时间过得真快,总在不经意间流逝,又迎来了一个全新的起点,此时此刻我们需要开始制定一个计划。相信许多人会觉得计划很难写?以下就是活动范文吧小编为大家搜集整理的“大学社团工作计划(通用13篇)”,希望可以帮助到大家!
时光飞逝,岁月匆匆,一学期就这样在弹指间过去了,新年的气息已经到来,明年又是一个美好的时光,我们将总结以前活动的经验,找出自身的不足之处,再播下希望的种子,去收获累累的果实。以下是社团部来年工作计划:
一、 三七 女生节 这是一个以关爱女生、尊重女生,让女生树立自尊自爱、自立自强的形象为目的,彰显女性魅力为主旨的活动,对女生十分重要。因此,我们部将积极出谋划策,协助女生部,做好宣传工作,号召全校女生积极参与,体现我校关爱女生的主题,丰富校园生活,同时也可以让更多的男生可以尊重女生、关爱女生大学生社团部20xx年新学期工作计划策划书大学生社团部20xx年新学期工作计划策划书。
二、3月份的 我爱我校 志愿者环境清理活动
社团部是负责部门,但是,社团部的力量是微薄的,学生会是一个大家庭,我们部将和其它部一起,共同完成此次活动。
三、4月份的社团文化节 作为主要负责部门,我们将提前通知各社团,准备节目大学生社团部20xx年新学期工作计划策划书文章大学生社团部20xx年新学期工作计划策划书。对节目的要求是质量好,新颖且有意义。同时,学生会的每个部门,要做好活动的宣传工作。我们部还需在桌椅、帐篷摆放上下心思、出新点子,将策划书准备好,既要考虑全局,又要注意细节,避免先前活动中的不足大学生社团部20xx年新学期工作计划策划书策划书。
四、第六届 青春杯 篮球联赛、男子足球比赛、女子排球比赛
这些比赛项目都是校园内最热门的活动,所以,我们要协助体育不和外联部将活动的目的、意义都宣传到位,吸引更多的同学加入其中,让他们在赛场上,打出激情,以培养球员团队精神。
一、指导思想:
在学校新三年积极发展规划的指导下,真正落实“以人为本”的理念,立足儿童文化视角建立学生社团,开展丰富多彩的社区活动,促进学生自主多元化发展,积极相互沟通,互助共进,形成真正的小学生特色。
二、工作重点:
1.从各方面推进社区活动,积极推进“银杏宝宝素养工程”的实施,丰富学生生活,满足学生交流需求,促进学生主动发展,形成互助进步的共享文化。
2.加强社区组织建设,制定社区组织管理和评估制度,严格选拔具有“开放胸襟、领袖气质”特征的校长,促进社区活动特色化、高效化发展。
三、具体工作及目的:
我们将坚持“指导思想”,着眼大,从小做起,确保关键目标的实现。
(一)不断丰富社区主题,满足每个学生的发展需求。
上学期的学生社团活动,作为“小学生“互助共进”交往策略研究”的主要研究内容,以四年级为试点扎实开展,受到学生的欢迎和家长、老师的支持。为了满足更多学生的交流需求和发展专业的愿望,有必要从各个方面推广社区活动。为了保证社区活动的有效开展,首先要确保有丰富的社区主题来吸引不同兴趣的学生,并有效提高社区活动的质量,形成小特色文化。
结合上学期的社团活动、学校的师资力量和学生的意愿,我们有目的地进行了筛选、调整和补充,并将其分为六类(艺术世界、信息时代、体育竞赛、体力劳动技能、科学兴趣探索、创新思维),以制定学校的社团主题,增加主题数量(约30个)。既要发扬学校的传统特色,又要体现学校为学生提供更多的新的教育理念。其中会有反映学校传统特色的“烹饪”、“航模”、“艺术体操”、“陶陶音乐”等社团,还会增加“礼仪队”等专门社团,还会增加“思维体操”、“文学创作”、“英语世界”等学科性质的社团,以满足不同学生积极发展和提高素养的需要。
(二)科学统筹社区活动,确保各项活动有序开展。
1.充分保证活动场地。虽然学校空间有限,空间狭小,但是合理的安排还是可以保证每个小区都有自己的活动空间。
目前,有40个教室可供活动(3-6年级25个教室,2个计算机教室,12个艺术、音乐、科学和体质教室,2个阅览室和露台),加上学校操场、篮球场和乒乓球桌,可容纳约46个社团。2.合理安排活动时间。活动时间集中在每周二下午3:15-3:55,一方面可以减少其他活动的冲突,另一方面也减轻了教官的工作量。
3.有机安排社区人员。3-6年级估计有1200名左右,5-6年级可以吸收150名左右的学生参加学术活动,其余学生分配到各个社团,平均人数还不多。我们将延续上学期报名的成功做法,在学生自愿报名的基础上进行有机分配,满足学生需求,尊重学生意愿。
4.不断提高师资力量。根据社区的主题,在充分利用我校教师的基础上,可以使用具有一定技能的家长或社会工作者,确保每次社区活动至少配备一名能够承担指导职责的教师,使社区活动能够顺利进行。这学期,我们将从“凯斯”聘请专业象棋大师。陆棋社”作为该社的指导员,为学校建设棋艺文化。
5.加强与校本课程的整合。以学生社团的形式开展校本选修课程,不仅可以促进校本课程的有效实施,还可以减轻教师的工作量,调整教师的工作状态,保证活动的有效开展。(三)积极营造社区文化,确保每个社区的活动质量。
1.改进和实施社区惯例。这学期我们将继续组织部分学生代表召开座谈会,结合学校管理部门的意见,完善上学期拟定的《社区公约》(试行稿),组织全体社区成员认真学习,在活动中严格遵守社区公约。
2.制定社团管理制度。新学期,在科研部的组织下,我们将与课题组核心成员讨论制定社区管理制度。在活动过程中,要有效管理社区,努力提高社区活动质量。
3.构建社区评价体系。在加强社团管理的基础上,构建有效的评价体系,努力体现共享文化和儿童文化,用文化引领社团发展。
4.加强校长的选拔和培训。校长应该是一个社区的灵魂,不仅要承担组织者的角色,具有一定的管理、组织和协调能力,还要积极营造社区的文化氛围,带领社区与辅导员一起积极健康地发展。作为一个总裁,你要有“开放的心态”和“领袖气质”。加强校长的培养,就是要充分发挥校长应有的作用,提高社区活动的质量。
一、思想政治教育工作
1、扎实抓好青年思想引领工作。
继续以学习实践科学发展观为统领,开展思想政治教育和发展形势教育,在党的十八大成功召开后,及时组织团员青年进行学习,统一团员思想,凝聚青年力量,教育团员青年把实现自身价值和促进学院、社会和谐发展有机结合起来。
2、继续围绕“五四”、“国庆”、“一二九”等重要节日,开展内容丰富、形式多样,符合社会发展新形势、学院发展新要求、青年成长新需求的主题团日活动,增强对团员青年的教育。
重点突出对团员青年骨干的培养和教育,依托党课培训班和团学干培训班为载体,进一步加强对学生骨干的思想引导和培养教育,并以点带面,辐射和影响其他团员青年。
3、坚持用社会主义核心价值体系引领校园文化建设,开展丰富多彩、积极向上的学术、科技、体育、艺术和娱乐活动,弘扬主旋律,突出高品位,营造积极向上的校园氛围。
4、进一步完善共青团网络平台的构建、维护,进一步推行团务公开,做好宣传工作,扩大团的网站在团员青年中的知名度和影响力,大力推进思想政治教育进网络,使网络成为开展团员政治教育的又一重要课堂。
二、扎实做好大学生暑期社会实践和志愿者工作
1、紧密结合高职教育特点、学生专业特点和区域经济发展现实要求,做好20xx年暑期社会实践工作。
多形式、多角度、多层面地进行暑期实践成果的宣传和交流,充分彰显实践育人的社会价值。
加强社会实践的项目化、基地化和社会化建设,重点建设一批大学生社会实践基地,切实有效地提升社会实践活动的组织水平和服务实效。
2、继续加大对红十字工作及青年志愿者工作的支持力度。
建立健全院系两级红十字机构,加强制度建设和规范管理,定期开展应急救护培训班和同伴教育培训班,发挥同伴影响的辐射效应,进一步在团员青年中弘扬“人道、博爱、奉献”的红十字精神及“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神,定期开展表彰先进的活动。
3、积极推进大学生志愿服务西部计划。
进一步健全与完善我院志愿者评价体系,促进我院大学生志愿者服务工作规范化发展。
三、校园文化建设工作
1、围绕学院中心工作,以活动为载体进一步加强学风建设,鼓励学生积极参加学生科研活动,积极开展浓厚学术氛围的学风建设主题活动,提高学生遵守校规校纪的自觉性,引导学生养成良好的学习、生活习惯。
2、加强对学生会的指导工作,引导其更好的“自我服务、自我管理、自我教育”。
督促学生会加强制度建设,指导他们在促进学风建设、维护广大同学正当权利和校园稳定、促进校园文化建设等方面发挥积极作用。
3、加强对学生社团的指导工作,优化社团结构,加大对社团的管理、监督和评比力度,引入优胜劣汰机制,引导社团走品牌化、精品化路线。
4、加强院、系两级的校园文化品牌活动的建设和整合,优化资源、拟炼特色、打造校园品牌文化。
继续举办“校园十大歌手”、“文化艺术节”、“社团文化节”等活动,力求在校园文化品牌活动的持续、稳步、创新发展中充分发挥其育人优势。
四、完善、健全团委规章制度,做好常规工作。
1、加强制度建设,不断完善各项规章制度。
逐渐建立“团委领导、总支协调、支部落实”的工作机制。
院团委的工作中心应调整到宏观的指导和协调层面,将具体工作划分至系部团总支。
系部团总支组织、指导各班团支部将工作落到实处。
鼓励基层团组织组织探索和创新复合时代特点和青年需求的工作方法和机制。
2、做好团员档案整理、团费收缴和团员注册工作,落实毕业年级团员档案的转出工作。
3、抓好团员、团干、入团积极分子的培养和考核工作。
4、抓好红十字会日常工作和各项活动的开展,充分发挥红十字会在团员青年教育工作中的重要辅助作用。
一、内部管理
舞蹈社干事们每个人都有自己的特长和爱好,要根据她们的特长与个性分配适合她们的工作,与此同时,在她们能力可接受范围内,拓展她们的能力,以弥补以往工作中的不足。
加强内部团结,部长、副部长协作一致,带领干事们使舞蹈社团拧成一股绳,向一个方向用力,加强内部交流,多多听取成员们的意见,决策层果断作出决定,将每个成员的特长发挥到极致,为工作服务。
每周抽出固定时间固定地点开会,成员不得迟到早退,若要请假说明原因,且需得到准许。
开设的舞蹈班需要更好的培养,民族、爵士、拉丁,每个班每周一节。教学要有组织,有计划的进行,且一个学期结束之前成员们要做好教学报告。
课程大致内容安排:
1、 总负责人:2人,全权负责舞蹈社团的大小事宜,起主导作用
2、 宣传人员:负责传递舞蹈社团各项信息,扩大社团影响
3、 民族舞:学习个别少数民族舞蹈基本功,感受中国民族舞蹈的魅力
4、 爵士舞:学习各类街舞基本动作,体现流行色彩
5、 华尔兹、拉丁舞:学习华尔兹与拉丁的简单舞步,感受优雅风尚 时间大致安排: 爵士舞:星期二下午5:00
为使本学期社团工作能够顺利有序开展,现制定相关工作如下:
一、活动时间安排:
1、9月下旬协会讲座
2、10月上旬交谊舞授课
3、10月中下旬社交礼仪知识竞赛
4、11。11光棍节晚会
5、12月求职礼仪讲座
二、活动具体策划:
1、协会讲座
时间:双周每周四晚18:30—20:00
地点:多媒体教室
活动内容:人脉大讲堂
主讲人:社团指导老师及会长
活动人员:大学生人际关系发展协会全体会员
2、交谊舞及社交舞蹈授课
时间:每周二晚20:30—21:30
地点:北操场路灯下
活动内容:教授交谊舞华尔兹等社交舞
活动人员:大学生人际关系发展协会全体会员
3、社交礼仪知识竞赛
时间:10月中下旬
地点:阶梯教室
活动内容:社交礼仪方面的知识竞赛及情景表演
活动人员:大学生人际关系发展协会全体会员
4、11。11光棍节晚会
时间:11。11
地点:阶梯教室
活动内容:以光棍节为主题的一系列活动
5、求职礼仪讲座
时间:12月中旬
地点:多媒体教室
活动内容:求职礼仪方面的讲座
主讲人:指导老师及校外老师
活动人员:大学生人际关系发展协会全体会员
新学期开始了,社团的具体工作做如下安排:
一、社团部本学期的主要工作:
1、加强部门的思想建设与队伍建设
2、对各个社团加强交接、管理与整顿
3、继续开展社团活动
4、加强青年志愿者活动的开展
二、各项工作的具体措施:
(一)加强部门的思想建设与队伍建设
1、在新的学期,新生的到来无疑给我们带来新的血液。但同时我们也将遇到新的挑战,我部门将着重加强各成员的思想素质建设。通过平时的培训及考核,使部门所有的成员不仅具有较高的工作能力,同时也具有很高的思想素质,能在同学之间起到一个很好的模范带头作用。
2、社团部工作人员在重组后,将进行合理的分配工作,以监督并协助各个社团的各项工作的顺利进行,积极的为各个社团出谋划策,使得社团开展的活动能够更加成熟,在学校各项要求下组织丰富多彩的社团活动。
3、为营造良好的工作氛围、提高工作效率,社团部也将完善现有的内部工作人员的考核制度,做到各项工作责任到人。有利于提高其工作的积极性,督促各人员能高效率的完成本职工作。
(二)对各个社团加强交接、管理与整顿
1、大专部有几个社团负责人为××级大专学生,他们即将面临毕业实习,如果没有一个有责任,有能力并且熟悉其工作程序的人来接受管理,其社团将随时面临瘫痪,因此寻找新的负责人迫在眉睫。新的负责人可以选择公开竞选,由原负责人培养一段时间方能接手工作。现各社团负责人也可以由自己选择并培养自己社团的*人,但是必须经过上级考核方能确定。
2、为使我校的社团能够更好的服务于同学,丰富大家的大学生活,做到每个社团都发挥其作用,社团部将取缔名存实亡的社团。
3、针对学校教室紧张、场地有限的情况,我部门将与学校各方做好提前的沟通与协调。对社团活动所涉及用到的教室或场地做好提前部署,从而避免与教学发生冲突。
(三)继续开展社团活动
1、新生的加入,也为社团的发展注入新的血液。我部门将在新生军训结束后组织进行大规模的社团纳新工作。在各社团纳新的工作中,各社团负责人可在课后活动时间在篮球场进行现场招募,这样有利于广大同学能直接、有效的了解各社团的具体情况,也可以做现场咨询。我部门所有的工作人员也将积极帮助各个社团进行招募工作,争取纳新工作能够顺利有序的完成。
2、在今年12月的时候,社团部将组织社团展示活动。把学院各个社团一学期的成果展示给全院师生面前,如动漫展、书法展等。
3、社团部各个社团以各种方式积极配合学院各项活动:积极响应各项活动,各社团将以各种形式,扩大影响,号召同学积极参与,发挥社团的群众力量,为学院建设做更大的贡献。
4、社团部将对我院所有社团加强经费管理,做到详细清楚。
(四)加强青年志愿者活动的开展
1、为锻炼我院教育专业同学的各方能力,支援贫困地区的学生,我院青年志愿者团计划在本学期进行一次义务支教的.活动。旨在让同学发扬艰苦奋斗的作风,为社会发展作出自己的贡献。
2、我院青年志愿者团将在本学期计划开展“爱心助成长”活动。此次活动是为了帮助那些贫困家庭的孩子做义务辅导,使他们更好的完成学业。而此项活动正在商讨与联系中。
三、内部建设
1、完善社团章程,在广泛征集社员意见建议和吸收其他高等院校社团章程优秀部分的基础上,根据我社的实际情况,经社团理事会修补后交团总支审阅,经团总支正式通过后,即在全社范围内贯彻执行。真正做到“大事讲原则,小事讲方法”。
2、完善社团日常考核制度、会议制度、社员档案制度、社团决策制度、社员意见建议反馈制度、社员活动档案制度、稿件存档及发表制度等,并形成书面文件。
3、完善机构设置,根据实际工作需要适当增加或调整部分部处的设置。并根据上学期的社员综合表现考评成绩,依据社团章程,对全体人员增减及骨干调配作出明确决定
4、征集社徽、社旗的原创设计样稿,并最终完成包括社员证、胸章在内的制作。
新学年、新气象,在新学期的开始,团体部要继承和发扬上学期团结务实的工作精神,积极热情的工作态度;要总结以前工作中的失误,争取在新的学期中把学生团体的各项工作做的更好,顺利开展社团各项活动,将我校的学生团体工作再上一个新台阶。
一、工作思想
本着更好的为同学服务的态度,将常规工作与评建工作相融合,以饱满的精神和青春的活力迎接新学期的挑战,不断提高部门的工作效率,优化部门的工作形式,丰富部门的工作内容,锻炼部门干部与干事的工作能力,完善部门的工作制度,更好地发挥社团的作用,协助团委、学生会谱写出辉煌的工作乐章。
二、工作宗旨
主席团以“培养销售精英,打造管理干将”为工作理念,积极引导、服务、协调、监督和考核各部门,组织社员广泛开展丰富多彩、健康向上的学术、文化、体育、实践及公益活动。
三、工作主题
在校团委的领导下,围绕全校工作的具体安排,以社团发展为核心,以满足广大会员爱好为目标,以保证广大会员权益为目的,以开展社团会员为手段,以社团稳定发展为基础,组织丰富多彩的社团活动,满足学生的精神文化需求,服务校园文明建设;加强学生社团的监管力度,对校级大型社团活动给予大力支持;进步完善学生社团管理制度,维护学生社团
成员的合法权益,为评估做出最大努力。
四、重点工作
(一)营销策划大赛
具体计划:
1、时间:四月初
2、地点:学院
3、比赛流程:三月中旬向团委递交活动申请书,活动申请后,安排具体人员对比赛进行前期宣传,对报名选手进行分组并对比赛规则进行简单的培训
4、比赛规则:分组(4—6人为一组)由我社进行商家联系提供比赛产品,在规定的时间内对产品进行销售,比赛结果以销售额为准
5、比赛奖励:设一、二、三等奖
6、活动预案:具体活动时间、地点以宣传单通知为准,(由于天气或其他特殊原因另行通知)活动期间我社将以社团指导老师及主席团组成后勤保障及处理突发事件
(二)百元创业大赛
具体计划:
1、时间:四月底
2、地点:学院
3、比赛流程:三月中旬向团委递交活动申请书,活动申请后,安排具体人员对比赛进行前期宣传,对报名选手进行分组并对比赛规则进行简单的培训
4、比赛规则:分组(4—6人为一组)由我社提供一百元创业资金由组员自行发挥创造最大利润,比赛流程有我社成员全程监督,比赛结果以利润额为准
5、比赛奖励:设一、二、三等奖
6、活动预案:具体活动时间、地点以宣传单通知为准,(由于天气或其他特殊原因另行通知)活动期间我社将以社团指导老师及主席团组成后勤保障及处理突发事件
以上就是我们这学期的工作重点,期间我社还会举行一些小活动以丰富社员的校园生活。我们社团是有信心做到让老师、让同学,让所有人看到一个有活力、有生气的社团,我们会尽自己的最大可能让大家展示自己的才能,让大家的大学生活过得开心快乐,为本科评估做出我们最大的努力。
20xx—20xx学期,在新的一学年里,我们在继续稳定坚实的脚步的同时更要创新。我们执着追求:“让每一个人拥有一个属于自己的、所爱的社团!”对于未来一年的发展,在接下来的一学期里我们将在总结工作经验和巩固工作成果的基础上,探索新路径,寻求新发展,紧密跟随学院校园文化的发展方向,努力为广大同学提供一个充分展示自己的平台。过去的一学年里,在学院领导悉心指导下,在全院学生社团及广大同学的支持下,在全体社联干部的勤苦付出下,我院社团联合会的工作已经在摸索和开拓中取得了很大的发展,从青涩稚嫩到成熟稳重,我们的步伐迈得更加稳健了。社团联合会结合自身具体情况和我校的实际情况,特此制定本学期的工作计划如下:
一、抓工作重点和主要思路
本学期我们将以“实现院社联与社团由内至外一体化的考核体系,触发社团良性竞争”为大方针继续开展工作。在之前发展的体制建设成果基础上,院社团联合会积极总结不足,不断优化内部体制,提升校园活动质量,经院社联研究决定,计划于20xx年3月正式开展“成立社联督导部,实现院社联与社团由内至外一体化的考核体系”、“建立社团星级评定制度,触发社团良性竞争”的体制建设方案。
除该方针外,我们将继续坚持院社团联合会成立以来的主要工作思路:
1、 明确学生社团定位与目标
我们认为,学生社团是青年大学生以共同的兴趣爱好为基础自发组建成立的、自主开展活动的群众性组织。我们可以从中提取出“兴趣爱好”和“自主”两个关键词。显然“兴趣爱好”是社团存在的基础,只有具备了这个基础社团才能够存在和发展下去。当然这种“兴趣爱好”可以是长久性的,抑或暂时的;可以是理想信念性的,也可以是一般性的、娱乐性的; “自主”涉及两个层面:一是“自由空间”问题,我们既然认定社团是群众性组织,就应该承认其地位的相对独立性,应该给予社团自主开展活动的空间。这是以第二个层面为前提的,即社团和学生能够自我管理、自我约束、自我进步。我们相信大学生具有、并且应该具有这种自我管理的能力。
2、 坚持规范化与灵活性相统一的原则
任何组织要想获得长足的发展都要有自己的文化,院社团联合会作为学校院级组织之一,还有一些需要改进的地方,我们的制度还需要进一步完善,不仅要有大方向的规划,也要有细节方面的指导;不仅社联要有统一的制度,各个社团也要有自己的规范。在规范化、制度化建设的同时,我们必须注意,社团的性质决定了其“活”的特质,把社团搞“活”很重要,我们不能为了制度建设而限制社团自主发展的空间,应充分调动各个社团的积极性,使其自觉的以自身发展带动整个社团和校园文化的发展与繁荣。
3、 务实性与宣传性工作统筹协调开展
务实性主要是就社团本职性工作而言,社团作为超级兴趣小组,应该把更多的精力用到其内部成员的发展,尤其是专业性、理论学术
性社团更应该注重这一点。同时,我们认为,宣传性工作也必不可少,这对于社团自身发展是十分必要的,只有宣传工作做好了,才能吸引更多志趣相同之人加入到这一集体中,进而促进集体和个人的发展,也为各项校园文化活动的开展创造良好的氛围。
二、重视干部队伍的建设,由内而外壮大自我
干部是社团的灵魂和基础,是社团工作得以有序开展的有力保证。因此,干部的吸收和培养,是社团力量壮大发展的前提和保障。为增强社团联合会的生命力和发展潜力,我们将从下面三个方面入手。
1、注重吸收新干部
新的力量,预示着新的成长;新的成长,彰显着新的生命活力。新干部的吸收是一个团体后续力量的必要准备,为了社团长远发展,我们将大力注重新干部的发现和吸收,为此,在20xx级新会员中,我们将加大宣传力度,打造一个更宽更好的平台,积极开展选拔活动,培养新干部队伍。
2、加大干部的培养力度
干部的培养是社团工作得以顺利开展的重要保障,社团干部工作能力的高低直接影响到全院社团工作成绩的好坏。因此我们将与社团一起定期开展一系列的干部培训,在相互了解中增强干部的认知感悟能力,促进社联和社团、社团和社团、干部和干部之间的交流。社联、社团在建立良好交流的基础上,开展人才交换机制,互相学习,取长补短。社团可以组织推选部分优秀干部进入社联,与社联干部一起为
全院社团发展服务,进一步了解社联,了解全院社团的发展趋势。同时,我们也会照例下放干部深入到社团第一线,为我们的社团活动出谋划策。以此为契机,建立起社团与社联的长期人才交流机制,达到共同交流,共同学习,共同进步的目的。另外,我们也会多为干部提供机会,鼓励和激发干部的工作积极性和主观能动性,在实践中发挥干部,最大可能地做到人尽其才。
3、重视社联、社团的换届工作
换届过程中,做到制度化、公平化、开放化。换届前进行必要的宣传、知道、教育,换届后也要进行必要的引带、学习、交流。最大限度的让更多的人来参与到社团工作当中来。
三、从制度建设到文化建设的顺利过渡
在所有的院社联工作中,常规工作是我们工作的主要部分,是培养和锻炼干部的重要途径,同时也是院社联工作成果的重要体现。因此,对于常规工作,我们不能掉以轻心。不但要完成,而且要认真、完美、有突破地完成,在普通的工作中,做出不普通的成绩。制度建设是一个组织成长壮大的必经之路。经过了几年的成长和发展,院社团联合会的各项制度已经基本完善,并已略显成效。当然,这其中还存在很多不足。事实上,一个组织的健康成长,不光是要有一套完善的工作制度,还必须得注重它的文化建设。文化建设是一个组织的底蕴体现,也是一个组织发展潜力的核心体现。它能增强院社联成员的团结合作,提高院社联成员的文化素养和工作素质,增长院社联成长潜力,改善院社联的内部规划,壮大院社联的自身力量。
在文化建设上,我们将从文化积累、文化传播和文化继承三方面开展。其中文化积累方面,以宗旨,核心理念,核心团队结构三点来创造出院社联的文化核心,通过精品活动,特色活动,常规活动,网络论坛等方面融入文化元素,展现院社联文化,建设共同的文化氛围,使成员的积极性,主动性,创造性最大限度地得以发挥,从而产生归属感,使命感,形成向心力、凝聚力,把社团文化融入到日常工作中去。在文化传播方面,以大众传媒和社团活动为文化载体,使广大同学接受认同。
四、规范社团机制,努力做到“四个完善”
社团机制的规范化,是提高社团活动质量的一个重要途径。为此,我们将在社团数量发展的同时,提高社团组织机构质量。数量化社团、质量化社团双管齐下,打造出精品社团、品牌社团。在规范社团机制方面,我们将做到四个完善:
奖惩机制的完善
我们逐步规范社团干部的工作行为,通过对表现突出者进行表彰,树立典型等方式来激励社团干部的工作激情。对表现突出的优秀社团、个人进行表彰,并将此意见转达有关部门,为 “优秀社团”的评选提供建议和参考。而对于那些不作为,无作为和乱作为的社团,将采取停顿整改,更换社团负责人,撤销社团等方式严惩,对社团违规现象一定严肃处理同时更
希望各社团负责人负起责任,对本社团工作严格把关。
建议、监督、检举和咨询机制的完善
本学期是学生社团大发展的的第二学期,在总结上学期经验的基础上,本学期社团工作有必要进行调整、巩固、提高,为此特定出本学期计划如下。
一、本学期工作拟定"调整、巩固、提高、创建"八字方针,"调整",主要是组织调整,即对个别不称职的干部进行调整,另外鉴于高二学生小高考任务重等问题,主要工作调整到高一干部身上,同时也可实现下学期的平稳过渡;"巩固",即巩固社团活动成果和巩固社团社员人数,控制退社现象,严禁社员空名现象;"提高",即提高社团干部的领导水平,提高社员参与活动的积极性,提高社员经社团活动提升的个人能力;"创建",即启动社团创建工作,从而推动社团争先创优工作。
二、检查本学期各社团活动计划,进一步完善社团的规范化、制度化建设,本学期每一个社团必须做到规章制度健全,档案齐全。
三、创建社团,颁发社团评定标准,开展社团评定活动,拟从三起评,学期末评选结束,为下学期各社团招新做准备。
四、推动教研组直属社团的创建工作。本学期继续扩大学生社团,须激发学科组和学生两个积极性,尤其是做好目前尚无直属社团的教研组的工作,帮助他们在本学期内完成直属社团的组建工作,做到有社团名称,有社团发起人,有章程,有初步的组织机构,有一部分热心参与的学生,有指导老师,为下学期全面招收社员打好基础,做好前期准备。
五、总结上学期指导老师的工作经验,召开指导老师工作会议,明确职责,积极工作,推动指导工作上水平。
伴随着新学期的到来,在社团联合会和团委老师们的带领下,文娱协会的各项工作开始稳定运转。就本协会上学期开展的各项工作活动而言,我们取得了一定的成就。在新的学期里我们伴随着新的机遇,同时也伴随着新的挑战。
在本学期里,我们协会将依照社团联合会及团委老师们的指导和号召,进一步完善协会的管理体制,深入开展各种丰富多彩、有意义的活动,提高本协会的知名度和影响力,弘扬校园文化,营造良好的校园文化氛围,为众多的青年学生提供锻炼和展示自己的舞台。为此,协会拟定了本学期的工作计划如下。
一、协会的部门建设
在协会上学期实施的协会内部的正规化和人文化建设以来,取得了良好的效果。但期间也存在了一些问题和不足。尤其是在加强正规化的建设进程中,更要坚持以人为本,推进人文化、民主化的建设。民主是增强社团内部凝聚力和创造力的保证。人文化、民主化的管理理念有利于发挥协会更多成员、会员的能动性和创造性,同时注重尊重会员的主体地位以及保障其会员权利。但同时在各种工作活动中,也要加强规范协会正规化的工作程序和协会成员的工作作风和态度,让他们在轻松愉快的工作环境中同时严格要求自己,这样能够很好的避免协会成员的散漫和无纪律性,保持协会各项工作的顺利进行。
由于协会的各项工作还并没有达到更好的效果,协会各部门还有很多广阔的发展潜力和发展空间。为了进一步提高协会的运作力,加强协会各部门独立运作及与其他部门密切合作的能力,将协会建设成具有类似“公司”的运作模式和管理体制。因此,必须加强协会各部门的建设工作,包括运作模式和管理体制的建设,特色活动的建设,文化建设等。使协会能够随时能组织,随时能工作,随时能运行。
二、活动开展思路
协会经过上学期的内部建设工作,虽然有了比较完善的管理制度,使协会能够有条不紊地运作。但本协会的知名度和影响力还不是很大,因此,我们需要将协会的工作重心转移到协会的活动开展和品牌打造上来,让更多的人参与到我们的活动中来,从中得到快乐,有所收获。
今年是本协会成立十周年的纪念年,这十年来,也先后出现过各种各样的活动形式和内容,有的活动在发展中被继承下来,而有的则被无情的抛弃了,这些众多协会的活动也同样经历了人们的选择,为协会留下了比较经典的活动有“棋和牌”活动和“舞蹈交流会”活动。但在郑州大学里,这两项活动均有相应专一的社团进行承办,对本协会的活动和名声都形成巨大的冲击,这也造成了协会的知名度小,很难发展出去。因此,寻找一项本协会所特有的活动项目便成了协会历届领导人共同努力和奋斗的方向和目标。然而,结果并不佳,我们并没有找到一项足够大而又有协会内涵特色的活动项目来。
然而,文娱只要在发展在进步,我们也从没有放弃过对特色活动的探索和实践。既然,协会是全校唯一一个综合性社团,就需要体现和发挥它的综合性优势来,为什么要苦苦寻觅一项别人独一无二的活动项目来呢?我们的综合性就已经把我们独一无二的“特色”展现在了众人面前。所以,将弥补协会的劣势转变为合理利用劣势并逐步转化为协会的发展优势上来,才是我们协会发展的必由之路,利用和更好的发挥协会综合性的特点便成为了我们创新发展中的当务之急和重中之重。
根据协会的名称,确定了我们协会的活动项目主要包含在“文化”和“娱乐”两个方面,协会宗旨就是为最广大的同学提供服务,发挥和锻炼他们的能力,让大家在各种活动中娱乐身心,得到快乐,有所收获。因此,在文化方面我们可举办各种诸如棋王争霸赛、宣传海报大赛、协会发展论坛、演讲、朗诵、辩论等形式的活动,在娱乐等方面,除舞蹈外,可尽量多的举办些室外活动,如素质拓展、体育竞技、出游等活动,还有诸如为更多的人服务的看电影,送问候等等。
然而,这些活动举办起来,尤其是没有任何经验的我们,更是有难度,因为随时伴随着活动失败的危险及其带来的恶果。这些创新活动是某些社团所没有的,他们也是不可能具备多项活动项目的。因此下定决心举办这些活动的同时,便更需要我们大胆实践,大胆跨出第一步来,为协会以后的发展积累经验,总结得失。如果不大无畏的跨出第一步,永远等待下一届的同学来做,就永远没有要做的时候了。然而,即使做了这些小型的创新活动,仍然不会有太大的影响力。所以将这些活动聚在一起,由各部门分别承办并继承下来,形成部门的特色活动,以“文娱协会文化活动月”的形式在一个月内集中承办协会各部门的精品活动,这样将会有更大的协会影响力。
过去的一学年里,在学院领导悉心指导下,在全院学生社团及广大同学的支持下,在全体社团干部的勤苦付出下,我院的社团工作已经在摸索和开拓中取得了很大的发展,从青涩稚嫩到成熟稳重,我们的步伐迈得更加稳健了。新的学年承载新的梦想,新的学期开启新的希望。在新的一学年里,我们在继续坚实的脚步的同时更要创新。我们执着追求:“让每一个人拥有一个属于自己的、所爱的社团!”对于未来一年的社团发展,我们又有了新思路,在接下来的一学年里我们将在总结工作经验和巩固工作成果的基础上,探索新路径,寻求新发展,紧紧围绕学校的中心工作,紧密跟随学院校园文化的发展方向,以“服务于广大学生的全面成才,服务于学生社团的健康发展”为工作宗旨和工作目标,努力为广大同学提供一个充分展示自己的平台。现社团联合会结合自身具体情况和我院实际,制定本学年工作计划如下:
一、狠抓常规工作,完成制度建设到文化建设的顺利过渡
在所有的社团工作中,常规工作是我们社团工作的主要部分,是培养和锻炼干部的重要途径,同时也是社团工作成果的重要体现。因此,对于常规工作,我们不能掉以轻心。不但要完成,而且要认真、完美、有突破地完成,在普通的工作中,做出不普通的成绩。制度建设是一个组织或团体成长壮大的必经之路。经过了几年的成长和发展,社团联合会的各项制度已经基本完善,并已略显成效。当然,这其中还存在很多不足。如:部分社团的制度建设严重不足,社团负责人没有制度建设的意识,没有一套规范的理论制度约束和引导社团干部的工作等,这还需我们在贯彻、执行和引导的过程中不断价钱和规范。
事实上,一个组织的健康成长,不光是要有一套完善的工作制度,还必须得注重它的文化建设。文化建设是一个组织的底蕴体现,也是一个团体发展潜力的核心体现。它能增强社团干部的团结合作,提高社团干部的文化素养和工作素质,增长社团成长潜力,改善社团的内部规划,壮大社团的自身力量。
在文化建设上,我们将从文化积累、文化传播和文化继承三方面开展。其中文化积累方面,以社团宗旨,社团核心理念,社团核心团队结构三点来创造出社团文化核心,通过社团精品活动,社团特色活动,常规活动,网络论坛等方面融入本社团文化元素,展现社团文化,建设共同的文化氛围,使成员的积极性,主动性,创造性最大限度地得以发挥,从而产生归属感,使命感,形成向心力、凝聚力,把社团文化融入到日常工作中去。在文化传播方面,以大众传媒(如会刊、报纸、杂志、社团文化专题栏)和社团活动为文化载体,使广大会员认同社团文化。
二、重视干部队伍的建设,由内而外壮大自我
干部是社团的灵魂和基础,是社团工作得以有序开展的有力保证。因此,干部的吸收和培养,是社团力量壮大发展的前提和保障。为增强社团联合会的生命力和发展潜力,我们将从下面三个方面入手。
1、注重吸收新干部
新的力量,预示着新的成长;新的成长,彰显着新的生命活力。新干部的吸收是一个团体后续力量的必要准备,为了社团长远发展,我们将大力注重新干部的发现和吸收,为此,在09级新会员中,我们将加大宣传力度,打造一个更宽更好的平台,积极开展选拔活动,培养新干部队伍。
2、加大干部的培养力度
干部的培养是社团工作得以顺利开展的重要保障,社团干部工作能力的高低直接影响到全院社团工作成绩的好坏。因此我们将与社团一起定期开展一系列的干部培训,在相互了解中增强干部的认知感悟能力,促进社联和社团、社团和社团、干部和干部之间的交流。社联、
社团在建立良好交流的基础上,开展人才交换机制,互相学习,取长补短。社团可以组织推选部分优秀干部进入社联,与社联干部一起为全院社团发展服务,进一步了解社联,了解全院社团的发展趋势。同时,我们也会照例下放干部深入到社团第一线,为我们的社团活动出谋划策。以此为契机,建立起社团与社联的长期人才交流机制。
关于新学期社联工作的个人计划 社联办公室成员 徐可可 玉兔辞去,祥龙来临;又是一年春天到。同时迎来了新的学期,新的开始、新的征程,就在此时社联的工作也即将展现新的欣欣向荣和激情无穷。作为社联这个大家庭的一员我由衷的感到慰,也很高兴贡献自己的一份力和一份心。特此,针对社联和办公室实际工作需要和发展规划制作我个人的工作计划。
一、立足本职工作、全力协调和帮助其他部门及个人的工作
作为办公室的一员,理应具备办公室常常运用的工作方法和技巧、具备“办公自动化”技能,事实证明一学期的办公室工作进程还算顺利,新的学期我计划这些方法、能力和技巧要得到进一步的提高。新的学期,努力争取高效、省时的完成主席团指派的一些事宜和社联整体工作中的部分工作 、完成办公室为部署的各种工作任务。为部门和组织的工作开展献出应有的智慧和汗水。
整体离不开部分的组合,部分有依据整体而存在。作为社联的一员,应该具有大局意识和注重各人之间的合作与帮助。新的学期,我更要注重加强与他人的交流及合作,这样将更有利于彼此工作的顺利开展和完成,同时促进友谊的加深。以致共同为社联的发展而添砖加瓦,创造社联更加美好的明天。其他部门工作时有需要帮助的地方我会热情而尽心尽责的去帮助。
二、积极参与活动努力工作去完善自身的综合素质, 尽力完善我的思想政治素质。
身为社联成员处在学生的基层去组织协调各种活动和工作,需要具备较高的思想政治素质。当今社会发展日新月异、突飞猛进,是传统的社会意识和思想观念面临着挑战。在这种情况下我更要坚定自己的思想素质,注意培养自己的上进的事业心,自觉认识自己所从事的学生工作的长远的重要意义,明确自己的责任与重托,增强自己的责任与服务意识,保持积极的工作热情、努力勤奋认识踏实的去工作。
努力进一步提高我的交际能力。作为办公室人员,及时高效的与各部门交流和沟通是必要的。我会努力锻炼与各部门、他人建立密切的联系,扩大信息的传播,为各项工作的开展创造一个宽松的工作环境,以更好地开展各项工作。 争取加强我心理素质方面的再锻炼。良好的心理素质为做好每一件事奠定基础,它包括广泛的兴趣、合理的情感和坚定的意志等方面。有了广泛的兴趣能使自己更加接近和了解同事的知识及思想,增加彼此的共同语言,从而有效的激起和培养群体成员的集体观念。丰富的情感是联络和沟通合作伙伴之间关系的有效途径,从而有利于工作的顺利开展。较强的心理素质是从每个工作和活动中得以锻炼的。
三、正确处理学习和工作的关系
学习是我们学生要做的重要任务,但是社联学生工作与此并无冲突和矛盾,更好地学习可以推动工作的更好开展,工作也是学习的一种,从中可感悟和学习如何为人出事及待人接物的道理。时间是学习和工作的重要保障,处理好学习和工作的时间问题是很必要的,为此我要加强时间观念和合理分配时间。
综上所说,更重要的是下一步把所有的计划付诸于实际的行动之中。我知道今后的工作道路中充满着崎岖和坎坷,我一定会坚定信念不妥协、不放弃,努力勤奋把工作做实、做好。我相信之一切终会实现。青春是一道亮丽的风景线,正因为付出青春的汗水和智慧前方的道路才会越来越宽阔。
新学年、新气象,在新学期的开始,团体部要继承和发扬上学期团结务实的工作精神,主动热度的工作态度;要总结以前工作中的失误,争取在新的学期中把学生团体的各项工作做的更好,顺利开展第六届社团文化艺术节各项活动,将我校的学生团体工作再上一个新台阶。
一、工作思想
学习《——文选》重要精神,本着更好的为同学服务的态度,将常规工作与评建工作相融合,以饱满的精神和青春的活力迎接新学期的挑战,不断提高部门的工作效率,优化部门的工作形式,丰富部门的工作内容,锻炼部门干部与干事的工作能力,完善部门的工作制度,更好地发挥团体部的作用,协助团委、学生会谱写出辉煌的工作乐章。
二、工作宗旨
团体部会以“和谐、热度、求实、拓新”为工作理念,主动引导、服务、协调、监督和考核全校学生社团,组织学生社团广泛开展丰富多彩、健康向上的学术、文化、体育、实践及公益活动。
三、工作主题
在校团委的领导下,围绕全校工作的具体安排,以社团发展为核心,以满足广大会员爱好为目标,以保证广大会员权益为目的,以开展社团会员为手段,以社团稳定发展为基础,组织丰富多彩的社团活动,满足学生的精神文化需求,服务校园文明建设;加强学生社团的监管力度,对校级大型社团活动给予大力支持;进步完善学生社团管理制度,维护学生社团成员的合法权益,为评估做出努力。
四、重点工作
(一)招收干事
(二)社团开学注册
(三)社团招收新会员
(四)社团管理层转轨工作
(五)社团文化艺术节
(六)各种电子版、纸制档案的收取,整理。
(七)抓紧各个系院学生团体部的职能,为成立社团联合会打好基础。
五、具体工作
第一、二周
完成各个社团开学注册工作,张贴海报公式,并标明具体招收社员时间(第四周内),同时完成本部门干事招收工作,并分配各个任务。
第三、四周
完成所有社团新社员招收工作,完成所有社团管理层转轨工作,确定新社团负责人并做好相关通讯录,确定社团文化艺术节总方案并将子方案全部收齐;举办社团文化艺术节开幕暨社团巡展。
第五、六周
监督审查各个社团的活动。
第七、八、九周
做好学生团体发展论坛预备工作,第九周论坛正式开始。
第十、十一、十二周
做好社团文化艺术节当中的每一个环节。在第十二周搞好闭幕式。
第十三、十四周
做好社团文化艺术节的总结工作。
第十五、十六周
做好本学期收尾工作,各个社团的学期总结,部门的总结。
六、部门工作分配
根据团委、学生会本学期的工作要求,我部现设立五个小组分配如下:
1、部长、副部长:做好平时的日常监督管理;组织、策划各类学生团体活动以及协助各个社团活动的开展;学期末对干事和社团做最后的评定。
2、办公室:做好档案、资料及日常文件的分类整理工作;更新社团工作人员的联系方法,以保信息畅通。
3、秘书组:以主动的态度、坚韧的毅力、务实的作风,完成对新干部的培训,引导新干部思想工作,使其更好的投入到工作中;做好历史档案的整理及存档;做好每次例会的考评;作好每一次的会议记录;协助办公室做好各社团资料的整理存档。
4、活动、策划组:做好日常工作的同时并协助部长做好部门内部各种活动策划;审核各种社团上交的文件;完成“校园社团新秀汇演”的活动策划书;上交主席团进行修正、审批;进行招新的面试。
5、宣传组:做好对各个社团的海报通知;更新新的社团社长通讯录。
部门人员分配如下:
1、部长、副部长:——x负责人:——x
2、办公室:——x负责人:——x
3、秘书组:——x负责人:——x
4、活动、策划组:——x负责人:——x
5、宣传组:——x负责人:——x
以上就是我这学期的工作骨干,我认为有了骨干是一切的基础,有一个清晰的骨干就会有将来繁茂的枝叶,我们团体部是有信心做到让老师、让同学,让所有人看到一个有活力、有生气的部门,我们会尽自己的可能让大家展示自己的才能,让大家的大学生活过得开心快乐,为本科评估做出我们的努力。
时间过得真快,总在不经意间流逝,我们的工作又将迎来新的进步,该为自己下阶段的学习制定一个计划了。什么样的计划才是好的计划呢?以下就是活动范文吧小编为大家搜集整理的“德育工作计划范文(通用13篇)”,希望可以帮助到大家!
一、指导思想:
以“三个代表”重要思想和科学发展观为指导,以福建省中小学德育工作考评各项指标为抓手,认真落实“素质教育,德育为先”的教育思想,以日常行为规范养成教育为基础,以校园文化建设为平台,积极创建和谐民主的人文环境、生动活泼的育人环境和与时俱进的发展环境,探索加强学校德育工作的新途径,以德育人,营造良好的校园文化氛围,进一步提高学生的思想道德素质和文明修养。
二、工作目标。
1、一个总目标:促进学生和谐发展,为每个学生的健康、快乐成长奠定丰厚的人生基础。
2、两个分目标:进一步落实德育生活化理念,强调“人人是德育工作者、处处是德育阵地,事事是德育内容”;进一步完善德育内容,全力推进“德困生”和“学困生”的教育工作。
3、三个阶段目标:初一年段以“适应教育”为支点,以“规范行为”为目标,以养成教育和学法指导为重点;初二年以“发展教育”为支点,以“稳步过渡”为目标,以加强自我管理,缩小两极分化为重点;初三年以“理想教育”为支点,以人生理想教育和考前心理辅导为重点。
三、工作重点:
1、加强队伍建设,提高工作水平。
(1)确立以班主任为主,班级学科教师为辅的德育工作队伍,构建全员参与、全员育人的德育工作网络。坚持全员、全方位、全过程的大教育观,明确全体教职员工都是学校的德育工作者,真正做到“教书育人、管理育人、服务育人”。
(2)重视班主任工作培训,不断提高工作水平。定期召开德育工作研讨会,交流班主任工作经验,研讨班级管理方法,引导班主任多采用赏识教育,尊重、信任、理解、关心学生,进一步提高班主任的事业心和责任感。加强班主任的日常管理工作,班主任工作要做到“抓在细微处,落在实效中”,随时了解掌握学生的学习、生活动态,不断学习、实践、创新、。要求班主任从四个方面入手开展工作:一是抓主题班会,进行正面教育;二是加大力度进行日常班级管理;三是加强对“问题生”的转化和优秀生的培养,抓两头,带中间;四是沟通家庭、学校教育,家校联合,共同努力。
(3)继续做好班主任绩效考核工作,提高班主任工作的积极性和主动性。对各班的黑板报、班容、卫生、纪律、两操、出勤、活动开展、主题班会、文化建设等方面进行评比,以考核促提高。鼓励班级在班风、学风上力争上游,激发班主任的工作主动性、积极性和创造性。进一步完善学生成长评价体系,做好学生学期的综合素质评定。
2、开展“洒扫应对”主题教育活动
为进一步加深学生对雷锋精神和“洒扫应对”内容的认识和理解,培养未成年人懂礼知节、自理自立、感恩向善的良好行为道德习惯。结合我校实际,拟定组织开展“八个一”活动:开展一次“节日小报”比赛活动,开展一场经典诵读活动,召开一次主题班会,开展一次“洒扫”劳动体验活动,开展 “生日问候”“日行一孝”感谢行动,开展“争星”活动,写一篇体会日记(博文),利用寒假期间开展“五个一”的关爱行动。
3、积极开展“书香校园”活动。
为了营造浓郁的`校园文化氛围,突出学校“书香校园”特色,提高学生的综合素质,养成良好的阅读与学习习惯,我校本学期将在充分考虑行动的可行性的基础上,推出“营造书香校园”活动计划。大力加强“书香班级”、“书香少年”“书香教师”及“书香家庭”建设,努力营造全校读书氛围,激发师生的读书兴趣,让师生与好书做伴,与大师对话,读写结合,为师生个性和谐发展积淀深厚的文化内涵。
4、加强环境创设,活跃校园文化。充分发挥师生的审美能力和智慧资源,创设激励、健康、陶情、益智的文化场景。通过开展班容评比活动,加强班级文化建设,营造良好的学习环境。继续开展“五有五无”教育,提升校园文化品位。设计、更新布置好校园、班级各文化阵地,为新学年开好局。
5、加强养成教育,促进健康成长。以《中小学生守则》和《中小学生日常行为规范》为要求,充分利用国旗下讲话、文明示范班级评比和班队会等活动,加强学生“爱国、诚信、守法、文明、感恩、励志”等养成教育,强化学生的行为习惯、语言文明、规范学生仪表,使学生做到“文明守纪、尊敬师长、爱校如家”。结合各类主题活动的开展规范学生的日常行为。广泛开展纪律、学习、两操、安全、卫生教育活动。要求学生养成良好的行为习惯,培养良好的情操和自我素质与能力的提高。
6、加强活动引领,丰富校园生活。结合重要节日、纪念日中蕴藏着的道德教育资源,开展各类主题活动,让学生的思想道德水平、行为习惯在日积月累的教育熏陶中不断提高。要以团队工作为载体,结合“弘扬和培育民族精神月”与“教师节”、“国庆节”、“元旦”等节假日,开展内容广泛、丰富多彩的班队活动,寓教育于活动之中,丰富校园生活。精心筹备、组织开展第十七届校运会和第二十五届广播体操比赛。
7、加强对学生的安全教育。以学生的安全为重中之重,杜绝隐患。定期进行安全隐患排查,召开安全知识讲座,出版安全教育专栏,做好应急疏散演练,增强学生的安全和自我保护意识,确保校园的整体安全。
8、加强心理辅导,拓宽交流渠道。完善学校、家庭、社会三位一体的教育网络,共同关注外来学生和特殊学生,加强心理矫正与辅导。设立 “家校通讯录”,加强心理辅导,拓宽与学生的交流时间和空间,拉近师生距离,对在学习上需要帮助的学生,要多一些表扬、多一点肯定、多一些鼓励,多一分赞赏,引导他们乐意努力,不断进步。
9、加强德育实践活动。鼓励学生走出校园,走向社会,去关心社会发展,去关注社会问题,去尝试解决自己研究的社会问题,成为学生课余生活的有益补充,开辟出有自己特色的社会实践的新途径。根据市中小学生劳动技术教育基地的安排,十一月份将组织初二年段学生前往晋江市中小学生社会实践基地参加社会实践。
总之,本学期政教处将在学校领导的正确领导下,在各职能部门、各处室的大力协助下,在全校教职工特别是年段长、班主任的鼎立配合下,我们一定要认真、踏实、创新、勤勉地工作,互相协调,共同配合,努力把学校德育工作提升到一个新的台阶。
本学期我担任了九年级数学教学工作,德育是初中数学教育中的一个非常重要的作用。因此为了搞好学校的德育工作,圆满的完成学校德育任务,提高学生的思想素质,特制定了数学学科的德育工作计划如下:
一、指导思想
以当的教育方针为指导,以初三数学教科书为内容,对初三级学生进行素质教育,努力把学生培养成为德育、智育、体育几方面都发展,为上一级学校输送品德高尚的,基础知识合格的初中学生。
二 、德育目标
以造就有理想,有道德,有文化,守纪律的新一代公民为目标,通过初三级数学教学,使学生学会适应日常生活,参加生产和进一步学习所必需的代数基础知识与基本技能,进一步培养运算能力,思维能力和空间观念,能够运用所学的知识解决简单的实际问题,培养学生的创新意识,良好个性品质以及初步的辨证唯物主义观点。
三、 基本做法
(1)以启发式教学为手段,弄清各章节的概念、法则、性质、公式、公理、定理以及其内容所反映出来的教学思想和方法弄通弄懂,并能运用这些基本概念、法则、性质、公式、公理、定理计算有关题,推导有关题,使学生领悟数学来源于实践,又返过来作用于实践。认识数学中的辩证关系,从而受到初步的辩证唯物主义教育。
(2)通过初三数学的.教学,使学生能够按一定的程度步骤进行运算、作图或画图和进行简单的推理。培养学生的动手能力和严格认真,实事求是的态度。
愉快的新学期又开始了。在本学期中,我将在信息技术教学中加强德育渗透,从教材实际及学科特点出发,附着于知识的讲授或上机的训练之中。在教学中自然而然地渗透,让学生不感到是在接受思想教育,却受到深刻的思想教育。
一、培养学生爱护机房设备、遵守机房规则的良好习惯
学生时期是养成良好习惯的黄金时期,我们应该在计算机教学过程中,尤其是在上机实践过程中,教育学生要爱护计算机设备,强调正确规范的操作,帮助学生形成良好的'使用计算机的习惯。
首先,要加强思想教育。比如,在介绍有关计算机基础知识的时候,要特别强调在Windows中关机的步骤,不能直接关闭电源,并且要使他们知道这样做是为了延长计算机的使用寿命,保护计算机内数据的安全。
其次,教师要以身作则,为人师表。这样才能为学生树立榜样,有助于学生养成良好的习惯。
二、培养学生良好的计算机使用道德
计算机教学是培养学生良好的计算机使用道德的重要途径。
我们必须在计算机教学中,结合教学内容,培养学生良好的计算机使用道德。比如,在介绍有关计算机病毒的知识时,可通过实例使学生明白:计算机病毒一旦爆发,将会对人类社会产生巨大的危害。它会破坏计算机的数据信息,损坏计算机的硬件,造成系统崩溃,甚至使Internet瘫痪。所以,不论出于何种目的,设计、制造、传播计算机病毒都是非常不道德的,会受到法律的严惩。
此外,随着社会科技的发展,计算机已逐渐进入家庭,学生对计算机的兴趣日益增加,上网浏览、网上聊天、收发电子邮件,人们的生活越来越离不开网络。因此,对学生进行网络道德教育已经迫在眉睫。另外,还要教育学生网上活动也要遵守人际交往准则,用语文明礼貌、不讲脏话。
学校工作计划,面对新学期的到来,我真正体会到了肩负重任的感觉,相反,却给了我更进一步搞好工作的动力,为了工作的有序开展,使个人工作和学校工作同时起飞,充分发挥自身能力,特做如下计划:
一、根据学校的安排,我将在任好音乐课的同时认真学习贯彻《中共中央国务院关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设的若干意见》,围绕学校工作中心,从创新的思路和扎实的工作入手,重视学生行为规范教育,突出活动和渗透,以养成教育为突破口。大处着眼,小处着手,抓准实质问题,实实在在工作,讲究实际效果,积极探索小学德育工作的新方法,全面推进学校基础道德建设。
二、工作要求与设想为保证教学工作的实施,在工作中自我要求如下:
1、端正教育思想,为人师表,面向全体学生,全面了解学生的思想品德,学习和生活、深入了解和引导学生,关注细节,回归基础,扎实做好养成教育。完善常规管理,把规范学生行为作为开展各项教育活动的基础,对学生进行中华民族悠久历史的教育,中华民族优秀传统文化的教育,党的基本路线和社会主义现代化建设成就的教育,中国国情教育,社会主义民主和法制教育,国防教育和国家安全教育,民族团结教育,“和平统一、一国两制”教育等。
2、教育学生知道自己的成长离不开父母的养育,作为子女应感激父母的养育之恩,用良好的表现给父母带来欢乐,主动和父母交流学习和生活情况,主动为父母分担家务;教育学生要尊重老师的劳动,自觉接受老师的教导;教育学生懂得敬老是优良品德,对老人、长辈有礼貌,不嫌弃老人。
3、教育学生加强个人品德修养,衣着整洁,举止文雅,尊重他人,讲文明、懂礼貌,说话和气;教育学生讲社会公德,自觉遵守公共秩序,不影响、防碍他人的正常活动,要爱护公物,以主人翁的.态度对待国家和集体的财产;教育学生要助人为乐,多为他人着想;教育学生要保护环境,树立可持续发展观念,珍惜自然资源,保护生态环境;教育学生要遵纪守法,增强法律意识,学法、知法、守法、用法。
4、教育学生要说老实话,办老实事,做老实人,培养诚信品德;教育学生要忠于祖国,忠于人民,忠于社会主义事业;教育学生在日常学习和生活中要言行一致,表里如一,讲信用,守承诺,反对欺骗;教育学生在与他人交往中要开诚布公,以诚相待,反对虚伪。
5、深入课堂,充分调动学生学习音乐的主动性和积极性,注意启发和诱导学生的参与性。挖掘音乐学科德育资源,注重发挥学科教学主渠道的作用。踏实学习、认真实践,全员德育,尽量减少因认识不足而导致的做得不够,甚至不做的现象;减小德育方式与学生德育需求之间的差距,使德育教育更具实效性。
6、积极参与学校各种有益的活动,继续做好“三结合”教育。重视家访工作,使普访与重点访相结合,注重经常性、普遍性、实效性,学校将以学生座谈、电话访问等形式了解教师家长情况。学校组建由班主任、任课教师、家长组成的新型“家长教师协会”,进一步落实全员育人,并进行记录与总结。
7、在工作中不断总结与思考,虚心听取和请教各位教师以及有关领导的意见和见议。做一个有心人,在平时的德育工作中及时发现问题,及时进行反思,从而推动德育改革的探索。
一、摆正位置,明确德育教育的重要性
我们知道中学教育是育人的奠基工程,而语文学又是基础教育的重要学科,其内容的特殊决定了它具有其它学科所不可代替的育人功能。新的课程标准把德育教育放在十分重要的地位,新课程的培养目标要求我们,要使学生具有爱国主义、集体主义精神,热爱社会主义,继承社会主义民主法制意识,遵守国家法律和社会公德;逐步形成正确的世界观,人生观,价值观;具有社会主义责任感,努力为人民服务,要使学生成为有理想、有道德、有文化、有纪律的一代新人。这充分说明了德育教育在整个教育教学中的重要位置,尤其在今天,我们更应该摆正位置,明确德育教育的重要性。
德育教育应该从一开始抓,并始终贯彻于各年级的教学中。教师必须具备自觉性和主观能动性,在钻研教材、设计教材、进行教学等各环节中,都要有意识地考虑如何渗透德育教育,要坚决贯彻知识教育与思想品德教育统一的原则。
二、善于发挥教师在教学中的人格魅力。
德育过程既是说理、训练的过程,也是情感陶冶和潜移默化的过程。教师自身的形象和教师体现出来的一种精神对学生的影响是直接的,也是深远的。其中教师的示范作用以及老师对学生的态度,是培养学生良好习惯的主要方法。教师的示范作用体现在,教师要通过自己的一言一行、一举一动来感染学生,以自己严谨的教学风格和一丝不苟的工作态度来影响学生。例如:上课时,教师着装要朴素大方,讲普通话,语言要清楚、明白、有逻辑性。
板书要整齐,书写要规范,辅导 后进生 要耐心、细致,使学生在教师的表率作用下,潜移默化地受到有益的熏陶和教育。另外教师的板书设计、语言的表达、教师的仪表等还可以无形中给学生美的感染,从而陶冶学生的情操。若教师在教学中,老绷着面孔,不苟言笑,则教室的气氛必然趋向紧张、严肃,师生之间容易产生一种压抑感,学生不愿表达自己的想法,更无法激发他们学习的潜能。所以在课堂教学中,教师要通过创设情境,将师生的感情、融于认知活动中,使学生在一个愉悦、宽松的环境中学习,这样有助于培养学生良好的人格。
三、善于挖掘数学教材中的德育素材,渗透思想品德。
苏霍姆林斯基说: 世界是通过人的形象进入人的意识的。儿童年龄小,他们经验有限,那么生活中的形象越鲜明思想影响就越强烈。 在中学教学教材中,思想品德教育内涵十分丰富,只要教师认真钻研教材,充分发掘教材中的德育因素,同时在教学知识时,注意发挥教材本身思想教育功能,不失时机地潜移默化地进行思想教育,把德育教育贯穿于对知识的教学中。
例如七年级学生一进入学校,第一节课就进行思想品德教育。教师通过让学生观察图中的情景,再结合学生的生活实际 观察自己美丽的'校园,从而对学生进行爱学校、爱集体的良好品德教育,教育学生要珍惜今天的幸福生活,在美好的校园里努力学习,学好本领,长大为祖国建设更加美丽的校园。
四、结合数学教学的常规性,培养良好习惯
良好习惯的培养也是对学生进行思想品德教育的一个重要组成部分,因此,应当在教学中严格要求学生,抓住一切时机,反复进行训练培养良好的学习习惯。
1、注意培养学生专心听讲的习惯,专心听讲是学生理解知识的重要前提,上课时应要求学生集中注意力,培养自控能力,自觉约束自己的行为,不受外界干扰,不开小差,不搞小动作,认真听讲,积极探索,大胆发表自己的见解。
2、认真书写作业的习惯,作业时必须严格训练学生认真负责的学习态度,书写整洁规范,图画符合要求,审题认真全面,计算耐心仔细,并能自觉养成检查验算的习惯,
3、意培养学生敢于正视困难,战胜困难的学习精神,学生在学习上遇到困难请教时,不马上给他们讲解,而是鼓励他们重新审题思考,引导他们从不同的角度进行分析,直到独立解决问题为止,从而增强了学生的成功感和自信心,培养了独立思考,敢于挑战困难的精神。
总之,一个全面发展的人,既应掌握丰富的知识,又应具备高尚的人格,这是 以人为本 现代教育理念的起点。语文教学中德育功能渗透的根本目的在于使教学能真正为新世纪培养合格的人材服务,所以在教学中,教师要结合学生思想实际和知识的接受能力,点点滴滴,有机渗透,耳濡目染,潜移默化,以达到德育、智育。
一、指导思想:
