士兵述职报告

士兵述职报告。

在我们平凡的日常里，越来越多人会去使用报告，不同种类的报告具有不同的用途。我敢肯定，大部分人都对写报告很是头疼的，下面是小编收集整理的士兵思想报告范文，仅供参考，大家一起来看看吧。

士兵述职报告 篇1

尊敬的各位领导、员工:

20xx年的岁末钟声即将敲响，回首20xx，是播种希望的一年，也是收获硕果的一年，在上级领导的正确指导下，在公司各部门的通力配合下，在我们海王药店全体同仁的共同努力下，取得了可观的成绩。

作为一名店长我深感到责任的重大，多年来的工作经验，让我明白了这样一个道理：对于一个终端零售店来说，首先是要有一个专业的管理者;二是要有良好的专业知识做后盾;三是要有一套良好的管理制度。药物核算是相当重要的,对药物成本和质量严格监督,尽量控制药物价格最低化,让市民吃得起，保障市民身体健康。最重要的一个是要用心去观察，用心去与顾客交流，留住新客人并发展为回头客,这样的话你就可以做好。

具体归纳为以下几点：

1.以药品质量为第一，保障人们安全用药，监督gsp的执行,时刻考虑公司的利益，耐心热情的`做好本职工作，任劳任怨。

2.认真贯彻公司的经营方针，同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工，起好承上启下的桥梁作用。

3.做好员工的思想工作，团结好店内员工，充分调动和发挥员工的积极性，了解每一位员工的优点所在，并发挥其特长，做到量才适用。增强本店的凝聚力，使之成为一个团结的集体。

4.通过各种渠道了解同行业信息，了解顾客的购物心理，做到知己知彼，心中有数，有理放矢，使我们的工作更具针对性，从而避免因此而带来的不必要的损失。

5.以身作则，做员工的表率。不断的向员工灌输企业文化，教育员工有全局意识，做事情要从公司整体利益出发。

6.周到而细致的服务去吸引顾客。发挥所有员工的主动性和创作性，使员工从被动的“让我干”到积极的“我要干”。为了给顾客创造一个良好的购物环境，为公司创作更多的销售业绩，带领员工在以下几方面做好本职工作。首先，做好每天的清洁工作，为顾客营造一个舒心的购物环境;其次，积极主动的为顾客服务，尽可能的满足消费者需求;要不断强化服务意识，并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语(七字真言：请，您好，对不起，谢谢，再见)，使顾客满意的离开本店。

7.处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作，少一些牢骚，多一些热情，客观的去看待工作中的问题，并以积极的态度去解决。现在，门店的管理都是数据化、科学化管理，与几年前来比对店长的工作要求更加严格，熟练的业务将帮助我们实现各项营运指标。

8.在本年度虽然业绩不错,但是还是存在客户的流失问题。

新的一年开始了，成绩只能代表过去。我将以更精湛熟练的业务治理好我们的药店。面对明年的工作，我深感责任重大。要随时保持清醒的头脑，理清明年的工作思路，重点要在以下几个方面狠下功夫：

1.加强对客户流失量的调查与总结。寻找出流失原因,并且改进;

2.对药店成本和质量严格监督，保障市民健康;

3.加强日常管理，特别是抓好基础工作的管理;

4.对内加强与员工的沟通,加大员工的培训力度，全面提高员工的整体素质;

5.树立对公司高度忠诚，爱岗敬业，顾全大局，一切为公司着想，为公司全面提升经济效益增砖添瓦。

6.加强和各部门的团结协作，创造最良好、无间的工作环境，去掉不和谐的音符，发挥员工最大的工作热情，逐步成为一个最优秀的团队。

此致

敬礼!

xx

日期

士兵述职报告 篇2

为进一步加强新形势下共青团引导和服务青年的能力，实现青年需求与团组织活动的对接。厂团委决定以问卷调研的形式，开展“90后”青年发展状况调研，准确把握新生代员工的特点，从而有针对的引导新形势下企业青年的成长发展。分装车间团支部积极配合厂团委对车间当前青年工人从3月10日到3月20日开展为期10天的调研，被调研人数为21人，涉及到传动系正式工、临时工中年龄在25岁以下的青年员工，调研的基本内容有青年员工的思想与价值观、工作、生活、学习以及对共青团工作的意见，问卷采用无记名方式开展，下发问卷共21份，实际回收21份。

一、调研的基本情况和青年员工的基本情况

从对调研问卷的数据分析来看，分装车间的青年工人总体状况良好，下面为具体展示：

1. 在思想价值方面，有80%的员工选择家庭和睦幸福作为人生目标，说明在当代的青年中家庭已然是第一位的，对于拼命赚钱的生活并不展现多少兴趣，相反对于发扬艰苦奋斗，寻找适合自己兴趣的生活的人占总体人数高达55%。有20%的人感觉自身工作能力不足，有35%的人感到自己对社会适应能力不强，这都表明“90后”青年们已经能够理性的对自己的思想与生活作出分析，发现自身不足，他们能够正确面对自己生活中的困难，树立远大目标。

2. 在对企业的认同感方面，有超过50%的员工对XXX厂当前的运行情况及企业文化基本了解，他们从根本上认识到企业与个人的关

系，将个人的发展与企业的发展紧密相连，有45%的青年认为现在影响企业发展的主要因素是管理体制，而这也正是影响个人发展的`原因，他们当中绝大多数人并未从企业中得到归属感，但是他们依然热爱自己的职业，因为他们认为企业可以通过改革给与他们脱颖而出的机会，对企业未来充满信心。

3. 在工作、学习和生活方面，工作中，有13人表示自己能够通过自己努力，提高能力，争取获得的更大发展，在工作时有超过50%的员工会精神饱满，充满激情，仅有不到10%的人对工作感到厌倦甚至崩溃，值得关注的有9名以上的员工提出希望得到企业给与更多学习和培训机会。在生活方面，网络、手机、微信等多媒体

的发展的确给人们带来很多方便，几乎所有员工都通过网络来了解信息，他们感觉网络给他们带来了很多乐趣，极大丰富了他们的业余生活，值得深思的是网络带来利益的背后也带来了弊端，人与人的沟通变少了，业余生活也大多与网络相关，总之，对于生活、工作整体感觉良好。

4. 在共青团与团活方面，这次参与调研的有4名中共党员，9名共青团团员，其余为群众，党团人员占总体61.9%。说明青年员工们对共青团有一定认识，但并不到位，有待提高。对于团活的举办超过半数的人认为如果不与个人事情相冲突，愿意参加，他们认为团组织组织团活可以对青年进行思想教育，丰富文体生活，在回答希望团组织开展什么团活动时，有20%希望团组织给与思想引导，20%提出开展心理健康指导与服务，33.3%的员工表示开展职业生涯规划会有利于自身发展，还有一些希望组织一些社团活动，比如打球，义务劳动等。

二、青年员工中存在的主要问题

在调查中我们也发现了一些不容忽视的问题：

员工对企业没有归属感，有近80%的青年员工对企业无归属感或感觉不明显，部分员工感到工作压力大，精力不足，能力透支，还有一部分对于协调人际关系，搞好同时间关系感到很吃力，另外一些员工表示不喜欢目前的工作，不能安心工作，想跳槽，这都有可能导致工作出差错，从而影响企业发展。

部分青年思想价值观偏离，人生目标定位不准确，人生规划不明确，有少数人存在拜金主义，还有一部分人抱有与世无争，悠闲度日的消极思想，这都不利于青年职工的发展，更不利于企业进步。

青年职工的业余生活不丰富，下班之后多是上网打游戏，集体活动少，学习时间少等。

三、给团组织的几点建议：

“青年兴则企业兴，青年强则企业强”青年职工存在的问题不仅影响青年职工自身的成长进步，而且影响企业的建设与发展。团委要进一步深入青年加强对青年职工思想观念的教育和导向，使他们真正成为企业建设发展的主力军和生力军。

1．针对青年员工无归属感的问题，我们要为员工们营造良好的工作环境，学习氛围，开展业务知识教育，让有能力的员工对能力差的实习一对一帮助；对于不和谐的同事关系要妥善处理，有问题讲明，

绝不藏着掖着，从根本上搞好团结工作，和谐车间；建立一套合理的奖惩制度，人人都做评委，好的一致推选为榜样，号召大家学习，让有德有才的青年担起企业的重担，有责任才懂担当，才会有归属感。

2． 针对思想偏离，无人生规划的员工，我们应该有针对的进行一些职业生涯规划大赛，或者请一些优秀员工做一些讲座，启迪青年职工根据自身情况制定合理的人生目标，也可以开一些座谈会，让大家说出自己的未来规划，当让主要是工作方面，让目标相似的组成小组，互帮互助，共同进步，领导们也要多多听取员工意见，为其发展提供平台，更好促进其发展。

3.针对青年员工业余生活不丰富的问题，团委各支部内部或支部之间可以听取员工的心声组织一些文体活动，号召青年积极参加，拓展青年业余生活。

分装车间团支部

二零**年三月十五日

士兵述职报告 篇3

七月末，公司团委在青年职工范围内开展了思想状况调查问卷活动，本次活动安排在建党90周年之际，在开**集团改制重要时期，在**公司改制完成初期，目的是全面了解和掌握青年员工思想状况，准确把握青年思想动向，并不断提高教育引导工作的针对性，确保青工在企业转型发展的关键时期保持稳定健康的思想动态，为企业平稳发展助力。活动共发放思想状况调查问卷40份，收回40份，有效40份，全部由青工进行无记名填写。

