候回到店,问我可不可以凭房卡打开门,我问他是不是刚才打电话的那位客人,他说是的,我说可以。后来客人下来说,他打不开门,领班告诉我房卡过了12点会自动消磁。然后那个客人就劈头盖脸的把我给骂了一顿,说什么耽误了他的时间之类的话,搞得人心情很不好。因为我以为只要在电脑上修改了资料就可以自动延房的。同事安慰我说没有什么,这个行业本来就是要习惯被客人骂,而且要在被骂的同时保证工作不出错。看来做酒店业真是要有一个良好的心态,抗压的心态…

在酒店的这段时间,我还是像刚来的时候坚持早上早点到酒店,帮同事的办公室收拾一下,我知道任何事情都是贵在坚持,虎头蛇尾的话,会给别人留下不好的印象,也不利于自己的发展。通过前几周的实习,我已经把前面的业务都基本学会了,但一接触新的业务,还是有一种挫败感。虽然在学校学习了那么多的理论知识,但真正运用到实践中还是需要一个过程的,我决定要抓紧时间里赶紧练习。这一周又是这么过去了,大家各忙各的,互相合作,每一个都是不可缺少的,各司其职,各尽其责,相处得也很融洽,我觉得很有收获。

餐饮周记 篇14

在局外人看来,收银员的工作很简单,就是把顾客开房的账目结清。实际上,虽然为顾 客提供结账服务是收银员的基本工作,但这不是收银工作的全部,不能简单地把收银工作等 同于结账工作。这是因为,顾客踏进酒店,接触的第一个员工也许就是收银员,退房结账时, 直接接触的还是收银员,收银员的一举一动、言谈举止都代表了酒店的形象,所以收银员的 素质和对顾客的服务很重要,酒店也很注重这一点,从来到这里的第一天,企业精神和酒店 员工行为规范等一系列的制度就深深的印我在我的脑海中,师傅告诉我,要做一名称职的收 银员,收银技巧的掌握固然重要,但对顾客的服务态度和自身的素质也也很重要的。“您好”, 欢迎下次再来“这些最基本的礼貌用语是必不可少的的。 我们过去花的每一分钱都来之不易,都是父母辛辛苦苦用血汗钱赚来的。未来我们要走的路 很长,学校给我们安排这个机会能让我们及早的发现自身的缺陷。认识到了不足就要尽早的 去改正,如果安于现状那么等待我们的就是被社会所淘汰。我以后要丰富自己的人生经验, 使自己的工作和个人能力在以后的道路上更上一个新的台阶。所以我鼓励自己,只要自己努力过,就一定会有收获。

餐饮周记(范文7篇)


这是活动范文吧小编经过精心整理的关于“餐饮周记”的资料。周记写作是人们向外界表达自己情感的一种方式,上学时我们经常会有周记任务。借助周记我们可以更有意识地关注自己的人际关系。感谢您来参考并认真阅读我们的文章!

餐饮周记 篇1

在这个充满机遇和挑战的时代,餐饮服务业作为服务消费的一个重要领域,备受瞩目。我很幸运地在一家餐饮企业实习,在这里我扮演的是一个餐饮出纳的角色。

一周的实习生活丰富多彩,充满了收获和成长。我的工作内容主要是负责营业收银、「收银统计」、「打印财务报表」等。这不仅是一项简单的工作,更是一种有责任的态度。

每天的工作开始都是紧张而充实的。每一笔顾客的支付需要我在货架前仔细核对数量和金额。在这个过程中,我的专注度得到了极大提高,不仅要细心注重细节,而且还需要快速高效地完成结算。通过实际操作,我更加熟悉了简单的出纳工作,并且提升了自我快速反应与处理能力。

在营业时间结束后,我开始进行收银统计工作,统计了当天所有顾客的用餐数量和金额,生成每日营业情况报表。同时,也要打印财务报表,将每日收付的现金与POS机收款统计数据进行核对,确保每笔入账都是准确无误的。

出纳的工作不仅是一种职业,更是一种责任。在这个岗位上,我了解到了责任与权利同等重要。我学习团队协作,合理执行和维护现金处理,以确保企业运营的顺利推进。在这个过程中,也能够提高自我管理、合理分配时间、提高自我调控能力,这对于学生来说是一个难得的机会。

总的来说,这个实习带给我了许多不同的思考和收获。这个岗位让我体验到了职业的严苛和责任,并且也提高了我的工作效率、协作精神和资源分配。通过这次实习,我发现出纳这一职业并不是那么简单并且工作的结果与企业运营密不可分。我已经在实习中学习到了很多宝贵的经验和技能,并且这些能力将会真正地帮助我,走进职业生涯的下一个阶段,迭代实现自我价值的过程。

餐饮周记 篇2

201X年X月X日X天

为了能够真正的学到知识,我很严格的要求自己去做好每一件事情,即使再简单的事情我都会认真考虑几遍,因此,虽然做得不算快,但能够保证让同事们满意。同事通常也不催促,都把任务安排好,然后便交给我自己去处理,同时还不时提供一些帮助。等慢慢熟悉起来,做起事情也越来越顺手了。

实习这段时间,我可以简单的总结为几个字,那就是:多看,多问,多观察,多思考!

一方面要发扬自主思考问题的能力,在碰到问题的事情,自觉努力去独立解决,这样对问题便能够有一个更深刻的了解,当解决的时候也会获益良多。另一方面,要发扬团队精神。公司是一个整体,公司产品是团队的结晶,每个人都需要跟其他人更好的沟通和交流,互相帮助,合力完成共同的目标,团结众人的智慧才能够发挥最大的效能。

餐饮周记 篇3


周一


今天是我开始进行餐饮实习的第一天,我来到了一家五星级酒店的餐厅。刚一进门,就被整洁明亮的环境所吸引。在实习导师的带领下,我首先了解了餐厅的布局和各个区域的功能。接着,我被分配到了主厨的麾下,开始了我的实习生涯。


主厨是一位经验丰富的厨师,他耐心地给我讲解了各种刀工和烹饪技法。我聚精会神地听着,并且认真地模仿着他的动作。虽然我切菜的速度还不够快,但主厨鼓励我说,只要勤奋努力,我肯定会慢慢变得熟练起来的。下午,主厨带我去参观了餐厅的备菜区和冰箱,我了解到食材的存放和保鲜都有着严格的要求。


周二


今天是我第二天的实习,我继续在主厨的带领下进行工作。今天我负责准备一道西餐的甜点,名字叫做“巧克力慕斯”。虽然是一道看似简单的甜点,但制作过程中需要严格控制材料的比例和时间。主厨耐心地教我把握好这些要素,并不时地给予我指导和建议。我小心翼翼地将巧克力融化,加入鸡蛋和奶油,然后放入冷藏室冷却。


下午时分,我把已经凝固的巧克力慕斯取出,用装饰糖粉勾勒出美丽的花纹。主厨检查了我的成果,满意地点了点头。看着自己亲手制作的甜点,我感到非常自豪,并且对自己的技能和潜力充满了信心。


周三


今天是我实习的第三天,主厨让我尝试做一道中餐的特色菜“宫保鸡丁”。这道菜要求鸡丁酥脆,口感鲜嫩,吃起来酸辣可口。制作过程中,我学会了如何将鸡肉均匀切丁,如何用淀粉和鸡蛋将鸡丁裹上一层薄薄的保护膜,如何掌握火候和调味品的搭配。尽管制作过程中我犯了一些小错误,但主厨从容地纠正了我,并且鼓励我要有耐心,重要的是掌握做菜的技巧和方法。


下午时分,我终于做出了一道色香味俱佳的宫保鸡丁。主厨尝了尝,赞许地说:“很不错,下次再加把劲做得更好!”听到主厨的表扬,我觉得自己的付出得到了回报,也更加坚定了作为一名厨师的决心。


周四


今天我来到的是酒店的自助餐厅,这里每天都会有大量的食客。在实习导师的带领下,我开始了自助餐厅服务的实习。我负责迎宾和引座,学会了如何热情地招待客人,并且巧妙地引导他们到座位上就坐。


整个早上,我忙碌地穿梭在各个桌位之间,热情地接待每一位食客。有时候需求特殊的客人会提出一些额外的要求,尽管有时候我处理得不够顺利,但是实习导师总是在侧边给予我指导和鼓励。我明白在餐饮行业,服务态度和服务质量对于顾客的满意度来说是非常重要的。


周五


今天是我实习的最后一天,我感到非常舍不得离开。在这一周的实习中,我不仅学到了很多关于烹饪和服务的技能,还深刻体会到了团队合作和沟通的重要性。我从每一位导师身上都学到了很多,他们对工作的热情和专业精神深深地感染了我。


实习结束之际,我深情地向导师和同事们道别,表达了我的感激之情。我和他们共同度过的这一周时光,一直都会在我的记忆中留下深深的烙印,并且对我未来的职业发展产生着重要的影响。


总结


通过这一周的餐饮实习,我不仅获得了实际操作的经验,还了解到了餐饮行业的要求和挑战。我明白,要成为一名出色的餐饮服务人员,需要不断地学习和提升自己的技能。餐饮实习期间,我培养了耐心、细致和团队合作的能力,这些品质对于我未来的职业生涯将是非常有帮助的。


这一周的实习经历让我对厨师这个职业充满了热爱和激情,我决心要继续努力,更进一步。我将始终怀着感激之心,感谢这个实习机会给我带来的宝贵经验和成长。希望将来能有更多的机会,继续在餐饮行业中展现自己的才华和激情。

餐饮周记 篇4

20XX年12月21日这天,我到××大酒店前台实习的第一天。实习,虽然不是真正的工作,但却是我工作生涯的一个起点,也是从学生过渡到工作人士的一个不可或缺的必经阶段。刚进入酒店的第一天,一切都很陌生,也很新鲜。一张张陌生的面孔,不认识但是都面带微笑很友善。有一位热心的同事,带着我逛这逛那,带我参观了一下公司的整体结构和各个部门,还给我介绍了几个同事给我认识。一周的时间很快就过去了,在这一周里,我尽量让自己更快地去适应环境,更快地融入这个大集体中,因为只有和上司、同事都处理好关系,才能有利于自己工作的展开。

这一周主要是处于需要熟悉各基本情况的状态,这周一的快到中午的时侯,我被带到一位姐姐那,并被告知我以后就跟着她学,我很乐意,因为姐姐很热情地接待了我,还带着我和她一起吃了午饭,下午姐姐给我谈了一下她的工作概况和她的主要职责,我都记在了心里,因为这可能就是我将来要承担的职责。这一周,貌似对周围的人和事相对熟悉了,没有第一周那么手足无措,还有就是还好遇上了比较好的同事们,教会我很多东西。

餐饮周记 篇5

本周是我在餐饮部实习的第一个周,整个工作经历让我兴奋不已。在这里,我学到了很多东西,也遇到了很多挑战,但最重要的是,我感受到了团队的力量和合作精神。


第一天来到餐饮部,我被分配到了厨房当中,负责帮厨师们准备食材,打扫厨房卫生等工作。一开始我感觉非常吃力,因为厨房环境炎热,工作强度大,但厨师们都非常热情和耐心地教导我,让我觉得很受欢迎。我从他们身上学到了很多厨艺技巧和工作经验,也慢慢适应了厨房的工作节奏。


在接下来的几天里,我还跟着服务员们学习了服务技巧,包括接待客人、点菜推荐、送餐等等。我发现在餐饮部工作需要非常细心和耐心,因为每一位客人都希望得到满意的服务。我努力向服务员们学习,虚心接受他们的指导,慢慢地提升了自己的服务水平。


除了在厨房和服务台的工作,我还参与了餐厅的布置和装饰工作。每天下班后,我们都要一起清洗餐具、整理桌椅等,确保餐厅的整洁和美观。我喜欢这种团队合作的氛围,大家互相帮助,共同努力让餐厅变得更加温馨舒适。


在这一个星期里,我遇到了不少困难和挑战,每天都要面对繁忙的工作和突发的问题。但是我很庆幸自己能够在这样一个团结友爱的团队中工作,大家一起努力、一起挑战,真的让我感受到了团队的力量。我学会了团结合作、互相支持、不怕困难,也体会到了工作中的快乐和成就感。


这一周的餐饮部实习经历让我收获良多。我不仅学到了很多实际技能和工作经验,还体验到了团队合作的重要性和乐趣。我会继续努力,不断提升自己,在未来的实习中发光发热,成为一个优秀的餐饮服务人员。感谢餐饮部的每一位员工,让我度过了这么愉快的实习周。期待下一周的挑战和成长,我会更加努力,更加出色!

餐饮周记 篇6


第一周


作为一名餐饮部的实习生,我的第一周实习经历让我对这个行业有了更深刻的理解。第一天来到实习地点,我被领班安排在厨房助理的岗位上。刚开始的时候,我感到有些局促不安,毕竟这是我第一次接触餐饮行业的工作,厨房的快节奏和紧张氛围让我有些措手不及。


在厨房,我学到了很多关于食材处理和菜品制作的技巧。从洗菜、切肉到炒菜、蒸鱼,每一个步骤都需要经过细致的操作和精湛的技艺。我跟着厨师们学习,一边观摩一边模仿,尽力做到最好。虽然有时候会出现操作不够熟练的失误,但是我不断地改进自己,努力提高自己的技能。


除了在厨房工作,我也被分配到了服务员的岗位。作为服务员,我需要接待顾客、记录订单、送菜上桌等工作。在这个过程中,我学会了如何面对各种不同类型的顾客,如何处理突发情况以及如何提供周到的服务。有时候会遇到一些挑剔的顾客,但是我学会了保持耐心和微笑,积极解决问题,让顾客感到满意。


第一周的实习让我对餐饮行业有了更加深刻的认识,也让我意识到这个行业的辛苦与挑战。但是我也深深地感受到了从工作中获得的成就感和快乐。我相信在未来的实习中,我会不断提升自己的技能,成为一名优秀的餐饮人。

餐饮周记 篇7

最近,我每周都会写一篇“餐饮周记”,记录下我这周的吃喝生活,回顾一下自己的美食历程,分享给大家。

本周是一个非常忙碌的一周,我几乎每天都要加班到晚上十点才能回家。为了不让自己太辛苦,我在午饭和晚饭之间都会吃一些小零食,让自己有一点能量补充。这几天,我特别喜欢吃柠檬薯片,脆脆的口感和柠檬的酸味让我感到非常舒爽。

周一的晚餐,我去了一家小火锅店。这家店的环境非常舒适,氛围也很好。我点了一份肥牛和一份新鲜蔬菜,肥牛的质量很好,口感也很棒。店家的麻辣汤底也非常刺激,味道很正宗。最后,我还点了一份鲜虾,虾肉很鲜美,搭配上蘸料简直是绝配。

周二的午餐,我和同事去了一家私家菜馆。这家菜馆环境也非常不错,装修风格很简约。我们点了几个特色菜,其中最令人印象深刻的是一道螺狮粉。这个粉很嫩,味道也非常鲜美,搭配上酸汤非常开胃。其他的菜也都很好吃,每个人都吃得非常满足。

周三的晚餐,我一个人去了一个小吃摊。这个摊位卖的是糖葫芦和烤鱼,价格很实惠。我点了一份麻辣烤鱼,等待的时间不长,上菜也很快。这份烤鱼味道很香,而且鱼肉也很嫩,口感很好。店家还为我准备了一份小菜,非常贴心。

周四的午餐是在一家小面馆。这家面馆的招牌牛肉面一直是我最爱的,每次来都不会失望。这次我还点了一份煎鸡蛋和豆腐汤,都很好吃。店家的服务态度也很好,让我觉得非常舒服。

周五的晚餐,我和朋友去了一家日料店。这家店环境非常好,装修和服务都很到位。我们点了一个套餐,里面有寿司和刺身等等。每一个环节都非常精致,每一个菜品都非常美味。店家的服务也非常好,给予我们很多建议和帮助。

这是我这周的餐饮周记,希望大家也能好好享受美食,开心而健康地吃饭。

餐饮周记(汇集15篇)


周记是一种特殊的表达自己情感的方式之一,大家每周总是离不开要写周记吧。用周记记录心灵和情感让自己更加有感觉,怎样才能写好一篇周记?我们根据您的实际需求编辑了“餐饮周记”,希望这篇文章能够给您带来想要的答案!

餐饮周记 篇1

8月12日-8月19日

实习了有段日子了,害怕自己在实习后能有什么成就,那是实习带来的负面么,课本上学的知识都是最基本的知识,不管现实情况怎样变化,抓住了最基本的就可以以不变,我的实习周期也已经一个月了,酒店的基本操作虽然这些大学里的老师都有教过我们,我慢慢开始接触了一些真正意义上的酒店知识,我接触了宴会的操作过程,也受到了酒店同事的赞许,实习本来就是大学里边必须经历一个阶段,但是在实习期间我们以什么心态对待确实很重件事情,工作注定着就是每天周而复始的在做同类的事情同时不能犯下任何的错误.每个月中的时候往往是最困苦的,不仅因为工资已经拿好一段时间还有一半时间才能到下个月更是心灵上的一种挑战,往往这个时候会冒出不想做下去的念头,不能和学校里的日子比起来那么逍遥。任何一份工作都有其各自的要求,但不管怎么对待一份工作都必须有个严谨的态度,我还要继续下去毕竟未来还需要拼搏。 实习了有段日子了,从开始的兴奋到现在有些彷徨,怀疑这样的工作是不是我想要的,怀疑是不是适合。

感觉时间真是个可怕的东西,害怕自己在实习后能有什么成就,是在这之后来次成功的飞跃还是从此后成为个社会人,今后对于我而言需要承担的是更多的责任。

8月19日-8月26日

人生应该保持颗充满挑战的心来迎接未来的每一天,然后现在的我却失去了这样的感觉。那是实习带来的负面么,我不知道,我只知道工作是每天重复做同样的事从而变的熟悉与掌握,应该说这就是工作中的定义。不过或许这并不是我所要做的。人一生中能找到自己喜欢的工作几率很低吧!我想我也是那样。我也知道就现在而言,我根本没资本去挑剔什么,无论从经历还是学历,任何来说比起别人来说不值一提。就现在的我而言我还很青涩,还要学更多的东西来充实自己,从而能让自己了解到自己。课本上学的知识都是最基本的知识,不管现实情况怎样变化,抓住了最基本的就可以以不变应万变.如今有不少学生实习时都觉得课堂上学的知识用不上,出现挫折感,可我觉得,要是没有书本知识作铺垫,又哪应付瞬息万变的社会呢 经过这次实践,虽然时间很短。

8月27日-9月3日

在慢慢的学习与进步中,我的实习周期也已经一个月了。在这一周里,我收获颇丰,不但把以前所干的事情干得越来越好,越来越熟练,和同事之间的关系也相处的越来越融洽了,酒店的基本操作虽然这些大学里的老师都有教过我们,但经过师傅边讲解边操作给我看之后,我掌握的更好,理解得更深刻了。

这一周开始,我慢慢开始接触了一些真正意义上的酒店知识,并将其转化到中间去。我接触了宴会的操作过程,但都是我师傅在做,我在旁边慢慢地学。下周师傅说会让我实际操作。这周我还得到了客人的表扬信,也受到了酒店同事的赞许。

餐饮周记 篇2

第一周

我是一名餐饮专业的学生,近日刚刚开始了一份在一家知名餐厅的实习。这是我人生中第一次真正接触到餐饮行业,充满好奇和期待的我,满怀激情地投入到了这个全新的环境中。

第一天的到来让我倍感紧张,我不知道自己能否适应这个行业,我不知道自己是否能够胜任所需的工作。然而,一到餐厅,我就被各种美食的香气所包围,顿时感到了一种前所未有的亲近感。

在导游式的介绍之后,我被分配到了前台的工作岗位。这是一个对我来说很合适的岗位,因为我可以通过与顾客的沟通来提升自己的口语表达能力,并且更好地了解顾客的需求和喜好。

第一天的工作虽然有些紧张,但是也算顺利完成。我学会了如何礼貌地接待顾客,如何使用收银系统,如何帮助顾客解答一些常见的问题。这些看似简单的工作内容对我来说却是全新的挑战,需要我全身心地去投入。

第二天,我被安排到了厨房进行实习。这是我内心最期待的一天,因为我非常喜欢烹饪和制作美食。我从事的是食材准备工作,主要是将蔬菜、肉类等进行切割和清洗。虽然工作内容较为简单,但是我意识到,餐饮行业的每一个环节都是必不可少的。

在和厨师长的交流中,我了解到了更多的餐饮专业知识。厨师长告诉我,餐饮行业需要耐心和对细节的高度关注,只有这样才能做出一道好菜。我看着他熟练地刀工,心生敬仰,也产生了对自己未来餐饮发展的一种探索意愿。

第三天,我继续进行了一天的食材准备工作。我能感觉到,自己的操作能力有了明显的提升。在厨师长的指导下,我顺利地完成了所有的工作任务,并且还尝试了一些新的切割方法。虽然有时候刀刃不太稳,但是我相信只要不断努力,以后自己也能做出一手好菜。

第四天,我回到了前台的工作岗位,这个岗位对我来说已经熟悉了一些。我主要负责顾客的接待和安排座位,了解他们的需求并及时提供帮助。我在工作中遇到了一个比较困难的问题,有一位顾客对食物的味道不满意,我第一次面对这样的情况,感到有些无措。然而,我及时找到了店长并向他请教,最终解决了问题。这一次的经历让我明白,顾客的满意度是餐饮行业中非常重要的一环,需要我们密切关注和及时处理。

第五天,我的实习周记接近了尾声。这一天,我继续进行了一天的前台工作。我在之前的工作中积累了不少经验,更加熟悉了自己的工作内容。我学会了如何与团队协作、如何与顾客进行有效的沟通,以及如何处理各种突发状况。在这一周的实习中,我收获了很多,不仅在技能上得到了提升,更重要的是,我明白了餐饮行业的艰辛和忙碌。

餐饮专业的实习周记到此结束,这一周的实习让我受益匪浅。我感受到了餐饮行业的魅力和挑战,明白了自己还有很长的路要走。我非常感激这次实习机会,它让我更加坚定了对餐饮行业的热爱和追求。我相信,只要自己勇敢地面对挑战,并不断学习和提升自己,未来我一定能在餐饮行业中有所建树。

餐饮周记 篇3

工厂实习周记餐饮

7月1日

我正式加入了扬州新世纪大酒店,成为餐饮部的一员,我的职位是餐饮服务员(实习)。我一直翘首以待这一天的到来,代表着我的人生开始进入另一个转折点,我开始半正式地踏入社会,开始工作,我不再单纯地是一名学生,只知道要学习;更多的,我开始接触生活的压力,工作的挑战。我勇于并乐于接受这种挑战,我喜爱充实的生活。

新世纪酒店拥有扬州市市为数不多的大型多功能厅,以及各类大、中、小会议室,学术报告厅,会场内多媒体会议设备、专业音响、灯光、音、视、频交通系统、电视电话会议系统等会议设施一应俱全。经验丰富,训练有素的会务团队还可为您的会议提供专业化的策划统筹和服务。

本周,是我进入新世纪大酒店的第一周。2天的入职培训和1天的部门培训,让我感觉到内部管理相当规范与严谨,令我产生相当大的归属感;人力资源部的培训也好,餐饮部的培训也好,培训内容都相当丰富,令我获益良多。这些天令我印象最深刻的,莫过于酒店内完善的对员工的待遇,以及公司总经理在我们入职培训时的致辞。实际上,当时他的讲话使我撼动,个人也有相当扎实的管理基础知识,滔滔不绝地向我们传授着他的经验,字字铿锵,令我不得不拜服。

初来乍到,我步步为营,不敢行差踏错。经过机遇在后头。在酒店正式开业前,接下来的日子也将会陆陆续续继续很多的培训,让我对未来充满美好的憧憬,我期待在未来学好专业技能的基础上,提升自我,为酒店创造利润。

7月15号

虽然我们只在酒店进行实习,但酒店还是按正规的实习生对我们进行了系统的培训,培训工作分为三大块:一是人事部的岗前培训,进行了四个课时的室内培训和游览培训,主要是介绍酒店的概况,同时也对我们进行了员工素养及酒店管理制度的培训,这让我们对工作有了大概的了解;第二是消防安全意识培训,让我们对酒店安全和消防常识有了更深入系统的了解;第三是业务技能培训,由师傅们带着我们进行不间断的技能指导,我们对部门工作有了基本的了解,这也得益于酒店系统而全面的培训。中餐厅是酒店餐饮部门中最为辛苦的部门,因为酒店并没有给服务员们制定具体的岗位职责和工作描述,在刚刚走进工作岗位的几天,我们就像无头苍蝇,完全不能领会工作的流程和要领,只是听从领班和老员工的安排和他们手把手的教导。庆幸的是基本所有的老员工对我们都特别的友好,主管还专门为我们每人安排了两名师傅,负责引导我们的工作。在后面的日子里,我们基本都能熟练各项工作了。我们的工作除了迎宾、摆台、折口布、传菜、上菜、撤台外,也得兼职勤杂工,扛桌子椅子、铺地毯等一些脏活、重活。我们实习生的上班时间是8时工作制,一个月休息4天,主管根据我们的需要,为我们排了两头班,即上午上4小时和晚上4小时,这样我们中午就有了休息的时间。但往往下班的具体时间是不确定的,经常根据实际情况加班加点,但是加班时间都有记录,适当的时候会有补休,虽然没有加班费,但我觉的这种制度还是很灵活合理的。但是,我认为酒店的服务员制服太过简单而且比较陈旧,常有破损的现象。不过令我欣慰的是:酒店的员工大都是热情友好的,不管哪个部门,他们并没有因为我们是实习生而对我们冷漠生硬

7月30号

中餐厅的工作确实如前人所说——“辛苦!”酒店没有给服务员们制定自己的岗位职责和工作描述,尽管这是现代企业人力资源管理中最关键的一环,在员工的印象中,自己的工作就是每天听从领班的下达任务,随时准备着听从领导的指挥,没有固定的活干,或者说只要有需要,服务员什么都能干!摆台、折口布、传菜、上菜、撤台这些所谓的必须做的本职工作外还得兼职勤杂工,什么扛桌子椅子、铺地毯等一些脏活、重活、累活都是我们男服务员们的事情。更让人不可理解的是该酒店的上班时间是9小时工作制,而且每天还得加班1个小时左右(没有加班费),我不知道这样的作息制度有没有违反《劳动法》,可是作为一名有血有肉的人来说都有自己的一个最低的底线,因为人毕竟不是一台机器,可以用来随心所欲地使用。刚开始工作的那三天确实令人叫苦不迭啊,每天除了干活还是干活,最受委屈得要算是脚了,每天9小时的站立使得双脚产生了严重抗议,下班的第一件事就是想找个地方坐下了休息一下。令人向往的人性化管理和残酷的实际之间的差距由此可见一斑。不过令我感到高兴的是,酒店的员工大都都是那样的热情友好,他们并没有因为我们是实习生而对我们冷漠生硬,在劳累之余,同事们的一个甜美的微笑,一句再普通不过的“辛苦了”都会让人感动,看来还是员工自己最能够了解大家的心情,因为他们能站在员工自己角度来看问题,因为他们讲述的是“老百姓的心里话。”这也是酒店上层领导所最缺乏的素质之一

8月15号

我的床底下放着一双崭新的高跟鞋,那是我们制服的一部分。我被分配到中餐厅26楼,每个人都说这是个美差。我的制服也与众不同,旗袍配一双高跟的黑皮鞋。穿上后整体感觉好极了。第一次穿这种高跟鞋,原本个高的我显的更高挑了。就因为这,对高跟鞋倍有好感。 还没来得及细细端详这一身行头,我就上岗跟班了。我师父潘文沁细心的跟我讲了工作的程序,注意事项,以及整个厅面的分布。我就开始了全新岗位的尝试。可是工作一结束就好疼,好酸,好累。皮鞋把我的后跟磨破了。流出来的血没及时清理与丝袜粘在一起。并且由于脚长时间处于被垫高这么个状态,脚掌接触平面如针扎一般。现在看到高跟鞋我就浑身打颤,简直是梦魇。还是平底鞋实在啊

发工资了,一点点兴奋地感觉都没有。

我这个星期除了抱怨,好像没有什么了,态度有些消极,我需要时间调整自己的态度,我好像走进了死胡同,我需要从另一个角度看问题,也许换个角度,我就会开心些,积极点。 既然选择了,就坚持下去,对于一个自己不喜欢的工作,要不换,要不就不要抱怨,既然做了就做好。

8月31号

这段实习的日子,我发现自己和《士兵突击》里的许三多竟是如此相似,我曾经一度暗自神伤,自惭形秽。万幸的是,正如许三多有一位史班长一样,我也有一位善解人意,诲人不倦的好师傅。正是师傅的循循善导和不断鼓励,才使我走过了那段最艰难最阴霾的日子。许三多后来终于成了一名尖子兵,我最后也终于能够胜任自己的工作。潘文沁,谢谢你,你是位好师傅!

坦率地说,到现在我对这样一份工作还有偏见的。然而日复一日,等我真正融入这份工

作以后,才发现它同样需要智慧和技巧,需要不断地努力,追求精益求精。三百六十行,行行出状元。向秀丽是售票员中的状元,售票也是和传菜同样简单的工作,然而向秀丽还是做得比别人都更胜一筹,得到所有乘客的一致认同。由此可见,哪怕再小的事,要做得最好,也实在是一件并非轻而易举的事。服务行业更是如此,事无巨细,只有做好每一个细节,才能博得客人的高度满意。

实习的过程中,有过怨言,有过退缩。但我很庆幸,有师傅的鼓舞。行百里者半九十,做任何事,都不轻言放弃,从一而终,恐怕也是一种美德。“快乐的日子总是短暂的,而痛苦的日子总是格外漫长”,等我深刻认识到这个道理,把工作当成一种乐趣,也就不绝得苦了。

任何事情都是从小做起,从头做起的。

9月16号

时间过得真快,不知不觉中,我已经回家快一个星期了,在扬州的实习我已经放弃了,原因有很多,有饭店的原因,也有自身的原因。在这一星期我也想了很多,到底是什么会让我们在中途就退出。来扬州实习之前,我和同学们都说好的要坚持,可是·····或许是我们都还年轻,受一点委屈就会让我们放弃,再加上这工作实在是太累太苦。我也有在饭店工作的朋友,但是她们都说不累,然而有些事对我们而言不一定是绝对的,就像这次的实习一样,什么都有片面的。曾经我也有过坚持,也有过退缩,我、就是个矛盾体吧,风往哪刮我就往哪跑。回想当出在实习的日子,有过泪水,也有过欢笑,可是最终都抵不过这种苦!!!而我,并没有我想象中的那么坚强。

但是学校方面说过,如果我们找到好工作的话也是可以的。学校安排我们实习也是对我们的一种考验,是对我们自身的认识,让我们开始接触着这个复杂的社会。现在我知道自己还是对这个社会不满,以前是,现在也是,将来也不会变!!!可是我们改变不了这个社会,只能努力改变自己去适应它。现在想想当时的决定可能是一种逃避的心理在作祟,真是可笑!我只希望留下来的同学要好好的坚持下去,不要像我们这样对自己不坚信,不相信自己可以做到的,哪怕结局和我们一样,也要相信自己,不要输于现实。

9月31号

我现在是在昆山姐姐家。

在家二个星期后,我决定去姐姐那边—昆山,因为在家实在是不知道要干什么,毕竟昆山那边比我们这边要发达的多,找工作也很容易。之前我妈帮我在她们公司里找个文员的工作给我,可是因为自身原因没干几天就走了,实在是对不起老妈了。后来才有了一个人去了昆山的决定,因为我不想在做鸵鸟了,不想一辈子都要靠我爸妈来给我铺好我人生要走的路,我的人生我要自己做主!

在姐姐家没呆几天就投简历、找工作,因为不想给姐姐添麻烦,所以决定去了一家五星级酒店去面试,我知道我这样做又是走进了一个死胡同,结果会像在扬州一样。但是,这一次我想看一看自己能不能做到,再苦再累也想坚持。在面试的时候接待我的是他们的餐饮经理SuSan.经理人很漂亮,说话也很好听。可能还是有那种害怕的心理,所以我特地问了一下他们的工作范围,幸运的事,他们并没有在扬州的时候那样要天天翻场,他们有自己的会议场地,宴会场地,不需要把会议的改成宴会的,宴会的再改成会议的。经理也问了我一些情况,知道我是实习生,可是并没有因为这样而克扣我应得的工资,还是按照正常的程序来,

签和同,一个月的适应期。在落下笔的那一刻,我对自己说一定要坚持,要对自己有信心,在难也能克服,一定能做好这项工作的!!!

10月15号

今天正好休息,躺在姐姐家的沙发上,看着快乐大本营,回想着在一醉皇冠的种种。 其实刚进去的时候心里还是挺担心的,因为饭店没有给我培训,直接把我分配给了一个师傅带着。师傅负责的是毫包,也是最大的一间包厢。说实话,那个包厢真的很大,扬州的标准、连客人的档次都不一样,我还从来没见过一顿饭可以吃成万的,这次真是大开眼见了。第一次跟着师傅在毫包,表现的并不是怎么好,,师傅的速度很快,有点跟不上。呵呵,以后要加强呢。不过有个问题就是,这酒店没有洗碗机,就得自己洗所有的餐具了,这是一个严重的问题,有点浪费时间了。所幸的是,师傅说客人走的一般都比较早,还没怎么出现过晚上10点以后下班呢。跟着师傅在毫包呆了几天,也知道了这边和扬州那边服务有所不同。最主要的就是这菜单问题。在扬州都是领班配好,几乎是所有的菜单都是差不多的,而在这边就不是那种情况。毫包的差不多都会在分配任务的时候就拿到的,而有些客人就会自己点菜,像散客一般都是自己点菜。还有一点,就是分配问题,这边是一个人看管1~2个包间,如果今天所负责的包厢没有客人,那就轻松了,也不会让你去做其他事。这就是差别。

2016年3月12号

时间过得真快,不知不觉中,从我开始实习,8个多月已经悄悄地过去了。今天星期六,是我第一天到旅行社实习。坐在床上,回想我这一天在旅行社的实习生活。

面试的时候一听说我没导游证就根本不想继续下去的,可是一听我只想了解一下旅行社的基本程序,不需要工资的,那人一听后还真是认真思考了一翻,才同意我进去的。即使这样刚进去时心里还是多少有点忐忑的,怕不能好好处理公司分下来的任务,但听过经理的一翻话后,我轻松了许多。对,只要自己认真尽力,没有什么困难是解决不了的。

上班第一天,没什么工作,老板和其他的工作人员都很忙,简单地和大家打了个招呼,然后就到了BOSS指定的地方呆着。听学姐们讲过刚到旅行社就是这样子,大家忙起来了往往把新人当做空气,有事的时候才会去关注你。我就安静的呆着,翻阅着手头可以看到的资料,大概了解一下接下来要呆的旅行社的概况。我知道刚进旅行社,自己要机灵些,要谦虚好学,多去了解,不要以为有人会去主动的教你。所以我很认真的去观察去倾听,看忙着的人是怎样做事的,看他们是如何跟顾客打交道的。

工厂实习周记餐饮

2016年6月23日

我怀着激动的心情踏上了期待已久的顶岗实习之路,当我坐上离开学校的的班车那一刻起,我就知道我将经历一段特殊的不平凡的并且充满收获的人生旅程,那旅程必定在我的生命中写下浓墨重彩的一笔,必定会在我的生命中留下绚烂多彩的回忆,并定会给我带来生命中无与伦比的财富。

2016年6月23日-6月30日

时间就像一个永不停息的机器,转眼间大学三年即将结束。在完成大学生涯前,等着我们的还有一门必修课去完成—实习。一个星期过去了,虽然还没怎么适应这里的环境不过这里的人还是比较开朗友善的,他们渐渐的把我拉入这里的氛围里面了。一开始怕融入不了这个环境的念头给打消了。工作之余他们给我讲述了不少酒店里人际处理的方法,讲述了些酒店举办宴会的过程及要求等,对于我来说尤其能那么快适应真的非常的重要。

在这里,我们一行的同学一起先进行了为期3天的上岗前培训,培训的内容是:1.公司的基本情况,比如发展历史,人员数量,有哪些成员酒店,酒店的特色等等。2,酒店的基本制度比如:上班时间,下班时间,节假日的放假情况等。3.公司的组成4.酒店的业余安排等,每个星期的一三五晚上有免费的水果点心在二楼的休息室里吃等。最后一天的下午和酒店签署了劳动合同。工作的地点也去看过了,迷迷糊糊之间,一个星期过去了。

2016年7月1日-7月8日

这是我们来这里的第二个星期了,渐渐地对这里有了一点熟悉,但是工作上的事还是只能做一些简简单单的,毕竟我们还刚来不久,等日子长了我们就会慢慢的上手了。酒店里面有自己的一套人员培养政策,刚进来的员工都是从学习开始。开始的工作那就是繁琐,单调,每日重复单调繁琐的工作,时间久了容易厌倦。像我就是每天就是看看宴会,帮助客人倒倒茶水拿拿东西。但是工作简单也不能马虎,必须具备坚忍不拔的个性,遭遇挫折时绝不能就此放弃。

2016年7月9日-7月16日

总的来说,这周似乎还挺顺利,一切都在按部就班的进行着。一些事可能接近尾声了。虽然我不能做核心,不过帮帮其它的忙倒是可以。说实话,这里的业务量超大,有时候会忙不过来。就算是快下班了,手头上还有一大堆的东西还等着处理。这也是我的机会,如果在一个很清闲的地方实习,你能帮得上忙的机会就变得很少,这也意味你能去亲手实践的机会就大大减少。人是个矛盾体。每当工作至星期四时,倦怠之意便犹然而生,脑子中便产生排斥上班的想法,要跟朋友们那样到处去游玩。然而一但休息日停下来时,又会觉得生活没有目标来的空洞,不踏实。有时想想这也许是每个职场新人都会经历的心态吧

2016年7月17日-7月24日

我现在要好好锻炼自己。再好好学习,之后相信自己通过努力一定会找个好工作来回报父母及其所有的老师的。别的没有什么奢求的,现在当然是把磨练自己放在第一位,更何况现在的待遇还不错。在这一个多月中,我学到了一些在学校学不到的东西,即使都明白的事,可是刚开始有时还做不好。现在做事,不仅要持有需心求教的态度,还要懂得取长补短,最重要的一点就是“忍”了也就是坚持不懈。现在,我工作的时间虽然不久,可是我发现自己真的变了点,会比以前为人处事了。非常怀念学校里的日子,那时无论做什么都感到非常的自由开心,虽然每天比现在起的更早但是完全感不到疲劳。或许许多事都不需要涉及到利益更多的是同学间的嬉闹玩耍。

2016年7月25日-8月2日

日子如行云流水般的流失,一转眼一个多月的实习过去了。生活逐渐地走向规律,从一开始每天睡到自然醒,到如今的生物钟准时的在那一刻清醒,当中还是花了我不少时间。与学校学习相比我更调整好了我专门迟到的坏习惯,这月中我没迟到过一次,突破了以往任何时候。当然当中花费了我不少时间。 填写单据因字不好看而被说了几次。也不是什么恶意打击。但也说明,如果能再写好一些,人家做电脑录入就可以更加省事。做任何事都要认真,其实什么行业都类似于工厂的流水线。你做好一步,别人就跟着你做下一步。不断的分工合作,工作才能顺利完成。每天半个小时坚持半个小时练字,对自己也是一份财富的积累。

2016年8月3日-8月10日

这段实习的日子,我发现自己和《士兵突击》里的许三多竟是如此相似,我曾经一度暗自神伤,自惭形秽。万幸的是,正如许三多有一位史班长一样,我也有一位善解人意,诲人不倦的好师傅。正是师傅的循循善导和不断鼓励,才使我走过了那段最艰难最阴霾的日子。许三多后来终于成了一名尖子兵,我最后也终于能够胜任自己的工作。李欢,谢谢你,你是位好师傅!

坦率地说,到现在我对这样一份工作还有偏见的。然而日复一日,等我真正融入这份工作以后,才发现它同样需要智慧和技巧,需要不断地努力,追求精益求精。三百六十行,行行出状元。向秀丽是售票员中的状元,售票也是和传菜同样简单的工作,然而向秀丽还是做得比别人都更胜一筹,得到所有乘客的一致认同。由此可见,哪怕再小的事,要做得最好,也实在是一件并非轻而易举的事。服务行业更是如此,事无巨细,只有做好每一个细节,才能博得客人的高度满意。

实习的过程中,有过怨言,有过退缩。但我很庆幸,有师傅的鼓舞。行百里者半九十,做任何事,都不轻言放弃,从一而终,恐怕也是一种美德。“快乐的日子总是短暂的,而痛苦的日子总是格外漫长”,等我深刻认识到这个道理,把工作当成一种乐趣,也就不绝得苦了。

任何事情都是从小做起,从头做起的。

2016年8月11日-8月18日

每天都在不断的摸索如何尽可能的把工作当成一份兴趣,但是这的确是非常难的一

件事情,工作注定着就是每天周而复始的在做同类的事情同时不能犯下任何的错误.每个月中的时候往往是最困苦的,不仅因为工资已经拿好一段时间还有一半时间才能到下个月更是心灵上的一种挑战,往往这个时候会冒出不想做下去的念头,不能和学校里的日子比起来那么逍遥。任何一份工作都有其各自的要求,但不管怎么对待一份工作都必须有个严谨的态度,我还要继续下去毕竟未来还需要拼搏。 实习了有段日子了,从开始的兴奋到现在有些彷徨,怀疑这样的工作是不是我想要的,怀疑是不是适合。感觉时间真是个可怕的东西,害怕自己在实习后能有什么成就,是在这之后来次成功的飞跃还是从此后成为个社会人,今后对于我而言需要承担的是更多的责任.

2016年8月19日-8月26日

人生应该保持颗充满挑战的心来迎接未来的每一天,然后现在的我却失去了这样的感觉。那是实习带来的负面么,我不知道,我只知道工作是每天重复做同样的事从而变的熟悉与掌握,应该说这就是工作中的定义。不过或许这并不是我所要做的。人一生中能找到自己喜欢的工作几率很低吧!我想我也是那样。我也知道就现在而言,我根本没资本去挑剔什么,无论从经历还是学历,任何来说比起别人来说不值一提。就现在的我而言我还很青涩,还要学更多的东西来充实自己,从而能让自己了解到自己。课本上学的知识都是最基本的知识,不管现实情况怎样变化,抓住了最基本的就可以以不变应万变.如今有不少学生实习时都觉得课堂上学的知识用不上,出现挫折感,可我觉得,要是没有书本知识作铺垫,又哪应付瞬息万变的社会呢 经过这次实践,虽然时间很短.