xxxx年学校德育工作将深入贯彻落实科学发展观,全面贯彻党的教育方针,全面实施素质教育。坚持育人为本、德育为先,把立德树人作为教育的根本任务,把社会主义核心价值体系融入国民教育和精神文明建设全过程。深化“两纲”教育与课程改革的融合,提高课堂教学的质量;聚焦世博与文明修身,加强实践环节,培养学生的创新精神和实践能力,努力造就德智体美全面发展的社会主义建设者和接班人
二、深入推进“两纲”教育
(一)、扎实开展“走近中华经典”民族精神教育的实践和研究工作。
根据我校制定的“民俗民风”民族精神教育活动方案,学校将进一步开展“走近中华经典”民族精神教育的实践研究。上半年利用春节、元宵节、清明节、端午节传统节日,积极引导学生通过课内课外的研究实践,接受中华民族文化的熏陶,培育他们的民族情感。学校将开展活动的资料、照片、学生的心得体会等,积累成我校民族精神教育的特色经验和亮点,积极争取在全县范围内进行交流展示。同时通过班会、主题活动将“走近中华经典”校本德育教材使用好,使学生有实实在在的接受民族精神教育的载体。
1、围绕春节、元宵节开展“深深民族情,千千民族风”主题实践活动
六年级学生开展“和爷爷共享阳光、和奶奶齐声欢笑”主题活动,利用拜年这一习俗,引导学生在春节前夕,为家中的父母、长辈和老人送上一份新年礼物,学会孝敬和感恩,并写下购买新年礼物的体验文章。另外发挥学生的个性特长,“画一幅吃年夜饭的全家乐”。
七年级学生围绕“包饺子、包馄饨、包汤团”“吃饺子、吃馄饨、吃汤团”开展实践活动并写好体会文章。
八年级学生围绕“我与长辈迎新大扫除”体验活动,争当“家有好男儿(女孩)”并写一篇不少于500字的体会文章,家长作好反馈记录。
九年级学生围绕“我与父母童年时过年的吃、穿、住、行”对比开展调查活动。通过对比写一篇改革开放30年之“春节家里过年过节的变化”的征文。
另外学校将于开学第一天组织各班开展“欢欢喜喜闹元宵”主题班会活动(围绕猜灯谜、说一说元宵的习俗、由来、传说、包饺子实践活动、交流给灾区孩子书信活动等,感悟协作、共处、团圆、亲情、美好和幸福。)
2、围绕清明节组织六年级开展“缅怀先辈,传承民族精神”主题实践活动
学校于3月底4月初,组织六年级开展“继承革命先烈,磨砺坚强意志”远足扫墓活动。
希望通过远足扫墓活动,磨砺队员的意志和毅力,强健体魄,增强抗挫折能力,培养吃苦耐劳的精神,在过程中体悟人生的艰辛,珍惜来之不易的生存环境和学习条件,激发爱国爱家乡的感情;同时也进一步培养队员间互助合作、关心他人的团队精神和集体荣誉感,增强班级的凝聚力,促使队员在道德实践中了解优良革命传统,体验民族精神。
另外,学校将印发有关清明节的资料及清明扫墓反馈表,让六年级每个学生及家长进一
步了解清明节的知识并参与清明祭扫活动。通过活动一方面缅怀自己的祖先,更好的帮助延续传统文明,另一方面进一步提高对清明节认识与了解,用节日的传统文化哺育学生健康成长。同时学校要求每个学生至少写一篇远足扫墓或跟随父母开展清明祭祖活动的体验文章,同时让家长与孩子一起填写清明祭祖反馈表,家长反馈孩子参与祭扫的活动情况。
3、围绕端午节组织八年级学生开展“品位端午文化,传承民族精神”主题实践活动
学校将于5月中旬围绕“端午节”进行县级展示活动。在八年级学生中开展主题实践活动。通过主题班会、课堂渗透、包粽子亲子活动等,了解端午节的由来和习俗,让学生了解屈原的故事,接受爱国主义教育。
(二)、认真研究并积极开展中学生生命教育活动
1、以课题为依托,扎实推进生命教育的研究与实践。
《生命教育在初中语文学科中的挖掘与渗透研究》课题研究实践人员将通过教材梳理(对初中阶段全部语文教材进行梳理,初步寻找教育资源)、资源整合(将所有生命教育资源根据学段的不同特点进行整合与重组,确定侧重点)资料收集(适当在同一主题资源内收集相关资料,补充教学)等方法挖掘与开发本土生命教育资源的研究。课题组成员将书本知识“活化”,联系实际生活,吸引学生注意,提高学习兴趣,进行生命教育。通过教学,唤醒学生生命之意识,引导学生欣赏生命之美好、领悟生命之艰辛、探求生命之意义、建构生命之信仰、实现生命之和谐,全面提升生命质量的过程。
2、在学科教学中,设立生命教育课程。
根据生命教育的内涵和目标,结合学生的身心发展特点,确定我校生命教育的主要内容。把生命教育和上海“二期课改”的实施结合起来,注重发挥科学、生命科学、思想品德、体育健康、心理健康教育、地理、历史等显性学科的优势,适时、适量、适度的对学生进行生动活泼的生命教育;同时注重发挥语文、音乐、美术等隐性学科所蕴涵的丰富的生命教育内容,如语文课通过文学作品中的典型人物和典型事件,联系现实生活,让学生认识自我,学会调适、感悟人与自然、人与社会、自我与他人和谐相处的重要性,陶冶学生心灵。
3、在拓展课及课外实践活动中丰富生命教育的内容。
目前学校共开设五门有关生命教育的拓展课(水仙花造型、篮球、民防、美术、音乐);通过拓展活动,让学生对生命的认识有更深的体会。另外我校将在服务社会的“居委会”社区实践、“当一天环卫工人”的社会实践、体验生活的学农、学军实践、接受磨炼、锻炼意志的远足等实践活动,使生命教育进入学生的生活。
4、在专题教育活动中深化生命教育。
学校通过专题活动(第6周、第11周、第16周、第19周,利用校班会的形式,进行健康、法制、环境、禁毒等专题教育);通过课堂渗透(心理健康课、体育课、生命科学进行青春期、心理健康教育)、通过班会课进行安全、心理疏导等教育。
(1)、充分利用心理辅导活动课,通过“星星知我心”“成长没烦恼”“快乐每一天”等多种形式,真正使其成为学生展示自我,宣泄情感,感悟生命的舞台。
(2)、开展法制教育、做好预防未成年人违法犯罪工作。
A、宣传和实施《上海市未成年人保护条例》为重点,积极深入开展“未保法规”的'宣传教育,切实增强学生的自我保护和风险防范意识。严格防范学生在校期间被诱骗出校园等事件的发生,认真及时处理好学生被敲诈的事,有效保护在校学生的合法权益。同时,发挥法制副校长和校外治安辅导员的作用,经常性地开展普法宣传教育,在普及基本法律知识的基础上,根据不同学龄段学生的特点,提高青少年学生的权利义务意识、公民意识、公正平等、遵纪守法、依法办事等法律规则和守法技能;要努力把培养学生的道德品质与遵纪守法的习惯有机结合起来,提高学生的思想道德素质和法律素质。B、结合特定宣传教育日和假期社会实践,配合有关部门在初二年级做好“扫黄打非”、“拒绝有毒危害品”等专题宣传教育活动,使青少年远离非法出版物、远离色情卡通画、远离有毒危害品、远离网吧,增强自觉守法意识。根据国家教育部和国家禁毒委员会通知精神,建立和健全中小学生有毒危害品预防教育责任制,学校校长为主要有毒危害品预防教育工作第一责任人,学校将有毒危害品预防主题教育纳入教学计划,通过早读课、国旗下讲话、黑板报等形式开展有毒危害品预防主题教育。C 、重视对行为偏常学生的帮教。学校将从四个层面对行偏学生进行结对帮教措施。一是与学生所在居委取得联系,对学生寒暑假、双休日多加强联系,二是德育处经常性对这些学生进行跟踪教育,建立一人一卡制度,将平时行为记录在案,以便督促教育,三是班主任老师加强教育,四是党员教师帮助教育,从而有针对性地做好转化工作,切实控制在校学生的案发率,力争控制为零。
(3)、积极推进廉洁教育进校园。
贯彻实施市科教党委、市教委颁发的《关于在上海学校中加强廉洁教育和廉政文化建设的意见》精神,把廉洁教育作为民族精神教育和青少年思想道德教育的重要内容。让廉洁教育进学校、进课堂、进学生头脑,培育青少年学生正确的价值观念。将诚信、守法、合作、奉献、环保等要求融入学校的德育工作之中。
另外学校根据县“十一五”德育工作规划,迎接xxxx年上半年心理健康教育工作评估和优秀校、合格校验收,促进学校在心理辅导教师的培养和使用、心理辅导课的开设、心理辅导室的作用发挥和学校整体开展以心理健康教育为抓手的学生生命教育工作的有序推进。
三、重视实践体验,构筑课外体系
1、积极开展主题教育活动。
结合建国60周年,五四运动90周年,澳门回归10周年等重大节庆日,积极开展党旗、国旗、军旗等“三旗”教育活动和形式多样的形势政策教育,大力弘扬以爱国主义为核心的民族精神和以改革创新为核心的时代精神。组织学生参加教育部关工委“我的祖国”读书征文活动,学校经过评选将优秀征文二篇送县级参加评比。在妇女节期间,以《妈妈(奶奶、外婆),我想对你说》为主题,引导青少年学会感恩,学会循礼,沟通与长辈之间的情感,抒发尊重长辈的真情,组织学生开展学生书信大赛活动
2、开展“迎世博600天行动——小手牵大手,同做文明人”“十个一”活动。
一次“小手牵大手,文明迎世博”国旗下讲话。
一份“向陋习告别,迎世博盛会”的倡议书及“我与父母共同改掉一个陋习”活动。
一期“告别交通陋习,践行安全文明”为主题的专题黑板报
一封“精彩世博齐参与、交通文明我践行”给家长的一封信。
一次“爱心世博”敬老、帮困、助残、环保志愿行动
一回“我是小小协管员”交通安全宣传活动
一份学校礼仪、公共礼仪、家庭礼仪资料宣传、学习活动
一次“迎世博、庆六一,校园文明礼仪大赛”活动
一次迎世博“温馨教室”创建活动
一次学生及家长共同改掉陋习过程的宣讲活动。
四、坚持基础道德教育,发挥示范校辐射作用
1、开展“三礼”教育,提高学生文明素养。继续坚持德育工作“小一点、近一点、实一点”的工作思路,以《崇明县中学生行为规范教育实施手册》、《崇明县小学生行为规范实施手册》为抓手,结合六、七年级“迎世博,庆六一,校园文明礼仪大赛”活动,在学生中开展“礼仪、礼貌、礼节”教育,学习校园礼仪、课堂礼仪、家庭礼仪知识及世博知识,每天队员在校园里开展微笑、主动打招呼活动,促使良好习惯的形成,从而塑造少先队员健康积极的心态和人格。
2、充分发挥行为规范示范校的示范辐射作用,及时维护、更新,同时建设好班主任博客,提高班主任信息技术能力。
五、加强温馨教室建设,提升班集体建设内涵
积极争创“温馨教室”建设,为学生身心健康营造一个良好环境,注重人文关怀和心理疏导,注重凸显个性,注重建立和谐的师生关系、生生关系。本学期学校将开展“温馨教室”之班徽设计、班级名片设计,通过调查了解学生对温馨的师生关系、温馨课堂、温馨教室的理解,在此基础上提出温馨班集体建设的内涵,突出以人为本、共建共享,做好县、校温馨班集体的评选活动。
另外学校将率先开展“温馨教室”的研究与实践活动。开展讲述“温馨教室”的故事活动(分别由教师和学生讲述),通过“温馨教室”建设的研究与实践,帮助广大教师转变观念、提升能力,为学生身心健康成长营造良好环境,同时促进中小学班集体建设工作有突破性发展。
六、加强班主任培训,提高育德能力
1、实施班主任队伍的培训。为落实《上海市教育委员会关于进一步加强中小学班主任队伍建设的若干意见》、《崇明县“十一五”班主任培训实施意见》,加强班主任专业化建设,提升班主任专业化水平,学校将推荐优秀班主任参加好班主任在岗培训班,通过班主任例会组织学习“班集体建设评估标准”、“温馨教室”建设、《班主任工作基本规范》以及其他一些提高班主任工作技能的理论与实践经验,不断提高班主任的业务素质和政治素质。配合县级层面组织开展第二届崇明县“十佳”少先队辅导员、优秀少先队辅导员的评选工作,为辅导员搭建展示自我的平台,发挥其积极的作用。
2、落实“十一五”师训要求。学校将配合支持班主任中心组、少先队区域辅导块的相关人员的每一次实践、研究工作,充分发挥中心组的作用,通过班主任、辅导员例会等制度,以骨干带整体,将县先进的理念、经验带到学校,从而带动学校德育工作全面高质量开展。
七、不断加强家庭教育的研究和指导
xxxx年加强学校家庭教育管理者和指导者队伍的培训,把家庭教育指导的技能技巧有机融合在班主任培训、中队辅导员培训中,以提高学校家庭教育指导的能力。以《城镇初中家庭教育指导中亲子沟通的实践研究》市级课题为引领,开展家庭教育指导的实践研究。根据家庭教育指导评估要素,配合德育室对优秀家长学校和基地学校的调研。争取在县家庭教育优秀经验交流会上作交流。
八、继续加强少先队工作的研究与指导
1、加强辅导员队伍建设,提升少先队辅导员专业发展水平,努力打造一支学习型、创新型、研究型的新型辅导员队伍,挑选年轻优秀的辅导元参加县骨干辅导员培训班。
2、加强少先队科研工作体制建设,进一步发挥理论带队的重要作用。为少先队工作健康发展提供有效理论支撑。
3、优化少先队区域辅导块三级管理模式和教研活动模式,使区域辅导块真正成为少先队优质资源共享的平台。
4、构建具有我校特色的农村少先队工作品牌项目
日期周次具 体 内 容
2/9-1311、元宵节主题活动2、第一期黑板报:欢欢喜喜过元宵3、升旗仪式暨开学典礼4、春节元宵节活动总结
2/16-20xx、校园星空广播台内容准备2、给灾区师生的信、贺卡邮寄3、吃年夜饭合家乐绘画评选
2/23-2731、温馨班级之班徽、班级名片设计评选展示2、德育论坛活动3、德育、团队计划上交
3/2-641、迎世博学雷锋志愿服务、帮困、环保行动2、第二期黑板报:告别交通陋习,践行安全文明3、班主任会议4、学生干部会议:世博主题活动及感恩书信活动
3/9-1351、市、县、校优秀个人、集体申报2、家长委员会会议3、学校礼仪、公共礼仪、家庭礼仪宣传、学习活动3、少先队优秀辅导员申报4、“小手牵大手,文明迎世博”国旗下讲话
3/16-20xx、八年级素质教育活动2、校班会:健康教育3、“向陋习告别,迎世博盛会”的倡议书
3/23-277“精彩世博齐参与、交通文明我践行”给家长的一封信。
3/30-4/381、六年级清明节主题活动2、迎世博“温馨教室”创建活动启动
4/6-1091、第三期黑板报:学习法律知识,加强自我保护2、班主任会议
4/13-1710期中考试
4/20-24111、七年级素质教育活动2、校班会:法制教育
4/27-5/1121、校优秀班集体评选推荐县级2、“我的祖国”读书征文评选活动3、迎世博庆六一校园文明礼仪大赛初赛
5/4-8131、第四期黑板报:品味端午文化,传承民族精神2、班主任会议
5/11-15141、端午节主题活动2、心理健康工作评估
5/18-22151、行规教育专项检查2、“我与父母共同改掉一个陋习”宣讲活动
5/25-2916校班会:环境教育
6/1-5171、迎世博、庆六一、校园文明礼仪大赛决赛2、第五期黑板报:珍爱生命,远离有毒危害品3、班主任会议
6/8-1218“温馨教室”的故事活动
6/15-1919校班会:禁毒教育
6/22-30201、散学典礼2、班主任会议3、社区工作会议4、学生干部会议
一、加强德育工作,提高学生思想素养
德育在学校实施素质教育中居核心地位,是学校社会主义精神文明建设的重要组成部分。对坚持社会主义办学方向,对学生的智育、体育、劳动教育及社会实践活动,具有向导动力和保证作用,深入开展“文明学生”“文明班级”活动把教育工作贯穿于学校教育,家庭教育和社会教育等各个方面,切实增强德育工作的针对性、实效性、积极探索有效的养成教育模式,培养学生良好的行为习惯,积极开展教育活动,促进学生德育水平全面提高。
二、加强学校管理,努力提高办学效益
1、加强教学过程管理。本学期我们要把精力用在研究管理、开展教研指导和服务上,经常深入课堂指导工作解决难题。学校领导要经常下班听课、评课,同时教导处要经常检查教案、作业批改、辅导等情况。
2、加强我校的教育教学管理,提高我校的教育教学质量不断地修订完善各种规章制度,强化制度管理,充分调动广大教师的主观能动性,加强教师的基本功训练,狠抓教育科研工作,加强对班主任的培训管理,加强对学生的学习管理,激发学生的学习积极性,坚决杜绝歧视、体罚和变相体罚学生的现象发生。
三、加强学校领导班子建设。
1、班子人员要齐心协力、团结教职工,充分调动各方面的`积极性和创造性,要有较强的组织观念,起示范带头作用。经常深入教学一线,带头学习教育理论带头实践教育改革,带头撰写科研论文,经常举办教育教学讲座。
2、大力加强师德、师风建设,树立良好的师表形象。经常组织教师认真学习《教师法》《教师职业道德》继续开展铸师魂、修师德、树师风活动。不断地提高教师爱岗敬业、教书育人的自觉性和积极性、积极推进以德执教、以法执教。
3、积极组织教师参加继续教育和各种培训、鼓励教师进行学历进修,提高广大教师的教学业务水平和育人能力,努力造就一支思想素质高。业务能力强的教职工队伍。
四、做好我校的安全工作
认真落实《广东省小学安全工作暂行规定》进一步加大安全教育宣传力度,不断地提高学生的安全防范意识和自救自护能力,深入开展“安全文明校园”的创建工作,确保我校师生的身体健康和生命安全。
五、做好我校的法制及稳定工作
一是全面落实“四五”普法规划,加强法制教育,提高广大教职工的法律意识和依法执教的水平。落实《信访条例》不断加强对广大教师的政策教育,及时排查并处理。二是及时把存在的问题和矛盾在内部消化解决,杜绝上访案件的发生。
六、做好我校的党风廉政建设的工作
一是加强廉政教育宣传,组织开展警示教育活动。
二是完善制度,加强监督、积极防止腐败。
三是大力开展党风党纪教育,树立正确的世界观、人生观、价值观。
七、做好我校的体育、卫生工作
认真贯彻落实《体育新课程标准》和《学生体质健康标准》上好体育课,使学生体质健康达标开展面达100%,加强学生对拒黄、拒毒和防艾滋病、防传染病的教育,使学生从小养成良好的卫生习惯,关爱自己,关爱他人,认真抓好学生的健康教育,做好常见的传染病的预防工作。
八、做好我校的收费和财务管理工作
1、严格按标准收费,坚决杜绝乱收费和乱订私订教辅读物行为的发生,完善收费公示制度。
2、做好“两免一补”工作,落实好政策制定合理的评审方案。
九、做好深化农村义务教育经费保障机制改革工作。
认真贯彻落实农村义务教育经费保障机制,切实做好新机制宣传工作,利用开学典礼、家长会,黑板报、设立政策咨询站等形式对新机制的政策进行广泛宣传,同时做好我校的“两免一补”工作。
德育工作是小学素质的重要组成部分,对青少年健康成长和学校工作起着导向动力和保证作用。为深入贯彻党的十八大会议精神,牢固树立“育人为本,德育为首”的观念,按照市教育局有关德育工作的要求,加强我校德育工作,培养学生的创新精神和实践能力,养成良好的思想品质和行为习惯,使德育工作渗透到每个教学环节之中,把学生培养成具有健全人格,全面发展,个性突出,高素质的人才,大胆改革,勇于创新,努力探索新形势下德育工作的新途径、新方法,进一步开创德育工作的新局面,特制定此计划。
一、工作目标
(一)加强队伍建设,明确育人责任
(二)强化教育管理,建设安全文明校园
(三)提升学生思想素质,培养学生干部
(四)活跃校园文化,提升学校文化底蕴
(五)增强科研力度,推进德育科研创新
二、具体措施
(一)、加强队伍建设,明确育人责任
1、组织班主任、志愿辅导员开经验交流会,大力树立班主任典型,表彰优秀班主任、发挥示范带头作用。拟请一批有经验的退休班主任或在职班主任交流、介绍管理经验以及介绍与家长的沟通技巧。全面提高班主任综合素质和专业能力,培育一大批思想素质好、业务水平高、奉献精神强的德育骨干力量。
2、强化全体教师的责任感,规范班级管理工作。使班主任有责任感,班级管理工作做到规范化和实效化。而副班主任做到默契协助班主任管理班级和分担一部分工作。进一步明确德育工作部门领导、班主任、科任教师的德育工作职责,使全体教育工作者明确育人任务,积极主动做好德育工作,促进德育工作责任制的落实。
3、加强常规检查,完善考评机制。引导、督促班主任在业务学习和工作实践中提高自身的素质水平,健全班主任考评机制。积极为班主任、辅导员的发展搭建成长平台,认真班主任能力展示,组织他们参评各项优秀课例、班队活动的评选或展示。
4、加强少先队基础建设。管理好红领巾监督岗,选拔优秀少先队员参与学校管理,做好少先队大队干部和值日生、礼仪队员等的梯队培养工作。并让他们在实践中锻炼自己,做辅导员的得力助手。
(二)、强化教育管理,建设安全文明校园
1、进一步加强对学校德育工作的领导,切实把德育摆在首位,把关注学生全面健康成长放在首位。
2、抓好安全教育和普法教育、卫生教育。坚持“预防为主”的方针,根据季节特点和学生年龄身心特点,以预防传染疾病、交通、溺水、火灾、拥挤踩踏和防拐骗事故为重点,充分利用课堂教学、班队会、集体活动、红领巾广播站、少先队墙报等阵地,并通过举办专题讲座、开展知识竞赛、组织观看录像、制作宣传报等多种形式,让学生掌握一定的法律知识,促进他们自觉遵纪守法。有针对性地对学生进行安全教育,防止各类事故和违法犯罪事件的发生。平时有针对性地及时对学生进行安全教育,针对临时出现的安全事故或安全隐患事件进行处理和教育;与班主任等老师互相协调和研究,了解事情的真相并妥善处理。及时将处理结果或教育建议反馈给正副班主任、任课老师和家长。防止各类安全事故和违法犯罪事件的发生。要求值日教师在课间多巡逻和检查各班课间活动情况,少先队加强对值日生和纪律监督分队的工作指导,做好课间活动护导,使各班的课间活动既活泼又有序,努力打造和谐平安校园。
4、加大学校安全工作的检查力度,打造和谐平安校园。与分管安全管理的领导协调好,定期进行安全逃生演练。逃
生演练有长期的应急预案和每次的演练安排,并有计划地实施,及时小结反馈给老师和学生。在演练中以注重安全为首位,确定各班学生的逃生路线,做到有序撤离,有老师跟踪保护。
5、在学校健全的门卫、值班、巡逻等各项内部安全管理制度上,严格执行学生考勤制度,加强学生在校非教学时段的管理,制定突发事件应急预案,认真开展应急演练活动。
(三)提升学生思想素质,培养学生干部
1、抓好行为习惯养成教育。组织学生学习并实践《中小学生守则》和《小学生日常行为规范》,加强文明礼仪教育,培养学生良好的生活、学习习惯,自觉遵守社会公德(尤其是爱护公物)。在广大学生中大力推广各类先进典型,发挥典型引路作用,全面提高学生的基本道德素质。尤其加强对班、队干部的培养。
2、以每周开展“文明班级”流动红旗评比为抓手,以少先队“红领巾监督岗”活动为载体,组织学生开展自我管理教育活动,引导学生学会尊重自我、尊重他人、尊重公共秩序(如爱护公物、损坏赔偿,知情报告,对特别案例进行引导和教育,主动承认的给予表扬并跟踪和帮助他改正。对举报者所在班级在文明班评比上加分),促进良好班风、校风的形成,提升学生文明素养。
3、继续开展各种主题教育活动,通过各种有效形式在学生中开展深刻的教育工作,引导学生养成良好的行为习惯,提高学生遵纪守法的自觉性,使广大学生成为有理想、有道德、有文化、有纪律、爱祖国的社会主义新人。结合学雷锋月、母亲节、建队节等重大节日,认真组织相关主题活动,开展中华传统美德和革命传统教育,加强爱国主义教育,帮助学生了解中华民族的历史和优良传统,培养学生对伟大祖国的深厚情感,引导他们坚定走中国特色社会主义道路的信念。
4、抓好生命教育。以思想品德课作为德育切入点,加强学生的`前途理想教育、人生观教育、励志教育和感恩教育,渐进式地开展珍爱生命教育,引导学生正确处理与他人、社会和自然的关系,帮助学生学会欣赏生命、珍爱生命,学会寻求生命价值的真谛,不断提高对生命质量和生命意义的认识,从而树立正确的生命观、世界观、人生观、价值观和幸福观。
(四)活跃校园文化,提升学校文化底蕴
营造德育氛围,推进文化阵地建设。健康向上的校园文化对学生高尚思想品德的形成、良好习惯的养成具有潜移默化的作用。加强德育环境建设,充分利用校园的每一个角落,营造德育的良好环境和氛围,使校园内的一草一木、一砖一石都体现教育的引导和熏陶。
三、工作安排:
二月份:
1、制定德育工作各项计划。
2、班队会主题安排表、板报主题安排表、学前教育安排表。
3、对学生做好开学教育。
三月份:
1、开展学雷锋系列活动及评比。
(1)观看雷锋系列影片,学生写心得;
(2)开展“学雷锋”主题班队会‘
(3)开展“学雷锋”主题板报活动及评比。
2、有条件可开展植树活动。
四月份:
1、学校组织所有教职工学习与教育相关的法律法规。
2、做好学生文明礼仪活动系列教育。
(1)开展“文明礼仪在我心中”板报评比活动。
(2)开展“文明礼仪在我心中”主题班队会活动。
3、观看爱国影片,学生撰写心得。
五月份:
1、学校举行纪念“母亲节”活动。
⑴开主题班会。
⑵为妈妈做家务。
(3)办一期“感恩”主题板并评比。
2、开展“民族团结”系列活动
(1)开展“三个离不开”民族团结主题班队会;
(2)民汉班级“结对子”活动
(3)办一期“民族团结”主题板报并评比。
4、观看爱国主义电影,学生撰写心得体会。
5、组织好期中考试,召开家长会。
六月份:
1、做好庆“六一”儿童节活动。
(1)各班排练节目,共度六一;
(2)新少先队员入队仪式;
(3) 出一期“庆六一”活动板报并评比。
2、学校做好优秀班主任、优秀班级的评定工作。
七月份:
1、迎接期末考试,做好学生心理教育。
2、做好学期末学生思想和学业评定工作。
3、做好暑期教育工作。
4、总结本学期德育工作。
一、指导思想
以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,认真贯彻落实《中共中央国务院关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设的若干意见》精神,根据学校计划的安排,针对我校实际情况,创新性地开展德育工作,使学校德育工作更适合学生年龄与身心特点、更能真正落实到学生的学习生活中。
二、工作思路
1、优化德育工作队伍建设,建立层次分明,内外结合的德育工作网络。特别要重视加强班主任工作,努力建设一支德才兼备的高素质的德育教师队伍。
2、认真贯彻落实《中共中央国务院关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设的若干意见》、《公民道德建设实施纲要》和新《中学生日常行为规范》,并以此为指导,制定和完善一系列学校规章制度,做到有章可循、有“法”可依,时刻引导学生做一个“好学生、好青年、好团员”。
3、努力构建学校教育、家庭教育和社会教育三结合的教育网络,营造青少年学生健康成长的良好环境。
4、开展“关爱留守孩子”活动。期初做好留守孩子的情况统计工作,建立健全留守学生的档案,因地制宜举行“手拉手”、“结对子”活动,为留守学生的学习生活创造良好的环境。
5、切实抓好课堂教学主渠道建设。积极做好思品课的研究,各学科有机渗透。
6、加强校园文化建设。
7、加强班级管理,创特色班级。
三、工作措施
1、积极开展主题教育活动,以各类活动为载体,不断推进、学校德育工作。
(1)班级开展系列竞赛活动,开学初组织学生结合实际,制订本学期努力方向和计划,在同学中寻找竞赛对象,形成良好的竞赛氛围,从而推进班风、带动学风,提高班级、年级整体水平和个人的全面素质。
(2)充分利用好班会课这一阵地,加强对学生的.思想品德教育。班会课要做到“四有”:有时间、有主题、有备课、有记录。确保班会课时间不被占用,每月确定1-2个主题,班主任要认真备课,使班会课有内容、有重点,班会课言之有物,言之有效,真正把班会课作为对学生养成教育、理想教育、法制教育、学习态度等教育的重要渠道和阵地。
(3)充分利用校园内各种宣传媒体,尤其利用好重大节日,加强对学生的国情教育、时事教育、爱国主义教育,使学生对家事、国事、天下事事事关心,不做闭门死读书的书呆子,而做一个关心社会发展、了解时事动态并积极思考的社会人。
(4)积极开展多渠道、多形式的以树立身边榜样、旨在激发学生学先进、赶先进,浓厚竞争氛围为目的的评比活动。如“每月一星”、“学习标兵” “文明宿舍”的评比,并在学校橱窗给予表彰。
(5)重视法制教育,充分利用社会教育资源。学校聘请专业人士作专题
报告,组织学生收听、收看相关录像,明确大是大非,利用校外法制教育基地,增强法制意识和明辨是非的能力。
(6)根据学校实际和学生身心特点,积极开展丰富多彩的读书、演讲、征文、书法、体育等校园文化活动,以丰富学生生活,陶冶学生情操,展示学生能力,培养学生爱好。
2、严格常规管理,强化养成教育,不断提升常规管理水平。
(1)组织学生认真学习《中学生守则》和《中学生日常行为规范》,增强守纪意识,规范学生言行,使他们在校内、校外做一个合乎行为规范的人,做一个校园内的文明学生、社会上的守法公民。同时,认真开展以《规范》为主题的系列教育活动,拟在初一年级开展以《规范》知与行知识竞赛活动,在初二年级中开展对照《规范》找差距活动,在初三年级中开展重温《规范》,争做模范中学生活动。
(2)加强日常行为考核,坚持自评、互评制度,认真落实量化考核,力求内容全面、科学、具有可操作性。
(3)加强对常规检查教师和校园文明岗的监督,保证常规检查的效果和职责的落实,对检查结果及时公布,确保校园秩序井然,环境整洁优美。
(4)深入开展“争做文明青少年”、“文明中学生”评比活动,定期评比“优秀班级”“文明宿舍”“文明学生”,以评比促养成教育,形成人人争创先进,个个不甘落后的氛围。
(5)切实加强对学生的安全教育。坚持安全第一、预防为主方针,加大宣传力度,落实安全制度,突出饮食、交通、用电、防火、人身等安全问题,加强住校生管理力度,切实做好教育和管理工作,定期举行安全知识讲座,增强安全意识和自我保护意识,确保校园平安。
(6)各班建立家校联系簿,对家长来访和教师家访作好记录。及时召开家长座谈会,通报班级管理、学生表现等情况,取得家长和社会对学校工作的支持和配合,形成教育合力,全面提升教育水平,整体提高教育质量。
3、做实做优心理健康教育,以此为亮点,凸显德育工作特色。
(1)建立、健全心理健康档案,做好心理咨询和疏导工作。
(2)根据学生心理特征,有针对性地开设心理健康讲座,充分利用校园之声广播和心理健康教育专栏,做好宣传工作。
(3)发动教师充分挖掘课本内容,适时进行心理健康辅导,做好学科知识与心理健康教育的有机渗透。
(4)重视心理健康教育的理论探究,注重经验积累和成果汇编,积极开展相关课题研究,提升学校心理健康教育的层次,使之成为学校德育工作的亮点。
4、充分利用和整合各种德育资源。挖掘语文、数学、英语、物理、化学、美术、音乐等各个科目的德育资源。并与社会实践相结合,把弘扬和培育民族精神纳入中学教育的全过程。
5、“关爱留守孩子”。教导处、德育处要负责对留守孩子的情况统计上报工作,并建立档案,为他们的健康成长创造有利条件;少先队、妇委会、团支部等组织要结全学校的实际情况,开展“手拉手”、“结对子”活动。
四、主要工作安排
[九月份]
1、继续完善教育现代化的有关德育工作的台帐
2、召开主题班会,进行常规教育。
3、出好一期以“迈进新学期,人人在成长”为主题的板报。
4、各班选配班、团干,政教处和团委登记造册。
5、安排好“文明监督岗”,对常规工作进行检查。
6、组织好庆祝“教师节”的活动。
7、召开住校生会议,严肃住宿纪律。
8、组织初一学生学习《中学生日常行为规范》,并进行竞赛。
9、对初一学生进行心理健康教育专题讲座,使其尽快适应中学生活。
10、部署国庆72周年的相关活动的安排。
[十月份]
1、以“迎国庆”为主题,各班出一期庆祝祖国72华诞的黑板报。
2、组织全校学生开展“爱国主义读书月”活动,人人完成一篇读书笔记。
3、邀请司法部门同志到校作法制讲座。
4、组织学生进行以歌颂祖国巨大变化为内容的诗歌朗诵会。
5、文明宿舍评比,强化卫生安全工作,文化香化学生宿舍。
6、庆国庆72周年文艺汇演。
[十一月份]
1、检查常规管理工作中制度、措施落实情况。
2、组织初二年级各班召开一次主题班会活动。
3、对全校学生进行一次用水、用电、防火、防盗、交通等为内容的安全、演练教育。
4、联合总务处对全校教学设施、学生宿舍进行大检查,发现问题及时整改,以消除隐患,杜绝事故发生。
[十二月份]
1、针对学生中存在的心理问题,做到普遍指导与个别疏导相结合。
2、新团员入团仪式。
3、认真组织好“元旦征文”的先期工作。
4、与体育组共同做好冬季长跑活动。
5、结合“一二九”,对全校学生进行一次爱国主义革命传统教育活动。
6、组织评选十一月份各年级的“每月之星”优秀学生,并展示实绩,以壮大优秀学生群体队伍。
7、组织学生进行一次“班级小报”评比活动,并在橱窗展示,丰富学生校园文化生活。
[一月份]
1、结合期末考试,加强考风、考纪教育。
2、做好学期班级工作的量化考核,为评先、评优提供素材。
3、做好学生和班主任的评先、评优工作
4、做好学生操行等第的评定工作。
5、写好政教处工作总结,团委、各班及时上交各种材料,并做好各种资料的汇总工作。
6、召开班主任座谈会,认真总结班级管理方面问题,及时整改,以更好地指导新学期工作
指导思想:
以科学发展观统领教育改革发展全局,全面贯彻党和国家的教育方针,以“四育”(健康教育、养成教育、责任教育、创新教育)为核心,全面推进素质教育,牢固树立“育人为本、教育为先”的办学思想,深入推进全面育人工程。
实施目的:
以每一个学生都能成为“合格的公民”为基本的培养目标,以让每一个学生成就为“的自我”为高端培养目标,以培养学生终身发展所必备的身体素质、心理素质以及所必需的学习、生活习惯和最基本的学习、生活方法为第一落脚点,创造性地实施“健康教育、养成教育、责任教育、创新教育”,努力创创办办学校特色、全面提升学生素质,让每一个学生都能成人。
实施原则:
坚持科学发展的原则,即要关注近期目标,更要关注长远目标,一切着眼于学生的长远发展、终身发展服务。
坚持育人为先的原则,继续坚持贯彻落实“不求人人升学,但愿个个成人”的理念,把育人放在学校工作的首位,学校的一切工作首先为育人服务。
坚持以人为本的原则,素质教育是促进人的全面发展的.教育,要面向每一个孩子,让每个学生每天都有收获,每周都有变化,每年都有成就,每年都有发展。
坚持继承创新的原则,落实全面育人,必须坚持继承和创新相结合的原则,在继承传统有效做法的基础上,积极探求实施素质教育的规律,不断丰富育人内涵,创新育人载体,进一步完善育人模式。
坚持注重实效的原则,“在推进育人过程中,要紧紧扣住育人的主要目标和核心内容,狠抓落实,落在日常,落在学校教育教学的每一个环节,扎扎实实抓出实效。(实施内容:
以“四育”为全面育人的核心内容,以“以读书大课堂为主线,
强化学生学习自主性”为学校特色,以“创建文明班级,内化班级文化、打造校园文化精品”为重点工作。以“月月有主题,周周有要求”为育人纽带,不断提高学校的办学水平。
一、指导思想
以我校创建省级绿色学校为契机,以行规养成教育为载体培养学生良好的道德行为,扎扎实实的开展好我校的德育工作。
二、工作目标
(一)加强小学生的心理健康教育,以班队课、晨间谈话等为载体,加强师生之间的交流,使学生具有更加健康的心理。
(二)通过学习进一步明确新的德育理念,增强德育工作针对性、实效性和主动性的新举措,使我校德育更加具有特色。
(三)开展形式新颖活泼的符合学生年级特点的具有层次性、实效性的活动。使学生在喜闻乐见的自主性教育活动中受教育,能从中感悟或学到做人、做事的道德准则,提高学生对人与人,人与社会,人与自然,人与自我的认识。
(四)重视家庭教育,规范家长学校的办学行为,提高家长学校的办学质量和水平,充分发挥家长学校辅助学校工作的积极作用。
(五)认真抓好班主任队伍的设建与培训。努力设建一支思想教育工作的先进队伍,使他们的德育观念、敬业精神等方面适应新的教育形势要求。通过学习、培训、交流,使德育骨干队伍迅速成长起来。
三、具体工作与措施
(一)深入开展道德规范教育,加强行规训练,继续开展“雏鹰争章”活动。
本学期,我校将以《公民道德设建实施纲要》及《小学生日常行为规范》为依据,进一步探索行为规范教育的有效方式。加强行规训练,通过我们的教育活动,使学生能由“他律”转为“自律”。继续开展“雏鹰争章”活动,要求同学们在校做个好学生,在家做个好孩子,在社会上做个好公民。
(二)积极探索开展心理健康教育的工作途径。
本学期我们将设建专门的`心理健康辅导室,制定心理健康辅导制度,由我校具备心理辅导师证的老师进行心理辅导。我们还要求每位班主任老师要在日常工作中积极探索心理健康教育的工作方法,从以下几个途径开展这项工作:
1、结合思品课、品德社会课开展学生心理健康教育,
2、一三五中午将安排心理辅导老师在心理辅导室值班,解答学生的心理困惑。
3、期末时要交三篇心理健康辅导课教案。
4、切实提高心理辅导课的实效性。
5、各班必须要保证隔周一节的心理健康辅导课正常开展。
6、做好心理辅导记录。
(三)、加强德育队伍的设建,进一步健全和完善我校德育工作网络。
这学期我们要进一步加强班主任队伍设建,主要有以下几点:
a、定期召开班主任会议,及时反馈学校德育工作情况了解各班德育工作开展情况。
b、学期初、学期末各举行一次班主任经验交流会,以”班级文化设建”为主题,各班主任老师届时要结合自己工作开展的实际情况相互交流、相互学习,为学校的德育工作共同出谋划策。
(四)继续加强“三位一体”的德育网络设建。
密切学校与家庭、社会的联系与配合,营造学生成长的良好社会环境。(1)继续办好家长学校,通过家长会、告家长书、家校互访等形式对家庭教育的内容、方式、方法进行指导,努力探索内容充实、形式活泼新颖的家长学校授课形式,切实提高家长的教育水平和家教质量。今年将鼓励家长参与我们学生的英语剧的表演。(2)加强基地设建,充分借助社区德育力量。落实各年级的教育基地,努力做到一学期活动两次。在参加社区活动过程中结合学生的实际,重视过程管理和教育效果,努力锻炼学生的动手能力、创造能力,培养创新品质,进一步发挥社区教育委员会、校外辅导员的作用,运用社会合力共同做好教育工作,开发社会资源,开展多种教育活动。
(五)创建省级绿色学校。
为了创建省级绿色学校,我校将结合环境保护日,水资源保护日等开展一系列有意义的活动。将少先队体验教育与新课程学习内容相融合,组织同学们开展丰富多彩的社会实践活动。如:社会调查,开展植树节绿色小队活动,水资源调查实践活动,公益劳动、社区服务等。
(六)积极推进校园文化设建。
加强校园环境设建,做到净化、绿化、美化
开展丰富多彩、积极向上的艺术、读书和娱乐活动,努力建立和谐、
团结、向上的人际关系。
(七)开展学生的安全及道德教育。
让学生学会珍视生命,感恩关心你的人,培养学生的劳动和卫生意识,加强学生的文明礼仪、社会公德意识。
四、德育体验活动
(一)开展读书节活动。
为了更好的为广大学生服务,丰富同学们的课余文化生活,激发同学们的读书热情,养成良好的读书习惯,提高审美情趣,丰富文化涵养,我校将以文学社挂牌仪式为序幕拉开以“享受浓郁书香,营建和谐校园”为主题的系列读书活动:
1、开展一次以“读书节”为主题的黑板报比赛(三月初);
2、举行一次校园读书海报和好书推介手抄报比赛(3月9日);
3、举行一次英语阅读风采大赛(4月6日);
4、举办一次以扬荣抑耻为主题的现场征文比赛(3月14日)。
5、3月9日举行现场淘书乐活动。
(二)继续办好艺术节。
以多种形式发挥每位同学的艺术特长,展示每位同学的风采。在3月21、24、25将举行美术、书法、剪纸、独唱、独奏、独舞的现场赛;4月初摄影现场赛;在五月下旬举行班级英语集体节目,
(三)加强少先队设建。
1、为了加强班级扶助员的管理,每日的扶助员工作表现将有学校行政老师打分,同时班主任在对扶助员的选拔上要严格要求,选取对工作尽职尽责,起带头作用的优秀学生为扶助员,并且学期结束将对各班的扶助员工作进行奖励。
2、各班要配合大队部,扎扎实实开展积极向上的班队活动,做好活动资料的整理和记录,并拍下照片。
3、为了配合读书节的活动,营造氛围,每周一晨会的国旗下讲话改为语言类的才艺表演,包括快板、朗诵、三句半、相声等。
(四)创建省“绿色学校”。
我校将结合3月12日在三年级段开展植树护绿活动,在6月4、5日开展环境保护日主题大队会,保护水资源征文比赛,水资源调查实践活动等一系列有意义的活动。
(五)创建平安校园。
这学期将开展寻找身边的安全隐患、安全知识竞赛、安全知识黑板报比赛等系列活动,提高学生的安全意识。
附:行事历
周次日期德育工作
1、02.26—03.04始业教育;慈善一日捐;读书节黑板报比赛
2、03.05—03.11班主任会议;文学社挂牌;读书节启动;宣传海报手抄报大赛;漂书活动
3、03.12—03.18三年级植树节活动;扬荣抑耻现场征文比赛
4、03.19—03.25美术、书法、剪纸现场赛;独舞、独奏、独唱比赛
5、03.26—04.01安全黑板报比赛;安全教育月活动启动
6、04.02—04.08英语阅读风采大赛;摄影现场赛;区小学生乒乓球赛
7、04.09—04.15区三独比赛;区美术书法赛;春游
8、04.16—04.22区课本剧大赛
9、04.23—04.29区读书节征文大赛
10、04.30—05.06五一放假
11、05.07—05.13班主任培训
12、05.14—05.20区小学生篮球赛
13、05.21—05.27英语集体节目比赛
14、05.28—06.03四年级水资源环保调查;环保主题大队会
15、06.04—06.10参观污水处理厂
16、06.11—06.17中队总结、评比
17、06.18—06.24班主任研讨会
18、06.25—07.01期末评优、考试
19、07.02—07.08暑假开始
本学期,适逢上海世博会的召开,结合学校的育人目标,学校政教处向全体学生提出——积极行动,参与世博,规范行为,做一名讲文明、讲礼仪、讲规范的好学生。具体工作规划如下:
一、夯实基础,提升班级管理的实效性
1、加强常规工作管理
(1)注重学生行为习惯的培养
行为规范体现了国家和社会对学生道德修养和文明行为的基本要求。为迎接世博会,更要求我们每一个学生养成良好的行为习惯,充分展示西延安学生的形象。为此,要求从细节抓起,关注学生的仪容仪表、言行举止。
(2)班干部的培训管理工作
根据工作常规,做好班干部的培训管理工作。其中包括定期的班级干部培训、值日班长的培训、自主管理委员会干部的培训以及各级干部考核管理工作。
(3)做好与家长的沟通工作
根据区教育局要求,我校从本学期起,将每月对家长开放一次。这项工作将更好地促进学校与家长的沟通。为此,我校特别制订了详细的工作方案,并制定措施,切实保障工作的落实。
2、学习、时间、反思,做“智慧型”班主任
(1)继续开展班主任专业化培训
为了帮助班主任提高理论水平和实践能力,本学期将继续采用外请报告、内设讲座、同伴互助、资料学习、课题研究等形式,力求内容有规划、时间有保障、效果有反馈。
(2)鼓励班主任参与学校的德育课题研究
班主任开展课题研究,有利于班主任对自己的工作经验进行总结反思,提高工作的实效性。为此,本学期继续鼓励班主任总结经验,撰写案例分析,同时鼓励班主任参与学校德育科研课题的研究。
(3)开好主题教育课
根据学校德育工作安排,本学期将开展主题教育课展评。这是对教师育德水平的促进,也是对班级文化建设情况的检验。作为一项传统工作,我校教师在组织主题教育课方面已经具备较高水平。今年,在“参与世博”,创建“温馨教室”的大背景下,将进一步要求教师站在校园文化建设的高度,结合班级特色开展主题教育,谋求更好的教育效果。
3、鼓励创新,“温馨教室”创建重特色
创建“温馨教室”一直是我校德育工作的一个重点,通过近几年的不断努力,我校已经形成浓郁的文化氛围,各个班级也逐渐形成自身的班级文化。在此基础上,本学期进一步提出要求,鼓励创新,力求突出班级自身的特色。
二、优化学生文化,促进学生全面发展
1,“升旗仪式”、“家长教师班级日志”
在我校德育工作中,“升旗仪式”、“家长教师班级日志”是我们的特色工作。上一学期,我校就“家长教师班级日志”活动的开展申报了区级课题。本学期,我们将进一步大力推进这项活动的开展,并着力总结反思,以科研促发展,将这项特色工作引向深入,充分挖掘其教育价值。
2,第四届“西延安之星”评选活动。
这项活动已经进入第四届,“西延安之星”在校园中得到了高度的认可。因此,每一届的'评选活动,都受到全校师生的高度重视。本届“西延安之星”的评选活动在上学期期末已经展开,候选人已经在寒假期间完成了社会考查任务。本学期,评选工作将进入后期,即面试和票选。相信在各方面的努力下,本次评选工作将圆满成功。
3,参与世博
世博会的召开已经近在眼前,现在需要我们以更大的热情投身其中。因此,本学期,除了在行为规范、文明礼仪等方面对学生提出更高要求外,学校鼓励学生积极参与世博,为世博会作出自己力所能及的贡献。
4,艺术节活动
本学期,我校将根据学校传统,举行校园“艺术节”。这是一次彰显学校文化、突出艺术教育成就、展示师生风采的重要艺术活动。为此,学校将充分动员,力求计划周密、运作顺畅、准备充分、节目精彩,向全体师生和家长以及社会各界交出一份令人满意的答卷。
三、大致日程安排
二月:
1、行为规范教育(第一周为班长示范执勤周)。
2、召开全校大会,小结寒假工作,布置新学期工作。
3、升旗仪式的申报认领
4、结合“创建温馨教室”制订新学期工作计划。
三月:
1、第三届“西延安之星”候选人事迹展评。
2、组织学生参加时政比赛。
3、区优秀集体、个人申报的评选
4、校主题教育课的展评。
5、分年级开展家庭教育培训。
6、艺术节启动。
7、3月17日 初二、初三年级“家长开放日”。
四月:
1、“温馨教室”创建中期评估。
2、社会实践活动。
3、迎世博系列活动。
4、评选第三届“西延安之星”。
5、校主题教育课的展评。
6、艺术节准备阶段。
7、4月7日 初一年级“家长开放日”。
五月:
1、艺术月
2、纪念五四青年节活动。
3、迎世博系列活动。
4、心理健康辅导。
5、交通安全宣传工作。
6、5月12日,全校家长一日活动,开展各年级家委会活动。
六月:
1、禁毒教育。
2、6月1日 全校师生参观世博会
3、6月9日 预备年级“家长开放日”。
4、三好学生、三好积极分子、单项先进、优秀班级评选。
5、组织学生夏令营活动,布置暑期工作
6、家庭教育培训、家长会。
7、学期结束工作。
新的学年开始了,为了进一步引导班级学生走上正确的思想道路,在各方面得以健康的发展,充分挖掘学生的智慧潜能,现制定本学年德育工作计划如下。
一、指导思想
遵循学校本学年德育工作的总体思路,在“整体优化,和谐发展”的办学理念指导下,级部工作围绕以中学生日常行为规范的教育为基础,以养成教育为重点,以学校丰富多彩的思想教育活动为载体,以教师爱岗敬业,教书育人为保障,以学生自我教育为有效途径,充分发挥家长的辅助教育作用,采取学校班级制度导训,活动导行,努力构建学校教育,班级管理与学生自我教育相结合的德育教育和管理模式,促进学生良好的文明行为习惯的养成,全面提升学生的思想道德素质。在初二这一特殊而且关键的阶段,帮助学生摆脱由于生理,心理以及社会风气的.不良影响,指导学生走向正轨,摆脱一些不健康的心理思潮,减轻学生心理压力,从而专心学业,这就是年级德育工作中的重中之重。
二、德育工作
贯彻《公民道德建设实施纲要》和《中学生行为准则》。每位学生养成良好的行为规范是非常重要的,尊师守纪,时刻注意自己的仪表仪容,为以后的初中学习生活作充分的准备,并从德、智、体、美等方面培养学生全面发展.积极抓好后进生的转化工作,努力使后进生以失败者来,以胜利者走。后进生的教育和管理历来是工作的难点,却又影响班级整体教育教学质量提高的至关重要的一环。在这方面,首先做到以正确的态度对待她们,深入调查摸底,搞清她们所以成为差生的原因,做到因材施教,对她们处处真诚相待,时时耐心相帮,真正做她们的知心朋友,最可信赖的朋友。及时对后进生加强心理疏导,帮助她们消除或减轻种种心理担忧,让她们认识到自己的价值。同时,还创造条件和机会让后进生表现其优点和长处,使她们品尝到成功的欢乐和喜悦。培养学生的良好道德品质,配合学校团委和学工处的工作,积极开展有益于学生身心健康发展的活动。积极响应学校的德育活动,按照学校政教处的安排搞好“诚信、责任、律己、感恩意识”的教育工作。
三、本学期具体目标:
1、进一步培养良好的行为习惯和学习习惯。
2、巩固良好班风,完善班级管理制度,凝聚挖掘班级各方力量,提高班级整体水平。
3、加强学风建设,培养学习兴趣,明确学习重要性,注重学法指导,提高学习效率。
4、与学生融洽相处,建立亦师亦友的新型师生关系。
四、具体措施
(一)继续抓好学生的思想工作
(1)针对个别学生进行耐心的谈话,直到行之有效。
(2)多多了解关心学生,努力开导学生,尽力做好心理专家和引导者.
(3)利用空余时间进行家访,及时与家长交流情况,统一思想。
(4)对一些要求上进的学生要充分调动他们的积极性,鼓励他们再上一个台阶。
(二)常规工作:
(1)落实学生德育量化考核制度,积极开展各项评比活动,形成比、学、赶、帮的风气。
(2)适当调整班干部组织,每半个月举行一次班干部会议并做好记录。鼓励班干部积极主动并创造性地处理班内事务,培养工作能力。
(3)加强对学生的心理健康教育,优化学生的心理状态。
(4)鼓励学生积极参加志愿者活动,使他们走近社会,了解社会,增强他们的社会责任心和为人民服务意识。
时光飞逝,时间在慢慢推演,我们的工作又将在忙碌中充实着,在喜悦中收获着,此时此刻我们需要开始制定一个计划。那么我们该怎么去写计划呢?下面是小编整理的品管部工作计划,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
时光飞逝,转眼己进入20xx年,时值公司蕴酿突破发展和走向规范化、制度化管理发展之际,面对新产品的不断出现、市场的变化,品管工作任重而道远。
过去的一年品管部人员越来越感受到公司对质量工作的重视度加强。品管部将继续按照公司制定的总目标,将品质工作向各部门深入的指示。提升品质人员素质,即时跟进新产品、新标准。做好20xx年的品质管理策划,严格质量控制,确保公司产品的质量能满足客户的需要。在质量控制上下大力气加强对产品检验手段、项目和方法的分析研究和策划,将工程质量机能展开将引入质量系统控制,加强质量目标的统计和品质异常的跟踪。现对20xx年工作计划如下:
一、确保质量体系有效的实施和运行
1、 品质控制机制虽然得以建立,但仍有许多地方需进一步完善,具体表现在以下几方面:
a、普遍人员对iso的相关条款及标准不了解,以致对体系的建立不能得到有效的运行。
b、很多人员面对生产紧张会无视程序规定。
c、接口程序责任不清,部分人员“钻空子”。
d、监督机制不健全,导致“违法”行为屡禁不止。
对于以上几点,今后我们将以20xx年iso9001:20xx外送培训或请顾问公司培训为契机,重新组建“内审员队伍”,全面开展质量体系工作。加强对各部门质量体系的监督检查,保证质量体系的有效性、适宜性和充分性。
a、总结20xx年质量目标达成情况,制定公司20xx年的质量目标与实施计划。
b、进一步完善公司组织架构,确定和区分每个职能部门的职责和权限,争取做到组织架构的科 学适用,确保体系顺畅有效的运行。
c、对各部门的体系文件重新检讨,真真正正做到说,做,写一致,并分阶层培训,普及iso知识,对新员工进行上岗培训,对在岗的员工每月进行定期培训,对管理者进行iso强制培训及考核等,并认真学习及执行各部门之相关文件。
d、组建内审团队,提高内审质量。
二、行业标准的收集、编写、审核、批准与推广实施
2.1行业的知识教材的编写,由品管部召集研发技术、业务、生产等人员,收集相关的基础知识,再查阅收集相关的国内外标准,把这些数据转化为本公司的内部档。
2.2对此内部文件进行讨论,请有关专业人士修订。经审核和批准后向公司内部及客户方推广与应用。
2.3为加强行业标准的应用,需在公司内支配相应的内部学习培训,并进行定期考核,将考核的.结果作为员工晋升和加薪的依据,最终达到所有员工熟悉行业标准。
三、供货商管理
3.1进料检验是质量操纵的首要关口,只有把进料的质量操纵好,才能保证后续的正常生产,越早发现问题损失就越小,因此,加强供货商管理和供货商建立一种良好的合作关系特别重要。
3.2协助采购对供货商进行考核评估,对现有考核制度优化并完善;对供货商的质量要求予于文件化,形成质量协议,减少不必要的浪费和损失,达到共赢的目的。
四、建立质量考核制度
4.1质量考核制度是对员工在质量方面所做工作的评价,可以促进员工对质量改善的积极性。当经过自己手做出的产品,它的质量好坏与自己的收入联系上时,不自觉的就会对自己的工作负责,对自己的质量负责。
4.2质量考核制度的制定,制度的对象主要是基层员工,通过对工作质量、产品质量的考核,以激发基层员工的工作热情,提高自身技能,促进公司产品质量得以稳步提高,同时为基层员工工资的计算提供部分依据。制度引导员工关心产品的质量,达成质量目标,满足客户的需求。鼓励员工在工作中主动发现问题,并实施质量压力传递,增强员工质量意识,制度制定的原则是公平、公正、合理。
五、部门的例行工作
5.1在新的一年内,品管部将继续遵照质量方针将质量工作向各部门深入展开,提升人员素质,及时跟进新产品、新标准,做好质量策划,严格品质操纵,确保公司的产品和服务能满足市场发展和客户需要,在品质操纵上下大力气,加强对产品检验手段、方法、项目等的分析研究和策划。
5.2定期对各工序的检测资料汇总统计分析,定期召开质量改进会议,向各个部门通报质量状况,要求各个部门对质量改进项目进行跟踪处理。
六、监控检测设备的校准、使用与保护
6.1做好检测设备一年一度的校准、鉴定工作,确保检验标准化和系统化。
6.2完善公司监控检测仪器的说明书、操作书等,对新员工支配使用和保护方面的培训,检查仪器设备的保护和点检记录,使记录有效归档。
时光飞逝,20xx年已接近尾声,时值我荣诚鞋厂蕴酿突破发展和走向规范化、制度化管理发展之际,面对新产品的不断出现、市场的变化,品管工作任重而道远。过去的一年品管部人员越来越感受到公司对质量工作的重视度加强。我将继续按照公司制定的总目标,认真做好品质工作,提升自身素质,即时跟进新产品、新标准。
做好20xx年的品质管理策划,严格质量控制,确保公司产品的质量能满足客户的需要。在质量控制上下大力气加强对产品检验手段、项目和方法的分析研究和策划,加强质量目标的统计和品质异常的跟踪。
现对20xx年工作总结如下:
1、品质控制机制虽然得以建立,但仍有许多地方需进一步完善,具体表现在以下几方面:
A.普遍人员对ISO的相关条款及标准不了解,以致对体系的建立不能得到有效的运行。
B.很多人员面对生产紧张会无视程序规定,品管人员之间不相互信任,互相指责。
C.责任不清,部分人员“钻空子”,踢皮球,推卸责任。
D.监督机制不健全,导致“违法”行为屡禁不止。
E.品管干部与品管人员交流缺乏,导致很多不必要的误会产生。
2、对于以上几点,加强对产品质量的监督检查,保证质量体系的有效性、适宜性和充分性。
A.总结xx年质量目标达成情况,有计划的对工作人员进行ISO相关条款的教育,是产品质量更高,为公司争创佳绩。
B.进一步完善品管组织架构,确定和区分每个职能部门的职责和权限,争取做到组织架构的科学适用,确保体系顺畅有效的运行。完善品管干部和品管人员的'交流渠道,促进上下级的了解和沟通,减少工作中产生的摩擦。
C.各品管工作人员应对自己工作进行重新反思,真真正正做到说,做,写一致。品管人员要增加沟通和交流,在工作上要同力合作,为公司的集体利益和集体利益而努力。
3、为了将我的工作做到更好,我将做到:
1在以后的工作中和我将继续遵照质量方针认真做好本职工作,提升自身素质,及时跟进新产品、新标准,做好质量策划,严格品质操纵,确保公司的产品和服务能满足市场发展和客户需要,在品质操纵上下大力气,加强对产品检验手段、方法、项目等的分析研究和策划。
2定期向品管干部回报工作,并及时写好每月的工作总结,年度总结等,从工作中学习和成长,并把自己的经验和其他品管人员交流,促进公司的产品质量经得起考验,为公司的发展壮大贡献自己的力量。
3良好的监督体质是产品质量的保证,我将为公司献言献策,促进公司监督体质的发展,另外,我也会深入到工厂一线,仔细查看制作流程,在根据自己的查找出来的问题,认真研究,有针对的对产品质量易出问题的薄弱环节进行分析和研究。最终写出一套切实可行的办法。
公司是我们的大家庭,生活在这个大家庭里有喜有气,但是,只要我们一心一意为公司利益着想,尽职尽责。我相信,公司发展一定会越来越顺畅,公司也将越办越大。
1、在技术负责人的指导下负责样品的接收、传递与退回。
2、取样人员将样品送至试验室时均应填写试验委托单,样品管理员在接收样品时,应查看样品状态,如样品的外观、包装、规格、型号等级等,并清点样品,认真检查样品及其附件资料的完整性,检查样品的性质和状态是否适宜于所检项目。
3、样品管理员在接收和确认样品后,按规定编号并作好标识,标明试样编号、取样地点、取样时间。登记后放入样品室或及时交与相关试验检测组进行检测。
4、建立样品台帐及标识,按照样品的检验要求对样品进行管理。样品应分类存放,标识清楚,做到帐物一致。
5、搬运试样时应轻拿轻放,防止破坏或损坏试样的`几何形状,以免影响试验结果。
6、已检验过的样品,检测人员应在样品标识卡或其包装袋上写上“已检”字样和检测时间。对其他样品分别标上“未检”或“待检”。
7、样品丢失或混淆不清应按质量事故处理,并追查原因。
8、对样品的保密负责。
9、做好防火、防盗工作,以防样品的损坏。
10、有权制止偏离《样品管理程序》的行为,并责成当事人予以纠正。
11、完成领导交办的其他工作。
XX的第一场雪以迎接的姿态告诉我们XX年结束了,新的一年又要开始努力奋斗了。每当这个时候我都会感到一种莫名的忧伤,不知道是感叹青春流逝的太快,还是因为一年结束没有多少的收获。转念又一想,XX新的一年,先把忧伤抛到一边,做好新的准备吧!