从调查结果上看，我局青年思想状况主要有以下特点：

一、能够在思想上积极主动，政治上要求进步，对工作有一定热情

近年来，各级党政领导对青年心理思想上的关心教育从未间断过，为企业员工营造了良好的政治氛围。在入为党问题上，100%的人选择了积极争取，迫切盼望加入中国共产党；而在对待FLG等邪教的态度上，表示反对的人也占到了100%，态度坚决；在加入开**大家庭之后，企业青工也是倍受鼓舞，在开**发展前景的调查询问中，认为"发展战略好，前景广阔"的占52.5%，认为"包括沉重，但前景较好"的占32.5%，可见95%以上的人对开**集团有信心；此外，有82.5%的人认为企业的发展可以保障个人的利益，并且67.5%的人愿望为企业付出。

二、关注企业，对开**集团了解不足

大多数员工能感觉到企业近年来所做的努力，并已经有了明显好转，对企业的关注程度越来越高。但由于地域限制和参加工作时间较为短暂等原因，员工所了解领域狭窄，深度不够。说到开**集团，大多数青年人并不算十分了解，十分遥远，比如在问到对"开**十二五规划"的了解情况时，选择"不太了解"的人数就占了65%，甚至还有7.5%的人"完全不了解"，建议像20xx年集团公司下半年工作会议精神团干部宣讲这样的活动以后应当多开展。

三、当前工资水平低、生活质量，有较大的生活压力，职业规划不够

目前，由于**公司的特殊原因，虽然企业一直在努力，但工资水平的提升仍然较为缓慢，青年职工对工资水平并不满意，"涨工资"也一直是青工们所关注的`焦点问题。在备受关注的住房问题上，67.5%的人还没有住房，其中，60%无奈地选择了"没有购买能力"一项，27.5%的人把工资全部用在了自己生活费用的开销上。另外，由于工资低所引发的找对象问题、赡养父母问题、跳槽问题同时也造成了青工生活压力大，对未来的生涯规划不明确等后果。

四、支持共青团工作，希望增加培训机会

在共青团只能发挥的调查中，可喜的是95%的人认为发挥了作用，60%的人认为发挥了很好的作用；愿意参加活动的占92.5%，65%表示非常愿意参加。由于**公司有自己的报纸和电视台，书籍报刊，电视电脑为青年受教育的主要渠道，绝大多数青年人愿意通过活动受到教育。在被问到企业是否有让青年脱颖而出的机制时，认为有或者正在建立的人占87.5%，可见青年对企业对其的培养还是认可的，但60%的人认为当前的培训已经不能满足自身发展需求。

调查显示，青年人总体积极上进，支持共青团工作，极个别人群需要进行再教育，下一步我们将有针对性开展工作，完善企业管理制度，及时了解和掌握青年心理健康状况，注重解决职工中常见的、易发的心理问题，指导职工减轻心理压力，排解心中矛盾和冲突，科学地解决职工的心理困惑。

士兵述职报告 篇4

一、当前我省大学生的总体思想状况

1、政治态度与理想信念。当前我省大学生在政治问题上认识端正，政治观基本正确。他们普遍关注国内外政治、经济形势，拥护、支持党和政府的大政方针，对党的领导高度信任，对中央一年来的工作给予充分肯定，对改革开放、我国政局稳定和经济持续发展充满信心。其政治立场、理想信念日趋坚定。调查表明，大学生关注国家和民族的前途和命运，爱国热情和历史责任感进一步增强。XX年是我国“十五”计划的开局之年，党和国家的大事较多，大学生对于国际国内重大事件给予较大的关注，主要集中在当前国际、国内热点问题以及涉及国家根本利益的重大问题上，如世界反恐怖主义行动、国企改革及下岗问题的解决、反腐败及揭批“”等。调查中，有97.1的学生认为近年来我国在改革开放方面“成效显著”或“较有成效”;有83.3的学生认为近年来中央出台的反腐败举措“成效显著”或“较有成效”;对于发生类似“中美撞机事件”等重大突发事件，有65.2的学生“相信党中央和国务院有能力处理，在行动上与其保持一致”。调查显示，大学生对我国政治局势稳定的信心度仍保持在高位上。96.2的学生认为当前我国的社会政治局势总的来说“非常稳定”或“比较稳定”;91.5的学生对我国“十五”期间国民经济和社会发展前景表示“非常乐观”或“比较乐观”。

值得肯定的是，当前我省大学生对于政治问题具有较强的自我判断能力，对于重大政治问题的认识基本正确，政治方向和理想信念日趋坚定。调查表明，对于“社会主义终究可以战胜资本主义”的看法，有90.7的学生表示“充满信心”或“有一定信心”;对于邓小平理论，有88.9的学生“很了解”或“比较了解”;有97.2的学生认为中央开展的针对“”邪教组织的斗争“很有必要”或“有一定的必要”;在对待西方媒体关于中国大陆的报道和评论的态度上，有63的学生表示“信息混杂，但我有自己的鉴别能力”。对于要求加入中国共产党的态度，有53.8的学生表示“信仰共产主义”，41.7的学生表示“为社会和他人多做贡献”。同时，有53.7的学生认为树立正确理想信念的主要方法和途径是“参加政治理论学习”，表现出当代大学生日趋坚定的政治信仰。

2、人生观与价值观。调查表明，当代大学生对我国社会主义、集体主义主流价值取向予以认同，其人生态度，价值判断积极进取，勇于竞争，有比较强烈的事业心、责任感和使命感，渴望为祖国奉献智慧，施展才华。当被问及人生中什么东西最重要时，有59.7的学生认为是“事业和工作”，21.3的学生认为是“理想与信念”，分别排在第一、第二位。对于“最能代表当代大学生形象”的选择，排在前两位的也分别是“有责任感”(47.2)和“勇于进取”(20.4)。84.3的学生认为人生价值体现在“对社会贡献的大小”，87.9的学生认为对待人生的态度应该是“走好人生的每一步”。对于一位青年因失恋而出家，81.9的学生的看法是“没有摆正爱情在人生中的位置”。调查显示，当代大学生渴望事业有成，做一个有益于人民的人。在被问及你觉得自己应该做一个什么样的人时，排在前两位的选择分别是“在事业上有成就的人”(47.4)，“对社会对他人有用的人”(22.4);有63.4的学生不同意“钱越多，人生价值越大”的看法。调查表明，当代大学生价值观念主流积极，价值取向基本正确。64.3的学生认为一名大学生因抢救一位老农民而牺牲，“实现了崇高的人生价值”。在处理个人、集体和国家利益的关系问题上，70.2的学生同意“个人利益要服从国家集体利益”。可见，大多数学生能正确认识个人、集体与国家三者的关系。同时，大学生在自我价值实现过程中，认为个人成长应当与国家、社会的发展结合起来，寻求个人命运与祖国命运、民族前途相结合的趋势日益明显。

3、道德观念与道德行为取向作为文化素质较高的青年群体，当代大学生的道德观念基本正确，具有基本的道德评判能力，其道德判断和行为取向趋向合理。调查显示，大学生最崇尚的品德，排在前三位的选项分别是“团结友爱”(48.7)，“艰苦奋斗”(18.2)，“心胸坦荡”(16.6);而最厌恶的人品，排在前三位的选择分别是“专横狂妄”(44.9)，“趋炎附势”(37)，“弄虚作假”(9.3)。对于中华民族传统道德的认识，有83.7的学生认为“其中良莠并存，应批判吸收”;对于“无私奉献”问题，73.8的学生认为“无私奉献”是对社会每一个成员的要求，每个人都必须从自身做起;在公与私的关系上，65.8的学生坚持“大公无私”，32.4学生坚持“先公后私”;在处理个人与他人的关系中，62.8的学生赞成“我为人人，人人为我”的口号。在大学生的道德行为选择上，也表现出积极的一面，当看到自来水在那里流淌时，89.7的学生选择“马上前去关上水龙头”;在上网聊天时，77.8的学生会采取“以诚相待，交流思想”的谈话态度;在公共场所发生不文明行为时，有53.8的学生会“马上进行制止”。

4、学习动力与成才愿望。随着我国高等教育改革的不断深入，改革的成果也正在逐渐显现出来。大学生作为这些改革措施的直接受益者，自然地成为了高教改革的拥护者。而与改革相伴而来的竞争的加剧和就业的压力，更进一步激发了大学生成功、成才的愿望和学习的动力，使大学生更加注重自身的学习和素质的培养提高。调查表明，学生对于高教改革，特别是有利于自身发展、提升自己社会竞争力的'改革高度认同。对于国家资助困难学生的诸项政策，有48.6的学生认为在学校“得到较好的落实”，31.9的学生认为“得到很好的落实”。对实行“缴费上学，自主择业”的政策，50.2的学生认为是“高等教育改革的有力举措”，40.7的学生认为“有利于培养学生的自立能力”。大部分同学赞同全面推进素质教育，深化教学改革。对于高校开展素质教育的现状，74.3的学生认为“虽然重视，但缺乏有效措施”，19.2的学生认为“领导重视，措施得力”，表现出大学生对素质教育的强烈要求。调查显示，身处大学校园的大学生已深知社会竞争的激烈，他们渴望通过大学的学习来丰富和完善自我，占领就业上的制高点，赢得发展上的主动权，因而，当前大学生学习动力强劲，学习空气浓厚，学风端正。调查中，有81.1的学生感到目前最重要又比较缺乏的是“知识”。对于学习的目的，排在前三位的选择，分别是“为了将来自己成就一番事业”(28.6)，“为了提高素质，完善自我”(25.4)，“为更好地就业创造条件”(15.3)，反映出自觉成才的迫切愿望。对于学习的态度，排在前三位的选择分别是，“充分利用现有条件而努力学习”(37)。“学无止境应主动学习”(27.1)，“对什么有兴趣就学什么”(18.4)。在大学学习生活中，有67.6的学生投入精力最多的是搞好专业学习;在和同学们一起时经常议论的话题，排在第一位的也是“专业学习”(42.7)。对于自己在学习上最欠缺的选项，排在前三位的分别是：“开放性、创造性的学习环境”(24.4)，“科学的学习方法”(23.5)，“广泛多益的信息来源”(23.2)。