餐饮周记 篇4

前两天又有外调了,听说是去世博中心,很重要的样子,不过我还是留守待在酒店,包房就剩了我一个。说真的,其实我这心里真心不好受,每到这种时候就是对你的一种无声的评价,虽然经理什么都没说,但大家都知道外调都是优秀的员工,而且外调还有外快拿,所以外调不仅是精神上的奖励还有物质上的福利,而且从其他员工脸上都能看出那份得意。我虽然笑嘻嘻,但还是掩盖不住那丝失望。在这个社会上有太多的人等着看我们的笑话,只有少数人会真心支持你,在我们还没有长成参天大树之前,要做的就是看淡这一切,继续加油,努力。我在等待下次外调从不曾放弃,相信自己。

餐饮周记 篇5


第一周


作为一名餐饮部的实习生,我的第一周实习经历让我对这个行业有了更深刻的理解。第一天来到实习地点,我被领班安排在厨房助理的岗位上。刚开始的时候,我感到有些局促不安,毕竟这是我第一次接触餐饮行业的工作,厨房的快节奏和紧张氛围让我有些措手不及。


在厨房,我学到了很多关于食材处理和菜品制作的技巧。从洗菜、切肉到炒菜、蒸鱼,每一个步骤都需要经过细致的操作和精湛的技艺。我跟着厨师们学习,一边观摩一边模仿,尽力做到最好。虽然有时候会出现操作不够熟练的失误,但是我不断地改进自己,努力提高自己的技能。


除了在厨房工作,我也被分配到了服务员的岗位。作为服务员,我需要接待顾客、记录订单、送菜上桌等工作。在这个过程中,我学会了如何面对各种不同类型的顾客,如何处理突发情况以及如何提供周到的服务。有时候会遇到一些挑剔的顾客,但是我学会了保持耐心和微笑,积极解决问题,让顾客感到满意。


第一周的实习让我对餐饮行业有了更加深刻的认识,也让我意识到这个行业的辛苦与挑战。但是我也深深地感受到了从工作中获得的成就感和快乐。我相信在未来的实习中,我会不断提升自己的技能,成为一名优秀的餐饮人。

餐饮周记 篇6

一周前,我来到了这家五星级酒店的餐饮部,开始了我的实习生涯。刚开始的时候,我对整个餐饮部的运作还不是很了解,但是通过这一周的实习,我对这个行业有了更深入的认识。


第一天,我的导师带我参观了整个餐饮部的各个区域,包括餐厅、厨房、酒吧等。我看到厨师们在忙碌地准备食材,服务员们正在为客人端菜上桌,整个餐厅里热闹非凡。我也被分配了一些简单的任务,比如帮忙清理餐具、摆放餐桌等,虽然很辛苦,但我觉得很开心,因为这是我迈出的第一步。


在接下来的几天里,我逐渐熟悉了餐厅的运作流程,学会了如何与客人有效沟通、如何迅速清理餐桌、如何正确地摆放餐具等。每天的工作虽然繁忙,但我觉得很有成就感,因为我能够为客人提供优质的餐饮服务。


除了繁忙的工作之外,我还有幸参与了一些特别的活动,比如为客人举办的生日派对、婚礼等。在这些活动中,我学会了如何协调团队、如何与客人互动、如何解决突发事件等,这些经验对我的成长有着非常重要的意义。


在这一周的实习中,我还结识了很多优秀的同事,他们不仅教会了我很多工作上的技巧,还给予了很多鼓励和支持。我深深地感受到了团队的力量,也更加坚定了我在这个行业发展的决心。


回顾这一周的实习,我收获了很多,不仅学到了很多实用的技能,还结识了很多优秀的同事,更重要的是,我找到了自己的定位,明确了自己的职业目标。我相信,在未来的日子里,我一定会继续努力,不断提升自己,成为一个优秀的餐饮从业者。感谢这个充满挑战和机遇的实习经历,让我更加有信心地走向职业生涯的巅峰。

餐饮周记 篇7

第一周:迈出职业的第一步

作为一位餐饮专业的学生,我在大学期间学到了很多理论知识和技能,但要想真正成为一名出色的厨师,实践是必不可少的。因此,我很兴奋地开始了我的餐饮专业实习。

实习的第一天,我充满期待地走进了五星级酒店的厨房。整个厨房都是一片繁忙的景象,厨师们举手投足间展现出了他们的专业水准。我感到略有些紧张,但我深知这是我成长的机会。

在我的实习期间,我跟随着一位经验丰富的大厨学习,他教我各种切菜的技巧和方法。我开始从最简单的蔬菜切割起步,通过不断的练习,我逐渐掌握了正确的姿势和刀法。虽然最初的几天我手指被刀划伤了几次,但是我不抱怨,因为我知道这是成为厨师的过程中的一部分。

在做了几个简单的菜肴后,我开始参与更加复杂的烹饪工作。我学习了如何烹制一道美味的法式奶油蘑菇汤。大厨仔细地指导我如何选购新鲜的蘑菇,并讲解了制作汤的每个步骤。我亲手使用他们所教的技巧,慢慢地将各种材料加入到锅中。经过一番耐心的熬煮,一道香喷喷的蘑菇汤就完成了。我虽然很满足,但大厨告诉我,成为一名优秀的厨师需要不断地改进和学习。

在实习的第一周中,我还参与了餐厅的现场服务。我负责端菜和给客人倒酒。起初,我在和客人交流时感到有些拘束,但在大厨的鼓励下,我渐渐变得更加自信和流利。通过与客人的互动,我了解到餐厅服务中的独特之处,如何照顾每一位客人的需求,以及如何处理突发情况。这些经验让我更加深入地了解了餐饮行业。

这一周的实习经历充满了挑战和成长。我深刻地明白到,餐饮专业不仅需要理论知识和技能,更需要对细节的关注和耐心的培养。通过实践,我发现了自己的不足之处,并且意识到还有很长的路要走。但我相信只要我不断努力学习和实践,我一定能够成为一名优秀的厨师。

第一周的实习结束了,我期待着接下来的挑战和机会。这段实习经历不仅让我更加热爱餐饮行业,同时也坚定了我未来从事这个行业的决心。我相信通过这段实习,我可以真正掌握餐饮专业的技巧和知识,为将来的职业发展打下坚实的基础。

餐饮专业实习周记完。

餐饮周记 篇8

最近,我每周都会写一篇“餐饮周记”,记录下我这周的吃喝生活,回顾一下自己的美食历程,分享给大家。

本周是一个非常忙碌的一周,我几乎每天都要加班到晚上十点才能回家。为了不让自己太辛苦,我在午饭和晚饭之间都会吃一些小零食,让自己有一点能量补充。这几天,我特别喜欢吃柠檬薯片,脆脆的口感和柠檬的酸味让我感到非常舒爽。

周一的晚餐,我去了一家小火锅店。这家店的环境非常舒适,氛围也很好。我点了一份肥牛和一份新鲜蔬菜,肥牛的质量很好,口感也很棒。店家的麻辣汤底也非常刺激,味道很正宗。最后,我还点了一份鲜虾,虾肉很鲜美,搭配上蘸料简直是绝配。

周二的午餐,我和同事去了一家私家菜馆。这家菜馆环境也非常不错,装修风格很简约。我们点了几个特色菜,其中最令人印象深刻的是一道螺狮粉。这个粉很嫩,味道也非常鲜美,搭配上酸汤非常开胃。其他的菜也都很好吃,每个人都吃得非常满足。

周三的晚餐,我一个人去了一个小吃摊。这个摊位卖的是糖葫芦和烤鱼,价格很实惠。我点了一份麻辣烤鱼,等待的时间不长,上菜也很快。这份烤鱼味道很香,而且鱼肉也很嫩,口感很好。店家还为我准备了一份小菜,非常贴心。

周四的午餐是在一家小面馆。这家面馆的招牌牛肉面一直是我最爱的,每次来都不会失望。这次我还点了一份煎鸡蛋和豆腐汤,都很好吃。店家的服务态度也很好,让我觉得非常舒服。

周五的晚餐,我和朋友去了一家日料店。这家店环境非常好,装修和服务都很到位。我们点了一个套餐,里面有寿司和刺身等等。每一个环节都非常精致,每一个菜品都非常美味。店家的服务也非常好,给予我们很多建议和帮助。

这是我这周的餐饮周记,希望大家也能好好享受美食,开心而健康地吃饭。

餐饮周记 篇9

本周是我在餐饮部实习的第一个周,整个工作经历让我兴奋不已。在这里,我学到了很多东西,也遇到了很多挑战,但最重要的是,我感受到了团队的力量和合作精神。


第一天来到餐饮部,我被分配到了厨房当中,负责帮厨师们准备食材,打扫厨房卫生等工作。一开始我感觉非常吃力,因为厨房环境炎热,工作强度大,但厨师们都非常热情和耐心地教导我,让我觉得很受欢迎。我从他们身上学到了很多厨艺技巧和工作经验,也慢慢适应了厨房的工作节奏。


在接下来的几天里,我还跟着服务员们学习了服务技巧,包括接待客人、点菜推荐、送餐等等。我发现在餐饮部工作需要非常细心和耐心,因为每一位客人都希望得到满意的服务。我努力向服务员们学习,虚心接受他们的指导,慢慢地提升了自己的服务水平。


除了在厨房和服务台的工作,我还参与了餐厅的布置和装饰工作。每天下班后,我们都要一起清洗餐具、整理桌椅等,确保餐厅的整洁和美观。我喜欢这种团队合作的氛围,大家互相帮助,共同努力让餐厅变得更加温馨舒适。


在这一个星期里,我遇到了不少困难和挑战,每天都要面对繁忙的工作和突发的问题。但是我很庆幸自己能够在这样一个团结友爱的团队中工作,大家一起努力、一起挑战,真的让我感受到了团队的力量。我学会了团结合作、互相支持、不怕困难,也体会到了工作中的快乐和成就感。


这一周的餐饮部实习经历让我收获良多。我不仅学到了很多实际技能和工作经验,还体验到了团队合作的重要性和乐趣。我会继续努力,不断提升自己,在未来的实习中发光发热,成为一个优秀的餐饮服务人员。感谢餐饮部的每一位员工,让我度过了这么愉快的实习周。期待下一周的挑战和成长,我会更加努力,更加出色!

餐饮周记 篇10

本周是我在餐饮服务行业的第二周,对于这个行业的了解还不够深入,但是我非常热爱这份工作,也在不断地学习和进步。

在餐饮服务过程中,如何与客人沟通无疑是非常重要的一部分。在这段时间里,我意识到,与客人交流不只是简单地问他们要点什么菜品,更重要的是在沟通交流中,提供更好的服务和体验。

这周的经验之谈主要集中在两个方面:服务态度和工作效率。

首先是服务态度。无论是殷勤款待,还是礼貌待客,服务态度都需要保持一定的水平。当客人来到餐厅,我的第一步就是热情地迎接他们,询问他们的需要,并尽快为他们安排座位。同时,我还会告诉他们今天的特色菜品,并提供一些个性化的建议。这样,客人的满意度就会更高。

其次是工作效率。客人来到餐厅,不希望等待时间太长,所以我们需要尽可能地缩短服务时间。我通常会尽可能快地进行菜品介绍,然后询问客人是否需要餐前饮料。这样做可以避免不必要的浪费时间。另外,我还在服务前尽可能地准备好所需的工具和材料,确保一个流畅且高效的工作流程。

在这个行业里,我学到了很多东西,尤其是提高个人生产力的方法。与此同时,我也发现,质量对于餐饮服务业来说是非常重要的。餐饮服务需要保证菜品和服务的质量。因为餐饮服务是一个很多人眼中“务虚”的行业,有时候工作量比较大,而这些工作量往往却没有太大的升值空间。因此,我们应该想方设法使自己的工作质量更高,使自己的工作获得更多的重视和尊重。

总之,这个行业需要我们有高度的服务意识和质量意识,以及努力让客人感受到热情和专业。餐饮服务的高效和质量往往与客流量和利润直接相关,所以我们应该时刻保持高水平,努力等待未来更好的姿势。

餐饮周记 篇11

今天,顺利的过了一个月的实习考核期,正式成为酒店的员工,从12月初面试过后, 我就一直翘首以待这一天的到来,代表着我的人生开始进入另一个转折点,我开始半正式地 踏入社会,开始工作,我不再单纯地是一名学生,只知道要学习;更多的,我开始接触生活 的压力,工作的挑战。我勇于并乐于接受这种挑战,我喜爱充实的生活。 一个月的实习考核,让我感觉到蓝天酒店作为一家私有企业,内部管理相当规范与严谨,令 我产生相当大的归属感。人力资源部的培训也好,餐饮部的培训也好,客房和前台的培训都 不错。培训内容都相当丰富,令我获益良多。这些天令我印象最深刻的,莫过于酒店内完善 的对员工的待遇,还有董事长李董庆祝新年的致辞时说的话。实际上,当时李董的讲话使我 撼动,易董个人相当扎实的管理基础知识,滔滔不绝地向我们传授着他的经验,字字铿锵, 令我不得不拜服。他是我的榜样。而财务部胡主管实际操作对账目的讲解,亦令我记忆犹新, 使我非常有冲动去买一套软件练习。初来乍到,我步步为营,不敢行差踏错。经过几个月的时间,我渐渐对酒店有了初步的认识。 但,这只是启程,更多的考验与挑战、机遇在后头。

餐饮周记 篇12

第一周

初次来到餐饮部实习,我满心期待又有些紧张。作为一名大二学生,这是我第一次接触餐饮行业,同时也是我第一次融入职场。我虽然没什么实际经验,但我有着饱满的热情和学习的欲望。

第一天下午,我被安排在了咖啡厅的岗位上。这是一个生活气息浓厚的地方,咖啡飘香,音乐轻柔。虽然我对咖啡并不十分了解,但我积极主动地向同事请教。他们都很友好地告诉我咖啡的种类和制作方法,还耐心地教我如何磨咖啡豆。虽然刚开始手忙脚乱,但随着练习的增多,我渐渐掌握了一些技巧。

第二天,我被调派到了中餐厅。这里的热闹和喧嚣完全不同于咖啡厅的安静。我被安排在厨房的工作台前,负责切菜和准备食材。这个岗位要求高效率和敏捷性,我必须尽快适应并提高自己的操作速度。在同事的指导下,我用小刀娴熟地切着蔬菜,虽然手指有时会被划破,但我始终保持着专注和警惕。

第三天,我开始尝试独立接待顾客点单。虽然紧张,但我努力保持着微笑和耐心。顾客们有时会提出一些特殊的需求,我尽量理解并满足他们的要求。有一次,有位顾客对菜品的辣度有特殊要求,而且还有食物过敏史。我认真询问了她的情况,并及时告知厨师进行调整。当我端上菜时,她对我的细心服务表示了赞许,这让我感到非常开心和自豪。

第四天,我被调派到宴会厅的服务岗位。这里要求身体力行,需要快速而有条不紊地为顾客提供服务。宴会厅人潮涌动,但我始终保持冷静和灵活。我学会了如何摆放餐具、端菜、斟酒,以及与客人交流的技巧。有一次,一个年迈的顾客不小心将餐具碰倒了,我迅速赶到并帮他整理好。他非常感激地看着我,温和地说了声谢谢。这一刻,我感受到了自己在这个岗位上的价值。

第五天,我回到了咖啡厅,继续学习制作咖啡。这一次,我已经能够熟练地掌握咖啡的制作流程,可以独立地为顾客提供服务了。有一位顾客向我询问不同种类的咖啡,我耐心地给她介绍了各种口味和特点,并提供了一些建议。她点了一杯拿铁,等待时,我精心磨碎了咖啡豆,用心调配了她喜欢的咖啡。当我将咖啡递给她时,她感激地笑了笑,说这是她喝过最好喝的拿铁。听到这样的赞扬,我感到非常骄傲和满足。

这一周的实习经历让我学到了许多东西。工作中,我遇到了许多挑战和困难,但我积极应对,并从中吸取经验教训。我从同事和顾客身上学到了很多,更加明确了自己的职业规划。我希望通过不断学习和实践,成为一名出色的餐饮从业者,并为顾客提供更好的服务。

第一周的实习结束了,我对接下来的日子充满了期待和激情。我深知餐饮部实习不仅仅是一个学习的机会,更是一个锻炼自我的机会。我相信,在未来的日子里,我将继续努力学习,提升自己,为餐饮事业贡献自己的力量。

餐饮周记 篇13

20XX年12月21日这天,我到××大酒店前台实习的第一天。实习,虽然不是真正的工作,但却是我工作生涯的一个起点,也是从学生过渡到工作人士的一个不可或缺的必经阶段。刚进入酒店的第一天,一切都很陌生,也很新鲜。一张张陌生的面孔,不认识但是都面带微笑很友善。有一位热心的同事,带着我逛这逛那,带我参观了一下公司的整体结构和各个部门,还给我介绍了几个同事给我认识。一周的时间很快就过去了,在这一周里,我尽量让自己更快地去适应环境,更快地融入这个大集体中,因为只有和上司、同事都处理好关系,才能有利于自己工作的展开。

这一周主要是处于需要熟悉各基本情况的状态,这周一的快到中午的时侯,我被带到一位姐姐那,并被告知我以后就跟着她学,我很乐意,因为姐姐很热情地接待了我,还带着我和她一起吃了午饭,下午姐姐给我谈了一下她的工作概况和她的主要职责,我都记在了心里,因为这可能就是我将来要承担的职责。这一周,貌似对周围的人和事相对熟悉了,没有第一周那么手足无措,还有就是还好遇上了比较好的同事们,教会我很多东西。

餐饮周记 篇14

第一周

从学校开始通知说要实习的时候,我就一直期待我的实习单位,没想到的是学校把我分到了酒店,虽然这样,可我还是去了实习单位:悦海宾馆。第一次踏入这个社会,心里满是期待,想象着我的第一份工作。

XX宾馆的餐饮部大致分成如下几个部门:中餐厅(包括多功能厅和10个包厢)、西餐厅和自助餐厅。我们4个人被分到了中餐厅——“这是酒店餐饮部门中最辛苦的部门!”还没有开始工作,就听到旁边有人在私下这么向我们告诫着。看来,我得真的要做好思想准备才是啊!

中餐厅的工作确实如前人所说——“辛苦!”酒店没有给服务员们制定自己的岗位职责和工作描述,尽管这是现代企业人力资源管理中最关键的一环,在员工的印象中,自己的工作就是每天听从领班的下达任务,随时准备着听从领导的指挥,没有固定的活干,或者说只要有需要,服务员什么都能干!

第二周

过了没几天,我们就开始学习摆台、折口布、传菜、上菜、撤台,这些所谓的必须做的本职工作外还得兼职勤杂工,什么扛桌子椅子、铺地毯等一些脏活、重活、累活都是他们男服务员们的事情。更让人不可理解的是酒店的上班时间是9小时工作制,我不知道这样的作息制度有没有违反《劳动法》,可是作为一名有血有肉的人来说都有自己的一个最低的底线,因为人毕竟不是一台机器,可以用来随心所欲地使用。

开始工作的那几天确实令人叫苦不迭啊,每天除了干活还是干活,最受委屈得要算是脚了,每天9小时的站立使得双脚产生了严重抗议,下班的第一件事就是想找个地方坐下了休息一下。令人向往的人性化管理和残酷的实际之间的差距由此可见一斑。

员工代表着整个酒店的形象,这是酒店VI设计中的一个很重要的方面,好的员形象不但能使得员工更加精神从而提高工作效率同时员工制服更体现出一个企业的一种内在的文化,没有文化的企业如同一个人没有了灵魂,那只不过是一具行尸走肉罢了,缺少了士气的企业又何来效益呢?

第三周

在酒店的那一段时间,是我踏入社会的第一步,体会颇多,但体现不到我们所学的本专业的知识,所以我转行了,进入了一个广告公司学习,在这巨大的转变中,我们可能彷徨,迷茫,无法马上适应新的环境。我们也许看不惯企业之间残酷的竞争,无法忍受同事之间漠不关心的眼神和言语。

很多时候觉得自己没有受到领导重用,所干的只是一些无关重要的杂活。我们应该从小事做起,一步一个脚印,逐步积累起经验。“在大学里学的不是知识,而是一种叫做自学的能力”。参加工作后才能深刻体会这句话的含义。除了计算机操作外,课本上学的理论知识用到的很少很少。我负责的办公室工作,平时在工作只是打打电话处理文件,几乎没用上自己所学的专业知识。

第四周

在这个信息爆炸的时代,知识更新太快,靠原有的一点知识肯定是不行的。

我们必须在工作中勤于动手,每日重复单调繁琐的工作,时间久了容易厌倦。象我就是每天就是坐着对着电脑打打字,显得枯燥乏味。但是工作简单也不能马虎,必须具备坚忍不拔的个性,遭遇挫折时绝不能就此放弃,犯错遭领导。

一直以来,我们都是依靠父母的收入,而有些人则是大手大脚的花钱。也许工作以后,我们才能体会父母挣钱的来之不易。而且要开始有意识地培养自己的理财能力。

第五周

踏上社会,我们与形形色色的人打交道。由于存在着利益关系,又工作繁忙,很多时候同事不会象同学一样对你嘘寒问暖。而有些同事表面笑脸相迎,背地里却勾心斗角不择手段,踩着别人的肩膀不断地往上爬,因此刚出校门的我们很多时候无法适应。影响一个人的工作态度。每天只是在等待着下班,早点回去陪家人。生病时的.轻轻一句慰问,都有助于营造一个齐乐融融的工作环境。

心情好,大家工作开心,效率高。在电视上不止一次的看到职场的险恶,公司里同事之间的是非,我想我能做的就是“多工作,少闲话”。且在离毕业走人仅剩的几个月,更加珍惜与同学之间的相处。

我是学会展策划与管理的,在书本上学过很多套经典管理理论,似乎通俗易懂,但从未付诸实践过,即使在办公室中也很难处理一些令人措手不及的事情。也许等到真正管理一个公司时,才会体会到难度有多大;我们在老师那里或书本上看到过很多精彩的谈判案例,似乎轻而易举,也许亲临其境或亲自上阵才能意识到自己能力的欠缺和知识的匮乏。

第六周

实习的这段时间,我拓宽了视野,增长了见识,体验到社会竞争的残酷,而更多的是希望自己在工作中积累各方面的经验,为将来自己走上工作岗位做好准备。这是我第一次来贵单位实习,对这里的一切还很陌生。学会去适应它,是一种锻炼自我的过程。我的心情是非常地激动,因为单位能给我这种实习的机会,让我不断地补充自己,完善自己!实习时间虽不长,只有半个月,但我心得甚多。

第七周

为了能够真正的学到知识,我很严格的要求自己去做好每一件事情,即使再简单的事情我都会认真考虑几遍,因此,虽然做得不算快,但能够保证让同事们满意。同事通常也不催促,都把任务安排好,然后便交给我自己去处理,同时还不时提供一些帮助。等慢慢熟悉起来,做起事情也越来越顺手了。

实习这段时间,我可以简单的总结为几个字,那就是:多看,多问,多观察,多思考!

一方面要发扬自主思考问题的能力,在碰到问题的事情,自觉努力去独立解决,这样对问题便能够有一个更深刻的了解,当解决的时候也会获益良多。 另一方面,要发扬团队精神。公司是一个整体,公司产品是团队的结晶,每个人都需要跟其他人更好的沟通和交流,互相帮助,合力完成共同的目标,团结众人的智慧才能够发挥最大的效能。

第八周

经过实习我给自己的专业素质划了个问号,语言的交流除了自己能够表达,关键还得听懂别人的话。而我在听力上还需要进一步加强。另外对电脑(现代办公软件)的熟练运用也很重要,在公司经常会遇到文字编辑与处理的工作,我就因为当初没有好好学习excel,成了工作的一大障碍,不过现在已经基本学会了。

在物业部任职,需要很好的沟通与交流能力(不管是电子邮件还是面谈)。营业的工作需要各个部门的协助与配合,如果我有出色的交际能力,无疑对我的工作会有很大的帮助。还记得在刚接手皮套事务的时候,科长对我说:“在公司做事首先得学会圆滑,在学校也许你还是方形的,但现在必须磨去棱角让自己变圆。有的事也许你认为该这么做,但如果上司要你那么做你就得那么做,不要自以为是 。”

第九周

这2个月在同事的协助下,顺利的完成毕业实习工作任务,体会颇多。这次实习把我们从学校理论学习中拉到了在实践中学习的环境。一进入岗位,我就意识到,单位虽然没有老套的规矩,但却有着不可违反的规定,我们就应该严于律己。与同事们的相处中,我也学到了待人、处事的态度、方式,木材店的人待人诚恳,虽然他们有的年龄和我一般大,我的感觉,他们很成熟,有很多值得我们学习的地方,这是我们用金钱买不到的机会,无论从工作、学习、做人上,我们都有很大的收获。这2个月我们没有白来,如果有时间,希望能还有一次这样的实习机会。在本次实习的两个月里,我深深体会到团队合作的重要性,并勇于展现自我。自从来到这里,我们为人处事的方法有所改变,最明显的是我们转化了做事的方法,原来是学完了再干,现在是边干边学。

这次实习为我提供了与众不同的学习方法和学习机会,让我们从传统的被动授学转变为主动求学;从死记硬背的模式中脱离出来,转变为在实践中学习,增强了领悟、创新和推断的能力。掌握自学的方法,学会条理、耐心、使工作、学习、生活都步入系统化流程;思考方式成熟,逻辑性规范、明确。这些方法的提高是终身受益的,我认为这难得的两个月,让我真正懂得了工作和学习的基本规律。

第十周

总之,给予我们机会,从各方面为我们融汇知识,为我们将来的工作和生活铺垫了精彩的一幕,我们认为这种改变是质的飞跃。以上只言片语,是我这些日子里个人心情总结,包括工作,学习,生活三方面的内容,也许不是最好的答卷,但每句话都是我的真情流露,不足之处见谅!

现在实习结束了,同事对我的成绩也给予了肯定。我也对自己的表现基本满意,为我走向社会打下了坚实的基础,使我体会到,一定要勇于推销自己,把自己的才能展现出来。我衷心的感谢木材店同事们,还有传授给我们知识的老师们,今后我不会辜负你们的期望,把工作做得更好。

餐饮周记 篇15

201X年X月X日X天

为了能够真正的学到知识,我很严格的要求自己去做好每一件事情,即使再简单的事情我都会认真考虑几遍,因此,虽然做得不算快,但能够保证让同事们满意。同事通常也不催促,都把任务安排好,然后便交给我自己去处理,同时还不时提供一些帮助。等慢慢熟悉起来,做起事情也越来越顺手了。

实习这段时间,我可以简单的总结为几个字,那就是:多看,多问,多观察,多思考!

一方面要发扬自主思考问题的能力,在碰到问题的事情,自觉努力去独立解决,这样对问题便能够有一个更深刻的了解,当解决的时候也会获益良多。另一方面,要发扬团队精神。公司是一个整体,公司产品是团队的结晶,每个人都需要跟其他人更好的沟通和交流,互相帮助,合力完成共同的目标,团结众人的智慧才能够发挥最大的效能。

餐饮实习周记热门十二篇


周记是将自己身边发生的小事通过文字的形式记录下来,作为学生,每周最熟悉的应该就是写周记了吧。记录周记可以让我们更加客观地评价自己的进步与变化,周记工作的成绩和不足究竟有哪些方面呢?怎么学习“餐饮实习周记”活动范文吧编辑为您总结了几点经验,我们会不断更新内容非常希望您能收藏并关注本站!

餐饮实习周记 篇1

转眼小半个月过去了,我们对自己的岗位也都有了初步的了解,我们都有自己的师傅,每天跟着师傅不断地提高自己,现在我已经熟悉了作为一名餐饮部的服务生大概的工作流程:每天早晨值班人员开灯填充备餐台的餐具,十点半吃饭时间,十一点所有员工在荷花园有个晨会,交代一天的工作任务,然后回到各自岗位开始一天的工作,到两点钟开始休息,下午四点半吃饭,五点钟重新回到岗位继续工作直到晚上九点钟左右,遇到客人走得晚当然也就下班会很晚。这小半个月的时间里我觉得自己有些力不从心,在学校学的知识基本上在这儿是用不上,都是靠从师傅那学还有自己的随机应变,但是越是这样我越要把事情做好,大老远的跑来实习,我不想浪费这半年的时间。

餐饮实习周记 篇2

餐饮出纳实习周记

在这个崇尚经验的时代,为了更好地完成我的学业,我开始了一段为期两个月的实习经历。这段实习经历的主要职责是在餐饮单位担任出纳员,负责收银、结账和账单管理工作。在这里,我和其他几位实习生一起工作,共同学习和探索这个行业。

首先,我感到出纳员需要做的最重要的一件事情就是细心。深入了解每一个页面上的每一个数字和每一个细节,这样可以有效地避免出现错误。在开始工作之前,我需要将顾客的订单,包括菜单的价格和数量等信息输入到收银机中。有时候会遇到很多不同的情况和问题,例如交换菜品或取消订单。在这种情况下,我需要对菜单和订单进行修改,然后重新输入数量和价格。这使我意识到了一定要及时地注意解决问题。

其次,团队合作意识也非常重要。在这里,我们需要密切配合,并且分工合作。出纳员需要密切合作和沟通,以确保整个餐厅的服务各个环节之间的衔接。例如,当服务员将确实的订单提交给出纳员时,出纳员需要到厨房检查当前状态,并在准备好菜品后将菜单订单归零。同时,还应掌握厨房的基本知识和服务的相关流程,并与客户保持良好的沟通和互动。每个人都必须尽力保证客户得到最佳服务。在这之后,负责结账的出纳员需要负责数钱并准确记录收款和更正工作。

最后,当我终于完成了整个订单和结账过程时,我体会到了神清气爽的感觉。个人认为,这样的工作不仅要求我们分清主次,善于思考,还需要耐心、细心和忍耐力。在这个领域内,深入思考是非常必要的,以便能够及时了解到顾客的情况和需求,从而确保提供有益的建议,并提高客户的满意度。同时,对于团队来说,朝着共同目标努力,达到最佳效果,有着非常重要的作用。

总体来看,通过两个月的实习,我对餐饮单位的出纳工作有了更深入的了解和理解。作为一个实习生,我没有掌握所有的技能和流程,但这段经历让我意识到,机会属于那些做好准备并不断努力的人。如果有机会,我愿意继续在这个行业中探索和学习,成长为一名才华横溢的餐饮出纳员和团队领袖,不断追求卓越和创新。

餐饮实习周记 篇3

从学校开始通知说要实习的时候,我就一直期待我的实习单位,没想到的是学校把我分到了酒店,虽然这样,可我还是去了实习单位:悦海宾馆。第一次踏入这个社会,心里满是期待,想象着我的第一份工作。

__宾馆的餐饮部大致分成如下几个部门:中餐厅(包括多功能厅和10个包厢)、西餐厅和自助餐厅。我们4个人被分到了中餐厅——“这是酒店餐饮部门中最辛苦的部门!”还没有开始工作,就听到旁边有人在私下这么向我们告诫着。看来,我得真的要做好思想准备才是啊!

中餐厅的工作确实如前人所说——“辛苦!”酒店没有给服务员们制定自己的岗位职责和工作描述,尽管这是现代企业人力资源管理中最关键的一环,在员工的印象中,自己的工作就是每天听从领班的下达任务,随时准备着听从领导的指挥,没有固定的活干,或者说只要有需要,服务员什么都能干!

餐饮实习周记 篇4


周一


今天是我开始进行餐饮实习的第一天,我来到了一家五星级酒店的餐厅。刚一进门,就被整洁明亮的环境所吸引。在实习导师的带领下,我首先了解了餐厅的布局和各个区域的功能。接着,我被分配到了主厨的麾下,开始了我的实习生涯。


主厨是一位经验丰富的厨师,他耐心地给我讲解了各种刀工和烹饪技法。我聚精会神地听着,并且认真地模仿着他的动作。虽然我切菜的速度还不够快,但主厨鼓励我说,只要勤奋努力,我肯定会慢慢变得熟练起来的。下午,主厨带我去参观了餐厅的备菜区和冰箱,我了解到食材的存放和保鲜都有着严格的要求。


周二


今天是我第二天的实习,我继续在主厨的带领下进行工作。今天我负责准备一道西餐的甜点,名字叫做“巧克力慕斯”。虽然是一道看似简单的甜点,但制作过程中需要严格控制材料的比例和时间。主厨耐心地教我把握好这些要素,并不时地给予我指导和建议。我小心翼翼地将巧克力融化,加入鸡蛋和奶油,然后放入冷藏室冷却。


下午时分,我把已经凝固的巧克力慕斯取出,用装饰糖粉勾勒出美丽的花纹。主厨检查了我的成果,满意地点了点头。看着自己亲手制作的甜点,我感到非常自豪,并且对自己的技能和潜力充满了信心。


周三


今天是我实习的第三天,主厨让我尝试做一道中餐的特色菜“宫保鸡丁”。这道菜要求鸡丁酥脆,口感鲜嫩,吃起来酸辣可口。制作过程中,我学会了如何将鸡肉均匀切丁,如何用淀粉和鸡蛋将鸡丁裹上一层薄薄的保护膜,如何掌握火候和调味品的搭配。尽管制作过程中我犯了一些小错误,但主厨从容地纠正了我,并且鼓励我要有耐心,重要的是掌握做菜的技巧和方法。


下午时分,我终于做出了一道色香味俱佳的宫保鸡丁。主厨尝了尝,赞许地说:“很不错,下次再加把劲做得更好!”听到主厨的表扬,我觉得自己的付出得到了回报,也更加坚定了作为一名厨师的决心。


周四


今天我来到的是酒店的自助餐厅,这里每天都会有大量的食客。在实习导师的带领下,我开始了自助餐厅服务的实习。我负责迎宾和引座,学会了如何热情地招待客人,并且巧妙地引导他们到座位上就坐。


整个早上,我忙碌地穿梭在各个桌位之间,热情地接待每一位食客。有时候需求特殊的客人会提出一些额外的要求,尽管有时候我处理得不够顺利,但是实习导师总是在侧边给予我指导和鼓励。我明白在餐饮行业,服务态度和服务质量对于顾客的满意度来说是非常重要的。


周五


今天是我实习的最后一天,我感到非常舍不得离开。在这一周的实习中,我不仅学到了很多关于烹饪和服务的技能,还深刻体会到了团队合作和沟通的重要性。我从每一位导师身上都学到了很多,他们对工作的热情和专业精神深深地感染了我。


实习结束之际,我深情地向导师和同事们道别,表达了我的感激之情。我和他们共同度过的这一周时光,一直都会在我的记忆中留下深深的烙印,并且对我未来的职业发展产生着重要的影响。


总结


通过这一周的餐饮实习,我不仅获得了实际操作的经验,还了解到了餐饮行业的要求和挑战。我明白,要成为一名出色的餐饮服务人员,需要不断地学习和提升自己的技能。餐饮实习期间,我培养了耐心、细致和团队合作的能力,这些品质对于我未来的职业生涯将是非常有帮助的。


这一周的实习经历让我对厨师这个职业充满了热爱和激情,我决心要继续努力,更进一步。我将始终怀着感激之心,感谢这个实习机会给我带来的宝贵经验和成长。希望将来能有更多的机会,继续在餐饮行业中展现自己的才华和激情。

餐饮实习周记 篇5

在局外人看来,收银员的工作很简单,就是把顾客开房的账目结清。实际上,虽然为顾 客提供结账服务是收银员的基本工作,但这不是收银工作的全部,不能简单地把收银工作等 同于结账工作。这是因为,顾客踏进酒店,接触的第一个员工也许就是收银员,退房结账时, 直接接触的还是收银员,收银员的一举一动、言谈举止都代表了酒店的形象,所以收银员的 素质和对顾客的服务很重要,酒店也很注重这一点,从来到这里的第一天,企业精神和酒店 员工行为规范等一系列的制度就深深的印我在我的脑海中,师傅告诉我,要做一名称职的收 银员,收银技巧的掌握固然重要,但对顾客的服务态度和自身的素质也也很重要的。“您好”, 欢迎下次再来“这些最基本的礼貌用语是必不可少的的。 我们过去花的每一分钱都来之不易,都是父母辛辛苦苦用血汗钱赚来的。未来我们要走的路 很长,学校给我们安排这个机会能让我们及早的发现自身的缺陷。认识到了不足就要尽早的 去改正,如果安于现状那么等待我们的就是被社会所淘汰。我以后要丰富自己的人生经验, 使自己的工作和个人能力在以后的道路上更上一个新的台阶。所以我鼓励自己,只要自己努力过,就一定会有收获。

餐饮实习周记 篇6

在局外人看来,收银员的工作很简单,就是把顾客开房的账目结清。实际上,虽然为顾 客提供结账服务是收银员的基本工作,但这不是收银工作的全部,不能简单地把收银工作等 同于结账工作。这是因为,顾客踏进酒店,接触的第一个员工也许就是收银员,退房结账时, 直接接触的还是收银员,收银员的一举一动、言谈举止都代表了酒店的形象,所以收银员的 素质和对顾客的服务很重要,酒店也很注重这一点,从来到这里的第一天,企业精神和酒店 员工行为规范等一系列的制度就深深的印我在我的脑海中,师傅告诉我,要做一名称职的收 银员,收银技巧的掌握固然重要,但对顾客的服务态度和自身的素质也也很重要的。“您好”, 欢迎下次再来“这些最基本的礼貌用语是必不可少的的。 我们过去花的每一分钱都来之不易,都是父母辛辛苦苦用血汗钱赚来的。未来我们要走的路 很长,学校给我们安排这个机会能让我们及早的发现自身的缺陷。认识到了不足就要尽早的 去改正,如果安于现状那么等待我们的就是被社会所淘汰。我以后要丰富自己的人生经验, 使自己的工作和个人能力在以后的道路上更上一个新的台阶。所以我鼓励自己,只要自己努力过,就一定会有收获。

实习周记六

这一个月里我最大的体会就是做事都要谨小慎微,不要因为事情简单而掉以轻心。也明 白了我们现在的处境并不是很理想,应该有危机感。常听别人说社会跟校园是两个截然不同 的世界,当时不理解之间到底有什么不同,经过这次亲身经历,的确明白了其中的差异。 刚刚到这个新的环境中的时候,真的很不适应,每天的工作,真的觉得很累而且很无趣。可 随着时间慢慢的过去,我觉得如果要适应这个社会,必须要克服许许多多的困难,而且要试 着改变自己,使自己能够融入这个残酷的社会中去。而且我慢慢的发现其实收银工作也不是那么无聊的。 每当想到这里,我就不断的鼓励自己,要好好在这里工作,好好学习相关的知识。每天都有 师傅带我,也正因为这样我很快进入收银员这个角色中,同时发现要学习的知识太多了,怕自己学不过来,可慢慢的,我觉得只要把一些重要的知识记住,并时常的温习,经常的操作, 并且好好的把理论的知识和实际的工作相互结合起来,其实也不算太难的。虽然开始实操的 时候会经常的出现一些错误,但师傅的细心教导使我慢慢的改正这些不正确的操作和一些错 误的理解。 在师傅的细心教导下,我学会了很多知识,比如信用卡的识别与防伪,顾客使用不同的信用 卡应如何操作,人民币的`识别与防伪,会员卡的作用,退换房的一些相关知识,碰到恶劣的 顾客该如何应付应。碰到问题之后该如何处理等等。其实我觉得我要学的东西远不指这些, 我要学习的知识实在太多了。

实习周记七

今天,顺利的过了一个月的实习考核期,正式成为酒店的员工,从12月初面试过后, 我就一直翘首以待这一天的到来,代表着我的人生开始进入另一个转折点,我开始半正式地 踏入社会,开始工作,我不再单纯地是一名学生,只知道要学习;更多的,我开始接触生活 的压力,工作的挑战。我勇于并乐于接受这种挑战,我喜爱充实的生活。 一个月的实习考核,让我感觉到蓝天酒店作为一家私有企业,内部管理相当规范与严谨,令 我产生相当大的归属感。人力资源部的培训也好,餐饮部的培训也好,客房和前台的培训都 不错。培训内容都相当丰富,令我获益良多。这些天令我印象最深刻的,莫过于酒店内完善 的对员工的待遇,还有董事长李董庆祝新年的致辞时说的话。实际上,当时李董的讲话使我 撼动,易董个人相当扎实的管理基础知识,滔滔不绝地向我们传授着他的经验,字字铿锵, 令我不得不拜服。他是我的榜样。而财务部胡主管实际操作对账目的讲解,亦令我记忆犹新, 使我非常有冲动去买一套软件练习。初来乍到,我步步为营,不敢行差踏错。经过几个月的时间,我渐渐对酒店有了初步的认识。 但,这只是启程,更多的考验与挑战、机遇在后头。

实习周记八

前台是一个人际交往大量集中发生的场所,每一个前台接待员每天都会与大量的客人进 行广泛的接触,并且会基于服务而与客人产生多样的互动关系,妥善地处理好这些关系,将 会使客人感到被尊重、被看重、被优待。客人这一感受的获得将会为经营的持续兴旺和酒店 的声誉的宣传和传播起到不可估量的作用。对客人的服务,我的体会是:做为服务员要注意 语气的自然流畅、和蔼可亲,音量适中,在语速上保持匀速,任何时候都要心平气和,礼貌 有加。那些表示尊重、谦虚的语言词汇应该时时挂在嘴边,如“您、请、抱歉、假如、可以” 等等,.并且,我认为微笑是服务过程中沟通最好的工具和最必要的工具。另外,服务员还要 注意表达时机和表达对象,即根据不同的场合和客人不同身份等具体情况进行适当得体的表 达。在运用语言表达时,需要恰当地使用身体语言,如运用恰当的手势、动作、与口头表达 语言联袂,共同构造出让客人易于接受和满意的表达氛围。能够善于把客人的潜在需求一眼 看透,是服务员服务过程中最值得肯定的服务本领。这就需要具有敏锐的观察能力,并把这 种潜在的需求变为及时的实在服务。而这种服务的提供是所有服务中最有价值的部分。观察 能力的实质就在于善于想客人之所想,在客人开口言明之前将服务及时、妥帖地送到。 实习周记九 因为我们这里是以生态旅游为营的城市,前些天,来了几个外国来宾入住在我们酒店。 当时我在上班,是在我手里接待的。很惭愧,他们说的话我总是半懂不懂,甚至要重复几遍 我才听明白,虽然主管没有骂我,但面对那么尴尬的场面真的很囧。亏自己还是大学生。 通过这次的尴尬囧样 激起我一定要学好英语的心踊跃而来,我一定要不断恶补,继续学习。我期待下次碰到外国人时能和他们很好的去交流,同时也能更充实自己的工作与生活,为以 后的生活做好准备。

通过这件事才发现,自己的不足之处实在太多了,自己需要学习和掌握的东西也很多,所以 要在工作之余好好的学习。

实习周记十

在酒店行业中,服务中突发性事件是屡见不鲜的。也曾发生在我的身上。在处理此类 事件时,我觉得应该应当秉承“客人永远是对的”宗旨,善于站在客人的立场上,设身处地 为客人着想,可以作适当的让步。特别是责任多在服务员一方的就更要敢于承认错误,给客 人以即时的道歉和补偿。是服务员的确做得很不好的时候,该诚恳的道歉,如果有时候是一 些小错误,用幽默得体的语言来道歉能让客人更容易原谅你,并融造出一个客人与服务员间 轻松融洽的氛围。比如说,有一次我站在开关旁边不小心就把开关碰关了,我马上说,不好 意思,并微笑着说,黑一会没关系,毕竟黑暗是暂时的,光明是永远的。一般情况下,客人 的情绪就是服务员所提供的服务状况的一面镜子。当状况发生时,服务员首先不应当考虑的 是错误是不是在自己一方,而是说对不起。 让客人得到被优先尊重的感觉,这样的话,在 处理事件时你就有足够的空间来让客人消除不满。从而提高自己的服务质量。 实习周记十一 做服务员虽然很苦,但认真去发现问题,便能获得很多宝贵的财富,这些财富是终身 受用的。这份工作带给我的不仅仅是一份工薪,不仅仅是多结交一些朋友,带给我更多的是 能力的锻炼,语言能力、交际能力、观察能力、应变能力和营销能力都在服务员这一角色中 得到一定的应用和提升。前台这份工作使我快速的成长起来。从一个懵懂无知的学生,变成 一个接人待物都很有分寸的,在社会上可以自己面对和处理事务的人。

餐饮实习周记 篇7

这是我第一次参加酒店餐饮实习,我充满期待地步入了这个新的环境。作为一个餐饮管理专业的学生,我知道这次实习将成为我日后职业生涯中的宝贵经历。接下来,我将详细描述我在酒店餐饮实习期间的所见所闻,并分享我所学到的宝贵经验。

在第一天的早上,我来到了酒店餐厅,迅速适应了繁忙的工作环境。我们被分配到不同的岗位,有些人负责点餐,有些人负责上菜,还有些人负责餐厅的卫生和清洁。我被分配到了点餐的岗位,我需要倾听客人的需求,推荐菜品,并确保所有订单的准确性。我学到了如何与客人进行良好的沟通,并且提供高质量的服务。

除了点餐,我还参与了餐厅的布置和摆放桌椅的工作。我认识到一个餐厅的布置是如此重要,它不仅需要考虑到客人的舒适度,还需要兼顾餐厅的整体风格。我与同事们一起合作,确保每桌的布局都是完美的,并确保所有桌椅的整洁。

在过去的一周里,我还参与了餐厅的厨房工作。我有幸能够与厨师们共事,学习他们精湛的烹饪技巧和协调能力。我观察到他们如何处理食材,调配各种调料,并将菜品摆盘得美美的。我也被允许亲自参与一些简单的食物制作,这让我对餐饮行业的工作流程更加了解。

不仅仅是工作技能,我在这段实习过程中还学到了如何处理客户投诉的经验。有一次,一个客人对我们的服务表示不满,我立即采取行动,尽力安抚了他的情绪,并解决了问题。这个经历让我明白了,在餐饮行业中,关注客户的需求并及时解决问题是至关重要的。

除了工作中的经验,我还有机会与其他实习生进行交流和合作。我们每天互相鼓励,帮助和学习。我和一位实习生成为了非常好的朋友,我们彼此分享经验和观察,并一起努力提高自己的工作技能。

在这段实习期间,我深刻体会到酒店餐饮行业的繁忙和充满挑战的特点。我学到了如何在高压下保持冷静,并提供高质量的服务。这段实习不仅增加了我的专业知识,还让我更加了解自己的职业志向。我深深地爱上了这个行业,我希望将来能够在这个领域有所建树。

总结起来,这段酒店餐饮实习给我留下了深刻的印象。我通过这次实习,获得了宝贵的经验和技能,并明确了自己的职业方向。我将努力学习,提升自己的能力,为将来的职业生涯打下坚实的基础。我感谢这次实习给予我的一切机会和挑战,我相信这段经历将对我今后的职业生涯产生积极的影响。

餐饮实习周记 篇8

在酒店的那一段时间,是我踏入社会的第一步,体会颇多,但体现不到我们所学的本专业的知识,所以我转行了,进入了一个广告公司学习,在这巨大的转变中,我们可能彷徨,迷茫,无法马上适应新的环境。我们也许看不惯企业之间残酷的竞争,无法忍受同事之间漠不关心的眼神和言语。

很多时候觉得自己没有受到领导重用,所干的只是一些无关重要的杂活。我

们应该从小事做起,一步一个脚印,逐步积累起经验。“在大学里学的不是知识,而是一种叫做自学的能力”。参加工作后才能深刻体会这句话的含义。除了计算机操作外,课本上学的理论知识用到的很少很少。我负责的办公室工作,平时在工作只是打打电话处理文件,几乎没用上自己所学的专业知识。

餐饮实习周记 篇9

本周是我在餐饮部实习的第一个周,整个工作经历让我兴奋不已。在这里,我学到了很多东西,也遇到了很多挑战,但最重要的是,我感受到了团队的力量和合作精神。


第一天来到餐饮部,我被分配到了厨房当中,负责帮厨师们准备食材,打扫厨房卫生等工作。一开始我感觉非常吃力,因为厨房环境炎热,工作强度大,但厨师们都非常热情和耐心地教导我,让我觉得很受欢迎。我从他们身上学到了很多厨艺技巧和工作经验,也慢慢适应了厨房的工作节奏。


在接下来的几天里,我还跟着服务员们学习了服务技巧,包括接待客人、点菜推荐、送餐等等。我发现在餐饮部工作需要非常细心和耐心,因为每一位客人都希望得到满意的服务。我努力向服务员们学习,虚心接受他们的指导,慢慢地提升了自己的服务水平。


除了在厨房和服务台的工作,我还参与了餐厅的布置和装饰工作。每天下班后,我们都要一起清洗餐具、整理桌椅等,确保餐厅的整洁和美观。我喜欢这种团队合作的氛围,大家互相帮助,共同努力让餐厅变得更加温馨舒适。


在这一个星期里,我遇到了不少困难和挑战,每天都要面对繁忙的工作和突发的问题。但是我很庆幸自己能够在这样一个团结友爱的团队中工作,大家一起努力、一起挑战,真的让我感受到了团队的力量。我学会了团结合作、互相支持、不怕困难,也体会到了工作中的快乐和成就感。


这一周的餐饮部实习经历让我收获良多。我不仅学到了很多实际技能和工作经验,还体验到了团队合作的重要性和乐趣。我会继续努力,不断提升自己,在未来的实习中发光发热,成为一个优秀的餐饮服务人员。感谢餐饮部的每一位员工,让我度过了这么愉快的实习周。期待下一周的挑战和成长,我会更加努力,更加出色!