关于带领一个小团队:
我不是天生的领导者,但是一直渴望那种向上的力量。老大的信任是我最大的动力。没有人可以天生做好一件事。但是一切都可以学习。身为一名小组长,我起着承上启下的作用。在您的孜孜不倦的指导下改变做事方法,快速吸收着管理知识,把您的智慧和语言的力量传递给我的小组成员。感谢您的存在,让我觉得我不是一个失败者,而是现在羽翼还未丰满,一切还需要锻炼,展翅欲飞是翱翔的前奏,不怕困难,怕的是没有拍翅欲飞的欲望和动力。我要学习的还有很多很多。我想让我的小组成员每一个人都可以自己独立处理好日常工作和人际关系,把工作落实在结果上。我个人在小组管理中不足处也是最大的困难就是:一个任务传达下去没有人去执行。开始很奇怪,不知道怎么才能去解决这样的问题。后面慢慢发现,是我没有做到位。
第一:说过的话没有真的做到,或者是执行的不认真。执行结果与她们的期望有落差。
第二:任务传达没有仔细考虑过,忽略了执行中的困难和细节。
第三:小组成员没有形成正确的质量观
第四:沟通没有做好,目标不明确,小组成员理解有歧义。
第五:没有在日常工作中根据每个人的优势劣势合理分配任务。
第六:与小组成员沟通少,对日常管理工作疏忽。
第七:小组无目标,方向与心不齐。
未来的一年,与小组成员共同努力争创月返工零批次是我们的目标。作业指导书全部完成更新是我的工作,计划在明年4月份前完成全部更新。与小组成员共同承担工作中的过失,做好预防工作减少失误。一起学习品质知识每月保证2次的培训。让每一位小组成员都感觉到团队的力量,与工作学习的快乐。
关于文员:
初开始做文员时,对于这样一份工作完全是陌生的,每天的报表堆积在桌子上,文件散乱着不知道怎么收拾整理。找份文件都要花费很长时间,想想都觉得麻烦。展开一张纸罗列出所有的工作项目,涉及范围。思考着报表怎么存放,文件怎么存放。以前的按日期加月订单存放,既不好存放也不便快速查找。觉得麻烦就直接按照日期存放。就这样的敷衍了一段时间,准备年后重新整理。老大提议按照订单存档,觉得是个很不错建议,于是趁着验厂赶着加班把6—12月的报表全部整理出来了。
第一:现在按照订单查找很快捷。
第二:图纸也进行了重新的归档整理,1分钟快速找到想要的东西。
第三:认证资料电子存放以前的比较混乱。各种项目各种认证机构混合在一个文件夹里,发票到了查找不到付款项目。针对这样的问题作出了措施:根据认证机构新建了文件夹,付款项目分开管理。打开文件夹一目了然。
第四:各种电子报表也根据输入,查找便捷做了相应的更改。
第五:封样室各种fqc封样也进行了进出登记,目前做的不够完善,后续进行电子档的更新查找。计划在明年4月份之前完成。
坐在老大对面做事,每一天都在进步,每一天都在成长,您在与不在都一样的完成日常工作和您特别交代的`任务。每一天都在聆听着您一点一滴的言传身教,增长人生的智慧与处人处事的哲学。
关于验货:
关于验货您对我说的很少,但是每一句都深深的指出了我的不足,每一句我都深深的记在我的脑海里。“做事情被别人牵着鼻子走不觉的累吗?”这一句话在我脑海里一直想了一个礼拜才渐渐消退。陪验货既是处事又要处人,更多的是了解了产品的全面知识和对人际关系的把握。彻底的扭转了我的人生观,原来事情可以这样做,各种各样的通关技巧和各种各样的搭话技巧。使验货客人相信我们,公平公正的验货,不堤防我们的心理放下是我们客户陪验所致力的目标。听着验货客人说他们的工作,我感觉到了快乐,他们爱着他们的工作,做了几年十几年的很多。我也爱着我的工作,因为爱,因为快乐,我才有动力和激情去努力主动的改变工作中存在的问题和障碍。验货房的改变都是点点滴滴的,先后增加了转速仪,扫描仪,拉力计,噪音仪,cdf各种工具。希望公司的业务越来越好,再增加2个验货房也没有问题。验货时也有委屈和累的时候,但是我会告诉自己,笑一笑,一切都会好起来。
关于未来的计划:
1、fqc抽验监控力度还不足,抽检问题遗漏的还是很多。作业指导书还需要更加深入到每一个重点和细节。成品检验作业指导书全部更新4月份之前全部完成。
2、fqc人员替换频繁,人员入职时间短,产品不熟悉,培训需要紧跟着人员脚步制定详细的培训内容。保证每月2次培训紧跟。日期暂定为每月的1号和15号。
3、实验室送样的样机一个月清理一次手续太繁琐,针对此问题决定由各产线的fqc负责把测试的样机拆解回归产线。
4、客户验货月返工零批次
5、协助小组成员独立完成日常的抽验工作,检查监督他们的工作结果。
6、快速有效的完成上级交办的其它任务
关于以后工作心态:
我的工作现在等于是自由分配的,希望以后能够规划的更详细些。能够带动小组成员学习更多的行业知识,养成快乐学习,快乐工作的心态。也希望能够更加坚定自己的步伐,用向上的心态接收一切好的方法坚定自己正确的质量观念。
20xx年的前三个季度我部门在所开展的各方面工作均能较好、及时的完成公司领导及生产部门所安排的各项工作任务。部门同事之间能团结协作、取长补短,使公司所提供的产品能及时、合格地交付使用。现将主要工作情况汇报如下:
一、部门管理上运用系统化、标准化的思想规范了品管部工作流程:
今年品管部人员状况是:品管部人力:现有8人,控制范围广:包括了进料、入库、出货、生产各制程等工作。加之公司在下半年加强了品管队伍的建设,品管部同时也加强了检验人员的内部培训,同时加强了原材料和入库产品控制的力度,工作量也随之增大。在此种情况下必须加强部门管理,必须使品质管理系统化、标准化。对此采取了以下措施:
1、采用日报表对当天的工作进行记录,采用周报和月报对当周或当月工作进行总结并制定下周的工作计划。各责任人按计划行事,并做到跟踪,验证并保证总体任务的完成。
2、对品管部各个控制作业和产品标准用文件的方式予以标准化,让各检验人员严格按文件作业,规范操作。针对原来的进料、出货检验方法和判定标准不统一,检验员检验时要经常相互探讨,并制定相关缺陷样品封存,查找产品标准并亲自参与功能测试,并将其形成标准文件。先后修改和拟制了原材料和成品的检验项目和判定标准等多份文件及表格,为作业员提供判定准则。
3、建全了品管部部门质量目标,包括进料和成品漏检率、品质异常跟踪处理率、出货批次合格率等,以确保品质监控的质量。
4、加强技能知识学习,学习测试和质量检查方面的知识。以便生产能力扩大在部门人力紧张时,检验人员综合质量监控能力,确保部门目标任务的完成。
二、完善质量管理体系,确保体系正常运作:
XX年初步展开并实现以下项目:
1、为确保体系的正常运作,于12月23号iso9001:XX版质量管理体系,第三方年度监审顺利通过。
2、统计报表完善质量记录和质量统计,现已形成品质周报和月报统计,能直观的反映各时期质量状况,以便于各责任部门/人员采取有效措施即时改善。
3、完善公司质量目标指标,制定了统计和纠正预防措施作业办法。思想汇报专题通过管理评审会议,对公司质量目标,于《XX年上半年部门质量目标》进行修改。并通过《质量月报》对目标指标的达成情况进行真实的.统计,直观的反映目标指标的达成情况。对未达标的目标指标进行跟踪,要求责任单位改善,确保目标指标的达成。
XX年初步计划完成项目:
1、拟制不良品及次品再利用,需规范对已入库成品出现质量问题的返工作业。
2、继续强化产品的入库控制力度,提升出货产合格率;
3、设定XX年公司整体目标,阶段目标,部门目标;
4、对文件制定的一些看法,需要一定的可操作性,即是根据真正原因或需要而制定,同时改善的措施无有效落实,但对对策的跟进效果或对策的合理性没有根本落实验证。
三、严格质量控制,完善控制流程和检测手段:
1、进料品质控制:
1)、修改了《iqc进料检验作业规范》、《iqc进料品质检验项目和判定标准》文件,规范了进料检验作业流程和检验标准。
2)、严格进料检验,9月份开始统计检验物料301批,发现8批不合格。
2、成品质量控制:
1)、拟制了《qc成品入库检验作业规范》、《生产成品包装检验作业规范》、《qc成品检验项目和判定标准》文件,规范了成品检验作业和检验标准。
2)、加强了制程质量控制,设计了制程质量统计报表提供给生产部加强制程质量的统计分析。并针oqc检验到不合格项要求生产部改善,从今年的成品检验结果来看,制程交验质量得到很大的提升,平均成品不良率从去年的xx%降到今年的2.2%,提升了近7.8个百分点。
面对日益激烈的市场竞争与消费者对产品质量日益增长的需求,品管部作为公司质量控制的核心部门,承担着确保产品品质、提升客户满意度的重要使命。为了进一步优化质量管理流程,强化质量控制能力,促进公司产品在市场中的竞争力,特制定以下计划。
一、质量管理体系优化
完善标准与流程:深入分析现有质量管理体系,结合行业最佳实践,对质量标准、检验流程进行修订与完善,确保每项工作都有章可循,每道环节都符合高标准要求。
强化培训与教育:组织定期的`质量管理知识培训,涵盖新标准解读、质量工具应用、案例分析等内容,提升全员质量意识与专业能力,构建学习型团队。
二、质量控制能力提升
加强原材料检验:加大对供应商的管理力度,实施更加严格的原材料入厂检验制度,从源头上把控产品质量,减少不良品流入生产环节。
过程监控与改进:在生产过程中增设关键控制点,利用先进的检测设备和技术手段,实施实时监控与数据分析,及时发现并纠正偏差,持续改进生产工艺。
成品检验与评估:优化成品检验流程,增加抽检频次与检验项目,确保每件产品都符合客户要求及国家相关标准。同时,建立产品质量评估机制,定期总结分析,为持续改进提供依据。
三、客户反馈与服务质量提升
建立快速响应机制:针对客户反馈的质量问题,建立快速响应与处理流程,确保第一时间与客户沟通,迅速查明原因并采取有效措施解决,提升客户满意度。
加强客户关系管理:定期收集并分析客户意见与建议,通过客户走访、满意度调查等方式,深入了解客户需求,不断优化产品与服务,增强客户粘性。
四、持续改进与创新
鼓励创新思维:营造鼓励创新的工作氛围,鼓励员工提出质量管理方面的新思路、新方法,对优秀提案给予奖励,推动质量管理工作的持续改进与创新。
引入新技术新方法:关注质量管理领域的最新动态与技术发展,适时引入先进的质量管理工具与信息化系统,如六西格玛、大数据分析等,提升质量管理效率与精准度。
本计划的实施将有力推动品管部工作的全面升级与质量的持续提升,为公司赢得更多市场份额与客户信赖奠定坚实基础。全体品管部成员将团结一心,以高度的责任感与使命感,确保各项计划目标顺利实现,共同推动公司向更高质量发展阶段迈进。
xx年,我们品质部继续恪守公司“履约守信,追求完美,为用户提供期望的工程和服务”的质量方针,兢兢业业、踏实苦干,为xx项目经理部的稳步发展贡献了全部的力量。这一年,我们先后攻克种种技术难题,严格执行产品质量标准,并在公司精细化管理的指引下,认真学习运用,更好的完成了项目部对我们部门的各项要求。
也就在这一年,我们品质部注入了新鲜的血液,新员工的加入带来了新的活力并进一步加强了技术质量部的实力。在龙年即将到来之际,我将竭尽全力继续做好大家的榜样和领头羊,引领技术质量部各同仁在新的一年为宁波项目经理部的发展做出更大的贡献。
20xx年在品质管理方面主要做到了以下几个方面:
一、完善质量管理,健全规章制度,把质量职责落到实处
质量管理方面,将管道探伤合格率控制在x%以上,要求管理人员和施工队一起努力完成这个目标。细化系统试压包管理办法,严格要求执行,从而避免试压后出现割口、焊缝返修、设计变更等情况的出现,提高工程质量和施工进度。
同时,督促施工队认真自检,各技术负责人对自己负责的工号或区域不间断检查。另外,为了加强施工队长对质量的重视,每周四安排一名施工队长或技术质量部技术人员带队进行质量巡回检查;同时,积极配合监理、业主单位每周一进行安全、质量大检查。
每周六通过例会形式,反馈检查结果,要求各施工队认真对出现问题的地方进行整改。通过这样一种不间断的检查方式,争取尽早发现和及时整改相应的通病及质量问题。促进质检员不断的增强质量意识,及工作的`主动性和积极性得以提高。
二、严格执行精细化管理制度,确保工程质量
质量报表及资料管理方面,进一步完善分分区域,专人工程质量负责制,专人负责质量报表的填报、跟踪和反馈情况,保质量报表的完整性和真实性。强化资料室的作用,由资料员收集、分类、编号、呈送、反馈、归档所有项目资料,保所有工序有据可查,提高项目竣料验收效率。
在技术、质量人员培训与管理上,一方面加强对技术质量部技术人员的培训,单人负责一个工号或一一个区域的施工计划、质量控制、工程量的核算以及与监理、业主沟通处理施工中产生的问题,另一方面加强对施工作业人员的培训,安排作业人员参加相关考试,要求特种作业人员持上岗。
通过有计划的培训,加强了相关人员的质量意识,减少了质量问题的出现。通过精细化的质量管理,项目部各施工队在成品保护的质量上有了进一步的提高,更重要的是,技术质量部各技术人员认识到精细化管理的重要性,自觉努力地学习和运用精细化管理知识,这必将为项目部的长期发展带来不可估量的作用。
再次,我们技术质量部目前形成了一个良好的团队氛围和凝聚力,大家彼此间可以畅所欲言,彼此信任,互帮互助。无论是新同事,还是老同事,无论谁遇到问题、困难和困惑,我们都可以做到随时准备提供帮助。这一年以来,这方面例子很多,比如某同事出差,需要其他同事顶去接替其工作,我们从没有出现过因为埋怨、牢骚或扯皮而造成不愉快或者工作质量打折;再比如,面对新同事的工作指导(如进入现场组织个部门对新生进行职责及部门]工作内容进行培训,多次组织新同事召开总结会等)或现场实体负责(安排各新同事到每个装置,各负其责)等需求,我们所有同事也是尽心尽力,倾其全部施以援手。
最后,我感觉我们品质部的能力和综合水平这一年来也有了显著的提升。按照我们起初设定的计划,“让每个技术人员都能各自负责一个项目”,我认为大家都在努力向这个目标靠近,而且越来越近。“有比较才有鉴别”,我们的技术人员还稍显青,但是后生可畏,他们目前都表现出了极强的上进心和学习热忱。
根据20xx年质量现状与市场反馈,品管部确定20xx年质量目标——
客户验货通过率达到93%;
出口沙发索赔额额控制在0.3%(其中净索赔0.15%)以内;
内销沙发投诉率稳定在3%以内,退货率控制在1%以内;
来料检验误判率2%以下;
人员培训100%,合格率95%;
为达到以上目标,品管部计划20xx年工作重点如下——
一、推动公司管理体系正常运行
1、在iso9000要求下,围绕公司总体质量目标,结合公司二级kpi指标,要求各职能部列出本部门质量目标与考核办法(此项工作需要公司领导立项支持)。
2、全面提升公司文件管理现状,由iso文员主导组织各部门对文件管理制度的深入学习,确保有效文件的执行,消除无效文件对管理活动的干扰。
3、结合客户审厂需要与公司管理要求,在iso9000、iso14000的指导原则下,在年中对各部门运作流程进行内部审核,并对审核中发现的'管理漏洞跟进改善。
二、控制好材料源头,根据20xx年原材料暴露出来问题,对主要材料控制见下表
类别20xx年主要问题20xx年针对措施
真皮跳色(ja32.ja05.mb13.ktc52)要求供应商重新打版,用标准版对照变色是否在合理范围
黑变红(豪鑫黑色),白变黄加强对以河北皮为重点的供应商光照测试,并要求采购提供预警机制
掉皮(豪鑫ja09)加强对河北皮的监控测试,强调人工胶粘测试的普遍实施
PVC同批几种颜色,同卷前后左右不同坚持每卷剪板对色,监督供应商纸纸筒上每卷贴批次号的落实,监督供应商处罚制度的落实
脱层.掉屑撕裂评估的实操培训,面对面摩擦评估培训
发白.挤压测试评估
粘连面对面摩擦评估
木方3.5*3.8,1.9*3.8弯曲监督落实供应商处罚,监控来料检验过程
纵向裂痕.空心.腐朽加强破坏性摔打测试,重点保障3.5*3.8木方强度
夹板脱层.加强培训敲打对比分辨,选择性开板验证,
霉变含水率监控,采购部预警
布料色差确定范围版
弹簧包,海绵南北差异落实弹簧包压陷硬度测试机的使用,统一南北弹簧包性能指标
其它关键配件尺寸差异南北封样板
原材料质量风险要可控,除了以上检验注意事项的落实,还应加强与供应商及采购部的沟通。形成质量隐患预警,才能有备无患。同时,对简易测试设备的投入使用,可以弥补来料检验人员的经验不足,从硬件上对质量进行保障。
三、成品质量保障
坚持《试产样、首件确认制度》的推行,特别关注试产样的包装方式评估,首件确认的日常化报表统计。对于《试产样、首件确认单》上没有班组长签字或者没有合格的《试产样、首件单》,品管部追究相关工厂负责人责任。
监督包装与装柜设计的合理性,避免产品因包装不合理,装柜挤压导致的破损,确保成品保护到位。
与计划部沟通产品订单情况,对每月产量排名前5位产品,依据产品病历卡进行培训。
四、材料理化性能监测
1、依照20xx年《原材料测试计划跟进表》,与供应商进行互动,同步测试,信息共享。确保测试的实用性与通用性,最终从系统上控制材料风险。
2、积极联合测试机构与供应商,针对欧美市场,学习法律法规,作好风险评估。
职责:
一、负责样品的管理及样品出入库的`验收、登记工作。
二、负责库内样品堆码整齐,并有明显标志,进出项目登记清楚无误。
三、负责对样品保管超过备查期的备份样品进行清理,并做好清理样品的登记。
四、及时向技术负责人汇报样品管理中存在的问题。并提出解决问题的措施建议。
五、对所管理的样品缺失损坏而造成的后果负责。
任职要求:
1、中专以上学历,大专学历优先,化学、电学类相关专业;
2、能吃苦耐劳,工作认真细致,严谨踏实,有责任心;
3、计算机操作熟练,熟练运用offic等办公系统软件。
20xx年工作即将结束 ,结合20xx年公司现况,特制订20xx年质检部工作计划如下:
工作目标
1产品加工过程交检合格率达到98.5%。
2加工产品最终交付合格率达到99.5%。
3顾客满意度达到90%以上。
4外协供货商产品交付合格率达到95%。
5加工车间免检人员数达到总人数的50%以上。
6在用量具合格率达到100%。
7新产品投产争取在2批次内将质量问题全部解决。
8新员工100%经过质量控制培训后上岗。
具体措施
在20xx年主要有四强化工作:
强化管理意识,推进部门工作规范化运作。
强化创新意识,以便能够卓有成效的开展工作。
强化培训意识,全面提升部门员工的各项能力。
强化质量成本控制意识,降低成本,增加市场竞争力。
1 完善检验制度,规范检验标准。
严格执行各项质量标准和ISO9001质量体系标准,根据9001制定完善的检验制度,与技术部、工艺部紧密结合,规范检验标准,以ISO标准和相关要素为基点,制定贯穿公司内部整个质量体系的有效工作流程,并监督其有效运行。
2 加强团队建设,提高部门战斗力
首先要健全各项质量管理制度,完善各项检验标准和操作流程,实现目标化管理,要依靠制度管人,给员工输入按章办事,一丝不苟的工作理念;同时做好绩效考核工作,通过平时工作的纪录,对员工的绩效进行有效的考核,并保证公平公正的开展考核工作。
为了提高部门的凝聚力,灌输团队的概念,要求老检验员与新检验员之间互相帮助,以老检验员传、帮、带新检验员,新检验员靠工作激情感染老检验员的形式来展现每个质检人员之间的关系,经过换岗提高质检员的知识面,让每个质检员对所要负责的车间工序有新的认识,有利于其本人成长的同时又有利于整个产品质量的提高,各岗位的互换更有利于提高质检员的学习兴趣,为本部门培养出全面型检验员,保证质检员技能水平的全面性,
3 加强生产过程指导,要求标准化生产、标准化检验
做好生产和质量的指导和监督工作,开展质量意识教育以及培训工作,严格执行各项质量标准和ISO9001质量体系标准,按照制定的部门目标,脚踏实地的完成各项任务;及时学习更新,以使应用的管理方法更加科学化、合理化。并坚持以ISO为目标的质量管理方法,继续加强与各部门间的沟通与合作,促进相互了解与协调发展。
鼓励生产部门采用标准化生产,提高工装的使用率,使所有产品尽量往标准化生产模式靠拢,检验员检验时尽量采用工装检验,一能增加检验的效率,二能增加检验的准确性。
3 建立质量信息平台,使所有不合格信息能够最大化共享
建议公司内部建立一个质量网络共享平台,要求公司内各部门,包括生产、组装、调试、售后、质检等,对本部门发现的质量问题,全部录入质量网络共享平台,由质检部进行汇总,将问题点找出,组织相关部门进行评审,进行纠正预防措施制定,使所有质量隐患都能尽早发现、尽早解决。为公司领导决策提供依据。
部门统计分析方面,对出现的质量问题进行统计和分析,展现每周、月的质量工作,是进步还是倒退,让各质检员所控制的'工序质量一目了然,对出现的不合格项,填写不合格产品通知单,对不合格产品及半成品及时进行清理,并同生产部一起制定预防纠正措施,避免同一问题重复出现导致更大的批量性问题的发生;积极运用数据分析,及时做好每个月的质量检验结果的统计,并及时进行分析,上报领导,及时掌握质量动态,为后期质量管理决策提供依据。
4 外协质量控制
必须要明确本公司产品质量及技术要求,并明确告知外协供货单位,按照我司相关要求供货,最好外放产品时先进行评审。公司内部单独建立外协单位质量管理、统计平台,用数据来对外协单位进行管理。制定外协单位质量管理规定,用制度去约束外协单位质量情况,不至于被外协部门占据主动。
5 在车间推行建立QC小组并指导其有效运行
在加工、组装、调试车间组织建立QC小组,小组成员全部由一线员工中挑选,培养员工发现质量问题,解决质量问题的能力,最终起到能够预防质量问题的目的。
小组成员每月根据质检部提供的不合格信息,找出有代表性的问题点,进行有针对性的分析,找出最佳解决和预防方案并实施。
最后,我们还要进一步加强企业文化建设,制定员工培训手册,加强与各部门的沟通和协作,加强执行力建设,团队精神,培养严谨高效的工作作风,打造品牌产品,调高企业竞争力。
新的一年里,在徐总的正确领导下,质检部全体员工将开拓思路,奋力进取,打造一支作风过硬,素质超高的检验队伍,为迎接越来越激烈的市场竞争做好我们应该做的把关工作。
质检部:李xx
20xx年12月13
时间的脚步是无声的,它在不经意间流逝,我们的工作又迈入新的阶段,是时候静下心来好好写写计划了。那么我们该怎么去写计划呢?以下是小编精心整理的培训部工作计划,欢迎大家分享。
一、本年基础工作:
1、广告的设计、制作以及投放;
2、网站的设计、制作、维护和宣传;
3、乐园动态的编写和网站的更新;
4、利于乐园发展的各类机构的协商合作;
5、乐园各类张帖宣传资料的投放计划和更新;
6、讲座的多样性和专业性;
7、全年招生和各月招生计划的制定。
二、本年主要工作内容:
1、全年招生计划:全年计划招生计划金额80万,计划招收新会员人数140—170人。
2、 建立有活力、有创新的市场营销队伍,工作要求务实、创新、高效,明确各自职责和具体工作任务。 建立完善的网络营销策略,市场条件成熟可专门成立网络营销部。
3、 建立乐园内部市场客服体系,包括新拿名单的客户资料档案、回访处理,对潜在客户的开发,对不满意客户的跟踪、解释。
4、 建立标准规范的市场业务体系,包括市场调研(工作出发点)、竞争对手(工作参照点)、合作机构(互利合作),市场定位,产品,价格,促销类活动。对外(商业媒体合作机构)的接待服务标准、话术应对技巧。
5、 新乐园网站开通,及时更新最新内容;
6、 拓展一些新区街道路口的宣传、开发。
7、 加强社区宣传,在一些社区内建立宣传橱窗,并定期更新内容。
8、 市场条件允许的情况下加大和电视、报纸及媒体的合作,拓展乐园宣传平台。
9、 前半年策划1——2场大型公益性讲座。后半年配合新园建立,策划一次新园庆祝晚会并邀请一些在读会员,商业合作机构,中小学校负责人,媒体等 增加社会曝光度,为后期合作建立基础。
10、 联系总部创建类似于EQ家庭技巧类的DBM投放性杂志。
三、市场部存在的主要问题:
1、 市场部客户建立维护流程还未成熟,还缺至少1人,专门从事文字编辑,客户归档及信息维护。
4、 各类客户数据库还未建立完善,无法未充分利用已有客户资料。
6、 市场部整体工作效率暂时未看出太大成效,亟需改进提升!
四、20xx年各项活动数据:
乐园小型公益讲座30—50场,招生沙龙20场左右。发放宣传资料10万份左右,印制宣传卡片5万分左右。全年新报名会员金额80万,招收新会员人数140—170人。与至少8家商业机构建立长期合作关系。市场部新进人员1—2名,新增训练师8—10名(包括新园)。
长期以来,计划制定的自上而下性、行政命令性以及信息收集的拍脑袋决策性,使得企业培训部门一直陷于很想做好企业培训的针对性、有效性,但各业务部门、员工始终不满意的恶性怪圈。那么,企业培训年度工作计划如何开展,怎样开展?已经成为摆在企业企业培训部门面前的一道难题。
培训全年工作计划是配合企业年度工作目标、完成全年工作任务的有力保障,一般来讲,设计年度企业培训计划主要有三个目的:
可控化:通过采用调研确定需求、对比确定内容、成本倒推培训内容、忙闲拟合培训效果等方式,科学合理的设计年度培训计划,以实现企业层面培训工作可控。
针对性:通过采用多元化的培训需求调研方式,尽可能全方位的了解不同层面、不同岗位、不同工种的员工对于培训工作的需求分析情况。
可测性:在设计具体培训内容、培训方式、培训频次及培训覆盖率的时候,做好培训计划制定的事前工作,通过培训效果的历史数据对比、分层分类图表分析、有效培训形式的聚类分析等方法。
从培训需求的源头出发,结合企业整体培训经费情况,针对每类培训内容设计有针对性的培训实施方式、培训评估方式,清晰界定培训对象、培训效果责任主体,确保培训效果的可测性。
首先,企业的年度培训计划工作必须服务于企业上一级主管部门对企业培训工作计划的指导意见,必须服务于企业自身的战略要求及年度工作要求,在此基础上需要结合企业自身企业培训工作现状全面展开。
其次,充分考虑内部、外部环境的变化,保持适当弹性的'原则;促使企业和员工共同发展的原则。培训需求分析涉及三个层次的分析,分别是“公司决策层面的分析、执行层面的分析、具体岗位工作人员的分析”。这种分析结构有助于从不同角度了解企业及其工作人员现在及未来的培训需要,从而可以提高培训需求分析的合理性、真实性、有效性。
第三,在进行培训需求配比分析的时候,充分考虑培训内容、课时、培训方式、师资配备、培训经费、培训对象等的特点,设计科学合理的培训需求配比模型,确保培训计划可控、可行。
第四,在确定了企业培训工作计划的具体框架之后,需要设计分层、分类、分级的企业培训工作计划。培训计划初稿出台之后,建议企业进行内部讨论、确认、修订以形成征求意见稿、审核稿,并经公司领导批准,形成报批稿,最终形成下发稿,以指导企业及下属各单位的企业培训工作。
培训部职能
1、贯彻执行公司制定的各项战略、方针、规划、政策及综合性计划;
2、负责做好公司培训方面的管理工作;
3、负责完善公司培训方面的工作流程、工作规范、工作目标及各项规章制度并监督检查执行情况;
4、负责制定本部门的(年、季、月、周)阶段性工作计划及各个专项工作计划并组织实施;
5、负责指导新入职员工以及各个部门和居间商的培训管理工作;
6、定期召开部门例会,检查督促各岗位工作职责的执行情况及工作计划完成情况;
7、负责进行本部门各项业务数据及相关资料的统计分析,定期向相关部门提供相关数据或统计分析结果;
8、定期组织本部门相关业务知识工作技巧、管理技巧等方面的培训;
9、负责培训资料的档案管理工作;
培训工作的目标:
1、通过对员工的培训能够达成员工对公司文化、价值观、发展战略的了解和认同;
2、达成对公司规章制度、岗位职责、工作要领的掌握;
3、提高员工的知识水平,增强员工工作能力,改善工作绩效;
4、端正工作态度,提高员工的工作热情和合作精神,建立良好的工作环境和工作气氛;
5、配合员工个人和企业发展的需要,对具有潜在能力的员工,通过有计划的人力开发使员工个人的事业与公司的发展相结合。
培训部工作重点
1、建立健全各个部门的培训课程体系与培训课程;
2、强化公开课的质量,提供专业的课程培训,协助各个部门推行各项管理工作;
3、完善入职培训工作,使参加入职培训的人员能够更好、更快的实现标准化操作;
4、大力推进各类内部培训班的专项培训,为公司的人才发展提供相应系统的培训;
5、组织内部座谈会,与交流会等形式多样的沟通,达到知识共享的目的;
6、完善各种档案管理,做好知识管理工作;
7、组织各个部门开展团队建设的各项活动,提升部门间的互动效果;
8、组织与高层之间的团队沟通活动,形成信息的高效分享;
9、协助公司推行各项改革措施的推进工作;
培训工作组工作职责
1、全面负责培训工作组的管理工作:
2、制订培训工作组的具体工作职能和工作目标
3、制订培训工作组的工作计划,不断提高培训管理员的工作水平和工作绩效
4、每月(周)定期组织培训部的工作会议,及时总结培训部的工作进展,以及安排下个月(周)的工作任务。
5、及时总结培训工作组的工作进展并向上级领导报告。在培训工作组的组长指导下,完成下达的相应工作任务
具体实施:
新员工入职培训计划:
1、目的:培训是新员工入职制度之一,在于快速帮助员工融入公司文化,树立统一的价值观念和行为模式,了解公司的规章制度,培训养员工的良好工作心态,为员工胜任工作打下良好的基础。
2、内容:
a、公司介绍 了解海西交易所、公司及公司文化 公司行政法规、员工福利等宣导(行政部)
b、职业生涯规划 公司发展前景阐述、新进员工职业生涯规划(1年短期目标)
c、业务培训--白银 白银的尝试与投资优势、重点介绍海西白银优势、产品对比(突出海西白银优势)
d、业务方案宣导 业务方案奖励宣导(行政部)
e、招商知识培训——话术 电话开场白话术(熟背、现场演练)、常见拒绝话术(熟悉)、招商基础知识
f、领导训勉 备注:培训时间 周一到周四
考试时间 下周一
3、具体实施:
a、加强与人资部、行政部配合及沟通,做到新员工入职前都能够受到培训;
b、协助做好各部门的新员工入职教育。
在职员工培训
1、目的:加强各部门员工的工作能力,通过培训使员工的`工作能力有较大幅度的提升,提高工作绩效,加强团队合作能力及协调能力,增强团队的凝聚力。
2、内容
a、每天早上八点半的早会,利用早会上的具体行动来让员工意识到新的一天开始,从而在思想意识上调整精神面貌;培养员工的时间观念、纪律观念、形象观念。
b、每天中午十三点四十五的午会,提升员工的精神面貌把员工的思想和行动统一到团队的业务经营上来,营造良好的团队氛围。
c、每周午下午五点后的公司内部全体员工培训,公司文化管理的培训,加强员工对公司的认同感。为树立良好的公司形象对员工进行礼仪管理培训。为有效提高员工的工作效率,进行工作效率管理的培训。为加强员工之间的沟通协作,实施员工沟通技巧的培训。等
d、不定期的组织员工户外素质拓展的培训,激发员工潜能加强员工素质,增进员工之间的相互了解,增强员工之间的默契和情感,培养员工的团队合作能力,增进团队的凝聚力。在一定程度上提高员工的身体素质。
e、专题培训提升员工的专业技能和视野等,开展有针对性的新技巧、新管理方法、意识培训等。
3、具体实施
a、每天早上的早会和下午的午会由培训部专门负责策划组织。
b、每周五下午的员工内部培训由培训部人员组织策划,培训部以外部门人员想参加可申请。
c、不定期的户外素质拓展培训,由行政部发起共同组织策划。
局间商、代理商培训
1、目的:企业开展培训是一种提高人员素质、能力、工作绩效和对组织的贡献,而实施的有计划、有系统的培养和训练活动。目标就在于使得员工的知识、技能、工作方法、工作态度以及工作的价值观得到改善和提高,从而发挥出最大的潜力提高个人和组织的业绩,推动组织和个人的不断进步,实现组织和个人的双重发展。
2、内容
a、刚入职的新员工必须给新员工讲述企业的中长期的远景规划,讲述企业使命及价值文化、团队建设等
b、要在新员工培训中详细地将企业工作流程进行比较详细地了解,特别是涉及员工日常工作过程中需要知道的流程进行讲解。
c.产品培训,通过对产品的讲解与分析,让员工充分认识海西的产品的优势与特点,对产品树立信心。
d、心态培训,通过对员工心态培训与疏导帮助员工拓展观念、调适心态,建立有助于实现目标、取得成功的态度的一种培训方式。心态调适和训练的方向就是心态积极、平衡,保持愉快的心境,使我们想要达到目标、取得成功。
e.技能培训,通过培训讲解销售中如何邀约客户,如何与客户沟通,如何引导客户签单,如何做后续的跟踪服务,维护客户的关系等内容来提升员工的技能。同时通过员工内部员工的电话邀约话术训练,提升电话的沟通时间,同时通过与内部员工或与主管进行邀约和谈单的模拟训练来提升员工的销售技能。
f.团队建设培训,培育企业团队建设对于企业具有相当重要的作用,它是一个企业的精神支柱,能提高企业的综合竞争优势,为企业创造更大的经济效益。团结协作是一切事业成功的基础,是立于不败之地的重要保证。通过团队协作使员工有所分工,让合适的人做合适的事,最终达成目标。
3、具体实施
a、以培训会的形式开展集中培训。
b、以讨论会的形式开展头脑风暴的交流学习.
c、分享与分享的形式进行交流学习。
培训部内部培训
1、目的:为提高培训人员的综合素质,提倡“走出去”的战略思想,鼓励内部竞争,培训部内部人员需时刻为自己充电,反省自身,互相交流,取长补短,共同成长。
2、内容
a、对症下药——培训需求调查
b、课程研发
c、案例(论据)组织---让课程血肉丰满的关键要素
d、PPT制作原则和技巧----PPT的精彩展示
e、突破紧张---上台前的第一课
f、专业形象---塑造良好的讲台形象
g、课程导入---一鸣惊人的开场白
h、衔接与过渡
i、时间控制---培训师的硬功夫
j、结尾设计—让培训意犹未尽的艺术
k、现场互动—为现场营造最佳的气氛
l、现场控制---培训顺利进行的措施
m、问题解决---提问及回答的专业技巧
n、培训组织培训管理---系统化的组织培训
o、语言表达---让平凡的话语充满力量
p、声音展示---让声音为讲台增添魅力
q、身体语言---规范化的讲台形体展示
3.具体实施
a、定期或不定期召开内部交流会,分享成员心得体会
b、定期邀请招商专员过来倾听讲座并汲取他们的宝贵意见和建议
c、采取多种方式(引导,沙盘演练,体验等),内部主题训练
d、培训主管定期检验培训人员对培训内容的掌控程度并现场指导
e、充分利用每周五下午的公司培训课,磨砺和提高自己
f、根据公司需要适当调整内部培训计划
在学校全体员工共同努力下,我校20xx年秋季已顺利开学了,本学期将组织任课老师认真学习学亿教育在20xx年学亿教育工作考核制度,进一步确立改革意识,创新意识,责任意识,争先意识,全面提高教师的业务素质,狠抓教学常规管理,全面提高教学质量。同时,作为一名负责人,面对竞争激烈的教师队伍,我感到了身上的压力。作为教师的我必须对自己今后的发展有一个计划,在这段时间里,我也不能放松自己的学习,只有不断的学习,才能有所发展,有所进步。21世纪所需要的教师,既应具有高水平的思想政治素质,敬业爱岗的职业道德素质,也应该是通过不断地学习和接受培训,充实和更新知识,提高水平和能力,成为教书育人的一名合格的教师。
一.主要工作目标和任务
1、坚持以人为本。牢固树立“一切为了学生,为了一切学生”的教育理念,确立“服务树形象,质量求生存,特色打品牌。”的思想。
2、抓好学校稳步发展,争取把班级的留生率保持在90%以上。
3、在办名校的基础上扩大办学规模,扩大招生人数,尽自己的能力去吸引更多的学生来学亿教育学习。
4. 努力学习理论知识,在教学实践中提高自己的教学质量,让学生喜欢课堂,并在课堂中获得最大的收获。
二.具体工作和措施
1. 教学常规管理
教学质量的好坏直接影响学校的生存,教学质量是学校的生命线,是学校的
工作重点。课堂教学是提高教学质量的关键,充分利用好课堂,我们内部老师要起到一个监督,督促的作用。充分发挥以教师为主导,学生为主题的教学活动,调动学生学习的积极性,培养学生的能力,学生成绩的提高才是我们学校最好的宣传。任课教师必须将学生的作业批改,按时发放,让家长能够看到学生在我们这里学习的学习成果。
2. 加强教师队伍建设
(1)老师一定要做到:尊重学生、信任学生、了解学生、研究学生、帮助学生、关心学生、正确评价学生;
(2) 关心和帮助新老师。对他们的工作给以指导和帮助。安排新老师听课,试讲,帮助他们纠正工作中的错误,并且多给新老师锻炼的机会,让他们快速成长起来,能够为学校的发展做出贡献。
3. 强化日常工作规范
(1)按时交工作周计划,学期个人工作总结等。
(2)认真检查晚托日志并做好统计工作,提高留生率。
(3)搞好各个老师工作的的安排和评定工作。
(4)希望能够有时间到其他校区去学习经验,提高新安和勺湖两个校区的办学质量。
4. 加强学习,提高自身业务能力,提高教学质量
(1)学习教育理论,提高自身道德修养
要求自己经常阅读相关的报刊杂志、通过上网浏览最新的教育理念,用新的教学理念和教学方法来使自己始终能够拥有新鲜的血液。努力通过自己的课堂教
学使学生学得轻松,学有所得,真正成为学生心目中学习的引导者。此外,
作为一名老师,不仅仅是学生学习知识的引导者,更是学生人品学习的楷模。在教学过程中,我们不能只是培养学生的知识水平,同时也要注重学生道德修养的.提高,所以,我自己要先学会怎样快乐地学习、生活,从我做起,而不是说一套做另一套,严格要求自己的行为,这样,学生才会从我这学到一些他们所需要的;同时,自己也要时时刻刻关心国家大事,了解时事,尽力做好自己的本职工作。 在教学中,做到了尊重学生,不对学生偏见,重视他们提出的意见,而不是高高在上,课堂上是师生,生活中是朋友,对学生的信任,从而也使他们信任自己,这样就能有助于教学的进行。
(2)提高教学能力,并带动新老师。
要热爱学生,对学生有博爱之心,要以诚相待,要宽容和有强烈的责任感。在教学过程中认真研究教材,立足于学生的角度来研究教材,积极备课,认真上好每一堂课,及时做好课后反思,总结出自己教学中的不足之处并加以改正。在教学方式中继续探索生活化、情境化的创设方法,掌握生活化、情境化的课堂风格。从而丰富教学方式,激发学生的学习兴趣。
重视单位中新生力量,对他们积极培养,让新老师听课,同时听新老师的课,取长补短,共同进步。把课上好,把学生留住,是我们的共同目标。
三. 具体活动安排
(1)20xx年9月份
全面开展秋季学期的招生工作
安排好秋季学期教师的工作内容和工作时间,保障秋季学期课程的顺利开课
(2)10--11月份
认真做好本职工作,与其他老师分工合作,加强团队合作精神
初步规划寒假学期招生计划(校长)
做好期末各项事宜
④做好期中各项事宜,准备期中家长会
(3)20xx年12月份 --20xx年1月份
稳定现有生源
出台寒假学期招生计划,并开始接受报名
准备结业典礼的相关事宜
④做好期末各项事宜
(4)20xx年2月份--3月份
稳定现有生源,做好任课教师的工作,顺利上好课,做好教材准备工作,做好家长的接待工作。
安排好现有老师的工作任务和工作时间,做好与老师的沟通工作,让老师们能够开心的在学亿教育工作。
准备好2月初的搬迁工作,准备3年级全部搬入新安校区。
(5)20xx年4月份
开始筹划幼小衔接班和小升初的招生办学计划,做好课程安排和教师联络工作。
逐步开展市场调研和招生工作。
为即将开设的班级选取适当的教材。
④做好期中各项事宜,准备期中家长会。
(6)5月份
月初出台具体的暑假招生计划。
(7)6月份
20xx春季学期即将结束,做好结业典礼的相关工作。 大力宣传暑假课程。
并全面开始招生工作
(8)7---8月份
做好暑假教师工作安排与部署
做好任课教师的责任,保障暑假课程的顺利进行 做好秋季学期的招生计划,并开始续班。
④争取趋于稳定发展的学亿教育学生人数达到新的高点。
20xx年,人力资源培训部根据公司实际运行状况和指导思想广泛开展了各级管理者培训和员工技能培训,努力提升员工的实际工作能力,为公司坚定信心,鼓足勇气,抢抓机遇,实现发展跨越贡献了自己的一份力量。
20xx年,培训部将继续从工作实际出发,持续推进全员培训,为员工提供更多学习发展机会,为公司开发和培养优秀人才。
新的一年,培训部将重点做好以下几项工作:
一、规范基础培训
岗前培训、上岗培训及考核、特种设备岗位培训是公司的基础培训,为公司员工获得相关的岗位技能打下了良好的基础,同时也是员工自身健康和公司有效运行的'有力保障。
目前入司培训最主要的问题是学员人数多、素质参差不齐,为此,培训部将进一步规范和强化入司培训流程、丰富培训内容、完善培训课程,锻炼和培训更多优秀的入司培训讲师,使新员工经过入司培训这一重要的课程学习后能更加了解和认同企业文化、提高自身知识素养。
目标和计划:20xx年培训部将继续加强对上岗培训的监督和审核,及时安排特种设备岗位员工参加培训和取证,保证特种设备岗位人员持证上岗、安全生产、杜绝生产事故。
二、加强专项培训
质量课堂、专业知识讲堂、安全知识讲堂、法律法规讲堂等专项培训为提升公司员工的专业知识和业务能力提供了很好的途径。
目标和计划:20xx年,培训部将从安全、管理、质量、生产技术、等多个方面广泛开展培训,对生产技术、行政管理、精益质量、营销、供应链相关人员进行专门的培训,以“管理培训月”、“营销培训月”、“安全生产月”等方式开展多种形式的培训,使得专业人员技能精益求精,全员掌握各方面知识开拓视野,推进合作和交流。
三、扎实稳步推进干部培训
目标和计划:20xx年,为切实加强我公司管理队伍的建设,以起到辐射公司所有员工的作用,培训部将采取“内培和外培相结合,外培推动内培”的方式,派出公
司管理层人员参加社会各项与管理相关的培训。
我国素以“礼仪之邦”著称于世,就礼仪而言,孔子曾有云曰:“君子所贵严道之”,《礼记》也有云:“入境而问禁,入国而问俗,入门而问讳”。礼仪的定义相当之广泛,总的来说,就是和周围的人保持友善关系。具有良好的礼仪,对于我们医学生而言,不仅仅能体现我们高尚的医德与良好的医风,还能有助于病人放松心情,增强信心,增加其与医生的亲密度与信赖度,从而对医疗过程产生积极作用――这也是我们礼仪培训部成立的初衷。我们始终秉着这一宗旨,开展了一系列礼仪培训活动,如:风采大赛、宣传板报、读书讨论会、交流座谈会。这些活动,在同学们中产生了极大的反响与良好的效应,受到了同学们的一致好评。
风采大赛
在湘雅医学院“明礼诚信”系列教育活动中,“文明自信篇”――中南大学湘雅医学院“第二届风采大赛”可谓是礼仪培训部与院文艺部、七年制文艺部合作的精彩之作。本次大赛的主要目的是充分展示当代大学生健康上进、多才多艺的风采及作为医学生高尚的道德品质、健全的心理素质和良好的精神风貌,同时丰富校园生活,活跃校园氛围,在轻松活泼的比赛中,“明礼诚信”、“医风医德教育”的专题深入人心,礼仪培训部在整个比赛进程中,更是致力于将医务人员美德中的克己、利人,正直无私等优良品质及“明礼诚信”这一当代大学生需具备的基本素质贯穿于大赛的始终。
本次大赛从策划到最后的决赛历时1个多月,是在湘雅医学院团委、七年制办公室、七年制医风医德教育示范基地三方共同努力下举办的。该活动涉及范围广,影响十分大,湘雅医学院的全体学生及在岳麓校区学习的七年制XX级同学都踊跃参与,是一次大规模高质量颇具号召力的比赛,在上届大赛的成功的基础上,不断创新,亮点不断。院广播站推出每日专题栏目“风采大赛决赛选手专场”,选手自创个性化海报展,外景拍摄VCR为选手们从各个方面展现自我风采提供了机会,突破以往单一化、常规化形式,使选手们的表现更加立体化、多元化,这几大光点使整个活动在决赛前已在校园内掀起了一股“风采热”,决赛当晚的晚会现场组织工作有条不紊,从舞台的布置、灯光、音响到整台晚会的流程安排及质量都显示出了较高的水准,整能晚会气氛热烈,高潮迭起,选手们都有出色的表现,晚会中,他们不仅展现出自己多才多艺的一面,近在现场问答环节中体现出良好的心理素质和深厚的文化道德修养。整个比赛获得出席晚会的校领导、老师及同学的高度称赞和一致好评。湖南卫视、经视以及《三湘都市报》都对本次大赛进行了现场报道,此活动也在社会上产生广泛和良好的影响。
礼仪培训部参与全过程的策划组织工作。特别负责决赛选手的培训和决赛中现场问答环节中问题的设计。由于大多数选手舞台经验不足,培训部对所有决赛选手集中进行了专门培训,着重培训其着装、姿态、礼节礼貌、台风、走姿等外在气质及谈吐等方面的内在气质。选手们都认为受益匪浅,并且认识到这些礼仪方面素质对医学生而言必不可少,也能体现医务工作者的道德修养和精神风貌,培训部将尽力把这种培训形式推广和普及。决赛的现场问答是最能体现选手综合素质的一个环节,培训部以“明礼诚信”和“医风医德”做为主线,结合当前社会热点,经过紧张的搜集和筛选,精选了14个问题。在考验选手综合素质,如应变能力的同时,也唤起广大同学对提高医学生即以后活跃在医疗战线的医务工作者道德修养素质这一主题的普遍关注和深思。
通过这一有深远的影响的活动的开展,礼仪培训部实现了在全院范围内进行医风医德教育的目的,使更多的同学了解和关注医学生必备的基本素质要求。
“一分耕耘,一分收获”,我们的努力换来了同学与老师的笑容和支持。我们将一如既往,将礼仪之花遍撒医学之路。
附:读后感一篇
“礼仪”有感
礼仪这个词,对于我们并不陌生。从思想到行动,从意识到实践,生活中方方面面无不体现着它。然而,我想它对于我们,又有着更深一层的意义。
曾经在网上看过这样一件作品:曹斐的影像《链》,十分引人注目。作者显然是受到外科手术、接生等医学形式的启发,作品以一种“暴力”形式对“美”的消解的观念是显而易见的。但是,作品在一种虚设的暴力演示(残酷的肉体肢解和刺激)中让人感觉到的是对“暴力”的“赞美”,正如作者自己所说:“通过庄严的近乎巫术的医学礼仪程序强化对暴力的热衷。”尽管作者也说:“这是自由地观看生活阴暗面的态度。”“这些令人产生惊粟的图象且费解的痛感揭露并否定任何存在的假设和真实。”但是,我们从《链》中看不到“丑”对“丑“的否定,而只看到“丑”本身甚至对“丑”的陶醉和赞美,我觉得这是对人体的滥用,对生命的蔑视,对医学,礼仪的一种侮辱!
可是,对医学和礼仪的不尊重不仅仅只是一些外行人的过失。临床上经常发生这样的事情,即科研人员为了课题实验或科研的需要而跟病房的主管大夫打声招呼便取用或趁给病人做化验之际多取些血液、骨髓穿剌液或其它标本,并不征求病人的同意,因为他们觉得若问病人,很可能会被拒绝,而且做科研本质上也是为了病人的利益,所以觉得不跟病人打招呼也没什么。这种情况可能并不鲜见……
这对病人来说算是一种礼貌的行为吗?这算是一种起码的尊重吗?我觉得现在应该强调病人有接受关怀和敬重(Considerationandrespect)的权利。一方面,病人有权受到尊重,病人应被视为一个人看待,应获得良好的与细心的照顾。当拟定医疗计划与提供医疗照护活动时,应尊重病人的价值观、宗教信仰、文化背景和人格尊严。另一方面,病人也有知情的权利,病人有权从医师处获知有关其诊断、治疗和预后的资料,医师应尽可能提供病人有关其病情、诊断、治疗和预后等完整资料。当病人因不了解而询问护理人员时,护理人员应本着医师提供之资料,使用病人可以了解的言词加以说明。如果告诉病人事实反而会引起病人的不良反应时就应特别谨慎处理,必要时应与病人的家属商量之后再决定。
当然,从整体来看,在我们这个系统中,礼仪已经越来越受到重视。一些医院已精心编辑了《护士礼仪规范手册》,内展现护士风采的仪表、护士的行为规范、闪烁护士魅力的语言、人际交往的艺术。其中涉及各项礼仪要求,每一项礼仪要求中都以特定的情景状态对护士提出师范性说明及要求,并附以生动活泼的插图。甚而至于深圳一些医院举办“规范护士礼仪、树立护士行业新形象”的礼仪培训,要求护士对患者“八颗牙微笑”,从而与国际接轨。
总而言之,做为医疗系统的一员,作为白衣天使,我们更应该作好“礼仪”方面的工作,相信抱着“救死扶伤”,“病人是上帝”的理念,我们可以做的很好,也会做得更好!
为不断提高我院护理人员业务素质,进一步提高我院护理质量。根据我院实际情况,特制定三基培训计划:
一、三基培训及考核:
目标:护理基本理论、基本技能操作合格率达100%。
1、培训和考核对象:40岁以下护理人员
2、三基理论基础知识培训及考核
由各科护士长带头或有讲课能力的护理人员轮流主讲。内容以护理基础知识为主,具体安排如下:
(1)时间:每月一次
(2)主讲人: 各科护士长及主管护理师
(3)内 容 :
3.1 , 3月中旬进行医院感染相关知识培训(自学,发培训资料)。
3.2 ,4月初进行医院感染相关知识培训,4月底继续进行院感知识考试和基础护理培训。并进行考试。
3,3 , 内科护理知识讲座(内科护士长)5月初;5月底对内科护理知识考试。
3.4 外科护理知识讲座(外科护士长)6月初;6月底对外科护理知识考试。
3.5 妇产科护理知识讲座(妇科护士长)7月初;7月底对妇产科护理知识考试。
(4).地 点:会议室
(5).参加人员:全体护理人员,医生也可以参加。
( 6).考核方法:每半年进行一次三基理论考试
3、三基技能培训及考核
(1)时间:8至12月份
(2)内容:徒手心肺复苏 心电监护仪使用技术 常用专科护理技术 常用基础护理操作 护理病历书写规范
方法 :首先组织各科护士长及护理骨干进行培训,合格后对本科护理人员进行技术指导然后由护理部对全体护理人员进行统一考核。
二、各级护理人员培训计划:
对各级各类护理人员”三基三严”培训的目标及要求
1.培训目标:
(1)做好岗前教育,教导爱岗敬业
(2)抓好“三基”(即基础理论、基本知识、基本技能)与临床实践相结合。
(3)工作中要求掌握核心制度,各班职责,熟练掌握基础护理操作技术。
(4)了解专科护理理论与技能。
2.具体要求:安排各科室轮转。护士长要经常组织召开新护士座谈会,了解其工作情况及有何困难,并对其工作进行评议,以求不断克服缺点,尽快成长。
(1)新入院护士进入工作岗位前,必须接受护理部组织的“岗前培训”和服务规范训练。各科室由护士长做好环境、规章制度与各类工作职责的培训。
(3)须加强临床护理实践,以临床护理工作为主,在最短的时间里适应工作环境。
(4)一年内完成护理病历书写10份,每份由所在科室护士长评议考核,年终为总体考核的部分依据。
(5)参加所在科室及护理组织的各项业务学习。
(6)新参加工作的.护士应不断加强自身素质修养(包括思想素质、业务素质和身体素质)。工作时,要仪表端庄、态度和蔼、工作认真、遵守劳动纪律、服从领导指挥、尊敬教学老师、勤奋好学、搞好团结。
(7)3个月内必须胜任护士工作
(二)工作后1—3年护士的培训
1.培训目标:
(1)具有熟练的基础护理技能。
(2)掌握护理基础理论及护理专业知识。
(3)掌握各专科治疗仪器(如心电监护仪、输氧、各种注射、输液泵等)的操作方法。
(4)掌握各专科护理常规及护理技术
(6)能规范化书写护理文书.
2.培训方法:
(1)护理部结合医院情况以定出轮转计划和培训内容
(2)各科护士长根据护理部制订的轮转计划和培训内容,结合临床工作,有计划地安排自学
(3)书写护理病历10份:每份皆由护士长审批。
(4)基础护理16项操作:如晨、晚间护理、口腔护理、表格书写等操作。凡每项完成3次或操作合格者得满分。
(5)组织提问:每周二次,由护士长确定提问内容,指定一护士回答,其他护士补充,最后由护士长公布标准答案。提问的内容可以多样化,如专科护理、饮食护理、心理护理、基础护理、并发症的预防、制定某病员护理计划等等。
(6)组织考试:每季度按护理部的部署,组织基础护理操作考试、专科理论知识与技能考试、护理学基础知识等。然后由护士长将各项成绩分别记入各护士的考核本内
(三)工作4—5年护士的培训
1.培训目标
(1)熟练掌握护理基础理论知识及基础护理操作技能,能制定完整的护理计划。
(2)掌握专科护理常规、技能及疾病健康教育知识。
(3)熟练地配合抢救工作,掌握在紧急情况下的处理原则。
(4)能指导护生的临床实习。
(5)达到护师任职条件及护理大专院校毕业水平。
2.培训方法:
(1)护理部可根据个人特长,使其固定于某科工作,也可结合工作需要,提供到外院短期脱产学习的机会。
(2)科室应有计划.有步骤地安排业务学习及讲课.
(3)使之参加本科及大专的深造,也可鼓励自学,或以脱产学习等方法进修,以达到护理大专水平.
(4)每人每年撰写护理论文1篇.
(四)对护师的培训
1.培训目标:具有综合护理能力和专科护理技能(如监护、康复等),属于定向培养。可结合工作需要与个人特长,使之发挥教学、科研或管理才干,达到主管护师的任职水平。
(1)具有较坚实的护理基础理论和专科理论知识及熟练的护理技能。
(2)熟悉对重危病人的观察方法,并掌握急救技能。
(3)掌握本专业新知识、新技术,能运用护理理论、技术和护理程序,对病人进行身心整体护理。
(4)具有一定的护理管理、预防保健及教学的能力。
(5)每人每年撰写护理论文2篇.
2.培养方法:多以科内培训为主。
(1)多安排危重病人抢救的配合工作,做好抢救记录,并不断总结抢救经验。
班组长是班组生产管理的指挥者和组织者,是煤矿建设中最直接的管理者。班组长综合素质的高低决定着班组工作的好坏,决定着我矿各种能否决策顺利地实施。为认真贯彻落实《中共中平能化集团委员会、中平能化集团、中平能化集团工会关于加强班组建设的指导意见》和《中共中平能化集团委员会、中平能化集团、中平能集团工会关于加强煤炭产来班组建设工作、促进和创新发展》,根据《中平能化集团关于进一步加强班组长工作的实施意见》,结合我机电修配厂工作实际,特制定机电修配厂班组长培训计划:
一、组织领导
为保证培训计划得到贯彻实施,特成立组织领导小组
组长:陈林清、魏广裕
副组长:杨矿伟、许东升、杜国强、桓兆和、崔志愿其具体责任如下:
1、组长是班组培训工作的第一责任人,具体负责培训工作的组织实施;
2、副组长负责思想宣传工作;
二、培训目的:
班组长是一个特殊的管理群体,班组管理是的基础,是一切工作的落脚点,班组长管理素质的高低直接影响着企业的安全生产和经济效益,也影响着企业的各项政策、方案的贯彻实施。通过培训增强班组长的全局观念,提高班组长的安全素质、技术素质、管理素质、人文素质,以班组长为引领,带动全班组职工整体素质的提高,从而建设一支技术过硬、思想进步、作风优良的高素质班组长队伍!
三、培训时间:
9月1日——12月31日
四、培训内容:
1、安全培训
(1)《机电班组长》(安全培训)
(2)、《煤矿安全规程》、《煤矿作业规程》、《煤矿操作规程》。
(3)、《煤矿安全生产法》、《特别规定》、《河南省安全生产条例》、《二矿职工安全手册》及队管理制度、
(4)、《河南省国有煤矿生产矿井和地面厂(处)安全质量标准及考核评级办法》河南省煤炭工业管理局行业管理处编
2、技能专业知识培训
(1)《机电班组长》(技能培训)
(2)、《初级车工技术》、《中级车工技术》机械工人职业技能鉴定指导中心编机械工业出版社20xx年版
(3)、《初级锻工技术》、《中级锻工技术》机械工人职业技能鉴定指导中心编机械工业出版社20xx年版
(4)、《初级机修、钳工技术》、《中级机修、钳工技术》机械工人职业技能鉴定指导中心编机械工业出版社20xx年版
(5)、《初级电焊工、钣金技术》、《中级电焊工、钣金技术》机械工人职业技能鉴定指导中心编机械工业出版社20xx年版
(6)、《初级电工技术》、《中级电工技术》机械工人职业技能鉴定指导中心编机械工业出版社20xx年版
(7)、《起重工作业安全技术》河南省劳动保护宣传教育中心编
(8)、《煤矿机械》 中国矿业大学编1993年版
(9)、《职业安全健康规范管理》平煤集团公司安监局20xx年元月版
3、管理素质培训
(1)《白国周班组管理法》
(2)《班组长的管理艺术》
4、人文素质培训
5、党员班组长培训
五、培训方式:
1、领导讲课
2、座谈与交流
六、培训安排:
(见附表一)
七、受培训人员:
各车间正副班组长:李兴军、董参军、刘巨顶、孙云峰、刘书生
康东辉、楚付其、邱红军、赵忠义、郑志刚
牛卫民、吕国勋、孙金升、刘振化、李卫生郭春华
根据20xx年酒店整体的经营管理状况结合20xx年即将到来的国家旅游局对酒店的复评工作,我部特制定20xx年培训部年度工作计划,不足之处还望指正,愿与诸君共勉——迎接国检,再创辉煌!