二、影响大学生思想状况的主要因素

进入新世纪，国际国内形势正在发生着日益剧烈的变革，这些变革正在以前所未有的深度和广度影响和改变着人们的思维模式，生活方式和行为模式。处在变革时代的青年大学生不可避免地受到周围变革的社会诸因素的影响，其思想状况也在随之发生着日新月异的变化。这些变化及影响是我们进行思想政治工作的必须予以密切关注的。因此，本次调研着力把握了影响大学生思想状况的主要因素，归结起来主要有：

1、国际、国内政治环境。现实表明，人们在社会生活的过程中，总会或多或少地参与政治活动，接触各种政治现象和政治问题。特别是国内外发生的重大政治事件，都会对人们的思想产生影响。当代大学生精力充沛，思想活跃，兴趣广泛，具有较强的政治参与意识，他们对于国内外重大时事给予了极大的关注。特别是当前由于经济全球化的发展而导致的世界经济和政治格局的变化，以及当代新科技革命的迅猛发展带来的社会政治经济生活的变化，都吸引了大学生关注的目光。调查显示，在问卷中关于“你最关注或了解的国际或国内的问题”所列举的9大选项，均有大学生给予了积极关注。其中，列在前三位的分别是“世界反恐怖主义行动(41.6)，“上海apec会议”(21.5),“国企改革和下岗问题的解决”(11.6)。这一结果是与一年来国际国内的重大时事相吻合的，表明了大学生对于政治问题的强烈关注，他们的思想随着时代的脉搏共同跳动。调查中，对于当前我国的政治局势，“十五”期间的国民经济和社会发展前景，反腐败举措、反对“邪教”组织的斗争、以及发生“中美”撞机事件等，大学生都给予积极关注并作出自己的判断。

2、社会环境。当前，我国的改革开放正在进一步向纵深发展，特别是随着高校管理体制改革的推进，高校扩招以及后勤社会化的改革，都使得大学生的学习、生活环境发生着相应的调整和改变，并对其思想状况产生着不同程度的影响。调查中，大学生对我国的改革开放，特别是高等教育方面的上学、就业、素质教育、特困生政策等举措都给予了极大关注。

同时，随着社会主义的初级阶段社会存在的多样化趋势和发展，特别是经济成分和经济利益的多样化、社会生活方式的多样化、社会组织形式的多样化，以及就业方式和收入分配的多样化等，必然导致人们思想观念和意识形态的多样化。纷至沓来的思想观念和意识形态，正在改变着大学生成长的思想氛围，从而对大学生的思想状况产生着重要的影响，调查中，对于大学生思想道德素质影响最大的因素，排在第一位的选择是“社会风气”(52.1)，表明社会环境对大学生思想的重要影响与作用。

3、家庭环境。当代大学生正处在求知成长阶段，尚没有完全摆脱家庭背景而独立，因而对家庭的依赖性还是较强的。调查表明，大学生对于在家庭环境中对你的成长产生重要影响的主要因素的选择，排在前三位的分别是：“经济状况”(63.2)，“家庭和睦情况”(31.5)，“家长的工作情况和文化素养”(3.5)。在相关调查中，对于政治问题等的看法，大学生也把听取父母的意见排在了第三位。

4、大众传媒。现代社会是信息化的社会，电视、广播、报刊杂志等大众传媒工具的发展，大大提高了信息的传播和普及程度。特别是网络等新的载体、新的媒体的出现及其在高校广泛使用，极大地扩展着影响大学生思想的信息来源。调查显示，对于了解外部信息的主要途径和方式，大学生的选择依次是：听广播(59.6)、看电视(24.3)、朋友之间交流(12.3)、报刊杂志(2.2)、形势政策课(0.5)、互联网络(0.2)。大学生了解党和国家方针政策和时事的主要渠道，排在第一位的是“国内新闻媒体”(84.6);对于“三个代表”重要思想的了解渠道，也有66.6的学生是“通过各种媒体的宣传学习”。对于业余时间(暑期及双休日)的支配方式，排在第一位的是与朋友交往(82.3)，同时也有0.4学生选择“网上聊天”。对于上网的目的，有65.4的学生是为了“获取信息”。尽管从表面上看，关于网络的选择数不大，但与朋友之间的交流却占了相当比例，其中不乏网民，而且交流的话题与信息来自于网络的不在少数。因此，网络媒体信息对大学生思想的影响不容忽视。

5、学校教育教学环境。大学校园是大学生学习、生活、成才的重要环境，大学生对于高校教育教学改革、学校环境、校园文化建设以及教师的素质、水平等十分关注。调查显示，有16.2的学生最关注或了解的与个人关系密切的问题是“学校改革与发展的有关工作”，在9个选项中居第三位。在政治问题上，有72.7的学生最愿意听取“专家、学者、教师”的意见。对于学校目前的教育教学安排，如学校的教学工作、思想政治工作、校内治安、资助困难学生、就业指导，以及教师的教学、科研、师德、敬业精神等诸因素均表示了较大程度的关心并给出了自已的满意程度的不同选择。

6、内在因素。青年大学生正处在个体生理、心理迅速发展并趋向成熟的关键时期，其身心的发展变化以及自我意识的不断增强，导致大学生更加关注自我发展，渴望实现人生价值。不同个体的身心特征也是影响大学生思想状况的一个重要内因。此外，大学生的同学、朋友、社交圈等的状况也是影响大学生思想的重要因素。

三、把握主流，找准问题，有针对性地做好大学生思想政治教育工作

通过本次调查，我们可以较好地了解和研究学生的现状，较为全面地把握当代大学生思想政治状况的主流，了解当代大学生思想变化的趋势及存在的主要问题，并在此基础上，进一步增强高校思想政治工作的时代感以及针对性、实效性和主动性。分析当前我省大学生思想状况健康向上的主流，其形成原因主要在于：

首先，当前我国改革开放进一步深化，经济建设持续发展，国家政治局面安定团结，党和政府的卓有成效的工作，对大学生的思想形成了积极的影响，使他们以一种积极的心态，满怀信心地看待我国的改革和现代化建设，进而树立起了坚定正确的政治理想信念。

其次，是我省各级党和政府高度重视思想政治工作结出的硕果。长期以来，我省各级党和政府高度重视，通过各种渠道，全方位、多角度地加强青年大学生的思想政治教育工作，大力弘扬社会主导价值观，使全社会形成一个强大的舆论氛围，这对大学生的成长起到了潜移默化的教育作用。

其三，教育教学工作扎实有效。多年来，党委和教育行政部门以及各高校高度重视学生教育教学，特别是重视做好大学生思想政治教育工作，加强“两课”教学，加强邓小平理论特别是“三个代表”重要思想的“三进”工作，开展各种有意义的校园文化活动，取得了良好的效果。

与此同时，我们也要看到，世纪之初，经济全球化带来的世界政治、经济格局的新变化;新技术革命带来的冲击与挑战;社会主义初级阶段社会经济成分和经济利益、社会生活方式、社会组织、就业方式、岗位以及收入分配的多样化，必然导致人们思想观念的多样化，这就不可避免地会对高校大学生产生冲击和影响，导致一些不良倾向的发生。

面对当前大学生的思想状况及存在的主要问题与倾向，作为高校的每一位教育工作者，必须有针对性地采取相应的教育对策，促进他们健康成长、早日成才，为祖国培养出一批批跨世纪的“四有”新人。

1、加强政治理论教育，进一步引导大学生树立坚定正确的理想信念

社会主义的大学必须把坚定正确的政治方向放在首位，必须加强对大学生的爱国主义教育和理想信念教育，这是高校坚持社会主义办学方向的基本保证。作为跨世纪一代大学生，如果其马列主义基本理论，尤其是邓小平理论的缺乏，是难以承担接班人的重任的。因此，我们应当加大教育的力度，在教育内容上，要进一步加强主旋律教育，对大学生进行系统的马列主义、XXX思想，尤其是邓小平理论和“三个代表”重要思想的教育。要进一步加强爱国主义、集体主义、社会主义教育、使大学生进一步认识中国的国情及社会主义初级阶段的基本路线和纲领，从而自觉树立走社会主义道路的坚定信念。同时，要切实端正大学生的入党动机和对党的认识，做好青年大学生的入党教育和党员发展工作。

在教育方式方法和途径上，要认真落实邓小平理论和“三个代表”重要思想“三进”工作要求，利用“两课”的主渠道，切实加强正面教育和引导。要认真研究青年大学生的心理、思维特点，注重采用他们喜闻乐见的形式和途径对他们进行教育，提高学习积极性，提高学生的政治理论水平和对党、国家、社会主义的认识，增进对国家大政方针的了解，促进大学生自觉树立坚定正确的政治思想和理想信念，成为合格的建设者和接班人。

2、进一步加强大学生世界观人生观价值观教育，促进学生健康成长

调查表明，当前大学生一些思想观念和价值选择与我们社会所弘扬的价值观念还存在一定差距。部分大学生过分以自我为中心，以个人价值为标准，把国家社会看作是实现个人价值的客观外在条件，以利益观点对待社会问题的实用与功利倾向，都与社会主义核心价值观念格格不入，必然制约学生的健康成长。另外，大学生在人际交往、道德观、择业观等方面存在的一些问题，尤其是价值判断正确，而实际行动意识缺乏，采取的“敬而不从”的态度，以及人生态度上存在的一定程度的消极心态等，都需要我们进一步弘扬社会主导价值观。要加强实践锻炼，让他们在实践中丰富阅历、接受考验，要充分挖掘利用社会教育资源，利用参观，请英模做报告等形式，校正大学生的人生坐标与人生价值取向，使大学生树立正确的人生价值观，引导他们正确驾驭人生的航船。