餐饮实习周记 篇10

第一周:迈出职业的第一步

作为一位餐饮专业的学生,我在大学期间学到了很多理论知识和技能,但要想真正成为一名出色的厨师,实践是必不可少的。因此,我很兴奋地开始了我的餐饮专业实习。

实习的第一天,我充满期待地走进了五星级酒店的厨房。整个厨房都是一片繁忙的景象,厨师们举手投足间展现出了他们的专业水准。我感到略有些紧张,但我深知这是我成长的机会。

在我的实习期间,我跟随着一位经验丰富的大厨学习,他教我各种切菜的技巧和方法。我开始从最简单的蔬菜切割起步,通过不断的练习,我逐渐掌握了正确的姿势和刀法。虽然最初的几天我手指被刀划伤了几次,但是我不抱怨,因为我知道这是成为厨师的过程中的一部分。

在做了几个简单的菜肴后,我开始参与更加复杂的烹饪工作。我学习了如何烹制一道美味的法式奶油蘑菇汤。大厨仔细地指导我如何选购新鲜的蘑菇,并讲解了制作汤的每个步骤。我亲手使用他们所教的技巧,慢慢地将各种材料加入到锅中。经过一番耐心的熬煮,一道香喷喷的蘑菇汤就完成了。我虽然很满足,但大厨告诉我,成为一名优秀的厨师需要不断地改进和学习。

在实习的第一周中,我还参与了餐厅的现场服务。我负责端菜和给客人倒酒。起初,我在和客人交流时感到有些拘束,但在大厨的鼓励下,我渐渐变得更加自信和流利。通过与客人的互动,我了解到餐厅服务中的独特之处,如何照顾每一位客人的需求,以及如何处理突发情况。这些经验让我更加深入地了解了餐饮行业。

这一周的实习经历充满了挑战和成长。我深刻地明白到,餐饮专业不仅需要理论知识和技能,更需要对细节的关注和耐心的培养。通过实践,我发现了自己的不足之处,并且意识到还有很长的路要走。但我相信只要我不断努力学习和实践,我一定能够成为一名优秀的厨师。

第一周的实习结束了,我期待着接下来的挑战和机会。这段实习经历不仅让我更加热爱餐饮行业,同时也坚定了我未来从事这个行业的决心。我相信通过这段实习,我可以真正掌握餐饮专业的技巧和知识,为将来的职业发展打下坚实的基础。

餐饮专业实习周记完。

餐饮实习周记 篇11

在前台上班并不是一件轻松的事情,确切的说算的上是身心疲惫。由于业务量大,每个 班次都要完成自己班次的任务后才能下班,因为前台是收银重地,所有与金钱有关的业务都 在前台办理,所有责任一定要落实到每个人头上,每一笔业务是谁办理的之后都要有谁的签 字,出了问题时找得到责任人,如果混乱之中账务出了错,结局就只有一种,自己掏腰包赔 偿。在前台,我们必须遵循一个原则——让客人尽快从你眼前消失,当然这不是敷衍和搪塞 客人。因为客人到前台都是解决问题的,我们应尽快的帮助客人解决,不仅节省客人的时间, 也减少我们的工作量。

餐饮实习周记 篇12

在这个充满机遇和挑战的时代,餐饮服务业作为服务消费的一个重要领域,备受瞩目。我很幸运地在一家餐饮企业实习,在这里我扮演的是一个餐饮出纳的角色。

一周的实习生活丰富多彩,充满了收获和成长。我的工作内容主要是负责营业收银、「收银统计」、「打印财务报表」等。这不仅是一项简单的工作,更是一种有责任的态度。

每天的工作开始都是紧张而充实的。每一笔顾客的支付需要我在货架前仔细核对数量和金额。在这个过程中,我的专注度得到了极大提高,不仅要细心注重细节,而且还需要快速高效地完成结算。通过实际操作,我更加熟悉了简单的出纳工作,并且提升了自我快速反应与处理能力。

在营业时间结束后,我开始进行收银统计工作,统计了当天所有顾客的用餐数量和金额,生成每日营业情况报表。同时,也要打印财务报表,将每日收付的现金与POS机收款统计数据进行核对,确保每笔入账都是准确无误的。

出纳的工作不仅是一种职业,更是一种责任。在这个岗位上,我了解到了责任与权利同等重要。我学习团队协作,合理执行和维护现金处理,以确保企业运营的顺利推进。在这个过程中,也能够提高自我管理、合理分配时间、提高自我调控能力,这对于学生来说是一个难得的机会。

总的来说,这个实习带给我了许多不同的思考和收获。这个岗位让我体验到了职业的严苛和责任,并且也提高了我的工作效率、协作精神和资源分配。通过这次实习,我发现出纳这一职业并不是那么简单并且工作的结果与企业运营密不可分。我已经在实习中学习到了很多宝贵的经验和技能,并且这些能力将会真正地帮助我,走进职业生涯的下一个阶段,迭代实现自我价值的过程。

餐饮实习会计周记12篇


愉快又充实的一周又告一段落了,我们一定都积累了不少宝贵的经历,让我们通过周记发表自己的意见和想法吧。但是周记有什么要求呢?下面是小编为大家整理的会计实习周记,希望对大家有所帮助。

餐饮实习会计周记 篇1

3月5日星期一

会计作为一门应用性的学科,是一项重要的经济管理工作,是加强经济管理,提高经济效益的重要手段,经济管理离不开会计,经济越发展会计工作就显得越重要。

今天本来是实习的第一天,对于这个实习从刚刚放假到现在都一直很期待,对于各种各样的情形不知道在脑子了幻想了多少遍。在学校里也进行过一些会计的帐务处理,但是只是对其中的部分程序进行模拟,不能实际进入企业直接参与,与现实多少还是有些差距的。

由于由于今天是正月十六,人们可能还沉浸在过年的喜悦气氛中,领导也还没有回来,虽然工人在干活,但是由于是过年各种款项的收付和帐务结算都还没有办法进行,公司的财务部门的业务算是还没有正常开始。因此实习的第一天实际上就这样泡汤了。一整天都呆在家里,上个学期我报了会计从业资格证的考试,不希望这个考试有差错和发挥不好的情况发生,算算时间,还有不到二十天的时间,因此我把空闲时间都安排在看考试参考书上了,尽管和实习没有太大联系,但我还是希望多看看书,让自己学得更扎实,才能更好的使理论与实践相结合。

3月6日星期二

对于实习的地点,多少有些兴奋,就是****公司第一工程公司****公司,从小就在这个单位的院子里长大,看着它一点一点地随着时间而发生的改变,而且我父亲还在这里工作了二十几多年,因此我对于它的情况再熟悉不过了。****公司靠近铁路货站,可能是因为地理位置的优越型,涉及的业务几乎都是把从外地运进来的火车车皮进行装卸,再运输到客户所需的地点。业务很简单,会计业务流程不像工程局所投标的项目上的复杂。总的来说,****公司就以此为主营业务并经营至今。

3月7日星期三

公司的财务部门只有一名专职会计,是一位姓林的年轻女会计,因为她也是从*****大学毕业的,出来工作也才几年,因此我们很快便聊得很熟了。我就是跟着她进行实习的。因为产假不是很长,便挺着大肚子一直工作到现在。虽然我对于公司的情况已经不陌生了,但是他还是很负责任的利用了整个上午的宝贵时间,向我详尽讲述了公司的发展历程、业务范围、部门分工等情况,可能是公司经营规模小,财务部的出纳和其他人员都是其他部门人员兼任的,只有在有工作需要的时候才会出现,因此办公室里固定人员很少。

3月8日星期四

今天是实习的第四天了,实习并没我想象的难。或许是我刚去吧,这几天一直都没有做什么很重要的事情,只是帮着林姐粘贴票据等原始凭证、整理些原始凭证之类。这与在学校里练习时粘贴凭证的方法和情况不太一样。在学校里练习时,都是将所得到的原始凭证直接粘贴到自己所作的会计凭证的背面;而在这里,都是先将原始凭证按日期摆放在一起,将它们按顺序用固体胶棒粘贴到一张大概有A4大小的原始凭证汇总表上,林姐还告诉我怎样贴才能使这些原始凭证粘的整齐又好看,而且使得汇总表的整张纸都被均匀贴满。

在此之前,我一直都以为会计的实际操作会与学校里老师所教的、我们所见到的一模一样,我们所学的知识只是其中的一部分,许多东西并不是所想得那样一成不变,实际上,书本上的知识只是其中的一种,现实中所需要的会随着实际情况的变化而变化。

3月9日星期五

按照上班时间来说这是这个星期的最后一天了,虽然一直在按时上班实习,但是会计工作本身就很轻松,加之又是实习还是一个循序渐进的了解、熟悉和学习的阶段,这些天也就很快过去了。感觉学习了好多东西,是从书本上学不到的,理论和实践还真是有些不同,还是很高兴很有成就感的。

快下班时和林姐聊了一会儿有关实习的事情,不少人都在会计师事务所实习过一段时间,有些人自认为学到很多东西,也有些人觉得浪费时间的,其实不光是实习,学习、上班等许多方面的事情都有两面性,每个人都有自己的理解,其实关键还是在于自己如何把握!

今天有些累了,要养精蓄锐,下个星期再接再厉。

餐饮实习会计周记 篇2

—第八、九周

这两周的我在负责公司工商年检的任务,于是公司给我专门安排了培训人员教我如何进行营业执照工商年检的事前材料准备,年检需要的材料主要有验资报告、营业执照副本、公章、公司章程、资产负债表、损益表。前四者都是现成的,主要要做的就是编制资产负债表和损益表了。翻出之前的税单以及各类凭证,算得我头晕啊,这么多数字,都看傻了。培训人员告诉了我如何编制的技巧之后,其实编制财务报表其实不难,难怪有人说会计是一门艺术,我现在总算是领会一二了,就这样连续培训了两周,也基本掌握了,收获了知识不少的两周啊。

餐饮实习会计周记 篇3

还有三周时间我就要离开我实习的公司了,我感觉时间过得越来越快,越是对公司对公司的同事特别是带我的高老师有一种依依不舍的感觉。

下周就是中国人最重视的'节日春节了。因此公司里也需要布置一番,买一些春联,灯笼之类的东西增加节日气氛,这就免不了要从公司的备用金里取出一部分钱,由于已经在公司一段时间了。一些小额的现金是由我来保管的,所以购置装饰品的钱就是我来登记并把钱给了另一个同事让他买了拿单据回来报销;对于给出的钱,我都数两遍,确保无误,同事拿回的单据我也会核对,确保准确无误。

虽然已经在公司快两个月时间了,但是我还是像刚来的时候坚持早上早点去公司,先扫一下办公室,再帮同事的办公室收拾一下。我知道任何事情都是贵在坚持,虎头蛇尾的话,不仅会给公司留下不好的印象,而且也会给学校造成不好的影响,连累了学校的声誉;所以,我每时每刻都要严格要求自己,为了给自己争气,也为了维护学校的声誉。

在兢兢业业地完成自己的本分工作中,我又度过了难忘的第七周。

餐饮实习会计周记 篇4

经过在建行的1个半月的实习,我从客观上对自己在学校里所学的知识有了理性的意识,使自己更加充足地舆解了实践与实际的关系。我这次实习所波及的内容,主要是会计业务(对公业务),其他正常了解的有储蓄业务、信用卡业务、贷款业务。

会计业务

对公业务的会计部门的核算(主要指票据业务)主要分为三个步骤,记帐、复核与出纳。这里所讲的票据业务主要是指支票,包含转帐支票与现金支票两种。对于办理现金支票业务,首先是要审核,看出票人的印鉴是否与银行预留印鉴相符,方法就是通过电脑验印,或者是手工核对;再看大小写金额是否一致,出票金额、出票日期、收款人因素等有无涂改,支票是否已经超过提醒付款期限,支票是否透支,假如有背书,则背书人签章是否相符,值得留神的是大写金额到元为整,到分则不能在记整。

对于现金支票,会计记帐员审核无误后记帐,而后传递给会计复核员,会计复核员确以为无误后,就传递给出纳,由出纳职员加盖现金付讫章,收款人就可出纳处领取现金(出纳与收款人口头对帐后)。转帐支票的审核内容同现金支票雷同,在处置上是由会计记帐员审核记帐,会计复核员复核。这里须要阐明的是一个入帐时光的问题。

现金支票以及付款行动本行的转帐支票(如与储蓄所的内部往来,收付双方都是本行开户单位的)都是要直接入帐的。而对收款人、出票人不在统一家行开户的情形下,如一些委托收款等的转帐支票,经由票据交流后才干入帐,因为县级支行未在当地国民银行开户,在会计账上就反应在“存放体系内款项”科目,而与央行直接接触的省级分行才应用“寄存中心银行款项”科目。

而我们在学校里学习中比较了解的是后者。还有一些科目如“内部往来”,指会计部与储蓄部的资金划拨,如代企业发工资;“存放系统内款项”,指有附属关联的下级行存放于上级行的清理备付金、调拨资金、存款准备金等。而咱们熟知的是“存放中央银行款项”,则是与中央银行直接往来的省级分行所使用的会计科目。一些数额比较大的款项的支取(普通是大于或即是5万元)要登记大额款项登记表,并且该笔款项的支票也要由会计主管签字后,方可支取。

“一天之际在于晨”,会计部分也是如斯。负责记帐的会计天天早上的工作就是对昨天的帐务进行核查,如打印工前筹备,科目日结单,日总帐表,对昨日发生的所有业务的记帐凭证进行平衡检查等,逐一对应。然后才开端一天的日常业务,重要有支票,电汇等。在中午之前,有票据交换提入,依据交换轧差单编制特种转帐借、贷方凭证等,检查是否有退票。下战书,将其余工作人员上门收款提入的支票进行审核,加盖“收妥抵用”章,交予复核员录入盘算机交换系统。

在今日业务停止后,进行日终处理,打印本日产生业务的所有相干凭证,对帐;打印“流水轧差”,检讨本日的帐务的借贷方是否均衡。最后,轧帐。这些打印的凭证由专门的工作人员装订起来,再次审查,看科目章是否盖反、有无漏盖经办人员名章等,然后装订凭证交予上级前进行稽核。这样一天的会计工作也就告一段落了。

储蓄业务

储蓄部门目前履行的是柜员负责制,就是每个柜员都能够办理所有的储蓄业务,即开户,存取现金,办理储蓄卡等,凭证不在想对公业务部门那样在会计之间传递,而是每个柜员独自进行帐务处理,记帐。然而每个柜员所制的单据都要交予相关行内负责人先审核,然后再传递到上级行“事后稽核”。共2页,当前第1页12会计对公业务实习周记 class="">

信用卡业务

信用卡按是否存在消费信贷(透支)功能分为信用卡与借计卡。信用卡又按持卡人是否向发卡银行交纳准备金分为贷计卡与准贷计卡。贷计卡是银行授予持卡人一定的信用额度,无需预先交纳准备金就可在这个额度内进行消费,银行每月会打印一张该客户本月消费的清单,客户就可以取舍全体付清或支付部门,如果抉择后者,则未付清局部作为银行的短期贷款以复利计。

而准贷计卡则是缴纳一定的预备金,然后银行再授予其一定的消费额度的一种信用卡。借计卡是不透支功效的,但可以进行转帐结算,存取,花费的一种卡。如建行的储蓄龙卡。信用卡还可以按使用对象分为单位卡与个人卡;按信誉等级分为金卡与一般卡。

信贷业务

因为目前的实际情况,中小企业融资难,只管央行一再出台有关激励银行向中小企业贷款的计划,但是,在各个银行内部都有严厉的把持。建行也是如此。所以,银行目前也投入了个人贷款范畴。需要注意的是,银行的个人贷款业务并不是直接将款贷给个人,而是与商家签订一定的协议,实在是将款贷给商家,然后商家把商品卖给个人,个人再还款给银行。银行在与商家签署协定时,审查商家的证件是否齐全。而个人要向银行供给有关的收入证明,身份证实等。

个别都是以购置的标的物作为抵押,最常见的就是动产典质(如汽车贷款)跟不动产抵押(如住房贷款)。信贷部门实施的是审贷分别制,就是进行贷款客户开发与详细发放贷款,审核贷款可能性的工作人员是各司其职的。

小结

通过这次的实习,我对本人的专业有了更为详尽而深入的懂得,也是对这多少年大学里所学常识的坚固与应用。从这次实习中,我领会到了实际的工作与书本上的知识是有必定间隔的,并且需要进一步的再学习。

餐饮实习会计周记 篇5

实习已经五周了,同事间的融洽相处让枯燥的生活增添了许多生气与色彩。

这一周,我跟随同事乐乐去人民银行开户。先是各营业网点提交上要开户的客户的资料,然后我们根据基本户、临时户、专用户、验资户等的要求检验并录入相关信息,等我们把一切都妥当,就带起手续与资料去人民银行开户。人民银行是“银行中银行”,有许多同城交换的交换员也会来此完成工作。

其实在大学金融课里已经学过银行结算帐户这块知识,但并不代表现实操作就立马能熟练正确操作。比如临时户和一般户要求开户的时间在近两年有所调整,并且市区和普陀所规定的时间也不同。而且,实际操作由于不止是大脑的想象,所以更深有体会。

这一周的最大收获是书本与实践操作之间的联系转换、融会和形象化,有些书中无法体会的知识点在实践中能帮助自己真正的理解,正所谓“实践是检验真理的唯一标准”。

餐饮实习会计周记 篇6

这周林师傅先将以前的收款凭证和付款凭证让我看,复习会计科目,不了解的明细科目就问.根据成本找了四页相关的材料费用明细账,再将总数合计起来. 开始看以前的一个完整的会计期间的凭证—-一个月的转账凭证,了解大概的会计科目有哪些.这几天财务部在做报表,就只能我自己看,也回忆了一下会计基础知识. 看看觉得还是挺简单的,觉得和自己学的内容差不多

过了两天后看凭证看的差不多了, 林师傅就开始叫我记录一些凭证,由于在学校上课也比较认真,所以记录凭证对我来说也并不难应付,所以我很快的完成了主管交给我的凭证.现在公司的会计记录大多数都是电脑化了,主管检查了我的凭证,然后叫我把凭证输入电脑储存。

经过昨天做的工作,让我觉得做会计并没有想象中那么难应付拉,感到这次实习还蛮轻松的,我想主管昨天叫我写凭证,今天应该叫我做其他吧,谁知道主管今天还是让我做凭证,只是数量比昨天多了一些.可能是我心高气傲的原因吧,认为自己都会做了,根本就没有复核过,写完就交给了林师傅,结果林师傅检查完就错了一半,我还以为会被骂呢,但林师傅并没有说我什么,就是叫我改正错的地方。现在我可不敢这样,做完都认真复核过再交给林师傅看。做会计真的得细致认真。

餐饮实习会计周记 篇7

一.老师说让我们去实习就是为了了解一下企业的实际做账流程是什么样的,跟学校里实训的不同,多为以后工作打下坚实的基础,财务会计实习周记范文。

这个星期开始我真正得开始经手业务了,看了一个星期的凭证,我基本上了解了公司的基本业务,姐姐说我现在缺的就是实际操作,所以她会把原始凭证给我,让我做分录,公司实行电算化,用的是用友软件,跟学校学的软件是一样的,这个我有优势,至少我不用再花时间去学习软件应用了,但是也有不一样的地方,就是没学校里那么麻烦.

姐姐给了我一刀的原始凭证,让我做分录,这可把我给难住了,虽然说之前看过很多的凭证,但是实际做的时候还真是不会呀,这就叫做眼高手低吧,而且软件用起来也很不顺手,奇怪了我在学校里都学过的,但是用起来却还是不会,姐姐也没有说什么,只是说让我不会的东西都可以去问他,其实我不会可多了,像一开始的进账单,一般我看到都会作为应收应付账款处理,可是做凭证的时候很多都是归为其他应付款这种往来款的,我总是搞不清楚哪些是付货款,哪些是往来款,姐姐说这个一般看到就知道的,只是我对公司的这些供应商客户之类还不是很了解。还有就是借记贷记通知和结汇,这些外销原始凭证我总是不会做,之前看分录的时候懂了,可是还没理解,所以遇到依旧不会做。还有很多摊销费用,海运费,社保费这些都不太会。

这些都让我深深得感到自己的不足,要学的东西真的很多。所以我真的需要努力得适应环境,努力得学习。

二.这是我在这实习的第四个星期了,时间过得好快,这么快就一个月过去了,这个世界上最快的就只有时间了,这句话说得一点都没有错。

这个星期都干了什么呢?其实之前已经把上个月的凭证都已经做完了,所以这个星期我就比较轻松一点了,姐姐给了我一个据她说比较轻松的任务,我之前说过公司里今年开始的凭证都还没有装订,因为出库入库单都还没有整理或者编号,所以姐姐给我的任务就是把一到三月的出入库单都整理出来附到凭证的后面,然后装订凭证,还有就是打印明细账。三月份之后的因为仓库帐还没有结所以暂时不用编。

其实刚开始我也觉得这个工作是很轻松的,根本就不是脑力活嘛,就是体力活来的,我还以为很快的一天就可以搞定,结果硬生生得我就整理了两三天,企业的销售,加工,购入,加工收回发生得太频繁了。

所有的出入库单整理好以后就是装订凭证了,其实要把凭证整理齐对我来说又是一个大难题,之前在学校里,我总是以为以后企业都实行电算化,那就不用手工记账了,也包括不用装订整理凭证,没想到其实凭证还是要打印出来装订的.

不过装订的那个机器倒是跟我们学校里的一样的,我觉得那个打印出来的凭证和明细账帐页跟我们手工做的很不一样,这个漂亮清爽很多。怪不得老师连我们的实习报告都要求要打印,这样确实比较美观一点。

三.这个星期绍兴进入了全面高温预警状态,温度高得受不了,白天走在大街上就好像在蒸桑拿一样。这个时候我深刻得体会到工作的辛苦了。因为会计要跑国税局,出纳要跑银行,重点是没有车,都要自己坐公交车去。

这个星期最大的收获应该就是跟会计跑了一趟国税局去报出口退税,到那边发现有很多人都拿着那么厚一叠的出口退税发票来申报,国税的人都穿着制服,只管拿着那些发票埋头苦算,很严谨的工作态度,让我有一种紧张感。

餐饮实习会计周记 篇8

本周是理论的总结

会计是一门实践性很强的学科,经过三年半的专业学习后,在掌握了一定的会计基础知识的前提下,为了进一步巩固理论知识,将理论与实践有机地结合起来

公司的财务部并没有太多人,设有一名财务经理,一名出纳.此次负责我实习的是公司财务经理—张经理,张经理根据我两周的实习时间,主要是让我了解财务的使用和会计处理的流程,并做一些简单的会计凭证.公司采用的是金碟财务,从编制记账凭证到记账,编制会计报表,结帐都是通过财务完成.

我认真学习了正规而标准的公司会计流程,真正从课本中走到了现实中,细致地了解了公司会计工作的全部过程,掌握了金蝶财务的操作.实习期间我努力将自己在学校所学的理论知

识向实践方面转化,尽量做到理论与实践相结合.在实习期间我遵守了工作纪律,不迟到,不早退,认真完成领导交办的工作.

刚到会计部张经理就叫我先看她们以往所制的会计凭证和附在会计凭证上的原始凭证.由于以前在学校做过会计凭证的手工模拟,所以对于会计凭证不是太陌生,因此以为凭着记忆加上学校里所学过的理论对于区区会计凭证完全可以熟练掌握.但也就是这种浮躁的态度让我忽视了会计循环的基石——会计分录,以至于后来张经理让我尝试制单的时候感觉到有些困难.于是我只能加班补课了,把公司日常较多使用的会计业务认真读透.

餐饮实习会计周记 篇9

在慢慢的学习与进步中,我的实习周期也已经一个月了。在这一周里,我收获颇丰,不但把以前所干的事情干得越来越好,越来越熟练,和同事之间的关系也相处的越来越融洽了,另外,带我的高老师还带着我跑了银行,教我支票的填写规范,现金日记账,银行日记账的登记方式,填错后如何更正等等。虽然这些大学里的老师都有教过我们,但经过高老师边讲解边操作给我看之后,我掌握的更好,理解得更深刻了。

这一周开始,我慢慢开始接触了一些真正意义上的会计知识,并将其转化到时间中去。我接触了现金日记账,银行日积账以及红字更正法的实际操作,但都是高老师在做,我在旁边慢慢地学。下周高老师说会让我实际操作。这周我还帮公司收发了很多快递,由于我及时地联系快递,正确地填写单子,为公司提高了办事效率,也受到了公司同事的赞许。

这一周又是这么快过去了,每天忙忙碌碌却很开心。大家各忙各的,互相合作,每一个都是不可缺少的,各司其职,各尽其责,相处得也很融洽,我觉得很有收获。

餐饮实习会计周记 篇10

越是临近实习期结束,越会觉得时间过得飞快。这周已经是实习的第六周了,按照学校的要求,我的实习周期的一半已经过去了。回顾这过去的六周时间,我从一个对人对环境一切都很陌生的实习生慢慢地开始熟悉环境,熟悉周围的人和事并能独立处理一些事的人。刚进公司,我从擦桌子、端茶倒水,收拾办公室开始,到后来,经过高老师的指点和孜孜不倦的教诲,我渐渐地能够独立处理一些事情,并能够在某些方面独当一面,我觉得自己有了很大的进步,并以此感到非常地自豪。

这一周我依旧跟着高老师学习一些出纳要做的工作。上一周,我在填写银行日记账,现金日记账时还经常出错,弄得手忙脚乱,但通过一周的操练和实践下来,我已经能基本保证不出错了,高老师也对我的进步感到比较满意。

由于这一周是温习第五周的工作,经过一周的锻炼已经熟练很多了,所以也就比上一周轻松一点了,但是我并没有因此放松对自己的要求,而是趁着空闲的时间尽量多问问高老师我不懂的问题,觉得时间过得很快。期待下一周我能有新的收获。

餐饮实习会计周记 篇11

实习第一周

第一天早上8:30正式到公司报道,随后由负责审计业务的主任会计师给同时去实习的四人开会,详细介绍了北京中兴通会计师事务所的具体情况,主要从公司发展历史,机构人员设置,经营业务范围以及目前经营状况等方面做了说明,同时对我们实习人员提出的相关问题做了解释说明。最后,明确了实习期间的主要工作任务,并提出了相关要求和期望,鼓励大家在新的环境里认真学习,努力工作,争取在实习期间有所收获。

之后,交由公司办公室主任李老师具体负责我在公司实习期间的事项安排,我在事务所的实习也便正式开始。 开始两天时间,在事务所内跟随李老师熟悉情况,并帮忙完成各项办公室日常事物。

实习第二周

先将以前年度出台的各项会计政策文件整理成册,并每人配发一份,每天空闲时间自己学习翻阅,了解最近的会计政策,从宏观经济,会计制度,证券,法律等等方面作以了解,这些都是在今后的工作中经常用到的法律法规,给我们提供了很好的学习机会,使我们获得了行业相关的第一手资料。

会计师事务所有大量的文件档案,而且多数都是需要长时间保存的,很多也是需要随时翻阅查看的资料,这就对档案管理保存提出了较高的要求。办公室主任李老师带领我们4个实习学生进行了一些档案整理工作。我们将过去两三年的档案重新码放整齐,并按序号做以说明。在这期间进行了不少的体力劳动,搬运成捆的厚重的档案让我们这些即将毕业的大学生们体会 到了新的锻炼。另外,老师还手把手的教我们文档的装订方法,几个人一同练习,从排序,打孔,穿线一直到最后的粘贴,编号,最终能够将一落零散的报告底稿整理成完整的报告文件并排放整齐。

实习第三周

事务所安排了一位有着多年从业经验的注册会计师王老师给我们授课,主要讲述了审计业务的操作。与大学课堂上的讲授不同,这里更注重工作环节中的实际应用,整个讲述过程都对照着完整的审计报告,从工作底稿的第一页开始一直到报告的完成送交课户,让我们对审计业务有了更直观的认识和体会。随后,我们各自学习,翻看一本本审计报告尤其是工作底稿,使自己对其有更深刻的认识。

在此期间,我们也有机会看到了大量的审计报告,验资报告,工作底稿等等一手的文字材料,让我们真实的感受到了事务所的具体工作,那一本本厚重的档案就是这些工作的最好见证。就是这些看似简单不经意的工作我们这些在校的学生要是不经过锻炼是没有办法做好的,而这些工作也正式以后从业中最最基本的。

实习第四周

这周开始进入审计业务的实际练习操作阶段,主要是在注册会计师老师的指导下做一些测试工作,协助完成工作底稿。起初,比较生疏,就先自己翻看客户提供的各种资料,包括凭证,总分账,明细账,固定资产明细表等等。然后开始进入抽查凭证工作,开始由老师写出需要抽查的内容和项目凭证号,我们实习生只负责查找凭证是否相符,尤其是涉及大额支出项目,计提折旧项目以及涉及税金项目。抽查凭证工作是审计过程中一个至关重要的程序,很多问题都是在抽凭时发现和暴露出来的。在我们逐渐熟悉抽查凭证的原则和方法后,便独立完成抽查工作,决定抽查的项目并签署审计抽查意见。在此过程中,会遇到一些问题,例如凭证号不相符合,原始凭证不完整等等,在经过老师确认指导后我们写下自己的意见建议。在完成这一工作中,虽然抽凭并不难,但查找对照比较烦琐,而且责任重大,让我有较深刻的体会。

餐饮实习会计周记 篇12

从我踏进实习单位的那一刻起,我就知道我将经历一段特殊的不平凡的并且充满收获的人生旅程,那旅程必定在我的生命中写下浓墨重彩的一笔,必定会在我的生命中留下绚烂多彩的回忆,必定会给我带来生命中无与伦比的财富。

我们可以通过顶岗实习给自己一个明确的定位。在实践中接触与本专业相关的实际工作,增强了专业技能,锻炼我们综合运用所学的基础理论去独立分析和解决实际问题的能力,把理论和实践结合起来提高实践动手能力,为以后走上社会打下了一定基础。

通过实习我们可以把实习中遇到的问题、困难和自身的不足在以后的学习中有针对性地解决。我想这就是学校安排我们大三实习的目的,我很幸运成为xx职业学院顶岗实习大军中的一份子!

在摸索中,为期一个月的顶岗实习结束了。带给了我太多的回忆与反思。我虚心听取老师和同学的意见,尽我最大的努力认真做好每一件事。我很庆幸我和同事们的关系很融洽。同时我在实习中也发现自己很多的不足。这次实习对我的社会经验、人际关系也有很大的帮助。

在短短的一个月里,我学到了很多东西。这比在学校这么长的时间里学到的更精彩、更丰富。但同时也让我感到自己以前学习得不够认真等一些问题,这次实习使我加深了对会计工作的认识和了解,进一步巩固与发展了专业理论知识,培养了独立从事会计工作的能力,坚定了我从事会计工作的理念。

我希望我们学院以后能多与相关行业联系并和他们建立长期的关系有利于开展一系列的合作。总之,要给我们实践的机会,我会在接下来的时间里认真总结,为将自己塑造成一个符合时代要求的会计工作人员而不懈努力!

也许一直不可一世的80后们不知天高地厚地以为自己可以至少习惯得很快、顺利地适应新的环境、新的工作氛围。可是,不得不承认的天真残酷地将我们的梦想与现实切割得如同“queen mary”般天衣无缝。

我知道“万事有利必有弊”的道理,也知道“多行不义必自毙”。但十几年的理论知识仿佛就是一堆让当代人恨之入骨的赘肉,恨不得立刻恢复当初的一无所知,来避免师傅一遍又一遍的斥责。类似“别跟我说废话”“你那些只能在靠证件的时候用的到”的话,即便才工作一个月,却已经听到了太多太多。听得耳朵长茧,还依然不太愿意承认这么多年的学习其实只是为了给自己一个交代。在初次踏入社会的我们身上,可能充满着初生牛犊不怕虎的优良精神。然而如此精神带给我们的可能仅是那股不轻言放弃的倔劲而已吧。而且这股倔劲也只会让我们显得愚蠢得可笑。

几近三年会计专业的学习,给我们却是增添了不少的知识累积,但现实告诉我们,这是远远不够的。一纸会计从业资格证书加上一纸会计电算化证书并不代表多少的学业成绩,仅仅是在茫茫会计学海里的一粒粟而已。

即将踏上社会的我们还有太多太多需要学习的东西。我们没有足够的知识做铺垫,更没有足够的实战经验。如此一番并不乐观的甚至可以说是悲观的言辞,只是我这个初出茅庐的“菜鸟”的一点牢骚。

就像喜欢说的“我允许自己像蜗牛一样一步一个脚印的开始,却不允许自己不思进取得活着。”每个人都有自己对待生活的态度,对待挫折的态度和对待成功的态度。也许并没有真正遇到挫折,也没有真正成功过,但是积极向上的态度总是对的。就像亘古不变的“谦虚使人进步,骄傲使人落后”一样,我终究会学会用适合的方式去做正确的事情。

这是一段充满艰辛和收获的经历,这是一段充满幸福和快乐的旅程,这是一段充满挫折与反思的人生,这是一件我们一生用心珍藏的礼物,这是一个不老的故事,是教师和学生用情感书写的传奇,这一切必将是我生命中不朽的记忆,必将给我们以后的人生打下坚实的基础,必将是我生命中丰硕而宝贵的精神财富。

最新餐饮前台实习周记汇总


愉快又充实的一周又告一段落了,我们一定都积累了不少宝贵的经历,不妨坐下来好好写写周记吧。为了让您不再为写周记头疼,以下是小编为大家整理的酒店餐饮部实习周记优秀范文,仅供参考,大家一起来看看吧。

餐饮前台实习周记 篇1

第一周

我正式加入了扬州新世纪大酒店,成为餐饮部的一员,我的职位是餐饮服务员(实习)。我一直翘首以待这一天的到来,代表着我的人生开始进入另一个转折点,我开始半正式地踏入社会,开始工作,我不再单纯地是一名学生,只知道要学习;更多的,我开始接触生活的压力,工作的挑战。我勇于并乐于接受这种挑战,我喜爱充实的生活。

新世纪酒店拥有扬州市市为数不多的大型多功能厅,以及各类大、中、小会议室,学术报告厅,会场内多媒体会议设备、专业音响、灯光、音、视、频交通系统、电视电话会议系统等会议设施一应俱全。经验丰富,训练有素的会务团队还可为您的会议提供专业化的策划统筹和服务。

本周,是我进入新世纪大酒店的第一周。2天的入职培训和1天的部门培训,让我感觉到内部管理相当规范与严谨,令我产生相当大的归属感;人力资源部的培训也好,餐饮部的培训也好,培训内容都相当丰富,令我获益良多。这些天令我印象最深刻的,莫过于酒店内完善的对员工的待遇,以及公司总经理在我们入职培训时的致辞。实际上,当时他的讲话使我撼动,个人也有相当扎实的管理基础知识,滔滔不绝地向我们传授着他的经验,字字铿锵,令我不得不拜服。

初来乍到,我步步为营,不敢行差踏错。经过3天的培训,我渐渐对酒店有了初步的认识。但,这只是启程,更多的考验与挑战、机遇在后头。在酒店正式开业前,接下来的日子也将会陆陆续续继续很多的培训,让我对未来充满美好的憧憬,我期待在未来学好专业技能的基础上,提升自我,为酒店创造利润。

第二周

虽然我们只在酒店进行实习,但酒店还是按正规的实习生对我们进行了系统的培训,培训工作分为三大块:一是人事部的岗前培训,进行了四个课时的室内培训和游览培训,主要是介绍酒店的概况,同时也对我们进行了员工素养及酒店管理制度的培训,这让我们对工作有了大概的了解;第二是消防安全意识培训,让我们对酒店安全和消防常识有了更深入系统的了解;第三是业务技能培训,由师傅们带着我们进行不间断的技能指导,我们对部门工作有了基本的了解,这也得益于酒店系统而全面的培训。中餐厅是酒店餐饮部门中最为辛苦的部门,因为酒店并没有给服务员们制定具体的岗位职责和工作描述,在刚刚走进工作岗位的几天,我们就像无头苍蝇,完全不能领会工作的流程和要领,只是听从领班和老员工的安排和他们手把手的教导。庆幸的是基本所有的老员工对我们都特别的友好,主管还专门为我们每人安排了两名师傅,负责引导我们的工作。在后面的日子里,我们基本都能熟练各项工作了。我们的工作除了迎宾、摆台、折口布、传菜、上菜、撤台外,也得兼职勤杂工,扛桌子椅子、铺地毯等一些脏活、重活。我们实习生的上班时间是8时工作制,一个月休息4天,主管根据我们的需要,为我们排了两头班,即上午上4小时和晚上4小时,这样我们中午就有了休息的时间。但往往下班的具体时间是不确定的,经常根据实际情况加班加点,但是加班时间都有记录,适当的时候会有补休,虽然没有加班费,但我觉的这种制度还是很灵活合理的。但是,我认为酒店的服务员制服太过简单而且比较陈旧,常有破损的现象。不过令我欣慰的是:酒店的员工大都是热情友好的,不管哪个部门,他们并没有因为我们是实习生而对我们冷漠生硬。

第三周

中餐厅的工作确实如前人所说――“辛苦!”酒店没有给服务员们制定自己的岗位职责和工作描述,尽管这是现代企业人力资源管理中最关键的一环,在员工的印象中,自己的工作就是每天听从领班的下达任务,随时准备着听从领导的指挥,没有固定的活干,或者说只要有需要,服务员什么都能干!摆台、折口布、传菜、上菜、撤台这些所谓的必须做的'本职工作外还得兼职勤杂工,什么扛桌子椅子、铺地毯等一些脏活、重活、累活都是我们男服务员们的事情。更让人不可理解的是该酒店的上班时间是9小时工作制,而且每天还得加班1个小时左右(没有加班费),我不知道这样的作息制度有没有违反《劳动法》,可是作为一名有血有肉的人来说都有自己的一个最低的底线,因为人毕竟不是一台机器,可以用来随心所欲地使用。刚开始工作的那三天确实令人叫苦不迭啊,每天除了干活还是干活,最受委屈得要算是脚了,每天9小时的站立使得双脚产生了严重抗议,下班的第一件事就是想找个地方坐下了休息一下。令人向往的人性化管理和残酷的实际之间的差距由此可见一斑。不过令我感到高兴的是,酒店的员工大都都是那样的热情友好,他们并没有因为我们是实习生而对我们冷漠生硬,在劳累之余,同事们的一个甜美的微笑,一句再普通不过的“辛苦了”都会让人感动,看来还是员工自己最能够了解大家的心情,因为他们能站在员工自己角度来看问题,因为他们讲述的是“老百姓的心里话。”这也是酒店上层领导所最缺乏的素质之一

第四周

我的床底下放着一双崭新的高跟鞋,那是我们制服的一部分。我被分配到中餐厅26楼,每个人都说这是个美差。我的制服也与众不同,旗袍配一双高跟的黑皮鞋。穿上后整体感觉好极了。第一次穿这种高跟鞋,原本个高的我显的更高挑了。就因为这,对高跟鞋倍有好感。 还没来得及细细端详这一身行头,我就上岗跟班了。我师父潘文沁细心的跟我讲了工作的程序,注意事项,以及整个厅面的分布。我就开始了全新岗位的尝试。可是工作一结束就好疼,好酸,好累。皮鞋把我的后跟磨破了。流出来的血没及时清理与丝袜粘在一起。并且由于脚长时间处于被垫高这么个状态,脚掌接触平面如针扎一般。现在看到高跟鞋我就浑身打颤,简直是梦魇。还是平底鞋实在啊发工资了,一点点兴奋地感觉都没有。

我这个星期除了抱怨,好像没有什么了,态度有些消极,我需要时间调整自己的态度,我好像走进了死胡同,我需要从另一个角度看问题,也许换个角度,我就会开心些,积极点。 既然选择了,就坚持下去,对于一个自己不喜欢的工作,要不换,要不就不要抱怨,既然做了就做好。

第五周

这段实习的日子,我发现自己和《士兵突击》里的许三多竟是如此相似,我曾经一度暗自神伤,自惭形秽。万幸的是,正如许三多有一位史班长一样,我也有一位善解人意,诲人不倦的好师傅。正是师傅的循循善导和不断鼓励,才使我走过了那段最艰难最阴霾的日子。许三多后来终于成了一名尖子兵,我最后也终于能够胜任自己的工作。潘文沁,谢谢你,你是位好师傅!

坦率地说,到现在我对这样一份工作还有偏见的。然而日复一日,等我真正融入这份工作以后,才发现它同样需要智慧和技巧,需要不断地努力,追求精益求精。三百六十行,行行出状元。向秀丽是售票员中的状元,售票也是和传菜同样简单的工作,然而向秀丽还是做得比别人都更胜一筹,得到所有乘客的一致认同。由此可见,哪怕再小的事,要做得最好,也实在是一件并非轻而易举的事。服务行业更是如此,事无巨细,只有做好每一个细节,才能博得客人的高度满意。

实习的过程中,有过怨言,有过退缩。但我很庆幸,有师傅的鼓舞。行百里者半九十,做任何事,都不轻言放弃,从一而终,恐怕也是一种美德。“快乐的日子总是短暂的,而痛苦的日子总是格外漫长”,等我深刻认识到这个道理,把工作当成一种乐趣,也就不绝得苦了。

任何事情都是从小做起,从头做起的。

第六周

时间过得真快,不知不觉中,我已经回家快一个星期了,在扬州的实习我已经放弃了,原因有很多,有饭店的原因,也有自身的原因。在这一星期我也想了很多,到底是什么会让我们在中途就退出。来扬州实习之前,我和同学们都说好的要坚持,可是或许是我们都还年轻,受一点委屈就会让我们放弃,再加上这工作实在是太累太苦。我也有在饭店工作的朋友,但是她们都说不累,然而有些事对我们而言不一定是绝对的,就像这次的实习一样,什么都有片面的。曾经我也有过坚持,也有过退缩,我、就是个矛盾体吧,风往哪刮我就往哪跑。回想当出在实习的日子,有过泪水,也有过欢笑,可是最终都抵不过这种苦!!!而我,并没有我想象中的那么坚强。

但是学校方面说过,如果我们找到好工作的话也是可以的。学校安排我们实习也是对我们的一种考验,是对我们自身的认识,让我们开始接触着这个复杂的社会。现在我知道自己还是对这个社会不满,以前是,现在也是,将来也不会变!!!可是我们改变不了这个社会,只能努力改变自己去适应它。现在想想当时的决定可能是一种逃避的心理在作祟,真是可笑!我只希望留下来的同学要好好的坚持下去,不要像我们这样对自己不坚信,不相信自己可以做到的,哪怕结局和我们一样,也要相信自己,不要输于现实。

第七周

我现在是在昆山姐姐家。

在家二个星期后,我决定去姐姐那边―昆山,因为在家实在是不知道要干什么,毕竟昆山那边比我们这边要发达的多,找工作也很容易。之前我妈帮我在她们公司里找个文员的工作给我,可是因为自身原因没干几天就走了,实在是对不起老妈了。后来才有了一个人去了昆山的决定,因为我不想在做鸵鸟了,不想一辈子都要靠我爸妈来给我铺好我人生要走的路,我的人生我要自己做主!

在姐姐家没呆几天就投简历、找工作,因为不想给姐姐添麻烦,所以决定去了一家五星级酒店去面试,我知道我这样做又是走进了一个死胡同,结果会像在扬州一样。但是,这一次我想看一看自己能不能做到,再苦再累也想坚持。在面试的时候接待我的是他们的餐饮经理SuSan.经理人很漂亮,说话也很好听。可能还是有那种害怕的心理,所以我特地问了一下他们的工作范围,幸运的事,他们并没有在扬州的时候那样要天天翻场,他们有自己的会议场地,宴会场地,不需要把会议的改成宴会的,宴会的再改成会议的。经理也问了我一些情况,知道我是实习生,可是并没有因为这样而克扣我应得的工资,还是按照正常的程序来,签和同,一个月的适应期。在落下笔的那一刻,我对自己说一定要坚持,要对自己有信心,在难也能克服,一定能做好这项工作的!