一、培训工作
1、“向培训模式学习”改变入职培训与基础培训
根据酒店目前的培训现状和培训后的效果,就执行情况来看还没有起到较好的效果,加上最年来员工流动日益频繁,一线服务人员的基础服务意识和服务技能较欠缺,通过20xx年11月份酒店开始的“向学习”的系列培训后,给予本职很深的感触,故我部将结合酒店的实际情况,吸收的适用内容来改变现行的培训内容及方式,具体计划如下:
1.1入职培训
改变原有的入职培训以理论讲解为主的培训模式,将酒店应知应会(应知应会添加酒店发展历程及**主要领导介绍等)作为第一天上午的内容,第一天下午及第二天全天的服务意识及礼仪礼节规范要求该更为实操训练,通过形体练习更能有效的掌握规范要求,增加第三天培训课程为安全及其他内容,考试内容增加形体考核。
1.2以师带徒的“仪式”加入
计划在新员工入职培训的最后一天,邀请该名新员工所在部门的负责人及负责“以师带徒”的师傅前来,告知酒店的新员工引导制度并确立“师徒关系”,从而加深新员工对于酒店归属感和认知。
1.3基础服务流程及标准的图文化
在“向学习”的过程中,给本职感触最深的就是他们服务标准与服务流程的图片化,通过简单且直观的图片更能让人一目了然的明白服务的各项标准是怎样的,20xx年我部将计划于年初先在某一部门进行试点,将现有的操作规范进行图片化展示与培训,将根据效果情况再做进一步实施。
1.4服务技能与业务技能考核
引入类似服务技能比赛的要求结合酒店自身的适用标准,规范服务用语、服务姿态、技能标准,20xx年将从某一部门开始试点,举行各项技能考核工作并根据情况颁发技能等级证书,与人力资源部等研究考核情况与人员工资体系的挂钩政策,为行程酒店良好氛围及引导培养骨干服务人员做好铺垫。
2、深化“神秘客人”计划,加强第三方评价质检工作
酒店的服务讲究的是一种氛围,客人在酒店任何一个区域所感受到的服务应该是一致亲切、周到与热诚,而我酒店目前各部门各岗位的服务参差不一,在20xx年11到12月份酒店为迎接省市局的星级复核采用了“神秘客人”暗访的形式,从成效上看,还是非常不错的,各部都能较重视,对于发现的问题也能及时的整改,20xx年我部将计划每月都邀请一批“神秘客人”真正全方位的测评酒店的真实的服务状态,从而帮助我们有效整改。
3、开展多样化的培训模式
培训作为传承酒店文化理念、服务精神、业务技能经验的重要手段,教授的不单单是专业的技能和服务知识,同时我们也丰富员工精神生活和个人素养的方式,20xx年我部计划开展更加丰富多样的培训课程和更加新颖培训形式:
3.1与培训机构的进一步合作
20xx年酒店与**教育培训机构合作良好,我部也与20xx年的12月份收到该机构的20xx年培训课程大纲,明年将会根据酒店实际情况和需求,有计划的安排相应人员进行培训,并策划出培训后回到酒店再培训的工作安排计划,目前我部正与**教育商讨购买“培训卡”的相关细节工作,选取一套性价比适用的方案。
3.2团队凝聚力执行力打造——拓展培训安排
根据目前在酒店实际的管理工作过程中仍然有执行不到位,凝聚力缺乏等影响服务和工作质量的情况,20xx年我部将计划与几家规模较好的拓展培训机构联系,为我酒店的中基层管理人员规划合适的拓展课程上报酒店高层,并安排计划实施。
3.3“名家大讲堂”——部门经理公开课
20xx年我们实施了一段时间的部门负责人亲自给予部门的授课,20xx年我们将持续把该项活动深入下去,计划每月开展一堂部门经理级以上的公开课。
4、培训为彰显培训效果
酒店的培训目标之一——还是为了服务我们的客人,通过系统的培训从而为我们的客人提供更好的服务才是酒店培训价值之所在。20xx年我部将计划:
根据酒店目前存在问题较多的服务岗位实行重点培训计划,为能够在一定期限内有效的提高服务质量和服务水品从而彰显出重点培训的实际效果,我部计划对这些岗位进行全面培训协助,深入到具体岗位工作中去,与岗位人员一起逐步提升,将每天的交接班会议上的培训工作和培训课程贯彻到底,真正做到有培训就有提升的效果跟进,从而实现培训重点突破的良性循环。
5、20xx年酒店年度培训计划及20xx年培训需求调查问卷汇总 因20xx年培训需求调查问卷截止为20xx年12月30日,故尚未收齐,待一月份收齐后进行汇总另行呈报,20xx年酒店年度培训计划的制定需与调查汇总之情况相结合,因故也将于20xx年1月另行上报。
二、五星复评工作
20xx年我们迎接了市旅游局对于我酒店的五星复核工作,星评老师提出了很多整改意见,其中涉及到我部的有:
服务职业化程度还需加强;服务理念不够细化(列举开元的“六个一”服务理念);应急预案还需细化(例:谁来干什么,该如何做,事发后的媒体发布会谁来负责如何说,要有应急预案培训并签字确保每个岗位知晓相应的责任等);汇报资料的准备等。
根据市局星评老师专家提出的问题,我部20xx年整改计划如下:
1、加强服务职业化程度
将新的培训模式引入到各部日常培训当中去,通过不断强化训练的方式来督导部门日常培训,加强服务岗位的职业化,尤其要加强服务仪态、举止和服务语言的培训和训练,计划在20xx年年度培训计划中加入专项系列培训课程并实施安排。
2、细化服务理念,创造服务口号
计划开展一个全酒店的系列大型活动,通过有奖征集等方式,要求各部门各岗位想一个符合我们酒店自身的服务口号。大家集思广益才能有更好更适合的,确定这个细化的服务口号理念后,我部将开展一系列的大型培训活动来充实自身的服务理念,通过宣传等手段来细化服务理念。
3、应急预案相关
配合行政办、安全部、餐饮部、工程部等部门做好对于酒店应急预案修改的工作,根据修改后的情况,安排相应的培训工作,真实组织受训,与县广电老师密切配合做好演练的拍摄工作,将20xx年滞后的应急预案影像资料补齐。
4、汇报资料准备
配合酒店星评领导小组,完善汇报材料,按照计划时间完成。
三、质检与酒店督查小组
酒店的质检工作是一项需要持之以恒的工作,质检是维护维持酒店服务质量提升和稳定的重要手段,质检工作需要客观理性公平公正,在20xx年我酒店成立了——酒店重大事项督查小组,并主要针对在各项接待、安全及设施设备上进行全方位的检查工作,但是根据20xx年的实际工作情况,酒店质检工作仍然有很多地方还做不够好,仍有部分责任心不到位的情况发生,部分质量检查扔浮在表面,针对在20xx年中质检工作存在的一系列问题,我部在20xx年度计划如下:
1、强化督察小组职能
制定酒店督查小组20xx年工作计划,认真履行小组的职责,在20xx年中我们的工作还有需要地方到的不到位,明年将强化小组成员的责任心和工作强度。
2、检查质量问题确实有效果,督导整改工作坚持到底
根据员工手册、服务质量管理手册、新版星级饭店评定标准以及各项规章制度,20xx年质检工作将侧重安全与星级标准对酒店日常的服务及工作质量进行全面检查,对于检查的问题确保是客观公正的,并将问题的整改工作一根到底,做到不解决不放手,做到查出一个问题就解决一个问题的决心,下力气下决心将酒店的质检工作贯彻下去,为维护酒店的服务质检和迎接20xx年的国家级五星复评尽我们的职责和最大的努力。
3、根据会议上各级部门及领导的建议,增设的质检计划
3.1、增加专项主题性质检,计划开展周主题质检活动;
3.2、加强质检整改的时效性管控,对质检发现的问题及后续的整改工作视为质检工作的重心,20xx年质检工作将由发现问题转变为跟进整改工作,落实每一个出现质量的问题。
四、修改内容
根据酒店年度工作计划会议中各级领导及同仁提出的意见建议,结合我部实际情况,对培训部20xx年工作计划特作出以下修改:
1、由培训部组织各部门参加多安排一些“走出去”的培训机会,已与杭州**教育培训机构签订培训卡,将根据培训机构培训大纲计划列出酒店全年外派培训计划,有系统性针对性的安排外出培训。
2、要求培训部多协助部门培训,安排前厅、餐饮、客房的使用技能培训,从而方便酒店小时工上岗(建议在经过系统培训后颁发证书)。根据此建议,我部将修改酒店年度培训计划,并专门设立两到三次系统培训课程。
3、开展TTT系列培训,教导引导各部门培训员的培训工作。
4、要注重培训的实际效果,多参加部门的培训,多外请其他培训老师来店实地培训。
5、建议加强领班、主管级的培训,20xx年酒店培训计划中将再次增加对于领班、主管的系列培训,也将和培训机构、同行酒店等进行联络安排,强化对于领班、主管的培训。
6、根据建议协助完善各部门的培训资料,制作酒店应知应会手册并不断完善更新与之相关的内容。
7、加强素质教育、道德教育、工作性质的思想准备培训和中层管理者的思想教育培训。
8、对于质检小组要持续下去,要加强质量意识,关于此建议我部正在拟定修改新的质检小组成员和质检工作流程。
9、建议在“以师带徒”中要签署责任状。
10、培训奖罚措施的出台以及员工培训档案的建立。
20xx年培训部将一如既往的配合好各部门进行各项培训工作,也将根据酒店年度计划会议中提到的各项意见建议认真落实到实处,为酒店在20xx年的各项服务工作尽一份绵薄之力,祝愿酒店的明天更加辉煌。
为更好地促进全区教师队伍建设,结合我区需求,现将本学期培训工作安排如下:
一、指导思想
以满足全区教育教学及教师自身发展需求,逐步打造一支高素质的金牛教师队伍为目的,借助中国教育学会高端师资力量,坚持"聚焦课堂、按需施培、学以致用、以师为本"的培训原则,兼顾城乡统筹,缩小区域内城乡教师专业水平差距,打造一支高素质的金牛教师队伍。
二、具体培训安排:
(一)新教师培训
在全区新教师暑期集中培训的基础上,加强学期中的分科、分片培训,以各学科教研员为主导,通过学校内"老带新"工作,促进新教师尽快实现角色转变。
(二)全员培训
全员培训由各学科教研员(或校本培训基地学校)根据学科特点,在广泛调研,了解教师需求的基础上,由教研员结合学期研、培、改活动统一安排。
培训方式采用专业引领、课例研讨、经验推广、问题诊断、主题阅读等方式进行,具体培训内容及实施策略由教研员(校本培训基地学校)确定后报区继续教育办公室审批后实施。
(三)骨干教师培训
加强对区第四届骨干教师培训,充分发挥骨干教师在各校的骨干作用,依托岗位提高,专题培训等形式加强对骨干教师的培训
(四)名优教师培训
名优教师指在职的区级以上学科带头人、拔尖人才、教育专家和省特级教师,依据相应的管理办法,充分发挥名师的示范作用和专业引领作用。
三、管理者培训
全区中小学科研室主任培训班将在本学期完成结业,具体时间另行通知。
四、校本培训基地学校的管理与指导
区继续教育办公室将根据《金牛区中小学教师继续教育校本培训管理办法》(金教发[20xx]77号)对校本培训基地学校进行考核管理。
附:20xx-20xx学年上学期各月工作安排
九月
1.制定本期各学期培训计划
2.完成中学及幼儿园教师继续教育学时登记审查
3.中学及幼儿园教师职称统计审查工作
4.学历班未取得入学资格学员成人高考报名与毕业学员毕业证领取、发放工作
5. 开展小学技能赛后续学习培训、学时认定工作
6.常规培训管理工作
十月
1.校本培训基地校申报、审批、验收
2.区中小学科研室主任培训班结业
3.常规培训管理工作
十一月
1.继续教育工作总结会
2.常规培训管理工作
十二月
1.常规培训管理工作
2.培训资料的收集与归档
3.讨论下年度培训工作要点
20xx年一月份
1.培训部工作总结
2. 作好相关档案的收集与管理工作。
3.草拟培训方案,下发培训工作意见(征求意见稿)
时间的脚步是无声的,它在不经意间流逝,相信大家对即将到来的工作生活满心期待吧!先做一份工作计划,开个好头吧。好的工作计划是什么样的呢?以下是小编收集整理的教研室2025年度工作计划,欢迎阅读与收藏。
指导思想:
以新课程改革为契机,以加快学校艺术改革和发展,全面推进素质教育为目标;以加强艺术教育教学改革为核心;以发展艺术教育,全面提高学生艺术素质为重点;以加强艺术师资队伍建设,建立艺术教育科研团体为关键;以弘扬人文精神,传承和挖掘民族、民间文化艺术形式,建立社区、校本教材为渠道;继续保持本校艺术教育的可持续发展,与时俱进,开拓创新,扎扎实实开展各项艺术教育工作。
一、以教育科研为先导,走艺术教育科学化之路。
分层次教学,加强艺术教师的校本培训,进行阶段性总结,及时推出成果,进行论证,并吸纳一些新的问题加以充实。既要抓研究的结果,又要抓研究的过程;既要构建一个完善的新课程体系,又要塑造一大批新课程背景下的新的艺术教师,这样才能让艺术教改之花开得更艳、更香、更广。
二、加强师资队伍建设,促进教师的专业化成长。
1. 教师是课程改革的关键,是联系新课程与学生的纽带,艺术课程实施的难处就是教师素质的相对落后。加强师资队伍的建设,催化教育观念的转变,促进自身能力素养的调整是当务之急。
2. 加强业务管理制度建设,使教师终身化学习成为可能。在坚持“走教”,保证“开齐、上足、教好”的基础上,进一步完善新课程管理体制。一方面使素质教育规范化,一方面要加强艺术教师的主动性、创造性,使艺术老师在已有的基础上发展,能前瞻性的发展,能个性化的发展,总之使自主发展成为可能。同时,促使教师进行教学研究,并进行自觉反思,把学习与个人修养的塑造联系起来,把学习与平时的一举一动联系起来,形成个人良好的外部环境。
三、以学生全面发展为本,综合提高学生的艺术能力和人文素养。
学生的发展是教育的本源和检验标准,素质教育就明确地把全体学生的全面素质的提高作为方向。
1.立足于艺术能力的培养,促进人文素养的提升。
艺术能力与人文素养的培养是艺术教育的双刃剑。重点加强人文素养的熏陶,建构合理的知识结构是明智的策略。首先要美化,优化校园、教室环境,利用环境进行教育,用教育来美化环境,互动共建美的物质环境和精神文化环境。其次要挖掘艺术课程的美的因素,坚持以审美为中心,保持学科知识的平衡与协调,适当降低技能要求,建立合理的审美标准,使教学行为产生美感。第三要营造大美育的教育价值观,把美内化为思想,转化为行动,并能迁移到其它课程的学习中去,形成形美于外,行美于中,心美于内的艺术人才新形象。
2.立足于课堂空间,开拓社区文化交流新渠道。
课堂是学生艺术学习的主阵地。交流是艺术发展的主渠道,发展学生的艺术能力要坚持走学校——社区的道路。艺术活动要坚持让学生亲自参与、亲身体验,在活动中增强学生的艺术交往能力、信息处理能力,培养个性与人格,继续展开学生的艺术综合实践活动,培养学生的探究合作能力。开展中小学生的通过系列活动使学生的人文素养和艺术能力得到整合发展,使我校艺术教育再上一个平台。
四、艺术活动行事历
1、制定艺术组教研工作计划。
2、全组教师制定好音乐、美术计划,认真填写教师工作手册,要求详尽不缺项。
3、音乐教师教唱校歌。
4、教研组建立教研组博客,(命名:艺域风情),及时上传组内的各种活动资料,组内每个成员建立个人博客。
5、落实开展合唱、舞蹈、绘画等校本课程。
6、做好音乐课题结题的相关工作(由李妮老师牵头负责)
7、备课是上好课的前提,按课时备课,尽量做到提前一周备课。每学期必须有一篇详案。
8、 做好国庆60周年庆的合唱文艺排练工作。
9、 做好常规教育教学工作,及时与班主任交流学生情况。
10、每人上一节组内公开课,组内成员每人要求参加听评活动,做到研教结合。另外,教研组长有针对性地在组内推门听课多节,其他成员至少组内推门听课一节。
11、落实集体备课,在备课本上有所体现,教案和反思及研讨体现在备课本上。集体备课要以教材或教学过程中的重难点问题为课题,将个人备课与集体备课进行整合。程序:个人钻研教材,书写教案(个人备课),提出问题,交流研讨,修正教案,课堂执教,课后交流反思。
12、听课每人每学期要求不少于 10节,业务和政治学习笔记要求各达20xx字。
13、教研组的教研活动,全组教师共同参与,每人组织一次相关专业的业务学习,内容自定。(比如组织老师学习教育教学理论、艺术课程标准,研究新课程教材教法,传授别人或自己好的经验方法
和教学心得等等),学习有主题,有目标,能针对教学实际。做好详细的教研活动记载。
14、教研活动时间定于周五第二节课,每周一次,有事请假。若与学校活动冲突,顺移下一周开展。
15、积极撰写论文,期末人均上交一篇高质量的论文。
16、校本课程展示。
17、做好学生的过程评价和期末测评。
18、认真总结上交各教学资料。
时光荏苒,转眼间我作为教研员有一段时间了。借助新课程改革不断深入的强劲东风,以学生发展为根本,坚定不移地推进教学方式和学习方式的转变,让学生的自主性、独立性、能动性和创造性得到真正的张扬和提升。以提高课堂教学效率为重点,全面提高区教育教学的质量。这期间我认真履行教研员工作职责,扎实工作,开拓进取,圆满完成了各项工作任务和工作目标。现汇报如下:
一、加强学习,提升自身素质:
教研员只有过硬的业务知识与理论水平,才能解决教学、教研中的新问题。所以教研员必须不断的学习提升自我。特别是本学期深深感觉到自己需要学习的内容太多了。因此抓紧一切时间学习。本学期先后学习了新课程标准;郭思乐的生本教育理论;三环六步自主学习教改经验以及学案导学教学改革经验;“343”教学模式市体育教研课题的“六字方略”等。认真学习记好笔记现已形成10000多字的业务笔记,十几篇的反思、案例等,同时利用我区体育教师qq群上传了大量体育教学的相关资料供大家学习,在市教师研修网上发表十几篇博文。努力结合学习先进的教学改革经验,以先进的教学理念指导下努力构建学科高效课堂教学模式或教学流程。积极参加了市小学体育中级研修班的活动。每次学习重视自我反省,自我调整。通过学习深深感到:学无止境,不进则退,无论什么时候都要做一个学习和工作上的有心人。
二、结合实际工作,以教研推进教育教学
1.重抓学业测查
学业测查是对体育教师的一个工作认可,在今年3月份市里的文件一出,我区的相关文件也相应的走到了各个学校的一线教师手中。由于今年的体育测查有一个大项的新增——教学进度的收集,所以在区里的会议中教研室武主任也对各校的负责人作了重点布置,最后全区有三十多所学校报回了教研室,由我最后发给了市教研室。这也只是工作的开始,在工作的逐步开展中,很多学校对这次学业测查中的改动细节,提出了自己的疑问,比如:今年五六年级新增的跨越式跳高,它的成绩的如何界定,标准是什么?前抛实心球的的动作中双脚可以离地吗?肩肘倒立的动作如何去教、如何评比?武术操能不能算武术动作等等,而这些疑问,我们在自己的qq群里面都进行了一定的'交流。在4月9日到15日的这一个星期里,我们还对全区的中小学校进行了一次全面的彻查。从成绩来看各所学校的情况不同,导致各自的成绩不同,但总体说来,田径的成绩为最好,其次是武术,再次是体操。原因是田径教学是体育教师经常安排的教学内容,也是各种测试的主要内容,所以成绩较好,在初中尤为突显。武术动作的成绩受到对文件的理解不同,和对武术动作的认识不同,再就是教师的自身能力、和学生的素质不同,使得武术的成绩不如田径。体操的成绩是三项中最差的,原因在于大多数教师对所授内容安全顾虑,在教学中练习的次数和质量上不去,再加上个别学校的器材短缺影响到了体操的成绩。当然,其中也不乏学业成绩优秀的学校,比如小学组的xx小学、xx二校,中学组中的万五中和万四中等,教师对于学业测查的内容掌握很到位,学生的动作很规范,成绩也是小学彻查学校中较好的。在5月份我区迎接了市里的抽查。
2.培养新生力量
在2月份的中研班会议中我得到了市里有青年教师团体大赛这一信息,回到区里马上给领导做了汇报,接下来在全区的教研会议中任务就布置下去了,而且要求每个学校都要先自己校内进行一次赛讲,将最好的教师选出。我们学校也是将30岁以下的所有教师都组织起来,校长、书记、副校长、教导主任作为评委,选出了代表我校参加区里比赛的教师。在4月初区里专门组织全部参赛的教师进行了动员和比赛规程的说明。小学体育有12人参赛,地点是在xx小学,学校领导给予了相当大的配合。最后是xx小学的贾xx娜老师获得了第一名,并准备参加市里的比赛。
3.推广六字方略
今年,是实施“十五”规划的第一年,我区努力推广“明理、得法、提高”的六字方略,致力于创设良好的教学及科研的工作环境,发挥整体效应,开展教法及学法的研究、教学指导和规范教学管理工作,深化课堂教学改革、加强师资队伍建设,积极开展多形式、多层次、有实效的教科研活动,取得了一定的效果,为“十五”期间进一步促进教科研工作的深入开展,推进全区的素质教育打下了良好的基础。我们先是在qq群中上传了群共享文件,将太原市的中小学体育课题“明理、得法、提高”展现给群里的教师,具体的实施过程是通过各个学校的教研活动去落实。同时利用本次青年教师的比赛,先给青年教师打下理论基础,在全区各科参赛教师的集体培训后,我们又对所有的体育教师进行了培训将六字方略得到落实。比如指导教师如何在三维目标中体现,在知识技能和情感态度价值观上展现出“明理”这两字,在过程与方法中体现“得法和提高”;又比如在课前的学情分析、教材分析中多下功夫对于落实“得法”有好处,在课中让学生多重复体育的专业术语对于落实“明理”有好处,在课间加入测评、展示,对于落实“提高”有好处等等。经过这样的培训,在本次的比赛中,许多的教师在课上都有不同的方式来体现“明理、得法、提高”的这六字方略。如大唐实验小学的郝俊峰老师在执教武术《弹踢冲拳类组合动作》时,就不断的让学生跟着自己重复动作名称,而且在开始复习武术基本功时,加入了各个动作的来由,使得学生对冲拳、弹踢等动作有了新的认识,也了解了如何在现实中如何运用这些动作;在课中还利用电视、电影等媒体的武术动作进行了引导,吸引了大多数学生的注意力,激发了他们的学习积极性;于此同时,他给了学生很多的展示自己的机会,给了很多分组交流的机会,让学生自己能感受到自己学到了东西,自己有了提高。
时光飞逝,一学期又以过去,在此回顾总结一下本学期的教学工作。
一、基本情况
本学期我主要担任高一高二音乐课和高一选修课的教学工作
二、教学工作
在音乐课教学上,经过我多年的教学研究,发现现行的教材内容枯燥死板,很难激起学生学习的兴趣,本学期开始我觉得改变这种现状,于是我在整合教材内容的基础上结合当下学生较喜欢的内容,对教学内容进行重新设计编排,设计了几节音乐课,经过一学期的试验取得了一定的教学效果,普及了一些粗浅的音乐知识,使音乐课真正让学生学有所得,这是本学期个人认为最大的收获。
在选修课上,为解决授课时间跨度比较大,课节数比较少,上课人数比较多等问题。我尽量减少了理论内容的.讲解,主要以实践课为主,在简单的引导后,把课堂交给学生,尽量做到让每一位同学都能登台展示,虽然因时间有限,学习和锻炼的有限,但是能够让他们真正的感受到主持与朗诵的氛围,也是不白上这门课。
三、日常工作
本学期在完成教学工作的同时,也参与完成了其他工作任务:特长生招生考试、校园艺术节、校运动会、学校人事信息整理录入、校园合唱比赛、校园十件大事视频制作等。在创文的大背景下,我有幸成为一名光荣的志愿者,参加了多项创文工作。通过学习创文知识参加创文工作,提升了自己,收获颇丰。
以上就是我这一学期来的所做所思,在工作中我还有很多做的不够全面和到位的地方,但是今后我会更加努力,学习专业知识充实自己,以便在音乐课和选修课的教学中有新的突破,做一名让学生从我这儿有所收获的合格教师。
一、严格教学管理,不断提高教学质量
本学期教研室主要承担的课程有02级的任意选修课程、03级别的专业必修课和社会体育专业的基础必修课程。其中包括新开课程和教师开新课程。为了保证教学质量,进一步提高教师教学水平,将在教学管理上作到:
二、认真备课。
1、要求全教研室教师必须认真备好自己所承担的每一门课程。备课过程中,应注意基础知识与最新学科前沿研究的合理搭配,争取将最新的科研成果介绍给学生。同时,对于新开课程和教师开新课程进行听课、评课,积极给予指导和关怀。
2、继续组织教研室内的听课、评课。本学期教研室将继续不定期的组织教师相互听课、观摩教学。在听课的基础上,按照学校制定的标准,组织全体教师进行认真的评议、探讨和总结,及时发现和解决教学过程中存在的.问题,相互取长补短,共同提高。
3、严格遵守校院各项教学纪律和教研室工作要求。做到不迟到、不早退、上课不接收、拨打手机、信息,力争以积极教书育人的态度,对本学科知识的较好的把握和较高的教学艺术提高各门课程的教学质量。
三、积极开展教研活动
本学期,教研室将继承以往教研活动的好传统,利用教研室活动之机,开展教学讨论和研究,确定主题,进行有益的探索,力争使大家的教学能力和水平有所提高。每次活动及时详细记录
四、落实科研工作,提高科研水平
为了确实加强教师的科研意识、提高科研水平,最大程度的避免职称科研,本学期将采取集体攻关、积极鼓励和具体落实科研任务的方式,完成每个人本学期的科研任务,并力争有所突破。比如,保证没有结题的项目今年结题,并积极申报20xx年的省级课题和我校今年的教研课题。
五、扎实开展新专业的专业建设和课程建设
主要包括以下几项工作:
1、继续跟踪人才培养计划的实施情况。
2、在师资队伍建设上,为了使教师对新专业有明确的认识,建议学院聘请国内社会体育方面的专业对于新专业培养方向、目标,国内本专业的现状和发展趋势进行讲座和指导。同时充分利用本校资源对教师进行培训。
3、着手大纲的编制工作和初步确定教材建设计划
计划于20xx年x月份前完成本专业基础必修课程教学大纲的编著工作。在教材建设上本专业将选用具有较高水平和近年来出版的新教材或教育部推荐教材。同时将对没有教材的新开课程鼓励教师编写讲义,并争取进一步正式出版。
4、加强课程建设,指定科学的建设规划、具体的执行方案。
六、结合教育实习和社会体育特点,积极开展提高学生体育教学技能的活动和社会调研活动
主要包括以下几项活动:
1、20xx级学生的体育绘图展
2、说课讲座
3、教研室全体教师组织部分社会体育专业学生开展齐齐哈尔市社会体育开展情况的调研活动
本学期的教科研工作,仍然要认真学习和贯彻执行《全国基础教育课程改革纲要(试行)》和全国全省基础教育工作会议的有关精神,增强实施课程改革的使命感和责任感,把改革课堂教学、提高教学质量作为教研室的中心工作和核心任务。以新课程理念指导教科研工作,总结课程实施过程中形成的经验,深入研究课程实施过程中出现的新问题、新情况,寻找解决问题的对策,特别是要认真做好高中新课程的实施工作。继续加强理论学习,抓教学常规的落实,引导教师开展课题研究,加强师资队伍建设。进一步加强教研室内部建设,牢固确立为基层服务的意识,努力提高研究、指导、服务的质量和水平,为学校提供及时、适切、高效的服务。
一、强化理论学习制度,提高理论学习实效
1、理论学习的内容要贴近学校教育和教师教学的实际。本学期继续围绕以下专题开展学习活动:
(1)全国基础教育课程改革纲要和基础教育阶段各学科课程标准、新教材,特别是要研读高中各科的课程标准,明确课程改革的方向;
(2)有关有效教学策略和教学评价的理论和经验;
(3)有关研究性学习、校本课程开发和推进校本教研的理论和经验;
推荐书目:常州教研室编写的《共同应对》一书;
2.进一步完善理论学习制度,教研室内部坚持每周一为理论学习日。进一步营造浓郁的学习和研究氛围,提高理论和研究水平。每位教研员必须至少学习一本理论专著,并撰写读书心得,在网上交流。
3、组织学习常州市教研室编写的《共同应对》、,校本引领发展》等书;
4、进一步加强溧阳教育网教育科研栏目的建设,充分利用网络为教学研究服务。
二、积极引领校本教研,努力提高教研质量
1、加大将教研工作的重心下移到学校的进度和力度,充分调动教师参与教研工作的积极性,指导教师自主开展教研活动。要精心组织“研究课”和“观摩课”,充分发挥其示范作用和借鉴作用。更要研究常态下的课堂教学,努力追求真实的教研工作质量。各种教研活动的要展示真实的课堂教学情况,坚决杜绝“表演课”,除特殊需要外,教研活动开课一律不搞试教。
2、各学科课程改革实验基地要根据基地发展规划,定期开展各种形式的活动,向全市学科教师展示基地校本教研开展的情况。
3、继续组织新课程标准的学习和培训,结合课程改革、高考改革,引导教师改进教学方式,提高教学效益。各学科举行学习课程标准、改进课堂教学学术研讨会,认真总结反思三年来课程改革的问题和经验,把课改的重点放到提高课堂教学效率上来。
4、继续加强高中新课程的培训。要把做好高中课程改革的培训工作和课程实施的研究指导工作作为本学期的一项重要工作。认真组织教师参加上级部门举办的高中课改培训活动和本市的研讨活动。引导高中教师认真学习新的高中各科《课程标准》,明确高中课程改革的方向;与学校一道研究高中课程改革中可能遇到的各种新情况,共同探讨解决问题的思路和方法。特别是要研究新课程下的新的教学模式和管理模式,研究高中新课程的教学实施,本学期着重进行高中新教材的研究和培训。不断积累经验,探索高中课程改革和高考改革的关系,努力争取高中课程改革和高考成绩的“双赢”。
5、与有关科室一道对校本课程开发和综合实践活动的开展情况进行抽查。
6、继续不定期举办专题学术沙龙,营造良好学术氛围,为各种不同类型的教师交流教育教学改革的经验,探讨提高自身素质的途径和方式提供条件和机会。充分发挥个学科中心组的“引领”作用,同时继续邀请一些知名专家对我市的课程改革工作进行“引领”。
7、继续征集教学设计典型案例和综合实践活动案例,进一步办好《溧阳教研》,积极发现、总结、推广教师的教学改革成果。
三、抓实课题研究过程提高教育科研实效
1、要进一步确立正确的课题研究的价值取向,对课题研究成果的评价要以是否转化为教育生产力为基本的价值取向。课题研究要真实地面对教育教学中的现实问题。改进课题研究方法和研究成果的呈现方式,提高课题研究的针对性和实效性。以课堂教学和课程建设等具体问题为着眼点,重视应用研究、行动研究,强调结果价值与过程价值并重,提倡“过程即成长”的理念。
我室将在以后的课题立项工作中严格把关,逐步减少直至杜绝一名教师同时参与两个甚至两个以上的课题研究的情况。
2、继续组织课题研究的调研和教科研基地的调研活动,组织中小学教科室主任培训活动。继续组织课题研究成果的展示和观摩活动,以及各种形式的课题研讨活动。
3、组织对第七批溧阳市教育教学研究课题的结题鉴定和对20xx年申报课题的中期评估工作。组织好省“师陶杯”、“五四杯”、“新世纪园丁”论文大赛以及教育学会的各种论文评比工作。
4、将在学期末举行教育科研先进个人评选活动。
四、积极改革课堂教学,促进教师教学方式的转变
1、加强对课堂教学的科学评估。课堂教学是提高教学质量的关键,是课程实施的根本渠道。20xx年下半年,我们将继续以教学方式和学习方式的转变为主攻方向,进一步深化课堂教学改革。要继续加强对课堂教学效率问题的研究,把促进教师和学生共同发展作为评价课堂教学的重要指标。
2、积极配合常州市教研室做好中小学“精品课”的建设工作。常州市将在今年暑假内完成对申报精品课的教案的'初评工作,开学后采取随堂听课的方式选取优质课,然后拍摄录象课。
3、本学期我们将开展围绕学习“洋思经验”和“东庐经验”的研讨活动,把握先进学校、先进经验的内涵和实质,防止学习先进学校和先进经验的表面化和形式化。
4、继续加强对各种考试的研究,加大考试内容改革的力度。科学、及时地做好考试后的质量分析和跟踪调研工作。将考试改革作为切入口,促进教师改善教学行为,全面提高教学质量。
5、组织好部分教师课堂教学能力等级晋升测试工作。
6、进一步认真组织全市教师学习常州市《学科教学建议》,提高课堂教学的有序性和有效性。
五、抓实抓细抓早毕业班工作,确保各个学段教学质量稳步提升
1、配合教育行政部门召开全市市高三教学工作会议,总结和回顾20xx届高考复习教学情况,及时总结经验、巩固成果。同时认真分析我市本届高三教学现状,组织到高考先进地区学习观摩,根据高考改革要求,及时制定、完善本届高三毕业班工作的教育教学策略,提高各科复习教学的针对性和实效性。
2高考各学科要将高三毕业班的教学研究工作作为本学科工作的重中之重。要在高三复习的教学资源、教学策略、课堂教学各种课型的基本教学模式等方面给予教师具体的、有效的指导和服务。
3、认真务实地组织好高三教学调研工作,配合教育行政部门做好高中教育行政视导工作。各学科要认真召开高三毕业班教学研讨会,根据各类学校的实际情况,有效地做好复习备考工作。
4、认真总结20xx年中考情况,研讨中考复习工作,减轻学生过重负担,提高复习效益。
5、举行小学毕业考试研讨会,回顾总结20xx年小学毕业考试的命题工作,并针对小学教育教学实际,确定考试命题的基本原则和命题的基本特点
六、精心组织各种常规教研活动,全心全意为学校服务
1、组织高中新教材和《课程标准》的学习和培训,结合课程改革、高考改革,用好新教材,引导教师改进教学方式,提高教学效益;引导教师认真学习新的高中各科《课程标准》,明确高中课程改革的方向。精心组织高中新课程课堂教学观摩展示活动,让广大教师在实践中得到感悟、获得提高。
2、配合常州市教研室以省级实验初中协进会为研究平台,探索综合实践活动的开展、校本课程开发的方式、方法,促进学生学习方式的多元化,减少低效劳动、无效劳动,进一步提升我市初级中学的办学水平。
3、配合常州市教研室以省级实验小学为龙头,积极探索提高小学教学质量的途径和方法,采取积极措施,改善小学阶段教师的教学行为和学生的学习方式,大面积稳步提高小学教学水平。
4、幼儿园教育要依据幼儿身心发展的特点和教育规律,采取多种形式,培养幼儿良好的行为习惯,保护和启发幼儿的好奇心和求知欲,促进幼儿身心全面和谐发展。
5继续开展期中、期末中小学教学质量调研活动和教学质量的过程监控。
6、根据有关文件精神和上级要求,组织好全国、省、市有关学科竞赛。
7、抓好抓实市级和学区级的继续教育培训工作,提高培训工作的针对性和实效性。
七、加强教研队伍自身建设,提高研究能力和服务水平
1、在教育行政部门的关心和支持下,建立一支精干的教研队伍,形成教科研人员流动机制。加强对教科研人员的培训,鼓励和支持教科研人员参加硕士、博士等高层次进修,为教科研人员自身素质的提高创造更多机会,使我市教科研机构真正成为本地区的教研中心和人才培养基地。
2、引导教科研人员苦练内功,不断增强服务意识,提升服务能力,把教科研人员的课程理论水平、专业论文发表质量、课堂教学研究与实践能力、教研活动水准作为考核的主要内容。教研员要做到“五个一”,即“上好一堂课”“作好一个讲座”“发表一篇论文”“抓好一个课题”“建设好一个基地”,确保在新课程推进过程中专业引领的整体水平能够得到大幅度提升。
3、加强教科研人员自身的理论学习,提高专业研究水平。特别要提高对课堂教学的“引领”水平,提高评课水平和命题水平,确保指导的到位和命题的质量。
4、强化政治思想教育,提高教科研人员的政治素质、职业道德素质,进一步改进工作作风,增强为基层学校、为广大教师服务的意识。
八、完成上级部门布置的其他工作。
新的学期又开始了,我们美术组将一如既往,在踏踏实实努力实现教学任务的基础上,锐意改革,不断创新,充分调动骨干教师带头作用。扎实开展有效美术课堂教学的提高,抓好中小学美术课的课堂教学工作,全面提高我校学生学习美术的积极性和兴趣,为了在新学期里取得更好的成绩,美术组现计划如下:
一、大胆改革,切实提升教学理念
1、积极学习关于开展有效课堂的探索和实践活动,响应学校五环节教学模式构建的活动,利用现代教学手段提升教学质量。
2、积极参加市、县或学校组织的各种培训活动,不断学习新的教育理念并付之实施。
3、创新是提高教学质量的关键。我们要提高教学效率,必须不断进行创新,在教学的各个环节创新。没有创新就没有长久的生命力。本组要在教学的各个环节进行创新。如教学上采取的“活动教学法”、“情景教学法”,大大提高了学生的学习兴趣。
二、创新思路,提升教学质量
质量是学校的生命线,也是每个教师的生命线。质量的'保证是各项教学的落实到位。
1、落实备课、听课、教案检查以及观摩课活动的开展,尤其是组织老师相互听课、相互交流,提高课堂授课水平,进而提高教学水平。
2、组织好本组老师按时参加美术组教研活动,组织每位教师按时参加集体备课,增进交流与学习,提高教师的教学科研水平,写好教学反思和教学随笔。
3、组织好各类书画展,提高学生的绘画水平。
4、加强学习,提高教学质量。特别是学习现代教育教学理论和新课程标准。平时我们要注意交流学习心得,探讨教育教学方法,形成了良好的学习氛围。
美术教研组工作安排表
1周
制定学科计划,开展读书交流会
根据本学期的实际情况,明确工作目标,制定学科教研计划。组织本组教师,开展寒假读书交流会
2周
本组教师集体磨课听课
帮助参加市美术优质课的教师磨课讲课,提高课堂教学。
3周
本组教师集体学习
教师反思总结课改以来获得的经验,找出存在问题,确定专题,互动研讨交流,思考内化,提高驾驭教材和使用教材的能力,进一步深化课程改革。
4周
本组教师集体学习
观摩名师讲课,提高课堂教学水平。
5、6周
教研组学习观摩
组织本学科公开课观摩,鼓励跨学科听课
7、8周
评课活动
对本组讲课教师的课,进行听评课,
9.10周
本组教师集体备课
学习、讨论优秀教师课堂教学经验,共同学习交流、提高。
11.12周
组织六一书画展
协助学校组织好六一庆祝活动
13、14周
本组教师集体备课,观看优秀电视教学课例
写出观摩心得,教学反思。
15、16周
学习《新课程标准》上的文章
学习、讨论优秀教师教案,共同学习、交流、提高。
17、18周
学科考查
教研工作总结
准备考查学科的考试,总结经验,反思工作中存在的问题,改进和调整下一步工作。
在学校教务处的统一领导下,本学期计算机教研组开展的一切活动都要以课堂教学为基础,积极开展教研活动。本着求真务实的精神,充分调动专业教师的教学积极性,不断提高课堂教学效率,注重培养学生的创新意识和实践能力,深化课堂教学改革,提高计算机专业教育教学质量,提高学生技能水平,现制定本学期计算机教研室工作计划。
一,教学科研团队的建设
明确教研组教师的方向和本学期需要承担的教学任务,明确每月的教研活动,有主题、有内容、有记录、有主持人,强调教师的合作意识、敬业精神、责任感和大局感,形成一个和谐、团结、合作的团队。配合教务处做好教师业务考核,狠抓教学常规,加大教学检查力度;通过听课、交流、讨论、学习,并积极与组内外教师撰写论文和课题,学习新的计算机操作知识和新技能,在教研组形成良好的学习氛围,围绕中职计算机专业的发展,做好教学方法的研究和创新。
第二,提高教师专业水平,促进教师专业成长
树立正确的学习观念,不断更新自身的计算机知识,积极引导教师参加市级以上各类活动和竞赛,积极组织教师参与教师基本功、论文、精品课程等的评价。鼓励教师发表专业论文,并为今后的职称评定做准备;小组内互相帮助,有目的、有计划地培养学术带头人,进一步提高教师的教研水平;辅导学生参加市级以上计算机竞赛。开展有针对性的听力活动,做好讲座、讲座、讲座、评价等教学细节,促进青年教师的专业成长。
第三,比较课堂教学,做好精品课程
继续配合学校做好公开课竞赛,组织教师多讲、多听、多讲示范课,不激发教师的教学积极性,提高课堂教学的有效性;认真组织教师观摩讨论课,讨论课堂观察收集的信息,发表意见,讨论教学中的优缺点,共同促进相互学习和提高。
第四,开展兴趣小组,做好技能培训
做好计算机科学考前辅导工作,争取高通过率;配合培训部门,组织学校计算机专业技能竞赛,开展计算机专业兴趣小组培训,参与全市中等职业技能竞赛活动的筹备工作,开展扎实的培训,争取好成绩
担任汉语兼职教研员已有一年,再加上双语组教务员工作和三年级的语文及品德课,我始终觉得自己肩上的担子很重,因此我加倍努力,深入学习理论知识充实自己,制定切实可行的教研计划,扎扎实实地开展教研工作,积极探索新课改,尽全力完成上级领导和学校领导交给的教育教学教研工作,切实履行了自己应尽的职责。真心诚意地完成各项教学教研工作。我积极参加教研室组织的各种活动,向有经验的教研员学习,虚心接受批评,不断给自己“充电”,使自己尽快成长。
1、配合专职教研员抓好教研工作。
本学期初,就和其它的教研员一起制定本学期计划。
(1)和许老师一起完成小课题结题工作
(2)积极参加教研,观摩县级评优课,并将所学知识用于指导教学,收获颇丰。
通过复习课的研讨和中考复习指导,给三年级的复习确立了目标,并在每次课后提出修改方案,交流复习计划,使三年级教学资源进一步整合,少走了弯路。
2、对自己高标准严要求,教研工作常抓不懈
(1)、认真开展集体备课活动,和同头老师坚持每日一交流,做到互通有无,共同进步,发扬集体精神,共享彼此资源,体现合作精神。
(2)、我们每学期初教研活动有计划,学期末教研活动有总结。为了改革课堂结构和教学方法,提高教师的课堂教学水平,提高课堂教学效益,我们坚持开展听、评课活动。且把这个活动作为一个重要的教研活动。平时推门听课达30节之多。我校教师十分重视听评课活动,听课前认真备课,设计教案,互相切磋,听课后认真评课,如教学内容安排是否恰当,难点是否突破,教法是否得当,教学手段的使用,教学思想、方法的渗透是否符合素质教育的要求,老师的教学基本功等方面进行中肯,全面的评论、探讨。听评课活动促进了教学水平的提高。学校组织的各类公开课,我校老师都积极参加,通过此平台使年轻教师的`业务水平得到迅速提高。我校教研气氛浓厚,在教研活动中,我们渐渐形成了群体意识、服务意识、教研意识。
(3)做为兼职教研员、我积极主动向有经验的老师学习,并虚心向各位同仁请教,用于指导自己的教学工作,并作专题讲座,受到老师们一致好评。
3、强化研究,勤奋工作
我埋头苦干,勤奋工作,认真做好三年级的教学工作。我一抓备课,自己带头备,并把每单元的教学计划在教研活动中和大家交流、研讨。二抓课堂,多次深入各班和各校听课,深入课堂,另外,我主抓三年级培优工作,认真备课,做好尖子生培养。
4、学习交流,扎实苦干
一学期以来,我多次外出听课学习。怀着虚心好学的精神,每场认真听课,认真记录,主动评课交流,会后研讨收获,反思每位上课教师课堂教学的得失,而且能及时和同行交流切磋,努力提高我们整体的课堂教学的水平,外出学习,开拓了我的眼界,提高了自己的业务。
回顾这一学期工作,紧张、忙碌而充实,在教研中得到成长,在学习中得到新知,在交流中获得启迪,也还有许多教研工作开展不尽人意,值得改进的地方很多,如实施高效课堂,在扭转教师的思想观念意识上,还有很多的工作要做,因而深感工作之艰巨,学科教研之重要,作为一名兼职教研员,我将更加努力学习,不断提高自身教研能力、创新能力、协调能力,我将更加勤奋工作,不断前进!
一、指导思想
以《语文课程标准》为指针,学校教科研工作计划中的有关内容为切入点,以“促进教师专业成长,提高学生的语文综合素质”为落脚点,进一步完善常规管理,深化课堂教学改革,使我校语文教育教学质量稳中有升。
二、工作重点及措施
1、重视学生学习习惯和方法的培养,促进语文学习的健康发展。
要求学生在平时的学习过程中,字要规规矩矩的写,话要清清楚楚的说,练习要踏踏实实的做,作文要认认真真的完成。要求学生要有书法练习本、周记本、语文摘抄本(素材积累)和作文本。不定期举行学习方法经验交流会。
2、继续抓好集体备课,发挥集体效能。
集体备课是上年度我们语文组的薄弱环节,基本上是流于形式。本学期要进一步落实集体备课制度,首先备课组长思想上要重视,措施要到位,其它老师要紧密配合,讲究求真务实,对各种课型都要进行研讨,采取“分块备课,集体评议、个人修改、注重反思”的总体思路。让教师沿着“备课——评议——修改——反思”这一互联互动的螺旋式的渐进过程,求得问题的解决,从而促进教师间的互动式交流和教师与新课程的共同成长,达到相互学习、取长补短、共同提高的目的。
3、重视课堂视导工作,让课堂焕发生命活力。
提高教育质量,关键在课堂。本学期要继续开展听、说、评、讲等教研形式,继续开展“同课异构”的教研活动,探讨初中语文精读课、范读课、写作课。
4、进一步深化课题研究活动,丰富和发展校本教研。
为丰富和发展校本教研,我们教研组将进一步深化课题研究活动,丰富和发展校本教研。
5、开展多种形式的语文学习活动,挖掘课外语文学习资源
本学期我们根据学生的特点和学校的`实际情况继续开展丰富多彩的课外活动,拓宽学生的学习空间,重视情感、态度、价值观的正确导向,正确处理基本素养与创新能力的关系,挖掘课外语文学习资源增强学生在各种场合学语文,用语文的意识,多方面提高学生的语文能力。
6、重视名著阅读活动,为学生今后人生打好精神底子。
培养学生广泛的阅读兴趣,提倡少做题,多读书,好读书,读好书,读整本书。重点放在名著阅读,根据各年级的名著导读篇目每学期推荐两本
7、加强作文教学的改革,探索作文教学新途径。
写作能力是语文素养的综合体现,写作教学应贴近学生实际,让学生易于动笔,乐于表达,应引导学生关注现实,热爱生活,表达真情实感。在写作教学中,应注意培养观察、思考、表现、评价的能力。要求学生说真话、实话、心里话。不说假话、空话、套话。写作知识的教学力求精要有用,让学生在写作实践中学会写作。重视作文的自我修改和相互修改。
一学期就这样的匆忙的过去了,在繁忙中,在幸福中,不断的进步着,不断的努力着。
在本学期中,我针对自己的教育教学工作的得与失,现总结如下:
一、在备课方面
认真备课,不但备学生而且备教材备教法,根据教材内容及学生的实际,设计课的类型,拟定采用的教学方法,并对教学过程的程序及时间安排都作了详细的记录,认真写好教案。每一课都做到“有备而来”,每堂课都在课前做好充分的准备,并制作各种利于吸引学生注意力的有趣教具,课后及时对该课作出总结,写好教学后记,并认真按搜集每课书的知识要点,归纳成集。
一堂准备充分的课,会令学生和老师都获益不浅。例如我在讲授《认识时间》的时候,这课教学难度比较大。一年级儿童年龄小,不是很明白。为了上好这堂课,我认真研究了教材,找出了重点,难点,准备有针对性地讲。我在这方面做了精心的安排。为了令教学生动,不沉闷,我还为此准备了大量的教具,授课时就胸有成竹了。并自己做了形象生动的PP,让学生能够更容易的接受。
二、在教学方面
我以课堂教学为核心,课前,认真的钻研教材,对教学内容做到心中有数。着重进行单元备课,掌握每一部分知识在单元中、在整册书中的地位、作用。和同组的老师共同探讨教材中出现的难点,共同解决课堂中出现的教学问题。在教学中,每一节课,我都应用PP制作课件或利用学校的教学网络,给学生创设各种情境,激发学生学习兴趣。
增强上课技能,提升教学质量,使讲解清晰化,条理化,准确化,条理化,准确化,情感化,生动化,做到线索清晰,层次分明,言简意赅,深入浅出。在课堂上特别注意调动学生的积极性,加强师生交流,充分体现学生的主作用,让学生学得容易,学得轻松,学得愉快;注意精讲精练,在课堂上老师讲得尽量少,学生动口动手动脑尽量多;同时在每一堂课上都充分考虑每一个层次的学生学习需求和学习能力,让各个层次的学生都得到提升。现在学生普遍反映喜欢上数学课,就连以前极讨厌数学的学生都乐于上课了。
三、培养学生的学习习惯
在学生的学习习惯培养中,我鼓励学生独立完成作业的习惯,针对部分学生作业懒散,我通过同桌和小组之间的作业完成情况,让他们形成竞争,不做学习的懒人,对激发学习的兴趣取得了较好效果。
四、后进生辅导方面
在对后进生的辅导中,我每天辅导两人,实行轮流制,在教学中注意降低难度、放缓坡度,让他们采用自己的方法慢速度学习。在教学中逐步培养他们的.学习兴趣,提升他们的学习自信心,使学生敢于回答问题,乐于思考。并在学生中,开展互相帮助,组长带头负责的方法,组与组之间进行竞争,看哪个组进步快,不但组长得到奖励,其他组员也得到“星”的奖励。
五、提升自身学习方面
在平时的教学工作之余,我喜欢坐下来静静的思考,思考教育教学中出现的问题,思考学生的成长问题,品位着工作中的苦与乐,用自己笨拙的笔法抒写下每一天的感受,用心去体验生活与工作,感悟着其中的快乐。每一次的进步,使我有了向前冲的劲头。我知道,我要用心去品味。
每一学期的结束,其实也就是每一学期的起点,在这之间,我不断的思考,思考自己怎样才能更有艺术的去教育学生,去提升自己的人生价值。知识无止境,因此,我要努力,不为别的,只为孩子们的那双清澈的眼睛,只为自己的那跳动的心。
一、指导思想
继续认真学习数学课程标准,进一步确立课程标准的基本理念,围绕教学工作意见,以课程改革为中心,突出有效主题。以课堂教学与训练的研究与改革为切入口,加大教研、教改力度,转变教研理念,改进教研方法,优化教研模式,积极探索在新课程改革背景下的小学数学教研工作新模式,进一步提高教师的专业水平和课堂教学的效率,努力促进全校数学教学质量的稳步提高。
二、工作目标
1、加强新教材教学研究和课题研究,落实新课改的精神,培养学生的创新精神和实践能力。
2、通过组织教师学习新的教育教学理论,彻底改变传统教育思想、教学思路。
3、发挥集体智慧,提高集体备课质量,提高课堂教学效率。
4、积极推进教学质量的提高,有效落实常规管理。
5、改革评价方式,重视过程性评价,促进学生快乐成长。
6、观看名师课堂实录,写看后反思,提高教师的业务水平。
7、本学期数学组学习的专题为:张翼文的《智慧型教师的思与行》。
三、主要措施
㈠全面实施素质教育,更新教育观念,树立面向全体学生,因材施教,把知识的学习和能力的发展一并落实到教育实践中去。
1、认真学习新课程理念,深入研究教材,理解和把握新教材的特点和编写意图。
2、充分发挥课堂教学在素质教育中主渠道的.作用,在优化学科教学的同时,强化课堂的实践作用。
3、切实减轻学生过重负担,严格控制作业量,严禁以作业为惩罚学生的手段。
㈡强化常规教学
1、充分发挥教师的主导作用,树立正确的教育观念,开展说课、讲课和听评课的活动。帮助教师不断改进教学方法,优化课堂结构,提高自身的业务水平,从而提高课堂效益。
2、定期组织检查备课,作业批改和辅导等。
3、建立和健全学生学习常规制度,对学生学习数学的各个环节,制订具体要求,重视培养学生获取新知识的能力和团结协作能力。
主要活动安排:
三月份:
1、准确把握教材的特点、编写意图和改革的方向,制订好教学计划。
2、以年级为单位,做好集体备课、单元辅导。
3、观看戴小军的《百分数的认识》课堂实录,并写看后反思。
四月份:
1、学习张翼文老师的《智慧型教师的思与行》。
2、备课、作业检查评比。
3、校内听课、评课活动。
4、准备其中考试。
五月份:
1、组织观看丁杭樱《有余数的除法》课堂实录,写看后反思。
2、以年级组为单位互查作业、备课、理论业务学习的一些材料,并取长补短。
3、校内听课、评课活动。
4、继续学习张翼文老师的《智慧型教师的思与行》。
六月份:
1、举行第二次备课、作业批改检查。
2、继续学习张翼文老师的《智慧型教师的思与行》,并写读后体会。
3、研究复习方法、做好期末复习。
4、上一堂期末复习示范课。
七月份:
做好期末总结工作。
新的学期刚开始,面临的新的机遇和挑战:但每个人都勤奋工作,不断创新,以辛勤工作克服工作中的困难,体育教研组工作计划。每个人都很努力、很忙碌,但都没有怨言,互相之间团结协作,互帮共进。每个人都从集体召唤中努力寻找着工作的幸福感和快乐源,努力实践并改变自己的教学方式。
我教研组共有十多人,每一位成员都素质全面并且都有各自特长,看,在训练和校文艺比赛中个个都大展身手。教学中老教师底蕴深厚,新教师的教学水平和组织能力日渐提高。这是一支充满朝气活力、积极向上、对工作兢兢业业的队伍。
一、加强备课组的集体力量。
艺体备课组是一个非常年轻的组,在这个新的团体中,教师的***相处是重中之重。今年组内有3名新成员的加入,一个好汉三个帮,教学活动的展开并不仅仅是教师的个体行为,一个具有良好素养的教师必须具有较强的团队协作精神,这样才能使自己更快更好地成长起来,才能以好的情操熏陶影响学生。我们备课组的教师深深地明白这一点,因此,我们在日常工作、生活中加强同事之间的交流,每周二下午是教研活动时间,单周安排备课组研讨,双周安排备课组交流。只有在时间保证的情况下老师才能全身心地进行问题的发现、建议的提出、方法的交流、经验的共享,只有在一次次的激烈碰撞中才能闪出灵感、擦出火花。
作为一支年轻的队伍,我们组的成员深深明白学习的重要性,因此,学校和赣榆县的每一次活动都积极参加。认真学习、反思,把这些活动作为自身成长的一部分,每节课都通过了大家的努力,通过集体备课达到了一定的高度,除了开课老师个人的努力,其他老师都是群策群力,毫无私心,从教学的整体设计到每一个细小环节的处理,最后到教师语言组织及处理课堂突发事件的办法都进行了准备、修改,特别是老教师们真是做到了倾力倾为,开课之后便是评课。听的老师真诚,因为大家都清楚,集体的智慧是无穷的,只有通过这样的貌似不留情面的评课,才能真正的进步、提高。在这一过程中,我们形成了一个很好的氛围,互帮互助,共同提高。
二、有序开展校和县的各项体育活动
1、9月份的县田径运动会
运动员们在运动场地不足,体育设施不全的困难下创造条件刻苦训练。黑林中学秉承以人为本,构建***;规范管理,争创一流的教学理念,全体师生正团结一心全力以赴争创教学佳绩。我校取得初中组第13名的好成绩。同时因为看到我校优势和不足。
在找到差距的同时,我们进行自我剖析。外在因素不是理由,我们要从主观上找原因。针对现状经体育组讨论提出一下三个改进措施:(1)、从思想上重视。体育组全体成员要把体训队训练作为一项长期的常规工作来抓,做到全员重视、全员参与。(2)、重新选材。对校运会、县运会学生的成绩进行分析,从中挑选基础较好的部分学生;通过课堂观察和测试从二年级中挑选预备队员组成训练队。(3)系统训练,训练做到有计划有总结,坚持日常的每日训练。(4)学校的支持。计划制定出一套可行的奖罚措施。从而提高老师和学生训练的.积极性。
2、10月份的校广播操比赛。
本学期体育活动有序的进行着,在大家的共同努力下,经过认真组织策划,举办校即将举办广播操比赛。针对比赛的组织,每一位体育组成员分工明确,各自落实好前期工作,并充分发挥集体的力量,发现问题一起解决。
3、11、12月份的学生身体素质的测试和冬季三项锻炼。
为了能进一步推动我校群体活动的开展,丰富校园文化生活,发扬传统体育文化,提高学生的身体素质,增强学生体育健身意识,培养学生团结协作、顽强拼搏的优良品质和集体主义的精神,我们于12月组织开展了以健康、快乐、成长为主题冬季三项锻炼。活动内容分个人跳短绳、拔河、踢毽子、集体跳长绳。小选手们经过一个月的积极训练成绩得到了很大的提高。在比赛中他们所取得的优异成绩以及他们在赛场上所表现出来的顽强拼搏精神让我们全校老师为之高兴并感到无比的骄傲。这次活动基本体现了全员参与性,让很多学生都投入到了课间体育活动中来。并且从这次活动中看出学生的集体荣誉感很强,学生对体育的热爱程度相当高,校园体育氛围很浓,特别是在班主任和体育老师的组织下,学生在课外和体育课上都积极的进行训练。课间都会看见学生在操场上开心地跳着绳子、踢着毽子,脸上洋溢着灿烂、幸福的笑容,还有额头上那晶莹剔透的汗珠,显得格外地美。这些活动不仅学生锻炼了学生的体质,同时也让我感受到了师生间、同学间的团结、融洽。通过这次活动也使学生在寒冷的冬天变得暖和了,变得更有人情味了
三、本学期主要工作:
1、大课间活动的规范,努力打造亮点。
2、各体育社团有序开展的同时重点打造一项体育特色社团
①篮球社团;田径队训练主要为早上,每一位老师都各尽其职。争取在明年的比赛中取得较好的成绩。
②学校乒乓球:作好年龄段队员配备及训练,提高积极性。
③打造一项体育特色项目(符合学校发展和学生需求;易开展能作为学校体育的校本课程。)
3、积极开展各项体育比赛。迎合县的体育活动,积极发挥团队的力量,组织训练,多出去赛一赛,开阔眼界,为以后的备战作好准备。
4、九年级校达标运动会。在去年的基础上更完善此次达标,通过这次活动摸摸底,检查学生的达标情况,同时也是检测我们的训练方法是否有效性。开学初准备达标运动会方案,各班有计划地进行针对性练习(包括一、二年级),以此为契机激发所有学生自主锻炼。
5、开展丰富多彩的文艺节目。如音乐教师开展的元旦汇演等等。
目前,由于我们体育组这一团队还很年青,在刚刚走过的一个学期里,从教师个人来看,所能捧出的实绩并不斐然,或者说还不值得一提。但我们仍然豪情满怀,因为我们相信:只要我们这样坚实有力、团结互助地走下去,一定会迎来明天的累累硕果。
一、指导思想
以职教课改精神为指导,深入贯彻科学发展观,围绕区教育局和市职成教教研室工作部署,立足我区职业教育实际,积极推进课程改革,开展形式多样的教研活动,努力实现教研工作创新;坚持“以就业为导向,以服务为宗旨”,以师资队伍建设和专业建设为重点,强化职教特色,努力提高我区职业教育质量,促进职业学校的内涵发展。
二、工作思路
以指导职业教育课程改革为核心,提升职业教育教研水平;以服务并引领职业教育教师专业成长为着力点,强化职教教研的服务功能;以培育并发展职成教教研品质为目标,推进我区职业教育教研管理工作创新。
1、继续开展专题调研,加强教学管理,提高调研活动实效;
2、继续开展学科(专业)教研活动,加强交流与合作;
3、进一步完善教研网络,积极培养骨干教师,促进教师队伍优化,提高“双师型”教师比例;
4、继续开展教科研活动,加强校本教研;
5、强化实践教学和技能训练,继续组织师生技能竞赛,探索校企合作和师生技能培训方式。
三、工作要点
(一)进一步深化职业教育课程改革
以市教育局即将出台的《关于进一步推进中等职业教育课程改革的实施意见》为契机,启动北仑职高课程改革的.组织与实施:
1、围绕“课改意识、课改方向和课改能力”三大关键元素,进一步深化职业教育课程改革。以课程设置为突破口,为学校创建“特色专业学校”和“示范性中职学校”服务,努力促进职业学校的专业建设。
2、启动地方特色教材研发工作;从xx年下半年起,用x—x年的时间,着力开发10种紧密结合本地社会经济发展,体现区域产业发展趋势,有利于学生职业道德、科学素养、实际工作能力培养的系列教材,推动课程改革。
3、注重课堂教学,加强课堂教学有效性研究。在教研工作中,积极倡导教师以典型产品或工作任务为载体设计教学活动,以项目教学、案例教学等行动导向的教学方式组织理论和实践一体化教学内容,让学生在完成任务或情境模拟的实践过程中学习相关专业知识、形成职业能力,培养学生的职业道德、职业意识,真正做到在工作中学习,发挥学生在教学活动中的主体作用,发展学生的综合职业能力。
(二)进一步推进师资队伍建设
围绕课程改革和课堂教学,在组织教研活动中引导教师专业化成长:
1、充分发挥名师、优秀“双师型”教师和学科骨干教师的示范引领作用。
2、充分利用全市职业教育特级教师、名师带徒工作,帮扶一批中青年骨干专业成长。
(三)进一步推进教研管理工作创新
1、及早做好20xx年职业教育师生技能大赛项目准备工作,促进竞赛与正常教学融通,促进竞赛与师生发展和谐化。争取在20xx年有更多项目获奖。
2、深入调研,加强教学研究;一方面要汇总好先前完成的各专业师资建设调研材料,作好分析;另一方面要以专业为载体,开展专业调研、课程调研活动,以提升职业教育教研工作的成效性。
3、努力拓展成人双证制教育工作;把握社区教育在新时期成人教育工作中的核心地位,发挥和延伸职成教育的社会服务功能,为我区建设学习型社会和构建终身教育体系服务。以成人教育教研服务为载体,充分利用各种社会资源,为成人学校拓展培训渠道服务,为区教育局做好职工培训教育工作服务,力争教研工作有新突破。
1、建立全厂的设备台账,标明设备制造日期、购置年份、名称型号、分布位置、制造厂商及运行状态。
2、建立设备管理及维修制度。
3、所有设备统一编号。
4、根据设备使用情况,标记出重点设备。
5、建立各种设备的调入验收、调出、改装、大修、迁移、报废等工作程序。
6、协调并参加办理新设备开箱、验收、安装、调试、手续。
7、检查和督促车间操作者做好设备的日常维护保养工作,并作技术上的'指导。
8、协调拟定设备操作规程。
9、对违反操作规程、设备管理相关制度的人员应及时制止,对不听劝阻者应联系其部门负责人,报告上级并给出处理意见。
10、设备档案和技术资料整理归档。
11、联系库房核实现有备件。
建立对管理层、技术层、操作层不同层面以及同一层面不同层次员工全面培养的“梯级平台”,使每名员工都能在自己的“跑道”上施展才华,成为企业所需要的人才。
1.实施各级管理人员的基础理论教育。
以提高管理人员思想政治素质为目标,大力开展政治理论培训;以提高管理人员管理工作能力和水平,大力开展经济知识培训;开拓他们的视野,建立新的“以文化力增强凝聚力、以执行力促进发展力”的经营管理理念。
根据厂提出“抓细节管理”、“提升执行力”的有关精神,在举办20期“细节决定成败”培训班,培训617名管理人员的基础上,我们又举办了4期81名科级干部参加的“如何提升执行力”培训班。
通过培训加强了员工的执行力,激发了员工无限的.工作热情。
采油作业二区针对部分站长分析问题、解决问题能力较差的问题,帮助部分站长尽快学会油井诊断,对他们开“技术小灶”。
首先由地质队长根据各站的实际情况选区块,利用业余时间,对他们进行单兵教练。
从查资料开始,让站长们亲手绘制相关图表,并利用图表对所管区块进行分析,找出油井产量变化的主要原因,明确下步应采取的措施。
2.实施专业技术人员的基本知识学习。
一是结合新技术的应用,鼓励专业技术人员掌握从开发地质、钻采工程到地面集输工程各个方面的技术知识,全面提升专业技术干部的综合业务素质,积极锻造专业技术人才链;二是继续开展了一人进修,大家受益的“连动培训”,扩大新技术、新知识的传播范围。
举办了40名采油和地质技术人员参加的.“螺杆泵采油技术培训班”;工艺所技术人员结合xx、xx油田关于水平井技术的专题调研情况,举办了“水平井技术互动式培训班”,有40名采油、地质技术人员参加了培训;三是随着数字化采油厂的建立,油水井管理技术和信息技术将得到普遍应用,对管理人员计算机的应用水平提出了越来越高的要求,为此我们分步骤、分层次、分等级的开展了计算机应用培训,举办了“单井效益评价软件培训班”1期,培训12人;“计算机操作水平提高班”3期,培训94人;有13名管理及专业技术人员人员报名参加全国计算机等级考试(一级、二级),11人取得了登记证书。
3.加强岗位操作人员的基本技能训练。
在采油工、热注运行工、集输工、维修电工等主力工种中,实施了“蓝领技能素质提升工程”,使培训工作与选拔拔尖人才相结合,与提高岗位操作能力相结合,与技能鉴定相结合,切实提高岗位操作人员的技能水平,形成“以点带线,以线带面”的培训格局.