3、加快教育教学改革，全面推进素质教育

当前大学生更加注意素质教育对自己成才的作用，在人文教育、专业技能、美育、实践教育、教学内容方法、课程设置等方面对学校教育提出了更高的要求。学校应当及时把握这种变化和要求，进一步端正教育思想、全面贯彻教育方针、更新教育观念，重视实施素质教育，加大课程设置、教学内容、教育方法等的改革力度，切实提高教育教学质量和水平，全面提高学生综合素质。应当指出，转变思想观念是实施素质教育的前提，课堂教育是实施素质教育的主渠道，校园文化建设是实施素质教育的有效途径。高校不仅要传播知识，而且在育人方面也担负着特殊重要的责任。在教育教学管理上，要克服重教学纪律，轻内容质量管理的倾向，防止课堂教学与大学生思想教育脱节、甚至出现在思想上给学生误导的现象发生。要坚持把思想政治工作贯通于学校工作的各个方面，贯通于教学、科研和管理各个环节，融入学校改革和发展的整体之中。

4、切实加强高校教师的思想政治工作

高校教师在高等教育改革和发展，特别是在大学生思想政治教育工作中应当起到十分关键的作用，他们承担着教书育人、培养人才的重任。然而调查中，对于高校教师，大学生认为满意的分别是课堂教学水平(39)、科研学术水平(21.5)，仅有1.4的学生对教师的“教书育人”感到满意，0.8的学生对教师的“师德”感到满意，这两个数是比较低的，这与教师的历史责任是不相符的。加强和改进教师，特别是中青年教师的思想政治工作，是关系21世纪高校贯彻党的教育方针，坚持社会主义办学方向的大问题。如何进一步加强教师思想政治工作，提高其教书育人的自觉性，特别是加强师德师风建设，是做好大学生思想政治工作亟待探索的课题。

5、加强队伍建设，努力提高政工干部队伍素质

应当承认，当前学生思想政治工作队伍的总体状况是好的，广大政工干部工作认真，任劳任怨，对做好大学生思想政治工作发挥着很大作用。但是不可否认，当前政工队伍在数量和思想素质等方面与形势的发展还很不适应。因此，学校应当加强政工干部队伍建设，切实贯彻落实专职思想政治工作队伍建设的有关政策，保证必要的政工干部人员配置，同时，通过理论培训，业务进修，实践锻炼等途径，努力提高其思想和业务素质及整体水平，要支持和鼓励“两课”教师、政工干部在职攻读硕士、博士学位，同时注意帮助解决工作中的实际困难，提供良好的工作条件，这是做好大学生思想政治工作的前提和保证。

6、切实做好高校思想政治教育进网络工作

网络化作为信息技术革命的重要特征，已经影响到社会各个领域。在高校，网络的发展既为青年学生成长和发展带来了机遇，又带来了不容忽视的负面影响。从大的方面看，一方面网络发展为加强和改进高校思想政治工作提供了新的途径，另一方面，信息网络化又打破了传统的信息垄断，使高校思想政治工作面临新的挑战。因此，高校如何在信息网络时代把握机遇，迎接挑战，做好新世纪网络时代青年大学生的思想政治工作，是一个值得重视的重要课题。

7、重视社会教育效能，共同营造良好育人环境

培养人才是一项系统工作，学校教育是主体力量，同时需要全社会的配合与支持。大学生是社会的晴雨表，社会的发展变化对大学生的思想都会产生很大影响。因此，社会各界都有责任通过加强两个文明建设，逐步消除社会消极腐败现象，形成良好的社会育人环境。学校则应加强与社会沟通，组织学生走出校园投身社会，并在实践中加强正面引导教育，使大学生正确认识社会，在加强对国情民情及改革开放成就全面正确认识的基础上，增强大学生的社会责任感和历史使命感，并使其转化为刻苦学习、奋发成才的动力。重视社会教育效能，强化学校教育与社会教育的有机结合，是培养社会主义现代化事业所需人才的有效途径。

士兵述职报告 篇5

尊敬的领导：

自酒店开业以来至今已接近一年时间，在这段时间里感谢领导对店内工作支持及关心。现对这一年的工作总结如下：

一、各项经济指标完成情况

本年度实现营业收入xx，营业成本xx，综合毛利率xx，营业费用为xx。

二、抓好规范管理，提高协调接待能力

各项工作已步入正轨，服务水平不断提高。开业到现在不到半年，生意红红火火，客户好评不断。对每天例会流程进行规范，固定流程和口号，对集体凝聚力等不断渗透。

部门激励机制的完善：

1、各部门根据不同的岗位制定不了不同的提成方案。有效的调动了员工的积极性。

2、实行了意见卡制度，对每桌客人的满意度进行调查。根据顾客满意度对员工进行奖惩。完善部门例会制度，每天晚上8：40—9：00组织部门日事日清会。总结当天问题，安排明日工作。

三、完善劳动用工制度和培训制度

严格劳动用工制度，新员工入职前三天为试工期，符合条件的择优录取，不符合条件的一概不收，不讲情面，保证招工质量。同时深入员工内部，积极发现和培养人才，制定员工内部晋升制度。目前，已从内部提升领班一名，得到其他员工的普遍认可。

四、推出新菜品

根据顾客需求增加新菜品，菌菇类、海鲜类新增菜品较多。

五、增值服务的增加

1、推出了赠送爆米花服务。凡进店客人均可免费得到爆米花一份。

2、为客人举办生日宴会。根据意见卡收集的`顾客资料，由专人负责电话预约，为生日当天进店的客人举办生日宴会并赠送鲜花一束，蛋糕一个。

3、给客人套衣套服务。防止客人衣服上弄上油渍，保护客人的财产安全。

六、不足之处

1、部分菜品上菜速度不稳定。

2、对客服务质量还不够高，员工个性化服务欠缺。

3、员工不够稳定，新员工较多。

总结过去，展望未来，我们将继续发扬优点，改正不足，进一步提高管理水平，为打造一支学习型的、快乐型的餐饮服务团队面努力!

此致

敬礼!

xx

日期

士兵述职报告 篇6

满服役期大学生士兵思想情况修理所现有战士名,最新年面临选取、套改士官的有名，确定年底退伍的有其中大学生士兵名，占%。修理所现有大学生士兵名，年底都将退伍。

大学生士兵参军入伍，毋庸置疑，将对我军建设信息化军队，打赢信息化战争、有效履行新世纪新阶段历史使命、改善士兵队伍的素质结构、更新部队的思想观念、进一步增强军营生机与活力等带来一个巨大的跨越。而事实上，来到修理所的几名大学生士兵也弟弟却却在工作、生活中，在各自岗位上发挥上着积极作用。

一、入伍动机

对于大学生们的入伍动机，我们对这几名新兵进行了调查，在多次谈心中不难看出，主要有以下几点：

1、向往军营生活。受热播连续剧《亮剑》、《士兵突击》等的影响，大学生们都有浓厚的军人情结，李云龙的逢敌必亮剑的革命英雄主义精神、许三多的不抛弃不放弃的执著精神，都深深地印在大学生们的心间。他们都向往着在部队能有一番作为，为国家贡献自己的力量。

2、追求闯荡历练。他们都想来到部队这所大熔炉里磨练自己、提升素质。希望通过部队改掉自己身上的书生气，为自己将来回到社会打好基础，实现人生转变。

3、希望考取军校和国家公务员。有的大学生认为自己基础扎实，考军校相对容易些。他们看中的是部队的政策规定“在同等条件下，大学生入伍考军校优先”，凭借自己现有文化基础，感觉有很大机会;还有的就是奔着回家考取国家公务员而来，有的地方政策是“同等条件下优先推荐、优先调剂、优先录用”。在部队两年，为自己以后争取更多的机会。

4、减轻家庭负担。现有政策规定“参军入伍可减免学费并得到经济补助”，这些优惠政策对家庭困难的学生非常具有吸引力。调查了解，希望通过入伍帮家里减轻负担。

5、缓解就业压力。一是部队现在待遇非常好，如果选取士官，也有较高的工资福利，另外，一些大学生考虑参军退役后，政策规定可按应届高校毕业生办理相关就业手续，以后工作就方便了许多。

无须讳言，大学生参军热潮的掀起，不仅仅缘于一腔报国热情，国家和各地出台的优惠政策也起到了激励作用。大学生选择参军，无论动因是哪一种，行为本身都是支持国防的建设。特别是，我们要看到许多大学生参军主要是出于对军队的热爱，对军人职业的向往。所以，对大学生参军应该给予充分肯定，深情关爱，让他们成为这个光荣集体中合格的一员。

大学生参军热，与考研热、公务员热一样，折射着他们在多重压力下做出的多元选择。马克思有句名言，人们所奋斗争取的一切，都与他们的利益有关。从这个层面上讲，大学生入伍报效祖国和追求个人利益并不是一个矛盾体。军人也是一种职业，国家给予军人一定利益回报是正常的`。现在国家和各地出台优惠政策吸引大学生入伍，就是给予军人的正当利益。对大学生通过参军追求正当利益，不要惊诧，也不要担忧，更不能看成是觉悟低的表现，而要用时代的眼光理性、客观地看待和应对。”

二、管理方法

许多大学生在面临退伍期间难免出现心理上的波动，我们要营造良好的氛围，首先要准确把握面临退伍人员的思想特点:

1、容易产生失落思想。主要是由于大学生士兵容易因个人愿望没有实现而产生失落的思想.比如:国家和军队对吸引大学生入伍出台了很多的优惠政策，然而，“蛋糕”就是这么大，是不是每大学生士兵都能吃到“蛋糕”，答案当然是否定的。理想和现实的不同，“立功受奖按比例、提干考学是少数、选取士官有限制”的现实，让很多人感到理想难以顺利实现，甚至出现悲观失望情绪。

2、容易产生忧虑思想。主要是大学生士兵们面对人生的十字路口,由于个人前途的不确定,而容易产生忧虑的思想.有的担心留在部队继续干,能否继续发展?有的担心，退役后能否适应地方工作?能否找到一个称心如意的岗位?能否适应地方的人际关系?许多问号总是在脑子里打转，种种忧虑油然而生。若不及时调适，可能发展为自信心