第八周

今天正好休息,躺在姐姐家的沙发上,看着快乐大本营,回想着在一醉皇冠的种种。 其实刚进去的时候心里还是挺担心的,因为饭店没有给我培训,直接把我分配给了一个师傅带着。师傅负责的是毫包,也是最大的一间包厢。说实话,那个包厢真的很大,扬州的26楼都比不上,在这里我也见识到了作为一个五星级酒店的标准,是四星级无法比拟的,不仅是规格、标准、连客人的档次都不一样,我还从来没见过一顿饭可以吃成万的,这次真是大开眼见了。第一次跟着师傅在毫包,表现的并不是怎么好,,师傅的速度很快,有点跟不上。呵呵,以后要加强呢。不过有个问题就是,这酒店没有洗碗机,就得自己洗所有的餐具了,这是一个严重的问题,有点浪费时间了。所幸的是,师傅说客人走的一般都比较早,还没怎么出现过晚上10点以后下班呢。跟着师傅在毫包呆了几天,也知道了这边和扬州那边服务有所不同。最主要的就是这菜单问题。在扬州都是领班配好,几乎是所有的菜单都是差不多的,而在这边就不是那种情况。毫包的差不多都会在分配任务的时候就拿到的,而有些客人就会自己点菜,像散客一般都是自己点菜。还有一点,就是分配问题,这边是一个人看管1~2个包间,如果今天所负责的包厢没有客人,那就轻松了,也不会让你去做其他事。这就是差别。

第九周

时间过得真快,不知不觉中,从我开始实习,8个多月已经悄悄地过去了。今天星期六,是我第一天到旅行社实习。坐在床上,回想我这一天在旅行社的实习生活。

面试的时候一听说我没导游证就根本不想继续下去的,可是一听我只想了解一下旅行社的基本程序,不需要工资的,那人一听后还真是认真思考了一翻,才同意我进去的。即使这样刚进去时心里还是多少有点忐忑的,怕不能好好处理公司分下来的任务,但听过经理的一翻话后,我轻松了许多。对,只要自己认真尽力,没有什么困难是解决不了的。

上班第一天,没什么工作,老板和其他的工作人员都很忙,简单地和大家打了个招呼,然后就到了BOSS指定的地方呆着。听学姐们讲过刚到旅行社就是这样子,大家忙起来了往往把新人当做空气,有事的时候才会去关注你。我就安静的呆着,翻阅着手头可以看到的资料,大概了解一下接下来要呆的旅行社的概况。我知道刚进旅行社,自己要机灵些,要谦虚好学,多去了解,不要以为有人会去主动的教你。所以我很认真的去观察去倾听,看忙着的人是怎样做事的,看他们是如何跟顾客打交道的。

中午大家忙得都没有时间出去吃饭,知道大家都要叫外卖,我就自告奋勇的帮大家了这个忙。吃饭是闲聊,大家对我说了些客气的话,问了问我的个人情况,跟我讲了些他们外出带团的趣事,还给我一定的鼓励。下午仍旧是我自己看资料,偶尔还给顾客端茶送水,一天很快就过去了。虽然第一天并没有什么实质性的进展,但我并不气馁,现在并不代表以后吗。

餐饮前台实习周记 篇2

在酒店实习的这个星期感觉过得很快,我和XXX被派遣到离点心房比较近的副传菜间负责传点心。

点心房是一个很有趣的地方,里面的师傅们也很友好。几乎每天上午茶的时间都会有一些客人来中餐厅吃点心,我们几个人都配合得很好,也很团结,师傅们一做好点心我们就会把它们从点心房传到客厅里,服务员接过点心送达了客人,然后我们就在菜单上盖上相应的章子。

这就是我们传点心的过程。有时候客人来的很多,我们几个人会很忙,不止要忙着打浆料、传菜,还要负责划单,但是还好,我们都一一搞定了。

有时候我们也会看点心房的师傅们做各式各样的中点,他们的`点心都做得十分精致漂亮,做的过程也十分有趣,有时候我也跟着师傅做两个,感觉能学到了很多。

餐饮前台实习周记 篇3

第一周:

本周是我酒店前台实习生涯的起点,心中满是期待与紧张。第一天,在人力资源部的带领下,我正式加入了酒店这个大家庭。前台作为酒店的门面,其重要性不言而喻。我首先接受了系统的入职培训,学习了酒店的基本信息、服务流程、前台操作系统以及顾客服务的核心原则。通过模拟演练,我逐渐熟悉了入住登记、退房结账、电话接听与转接、客房预订等基本技能。同事们的热情帮助让我迅速感受到团队的温暖,我开始尝试将所学知识应用于日常工作中,虽然偶尔会有手忙脚乱的时候,但每一次的纠正都让我离专业更进一步。

第二周:

经过第一周的适应,本周我开始更深入地掌握前台的各项操作。我注意到,每位客人的需求都是独特的,如何快速准确地满足他们的需求成为了我新的挑战。我学会了更加细致地观察客人的言行举止,以便预判他们的需求并提供个性化的服务。同时,我也开始参与处理一些突发情况,如客人投诉、房间升级请求等,这些经历极大地锻炼了我的应变能力和沟通能力。通过不断实践,我逐渐能够从容应对各种前台工作中遇到的问题。

第三周:

进入第三周,我开始关注如何提升工作效率和服务质量。我利用业余时间研究前台操作系统的高级功能,学习如何更快地完成入住和退房手续,减少客人等待时间。同时,我也积极参与酒店组织的服务质量提升讨论会,与同事们分享自己的工作经验和心得,共同探讨如何为客人提供更加贴心、高效的服务。通过大家的共同努力,我们前台团队的服务质量得到了显著提升,客人满意度也有所提高。

第四周:

本周,我更加注重工作中的'细节处理,力求为客人营造更加舒适的入住体验。我注意到,一个微笑、一句问候、一次及时的帮助都能让客人感受到我们的用心。因此,我时刻保持着良好的职业形象,用真诚的态度和专业的技能为每一位客人服务。同时,我也开始关注客房预订的后续跟进工作,确保客人在抵达前能够收到详尽的入住指南和温馨提示,让他们的旅程更加顺畅无忧。

第五周:

转眼间,五周的实习生活即将结束。回顾这一个月的时间,我深感自己在前台岗位上取得了显著的成长和进步。从最初的懵懂无知到现在的熟练应对,每一步都凝聚着汗水和努力。本周,我利用业余时间对自己的实习经历进行了全面的总结和反思,梳理了工作中的得与失,明确了未来需要改进的方向。我意识到,虽然实习即将结束,但学习永无止境。我将把这段宝贵的经历作为自己职业生涯的起点,继续努力学习、不断提升自我,为成为一名优秀的酒店人而不懈奋斗。

餐饮前台实习周记 篇4

第一周(2.25-3.2)

终于等到了实习的时候了,很早以前就从师兄那里打听到我们专业有实习,那时候可以说是急切地期盼着这一天的到来,因为大家再也无法忍受当前这日以继夜的填鸭式的教学,尽管从师兄们那里了解到实习并非像想象中的那样是一件快乐的事情。综合自己的总体计划,我决定选择酒店实习,那是我所希望了解和学习的行业。我选择的是卢氏这个城市最好的一家酒店——海鑫商务酒店,并且通过面试,我顺利的成为酒店的一员。到酒店的第一天,是接受公司的培训,讲一些酒店礼仪和服务常识,因为我本身是学旅游英语的,礼仪和服务方面的知识比其他新员工更扎实,所以在培训老师的考核后我没在跟其他新人一起培训,提前上岗了。虽然没有接受完整的培训,但,酒店老总对我们新员工讲的话却让我记忆犹新,陈总的报告生动有力,这更加激发出我想好好了解一下这所酒店的欲望——他们所说的和他们所做的是一致的吗?或者是还存在着什么问题有待解决呢?我甚至开始盘算起我能在这个饭店学到什么吗?

第二周(3.3-3.9)

刚开始工作的那三天确实令人叫苦不迭啊,每天除了干活还是干活,最受委屈得要算是脚了,每天8小时的站立使得双脚产生了严重抗议,下班的第一件事就是想找个地方坐下了休息一下。令人向往的人性化管理和残酷的实际之间的差距由此可见一斑。本周,我感受最深的是“服从”二字现在,我这样要求自己。必须服从上级领导安排的任何一件事。从我的身份来说,我是一名实习生,是酒店里面等级最低的一名员工,“服从”是我起码并必须要做到的;从酒店的角度来说,在中国的国企里面,“服从”也是必须的;而从服务行业而言,“服从”不仅仅是员工自身必备的素质,更是员工接受酒店通过“自上而下地按照标准化”进行的培训中的一个重要步骤之一。团队精神是我们整个酒店所欠缺的。我要求自己要服从我的上级,从而促进对自己自身素质的培养;我还生怕漏掉了培训课上的任何一点知识。我发现自己从来没有这么认真、好学过。说真的,我也有我很自卑的一面,我总是觉得我不会比人家厉害多少,而是去比较我和同事之间的差距有多少,我存在着什么不足的地方。或许,我的学历比他们高,但是我的工作经验比他们少的可怜,环境不熟悉;或许,我的理论知识过了关,但酒店知识的'延伸还有很广阔的空间,我的实操能力还不强,我的经验还不足,或许??很多在别人眼中堪称是优点的,我都会认为我还有很大的提升空间。我承认我是一个完美主义者,所以,我不会认为现在的我已经是最好的。我还是时刻警惕自己,一定要虚心,鞭策自己,要不断进步。而首要的,便是要服从!没有服从,我可能连学习的机会都会丧失。

第三周(3.10—3.16)

今天已经是第三周了,我对公司的环境已经基本熟悉,同事的名字我也基本能叫上来了,我的办事效率也因此提高了不少,因为去一个地方找一样东西不用再东找西找东问西问了,看来融入环境对干好工作是很有帮助的。这一周的主要工作是学接电话和其他公司进行业务上的沟通。在打电话的过程中,总会遇到一些困难。例如:对方说的专业词汇我不知道什么意思,根本无法交流,于是只能先记下来再向同事们请教,稍后再给对方回电话给出一个准确的答复。我就是在这样一个从不懂到懂的工程中逐渐积累了很多相关的知识.下午部门经理说要给我们培训,我以为是给我们讲一些关于酒店方面的知识,但她说的第一句话就否定了我当初的猜测。她说,只是想以聊天的形式,谈一下我们对未来的规划,并给出她个人对我们的一些建议。部门经理在酒店工作了五、六年,可以说是非常有经验了。她对人生有着独到的见解,用自身的经验现身说法。她告诉我们一定要重视对英语的学习,过硬的英语水平会在将来我们应聘工作时为我们增加成功的几率。哪怕是应聘和我们专业不对口的工作,即使专业性的知识并不很了解,但英语的听说能力强还是很有可能找到好工作的。除此之外,还建议我们去学一些手艺或继续深造,要有一技之长,从而拓宽我们的就业面,这样找起工作来就不那么困难了。

第四周(3.17—3.23)

在局外人看来,收银员的工作很简单,就是把顾客开房的账目结清。实际上,虽然为顾客提供结账服务是收银员的基本工作,但这不是收银工作的全部,不能简单地把收银工作等同于结账工作。这是因为,顾客踏进酒店,接触的第一个员 3

工也许就是收银员,退房结账时,直接接触的还是收银员,收银员的一举一动、言谈举止都代表了酒店的形象,所以收银员的素质和对顾客的服务很重要,酒店也很注重这一点,从来到这里的第一天,企业精神和酒店员工行为规范等一系列的制度就深深的印我在我的脑海中,师傅告诉我,要做一名称职的收银员,收银技巧的掌握固然重要,但对顾客的服务态度和自身的素质也也很重要的。“您好”,欢迎下次再来“这些最基本的礼貌用语是必不可少的的。

我们过去花的每一分钱都来之不易,都是父母辛辛苦苦用血汗钱赚来的。未来我们要走的路很长,学校给我们安排这个机会能让我们及早的发现自身的缺陷。认识到了不足就要尽早的去改正,如果安于现状那么等待我们的就是被社会所淘汰。我以后要丰富自己的人生经验,使自己的工作和个人能力在以后的道路上更上一个新的台阶。所以我鼓励自己,只要自己努力过,就一定会有收获。 第五周 (3.23-3.29)

今天,顺利的过了一个月的实习考核期,正式成为酒店的员工,从2月底面试过后,我就一直翘首以待这一天的到来,代表着我的人生开始进入另一个转折点,我开始半正式地踏入社会,开始工作,我不再单纯地是一名学生,只知道要学习;更多的,我开始接触生活的压力,工作的挑战。我勇于并乐于接受这种挑战,我喜爱充实的生活。

一个月的实习考核,让我感觉到蓝天酒店作为一家私有企业,内部管理相当规范与严谨,令我产生相当大的归属感。人力资源部的培训也好,餐饮部的培训也好,客房和前台的培训都不错。培训内容都相当丰富,令我获益良多。这些天令我印象最深刻的,莫过于酒店内完善的对员工的待遇,还有董事长李董庆祝新年的致辞时说的话。实际上,当时李董的讲话使我撼动,易董个人相当扎实的管理基础知识,滔滔不绝地向我们传授着他的经验,字字铿锵,令我不得不拜服。他是我的榜样。而财务部胡主管实际操作对账目的讲解,亦令我记忆犹新,使我非常有冲动去买一套软件练习。

初来乍到,我步步为营,不敢行差踏错。经过几个月的时间,我渐渐对酒店有了初步的认识。但,这只是启程,更多的考验与挑战、机遇在后头。

第六周(3.30-4.5)

在慢慢的学习与进步中,我的实习周期也已经快一个半月了。大致的工作流程我有了基本的了解,也接触了操作了,比如接受电话预定、登记入住OK房、收发传真等等。今天领班的问我打算实习多久,我说可能几个月的样子,她问我以后打不打算留在酒店,我真有点不知道怎么回答她??有好几个同事都打算下个月辞职了,也来了很多的新人。酒店的人员流动量真是很大。不管怎么说,先做着吧,尽自己的能力去做好,先不考虑太多吧。这一周酒店接了一个会议,房间基本全满了,客人们通常都是一批十几个左右的来,帮他们登记的时候常常忙不过来,大多数客人都是很好的,会很耐心的等,有些客人就没有那么多的耐心。周二那天遇到了一个携程的客人,一个五十多岁的中年先生,由于客房还没有做出来,一同事就建议他把行李先存起来,等客房做好了之后在入住,谁知道,那位先生突然就大发脾气,说什么酒店的管理怎么这样,为什么让他存行李?真是有点让人哭笑不得。我们只是好心提一些建议而已,结果还被客人骂了一顿,哎。想想收银员也不是简简单单的站着登记,然后心里暗暗下劲一定要做好。

第七周(4.6-4.12)

虽然总体来说工作还是算顺利的,但时不时不管是不是你的错因总会有机会让别人数落,搞得人心情不是忒好。好在,周五下午的时候来了一对老年的夫妇, 貌似是部队的退休干部,感觉很恩爱的样子呢,老太太问我大厅有没有热水,我就去帮她在餐厅打了一些开水,当我把杯子递给老太太的时候,她非常感谢,脸上流露出的笑容,让我觉得我所做的事情是有意义的。在工作中,每天看见形形色色的客人进进出出,为他们提供不同的服务,解决各种各样的问题。有时工作真的很累,但是我却感觉很充实。日益体会到的是,前台作为酒店的窗口,是酒店给客人的第一印象。最重要是我们要保持自己最好的形象,面带微笑、精神饱满,用我们最美丽的一面去迎接客人,让每位客人走进酒店都会体验到我们的真诚和热情。在与客人沟通过程中,要讲究礼节礼貌,与客人交谈时,低头和老直盯着客人都是不礼貌的,应保持与客人有时间间隔地交流目光。特别当客人对我们提出批评时,我们一定要保持笑容,客人火气再大,我们的笑容也会给客人“灭火”,很多问题也就会迎刃而解。多用礼貌用语,对待宾客要做到来时有迎声,走时有送声,麻烦客人时要有致歉声。

餐饮前台实习周记 篇5

实习第一周

20xx年12月21日这天,我到××大酒店前台实习的第一天。实习,虽然不是真正的工作,但却是我工作生涯的一个起点,也是从学生过渡到工作人士的一个不可或缺的必经阶段。刚进入酒店的第一天,一切都很陌生,也很新鲜。一张张陌生的面孔,不认识但是都面带微笑很友善。有一位热心的同事,带着我逛这逛那,带我参观了一下公司的整体结构和各个部门,还给我介绍了几个同事给我认识。一周的时间很快就过去了,在这一周里,我尽量让自己更快地去适应环境,更快地融入这个大集体中,因为只有和上司、同事都处理好关系,才能有利于自己工作的展开。

实习第二周

前一周主要是处于需要熟悉各基本情况的状态,这周一的快到中午的时侯,我被带到一位姐姐那,并被告知我以后就跟着她学,我很乐意,因为姐姐很热情地接待了我,还带着我和她一起吃了午饭,下午姐姐给我谈了一下她的工作概况和她的主要职责,我都记在了心里,因为这可能就是我将来要承担的职责。 这一周,貌似对周围的人和事相对熟悉了,没有第一周那么手足无措,还有就是还好遇上了比较好的同事们,教会我很多东西。

实习第三周

今天已经是第三周了,我对公司的环境已经基本熟悉,同事的名字我也基本能叫上来了,我的办事效率也因此提高了不少,因为去一个地方找一样东西不用再东找西找东问西问了,看来融入环境对干好工作是很有帮助的。这一周的主要工作是学接电话和其他公司进行业务上的沟通。在打电话的过程中,总会遇到一些困难。例如:对方说的专业词汇我不知道什么意思,根本无法交流,于是只能先记下来再向同事们请教,稍后再给对方回电话给出一个准确的答复。我就是在这样一个从不懂到懂的工程中逐渐积累了很多相关的知识。

实习第四周

周四下午,部门经理说要给我们培训,我以为是给我们讲一些关于酒店方面的知识,但她说的第一句话就否定了我当初的猜测。她说,只是想以聊天的形式,谈一下我们对未来的规划,并给出她个人对我们的一些建议。部门经理在酒店工作了五、六年,可以说是非常有经验了。她对人生有着独到的见解,用自身的经验现身说法。她告诉我们一定要重视对英语的学习,过硬的英语水平会在将来我们应聘工作时为我们增加成功的几率。哪怕是应聘和我们专业不对口的工作,即使专业性的知识并不很了解,但英语的听说能力强还是很有可能找到好工作的。除此之外,还建议我们去学一些手艺或继续深造,要有一技之长,从而拓宽我们的就业面,这样找起工作来就不那么困难了。

实习第八周

不知不觉时间快过俩月了。这周说一说我要负责的接待工作。就是负责接收信件,接待来访的客人,并把来访电话根据其需要转接到负责相关工作的工作人员的分机,方便他们直接进行业务交流。这也是我第一次做电话转机的工作,开始时有点紧张,担心张冠李戴,怕把来访电话转错部门,给同事的工作带来困扰和麻烦。好在几个电话接下来就适应了,发现这并没有想象中的那么复杂。这也算是我这次实习学会的另一项能吧!不管怎样,只要有收获就是好的,就算这一天天的付出没有白费!

实习第九周

一天某客人11点的时候打电话到前台说要退房,我接的电话,他问可不可以延迟到12点半,不收半天的房费,我问了领班,也帮这位客人修改了退房的时间。客人在12点的时候回到店,问我可不可以凭房卡打开门,我问他是不是刚才打电话的那位客人,他说是的,我说可以。后来客人下来说,他打不开门,领班告诉我房卡过了12点会自动消磁。然后那个客人就劈头盖脸的把我给骂了一顿,说什么耽误了他的时间之类的话,搞得人心情很不好。因为我以为只要在电脑上修改了资料就可以自动延房的。同事安慰我说没有什么,这个行业本来就是要习惯被客人骂,而且要在被骂的同时保证工作不出错。看来做酒店业真是要有一个良好的心态,抗压的心态…

实习第十周

在酒店的这段时间,我还是像刚来的时候坚持早上早点到酒店,帮同事的办公室收拾一下,我知道任何事情都是贵在坚持,虎头蛇尾的话,会给别人留下不好的印象,也不利于自己的发展。通过前几周的实习,我已经把前面的业务都基本学会了,但一接触新的业务,还是有一种挫败感。虽然在学校学习了那么多的理论知识,但真正运用到实践中还是需要一个过程的,我决定要抓紧时间里赶紧练习。这一周又是这么过去了,大家各忙各的,互相合作,每一个都是不可缺少的,各司其职,各尽其责,相处得也很融洽,我觉得很有收获。

第十一周

周三早上的时候经理找我谈话,问我学的怎么样了,我想了想说,基本的流程,操作都会了,就是不够熟练,还有很多细节自己也不能够单独处理。经理还问,最近总台有什么问题吗?我想了想,突然间觉得讶异,因为刚来那几天,我觉得总台到处都是问题,很乱,意识也很不到位,然而当我自己融入这个集体的时候,我却看不到这些了。经理继续说,难道你到我这来是怎么学做服务生的吗?难道你不想以后做管理者吗?一定要把自己的高度站上去。我点点头,表示领会,不想当将军的士兵不是好士兵。

第十二周

周六那天下午,一同事被主管叫进办公室,因为隔音效果挺好,什么都没听到,但那同事出来后眼眶红红的……傍晚一起去食堂打饭的路上,那位同事忿忿然地向我们描述当时的场景,还说了一串主管的不好听的话……当然我学会了倾听,也学会了听过就算,安慰安慰就OK了。酒店业或者说服务业都普遍这样,面临着顾客、领导、同事等方面的压力,我们这些行业的工作人员要学会抗压、减压,才能在此稳住脚跟。如果遇上不顺心的事排解不了或者就想跳槽什么的,那在哪都干不长久。感觉我能这样想貌似是成长了,呵呵。

第十三周

虽然总体来说工作还是算顺利的,但时不时不管是不是你的错因总会有机会让别人数落,搞得人心情不是忒好。好在,周五下午的时候来了一对老年的夫妇,貌似是部队的退休干部,感觉很恩爱的样子呢,老太太问我大厅有没有热水,我就去帮她在餐厅打了一些开水,当我把杯子递给老太太的时候,她非常感谢,脸上流露出的笑容,让我觉得我所做的事情是有意义的。在工作中,每天看见形形色色的客人进进出出,为他们提供不同的服务,解决各种各样的问题。有时工作真的很累,但是我却感觉很充实。

第十四周

日益体会到的是,前台作为酒店的窗口,是酒店给客人的第一印象。最重要是我们要保持自己的形象,面带微笑、精神饱满,用我们最美丽的一面去迎接客人,让每位客人走进酒店都会体验到我们的'真诚和热情。在与客人沟通过程中,要讲究礼节礼貌,与客人交谈时,低头和老直盯着客人都是不礼貌的,应保持与客人4 有时间间隔地交流目光。特别当客人对我们提出批评时,我们一定要保持笑容,客人火气再大,我们的笑容也会给客人“灭火”,很多问题也就会迎刃而解。多用礼貌用语,对待宾客要做到来时有迎声,走时有送声,麻烦客人时要有致歉声。只要我们保持微笑,就会收到意想不到的效果。

第十五周

这周来了几个新的服务生,从他们身上我看到之前我的影子——带着梦想与憧憬,用青涩稚嫩的眼光看着这个世界,小心翼翼地对待所有人。经过实战磨练,我的业务熟练了很多,能够独立地解决一些问题了。前台是酒店的信息中枢,业务量大,客人多的时候真的是忙的不可开交。看到忙碌的场面就像是一场混战。当班的时候就像是在战场上,客人一批一批的上,我们一批一批的打退,在前台我们都必须遵循一个原则——让客人尽快在你眼前消失,当然不是敷衍和搪塞。因为客人到前台都是来解决问题的,我们应该尽快的帮助客人解围,不仅节省客人的时间也减少我们的麻烦。

第十六周

说到在前台上班可不是一件轻松的事情,是身心疲惫。由于业务量大,每个班次都要完成自己的任务后才能下班,遇到客房率高的时候,拖延下班时间是常有的事情,而且要把遗留的问题与下一班次交接清楚,否则会引起麻烦。另外,责任一定要落实到个人,每一笔业务之后都要有当事人的签名,以免出现问题时找不到责任人。那天,终于熬到快下班了,某同事作帐时发现少了900多元钱,很有可能是混乱之中出的差错,又找不到责任人,没办法,一个字——赔。

第十七周

为什么大学生初出来工作显得与社会格格不入呢?那天,我静下心来好好地想一想,所有这些问题的根源都来自一种心理——理想与现实的落差感。大学生走出纯洁理想化的象牙塔来到现实社会中,发现许多事情和自己想象的并不一样,甚至相差甚远,有很多人和事让我们看不惯,产生许多不平衡的心理,在这种心理的作用下,摩擦、冲突、矛盾开始在日常工作中产生。在经过一段时期的磨合之后,我们的心也累了,激情也灭了,我们被现实的社会打败了,开始学会接受,重新定义这个社会。

第十八周

前台的业务很多很杂,而且机动性很强,这里还是酒店的信息中枢,酒店里的很多信息都要从前台过滤,因此要求前台的员工对各项业务都要非常熟悉,对酒店的情况十分了解(包括酒店周边地区),对各种信息掌握要相当及时,并时刻保持清醒的头脑,对客人的要求作出及时迅速的反应,动手要快、准、稳,细心,再细心也不为过。同时要养成一种良好的职业习惯,这是相当可贵的。到前台一段时间以后,我的动手能力增强了,而首先是我对这种服务的意识增强了,也许这是我实习后收获吧。

第十九周

时间也将我变成了老员工,看到前台来的几个新同事,看他们做事情会有不足之处,可以原谅,毕竟是新手,但这个理由也不是万能的。学东西要积极主动,要勤快,更要机灵,这些方面都很重要。当我看到新同事做事情不主动,不灵活时,我会很不认同,这是一种态度问题。当很忙的时候,人手不够,自己的新同事木讷的站在一旁,我是不会那样耐心了。新来的不主动学,难道要别人主动教吗?分析到这里我十分理解我作为新人时的经历,也许人就是要经过时间和经历历练过后才懂得一些道理,也算是事后诸葛亮吧,呵呵。

第二十周

回顾这二十周以来所经历的点点滴滴,发觉实习真的是一种经历,只有亲身体验才知其中滋味。比如,如何与同事,与领导,与顾客相处。人际关系是刚踏入社会的大学生需要学习的重要一课。在社会中,真的让我认识到什么是现实。复杂的人际关系教会了我做什么事儿都要三思而后行;不管现实情况怎样变化,抓住了最基本的就能以不便应万变;也让我不断的在社会中调整个人的心态去学着如何做人。当然,在半年的锻炼中,给我的还仅仅是初步的经验积累,对于迈向社会还是不够的,摆在我面前的,是一条长长的摸索之路……

餐饮前台实习周记 篇6

第一周

××年××月××日这天,我到××大酒店前台实习的酒店前台毕业实习第一天。实习,虽然不是真正的工作,但却是我工作生涯的一个起点,也是从学生过渡到工作人士的一个不可或缺的必经阶段。刚进入酒店的酒店前台毕业实习周记第一天,一切都很陌生,也很新鲜。一张张陌生的面孔,不认识但是都面带微笑很友善。有一位热心的同事,带着我逛这逛那,带我参观了一下公司的整体结构和各个部门,还给我介绍了几个同事给我认识。一周的时间很快就过去了,在这一周里,我尽量让自己更快地去适应环境,更快地融入这个大集体中,因为只有和上司、同事都处理好关系,才能有利于自己工作的展开。不知不觉一周过去了。

第二周

前一周主要是处于需要熟悉各基本情况的状态,这周一的快到中午的时侯,我被带到一位姐姐那,并被告知我以后就跟着她学,我很乐意,因为姐姐很热情地接待了我,还带着我和她一起吃了午饭,下午姐姐给我谈了一下她的工作概况和她的主要职责,我都记在了心里,因为这可能就是我将来要承担的职责。这一周,貌似对周围的人和事相对熟悉了,没有酒店前台毕业实习周记第一周那么手足无措,还有就是还好遇上了比较好的同事们,教会我很多东西。

第三周

今天已经是酒店前台毕业实习周记第三周了,我对公司的环境已经基本熟悉,同事的名字我也基本能叫上来了,我的办事效率也因此提高了不少,因为去一个地方找一样东西不用再东找西找东问西问了,看来融入环境对干好工作是很有帮助的。这一周的主要工作是学接电话和其他公司进行业务上的沟通。在打电话的过程中,总会遇到一些困难。例如:对方说的专业词汇我不知道什么意思,根本无法交流,于是只能先记下来再向同事们请教,稍后再给对方回电话给出一个准确的答复。我就是在这样一个从不懂到懂的工程中逐渐积累了很多相关的知识。

第四周

周四下午,部门经理说要给我们培训,我以为是给我们讲一些关于酒店方面的知识,但她说的酒店前台毕业实习周记第一句话就否定了我当初的猜测。她说,只是想以聊天的形式,谈一下我们对未来的规划,并给出她个人对我们的一些建议。部门经理在酒店工作了五、六年,可以说是非常有经验了。她对人生有着独到的见解,用自身的经验现身说法。她告诉我们一定要重视对英语的学习,过硬的英语水平会在将来我们应聘工作时为我们增加成功的几率。哪怕是应聘和我们专业不对口的工作,即使专业性的知识并不很了解,但英语的听说能力强还是很有可能找到好工作的。除此之外,还建议我们去学一些手艺或继续深造,要有一技之长,从而拓宽我们的就业面,这样找起工作来就不那么困难了。

第五周

因为刚进公司的缘故,一些重要的事情我都没有涉及。我想只有从最基本的开始干起,一点一滴地积累,做好我负责的每一件小事,让领导和同事放心,将来才能成就一番大事业。早上,我基本能保证提前到酒店,在开始工作的前一段时间,帮着收拾一下,让大家工作得更舒适,心情更愉快,也能多教我一些东西啊。这一周基本是在忙碌和琐碎中度过的,不过虽然是一些琐碎的小事,却和学校里很不一样,我感觉,每一件小事都需要我亲历亲为,通过付出自己的劳动换来的成果很有价值,也很值得。

第六周

在慢慢的学习与进步中,我的实习周期也已经快一个半月了。大致的工作流程我有了基本的了解,也接触了操作了,比如接受电话预定、登记入住ok房、收发传真等等。今天领班的问我打算实习多久,我说可能几个月的样子,她问我以后打不打算留在酒店,我真有点不知道怎么回答她……有好几个同事都打算下个月辞职了,也来了很多的新人。酒店的人员流动量真是很大。不管怎么说,先做着吧,尽自己的能力去做好,先不考虑太多吧。

第七周

今天酒店接了一个会议,房间基本全满了,客人们通常都是一批十几个左右的来,帮他们登记的时候常常忙不过来,大多数客人都是很好的,会很耐心的等,有些客人就没有那么多的耐心。周二那天遇到了一个携程的客人,一个五十多岁的中年先生,由于客房还没有做出来,一同事就建议他把行李先存起来,等客房做好了之后在入住,谁知道,那位先生突然就大发脾气,说什么酒店的管理怎么这样,为什么让他存行李?真是有点让人哭笑不得。我们只是好心提一些建议而已,结果还被客人骂了一顿,哎。

第八周

不知不觉时间快过俩月了。这周说一说我要负责的接待工作。就是负责接收信件,接待来访的客人,并把来访电话根据其需要转接到负责相关工作的工作人员的分机,方便他们直接进行业务交流。这也是我酒店前台毕业实习周记第一次做电话转机的工作,开始时有点紧张,担心张冠李戴,怕把来访电话转错部门,给同事的工作带来困扰和麻烦。好在几个电话接下来就适应了,发现这并没有想象中的那么复杂。这也算是我这次实习学会的另一项能吧!不管怎样,只要有收获就是好的,就算这一天天的付出没有白费!

第九周

一天某客人11点的.时候打电话到前台说要退房,我接的电话,他问可不可以延迟到12点半,不收半天的房费,我问了领班,也帮这位客人修改了退房的时间。客人在12点的时候回到店,问我可不可以凭房卡打开门,我问他是不是刚才打电话的那位客人,他说是的,我说可以。后来客人下来说,他打不开门,领班告诉我房卡过了12点会自动消磁。然后那个客人就劈头盖脸的把我给骂了一顿,说什么耽误了他的时间之类的话,搞得人心情很不好。因为我以为只要在电脑上修改了资料就可以自动延房的。同事安慰我说没有什么,这个行业本来就是要习惯被客人骂,而且要在被骂的同时保证工作不出错。看来做酒店业真是要有一个良好的心态,抗压的心态…

第十周

在酒店的这段时间,我还是像刚来的时候坚持早上早点到酒店,帮同事的办公室收拾一下,我知道任何事情都是贵在坚持,虎头蛇尾的话,会给别人留下不好的印象,也不利于自己的发展。通过前几周的实习,我已经把前面的业务都基本学会了,但一接触新的业务,还是有一种挫败感。虽然在学校学习了那么多的理论知识,但真正运用到实践中还是需要一个过程的,我决定要抓紧时间里赶紧练习。这一周又是这么过去了,大家各忙各的,互相合作,每一个都是不可缺少的,各司其职,各尽其责,相处得也很融洽,我觉得很有收获。

第十一周

周三早上的时候经理找我谈话,问我学的怎么样了,我想了想说,基本的流程,操作都会了,就是不够熟练,还有很多细节自己也不能够单独处理。经理还问,最近总台有什么问题吗?我想了想,突然间觉得讶异,因为刚来那几天,我觉得总台到处都是问题,很乱,意识也很不到位,然而当我自己融入这个集体的时候,我却看不到这些了。经理继续说,难道你到我这来是怎么学做服务生的吗?难道你不想以后做管理者吗?一定要把自己的高度站上去。我点点头,表示领会,不想当将军的士兵不是好士兵。

第十二周

周六那天下午,一同事被主管叫进办公室,因为隔音效果挺好,什么都没听到,但那同事出来后眼眶红红的……傍晚一起去食堂打饭的路上,那位同事忿忿然地向我们描述当时的场景,还说了一串主管的不好听的话……当然我学会了倾听,也学会了听过就算,安慰安慰就ok了。酒店业或者说服务业都普遍这样,面临着顾客、领导、同事等方面的压力,我们这些行业的工作人员要学会抗压、减压,才能在此稳住脚跟。如果遇上不顺心的事排解不了或者就想跳槽什么的,那在哪都干不长久。感觉我能这样想貌似是成长了,呵呵。

第十三周

虽然总体来说工作还是算顺利的,但时不时不管是不是你的错因总会有机会让别人数落,搞得人心情不是忒好。好在,周五下午的时候来了一对老年的夫妇,貌似是部队的退休干部,感觉很恩爱的样子呢,老太太问我大厅有没有热水,我就去帮她在餐厅打了一些开水,当我把杯子递给老太太的时候,她非常感谢,脸上流露出的笑容,让我觉得我所做的事情是有意义的。在工作中,每天看见形形色色的客人进进出出,为他们提供不同的服务,解决各种各样的问题。有时工作真的很累,但是我却感觉很充实。

第十四周

日益体会到的是,前台作为酒店的窗口,是酒店给客人的酒店前台毕业实习周记第一印象。最重要是我们要保持自己最好的形象,面带微笑、精神饱满,用我们最美丽的一面去迎接客人,让每位客人走进酒店都会体验到我们的真诚和热情。在与客人沟通过程中,要讲究礼节礼貌,与客人交谈时,低头和老直盯着客人都是不礼貌的,应保持与客人有时间间隔地交流目光。特别当客人对我们提出批评时,我们一定要保持笑容,客人火气再大,我们的笑容也会给客人“灭火”,很多问题也就会迎刃而解。多用礼貌用语,对待宾客要做到来时有迎声,走时有送声,麻烦客人时要有致歉声。只要我们保持微笑,就会收到意想不到的。效果。

第十五周

这周来了几个新的服务生,从他们身上我看到之前我的影子——带着梦想与憧憬,用青涩稚嫩的眼光看着这个世界,小心翼翼地对待所有人。经过实战磨练,我的业务熟练了很多,能够独立地解决一些问题了。前台是酒店的信息中枢,业务量大,客人多的时候真的是忙的不可开交。看到忙碌的场面就像是一场混战。当班的时候就像是在战场上,客人一批一批的上,我们一批一批的打退,在前台我们都必须遵循一个原则——让客人尽快在你眼前消失,当然不是敷衍和搪塞。因为客人到前台都是来解决问题的,我们应该尽快的帮助客人解围,不仅节省客人的时间也减少我们的麻烦。

餐饮前台实习周记 篇7

第一周

20xx年12月21日这天,我到xx大酒店前台实习的第一天。实习,虽然不是真正的工作,但却是我工作生涯的一个起点,也是从学生过渡到工作人士的一个不可或缺的必经阶段。刚进入酒店的酒店前台实习第一天,一切都很陌生,也很新鲜。一张张陌生的面孔,不认识但是都面带微笑很友善。有一位热心的同事,带着我逛这逛那,带我参观了一下公司的整体结构和各个部门,还给我介绍了几个同事给我认识。一周的时间很快就过去了,在这一周里,我尽量让自己更快地去适应环境,更快地融入这个大集体中,因为只有和上司、同事都处理好关系,才能有利于自己工作的展开。

第二周

前一周主要是处于需要熟悉各基本情况的状态,这周一的快到中午的时侯,我被带到一位姐姐那,并被告知我以后就跟着她学,我很乐意,因为姐姐很热情地接待了我,还带着我和她一起吃了午饭,下午姐姐给我谈了一下她的工作概况和她的主要职责,我都记在了心里,因为这可能就是我将来要承担的职责。这一周,貌似对周围的人和事相对熟悉了,没有第一周那么手足无措,还有就是还好遇上了比较好的同事们,教会我很多东西。

第三周

今天已经是第三周了,我对公司的环境已经基本熟悉,同事的名字我也基本能叫上来了,我的办事效率也因此提高了不少,因为去一个地方找一样东西不用再东找西找东问西问了,看来融入环境对干好工作是很有帮助的。这一周的主要工作是学接电话和其他公司进行业务上的沟通。在打电话的过程中,总会遇到一些困难。例如:对方说的专业词汇我不知道什么意思,根本无法交流,于是只能先记下来再向同事们请教,稍后再给对方回电话给出一个准确的答复。我就是在这样一个从不懂到懂的工程中逐渐积累了很多相关的知识。

第四周

周四下午,部门经理说要给我们培训,我以为是给我们讲一些关于酒店方面的知识,但她说的第一句话就否定了我当初的猜测。她说,只是想以聊天的形式,谈一下我们对未来的规划,并给出她个人对我们的一些建议。部门经理在酒店工作了五、六年,可以说是非常有经验了。她对人生有着独到的见解,用自身的经验现身说法。她告诉我们一定要重视对英语的学习,过硬的英语水平会在将来我们应聘工作时为我们增加成功的几率。哪怕是应聘和我们专业不对口的工作,即使专业性的知识并不很了解,但英语的听说能力强还是很有可能找到好工作的。除此之外,还建议我们去学一些手艺或继续深造,要有一技之长,从而拓宽我们的就业面,这样找起工作来就不那么困难了。

第五周

因为刚进公司的缘故,一些重要的事情我都没有涉及。我想只有从最基本的开始干起,一点一滴地积累,做好我负责的每一件小事,让领导和同事放心,将来才能成就一番大事业。早上,我基本能保证提前到酒店,在开始工作的前一段时间,帮着收拾一下,让大家工作得更舒适,心情更愉快,也能多教我一些东西啊。这一周基本是在忙碌和琐碎中度过的,不过虽然是一些琐碎的小事,却和学校里很不一样,我感觉,每一件小事都需要我亲历亲为,通过付出自己的劳动换来的成果很有价值,也很值得。

第六周

在慢慢的学习与进步中,我的实习周期也已经快一个半月了。大致的工作流程我有了基本的了解,也接触了操作了,比如接受电话预定、登记入住房、收发传真等等。今天领班的问我打算实习多久,我说可能几个月的样子,她问我以后打不打算留在酒店,我真有点不知道怎么回答她……有好几个同事都打算下个月辞职了,也来了很多的新人。酒店的人员流动量真是很大。不管怎么说,先做着吧,尽自己的.能力去做好,先不考虑太多吧。

第七周

今天酒店接了一个会议,房间基本全满了,客人们通常都是一批十几个左右的来,帮他们登记的时候常常忙不过来,大多数客人都是很好的,会很耐心的等,有些客人就没有那么多的耐心。周二那天遇到了一个携程的客人,一个五十多岁的中年先生,由于客房还没有做出来,一同事就建议他把行李先存起来,等客房做好了之后在入住,谁知道,那位先生突然就大发脾气,说什么酒店的管理怎么这样,为什么让他存行李?真是有点让人哭笑不得。我们只是好心提一些建议而已,结果还被客人骂了一顿,哎。

第八周

不知不觉时间快过俩月了。这周说一说我要负责的接待工作。就是负责接收信件,接待来访的客人,并把来访电话根据其需要转接到负责相关工作的工作人员的分机,方便他们直接进行业务交流。这也是我第一次做电话转机的工作,开始时有点紧张,担心张冠李戴,怕把来访电话转错部门,给同事的工作带来困扰和麻烦。好在几个电话接下来就适应了,发现这并没有想象中的那么复杂。这也算是我这次实习学会的另一项能吧!不管怎样,只要有收获就是好的,就算这一天天的付出没有白费!