一、产业现状
1、发展概况
石油装备产业是我县最具活力和发展潜力的特色产业。2007年,被列入省100家重点培育的产业集群。2008年,被中国石油和石油化工设备工业协会认定为“中国石油装备制造业基地”,是县级唯一的国家基地。2009年,被列入省首批30家产业集群、省重点发展的15个特色装备产业基地。2010年,被认定为国家火炬计划石油装备特色产业基地,省新型工业化产业示范基地,省优质石油装备产品生产示范基地。
产业规模日益壮大。总量扩张。近三年,石油装备产业经济总量年均增长率在30%以上,2010年底,全行业经济总量达80亿元。规模扩大。目前,全县从事石油装备生产企业有1150家,具有一般纳税人资格的560家,规模企业193家。全县规模企业50强中有10家是石油装备企业,信得、鸿达、九龙、三益、咸中、特达钻采等6家企业纳税超千万元。市场占有率提高。是全国最大的油田井口装置生产基地,市场占有率达60%,防喷器国内市场占有率达70%,液压油管钳国内市场占有率达75%,远程控制装置市场占有率达30%以上。
产业集群逐步形成。产业链条逐步完善。石油装备产业完成了由锻钢到钻机的形成过程,并向采油系列和海洋钻机、油气复合开采设备等领域拓展。产品门类逐步齐全。拥有油田井口装置、采油设备、井控装备、井口装备、钻修井工具及管具、高中压阀门等特色系列产品,钻机、抽油机等终端产品已投放市场。
创新能力稳步增强。政产学研合作加强。与西安石油大学共建的石油机械研究所研发工作取得突破性进展,开办机械工程研究生班,帮助信得、三益、双鑫等企业解决技术难题。企业研发能力不断增强。拥有省级以上高新技术企业11家,国家级和省级新产品31个,国际国内专利技术200多项。信得公司的140Mpa防硫井控装置已达国际领先水平;双鑫公司12000米钻井液管汇通过了国家级评审,填补国内空白,节能型抽油机通过省级新产品鉴定;九龙公司大口径、超高压、耐高温的特种阀门等多项产品填补国内空白;永维公司抗冰隔水管技术国际领先。
2、存在问题
一是企业规模偏小,龙头带动作用不明显。2010年,我县石油装备规模企业193家,共实现应税销售44.5亿元,单个企业中还没有应税销售超5亿元的企业,开票销售最多的是信得,仅3.04亿元。企业数量虽多,但资源分散、资金分散和技术力量分散,无法适应日趋剧烈的市场竞争。
二是产品结构雷同,专业化分工协作程度较差。产业结构不尽合理,企业间产品结构雷同日趋严重,企业间纵向分工和横向合作的产业链条都相对较短,互补性不强,集聚效应尚未真正形成。专业化程度差,部分企业机械模仿目前看似有市场有效益的产品,导致同行竞争能力加剧,一定程度上削弱和降低了许多企业的市场竞争能力。
三是企业市场开拓能力有待提升。大部分石油装备制造企业的产品市场仅限于二级市场,为油田直接供应较少,中石油、中石化、中海油一级网络供应商没有,影响了企业产品结构和经济效益。
四是技术创新能力不强。研发力量分散,同类产品重复研发,同质化生产,自主创新和集成创新能力不强,产品质量和可靠性还有待提高。目前仍以小型钻采工具类设备、零部件和配件为主,仍属石油装备的低端产品,石油钻机、抽油机还没有形成批量生产,测井设备、物探设备、油井管、输送管等大、高、精石油装备产品研发能力有待提升。
二、目标定位
发展定位:20xx年,打造苏北县级第一个百亿产业,创建国家新型工业化产业示范基地。到2015年,建成具有国际影响的石油装备制造业生产基地,检测基地和贸易基地。
发展目标:到20xx年底主营业务收入达到130亿元以上,实现开票销售58亿元,比2010年增长30%以上;到2015年,主营业务收入达300亿元。
1、规模培植目标:培植销售亿元以上企业44家,其中5亿元以上企业4家,10亿元企业1家。20xx年信得公司上市,到2015年培植上市企业2-3家。
2、园区建设目标:20xx年新上超亿元项目10个、竣工9个,完成入库税收1.5亿元。到2015年园区经济总量达100亿元,争创省级创新型园区。
3、技术创新目标:“十二五”末,研发投入占企业销售额的3%,龙头企业占4%;建成国家级企业技术中心1个,省级技术中心、工程中心3家。
4、质量体系目标:重点规模企业全部通过API认证和ISO9000、ISO14001、HSE等体系认证,启动金钻大厦建设,建成国家级石油装备产品质量监督检验中心。
5、两化融合目标:“十二五”末,规模企业实现互联网应用普及率达100%以上,财务、物料和营销管理信息化比率达60%以上,电子商务交易额达6亿元以上。
三、工作重点
高端工程:瞄准产业高端。重点瞄准特大型铸锻、海洋钻机、高效节能抽油机、钻机自动排放装备及高效三相气体分离器、水下防喷器、油气复合开采系列设备等高端项目,推动产品向大型成套、高效、节能、智能化等方向发展。融入行业前沿。注重与行业领军企业合作。推进信得、鸿达、咸中、特达钻采、双鑫等企业与兰州兰石国民油井工程有限公司、宝鸡石油装备有限公司、四川宏华石油设备公司等大中型石油装备企业建立新型战略伙伴关系;注重与大型油田合作。组织企业到新疆油田、大庆油田、胜利油田等大型油田考察,建立合作关系,扩大国内市场的覆盖面。注重与石油装备跨国公司合作。瞄准美国、加拿大等一些国际先进的石油装备跨国公司和经销机构,有针对性地接触外商,寻求与国际大集团大公司的合资合作,融入国际石油装备产品的需求链,开拓石油装备国际市场。
链条工程:优化产品结构。突出产业链两头,前道着力在特大型铸锻项目上寻求突破,后道着力在海洋钻井平台、水下防喷器及采油树、海洋油气复合开采设备起等项目上寻求突破。继续巩固防喷器、井口装置、修井、钻井液压动力钳等产业链中间环节产品生产地位。突破产业链缺失项目。认真研究产业链现状,突出招引和实施石油钻机中顶驱、井架、天车游动滑车、大沟、水龙头、绞车、转盘、泥浆泵等八大件项目和动力机组、联合机组以及井控、固控设备、发电机组、液压和空气动力辅助设备项目。专业化分工和协作。引导行业内企业有所为有所不为,科学定位、差别化竞争。指导龙头企业将中低端产品剥离外移,通过授权加工、贴牌生产、配套协作等途径,带领微小企业同步发展;聚合优质资源向骨干企业倾斜,鼓励龙头骨干企业集中要素发展高端产品和研发、营销,培植核心竞争力,更好发挥产业链龙头企业引领作用。
规模工程:推动企业裂变发展。支持信得、鸿达等技术领先、辐射带动能力强的行业龙头企业技改扩能,提升装备水平,加快海洋防喷器、油气分离装置等一批产业项目建设,实现裂变式发展。确保20xx年信得应税销售超5亿元,鸿达、咸中、三益超3亿元,信得入库税金超亿元。加快企业上市步伐。支持优质企业资产重组、合资合作、上市融资,信得公司年内上市。“十二五”期间,力争再培育上市企业1-2家。推动整机产品规模化。确保“十二五”末石油钻机年产达100台,销售达80亿元;高效节能型抽油机年产达4000台,销售达20亿元;
载体工程:重点加快石油装备产业园建设,围绕石油钻机、抽油机两大系列产品,加快特大型油田专用型钢、海洋钻井平台、高效节能型抽油机等重点项目建设,完善配套设施,建成具有较强竞争能力的特色园区,确保到20xx年建成区面积达10平方公里,引进超千万元项目100个,园区经济总量突破100亿元。争创省级创新型园区。
创新工程:一方面,突出公共平台建设。加强石油装备产业检验检测中心建设,以建成国家级为标准,积极做好部、省立项审批工作,在建成省级检验检测中心基础上,争创国家级检验检测中心。加快石油装备研究所的建设,重点围绕大型成套设备自主设计、变频交流驱动等12项石油装备产业技术难题开展技术攻关。积极寻求与西安石油大学、中国石油大学等高等院校达成技术联盟,突破产业链关键技术,推动国际国内领先的技术成果在我县转化为现实产业化项目。加速科技平台建设。启动高新区金钻大厦建设,建成集检验检测、产品展示、科技研发、电子商务于一体的`综合性平台。另一方面,提高企业自主创新能力。
加强企业研发机构建设,充分利用三益、双鑫、永维等3家企业院士工作站的有效载体,鼓励企业与高等科研院所合作,力争行业内10家以上的规模企业与国内外知名院校建立紧密型合作关系,每家企业建成1个研发机构。加强企业自主知识产权建设,大力支持产品质量好、市场占有率大、发展前景好的产品争创名品牌、名商标。鼓励龙头企业参与制定国家标准,争取行业话语权。全年组织申请专利200件以上,其中发明专利20%以上,争创省级名牌和著名商标2个以上,企业主导或者参与制定国家标准和行业标准1项以上,新采用国际标准和国外先进标准10个以上。
两化融合工程:推广和运用信息化技术。年内组织现代信息技术培训班2-3期,着重在工艺和管理上推广应用信息化技术。组织企业学习海特(无人操作设备)、三益(远程控制装置)等信息化应用典型;力争双鑫公司年内建成“两化融合”试点企业;引导前10强企业全部应用“4C”(计算机辅助设计、辅助制造、辅助生产流程规划、计算机集成制造系统)等技术,推动智能化、数字化。推动商务电子化。完善提升石油装备电子商务平台,做到规模以上企业全覆盖,同步建设面向中小企业的第三方电子商务平台。组织开展网上商品交易会,“百千万”电子商务推广活动,确保电子商务交易额逐步提高。推进管理信息化。规模以上企业1/3以上建成局域网,前10强企业全面采用ERP企业资源集成管理系统,实现人流、物流、资金流和信息流集成一体化管理。
四、保障措施
1、政策聚焦。设立产业发展专项基金。用于企业的融资担保、贴息和银行信贷风险补偿。同时,对成长型企业给予税收优惠政策,积极推进银企合作,政策性金融支持和启动财政担保扶持。优先申报各类专项。各部门要优先推荐石油装备企业申报国家、省各类专项资金,扶持企业发展。
2、要素聚合。建立技术人才服务体系,积极面向全省、全国乃至国外招聘高层次紧缺人才,引领产业不断向高端化迈进。县职教中心、技工学校每年为全县石油装备行业培训员工1000人以上。每年举办“劳务用工行动”活动两次,帮助企业化解用工难题。加强石油装备专项银企对接活动,金融部门和县中小企业信用担保中心优先给予贷款和担保。实行土地要素倾斜,对石油装备产业新上的重大项目、高新项目、核心项目实行专题会办,专项申报,优先点供。
3、力量聚集。建立领导联系挂钩制度。对石油装备重点企业、重大项目实行领导挂钩联系制度,对所需手续实行集中会办,在招商引资、项目建设、企业发展过程中,建立个人问责、考核制度,及时协调解决实施过程中的矛盾和问题。加强石油装备行业协会建设。强化内部管理、协调和自律,形成了良性竞争、错位发展的良好态势。加强产业发展目标考核。把石油装备特色产业发展的年度工作目标、序时进度、工作重点分解落实到各镇(区)、各部门,确保石油产业发展计划完善、目标明确、重点突出、措施到位。
职责描述:
1.负责产品生产、组装机现场安装调试
2.负责解决调试过程中出现的各类故障,并做好记录
3.严格执行图纸、技术文件和工艺要求
4.对新进员工做好工艺方法的`培训
5.改善各种生产辅助工治具,提高作业效率
任职要求:
1.一年以上机械、电气设备调试经验(有通讯产品组装、调试经验的优先)
2.会使用多种量具(深度尺、游标卡尺、高度尺等)
3.能看懂机械图纸,并熟悉和相关绘图软件
4.动手能力强,工作谨慎细心、积极主动
转眼间20xx第一季度已经过去,为能在下一季度中更好工作、总结经验、坚持优点、改正不足,按公司要求特总结述职如下:在第一季度的工作中,我虽然顺利地完成了各项工作任务,取得了一定的进步,但是仍存在很多的缺点和不足。作为一名调试工程师,在工作生产中只有不断的总结经验教训,发现不足,才能使自己得到更快的进步。现将我的职责和完成工作任务情况报告如下:
一、工作态度、思想工作。
我热衷于本职工作,严以律己,遵守公司的'各项规章制度,严格要求自己,摆正工作位置,时刻保持“谦虚、谨慎、律己”工作态度,在领导关心培养和同事们帮助下,始终勤奋学习,积极进取,努力提高自我,始终勤奋工作,认真完成任务,履行好岗位职责,坚持理想,坚定信念,不断加强学习,牢固自己工作技术,积极配合公司生产进行加班,毫无怨言!
二、主要职责与业绩。
作为一名调试工程,我主要负责顾客财产维修与整机调试工作。顾客财产维修主要是对客户使用过程中存在问题的设备进行售后维修,使其恢复正常。整机调试是对新设备各项性能进行系统的测试,对性能不达标的设备进行维修处理,使其满足出厂要求。在第一季度中,我顺利完成了顾客财产维修任务。共维修各类整机13台、各类板件模块84件 。同时顺利完成了昆明06型64D、太新线02型64D的调试,积极参与了450M光纤直放站、900M光纤直放站各个板件与整机的调试。
三、存在的不足与下一季度计划。
在这第一季度中我虽然完成了调试与维修的各项任务,但是工作中仍存在这不足。有时对于一些问题比较复杂的设备调试与维修的时间过长,而对于公司某些老型号的设备板件不会维修。在下一季度的工作当中我会吸取有利因素强化自己工作能力,积极向别人请教,争取能够更加熟练的掌握各类模块、板件和整机的调试与维修,使自己能够更加及时有效的完成各项工作。
以上是我上一季度的工作述职,这一季度所取得的成绩是领导信任和同事们支持的结果,更是大家齐心努力工作的成果,在此,我向过去在工作上给予我大力支持和厚爱的领导和全体制造部的同志表示衷心的感谢和深深的敬意!在今后的工作中,我将以更加饱满的工作热情,争取把各项工作完成得更圆满、更彻底。我坚信在公司的带领下,我们的制造部全部人员将全面完成公司交给我们的各项工作任务,再创新佳绩、再铸新辉煌。
调试员管理职责调试员主要负责公司电梯调试,确保电梯的安全,运行质量和工程的工期。调试员应严格按制造厂家调试技术文件规定调试、对调试质量负全责。调试的要求和方法都应符合我国GB7588~95电梯制造与安装安全规范和GB10060~93电梯安装验收规范的有关规定。
主要工作职责有:
1、熟悉电梯的结构、生产、安装、调试、验收、使用的工序。
2、拟编电梯调试作业指导书,调试记录等。
3、负责完成电梯安装、修理过程的调试工作。
4、负责完成调试前的准备工作(a、机房内曳引钢丝绳与楼板等孔洞的处理:b、清除调试电梯的一切障碍物:c、安全检查:d、润滑工作);负责完成调试前的电气检查及机械部件检查。
5、负责进行部件调试:包括制动器、自动门机。
6、全面负责电梯的`整机运行调试。在电梯运行之前,应拆除对重下面的垫块,轿厢的吊钩及保险装置,并做好人员安排,一般机房内1~2名,轿厢内1名,轿顶上1~2名,应各负其职不得擅自离开,一切行动应听从轿顶人员指挥。以检修速度上、下开一行程,检查和调整相关项目。
7、全面负责电梯的安装验收试验。包括:a、曳引检查b、限速器c、安全钳d、缓冲器e、校验轿厢内报警装置,安装位置应符合设计规定,报警功能可靠。f、运行试验g、超载试验h、额定速度试验i、平层准确度试验j、噪声试验k、电梯的可靠性.
8、指导电梯安装、修理人员正确操作。
9、按规定填写调试记录。
本人自进入公司工作以来,我紧紧围绕公司的中心任务,立足化验室工作岗位,认真履行职责,任劳任怨的工作在这个岗位上,勤学苦练,努力工作,掌握了一定的技术,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的努力,各方面均取得一定的进步。现将我的工作情况总结如下:
一、时刻加强自身学习,强化个人能力
化验室工作影响环境问题,可靠的数据提供说话的依据。因此,做好化验室工作非常重要。我作为一名化验员,要想干好化验室的..工作,就必须要强化学习,不断提高个人技能和业务素质。我们深入揭阳市污水处理厂实习研究,从中我学习了很多东西,也锻炼了自己。
二、认真实干、客观严谨
作为一名化验员,始终以高度的责任心,在实际工作过程中本着客观、严谨、细致的原则,在日常的分析工作中做到实事求是、细心审核、勇于负责,严格执行化验室规章制度、仪器操作规程和相关的质量标准。对不真实、不合理的数据严格进行复查审核,确保数据正确不出问题。
三、加强安全教育,提高安全意识
在实验室工作安全意识和环保意识相当重要。在实际工作中,我坚持抓安全毫不放松,积极探索更安全的途径,把安全做实做细。熟记各项安全措施,遇事不能慌。
四、工作态度与勤奋敬业
我人诶爱自己的本职工作,正确认真对待每一项工作,在开展工作之前做好个人工作计划,按时按质的完成各项工作。热心为大家服务,认真遵守劳动纪律。在作风上,能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进,始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风。
最后总结这些日子来的工作,成绩和进步有目共睹,但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多,个别工作做的还不够完善,这有待在今后的工作中加以改进。以后在化验方面,我将认真学习各项业务技能和规章制度,努力使思想觉悟和工作效率提高,以适应更高更新的需要。我会用我的实际行动来证明我的能力!
岗位职责:
1、根据工作指令进行调试前准备工作;
2、认真了解熟悉生产任务单各项技术指标;
3、根据工作指令合理安排工作量确保设备按期交货;
4、按要求做好自己所负责区域的6s和设备定时保养清洁工作。
任职资格:
1、中专及以上学历,机械、电气等相关专业毕业;
2、两年以上装配工作经验,一年以上自动化设备调试维护或维修工作经验。
3、服从工作、吃苦耐劳、能配合加班。
光阴的迅速,一眨眼就过去了,又将迎来新的工作,新的挑战,是时候开始写工作计划了。说到写工作计划相信很多人都是毫无头绪、内心崩溃的状态吧!下面是小编收集整理的外贸业务员未来工作计划,欢迎大家分享。
一、本周工作回顾:
1、建立了精简可行的部门架构,编撰并不断完善部门工作内容、部门工作流程、管理制度。
同时,协同房产事业部的其它部门建立了较为科学的部门之间的交集性工作流程。
2、通过对各种渠道收集到的相关资料和数据的整理,对当前房产市场进行了翔实的市场调查和市场分析,为项目的市场定位提供了充分的数据支持;
独立完成了《项目市场定位和分析报告》,并进一步确定了项目开发计划。
3、通过对房产市场背景及前景的解析,主持并撰写完成了房产事业部的《发展策略和定位分析报告》。
为部门的进一步拓展和提升建立了基础。
4、寻找、考核、并协助相关部门和上级领导确定了在各阶段工作进程中所需要的协同合作单位,并且一直有条不紊的和各协同单位开展着阶段性工作。
5、和本部门工程部负责人考察了本地及国内具代表性的房产开发项目,为本项目的开发工作及部门未来发展定位提供了详实的资料和数据。
6、配合工程部的工作,为项目设计、施工、前期筹建等提供必要的数据支持、分析及其它需配合协调的工作。
7、项目前期报建的工作准备和开展,并根据项目进展逐步建立和融洽与各相关政府职能部门的工作关系。
8、根据工作进程逐步建立了部门人事档案和其它工作档案及管理制度,制订了《营销部管理制度》。为将来的部门行政工作开展打下了良好的基础。
9、通过不断的分析和调整,协同策划并确定了项目名称、以及项目品牌的建立和发展思路。
10、协同工程部测算项目开发预算、提交项目销售预算。为项目成本控制提供数据支持。
11、制定项目销售团队建立计划,并编制完成销售培训教材。
12、上级领导安排的其它工作。
二、分析促成工作的正面因素:
1、能及时调整工作思路和工作方法,集思广益的不断摸索和改进工作思路是促成本部门工作能较为顺利开展的重要因素之一。
2、加强部门员工的工作过程管理,重视工作实效,分工明确的同时讲究协调配合。
3、营造活跃、和谐的工作氛围,注重把控并适时调整员工的工作状态,使部门员工始终保持积极的工作心态。
4、积极面对问题并及时处理和解决。
我们依据“轻重缓急”程序,并坚持采用“以公司利益为原则,以有效依据来处理”的指导思路,及时化解工作中出现的各种问题。
xx年是我们xx广告部业务开展的开局之年,做好xx年广告创收工作,对开创市场、媒体运营管理有着至关重要的意义,做好xx年广告创收工作,对于我自己也具有十分重要的特殊意义。因此,我要调整好工作思路、增强责任意识,充分认识并做好今年广告创收工作。通过xx年各项工作开展情况的总结,我充分认识到了自身存在的不足,总结当前及今后广告创收工作存在的实际问题,我计划xx年做到如下几点:
一、制定每月、每季度的工作计划。
充分利用现有资源,尽努力、限度的开拓广告市场。鉴于目前我们的终端数量有限的情况在争取投放的同时,也会为未来的市场多做铺垫工作,争取有更多大投放量、长期投放的客户参与进来。根据终端数量的增长情况,有针对性地调整工作策略、开发新的领域。
1.在第一季度,以市场铺垫、推动市场为主,扩大xx公司的知名度及推进速度告知,因为处于双节的特殊时期,很多单位的宣传计划制定完成,节后还会处于一个广告低潮期,我会充分利用这段时间补充相关知识,加紧联络客户感情,以期组成一个强大的客户群体。适当的寻找小一些的投放客户将广告投放进来,但我预计对方会有要求很低的折扣或者以货抵广告费的.情况。
2.在第二季度的时候,因为有"五一节劳动节"的关系,广告市场会迎来一个小小的高峰期,并且随着天气的逐渐转热,夏季饮品、洗浴用品、防蚊用品等的广告会作为投放重点开发。
3.第三季度的"十一""中秋"双节,广告市场会给后半年带来一个良好的开端,白酒、保健品、礼品等一些产品会加入广告行列。并且,随着我公司终端铺设数量的增加,一些投放量大的、长期的客户就可以逐步渗入进来了,为年底的广告大战做好充分的准备。
4.年底的广告工作是一年当中的顶峰时期,加之我们一年的终端铺设、客户推广,我相信是我们广告部最热火朝天的时间。随着冬季结婚人群的增加,一些婚庆服务、婚庆用品也会加入广告行列,双节的广告气氛也会在这种环境下随之而来。我会充分的根据实际情况、时间特点去做好客户开发工作,并根据市场变化及时调节我的工作思路。
二、制订学习计划。
做市场开拓是需要根据市场不停的变化局面,不断调整经营思路的工作,学习对于业务人员来说至关重要,因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。产品知识、营销知识、投放策略、数据、媒体运作管理等相关广告的知识都是我要掌握的内容,知己知彼,方能百战不殆。
三、加强自己思想建设,增强全局意识、增强责任感、增强团队意识。
积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我的能力减轻领导的压力。
以上,是我对xx年的一些设想,可能还很不成熟,希望领导指正。在今后的工作中,我将更努力地工作!
转眼间又要进入新的一年20某了,新的一年是一个充满挑战、机遇与压力开始的一年,也是我非常重要的一年。出来工作已过个年头,家庭、生活和工作压力驱使我要努力工作和认真学习。在此,我订立了本年度工作计划,以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩。
一、熟悉公司新的规章制度和业务开展工作。
公司在不断改革,订立了新的规定,特别在诉讼业务方面安排了专业法律事务人员协助。作为公司一名老业务人员,必须以身作则,在遵守公司规定的同时全力开展业务工作。
在第一季度,以诉讼业务开拓为主。针对现有的老客户资源做诉讼业务开发,把可能有诉讼需求的客户全部开发一遍,有意向合作的客户安排法律事务专员见面洽谈。期间,至少促成两件诉讼业务,代理费用达万元以上(每件万元)。做诉讼业务开发的同时,不能丢掉该等客户交办的各类业务,与该等客户保持经常性联系,及时报告该等客户交办业务的进展情况。
在第二季度的时候,以商标、专利业务为主。通过到专业市场、参加专业展销会、上网、电话、陌生人拜访等多种业务开发方式开发客户,加紧联络老客户感情,组成一个循环有业务作的客户群体。以至于达到4。万元以上代理费(每月不低于1。万元代理费)。在大力开拓市场的同时,不能丢掉该等客户交办的各类业务,与该等客户保持经常性联系,及时报告该等客户交办业务的进展情况。
第三季度的“十一”“中秋”双节,带来的无限商机,给后半年带来一个良好的开端。并且,随着我对高端业务专业知识与综合能力的相对提高,对规模较大的企业符合了《中国驰名商标》或者《某省商标》条件的客户,做一次有针对性的开发,有意向合作的客户可以安排业务经理见面洽谈,争取签订一件《某省商标》,承办费用达7。万元以上。做驰名商标与商标业务开发的同时,不能丢掉该等客户交办的各类业务,与该等客户保持经常性联系,及时报告该等交办业务的进展情况。
第四季度就是年底了,这个时候要全力维护老客户交办的业务情况。首先,要逐步了解老客户中有潜力开发的客户资源,找出有漏洞的地方,有针对性的做可行性建议,力争为客户公司的知识产权保护做到面,代理费用每月至少达万元以上。
二、制订学习计划。
学习,对于业务人员来说至关重要,因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。专业知识、综合能力、都是我要掌握的内容。知己知彼,方能百战不殆,在这方面还希望业务经理给与我支持。
三、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。
积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我的能力减轻领导的压力。
以上,是我对20xx年的个人工作计划,可能还很不成熟,希望领导指正。火车跑的快还靠车头带,我希望得到公司领导、部门领导的'正确引导和帮助。展望20xx年,我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务,也力争赢的机会去寻求的客户,争取的单,完善业务开展工作。相信自己会完成新的任务,能迎接20xx年新的挑战。
20xx年,我有着的期待,相信自己一定能够在20xx年取得更大的进步,自己就是这样一年一年的走过来的,从一个什么都不懂的毛头小伙到现在很有深度的资深公司业务员,我的成长充满了曲折,不过在今后的工作中,我还是需要继续不断的努力,相信自己在20xx年一定走的更远!
一、想办法制订每日工作流程表没有工作目标和每天时间安排的人
总是很悠闲,而有了明确的目标,对自己每天时间安排得比较满的人,是没有空闲时间的,每一点时间都会过得很有意义很有价值。所以,我们要养成每天制订工作流程表的习惯。
1、对家装业务员来说,工作表要把第二天要办的事、要见的人放在第一位,比方说和某客户约好第二天见面或量房,那你一定就要结合双方约定的时间和地点来安排自己的行程。最好在约定地点附近开展业务。
2、工作表要学会预留出一段时间,不能把时间计算得很紧张。比方说,原定计划上午在小区做业务,下午2:00去见一个客户,中间有半个小时的车程,而你就不能将时间排到下午1:30分才行动,至少应该留出半个小时的空隙,一则防止路上有意外,二则提前到场等待客户,给客户体现出尊敬感。
3、工作表要随身携带,随时查看。你不可能每天都按照工作一丝不变地去工作,但至少工作表能够让你抓住主要的工作。
二、一天时间安排
1、 早会培训学习(8:00-8:40)我们建议每个公司都举行早会培训,把业务员和设计师集中在一起,如果部门较大,也可以单开业务部门的早会。早会每天安排一个主持人,一个讲师,每人轮流做主持人和讲师,大家创造一个内部学习和培训、人人参与的平台。早会时间不能开得过长,半个小时到40分钟就行,内容可以循环推进。
2、 设计跟进(8:40-9:00)业务员参加完早会培训以后,要与设计师进行单独沟通,业务员可以将客户的新消息、新要求、新想法向设计师汇报,同时也要督促设计师的工作,以免设计师因自己的工作繁忙而耽误你的客户,与设计师沟通做到更好地协调与客户之间的关系
3、 打电话(电话拜访、电话跟进)(9:00-9:20)
与设计师沟通以后,业务员要对客户进行电话拜访或电话跟进,一般来说,到了九点以后,客户也过了上班初的忙碌期了,打电话正是好时候。业务员最好在公司里打电话,一则方便电话记录,创造更好的电话沟通环境,二则如果有客户需要量房,也好及时与设计部取得联系,客户有新想法也直接与设计师进行沟通。业务员要养成每天跟进客户的习惯。
4、 到小区展开行动(9:30-17:00)
这一段时间主要用于联系新客户,培育自己的客户资源。当然也要根据实际情况,如果小区交房,就要提前去小区,早会可以不开,电话可以不打。晚上回公司的时间也可早可晚,如果小区客户下班后较多,就可以晚回去
5、 回公司打电话 (17:00-18:00)
如果业务员搜集到了很多的客户电话号码,我建议下午早回公司,在公司给客户打业务电话,这一段时间打电话的效果最理想。
一、主要完成的工作:
1、实现了经一路供水管道改造工程的pe管的投标工作,该工程中标价为986、24万元,目前合同正在实施中。因为经一路地处市区,在开挖跟与驻地单位协调配合上比较艰难,所以工程进度缓慢,可能会影响我们的结算。
2、完成了东部新城xxx国道供水管道的pe管的投标工作,该工程是济南市第一次大批量利用pe管的工程,影响力宏大。经过两个月的努力,该工程已基本竣工,并得到监理和甲方的认可,为伟星pe管道在济南市场推广打下了坚实的根本。
3、完成了资产评估物业公司的仓库清点工作。
4、实现了山大新校供水管道pe管的投标工作,工程中标价82万元,已履约62万元,该工程地处南外环,是市里的重点工程,目前已经打压实验,验收合格,只差一点后来增加的开头工程。
二、工作中浮现的问题及解决措施:
1、不能正确的处置市场信息,具体表现在:
①缺少控制市场信息的才能,在信息高度发达的古代社会,信息一纵而过,有良多有效的信息在我们身边流过,然而我们却不抓住;
②缺乏处理市场信息的能力,有效的信息是靠把握、分析、处理、提交的,及时把持了信息,我们又往往缺乏如何断定信息的'正确性;
③缺乏信息交换,使很多有效信息白白消散。在今后的工作中,应采取有效措施,发挥信息的作用,加强处理信息的才干,加强沟通交流,可能正确判断信息的准确性。
2、在年初工作中,因为自身业务水平较低、教训不足,在刚开真个招投标工作中摸不到脉络,屡次失败。问题究竟出在哪里?面对多次失败的教训,我们查找自身起因、分析工程标书、对比竞争对手,找出了自己的不足。在今后的工作中我们要始终加强业务学习,提高本身能力,加强企业市场竞争力,在今后的招投标工作中使公司处于不败之地。
3、缺乏计划,缺少保障措施。详细表示在山大新校工程中,因为对工程进度缺乏懂得,没有分清轻重缓急,在安排生产上对计划的先后没有做好正确的排序,导致供货迟缓;在设备维护方面又没有保障措施,机器坏了不配件,影响畸形施工,造成不良影响。在今后的工作中,应该加强与业主的沟通,帮助业主分析图纸,理解工程进度,提前做出打算,在管件上做出余量盘算。对焊接设备加强保护保养,发明问题及时处理,不留隐患。对经常损坏的配件,提前做好储备,要在第一时间维护装备。
新的一年已经开始了,我们的销售工作也得开始准备新的计划了,对于我们这些销售业务员来言,除了要保证自己的销售技能稳步上升之外还得准备一份大致的工作计划才行,不然在工作的时候很容易迷失掉自己的前进方向,一旦遇到了挫折的话就容易产生一种放弃的念头,所以我得趁现在制订一份比较合适自己的计划,这样的话我也就有了奔头。
想当好一名销售,尤其是像咱们这种白酒销售员,是必须要勤于跑业务的,我们的工作业绩大部分都是通过自己去挨家挨户去推销才获得的,从我们上一年的销售业绩来看,现在白酒的销售还是比较好做的,大部分店面和商场还是比较乐于和我们公司合作的,所以们可得把握好机会,争取发展更多的客户。在接下来的日子里,我首先要做的便是维护好自己和老客户们的关系,除了逢年过年给大家送去慰问和礼品以示感谢之外,我还得多多向公司里申请一些福利补贴,让我的老客户得到更多的优惠,这样才能让咱们公司的订单变得越来越多。
把老客户维护好了之外,我也要多多去自己所负责的区域里走走,看看哪些地方需要我,对于那些还没有接纳咱们白酒的店面,我会多多的去游说一下,争取把每一个店面给拿下,让这一片区域都成为咱们公司的客户。当然了,我的想法是挺美好的,但是我还得通过个人的努力才有机会可以实现,毕竟销售工作可不是光靠自己的想象就能做好,这可是要通过自己的言行才能打动别人的,不然任凭你说的天花乱坠,打不动别人的心也没任何用,反而白白浪费了自己与别人的时间,所以我也得多多加强一下自己的业务能力,除了要多多了解白酒的特性和价格之外,还得锻炼一下自己的亲和力,不然和客户走不到一块的话,我也没法深入开展工作。
新的一年里,我会多多向公司里面的销冠学习,看看别人是怎么开展销售工作的,同时我也要改变一下自己的习性了,争取做到上班不迟到不早退,给公司里面的新员工做一个良好的表率。最后,我要祝愿咱们公司在这一年里能大展宏图,收到更多的订单,每一位员工也都能取得自己想要的成绩!
一、对销售工作的认识
1.市场分析,根据市场容量和个人能力,客观、科学的制定出销售任务。暂订年任务:销售额100万元。
2.适时作出工作计划,制定出月计划和周计划。并定期与业务相关人员会议沟通,确保各专业负责人及时跟进。
3.注重绩效管理,对绩效计划、绩效执行、绩效评估进行全程的关注与跟踪。
4.目标市场定位,区分大客户与一般客户,分别对待,加强对大客户的沟通与合作,用相同的时间赢取最大的市场份额。
5.不断学习行业新知识,新产品,为客户带来实用的资讯,更好为客户服务。并结识弱电各行业各档次的优秀产品提供商,以备工程商需要时能及时作好项目配合,并可以和同行分享行业人脉和项目信息,达到多赢。
6.先友后单,与客户发展良好的友谊,处处为客户着想,把客户当成自己的好朋友,达到思想和情感上的交融。
7.对客户不能有隐瞒和欺骗,答应客户的承诺要及时兑现,讲诚信不仅是经商之本,也是为人之本。
8.努力保持和谐的同事关系,善待同事,确保各部门在项目实施中各项职能的顺利执行。
二、销售工作具体量化任务
1.制定出月计划和周计划、及每日的工作量。每天至少打30个电话,每周至少拜访20位客户,促使潜在客户从量变到质变。上午重点电话回访和预约客户,下午时间长可安排拜访客户。考虑北京市地广人多,交通涌堵,预约时最好选择客户在相同或接近的地点。
2.见客户之前要多了解客户的主营业务和潜在需求,最好先了解决策人的个人爱好,准备一些有对方感兴趣的话题,并为客户提供针对性的解决方案。
从招标网或其他渠道多搜集些项目信息供工程商投标参考,并为工程商出谋划策,配合工程商技术和商务上的项目运作。
做好每天的工作记录,以备遗忘重要事项,并标注重要未办-理事项。
5.填写项目跟踪表,根据项目进度:前期设计、投标、深化设计、备货执行、验收等跟进,并完成各阶段工作。
前期设计的项目重点跟进,至少一周回访一次客户,必要时配合工程商做业主的工作,其他阶段跟踪的项目至少二周回访一次。工程商投标日期及项目进展重要日期需谨记,并及时跟进和回访。
前期设计阶段主动争取参与项目绘图和方案设计,为工程商解决本专业的设计工作。
8.投标过程中,提前两天整理好相应的商务文件,快递或送到工程商手上,以防止有任何遗漏和错误。
9.投标结束,及时回访客户,询问投标结果。中标后主动要求深化设计,帮工程商承担全部或部份设计工作,准备施工所需图纸(设备安装图及管线图)。
10.争取早日与工程商签订供货合同,并收取预付款,提前安排备货,以最快的供应时间响应工程商的需求,争取早日回款。
11.货到现场,等工程安装完设备,申请技术部安排调试人员到现场调试。
12.提前准备验收文档,验收完成后及时收款,保证良好的资金周转率。
三、销售与生活兼顾,快乐地工作
1.定期组织同行举办沙龙会,增进彼此友谊,更好的交流。(会议内容见附件)
客户、同行间虽然存在竞争,可也需要同行间互相学习和交流,本人也曾参加过类似的聚会,也询问过客户,都很愿意参加这样的聚会,所以本人认为不存在矛盾,而且同行间除了工作还可以享受生活,让沙龙成为生活的一部份,让工作在更快乐的环境下进行。
2.对于老客户和固定客户,经常保持联系,在时间和条件允许时,送一些小礼物或宴请客户,当然宴请不是目的,重在沟通,可以增进彼此的感情,更好的交流。
3.利用下班时间和周末参加一些学习班,学习营销和管理知识,不断尝试理论和实践的结合,上网查本行业的最新资讯和产品,不断提高自己的能力。以上是我这一年的销售工作计划,工作中总会有各种各样的困难,我会向领导请示,向同事探讨,共同努力克服,争取为公司做出自己最大的贡献。
通过在马可波罗这段时间的工作,发现自己各方面欠缺的东西很多,包括适应能力抗压能力语言表达能力应变能力都比较差,这些自身问题我必须在最短的时间内克服掉,将这些负面的影响转化为工作中的动力源泉。
问题对策:
端正心态,把每天的工作当做生活中的一种乐趣,一种收获。坚持每天鼓励自己别放弃,别让自卑影响心情。
虚心请教同事,多提问,多学习,多记录,改变自己最大的缺点。坚定所定的目标,与内心作斗争。不完成目标誓不罢休。
严格要求自己的行为,用心去做工作中的每一件事。争取做最好的自己。
每天要反复告诉自己,我一定是最棒的,我一定能行,别人能做到的事情,我xxx照样可以做到,只是在于时间的问题。日工作详细如下:
一日之计在于晨,每天早起,学习经典话术。
早晨8:20之前务必到公司,做一天的工作准备。
9:00——11:00开发新客户,至少1小时以上的通话时长,意向客户(2个以上)!
11:00——12:00跟踪老客户,争取提高客户信任程度!
中午放松自己,保持下午工作中精力充沛。
14:00——xx:00跟进订单,开发新客户,至少3小时以上通话时长。
保持每日通话时长在4小时以上,意向客户不可少于5个以下。与客户沟通中遇到的棘手问题,在这个时间里跟同事或主管请教,当天问题,当天解决,绝不留在明天。
由于我部门才成立不久,在人员方面严重不足,现拟定以下几点:
1、销售人员的招募、选择、培训。
上个月陆续面试一些应届毕业生,由于人员毕业论文一事耽搁一段时间,这个月初会陆续到岗。招聘人员一事仍需持续进行。对于新进人员,我会着重进行一系列的培训,例如公司背景、公司优势、报价、材料、量房、验房、话术等,让新进人员尽快达到一个工作状态。
2、制订销售计划。
每周六周日活动,名单我先筛选一次,确定信息量准确,再平均分配下去,制定一定工作量,提高工作效率;让销售人员每周制定自己的工作计划,确保活动当日的业绩。
3、确定销售政策。
首先在话术开场白,每周针对不同的活动或者根据不同楼盘的客户信息更新话术,从不同的渠道收集一些成功的案例及时与大家分享,从中吸取经验,让人员每周都能接触到不一样的;其次我会每天起到一个带头,先开始打电话,带动人员的积极性,起到表率作用。督导人员按时从事电话销售,以保证每天的工作量能完成,及时统计数据。
4、销售业绩的考察评估。
每次活动报备的客户数量及客户信息,我再从中精确评估后上报,以保证报备数量能更准确。
5、销售渠道与客户管理。
在有条件的允许下,培养人员多方面发展,例如楼盘考察、渠道拓展、设计理论学习等,力求培养全能销售人员;后续客户信息管理上,每周督导人员及时跟单,了解客户信息资料,详细讲解跟单流程,协助人员回访客户,必要时我自己会亲自跟单。
新的一年,制定良好且有效的工作计划对于今后的发展起着很重要的作用,既不浪费时间和精力,同时也能改善自身的一些不足,提高自己对客户的沟通能力,促使工作开展顺利。增强责任感,增强服务意识,增强团队意识。积极主动把工作做到点上,落到实处。明确自己的工作职责,遇到问题要及时分析问题,解决问题,服从上级的安排。在此我订立了20xx年工作计划,以便自己在新的一年里有更大的进步和成绩。
一、产品市场分析
1、广告光源一直是外贸的主推方向,灯帘、灯条、灯管、模组、超薄灯箱都比较有优势,很多的产品的价格已经比之前的低了很多。今后还需要多做一些产品优势的对比文档,产品案例分许与应用,让客户更加了解我们的产品。
2、商业照明灯具由于价格比较高,很多国外客户基本不能接受。但还是需要更多的了解产品,多做优势对比文档,寻找优质高端客户。
3、高端产品就需要寻找优质客户。目标客户定位在美国、迪拜、日本等国家,积极运用不同的搜索引擎寻找客户。
二、对日后工作的安排
1、在开发客户这方面,可适当的改变策略,增加在免费平台上和商业网站上发布供应信息;参加一些展会;尝试用国外的本地搜索引擎。以寻找目标市场的商业网站、行业协会网站、商会网站及产品专业网站为方向,了解并联系目标市场知名度高销售网络庞大的进口商。
2、在和客户沟通这方面,很重要的一点是确保提供给客户的信息是正确并能达到的的。当客户没下单前,了解客户的性质(是中间商还是最终使用者),达到知己知彼。在客户下单后,需及时向客户汇报交期,询问是否仍有询价.
3、发货后,可在客户收到货一周后追踪产品的质量反馈,如有问题,首先要明确自己对于这个事件的态度,同时要及时帮客户解决问题,
4、在追踪客户这方面,适时发邮件向客户问候并询问是否有采购计划,每次追踪问候都需不一样,换个方式问。备忘客户的一些重大节日和生日,在这些有纪念意义的日子里送上自己的一份祝福,给客户心底留下一个亲切的印象。
三、明年对自己有以下要求
1、做好每天的工作记录,避免遗忘重要事项。做好客户的跟踪,对客户的联系进度及时记录,对以往与客户相互间发送的技术及报价资料要归类整理好,以便随时联系。与外贸的同事一起总结,周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。
2、接触客户之前要多查、了解顾客所在的公司的主要产品,不要千篇一律的回复邮件。以便判断客户的需要和问题,然后针对顾客的需要和问题,提出建设性的意见。如提出能够增加顾客销售量或能够使顾客节省费用、增加利润的方法。向客户做出建设性意见,会更有利于赢得客户的好感,这样可以给客户留下良好的印象,有利于长期接触。了解市场需求,客户需求,争取按照客户需要提供定制服务。
3. 对客户不能有隐瞒和欺骗,这样才会有长远的客户。在有些问题上你和客户是一致的。对 所有客户的工作态度都要一样,但不能太低三下气。给客户一好印象,为公司树立更好的形象。 客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意,先卖信誉后卖产品,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。
以上就是我这一年的工作计划,工作中总会有各种各样的困难,我会向领导请示,向同事探讨,共同努力克服。要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,不断学习行业新知识,新产品,为客户带来实用的资讯,更好为客户服务。
一,制定详细的工作计划
结合我司当前的资源,充分利用,更具去年的销售报告,我们应该努力发展开拓广告市场,虽然目前有许多问题摆在我的眼前,但是我们要最大限度争取终端广告的投放工作,同时,对还为开发的市场做好坚实的铺垫,争取有更大的投放,长期投放的客户吸纳进来。根据我们公司终端的数量的增长率情况,有针对性的调整我们的工作策略以及工作思路。
二,季度工作安排
1、第一季度,主要也市场培养为主,扩大xxx公司的影响力和知名度及推进速度告知,因为处于双节的特殊时期,很多公司的宣传计划已经制定完成,节后会有一个广告低潮期,我会充分利用这段时间补充专业知识,同时加紧联络客户感情,适当的寻找小一些的投放客户将广告投放进来,但我预计对方会有要求很低的折扣或者以货抵广告费的情况。
2、第二季度,因为有“五一节劳动节”的影响,广告市场会迎来一个小小的高峰期,并且随着天气变化,气温不断升高,洗浴用品、夏季饮品、防蚊用品等的广告会作为投放重点开发对象。
3、第三季度,“十一”“中秋”双节,广告市场会给后半年带来一个良好的开端,白酒、保健品、礼品等一些产品会加入广告行列。并且,随着我公司终端铺设数量的增加,一些投放量大的、长期的客户就可以逐步渗入进来了,为年底的广告大战做好充分的准备。
4、年底的广告工作是一年当中的顶峰时期,加之我们一年的终端铺设、客户推广,我相信是我们广告部最热火朝天的时间。随着冬季结婚人群的增加婚庆服务、婚庆用品也会加入广告行列,双节的广告气氛也会在这种环境下随之而来。
我会更加一年不同时段,有针对性有计划的开展工作,同时不断调整我的工作思路,加强客户的开发工作,正确把我司广告销售进一步提高到新的台阶。
三、制订工作计划。
1、广告投放进来,但我预计对方会有要求很低的折扣或者以货抵广告费的情况。
2、第二季度,因为有“五一节劳动节”的影响,广告市场会迎来一个小小的高峰期,并且随着天气变化,气温不断升高,洗浴用品、夏季饮品、防蚊用品等的广告会作为投放重点开发对象。
3、第三季度,“十一”“中秋”双节,广告市场会给后半年带来一个良好的开端,白酒、保健品、礼品等一些产品会加入广告行列。并且,随着我公司终端铺设数量的增加,一些投放量大的、长期的客户就可以逐步渗入进来了,为年底的广告大战做好充分的准备。
4、年底的广告工作是一年当中的顶峰时期,加之我们一年的终端铺设、客户推广,我相信是我们广告部最热火朝天的时间。随着冬季结婚人群的增加婚庆服务、婚庆用品也会加入广告行列,双节的广告气氛也会在这种环境下随之而来。
我会更加一年不同时段,有针对性有计划的开展工作,同时不断调整我的工作思路,加强客户的开发工作,正确把我司广告销售进一步提高到新的台阶。
四、制订学习计划。
市场开拓是需要根据市场不停的变化局面,不断调整经营思路的工作,不断提高知识对于业务人员来说非常重要,因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。产品知识、营销知识、投放策略、数据、媒体运作管理等相关广告的知识都是我要掌握的内容,知己知彼,方能百战不殆(在这方面还希望公司给与我们业务人员支持)。
五、加强思想道德建设
一个人成功不算成功,应为我们是一个团队,今年我还要加强思想道德的建设,增强全局意识,增强团队协作意识、同时加强责任感。积极把工作做好。真正做到点子上、落到实处、同时我也将尽到我最大的努力帮助领导减轻工作压力。
很荣幸能有机会加入XX集团。虽入职时间较短,仍深深地感受到我司井然有序的管理秩序及我们部门充满朝气的团队氛围。在这个岗位上,我明*临的机遇和挑战都是巨大的,外贸业务知识及经验的积累都需要自身不断的努力和学习。
在新的一年里,我对自己的工作情况计划如下:
首先,学习外贸知识、产品知识。对一名刚从英语系毕业一年半的外贸新手来说,我的外贸知识还有待于加强,需要在往后的工作中进一步积累。此外,刚刚接触XX这个行业,对产品的认知我几乎是一片空白。因此,学习是我新年计划中的首要环节和重要任务。我会以一种积极的态度虚心向领导及各位同事请教。在我的个人观念里,态度决定成败,希望自己的努力会得到大家的肯定。
其次,学习缮制单据。在熟悉整套外贸流程理论知识之余,锻炼自己的实际操作能力。因为此前一年多的工作经验都只是局限于业务方面,重点在与客户的沟通上。单据的制作以及出口流程中跟银行、商检、海关、贸促会等相关部门的接触,都是我面临的新的工作。由此,我也体会到自己以前掌握的工作环节并不全面、完整。现在能从最基本的出口单证做起,对我来说是一个不可多得的学习机会。
第三,如有机会接触公司业务,我希望能尽快熟悉自己跟的每一个客户,总结并分析他们的新特点,以一颗热忱的心为客户服务,为公司创利!
第四,积极开拓新业务,充分利用网络资源为公司寻找目标客户。及时更新我司在阿里巴巴等相关网站上发布的供求信息,并持之以恒地跟踪,相信长久的付出总会有一定的成效。
第五,协助领导及同事做好两届xx展会及其它国外展会的前期准备工作。在展会结束后,协助参展人员做好后续的客户跟踪服务,以此巩固展会成果。
另有几条小小的建议:
一、因经理在业务洽谈方面会经常与客户进行电话沟通。为此提议是否可在电脑上安装Skype软件,申请一个Skype帐号,并向客户积极推荐这一网上及时沟通工具。其通话质量与手机差不多,还可节省双方的国际长途电话费用。
二、部门内部多开展一些活动,在活动中增强整个团队的凝聚力。
三、对新人多开设外贸知识及业务知识的内部培训课程。
最后,再次感谢领导对我的信任。相信在这个优秀的团队中,我将受益不少。同时,我也期待自身的不断完善能为公司的发展贡献一份力量!
一、主要完成的工作:
1、实现了经一路供水管道改造工程的pe管的投标工作,该工程中标价为986、24万元,目前合同正在实施中。因为经一路地处市区,在开挖跟与驻地单位协调配合上比较艰难,所以工程进度缓慢,可能会影响我们的结算。
2、完成了东部新城xxx国道供水管道的pe管的投标工作,该工程是济南市第一次大批量利用pe管的工程,影响力宏大。经过两个月的努力,该工程已基本竣工,并得到监理和甲方的认可,为伟星pe管道在济南市场推广打下了坚实的根本。
3、完成了资产评估物业公司的仓库清点工作。
4、实现了山大新校供水管道pe管的投标工作,工程中标价82万元,已履约62万元,该工程地处南外环,是市里的重点工程,目前已经打压实验,验收合格,只差一点后来增加的开头工程。
二、工作中浮现的问题及解决措施:
1、不能正确的处置市场信息,具体表现在:
①缺少控制市场信息的才能,在信息高度发达的古代社会,信息一纵而过,有良多有效的信息在我们身边流过,然而我们却不抓住;
②缺乏处理市场信息的能力,有效的信息是靠把握、分析、处理、提交的,及时把持了信息,咱们又往往缺乏如何断定信息的正确性;
③缺乏信息交换,使很多有效信息白白消散。在今后的工作中,应采取有效措施,发挥信息的作用,加强处理信息的才干,加强沟通交流,可能正确判断信息的准确性。
2、在年初工作中,因为自身业务水平较低、教训不足,在刚开真个招投标工作中摸不到脉络,屡次失败。问题究竟出在哪里?面对多次失败的教训,我们查找自身起因、分析工程标书、对比竞争对手,找出了自己的不足。在今后的工作中我们要始终加强业务学习,提高本身能力,加强企业市场竞争力,在今后的招投标工作中使公司处于不败之地。
3、缺乏计划,缺少保障措施。详细表示在山大新校工程中,因为对工程进度缺乏懂得,没有分清轻重缓急,在安排生产上对计划的先后没有做好正确的排序,导致供货迟缓;在设备维护方面又没有保障措施,机器坏了不配件,影响畸形施工,造成不良影响。在今后的工作中,应该加强与业主的沟通,帮助业主分析图纸,理解工程进度,提前做出打算,在管件上做出余量盘算。对焊接设备加强保护保养,发明问题及时处理,不留隐患。对经常损坏的配件,提前做好储备,要在第一时间维护装备。
三、今后的工作打算:
1、剖析竞争对手,增强与竞争对手的沟通,履行配合竞争。目前,咱们最富强的竞争对手是‘四川森普管业’,该公司的销售网络覆盖全体山东市场,有着巨大的人际关系网络,在济南的销售业绩仅次于我们。当初,我们两家为了争夺市场份额,都采用了降廉价钱这一策略,这样下去只会损失双方更多的利润,两败具伤。在下半年的工作中,应加强双方的联系,彼此完善、相互补充、互相运用、奇特促进、结合竞争、利益循环、共享市场。
2、做好售后服务方面的工作,特别是抢修工作。当初市场竞争最激烈的还是服务方面的竞争,一个好的产品的推广不光是良好的品德,还要有全面的售后服务。很多新兴的管材,刚开始打入市场时声势浩大,然而为什么没过多久就消声隐迹了呢?就是由于保障办法不到位,服务程度达不到。我们要在维修方面下工夫,对人员进行系统的培训,购买抢修专用工具,备齐维修管件,真正做到使客户无后顾之忧。
3、加强部门间的沟通配合。作为经营部分,应该多向兄弟部门学习,加强接洽,独特协作,做好服务工作。为了物业公司共同的目标,各局部应当周密合作,减少内耗,充分施展团队精神,利用群体的力量提高物业公司整体作战能力。
4、培养市场,加大广告宣扬,树立品牌意识。
济南目前正在大搞城市建设,东部新城、西部大学城、市内大面积的管网改革以及分支供水的实行改造都给我们带来了无限商机。我们要做好市场考核,总结上半年三个工程的教训教训,做好客户的回访工作,应用伟星管材良好的性能特点,适当的投入一定的广告宣传,进步企业有名度,加大营销力度,进一步的进行推广。
5、加强学习和内部管理,加强培训,尺度各项管理轨制,提高职员素质。不断的学习专业常识,提高业务水平。不断完美和标准各项治理制度,为各项工作的发展打下良好的基础。
6、做好平安方面的工作,安全是企业永恒的主题坚持防范为主、防治结合、加强教诲、群防群治的准则,通过保险教导,一直增强员工的保险意识和自我防护能力,为员工发现一个安全、舒畅的工作环境。
新的一年、新的机遇、新的挑战;对于我们这个刚刚成立有一个多月的新公司来说,充满了挑战与机遇。公司成立到现在,在董事长及各位领导的正确领导及支持下,已经初步成型;在全体员工的共同努力下,逐步的开展了各项业务,推动了公司的正常运转。
在新的一年里,希望公司全体员工齐心协力、积极主动、共同努力,结合公司战略目标,全员齐动,圆满完成公司制定的销售目标。
20xx年销售目标及达到的战略目的:
一、销售目标
1. 汽贸销售
重卡汽车销售20xx年目标100台,年销售额度争取平均达到4500万元,预计毛利240万元,实现税收27万元。
2. 物流业务的开展
物流今年主要目标是打造优质线路,以配合汽车销售及熟悉物流运作体系,并整合相关的大型企业的汽运配送业务.主要立足口岸、双汇、银鸽、六个核桃及可口可乐等本地企业,积极开拓周边城市大型企业的物流为辅,整合周边省份的大型物流园区的资源并建立联系。形成多边经营,配套配送。整合社会车辆,发展挂靠及自有车队为主的多种经营手段,争取创造最大利益,并最终形成影响力。
二、针对公司今年的销售目标,特制订以下计划
加强市场竞争,不打价格战,不依靠价格战。细分用户群体,以物流业务的开展促进汽车销售,汽车销售推动物流发展为公司20xx年的经营战略目标,实行差异化营销。公司将全年的销售重点立足在物流发展暨打造并运营优质物流线路上,力争打造五条优质线路,以拉动汽车销售全年目标60%左右,以差异化营销和提升营销服务质量两个方面完成40%的汽车销售计划。
具体经营收入详见物流业务收入及利润表。
管理计划一 :加强物流及汽车销售队伍的建设,建立目标管理。
(1) 建立晨会,培训例会化(每天上班当日报出当日工作计划及安排,目标责任到人。每周六下午销售及业务培训,常年坚持。)
(2) 销售指标细分化,销售任务责任到人,量化到部到人,市场细分到人。
(3) 服务流程标准化,建立系统的服务流程及详细的客户档案,专人进行售后回访并落实到位。
(4) 日常工作表格化,制定销售计划表、月访客户计划表、月销售统计表、月访客户统计表、当日拜访客户及走向表。填报拜访回单(客户名称、电话 、地址 、沟通详情及结果,并挑选重要客户跟进)。
(5) 检查工作规律化,每天各部门主要负责人要对本部门人员的工作形成检查制度,及时督促并监督本部门完成及跟进客户进展情况及其他工作制度。
(6) 销售指标及绩效考核化,销售指标按月考核,按季兑现,年终奖励的办法,分级发放。
销售计划二:细分市场,建立差异化销售。
根据公司制定的经营战略目标,制定不同的销售策略,形成差异化营销。我们以N8E轻量化车为主推车型,以LNG天然气新能源的概念销售,瞄准集团客户,零售用户。根据自有路线,结合政府资源及导向,我们采取相应的营销策略;对于集团客户,成立以总经理为组长,各部门经理为组织的大客户公关小组;全力负责。各销售部采取主动上门,定期沟通,反馈信息的方式,密切跟踪动态,树立公司良好的品牌形象,从而带动公司的整体销售。
信息管理计划三:注重市场信息收集,做好科学预测。
市场变化瞬息即逝,竞争无时不在,科学的市场预测成为了阶段性销售目标制定的指导和依据,从销售的角度来讲,市场的需求就是销售的目标,结合这个特点,我们确人人收集、及时沟通、专人负责的制度,通过每天的晨会上的销售人员反馈的资料和信息,制定以往期销售对比分析表,确定下一步销售任务的细化和具体销售方式、方法的制定,一有需求立即做出反应。同时和大运公司保持紧密的联系和畅通的'沟通渠道,保证我们的订单
及时高效的按时送达客户手中,增加工作的计划性和成功性,避免工作的盲目性,在注重销售数量的绝对的同时,我们要强化大运品牌及豫港物流在本地市场及周边市场的品牌营销力,最终达到公司产品的市场占有率,顺利完成公司的全年销售目标。
三、内部管理及团队建设
1、追踪对手及市场动态,加强自身的竞争力
对于内部管理,做到请进来,走出去的办法,积极吸纳专业营销人员,加强自身队伍的建设,并请专业人员对内部员工进行专业培训及我们的管理和销售提出全新的方案和建议,并组织大家积极的出外对各地经销商实地学习考查,吸纳各地经销商的销售方法及技巧,以提高完善我们公司全体员工的能力及技巧的拓展,对于本地市场对手的情况,主要以(欧曼、陕汽、二汽)为主要追踪对象,实时掌握对手变化及时调整对策。
2、加强团队建设
公司是一个整体,只有充分发挥每个成员的积极性,才能提高公司的凝聚力、向心力。这样公司才能得到好的发展,年后,我们将建立健全每周经理例会,每月经营分析会等一系列制度,销售管理方面出现的问题,大家在例会上广范讨论,既能统一认识,又能明确目标。
在加强自身管理的同时,我们也要借助对外界的专业培训,包括拓展训练,通过聘请专业的专业管理人才,对员工进行精神的培训以提高团队的凝聚力和专业素质,进一步加强全体员工的服务意识和理念。
四、营销工作
为提高公司的知名度,树立良好的企业形象,我们要和客户搭建一个相互交流、沟通的平台,以吸引更多的客户到我们公司来,以便搜集更多的销售线索。主要的模式以推介会的形式,根据实际情况,结合市场规律及变化,计划本年度举行20到40场推介会,利用工厂资源组织多批次客户工厂实地考察,参观的模式,推动汽车销售工作,并组织人员对已购车辆用户进行跟踪回访,提高服务质量,并有效的发掘潜在客户。
20xx新的开端,20xx对于豫港物流公司注定是一个不平凡的开始,希望我们这个新的公司,在新的一年里,全体员工团结合作,群策群力,紧紧围绕着公司的战略目标,以服务管理,服务销售二者紧密结合,确保公司20xx年的营销计划顺利完成。
我于5月上旬分配到增值业务部工作,在这一个多月的时间里面,通过领导和同事对我的指点和帮助,使得我已经融入到这个环境中来。部门领导分配给我如下工作任务:121项目产品管理员(全年收入62万元)、设备维护管理(160坐席的维护、其它设备)、电话录音机产品管理员。感谢领导对我的信任,交付给我这样的工作任务。下面我来谈谈我的下半年工作计划,谈谈如何完成自己产品的年度工作目标。12121天气预报这个产品的收入指标是62万元。1-5月完成收入约30万,完成任务的48%,具体收入情况如下表:
由表可见从2月份开始产品的收入开始呈现稳定。稳定在6万以上。如果能够按照这个态势发展下去,完成任务不成问题并且可以超额完成9%。所以我下半年的工作思路是保持12121产品目前的收入。争取后7个月每月收入仍然稳定在6万元。按照目前的工作方式方法进行下去。做好每个月的经营分析,加强与气象局的渠道合作,研究制定新的节目内容。找出特定用户群体制定针对性营销方案。只要按照这样的思路肯定能够完成任务,并争取尽量多超额完成任务,减轻其它产品收入负担。
电话录音机这个产品没有收入考核指标。在下半年的工作里面不能因为没有考核指标就不去关注他。我需要做的工作还是很多的。
第一、维护电话录音机系统正常、稳定的工作。每天要登陆服务器检查有没有异常;杀毒软件按时升级;提取话单能否正常,这些细致的事情看起来是很小的,但需要天天坚持。
第二、研究每日提取的话单,分析话单量、使用情况。做到心中有数。