3、容易产生松懈思想。大多数大学生士兵在退役前，都能够珍惜在部队的最后时光，保持过去的工作热情和干劲，站好最后一班岗。但也确有一部分士兵临退役前认为"船到码头车到站"，该松松劲、歇口气了。个人需要得到满足的，可能认为自己该得到的得到了，再干已没有必要;个人需要没有得到满足的，则可能认为自己就这样了，再干也是白搭。不少临退役的士兵急于回家乡联系工作单位，也自觉不自觉地放松了对自己的要求。个别士兵的这种松懈情绪，如果不及时进行引导和消除，会迅速蔓延开来，影响部队的正常工作，削弱部队的凝聚力和战斗力。

4,容易产生留恋思想。绝大多数官兵在结束军旅生活时都会对军营依依不舍，充满了感情。军营里虽苦犹乐的生活、充满刺激的训练，在大脑皮层上打下了深深的烙印;官兵间互帮互学、互谅互让的同志爱、战友情，在心田里留下了缕缕温馨。这种留恋是人之常情，也是一种高尚的情感。但总是沉湎于过去，也容易使人裹足不前，延缓对新环境的适应。

三、思想教育

如何紧紧把握地方大学生退伍士兵的自身特点，扎实有效的搞好思想政治教育，是目前特别需要关注和思考的问题。

1、要提前介入，掌握实情。做好大学生士兵退伍思想政治工作，关键在于提早入手，早做准备，把工作做在平时。党支部要先一步研究谋划，成立领导小组，早做部署。要通过个别谈心、骨干了解、座谈、各类文化体育活动及民主生活会等方法，了解每个大学生士兵走留的态度和原因、有什么实际困难、对组织上有什么要求等。在摸清情况后，对普遍性的思想认识问题，要早下“毛毛雨”、早打“预防针”，有针对性的提前开展工作，解决问题，化解矛盾，把工作做在前面，切不可有“临时抱佛脚”的思想。要建立起大学生士兵思想动态分析制度，定期分析大学生士兵的思想动态，及时把一些迹象、一些个别人、一些可能出问题的情况能够列入视线当中。同时要加强对大学生士兵的观察和调查，通过对大学生士兵日常言行的观察，重新查阅大学生士兵档案，记录《兵情日记》等全面详细掌握大学生士兵思想，为针对性解决问题打下基础。

2、要搞好教育，做好疏导。一是要教育大学生士兵正确对待走与留。走留问题是每个大学生士兵面临的不可回避的现实问题。尤其是全军加薪后，要求选改士官的战士更多，但也有个别想到地方发展，只是由于工作需要，仍要留在部队继续服役。这样一来，在走与留的问题上，就有相当一部分同志难以如愿。因此，要教育每一个大学生士兵都要有足够的思想准备，一旦想走走不了或想留留不下，个人愿望实现不了，就应当以部队建设大局为重，乐观、愉快的服从组织安排。二是要教育大学生士兵正确对待得与失。每年新兵入伍，几乎都带有个人的理想和愿望：有的想入党，有的想学技术，有的想考学。但是，临近退伍之时，尽管都付出了，也不是每个人都能如愿。因此，对那些把入党、学技术、考学等个人得失看的很重的大学生士兵，要加强思想教育、心理疏导和行为引导，帮助他们解开疙瘩，放下包袱，不以入党、学技术论成败，不互相攀比，不自暴自弃，防止发生问题。三是要教育大学生士兵遵纪守法。有的大学生士兵临近退伍时，感到“船到码头车到站”，该“放松放松”了;有的大学生士兵认为自己快要走了，萌发了趁机“捞一把”的思想出现侵吞公物的行为;有的大学生士兵因个人愿望未能实现，怀疑领导和他人从中作梗，想在退伍前“出口气”;还有个别大学生士兵退伍前和老乡一起大吃大喝，出入“三厅一廊”以致走上犯罪道路。因此，要针对大学生士兵中可能发生的问题，扎实搞好法纪教育，增强他们的法纪观念和自控能力，保证大学生士兵在退伍之前“吃食堂做的、穿部队发的、花津贴内的、玩部队有的”。

3、要依靠骨干，严格管理。大学生士兵退伍思想政治工作，不是哪一个部门，哪一个人的工作，必须要群策群力，共同来做。因此，加强对大学生士兵的管理教育，就必须依靠骨干，发动骨干，充分发挥党员、班长、士官等骨干的作用。要通过集中培训和会议动员等形式，提高骨干参与大学生士兵退伍思想政治工作的积极性和主动性，使他们明白自己的职责和责任，自觉做到“十勤”，即：“勤谈、勤转、勤听、勤讲、勤看、勤帮、勤教、勤夸、勤学、勤做”。要依靠骨干，加强对部队的管理力度，以骨干的模范带头作用，带领大学生士兵严格落实一日生活制度和请销假制度，以骨干的监督制约作用，防止大学生士兵违反各项纪律。同时，还要认真做好安全教育、安全检查和安全形势分析工作，杜绝各类事故的发生，教育大学生士兵切实增强使命感和社会责任感。

4、要丰富活动，活跃气氛。要充分的利用党、团员活动日和其它一些课余时间，大力开展一些丰富多彩的文体活动，丰富警营文化生活，活跃警营气氛，使部队生活始终保持团结紧张、严肃活泼的良好局面，同时也分散一些大学生士兵的思想，不要让他们有太多的时间来想同一个问题，从而使他们的思想得到稳定。此外，还要广泛开展“学习七种精神”、“站好最后一班岗”、“爱大学生士兵、赞大学生士兵”等形式多样的活动，大力宣传大学生士兵的先进事迹，鼓舞大学生士兵爱岗敬业的热情，巩固他们的集体荣誉感，使他们自觉遵守部队纪律和国家的法律，积极参加学习训练和执勤，营造出“在位1分钟，干好60秒”的良好氛围。

士兵述职报告 篇7

一、大学生战士思想特点及给消防部队管理教育带来的启示

（一）考虑问题成熟，入伍动机明确。大学生战士年龄普遍较大，平均约21.4岁。绝大多数入伍动机非常明确，实现人生理想、追求报国壮志成为主流。许多同志入伍前经过了成熟思考，把参军入伍视为人生的一次重大转折，把部队当成实现自我发展和曲线就业的平台。73.58%的同志表示自己参军入伍的目标就是考学提干，4.88%的同志是迫于就业压力或为减轻家庭经济负担，还有4.07%的同志是为了退伍后方便更改大学专业或利用优惠政策获取更高学历。有67.07%的同志表示自己是受国庆阅兵的磅礴气势以及近年来军人在抗震救灾、抗洪抢险等任务中表现出的英雄精神所感染，心怀对部队的憧憬，希望到部队接受艰苦锻炼、增长人生阅历。这些主流思想对做好部队管理教育工作提供了有利条件。因此，充分利用新训时机，及时因势利导，教育大学生战士正确处理好实现理想与当兵尽义务的关系，是做好大学生战士思想政治教育工作的的重点。

（二）思想普遍活跃，时代特征鲜明。带兵骨干普遍反映，当前大学生战士表现出了思想活跃、观念超前、行为前卫等鲜明特点，尤其热衷于网络文化和流行文化。有93.9%的同志入伍前是“网民”，27.64%的同志是通过互联网了解消防部队的。一部分同志对新训队不允许上网和使用手机表示不理解，有的还提出希望能在部队过洋节、搞派对，看“快乐大本营”、“舞林大会”等娱乐节目。很多同志建议部队政治教育课多以多媒体、网络形式进行，实行开放式、研讨式教学。在个人感情方面，谈过一次恋爱的占40.24%，谈过多次恋爱的占28.46%，目前仍有固定对象的占15.45%，并在平时保持着书信、电话联系。这些都与部队传统的管理教育观点和模式产生了不小的冲突，带来了新的课题。因此，坚持正面教育与思想疏导相结合，维护部队思想稳定的任务很重；创新部队管理教育模式，增强思想政治工作的时代感显得十分紧迫。

（三）思维相对独立，民主意识较强。大学生战士在校园宽松、自由的环境熏陶下，思维独立，民主意识强，希望平等对话，敢于提出意见和建议。他们对当前部队人性化的管理、科学化的训练给以积极肯定，对部队严格的管理和艰苦训练也表示认同。但也有部分同志对一些班长骨干生硬的管理办法提出异议，甚至要让班长道歉。特别是大学生战士对个人的尊重和自由看得很重，75.2%的同志希望自己的隐私、自尊等得到保护，娱乐、学习、休息时间有保证。少数同志则对整理内务、饭前唱歌、训练侵占休息时间等做法提出了疑问。如何教育大学生战士充分认清部队不同于地方、学校的特点，培育军人的思想作风，是一项事关部队建设发展稳定的长期任务，必须常抓不懈，并需要在形式与内容上不断与时俱进。

（四）生活阅历丰富，态度积极向上。有86.18%的同志参加过学校的社团组织，50.81%的同志担任过学生干部，99.19%的同志在大学期间参加过军训，42.76%的同志有过勤工俭学、兼职、打工等经历，有一定社会阅力和独立生活能力。同时，大学生战士在思考问题的方式和看待事物的角度方面更加开放和成熟，善于接纳新事物，领会能力、反应能力和进取意识较强，一部分同志在军事训练和政治学习中还出现“吃不饱”现象。绝大多数同志愿意通过部队的磨砺，锻造品质、磨练意志、成长进步，在部队建功立业。但也有相当一部分同志因受社会不良风气的影响，对部队心存疑虑。一方面，这利于增强部队建设的活力；另一方面，对大学生战士下队后的部队管理教育工作带来许多新的'挑战。