第九周

一天某客人11点的时候打电话到前台说要退房,我接的电话,他问可不可以延迟到12点半,不收半天的房费,我问了领班,也帮这位客人修改了退房的时间。客人在12点的时候回到店,问我可不可以凭房卡打开门,我问他是不是刚才打电话的那位客人,他说是的,我说可以。后来客人下来说,他打不开门,领班告诉我房卡过了12点会自动消磁。然后那个客人就劈头盖脸的把我给骂了一顿,说什么耽误了他的时间之类的话,搞得人心情很不好。因为我以为只要在电脑上修改了资料就可以自动延房的。同事安慰我说没有什么,这个行业本来就是要习惯被客人骂,而且要在被骂的同时保证工作不出错。看来做酒店业真是要有一个良好的心态,抗压的心态…

第十周

在酒店的这段时间,我还是像刚来的时候坚持早上早点到酒店,帮同事的办公室收拾一下,我知道任何事情都是贵在坚持,虎头蛇尾的话,会给别人留下不好的印象,也不利于自己的发展。通过前几周的实习,我已经把前面的业务都基本学会了,但一接触新的业务,还是有一种挫败感。虽然在学校学习了那么多的理论知识,但真正运用到实践中还是需要一个过程的,我决定要抓紧时间里赶紧练习。这一周又是这么过去了,大家各忙各的,互相合作,每一个都是不可缺少的,各司其职,各尽其责,相处得也很融洽,我觉得很有收获。

餐饮前台实习周记 篇8

在酒店是第三周了,工作环境和每个出纳岗位的基本职责已然熟悉在心了,只不过鉴于我的特殊职位,所以我还是哪里需要人帮忙就干什么活。月初巨大的工作任务基本在上一周完成了大部分,这一周相对轻松了很多。

记账凭证大家都已经填制完毕,待出纳经理审核通过之后打印出来,我们集体的工作就是贴凭证了。收入出纳、成本出纳、费用出纳,大家都要把一个月积攒下来的原始单据整理好,附在相应的记账凭证后面。这可真是一门苦差事啊,对于成本和费用出纳那边倒也还好,原始凭证还是比较整齐的,比如采购入库单、出库单等,像计提啊摊销之类的业务就不用附原始凭证了;让人头疼的是收入出纳这边,原始单据有大有小、银行的单据也是种类繁多,还有酒店内部的单据,真是让我开了眼界,像这些东西在学习中是没有机会接触的到的,还有那些小技巧只有经过实务操作才会有所了解和掌握。

经理让我多和成本出纳的漫姐交流,毕竟成本部分对于一个企业来说占据着举足轻重的地位,控制成本一直以来是企业财务工作研究的核心之一。可我倒是觉着成本这块还好,酒店隶属餐饮服务业,我所在的酒店主营业务部门就是餐饮部和客房部,成本大体上就是包括各种菜品、餐具、客房日用品等等,虽然种类繁多但是却不复杂,具体工作我会在实习报告中做详细总结,这里就不赘述了。

其实我是觉得收入这块相对成本来说也是具有着同等地位的,不可否认的是利润是由成本和收入共同决定的啊,怎么大家就都觉着成本比收入重要呢,在此我要为小苗姐打抱不平了,凭什么干的活又多又杂反而工资最低呢。我印象最深刻的莫过于那天整理融天和华斯集团这两个大客户的账单了,对你的耐心、细心和熟练度那叫一个全方位的考验啊,我勒个去也,半天的功夫下来暂且不说脑细胞耗费了多少,就这姿势保持的都僵硬了,腰酸背痛口干舌燥的,我有些脖子不舒服倒是轻的了,就是可怜了小苗姐那手指敲键盘都麻木了,好心疼的说~

工资问题向来是大家最关注的最现实的一个问题,每个月的10号是统一发放工资的日子,从一大早上班开始,财务室就格外的热闹。虽说是给大部分员工办了建行的银行卡,工资直接打到卡里去,可还是有小部分员工是需要结现的。在这里主要介绍一下关于工资的结算细节,整个发放工资的过程我感觉好像是在打仗,这个人还没有结算完,下一个又在那边催了。同事们焦急的等待着工资的发放,好像再慢几分钟就会少很多钱。因为我是新手,对整个公司的人员情况并不熟悉。所以就要求我根据他们的名字在工资单上慢慢的寻找对应的人,而且出现了两个同名的人,所以发放过程中还发生弄错对象,工资发错了人。因为同事们的理解,所以事情很快的解决了。发放工资的时候,还要计算着自己所发放的钱的“零”和“整”的情况,第一次发放没有注意,一开始把所有的零头都找光了后面还有几个部门的人,只好麻烦人家去找别人借钱以“零”换“整”。而且一开始把所有的一百的整钱发的差不多没有了,最后发放的是管理阶层人员的'工资,基本上大家全是整数,但却只好用五十来代替,惹的大家“怨声载道”。还有就是有的同事不止做了一份工作,所以他们应有两份工资可拿,但我自己不知道多亏旁边的指导老师的提醒才注意到。所以小小的发工资的工作却还存在很大问题,这是从课本上学不到的。

这一周让我深刻的认识到了财务工作绝对是一项需要细致的工作,同时,财务工作也是一项保密程度很高的工作,由于工作原因,我们这些财务工作者经常可以接触到很多公司的财务信息,如何有效的保护这些公司的内部机密信息不外泄也是公司保持优势竞争力的一项重要工作。所以所知许多内容不能体现在实习周记中请见谅。

有了切身体会才会明白其中的奥妙,很多东西往往还不是看表面的,账务处理如此,人际关系亦如此。在人际交往方面,书本上只是很简单的告诉你要如何做,而社会上人际交往非常复杂,这是在学校不能有如此深刻的感受的。社会上有各种人群,每一个人都有自己的思想和自己的个性,要跟他(她)们处理好关系还真得需要许多技巧。而这种技巧通常是来自社会阅历与经验的。在行动中,其中有关心你的人,有对你无所谓的人,有你看不惯和看不惯你的人,看你如何把握了。交际中要求你在不能改变一件东西的时候,你只能学着去适应它,如果还不行,那就改变一下再去适应时的方法。在这期间使我养成了不管遇到什么困难都不能被它吓倒,从不轻言放弃的品格。人要想实现自身的价值一定要有顽强坚持的性格,勤奋努力的生活作风,而且还需要随时都有一个积极向上的心态。这样你就可以做到不管遇到什么挫折,什么困难,你都可以克服,即使遇到失败那也是短暂的,你完全可以吸收经验教训,再次站起来。

餐饮前台实习周记 篇9

酒店实习周记(一)

实习的第一个星期——现实与理想的差距

临近毕业的最后半年,是我们真正实习生活的开始,是汇报我们这三年来在学校学习成果的开始,是步入社会大展宏图的开始……

参加了多场的招聘会、面试了多家的公司、衡量了多方面的因素,我选择了这家公司开始我的实习生涯。怀着兴奋、激动地心情,早早的踏上上班的公车,呼吸着清晨新鲜的空气,憧憬着新的一天。

来到公司陌生的环境、陌生的人和事,让我感觉有点拘谨,努力让自己的微笑减少言语上的笨拙。第一天并不像我想象的那样,由人事经理带我们熟悉公司的环境,结识新的同事。大家似乎都很忙,可能现在是业务的旺季吧。

实习的第一周,并没有像我们想象的那样,有什么业务性的工作让我们着手。我们只是简单的分配到一些事务性的工作,如整理文档、记录一些旧的文案等等。然后利用中午休息的时间结识了一些新的同事,熟悉了公司的环境。

酒店实习周记(二)

实习的第二个星期——小有收获

经过一周的实习,对公司的运作流程也有了一些了解,虽然还没有具体的操作过,但是在接触到新的事务不再不知所措,学会了如何去处理一些突发事件。比如在接到一些投诉电话的时候,懂得如何安抚客户的情绪,如何进行前期的一个简单处理等等。而且从工作地过程中明白了主动出击的重要性,在你可以选择的时候,就要把主动权握在自己手中。相信大家刚开始实习的时候,都做过类似复印打字、整理文档等的“杂活”,因为刚开始对于公司的工作内容、流程还不了解,所以做“杂活”成了实习工作必做的工作。虽然工作比较繁杂但是从中也学到不少的东西。所以说事情是不分大小,只要积极学习积极办事,做好份内事,勤学、勤问、勤做,就会有意想不到的收获。

酒店实习周记(三)

实习的第三个星期——初试牛刀

在经历了一周的打杂工作,让我对公司的运作流程以及业务有了一个整体的了解,因此这一周我们的工作内容也有了一个小变化,除了进行简单的客户资料整理,还开始负责对一些客户的回访工作,在这之前一直认为这是一个很简单的工作,因为在学校的时候都已经学习过电话营销的技巧了,但是在真正操作的过程中,发现中间还是有很多小细节需要我们注意的,比如在初次的回访中,尽量不要拖太长时间,一般控制在3—5分钟,就应该结束谈话,要不会让客户产生厌烦心理,同时在交谈的过程中,如何自报家门,如何进行一个产品的推介等都是一个小技巧,因为只有你站在客户的角度去思考问题的时候,客户才会愿意继续下次的谈话,如应明确你为它带来什么利益、做这件事对它有什么好处等,如有可能尽量约见见面的时间,因为很多时候,很多问题通过见面的交谈效果会比仅仅通过电话的交谈会好的多,一个可以通过面谈了解到客户的一个真实的想法,在一些问题的说明上更具说服力。

酒店实习周记(四)

实习的第四个星期——现场操作

一周的电话回访,从陌生到熟练,从一个电话到n个电话的成长,每天来公司上班就是整理昨天的客户资料,看哪些客户的信息是需要继续回访的,哪些是今天重点客户,要通知其他人员去实地拜访的,接下来就要开始一个接一个不断地电话回访,回访的过程是漫长的,结果是令人心寒的,也许你打了100个电话,只有一个客户是正面的消息,其他的客户都是委婉的在拒绝,有的甚至是态度恶劣,而那一个正面的客户也可能随时的泡汤。终于开始理解前辈们了。

经过一周的电话洗礼耳膜开始有了职业病的征兆了,也同时对于电话产生了恐惧心理,相信这是每一个电话营销人员在自己独当一面后,所要面临的第一关吧!繁杂、枯燥的电话回访,但是却又是必须经历的。只有在克服这个经历后才有可能有更大的进步。

酒店实习周记(五)

实习的第五个星期——意外的收获

时间飞逝而过,转眼间已经实习一个多月了。回首过去的几个星期,学到了很多,虽然中间有些小小的抱怨,但是功夫不负有心人,总算是没有白白浪费过去的光阴。这要感谢在我最困难的时候同事给予的鼓励和帮助,让我克服了电话恐惧症。在他们的帮助下,我学到了很多课本上所没有知识,相信这会是我今后生活工作中的一块宝藏。

有了这一个多月的业务接触,感觉在拿起电话来也比较上手了,也比较容易调整好心态了。根据每个月的工作任务,开始给自己制定周计划,开始按章执行,对于自己的每一步都做出了一个明确的规划。看似简单的工作计划,却涵盖了很多内容,一个工作计划必须是可实施的,每一个工作目标不是空话,必须是可实现的,这不仅仅是做给上级看的,更是做给自己看的,只有在实现了一个个目标之后,工作才会更有动力。

酒店实习周记(六)

实习的第六个星期——新的锻炼

经过将近一个月的电话回访工作后,除了汇报之前的工作情况,以及对此的一些小结,这一周我们有更艰巨的任务——跟老员工一起去拜访客户(而这也就是我们下一个阶段的工作重点了)。

在出发地前一天我们就要将材料准备好,不仅仅是书面上的材料更重要的是你脑袋里的材料,在了解清楚客户背景资料后,要明确我们交谈的内容要点,这次我们交谈所要达到的结果是什么等等都要在心里有一个简单的规划。当然这些只是一些要点,更重要的是交谈的技巧等等。

当然以上所谈的那些,老员工是不会告诉你的,比如他这次要谈什么之类的,要如何与客户切开这个话题等等,只能通过几次旁听总结他们与客户在交谈时候的内容要点。在做足功课后,最重要的也就是实战的演练,因为只有通过不断地演练才有可能有一个进步,要不就只是简单的纸上谈兵了。

酒店实习周记(七)

实习的第七个星期——小的进步

经过一个月的锻炼,发现自己进步还挺快的,这一周仍然做通过电话跟客户沟通的事情。偶尔也出去跟客户面谈。

由于自己向来比较内敛的缘故,首次与客户面谈显得比较紧张,也不大顺利,不过有了一次经历之后,进步了不少,再加上经理和同事的鼓励,自己尝试大胆的去应付,慢慢的好了许多。不再会在陌生的场合怯场。今天下来,面对经验比我丰富的阅历比我深的多的多的客户,也能够通过简练清晰的表达让对方熟悉我们的产品,让他们对我们的产品产生更浓厚的兴趣。

人往往都是这样,没有经历过的话,永远都不知道事情到底是怎么一个样子,是真的那么难,还是并非如此,所以,不管怎么样,即使是自己完全陌生的事情,只要有机会,都一定要去尝试,努力去做好。因为没有经验,那么就需要做更多的准备工作。另外就是不要害怕失败,只要用心去做就可以了。等到熟练了,那么成功将是水到渠成的事情。比如我的第一次跟客户面谈,虽然我做得不够好,或者可以说失败了,但通过这次的尝试,却令我获益匪浅,对我之后的几次任务的成功都起到了极大的推动作用。自己也通过不断的经历和尝试检验了自身的水平和适应能力。

只有通过不断的努力,不断的尝试,不断的积累经验,才能够发现自己的不足,然后在弥补不足的时候,我们便实实在在的提高了自己。所以,不管怎样,努力去做吧,告诉自己,只要用心,就能做得更好!

酒店实习周记(八)

实习的第八个星期——新的认识

在公司里和在学校里是完全不一样了,每天紧张的工作状态,完全没有时间考虑其它事情。于是不知不觉的,就发现原来我短暂的2个月的事情就快要过去了。学到的了不少的东西,比如如何快速的适应公司的环境,融入企业的团体,如何更好的跟同事沟通,更好的完成既定的任务。这些都不是信手拈来的。都需要一个逐步的从点到面的认识。

展览是个很泛的概念,包含了很多很多的行业,展览最直系关系的是主办,承办,搭建(分主场搭建和特装搭建商)。旁系关系的`有媒体,酒店,交通,饮食,医疗,农业,旅游等等。

展览的承办单位也是多得数不胜数的,搭建商更是多如牛毛。之间的关系也是相当复杂的。承办的和搭建的联盟,和酒店,媒体,交通等合作,而搭建的和农业(花卉),建材等行业合作。所以,在展览中,有很多相关的行业,并不是我们在展会现场所看到的那一些相关的行业。在展览现场看到的背后,还有很多的行业……

实习的第九个星期——回顾

通过这次的实习,我对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解,并且把它结合实际的经济生活中。面对许多非常棘手又无奈的问题,通过过去大学里所积累知识的,是远远不够的,因为那只是理论而已,我体会到了实际的工作与所学知识是有一定距离的,与应用知识的距离就更为遥远。今后需要针对处于实际环境进一步学习相关的知识。特别关注现在的趋势,也许别人机会当作陷阱,但是自己一定要理智。我感到对自己感触最深的是,提高自己交际能力,跟别人合作。一支真正的团队是一个能够真正为他人付出汗水的而不是虚伪在表面上做功夫。交往的目的是得到他们的认可与他们的信任。如何做到呢?这些完全取决于自己的言行之中需不偏不倚,需以身作则,需修身养性。因此待人要真诚,时时为人着想,处处为人行事。能够把自己溶入群体,而不耻向工人群众学习。要想立于不败之地,要吸收新的思想与知识,不断更新观念,趋于完善。这样才有利于思想与实际行动真正地结合,只有在思想演练,才能在最短的时间里把自己要从事的行业中处于领先的地位进而起着不可替代的作用,因为我将会为它比其他人付出更多创造更多价值。我也应该得到我应得到的报酬与珍贵的经验。

酒店实习周记(十)

实习的第十个星期——总结

经过了将近三个月的实习对于展览会我认为企业一般存在着两种截然不同的观点与做法:有的企业,包括国内一些知名的大型企业,仍无法脱离粗放式的营销管理,常常仓促应战,展会营销工作缺乏针对性,组织策划尚停留在模仿阶段,缺乏对自身品牌独特的风格、独特的销售主张等方面的深入研发与创新。

另一类企业则在参加展会前较早的时间内就制定了严密甚至苛刻的展会营销计划指导其工作的开展。但在大多数情况下,原计划工作与展会的实际情况、消费需求、社会潮流脱节,因而,展会所产生的效果也就大大打了折扣,展会营销没有发挥应有作用的原因

反观展会营销工作做得比较出色的企业,总有一些共性存在:第一步就是根据公司的发展规划及营销目标,对企业的优势资源(产品、信息、技术、服务)或需求进行分析,之后再斟选出适时对路的展会推广,最后再从策划的角度考虑资源如何出奇制胜。

其次,制定的展会计划实施组织工作要有弹性,包括对未来变化与竞争的思考,有必要地反馈与调整机制。

最后,展会组织以及展览策划应有严格的流程与职责分工,并有专人负责项目,强调企业内部的协调,企业与外协单位的协调作业。经常听到一些企业主这样抱怨:本来的想法是这样的,可外协公司给我的展位及活动方案却与品牌及产品脱节,而更改方案则由于时间的紧迫而变得不可能,让企业主感到沮丧。部分企业内部组织很松散,以致展会上该收集的信息没有收集,该做的推广没有做好。

餐饮前台实习周记 篇10

周记一

初开乍到,一切都有点儿陌生,这是实习的第一天,一张张陌生的面孔,不认识但是都面带微笑很友善。经理要师傅带着我,了解一下基本情况,操作流程,刚开始一周是试用期,只是跟着师傅学习摆台、折餐巾花,因为在学校有学过,上手也快,表现还可以,这一周中发生了很多的事,也很忙碌,但总的来说还是收获了不少的东西。遇到事情的时候要不焦不燥,才能更好的去解决。不至于在遇到紧急事情的时候不知道这样处理,遇事要冷静,只有这样才能很好的去解决。

周记二

时间过的挺快的,转眼就半个月了,开始上班也有一周了,这一周是忙碌的,因为是刚靠手自己单独看包房,很多的事情需要去学习,要接手的东西也要慢慢的去处理。所谓的“万事开头难”,这下我是真的体会到了,虽说学的是这一行,但是真正的接触到时才知道自己所学的万万不够的。刚刚接手工作就出了很多问题,但这并不足以打败我,我会以加倍的时间去适应,更快的掌握这个流程。

周记三

我对酒店的了解也多了很多,也用不着事事都要询问别人了,也慢慢知道了自己该做些什么了。以前在徐记海鲜的工作经验告诉我,一定要仔细,不能够马虎,为了确保万无一失,我把所有工作的流程记在心里,以便于随时运用;经过这一过程我发现,在工作时也方便多了,时间也节约了不少。就这样慢慢的我也得到了同事的认可,和他们也渐渐的熟起来。领导也夸奖我对工作认真,在工作上能够及时的克服不足,改正自己的错误。

周记四

实习已经有一个月了,感觉是时间过得太快了,这几天比较忙,要过年了,部门已经停休,宴席也比平时多,我被分配到一楼看宴席,一天有八十桌,我一下子就懵了,三个人看这么多台,也太狠了吧!上午还好,勉强的撑过去了,可是到了下午我看到满满宴会厅的人,我都要哭了,真的很累,这是我做过的最累的工作,有过放弃的念头,最后克服了,锻炼了我强大的内心。

第五周

时光飞逝,这周已经是实习的第5周,同事教我了很多东西,告诉我怎么样去推销酒和饮料,这些都是有提成的。工作越来越忙,每天都在忙碌和琐碎中度过的,有时候人手不够也让我看过两个包房,无法用言语来表达我那时的心情,总感觉自己的手和腿不够,两边跑来跑去,晚上下班回家累的睡不着,全身酸痛,通过付出自己的劳动换来的成果很有价值,也很值得。

第六周

在慢慢的学习与进步中,我的实习周期也已经快一个半月了。过年期间包房爆满,经理说刚给我们安排小一点的包房,轻松些,到头来却是最累的活,给我的包房力有两桌,我也是醉了,菜点的多,盘子大,转盘小,人多,地方小,让我很是头疼,大年三十这一天有五轮,差不每没两个小时就换一批客人,根本忙不过来,虽然经理有过来帮忙,有的客人来得早,还有的客人吃完还要拖一会,上菜慢的问题最严重,只看见我往厨房跑,累是累了点,但过得很充实。

第七周

今天酒店接了一个会议餐,是政协会议,包房基本上全满了,经理很重视这次的会议餐,我好奇的跟着同事去帮忙,帮忙检票,气场蛮大的,对菜品、服务要求很严格,大多数客人都是很有礼貌,连着有四五天,这几天下班都很晚。实习的生涯是痛苦的,无论是心理上还是身体上。但有时客人的一个微笑就足以让我感到所有的付出都是值得的,当然有时候也会碰无理取闹的客人,很累,讲不清楚。这些事看多了以后只会更好地告诫自己怎样去当一个更有素质的人。别人是什么样的我管不着,能改变的,只有我自己而已!

第八周

不知不觉时间快过俩月了。在酒店行业中,服务中突发性事件是屡见不鲜的。也曾发生在我的`身上。设身处地为客人着想,可以作适当的让步。特别是责任多在服务员一方的就更要敢于承错误,给客人以即时的道歉和补偿。,当状况发生时,服务员首先不应当考虑的是错误是不是在自己一方,而是说对不起。让客人得到被优先尊重的感觉,这样的话,在处理事件时你就有足够的空间来让客人消除不满。从而提高自己的服务质量。

第九周

做服务员虽然很苦,但认真去发现问题,便能获得很多宝贵的财富,这些财富是终身受用的。这份工作带给我的不仅仅是一份工薪,不仅仅是多结交一些朋友,带给我更多的是能力的锻炼,语言能力、交际能力、观察能力、应变能力和营销能力都在服务员这一角色中得到一定的应用和提升。前台这份工作使我快速的成长起来。从一个懵懂无知的学生,变成一个接人待物都很有分寸的,在社会上可以自己面对和处理事务的人。

第十周

在酒店的这段时间,我还是像刚来的时候坚持早上早点到酒店,帮同事摆台,我知道任何事情都是贵在坚持,虎头蛇尾的话,会给别人留下不好的印象,也不利于自己的发展。通过前几周的实习,我已经把前面的业务都基本学会了,但一接触新的业务,还是有一种挫败感。虽然在学校学习了那么多的理论知识,但真正运用到实践中还是需要一个过程的,我决定要抓紧时间里赶紧练习。这一周又是这么过去了,大家各忙各的,互相合作,每一个都是不可缺少的,各司其职,各尽其责,相处得也很融洽,我觉得很有收获。

第十一周

周三早上的时候经理找我谈话,问我学的怎么样了,我想了想说,基本的流程,操作都会了,就是不够熟练,还有很多细节自己也不能够单独处理。经理还问,最近服务有什么问题吗?我想了想,突然间觉得讶异,因为刚来那几天,我觉得到处都是问题,很乱,意识也很不到位,然而当我自己融入这个集体的时候,我却看不到这些了。经理继续说,难道你到我这来是怎么学做服务生的吗?难道你不想以后做管理者吗?一定要把自己的高度站上去。我点点头,表示领会。

第十二周

酒店业或者说服务业都普遍这样,面临着顾客、领导、同事等方面的压力,我们这些行业的工作人员要学会抗压、减压,才能在此稳住脚跟。如果遇上不顺心的事排解不了或者就想跳槽什么的,那在哪都干不长久。感觉我能这样想貌似是成长了。

第十三周

虽然总体来说工作还是算顺利的,但时不时不管是不是你的错因总会有机会让别人数落,搞得人心情不是忒好。好在,周五下午的时候来了一对老年的夫妇,貌似是部队的退休干部,感觉很恩爱的样子呢,老太太问我大厅有没有热水,我就去帮她在餐厅打了一些开水,当我把杯子递给老太太的时候,她非常感谢,脸上流露出的笑容,让我觉得我所做的事情是有意义的。在工作中,每天看见形形色色的客人进进出出,为他们提供不同的服务,解决各种各样的问题。有时工作真的很累,但是我却感觉很充实。

第十四周

实习过的很快,时刻保持自己最好的形象,面带微笑、精神饱满,用我们最美丽的一面去迎接客人,让每位客人来酒店吃饭都会体验到我们的真诚和热情。在与客人沟通过程中,要讲究礼节礼貌,与客人交谈时,低头和老直盯着客人都是不礼貌的,应保持与客人有时间间隔地交流目光。很多问题也就会迎刃而解。多用礼貌用语,对待宾客要做到来时有迎声,走时有送声,麻烦客人时要有致歉声。只要我们保持微笑,就会收到意想不到的效果。

第十五周

这周来了几个新的服务生,从他们身上我看到之前我的影子,用青涩稚嫩的眼光看着这个世界,小心翼翼地对待所有人。经过实战磨练,我的业务熟练了很多,能够独立地解决一些问题了。前台是酒店的信息中枢,业务量大,客人多的时候真的是忙的不可开交,看到忙碌的场面就像是一场混战。虽然累,但是工作气氛很好,有一位同事非常幽默,时常让我从繁忙的工作中找到快乐。

第十六周

说到在酒店上班可不是一件轻松的事情,是身心疲惫。由于工作量大,每个人都要完成自己的任务后才能下班,遇到包房爆满的时候,客人不愿意离开,拖延下班时间是常有的事情,再不然明天就没有时间收拾,会影响第二天的工作,我们都是一起下班的,

第十七周

一晃已经有十七周了,感觉刚来没有多久,回忆前几个月发生的种种事情,快乐、难过、无奈的历历在目,一天最长有是十小时的工作时间,上班时间都是不允许坐的,下班休息反正一有空就会条件反射的找地方坐,现在对我来说就是一种体验生活的方式,收获比付出的要多,获得了精神上的充实,先苦后甜,总有一天会苦尽甘来。

第十八周

现在想想,在餐厅工作确实跟别人讲的一样很累,是最锻炼人得工作,从各个方面都可以学习,在实习期间我的动手能力增强了,也更加灵活,观察能力也变得更敏锐,服务意识也随着成长而增强了,也许这是我实习后最大收获吧,也很感谢酒店能给我这样的不断认识、不断成长的机会,为我以后的事业打下良好的基础。

第十九周

眼就过去了十几周,想到自己就快要结束实习生涯了,得到了很多体会,也重新的认识了一次自己,领悟感慨很多,也深刻的发现自己应该多学习,学东西要积极主动,要勤快,更要机灵,这些方面都很重要。又是看到新同事做事情不主动,不灵活时,我会很不认同,这是一种态度问题。当很忙的时候,人手不够,自己的新同事木讷的站在一旁,不帮一点忙,就觉得不理解,也庆幸自己不是那样。

第二十周

时间也将我变成了老油条,回顾这二十周以来所经历的点点滴滴,发觉实习真的是一种经历,只有亲身体验才知其中滋味。比如,如何与同事、与领导、与客人相处。人际关系是刚踏入社会的大学生需要学习的重要一课。在酒店里面受很多的约束,每天干那么多体力活,有时还要“忍气吞声”,的确挺磨练心境的。但是走过了,经历了,心境也就开阔许多,看待问题的角度会更切合实际。实习也告一段落了,这次实习使我们对酒店有了进一步的认识,也培养了我们的服务意识,学到许多书本上学不到的东西,同时也对我们今后的择业有一定的帮助。

餐饮前台实习周记 篇11

第一周:

在这一周里,我正式踏入了XX酒店的实习生涯,心中充满了期待与紧张。第一天,人力资源部的同事热情地接待了我,详细介绍了酒店的背景文化、规章制度以及实习期间的各项安排。随后,我被分配到前厅部,开始了我的实践学习。

初到岗位,面对繁忙的接待工作和复杂的系统操作,我显得有些手足无措。但幸运的是,我的导师——李姐,一位经验丰富的前台经理,耐心地指导我如何快速熟悉工作环境,包括客人入住登记、退房结算、客房预订系统等基本操作。通过一周的努力,我不仅掌握了这些基本技能,还学会了如何以微笑和耐心面对每一位客人,为他们提供温馨的服务。

第二周:

随着对工作流程的逐渐熟悉,第二周我开始承担更多责任。除了日常的接待工作外,我还参与了客人投诉的处理和特殊需求的满足,这让我深刻体会到了酒店服务行业的复杂性和挑战性。记得有一次,一位外国客人因为语言障碍在预订房间时遇到了麻烦,我主动上前,利用自己的英语能力帮助他顺利完成预订,并详细介绍了酒店周边的交通和餐饮信息,得到了客人的高度赞扬。这次经历让我更加自信,也意识到语言能力在酒店工作中的重要性。

第三周:

进入第三周,我开始更加深入地融入团队之中。酒店经常举办各种培训和团建活动,我积极参与其中,不仅提升了自己的专业技能,还结识了许多志同道合的朋友。在团队中,我学会了如何与他人有效沟通、协作完成任务。特别是在一次大型会议的接待工作中,我们前厅部与客房部、餐饮部等多个部门紧密配合,确保了会议的`顺利进行,这让我深刻体会到了团队合作的力量。

第四周:

经过前几周的实习,我开始反思自己在工作中的不足。我发现自己在处理突发事件时还不够冷静果断,有时会因为紧张而遗漏一些细节。为了改进这些不足,我主动向同事请教,学习他们应对紧急情况的经验和方法。同时,我也利用业余时间阅读相关书籍和资料,提升自己的应变能力和职业素养。通过不断的努力,我在处理客人问题和提高工作效率方面有了明显的进步。

第五周:

转眼间,五周的实习生活即将结束。回顾这段时光,我收获了宝贵的实践经验、真挚的友谊以及对酒店行业的深刻认识。我学会了如何为客人提供优质的服务、如何在团队中发挥自己的作用以及如何在面对挑战时保持冷静和自信。更重要的是,我意识到酒店行业是一个充满机遇和挑战的领域,需要不断学习和进步才能跟上时代的步伐。

餐饮前台实习周记 篇12

酒店专业实习周记1

通过实训、实习,我对西餐的专业知识有了很大的提高了,尤其是服务意识、语言交流与表达能力、外语能力、处理宾客关系能力、团队协作能力等方面具有明显的提高,特别是自己的外语口语交际水平有了一个很大的提高,以前在学校里面没有条件锻炼自己的口语,在这里,来吃西餐的也会有很多的外国朋友,锻炼了自己的口语说得能力,为自己以后走上社会做了个好的开始。社会上由课本上学不到的东西,那就是社会经验,为人处世的经验,想想自己在有两年就要真正的走向社会,参加工作,也许自己的这次实习就是自己新的开始,也就意味着自己的成熟,我会在以后的工作和学习中,不怕困难,勇于克服,在实践中锻炼自己的能力,努力提高自己,实现自己的理想。 通过这次社会的实践,我学会了自立,懂得了团队在工作中的作用,为以后的工作和学习提供了宝贵的经验和教训,我会依次为起点,以后更加勤奋学习,锻炼自己的各方面的能力,努力提高自己的综合实力!!!! 祝愿酒店能够越办越好。

最后,感谢酒店能提供这样的实习机会,感谢老师的帮助,在此祝愿尊品越做越大!

酒店专业实习周记2

开始上班也有一周了,这一周是忙碌的,因为是刚进酒店,很多的事情需要去学习,要接手的东西也要慢慢的去处理。也会帮着别的.会计做一些简单的凭证啊什么的,所谓的“万事开头难”,这下我是真的体会到了,虽说学的是这一行,但是真正的接触到时才知道自己所学的万万不够的。刚刚接手工作就出了很多问题,但这并不足以打败我,我会以加倍的时间去适应,更快的掌握这个流程。

刚刚接触到实际操作时,什么都不懂,脑子里一片空白,搞的我焦头烂额的。然后我就只有找师傅求助,师傅让我不要着急,慢慢来,要用平常心去对待。我向师傅请教了许多问题,她也帮我一一解答了,这样我才松了一口气。好好的把思绪理顺了才投入到工作中。

这一周中发生了很多的事,也很忙碌,但总的来说还是收获了不少的东西。遇到事情的时候要不焦不燥,才能更好的去解决。不至于在遇到紧急事情的时候不知道这样处理,遇事要冷静,只有这样才能很好的去解决。

酒店专业实习周记3

我,想到了我的身份,我的职业,我的公司。我是一个收银员,我是一个酒店服务员,我是收银的一员,我是酒店的一员,我是上城军天酒店的一员。我的路,便是充满阳光与服务之路。

我清晰地记得,当我战战兢兢地到达上城军天酒店面试时,那“众里寻他千百度”的入口,那灰尘弥漫的楼梯,那通往人力资源部的“九曲十三湾”,让我如履薄冰;当然,我也不曾忘记,进入大厦后,各员工整齐划一的服装、突显青春朝气的员工、专心致志的工作面貌、绕梁三日的专业术语,还有光亮整洁的员工饭堂、会议室、办公室等,怎少得让我蓦地产生巨大归属感的那句“员工,公司最有价值的资产”,食堂里员工聚会照片透露的一份接一份欢乐……让我知道,我在上城军天酒店沐浴着阳光;我欣赏上城军天酒店前台的热情,我享受着上城军天酒店给予我的服务。

当获悉自己成为上城军天酒店一员时,我便产生共鸣。我知道,在上城军天酒店,我享受的不仅仅是待遇,我工作在学习的氛围中,同事间畅所欲言,关怀备至。正如鸡尾酒“特基拉日出”,在太阳喷薄欲出之际,发射万丈光芒,赐予生命热,让其成长,让其茁壮。

作为一名前台收银员,我的岗位职责,便是为顾客提供咨询和礼仪服务;为顾客提供结帐服务改造;现金作业和损耗的预防;营业前的准备工作;清洁、整理收银作业区;准备好找零用金。为客人带来标准化的服务并使客人可以得到休闲的体验。我无时无刻不在向客人传递着阳光的信息,我服务的标准化便是酒店标准化的缩影,客人看到的便是上城军天的企业文化。我的“微笑”、“自信”、“快乐”都是在向客人传递着阳光——“为您服务,是我的荣幸;请您接受,并请同样以阳光的心态来享受我的服务”。

这正正便是我实习的目标,我将用我在这工作的时间,为我的服务对象传递阳光的信息,让其愉悦;也让我的路上遍布阳光的痕迹,就算是满途荆棘,在阳光的照耀下,荆棘亦会被抚平;当每日都充满爱,那便是“暖”。在路上与我产生交集的人,便会得到我传递的阳光。

在吸收与传递的过程中,我同样也在制造阳光,那是属于我自己的阳光,在我的服务之路上为个性化的服务对象奉上我独特的阳光服务。

酒店专业实习周记4

在酒店实习的这个星期感觉过得很快,我和XXX被派遣到离点心房比较近的副传菜间负责传点心。

点心房是一个很有趣的地方,里面的师傅们也很友好。几乎每天上午茶的时间都会有一些客人来中餐厅吃点心,我们几个人都配合得很好,也很团结,师傅们一做好点心我们就会把它们从点心房传到客厅里,服务员接过点心送达了客人,然后我们就在菜单上盖上相应的章子。

这就是我们传点心的过程。有时候客人来的很多,我们几个人会很忙,不止要忙着打浆料、传菜,还要负责划单,但是还好,我们都一一搞定了。

有时候我们也会看点心房的师傅们做各式各样的中点,他们的点心都做得十分精致漂亮,做的过程也十分有趣,有时候我也跟着师傅做两个,感觉能学到了很多。

餐饮前台实习周记 篇13

实习周记第一周

20xx年12月21日这天,我到××大酒店前台实习的酒店前台毕业实习周记第一天。实习,虽然不是真正的工作,但却是我工作生涯的一个起点,也是从学生过渡到工作人士的一个不可或缺的必经阶段。刚进入酒店的酒店前台毕业实习周记第一天,一切都很陌生,也很新鲜。一张张陌生的面孔,不认识但是都面带微笑很友善。有一位热心的同事,带着我逛这逛那,带我参观了一下公司的整体结构和各个部门,还给我介绍了几个同事给我认识。一周的时间很快就过去了,在这一周里,我尽量让自己更快地去适应环境,更快地融入这个大集体中,因为只有和上司、同事都处理好关系,才能有利于自己工作的展开。

实习周记第二周

前一周主要是处于需要熟悉各基本情况的状态,这周一的快到中午的时侯,我被带到一位姐姐那,并被告知我以后就跟着她学,我很乐意,因为姐姐很热情地接待了我,还带着我和她一起吃了午饭,下午姐姐给我谈了一下她的工作概况和她的主要职责,我都记在了心里,因为这可能就是我将来要承担的职责。 这一周,貌似对周围的人和事相对熟悉了,没有酒店前台毕业实习周记第一周那么手足无措,还有就是还好遇上了比较好的同事们,教会我很多东西。

实习周记第三周

今天已经是酒店前台毕业实习周记第三周了,我对公司的环境已经基本熟悉,同事的名字我也基本能叫上来了,我的办事效率也因此提高了不少,因为去一个地方找一样东西不用再东找西找东问西问了,看来融入环境对干好工作是很有帮助的。这一周的主要工作是学接电话和其他公司进行业务上的沟通。在打电话的过程中,总会遇到一些困难。例如:对方说的专业词汇我不知道什么意思,根本无法交流,于是只能先记下来再向同事们请教,稍后再给对方回电话给出一个准确的答复。我就是在这样一个从不懂到懂的工程中逐渐积累了很多相关的知识。

实习周记第四周

周四下午,部门经理说要给我们培训,我以为是给我们讲一些关于酒店方面的知识,但她说的酒店前台毕业实习周记第一句话就否定了我当初的`猜测。她说,只是想以聊天的形式,谈一下我们对未来的规划,并给出她个人对我们的一些建议。部门经理在酒店工作了五、六年,可以说是非常有经验了。她对人生有着独到的见解,用自身的经验现身说法。她告诉我们一定要重视对英语的学习,过硬的英语水平会在将来我们应聘工作时为我们增加成功的几率。哪怕是应聘和我们专业不对口的工作,即使专业性的知识并不很了解,但英语的听说能力强还是很有可能找到好工作的。除此之外,还建议我们去学一些手艺或继续深造,要有一技之长,从而拓宽我们的就业面,这样找起工作来就不那么困难了。

实习周记第五周

因为刚进公司的缘故,一些重要的事情我都没有涉及。我想只有从最基本的开始干起,一点一滴地积累,做好我负责的每一件小事,让领导和同事放心,将来才能成就一番大事业。 早上,我基本能保证提前到酒店,在开始工作的前一段时间,帮着收拾一下,让大家工作得更舒适,心情更愉快,也能多教我一些东西啊。 这一周基本是在忙碌和琐碎中度过的,不过虽然是一些琐碎的小事,却和学校里很不一样,我感觉,每一件小事都需要我亲历亲为,通过付出自己的劳动换来的成果很有价值,也很值得。

实习周记第六周

在慢慢的学习与进步中,我的实习周期也已经快一个半月了。大致的工作流程我有了基本的了解,也接触了操作了,比如接受电话预定、登记入住ok房、收发传真等等。今天领班的问我打算实习多久,我说可能几个月的样子,她问我以后打不打算留在酒店,我真有点不知道怎么回答她……有好几个同事都打算下个月辞职了,也来了很多的新人。酒店的人员流动量真是很大。不管怎么说,先做着吧,尽自己的能力去做好,先不考虑太多吧。

实习周记第七周

今天酒店接了一个会议,房间基本全满了,客人们通常都是一批十几个左右的来,帮他们登记的时候常常忙不过来,大多数客人都是很好的,会很耐心的等,有些客人就没有那么多的耐心。周二那天遇到了一个携程的客人,一个五十多岁的中年先生,由于客房还没有做出来,一同事就建议他把行李先存起来,等客房做好了之后在入住,谁知道,那位先生突然就大发脾气,说什么酒店的管理怎么这样,为什么让他存行李?真是有点让人哭笑不得。我们只是好心提一些建议而已,结果还被客人骂了一顿,哎。

实习周记第八周

不知不觉时间快过俩月了。这周说一说我要负责的接待工作。就是负责接收信件,接待来访的客人,并把来访电话根据其需要转接到负责相关工作的`工作人员的分机,方便他们直接进行业务交流。这也是我酒店前台毕业实习周记第一次做电话转机的工作,开始时有点紧张,担心张冠李戴,怕把来访电话转错部门,给同事的工作带来困扰和麻烦。好在几个电话接下来就适应了,发现这并没有想象中的那么复杂。这也算是我这次实习学会的另一项能吧!不管怎样,只要有收获就是好的,就算这一天天的付出没有白费!

实习周记第九周

一天某客人11点的时候打电话到前台说要退房,我接的电话,他问可不可以延迟到12点半,不收半天的房费,我问了领班,也帮这位客人修改了退房的时间。客人在12点的时候回到店,问我可不可以凭房卡打开门,我问他是不是刚才打电话的那位客人,他说是的,我说可以。后来客人下来说,他打不开门,领班告诉我房卡过了12点会自动消磁。然后那个客人就劈头盖脸的把我给骂了一顿,说什么耽误了他的时间之类的话,搞得人心情很不好。因为我以为只要在电脑上修改了资料就可以自动延房的。同事安慰我说没有什么,这个行业本来就是要习惯被客人骂,而且要在被骂的同时保证工作不出错。看来做酒店业真是要有一个良好的心态,抗压的心态…

实习周记第十周

在酒店的这段时间,我还是像刚来的时候坚持早上早点到酒店,帮同事的办公室收拾一下,我知道任何事情都是贵在坚持,虎头蛇尾的话,会给别人留下不好的印象,也不利于自己的发展。通过前几周的实习,我已经把前面的业务都基本学会了,但一接触新的业务,还是有一种挫败感。虽然在学校学习了那么多的理论知识,但真正运用到实践中还是需要一个过程的,我决定要抓紧时间里赶紧练习。这一周又是这么过去了,大家各忙各的,互相合作,每一个都是不可缺少的,各司其职,各尽其责,相处得也很融洽,我觉得很有收获。

餐饮实习周记(优选十四篇)


时光如流水般匆匆流动,一个星期已经结束了,我们一定有印象深刻的事情,是时候仔细地写14篇周记了。我们该怎么写周记呢?下面是小编为大家整理的餐饮实习周记,仅供参考,大家一起来看看吧。

餐饮实习周记 篇1

作为一名建筑专业的大学生,我很幸运能够有机会实习于一家知名的建筑公司。在这里,我获得了许多机会,从不同项目的参与,到与大佬级别的老板们互动的机会。这是一段永生难忘的经历,下面,我将分享一下我的实习生活。

作为一名实习生,第一天到公司,心中充满了期待和紧张。我被分配在了设计部门,我的工作是负责进行项目调研,收集项目用地、环境、交通等信息。在学校里,我们学到的只是理论知识,而在公司里,我有机会了解到实际项目的设计流程。我需要按照老师分配的项目要求,在网上调查资料、走访开发商、查阅地图等,对于这些信息,我需要进行详细的搜集,最终为设计师提供建议和意见。

通过这个过程,我学习到了如何高效地搜集信息、如何让信息有条理性、如何加工填写表格等必要知识和技能。我与其他实习生们相处融洽,并且得到了许多贵重的经验和技能。

随着工作的进展,我又逐渐涉及到了项目方案的制作。我和老师一起来到了一个正在拆迁的旧村庄,这里是我们项目的选址,我了解到项目的实际操作。我们需要到当地了解社区居民的.需求和评估环境的承受能力。

在这个过程中,我发现一些问题出现了,例如废弃物的处置、花园中树木的种植和管理、垃圾处理等。我们感到非常艰难,但是与此同时,我也学到了很多关于工程管理方面的技巧。

在这个项目之后,我还学到了很多其他的构思和图形设计小细节,使我对于建筑设计的整个流程有了全新的认识和理解。

此外,在公司,我还有机会和来自各个专业的其他同事互动。我得以通过他们的知识和经验,获得了新的灵感和启发。我参观了建筑实景,参与了工程测量和监控数据的收集,了解了钢筋的加工和使用技能,掌握了电气工程的实际应用方法。这些操作方法和技能在我们学校里是无法学到的,而实践则帮助我理解这些知识并应用于实践。

通过此次实习,我学到了如何系统化地思考问题,掌握了如何应用设计流程对项目进行操作,了解了整个建筑业的生态环境。通过互动和交流,我还学到了如何与各种不同人员有效交流、如何解决困难和有利地做出决策。这些技能和经验无疑会为我在将来的工作和学习中带来巨大的帮助。

总之,我认为在这家建筑公司的实习经历是非常宝贵的,这让我从理论向实践转变,在活动中学习,在系统化的思考中获得更深刻的领会。它让我更加了解自己的专业和行业,同时也使我更清楚未来职业方向的发展。

餐饮实习周记 篇2

第一周:

通过紧张的面试,我终于如愿进入到XX公司实习,实习期为三个月。学习相关的专业近3年了,但这是我第一次真正的接触相关的工作。因为这是我的第一份实习工作,心里难免有些忐忑不安。怕自己没有能够做好相关的工作,给该企业带来不好的影响以及麻烦。在该企业安顿下来的时候,我们首先进行了为期5天的培训。在这5天的培训当中,我们对该企业的环境以及企业理念有了初步的了解。但由于我初来乍到,对我们的工作流程还不太不熟悉,幸好我们实习的负责人耐心的给我们讲解了一些需要注意的地方。在他的引导下我们的实习工作也逐步进入正轨。这一周学习的内容不是很多,但是最主要的还是尽快适应单位的节奏以及熟悉各个部门的工作,以便在工作中能很好的协作。

第二周

在这一个星期里,我们结束了我们的培训。正式开始了我们的实习生活。我们的工作就是在基层里做一个普通的工人,起初不能理解该企业的用意。后来慢慢就想通了。只有下放到企业的最基层才能让我们更好的去了解该企业的运作、了解该企业的企业理念。而对于我们个人来说,我们之间的大部分人都是第一次参加工作也许只有这样才能让我们更好的贯彻吃苦耐劳的精神。这个社会不缺少聪明的人,缺少的是能在困难中顶住压力的人。只有在最艰苦的工作里才能培养我们的抗打击能力,从而使我们更具社会竞争力。不过由于是我的第一份实习工作,而且是刚完成了从学生到工人角色的转换,特别是在如此艰苦的条件下所以难免觉得有些无所适从。但是,我会尽量调整心态,希望能够圆满完成这次的实习工作。

第三周

有时候我们觉得时间过得很慢,但时间又总是在不知不觉中过去了。不知不觉,来到这里已经有3个星期。在这3个星期的实习生活里虽然觉得很辛苦但还是觉得有所收获。经过了那么长的时间总算觉得自己已经进入了实习的正轨,不管是在工作上还是在生活上都在慢慢适应。我们的工作相比较学校生活来说还是有些枯燥,只是每天重复着一样的步调一样的工作。毕业和想象中的工作生活有所出入!在我的想象里,每天的工作是充满着活力以及挑战的,也许每天会忙忙碌碌,没有时间吃饭没有时间好好的休息,但是至少是充实的。我向往着那样的生活。但是生活总是事与愿违的,但即使如此我也不希望让这稍显枯燥的生活消磨掉我原有的对生活的向往以及激情。除了,调整心态我们别无选择。

第四周

到单位已经有一段时间了,但对单位的了解紧是片面还需要进一步的了解。我本是个不善于交际的人,这也一直是我的障碍。所以我到单位这么长时间了,交际圈只限于我们部门,对于部门的同事也是了解得甚少,由于平时的生活除了上班和下班没有多大的交集,因此每次一下班之后和同事之间也就没有了什么交流。由于一些老员工彼此相处的时间比较长,对彼此也要更加的了解地多,在他们之间的友谊会比我们新来的同事要深厚,于是我明显感觉到了新老员工之间的区别。我努力尝试要改变这样的状态,但是即使遇上面熟的同事也只是偶尔打个招呼,有时候我只是不知该如何开口,我做过很多这方面的努力,只是效果不佳。我希望在接下来的日子里这种状态会有所改变。我也会更加努力的融合进这个部门 。

第五周

在这一周了,我尝试了很多的方法让自己融入这个部门的圈子。于是我尽量找他

们感兴趣的话题、尽可能的在上班的空闲时间里和他们有更多的交流。在工作上,当我完成我的工作之时我也尽可能的去帮助他们。下了班以后,我并没有像以前一样整天呆在宿舍玩电脑,更多的我选择了和同事出去打打球或者是吃吃宵夜。有时候我们不得不承认有很多的感情都是在球场上以及饭桌上产生的。经过这一个星期的努力,我和部门的同事对彼此之间的了解也越来越深。对于我,他们也少了刚开始的一点点尴尬及隔阂。也许这个世界上的人形形色色,但是没有人会拒绝善意。只要你拿真心去和别人交往,你一定会得到相应的回报。在这个社会上我们不能总是太过于被动要自己去掌握与人交流的主动权,只有这样我们的未来才不会处处处于被动的状态。

第六周

由于与老员工之间相处的越来越好,于是在工作上也给我带来了很多的'便利。他们很耐心的给我讲解了一些工作上的注意事项,以及他们多年来的工作经验。我们不得不承认好的人际关系对我们自身的反正来说存在着重要的意义。不仅是个人也好还是企业也好,只有在良好的人际关系下才会有良好的合作。良好的合作往往有助于我们工作的高效完成。能让我们事半功倍而不是事倍功半。这些体会都是在实习过程中所得到的,我终于明白在我们真正踏入社会之前为什么要进行实习。因为学校所教与我们的知识毕竟有限,只有在实际的工作中我们才能学到更多的知识及体验。而这些体验是我们花再多的钱也不能购买的。因为这是只属于我们自己的,不会随着时间的流逝而被遗忘。

第七周

工作中,我们难免会犯错所以挨骂也是在所难免的。当这件事发生在我的身上的时候我才深刻体会到解释就是找理由,据理力争是没有用的。你对领导解释得越多结果就会变得更糟,所以主动承认错误是关键。由于认错态度良好于是领导也就随便骂骂也就算了。我们常常会做错事,也常常会被误解。在工作中不管我们是犯错还是被误解,我们首先要做的不是跟上级阐述我们犯错的理由首先要做的是承认错误。当被误解的时候我们不要忙着去解释,当领导处于愤怒之时,过多的争论只会让事情往更加恶劣的情况发展,倒不如听他说完然后道个歉。其实对于我们来说认错只不过是一件很简单的事情。而且关于误解,总会随着时间的的推移而水落石出的。所以没必要和上级激励力争,因为你们之间本来就是不平等的!