设备维护管理这一方面目前我所掌握的技术还是相当匮乏的,在下半年的工作中,我要讲工作重点放在维护管理这个方面中去。具体的实施计划是这样的,首先在签订师徒协议之后按照哈师父为我制定的学习计划认真学习,按照规定的时间顺利出师。出师后好160台席、多方通话、信息电话这几个项目的系统维护工作。在设备使用过程中确保零障碍,在工作之中遇到突发障碍要做到随叫随到,在最短的时间内修复障碍,将因设备问题带来的损失降到最低。其次,不能因为学会一点简单的技术而飘飘然,要谦逊虚心的多听哈师父的教导,多跟哈师父学习技术,系统维护是个涉及面很广的工作。需要了解很多专业知识包括各个方面的软件、硬件知识。因此,在下半年的工作中,我要加强关于这些方面的学习,自己要多去了解,不懂的请教哈师父,力争在系统维护这方面可以独挡一面。同时,设备维护也是个需要责任心很强的岗位,在这个工作当中,容不得半点马虎,在今后的工作中我要加强工作责任心,改掉粗心大意这个毛病,
以上就是我针对我所负责的一些产品、项目的下班年工作计划。总的总结起来是这样:重点学习维护,保持12121,关注电话录音机。
当然,部门其它我不熟悉的产品我也会在下半年熟悉起来,做到一专多能,复合型员工,哪里需要就能往哪里顶。
总结就是对一个时期的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的回顾和分析的书面材料,他能够提升我们的书面表达能力,为此我们要做好回顾,写好总结。总结你想好怎么写了吗?以下是小编帮大家整理的加气站年终总结,欢迎阅读与收藏。
我公司在安全生产工作当中,加强领导、严格管理、采取措施、杜绝隐患,认真贯彻执行国家有关安全工作的方针、政策、法规,并按照四川省燃协安全工作会议上提出的“实现一个目标、健全两个体系、突出三个重点、做好四项工作”的会议精神和工作目标,来开展安全生产工作的。牢固树立安全第一的指导思想,贯彻执行“预防为主,防消结合”的工作方针,进一步完善了各项安全规章制度,实行安全管理目标责任制。坚持安全与生产相一致,“谁主管,谁负责;谁受益,谁负责”的原则,强化安全管理,提高安全认识,进一步落实了安全生产责任制,完善了各项安全管理考核制度,按部门划分了安全管理责任区,层层落实各部门的安全生产管理责任和签定责任书,形成了一个安全管理,领导有力、组织健全的管理体系。其具体工作如下:
一、健全两个体系、实现一个目标
安全工作对于我们这种特殊行业的企业来说,责任重大关系到千家万户和社会的稳定,绝不可掉以轻心。虽然安全工作本身不产生经济效益,但只有实现了安全生产,才谈得上经济效益和社会效益,才会有公司的健康发展。从总经理到部门职工,我们始终都把安全生产放在首位。
安全管理是一个系统性的工作,应该把企业内部的安全管理目标置于全体员工的控制下,首先在公司内部从公司到各部门进一步完善了安全抢险应急预案,然后实行分级管理,使其达到各尽其责的目的,形成齐抓共管的局面。由于公司员工多数是各单位调动而来,相对来说专业技术知识还需要不断提高。
为了提高全体员工的整体素质,今年年初公司制定了培训计划,分期分批派出人员到外地系统地进行专业知识学习取证,提高了职工的整体素质和日常维护的业务技能,增强了处理突发事故的能力。我们还经常开展一些有关安全知识业务知识的培训教育,并进行了达标考试,合格率为100%,使全体员工做到了人人懂安全、事事重安全。
为了在出现安全事故时公司员工均能第一时间关闭相关地下控制阀门和总表阀门,除了正常值班人员外,其他员工也人手一把总表房钥匙,使其能就近及时排除安全事故,真正做到安全工作人人有责,人人负责的管理体系。天然气的安装从设计、施工、到竣工通气的每个环节,我们都严格按照城市燃气有关技术规范进行,对不符合安全规范的决不通气,坚持“一票否决制”,对各个环节的。技术资料存档备案。为杜绝事故发生,施工中严格实行动火制度,分管领导签字后方能实施。
对天然气管网及用户的后期管理,今年公司新添燃气泄漏巡检仪和智能管线控测仪各一台,实行专人长期的巡回检查,对供气设备定期保养,使其随时保持良好的工作状态,按日作好检查记录,每月将检查结果及整改情况存档备查。为了解决突发性事故的发生,抢险队、抢险车,每日24小时值班为能在最短时间内处理事故提供了可靠保证。在公司全体员工的共同努力下,今年实现了三无目标。
二、加强重点部位安全检查,和“一岗双责”的落实
安全检查是安全管理的一个重要环节,由于公司全体员工对安全工作的重要性达成了共识,所以形成了雷打不动的安全检查制度。今年对全市天然气主管网再次进行了安全评估检测,对发现的15个泄漏点及时的进行了整改,使事故防患于未然。对私拉乱接,违章用气,违章建筑压管等状况,我们严格执行《四川省燃气管理条例》的有关规定,坚决予以取缔,并限期进行整改。为杜绝事故的发生,真正做到了“以检查促整改、以整改保安全。
为抓好重点部位、重点环节、重点时段的安全,我们特别注重对全市大、中、商业、工业用户以及居民小区的安全检查。今年公司又投入十万元对全市天然气主管网再次进行安全评估检测,对发现的泄漏点和防腐层破损点及时的进行了整改,使事故防患于未然。在公司内部,我们对各部门和各生产岗位,分季度、半年、年终实行“一岗双责”考评制度,让全体员工懂得既要对本岗位的生产工作负责,也要对本岗位的安全生产负责。通过多年来的实践证明,由于坚持了安全检查,就能够防止不必要的事故发生,为公司的发展,创造了一个安全稳定的环境。
三、加强技术管理,使用新型材料,更新供气设备确保安全
为了更好的对全市天然气管网进行管理,在发生事故时能用最短的'时间解决、处理问题,计算机管网系统(从配气站──门站──市区管网──各调压器──各用户)真正做到了方便、快捷、准确、可靠。从过去的经验管理向高科技管理迈进了一大步。
今年我公司针对我们本行业的特殊性,普遍存在供气管网设备老化,跑冒滴漏等现象。对全市的超期服役运行的供气设备,如用户的户内煤气表、调压设备等逐步进行更换,对主管网及其阀门井也逐步更换为方便、快捷、经久耐用的新型阀门,另外对我市新安装主供气管道及庭院管道全部采用新型材料PE管,对老管线也将逐步更换,确保供气设备的正常安全运行,为整个城市的天然气供输系统的稳定、安全提供了保障。
四、做好安全宣传,提高安全意识
天然气的性质具有易燃、易爆等特点,提高广大群众的安全用气意识及自防自救能力,是一项长期性的工作,我公司采用多种形式传播安全用气常识做到家喻户晓。通气前公司与用户签定《安全用气责任书》明确供用双方的责、权、义。每户发一册图文并茂的《天然气使用常识》,各幢楼单元门口挂上“安全用气警言”,各个总表房、调压室等部位挂上防火标记牌,标明燃气抢险电话,提高服务意识加强燃气安全宣传,树立“安全第一,用户至上”的思想,节假期间反复在电视台播放提醒用户安全用气的警语,并在街上发放宣传资料千余份,使安全意识在广大群众中警钟长鸣。
通过以上工作的开展,经过我们坚持不懈的努力,我们相信,只要我们遵循“安全第一,预防为主”的方针,坚持做好有关法规的宣传和贯彻,坚持安全工作的严格管理,不断完善安全管理制度,并且做到落实到位,坚持开展群众性的宣传活动,坚持做到事故隐患及时整改,安全工作本身就会取得经济效益社会效益双丰收,同时也能为我公司的发展壮大,为维护改革发展稳定的大局做出新的贡献。
20xx年根据总公司下达的经济目标和安全目标任务,液化气公司结合自身的实际情况,在公司领导的正确领导下,发挥团队精神,克服重重困难,努力开拓市场,认真完成各项经济目标任务。同时,在上级部门的指导下,针对液化气抽、灌、贮、运、销的特点及易燃、易爆的特性,制定和完善各项安全管理制度,围绕着安全运行、安全供气和安全施工等狠抓安全管理基础工作,强化安全生产责任制,落实各项安全措施,为确保各重点要害部位的安全运行打下了坚实的基础。
今年1—10月份,共发展管网用户2829户,完成工程施工任务2829户,施工埋地管6718.8米,施工架空管4094.9米,点火户数2210户,更换有问题的表具530块,购进液化气量3750吨,销售液化气量303.47吨,回款资金710多万元,气差率有效控制在12%,110出警次数33次,共建调压箱254个。液化气公司根据全年工作情况,对照重新修订的安全生产考核表十项标准,认真做了自查、自评工作,现将自评情况汇报如下:
一、安全管理体系
按总公司规定,我公司成立了安全委员会,由13人组成,设置专职安全员1名,部门兼职安全员3名,岗位兼职安全员7人,并上报总公司安全部。我公司安全机构健全,建立了安全管理网络,每月至少召开一次安全会议,研究布置安全工作,安全工作党政记录分开,且脉络清晰,有布置、有检查、有落实,工作到位。
二、安全管理制度
建立健全安全管理制度,明确了公司各级安全责任人,签订了各部门安全管理目标责任书,并建立健全了相应的安全生产责任制,我公司认真开展总公司下达的各种节日前、季节性及日常性的安全检查,隐患整改及时,有台帐可查。
管网设施有专人每日进行巡查,部长定期检查,对隐患坚决不放过,1—10月共发现隐患74起,及时整改率100%,及时上报率100%,从而确保76座气化站和管网的安全运行以及储备站抽、灌、贮、运、销的安全运行,同时还加强了施工现场安全、文明施工管理工作,改善了施工环境,提高了工程质量,我公司建立了安全奖惩制度,每月进行考评,有奖有罚,例如在今年9月25日防汛指挥部气化站切换周期变短,气化站管理人员谢正明发现后及时向公司报告,公司领导非常重视,连夜派人进行测压检漏,后发现登高引入管因散水下沉被拉断,当即进行抢修,在最短的时间内恢复正常供气,将安全隐患消灭在萌芽状态,扼制了一场重大事故的发生,根据安全奖惩制度,公司领导对相关人员给予了最高奖励;而在今年的8月1日,由于储备站的电机被盗,公司也按照奖惩条例按被盗设备价值的10%对相关人员进行了处罚。公司建立、健全岗位安全操作规程,各部门能严格执行并上墙。
三、安全管理人员素质
公司专职安全员积极参加业务培训,坚持每周参加安全部组织的安全例会,并及时传达和落实会议精神,组织职工进行安全技能培训,认真学习安全管理制度,岗位操作规程及法律、法规。安全管理人员工作责任心强,具有敬业精神,敢于大胆管理,使安全管理工作做得扎扎实实,成效显著。今年1—11月办理登高作业证2次,向总公司安全部报稿11篇,举办安全黑板报1次(期)。
四、安全技防措施
制定了安全技术措施经费使用规定。对安技措施立项专款专用。为确保储备站、各气化站及其管网的安全运行,确保运瓶车辆的'安全运行,我公司在资金较困难的情况下,坚持“安全第一”的方针,投入16万余元对设备进行更换、维修和保养。
对储备站压缩机检修3次,对百步亭压缩机检修4次,由于对安全工作的重视,今年对百步亭小区下沉的164根登高管开挖整改,并且已对26座气化站进行复压,对埋地管、架空管、立管测漏,情况均为正常,还有50座气化站正逐步按计划进行复压检查。今年我公司对51只钢瓶重新进行了检验,确保了钢瓶的安全使用率。由于重视安全预防措施,今年1—10月各重点部位未发生安全责任事故。
五、要害部位安全防范
液化气公司制定了要害部位安全保卫、交接班制度,成立了治安、防火领导机构,开展防火治安检查,做到了制度上墙,贵重物品的保管人员与保卫部签订了责任书,公司与部门及各岗位签订了治安防火责任书,确保了重点部位的安全运行。
六、消防工作
今年初,公司制定了治安、防火年度工作计划,储备站、气化站及运瓶车上消防器材配置到位,并在失效期前及时更换,建立了消防器材台帐,1—10月更换失效到期的消防器材303具,并于6月3日、7日组织员工在保卫部和刘经理的指导下,进行储罐底部注水堵漏、演练和消防器材灭火演练及消防水带连接的操作,组织消防考试,强化了员工的消防安全意识,每月消防工作纳入安委会会议议程,工作有布置、有检查、有落实。
七、安全生产活动的开展
针对冬季燃气用户易发安全事故,我公司在元旦、春节前夕及冬供期间组织员工进户进行安全检查,发放安全宣传单。同时还组织员工在小区利用横幅、广播、宣传版画、安全宣传单等形式,向广大燃气用户宣传安全用气知识,发放安全宣传单二万多份,受到广大用户的好评。
在今年“全国安全生产月”活动中,我公司认真组织职工进行传达、学习、动员和布置,召开动员会5场,制作宣传横幅3条,张贴各种宣传画18张,张贴宣传标语90条,办黑板报3板,投安全征文3篇。
同时还认真组织职工参加了总公司举办的安全知识笔试、演讲等各种活动,其中征文演讲获一等奖,板报获二等奖,另外由公司安全部遴选出我公司的安全征文一篇稿件选送到集团公司进行评比并获得一等奖。“百日安全无事故”竞赛活动也积极按时开展,做到有传达、有动员、有布置、有检查,于5月至6月组织员工69人认真学习《安全生产法》后进行考试并组织职工观看安全电视录相全面提高职工的安全法制意识和安全防范意识。今年11月,我们还组织开展了“燃气安全月活动”及“119消防日活动”,对全公司的安全部位进行了排查。
八、生产指标与事故处理
我公司制定了安全生产指标,将安全生产指标落实到每位员工,虽然我公司站点点多面广,外聘人员流动性大,但我们坚持履行安全职责,以高度的责任感去完成全年安全生产目标任务。作为总公司的一个窗口服务单位,我公司对外服务热情、解决问题及时。施工现场始终保持文明施工,并按规定穿戴劳动防护用品进入施工区施工。运行后严格执行巡查制度、灶前压力抽查制度。户内安检率100%,车辆安全运行率100%,无交通责任事故。
九、工会监督:
我公司成立了工会安全监督机构,对储备站、气化站的设备、卫生及安全运行,施工现场的文明施工及规章制度的执行进行检查考核,杜绝了事故的发生。为改善职工操作和工作条件下,公司投入了大量资金为办公室及储备站、气化站配置了空调和防爆风扇,购置了冬季采暖及夏季防暑降温物资,并为每位员工办理意外伤害保险,例如今夏储备站防爆空调不能正常使用,公司一方面组织防爆空调的维修配件,一方面为储备站工作人员购置冰冻饮料防暑降温,公司还决定对储备站工作人员提高降温费用,确保了安全生产,保障了职工利益。真正起到了工会监督作用。
十、安全技术培训:
由于液化气公司外聘人员占70%,人员流动性大,给安全教育带来较大难度,但液化气公司安委会坚持认真贯彻执行三级安全教育制度,100%外聘人员上岗前均进行了三级安全教育,新工人调入、转岗工及岗位人员均进行了三级安全教育,并建立了三级安全教育台帐。液化气公司建立了特种作业人员培训档案,今年1名焊工,20名液化气运行操作人员进行了特种作业证复审培训,特种作业人员均持证上岗。
感谢各位领导及专家前来检查指导我们的工作,我们有很多不足之处,恳请大家多多指正,给予帮助。
城市燃气安全是关系到社会稳定、经济发展和公共安全的大事,根据临汾市市政公用局对燃气安全工作的安排部署和要求,结合市区工作实际,燃气办始终把燃气安全工作做为一项重要工作来抓,确保市区燃气安全工作有效开展。20xx年即将过去,为更好地总结今年以来燃气行业管理工作,计划安排好明年工作打算,确保燃气安全。现将今年我办管理工作总结和明年工作计划做以下汇报:
一、宣传安全知识。
加大对燃气安全的宣传力度,向企业经营者和广大用户宣传燃气安全管理法律法规、安全用气和燃气泄漏安全防护、救护等应急处理常识。要求各燃气经营企业要印发燃气安全使用手册,发放到每个用户手中,全面提高群众的燃气安全防范意识。
二、开展安全检查。
1、杜绝各类燃气事故的发生,燃气办组织相关人员对临汾市区2个天然气公司,7个天然气汽车加气站及液化石油气充装站逐一进行安全检查。各企业单位都建立了科学可行的生产、运营、安全管理制度和应急抢险预案,对餐饮场所逐一进行了隐患排查并建立了隐患排查台账。燃气公司与用户签订了供气合同。成立专门巡查小组,定期对管线和用户进行检查。为了提高对突发事件的应对能力,各燃气公司制定了消防演练应急预案,并组织员工进行消防演习。
2、对排查中存在警示牌破损、警示标语不清、灭火设备离加气机距离远、加气人员玩手机、加气车辆停放不规范、个别气站安全巡查记录和人员交接班记录表不健全、燃气具安装不规范等问题,责令有关燃气企业限期整改。
三、整合液化石油气充装站。
临汾市区液化石油气充装站原有6家,常年向全市广大群众供应民用液化气。各气站为追求经济利益,抢占生意,重效益轻安全,致使液化石油气市场出现了无序竞争的局面,气源质量无法保障,且难以有效控制过期、报废钢瓶的充装,无形中带来很多安全隐患。今年以来,为规范市场,整合资源,确保气源质量,解决无序竞争带来的安全隐患,燃气办与6家民用液化气公司经过反复酝酿协商,于5月11日将6家液化石油气充装站进行了整合,除临汾市液化石油气公司外,彻底关停其余5家充装站。这次整合,消除了5个重大安全隐患源头,液化石油气的质量得以保证,相比之前6个站,更加方便管理,可以有效杜绝报废、过期钢瓶的充装。
四、整合液化气供应站点。
按照规定将液化气供应站点设置在南外环以南,北外环以北,铁路以东,滨河东路以西的范围。将市区200余家液化气供应站点分别集中到20余家符合安全要求的液化气供应站点。彻底消除了市区液化气供应站点,对人民生命财产安全造成的威胁。
五、取缔LNG黑站。
8月12日至16日,由市政公用局牵头,联合尧都区公安局、消防大队、安监局、质检局、工商局等部门20余人组成联合执法队伍,开展了取缔“LNG黑站”的行动。对309、108国道沿线11家LNG黑站进行了彻底查处取缔;11月26日,市政公用局联合尧都区建设局、公安局、安监局、质监局、消防大队、工商局等多家单位200余人,对市区及尧都区管辖范围内的5家“LNG黑站”进行取缔。5家“LNG黑站”,分别地处南舍村、兰村、金百丰、东麻册、林浩石油。通过这两次联合行动,彻底消除了市区周边多处安全隐患源头,保证了附近村民的生命、财产安全。
六、组织培训。
对230名液化气配送人员进行了燃气安全知识培训并进行考试,不但使每一名配送人员从思想上引起高度重视,并提高了操作技能,增强了对安全性事件的应对能力。
七、周密部署。
20xx年5月26日,在电校四楼会议室召开了市区液化石油气行业安全整顿大会,要求液化气从业人员进一步提高安全意识,明确燃气安全整顿的必要性和紧迫性;20xx年6月20日,在局二楼会议室召开了关于切实加强燃气安全工作的会议,要求各燃气企业认真按照“横到边,纵到底”采取拉网式排查,对各个环节认真地进行一次梳理,切实做到消除盲点,不留死角;20xx年6月22日,组织各燃气器具经销商和两家天然公司召开了关于消除天然气用户安装热水器、壁挂炉时存在的安全隐患的会议,要求对所有民用燃气热水器、壁挂炉用户进行一次彻底排查,对存在有安全隐患、安装不规范的,一定要先停气后整改。截止目前所有存在的问题都整改完毕;20xx年8月9日,在热力公司会议室召开了市区液化气站点整治大会,会议要求要真正将液化气市场隐患排查整治工作抓好,确保市区液化气行业健康有序发展。
八、预防为主、消除隐患。
为了避免燃气事故的发生,确保市区燃气企业、燃气用户的安全,下发了《关于市区所有燃气使用场所安装完善燃气泄漏报警器等安全设备的通知》、《关于做好全市餐饮场所燃气安全专项整治工作的通知》、《关于立即对市区天然气管网、库站及运输车辆开展隐患排查治理专项行动的通知》。有效的'预防各类燃气事故发生。
九、明年工作计划。
1、液化气方面:由于液化气用户特别分散,且数量特别多,管理难度比较大,所以明年我办还将继续加大对液化气的管理、检查工作,坚决杜绝超期未检钢瓶的充装使用。继续开展安全隐患排查治理工作,落实制定各项工作任务,完成安全生产目标考核的各项指标。对非法存放液化气的窝点和倒气现象进行检查清理。
2、CNG汽车加气站:继续加强CNG加气站的监管力度,严格要求各站规范加气作业,杜绝无证操作、不按规定操作等行为。
3、燃气灶具:严格审查灶具准销申请材料,继续规范市区燃气灶具市场,对到期的品牌,按规定进行年检。
4、管道燃气企业:加强对管道燃气企业的检查工作,不定期对管道进行抽检,新铺设的燃气管网,要严格按照规范施工作业。
5、秉公执法,依法办事,做好全区燃气安全管理工作。提高燃气管理水平,促使企业不断自律,市场经营行为不断规范,为群众提供一个安全有序的生产和生活环境。
在过去的一年里,我站深入贯彻国家关于安全生产的重要指示精神,坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针,将安全生产工作作为头等大事来抓。通过强化安全管理、提升员工安全意识、完善安全设施等一系列措施,有效保障了加气站的安全运营,实现了全年无重大安全事故的目标。现将加气站安全生产的工作总结如下:
一、安全生产责任制落实的情况
1.明确责任,层层落实:年初,我站与每位员工签订了安全生产责任书,明确了各级管理人员和岗位员工的安全生产职责,形成了“横向到边、纵向到底”的.安全生产责任体系。
2.强化考核,奖惩分明:将安全生产工作纳入员工绩效考核体系,对在安全生产中表现突出的个人给予表彰奖励,对违反安全规定的行为严肃处理,有效激发了员工参与安全管理的积极性和主动性。
二、安全教育培训与宣传
1.定期培训,提升技能:全年共组织开展了x次安全生产教育培训,内容涵盖加气站安全操作规程、应急处置技能、消防器材使用等,参训率达到100%,有效提升了员工的安全操作技能和应急处理能力。
2.广泛宣传,营造氛围:利用宣传栏、横幅、标语等多种形式,广泛宣传安全生产法律法规和安全知识,营造了浓厚的安全生产氛围,增强了员工的安全意识。
三、安全隐患排查与治理
1.建立机制,常态排查:建立了安全隐患排查治理长效机制,实行定期排查与不定期抽查相结合的方式,对加气站的生产设备、消防设施、电气线路等进行全面检查,及时发现并消除安全隐患。
2.闭环管理,确保实效:对排查出的安全隐患,按照“五定”(定整改责任人、定整改措施、定整改资金、定整改期限、定应急预案)原则进行整改,确保隐患整改到位,实现闭环管理。
四、应急管理与演练
1.完善预案,提升能力:根据加气站实际情况,修订完善了《加气站安全事故应急预案》,明确了应急组织体系、应急响应程序、应急处置措施等内容,提高了应急预案的针对性和可操作性。
2.定期演练,检验效果:全年共组织开展了x次应急演练,包括火灾、泄漏等突发事件的应急处置,通过演练检验了应急预案的可行性和有效性,提升了员工的应急反应能力和自救互救能力。
20xx年加气站在师分公司领导的亲切关心和大力帮助下,以强化内部管理为重点,以提高积极效益为中心,确保加气站安全生产无隐患为目的。一年来在分公司各位同仁的帮助下,在加气站全体员工的积极配合下,加气站在站容站貌、规范服务、以及员工素质都有了较大改善,内部管理水平得到全面提高。今年加气站的主要工作有以下几点:
一、经营情况:
今年师分公司加强加气站数质量管理,油品统一购进,密度统一执行。严把数质量关,给加气站的经营提供了良好的保证,同时也树立了兵团石油质优量足品牌形象。
进入20xx年,加气站在师分公司提供数质量保证的基础上,积极投身开拓市场中,千方百计挖掘潜力客户,拓展市场。“高法”有78辆车,一直在长行加气站加气。我站从20xx年就看上一这家客户,他们不仅量大,而且是事业单位,在应收款上没有风险。我站先后登门拜访20余次,但都没有谈下来。可我站并没有因此放弃,我站开始寻找认识“高法”的朋友帮忙,在方方面面的努力下,“高法”已有来我站加气的意思,但担心我站的油品质量,担心司机套取现金。于是我站把兵团石油的数质量管理,以及油品进站没有中转环节,在经营管理中我们会帮助用油单位管理司机,使用油单位节约成本的管理方式向“高法”作了详细地介绍。用我站细致的管理工作终于打动了该客户。通过一个月的试运行,“高法”对我站的`油品质量、内部管理、员工的服务都非常满意。最让该客户高兴的是,在我站加气后,每月油款比以前降低了5000元。“高法”的车队队长对我说:“我就是喜欢和兵团人打交道,兵团人实在、讲诚信。”
当与客户签完协议,不过是表示完成销售的第一步,而真正的成功是保持住已有的客户。今年我站一方面积极开拓市场,另一方面建立健全客户档案,构建客户诉求,依托市场调研、电话联系、登门拜访等方式,做到客户的信息及时更新,客户的需求及时回应,客户的抱怨及时处理,形成紧密融洽的客户关系。在加气现场,我站员工熟记来我站加气的记账客户。在加气操作中我站一直坚持现场办公,司机加气、付款、开发票不用下车,坐在车里就可以全部完成,把最大的方便留给客户。我站就是凭着兵团人特有的吃苦耐劳的精神,赢得客户的信赖和赞扬。
二、内部管理:
一个加气站的管理水平不仅仅体现在销售量上,应该反映在多方面、多层次。因此,我站在20xx年,根据管理需要,进一步建立健全各项规章制度和奖惩管理办法,并坚持严格按制度办事,做到制度面前人人平等。以规范化管理为基础,以创新求发展为目的,在管理中牢记“管理创造效益,细节决定成败”的管理理念,全面理解规范管理的内涵,增强忧患意识。从细节入手,确实抓好加气站的规范运营。
今年是路加气站和北路加气加气站合并的第一年,而我站最大的困扰就是员工队伍不稳定。于是我站把充分调动广大员工的积极性、主动性和创造性作为出发点,建立完善的培训、学习、岗位练兵制度,提高员工的实际操作技能和综合素质,树立起“兵油人”的现代形象。我站每周选定一个项目进行岗位练兵,每月办一次综合性岗位练兵,培养员工自觉学业务、钻技术的良好风气,促使员工苦练基本功,真正提高操作技能水平和职业素质。树立“以站为家”的凝聚机制,“以站为校”的学习机制和“以站为荣”的激励机制。努力提高员工以加气站为大家庭的高度责任感,激发了员工的工作热忱。
加气站是兵团石油公司在乌市建的第一座加气站,备受总公司领导和分公司领导的关注。今年兵团石油总公司的高层领导,中油集团的/高层领导多次来加气站参观指导工作,并亲切地询问加气站的内部管理情况、销售量情况以及员工收入情况。高管领导在肯定加气站工作成绩的同时,也指出了工作中的不足之处。加气站就存在的问题进行整改,并增加绿化带。
20xx年加气站在坚持规范管理的同时,推行“以人为本”的管理方式,在生活上关心员工,想员工所想,急员工所急。加气站大部分是年轻员工,有些员工家不在本地,为方便员工的日常生活,今年我站又添置了太阳能淋浴器和两个电暖气,解决了员工夏天洗澡和春秋季节营业室温度低的问题,让员工确实感受到兵团石油的亲情无处不在。
为提高员工的凝聚力,加气站员工过生日,加气站会给员工买生日蛋糕,集体会餐。在“春节”、“五一”、“十一”等节假日,举办各种文体活动、知识竞赛等活动。在丰富员工的文化生活的同时,也增强了员工之间的友谊之情。
在过去的一年里,我站始终将安全生产作为一切工作的首要任务,深入贯彻国家关于安全生产的法律法规和行业规范,坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针,不断强化安全生产管理,提升员工安全意识与技能,确保了加气站安全、稳定、高效运行。现将本年度加气站安全生产工作总结如下:
一、安全生产责任制落实情况
1.完善制度体系:年初,我站对安全生产责任制进行了全面梳理和修订,明确了各级管理人员和员工的安全生产职责,建立了健全的安全生产管理制度体系,确保安全生产工作有章可循、有据可依。
2.强化责任落实:通过签订安全生产责任书,将安全生产责任层层分解,落实到每个岗位、每位员工,形成了“人人讲安全、事事为安全、时时想安全、处处要安全”的良好氛围。
二、安全教育培训
1.定期培训:定期组织员工进行安全生产知识、操作规程、应急处理等方面的培训,提高员工的安全意识和应急处置能力。同时,邀请外部专家进行专题讲座,拓宽员工视野,提升专业技能。
2.实战演练:结合实际情况,定期举行消防演练、泄漏应急处理等实战演练,检验应急预案的可行性和有效性,提升员工的实战能力。
三、隐患排查与治理
1.日常巡查:实行日常巡查制度,对加气站的'设备设施、作业环境等进行全面检查,及时发现并消除安全隐患。
2.专项排查:针对季节性特点、节假日等特殊时期,开展专项安全隐患排查,确保特殊时期的安全生产。
3.隐患整改:对排查出的安全隐患,建立台账,明确整改责任人、整改措施和整改期限,跟踪整改进度,确保隐患得到彻底整改。
四、应急管理体系建设
1.完善应急预案:根据加气站实际情况,修订和完善了各类应急预案,包括火灾、泄漏、停电等突发事件的应急处置流程。
2.应急队伍建设:组建了专业的应急队伍,并配备了必要的应急装备和物资,确保在突发事件发生时能够迅速响应、有效处置。
3.应急演练:通过定期举行应急演练,检验应急预案的实用性和有效性,提升应急队伍的实战能力。
五、存在问题与改进措施
1.存在问题:在总结过程中,我们也发现了一些问题,如部分员工安全意识仍需提高,部分设备设施老化需更新换代等。
2.改进措施:针对以上问题,我们将进一步加强员工安全教育培训,提升员工安全意识;加大设备设施投入,及时淘汰老旧设备,确保设备设施的安全可靠;同时,加强与其他单位的交流合作,学习借鉴先进的安全管理经验和技术手段。
安全生产是一项长期而艰巨的任务。未来,我站将继续把安全生产放在首位,不断创新安全生产管理模式和方法手段,提升安全生产管理水平和效能;同时加强员工安全教育培训和应急管理体系建设;确保加气站的安全稳定运行;为社会提供更加优质、高效、安全的能源服务。
如果说将我的20xx年用一个词形容的话,我想应该是充实的。一年来,管线定位、阀井、调压箱、整改等这些词语一直出现在我的工作中;每天和巡线处、工程处、综合协调处、调压中心这些部门的同事一起相互配合着把自己份内的工作做好;尽管施工对人员流动性比较大,但我仍然认识他们中间的绝大部分人员。随着xx的冰封,一年的工作也将画上一个句号,现将我一年的工作总结如下:
一、工作情况
1、管线定位工作
本年度共进行管线定位次,累计徒步测量xx公里;对外方面多次协助xx单位进行管线定位;对内协助工程处、巡线稽查处、燃气处抢维中心、综合协调处等部门进行管线定位;为工程施工、抢险维修以及管线保护工作做出了自己的努力。本年度由于管线定位仪进行返厂维修一个半月、巡线稽查处新购置管线定位仪以及本人参与整改等原因使管线定位次数较上一年有所减少,但也圆满的完成了每次管线定位任务。
2、阀井、调压箱整改工作
本年度我参加了自x月中旬至x月末进行的阀井、调压箱安全隐患整改工作;共进行了座调压箱(安装护栏、铺方砖、护栏刷油、底腿防腐)的整改和座阀井的整改工作。我主要负责施工队与各部门之间的联系工作、带领施工队进行施工现场的踏查、协助整改组长的进行施工过程中的检查和施工后的验收、进行资料的收集和整理工作等。经过x个月的整改工作,完成了预计的整改工作目标。
3、其他各项工作
本年度参与了多次大型危险作业工作,负责危险作业期间的`现场安全监护和使用检漏仪进行气体检测工作;参加了例如xx区xx管线抢险维修等多次抢险工作;以及配合处里领导进行其它日常工作。
二、收获
即将过去的一年也是我收获最多的一年,在这一年的工作中,通过不断地实践,我能更加熟练的使用管线定位仪、检漏仪等仪器;能独立的完成一些领导交代的任务。通过一年的管线定位工作,使我对一些管线的位置更加熟悉;通过整改工作,我不仅熟悉了一些用户的地理位置,更熟悉了调压箱位置、阀井位置,这都为我以后的工作积累了一笔宝贵的财富。
充实的一年已经过去,崭新的一年即将到来,在未来的工作中,我会更加努力的向周围的领导同事学习,学习他们的经验和一些新的知识,把它们应用到日常的工作中,我会更加努力的工作,为xx的蓝图添上自己自信的一笔!
20xx年,是我运输车队非常不平凡的一年,也是我队与时俱进,开拓创新,激情创业,奋力超越,再铸辉煌的一年。
一年来,我队在公司的正确领导和关怀下,在公司各部门的有力支持下,在全队人员的不懈努力和奋力拼搏下,我队认真落实公司车辆规定精神,,围绕着“安全发展、节约发展和优质服务”三条主线,竭尽全力,忘我工作,优质、高效、圆满的完成了全年任务。
20xx年,我队在交通形势严峻,交通环境极为复杂、出车任务繁忙、行车任务艰巨,新司机多,技术底子相对低的情况下,我队全年安全短途趟数20000余趟,共行驶120万余公里,全队全年安全无事故。维护了企业利益和形象做出了我队应有的贡献。
20xx年,我队在应对一切突发事件用车中,我队全体人员都是召之即来、来之能战、战之能胜,精心组织,火速行动,及时满足领导用车要求,都能高水平的完成任务,
20xx年,我队严格操作规程,严格作业规程,全队全年工伤亡事故为零。
20xx年,我队严格车辆管理,检查落实到位,严格按规程办事,全队全年违规程造成的机械事故为零。
20xx年,我队加强和谐和法律教育,严格遵法守纪,全队全年没有任何打架斗殴等不团结行为,和触犯法律行为。
20xx年,我队厉行节约,反对浪费,从俭办事,严格控制,我队全年费用基本上控制在财务处给我队下达的全年费用之内,并有节约。
20xx年,我队都能全心全意为领导服务,没有任何失误,受到领导的`高度好评,全队全年反馈不良意见为零。
如今,我队全体人员意气风发、斗志昂扬、团结奋斗、积极进取、不怕困难、迎接挑战,全面落实科学的发展观,向更高更好的目标进军。
一、现将20xx年工作总结如下:
1、交通安全方面。
(1)安全工作是我队重中之重的工作,可以说:没有安全就没有一切,丧失安全就会丧失一切,一百减一等于零。我队全年自始自终狠抓安全管理,时时事事严加防范,确保万无一失。
⑵我队人员都牢固树立了安全行车意识,把安全熔化在血液中,落实在行车上,出车前都能自觉检查和保养车辆,确保车辆完好;行驶中,都能自觉依法行车,遵章行车,确保行车安全,确保安全行车已成为全体司机的出发点和落脚点,由于司机牢固树立了安全行车理念,确保了我队长治久安和再铸辉煌。
⑶为了安全,我队全年狠抓安全教育,狠抓安全管理。每周星期五,都要召开全队安全例会,全面总结一周的安全工作,为下周的安全提出具体要求。每10天我队都要进行车辆安全大检查,消除事故隐患,促进安全工作。每天24小时监督和管理安全工作和保证突发事件的及时用车。超速罚款要曝光。经常不断的组织职工观看事故警示录象,分析事故原因,吸取血的教训,敲响安全警钟。
2、车辆的管理方面。
⑴我队出车归来的车辆,必须按时归队,必须按车位停车,严禁在外乱停乱放。
⑵夜间无论什么时间,执行任务回来的车辆,都要在公司指定位置停放。严禁私自在家或在外停放。一旦发现,严格处理,造成后果自己负责。
⑷在外长途的车辆,要把车保管好、使用好,车辆的安全情况每天要打电话向队里汇报。
⑸严禁私自跑车,严禁私自绕道办私事,一旦发现,严格处理,造成后果要自己负责。
⑹因自己的原因造成车辆的早期损坏和丢失,自己要完全负责,还要对其进行严格处理。由于我队严格的车辆管理,确保了车辆的安全,取得了良好的效果。
3、车辆保养管理方面。
20xx年,我队全体人员每天都能认真的检查和保养车辆、不怕辛苦、尽心尽责、爱车如命、相互竞争,确保了车况良好,确保了车容车貌良好,延长了车辆的使用寿命,满足了领导及时用车需求。
二、全面加强管理,严格控制费用支出。
全面做好节能降耗工作,,是企业发展所需,也是我队责任所在,为了严格控制费用支出,我队开拓创新,严格管理,采取了以下重要措施:
⑴实行了全年费用落实到车,节约责任落实到人,并进行了同类车节约竞赛,提高自我约束能力。为了严格把关,我队每台车的费用情况天天有考核,月月有核算,年底总核算,对一年节约的同志要以资鼓励。对无原因超出的同志要按规定进行处罚。
在过去的一年里,我站积极响应国家安全生产政策,深入贯彻“安全第一、预防为主、综合治理”的方针,将安全生产作为企业发展的生命线,不断加强安全管理,提升员工安全意识,确保加气站运营安全稳定。现将加气站安全生产工作总结如下:
一、安全生产责任制落实情况
1.建立健全安全生产责任制:年初,我站明确了各级管理人员和员工的安全生产职责,签订了安全生产责任书,形成了横向到边、纵向到底的安全生产责任体系。
2.强化责任追究:对于安全生产中出现的违规行为和不安全因素,我站坚持“四不放过”原则(即事故原因未查清不放过、责任人员未处理不放过、整改措施未落实不放过、有关人员未受到教育不放过),严肃追究相关责任人的责任,有效遏制了安全事故的发生。
二、安全教育培训与演练
1.加强安全教育培训:全年共组织安全教育培训xx次,覆盖全体员工,重点学习了安全生产法律法规、操作规程、应急处置等知识,提高了员工的安全意识和操作技能。
2.开展应急演练:结合加气站实际情况,我站定期组织了火灾、泄漏等突发事件的应急演练,通过实战演练,检验了应急预案的可行性和有效性,提升了员工的应急反应能力和协同作战能力。
三、安全隐患排查与治理
1.建立隐患排查机制:我站实行日常巡查、专项检查、综合检查相结合的隐患排查机制,对发现的安全隐患立即整改,不能立即整改的制定整改计划,明确责任人、整改期限和整改措施。
2.强化隐患治理:全年共排查出安全隐患xx项,已全部整改完毕,有效消除了潜在的`安全风险。
四、设备设施安全管理
1.加强设备设施维护:定期对加气站的储罐、管道、压缩机、加气机等设备设施进行维护保养,确保其处于良好运行状态。
2.提升设备设施安全性能:对老旧设备进行更新换代,引进先进的安全监测和控制系统,提高设备设施的安全性和可靠性。
五、存在问题与改进措施
1.存在问题:部分员工安全意识仍有待提高,个别时段安全巡查存在疏漏;应急演练中暴露出部分员工应急反应不够迅速,配合不够默契。
2.改进措施:一是继续加强安全教育培训,特别是对新入职员工和转岗员工的安全教育;二是优化巡查制度,增加巡查频次和力度,确保无死角、无遗漏;三是定期组织应急演练,加强员工之间的沟通与协作,提高应急响应速度。
安全生产是企业发展的基石。在过去的一年里,我站通过不断努力,取得了显著的安全生产成绩。但我们也清醒地认识到,安全生产工作永远在路上。未来,我们将继续秉承“安全第一”的理念,不断完善安全生产管理体系,提升安全管理水平,为加气站的持续稳定发展提供坚实保障。
在忙碌、平凡的工作中,我们送走了20xx年,迎来了崭新的20xx年。回顾走过的这一年,有收获,有感动,也有不足。20xx年xx月我成为生产运营部的通气作业人员,由于所学专业并不是与本行业、本专业相关,因此对于整个燃气行业和公司来说都不甚了解,所以需要从零、从基础学起。
就在这一年里我学会了很多,从一个对燃气行业的门外汉,到天天跟天然气打交道的从业人员,我为我今天所得到的收获感到一丝成就感。起初,对于完全陌生的工作环境和行业,一切都不知所云,努力向本部门的同事和领导咨询有关燃气行业和本公司以及本部门的工作情况。跟着同事们一起去作业,认真的学习着本部门各项工作的流程,对于不懂的问题及时去询问,及时将眼前所学和疑问充分吸收,在工作中没能弄懂的问题,利用闲暇和休息时间查阅资料,自我学习,以充实自己的认识和能力,并付诸于工作实践当中去。
就这样一步步走来,逐渐的得到了同事们和领导的认可,给我分派了对居民住户预约通气的工作,当时的心情既高兴又忐忑,高兴的`是得到领导对我工作上的认可和肯定,忐忑的是自己能否胜任这一岗位。在客服心中的疑虑的同时,只能在平时无论是从理论还是实际工作中都要虚心学习,积累自己独立的实际操作能力,才能赢得工作上的进步,同事的赞许,和今后在工作上的成绩。
日复一日,功夫不负有心人,经过一段时间的讨教和自我摸索阶段,终于对自己的本职工作和燃气相关知识都有了新的认识和提高。如,在通气前,确认户外低压引管内的天然气置换送气完成和球阀开启情况,户内立管总阀门的开关状态,工作现场内所有带电设备断电情况,查看住户燃气具是否为天然气专用及正规厂家生产,表前阀门关闭情况,在表前活接处或是单嘴球阀处选择放散口进行放散置换天然气前,是否将屋内门窗打开保持通风环境;在连接放散软管,将放散管末端置于户外顺风处,待天然气置换纯后关闭表前阀或单嘴球阀,上紧表前活接;开启表前阀后使用可燃气体检测仪对各阀门接口进行检测查看是否有泄漏现象,经检查无泄漏后,对燃气表进行设置和点火试验,当燃气用具正常使用时,通气作业结束,清理现场,向住户收取房主身份证复印件进行通气小票、合同的填写,并向新增用户讲解天然气安全使用知识。在此工作中逐渐适应和摸索并且逐步完善自己的通气作业流程,使自己的工作效率得到明显提升,缩短了通气时间,增加了每日通气量。
虽然每天都是这样的重复作业,但我没有去对这项工作产生厌恶和抵触情绪,每天都是乐此不疲,并且一有时间就会主动去学习、查阅、参照相关的燃气知识、制度规范,以及其他燃气单位同种作业的心得,并始终关注着各类燃起事故案例,给自己敲响警钟。在边学边实践中,已经从行业的门外汉,开始逐步跟上了同事们的脚步,和领导的肯定。部门一有新入职的员工,就会最先想到我,由我去带领新人学习通气作业和相关作业的流程。这不仅是对我工作的一种肯定,也是对我极大的信任,我为此感到无比的`荣上和自豪。但我不能就此停下自己前进的`脚步,更要用心的去工作,继续不断的学习,扩充自己的知识储备量,因为学无止尽,眼前所学的东西,还不足以使我不断走下去。因为在通气的时候总会遇见不同的小问题、小麻烦,不仅自己要去仔细琢磨分析原因所在,还要虚心向同事们请教,以解困惑。还有就是随着科技的发展,住户的一些问题也随之与时俱进,以现有的知识储备已不能圆满回答和解释,这就更加的促使我平时学习的动力。
在平时通气任务不紧张的时候,主动要求随同本部门其他作业组的同事一起完成工作,如对辖区管线阀井埋设警示桩、警示贴;对小区居民住户张贴安全告知牌;统计小区各类隐患问题、表箱、调压箱受损情况、燃气表号抄录汇总;对小区受损的表箱、调压箱以及锈蚀严重的户外引管、球阀进行维修养护、涂刷防腐漆;抄录户外的挂表小区的燃气止码;小区通气前的工程验收、立管气密性验收、开闭阀井、楼栋前的放散置换等工作。从这些团结协作工作中,我也收获和学到了很多,使我进一步明白了本部门所有的工作开展流程,相关作业要求和规范,燃气行业的一些基本常识,并且在日常各类作业中应该如何正确按照作业流程作业,处处细留心,不能麻痹大意,知道该如何去规避风险。对于在工作时发现的隐患问题提高了独立应急处置能力,自己解决不了的应如何进行反馈上报。
在各项工作中学到了这么多,与我自身的努力和各位领导同事的帮助是分不开的,同时也结下了深厚的同事友谊。但是有也不足,比如说同事们对我的工作方式方法、和与住户们的交流、待人接物方面所提的建议,我应该去更深层次的分析、改变;干工作时要多考虑,细心不能马虎,并且改善自己的工作状态,再继续提高工作效率,是我在20xx年准备改变、提升自己的计划。
辞旧迎新时,我要感谢一年以来部门领导、同事们的帮助和鼓励,使我在平凡的岗位上走的更加长远,有了一个不凡的学习、工作经历。我将继续保持积极向上的工作态度,和奋发勇为、敢打敢拼的工作追求,继续学习新的知识来充实自己和工作,保持一颗积极乐观的心态,去迎接新的挑战、新的征程!
时光飞逝,转眼半年已经过去,从阜南路到阜涡路已有4个月之久,从设备的变化到环境的转变,虽然开始让我有些摸不着头脑,但是在领导的关心与支持和同事的热心帮助下让我渐渐的对阜涡路的设备有了进一步的认识并且打好了较好的人际关系。回首这半年来我得到了什么失去了什么?在以后的工作中准备从哪几个方面着手?下面就是这半年来的工作总结:
安全方面:
众所周知设备是气站的心脏,而我作为一名设备管理人员更是不能让设备出现一丝问题,在保证生产的同时做到安全运营是每个运营人员必须具备的责任与素质。阜涡路又是母站,负责各个县市的用气供给,每天都有数十辆槽车在我站充装,这样也在无形中给我增加了些许压力,充装过程中对压力和温度的规定也是非常苛刻。我所能做的就是严格按照充装规程操作,坚决做到对工作的一丝不苟,拒绝超压及超温充装,不因个人的失误导致站内及公司的损失,确保全年安全无事故。为我站及公司获取最大的利益。
节能降耗:
公司近两年都在实施精细化管理,对油、水、电的用量我也是做到了严格的控制,坚决做到对压缩机用油的节省,密切关注压缩机的用油速度,做到没有跑、冒、滴、漏等现象,杜绝常流水、长明灯的现象。严格贯彻落实公司开源节流的方针,用最节省的方式为公司获取做大的'利益。
卫生方面:
在确保安全运营的同时,也必须做到卫生的干净。工作之余,我会对站内的各个死角以及压缩机底板、地面、工具柜、控制柜、灭火器、干燥器的卫生打扫也是每天必做的一项,以及卫生区的杂草及站区的卫生清理,保证卫生一样净,草坪一样高,机房与控制室无蜘蛛网。卫生就是一个气站的脸面,有了一个好的面貌才能能让客户有个好心情,这样就有更多的回头客。
在这半年里,接触了新的设备与新的战友,压力剧增,开始也有过些许情绪,工作积极性也不比从前,毕竟接触新的事物是有点不容易。我也知道这些都不是我工作不主动的借口,凡事都有个磨合期,我想这个磨合期也已经过去,在下半年中我会让领导看到我全新的工作面貌及良好的工作态度,首先要从设备的技术方面着手,进一步强化岗位技能在原有的基础上更上一层楼。其次就是管理方面的知识,空闲之余,多看一些管理方面的书籍,不仅能提高管理技能还能提高个人素质与修养,在以后的工作中也是百利而无一害。
如果说将我的20xx年用一个词形容的话,我想应该是——充实。一年来,管线定位、阀井、调压箱、整改等这些词语一直出现在我的工作中;每天和巡线处、工程处、综合协调处、调压中心这些部门的同事一起相互配合着把自己份内的工作做好;尽管施工对人员流动性比较大,但我仍然认识他们中间的绝大部分人员。随着伊通河的冰封,一年的工作也将画上一个句号,现将我一年的工作总结如下:
一、工作情况
1、管线定位工作:
本年度共进行管线定位次,累计徒步测量余公里;对外方面多次协助中石油、中石化单位进行管线定位;对内协助工程处、巡线稽查处、燃气处抢维中心、综合协调处等部门进行管线定位;为工程施工、抢险维修以及管线保护工作做出了自己的努力。本年度由于管线定位仪进行返厂维修一个半月、巡线稽查处新购置管线定位仪以及本人参与整改等原因使管线定位次数较上一年有所减少,但也圆满的完成了每次管线定位任务。
2、阀井、调压箱整改工作:
本年度我参加了自4月中旬至11月末进行的`阀井、调压箱安全隐患整改工作;共进行了座调压箱(安装护栏、铺方砖、护栏刷油、底腿防腐)的整改和座阀井的整改工作。我主要负责施工队与各部门之间的联系工作、带领施工队进行施工现场的踏查、协助整改组长的进行施工过程中的检查和施工后的验收、进行资料的收集和整理工作等。经过7个月的整改工作,完成了预计的整改工作目标。
3、其他各项工作:
本年度参与了多次大型危险作业工作,负责危险作业期间的现场安全监护和使用检漏仪进行气体检测工作;参加了例如超达北区325管线抢险维修等多次抢险工作;以及配合处里领导进行其它日常工作。
二、收获
即将过去的一年也是我收获最多的一年,在这一年的工作中,通过不断地实践,我能更加熟练的使用管线定位仪、检漏仪等仪器;能独立的完成一些领导交代的任务。通过一年的管线定位工作,使我对一些管线的位置更加熟悉;通过整改工作,我不仅熟悉了一些用户的地理位置,更熟悉了调压箱位置、阀井位置,这都为我以后的工作积累了一笔宝贵的财富。
充实的一年已经过去,崭新的一年即将到来,在未来的工作中,我会更加努力的向周围的领导同事学习,学习他们的经验和一些新的知识,把它们应用到日常的工作中,我会更加努力的工作,为长天美好的安全生产蓝图添上自己自信的一笔!
律回春晖渐,万象始更新。我们告别成绩斐然的,迎来了充满希望的20xx。过去的一年,我们有付出也有收获;我们有欢笑也有泪水,回顾这一年的工作与体会,既有成功的经验也有失败的教训。我在公司领导和同事的支持与帮助下,严格要求自己,按照公司的要求,较好的完成了自己的本职工作。我努力工作继续坚持“不学习不上进就会下岗失业、不吃苦不耐劳就会被淘汰”的理念努力的工作,不断的提升自己的'工作水平和技术能力。
进入xx集团的大家庭里,体会到一线工作人员是艰辛而伟大的职业,在工作时间上,白天到黑夜忙碌的影子穿梭在每个小区里,进入客户家,如何有效的和客户进行沟通,耐心的解释客户的疑问,争取抓住进户率,完成公司领导下达的任务,从一名抄表员到现在安检员的工作,更多的责任感和使命感,工作总结在进户后从而进行排查燃气管道,管道环境,炉具热水器安全隐患等,如有隐患及时上报,最终完成安全事故0隐患,同时感谢董班长以及领导工作种给予帮助,在明年,改正自己的不足,发扬成绩,刻苦学习、勤奋工作,在明年的工作中我要努力工作,深刻认识自己的问题与不足,努力改变自己,适应工作要求,为公司的发展贡献自己全部的力量。我想我应该努力继续奋斗,就以一年来的工作情况做以总结:
1、努力学习更深一步的了解的施工工艺和国家规范,并落实到实际、使自己成为一个燃气行业专业的安检人员。
2、及时总结工作中的得与失并加强反思,找出工作中存在的问题,同时对新情况新问题进行调查研究,不断探索新途径、新方法,力争把工作做到最好。
3、不断充电,增强自己的实际管理能力努力提高自己的理论管理水平。
4、领导交办的每一项工作,分清轻重缓急,合理安排时间,按时、按质、按量完成任务。
5、在工作中对安全问题决不放松,始终坚持“安全第一、预防为主”的方针,积极投入到工作中,发现安全隐患及时处理,不等不靠,安全隐患不解除不放过。
希望在崭新的20xx年中,我们能够继续拼搏向上,奋发图强,同时也希望在xx这个大家庭能够蒸蒸日上。
业务跟单:对客户进行跟进。尤其是已对本公司的产品已有了兴趣,有购买意向的人进行跟进。以缔结业务,签定合同为目标的一系列活动。对外叫业务员或业务助理。接下来就由小编带来进口业务工作流程,希望对你有所帮助!
一、进口业务操作流程
(一)进口贸易的分类
进口贸易按其性质、特点、方式等分类有多种划分形式。如有:直接进口、间接进口、第三国转口;一般贸易进口、加工贸易进口;货物进口、设备进口、技术进口;一般关区进口、保税区进口;需要许可证(自动登记)进口、不需要许可证(自动登记)进口;指定商品企业进口、非指定商品企业进口;国家调拨进口、易货贸易进口和专项外汇进口;自营进口、代理进口等。
(二)进口业务工作流程
进口贸易跟单流程主要环节有:进口业务的交易前准备、进口合同的签订、进口合同的履行、进口业务的后期管理等。
二、进口业务的交易前准备
开展进口业务的企业需具备对外贸易经营权,涉及国家指定商品进口的,需事先获得政府有关部门的经营许可,如原油、成品油、化肥、煤炭、危险品、铁矿砂、汽车等商品的进口许可。凡涉及国家指定商品经营的,需按规定办理指定商品经营审批。没有获得批准的企业不能从事这类商品的进口。
(一)寻找和选择国外供应商。
1.选择进口商和供应地。
2.资信调查及内容。资信调查的内容包括:客户公司的成立年份、经营性质、注册资金、股权结构、经营业绩、经营商品、银行信用、支付能力、员工人数、主要负责人、联系人、联系方式及是否有网站等。
3.资信调查的渠道。跟单员要通过各种方式对国外供应商的资信情况进行全面的了解和掌握,要求客户自我介绍、网上搜寻查证、向中国驻当地商务处函电咨询、通过中国银行等机构进行资信调查等,以防止有些供应商资信不佳,利用劣质商品、甚至伪造单据,骗取货款,使进口商受损。
4.紧急报告制度。在得知客户发生经营异动或经营纠纷等情况后,跟单员应及时向进口业务经理及公司领导报告,暂停或放缓业务;对于有迹象表明客户将申请破产倒闭的,应立即停止业务,并迅速采取有效的自我保护措施。
(二)进口商品(设备)业务调查
1.商品调查。
2.行情调查。
3.进口业务环节调查。
4.对自营进口的国内销售客户或代理进口的委托客户情况资信调查。
5.贸易方式调查。
6.进口到货控货情况调查。
7.国内销售提货付款方式调查。
8.业务风险控制调查。
9.进口商资金准备情况了解。
10.进口成本及自营业务收益估算调查。
(1)进口成本估算。通常而言,商品进口的主要费用有:银行费用、保险费用、运输费用、检验检疫费用、海关税费、码头费用和其他费用等。
(2)自营进口业务收益估算:
①购销差价。
②经营利润。
11.其他需要调查掌握的内容。
在此基础上,跟单员进行综合分析,作出进口业务可行性评估或报告,也可以此编制企业内部进口业务审批报告。
(三)申请进口许可证
1.进口业务涉及的进口核准及许可事项。主要有:进口许可证核准;自动进口许可证核准(非外商投资企业);农产品进口关税配额证审核;加工贸易业务批准证审批;加工贸易进口保税料件内销审批;办理易制毒化学品进口许可证;办理机电产品自动进口许可证;审核进口单位上报的特定产品申请;办理技术进口合同登记证出证;自由进口技术合同登记;外商投资企业自动进口许可证;外商投资企业关税配额商品(棉花、羊毛、天然橡胶、粮食类、食糖类、成品油、钢材、氧化铝)加工贸易业务审批;外商投资企业加工贸易减产配额商品保税进口料件内销审批等。
2.对于需要进口许可证的.商品,必须在进口前向商务部或各省、市(自治区)外经贸或相关部门办理进口许可证等批件。进口业务跟单员需要及时掌握有关进口许可证政策变化情况。
3.申领进口许可证应提交的一般文件、资料和进口许可证管理基本要求。
(1)《进口许可证申请表》。申请表(正本)需填写清楚并加盖企业公章,所填写内容必须规范。
(2)申领企业的公函或申领人的工作证,代办人员应出示委托单位的委托函。
(3)第一次办理进口许可证的申领单位,应提供商务部或省、市(自治区)外经贸部门出具的企业外贸经营权文件(复印件)。
(4)进口合同、进口商品说明书等。
在金融危机的影响下,找到一份工作越发的困难了,就是找到了一份工作,工作起来也是困难重重,虽然我已经工作了不少年了,但是在金融危机的影响下,我感到了工作的吃力。
我是从事公司销售工作的,这在以前是一项很好的工作,但是此刻公司产品面临着积压在仓库的风险,这是对公司极为不利的。我经过不断的思考后,写出了我的,新年度我拟定三方面的销售人员:
一、实际招商开发操作方面
1、回访完毕电话跟踪,继续上门洽谈,做好成单、跟单工作。
2、学习招商资料,对3+2+3组合式营销模式领会透彻;抓好例会学习,取长补短,向出业绩的先进员工讨教,及时领会掌握运用别人的先进。
3、做好每一天的工作,详细记录每一天上市场状况
4、继续回访xx六县区酒水商,把年前限于时间关系没有回访的三个县区:xx市、x县、x县,回访完毕。在回访的同时,补充完善新的酒水商资料。
二、公司方面
1、努力打造有竞争力的.薪酬福利,根据本地社会发展、人才市场及同行业薪酬福利行情,结合公司具体状况,及时调整薪酬成本预算及控制。做好薪酬福利发放工作,及时为贴合条件员工办理社会保险。
2、根据公司此刻的人力资源管理状况,参考先进人力资源管理经验,推陈出新,建立健全公司新的更加适合于公司业务发展的人力资源管理体系。
3、做好公司20xx年人力资源部工作计划规划,协助各部门做好部门人力资源规划。
4、注重工作分析,强化对工作分析成果在实际工作当中的运用,适时作出工作设计,客观科学的设计出公司职位。
5、公司兼职人员也要纳入公司的整体人力资源管理体系。
6、规范公司员工招聘与录用程序,多种途径进行员工招聘(人才市场、本地主流报纸、行业报刊、校园招聘、人才招聘网、本公司网站、内部选拔及介绍);强调实用性,引入多种科学合理且易操作的员工筛选(筛选求职、专业笔试、结构性、半结构性面试、非结构化面试、心理测验、无领导小组讨论、主角扮演、文件筐作业、管理游戏)。
7、把绩效管理作为公司人力资源管理的重心,对绩效工作计划、绩效监控与辅导、绩效考核(目标管理法、平衡计分卡法、标杆超越法、kpi关键绩效指标法)、绩效反馈面谈、绩效改善(卓越绩效标准、六西格玛管理、iso质量管理体系、标杆超越)、绩效结果的运用(可应用于员工招聘、人员调配、奖金分配、员工培训与开发、员工职业生涯规划设计)进行全过程关注与跟踪。
8、将人力资源培训与开发提至公司的战略高度,高度重视培训与开发的决策分析,注重培训资料的实用化、本公司化,落实培训与开发的组织管理。
1、在我的日常工作中,我会做到以下几点:
(1)协助行政主管做好各类公文的登记、上报和分发工作,对没有具体整理的公文进行分类整理,放入有标签的文件夹中。
(2)做好各类信件的收发工作。
(3)做好外出人员的登记工作。
(4)做好办公用品的管理。做好办公用品领用登记,按需发放,不浪费,按时清点,及时补充办公用品,满足大家工作需要。
(5)做好办公设备的维护工作。
(6)协助行政主管做好节假日期间的调度和值班工作,确保集团节假日期间的安全和安保。
(7)认真、按时、高效地完成领导交办的其他工作。
在日常工作中,我必须遵循精确、细致、准确的原则,精心准备、精心安排、精心工作,做标准工作,站在标准岗位上,严格遵守办公室的规章制度。
2、在行政工作中,我将做到以下几点:
(1)做好领导服务:及时完成办公室主管、集团各部经理和部门主管交办的各项的工作。要成为领导的助力、助手,急领导所急,想领导所想,勤跑腿,多汇报,当好参谋助手。
(2)做好各部门服务:加强与各部门之间信息员的联络与沟通,系统的、快速的传递信息,保证信息在公司内部及时准确的传递到位。
(3)做好员工服务:及时的将集团员工的信息向公司领导反馈,做好员工与领导沟通的`桥梁。
(4)协助行政主管完善集团各项规章制度。
(5)做好信息:保存好办公室常用文档,做好存档要及时、准确、全面的收集各方面信息并做好存档工作。
(6)做好文书工作:及时完成领导交办的各种文稿,学习各种文字材料的写作,提高自身写作功底。
3、提高个人修养和业务能力方面,我将做到以下三点:
(1)积极参加集团安排的基础性管理培训,提升自身的专业工作技能。
(2)向领导和同事学习工作经验和方法,快速提升自身素质。
(3)通过个人自主的学习来提升知识层次。
我深知:一个人的能力是有限的,但是一个人的发展机会是无限的。现在是知识经济的时代,如果我们不能很快地提升自已的个人能力,提高自已的业务水平,那么我们就这个社会淘汰。当然要提升自己,首先要一个良好的平台,我认为腾云实业就是我的平台,我一定会把握这次机会,使业务水平和自身修养同步提高,实现自我的价值。
20xx年是我们杂志广告部业务开展的开局之年,做好xx年广告创收工作,对开创市尝媒体运营管理有着至关重要的意义,做好20xx年广告创收工作,对于我自己也具有十分重要的特殊意义,因此,我要调整好工作思路、增强责任意识,充分认识并做好今年广告创收工作。
通过xx年上半年各项工作开展情况的总结,我充分认识到了自身存在的不足,总结当前及今后广告创收工作存在的实际问题,我现将xx年工作计划陈列如下:
一、制定每月、每季度的工作计划。
充分利用现有资源,尽最大努力、最大限度的开拓广告市常鉴于目前我们的终端数量有限的情况在争取投放的同时,也会为未来的工作市场多做铺垫工作,争取有更多大投放量、长期投放的客户参与进来。根据终端数量的增长情况,有针对性地调整工作策略、开发新的领域。
1.在第一季度,以工作市场铺垫、推动工作市场为主,扩大xxx公司的知名度及推进速度告知,因为处于双节的特殊时期,很多单位的宣传计划制定完成,节后还会处于一个广告低潮期,我会充分利用这段时间补充相关知识,加紧联络客户感情,以期组成一个强大的客户群体。适当的寻找小一些的投放客户将广告投放进来,但我预计对方会有要求很低的折扣或者以货抵广告费的情况。
2.在第二季度的时候,因为有五一节劳动节的关系,广告工作市场会迎来一个小小的高峰期,并且随着天气的逐渐转热,夏季饮品、洗浴用品、防蚊用品等的广告会作为投放重点开发。
3.第三季度的十一中秋双节,广告工作市场会给后半年带来一个良好的开端,白酒、保健品、礼品等一些产品会加入广告行列。并且,随着我公司终端铺设数量的增加,一些投放量大的、长期的客户就可以逐步渗入进来了,为年底的广告大战做好充分的准备。
4.年底的广告工作是一年当中的.顶峰时期,加之我们一年的终端铺设、客户推广,我相信是我们广告部最热火朝天的时间。随着冬季结婚人群的增加,一些婚庆服务、婚庆用品也会加入广告行列,双节的广告气氛也会在这种环境下随之而来。
我会充分的根据实际情况、时间特点去做好客户开发工作,并根据工作市场变化及时调节我的工作思路。争取把广告额度做到最大化!