（五）兴趣爱好广泛，能力素质较高。在新训工作中出现了带兵骨干与新兵年龄、学历、能力“倒挂”现象。有的同志信息化、写作、法律应用等水平甚至超过了干部。79.98%的大学生战士有演讲、写作、书画、摄影、体育、歌舞、表演、曲艺、球类等特长和爱好，其中持有各类等级证书的同志达59.51%。65.45%的同志表示愿意展示自己的才干。在座谈中，大学生战士往往踊跃举手发言，大多侃侃而谈、思维敏捷，少了往年新兵的羞涩与紧张局促。相当一部分同志组织协调和创新能力都比较强，他们配合带兵骨干组织开展文体活动，给战友讲授电脑、法律等方面的知识，利用课余时间出板报，编排文艺节目，成为新训队的“小明星”，给低年龄、低学历和综合素质一般的带兵骨干带来较大思想压力。思想上的差异、能力上的“倒挂”，对各级带兵干部的观点、素质提出了全新的要求。

二、当前消防部队大学生战士存在的突出思想问题

（一）众人瞩目，思想压力偏大。大学生战士身心相对成熟，文化水平较高，部分同志在新训中很快脱颖而出，成为学习、训练中的佼佼者。由于部队首次大规模征集大学生战士入伍，社会各界和部队给予他们的关注，也给他们带来较重思想压力：家乡亲人对他们寄予厚望，希望他们在部队出人头地；与已在地方发展的同学相比，自己更希望能有一个好的事业开端；新训骨干、非大学生战士也都会以挑剔的目光审视他们。各级接二连三的调查，也使大学生战士倍感压力。在警内外众多目光的关注之下，一部分同志对自己期望值过高，容易因为遭受挫折而出现消沉心理。

（二）环境反差，存在逆反心理。个别同志还不能正确认识部队纪律与发扬民主的辩证关系，把自主意识与部队管理对立起来，以致产生逆反心理；部分同志心目中认为部队生活应该雄壮威武、充满激情，应该在自己的专业领域有所建树，对现实中枯燥的生活和训练产生抵触情绪；极个别同志认为自己比其他战友、带兵骨干学历高、能力强，产生自我欣赏心态，有时出现不配合管理行为。

（三）认识模糊，个人顾虑较多。大学生战士广泛关注部队的考学提干相关政策和下队后的工作情况，既有考学提干的兴奋心理，又有对自己将来工作的迷惘心态。26.02%的同志担心自己年龄偏大没有考学和提干的机会，17.07%的同志担心自己没有关系影响今后发展，62.6%的同志希望下连队后分配到工作任务较轻、有充足时间学习的单位。部分同志对今后能否在部队发挥专业优势存在疑虑。正是因为这些模糊认识，大学生战士中不同程度地存在着“重政治理论不如重专业知识”的思想偏差。少数同志对学习政治理论知识、军事训练主动性不强，反而热衷于跑关系，想方设法挤时间学专业知识，为将来考学作准备。

三、对加强消防部队大学生战士管理教育工作的几点建言

大批大学生战士入伍，给公安消防部队建设带来新气象的同时，也对传统的管理教育工作带来挑战。各级党委和政治机关应认真研究新情况、新问题、新特点，积极引导他们在消防警营建功立业。

（一）针对大学生战士思想特点，更新带兵观念。大学生战士给警营带来的变化是全方位的。各级领导特别是基层带兵人，必须正视变化、积极应对，更新带兵观念，进一步加强学习、提高素质，探索行之有效的大学生战士管理教育模式。要辩证看待大学生战士民主意识强、行为方式个性化的现象，在充分理解和尊重的基础上，教育他们认清部队同大学的不同，认识到民主与纪律的辨证关系，正确行使民主权利。通过领导信箱、工作督办和献计献策等途径，疏通民主渠道，激发大学生战士参与部队建设的热情。同时，帮助他们正确认识自己的优势与不足，克服骄傲自满心理，培养成部队的合格人才。

（二）校正大学生战士认识偏差，有的放矢引导。大学生战士的思想已趋于定型，表现为“有主见”、善于“独立思考”。但在世界观、人生观、价值观上还有许多思想误区。因此，必须紧紧抓住培育当代革命军人核心价值观这个根本任务，有针对性开展大学生战士的思想政治教育，引导他们将个人理想与部队建设紧密结合起来，认清肩负的职责、找准自身的定位，磨练思想作风。加强考学、提干等政策教育，引导他们把理想追求转化为立足本职、建功立业的精神动力。

（三）发挥大学生战士能力素质优势，搭好成长舞台。大学生战士下连队后，是他们的“第二适应期”，也是他们能力素质得到发挥的“黄金期”。各级要正确对待大学生战士的成才需求，主动适应社会发展进步，注重人文关怀，在制度、平台、环境等方面，为他们成长进步创造条件。对符合提干条件条件大学生战士，政治机关要提前介入，跟踪了解他们的德才表现，及时确定重点培养对象，确保选拔质量。同时，通过组织大学生战士担任学习骨干、思想骨干等形式，引导他们在部队管理教育中发挥聪明才智；认真做好各类人才摸底、登记工作，科学安排工作岗位，有意识地为他们组织一些展示才艺的警营文化、比武竞赛活动，做到人尽其才、才尽其用。此外，要积极引导他们正确对待分工，在不同环境中提升自身综合素质。

（四）平等对待高低学历士兵，促进优势互补。调查中也发现一些非大学生战士有悲观心态，感到自己成长进步空间受到挤压，竞争更加激烈，前景渺茫。对此，各级要坚持一视同仁，不贴学历“标签”，不搞特殊化，努力构建和谐的内部关系。要做到优势互补，合理建立“三互”小组，充分发挥高低学历士兵各自的优势，开展形式多样的“结对子”活动，让他们在成长成才的道路上相互“领跑”；引导大学生战士多跟学历低、年龄小的战友交朋友，善于发现他们身上的“闪光点”，主动拉近距离，取长补短，共同进步。

士兵述职报告 篇8

时光如水，光阴似箭，充满机遇与挑战的20xx既将过去，通过上级领导的帮助指导，加之全部十多名同志注重合作，注重协调，在汗水和智慧的投入中，各方面工作取得了新的成就，有了新的进步。看到公司营业额蒸蒸日上，我内心感到无比欣慰和骄傲。我想一个人只有经过不断努力，不断奋斗，才能克服自身的缺点，才能不断超越自我，实现理想和人生的价值。

我是于97年6月份到XX公司参加工作的，今年按照领导分工主要负责公司的对外合作及全区经营工作的资费管理与策划工作。一年来，由于有上级领导的正确指导和帮助，有全部职工的大力支持，再加上自己的不断努力，工作上取得了一定的成绩。对外合作工作成绩明显，邮政合作进一步扩大，全年完成邮政发展任务占公司总发展任务的50%以上；新兴业务发展迅速，管理正规，发展XX用户33100户，网上通话用户比例超过70%，在省XX任务发展中进入前三名。在工作中我能够忠实履行职责，不断自查、反省自己，不断开拓进取，把自己全身心地投入到各项工作实践中。总的感到，自己能够胜任本职工作，还是称职的。

一、以提高自身素质为突破口，在不断的学习中掌握干好工作的基本技能和知识

近一年来，我经常把自己放在公司建设的总体框架中来反思自己，审视自己，看自身能力和素质的提高幅度，能不能适应公司发展的需要、能不能适应形势任务的需要，能不能适应完成正常工作的需要。经常告诫自己，要在公司立得住脚，不辜负领导的期望，自身素质的强弱是关键，自己毕竟是才来公司几年的大学生，从哪个角度讲都还是处在起步阶段，必须在工作中不断地提高自己。回顾近一年来的情况，为了提高自身能力素质，上让领导放心，下让顾客满意，我系统的学习了“管理学”“客户关系学”“客户心理学”“移动通信基本知识”等学习书目，全面提高自己，力争在语言表达的能力上有突破，在协调关系的能力上有突破，在组织管理的能力上有突破，在完成工作的标准上有突破。通过学习，感到既开阔了眼界，又丰富了头脑，既学到了知识，更看到了差距。在不断的学习中提高了自己的能力素质，增强了干好本职工作的本领。

二、以提高工作效率为根本，在坚持原则的基础上保证完成工作的标准和质量

一年来，由于工作环境变化较大，迎来送往的工作比较多，需要协调、联系的工作也相应增多，在工作中，我注意总结摸索工作规律，注意与公司其他部门建立比较融洽的关系，以便于开展工作。作为公司的综合职能部门，我注意随时掌握各部门的工作动向，掌握各个县市的工作情况，做到随时有事能够随时处理。作为市场综合部的经理，对外合作工作的主管，接触的人和事比较杂，想要利用个人关系来办违反政策、违反规定的人也比较多，但我认为，要想顺利完成工作，提高工作效率，就必须坚持原则，公司的各项规定要坚决遵守，违背政策的事坚持不做。只有做到这一点，才能称得上是为公司负责，为部门负责，更是为自己负责，一年来，也有不少亲属、朋友想通过我为个人办理规定以外的业务关系，我都能坚持原则，予以拒绝，做到了坚持原则、秉公办事，不让亲情、感情、人情渗透工作，干扰原则，虽然这在一定程度上伤害了个人感情，影响了个人关系，但却坚持了正常的工作程序，保证了工作正常开展，减少了不必要的阻力和压力，工作效率也相应提高。