第八周

幸好上次的错误没有给领导留下太多的坏的印象,由于这阵子的工作完成的还算是比较好,于是领导在大家面前夸奖了我,也算是这阵子辛勤工作的回报吧。所以下班的时候觉得心情特别舒畅。我想这也许就是为什么马斯洛把自我价值的实现放在人类需要的最顶端的原因吧。每个人都需要自身的价值被肯定,当我们的价值得到实现的时候我们就会觉得愉悦,而当我们的不能得到他人的认可的时候我们就觉得难过。虽然这只是一个小小的夸奖,但对于一个实习生来说,能在众多的老员工之间得到夸奖也算是小有成就感吧。因为不是我们所做的努力都是能够被人们所认可的,这就是为什么那么多人不能得志的原因。但是我相信上帝都是公平的,我们的努力一定能够得到回报的除非我们所做的努力还不够多。因此,不要放弃的太早不走下去你不知道你接下来遇到的是什么。

第九周

这一周我们的工作比较忙,大部分的时间里我们都是在加班。加班的时间多了工人的工资也就比较高了。虽然很累但是大部分的员工还是很高兴,也许对于我们这些刚出社会的人来说不太能够理解。在加班的过程中和一位老员工闲聊,在闲聊的过程中我得知原来他已经在这个厂里面工作了7、8年。我很冒昧的问了他一个问题:为什么,在这里工作了那么多年还是一个普通员工。他没有责备我如此唐突。而是跟我说:那也没办法大字都不认识几个呢,怎么能去做那些工作呢?我突然觉得知识是多么的重要,虽然我们不能说一个人的学时就代表了一个人的能力,但是在如此功力、竞争如此大的社会。在一定的程度上一个人的学历代表着一个人的水平。因为没有企业有时间、而且愿意花时间去验证你到底有没有能力。所以只能通过一个人的学历来判断了。第一次觉得原来知识是那么的重要。

第十周

相比上一周,这一周的工作就稍微轻松一点了也没有忙了。所以下班以后我们就有了更多的时间做自己的事情了,一般在下班的时候我们都会选择去运动运动。尽管上班也有点累了,但是至少能做一些自己喜欢做的事情也算是一种放松的方法。突然在运动中觉得学校的生活已经离我们越来越远了,好好像从来没有如此的怀念过我们的校园生活。当我们还在学校的时候我们曾拼命的想要逃离我们的学校生活但是真正步入社会以后才能明白,校园的生活是我们一生中最美好的时光。在上学的时候我们常常觉得压力很大,但是现在才明白原来上学所带给我们的压力是人一生中所有的压力中最小的一部分。不得不说一句很俗的话:每个人都是这样,只有在失去的时候才会觉得可贵。

第十一周

由于学校还有一些重要的事情要做的的原因,这个星期我们领导给我们批了几天假让我们回去学校处理一些事情。当我们走进学校,那种熟悉的感觉迎面而来。这种熟悉的感觉让我们每一个人都觉得心情特别的愉悦。虽然以后还不知道还有多少次机会踏进我们的校园,但是每个人都要成长,而成长中总伴随着得到与失去。所以我们不应该只看到自己失去的那部分,而忽略了自己得到的那一部分。还记得刚上大学的时候对这个学校的种种嫌弃。突然想起一句话:学校就是自己在心里骂一千遍但不允许别人骂一遍的地方。对啊,我们总是对我们的母校带着如此复杂的感情。我们很快就办完事情在学校多呆了一天以后我们就回到了工作的地方。不知道为什么的,从学校回来突然觉得好像觉得没有那么的累了…… 第十二周

不知不觉中,来这里实习已经快两个月了,虽然时间已接近两个月,对工作也是越来越熟悉,但是有时还是会觉得力不从心。而且也失去了刚开始来实习的那种兴奋与好奇,觉得心情总是处在低谷当中,总是振奋不起来。在和领导的偶然闲聊的时候他很友好的跟我说:只要我用心地做,就会左右逢源。越做越觉乐趣,越做越起劲。听他说完顿时觉得茅塞顿开。有人说过:凡职业都具有趣味的,只要你肯干下去,趣味自然会发生。切忌不要粗心大意,马虎了事,心浮气躁。做任何事都一样,需要有恒心、细心和毅力,那才会到达成功的彼岸!对啊,每个职业都会有它的趣味所在的,像我之前所说的不走下去,我们不知道接下来会遇到什么。所以耐心等候吧。 第十三周

在上一周和领导的闲聊之后,在这一周我反省了一下这阵子的工作状态。我突然意识到与其自怨自艾还不如干些别的事情来充实自己,于是我主动要求在空闲的时间去帮帮别的部门的忙。一方面我可以打发打发自己的时间,让自己变得充实而不至于自己的觉得生活无趣。另一方面,既然我们实习是为了学到更多的知识那就趁着实习的期间尽可能的去不同的部门感受一下不同部门的工作。也许这样对我们真正踏上社会的时候也是有所帮助的。即使是生活无趣,其实我们也是可以让它变得有趣的。其实大部分的原因不在于生活,而是取决于我们带着怎么样的心态去看待生活。

第十四周

由于这一周领导批准了我提出的要去别的部门帮忙的请求,在这一周我也正式到别的部门去帮忙了。所以会比以往更加的,忙碌一点。虽然如此,但是和以往的生活相比我倒是更加喜欢现在的生活忙忙碌碌的。通过在别的部门帮忙,我发现每个部门的工作都是紧密相连的,而每个部门的价值也是相同的,只有在每个部门的互补之中才能使整个企业的利润达到最大化。相反的只要任何一个部门稍有差池都会让整个企业的利益有所下降。因此,我觉得不管是哪一个企业都好,都应该加强企业个部门之间的联系,才能让企业在这个竞争强烈的社会生存下去。才能让企业立于不败之地。

第十五周

慢慢的在别的部门的帮忙工作也慢慢熟悉了,得到了上级领导的好评及赞扬。相比刚进入这个公司的时候不管是在为人处世上还是在工作的处理能力上也有所提高了,慢慢觉得一个人不管工作能力有多强要是不懂得怎么去和别人相处一切都是空谈的。这个实习教给我们最多的不是让我们去如何运用我们的专业知识,不是让我们去获得更多的知识,而是让我们明白何如去生活。相信没有一个人不懂的如何生活,但是却不是所有人都懂得如何在这个社会上生活。通过在这里的观察我发现一般个性太强烈的人都不会再这里呆的太久,反倒是一些较为平和的人留了下来。我想了很久,也许是因为较为平和的人更加适应这个社会的发展趋势吧。

第十六周

在这一个星期里,我还是像往常一样工作一样下班。没有什么特别的事情发生。有时候没有什么事情发生也是一件很好的事情。虽然生活没有什么惊喜但是却也是至少没有什么不好的事情。突然回过头去想在这里的那么多个日子,慢慢的好像已经很习惯。习惯这里的生活、这里的工作。日子好像也比之前想的要过的快一点,刚开始的时候曾经想过要快点结束现在也觉得还好。有时候我们觉得可能会很艰难的日子其实也是很快就过去了。所以我们总要对生活充满希望。

第十七周

这个星期又犯了点小小的错。虽然领导没有过多的责备但是心里还是觉得又些许的过意不去。人都是这个样子难免会有过错,首先要自己学会原谅自己。如果自己一直处于纠结之中不愿意给自己宽恕,那么别人又怎么来宽恕你呢?我们可以犯错但是不能一错再错。于是我这样安慰自己。在这样想之后自己也觉得心里好受一点,既然过去的事情已经不能再挽回了,那至少从现在开始我们还可以好好把握,避免下一个错误的发生。也许生活没有必要太过于纠结。(厨师实习周记大全)

第十八周

我们都说社会这趟水太深。有时候和朋友闲聊都说说起诸如此类的事情,比如上级的什么亲戚被提升为了什么什么……经过在这个企业那么长时间的实习,我不得不承认:不管是在任何一个地方都会有太多的潜规则。可是即使是这样我们还是不能被潜规则。我始终坚信只要是你有能力,只要是你能让企业有所发展,利益有所提高,不管是什么潜规则都会给你让步。与其抱怨还不如让自己更强一点,强大到有一天你会被别人看到为止……

第十九周

离实习结束的日子不远了,而实习结束了也就意味着我们很快就要真正踏入社会了。其实我在想在这段时间的实习过程中进入这个社会的各方面的准备呢?我想也许我已经做好了大部分的准备了,不管是心态上也好、生活上、工作上也好。在这个实习的过程中我们每一个人都在不知不觉中做好了准备。也许我们从来也没有发觉到这一点。我想这也许就是我们实习最大的意义吧。对于每一个刚出校门的我们,身上有太多的锐气以及娇气。我们就像是刚出山上开凿下来的石头,有太多的棱角。而这实习的几个月就像是刻石把我们打磨得更加的圆滑。只有这样子才能让我们更好的去适应这个社会。而不被社会所淘汰。我感谢这个实习来得恰到好处,让我能够及时明白:怎么样的人才是这个社会真正需要的人。 第二十周

到现在为止我的实习工作就要接近尾声,我也即将结束在这里的实习工作。在这几个月里面带给我的感触太多太多,连自己也觉得奇怪到最后竟然有点舍不得,但是生活是向前的我们必须要忘前走。也许以后我们不再需要做如此艰辛的工作,也可以脱离低层的工作。但是我不会忘记这一段时间的实习所带与我的感受,不会忘记自己的原来的样子。也许以后的路不会比现在更加顺畅,但是我坚信,这几个月的实习都挺过来了那么以后的路上还有什么可怕的呢。我相信只要努力未来一定会越来越美好的。“实践是检验真理的唯一标准”,通过这次实习,我也发觉自己有许多不足之处,但是所谓真诚所至,金石为开。在今后的生活中,我会朝着自己的目标,不断努力学习,弥补不足,为自己的理想而奋。

餐饮实习周记 篇3

4月25日是我生命中的一个转折,既平凡又特殊,我由一个学生转型成一个员工,在开始了实习之旅,经历一个月的培训我被分到青岛xx大饭店西餐厅。

初到西餐我的内心十分恐惧,我怕我自己什么都不会,怕会闹笑话,然而其实不然,因为这里的人不仅热情且还乐于助人很快我就掌握了服务流程。因为自身年龄较小,有那么多老员工庇护着,重活累活从不让我干,对新鲜事物的好奇以及对工作的初步认知我基本上每天都处于高度兴奋状态,因为对客热情度较高、工作效率较快、表扬信数量较多被评为“xx20xx第二季度优秀实习生”的荣誉称号。

那时我觉得很幸福每天快快乐乐的工作,每月快快乐乐的数工资,但是幸运女神永远不会只眷顾我一个人,因为工作的优异会得到领导的赏识,因而会是同事间相互嫉妒,自己的劲敌也会出现,酒店人员流动量较大,许多老员工因个人原因,递交了辞职申请和调岗申请,这样只剩下我们一些新员工,经理便开始了他的培训计划。

从那天起我就开始被训练着,托盘不过关就拿四瓶纯生,每瓶20元损失由自己承担,那天下班后胳膊定了型动都不动,那是我特别逞强,跑到西餐办公室自己一人痛痛痛快快的哭了一场,以后也是这样的训练,难度、强度只会随着时间的流逝变得越来越大。技能会越来越高,工作量也会越来越大,不管几个人上班,预定有几百,那时我最常用的一句话‘天上飘着五个大字,那都不是事'

由最基本的.礼仪培训-站位迎宾-掌握服务技能-微笑服务-个性化服务,这一路走来其中的辛酸自是不言而知,过程是简单的、经历是宝贵、收获是硕大的。

让我感悟最深的是:潜能是有限的、激发潜能是经历有限的事,因为困难并不可怕,只是在于克服困难的过程中你是否能硬着头皮将这个过程走下去,因为苦和累我在是个月中几乎陪伴我的只有泪水,我想到的仅仅只是是我自己选的,电大是我自己要上的,就是爬也要用我的坚强把这条路走下去!

餐饮实习周记 篇4

第一周

本周是我进入餐饮行业实习的第一周,我充满了好奇和期待。第一天,我早早地来到了餐厅,开始了我的实习生活。在餐厅经理的带领下,我参观了餐厅的各个区域,包括厨房、前厅和服务区。经理详细地介绍了餐厅的运营模式和日常工作内容,让我对餐饮行业有了初步的了解。

接下来的几天,我主要在学习餐厅的'基本服务流程和礼仪。我通过观察资深员工的服务方式,逐渐掌握了如何接待客人、点单、送餐以及处理各种突发情况。虽然一开始有些手忙脚乱,但在同事们的帮助下,我逐渐适应了节奏。

这一周,我最大的收获是认识到了餐饮行业的辛苦和不易。每一个细节都需要我们用心去对待,才能给客人提供优质的服务。

第二周

进入实习的第二周,我开始深入厨房进行学习和实践。厨房是餐厅的核心区域,也是我最感兴趣的地方。

在厨师长的指导下,我了解了各种食材的处理方法和烹饪技巧。我参与了食材的清洗、切割和配餐工作,逐渐掌握了厨房的基本操作流程。我还观看了厨师们制作各种美食的过程,感受到了烹饪的魅力。

除了学习烹饪技巧,我还注意到了厨房的卫生和安全问题。厨房的清洁和消毒工作做得非常到位,每一个员工都严格遵守食品安全规定,这让我对餐厅的卫生状况感到放心。

这一周,我深刻体会到了厨房工作的辛苦和忙碌,也更加珍惜每一道美食背后的付出。

第三周

第三周,我主要在前厅服务区进行实践和学习,努力提升自己的服务技能。

我通过观察优秀服务员的工作方式,学习如何与客人进行有效的沟通,如何根据客人的需求推荐合适的菜品,以及如何处理客人的投诉和意见。我还参加了餐厅组织的培训活动,学习了餐饮行业的专业知识和服务技巧。

在实践中,我逐渐掌握了如何快速准确地为客人点单、送餐和结账,如何在繁忙的时段保持冷静和高效。我也学会了如何与同事协作,共同应对各种挑战。

这一周,我感受到了自己在服务技能方面的提升,也更加自信地面对客人的需求。

餐饮实习周记 篇5

十年树木,百年树人。半年前我满怀憧憬与向往以实习生的角色踏入了与专业对口的工作岗位,当时老师对我说“现在你有着学生与员工的双重身份、要时刻注意自己的言行!谨记校纪校规,同时也要服从企业规定! 带着迷茫与畏惧,来到了实习单位——眉州东坡餐饮企业管理有限公司!我的岗位便是眉州东坡酒楼一名极普通平凡的服务员,万丈高楼平地起,所以我并不排斥这份工作!经过三天的总部培训,我被分配到眉州旗下的一个小门店,这里几乎都是四川老乡、不一会儿便于她们熟识并侃侃而谈!

在这里与学校接触的东西差异太大、对于我这个初出矛庐的学生来讲有着一定的难度、所幸的是我所学专业能为我提供可观的学习进度,很快便适应了这里,慢慢的能如期有效的完成上级分配的工作与学习任务逐渐的我掌握了眉州的组织结构、人事关系、企业、文化,使我慢慢的开始了解社会企业市场运营程序!

在这儿我每天都能学到很多东西,现在才感觉到最厚实的文章不在书本里,而在生活中。终于明白“年光似鸟翩翩过、世事如棋局局新”的真谛!在学校、在老师的庇护之下,我们只走得了平路、上不得陡岭、更过不了险滩。

实习就是实践并学习,为自己充电,让自己与时俱进。遇见过困难、收获过惊喜、体验过失败、也得到过满足!就像眉州人的核心价值观总结的一样“我工作我快乐、我耕耘我收获”。

记得我工作中遭遇的瓶颈,因为一杯水险些被客人投诉、买单忘加酒水造成自己买单、因为自己的疏忽大意点错菜、因为工作压力与同事之间闹过情绪。有时候看见客人对我怒不可遏的表情便会不知所措信念会在那一瞬间被瓦解、曾经想要放弃、可恍然之间想起曾经对自己重复过的那句话“你可以放弃你学习的机会,但你的竞争对手不会!”无数次一个个沉甸甸的问号在我脑海里盘旋,有过挣扎有过纠结。努力说服自己站在意志力的最前端不断的完善自己、挑战自己!努力的做一名优秀的员工。在工作中虽说不是面面俱到、但也做得有声有色。最大的缺点就是速度慢、在有的老员工看两个包间自己却看三个包间的时候心里有过不平衡、有过埋怨!但想想这样不是更能考验自己的实力吗?

虽然我速度跟不上她们的进度、但我坚信勤能补拙。每天同事下班了我多花点时间加加班、第二天就会比别人快得多、也比她们做得更细致更完美!

如今的我、今非昔比!不在那么内向胆怯。而是活泼开朗、乐观积极!在大家眼里实习个阳光自信的女孩!在这实习六个月、我曾两次被评为“微笑之星”这给了我内心很大的鼓舞、使我对我的未来有了更进一步的肯定!现在觉得自己的梦想与希望不在是纸上谈兵!

工作中运用的东西其实很简单、只要套公式似的就能完成一项任务。有人说实践是证明真理的唯一标准、现在我也认同这个说法,并且我觉得学习是我止境与国界无所谓深浅的、只要学进了、学精了便能触类旁通了…

在自己经历的每一个案例、都将成为我人生中储存的最有价值的宝贵财富。是使我拥有美好明天的见证非常感谢学校能给我提供这么珍贵的实习机会、也很感谢实习单位为我提供这个事业舞台、还有对我谆谆教诲、默默支持我关心我的老师们!大家的明天都会更加辉煌!

餐饮实习周记 篇6

2个月的实习就这样结束了,这些日子里我学了不少的东西。除了学到中式餐饮的服务流程和技巧外,更学到了一些课堂上很难学到的东西,如何处理好自己的利益和酒店的利益,如何处理好同事之间的人际关系,如何调整好自己的心态,更让我了解到做为一个员工应该具有的执行力。餐饮部经理特地到别处参加有关执行力的培训,然后回来抽休息时间经我们餐饮部的全体员人培训他所领悟到的内容。执行力反映一个人能力的强弱,放大到一个团队中,就更能体现出来了,也可以看到一个团队的精神,这个团队领导者的能力和素质。执行力与制度,工资无关。后来他把我们分成几个小组,做了一个游戏,但输的那一组的组长必须接受相应的惩罚,其他组员不能分担,这是很残酷的一个结果,我都在心里暗暗祈祷着,我们组由于失误导致组长要做一百二十个俯卧撑,当我们的组长做到八十个的时候,我们大家一起喊加油,直到组长做完最后的几十个,看到组长因坚持而通红的脸,我们的组员都流下了感动的泪水。像经理说的,作为一个领导者,他就要承担相应的责任,虽然大家还有能完全接受,但丝毫不影响他的道理,只有做到这样,你才能成为一个真正的管理者!

实习对我来说是个难得的机会,让我学到在学校学不到的东西,我是学新闻类的,但是我却选择了餐饮类实习,我是要锻炼自己各个方面,我要让自己有更好的发展,以后可以面向更多的岗位,补局限于新闻类,我觉得现在的大学生就要想多方面发展,这样样才会找到更好的工作,自己也有更好的发展。

餐饮实习周记 篇7

实习周记一

终于等到了实习的时候了,很早以前就从师兄那里打听到了大三的下半学期有实习,那时候可以说是急切地期盼着这一天的到来,因为大家再也无法忍受当前这日以继夜的填鸭式的教学,尽管从师兄们那里了解到实习并非像想象中的那样是一件快乐的事情。综合自己的 总体计划,我决定选择酒店实习,那是我所希望了解和学习的行业。我选择的是我们这个城 市最好的一家酒店——蓝天大酒店,并且通过面试,我顺利的成为酒店的一员。到酒店的第 一天,是接受公司的培训,讲一些酒店礼仪和服务常识,因为我本身是学市场营销的,礼仪 和服务方面的知识比其他新员工更扎实,所以在培训老师的考核后我没在跟其他新人一起培 训,提前上岗了。虽然没有接受完整的培训,但,酒店老总对我们新员工讲的话却让我记忆 犹新,陈总的报告生动有力,这更加激发出我想好好了解一下这所酒店的欲望——他们所说 的和他们所做的是一致的吗?或者是还存在着什么问题有待解决呢?我甚至开始盘算起我 能在这个饭店学到什么吗?

实习周记二

刚开始工作的那三天确实令人叫苦不迭啊,每天除了干活还是干活,最受委屈得要算是 脚了,每天8小时的站立使得双脚产生了严重抗议,下班的第一件事就是想找个地方坐下了 休息一下。令人向往的人性化管理和残酷的实际之间的差距由此可见一斑。本周,我感受最 深的是“服从”二字现在,我这样要求自己。必须服从上级领导安排的任何一件事。从我的 身份来说,我是一名实习生,是酒店里面等级最低的一名员工,“服从”是我起码并必须要 做到的;从酒店的角度来说,在中国的国企里面,“服从”也是必须的;而从服务行业而言, “服从”不仅仅是员工自身必备的素质,更是员工接受酒店通过“自上而下地按照标准化” 进行的培训中的一个重要步骤之一。团队精神是我们整个酒店所欠缺的。我要求自己要服从 我的上级,从而促进对自己自身素质的培养;我还生怕漏掉了培训课上的任何一点知识。我 发现自己从来没有这么认真、好学过。说真的,我也有我很自卑的一面,我总是觉得我不会 比人家厉害多少,而是去比较我和同事之间的差距有多少,我存在着什么不足的地方。或许, 我的学历比他们高,但是我的工作经验比他们少的可怜,环境不熟悉;或许,我的理论知识 过了关,但酒店知识的延伸还有很广阔的空间,我的实操能力还不强,我的经验还不足,或许很多在别人眼中堪称是优点的,我都会认为我还有很大的提升空间。我承认我是一个 完美主义者,所以,我不会认为现在的我已经是最好的。我还是时刻警惕自己,一定要虚心, 鞭策自己,要不断进步。而首要的,便是要服从!没有服从,我可能连学习的机会都会丧失。

实习周记三

我,想到了我的身份,我的职业,我的公司。我是一个收银员,我是一个酒店服务员, 我是酒店的一员,我是蓝天大酒店的一员。因为有着这么好的工作环境,我的路,便是充满 阳光与服务之路。

我清晰地记得,当我战战兢兢地到达上城军天酒店面试时,进入大厦后,各员工整齐划一的 服装、突显青春朝气的员工、专心致志的工作面貌、绕梁三日的专业术语,还有光亮整洁的 员工饭堂、会议室、办公室等,怎少得让我蓦地产生巨大归属感的那句“员工,公司最有价 值的资产”,食堂里员工聚会照片透露的一份接一份欢乐??让我知道,我在蓝天大酒店沐 浴着阳光,我欣赏着这个酒店前台的热情,我享受着这个酒店给予我的服务。 当获悉自己成为酒店一员时,我便产生共鸣。我知道,在这个酒店,我享受的不仅仅是待遇, 我工作在学习的氛围中,同事间畅所欲言,关怀备至。正如鸡尾酒“特基拉日出”,在太阳 喷薄欲出之际,发射万丈光芒,赐予生命热,让其成长,让其茁壮。

实习周记四

作为一名前台收银员,我的岗位职责,便是为顾客提供咨询和礼仪服务;为顾客提供结 帐服务改造;现金作业和损耗的预防;营业前的准备工作;清洁、整理收银作业区;准备好 找零用金。为客人带来标准化的服务并使客人可以得到休闲的体验。我无时无刻不在向客人 传递着阳光的信息,我服务的标准化便是酒店标准化的缩影,客人看到的便是蓝天大酒店的 企业文化。我的“微笑”、“自信”、“快乐”都是在向客人传递着阳光——“为您服务, 是我的荣幸;请您接受,并请同样以阳光的心态来享受我的服务”。 这正正便是我实习的目标,我将用我在这工作的时间,为我的服务对象传递阳光的信息,让 其愉悦;也让我的路上遍布阳光的痕迹,就算是满途荆棘,在阳光的照耀下,荆棘亦会被抚 平;当每日都充满爱,那便是“暖”。在路上与我产生交集的人,便会得到我传递的阳光。 在吸收与传递的过程中,我同样也在制造阳光,那是属于我自己的阳光,在我的服务之路上 为个性化的服务对象奉上我独特的阳光服务。

实习周记四五

在局外人看来,收银员的工作很简单,就是把顾客开房的账目结清。实际上,虽然为顾 客提供结账服务是收银员的基本工作,但这不是收银工作的全部,不能简单地把收银工作等 同于结账工作。这是因为,顾客踏进酒店,接触的第一个员工也许就是收银员,退房结账时, 直接接触的还是收银员,收银员的一举一动、言谈举止都代表了酒店的形象,所以收银员的 素质和对顾客的服务很重要,酒店也很注重这一点,从来到这里的第一天,企业精神和酒店 员工行为规范等一系列的制度就深深的印我在我的脑海中,师傅告诉我,要做一名称职的收 银员,收银技巧的掌握固然重要,但对顾客的服务态度和自身的素质也也很重要的。“您好”, 欢迎下次再来“这些最基本的礼貌用语是必不可少的的。 我们过去花的每一分钱都来之不易,都是父母辛辛苦苦用血汗钱赚来的。未来我们要走的路 很长,学校给我们安排这个机会能让我们及早的发现自身的缺陷。认识到了不足就要尽早的 去改正,如果安于现状那么等待我们的就是被社会所淘汰。我以后要丰富自己的人生经验, 使自己的工作和个人能力在以后的道路上更上一个新的台阶。所以我鼓励自己,只要自己努力过,就一定会有收获。

实习周记六

这一个月里我最大的体会就是做事都要谨小慎微,不要因为事情简单而掉以轻心。也明 白了我们现在的处境并不是很理想,应该有危机感。常听别人说社会跟校园是两个截然不同 的`世界,当时不理解之间到底有什么不同,经过这次亲身经历,的确明白了其中的差异。 刚刚到这个新的环境中的时候,真的很不适应,每天的工作,真的觉得很累而且很无趣。可 随着时间慢慢的过去,我觉得如果要适应这个社会,必须要克服许许多多的困难,而且要试 着改变自己,使自己能够融入这个残酷的社会中去。而且我慢慢的发现其实收银工作也不是那么无聊的。 每当想到这里,我就不断的鼓励自己,要好好在这里工作,好好学习相关的知识。每天都有 师傅带我,也正因为这样我很快进入收银员这个角色中,同时发现要学习的知识太多了,怕自己学不过来,可慢慢的,我觉得只要把一些重要的知识记住,并时常的温习,经常的操作, 并且好好的把理论的知识和实际的工作相互结合起来,其实也不算太难的。虽然开始实操的 时候会经常的出现一些错误,但师傅的细心教导使我慢慢的改正这些不正确的操作和一些错 误的理解。 在师傅的细心教导下,我学会了很多知识,比如信用卡的识别与防伪,顾客使用不同的信用 卡应如何操作,人民币的识别与防伪,会员卡的作用,退换房的一些相关知识,碰到恶劣的 顾客该如何应付应。碰到问题之后该如何处理等等。其实我觉得我要学的东西远不指这些, 我要学习的知识实在太多了。

实习周记七

今天,顺利的过了一个月的实习考核期,正式成为酒店的员工,从12月初面试过后, 我就一直翘首以待这一天的到来,代表着我的人生开始进入另一个转折点,我开始半正式地 踏入社会,开始工作,我不再单纯地是一名学生,只知道要学习;更多的,我开始接触生活 的压力,工作的挑战。我勇于并乐于接受这种挑战,我喜爱充实的生活。 一个月的实习考核,让我感觉到蓝天酒店作为一家私有企业,内部管理相当规范与严谨,令 我产生相当大的归属感。人力资源部的培训也好,餐饮部的培训也好,客房和前台的培训都 不错。培训内容都相当丰富,令我获益良多。这些天令我印象最深刻的,莫过于酒店内完善 的对员工的待遇,还有董事长李董庆祝新年的致辞时说的话。实际上,当时李董的讲话使我 撼动,易董个人相当扎实的管理基础知识,滔滔不绝地向我们传授着他的经验,字字铿锵, 令我不得不拜服。他是我的榜样。而财务部胡主管实际操作对账目的讲解,亦令我记忆犹新, 使我非常有冲动去买一套软件练习。初来乍到,我步步为营,不敢行差踏错。经过几个月的时间,我渐渐对酒店有了初步的认识。 但,这只是启程,更多的考验与挑战、机遇在后头。

实习周记八

前台是一个人际交往大量集中发生的场所,每一个前台接待员每天都会与大量的客人进 行广泛的接触,并且会基于服务而与客人产生多样的互动关系,妥善地处理好这些关系,将 会使客人感到被尊重、被看重、被优待。客人这一感受的获得将会为经营的持续兴旺和酒店 的声誉的宣传和传播起到不可估量的作用。对客人的服务,我的体会是:做为服务员要注意 语气的自然流畅、和蔼可亲,音量适中,在语速上保持匀速,任何时候都要心平气和,礼貌 有加。那些表示尊重、谦虚的语言词汇应该时时挂在嘴边,如“您、请、抱歉、假如、可以” 等等,.并且,我认为微笑是服务过程中沟通最好的工具和最必要的工具。另外,服务员还要 注意表达时机和表达对象,即根据不同的场合和客人不同身份等具体情况进行适当得体的表 达。在运用语言表达时,需要恰当地使用身体语言,如运用恰当的手势、动作、与口头表达 语言联袂,共同构造出让客人易于接受和满意的表达氛围。能够善于把客人的潜在需求一眼 看透,是服务员服务过程中最值得肯定的服务本领。这就需要具有敏锐的观察能力,并把这 种潜在的需求变为及时的实在服务。而这种服务的提供是所有服务中最有价值的部分。观察 能力的实质就在于善于想客人之所想,在客人开口言明之前将服务及时、妥帖地送到。 实习周记九 因为我们这里是以生态旅游为营的城市,前些天,来了几个外国来宾入住在我们酒店。 当时我在上班,是在我手里接待的。很惭愧,他们说的话我总是半懂不懂,甚至要重复几遍 我才听明白,虽然主管没有骂我,但面对那么尴尬的场面真的很囧。亏自己还是大学生。 通过这次的尴尬囧样 激起我一定要学好英语的心踊跃而来,我一定要不断恶补,继续学习。我期待下次碰到外国人时能和他们很好的去交流,同时也能更充实自己的工作与生活,为以 后的生活做好准备。

通过这件事才发现,自己的不足之处实在太多了,自己需要学习和掌握的东西也很多,所以 要在工作之余好好的学习。

实习周记十

在酒店行业中,服务中突发性事件是屡见不鲜的。也曾发生在我的身上。在处理此类 事件时,我觉得应该应当秉承“客人永远是对的”宗旨,善于站在客人的立场上,设身处地 为客人着想,可以作适当的让步。特别是责任多在服务员一方的就更要敢于承认错误,给客 人以即时的道歉和补偿。是服务员的确做得很不好的时候,该诚恳的道歉,如果有时候是一 些小错误,用幽默得体的语言来道歉能让客人更容易原谅你,并融造出一个客人与服务员间 轻松融洽的氛围。比如说,有一次我站在开关旁边不小心就把开关碰关了,我马上说,不好 意思,并微笑着说,黑一会没关系,毕竟黑暗是暂时的,光明是永远的。一般情况下,客人 的情绪就是服务员所提供的服务状况的一面镜子。当状况发生时,服务员首先不应当考虑的 是错误是不是在自己一方,而是说对不起。 让客人得到被优先尊重的感觉,这样的话,在 处理事件时你就有足够的空间来让客人消除不满。从而提高自己的服务质量。 实习周记十一 做服务员虽然很苦,但认真去发现问题,便能获得很多宝贵的财富,这些财富是终身 受用的。这份工作带给我的不仅仅是一份工薪,不仅仅是多结交一些朋友,带给我更多的是 能力的锻炼,语言能力、交际能力、观察能力、应变能力和营销能力都在服务员这一角色中 得到一定的应用和提升。前台这份工作使我快速的成长起来。从一个懵懂无知的学生,变成 一个接人待物都很有分寸的,在社会上可以自己面对和处理事务的人。

实习周记十二

在与别人的沟通中,我会经常使用联想法,也会建议别人用联想法。因为这样做能够使 得两人之间的对话得到延伸。 实际上,无伦是联想法还是别的什么,说的都是我们在接受知识或思考问题时,要学会 抓住一个点,然后将其放大,用其他相关的东西充实这个知识点或沟通点,这样便有助于我 在酒店服务方面更是需要这样的延伸。如接待面对客人时直接的交谈,可以从好的房间延伸 至其成分,再将其中的某间房的信息告诉客人。这样,接待员与客人之间便产生了沟通与共 鸣,将有助于接待更好地向客人推销好点的房间,这样不仅提高了酒店的收益,也使得客人 满意最大化,一箭双雕。 们更好地掌握这个知识,对这个点会有更深刻的印象,去解决某个问题。

实习周记十三

日益体会到的是,前台作为酒店的窗口,是酒店给人客人的第一印象。最重要的是我们 要保持自己最好的形象,面带微笑,精神饱满,用我们最美丽的一面去迎接客人,让每位客 人走进酒店都会感受到我们的真诚和热情。 特别是当客人对我们提出批评时,我们一定要保持笑容,客人火气再大,我们的笑容也会给 客人“灭火”,很多问题也就迎刃而解。只要我们保持微笑,就会受到意想不到的效果。

实习周记十四

在前台上班并不是一件轻松的事情,确切的说算的上是身心疲惫。由于业务量大,每个 班次都要完成自己班次的任务后才能下班,因为前台是收银重地,所有与金钱有关的业务都 在前台办理,所有责任一定要落实到每个人头上,每一笔业务是谁办理的之后都要有谁的签 字,出了问题时找得到责任人,如果混乱之中账务出了错,结局就只有一种,自己掏腰包赔 偿。在前台,我们必须遵循一个原则——让客人尽快从你眼前消失,当然这不是敷衍和搪塞 客人。因为客人到前台都是解决问题的,我们应尽快的帮助客人解决,不仅节省客人的时间, 也减少我们的工作量。

实习周记十五

时间将我也变成了老员工,看到前台来的几个新同事,想到了当初的自己,自己刚来时, 也是这样懵懵懂懂,但现在,却已经可以自己独挡一面了。现在的我是以一个老员工的身份 站在他们面前的,就像当初师傅带我一样,现在的我,也在耐心的带着他们,有时候教了一 遍又一遍他们还是会错,也会不耐烦,可是,想想当初的自己,也就对他们错误抱着理解万 岁的想法谅解了。毕竟从理论学习到实践运用还是需要一个过程的,大家相互合作,相互帮 助,也相互学习,时间到了,很多事情不用再教,也就学会了。简单的说,他们这些新人算 得上事酒店的新生力量。

实习周记十六

回顾这四个月来所经历的点点滴滴,发现实习真的是一种历练,只有亲身体验才知其中 滋味。

如何与顾客交流,如何与同事。领导相处,都成了实习阶段必须研究的一个课题。人际 关系是刚踏入社会的大学生必须要学习的重要一棵。在社会中,真的让我认识到什么事现实, 什么叫为人处事。 在这将近半年的锻炼中,我收获的还只是初步的经验积累,对于迈向社会还是远远不够 的,要在这个社会中生存下去,我面临的还是一条长长的探索之路、、一个学期的实习让我 学到了不少东西,感觉自己一下子长大了。重要的是让我对自己有了一个很好的定位,并且 明确了自己以后的成长方向,还有找到了一种良好的心态来面对一切。在这精彩的一个学期 中,经历了社会上的形形色色和酒店的实践,有苦有甜,欢笑与泪水,我想这应该是自己以 后人生路上的宝贵财富吧! 我想我应该是超额完成了实习,不只是在规定的时间上,而且在学到的东西上比预期的要超 出不少,内容上要丰富不少,学到了不少过去没有想到的东西。总之,我的所得大大超过了 当初的期望值。

酒店的魅力与酒店的文化从就深深吸引了我,并促使我不断的去学习与实践,去探究酒店里的世界。实习给了我更好的机遇。 我认为,任何一个员工最慢在两个月后都会掌握工作岗位上的一切事物,但是个人修养却是一个长期地工程。我根据我在图书馆所学到的、在学校中学到的知识、在工作中的体会,针对日常在在员工身上发现的问题,我觉得服务人修养要做更重要的培训。因为作为他们的培训者,我认为最重要的是引导他们找到酒店文化的魅力和酒店工作的动力,至于岗位的技能与流程相对于此要次要一些,因为找到动力以后,学习其岗位技能也会主动认真起来。在教育界有一种说法,让学生掌握学知识的办法远比让其掌握一些知识重要。

不少人说,“社会很残酷”“社会上到处都是阴谋与暗算”,我想免不了会有一些此类此类的成分在里面,竞争的不良所至。我想,社会的大部分还是好的。我一个学期的实习中基本上是在同事与领导的照顾中度过,同事的竞争都是良性的,相互帮助的。也许这是我的幸运,也许我没发现残酷的事,总之,我基本上是在别人的帮助中度过一学期的实习,这也教会我怎么来做账,对,是团队工作,团队精神。在实习之前,我是最缺乏团队精神的一个,因此,我的工作、学习、生活都遇到不少麻烦,我为此付出了代价,我的团队没有放弃我,慢慢的,我懂得了什么是真正的团队。其实我一直知道团队的重要性,只是实习之前和实习初期从来没有实践过,也无法体会其奥妙。我没有一个很好的办法,让自己融入团队,没有一个很好的办法来为团队的提高做贡献。后来通过大家的帮助,通过我的学习,我开始体会到团队的意思,找到了融入团队的办法。也学会了怎样让自己在伙伴中发光发热,给了自己一个很好的定位,无论是什么角色,只要我们把这个角色扮演好,我们就是成功的!

餐饮实习周记 篇8

第一周

这一周,我正式踏入了餐饮行业的实习生活。初到餐厅,我被这里的繁忙与有序所震撼。从最初的熟悉环境,到逐渐了解各个岗位的职责与工作流程,我感受到了餐饮行业的独特魅力。在师傅的'悉心指导下,我学习了基础的餐饮服务技巧,如如何礼貌地迎接客人、如何介绍菜品等。虽然开始时有些手忙脚乱,但在团队的帮助下,我逐渐适应了这里的工作节奏。

第二周

经过一周的适应期,我开始更加深入地学习餐饮服务的各项技能。在传菜、点单、收银等环节,我逐渐掌握了一些高效的工作方法。同时,我也开始与同事们建立起了良好的合作关系。我们互相学习、互相帮助,共同应对餐厅高峰期的挑战。在这一周中,我还参与了餐厅的卫生清洁工作,深刻体会到了保持餐厅环境整洁的重要性。

第三周

随着实习的深入,我开始面临更多的挑战。有时会遇到一些挑剔的客人,有时会因为工作失误而遭到批评。然而,正是这些挑战让我不断成长。我学会了如何调整心态、如何与客人沟通、如何在错误中吸取教训。同时,我也开始关注餐厅的运营和管理,思考如何提高工作效率和服务质量。在这一周中,我还参与了餐厅的营销活动,了解了餐饮市场的竞争态势。

餐饮实习周记 篇9

实习第一周

今年暑期,我在本村的一家私人服装厂实习工作,作为一名质检员,我学到了不少课本和课堂上没教的东西,现在忽略格式、套路等束缚,做一个简要的周总结报告。

服装厂位于村子的最北边,紧邻环城路,租用80年代的小学校舍作为生产基地,基本的室内外装修和设备购置完毕,服装厂招募了村庄附近的近50名工人,宴请了包括村委书记在内的一些头面人物,又走了一些法律程序,终于在今年6月6号正式挂牌成立了,取名高溢服装厂。高溢是老板儿子的小名,从中不难看出一个乡镇企业老板的抱负和希望。

服装厂的规模不大,生产流程也不复杂,主要包括联系客商、原料采购、原料加工、成品生产、成品检验、贴牌包装、装载发货等环节。其中,老板负责联系客商、发货签单。工人们根据工作要求和兴趣特长从事中间环节。

我所在的成品检验就是按照老板的各项要求,检查成品衣物是否达到标准,然后根据检查结果决定衣服是否可以贴牌包装。如果达到标准,当然可以。如果没有,就要报告老板娘,追究成品生产环节的的责任。

无需隐讳,乡镇私人企业的工作环境很艰苦。每天10多个小时的工作时间(早上7点到晚上6点半,午饭休息一个小时),单调而重复的工作对于工人的身体和心理来说确实是一个很大的考验。很多人抱怨,几个人跳槽,还有一名妇女中途中暑被送到医院,但是没办法,工厂的制度是严格的,工厂的利益是至上的,你不行有人行,你不愿干有人替你,老板常常这样说。我时常想,在资本主义国家,资本家剥削工人。在社会主义国家怎么也会有这样的情况呢?

但是老板说的没错。你可以选择进入或者不进入这家工厂,但是一旦进入,你就只能接受工厂的安排,哪怕它有些不近情理。主人翁地位、法律意识、权利意识是与这些工人不相关的东西,因为他们更关心的是每天几十块的工资。何况这也不是一两家工厂的事,我不知道中国还有多少这样以廉价劳动力为竞争优势从事制造初级产品的工厂,那里的工人是怎样的生活状况。我真心的希望有一天,能使我们的“中国制造”或“中国创造”畅销全球的不再是我们廉价的劳力,廉价的原料,而是我们不可替代的科技和层出不穷的创意。而且那时,我们引以为豪的也不再是GDP总量,而是每个人尤其是最普通的工人能够体面而有选择的工作,得到应有的报酬和尊重。

作为大学生,我在心里甚至很佩服初中文化水平的老板。家乡很多小学没上完或者初中毕业的人,或者去了发达城市打工,背井离乡,或者在县城学习电焊、建筑、开车等技术,寄人篱下。但是他没有走那些处境和选项跟他相似的人所走的路,他选择了自主创业。一个人能不能成功,可能需要天资、勤奋、机遇等东西的综合。但是,一个人敢不敢成功,却只需要勇气,尤其是走一条少数人走的路,做多数人愿做但不敢做的事情。

总结这周的工作,带着全身心的.轻快、自以为的沧桑和些许的留恋,服装厂这样的工厂也可以教会我们很多东西。

实习第二周

这是我们16名同学来到xx服饰股份有限公司的第二周,天气依旧炎热,但持续的高温并没有影响我们适应企业生活的节奏。我们对待实习的态度更为坚定,正如在“江南大学20xx级纺织工程专业xx实践基地开班仪式”上我们每个人承诺的那样,这两周里,我们每个人都是积极乐观、脚踏实地。

在测试中心,我们学习以及整理了部分以前的纱线和织物的测试分析表,同电脑录入的数据进行对比和比照,将不符的数据剔除并分析具体原因等,希望能给企业带来实际的解决方案。

样品车间主要是根据工艺单打小样,同学们都认真地学习基本方法,希望在轮岗结束时可以熟练掌握技巧,能根据工艺单数据顺利织出合格的样品。在这里,我们还完成了样衣标牌的整理、录入和样衣的分类放置。这些工作十分繁琐,但没有一个同学有怨言,每个人都快速并出色的完成了任务。工作结束后,同学们围绕着样衣的原料、加工、款式、归类、吊牌的“缸号”和“货号”等提出了各种问题,车间的负责人不厌其烦的一一给我们作了解答。

在仓库间的工作主要是进行纱线的分类整理。仓库没有空调和风扇,几名同学虽然汗流浃背,但还是保质保量的完成了规定的任务。样纱采集完之后,同学们又到设计中心进行取样、标记、记录。

今天的总结会议上同学们与企业负责人钟经理畅谈了实习以来的心得和体会。石璇和李赟天两位同学就实习期间发现的问题提出了自己的想法和建议,以提高工作效率、降低企业成本,这引起了钟经理的重视,受到了他的赞许。

两周的实习我们发现了理论与实践的差距之大,我们16名同学会把学校课堂学习的结束作为我们企业实践新的开始,克服困难,虚心求教,大胆创新,用坚持不懈的努力,与企业共同进步!

实习第三周

实习活动终于结束了,虽然很短有点遗憾,但仍然很庆幸有这样的课程。感谢学院专业老师的细心指导,在这一周时间里对于一些平常理论的东西,有了感性的认识,感觉受益匪浅。以下是我在这一周实习期间的一些总结以及心得体会。

首先,在短短一个星期实习时间里,使我在思想上有了很大的转变。以前,在学校里学知识学专业的时候总是有老师往我们的头脑里灌知识,自己根本没有那么强烈的求知欲,大多是为了应付作业逼着去学、去画。然而到各类服装工厂鞋厂,确使我的感触很大,工厂里那种紧张的工作气氛特别在无形中给我营造了一个自己求知的欲望,令人萌生暑假去工厂实习的想法。

其次,去服装布料、辅料市场、服装厂。可谓是人生第一次亲身感受所学的知识和实际工厂车间的操作流程的结合。让我们大开眼界,也了解服装行业工厂生产的操作流程。对我们将来从事服装行业有很大的帮助,也明确了自己现在应该学什么掌握什么。

第三,个人认为本次实习课收益最大的是去“露友运动时尚”工厂车间,厂长领我们把工厂的工艺流程整个参观了一边,从采料验料到出成品,一双成品鞋需要30多道大大小小的工序。每一道工序都经过严格的审核直至成品,一道道操作都那样的严密。最后去了设计师工作室,初步的了解设计师的工作内容、工作环境、工作方法。工厂车间和设计师工作室可谓天差地别,不仅在温度、湿度还在工资待遇。所以我想要认真学好服装专业,想成为一名较出色的设计师。

第四,在实习课中去工厂参观为我提供了与众不同的学习方法和学习机会,让我从传统的被动授学转变为主动求学,从死记硬背的模式中脱离出来,转变为在实习中学习,增强了领悟、创新和推断的能力。掌握自学的方法,使学习、生活都能有成熟的思考。这些方法的提高是我终身受益的。我认为这次的实习机会是难得的,让我真正懂得了工作和学习的基本规律。通过工厂的实习,初步了解当前服装业行情和服装制作流程验布→裁剪→印绣花→缝制→整烫→检验→包装。

餐饮实习周记 篇10

第四周

从学校出来第四周了,情绪也是有些不安,以前在学校里面,无论是为了什么,我们始终是一个团队,一个集体,可是踏入社会后,我才发现自己有多么的幼稚。人本来就是自私的,没有必要那么热心的,不然就真的太傻了。这是我来酒店后的第一感触;再就是在学校时,都是一起吃,一起玩,一起上课。而来到佳华后,才意识到自己是一个独立的个体,不能再像以前一样依赖别人,不论做什么,我都必须学会独立、自主,俗话说得好:“生活本来就是一本未知的书,接下来会发生什么,我们谁也不知道。”所以我们得学会磨练自己的毅力和耐力,有了这些认知之后,我很快就适应了这个新环境。工作上也开始慢慢的接手,时间过得很快,生活也很踏实,不用去考虑什么,每天安安份份地完成自己的工作,回来后就休息,还算不错了。

每天早上8:00开始培训,上课的内容虽然是我们之前书本上学过的一些东西和数字,还有就是文字,不过因为老师的幽默式讲授方法,我们都不觉得无聊和枯燥,都很专心的听着和记着,日子也很充实。学到的东西也就不少;再就是在培训过程中,明白了一个道理,虽说只有短短的几天时间,却让我受益匪浅,---那就是学会了把自己的位置摆正和调好,这样就能找到一个自我,找到起点,才能起跑;才能到达终点;才能适应社会和这个大团队,大家庭。之后我慢慢的调解和调节自我,虽然在此之间,有同学的离去,放弃实习的念头和心理不安等诸多的消极情绪和心理,不过在与老师、朋友聊了之后,心里舒服多了,畅快多了,也找到了自己的方向,最终决定留下来磨练自己。虽然未来的日子会很苦,不过我相信有了坚定的信念和意志,我相信我会坚持到最后的,突然发现自己也成长了嘛,成熟了点---呵呵,不错哦。

我相信未来的工作和生活,我们都会慢慢的向成功迈进的,加油!!!