二、制订学习计划。
做工作市场开拓是需要根据工作市场不停的变化局面,不断调整经营思路的工作,学习对于业务人员来说至关重要,因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。产品知识、营销知识、投放策略、数据、媒体运作管理等相关广告的知识都是我要掌握的内容,知己知彼,方能百战不殆(在这方面还希望公司给与我们业务人员支持)。
三、加强自己思想建设,增强全局意识、增强责任感、增强团队计划。
对每个人来说都是必要的,如果你改变你的生活方式,留出时间作计划,你不仅会赢得工作的时间,与家人团聚的时间,还有计很多良性循环带来的攻效。
积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。
以上,是我对xx年的一些设想,可能还很不成熟,希望领导指正。火车跑的快还靠车头带,我希望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮助。20xx年下半年,我将以崭新的精神状态投入到工作当中,做好下半年工作计划,努力学习,提高工作、业务能力。
一、盘点目的:
确保公司的存货资产安全完整、账实相符,掌握存货进出使用状况及合理性。
二、盘点日期:
20xx年xx月xx日至x月x日。
三、盘点范围:
综合材料库备件、油料、辅材等在库物资的.年度全面盘点,包括寄售物资。
四、盘点人员:
盘点人:xxxxx
会点人:xxxxx
协点人:xxxxx
五、人员分工:
盘点人负责点计数量。
会点人负责会点并记录,与盘点人分段核对、确认数据及监督核查工作。
协点人负责负责盘点时的料品整理、搬运、核对等工作。
六、盘点方法:
盘点方法采用实地盘点法。所有盘点都以静态盘点为原则,须做到方法合理、科学,计量准确、数据真实、记录完整,由生产统计人员汇总后出具盘点报告。
七、盘点要求:
1、各项财务账册应于盘点前登记完毕,如因特殊原因,无法完成时,应由财务部门将尚未入账的有关单据如缴库单、领料单、退料单、收料单等利用“结存调整表”一式叁联,将账面数调整为正确的账面结存数后,第二联财务部门自存,第一联和第三联分送盘点人。请财务人员在18日前完成此项工作。
2、盘点开始应停止财物的进出及移动。除紧急合同外,暂停收发货物,希望各部门积极配合。
3、现场盘点过程中,在盘点数量的同时,应合理评估盘点对象是否存在残、次、冷背或毁损等减值迹象,如有则及时进行记录并作为计提存货跌价准备的基础。
4、各部门参加盘点人员请在12月18日8:30准时到库房进行全面盘点。若因故无法参加,请该部门负责人另行安排合适人员。盘点时未获通知不得提前离开,在现场配合工作。未依规定参加者将报请公司领导给予通报批评。
在20xx年的工作中,采购部继续按照销售计划和生产需要做好原材料和辅料采购工作。采购部要虚心向其它部门学习工作和管理经验,借鉴好的工作方法,努力学习业务理论知识,不断提高自身的业务素质和管理水平,全面提升个人素质。要进一步强化敬业精神,增强责任意识,提高完成工作的标准。为更好的完成xx年的工作,采购部制定以下工作计划和目标:
一、管理目标
1、完成采购成本管理体系建设,推进采购管理规范化、制度化
依托企业现有的管理制度,通过整理和规范,将整个采购流程实行制度化。成本管理体系的建设符合公司实际情况,在不脱离实行基础的情况下,进行提升,将采购从面的管理到点的管理,增加成本管理体系延伸性和覆盖面,提高采购的性价比。
2、人员升级,业务提升,向数字化、表格化方向推进
按照采购流程,和企业调查需要,编制各类业务表格。以表格形式规范业务员的工作和行为,降低管理成本,提高业务人员的主动性和自觉性,同时提升业务能力和个人素质。
3、完成辅料采购手册编制工作
辅料采购手册,是辅料采购的基本知识、操作规程、注意事项和成熟经验,是规范操作的样本。采购手册能够帮助新人迅速熟悉和掌握辅料采购,缩短摸索过程,降低业务人员培养时间和成本。
4、继续分解、量化部门工作
将每个员工工作分解,并量化到每个岗位,能够合理分配工作任务、合理搭配岗位和人员,并剔除冗员。量化工作是绩效考核的基础,未来企业将推行绩效考核,同工不同酬,同岗不同薪。
二、业务目标
1、改进信息采集方式,完善信息渠道
把原来以客户提供信息为主的信息渠道,拓宽成以客户信息为基础,联合厂家、网站、政策等多层次、多侧面的信息采集方式;把以价格为中心的信息方式,向产业链下游延伸,把产地信息和港口信息,国内信息和国际信息结合起来,加强对行业和产业的全局观念。信息渠道多样化,信息调查全面化,有助于增加信息的全面性和准确性。加强信息的加工和分析能力,经过信息的提炼,为采购提供决策依据。
2、平衡企业和客户利益,推进公平接收
公司提出进厂公平接收、无客户接收的理念,增加厂商之间的互信,在合作过程中公开、公平、合理,坚持互惠共赢,以公平的方式降低客户成本,既而降低采购成本。我们坚持推进接收质量标准改革,对每项指标都进行科学核算,并检验执行效果。**年的目标是确定可持续使用基本接收指标,并对个别指标进行调整,符合公司长期使用需要。
3、采集、累积各种数据,建立数据库
我们在进行分析时,只有当年的数据,缺少以往的数据,无法进行对比分析,得出的结论只能反映当年的情况,不能反映变化趋势,结果是静态的,不是动态的。建立年度数据库,为将来的数据动态分析和采购决策提供依据,比如公司要按照含量进行定价和采购,就要依靠数据库提供基础数据。
4、采购公开、透明,实施阳光采购
采购部接受内部和外部的'共同的监督,防止吃、拿、卡、要现象发生,让采购过程都展现在阳关下。采购部也加强自身防范,持续进行思想教育,不断改进采购制度,用以约束采购行为,加强部门人员的廉洁自律。同时采购部推进信息平台建设,采购使用信息平台公开报价,减少采购中人为因素的影响,原料采购做到公开、透明。
三、学习的目标
1、提高专业知识和操作技能
内勤人员要学习财务知识,采购内勤人员必须取得会计从业资格证书,外勤人员要取得采购师认证资格,采购部部长三年内取得注册成本工程师认证。提高专业知识,也要提高业务能力。采购部将结合公司培训,进行部门培训,采购部员工要向单位其他部门学习,向同行业其他企业学习,规范自己的业务行为,进行自我提升。
2、期货学习
期货学习本来是专业知识的一部分,但是采购来说,期货具有特殊的重要性。强化期货学习,利用好期货工具,发挥期货对现货的指导意义。
3、轮岗学习
采购部员工,要熟悉和掌握各岗位的工作,做复合性人才。在采购间歇期,采购部内部轮岗学习,达到能熟练操作采购流程中每个岗位的工作。然后部门间学习,向销售部、品控部、物流部学习。
采购部在20xx年工作中,将以降低成本和提高效率为工作中心,尝试新方法,取其精华、修改弊端。为公司在新年度的工作中再上新台阶、更上一层楼贡献出自己的力量。
一、20xx年风险管理工作简要回顾
20xx年面临国内经济持续波动下行,授信客户各类信用风险呈多发态势,银行及担保公司借贷安全受到前所未有的冲击。面对复杂多样的风险表现形式,xx担保公司通过多种举措不断防控和化解各类风险。一是制定了担保授信政策指引,并动态地为业务定位、布局、创新提供方向指引及指导;二是进一步优化了风险管理部整体架构,突出了技术支撑和管理服务的工作职能;三是开展了两轮项目巡查工作,对所有项目进行细致的风险摸排,并制定了“一户一策”项目管控方案;四是优化了多项操作风险管控流程,重新修订了担保业务合同,制定了在业务中引入强制执行制度的方案,在项目评审会中建立了法审查意见的制度,法务工作领域不断拓宽,对公司业务经营的支撑服务作用进一步凸现等。通过以上方面的工作,推进了xx担保公司全面风险管理的竞进提质。
二、20xx年风险管理工作思路
20xx年,中国经济在向新常态转换的过程中,其结构、方式和体制的改变逐步推进并显现,导致20xx年经济增速面临着较大的压力,信贷资产质量必然将面临更加严峻的挑战。
20xx年,武汉市围绕着做好新常态下的经济发展、公共服务、市场监管和社会管理工作,在城建攻坚计划、“三旧”改造计划、生态文明建设计划、城市综合管理计划的引导下,在物流建设、金融中心建设、交通建设、生态园区和产业园区为主的项目工程中取得了一定的进展,其后续投资的力度将为武汉市经济发展提供强劲动力,为公司在20xx年更好地服务于武汉客户提供了契机。从公司层面看,集团公司变革转型调整,进一步的资本实力增强都将使xx担保公司的组织架构、管理模式、经营能力方面更加强健。
基于以上分析,20xx年我们将面对以下机遇和挑战:一是20xx年外部经济的缓慢复苏使企业扩产缺乏动力,贸易环境的不稳定性会对公司客户产生一定的影响;二是货币内部供应与影子银行供应的同步趋紧形态将扭转,企业面临的融资方式更加灵活,但准入门槛提高、融资成本增加等问题导致企业的借款风险在近期内难以缓解;三是随着企业面临的生存环境更加复杂多变,风险发生部位正逐步蔓延和相互交叉感染,使担保公司的风险管理工作也将面临着更大的挑战;四是银行于20xx年进行的'大规模收贷活动作用明显,在基本面回暖的情况下,除去因收贷因素倒闭的企业,一批在强压下生存下来的优质企业将可能提高企业经营质量、盈利能力,担保公司也将面临更多更优的选择。
因此,倾向政策的冲击仍存留在信贷市场中,实体经济与信贷市场面临着更复杂的局面,我们只有提升全面风险控制与管理能力,方能稳步发展。
20xx年,xx担保公司风险管理工作思路是:密切关注宏观经济政策、市场行情的变化,顺应经济的运行规律,做到因势而谋、应势而动、顺势而为,进一步“优化结构、精细管理、坚持全方位、全过程全面主动的风险管理”,为公司经营转型下的业务发展提供差异化、前瞻性和保障性服务。
优化结构,就是要优化业务结构,提升非融业务及低风险业务占比,实施差异化管理;优化行业结构,坚持“有进有退”,进退有序;优化客户结构,不断降低单户担保额,降低集团性质的担保余额,扩大客户基数;优化组织结构,提升评审会质量和风险管理人员的素质。
精细管理,就是要加强保前、保中、保后的履职管理,不仅要形式上合规,更要重实质风险的防控,要将精细管理浸润到公司的经营理念之中,贯彻于经营和管理的各个环节,落实到每位员工。
三、主要工作举措
(一)健全风险管理组织体系,实现全方位、全过程的精细化风险管理在20xx年风险管理工作中,xx担保公司要持续推进风险管理体系建设,从优化风险管理环境、提升风险应对能力、完善内部控制、建立风险信息处理与报告机制、进行后评价等多方面入手,全面提高风险管控能力,实现全方位、全过程的精细化风险管理。重点做好以下几个方面的工作:
1、全面梳理流程。20xx年xx担保公司风险管理部门将独立承担担保板块的风险管理工作,不再与集团的风险管理交叉,因此要全面梳理现有业务及管理流程,根据当前的业务经营特点和资源配臵状况,完善内部控制制度,找出关键控制点,针对每一控制点,制定控制办法、管理人员和操作人员职责等措施,使管理制度逐步系统化、规范化、科学化。
2、建立内控机制。根据集团的管控要求,树立全员、全程内控理念,建立前、中、台分工制约机制,明确各部门内控职责,将责任分解到人,建立起清晰的追踪路径,并抓好精细化管理的落实工作,形成层层落实的工作氛围。
3、强化风险约束。进一步完善保后管户主责任人制度、分层次的贷后监管制度、定期风险预警制度、责任追究制度的建设,从根本上解决保后管理薄弱的问题,提高信贷风险全过程管理水平。
4、提升信息管理。要不断优化信息系统流程管理,提高信息系统对各部门的协同作用,努力将各项制度改进的要求通过流程系统来实现,提升专业化、精细化管理水平。
(二)不断调整优化结构,推进风险的差异化管理
1、优化业务结构,实施融资性和非融资性担保的差异化管理。在20xx年业务结构上,应提高非融业务占比,将非融业务规模占比由目前的19%提升至%,力争业务规模突破亿元。同时,要根据各类担保业务的战略定位、政策把握、业务特点、责任承担、风险承受能力等,实施专业化和差异化的风险管理原则,对非融业务设计差异化的流程制度,提高运营效率和管控措施。
2、优化行业结构,坚持“有进有退”的行业选择。20xx年要紧盯信贷行业政策和市场风险,做好“两高一剩“行业持续性退出,政策调整下的防御性退出,风险客户的及时性退出,节约资本占用的战略性退出。在20xx年行业选择上,应对加大对新兴产业、现代服务业、高新产业集群的支持力度;积极支持利用生活水平改善和消费类相关产业;积极支持现代制造业和依附本地产业集群项下制造企业;严格房地产项目借贷,审慎择选建筑类企业,实行限额管理;暂停钢贸、煤炭贸易和大宗生产物资贸易类企业授信等。
3、优化客户结构,降低单户担保额。应积累广泛客户资源,坚持多户、额度适中的原则,将公司平均单户担保额由目前的1200万元降至1000万元以下。在单个项目授信额度上,大型或集团客户授信不突破3000万;中小型客户授信不突破1500万;小微型客户不突破500万。
4、优化组织结构,提升项目评审质量和风险管理人员素质。
20xx年已经快要过去,虽然销售业绩并不理想,但那只能代表过去,为了在20xx年有一个新的起点,新的目标,特制定工作计划,以作激励。
我负责的是外省市场,根据公司分解的任务,明年销售总量200万,新开发县级客户20~25个,其中大部分精力放在中等客户这块,一年零售卖10万左右客户是我的重点目标,针对这类客户,首次进货必须达到3万以上,对于还兼有批发能力的客户首次进货必须达到5万,力争在八月份之前客户量达到 10个,下面是计划的内容和实施:
1.每个月要增加2个以上的新客户,还要有2~3个意向客户,给下个月工作做好基础工作。
2.一周一小结,每月一大结,及时的调整自己的心态,杜绝自己的惰性,时时记住去年留下的教训。
3.一天拜访量至少20家以上,见客户之前保持积极心态,认真的走访每一家,做到尽职尽责。
4.对所有客户的工作态度都要一样,不能遇到软弱的客户我就强势,遇到强势的经销商就低三下四,都要镇定以对,坚定我们公司原则,我们是厂家,坚定自己的立场。
5.在维护老客户这块,客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意,秉着诚信,让客户从真正意义上的相信我们,让他们心里在实际意义上的`合作伙伴到朋友,我这块我去年我做的太不够了,平时缺少沟通,纯属合作伙伴性质,以至于真正需要他们时都不给予帮忙。
6.经常保持和公司其他同事要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,更多的是要和其他办事处做的好的同事,虚心向他们学习好的方面,多了解其他同事的业务技巧等方面,不形成只和本办事处人打电话就闲聊。
7.自信是非常重要的。见到稍微大点的客户,自己由心的感觉到恐慌,畏惧心里。遇事学会沉着冷静,慢慢学会独立,不要遇到点小事就想到主任。能自己完成的坚决自己完成,自己不能完成的尽量和同时沟通探讨,让自己能够在真正意义上的成长。
8.每天保持积极向上的心态,用最好的精神面貌去面对每一个客户。遇到挫折和小打击应该及时调整,杜绝消极,悲观态度,做到真正意义上的销售人员应该具备的心里承受能力,正所谓的概率论,拜访的数量多了总存在我们的客户。
9.为了今年的销售任务,我要努力争取在8月份之前开发出10个客户,以保证每个月固定的应有量,为下半年打好牢固的基础,以至于不会造成去年那局势,别人搞活动,我这边没客户,只能眼睁睁的看着别人搞的热火朝天,自己却不知道去干什么。
以上就是我20xx年的销售工作计划,在实际的工作中,肯定会有各种各样的困难,我会努力克服困难,遇到问题多像同事探讨、沟通,不过现实来说,我现在身上有着太多的不足之处,需要领导和同事多多指出,我会用最快的速度改正,我相信自己能够做到最好,这也是我应该做好的。
根据20xx年酒店年度总计划,酒店将在淡季对酒店内部进行装修,为此我们采购部针对装修前的各项善后工作做出以下计划:
一、清理库存
1、根据仓库所出具的库存单,要求各部门及西湖春天、盛世开元两店据此进行物品、食品及调料的申购,处理库存积压,力争装修前做到零库存。
2、装修期间合理进行工作安排,确保即使性物品的及时采购,装修期间配合各部门车辆使用。
二、货品采购渠道问题
1、定点供货商
加强对定点供应商货品、价格、质量的监督,提高供货商所供货物品的品质,加强食品卫生、保质期等方面的检查,确保食品卫生安全。
2、零售店采购
所有零点采购食品均要求商家出具质量检疫证明,其他采购物品均索要保修卡和发票。积极配合财务部健全台帐、保证随时能通过工商防疫、动检等部门的检查。
3、主打羔羊肉产品采购
做好每年一次去内蒙采购羔羊肉工作,跟踪库存情况。及时反馈给总经办,制定周密、详细的采购计划,及时与内蒙羔羊肉供应商保持联系。掌握全国羔羊肉价格情况。保证采购的羔羊肉肉质优价廉,维持酒店的正常需求,保持我们酒店羔羊肉品质在南阳餐饮行业的龙头地位。
三、关于新品的发现和采购计划
主要是通过每日一次的'市场调查对当日市场上出现新菜品经过询价后少量采购,通知一、二楼厨师长进行新品研制,每周一由两位厨师长到市场进行调查,通过调查,对采购工作进行监督并多提宝贵意见。
四、对采购员的管理制度
1、对驻郑采购员加强货品质量、价格的监督管理;对驻郑州发的海鲜类货品要尽量提高存活率,对郑州多发的调料类及冻品要提高质量确保无变质、无过期现象并提高驻郑采购员的工作效率。
2、对店内所需要物品的采购、合理安排采购时间段,确否工作有条不紊,对需要及时采购的物品要在购回。
3、配合财务、仓库掌握库存货品数量,对不必要物品不予采购,做到零存确保酒店现金流通顺畅。
为了树立留守儿童自强自立的精神,激励留守儿童不畏困难,学会自学、自理、自护、自强、自律,做生活的强者。使留守儿童健康成长,本学期特制定留守儿童帮扶计划如下:
一、指导思想
为了给留守儿童带去他们真正需要而不是浮于表面的关爱和帮助,让他们感受到学校这个大家庭的温暖,进一步激励留守孩子积极进取、奋发向上,引导他们从小养成良好的思想道德,正确的人生观、价值观和热爱学习的好品质。
一、帮扶对象
六年级
二、工作目标
使留守儿童生活上得到关心,学习上得到辅导,思想认识上有所提高。
三、工作措施
1、建立档案,多沟通
在实践中,认真调查研究,摸清本班留守儿童的基本情况,并为每个留守儿童建立了动态专门档案。其主要内容为:家长姓名、学生的基本情况、家庭详细地址、联系电话,家长务工单位详细地址、联系电话,监护人或其委托监护人的职业、详细地址、联系电话等情况,并把自己的电话号码告诉学生及其监护人,以便及时联系。通过这种方式,有效建立起学生家长与老师之间方便的沟通渠道,形成了以学生为中心的关爱联系网络。
2、用心关爱,多引导
许多教育家都指出,没有对学生的爱,就不会有真正的教育,爱是教育学生的前提,在学校工作中应把爱放在重中之重的位置。对留守儿童来说,他们更缺少爱,更渴望得到老师、同学、社会的关注。因此,作为教师要努力从生活上、学习上给他们无微不至的爱,从小事上细节上多关心他们。时刻关注他们的思想变化,及时沟通。针对留守儿童最缺乏的'就是亲情关爱,在日常的工作中,把留守儿童当成自己的孩子,创新思路,积极探索,注重从平时生活细节、亲情体验、心理教育等各个方面加强教育引导,力争让留守儿童找回亲情、找回快乐,健康成长。
3、区别对待,因材施教
作为留守儿童每个家庭环境、经济状况迥然不同,其情况也千差万别。笔者在全面把握每个留守儿童基本情况的同时,针对少数学习严重滑坡、人格发展不健全、道德发展欠缺的留守儿童,区别对待,制定个别教育管理方案,着重进行矫治和帮助,做到有的放矢,因材施教。有意识组织这部分留守学生积极参与各种健康有益活动,使他们生活在欢乐、和睦的氛围中,找到回家的感觉,增强学习、生活的信心,体会到学习的快乐、成长的快乐。
4、利用活动,多鼓励
大部分留守儿童脱离双亲在祖辈的溺爱中成长,孩子勇于表达想法,思维也相对活跃,教师应适时发展他们的思考力,培养创新精神。因此在课内、课外尽量多组织一些有趣味、有意义的活动,如主题班会、演讲活动、留守孩子的生日等,给他们充分展示自我的机会,充分发挥留守学生的特长、优势,培养他们良好的兴趣爱好,使他们自觉远离不良诱惑,同时也觉得自己成为被关爱的对象,感受到集体的温暖,忘却远离父母的孤单,逐步形成活泼开朗的性格。
5、寻找机会,多表扬
缺少亲情,缺少关爱,缺乏督促,很容易使“留守儿童”们变成了“问题学生”。但留守儿童并不一定都是问题学生。教师要珍视留守儿童,利用一切契机激励、表扬他们,培养他们自立自强精神。只要我们用真诚去面对,用爱心去感受,留守儿童也一样会拥有花样年华。
总之,关爱留守儿童是当前全社会普遍关注的热点难点问题。作为教师有责任有义务更要关心关爱留守儿童,让他们在同样的天空,同样的阳光下,成长为对国家、对社会有用之才。
新的一年新的工作计划,必须要准备好工作的详细计划,去年的工作任务基本完成,中国范文之销售工作计划:年度销售工作计划,年度销售工作计划。今年,我们本着“多沟通、多协调、积极主动、创造性地开展工作”的指导思想,发扬慧康人“精诚团结,求真务实”的工作作风,全面开展新的一年的工作。
一、市场分析
空调市场连续几年的价格战逐步启动了。二、三级市场的低端需求,同时随着城市建设和人民生活水平的不断提高以及产品更新换代时期的到来带动了一级市场的持续增长幅度,从而带动了整体市场容量的扩张。xx年度内销总量达到1950万套,较20xx年度增长11.4%。xx年度预计可达到2500万—3000万套。根据行业数据显示全球市场容量在5500万套—6000万套。中国市场容量约为3800万套,根据区域市场份额容量的划分,深圳空调市场的容量约为40万套左右,5万套的销售目标约占市场份额的13%。
目前格兰仕在深圳空调市场的占有率约为2.8%左右,但根据行业数据显示近几年一直处于“洗牌”阶段,品牌市场占有率将形成高度的集中化。根据公司的实力及xx年度的产品线,公司xx年度销售目标完全有可能实现。20xx年中国空调品牌约有400个,到20xx年下降到140个左右,年均淘汰率32%。到20xx年在格力、美的、海尔等一线品牌的“围剿”下,中国空调市场活跃的品牌不足50个,淘汰率达60%。20xx年度LG受到美国指责倾销;科龙遇到财务问题,市场份额急剧下滑。新科、长虹、奥克斯也受到企业、品牌等方面的不良影响,市场份额也有所下滑。日资品牌如松下、三菱等品牌在20xx年度受到中国人民的强烈抵日情绪的影响,市场份额下划较大。而格兰仕空调在广东市场则呈现出急速增长的趋势。但深圳市场基础比较薄弱,团队还比较年轻,品牌影响力还需要巩固与拓展。根据以上情况做以下工作规划。
二、工作规划
根据以上情况在xx年度计划主抓六项工作:
1.销售业绩
根据公司下达的年销任务,月销售任务。根据市场具体情况进行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的销售目标分解到各个系统及各个门店,完成各个时段的销售任务。并在完成任务的基础上,提高销售业绩。主要手段是:提高团队素质,加强团队管理,开展各种促销活动,制定奖罚制度及激励方案(根据市场情况及各时间段的实际情况进行)此项工作不分淡旺季时时主抓。在销售旺季针对国美、苏宁等专业家电系统实施力度较大的销售促进活动,强势推进大型终端。
2.K/A、代理商管理及关系维护
针对现有的K/A客户、代理商或将拓展的K/A及代理商进行有效管理及关系维护,对各个K/A客户及代理商建立客户档案,了解前期销售情况及实力情况,进行公司的企业文化传播和公司xx年度的新产品传播。此项工作在8月末完成。在旺季结束后和旺季来临前不定时的进行传播。了解各K/A及代理商负责人的.基本情况进行定期拜访,进行有效沟通。
3.品牌及产品推广
品牌及产品推广在xx年至xx年度配合及执行公司的定期品牌宣传及产品推广活动,并策划一些投入成本,较低的公共关系宣传活动,提升品牌形象。如“格兰仕空调健康、环保、爱我家”等公益活动。有可能的情况下与各个K/A系统联合进行推广,不但可以扩大影响力,还可以建立良好的客情关系。产品推广主要进行一些“路演”或户外静态展示进行一些产品推广和正常营业推广。
4.终端布置(配合业务条线的渠道拓展)
根据公司的xx年度的销售目标,渠道网点普及还会大量的增加,根据此种情况随时、随地积极配合业务部门的工作,积极配合店中店、园中园、店中柜的形象建设,(根据公司的展台布置六个氛围的要求进行)。积极对促销安排上岗及上样跟踪和产品陈列等工作。此项工作根据公司的业务部门的需要进行开展。布置标准严格按照公司的统一标准。(特殊情况再适时调整)
5.促销活动的策划与执行
促销活动的策划及执行主要在06年04月—8月销售旺季进行,第一严格执行公司的销售促进活动,第二根据届时的市场情况和竞争对手的销售促进活动,灵活策划一些销售促进活动。主题思路以避其优势,攻其劣势,根据公司的产品优势及资源优势,突出重点进行策划与执行。
转眼间时光就翻到20xx年了,细细回味梳理着已经送走的20xx年,感慨万千,收益颇多!在过去的一年里,总的来说自己成长了不少,认识了很多新朋友,带给了我很多新观念,新的启发!在这一年里,也经历了很多坎坷!很感谢公司的同事们的帮助和包容,感谢上司的指导和支持,我想人生的路就是这样吧,当你经历过了,自己的思想才有新的境界,才能更快的成熟!
这几个月以来,慢慢的从最初的一无所知到渐渐了解公司一些作业流程、规章制度,慢慢融入了xx这个大家庭。一直喜欢用家来形容公司,或许有家的感觉是比较温暖,而个人又容易对家产生依恋和赋于责任感。突然想引用一句话“xx是我家,成功靠大家”。公司是一个团队,只有依靠大家的力量,公司的各项制度才能得以实施,从而走向更高的境界。
在这三个月所接触的工作中,发现了很多弊端,如:
一、iso的推行过于形式化
很多人把iso当做一种应付,认为只要拿到一纸证书便万事大吉。而事实,这是一种极端的想法,iso是一个持续改进质量管理体系的有效性,以满足顾客需求。先前公司形成书面之质量手册、程序文件、作业指导书亦不少,但是大多徒于形式,未并真正执行。且大部份文件并不适宜公司目前状况,尚没有有效利用。而导致在产品追溯时无依据可查,对后续所发生之特殊状况亦无相应之应急措施,造成恶性循环。针对这些现象,只有从根本上解决,才能真正实施iso,发挥iso之有效功能。
二、年度管理层未制定有效、可量测之品质目标
工作和人生一样,在执行的时候都会朝着一个方向,而最终达到一定的目标。就像管理的目标是人,管理的目的是事。在过去的.一年里,每个部门针对自己部门的业绩不明确,是否达到公司所要求之境界无从查证,更谈不上改善措施。
三、计划执行度不力,造成等待浪费
由于生产原料供应中断、作业不平衡和生产计划安排不当等原因造成的无事可做的等待,被称为等待的浪费。生产线上不同品种之间的切换,事先准备工作不够充分,势必造成等待的浪费;每天的工作量变动幅度过大,有时很忙,有时造成人员、设备闲置不用。
四、物料未能得到有效管理
原材料未能得到良好的控制,经常性的无单领料、补料或未经办理入库便直接领用,导致库存帐物卡不符,物料确认不准确,该申购的材料未申购,不该用的材料申购一大堆,恶性循环。造成库存积压,生产断线。严重影响生产进度,增加太多呆滞产品,给库存管理带来极大的困扰。
五、制造过多
制造过多,过早,提前用掉了生产费用,失去了持续改善的机会。因五金部门间断性空闲,为了不浪费生产能力而不中断生产,增加了在制品,使得制品周期变短、空间变大,还增加了搬运、堆积的浪费,带来庞大的库存量。
为进一步全面贯彻党的教育方针,大力推进素教育的水平,调整和改革基础教育的课程结构和内容,提高学生的知识能力及素质,特定教师帮扶计划如下:
一、指导思想:
以“精准扶贫,教育先行;教育扶贫,育人为本”的基础性地位为导向,以“较好每一位学生,温暖每一个家庭”为根本任务,以立德树人,办人民满意教育为根本目标,引领广大教师坚守职业道德,弘扬师德大爱,展示师德风范,形成“比爱心,比奉献,比育人”的浓厚氛围,推动教育工作健康、均衡、和谐发展。
二、活动主题:
全面关爱,精准帮扶,做仁爱之师
三、活动目标
坚持教育健康、共享、和谐发展的目标,从根本上树立热爱学生、关爱学生之心,真诚理解、关爱、引导、教育每位学生,在生活上、学习上、心理上帮助有困难的学生,采取有效帮扶措施,为他们营造健康、和谐、平等的成长环境。
四、活动措施
一师结一生,实现点对点,人对人的帮扶,让每一位教师走近贫困或学困生,真正理解他们、了解他们、关爱他们,让在生活上有困难的学生减轻负担,学习上有困难的学生不断进步,做到“教育扶贫,不落一生”。
1、学习辅导。对学困生的学习情况进行分析,制定阶段性帮扶计划,明确阶段效果,加强学习方法和行为习惯的训练,帮助解决学习上的困难,使其进步。教材分析指导:各科教学内容教师要深入研究,在知识的传授与思维,能力的培养之间找到一个合适的平衡点,当学生有困惑的时候,就对照课标仔细分析教材的编写目的对照策略,选择哪种教法更合适。
学生分类指导,虽然每个学生都有自己的`学习风格,但是在教师的指导下,每个学生感受到老师对自己的关心,从而激发学习上进心。
培养主动学习,勤学好问的精神,成为一名优秀的学生。
2、生活辅导。首先了解帮扶对象的生活情况,根据实际情况
对帮扶对象给予一定的帮助,让学生免除后顾之忧,安心学习,快乐成长。
3、情感关怀。帮扶教师做好代理家长,用心呵护帮扶对象,让他感受到亲情与温暖,定期与帮扶对象的家长沟通,了解在家的学习生活情况,努力形成在校教师帮,在家家长督促的良好共育局面。
总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究,做出带有规律性结论的书面材料,它是增长才干的一种好办法,为此我们要做好回顾,写好总结。但是总结有什么要求呢?以下是小编帮大家整理的律师工作总结,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
回顾一年的律师实习期,我感触颇深。一年的实习生活让我认识到自己的无知,也见证了我的成长,失望伴着希望,泪水化为汗水,一年的实习生活,使我对法律的信仰逐渐加深,坚定了我走上律师工作岗位的决心,对自己未来的执业生活充满了期待和向往。这一年我始终认真遵守宪法和法律,遵守律师职业道德和执业纪律,忠实履行中国特色社会主义法律工作者的职业使命,维护当事人的合法权益,维护法律正确实施,维护社会公平和正义。
一年来在指导律师……的培养、指导下,其他执业律师的帮助下,我在山西庭满律师事务所取得了长足的进步,现就这一年来的主要工作总结如下:
2x_年7月,我参加了申请律师执业人员集中培训,期间认真听取了各位资深律师的讲课同时也认真记录了各位老师所讲的内容,体会和收获颇多,现总结以下几点:
1、律师要不断学习,提高自身的素质修养。从各位成功的资深律师的讲课中,可以看出真正走向成功的律师必然是有着很好为人修养和专业素养的律师。从各位成功的律师身上,我们可以看到,虽然他们有的已腰缠万贯,在业内享有崇高威望和声誉,在自己的专业领域十分擅长,但他们都依然保持着谦逊的态度和不断学习的精神。我想这就是对自身为人和专业知识上的严格要求。一方面,从为人上说,律师这个职业是个需要广泛的人际脉络的行业,而良好人际关系的建立必然需要良好的修养和为人。另一方面,专业素养方面,只有具有良好的专业素养,锻炼出高超的执业技巧和积累丰富的执业经验,才能不断的为当事人提供优良的法律服务,更好的维护当事人的合法权益。而要想有良好的专业素养,就需要我们不断的去学习,特别是对于法治社会建设中的中国而言更是如此,法律的不断膨胀与更新,使我们时刻不能忽略学习。所以说,从培训中给我们年轻律师的一个主要启发就是要不断的学习,从为人和专业知识上严格要求自己,加强素质修养。
2、遵守律师执业道德规范和纪律:律师职业有自己行业的特殊性,基于这种特殊性,律师行业有自己行业所特有的道德规范和纪律。这应该是每个律师时刻铭记在心的`。律师既不是天使也不是恶魔,而是法治社会中不可或缺的一个角色,这个角色最大的使命是根椐法律来维护当事人的合法权益。这应该是指导每个律师执业的一个基本准则。律师在执业中要严格要求自己,理性对待案件。对在案件中知悉的当事人的隐私、商业机密以及国家机密等都应该做到严格保密。在执业中要和法官保持一定距离和适当的关系。总之律师在执业中应严格遵守自己行业的执业准则,这样不仅使自己正当合法的执业有利于保护自己和提升自己,也有利于树立在公众心目中良好的律师形象。因为律师行业的整体形象会影响到每个律师在社会的地位和执业。而现在社会上存在很多对律师的误解与偏见往往就是由于一小部分律师在执业中没有很好的遵守职业规范,这就需要我们每个律师人反思和认真对待。
这就是参加申请律师实习集中培训和网络培训所给我带来的体会和收获。
在上一年度的执业过程中,本人对国家和人民对律师行业的要求高度保持一致,在市司法局和市律协的领导下,认真、谨慎的履行自己的职责,严格要求自己,始终认真遵守宪法和法律,遵守律师职业道德和执业纪律,忠实履行中国特色社会主义法律工作者的职业使命,维护当事人的合法权益,维护法律正确实施,维护社会公平和正义,业务上也取得了些许成就,律师业务也有了新的发展,现分项总结如下:
1.遵守国家法律、法规
严格遵守律师职业道德、执业纪律以及《律师执业规范》,遵守各级司法机关的规章制度,认真履行律师协会的章程,履行会员的义务,遵守律师事务所所内的各项管理制度,敬业爱岗、廉洁自律、文明执业,认真履行工作职责,全心全意的做好法律服务工作,树立品牌服务形象,坚守执业理念,最大限度地维护当事人的合法权益。
2.认真学习,严于律己。
不断进行知识更新,并积极参加律师事务所和律师协会举办的业务技能学习与职业道德培训,提高自己的业务技能和专业素养。
3.本人积极投身于普法工作
根据普法工作目标和要求,在法制宣传日开展普法宣传活动,坚持说理释法,耐心解释,努力营造良好法制环境,提高公民的法律素质,并结合工作实际,探索普法工作的新方法、新路子,采用到企业开展调研、开办普法课和专题法律讲座等多种形普法,取得了良好的实际效果。
4.在热心公益、服务百姓的活动中,本人认真履行工作职责,热心解答百姓所关心的法律问题。
在当今法治社会的背景下,社会群众法律意识不断增强,对公众及律师行业能够在这样互相交流过程中相得益彰,一方面满足了公众的法律需求,另一方面律师工作也能够通过接地气的方式是自己的工作得到深入和沉淀,对于促进两个文明建设和社会和谐稳定尽了自己的一份力。
过去的一年,通过大量办理诉讼案件及非诉讼案件,办案方式取得很大突破,用非诉讼方式解决诉讼问题,既减轻当事人的讼累,又妥善化解社会矛盾,及时息讼解纷,促进了当事人的和解,增进了社会和谐。本人无论是民事代理、刑事辩护,还是非诉讼业务,都能够恪尽职守。作为企业法律顾问,认真为顾问单位解答实际法律问题、及时提出法律意见,为顾问单位提供了优质服务。
回顾本人所接受的各类案件和所提供的各类法律服务,本人兢兢业业,扎扎实实,每一个案子都尽心尽力,做到当事人满意,自己心里安然踏实。取得了较好的经济、社会的双重效益。为维护社会稳定,促进社会和谐,保护国家、集体及公民的合法财产等均做出了自己应尽的贡献。
5.与时俱进,拓展新领域
随着全球经济形式的变幻及国内经济体制的发展,面对不断涌现的新问题、新领域,本人在律师事务所主任的领导下立足现有业务的同时,继续拓展新的业务领域,积极开拓案源,努力用自己的的法律专业知识和技能为当事人服务。
在职业过程中,我忠于宪法和法律,执业为民,维护委托人的合法权益;认真遵守《律师事务所内部管理规则》和本所的各项管理制度,还积极参加修改制度,提出建议;明明白白告知委托人的各项权利和风险,不为谋取业务而误导当事人或者做虚假承诺;没有私自接受委托和收费,收取额外报酬的.行为;没有向我所瞒报、少缴代理费的行为;没有采用贬损、诋毁、降低收费标准等不正当手段进行业务竞争的行为;严格按业务操作规程办理,没有损害国家社会和当事人合法权利的行为;与法官、检察官、仲裁员或者其他工作人员相互关系中,没有非工作场所会见的行为,没有请客送礼和指使当事人送礼、行贿的行为,没有假借他人之名向当事人所要财务的行为;没有向司法机关出示虚假材料等弄虚作假的行为;没有从事违法和有悖律师职业道德、公民道德规范,损害律师职业形象的行为。
总之,为社会、为公众服务是律师工作的永恒主题。总结过去,通过此次考核,本人一定认真总结,纠正不足,找出工作中的差距,虚心学习;展望未来,在新的一年里,本人一定更加严格地要求自己,心系整体,服务社会,严格遵守各项规章制度,加强业务学习,在全体律师中树更好的形象,时刻以良好的标准严格要求自己,进一步扩展业务,发挥先锋模范带头作用,积极参加各种业务培训活动,为全面完成各项任务而努力工作。本人在今后的工作中要力求实现每经办、处理一起法律事务均取得法律效果、社会效果、政治效果的有机统一。
通过对上一年度律师的执业实践和理论学习的总结,本人对律师职业和社会主义法治建设更加充满信心。在今后的律师执业中,本人将依照《律师法》和律师职业道德赋予的职责,提供更优质的法律服务,努力在现有的执业基础与理念上锐意进取,创造更加辉煌的一年,为实现社会的公平正义继续贡献自己的一份力量。
作为一名专职律师,本人在过去的20xx年里认真遵守宪法和法律,遵守律师职业道德和执业纪律规范,依法、诚信、尽职、尽责执业,忠实履行中国特色社会主义法律工作者的职业使命,维护当事人合法权益,维护法律正确实施,维护社会公平和正义,促进社会和谐发展,认真完成律师事务所指派的各项任务,无任何被投诉记录。
一、遵守宪法、法律、法规和规章,遵守职业道德、执业纪律和行业规范,履行法定职责
本人在执业过程中,认真遵守宪法、法律、法规和规章,没有任何违法乱纪的行为和言论。积极主动的服从律师监管部门和律师事务所的监督和管理,在诉讼活动中严格遵守法庭纪律,尊重法官,按时出庭、提交法律文件,积极配合法官的审理工作。在办案过程中从未做过以不正当手段妨害司法公正的行为;不伪造证据或诱导、威胁委托人、证人提供虚假证据,不为犯罪嫌疑人、被告人的亲属违反规定传递信件,钱物或与案情有关的信息;与同行之间,积极团结、互相协助,不做诋毁同行声誉的事情;没有采用贬损、诋毁、降低收费标准等不正当手段进行业务竞争的行为;严格按业务操作规程办理,没有损害国家社会和当事人合法权利的行为;与法官、检察官、仲裁员或者其他工作人员相互关系中,没有非工作场所会见的行为,没有请客送礼和指使当事人送礼、行贿的行为,没有假借他人之名向当事人所要财务的行为;没有从事违法和有悖律师职业道德、公民道德规范,损害律师职业形象的行为。没有受到任何行政机关、监管部门的任何一项行政惩罚或行业处罚。
二、遵守律师协会章程,履行会员义务
本人严格遵守律师协会章程,认真执行律师协会决议;遵守律师职业道德和执业纪律,遵守律师行业规范和准则;积极参加律师行业业务培训;
虚心认真地接受律师协会的指导、监督和管理;积极承担律师协会委托的工
作,履行律师协会规定的法律援助义务;自觉地维护律师职业荣誉,维护会员间的团结;按规定交纳了会费。
三、办理法律服务业务的数量、类别和服务质量,办理重大案件、群体性案件
本人在过去的一年里,积极开拓案源,共承办二十余件诉讼及非诉讼案件,依法、诚信、尽责地为当事人提供法律服务,最大限度地维护委托人的合法利益。对委托事项可能产生的风险能够如实告知委托人,从不故意对可能出现的风险做不恰当的或虚假的承诺。对委托人支付的费用能够做到合理开支。对委托人提供的保密信息能够严格保密,不损害委托人的合法权益。积极努力为委托当事人处理好每一个案件,受到当事人的好评。
四、履行法律援助义务,参加社会服务及其他社会公益活动
本人在过去一年里积极履行了法律援助义务,参与办理法律援助案件多起,同时积极参加法律体检、法制宣传、积极捐款、提供法律帮助等公益活动,在履行法律援助义务、参加社会服务及其他社会公益活动方面表现突出。本人积极地为农民工、下岗失业人员、妇女和孤寡老人等弱势群体提供免费法律咨询服务,并为多位想提起离婚之诉当事人做好调解工作,起到了良好的效果。积极的调解工作,既减轻当事人的讼累,又妥善化解社会矛盾,及时息讼解纷,促进了当事人的和解,增进了团结。
五、受行政奖惩、行业奖惩
在过去的一年里,积极参加律协及司法局组织的各项评选及其他一系列相关活动,荣获济南市司法行政工作先进个人,荣立三等功,大大激发了本人的工作热情,也通过学习其他广大优秀律师同行的'先进工作事迹,不断增强自己的努力奋斗、积极进取的信心,为以后的工作和学习增添了动力。在接下来的一年,我还将继续努力,积极参加评选及其他一系列相关活动,使自己业务水平和工作技能水平不断得到提高。在整个20xx年中,本人没有受到过行政机关以及行业管理及部门的任何行政和行业处罚,在新的一年里,我将一如既往地严格要求自己,在遵守各种规章制度的基础上,尽最大努力为当事人服好务。
六、参加继续教育
本人在努力工作外,不断学习时事政治、党的各项方针、政策,为进一步提高自身的业务本领,精心收集了当年新出台的法律法规和司法解释组织律师认真进行学习,并做好学习笔记。通过自学或参加网络培训学习了《国家赔偿法》、《行政诉讼法》、《社会保险法》《物权法》、《侵权法》等新老各项法律理论和法律实践知识。作为一名律师,只有不断地学习,不断地丰富自己的视野,政治过硬,知识过硬,作风严谨,才能担当起时代的重任,才能不辜负当事人的期望,才能为国家、为社会、为人民做出应尽的贡献。
七、遵守本所章程及管理制度,参加本所组织的党建、学习培训
本人认真遵守本所章程及管理制度,积极参加事务所组织的一系列业务技能和职业道德培训,提高和增强了职业技能和职业道德,坚定了律师职业信念。通过所里的党建工作,对党的历史、党的政策、党员律师先进事迹的学习,深刻领会了社会主义法治理念的内涵和精神。
过去的工作有成绩,也有不足,需要不断提高和改善的地方还有很多。但是,为社会服务、让当事人满意是本律师的不断的追求。今后的工作中,要积极查找自己在执业理念、业务能力、工作作风等方面存在的差距与不足,在办案过程中自觉恪守“忠于法律、诚实守信、勤勉尽责、公平竞争、严格自律”的原则。再接再厉,锐意进取,依照《律师法》和律师职业道德赋予的职责,为社会提供更为优质的法律服务。
作为一名专职律师,本人在过去的20xx年里认真遵守宪法和法律,遵守律师职业道德和执业纪律规范,依法、诚信、尽职、尽责执业,忠实履行中国特色社会主义法律工作者的职业使命,维护当事人合法权益,维护法律正确实施,维护社会公平和正义,促进社会和谐发展,认真完成律师事务所指派的各项任务,无任何被投诉记录。
一、遵守宪法、法律、法规和规章,遵守职业道德、执业纪律和行业规范,履行法定职责
本人在执业过程中,认真遵守宪法、法律、法规和规章,没有任何违法乱纪的行为和言论。积极主动的服从律师监管部门和律师事务所的监督和管理,在诉讼活动中严格遵守法庭纪律,尊重法官,按时出庭、提交法律文件,积极配合法官的审理工作。在办案过程中从未做过以不正当手段妨害司法公正的行为;不伪造证据或诱导、威胁委托人、证人提供虚假证据,不为犯罪嫌疑人、被告人的亲属违反规定传递信件,钱物或与案情有关的信息;与同行之间,积极团结、互相协助,不做诋毁同行声誉的事情;没有采用贬损、诋毁、降低收费标准等不正当手段进行业务竞争的行为;严格按业务操作规程办理,没有损害国家社会和当事人合法权利的行为;与法官、检察官、仲裁员或者其他工作人员相互关系中,没有非工作场所会见的行为,没有请客送礼和指使当事人送礼、行贿的行为,没有假借他人之名向当事人所要财务的行为;没有从事违法和有悖律师职业道德、公民道德规范,损害律师职业形象的行为。没有受到任何行政机关、监管部门的任何一项行政惩罚或行业处罚。
二、遵守律师协会章程,履行会员义务
本人严格遵守律师协会章程,认真执行律师协会决议;遵守律师职业道德和执业纪律,遵守律师行业规范和准则;积极参加律师行业业务培训;
虚心认真地接受律师协会的指导、监督和管理;积极承担律师协会委托的工作,履行律师协会规定的法律援助义务;自觉地维护律师职业荣誉,维护会员间的团结;按规定交纳了会费。
三、办理法律服务业务的数量、类别和服务质量,办理重大案件、群体性案件
本人在过去的`一年里,积极开拓案源,共承办二十余件诉讼及非诉讼案件,依法、诚信、尽责地为当事人提供法律服务,最大限度地维护委托人的合法利益。对委托事项可能产生的风险能够如实告知委托人,从不故意对可能出现的风险做不恰当的或虚假的承诺。对委托人支付的费用能够做到合理开支。对委托人提供的保密信息能够严格保密,不损害委托人的合法权益。积极努力为委托当事人处理好每一个案件,受到当事人的好评。
四、履行法律援助义务,参加社会服务及其他社会公益活动
本人在过去一年里积极履行了法律援助义务,参与办理法律援助案件多起,同时积极参加法律体检、法制宣传、积极捐款、提供法律帮助等公益活动,在履行法律援助义务、参加社会服务及其他社会公益活动方面表现突出。本人积极地为农民工、下岗失业人员、妇女和孤寡老人等弱势群体提供免费法律咨询服务,并为多位想提起离婚之诉当事人做好调解工作,起到了良好的效果。积极的调解工作,既减轻当事人的讼累,又妥善化解社会矛盾,及时息讼解纷,促进了当事人的和解,增进了团结。
五、受行政奖惩、行业奖惩
在过去的一年里,积极参加律协及司法局组织的各项评选及其他一系列相关活动,荣获济南市司法行政工作先进个人,荣立三等功,大大激发了本人的工作热情,也通过学习其他广大优秀律师同行的先进工作事迹,不断增强自己的努力奋斗、积极进取的信心,为以后的工作和学习增添了动力。在接下来的一年,我还将继续努力,积极参加评选及其他一系列相关活动,使自己业务水平和工作技能水平不断得到提高。
在整个20xx年中,本人没有受到过行政机关以及行业管理及部门的任何行政和行业处罚,在新的一年里,我将一如既往地严格要求自己,在遵守各种规章制度的基础上,尽最大努力为当事人服好务。
六、参加继续教育
本人在努力工作外,不断学习时事政治、党的各项方针、政策,为进一步提高自身的业务本领,精心收集了当年新出台的法律法规和司法解释组织律师认真进行学习,并做好学习笔记。通过自学或参加网络培训学习了《国家赔偿法》、《行政诉讼法》、《社会保险法》《物权法》、《侵权法》等新老各项法律理论和法律实践知识。作为一名律师,只有不断地学习,不断地丰富自己的视野,政治过硬,知识过硬,作风严谨,才能担当起时代的重任,才能不辜负当事人的期望,才能为国家、为社会、为人民做出应尽的贡献。
过去的工作有成绩,也有不足,需要不断提高和改善的地方还有很多。但是,为社会服务、让当事人满意是本律师的不断的追求。今后的工作中,要积极查找自己在执业理念、业务能力、工作作风等方面存在的差距与不足,在办案过程中自觉恪守“忠于法律、诚实守信、勤勉尽责、公平竞争、严格自律”的原则。再接再厉,锐意进取,依照《律师法》和律师职业道德赋予的职责,为社会提供更为优质的法律服务。
一、开展各项律师业务情况
1、思想品德方面在工作和学习中,自己能够以积极的态度认真参加了本所组织的各项活动,对照检查了自己的工作并写出了学习心得。是我更加坚定了自己的目标:全心全意为人民服务。
2、办理业务方面。3年来共办理民事案件件,刑事代理(辩护)件,行政案件件,非诉讼案件件,法律援助案件件,顾问单位家。同时办案方式有很大突破,用非诉讼方式解决诉讼问题,既减轻当事人的讼累,又妥善化解社会矛盾,及时息讼解纷,促进了当事人的和解,增进了团结。我积极开拓案源,努力用自己的的法律专业知识和技能为当事人服务,取得了较好的'经济效益和社会效益。
3、在律师执业期间,我的执业观点始终是端正的,始终自觉恪守“忠于法律、诚实守信、勤勉尽责,公平竞争,严格自律”的原则,至今没有发生违反职业道德和执业纪律的事件,截止目前没有一例针对我个人的投诉。我习惯站在维护当事人利益角度考虑问题,设身处地地为当事人着想,尽可能地做到既能维护当事人合法权益又不损害行业整体利益直至国家利益。我也从未假借代理之名,从事法律法规禁止的行为,可以说是一名优秀的律师,在本所起到了很好的模范带头作用。
二、《律师遵守律师职业道德执业纪律保证承诺书》执行落实情况
在职业过程中,我忠于宪法和法律,执业为民,维护委托人的合法权益;认真遵守《律师事务所内部管理规则》和本所的各项管理制度,还积极参加修改制度,提出建议;明明白白告知委托人的各项权利和风险,不为谋取业务而误导当事人或者做虚假承诺;没有私自接受委托和收费,收取额外报酬的行为;没有向我所瞒报、少缴代理费的行为;没有采用贬损、诋毁、降低收费标准等不正当手段进行业务竞争的行为;严格按业务操作规程办理,没有损害国家社会和当事人合法权利的行为;与法官、检察官、仲裁员或者其他工作人员相互关系中,没有非工作场所会见的行为,没有请客送礼和指使当事人送礼、索贿的行为,没有假借他人之名向当事人所要财务的行为;没有向司法机关出示虚假材料等弄虚作假的行为;没有从事违法和有悖律师职业道德、公民道德规范,损害律师职业形象的行为。
三、参与社会公益活动情况
我作为一名律师,热心社会公益活动。在“5.12”中抗震救灾活动中,多次捐款捐物,我积极参加了市、区司法局组织的法律进社区活动,法律宣传讲课个次场次,完成法律援助件,被授予称号,义务法律咨询次。
四、参加党组织活动情况
本人是中共党员,始终坚持党的领导,明确法律为经济、为民服务的政治方向。积极参加了我所的党组织活动,平时认真学习和落实了上级党委要求学习落实的有关方针政策,明确政治方向,提高了政治素质。其次,在执业纪律、执业道德,与政治素质教育进行了结合,在具体行为中践行政治挂帅的基本指导思想,发挥党员在律师队伍建设中的引领和保障作用。律师个人年度工作总结我用细致、认真负责的办案态度,熟练的办案技巧和高尚的职业道德不仅赢得了委托人的信任和感激,还形成了良好的社会影响。因为我的勤奋努力,我有幸被理事,这既是对我的肯定,也是对我的鞭策,我将以此为契机,再接再厉,进一步钻研法律业务,为社会提供更为优质的法律服务。
“十年磨一剑,霜刃未曾试,今日把示君,谁有不平事。”把当代诗人贾岛的这首诗用在正踌躇满志踏上律师道路的青年律师身上,那是再恰当不过了。
千辛万苦通过司法考试的我们,真的还需要花“十年磨剑”的功夫吗?笔者认为是的,作为一名刚踏上律师道路的青年律师来说,不将律师职业作为毕生的理想,没有长时间不断地忍耐和积累的精神,就很难在竞争激烈的律师行业中脱颖而出。
当我们还沉浸在电视剧中描写的律师形象或者社会上种种对律师的传说之中,认为律师必定坐拥香车豪宅,潇洒自由;认为律师是追求法律正义的勇士等等。
然而现实生活中,律师的生活和工作并非如此。
据相关部门统计,中国律师的平均收费还不如出租车行业,年毛收入不足10万元。上海市律协一项调查显示,全市律师28亿元总收入中,80%的收入由20%的律师创造。广东省的调查结果是,律师收入呈金字塔式,10%处于顶端,约20%处于偏上,而70%以上的律师则生活艰难。重庆市律师执业报告中,部分律师特别是青年律师,一年收入不到两万元。江浙一些地区,执业第一年的律师月薪只有1000元。律师行业的贫富悬殊两极分化严重,已经是一个普遍现象。
现实是,律师也并不像电视剧中描写的那样潇洒风光。
在各种民事活动中,律师的身份仅仅是一个民间人士。周旋于各种机构及人员中间,律师们总是如履薄冰,举步艰难。追求法律正义,还是干脆做成商人,两方面的冲突时刻在煎熬着他们。由天使变成魔鬼,往往只有一步之遥??
那么作为一名青年律师,我们应该如何磨好自己手上的剑,如何面对我们今后的发展道路呢?笔者在做了各方面收集后,总结出如下观点:
首先,青年律师应当正确对待收入和发展的关系问题。
青年律师应当理解与资深律师之间的收入差距是具有一定合理性的。举例来说,一个人的家中,挣钱最多的不会是爷爷,也不会是孙子,肯定是父母,以后孙子会取代父母的地位,同样,孙子的地位以后也会被孙子的子女所取代。律师业也这么一代一代地走过来。经过多年的堆积资深律师成了中坚,很多业务可能都盯着资深律师而来的,但十年后,应该就是盯着青年律师而来了。问题的关键在于,青年律师是不是有这份雄心和力量,来取得客户的信任。所以,钱对于青年律师的确是不容回避的严峻问题,但应该客观和辨证地看待。单纯的提成制会毁了律师业,因为它会让律师过度商业化,变得没有理想,只向往金钱,致使有经验的律师不去培养后人,不去赡养前辈,而只顾着挣钱。所以我们应该建立一个良性的制度来解决这个问题。作为青年律师来说,在积累经
验、能力、人脉的阶段,最应该坚持的`应是“忠诚”二字,既包括对自己的团队的忠诚,也包括对客户的忠诚。具备了忠诚,才能在信任的基础上相互合作,才能逐步取得客户的信任,把事情做好,不能做聪明反被聪明误的事情。
其次,青年律师如何处理在面对专业化时的矛盾。
从专业化的必要性来看,应当是毋庸置疑的。对一个事务所来说,现在的法律服务市场非常大,法律服务需求越来越高,什么业务都做,就很有可能什么业务都做不精,就不可能提供深层次的有价值服务。对一个律师来讲,如果什么都做,时间长了就会困惑,面上谈起来好象都懂一点,但实际上却没一个方面是很精的或者说做得很深,这对日后成为成功律师是一种阻碍。律师作为专业人士,职业性质也要求我们对某一方面法律法规、实务操作了如指掌,只有这样,你才可以去见客户,给你客户提供意见,或者帮助他做一些事情,否则就是外科医生动手术,一刀下去却对后果一无所知或者知之甚少,风险就可想而知。但是,专业化是受到法律服务市场大环境和律师事务所专业定位的小环境限制的,也是受到律师个人能力、爱好限制的,我们一方面应该主动追求专业化,但另一方面也绝不应不顾客观实际地盲目追求专业化。一个律师在专业化时,还应看看周边律师是不是能做配合,如果你和其他律师不能形成互补,大家不能相互配合,单个律师专业化也是走不远的。表面上看,律师是一个独立性很强的职业,但随着专业化发展,律师不应过于独立,应学会和其他律师配合。未来的律师不是强调自我独立的律师,而是把自己作为大型机器的一个零件,用大智慧去替代小聪明,发挥团队优势,这样才能摆脱挣作坊式辛苦钱的模式,去挣机械化流水线的钱。从目前的西北法律服务市场来说,相对东部沿海地区,发展远远不够成熟和完善,表面看是法律服务专业化的客观阻碍,但换个角度来看,西北地区毕竟会发展,法律服务市场目前的无分工现象对我们来说反倒可以看做是机遇,只有走在其他人前前边,才有可能成为区域市场的带头羊。从目前西北地区律师事务所的发展模式来看,专业化基本还停留在理想化状态,极少数律师事务所虽已开展对专业化的追求,但仍处于探索阶段。尽管如此,我们可以意识到,起码一部分资深律师已经开始意识到专业化的重要性和必要性,因此,这对于青年律师来说,依然是具有正面的积极意义的。因此,从现状来看,目前的形势应当是机遇与挑战并存的。而年轻律师是否能够做到专业化,根源应当是青年律师是否愿意走专业化道路。
青年律师在专业化的过程中面临的主要矛盾是生存与发展的矛盾。由于案源的不饱和状态和用钱高峰期的矛盾,能力的欠缺和对高端业务的渴望之间的矛盾,导致了很多青年律师出现了浮躁和困惑的心态。而部分资深律师对年轻律师只重使用、忽视培养的训练方式,更加重了年轻律师的心理不平衡。因此,年轻律师应当守住真诚的心,忍住寂寞,耐住痛苦,把律师作为终生的事业而看待,认清楚巩固、提高、专业化是人生必然要经历的一个过程,不用去想着怎么跳过此过程,这应该是人生的一种锤炼。任何律师都是这样过来的,没有逃避的可能。我们可以看到,很多公司生命周期都很短,甚至可以形象地称之为“七年之痒”,风生水起了一番后很快就销声匿迹了。为什么?主要是公司设立之初,老板太想挣钱,致使公司的行为庸俗和扭曲。而比尔盖茨开始做微软时,他先考虑的肯定不是挣钱,而是怎样做软件。这就告诉我们,如果想挣钱,你首先不能去想着挣钱,然后才能挣到钱。如果想做一名好律师,首先也不能去想名利双收,而应该去想怎么做好业务,怎么为客户提供真正有价值的法律服务产品,然后,才能真正地做到名利双收。浮躁,是把事情做好的最大敌人,要耐得住性子,忍得住寂寞。因
为一浮躁,就会使行为扭曲。不用担心没有人脉,时间会慢慢地解决这个问题。只要坚持,终归会有一天,青年律师会做到在短暂的谈话时间里,明确挑剔的专业客户的法律需求和困惑,让客户产生合作的需求。青年律师从最初整理材料开始,然后学习怎么写文件,再有资格去签发文件,到最后客户只找自己、不找合伙人,这是一个成功的过程。成功的人往往就是那个在最艰苦的时候,还在做麦田>守望者的人。最后,律师事务所作为律师执业的平台,应当积极为青年律师创造发展的外部条件。
年轻律师应该如何发展,是依靠自身力量去残酷的环境中拼搏?还是依托师傅的传、帮、带?还是依托整个律所的平台和团队?笔者认为,一开始就让年轻律师独立操作,其结果只能是照猫画虎,那对律师、对事务所、对客户都是不负责任的。而且今时不同往日,现在律师所面对的客户法律意识越来越高,越来越成熟,很多领域如>保险、金融、>房地产、>证券等的客户本身就高学历、高智商,其在该领域的经验和法律知识甚至远远超过了我们。正因为这样,那些客户就不会满足于一般法律服务,而希望得到高价值、高质量的法律服务,这就要求我们提供的法律服务产品要专业化,甚至是创新的。另外,现在法律浩如烟海,基本没有律师能够说出1979年至今这20年间国家出台了多少部法律、法规,这就给提供法律服务增加了难度。如此情况下,年轻律师如果没经过系统训练,去给一个年长的、更懂本专业的客户提供法律服务就如同痴人说梦。律师业现在越来越专业,很难想象,一个医科大学毕业生敢在没人带的情况下做手术。我们律师也一样,必须在前辈的指点下才可能去思考总结,才会发觉思维是否严密、是否缺陷。国外,年轻律师入行前均会经历一个长时间的系统>培训,半年、一年甚至更长,但我们还做不到。所以,我们现有的律师事务所的人才梯队培养模式,现在很大程度上还是依靠师父带徒弟。当然,每个师父水平会有高低,每个师父的心态和侧重点会有区别,每个年轻律师的领悟能力也会有区别,这对年轻律师的发展速度有很大的影响。我认为关键是,跟着师父走,但不能受师父局限,一定要有相对独立性。因为完成系统的学习和提高,还得靠自己,外因只是条件,内因才是关键。而相比师父的传、帮、带,依托一个更强有力的团队作为腾飞的平台,对年轻律师来说应该要更理想,更是一条发展的捷径,拿最简单的例子来说,即使在事务所里旁听其他律师讨论案件,也要比自己冥思苦想要更容易碰撞出思维的火花。作为一个律师事务所,应当建立起系统的人才梯队培养制度和具有可操作性的目标考核体系,形成人才培养的流水线制度,即:在总结和归纳科学的培养方法的基础上,将人才培养制度化和科学化,在律师事务所内部培养的青年律师,都能按照统一、规范、科学和高效的方式对诉讼和非诉讼事务进行处理,从而避免“各带各的徒弟,十个手指不一样长”的不利局面。
总而言之,笔者认为,年青律师的培养和发展课题,针对任何一个律师事务所来说,都是一项艰巨而复杂的系统工程,这其中不但需要律师协会、律师事务所的不断努力,年青律师更需要从自身做起,发挥内因的决定性作用,树立正确的执业理念,才能实现全面的共赢。
自20xx年4月至今,在诚功所与大家一起学习和工作已有8个月时间,在此期间,我共参与办理案件12件,涉及房产纠纷、劳动争议、民间借贷、刑事等辩护等多个方面。在此特别感谢所里各位前辈同仁的指导和帮助,使我受益匪浅,进步颇多。下面我将分三部分与大家分享我的收获与感悟:
第一部分:工作中的进步与不足
首先,在老律师的指导与帮助下,我从接待当事人、整理案卷材料、查询工商登记、户籍信息与房产档案,到法院立案、沟通承办法官推进案件进展,准备开庭材料,庭审质证辩论,以及刑事会见、写辩护材料等,都慢慢有了一定的认识与把握。
其次,我感触最深的是律师在办案过程中思维角度与严谨态度的重要性。每次拿到案件材料之后,必须要仔细阅读全部案卷内容,认真分析,通盘考虑,多角度思考,把握案件的主要矛盾;庭审过程中,根据庭审中的实际情况随时调整辩论思路与角度,最大程度地维护当事人的合法权益。工作过程中严谨的工作态度也是律师职业中非常重要的方面,例如在与当事人沟通过程中文件往来是否有据可询,法律法规的查询与引用是否规范、全面,对当事人的法律风险提示是否到位,庭前证据材料与辩护材料是否准备齐全等等。
第三,随着接触的案子越来越多,我对自身存在的缺点也有了更深刻的认识:
首先,专业知识储备不足,致使每次在接触新类型的案件时总是无法准确把握案件的定性;
其次,在与当事人和法官沟通方面经验不足,特别是电话沟通方面,总是不够专业;
第三,在法律文书等材料的书写上不够仔细、严谨,措辞不准确,无法做出简洁明了的表达。这些都是我在今后的工作过程中必须改进的方面。
第二部分:具体案件中的收获与分享
1、建设银行金融借贷案:从八月份开始协助李律师办理了16个建设银行金融借贷案件。在此期间,我学会了金融借贷案件的一般办理流程,也认识到了自己的不足与失误:
首先,作为协办律师,应当在开庭前一周提醒主办律师开庭时间,并询问是否有特殊材料需要准备(例如,建行案件需要提前借卷并准备律师费付款凭证),若准备不及时则会对庭审产生影响;
其次,在准备建行案件起诉材料时,应当认真审查建行提供的材料,对比起诉材料本身是否存在矛盾,不能过于相信和依赖现有资源,否则会出现差错,招致不必要的麻烦。因此,我告诉自己,一定要养成仔细、严谨的好习惯。
2、姜嘉宇劳动争议案:本案系个人案源,在刘律师的指导与帮助下为当事人争取到了合法权益。
首先,关于案件的受理,应综合考虑各方面因素。例如,当事人的人品;案件证据是否扎实;对方当事人可否顺利送达等。
其次,关于证据的把握,要仔细审查证据材料,阅读每一个角落,找出疑点,证据中可能隐藏着当事人不知道的内容。
3、周现洪提供劳务者受害责任纠纷案:本案系法律援助案件,历时近六个月,案件较为复杂曲折。通过此案,我深刻体会到“磨刀不误砍柴工”在办理案件中指导意义。在起诉前,我们应当根据当事人提供的信息展开调查和讨论,不要一味的认为当事人提供的信息就是正确的,有的时候当事人由于信息渠道闭塞,所了解的情况也并非案件事实。例如,本案当事人起初提供的信息有一定的诱导性,他并不了解上游单位之间的关系,导致我们采取了错误的诉讼策略,对案件的进展产生了重大影响。
4、薛太忠民间借贷案:通过本案,我了解到,有无明确有效的被告送达地址关系到案件能否顺利进行。法院的`送达方式一般分为以下几种:首先通过电话通知;其次是邮寄送达,邮寄送达需要受送达人接收或者其近亲属接收,也可以由受送达人同住的成年家属代收,但代收人是同一案件中另一方当事人的除外;第三可以公告送达,公告送达需要具备两个条件:
一是当地派出所的户籍证明;
二是当地居委会开具的长期不在居住地证明。
因此,送达环节是否顺利直接决定案件能否进一步开展,接案时应充分考虑送达问题。
5、知识产权业务:20xx年8月、12月,在曲律师和曾律师的指导下,跟唐宇一起,分别去了济宁和西安开展了KTV取证业务。通过KTV取证业务,我学会了如何与公证员相处,如何高效的完成任务。现在已掌握了取证的基本流程,对取证过程中的细节也能较好的把握。
新的一年:
首先要进一步夯实取证业务技巧,做到得心应手;
其次要学习取证后公证书的制作、庭前材料的准备等相关工作;
第三要学习此项业务的庭审技巧进而融会贯通,形成体系。
第三部分:20xx年的计划与展望。
首先,珍惜剩下的实习时间,在业务技能上要有新的突破,争取熟练掌握民间借贷、劳动争议、交通事故等基本案件的办理流程,多跟老律师交流如何分析案件,如何找到处理案件的最佳办法,多研究案例和相关法律,打好专业基础。
其次,顺利拿到律师执业证。明年4月实习期结束,好好准备各种材料,力求一举拿下律师执业证,正式成为一名律师。
第三,确定自己的专业化方向。20xx年在认真的跟着老师学习的前提下,找到自己感兴趣的方面,用2—3年的时间进行专业化学习,形成自己的的一枝独秀。
实习期以已经过去了八个月,我深知成为一名优秀的律师并不是一帆风顺的,还会遇到更多的困难和挫折。但我坚信,解决问题的方法永远比困难多,只要自己踏实肯干,在今后的困难与挫折中吸取经验与教训并将其转化为今后更好工作的动力,相信自己会成为一名合格的律师。
一直以来都听说过这么一句话:纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。它表明的是理论与实践之间的差距。为了将所学知识与实践相结合,锻炼自己,我抱着期盼与激动的心情,走进了_律师事务所,置身于真实的法律职业环境中,进行了为期一年的实习。实习期间,xx信律师事务所及其律师、律师助理等为我提供了一个提高自我、积累经验的机会和平台。在实习过程中我遵守单位纪律,服从工作安排,积极完成律师交办的工作,在律师的指导和自己的努力下,我了解和初步掌握了律师事务所的运作程序和律师的办案经过及技巧,弥补了知识上的不足,增长了社会见识,对自己学习和掌握法律、运用法律有了一个全新的认识。在此,我整理实习记录,对在xx律师事务所实习期间的见闻、实践和感受写下这份实习总结报告。
xx律师事务是一家综合性律师事务所。律所秉承“海纳百川、群星闪耀”理念,广纳各地贤才,目前已拥有一支高素质的法律精英团队,并在各个领域有着丰富的经验和往绩。xx以满足客户广泛、多样的法律需求为根本目标,致力于为客户提供快捷、有效的专业法律服务。_服务遍及经济合同、公司法务、国际贸易、建筑和房地产、金融、证券、保险、知识产权、国际投融资、劳动人事管理、应收账款回收、企业信用管理等诸多法律领域,传统的民事、刑事、行政诉讼等也是_着力提供的服务内容。具体运作形式包括:为客户设计全套创新独到的法律计划、运用娴熟的专业技巧参与商务谈判、拟定严谨的法律文件、提供客户所需的'专业法律意见等,并据此为客户争取的商业利益和避免权益遭受损害。
xx与各级地方政府机关、司法职能部门以及大学法律系、经济系、其他学术研究机构保持着长期的、良好的工作关系,并得到全国司法界以及法学界知名人士的指导和支持。
xx与众多不同地区、不同领域、不同层次的客户建立了持久、稳定的法律服务关系,同时与国内各地区的许多律师事务所建立了广泛的协作关系,形成一个高效、便利的法律服务网,使_的法律服务网络拓展至以华南为中心的国内广大地区。
xx拥有优秀的律师团队和辅助工作人员队伍,拥有优良的工作环境、先进的通讯设备和文字处理设备,以及浓厚的法律人文氛围。xx建有自己的法律信息收集和更新系统能及时收集和处理海内外各方面的法律和经济资料和数据,定期对中国经济、社会以及司法状况作实证调查研究,并及时处理形成报告,为企业或各类机构提供包括经济和法律在内的决策依据,同时将研究结果不断充实本所律师的知识体系,为提供尽善尽美的服务做出坚实保证。
我之所以选择xx,是因为xx律师事务所涉及的法律面较宽、实践性强,而且_的上述成就令我向往,能到这里实习并亲身经历一些法律实务,确实让我受益匪浅。
由于实习之前我就已经明确实习目的和制定了实习计划,这使得我在实习过程中有的放矢,积极主动寻找锻炼机会,并有得于许多律师的指点帮助,我的实习内容丰富多彩。这些工作有助于锻炼我的各种能力,也是以后职业生涯中必不可少的环节和方面。在完成一般事务性工作的基础上,我注重以下实习内容:
(一)通过整理卷宗熟悉律师整个办案流程和司法程序整理卷宗几乎是每个法学专业的实习生都要做的事。在安顿好之后,我接到的首要任务就是整理卷宗,看似简单的工作其实在你没做之前还是需要时间去熟悉和掌握的,比如装订次序排列就和办案流程紧密相关,也和相应的司法程序相对应。以民事卷为例,律师承办案件首先是要有律师事务所的批单,然后与当事人签订委托代理协议,取得授权委托书;然后是根据案情所撰写的起诉书、上诉书或者答辩状;接下来是组织调查材料以形成的证据,包括谈话笔录、证人证言和书证物证;最后再综合形成律师代理词。如果这个案件是法院已受理或者已结案,就还有出庭通知书、举证通知书、判决书、裁定书等法院材料。因此,只要你认真和细心,通过整理卷宗你就可以了解熟悉律师的办案流程及相应的司法程序,这很重要。我并没有因为工作的繁琐而粗心甚至放弃,相反我很有兴趣并在其中受到启迪。
(二)通过协助律师咨询和律师开庭获得实务技巧法律知识方面的欠缺,由于这三个月来的锻炼,我能在较短时间内掌握,所以我觉得自己的差距和不足便是实务技巧,因为律师需要的是信手拈来,应付自如。而这方面获得的捷径就是跟随律师办案。虽然这次实习中跟随律师办案的机会不多,但我还是尽量把握。通过旁听律师咨询过程学习律师接待当事人的方式和分析问题的思维特点;通过旁听庭审了解案件的审理过程和律师在其中的辩论技巧、言行举止。有时我也学学组织证据和记录要点,有问题也随时请教。
(三)通过各项实习工作及时记录实习心得,树立法律职业敏锐性和法律人思维律师的工作是严谨和实事求是的,律师的思维是敏锐与辨证的。面对案件,律师根据自身知识和经验往往很快便能着手解决。而面对问题的分析讨论,律师更是滔滔不绝,有理有据。我喜欢讨论,更喜欢与律师讨论。我观察律师的临场发挥,通过讨论获取知识、更新知识。“好记忆不如烂笔头”,为了提高动笔能力和保存有益信息,我习惯将所见所闻所思记下来,有时也展开分析,这是为了树立法律职业敏锐性和法律人思维。比如实习期间我写了比如对证据规定、审判委员会、法院开庭等问题的思考,我都写下了分析。我发觉法律的掌握和运用确实很有趣。
我决定在今后的学习中根据这次实习所得到的经验,处理好课堂学习与社会实践的关系,以及理论知识与实践内容的关系。
结语
这一年短暂而又充实的实习,对我接下来的学习和今后走向社会参加工作无疑是很有帮助的。这一点在实习之前和实习之后都得到了肯定。这次实习还让我懂得了为人处世的态度和方式,那就是既要谦虚好学又要适当肯定自己。我要感谢弼信律师事务所,感谢实习期间帮助过我的每一个人。我会继续努力,做到!无论现在的我活得怎么样,相信我可以活得更精彩。
作为一名律师,我认真遵守宪法和法律,遵守律师职业道德和执业纪律,依法、诚信、尽责执业,忠实履行中国特色社会主义法律工作者的职业使命,维护当事人合法权益,维护法律正确实施,维护社会公平和正义,认真完成律师事务所指派的各项任务,无任何投诉记录。现就今年的执业情况,向上级做详细汇报,具体如下:
一、遵守法律、法规和规章,遵守职业道德、执业纪律和执业行为规范
本人在执业过程中,能够积极主动的服从律师事务所的监督和管理。在诉讼活动中严格遵守法庭纪律,尊重法官,按时提交法律文件、按时出庭。在办案过程中从未做过以不正当手段妨害司法公正的行为;不伪造证据或怂恿、诱导、威胁委托人、证人提供虚假证据,不为犯罪嫌疑人、被告人的亲属违反规定传递信件,钱物或与案情有关的信息;与同行之间,本人能够积极团结、互相帮助,不做诋毁同行声誉的事。
总之在执业纪律方面,本人能够严格遵守有关规定,为自己遵章守纪打下了坚实的基础,养成了良好的习惯。上一年度中,本人没有受到一个行政惩罚或行业惩罚,表现良好。
二、依法、诚信、尽责地为当事人提供法律服务
本人做到了尽心尽职地根据法律规定完成委托事项,最大限度地维护委托人的合法利益。对委托事项可能产生的风险能够如实告知委托人,从不故意对可能出现的风险做不恰当的或虚假的承诺。对委托人支付的费用能够做到合理开支。对委托人提供的保密信息能够严格保密,不损害委托人的合法权益。
三、履行法律援助义务,参加社会服务及其他社会公益活动
本人上年度积极履行了法律援助义务,办理法律援助案件多起,同时积极参加法律体检、法制宣传、担任温岭市农村法律顾问、积极捐款、提供法律帮助等公益活动,在履行法律援助义务、参加社会服务及其他社会公益活动方面表现突出。本人积极地为农民工、下岗失业人员、妇女和孤寡老人等弱势群体提供免费法律咨询服务,并为其主持婚姻家庭、劳动就业、民事侵权等方面的调解等工作。通过网络、电话、社区宣传等方式,便利农民工、下岗失业人员、妇女和孤寡老人的法律服务需求,为其提供法律咨询不计其数。
四、遵守律师协会章程、履行会员义务,遵守本所章程及管理制度
本人严格遵守律师协会章程,认真执行律师协会决议;遵守律师职业道德和执业纪律,遵守律师行业规范和准则;
虚心认真地接受律师协会的指导、监督和管理;积极承担律师协会委托的工作,履行律师协会规定的法律援助义务;自觉地维护律师职业荣誉,维护会员间的'团结;按规定交纳了会费。
本人所在律所已建立利益冲突审查制度、抽诉查处制度、律师业务档案管理制度,重大疑难案件讨论和请示报告制度、财务管理制度、实习指导老师管理制度等多项制度,本人一直严格遵守着本所的章程和管理制度,兢兢业业,没有一起违规案例。
另外,在上一年度,本人改变以往传统等当事人上门咨询,律师解答的咨询解答方式,通过网络将自己推向公众视野,网站注册律师资料,积极参与律师互动、公益法律咨询、法律论坛等平台交流,为全国各地的咨询者提供免费的法律咨询服务,当然也因此获得了不少案源。
金无足赤,人无完人。工作虽然取得了一定成绩,同时也存在一些不足,主要是:
1、工作视野不够开阔;
2、工作细节考虑不周,工作方法有待提高;
3、组织、沟通能力上还有欠缺。
总之,为社会、为公众服务是律师的永恒工作主题。今后要积极查找自己在执业理念、业务能力、工作作风等方面存在的差距与不足,办案过程中自觉恪守“忠于法律、诚实
守信、勤勉尽责、公平竞争、严格自律”的原则。努力实现每经办、处理一起法律事务均取得法律效果、社会效果、政治效果的有机统一。再接再厉,进一步钻研法律业务,磨炼自己的办案能力,为社会提供更为优质的法律服务。
作为一名专职律师,本人在过去的20xx年里认真遵守宪法和法律,遵守律师职业道德和执业纪律规范,依法、诚信、尽职、尽责执业,忠实履行中国特色社会主义法律工作者的职业使命,维护当事人合法权益,维_律正确实施,维护社会公平和正义,促进社会和谐发展,认真完成律师事务所指派的各项任务,无任何被投诉记录。
一、遵守宪法、法律、法规和规章,遵守职业道德、执业纪律和行业规范,履行法定职责
本人在执业过程中,认真遵守宪法、法律、法规和规章,没有任何违法乱纪的行为和言论。积极主动的服从律师监管部门和律师事务所的监督和管理,在诉讼活动中严格遵守法庭纪律,尊重法官,按时出庭、提交法律文件,积极配合法官的审理工作。在办案过程中从未做过以不正当手段妨害司法公正的行为;不伪造证据或诱导、威胁委托人、证人提供虚假证据,不为犯罪嫌疑人、被告人的亲属违反规定传递信件,钱物或与案情有关的信息;与同行之间,积极团结、互相协助,不做诋毁同行声誉的事情;没有采用贬损、诋毁、降低收费标准等不正当手段进行业务竞争的行为;严格按业务操作规程办理,没有损害国家社会和当事人合法权利的行为;与法官、检察官、仲裁员或者其他工作人员相互关系中,没有非工作场所会见的行为,没有请客送礼和指使当事人送礼、行贿的行为,没有假借他人之名向当事人所要财务的行为;没有从事违法和有悖律师职业道德、公民道德规范,损害律师职业形象的行为。没有受到任何行政机关、监管部门的任何一项行政惩罚或行业处罚。
二、遵守律师协会章程,履行会员义务
本人严格遵守律师协会章程,认真执行律师协会决议;遵守律师职业道德和执业纪律,遵守律师行业规范和准则;积极参加律师行业业务培训;
虚心认真地接受律师协会的指导、监督和管理;积极承担律师协会委托的工作,履行律师协会规定的法律援助义务;自觉地维护律师职业荣誉,维护会员间的团结;按规定交纳了会费。
三、办理法律服务业务的数量、类别和服务质量,办理重大案件、群体性案件
本人在过去的一年里,积极开拓案源,共承办二十余件诉讼及非诉讼案件,依法、诚信、尽责地为当事人提供法律服务,限度地维护委托人的合法利益。对委托事项可能产生的风险能够如实告知委托人,从不故意对可能出现的风险做不恰当的或虚假的承诺。对委托人支付的费用能够做到合理开支。对委托人提供的保密信息能够严格保密,不损害委托人的合法权益。积极努力为委托当事人处理好每一个案件,受到当事人的好评。
四、履行法律援助义务,参加社会服务及其他社会公益活动
本人在过去一年里积极履行了法律援助义务,参与办理法律援助案件多起,同时积极参加法律体检、法制宣传、积极捐款、提供法律帮助等公益活动,在履行法律援助义务、参加社会服务及其他社会公益活动方面表现突出。本人积极地为农民工、下岗失业人员、妇女和孤寡老人等弱势群体提供免费法律咨询服务,并为多位想提起离婚之诉当事人做好调解工作,起到了良好的效果。积极的调解工作,既减轻当事人的讼累,又妥善化解社会矛盾,及时息讼解纷,促进了当事人的和解,增进了团结。
五、受行政奖惩、行业奖惩
在过去的.一年里,积极参加律协及司法局组织的各项评选及其他一系列相关活动,荣获济南市司法行政工作先进个人,荣立三等功,大大激发了本人的工作热情,也通过学习其他广大优秀律师同行的先进工作事迹,不断增强自己的努力奋斗、积极进取的信心,为以后的工作和学习增添了动力。在接下来的一年,我还将继续努力,积极参加评选及其他一系列相关活动,使自己业务水平和工作技能水平不断得到提高。在整个20xx年中,本人没有受到过行政机关以及行业管理及部门的任何行政和行业处罚,在新的一年里,我将一如既往地严格要求自己,在遵守各种规章制度的基础上,尽努力为当事人服好务。
六、参加继续教育
本人在努力工作外,不断学习时事政治、党的各项方针、政策,为进一步提高自身的业务本领,精心收集了当年新出台的法律法规和司法解释组织律师认真进行学习,并做好学习笔记。通过自学或参加网络培训学习了《国家赔偿法》、《行政诉讼法》、《社会保险法》《物权法》、《侵权法》等新老各项法律理论和法律实践知识。作为一名律师,只有不断地学习,不断地丰富自己的视野,政治过硬,知识过硬,作风严谨,才能担当起时代的重任,才能不辜负当事人的期望,才能为国家、为社会、为人民做出应尽的贡献。
七、遵守本所章程及管理制度,参加本所组织的党建、学习培训
本人认真遵守本所章程及管理制度,积极参加事务所组织的一系列业务技能和职业道德培训,提高和增强了职业技能和职业道德,坚定了律师职业信念。通过所里的党建工作,对党的历史、党的政策、党员律师先进事迹的学习,深刻领会了社会主义法治理念的内涵和精神。
过去的工作有成绩,也有不足,需要不断提高和改善的地方还有很多。但是,为社会服务、让当事人满意是本律师的不断的追求。今后的工作中,要积极查找自己在执业理念、业务能力、工作作风等方面存在的差距与不足,在办案过程中自觉恪守“忠于法律、诚实守信、勤勉尽责、公平竞争、严格自律”的原则。再接再厉,锐意进取,依照《律师法》和律师职业道德赋予的职责,为社会提供更为优质的法律服务。
尊敬的领导:
在律协各级领导的关怀下,在所里各位前辈同仁的帮助指导下,我度过了个人作为执业律师的第一年。都说新兵上路万事难,确实,在20xx年度执业过程中我遇到了不少的难题,但值得庆幸和自豪的是在我的努力和朋友们的帮助下,这些难题都被一一克服,困难没有挡住我前进的脚步,反而成为了我快速成长的磨刀石。在这过去的一年里,我不断的加强自己的理论知识,努力钻研法律法规知识,并在办理案件的过程中,理论联系实际,加强对法律法规的理解和实际应用技能,提高自己的业务水平。经过这一年的执业历程,我觉得我的个人业务能力有了很大提高。现将我在20xx年度中的个人工作情况及自己的一些感悟体会向领导们做个汇报,请领导多多指正!