三、以强化服务质量为目标，在不断更新服务手段中巩固老客户，吸纳新客源

一年中，由于XX、XX等公司加大了竞争力度，在巩固老客户，吸纳新客户方面，公司面临着巨大的挑战，为了保证公司各项业务的不断发展，在巩固中有所提高，有所进步，我注意研究市场动向，及时向公司提出合理化建议，通过不断改进、更新服务手段来巩固公司客户群体。如针对消费群体的不同，建议公司采取重点攻击的手段，加强了对绥芬河市的业务服务，效益额明显提高。为进一步吸纳新的客户群体，及时应对小灵通的开通，针对市区学校较多，生源较广的情况，建议推出了XX卡，降低XX费，收到了较好的效果。在受领了省XX发展用户指标后，我们采取主动出击、宣传造势的方法，超额完成了指标任务，在全省XX任务发展中排在了前列。此外，结合多年从事服务工作的实际，年初以来，我强调本部门在开展工作中要“动真情，讲实理，办实事”，坚持用“真心”“爱心”和“恒心”来做好广大客户的服务工作，为客户进行亲情服务。一年来，我们综合部做到了热情接待、细心答询、主动服务、全程跟踪，在客户心目中留下了周到、热情的好印象，也为公司在外树立了良好的形象。

四、以树立良好形象为牵引，在坚持行为影响、示范引路的前提下激发部属工作热情

俗话说：“喊破嗓子，不如做出样子”，作为一个部门副职，如果在台上说的是一套，在台下做的又是一套，就会对下属造成非常不好的影响，因此，在日常工作中，我非常注重自身的形象，要求部属做到的，我自己首先坚决做到，要求部属不做的，我带头不去违犯。在各项工作中，我做到了加班加点第一个到位，集中学习第一个到场，急难任务第一个先上，在部属心目中树立了善于吃苦，勤奋工作良好的形象。古人讲，“业精于勤荒于嬉，形成于思毁于惰”。提高完善自我离不开勤，工作出成绩也离不开勤，作为一个部门的副职，完成本职工作更要勤字当先，做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤，对待工作要有废寝忘食的精神，当天的事当天办，保证案无积卷，事不过夜。一年来，重大节假日我基本没有休息，带头带领部里人员在各大场所进行各项业务宣传，平时经常加班加点到深夜，虽然累是累点，但看到公司的营业额大幅度增长，心中还是感到非常欣慰。在日常工作，生活中，我非常注意关心、帮助部里的职工，有话讲在明处，有事提上桌面，不搞当面一套，背后一套，并主动帮助他们解决实际生活困难，使大家心里话愿意和我讲，困难事愿意找我办，有效的保证了全部人员思想稳定，形成了一盘棋局面。大家什么事都能以公司利益为重，以部门利益为重，讲团结，讲协作，出色的完成了各项工作任务。

士兵述职报告 篇9

尊敬的各位领导、各位同事：

大家好！

20xx年即将过去，为推进构建和谐、平安、绿色小区，不断提高职工素质、安全环保意识以及管理水平，促进物业服务品质。作为一名基层干部来说，具有良好的思想作风、工作作风、严谨的生活作风。工作求真务实，力求高效，在物业公司大力支持和帮助下，通过自身努力，较好的完成我管理处工程部维修及家政维修工作。就这一年里所做的工作做以述职：

一、工程部下达各类维修计划共68项

其中屋面处理维修13栋0.6万平方，给水管线更换2项，地坪硬化约4千平米，新建箱式配电室1座、全站楼房外粉45栋楼，新建喷灌系统1处，面积约1000平方米，小区防洪防汛工作全面落实，清里排水沟900米，排污沟275米，并对小区化粪池、检查井全面清理。

二、我在电力春检工作中

本着“检修质量高，检修速度快，停电时间短，停电范围小”的原则，贯彻“安全第一，预防为主”安全生产方针，完成了凤舞苑西区配电室、凤祥苑南区配电室、凤祥苑北区配电室、综合服务处办公楼配电室、清扫，开关、刀闸、接触器、继电器、进行紧固，接触点清洁、打磨；二次仪表、指示灯、电度表检修；母线、二次线路、接地线路检修检查，控制部分调试的工作，调试WS15—1600万能断路器一台、WS15—1000万能断路器一台。检查架空线路2800米，检查电杆85根，拉线穿护管74套，调整拉线2根，检查电缆16根。检查公共照明线路125米，检查小马路弯灯5盏，更换95W小区照明灯8盏。组织电工对凤舞苑西区、凤祥苑北区、凤祥苑南区三线进行整理约1058米。

三、冬防保温工作

我组织人员对小区内的管网闸阀进行了分片负责，落实到人。做到了谁保养谁负责，并对保养过的闸阀进行登记造册。保养暖气闸阀323个，保养水闸阀71个，保养30个自动排空阀和40个手动排空阀、保温水管线122.9米、保温暖气管线线143.9米。对凤祥苑南7至南11栋主供水管线更换DN50焊接100m，防腐保温、对凤祥苑南17栋主供水管线更换N100焊接管更换100m米，防腐保温。对凤祥苑小区北22栋室内外供水管线更换：更换DN65管线260m，DN40管线130米，DN15管线650米。对风舞苑西区东3栋暖气回水管线改造更换DN50mm焊接管100m，DN20焊接管64m，由地面埋设改为室内架空，防腐保温。特别是组织对小区394个闸阀进行了水暖分类上色、以便今后维修方便。

四、资料的建立，根据处部及站领导的要求，认真积极规范记录工程类资料。

五、积极做好安全检查：

我每天都对各个施工现场进行安全督导，在楼房外粉施工期间我坚持每天对楼顶的沙袋、绳索、吊栏进行安全检查，发现问题20项，处理20项，签订44份安全责任书签订率达到100%。

六、积极做好维修外包管理工作。

自5月份维修外包后，我积极组织外包公司维修人员进行新标准规范学习，努力提高维修人员服务水平和技能，针对维修人员对小区不熟悉的情况，我亲自带队，对维修人员进行小区楼宇、管网流程进行培训，使维修人员能在最短的时间尽快熟悉小区情况，展开维修工作。1—10月共计完成家政维修980项、公用维修1268项；生活水供应7517立方；对外包人员严格管理，维修极时率、维修质量显著提高，全年未发生安全事故和投诉事件。面对突发停供事件能身在现场组织协调，以最快的速度进行抢修，保证水电暖的正常供应。在冬季暖气管网试水及供暖初期，我精心组织，合理安排，组织维修人员对暖气管网试水及供暖初期发生的跑、冒、滴、漏进行维修，保证了冬季供暖工作进行。

七、积极配合队长搞好本队曰常管理工作，我队服务的范围点多、面广，服务的对象各有不同。

不但要服务生产、生活，还要面对驻矿区各单位群众，和谐社区建设所要做的工作就是不断改进和提高服务质量，真正做到'需求无止境，服务无极限'。我们认识到：只有认真地落实岗位责任制，严格执行物业服务标准规范，让住户百分之百满意，为此我队组织了对标、达标竞赛的活动，评出'标准规范岗位服务名星'三名，进行表彰奖励，作为大家学习的榜样，宏扬正气，树立典型，推动全队各项服务工作对标、达标。在员工培训上结合工作实际，本着干什么练什么、缺什么补什么和学练结合的原则，从元月到10月，各班组以岗位技能为基础，开展互学互进、日常岗位练兵活动，员工技能素质有了明显提高。在站领导大力支持和指导下，通过全队员工共同努力，较好地完成各项生产任务。

八、工作中存在的问题：

1、自身素质及业务水平有待于进一步提高；

2、工作作风略显生硬，缺乏技巧；

九、下一步工作计划：

1、继续努力提高自身学习。

2、积极配合队长搞好本队各项工作；

3、认真梳理本站矿建维修工作；

4、加强施工现场安全督导；

5、严格管理维修外包公司；

总而言之，在以后工作中要进一步发扬敬业精神和奉献精神，真抓实干，开拓创新，不断把自己的工作提高到一个新的水平，为我站推进构建和谐、平安、绿色小区，做出自己应有的贡献。也望各位领导同事们一如既往的帮助我、支持我。

士兵述职报告 篇10

一、当前青年思想现状

从对调查问卷的数据和座谈中的反映来看，公司青年思想的总体良好，比较积极进取，主要表现在以下几个方面：

（一）大多数青年非常关心企业的发展

公司现在的青年员工大部分是“油二代”，还有部分“油三代”，他们对石油这个行业有很深的感情基础，在父辈的耳濡目染和教导下，自愿选择了石油行业，对企业有一种与生俱来的归属感。

（二）青年员工成长成才的愿望强烈

近几年随着各种人才的引进，公司的年轻力量得到加强，特别是一些青年技术干部的引进。这部分青年员工有着积极的进取心态，在工作上努力学习各种新知识，能很快的胜任各自的工作岗位。

（三）青年员工思想活跃可塑性强

此次调研，30岁以下的青年比例达到80%以上，这部分青年员工大部分都是大学本科毕业，知识面广，思维更加活跃，不管是对工作的认识还是对团的活动开展都有其独到的见解和想法。他们不墨守成规，在虚心学习的基础上敢于提出对传统工艺的质疑。在调研过程中，我们发现大多数青年员工总体上是积极进取的，但也存在着一些问题，具体表现在以下几个方面：

1、部分青年员工缺乏吃苦耐劳的精神。在公司一个重点项目的调研过程中，调研人员发现部分青年员工在结束一天的工作后（早上7点上班，晚上8点下班），还要经过40—50分钟的车程回市区去。前后后勤驻地条件的反差，让很多青年员工，尤其是才参加工作不久的员工不能适应，认为条件艰苦，这种现象在85后、90后这些青年身上尤为突出。

2、大部分青年对工作现状表示不满。在调研过程中，很多青年员工反映现在干的工作和在学校学习的东西相差太远，没有发挥所长。这部分青年在工作方面是有很明确的目标和规划，但在实际工作中不能达成所想，导致存在不满和消极怠慢的情绪。

3、施工一线青年员工业余文化生活匮乏。油建公司工程主要是场站建设和管线建设。场站建设人员相对集中，驻地固定，而管线建设人员分散、流动性大、驻地也经常变动。驻地固定的项目部基本有一些基础的体育设施，如乒乓球台、羽毛球等，但是其他项目部就没有任何体育器材。