第五周

这个星期过的还算充实,每天早上起床后告诉自己,“生活是很美好的,只是在于你有没有去发现,所以每天都要笑对生活,加油!”照照镜子对自己说。给自己充好电后,保持好清晨的好心情去了上班的地方,才去的第一天,我们几个新去的分别介绍了自己,到时,有点小紧张,说话的声音都有些颤抖,不过呢只有我自己知道了。后面抬头看了看前辈们,那一刻有些不知所措,不过庆幸的

是我们早会很快就结束了,每个人都忙着去做自己的工作。

我这几天下来,都是由不同的师傅来带我们,交我们熟悉环境和工作流程。这一星期唯一高兴的是我的适应能力还是蛮高的,跟着师傅熟悉了几个小时后,我就能够独当一面,独立完成任务,而且还被师傅小小赞扬了一番,心里偷偷的乐了一下。我想我会更好的表现自己,让别人不用平常的眼光来看待我们这些大专生。我相信,一定可以的!

第六周

我已经开始自己做房,第一天是四间房,很早就把它们给完成了,吃了早饭后,我又回到楼层上去,我觉得自己始终是闲着,那么去帮她们前辈做房好了,反正也是锻炼自己做房的效果,我就去帮好几个前辈做了几间房,她们还说我的动作不但快,而且质量也有,我脸上露出了满足的微笑,心里也美美的,就这样子的付出,没有多久,我们就已经很熟悉了,而且关系也还不错。接着的几天,我每天所做的房间也一天比一天多起来,就才一个星期的时间,我已经和正式的员工一样做十二间房,不过呢,我们做完的时间却是下午的五点半以后的事了。因为我们是新员工的关系吧,领班们就格外的关心我们,在各个方面的要求就比较严格些,慢慢的希望我们能养成一个好的习惯,虽然一开始,我有些不习惯,我也告诉自己“有了一个好的起点,以后的我才能比别人更好!”所以我慢慢的`接受了“新”与“老”的区别对待。而且,我们的目标和起点是不一样的,与那些大姐是有所区别的,我相信!所以加油吧!又学到了一些东西这个星期。

第七周

一转眼,我们已经来到佳华酒店两个月多了,回首来时,发现自己真的是成长了很多,学到了很多,虽然有时候遇到一些问题,不过也都有了答案,找到了解决的办法,而且渐渐的了解了佳华的客房运作和里面存在的问题的解决办法,以后的话,我想我可以根据自己的亲身经验来总结出里面的好与坏,管理的基本本质。这个星期,我还是和以前是一样的,每天开早会,上楼层,打扫卫生,铺床等等的工作,日复一日的重复着昨天的工作,停下来休息时,我还是会问自己“这样的工作有意思吗?”----我犹豫了,徘徊了,没有了最初的激情,不过呢,这星期有一件事让我又有了工作是激情。一个外国人住在我所带的楼层里面,我

去为他打扫房间时,与客人进行了简单的英语交流,在与他的交谈之中,我有了一种莫名的自信和自豪感,并且客人还夸奖了我能够吃苦,还给了我小费,虽然那小费没有多少,可说却是对我服务的一种肯定,意义重大,给我留下了深刻的印象,让我有了前进的动力。我那天虽然有些疲惫,不过呢,我心里却是高兴的,也至于我忘了身体的疲惫,而且,我也更深的理解了书本上所学的个性化服务中的超值服务和书本意外的东西{价值和满足感},未来的日子里,这个东西会越来越大,越来越强的!

第八周

这个星期里,没有发生什么特别的事,每天都是这样过,重复这之前的客房工作。下了班后,就回来了宿舍里面,不过呢,有一些小小的感触。我们同学中又有了三个辞职了,这些确实是事实,所以听她们说完后,我也迷惑了。被困在了牢笼里,我不知道自己还该不该继续留下来,还该不该为这个酒店付出,心里就这洋子的状态下度过了这个星期,没有方向,状态也相当的差。工作激情也开始出现滞后,我开始有些退缩,开始有些后悔。有些想要辞职,不过,在这时,家里也发生了一些事情,有关钱的事情,而我也不想让妈妈再担心我的工作问题,我开始自我疏导,自我安慰。没有几天,我心情没有那么沉重了,不过,有关钱的问题,依然还是缠绕着我,晚上总是会做一些有关钱的事,早上起来后井绳状态就不太好,工作中也就出现了失误,打坏了一个杯子,划破了手,也赔了一些钱,我想这小小的警告也让我敲醒了紧钟,我也解决不了现在的困境,再这样子只会增加更多的负担,我也从中受益匪浅,意义重大,我想我会更加努力的,不再这样子的状态,增加妈妈的负担,我也老大不小的了。所以加油吧!

第九周

调整了几天后,家里的事也没有那么的担心和不安了。不过,却使我觉得自己怎么那么无能呢。已经二十一岁的我还不能为妈妈分担点什么,为她挡风阻雨,怎么你们窝囊呢!!这些事情快让我飞奔回去。好在有朋友的开导和同学的安慰,心里好受了很多,轻松了好些,不再钻牛角尖。不过,我却生病了,脖子发炎了,而且咳嗽地厉害,也用了不少的钱,但还是没有见好转。再加上,客房部的工作

有些让我吃不消,身体越来越差,这让我最终有了想法“我递了辞职申请,打算那么影响脖子的工作。不过,我们部门的经理和主管有劝我能够留下来,她们很看好我们的,也想好好的培养我们,让我再考虑考虑。我听到这些时,心里也有些觉得对不起人力资源部的领导们和我的老师。可是,我是身体受不了这样的工作环境,所以我只能对不住她们的好意了。这样子的决定也让我的老师感到有些无赖,他认为是我自己怕吃苦才离职的,他的看法让我有些失落,与老师通完话后,心里有些心寒,既然连自己的老师都不了解自己的处境和理解自己。事实上我的情况和老师自己所认为的根本不一样,老师却用他自己的想法强加在了我的身上,我真的有些失望了,不过我还是会好好的,用自己的最好状态完成了这个星期的任务,领导也在会上夸奖了我,--只是还是有一件事是值得高兴的,没有那么糟糕了!

第十周

我还是在客房部工作着,这个星期的工作很是充实,很有激情,我的病也慢慢的好起来了,而且我的一个小细节也给我带来了小的回报,精神上和物质上都有。‘一个客人很早就起床,而且在他出门的那一刻,我想他是需要下楼去吃早餐,于是我就自己猜测了下,就去为客人按了电梯,结果我给猜测对了,而且我还主动向客人问好,并且通知了西餐厅的服务员。因此客人回来后心情就很好,因此给了我五十的小费。这让我心里高兴了好一会。我看到客人他在打包行李,就为客人叫来了礼宾员,他就更加觉得酒店的服务很好,还说下次还来酒店住。那一刻,我看到自己前面的路还是很好的,我更加要加油了。

第十一周

这个星期,我依然还是在客房部,我们每天还是做着同样的工作,不过因为酒店这段时间生意比较好,所以我们每天就都要至少是十四间房间以上,这几天下来,每天早上八点上班,晚上七点之后才能下班,而且中间的时间是不停的扯床单、床被;铺床,洗面盆、洗浴盆、洗马桶、磨尘、吸尘。不断的重复着就算了,领班却还跑来说什么哪里打扫得又不干净了。那一刻本来就累得快要不行了,身上全是汗水。心里就觉得很委屈,有种撒手我不干了的冲动。不过去洗了脸之后,冷静了很多, 就这样每天不停的做着那么多的房间,下了班之后,累得连饭都

不想吃的就睡了。加油吧。

第十二周

对于客房部服务员的基本工作我们都很了解了,也基本上和员工熟悉了。基本上我们的工作程序是这样的先是到客房中心集中开晨会,之后就开始到自己的岗位开始工作。第一个月我上的是中班,我们有白班和中班。中班的主要工作是做计划卫生,从中午十二点到晚上八点半。到了晚上,工作就比较忙碌,因为有旅游团入住会比较忙,而客房就两个人,我上了一的月的中班,一个星期下来,我有种想放弃的感觉。

第十三周

时间过得很快,我的中班快上完了,很开心。下个月我就开始上白班了,我有点担心,因为没上过有点紧张。怕出错,所以前一天我就想上过白班的同学问了问,其实白班的工作也不简单。白班的时间是从早上八点到下午四点半,工作主要是查房和对客服务以及加床等等。琐事也有,具体的就不说了。

第十四周

我上了半个月的白班,刚开始就是查房、对客服务。由于客房部的服务员就四个,在排班上有点不好排,而导致上白班的服务员很少,有时候就一个人查五到十六楼,那时候的我就想着什么时候才能结束这样的生活啊!每次到下班的时间我都会觉得世界好美好。不过经过几天的适应,渐渐地就习惯了。

第十五周

一个月的白班,接下来的几个月领导都会排白班以及其中会参几个中班。在这一个月中,我在这个月中我又碰到很多的客人。我记忆中最深的是有一次碰见一个外国人,那时候的我有点紧张,因为我没和外国人接触过。由于我的英语水平不好,担心会有什么问题。真的碰见了我就问了声好,感觉也没什么,就是自己瞎担心。

第十六周

这几天里,没有发生什么特别的事,每天都是这样过,重复这之前的客房工作。查房啦还有就是对客服务啦等等。日子一天一天的过,觉得过得挺快的,这个月也不是很忙。

第十七周

时光流逝,日子过得好快啊!都过了四个多月了,真是转眼即逝啊,最高兴的是这个月终于涨工资啦,虽然说实习工资不是最重要的,但是心里总是挺开心的。有时候我总在想,为什么工作是一样的工资却差那么多,心里总有点不舒服。最近我们的工作有点增加了,本应是别人的工作,这个月却到我们头上来,人家做还有钱,为什么我们没呢?希望快点结束吧。

第十八周

今天来了新的服务员,来了三个。先是主管带着看了一下酒店的房间,还带着熟悉了一下楼层,紧接着经理带他们看了一下。之后他们就先跟着清扫员做整理,大概有一个星期。之后就由我们带着叫他们查房以及对客服务,也就几天,他们也开始正式工作了。他们看起来好小,酒店是不是雇佣童工啊。不过我倒是很开心啦,终于有其他服务员来了,那我们的工作也可以轻松点了。

第十九周

这两个周不太忙,过得还好。虽然不忙但是还有其他的一些工作要做,总体而言就还算可以。每天做着同样的工作,其实有点无聊,但是也不希望有什么特殊的事情发生。

第二十周

不知不觉我们的实习时间已经快到了,还有一个多月我们就要结束这次的实习。这些天来,我们都干着平常一样的活。没什么特殊的事情发生,过得挺好。我们最近的班都很固定,早八点晚到四点半结束,不像中餐厅的人很晚才回到宿舍。我发现中餐厅的服务员好辛苦啊,突然觉得客房挺好的,起码时间固定。

第二十一周

这月酒店的客房业绩有点好,也有点忙,最好的是酒店又招了一个新的服务员。我们每人都会带她几天,主要的是查房和对客服务。日子还是这样一天一天的过着。

第二十二周

这个周我们酒店举行了转正考试,我没有去考,因为我想实习完了重新找其他工作,我有点不喜欢这里的工作,有点太过单调的感觉。但是我也不知道我该去干嘛,总之到时候再看吧。

第二十三周

这个周我上的白班,一想到快要走了,还突然有点舍不得了。但是我还是想走。“既然目标是地平线,留给世界的只能是背影,既然选择了远方,便只顾风雨兼程!”我还是喜欢这句话。

第二十四周

这个周,我终于要走了,收拾好行李,跟同事道别,跟这个酒店道别。未来在什么地方我不知道,但我会勇敢的走下去。

餐饮实习周记 篇11

通过这次实习,我认识到作为酒店服务员,在酒店工作中热忱固然重要,但还需要具备良好的服务能力。例如遇到突发事件没有常识,纵有满腔热情也无济于事,因为其中涉及到"能与不能"的技术性问题。

语言能力语言是服务员与客人建立良好关系、留下深刻印象的重要工具和途径。语言是思维的物质外壳,它体现服务员的精神涵养、气质底蕴、态度性格。客人能够感受到的最重要的两个方面就是服务员的言和行。服务员在表达时,要注意语气的自然流畅、和蔼可亲,在语速上保持匀速,任何时候都要心平气和,礼貌有加。

在工作中,我能服从部长领导,做好餐前准备工作。严格执行工作程序、服务程序和卫生要求,努力提高服务质量。用主动、热情、耐心、礼貌、周到的心态,不断完善服务态度。分工不分家,团结协作,又快又好地完成接待任务。能够妥善安排顾客就座,注意客人用餐情况;及时更换餐具、烟灰缸,主动为客人点烟;及时清理桌面,更换干净的桌垫。上班时能精神集中,要做到手勤、脚勤、眼勤、口勤,及时为顾客提供服务。上班时可以控制情绪,保持良好的心态。遇到客人投诉,立即汇报上级领导解决,随时满足客人的服务要求。

与同事之间友好相处,经常互帮互助,团结一致,这里的员工都是那样的热情友好,他们能站在员工自己的'角度来看问题。

实习虽然短暂,收获却颇多,当中有成功的喜悦,有失败的辛酸,有欢乐的笑容,也有苦恼。在领导悉心的指导下,在各位同事的鼎力支持帮助下,我的各方面都取得了很大的进步,今后我将更加努力,我相信,我行!

餐饮实习周记 篇12

暑假,在政管系多名老师的努力联系下,我们旅游、酒店管理专业的七名学生有幸进入桂林宾馆,进行我们为期一个月的专业实习。我班近20名同学参加了酒店的面试,初次接触社会的我们第一次感受到了竞争的激烈,也看到了自身存在的问题和要注意的事项。也许是幸运,也许是专业底子较好,我和同行六名同学顺利通过了酒店人事部门的面试,经过严格的体检,被分配到了不同的岗位,我被分配到桂林宾馆的中餐厅——漓江厅工作,带着一份兴奋而紧张的心情我们走进了桂林宾馆,开始了我们的实习。实习的一个多月里,我感受颇多,受益匪浅。

一、准备工作

虽然我们只在酒店进行为期一个月的实习,但酒店还是按正规的实习生对我们进行了系统的培训,培训工作分为三大块:一是人事部的岗前培训,进行了四个课时的室内培训和游览培训,主要是介绍酒店的概况,同时也对我们进行了员工素养及酒店管理制度的培训,这让我们对工作有了大概的了解;

第二是消防安全意识培训,酒店特别安排了工程部的经理助理为我们现场讲解授课,让我们对酒店安全和消防常识有了更深入系统的了解;

第三是业务技能培训,这一培训贯穿着我们实习的一个月,由部门负责人员为我们进行不间断的技能指导,一个月的实习让我们对部门工作有了基本的了解,这也得益于酒店系统而全面的培训。这些培训对于我们以后的学习和工作都是非常有用的。

我们实习的单位——桂林宾馆是一所成立于1987年的老牌四星级涉外酒店,酒店管理先进,客源市场广阔。其餐饮部大致分成如下几个部门:中餐部(包括漓江厅、七星厅和多功能厅)和西餐部(包括酒吧和自助餐厅),我和同行3名同学的工作岗位就是中餐部的漓江厅。漓江厅是桂林宾馆最大的也是最主要的一个餐厅,主要承担的是团队客人和散的用餐,有时候也承办大型的宴会和其他活动,餐厅员工有将近20人,包括主管一名和若干领班及服务员数名,工作比较繁忙。

二、实习过程

中餐厅是酒店餐饮部门中最为辛苦的部门,因为酒店并没有给服务员们制定具体的岗位职责和工作描述,在刚刚走进工作岗位的几天,我们就像无头苍蝇,完全不能领会工作的流程和要领,只是听从领班和老员工的安排和他们手把手的教导。庆幸的是基本所有的老员工对我们都特别的友好,主管还专门为我们每人安排了两名师傅,负责引导我们的工作。在后面的日子里,我们基本都能熟练各项工作了。

我们的工作除了迎宾、摆台、折口布、传菜、上菜、撤台外,也得兼职勤杂工,扛桌子椅子、铺地毯等一些脏活、重活。我们实习生的上班时间是7小时工作制,每周休息一天,主管根据我们的需要,为我们排了两头班,即上午上3个半小时和晚上3个半小时,这样我们中午就有了休息的时间。但往往下班的具体时间是不确定的,经常根据实际情况加班加点,但是加班时间都有记录,适当的时候会有补休,虽然没有加班费,但我觉的这种制度还是很灵活合理的。

酒店员工都是穿着工作服的,由酒店统一发放换洗,但我认为酒店的服务员制服太过简单而且比较陈旧,常有破损的现象。不过令我欣慰的是:酒店的员工大都是热情友好的,不管哪个部门,他们并没有因为我们是实习生而对我们冷漠生硬;在劳累之余,同事们的一个甜美的微笑,一句再普通不过的“辛苦了”都会让人分外感动;在休息和饭堂进餐的时候,我们都会聚在一起聊天,分享彼此的感受,就像一家人;而管理层中的几位经理也很和蔼,没有什么架子,但偶尔还的会对没有做好工作的下属发发脾气。

在服务过程中,我们接触到了形形色色的客人,在工作中既受到过客人的嘉奖,也曾招受客人的投诉,由于桂林宾馆是一所老牌的涉外星级酒店,拥有极为丰富的海外客源,所有餐厅的大半数客人都是外国人,在服务的过程中,我们提高了英语口语水平,增长了见识,开阔了视野。

三、心得看法

以上是我在实习过程中的一些感受,进而也谈谈在这一个月来我对桂林宾馆的经营管理过程中出现的一些问题的个人看法:

一、各项规章制度落实不是特别到位。所有高星级酒店的管理制度其实是大同小异的,关键是要看谁落实的怎么样,效果怎样。桂林宾馆的各项规章制度也很完善,但我个人认为贯彻的就不是很好,比如酒店规定在酒店公共区域员工一定要用普通话交流,但是实际情况是桂柳话还是员工的主要交流方式,甚至是在有客人的情况下,使用桂柳话的员工大有人在,毕竟桂林宾馆是一个涉外的高星级酒店,服务需要标准化,所以我觉得建立一套规范的服务执行和监督机制是酒店管理的一个当务之急。

二、加强对餐厅卫生的管理和监督。曾经在网上看过一个调查,有70%的人对酒店的餐饮卫生不放心。在餐厅实习的一个月的时间里,通过自己的切身体会,也确实感受到了其中的问题。据我观察,餐饮部门并没有一个明确的对与员工个人卫生要求的条例,而且员工的卫生意识也并不是很强,如没有养成经常洗手的习惯。

三、建立一套公开透明的激励机制和晋升制度。据我了解,很多老员工工作的时间已经很长了,个人服务意识和技能也达到了非常高的水平,但是由于酒店的相关机制的限制,他们并没有获得什么激励和晋升,而个别员工表现的并不是很好却能依旧留在原职;另外酒店的激励机制中也过多的注重于物质上的激励(最多也只是发钱),事实上,除了传统的奖惩激励外,还有很多的激励方式值得我们管理者借鉴。

四、树立一种能够凝聚人心的精神性的企业文化。一个民族有它自己的民族文化,一个企业同样也需要有它自己的企业文化。在一个月的实习过程中,我发现桂林宾馆似乎并没有一个深入人心的文化核心(可能是我工作的时间太短了),即员工在里面没有一个统一的坚定的信念,似乎很多员工纯粹是为了自己的生活而工作,工作的积极性不够,而且工作缺少创造性。

四、总结

酒店实习的日子结束了,这次酒店实习也是本人的第一次专业见习。总的来说,在这些日子里自己确学到了不少的东西:除了了解到餐饮的服务程序和技巧,也学会了如何调整自己的心态,如何处理好自己的利益和酒店的利益,如何处理好同事之间的人际关系,如何与顾客打交道;同时,更让我认识到作为一个服务员应该具有强烈的服务意识;更为重要的是,在一个月的工作中,我深刻地体会到了酒店行业的艰辛,也看到酒店发展的前景,更加明白了自己以后学习的方向和侧重点。

最后感谢老师的帮助,感谢桂林宾馆能给我们提供这样难得的实习机会,在此祝愿桂林宾馆能够越办越好,学院越办越好。

以上就是我此次暑期社会实践的一些感受和想法,请领导审阅。

餐饮实习周记 篇13

经过这么多天的实习生活,我已经大概了解了我作为一个资料员得职责。我的大部分时间都是在负责工程项目资料、图纸等档案的收集、管理。即负责工程项目的所有图纸的接收、清点、登记、发放、归档、管理工作:在收到工程图纸并进行登记以后,按规定向有关单位和人员签发,由收件方签字确认。负责收存全部工程项目图纸,且每一项目应收存不少于两套正式图纸,其中至少一套图纸有设计单位图纸专用章。竣工图采用散装方式折叠,按资料目录的顺序,对建筑平面图、立面图、剖面图、建筑详图、结构施工图等建筑工程图纸进行分类管理。收集整理施工过程中所有技术变更、洽商记录、会议纪要等资料并归档:负责对每日收到的管理文件、技术文件进行分类、登录、归档。负责项目文件资料的登记、受控、分办、催办、签收、用印、传递、立卷、归档和销毁等工作。负责做好各类资料积累、整理、处理、保管和归档立卷等工作,注意保密的原则。来往文件资料收发应及时登记台帐,文件资料的内容和性质准确及时递交项目经理批阅,并及时送有关部门办理。确保设计变更、洽商的完整性,要求各方严格执行接收手续,所接收到的设计变更、洽商,须经各方签字确认,并加盖公章。设计变更(包括图纸会审纪要)原件存档。所收存的技术资料须为原件,无法取得原件的,详细背书,并加盖公章。作好信息收集、汇编工作,确保管理目标的全面实现。

同时我也负责计划、统计的管理工作。1. 负责对施工部位、产值完成情况的汇总、申报,按月编制施工统计报表:在平时统计资料基础上,编制整个项目当月进度统计报表和其他信息统计资料。编报的统计报表要按现场实际完成情况严格审查核对,不得多报,早报,重报,漏报。负责与项目有关的各类合同的档案管理:负责对签订完成的合同进行收编归档,并开列编制目录。作好借阅登记,不得擅自抽取、复制、涂改,不得遗失,不得在案卷上随意划线、抽拆。负责向销售策划提供工程主要形象进度信息:向各专业工程师了解工程进度、随时关注工程进展情况,为销售策划提供确实、可靠的工程信息。

我今天和师傅参加了一个分部分项工程的验收工作。我对这方面的资料更加清楚了。负责备案资料的填写、会签、整理、报送、归档:负责工程备案管理,实现对竣工验收相关指标(包括质量资料审查记录、单位工程综合验收记录)作备案处理。对桩基工程、基础工程、主体工程、结构工程备案资料核查。严格遵守资料整编要求,符合分类方案、编码规则,资料份数应满足资料存档的需要。监督检查施工单位施工资料的编制、管理,做到完整、及时,与工程进度同步:对施工单位形成的管理资料、技术资料、物资资料及验收资料,按施工顺序进行全程督查,保证施工资料的真实性、完整性、有效性。按时向公司档案室移交:在工程竣工后,负责将文件资料、工程资料立卷移交公司。文件材料移交与归档时,应有“归档文件材料交接表”,交接双方必须根据移交目录清点核对,履行签字手续。移交目录一式二份,双方各持一份。负责向市城建档案馆的档案移交工作:提请城建档案馆对列入城建档案馆接收范围的工程档案进行预验收,取得《建设工程竣工档案预验收意见》,在竣工验收后将工程档案移交城建档案馆。指导工程技术人员对施工技术资料(包括设备进场开箱资料)的保管:指导工程技术人员对施工组织设计及施工方案、技术交底记录、图纸会审记录、设计变更通知单、工程洽商记录等技术资料分类保管交资料室。指导工程技术人员对工作活动中形成的,经过办理完毕的,具有保存价值的文件材料;一项基建工程进行鉴定验收时归档的科技文件材料;已竣工验收的工程项目的工程资料分级保管交资料室。

师傅给我讲解了如何填写监理日志。监理日志在整个工程档案中具有非常重要的位置,所以如何记、如何记好施工日记非常值得探讨和总结。

第一、要弄懂填写监理日志的要求:

1、监理日志应按单位工程填写。

2、记录时间:从开工到竣工验收时止。

3、逐日记载不许中断。

4、按时、真实、详细记录,中途发生人员变动,应当办理交接手续,保持施工日记的连续性、完整性。施工日记应由栋号工长记录。

第二、要清楚施工日记应记录的内容。施工日记的内容可分为五类:基本内容、工作内容、检验内容、检查内容、其他内容。

写监理日志应注意的一些细节。

1、书写时一定要字迹工整、清晰,最好用仿宋体或正楷字书写。

2、 当日的主要施工内容一定要与施工部位相对应。

3、养护记录要详细,应包括养护部位、养护方法、养护次数、养护人员、养护结果等。

4、焊接记录也要详细记录,应包括焊接部位、焊接方式(电弧焊、电渣压力焊、搭接双面焊、搭接单面焊等)、焊接电流、焊条(剂)牌号及规格、焊接人员、焊接数量、检查结果、检查人员等。

5、其他检查记录一定要具体详细,不能泛泛而谈。检查记录记得很详细还可代替施工记录。

6、停水、停电一定要记录清楚起止时间,停水、停电时正在进行什么工作,是否造成损失。

要达到材料合格证、材料试验、隐蔽验收、监理日志、养护记录要五对应。

最近没什么活干,我也比较轻松。想想实习也已经好久好久了。虽然领的生活费刚好够花,不过日子过的比较充实。就是在工地一个人呆在比较无聊,还好又来了个女资料员可以有个伴。无聊的时候也就看看师傅留下来的资料员的书了。看了些关于资料员负责工程项目的内业管理工作方面的。具体是:

1. 协助项目经理做好对外协调、接待工作:协助项目经理对内协调公司、部门间,对外协调施工单位间的工作。做好与有关部门及外来人员的联络接待工作,树立企业形象。

2. 负责工程项目的内业管理工作:汇总各种内业资料,及时准确统计,登记台帐,报表按要求上报。通过实时跟踪、反馈监督、信息查询、经验积累等多种方式,保证汇总的内业资料反映施工过程中的各种状态和责任,能够真实地再现施工时的情况,从而找到施工过程中的问题所在。对产生的资料进行及时的收集和整理,确保工程项目的顺利进行。有效地利用内业资料记录、参考、积累,为企业发挥它们的潜在作用。

3. 负责工程项目的后勤保障工作:负责做好文件收发、归档工作。负责部门成员考勤管理和日常行政管理等经费报销工作。负责对竣工工程档案整理、归档、保管、便于有关部门查阅调用。负责公司文字及有关表格等打印。保管工程印章,对工程盖章登记,并留存备案。

最近除了做资料就是看书了。资料员必须认识到建设工程竣工档案资料是建设工程建设活动中直接形成的对国家和社会具有保存价值(作用与目的:建筑工程施工技术资料是记载建筑工程施工活动全过程的一项重要内容,它既是工程竣工交付使用的必备文件,也是对工程进行检查、验收、移交、使用、管理、维修、改建和扩建的原始依据)的文字、图纸、图表、声像等各种载体的文件材料。 资料员外业必须了解施工顺序,熟悉施工工艺,掌握施工进度和施工质量状况;内业必须熟练掌握建设工程施工质量验收统一标准和各有关专业工程施工质量验收规范。 要善于收集积累各种载体的资料“空白表(样表)” ,日积月累地充实收集、甄别、编辑和整理资料的能力。资料员还必须不失时机地提出各种检验检测的时机,在某种检验检测的'条件具备前1~2周,给领导提出检验检测的表示,因为检验检测也需要在“有资质”的单位中进行甄选后签约,甄选签约需要时间,检测检验有外业,还有内业报告(数据整理、校对)。我理解到鉴于建设项目参与各方人员对国家和地方的现行规定的掌控程度参差不齐,因此,资料员要利用例会等各种机会,适时向有关方面宣传相应的检测项目,以便结合进度,作出合理安排。 资料员必须具备一定的实践经验 对施工操作面以及实物质量具备“目测口估”能力,有些分项工程质量要求不能用“靠、吊、量、套”,只能用“看、模、敲、照”了解其质量状况;如《屋面工程质量验收规范》GB 50207的验收条款。掌握GB 50300标准的验收要求 《建设工程施工质量验收统一标准》GB 50300-20xx规定单位工程验收合格应符合:各个分部均应合格、质量控制资料完整、安全功能检测合格、主要功能符合规范、观感质量符合要求;也就是说对质量标准有一个整体上的掌握程度要求。对建筑识图,建筑材料,房屋构造,建筑施工技术,施工技术资料与管理,建筑文件整理规范等,有一个基本掌握。对形成资料的“人、机、料、法、环”的基本要求,要懂得如何确认。“写”(你该做)、“做”(你所写)、“记”(你所做)。

反正工程的进度也慢,资料做的也都是一样的还是讲讲资料员的本职吧。编制施工资料的准备工作“人;规范、标准和资料;设备和软件;图纸、施工组织设计、工程量清单;定好分部、子分部、分项工程和检验批;材料进场计划与材料(构配件)实验计划;“三检”计划”。重视程序与其对应的内容。有关签字和盖章要求查统一标准规范与对应验收规范要求的、建筑工程竣工验收技术资料统一用表软件对应表帮助栏说明。“写”(你该做)、“做”(你所写)、“记”(你所做)。 对于湛江目前应注意:对一些好的做法,可组织总结成好的资料,供大家学习。如用“材料检测批量及其代表量的汇总表”评价来反映符合“主控项目检测批量符合要求”这一“强标”要求;测量资料中的平面定位表(或加上附图),表现出沉降基准点的坐标与高程、沉降观测点与轴线的关系、建筑物的控制点坐标、±0.000相当于绝对高程、场区与建筑物红线坐标、控制轴线,来考核该工程符合规划性、工程竣工后,利用此表起到现场复测沉降变化情况,用考核测量资料中测量人的资格、测量仪器的标定、测量偏差、验收规范依据来评价测量资料的有效性;对反映工程质量主要指标的“材料检测批量及其代表

量的汇总表”、“测量资料”、“检测报告”汇总表、混凝土等的“强度指标”、“主要的分部分项评定”“技术问题记录”“质量控制资料核查记录”、“工程安全和功能核查和主要功能抽查记录”“工程观感质量检查表”必须由施工单位的项目技术负责人与监理工程师签字加盖注册章和加盖单位公章,并加以评价来起到控制好质量的作用。

自己填写实习日志总结出的的基本要点。

首先基本内容:1、日期、星期、气象、平均温度。平均温度可记为XX℃—XX℃,气象按上午和下午分别记录;2、施工部位。施工部位应将分部、分项工程名称和轴线、楼层等写清楚;3、出勤人数、操作负责人。出勤人数一定要分工种记录,并记录工人的总人数。 其次工作内容:1、 当日施工内容及实际完成情况;2、 施工现场有关会议的主要内容; 3、 有关领导、主管部门或各种检查组对工程施工技术、质量、安全方面的检查意见和决定;4、 建设单位、监理单位对工程施工提出的技术、质量要求、意见及采纳实施情况。 然后检验内容:1、隐蔽工程验收情况。应写明隐蔽的内容、楼层、轴线、分项工程、验收人员、验收结论等;2、试块制作情况。应写明试块名称、楼层、轴线、试块组数;3、材料进场、送检情况。应写明批号、数量、生产厂家以及进场材料的验收情况,以后补上送检后的检验结果。

然后检查内容:1、质量检查情况:当日砼浇注及成型、钢筋安装及焊接、砖砌体、模板安拆、抹灰、屋面工程、楼地面工程、装饰工程等的质量检查和处理记录;砼养护记录,砂浆、砼外加剂掺用量;质量事故原因及处理方法,质量事故处理后的效果验证;2、安全检查情况及安全隐患处理(纠正)情况;3、其他检查情况,如文明施工及场容场貌管理情况等。 最后其他内容1、设计变更、技术核定通知及执行情况;2、施工任务交底、技术交底、安全技术交底情况;3、停电、停水、停工情况;4、施工机械故障及处理情况;5、 冬雨季施工准备及措施执行情况;6、施工中涉及到的特殊措施和施工方法、新技术、新材料的推广使用情况。

餐饮实习周记 篇14

我于20xx年7月14日——20xx年10月31日到广州市凤凰城酒店实习,这段时间我的收获很大。酒店服务是有形产品和无形服务的混合体,酒店服务质量评价的标准就是客人的"满意程度"。处于买方市场的酒店应把顾客需求作为营销工作的出发点,前厅代表酒店与宾客接触,满足客人对酒店服务的各种需求,接受客人的投诉,解决客人的疑难问题,是酒店的神经中枢。正是基于这些,前厅的地位和作用就尤显重要。前厅部虽然不是酒店主要的营业部门,但对酒店的市场形象、服务质量乃至管理水平和经营效益有着至关重要的影响。前厅部可谓是酒店管理的点睛之笔。

(一)实习收获

通过这次在凤凰城酒店接近四个月的实习,本人获益匪浅。酒店就等于是一个社会的缩影。这次实习无疑是为不久的将来踏入社会的我提供一次重要的机会。

1、沟通能力提高:作为一名前台接待员,作为酒店的一线员工,与客人的接触是面对面的,是最直接的。往往前台接待员一句话可以影响客人对酒店的整体印象,甚至影响客人整天的心情状态。如何让自己说出的语言让客人听得舒服,听得开心,是作为一名前台接待员所必须要学习的课程。当然,沟通不仅限于与客人之间,还存在于同事之间,甚至是对上级。人不免不会有情绪上的波动,然而这种情绪上的波动往往会影响他人的心情。如何调整好自身的心态,用最好的心态去面对客人,面对同事甚至上级,如何带给别人一个最好的笑容,是我每一天都要认真思考的问题。在这次实习中,我不但在沟通能力上得到了提高,还学会了如何调整自我的.心态。

2、突发事件应变能力提高:在前台接待处工作,每天都必须作好作战的准备。因为作为一名前台接待员,每天都要接待不同的客人,面对不同的事件。入住的客人中不免会有些不大礼貌的客人,甚至会对接待员口出恶言。面对这样的清况,要如何安抚客人的情绪,同时也要保护酒店的利益与自身的安全,对于我来说又是另外一个考验。

3、工作独立处理能力提高:通过这次实习,我深切的了解到,必须学会自己有能力的事情必须自己做的这个道理。只有培养自身的独立能力,才能在工作上得到进步。在工作上,有问题,有不懂应该大胆请教同事,而不是不懂装懂。独立工作,积累经验,最后得到的才是最适合自己的东西。

4、服务意识提高:作为一名前台接待员,时刻都代表着酒店。无论是在工作岗位上,还是走在路上,只要穿着酒店的制服就应该时刻都有为客人提供最好的服务的意思。我们是微笑之城的使者,一切为了宾客,为了宾客的一切,为了一切宾客。

(二)实习体会

1、自身不足与缺点:通过这次实习,我重新看到了自身的不足以及缺点。在语言能力上依然是无法十分流利的与客人进行沟通。日常入住凤凰城酒店的客源主要是国内客人以及日本客人。但是在广交会期间,酒店主要的客源是外国客人。由于自身的英语口语能力能力并非十分好,所以造成了与客人沟通上障碍。并且由于自身的酒店工作经验不足,导致工作上出现不应该出现的错误,为同事带来了许多不便。另一方面,在工作上,我的某些缺点更是表露无疑。比如工作不够细心,不够虚心接受同事的批评等等。但通过这接近四个月的锻炼,我已经在不断的改正当中。

2、就业前景据不完全统计,目前全国有各类酒店旅馆9000多家,酒店人才缺口超过10万。而且现在大部分的酒店基层员工大部分都是以中专或大专的学历居多。我认为现在的酒店行业缺少的依然是高学历的专业人才。但是,就算拥有高学历,依然是无法成为一名管理人员的。作为一名管理人员还是必须有多年的工作经验。其中,一线工作经验是十分重要的。所以,作为即将毕业的大学生来说,绝对不可以眼高手低,必须作好接受挑战的心理准备。

(三)实习想法和建议

本次实习给予了我们一个很好的机会了解这个社会。是我们真正踏入社会前的一个重要的台阶。弱肉强食是一直无法改变的生存原则。想要获得成功,就必须比别人更加努力。这次实习面对了很多以前从来没有遇到过的问题。如人际关系问题,宾客关系问题,心理状态不佳等问题。但通过这接近四个月的学习与改进,我无论是在心理还是思想上都得到了很大的进步。

餐饮实习周记精选五篇


不经意间,一个星期已经结束了,我们既增长了见识,也锻炼自身,是时候认真地做好周记了。那么好的周记是什么样的呢?以下是小编整理的餐饮部实习周记,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

餐饮实习周记 篇1

餐饮部实习周记一

启程——新入职中国石油广州大厦有感

xx日,我正式加入了中油阳光物业管理有限公司广州分公司,成为餐饮部的一员,我的职位是酒水服务员(实习)从9月底面试过后,我就一直翘首以待这一天的到来,代表着我的人生开始进入另一个转折点,我开始半正式地踏入社会,开始工作,我不再单纯地是一名学生,只知道要学习;更多的,我开始接触生活的压力,工作的挑战我勇于并乐于接受这种挑战,我喜爱充实的生活。

本周,是我进入中国石油广州大厦的第一周2天的入职培训和1天的部门培训,让我感觉到中国石油作为一家国有企业,内部管理相当规范与严谨,令我产生相当大的归属感;人力资源部的培训也好,餐饮部的培训也好,培训内容都相当丰富,令我获益良多这些天令我印象最深刻的,莫过于大厦内完善的对员工的待遇,以及公司总经理吴总在我入职培训时的致辞实际上,当时吴总的讲话使我撼动,吴总个人相当扎实的管理基础知识,滔滔不绝地向我们传授着他的经验,字字铿锵,令我不得不拜服吴总是我的榜样而餐饮部何经理在水果培训上对刀具的讲解,亦令我记忆犹新,使我非常有冲动去买一套工具练习。

初来乍到,我步步为营,不敢行差踏错经过3天的培训,我渐渐对酒店有了初步的认识但,这只是启程,更多的考验与挑战、机遇在后头在酒店正式开业前,接下来的日子也将会陆陆续续继续很多的培训,让我对未来充满美好的憧憬,我期待在未来学好专业技能的基础上,提升自我,为酒店创造利润。

餐饮部实习周记二

服从——服务人员必备的素质

没有什么,比单纯接受培训更轻松的工作了由于酒店尚未开业,在开荒前我们需要接受一系列的培训以便掌握必要的服务知识与专业技能知识但,我从不觉得我每天上班的工作很轻松本周,我感受最深的是“服从”二字。

每天的培训课,让我联想到我在大学学生会期间的经历我从一名干事,到部长,到副主席,很基础地接触了管理中的三种人员,即基层管理者、中层管理者、高层管理者“服从”二字,我在当副主席的时候曾经向我主管的部长与干事要求过现在,我也这样要求自己从我的身份来说,我是一名实习生,是酒店里面等级最低的一名员工,“服从”是我起码并必须要做到的;从酒店的角度来说,在中国的国企里面,“服从”也是必须的;而从服务行业而言,“服从”不仅仅是员工自身必备的素质,更是员工接受酒店通过“自上而下地按照标准化”进行的培训中的一个重要步骤之一。

这些天,我还感觉到我好像在学校里面上课主管们常常向我们强调纪律是的,我同意,团队精神是我们整个餐饮部所欠缺的我要求自己要服从我的上级,从而促进对自己自身素质的培养;我还生怕漏掉了培训课上的任何一点知识我发现自己从来没有这么认真、好学过说真的,我也有我很自卑的一面,我总是觉得我不会比人家厉害多少,而是去比较我和同事之间的差距有多少,我存在着什么不足的地方或许,我的英语语法和口语不错,但我的(餐饮专业)词汇量不大,语境不熟悉;或许,我的酒水理论知识还过关,但酒水知识的延伸还有很广阔的空间,我的实操能力还不强,我的经验还不足;或许……很多在别人眼中堪称是优点的,我都会认为我还有很大的提升空间我承认我是一个完美主义者,所以,我不会认为现在的我已经是的我还是时刻警惕自己,一定要虚心;鞭策自己,要不断进步而首要的,便是要服从!没有服从,我可能连学习的机会都会丧失。

这周,进行了英语、普通话和酒水知识的考试虽然成绩不错,但我还要不断恶补,继续学习我期待下周更充实的工作与生活,为开荒做好准备。

餐饮部实习周记三

从学校开始通知说要实习的时候,我就一直期待我的实习单位,没想到的是学校把我分到了酒店,虽然这样,可我还是去了实习单位:悦海宾馆。第一次踏入这个社会,心里满是期待,想象着我的第一份工作。

宾馆的餐饮部大致分成如下几个部门:中餐厅(包括多功能厅和10个包厢)、西餐厅和自助餐厅。我们4个人被分到了中餐厅——“这是酒店餐饮部门中最辛苦的部门!”还没有开始工作,就听到旁边有人在私下这么向我们告诫着。看来,我得真的要做好思想准备才是啊!

中餐厅的工作确实如前人所说——“辛苦!”酒店没有给服务员们制定自己的岗位职责和工作描述,尽管这是现代企业人力资源管理中最关键的一环,在员工的印象中,自己的工作就是每天听从领班的下达任务,随时准备着听从领导的指挥,没有固定的活干,或者说只要有需要,服务员什么都能干!

餐饮部实习周记四

过了没几天,我们就开始学习摆台、折口布、传菜、上菜、撤台,这些所谓的必须做的本职工作外还得兼职勤杂工,什么扛桌子椅子、铺地毯等一些脏活、重活、累活都是他们男服务员们的事情。更让人不可理解的是酒店的上班时间是9小时工作制,我不知道这样的作息制度有没有违反《劳动法》,可是作为一名有血有肉的人来说都有自己的一个最低的底线,因为人毕竟不是一台机器,可以用来随心所欲地使用。

开始工作的那几天确实令人叫苦不迭啊,每天除了干活还是干活,最受委屈得要算是脚了,每天9小时的站立使得双脚产生了严重抗议,下班的第一件事就是想找个地方坐下了休息一下。令人向往的人性化管理和残酷的实际之间的差距由此可见一斑。

员工代表着整个酒店的形象,这是酒店VI设计中的一个很重要的方面,好的员形象不但能使得员工更加精神从而提高工作效率同时员工制服更体现出一个企业的一种内在的文化,没有文化的企业如同一个人没有了灵魂,那只不过是一具行尸走肉罢了,缺少了士气的企业又何来效益呢?