4、团青工作在一线青年中的影响力较弱。从调研情况来看，在施工一线开展的一些团青活动，如青年安全活动、青年突击队等“青”字号活动，无法完全渗透到最一线员工。因为施工性质，有些项目没有设置团青机构，有些项目设置了团青机构，缺乏对团青工作的重视。

二、针对调研中发现的问题的一些建议

（一）加强青年思想政治工作

一是要加强正面教育。二是要用具有鲜明时代特征的先进典型来鼓舞和激励青年。三是要根据青年员工的特点实现教育内容和形式的创新，避免空洞乏味的.说教。四是积极探索新形势下做好青工思想政治工作的规律、方法和形式，及时了解青工的思想变化，关注青工们P心的热点问题，要将教育寓于活动之中，使青工在潜移默化中受到教育，要通过树立和表彰各行各业的先进青年典型，帮助和扶持更多的优秀青年人才脱颖而出。

（二）加强企业文化建设对青年的凝聚

青年的健康成长，离不开企业文化的熏陶和培育。从广大团员青年进入企业大门的第一天起，各级组织就要加强对他们的教育管理，用企业的历史、企业辉煌的业绩、和石油企业特有的文化来感染青年、塑造青年。要重视青年文化建设，适应青年人的心理、生理特点，满足他们活泼、上进、求新、务实的要求，切实解决他们的后顾之忧。

（三）加强团干部队伍建设

一是要大力培养团的中坚力量。真正把一批热爱共青团事业，思想过硬，具有奉献精神和开拓精神，有一定组织领导能力和群众基础，能够在工作中有所作为的党团员吸收选拔到团的岗位上来。二是要不断加强团干部的培训工作。重点学习党的理论和团建知识，着力打造学习型团组织。三是要充分发挥团青干部桥梁纽带作用。团青干部在调研中发现的问题要及时汇报给公司，让团青干部成为公司领导和基层员工联系的纽带。四是团青干部要经常深入基层一线。团青干部要以身作则，积极认真的听取广大青年员工的心声和诉求，加强青年职工“形势、目标、责任、任务”主题教育活动，让广大青年员工在充分了解公司当前面临的形势的基础上，增强对企业的归属感。

士兵述职报告 篇11

我于20xx年9月18日成为XXXX物业服务有限公司中的一员，至今已三月有余，能有幸加入物业团队，在此感谢公司领导给我机会和对我的信任，也感谢公司各部门对我工作的支持和帮助。在这三个月的.时间里，通过工作使我个人能力有很大提升，部门员工的工作标准、服务意识、服务理念得以改变，部门员工之间更加团结，工作积极性得以提高，报修事项反应迅速，现部门员工面貌焕然一新。具体表现在：

一、提高部门员工物业服务认知和服务意识

20xx年度工作总结 年终将近，经过共同的努力，即墨康庭嘉苑工程基本完成各项工作任务。在此首先感谢物业总部各级领导的大力支持和指导，在20xx年工作中，工程部严格执行了本项目管理处制定的每月工作目标和工作计划，在人员长期缺编的情况下，保证了各项工作按计划顺利的完成。在完成各项日常维修服务工作的同时，保证了雍翠湾小区所有设施设备的正常运行。

总结经验，究其不足，展望20xx年工作再上一个新台阶。现将20xx年工作总结如下：

一、熟悉小区内基本情况

初来项目时，对小区内设施设备不熟悉，通过老师傅的带领指导、并结合开发商移交的公共设备设施施工图纸对小区内消防泵房、排风机房、二次供水设备间（自来水公司）、换热站、排污泵、防火卷帘门、消防水箱房、电梯、配电间、公共用电、监控室设施设备间熟悉了解其电源的出处和功能作用。并在工程主管的指导下对设施设备的保养维护有一定的了解。

二、日常维护管理

（一）日常维修、公共区域设施设备维修维护管理

20xx年度共计完成日常维修522项，重要集中在维修单元门。送电、停关水325次，因小区处于装修的集中期，对停送水电比较多。

1、照明系统：公共区域楼道白炽灯更换频率较高，总照明灯具608只，在总照明系统中3—12月更换LED灯60只，声光控开关更换15个。鉴于装修期间噪声大和楼宇的设计原因导致小区内公共区域楼道灯启用频繁和更换频次。 9月份工程对31楼1—5层公共照明（15个灯泡）进行LED改造实验，并进行能耗统计分析、成本分析，预算出跟换LED灯后公共照明用电降低88%，并提出对高层的公共管理建议。

2、因小区地下车库未安装信号放大器，为更好的处理紧急事情，给消防控制室拉扯电话。实行小区内24小时值守，并将电梯维保、工程值班等紧急应急电话上墙。

3、因小区内处于装修的高峰期，单元门的使用频繁，为更好的服务业主，将小区内35个单元门的闭门器进行调整，使单元门定位，单元门关闭时有缓冲阶段，降低单元门的维修频次。

（二）供配电管理

在供配电管理方面实行周巡查管理机制，服从《配电间巡查管理制度》、《配电间设备巡查管理规程》实行定人定岗定时巡查并记录，实行月汇总存档。定时对物业变压器检查记录用电情况，发现异常后及时上报供电公司。配电间环境卫生实行定时清扫。对多层单元配电箱（供电所管理）招贴警示提示，提示业主安全用电。高层电井门关闭上锁，定时对管道井巡视检查。

（三）电梯管理

完善电梯《电梯安全操作规程》、《电梯机房管理制度》、《电梯事故应急措施和救援预案》、《电梯运行巡查记录表》、《三角钥匙领用登记表》等相关管理制度。

1、完善电梯日常巡查管理制度，故障/报修处理记录，20xx年1—12月电梯故障报修28次，其主要原因是装修期间对电梯的损坏较大，主要故障频率较高的是电梯死机，自行停梯不能运行，电梯困人解救1次。

2、定人定时对电梯机房、设备、环境照明进行巡视检查。发现问题及时上报维保单位，督促监督维保单位解决电梯运行问题。确保电梯安全运行。

3、汛期时配合电梯公司对13部电梯底坑进行检查，发现31—2单元客运电梯地坑存在积水现象。发函地产工程部对电梯底坑重新做防水处理并跟踪整改处理。

4、定期定时定人对电梯五方通话进行巡查统计跟踪维保单位及时处理通话故障。

5、20xx年电梯年检资料准备，并完成电梯年检。经特检所检验合格，取得电梯安检合格证，并在轿厢张贴复印件向电梯乘客公示安检合格。和电梯维保单位建立良好的沟通协调关系，及时处理电梯故障确保了电梯的正常运作。

6、3月下旬制定《电梯紧急救援演习》方案，4月22日工程部联合保安人员电梯维保单位进行电梯困人紧急救援演练，总结并出提交要请。

（四）防汛应急管理

结合项目的实际情况制定《防汛应急管理制度》，对小区内主要车库口存放防汛沙袋，制定每周对下沉广场、南北车库门口、地下通道处排污泵的巡视检查表格，发现问题及时汇总给开发商并跟踪检查，确保排污泵的正常使用。

（五）消防系统管理

制定《消防设施巡查管理制度》、《消防设施巡视检查记录表》、《消防系统操作规程》、《消防泵房运行巡查记录表》。

1、秩序部、工程部、客服中心三部门联合对消防系统培训演练4次，制定物业《消防培训应急预案》，实行消防演练培训，从而提升项目整体消防应急意识和处置能力，掌握消防系统设备的运作和操作技能，总结并出要请。

2、因地下车库未启用，车库内湿度大，为保障消防系统能正常使用，每周定时对消防泵房电动运行实验，防止因长时间未使用出现故障

3、因小区内未供暖，且即墨天气冬天严寒，为防止消防管路结冰堵塞管路，提前对高层的公共部分的门窗进行关闭，消防水箱房和下沉广场门窗封闭，并在1F和顶层放置水瓶，观察温度变化。定时对消防水发水冲压循环。

（六）弱电系统

1、帮助业主安装可视对讲15户，处理安装遗难线路故障3起，单元门锁维修15次。

2、7月协助弱电安装单位在门岗加装监控摄像覆盖1处，接管并验收。

（七）接管验收

1西门岗监控安装验收并接管使用。

2南北车库口道闸系统验收（因验收时发现安全隐患要求整改，未接管）。

3消防管路充水无漏点验收。

4消防设施设备联动系统实验验收。

5高层、车库、人防水电暖和建筑施工图纸验收接管。

（八）装修管理

1在装修巡查管理中实行巡查管理，巡查中发现违规装修14户，下发装修整改通知书14份。主要存在违规现象：小区公共部分搭建院子，私自安装防盗门。

（九）垃圾桶6s制度管理

对1、2期36处垃圾桶定位，对其中的18处原占用车位的垃圾桶移位。并将垃圾桶按照楼号喷号。

（十）培训管理

在培训管理方面，主要对

1、《电梯困人急救演练培训》；

2、消防系统培训4次，《火灾急救培训》《消防设施操作培训》《火灾报警系统设备操作培训》《火灾急救+消防系统设备操作培训》；

（十一）、给排水管理

1、给水部份：定时对1、1期水表间进行巡视，对因年岁长久漏水的球阀进行更换。 1、1期供水更换漏水球阀35次1—4单元主管漏水严重，为防止出现爆管现象，10月23日对此φ100管道进行更换处理。

2、排水部分：主要对地下室排水系统进行巡查检修，在雨季加强排水系统巡查力度，发现排水故障3期，汇总上报于开发商，并跟踪解决。

（十二）1期绿化灌溉

对1、1期绿化灌溉4次，集中清理池塘1次，1、1期草坪修建4次，修理灌木2次。喷洒农药2次。

（十三）、节日布彩管理

为增添小区的节日气氛，丰富小区业主的生活色彩，仲秋、国庆节在西门门口、办公室门前悬挂灯笼、祝福横幅。儿童节装扮正门，并给小区内小朋友分发礼物，庆祝节日快乐，增进于业主的关系。

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