餐饮部实习周记五

在酒店的那一段时间,是我踏入社会的第一步,体会颇多,但体现不到我们所学的本专业的知识,所以我转行了,进入了一个广告公司学习,在这巨大的转变中,我们可能彷徨,迷茫,无法马上适应新的环境。我们也许看不惯企业之间残酷的竞争,无法忍受同事之间漠不关心的眼神和言语。

很多时候觉得自己没有受到领导重用,所干的只是一些无关重要的杂活。我们应该从小事做起,一步一个脚印,逐步积累起经验。“在大学里学的不是知识,而是一种叫做自学的能力”。参加工作后才能深刻体会这句话的含义。除了计算机操作外,课本上学的理论知识用到的很少很少。我负责的办公室工作,平时在工作只是打打电话处理文件,几乎没用上自己所学的专业知识。

餐饮实习周记 篇2

一、实习目的:

在旅游实践中去应用自己的所学知识,提高自己的专业技能,将我所学的专业知识得到真正的发挥,在平时中积累计调操作团队的细节和导游带团的细节,真正做好计调、导游的工作。

二、实习时间:

3月2日至3月9日

三、实习单位:

四、实习主要内容:

计调应注意的问题

第二周过去了,这一周在实习中深刻了解到计调应注意的问题。计调是旅行社完成地接、落实发团计划的总调度、总指挥、总设计。“事无巨细,大权在握”,具有较强的专业性、自主性、灵活性。如果说“外联”是辛勤的采购员,那么计调就是“烹饪大师”,经我们的巧手要把“酸、甜、苦、麻、辣、咸”的不同滋味调制出来以满足不同团队的“口味”,确实需要一定的技巧。计调人员提高工作效率、避免差错应注意以下几个方面的问题。

一、人性化:

计调人员在讲话和接电话时应客气、礼貌、谦虚、简洁、利索、大方、善解人意、体贴对方,养成使用“多关照”、“马上办”、“请放心”、“多合作”等“谦词”的习惯,给人亲密无间,春风拂面之感。每个电话,每个确认,每个报价,每个说明都要充满感情,以体现合作的诚意,表达作业的信心,显示准备的实力。书写信函、公文要规范化,字面要干净利落、清楚漂亮,简明扼要、准确鲜明,以赢得对方的好感,以换取对方的信任与合作,一个优秀的计调人员,一定是这个旅行社多彩“窗口”的展示,它像“花蕊”一样吸引四处的“蜜蜂”纷至沓来。

二、条理化:

计调人员一定要细致地阅读对方发来的接待计划,重点是人数、用房数,有否自然单间,小孩是否占床;抵达大交通的准确时间和抵达口岸,核查中发现问题及时通知对方,迅速进行更改。此外,还要看看人员中有否少数民族,或宗教信徒,饮食上有无特殊要求,以便提前通知餐厅;如果发现有在本地过生日的游客,记得要送他一个生日蛋糕以表庆贺。如人数有增减,要及时进行车辆调换。条理化是规范化的核心,是标准化的前奏曲,是程序化的基础。

三、周到化:

旅行社的`计调,就是旅行社的生产调度,哪个团队该走了,哪个团队该订票了,那个团对该返程了等等,旅行社里的旅游团队活动都应该胸中有数。计调人员的任务,按照公司要求,负责团队、散客的食、宿、行、游、购、娱的活动安排,并全部都落实到实处。包括住宿几星酒店、用餐每天的标准、汽车、火车票和飞机票的落实、以及旅游的每一个景点的门票等都的落实,以保证旅游者能够顺利、安全地完成旅游活动。旅行社的计调人员,必须具有较高的业务素质;必须特别熟悉旅游业务操作程序;必须能拿到最佳的旅游费用和价格;必须体现旅行社的全面细致的旅游活动;必须做到各项费用支出合理,等等。

整合旅游线路,计算线路的成本价钱,订房、订车、订票、调司机、调导游,一切旅游线路的后台运作都是计调来完成的旅行社的计调,就是旅行社的生产调度。计调人员的任务,按照公司要求,负责团队、散客的食、宿、行、游、购、娱的活动安排,并全部都落实到实处。包括住宿几星酒店、用餐每天的标准、汽车、火车票和飞机票的落实、以及旅游的每一个景点的门票等都的落实,以保证旅游者能够顺利、安全地完成旅游活动。旅行社的计调人员,必须具有较高的业务素质;必须特别熟悉旅游业务操作程序;必须能拿到最佳的旅游费用和价格;必须体现旅行社的全面细致的旅游活动;必须做到各项费用支出合理,等等。旅行社的计调人员,一般都是从具有丰富的旅游经验的人员中挑选,能够面对和处理任何团队的事务。

餐饮实习周记 篇3

这2个月在同事的协助下,顺利的完成毕业实习工作任务,体会颇多。这次实习把我们从学校理论学习中拉到了在实践中学习的环境。一进入岗位,我就意识到,单位虽然没有老套的规矩,但却有着不可违反的规定,我们就应该严于律己。与同事们的相处中,我也学到了待人、处事的态度、方式,木材店的人待人诚恳,虽然他们有的年龄和我一般大,我的感觉,他们很成熟,有很多值得我们学习的地方,这是我们用金钱买不到的机会,无论从工作、学习、做人上,我们都有很大的收获。这2个月我们没有白来,如果有时间,希望能还有一次这样的实习机会。在本次实习的两个月里,我深深体会到团队合作的重要性,并勇于展现自我。自从来到这里,我们为人处事的方法有所改变,最明显的是我们转化了做事的方法,原来是学完了再干,现在是边干边学。

这次实习为我提供了与众不同的学习方法和学习机会,让我们从传统的被动授学转变为主动求学;从死记硬背的模式中脱离出来,转变为在实践中学习,增强了领悟、创新和推断的能力。掌握自学的方法,学会条理、耐心、使工作、学习、生活都步入系统化流程;思考方式成熟,逻辑性规范、明确。这些方法的提高是终身受益的,我认为这难得的两个月,让我真正懂得了工作和学习的`基本规律。

餐饮实习周记 篇4

第一周

在结束了大学四年级上学期的课程之后,实习的日子终于开始了,我一直都在盼着它快点到来,在学校学习的理论知识如果不能结合实践去理解,那也只是一纸空文,不能达到把知识转换为价值的理念。

这次实习中,学了很多学校里学不到的东西,让理论相结合实际,加深我对建筑专业的理解,也有助于以后的专业课的学习和掌握。

我选择了xx市城建工程设计有限公司作为实习地点,这主要是根据我个人的发展方向来决定的,而且在设计院里除了可以了解建筑和结构设计方面的工作,还有机会了解其他方面的知识。

进设计院实习可不是一件容易的事,这样一件复杂而有难度的事在日记里就不多说了。终于,我进了城建工程设计有限公司,城建工程设计有限公司是一个有一定规模的设计院,是甲级的设计院,公司的很多项目还拿过很多奖。

来到公司我把所有的需要用到的软件都安装完毕后,开始慢慢的恢复对它的操作,在同事的带领下又学习到一些关于软件的使用技巧,总之就是让你画图的速度变得更快。

第二周

我通过一周的实习,我把之前会的软件更加的强化了,而且在朋友的了解下还接触了一些之前在学校没有接触的软件,例如xx节能计算。今天xx叫我去给我讲解了设计院里的一些常规工作,也就是基本流程,流程大致如下:投资商投资—国家审核批准—设计院做出建筑方案—中标—设计院做出建筑设计(包括建筑物正,立,剖面,水电,供暖的设计)——建筑部审核批准—施工单位施工—监理进行审核—施工完成,交工—装潢公司进行装修—交工—由投资商和房地产公司进行买卖。整个过程建筑物的设计部分占了相当重要的位置。所以设计的时候,每一步都要按照规定,每一步都要谨慎。

听完后,我发现了自己身上的.许多缺点和不足,不仅让我学习到了各种专业的实践知识和经验,而且也让我认识到了很多自己性格上的缺憾,让我受益匪浅。

接着第一个工作来了,xx要我去画一套施工图的那些大样图,包括门,窗,楼梯,电梯。这对于我来说是个挑战,因为之前在学校接触施工图的机会并不多,只是草草的接触了一些,但是这是我的第一个工作所以我告诉自己一定要做得很好,不能让xx失望。我找了些之前公司做好的项目来参考,在很快的时间内就做完了,然后xx给我检查。除了一些细节上的问题没有注意到,大部分都是可以的,这也让我得到了xx的肯定和鼓舞,这让我信心倍增啊。我意识到任何的东西都是要靠自己去学习,培养的都是自己的自学能力,不会的就去参考去不耻下问,这样才是学习的真谛啊。

第三周

经过上周对于软件的学习,这周总工决定让我参与一些稍有难度的任务,现在项目组一直在做一个河南的小区规划项目,我在学校虽然学到了一些关于规划的知识,但并不具备做小区规划的能力,所以我并不能参与到设计的过程中,只是在帮助他们做一些用来表达设计意图的分析图。

第三天xx把我叫去让我做一个住宅的设计,因为之前我们在学校做过住宅的设计所以自己的心里面感觉还有底,当说到详细情况是我就有点暗悔了,原来比我想象的要难,要求面宽不能超过76米,层高6层,建筑本身为砌体结构,因为他是临街建设的,所以不能把楼梯间的门放在临街那边,又因为车辆要从楼底穿过,所以要留出过车的门洞来,这样就不是太容易了,而且在以前的设计中我们从来都没把建筑上的问题结构上的问题联系起来,现在到了实际中,真有点后悔以后怎么忽略了这些重要的问题啊!

所以做出一个真正好的规划方案是很困难的。有很多城市规划方案经常会在城市未来的发展过程中被强行修改,原因就是方案并没有完全联系实际,出现了与实际脱离的纯理想化设计。看来设计并没有我想像中那么简单,还要加倍努力啊!建筑学是一门实践性很强的学科,它需要理论的指导,但是建筑学的发展是在实践中来完成的。

餐饮实习周记 篇5

每次打开校内网,总能看见同学们近期的实习以及支教的情况,看到大家相互鼓励,互相打气,诉说着自己的快乐,交流着自己的教学心得,真的是非常得开心,也发现这样的教育实习开展的真的很有意义也很有价值。

我想不管我们大家会怎样来度过自己的教育实习,但我总觉得它在我们的人生中是独一无二的,在此中我们第一次真正的走上了讲台,并体验到了作为教师的乐趣和艰辛……

也是在此中与我们的第一批学生相遇,相识,相知……也是在此中我们遇到了指导我们教师生涯的指导老师,不管好与不好,他终究会对我们的教师生涯产生一定的影响。

我不能说对于每个人来说这次教育实习很重要,但是这样机会真的很难得,这样的每一个日子也是值得追忆和怀念的。

据我所知,我差不多是最早去实习学校的了,二月五号只身来到了学校,二月六号就去了实习学校报道了,学校领导给我们安排了一下实习的工作,回去准备了几天,于二月十号正式去了义务教育部那边。

先是听了一节课,于是就给他们上课了,上课的班级是初一三班,也就是我现在实习班主任的那班,虽然说他们很调皮,成绩也不好,但是人都还不错,比较听话,上课回答问题也很积极,对待老师也很有礼貌。

应该说学校给了我很大的自由,实习他们的班主任是我自己选择的,而我之所以会选择他们是因为他们是我踏上教师生涯中的第一个真正的教学对象,那节课我上的很顺利,教学效果也很好,是他们给当老师的勇气和信心,虽然说要让他们改变和成长我会花更多的功夫,虽然他们有时候的作业实在是有点让人生气,可是我知道他们大多数是认真的,我也知道在自己的不懈努力下他们会有很大的提高的,加油!

说到实习的时候,不得不提的是我的实习指导老师、我可爱的学生们,我的实习伙伴们以及我自己的生活。

先谈谈我的实习指导老师吧,她是我们学校毕业的,可以说是我的师姐吧,不过年龄还是有点大了,她对人很好,和周围同事的关系也很好(没有想到她竟然可以上课时间不够去挤其他老师的课)对我也很好。

除了在教学方面对我认真的指导(她几乎每节课都会听我的课)外,还在生活关心我,怕我没吃好饭,怕我的嗓子受不了等等。

另外一个是我实习班级的班主任,她对我也很不错,经常和她聊天的时候会聊很久,当然了除了学生外,还有很多啦……还有另外的一些科任老师也还不错,正在逐步的了解之中,呵呵!

我的学生其实都很可爱,虽然说他们也有那种很调皮的,也有经常写保证书的、检查什么的,但是至少在我眼中他们都是可爱的。

虽然说很多老师都说我实习班的很多学生笨,但是我还是很固执的认为他们是具有可塑造性的,而且具有很大的发展潜力。开始班主任的工作是从这个周才正式开始的,值得庆幸的是我实习班的同学我都能认识完了,也了解到了有的想当音乐家,有的想当模特,有的不想当老师等等。

应该说从这周起我们的实习生活是比较累的`了,但是看着他们可爱的笑容,听着他们的一声声老师好以及老师再见,让我疲惫的身体感觉到很轻松。

我的付出没有白费,我发现他们开始喜欢上生物了,他们也会在打篮球的时候叫我去,也会在打乒乓的时候叫上我,上体育课的时候也会叫我去,他们很多时候还会请我吃零食,虽然我委婉的拒绝了。有时候也会让我中午去他们教室给他们讲讲题。

当然了,他们不仅仅指的是一个班的人,很多时候我都不知道跟我说老师好的是哪个班级的。很有可能以后会上四个班的课,所以下一个目标是开始了解另外一个班了。

我现在的实习伙伴,除了我们专业三个外还有四个心理学院的。四个心理学院的每天都呆在老师的办公室帮着老师做事,他们一直都比较积极的。

餐饮实习周记(优选9篇)


大家好编辑今天要介绍一下“餐饮实习周记”的相关内容,请您继续阅读下方文章了解更多相关话题。周记写作的过程也是我们不断创造的过程,作为学生,每周最熟悉的应该就是写周记了吧。做到每周写周记可以训练个人的意志和毅力。

餐饮实习周记【篇1】

在这个充满机遇和挑战的时代,餐饮服务业作为服务消费的一个重要领域,备受瞩目。我很幸运地在一家餐饮企业实习,在这里我扮演的是一个餐饮出纳的角色。

一周的实习生活丰富多彩,充满了收获和成长。我的工作内容主要是负责营业收银、「收银统计」、「打印财务报表」等。这不仅是一项简单的工作,更是一种有责任的态度。

每天的工作开始都是紧张而充实的。每一笔顾客的支付需要我在货架前仔细核对数量和金额。在这个过程中,我的专注度得到了极大提高,不仅要细心注重细节,而且还需要快速高效地完成结算。通过实际操作,我更加熟悉了简单的出纳工作,并且提升了自我快速反应与处理能力。

在营业时间结束后,我开始进行收银统计工作,统计了当天所有顾客的用餐数量和金额,生成每日营业情况报表。同时,也要打印财务报表,将每日收付的现金与POS机收款统计数据进行核对,确保每笔入账都是准确无误的。

出纳的工作不仅是一种职业,更是一种责任。在这个岗位上,我了解到了责任与权利同等重要。我学习团队协作,合理执行和维护现金处理,以确保企业运营的顺利推进。在这个过程中,也能够提高自我管理、合理分配时间、提高自我调控能力,这对于学生来说是一个难得的机会。

总的来说,这个实习带给我了许多不同的思考和收获。这个岗位让我体验到了职业的严苛和责任,并且也提高了我的工作效率、协作精神和资源分配。通过这次实习,我发现出纳这一职业并不是那么简单并且工作的结果与企业运营密不可分。我已经在实习中学习到了很多宝贵的经验和技能,并且这些能力将会真正地帮助我,走进职业生涯的下一个阶段,迭代实现自我价值的过程。

餐饮实习周记【篇2】

一、实习周记

这周我开始了在一家知名酒店的餐饮部门的实习,虽然刚开始,但我已经感受到了这个行业的忙碌与精彩。

首先是工作环境。这家酒店的餐饮部门非常大,拥有多个餐厅和宴会厅,规模庞大。每个餐厅都有自己独特的风格和特色,例如中餐厅、西餐厅和自助餐厅等等。我被分配到了中餐厅实习,这里的装饰充满东方传统的气息,给人一种宁静和庄重的感觉。整个餐厅内设有多个工作台、炉灶和厨师席位,看起来非常繁忙。

在这个工作环境下,我第一个任务是学习基本的厨房操作。我跟随导师学习并熟悉各种厨房设备的使用,并学会如何正确切菜、调味和加工食材。一开始,我感到有些不适应,因为厨房里温度很高,厨师们整天在快节奏的工作中忙碌不止。但随着时间的推移,我逐渐适应了这种工作环境,并且开始享受在厨房中的忙碌。

在第二个任务中,我被要求负责准备菜品的摆盘和装饰。摆盘是一个看似简单但需要技巧的工作,因为通过摆盘可以展示出菜品的美感和色彩搭配。我学习了不同的摆盘技巧和工具,并且在导师的指导下亲自尝试。起初,我的作品没有太大的亮点,但是经过不断的尝试和改进,我渐渐掌握了摆盘的技巧,并且能够根据菜品的特点进行个性化的设计。

在实习的第三个任务中,我有机会参与到餐厅的日常运营和客户服务中。这其中包括迎接客人、为客人介绍菜品和推荐特色餐点等工作。在客户服务过程中,我需要展现出礼貌和热情,并尽量满足客人的需求。有时候,客人可能会提出一些特殊的要求,这时我需要灵活应对并尽量满足他们的需求。通过这个任务,我不仅学会了与客户进行沟通,还学会了如何处理问题和面对挑战。

通过这一周的实习,我深入了解了酒店餐饮行业的运作流程和服务要求。在这个行业中,工作忙碌而充实,需要有耐心、细心和灵活应对问题的能力。同时,我也认识到在酒店餐饮部门工作不仅需要艰苦的努力,还需要团队合作和协调,因为餐饮部门是一个大家庭,每个人都有自己的任务和责任。只有通过团队合作,才能确保餐厅的顺利运营和客户的满意度。

下周,我期待能够继续锻炼和提升自己的技能,并更加深入地了解酒店餐饮行业的方方面面。我相信通过这段宝贵的实习经历,我将能够更好地为将来的职业道路做好准备。

餐饮实习周记【篇3】

这段时间婚宴特别多,我们也会被调去其他部门帮忙,每到周六周日就是宴会厅最忙的时候,也是我们包房比较清闲的时候,酒店就会“合理利用人力资源”,把我们调去宴会厅帮忙,第一次做婚宴有些慌乱,做婚宴和在包房的工作还是有些不同的,在包房我们要的是质量,而在宴会厅要的就是效率了,一人平均下来服务三桌客人,上菜速度也会很快,所以第一次做婚宴不免有些慌乱,不过我觉得这也是对自己的一种锻炼,自己平时做事情速度就很慢,经理说我就应该放在宴会厅锻炼一些日子,呵呵,希望自己以后做事效率可以提高。

其实在餐饮除了做服务员还有就是做会议,之前做会议都是老员工做,自己做的都是两头班,这段时间也慢慢开始接触会议,会议一般在早上,就是大家所说的早班,我们的工作就是早上做会议的准备工作,如准备纸笔,会议茶歇等,早上到岗开会议室门,在门口迎接客人,时刻待在门口随时为客人服务,偶尔我们可以坐在旁边的会议室里休息,其实我听喜欢做会议的,早上班也就可以下班早一些,下班之后就可以干一些自己的事情。

干了这么就发现自己还是没脑子,只知道蛮干,就不会动脑子,而且嘴又不甜,也就不招领导喜欢,自己其实很看不惯那些给领导拍马屁的员工,可是领导喜欢。这样一来自己免不了受领导的冷落,当然留下一些脏活累活也就让我来干了,前几天传菜部缺人手,老大就让我去传菜了,虽说是推车传菜,可是一个女孩子总是不合适,更何况还是大专出来的女生,而且出来大家都问,我也不好意思说,觉得自己很委屈,那会子就觉得自己很没用,大专出来的连个中专出来的都抵不过,竟沦落到到传菜部来跑菜,后来自己还是忍不住哭了,这是委屈的泪水,同时这也告诉我这个社会要的不是文凭,要的是能力,是智慧。我们不仅要掌握专业的知识,还要学会为人处事,更要在工作中灵活应变,这样我们才能做好自己的工作,得到领导的肯定。所以虽然我门是大专出来的,肯定有些地方,这些中专生还有老员工不如我们,但是我们还是有很多地方需要从他们身上学习,三人行必有我师焉,说的就是这个道理。

餐饮实习周记【篇4】

工厂实习周记餐饮

7月1日

我正式加入了扬州新世纪大酒店,成为餐饮部的一员,我的职位是餐饮服务员(实习)。我一直翘首以待这一天的到来,代表着我的人生开始进入另一个转折点,我开始半正式地踏入社会,开始工作,我不再单纯地是一名学生,只知道要学习;更多的,我开始接触生活的压力,工作的挑战。我勇于并乐于接受这种挑战,我喜爱充实的生活。

新世纪酒店拥有扬州市市为数不多的大型多功能厅,以及各类大、中、小会议室,学术报告厅,会场内多媒体会议设备、专业音响、灯光、音、视、频交通系统、电视电话会议系统等会议设施一应俱全。经验丰富,训练有素的会务团队还可为您的会议提供专业化的策划统筹和服务。

本周,是我进入新世纪大酒店的第一周。2天的入职培训和1天的部门培训,让我感觉到内部管理相当规范与严谨,令我产生相当大的归属感;人力资源部的培训也好,餐饮部的培训也好,培训内容都相当丰富,令我获益良多。这些天令我印象最深刻的,莫过于酒店内完善的对员工的待遇,以及公司总经理在我们入职培训时的致辞。实际上,当时他的讲话使我撼动,个人也有相当扎实的管理基础知识,滔滔不绝地向我们传授着他的经验,字字铿锵,令我不得不拜服。

初来乍到,我步步为营,不敢行差踏错。经过机遇在后头。在酒店正式开业前,接下来的日子也将会陆陆续续继续很多的培训,让我对未来充满美好的憧憬,我期待在未来学好专业技能的基础上,提升自我,为酒店创造利润。

7月15号

虽然我们只在酒店进行实习,但酒店还是按正规的实习生对我们进行了系统的培训,培训工作分为三大块:一是人事部的岗前培训,进行了四个课时的室内培训和游览培训,主要是介绍酒店的概况,同时也对我们进行了员工素养及酒店管理制度的培训,这让我们对工作有了大概的了解;第二是消防安全意识培训,让我们对酒店安全和消防常识有了更深入系统的了解;第三是业务技能培训,由师傅们带着我们进行不间断的技能指导,我们对部门工作有了基本的了解,这也得益于酒店系统而全面的培训。中餐厅是酒店餐饮部门中最为辛苦的部门,因为酒店并没有给服务员们制定具体的岗位职责和工作描述,在刚刚走进工作岗位的几天,我们就像无头苍蝇,完全不能领会工作的流程和要领,只是听从领班和老员工的安排和他们手把手的教导。庆幸的是基本所有的老员工对我们都特别的友好,主管还专门为我们每人安排了两名师傅,负责引导我们的工作。在后面的日子里,我们基本都能熟练各项工作了。我们的工作除了迎宾、摆台、折口布、传菜、上菜、撤台外,也得兼职勤杂工,扛桌子椅子、铺地毯等一些脏活、重活。我们实习生的上班时间是8时工作制,一个月休息4天,主管根据我们的需要,为我们排了两头班,即上午上4小时和晚上4小时,这样我们中午就有了休息的时间。但往往下班的具体时间是不确定的,经常根据实际情况加班加点,但是加班时间都有记录,适当的时候会有补休,虽然没有加班费,但我觉的这种制度还是很灵活合理的。但是,我认为酒店的服务员制服太过简单而且比较陈旧,常有破损的现象。不过令我欣慰的是:酒店的员工大都是热情友好的,不管哪个部门,他们并没有因为我们是实习生而对我们冷漠生硬

7月30号

中餐厅的工作确实如前人所说——“辛苦!”酒店没有给服务员们制定自己的岗位职责和工作描述,尽管这是现代企业人力资源管理中最关键的一环,在员工的印象中,自己的工作就是每天听从领班的下达任务,随时准备着听从领导的指挥,没有固定的活干,或者说只要有需要,服务员什么都能干!摆台、折口布、传菜、上菜、撤台这些所谓的必须做的本职工作外还得兼职勤杂工,什么扛桌子椅子、铺地毯等一些脏活、重活、累活都是我们男服务员们的事情。更让人不可理解的是该酒店的上班时间是9小时工作制,而且每天还得加班1个小时左右(没有加班费),我不知道这样的作息制度有没有违反《劳动法》,可是作为一名有血有肉的人来说都有自己的一个最低的底线,因为人毕竟不是一台机器,可以用来随心所欲地使用。刚开始工作的那三天确实令人叫苦不迭啊,每天除了干活还是干活,最受委屈得要算是脚了,每天9小时的站立使得双脚产生了严重抗议,下班的第一件事就是想找个地方坐下了休息一下。令人向往的人性化管理和残酷的实际之间的差距由此可见一斑。不过令我感到高兴的是,酒店的员工大都都是那样的热情友好,他们并没有因为我们是实习生而对我们冷漠生硬,在劳累之余,同事们的一个甜美的微笑,一句再普通不过的“辛苦了”都会让人感动,看来还是员工自己最能够了解大家的心情,因为他们能站在员工自己角度来看问题,因为他们讲述的是“老百姓的心里话。”这也是酒店上层领导所最缺乏的素质之一

8月15号

我的床底下放着一双崭新的高跟鞋,那是我们制服的一部分。我被分配到中餐厅26楼,每个人都说这是个美差。我的制服也与众不同,旗袍配一双高跟的黑皮鞋。穿上后整体感觉好极了。第一次穿这种高跟鞋,原本个高的我显的更高挑了。就因为这,对高跟鞋倍有好感。 还没来得及细细端详这一身行头,我就上岗跟班了。我师父潘文沁细心的跟我讲了工作的程序,注意事项,以及整个厅面的分布。我就开始了全新岗位的尝试。可是工作一结束就好疼,好酸,好累。皮鞋把我的后跟磨破了。流出来的血没及时清理与丝袜粘在一起。并且由于脚长时间处于被垫高这么个状态,脚掌接触平面如针扎一般。现在看到高跟鞋我就浑身打颤,简直是梦魇。还是平底鞋实在啊

发工资了,一点点兴奋地感觉都没有。

我这个星期除了抱怨,好像没有什么了,态度有些消极,我需要时间调整自己的态度,我好像走进了死胡同,我需要从另一个角度看问题,也许换个角度,我就会开心些,积极点。 既然选择了,就坚持下去,对于一个自己不喜欢的工作,要不换,要不就不要抱怨,既然做了就做好。

8月31号

这段实习的日子,我发现自己和《士兵突击》里的许三多竟是如此相似,我曾经一度暗自神伤,自惭形秽。万幸的是,正如许三多有一位史班长一样,我也有一位善解人意,诲人不倦的好师傅。正是师傅的循循善导和不断鼓励,才使我走过了那段最艰难最阴霾的日子。许三多后来终于成了一名尖子兵,我最后也终于能够胜任自己的工作。潘文沁,谢谢你,你是位好师傅!

坦率地说,到现在我对这样一份工作还有偏见的。然而日复一日,等我真正融入这份工

作以后,才发现它同样需要智慧和技巧,需要不断地努力,追求精益求精。三百六十行,行行出状元。向秀丽是售票员中的状元,售票也是和传菜同样简单的工作,然而向秀丽还是做得比别人都更胜一筹,得到所有乘客的一致认同。由此可见,哪怕再小的事,要做得最好,也实在是一件并非轻而易举的事。服务行业更是如此,事无巨细,只有做好每一个细节,才能博得客人的高度满意。

实习的过程中,有过怨言,有过退缩。但我很庆幸,有师傅的鼓舞。行百里者半九十,做任何事,都不轻言放弃,从一而终,恐怕也是一种美德。“快乐的日子总是短暂的,而痛苦的日子总是格外漫长”,等我深刻认识到这个道理,把工作当成一种乐趣,也就不绝得苦了。

任何事情都是从小做起,从头做起的。

9月16号

时间过得真快,不知不觉中,我已经回家快一个星期了,在扬州的实习我已经放弃了,原因有很多,有饭店的原因,也有自身的原因。在这一星期我也想了很多,到底是什么会让我们在中途就退出。来扬州实习之前,我和同学们都说好的要坚持,可是·····或许是我们都还年轻,受一点委屈就会让我们放弃,再加上这工作实在是太累太苦。我也有在饭店工作的朋友,但是她们都说不累,然而有些事对我们而言不一定是绝对的,就像这次的实习一样,什么都有片面的。曾经我也有过坚持,也有过退缩,我、就是个矛盾体吧,风往哪刮我就往哪跑。回想当出在实习的日子,有过泪水,也有过欢笑,可是最终都抵不过这种苦!!!而我,并没有我想象中的那么坚强。

但是学校方面说过,如果我们找到好工作的话也是可以的。学校安排我们实习也是对我们的一种考验,是对我们自身的认识,让我们开始接触着这个复杂的社会。现在我知道自己还是对这个社会不满,以前是,现在也是,将来也不会变!!!可是我们改变不了这个社会,只能努力改变自己去适应它。现在想想当时的决定可能是一种逃避的心理在作祟,真是可笑!我只希望留下来的同学要好好的坚持下去,不要像我们这样对自己不坚信,不相信自己可以做到的,哪怕结局和我们一样,也要相信自己,不要输于现实。

9月31号

我现在是在昆山姐姐家。

在家二个星期后,我决定去姐姐那边—昆山,因为在家实在是不知道要干什么,毕竟昆山那边比我们这边要发达的多,找工作也很容易。之前我妈帮我在她们公司里找个文员的工作给我,可是因为自身原因没干几天就走了,实在是对不起老妈了。后来才有了一个人去了昆山的决定,因为我不想在做鸵鸟了,不想一辈子都要靠我爸妈来给我铺好我人生要走的路,我的人生我要自己做主!

在姐姐家没呆几天就投简历、找工作,因为不想给姐姐添麻烦,所以决定去了一家五星级酒店去面试,我知道我这样做又是走进了一个死胡同,结果会像在扬州一样。但是,这一次我想看一看自己能不能做到,再苦再累也想坚持。在面试的时候接待我的是他们的餐饮经理SuSan.经理人很漂亮,说话也很好听。可能还是有那种害怕的心理,所以我特地问了一下他们的工作范围,幸运的事,他们并没有在扬州的时候那样要天天翻场,他们有自己的会议场地,宴会场地,不需要把会议的改成宴会的,宴会的再改成会议的。经理也问了我一些情况,知道我是实习生,可是并没有因为这样而克扣我应得的工资,还是按照正常的程序来,

签和同,一个月的适应期。在落下笔的那一刻,我对自己说一定要坚持,要对自己有信心,在难也能克服,一定能做好这项工作的!!!

10月15号

今天正好休息,躺在姐姐家的沙发上,看着快乐大本营,回想着在一醉皇冠的种种。 其实刚进去的时候心里还是挺担心的,因为饭店没有给我培训,直接把我分配给了一个师傅带着。师傅负责的是毫包,也是最大的一间包厢。说实话,那个包厢真的很大,扬州的标准、连客人的档次都不一样,我还从来没见过一顿饭可以吃成万的,这次真是大开眼见了。第一次跟着师傅在毫包,表现的并不是怎么好,,师傅的速度很快,有点跟不上。呵呵,以后要加强呢。不过有个问题就是,这酒店没有洗碗机,就得自己洗所有的餐具了,这是一个严重的问题,有点浪费时间了。所幸的是,师傅说客人走的一般都比较早,还没怎么出现过晚上10点以后下班呢。跟着师傅在毫包呆了几天,也知道了这边和扬州那边服务有所不同。最主要的就是这菜单问题。在扬州都是领班配好,几乎是所有的菜单都是差不多的,而在这边就不是那种情况。毫包的差不多都会在分配任务的时候就拿到的,而有些客人就会自己点菜,像散客一般都是自己点菜。还有一点,就是分配问题,这边是一个人看管1~2个包间,如果今天所负责的包厢没有客人,那就轻松了,也不会让你去做其他事。这就是差别。

2016年3月12号

时间过得真快,不知不觉中,从我开始实习,8个多月已经悄悄地过去了。今天星期六,是我第一天到旅行社实习。坐在床上,回想我这一天在旅行社的实习生活。

面试的时候一听说我没导游证就根本不想继续下去的,可是一听我只想了解一下旅行社的基本程序,不需要工资的,那人一听后还真是认真思考了一翻,才同意我进去的。即使这样刚进去时心里还是多少有点忐忑的,怕不能好好处理公司分下来的任务,但听过经理的一翻话后,我轻松了许多。对,只要自己认真尽力,没有什么困难是解决不了的。

上班第一天,没什么工作,老板和其他的工作人员都很忙,简单地和大家打了个招呼,然后就到了BOSS指定的地方呆着。听学姐们讲过刚到旅行社就是这样子,大家忙起来了往往把新人当做空气,有事的时候才会去关注你。我就安静的呆着,翻阅着手头可以看到的资料,大概了解一下接下来要呆的旅行社的概况。我知道刚进旅行社,自己要机灵些,要谦虚好学,多去了解,不要以为有人会去主动的教你。所以我很认真的去观察去倾听,看忙着的人是怎样做事的,看他们是如何跟顾客打交道的。

工厂实习周记餐饮

2016年6月23日

我怀着激动的心情踏上了期待已久的顶岗实习之路,当我坐上离开学校的的班车那一刻起,我就知道我将经历一段特殊的不平凡的并且充满收获的人生旅程,那旅程必定在我的生命中写下浓墨重彩的一笔,必定会在我的生命中留下绚烂多彩的回忆,并定会给我带来生命中无与伦比的财富。

2016年6月23日-6月30日

时间就像一个永不停息的机器,转眼间大学三年即将结束。在完成大学生涯前,等着我们的还有一门必修课去完成—实习。一个星期过去了,虽然还没怎么适应这里的环境不过这里的人还是比较开朗友善的,他们渐渐的把我拉入这里的氛围里面了。一开始怕融入不了这个环境的念头给打消了。工作之余他们给我讲述了不少酒店里人际处理的方法,讲述了些酒店举办宴会的过程及要求等,对于我来说尤其能那么快适应真的非常的重要。

在这里,我们一行的同学一起先进行了为期3天的上岗前培训,培训的内容是:1.公司的基本情况,比如发展历史,人员数量,有哪些成员酒店,酒店的特色等等。2,酒店的基本制度比如:上班时间,下班时间,节假日的放假情况等。3.公司的组成4.酒店的业余安排等,每个星期的一三五晚上有免费的水果点心在二楼的休息室里吃等。最后一天的下午和酒店签署了劳动合同。工作的地点也去看过了,迷迷糊糊之间,一个星期过去了。

2016年7月1日-7月8日

这是我们来这里的第二个星期了,渐渐地对这里有了一点熟悉,但是工作上的事还是只能做一些简简单单的,毕竟我们还刚来不久,等日子长了我们就会慢慢的上手了。酒店里面有自己的一套人员培养政策,刚进来的员工都是从学习开始。开始的工作那就是繁琐,单调,每日重复单调繁琐的工作,时间久了容易厌倦。像我就是每天就是看看宴会,帮助客人倒倒茶水拿拿东西。但是工作简单也不能马虎,必须具备坚忍不拔的个性,遭遇挫折时绝不能就此放弃。

2016年7月9日-7月16日

总的来说,这周似乎还挺顺利,一切都在按部就班的进行着。一些事可能接近尾声了。虽然我不能做核心,不过帮帮其它的忙倒是可以。说实话,这里的业务量超大,有时候会忙不过来。就算是快下班了,手头上还有一大堆的东西还等着处理。这也是我的机会,如果在一个很清闲的地方实习,你能帮得上忙的机会就变得很少,这也意味你能去亲手实践的机会就大大减少。人是个矛盾体。每当工作至星期四时,倦怠之意便犹然而生,脑子中便产生排斥上班的想法,要跟朋友们那样到处去游玩。然而一但休息日停下来时,又会觉得生活没有目标来的空洞,不踏实。有时想想这也许是每个职场新人都会经历的心态吧

2016年7月17日-7月24日

我现在要好好锻炼自己。再好好学习,之后相信自己通过努力一定会找个好工作来回报父母及其所有的老师的。别的没有什么奢求的,现在当然是把磨练自己放在第一位,更何况现在的待遇还不错。在这一个多月中,我学到了一些在学校学不到的东西,即使都明白的事,可是刚开始有时还做不好。现在做事,不仅要持有需心求教的态度,还要懂得取长补短,最重要的一点就是“忍”了也就是坚持不懈。现在,我工作的时间虽然不久,可是我发现自己真的变了点,会比以前为人处事了。非常怀念学校里的日子,那时无论做什么都感到非常的自由开心,虽然每天比现在起的更早但是完全感不到疲劳。或许许多事都不需要涉及到利益更多的是同学间的嬉闹玩耍。

2016年7月25日-8月2日

日子如行云流水般的流失,一转眼一个多月的实习过去了。生活逐渐地走向规律,从一开始每天睡到自然醒,到如今的生物钟准时的在那一刻清醒,当中还是花了我不少时间。与学校学习相比我更调整好了我专门迟到的坏习惯,这月中我没迟到过一次,突破了以往任何时候。当然当中花费了我不少时间。 填写单据因字不好看而被说了几次。也不是什么恶意打击。但也说明,如果能再写好一些,人家做电脑录入就可以更加省事。做任何事都要认真,其实什么行业都类似于工厂的流水线。你做好一步,别人就跟着你做下一步。不断的分工合作,工作才能顺利完成。每天半个小时坚持半个小时练字,对自己也是一份财富的积累。

2016年8月3日-8月10日

这段实习的日子,我发现自己和《士兵突击》里的许三多竟是如此相似,我曾经一度暗自神伤,自惭形秽。万幸的是,正如许三多有一位史班长一样,我也有一位善解人意,诲人不倦的好师傅。正是师傅的循循善导和不断鼓励,才使我走过了那段最艰难最阴霾的日子。许三多后来终于成了一名尖子兵,我最后也终于能够胜任自己的工作。李欢,谢谢你,你是位好师傅!

坦率地说,到现在我对这样一份工作还有偏见的。然而日复一日,等我真正融入这份工作以后,才发现它同样需要智慧和技巧,需要不断地努力,追求精益求精。三百六十行,行行出状元。向秀丽是售票员中的状元,售票也是和传菜同样简单的工作,然而向秀丽还是做得比别人都更胜一筹,得到所有乘客的一致认同。由此可见,哪怕再小的事,要做得最好,也实在是一件并非轻而易举的事。服务行业更是如此,事无巨细,只有做好每一个细节,才能博得客人的高度满意。

实习的过程中,有过怨言,有过退缩。但我很庆幸,有师傅的鼓舞。行百里者半九十,做任何事,都不轻言放弃,从一而终,恐怕也是一种美德。“快乐的日子总是短暂的,而痛苦的日子总是格外漫长”,等我深刻认识到这个道理,把工作当成一种乐趣,也就不绝得苦了。

任何事情都是从小做起,从头做起的。

2016年8月11日-8月18日

每天都在不断的摸索如何尽可能的把工作当成一份兴趣,但是这的确是非常难的一

件事情,工作注定着就是每天周而复始的在做同类的事情同时不能犯下任何的错误.每个月中的时候往往是最困苦的,不仅因为工资已经拿好一段时间还有一半时间才能到下个月更是心灵上的一种挑战,往往这个时候会冒出不想做下去的念头,不能和学校里的日子比起来那么逍遥。任何一份工作都有其各自的要求,但不管怎么对待一份工作都必须有个严谨的态度,我还要继续下去毕竟未来还需要拼搏。 实习了有段日子了,从开始的兴奋到现在有些彷徨,怀疑这样的工作是不是我想要的,怀疑是不是适合。感觉时间真是个可怕的东西,害怕自己在实习后能有什么成就,是在这之后来次成功的飞跃还是从此后成为个社会人,今后对于我而言需要承担的是更多的责任.

2016年8月19日-8月26日

人生应该保持颗充满挑战的心来迎接未来的每一天,然后现在的我却失去了这样的感觉。那是实习带来的负面么,我不知道,我只知道工作是每天重复做同样的事从而变的熟悉与掌握,应该说这就是工作中的定义。不过或许这并不是我所要做的。人一生中能找到自己喜欢的工作几率很低吧!我想我也是那样。我也知道就现在而言,我根本没资本去挑剔什么,无论从经历还是学历,任何来说比起别人来说不值一提。就现在的我而言我还很青涩,还要学更多的东西来充实自己,从而能让自己了解到自己。课本上学的知识都是最基本的知识,不管现实情况怎样变化,抓住了最基本的就可以以不变应万变.如今有不少学生实习时都觉得课堂上学的知识用不上,出现挫折感,可我觉得,要是没有书本知识作铺垫,又哪应付瞬息万变的社会呢 经过这次实践,虽然时间很短.

餐饮实习周记【篇5】

在与别人的沟通中,我会经常使用联想法,也会建议别人用联想法。因为这样做能够使 得两人之间的对话得到延伸。 实际上,无伦是联想法还是别的什么,说的都是我们在接受知识或思考问题时,要学会 抓住一个点,然后将其放大,用其他相关的东西充实这个知识点或沟通点,这样便有助于我 在酒店服务方面更是需要这样的延伸。如接待面对客人时直接的交谈,可以从好的房间延伸 至其成分,再将其中的某间房的信息告诉客人。这样,接待员与客人之间便产生了沟通与共 鸣,将有助于接待更好地向客人推销好点的房间,这样不仅提高了酒店的收益,也使得客人 满意最大化,一箭双雕。 们更好地掌握这个知识,对这个点会有更深刻的印象,去解决某个问题。

餐饮实习周记【篇6】

这一个月里我最大的体会就是做事都要谨小慎微,不要因为事情简单而掉以轻心。也明 白了我们现在的处境并不是很理想,应该有危机感。常听别人说社会跟校园是两个截然不同 的世界,当时不理解之间到底有什么不同,经过这次亲身经历,的确明白了其中的差异。 刚刚到这个新的环境中的时候,真的很不适应,每天的工作,真的觉得很累而且很无趣。可 随着时间慢慢的过去,我觉得如果要适应这个社会,必须要克服许许多多的困难,而且要试 着改变自己,使自己能够融入这个残酷的社会中去。而且我慢慢的发现其实收银工作也不是那么无聊的。 每当想到这里,我就不断的鼓励自己,要好好在这里工作,好好学习相关的知识。每天都有 师傅带我,也正因为这样我很快进入收银员这个角色中,同时发现要学习的知识太多了,怕自己学不过来,可慢慢的,我觉得只要把一些重要的知识记住,并时常的温习,经常的操作, 并且好好的把理论的知识和实际的工作相互结合起来,其实也不算太难的。虽然开始实操的 时候会经常的出现一些错误,但师傅的细心教导使我慢慢的改正这些不正确的操作和一些错 误的理解。 在师傅的细心教导下,我学会了很多知识,比如信用卡的识别与防伪,顾客使用不同的信用 卡应如何操作,人民币的识别与防伪,会员卡的作用,退换房的一些相关知识,碰到恶劣的 顾客该如何应付应。碰到问题之后该如何处理等等。其实我觉得我要学的东西远不指这些, 我要学习的知识实在太多了。

餐饮实习周记【篇7】

9月20日-9月27日

我现在上班快三个月了,在这短短这几个月中,曾有几次想过干完一个月就不干了。也许我是刚开始工作,有时受不了领导给的“气”, 自己心里很不舒服,但又一想毕竟自己没有这方面的工作经验,对现在的工作不是很熟悉,不如趁这次机会从各方面锻炼自己。不然,想念以后干什么都会干不好的。慢慢的我也发现自己的工作也不是很难,还是很容易进入工作的,其实关键是学习对人怎么说话、态度及其处事。由于经验少,我现在这方面还有欠缺。现在才明白,在校做一名学生,是多么的好啊!单早晚要工作,早晚要步入社会,早晚要面对这些避免不了的事。

9月28日-10月5日

每天朝九晚五的生活让我渐渐的适应了实习工作,慢慢的我觉得作为一名酒店服务员除了需要具备专业人员的基本条件外,还应有自己特殊的知识修养、技能修养、品德修养、作风修养。我总结了一下几点:

1、要有准确性。准确,是对工作质量的要求。自己的工作包括工作是自己的言行有分寸。

2、要雷厉风行。这是对工作效率的要求。任何目标的实现,都离不开两个因素,一是准确,二是时限。

3、严守纪律。在单位工作期间要服从领导指挥,并且按照单位的规章制度做事,不得擅自行动。

餐饮实习周记【篇8】

餐饮部实习周记

第一周

初次来到餐饮部实习,我满心期待又有些紧张。作为一名大二学生,这是我第一次接触餐饮行业,同时也是我第一次融入职场。我虽然没什么实际经验,但我有着饱满的热情和学习的欲望。

第一天下午,我被安排在了咖啡厅的岗位上。这是一个生活气息浓厚的地方,咖啡飘香,音乐轻柔。虽然我对咖啡并不十分了解,但我积极主动地向同事请教。他们都很友好地告诉我咖啡的种类和制作方法,还耐心地教我如何磨咖啡豆。虽然刚开始手忙脚乱,但随着练习的增多,我渐渐掌握了一些技巧。

第二天,我被调派到了中餐厅。这里的热闹和喧嚣完全不同于咖啡厅的安静。我被安排在厨房的工作台前,负责切菜和准备食材。这个岗位要求高效率和敏捷性,我必须尽快适应并提高自己的操作速度。在同事的指导下,我用小刀娴熟地切着蔬菜,虽然手指有时会被划破,但我始终保持着专注和警惕。

第三天,我开始尝试独立接待顾客点单。虽然紧张,但我努力保持着微笑和耐心。顾客们有时会提出一些特殊的需求,我尽量理解并满足他们的要求。有一次,有位顾客对菜品的辣度有特殊要求,而且还有食物过敏史。我认真询问了她的情况,并及时告知厨师进行调整。当我端上菜时,她对我的细心服务表示了赞许,这让我感到非常开心和自豪。

第四天,我被调派到宴会厅的服务岗位。这里要求身体力行,需要快速而有条不紊地为顾客提供服务。宴会厅人潮涌动,但我始终保持冷静和灵活。我学会了如何摆放餐具、端菜、斟酒,以及与客人交流的技巧。有一次,一个年迈的顾客不小心将餐具碰倒了,我迅速赶到并帮他整理好。他非常感激地看着我,温和地说了声谢谢。这一刻,我感受到了自己在这个岗位上的价值。

第五天,我回到了咖啡厅,继续学习制作咖啡。这一次,我已经能够熟练地掌握咖啡的制作流程,可以独立地为顾客提供服务了。有一位顾客向我询问不同种类的咖啡,我耐心地给她介绍了各种口味和特点,并提供了一些建议。她点了一杯拿铁,等待时,我精心磨碎了咖啡豆,用心调配了她喜欢的咖啡。当我将咖啡递给她时,她感激地笑了笑,说这是她喝过最好喝的拿铁。听到这样的赞扬,我感到非常骄傲和满足。

这一周的实习经历让我学到了许多东西。工作中,我遇到了许多挑战和困难,但我积极应对,并从中吸取经验教训。我从同事和顾客身上学到了很多,更加明确了自己的职业规划。我希望通过不断学习和实践,成为一名出色的餐饮从业者,并为顾客提供更好的服务。

第一周的实习结束了,我对接下来的日子充满了期待和激情。我深知餐饮部实习不仅仅是一个学习的机会,更是一个锻炼自我的机会。我相信,在未来的日子里,我将继续努力学习,提升自己,为餐饮事业贡献自己的力量。

餐饮实习周记【篇9】

作为一名前台收银员,我的岗位职责,便是为顾客提供咨询和礼仪服务;为顾客提供结 帐服务改造;现金作业和损耗的预防;营业前的准备工作;清洁、整理收银作业区;准备好 找零用金。为客人带来标准化的服务并使客人可以得到休闲的体验。我无时无刻不在向客人 传递着阳光的信息,我服务的标准化便是酒店标准化的缩影,客人看到的便是蓝天大酒店的 企业文化。我的“微笑”、“自信”、“快乐”都是在向客人传递着阳光——“为您服务, 是我的荣幸;请您接受,并请同样以阳光的心态来享受我的服务”。 这正正便是我实习的目标,我将用我在这工作的时间,为我的服务对象传递阳光的信息,让 其愉悦;也让我的路上遍布阳光的痕迹,就算是满途荆棘,在阳光的照耀下,荆棘亦会被抚 平;当每日都充满爱,那便是“暖”。在路上与我产生交集的人,便会得到我传递的阳光。 在吸收与传递的过程中,我同样也在制造阳光,那是属于我自己的阳光,在我的服务之路上 为个性化的服务对象奉上我独特的阳光服务。

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