20xx年度我的主要工作内容有以下几个方面:
一、积极参加律协、事务所组织的各类培训活动,努力提高自己的思想品德修养和丰富自身业务理论知识。
作为一名律师,不仅要求理论业务知识丰富,更要从思想品德修养上对自己严格要求。也只有端正了个人品德态度,才能更好的利用所掌握的法律知识服务于人民。倘若放松了对自己品德修养的要求,不能坚持公平正义的原则,那么无论掌握了多么丰富的法律知识,也不能成为一名合格的律师。因此我深知加强自我品德修养对于自身发展的重要性。在过去的一年中,我在加强理论业务学习的同时也不忘自我品德审视,努力成为一名品行端正,业务熟练的合格律师。
二、加强同其他律师同仁的交流与合作,积极学习前辈律师们的宝贵经验。
对于一名新执业的律师来说,很多律师同仁的经验非常值得我学习,因此我通过各种途径,不断找机会同的其他律师前辈们交流探讨,学习他们宝贵的执业经验,加快自己的成长速度。这一年中,我还通过律协的远程学习网站,累计观看了100多集的专家讲评视频,专家的精辟讲解,使我对很多法规法条有了更深刻的了解,相信在以后的工作中,我将更能够领悟到其中的真意。现今是一个知识大爆炸的时代,每天都有新的案例值得我们好好的研究学习,而网络的快速发展也给我们提供了有力条件,作为一名80后的执业律师,我现在已经可以熟练的通过网络获取新的知识,来更好的服务于自己日常的执业事务。
三、积极参加公益活动,为需要帮助的弱势群体提供法律援助支持
在这一年的执业过程中,我也接触到了很多遭受不公正待遇的期待有人能利用法律为他们维护合法权益的弱势群体,在时间精力允许的情况下,我都会尽力的去帮他们提供相应的法律服务,而且有几个也确实起到了良好的效果。作为一名职业律师,我知道法律的公平正义不会因为个人的社会地位而发生倾斜,但对于很多人来说,他们并没有掌握丰富的法律知识,更不懂的如何运用法律知识来维护自己的权益,这也造成了很多人在自身权益受到侵害时往往不知道该如何处理,特别是对于一些文化层次稍低的外来务工群体来说,他们往往
是最容易受到伤害的。济南的外来务工人员也是一个庞大的群体,他们当中就有很多人面临着这样那样的法律问题,20xx年虽然我也参加了几次免费提供法律援助的公益活动,但我觉得这些还远远不够,今年我将会拿出更多的时间和精力来为更多需要帮助的人提供法律支持,也请领导多多监督指导。
四、案件的办理和顾问单位法律咨询培训
作为一名刚入行的执业律师,20xx年我办理的案件并不多,顾问单位也很少。大多数的时间我都在努力的通过自学和请教前辈,来提高自己业务技能。我知道,对于我一个新手来说,案件少是正常的,只有业务精通了,才能有更多的案源,才能帮助更多的需要帮助的人。通过具体的办案实践,我其实更倾向于用非诉讼方式解决诉讼问题,这样既减轻当事人的讼累,又妥善化解社会矛盾,及时息讼解纷,促进了当事人的和解,增进了团结。另外在我担任顾问的一家企业里,我根据这家企业的实际情况,为企业的领导团队和员工进行了数次的法律知识培训,特别是针对该企业劳动争议案件较多的情况,有针对性的给他们普及法律知识,使该企业的劳动争议案件从根本上得到了解决。
五.恪尽职守,严格遵守律师职业道德执业纪律
作为一名律师,维护公平正义,服务于民是每位律师的'职责。在过去的20xx年度里,我遵守法律,执业为民,维护委托人的合法权益,认真遵守事务所的各项管理制度,还积极参加修改制度,提出建议。在代理案件时,明明白白告知委托人的各项权利和风险,不为
谋取业务而误导当事人或者做虚假承诺,没有私自接受委托和收费,收取额外报酬的行为;没有向我所瞒报、少缴代理费的行为;没有采用贬损、诋毁、降低收费标准等不正当手段进行业务竞争的行为;严格按业务操作规程办理,没有损害国家社会和当事人合法权利的行为;与法官、检察官、仲裁员或者其他工作人员相互关系中,没有非工作场所会见的行为,没有请客送礼和指使当事人送礼、行贿的行为,没有假借他人之名向当事人所要财务的行为;没有向司法机关出示虚假材料等弄虚作假的行为,没有从事违法和有悖律师职业道德、公民道德规范,损害律师职业形象的行为。
回顾过去的20xx年,虽然我办理的案件有限,但我对待自己承办的每一件案件,都保持着精益求精、力求完美的工作作风,坚持以律师执业道德为基础、以法律为准绳积极追求客户的合法利益最大化这一执业理念。以维护法律公平争议,维护客户合法权益为最终目的。作为一名新的执业律师,在过去的一年里,我也是有些许遗憾的。有时候工作上方式方法的不得当,致使我浪费了不少时光,现在想起来真的颇有遗憾,但我知道,每个新的律师都会经历这样的过程,而我要努力做的就是缩短这一过程,使自己努力成长为一名经验丰富,业务技能突出的优秀的执业律师。希望在新的20xx年里我会取得更大的进步,用法律更好的维护社会的公平正义。
一、律师执业要具备很强的综合素质
律师执业不仅要掌握大量的法律专业知识,而且要具备很强的社会经验和综合素质,以点带面,全面发展。要学会用社会主义法治理念指导现实的法务工作,看人生百态,观社会风云。社会在发展,情势在变化,新的问题,需要新的思维,只有不断的努力学习,勇于实践,才能做与时俱进的合格律师
二、律师执业要维护当事人的合法权益
律师最为基本的职责是维护当事人的合法权益,维护法律正确实施,维护社会公平和正义,实践证明,律师参与诉讼、仲裁有利于推动纠纷解决,有利于配合法院依法查明案件事实和正确使用法律,公平解决纠纷。法律的核心是公平和正义,也是一名合格律师在执业过程中必须始终遵循的基本原则。在今后的法律人生中,我会忠于事实,忠于法律,忠于正义。
三、律师职业道德的核心在于诚信
律师职业道德重要的基本原则就诚信,律师职业道德的核心也在于诚信。律师宣传时,要做到规范宣传。律师收费时,要做到规范收费。代理案件过程中,应当保守当事人的秘密。办理案件过程中,要注意处理好和法官、检察官、警官、仲裁员其他法律执业人员的关系。
四、律师执业要始终以事实为依据,以法律为准绳
律师经办的一切案件都要依据客观事实和证据、以现行法律规定为准。对于案件客观事实,一定要注重证据的收集与运用,因为事实是建立在证据基础上,事实是靠证据来证明的。对于案件适用的实体法律、法规、司法解释,一定要研究透。对其立法目的、立法背景、立法精神,适用范围、条件等务必要吃透,对程序法律问题一定要非常的娴熟。因为程序公是实体公正的保障。没有程序,实体公正则无法启动、无法推进。
五、全面地掌握诉讼业务的特点
1、要具备独立分析案情的能力。案情的分析是对整个案件的把握,我们要结合对方提交的诉状,找出对我们有利和不利的情节,充案分分析情,明确辩护思路。认真比较分析对方提交的证据资料,拿出质证意见,做到心中有数。
2、要不断提高案件的庭审能力。律师价值的最大体现,就是开庭的全过程,庭审驾驭能力尤为重要。对于新律师来说由于出庭少,在开庭时难免会紧张,首先要锻炼和提高自己的心理素质,要不断提高自己的语言表达能力,庭审过程中一定要集中精力,把心思放在法官的发问和对方的观点上,思维清晰才能做出正确适当的反驳。
3、要认真书写代理词和辩护词。
首先要条理清晰,层次分明,用简练的语言将自己的观点完全表达出来;
其次要在尊重事实、尊重法律也尊重对方的基础上,注意自己的措辞;
再次要注重证据链,学会用证据规则来支持自己的观点和反驳对方的观点。
六、提高了处理非诉讼类业务的专业能力
1、主要包括提供法律咨询、出具法律意见书。接待法律咨询首先一定要全面了解案情,若当事人没说清需要先问清。在全面了解案情的基础上,问清当事人有哪些证据。依据所学法律知识,出具法律意见书。
2、法律文书的写作,整理各类法律文书,按类型分类。基本掌握了各类文书的书写格式。但是法律文书的写作内容和技巧上还需要进一步学习和完善,法言法语的运用还不是很熟练,这一方面我还需要继续锻炼,继续提升自己。
3、各类合同的起草和审查。我在实习期遇到最多的是对各类合同的审查,合同中核心内容就是合同双方的权利与义务约定,在修改各类民事合同时,需要特别注意的是一定要注意权利义务条款与违约责任条款必须相对应,违约条款与终止条款、解除条款也要对应。一份审查后的合同,应该能够有效防范可能发生的法律风险,尽可能维护我方客户的最大合法权益。
4、参与客户重大项目的谈判。我在实习期间参加了多次会议谈判,提高了自己的谈判能力。谈判是律师个人魅力的重要体现,是律师广博知识的充分发挥。谈判时一门技巧,和一项很高深的学问,你不仅仅是表达出自己的观点,关键是你怎么能说服对方而让他们接受你的观点。做为律师要不断的提高谈判的艺术和技巧。
总的来说,在实习期间,我深刻地感受到了律师的责任和压力。很多法律现象和法律事实,不是单纯依靠法学理论和法律条文能够解决的.。因此,我在以下方面仍需加强学习:
1、通过从事具体的律师业务,越来越体会到理论与实践的差异,要不断加深自己对法律的理解。一条看似明确的法律规定,运用到现实中,问题却是层出不穷,一个看似简单的实际问题,反馈到法律上,往往却是模棱两可,而在自己进入律师行业以前对这种现象可能是既看不见,也想不到。社会飞速发展,新的情势不断出现,法律持续更新,现在是一个学习型的社会,律师行业更是如此,作为一名律师要终身学习。
2、必须克服惰性和依赖,勤奋和认真是律师必须具备的执业态度。在这一点上我要检讨自己的惰性,在执业过程中,自己要多学习,充实自己,律师是一个充满挑战、需要付出艰辛的职业。
3、要提高自己的人际交往能力,人际交往从同常生活做起,从身边做起,得体表现自己,做到不卑不亢,不急不躁,在人际交往中找到自己,实现自己。诚信做人,认真做事,忠于事实,忠于法律,全心全意为当事人提供最优质的法律服务。
4、提高自己的语言表达能力;关于语言表达能力,我认为是没有什么捷径可以走的,只有通过不断的训练才可以逐步提高。所以在日常生活中我们要多听,多看,多写。
5、对自己的人生要有清晰的规划和追求。想要做一名优秀的律师,从成为合格的实习律师开始,要时刻告诫自己耐得住清贫和寂寞,踏踏实实做事,认认真真做人,努力坚守自己的信念。我认为只有这样才能将利益和诚信分得清,不为利益而毁掉自己的诚信,要尊重事实,恰当运用法律,在事实与法律之间寻求平衡。
总之,通过这一年多的实习期间,经过努力的学习,掌握了一定的法律知识和基本的办案技能,深知律师在执业过程中也要不断追求进步、终身学习,才能更好的维护当事人的合法权益,促进社会和谐。我在未来执业的道路上,一定会克服困难,早日成长为一名优秀的执业律师。
作为一名专职律师,我认真学习并遵守法律法规。遵守律师职业道德和执业纪律,依法、诚信、尽责执业,忠实履行中国特色社会主义法律工作者的职业使命,维护当事人合法权益,维护法律正确实施,维护社会公平和正义,认真完成律师事务所指派的各项任务,无任何投诉记录。现就20xx年的执业情况,总结如下:
一、本人认真遵守法律、法规和规章,遵守职业道德。
执业纪律和执业行为规范本人在执业过程中,能够积极主动的服从律师事务所的监督和管理。在诉讼活动中严格遵守法庭纪律,尊重法官,按时提交法律文件、按时出庭。在办案过程中从未做过以不正当手段妨害司法公正的行为;不伪造证据或怂恿、诱导、威胁委托人、证人提供虚假证据,不为犯罪嫌疑人、被告人的亲属违反规定传递信件,钱物或与案情有关的信息;与同行之间,本人能够积极团结、互相帮助,不做诋毁同行声誉的事。总之在执业纪律方面,本人能够严格遵守有关规定,为自己遵章守纪打下了坚实的基础,养成了良好的习惯。
二、依法、诚信。
尽责地为当事人提供法律服务本人做到了尽心尽职地根据法律规定完成委托事项,最大限度地维护委托人的合法利益。对委托事项可能产生的风险能够如实告知委托人,从不故意对可能出现的风险做不恰当的或虚假的承诺。对委托人支付的`费用能够做到合理开支。对委托人提供的保密信息能够严格保密,不损害委托人的合法权益。
三、履行法律援助义务。
参加社会服务及其他社会公益活动本人积极履行法律援助义务,参与办理法律援助案件,同时积极参加区总工会组织的农民工维权法制宣传、提供法律帮助等公益活动,在履行法律援助义务、参加社会服务及其他社会公益活动方面表现突出。本人积极地为农民工、下岗失业人员弱势群体提供免费法律咨询服务。
四、遵守律师协会章程、履行会员义务。
遵守本所章程及管理制度本人严格遵守律师协会章程,认真执行律师协会决议;遵守律师职业道德和执业纪律,遵守律师行业规范和准则。本人一直严格遵守着本所的章程和管理制度,兢兢业业,没有一起违规案例。
总之,为社会、为公众服务是律师的职责。今后要积极查找自己在执业理念、业务能力、工作作风等方面存在的差距与不足,办案过程中自觉恪守“忠于法律、诚实守信、勤勉尽责、公平竞争、严格自律”的原则。努力实现每经办、处理一起法律事务均取得法律效果、社会效果、政治效果的有机统一。再接再厉,进一步钻研法律业务,磨炼自己的办案能力,为社会提供更为优质的法律服务。
光阴的迅速,一眨眼就过去了,我们又将迎来新的喜悦、新的收获,现在就让我们好好地规划一下吧。你所接触过的计划都是什么样子的呢?下面是小编收集整理的结算工作计划,希望能够帮助到大家。
在20xx年的工作中,在各方面的配合努力下,我所担任的工程结算工作能以顺利进行,虽然工作上出现一些困难,但对我来说每一次都是很好的锻炼,通过与同事之间的协调,积极面对问题,做到了及时有效的完成工作安排。现将一年以来的情况总结如下:
1、完成常规燃气工程的结算工作,小区工程x个,中压管网工程x个,共计民用户数x户。
2、在20xx和20xx年计价办法执行的基础上,更加强了理解和学习。严格按照规定审核工作量,积极与施工队资料员交流。对有些问题多次进行解答,为更好的顺利完成工程结算,做好准备。
3、积极到实地现场抽查,参加单项工程的工程验收工作,把持着“把问题带到现场,在现场解决问题。xx思路,方便了工作,针对施工队上报的工程量的重点突出问题,做到现场复查,实事求是。
4、配合市场,运营等部门完成工程预结算工作,在接受任务后,保证了有效有质的完成预算工作,帮助市场人员与甲方业主进行沟通和解释。
1、利用业余时间,学习工程造价知识,更新文件知识,提高自己的专业知识,为今后的工作做好准备。
2、积极参加公司组织的周末培训课程,提高个人的综合素质和思想观念。从中得到很多他人的优秀学习经验。
(一)自身的问题一年来,在领导和同志们的`关心支持下,工作也取得了一定的成绩,但和预期目标还有不少的差距。
1、由于工作性质的限制,在工程施工过程中,实地到现场锻炼的机会偏少,对业务工作缺乏实在认识。
2、工作中缺乏强有力的管理,开展工作时缺乏魄力。
(二)今后工作的思路
1、希望能在原有各项制度的基础上进一步完善,从而使各项工作的开展更加规范有序。
2、为提高工作效率,希望能对办公环境以及办公设备做出调整提高。
3、在工作中,积极参加各项活动,团结同事,让工作环境更加的融洽。
自**项目投资建设以来,在领导科学、严谨、创新的治理下,公司全体职员团结齐心、勇于进取,取得了项目全面售罄的阶段性骄人业绩。在此,我对目前ABC组团项目工作的总结汇报如下:
一、成本工作概况
审核施工方报价预算书96份,施工方报预算9465.28万元,审核7355.32万元,核减2109.96万元,核减22.3%。编制预算75份,共31484.74万元,其中集团成本管理部审核36份,27410.38万元。
签订与项目有关的合同共207份,合同总金额共计:47480.74万元,其中土地合同6738.38万元,工程类合同38484.99万元,咨询设计服务类合同2293.37;以上分摊至ABC组团的合同价为:土地类2237.4万元,工程类32126.59万元,咨询设计服务类1514.44万元。
(三)现场签证情况
到目前为止,项目共审核签证345份,报审签证金额896.39万元,审核金额489.49万元,核减406.90万元,核减45.39%。
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******有限公司 成本控制部
(四)工程结算情况
项目共已完成合同结算105份,其中工程类合同91份,合同价共4953.71万元,由成本部审核71份,到集团审核20份,施工方送审价5928.80万元,审核结算价4828.96万元,核减22.67%,比合同价降2.52%;咨询设计服务类工程14份,合同价共540.33万元,成本部审核10份,到集团审核4份,结算价468.57万元,比合同价降13.28%。
(五)动态成本比较
项目总成本控制在集团预控的目标成本内,详见附表1。
二、成本工作分析
(一)设计变更
在项目开发过程中,结合市场成本、销售效益分析比较后,公司对本项目重新调整定位并从产品深化设计上提高其品质,造成在项目建设过程中出现边施工边设计修改边预算的三边工作。在此过程中,公司忽视了对有关重大设计变更的申报审批工作,造成建设成本超集团最初的考核目标,也给后续的结算工作增加了难度,在重大设计变更中以园林景观工程较为突出(如:原木栏栅围合改为锈石围墙,增加组团内景观大树,改善组团内的水系等等)。
(二)预算工作
在分包工程的预算审核过程中,我们坚持以工程技术部提供的施工图纸资料和工程施工技术规范要求为计量依据,根据定额与市场考察询价相结合来审定工程预算。例如:在对湖体清淤的项目中,先由三家总包单位报价,价格均比较高,通过市场询价我们找了当地的施工队以完成本工程,通过市场考察有效的节约了成本。但对于特殊的项目我们也法用定额来先做一个分析比较,只能是现场谈价格按市场价,例如:刻字的项目。
在施工过程中,对工程进度关键节点的把握控制不够严格,工程不能很好的根据预定进度计划来执行。专项工程设计出图时间慢,很多专业工程设计图纸及施工做法技术要求方案的资料转交我部来编制预算的时间距计划开工时间较短。由预算的时间仓促及工程技术方案不够明确,造成我部对部分工程预算的审核可能还不够准确。
(三)招投标工作
我们严格按照集团相关规定对达到招投标条件的工程均进行了招标工作。
(四)合同、资料管理
在合同订立方面,各项合同均参照集团标准合同样本与施工方洽谈拟定合同。对一些特殊行业,特别是地方垄断行业的施工合同,由于其特殊性,在制定合同时部分条款不能完全符合集团要求,但在洽谈制定合同的5 / 10
自xx年2月末来到xx结算部工作,至今5个月的时间,这期间在公司领导、同事的大力支持下,其他相关人员的积极配合下,踏实工作,较好地完成各项工作任务。无论是对于我个人来说还是结算部来说都是零起点,可能大家都知道我们结算部都是新人,俗话说青出于蓝而胜于蓝,我们会延续老人留下的工作方式、方法,同时我们也会在此基础上不断地改进完善,提高我们的工作效率。
我公司由xx物流二级供方转变为一级供方,在方方面面上都与前有所不同,要求越来越高。针对我们结算部门来说,结算周期、结算方法都有所改变。大众为上月26日—本月25日,通用为上月21日—本月20日,每月1—15日为回收交接单时间,根据排序,对交接单进行编号、附表,20日之前寄给上海;20—25日期间,做面表,开发票、发票清单、结算清单;25—30日期间做次月暂估表,须业务经理、财务经理签字、盖章。时间节点比较紧凑,一个环节出错,就可能会影响整月结算。回收交接单是我们的重点也是难点,4月份大众、通用回单率分别为97%、100%,5月份大众、通用回单率分别为100%、98%。6月份大众、通用的回单率都达到了100%。在这里我要代表结算部感谢公司领导、业务部、质量部、大连现场、沈阳办事处的积极配合,没有你们的帮助,我们也不会做出这样的成绩。
虽然xx物流、xx船务、xx一汽、为我们主要合作单位,但我们也注重xx物流、xx物流、xx中海、xx物流、xx物流等合作单位,按合作方的规定要求,及时返单,及时结算。对于内部工作,我们要及时登记司机行车路线,准确核算司机里程,承包车和外放车的`收支明细,这就要求我们仔细、认真、事实求是,绝不损害公司经济利益。
五个月的时间里我们学到的不仅仅是工作上的内容,还有生活上、社会上的一种无形资产,我们是一个年轻化的团队,有理想有抱负,有一颗热忱的心,可以在打击中成长,越挫越勇。同时,我们也需要鼓励、需要希望!一个领导曾和我说过,一个好领导是做后勤工作的,只有你的员工在精神状态良好的情况下,才会积极努力的工作,实现资源利用最大化,为公司创造更大利益。我也认为有事业心的人才会有责任心,有责任心才会把事情做到尽善尽美。来到大连,对今后的生活、工作迷茫过、也彷徨过,一个资深的同事和我说,只要生活、工作压不倒我们,我们就会挺起来!的确,我们应该在思想上,上升一个层次,调整心态,端正态度,套用米卢的一句话“态度决定一切”,有了正确的态度,才能运用正确的方法,找到正确的方向,进而取得正确的结果。
有这样一段话想在这里与大家分享一下:辉煌只是瞬间,失意也并非永远,永恒的往往是人生中最不注重的平凡,只有在平凡中站住脚,去经历一次次失意的苦难,才会赢得更多的辉煌瞬间!我想这就是我们结算部,平凡而有意义的工作。
虽然我们结算部门都是新人,经验不足,但我相信以我们的努力和高度的责任感会把我们的本职工作做到尽善尽美,我们有信心,也有决心!20xx年下半年,我们将以崭新的精神状态投入到工作当中,努力学习,提高工作、业务能力。积极响应公司加强管理的措施,遵守公司的规章制度,为公司发展竭尽所能。
最后,就今天我所谈的,希望大家多提宝贵意见。也希望大家在20xx年下半年,能一如既往地支持配合我们结算部的工作,我们将与大家一道,为公司获得更好的经济效益做出努力!
根据我行20xx年这一年来会计结算工作中的实际情况,我们在200**年的工作主要从三个方面着手:抓内控制度建设、抓会计核算质量、抓柜员业务素质以提高我行的服务水平与风险防范能力。现就针对这三个方面工作内容制定会计结算部在20xx年的工作思路:
一、加强内控制度建设,防范风险的发生。随着近年来金融犯罪案件的增多,促使我们对操作的规范、制度的执行有了更高的要求:
1、定期召开由行长及网点主管参加的内控、制度、风险分析会议,提出业务处理中出现的问题并解决,同时形成会议纪要对一些各网点不规范的业务进行统一落实。
2、会计结算部负责着全行的本外币会计、出纳、资金清算、人民
币结算业务的管理;组织落实相关制度、办法及柜面业务核算和管理;负责人民币结算中间业务的收入;负责综合业务系统参数表的统一管理;负责全行会计凭证的统一管理,包括领取、分发、保管与销毁的管理;负责会计专用印章的领取、分发、回收和销毁工作;负责全辖现金、有价单证等贵重物品保管、调运业务的管理。这些业务的每一个环节都存在着风险点,要求我们按照制度规定加强对每一个环节的控制。
3、加强对全行所有网点在制度执行及业务操作中的监督检查工作,并落实专人负责,发现问题及时提出并督促对问题的整改落实情况,定期通报会计结算部的检查结果并跟踪落实,杜绝同样问题在网点的二次发生。
二、 加强会计核算工作,提高工作质量。因我行的前台临柜人员的
流动性较大,而且我行的新业务新办法变化较快,对我行的会计核算质量一直都是个挑战:
1、继续执行柜员绩效考核机制,经过20xx年的绩效考核对我行的临柜人员产生了一定的积极作用。20xx年我们将更好地利用这一个考核机制,让更多的柜员参加到这个考核中来,以提高柜员的工作主动性与责任性。
2、对在我们检查中发现的问题除进行通报处理外,我们将继续执行对临柜人员的经济处罚手段,以及差错人员的业务学习与考试。促使柜员重视业务差错的发生,努力减少差错。
3、有罚有奖,按照全行临柜人员的差错考核情况,对全年无差错及工作表现好的柜员进行奖励,以促进柜员的工作积极性。
4、定期、准确、及时地向市分行会计结算部上报各种会计结算报表。
三、加强业务培训,提高临柜人员的业务处理能力,从而提高她们的业务素质。员工的素质如何是银行能否发展的根本,在目前人员流动频繁的`情况下我们需要有一支高素质的队伍
1、 制定出培训计划,在20xx年我们准备对我行股改上市后的会
计制度、支付结算办法、新会计科目以及综合业务系统新版本等业务知识以及各种新兴业务进行培训。及时让柜员吸收新的业务知识,帮助她们跟上我行的变革速度。
2、加强与其他各部门之间的联系,在业务培训上做好互通有无,通过邀请其他各部门的业务人员为会计结算柜员讲课,或讲业务知识,或讲自己的工作经验,以加深相互之间的了解,从而相互学习,以提高柜员的业务素质,更好地做好服务。
3、 好市分行会计结算部下达的各项会计结算工作,如版本升级、
测试验证、帐户管理、计划任务等各项工作安排,并及时将业务信息向下辖网点传达,以更好地完成市分行的工作任务。
4、加强对营业经理的考核与考评工作,使营业经理能发挥潜力,履行好职责,提高我行的会计核算质量。
四、做好与企业之间的联系,召开银企座谈会向客户介绍我行的业务品种、新的结算方式,加强与客户的沟通,获取各种结算需求信息,更好地为客户解决结算上的难题。
作为会计结算部,还起着与市分行及支行下辖网点的上承下接工作,20xx年我们将加强与市分行之间的工作衔接,及时将各项工作任务落实下辖各网点,努力完成市分行下达的各项任务。同时,加强与各部门之间的工作配合,共同为工行发展努力。
根据我行20xx年这一年来会计结算工作中的实际情况,我们在20xx年的工作主要从三个方面着手:抓内控制度建设、抓会计核算质量、抓柜员业务素质以提高我行的服务水平与风险防范能力。现就针对这三个方面工作内容制定会计结算部在20xx年的工作思路:
一、加强内控制度建设,防范风险的发生。
随着近年来金融犯罪案件的增多,促使我们对操作的规范、制度的执行有了更高的要求:
1、定期召开由行长及网点主管参加的内控、制度、风险分析会议,提出业务处理中出现的问题并解决,同时形成会议纪要对一些各网点不规范的业务进行统一落实。
2、会计结算部负责着全行的本外币会计、出纳、资金清算、人民币结算业务的管理;组织落实相关制度、办法及柜面业务核算和管理;负责人民币结算中间业务的收入;负责综合业务系统参数表的统一管理;负责全行会计凭证的统一管理,包括领取、分发、保管与销毁的管理;负责会计专用印章的领取、分发、回收和销毁工作;负责全辖现金、有价单证等贵重物品保管、调运业务的管理。这些业务的每一个环节都存在着风险点,要求我们按照制度规定加强对每一个环节的控制。
3、加强对全行所有网点在制度执行及业务操作中的监督检查工作,并落实专人负责,发现问题及时提出并督促对问题的整改落实情况,定期通报会计结算部的检查结果并跟踪落实,杜绝同样问题在网点的二次发生。
二、 加强会计核算工作,提高工作质量。
因我行的前台临柜人员的流动性较大,而且我行的新业务新办法变化较快,对我行的会计核算质量一直都是个挑战:
1、继续执行柜员绩效考核机制,经过20xx年的绩效考核对我行的临柜人员产生了一定的积极作用。20xx年我们将更好地利用这一个考核机制,让更多的柜员参加到这个考核中来,以提高柜员的工作主动性与责任性。
2、对在我们检查中发现的'问题除进行通报处理外,我们将继续执行对临柜人员的经济处罚手段,以及差错人员的业务学习与考试。促使柜员重视业务差错的发生,努力减少差错。
3、有罚有奖,按照全行临柜人员的差错考核情况,对全年无差错及工作表现好的柜员进行奖励,以促进柜员的工作积极性。
4、定期、准确、及时地向市分行会计结算部上报各种会计结算报表。
三、加强业务培训,提高临柜人员的业务处理能力,从而提高她们的业务素质。
员工的素质如何是银行能否发展的根本,在目前人员流动频繁的情况下我们需要有一支高素质的队伍。
1、 制定出培训计划,在20xx年我们准备对我行股改上市后的会 计制度、支付结算办法、新会计科目以及综合业务系统新版本等业务知识以及各种新兴业务进行培训。及时让柜员吸收新的业务知识,帮助她们跟上我行的变革速度。
2、加强与其他各部门之间的联系,在业务培训上做好互通有无,通过邀请其他各部门的业务人员为会计结算柜员讲课,或讲业务知识,或讲自己的工作经验,以加深相互之间的了解,从而相互学习,以提高柜员的业务素质,更好地做好服务。
3、 好市分行会计结算部下达的各项会计结算工作,如版本升级、 测试验证、帐户管理、计划任务等各项工作安排,并及时将业务信息向下辖网点传达,以更好地完成市分行的工作任务。
4、加强对营业经理的考核与考评工作,使营业经理能发挥潜力,履行好职责,提高我行的会计核算质量。
四、做好与企业之间的联系
召开银企座谈会向客户介绍我行的业务品种、新的结算方式,加强与客户的沟通,获取各种结算需求信息,更好地为客户解决结算上的难题。
作为会计结算部,还起着与市分行及支行下辖网点的上承下接工作,20xx年我们将加强与市分行之间的工作衔接,及时将各项工作任务落实下辖各网点,努力完成市分行下达的各项任务。同时,加强与各部门之间的工作配合,共同为工行发展努力。
开发置业—项目自20xx年4月开始筹备,在集团的大力支持下,实业公司正确领导和决策下,置业公司全体员工、各个相关部门克服了人员相对不足、时间要求紧、房地产市场宏观调控等多方面不利因素的影响,积极配合和坚决执行实业公司整体发展战略,齐心协力,众志一心,扎实工作,实现了“三当”,即当年开工,当年销售、当年售罄的骄人成绩,同时也为南山房地产商业品牌的创立做出了自己应有的贡献。
一、财务基本数据:
截至20xx年末,项目总共实现销售资金回流6.6亿元,银行按揭签约放款率达100%,建设投入期现金流3.17亿元,预计本项目最终实现销售净利润1.25亿元,实现项目投资回报率达20.7%,圆满地完成了xx集团和实业公司下达的各项工作考核指标。
二、财务控制管理与财务指标分析
(一)在实业公司的监管下,财务工作实现了几个突破
1)监督与服务
20xx年初,实业公司实行项目公司目标成本管理监督考核,因此公司要求内部财务管理监督水平需要不断地提升。外部,税务机关及银行对房地产企业的重点监察、税收政策调整、国家金融政策的宏观调控也相应增加了我们的工作难度。
在这不平凡的三年里置业公司财务部克服了由于财务专业人员严重短缺、付款审批流程等因素引起的工作量大、事务集中、办理日常财务事务距离远、时间长等多方面困难,在公司各级领导的鼎力支持和关怀下,使得财务部在职能管理上积累了一些经验,并向前迈出了一大步,坚决做好财务审核、监督和服务等各项工作。
2)合作银行的选择
在与银行商谈按揭合作条件的过程中,财务部分析了以前开发项目的一些经验和教训,对项目销售后的资金安全及时回流和开发商承担的连带担保责任以及为配合销售紧密相连的系列增值服务等多方面进行了认真细致的研究,经过反复具体地、探索性地调查讨论和斟酌比较,并屡次与多家内外资银行领导的谈判协商,结合实业公司对xx项目资金运用等方面的具体要求,寻找适合我们项目的合作伙伴,终于在预定时间内与各合作银行(中行、招行、深发展)达成一致地针对香蜜湖项目的多项惠的政策。
从最初的只能凭合同抵押回执到最终业主按揭合同签定后凭预售买卖合同的复印件即放款,使得我项目巨额现金回流时间至少提前了两个月,开盘销售一周内回流资金近1亿元,限度地把控住银行的放款节奏,也使得公司有充足的自由资金运用,这样的操作方式也确保了资金回流的安全及时,同时也保证了后续合同备案和抵押等工作的及时顺畅。
(二)在连带担保责任方面
我们实现了目前深圳银行业所能给予房地产开发商的惠条件:连带担保到办妥楼花抵押登记为止,最早免除开发商担保责任,较房产证办妥并抵押给银行的一般条件至少提前了一年半的时间,同时也免除了数千万相关担保保证金的巨额支出。
(三)免费合作增值服务
我部与具有多年房地产行业经验的银行达成协议,共同举办盛大的开盘仪式、各类高尚的业主联谊活动,支持网点免费销售宣传、行内网络及刊物宣传、定期发布楼盘信息、共同开发社区智能卡等一系列增值服务,为保证良好的销售态势创造了机遇。
(四)为工程、销售部门提供秀的服务
项目销售准备及开展期间,营销部与财务部的工作被推向了最前沿。财务部在销售的重要期间扮演着监督管理和服务的角色。
1)研究编制销售日报小软件,及时获得销售新信息,发现并解决问题
在未能使用销售软件的情况下,部门员工做了艰苦的努力,齐力研究并编制和逐渐完善了《销售情况日报表》以弥补因销售信息缺乏和滞后给财务工作带来的种种难题,及时与销售部门的销售日报表进行核对,并对销售计划完成情况、销售政策执行、未收款原因进行分析,以此来判断分析银行、财务及销售等各个单位部门的衔接情况,发现工作中的问题,加强内部控制,提出有关措施,及时改进。
2)我部与深银联及合作银行联系安装了固定和移动两种pos刷卡机,极大的方便了业主交纳定金和首期款,并协议由银行承担深银联刷卡手续费,从而降低了财务费用。
经过上级实业公司和我司各部门的不断努力,原计划项目现金流3.61亿元,实际现金流为3.17亿元,节约投入资金4400万元。
(五)编制工程付款台帐,建立部门间审核方式
在项目成立伊始,每笔工程付款在财务部都要经过2次记录,一次是金蝶财务系统入账,另外一次是“工程台帐”,由于金蝶财务系统近年连续升级和更换账套,所以对每项合同整个的付款情况在需要查询时要经过账套的转换,比较耽误时间,工程台帐的建立无疑是节约查询时间的很好办法,并且能一目了然地反应该类和该项合同名称、合同金额、结算金额、付款逐次逐笔时间、凭证号码、累计付款额、发票开具情况、剩余款项、是否已经缴纳印花税等细节。
另外,我们根据工程台帐与工程部门预算人员进行不定期核对每项合同的付款等情况,确保双方审核、记录正确,保证工程款项的支付无误。
(六)加强与税务等政府部门沟通,积极推进土地增值税清算
两年来,置业公司财务部积极研究学习国家新的财政税务政策,加强了与税务部门等的沟通往来,努力寻找应对方案,为确保税务工作的顺利进行做着准备。
在初始的会计核算中我们没有注意到开发成本科目下设置的“开发间接费用”的重要性,其实直接组织、管理开发项目发生的费用,包括工资、职工福利费、折旧、办公费、水电、劳保等都可以在此科目下列示,而开发间接费用作为房地产开发成本的基本一项,按照税法的规定在计算房地产企业土地增值税时有加计20%的扣除,仅这一点就使得置业公司的土地增值税应纳税额减少近10万元。
三、存在的问题和解决的办法:
xx项目走过热火朝天的建设和销售阶段,回顾过往,我们发现工作当中有很多的不足,有的不足在发生前就得到了上级领导的及时纠正,有的则是在摸索中暴露出来甚至影响到工作的,这些不足都会使得我们的工作多走弯路,甚至产生财务风险。
(一)营销台帐建立的重要性
营销台帐与工程台帐一样具有重要的作用,因为营销部门没有类似预算的岗位,费用控制和合理计划支出的意识相对比较薄弱,又不像财务部门与工程部门这样可以实现成本支出的双控,所以日常对销售费用的支出和管理、控制的职能其实仅仅是由财务部门单方面完成的。
尤其是像宣传展览、广告等费用在楼盘营销推广工作刚刚开始的阶段更是款项支付频繁,形式也多样繁杂,经常会出现与同一家公司签订多项合作协议,工作强度和压力忽然的增加,更是考验我们的认真细心程度,这个时候如果能够按时记录营销台帐,那么每次付款就不会感觉混乱,心中有本明白账。
(二)销售费用与开发成本支出的预警
项目公司每年都会根据实际情况调整费用目标,造成费用超支各有不同说法,实质的原因除了受市场价格和政策的波动之外,主要是缺乏超支预警的敏感性,对于哪些是合理和必要的支出,哪些是可要可不要的支出,哪些款项必须按期支付,哪些款项需要暂缓支付等等这些内容都需要我们财务人员有对市场和项目形象进度的了解以及良好把控能力。
费用把控离不开事前的预计、事中的控制和预警、事后的分析三个步骤,财务人员不应该停留在传统的在办公室做做帐表上面,要争取更多的机会和时间走出去,促进与内部各个职能部门的沟通、信息共享,与外部相关市场的接触,增强对每一细项费用使用的合理性事前的基本判断能力,这样根据细项预计费用情况制定出来的计划目标更趋于可靠性和真实性,不至于调整的偏差太大。
根据前述制定的计划目标来指导日常工作,细项费用的动态出现了明显的异常变动与目标对比就有了预警信息。
(三)管理费用使用要区别责任中心
管理费用也往往容易超计划,这项费用的支出都是由公司内部各个职能部门累积的`,超计划也难找到根源,尤其是业务招待费、汽车费用、办公用品等费用在发生时都认为是必要的,难以控制,20xx年年置业财务部提出将费用控制落实到每个部门,使得每个职能部门都成为费用的责任中心,每个职能部门再落实到每个职员的头上,年初制定计划目标,作为部门工作考核的指标,减轻了以前单由财务部门一厢情愿控制,其他职能部门不理解、难于配合、不照此执行的矛盾、尴尬局面,让职员、部门共同担负费用控制的责任,有力提高了目标的执行效力。
以上的一些心得体会都是从财务工作的细节出发的,每个日常工作的细节虽小,但是都关系到整个财务工作的最终品质,与整个项目完成优良情况息息相关,我们无非是要做到心中有数、有底,不辱财务部门的职责使命。
四、20xx年工作提纲
置业财务部的工作方方面面都离不开公司各级领导和各位同事对我们财务工作的指导和关怀,有如此强大的精神支持,是我们做好公司财务工作的巨大精神动力和力量。
我们也将继续随时求得上级领导的无尽支持,做好以下重点工作:
(1)继续保持与税务及相关政府部门的沟通联系,及时掌握国家新的政策法规,分析税务新政对公司发展的影响,规避风险,并且坚决完成项目土地增值税等的清算工作,不留尾巴。
(2)加强与同行业人员的沟通和探讨,加强财务制度执行力度,把握总体工作思路,做细、做精财务工作,充分发挥财务部门的职能作用,保障和促进全局各项工作顺利开展。
(3)与公司销售部门配合,共同完成销售后期的房产证的办理,保证资金和—工作的万无一失。
(4)与公司工程部门共同完成销售后期的开发成本费用结算。
第一部分结算工作
一、结算基础工作
(一)、制定结算制度及相关流程执行标准。
1、从公司实际出发依据《企业会计准则》制定公司结算制度。
2、制定各项结算工作的执行流程及规范标准。
3、寻求创新和突破,细化和改善结算管理工作中各环节的监督、管理职能。
4、完善内部控制,不断查找结算工作中存在的漏洞,对发现的问题及时上报总经理,并对应完善相关制度。
(二)、拟定结算人员配置及岗位职责
1、根据公司发展需要,拟定结算部岗位及岗位人员配置,制定岗位职责、工作标准、考核制度。
2、按照规范、精细、科学的标准,提升会计人员综合素质和强调工作的主动性,以提升结算部整体工作水平。
3、以培训带动基础工作的落实
20xx年,有目的、有步骤的对全体结算人员进行基础工作的培训,预计在7、8月份在网上进行了会计人员的后续教育培训,主要选取会计基础工作方面的内容加以学习,使会计人员认识到会计基础工作的重要性,能够更好地开展会计工作。
(三)、会计核算管理
1、进一步规范会计科目
按照公司业务的具体需求,依据《企业会计准则》科学合理地对会计科目进行归类,规范会计科目的.使用方法,从而使会计科目更具有科学性、一致性。
2、理顺现金收支、货款结算流程
为保证现金收支的安全性、合理性,避免在支付现金环节出现漏洞,规定经办人员必须填写现金、费用支付单据,写明支付原由,并必须经总经理签字,方可支付,使现金按标准管理,做到有据可查,避免收付风险。
货款结算方面,对商场结算单据进行细致审核,对其取的各项费用做到严格审核,不错交一笔费用20xx结算经理工作计划工作计划。
3、加强结算指标分析力度
①按时完成月度、季度、年度的结算分析报表,上报数字做到零差错。
②20xx年重点针对销售额、费用额、利润额三项指标着重进行分析。
③对品牌促销推广活动的投入、产出及其实施效果进行分析,重点关注影响各项指标的相关因素,提出促销推广中存在的问题。
④通过高质量的结算分析为企业未来经营发展和战略决策提供重要依据。
4、落实会计档案管理制度
至20xx年我公司成立已xx年,所涉及的会计档案累积增多,必须制定执行会计档案管理制度,将会计档案分别归类,按序存放,严格履行会计档案的立卷、归档、保管、查阅和销毁等管理制度,并注意防火、防潮、防盗等;
二、结算管理工作
(一)、强化结算监管职能
1、加强对存货的监管
存货是企业正常经营的基本保证,尤其是对于我公司来说库存商品占有较大的份额,存在品种繁多,销售状况参差不齐的状况,为保证库存商品的准确性,结算部每月对各品牌的库存盘点结果进行抽查,对有问题商品,及时发现,及时督促相关部门予以整改,并对产生问题的部门进行考核,通过考核与监督,降低问题商品的数量,努力提高存货周转率,减少存货损失。
2、挖潜创新、开源节流,加强对销售、费用的监管
①在挖潜增效方面,积极地将好的建议、意见上报总经理;
②监督终端店销售情况,查找销售中存在的漏洞,避免收入损失风险。
3、加强对人员调动和工作交接的监督
针对各岗位工作的特殊性,相关人员如果变动,必须履行严格的工作交接手续,列清移交事项,交清货品、钱、物,并由主管领导监交,避免货品、钱、物损失风险。
(二)加强安全管理,杜绝安全隐患
安全是企业正常经营的前提和重要保障,安全工作应常抓不懈,作为资金的管理部门,进一步建立健全安全管理体系,使安全管理完全纳入制度化、规范化的管理之中;
1、增强全员的安全防范意识;宣贯公司各项安全管理制度,积极参加公司举办的各类安全知识讲座,熟练掌握安全器具,进行安全隐患排查,杜绝隐患发生;
2、保证资金、系统、有价票据、印鉴、发票等安全;
3、每日对电源、门锁、系统开关等进行检查,消除各类安全隐患;
第二部分:其他工作
一、完成领导布置的其他工作。
二、配合其他部门完成指定工作。
三、从公司发展的角度考虑问题,勇于创新。
时间飞逝,回顾20xx年的工作情况,作为单位出纳,我在收付、反映、监督、管理四个方面尽到了应尽的职责,在不断改善工作方式方法的同时,顺利完成如下工作:
一、现金业务
本人严格按照财务人员的相关制度和条例,实现现金管理,现金收付,凭证的审核以及现金日记帐登记等业务谨慎细致不出差错,能够确保做到现金的收支准确无误,认真复核会计主管审核的原始凭证数量,金额计算与金额是否一致,逐笔登记现金日记帐,保证了现金工作的准确性,及时性。
二、银行业务
日常与银行相关部门联系紧密,根据单位需要正确开具支票转账进账,提取现金备用,井然有序地完成了职工日常报销。在平日与银行接触的工作中,我认真复核所要求开具的'银行结算凭证的台头,帐号,用途是否一致,认真填写银行结算凭证,保证金额填写准确,认真审查收款结算凭证的真伪性,及时掌握银行存款余额情况,逐笔序时认真登记所有帐户的银行存款日记帐,每月按帐号与银行对帐,落实并督促未达帐项及时入帐。
三、其他工作
从质和量上完成了领导交办的各项临时性工作。维护并保持了与各银行之间的良好合作关系,认真处理好与其他单位财务人员的合作关系,另外,对于本职工作,严格执行现金管理和结算制度,定期向会计核对现金与帐目,发现现金金额不符,做到及时汇报,及时处理。及时回收整理各项回单、收据,及时将现金存入银行,从无坐支现金。根据会计提供的依据,及时发放员工报销和其它应发放的经费。在工作中坚持财务手续,严格审核算(发票上必须有经手人、审核人、审批人签字方可报帐),对不符手续的发票不付款。
在新的一年里,我还需要在工作上更加积极主动,态度上更加认真负责;工作虽然平凡但不能平庸。我今后要更加严格地要求自己,积级参加公司的各项活动和学习,从去年的工作中认真吸取经验,缩小在业务上的差距,不断提高自己的业务素质,让自己今后的工作更加严谨有序,让自己以更踏实的态度为公司的发展作出自己的努力!我相信我们的公司明天会更好!
结算部在领导的正确领导和各个相关部门的全力帮助以及结算部门所有员工的共同努力下顺利的完成了一定的工作。我们结算部紧紧围绕把工作做到,来树立强烈的责任感、激发信心,加强结算管理并理顺结算部与相关部门之间的关系,强化服务意识,充分发挥结算职能和服务职能。结算部的工作主要负责起草文件、通知、办法和规定;制定结算计划、方案、策略和技巧,帮助、指导、检查和督促项目部的工程结算工作;协助编写工程结算资料;承办工程结算工作奖惩与实施;配合相关部门做好工程终结审计工作。
一、工作方面:
xx年3月份我来到xx项目,主要从事计量、统计以及结算工作。这份工作要求我:
首先要敬业。要用积极的态度全身心的投入工作,既然选择了这个职业,选择了这个岗位,就要全力以赴,尽职尽责地去完成。
二是要以严谨细致的态度对待工作。在工作中要严格要求自已做到一丝不苟。计量、统计以及结算工作对我来说是一项细致的工作,它的要求很严格,它要求我必须认真、细致。要做到数据准确无误,无误的数据便于以后的查账,所以,必须要认真,仔细无差错。这就要求我们在做工作时必须用严谨细致的态度对待工作。
三是责任心。工作对我们来说就是一种责任。我们有义务尽心尽责的去完成,去负责。所以工作的好坏,也取决于你对工作的责任心。
四是工作的高效率。对我来说提高工作的效率就是要多学习,从学习中汲取好的可以提高效率的知识,再就是,将问题细化,在短时间内决定,就要当机立断,设定具体时间安排工作,给自已制定严格的最后期限。
五是保密性。我所从事的工作具有很大的保密性,尤其在对待外委施工队伍对单价等要保密。
在这我也体验了工作对我说是受益匪浅。工作虽然很辛苦可是对我真是个学习的机会。从中我体验了工作的性质,学到了很多我未曾接触过的事物和知识。不足之处也存在很多问题。新的一年自已要求自已要有一个全新的自我。理清自已的思路,把工作做的更细致化。
二、思想方面:
一个人对自己的工作如果有的喜欢,也许不是太可能,但是想做到百分百的喜欢,就在于我们怎样以好的心态去看待这份工作,也就是说,既然我已经选择了这份工作,我就应该义无反顾的投身其中,并体现自我的价值观,许多事业有成的人,并不是太喜欢自己的工作,但是他们有着高度的责任感和坚忍不拔的敬业精神,他们每天从事着平凡的工作,却做出了不平凡的成绩。可想只要你付出了就会有好的回报的。
在这一年的工作中,难免也出现一些不快乐的事情。我也曾为工作的压力狭益过、郁闷过、焦虑过。每个人的工作任务在逐步繁重与细化,工作压力大也是必然。如果自我消极、抱怨是不会解决问题的。不良情绪有时也曾影响过我的工作效率,只是适时调整自己的心态,寻找平衡切入点才是真的有效。我想只要超越自身的狭益、焦虑等消极心态,以积极、健康的情绪来面对工作中的困难与挑战就可以了。我发现快乐的工作法宝就是以宽恕与感激的心态看待自己每天的工作。从中我也认识到。工作时,首先要以宽恕平和的心态看待工作中遇到的困难,正确评估自己的能力和价值目标,并进行必要的心态调整,努力培养乐观大度的良好性格,提高自己的抗干挠能力,有效转移注意力,使个人的心态在工作中得到转移、释放、调整,消除紧张与疲劳。时刻保持求知向上的心,使工作变成生活的乐趣。
这一年自已也是以抱着感激的心情迎接工作的考验,我时常在想因为这份工作,我体现了自我的价值;因为这份工作,我磨练了我的意志。当静下心来的时候,我会反思省悟,与诸多下岗失业者相比,感激自己有丰实的薪水;与年迈体弱者相比感激自己有青春与健康;与庸庸碌碌混世者相比感激自己每天充实的工作着。当你把工作做好了,你对自己的行为感到满意,你就会快乐。
三、完成工作计划的具体措施:
20xx年我主要负责xx项目的计量、统计以及结算工作。做好这份工作,首先要熟悉施工图纸与工程量清单,认真仔细核对,建立台账,这对于以后的工程量查找及对比数据,指导施工生产等都会有很大的帮助。二是及时完成每月工程计量工作及统计等各方面要求的表格,认真履行岗位职责,及时与监理、业主等方面沟通,建立一个良好的外部环境。三是与现场质检员及施工队伍及时沟通,对完成工程量及进度做到心中有数,按时完成领导想要的结果。另外,作为青年知识分子,也要积极的与新老职工多沟通、多交流,共同学习探讨,营造良好的学习氛围,保持“传”“帮”“带”一直是公司保持的优良作风,我们要一直延续下去,更好的把公司的优良传统发扬光大。
在团结协作方面,要锻造良好的团队精神,与各科室积极沟通,遇到问题协商处理。一是营造相互信任的组织氛围,可以增加职工对组织的情感认可。从情感上相互信任,能给职工一种安全感,让职工才可能真正认同公司,把公司当成是自己的,并以之作为个人发展的舞台。二是通过合适的组织形态将每个人安排至合适的岗位,充分发挥集体的`潜能。将人的智慧、力量、经验等资源进行合理的调动,使之产生的规模效益,用经济学的公式表述即为:1+1>2模式。通过这些可以更好的发挥团队的积极作用。
四、企业发展方面建议:
(一)全员管理。
成本管理应该是全员管理。做到全员参与,树立全员经济意识,可以在公司的内部通过签订相应经济合同,理顺公司内部经济关系,做到各单位之间相互连接,相互协作,相互制约,责任分工明确,权力利益相配套。
(二)成本控制
1、做好事前控制:“先算后干,心中有数。”承接项目之前,可采取风险预测技术,对工程项目的可行性进行风险评估,将风险降到最低程度。利用价值工程,分析工程的功能要求,在保证工程质量的前提下,提出各种施工方案,并从技术和经济上进行对比评价。对于日后的结算等具有积极的意义。另外,应尽量提高投标工程量估算的可靠性,便于宏观调控标价既保证投标的中标率又可以尽量保证各专业工程的成本及合理利润。对工程进行功能分析,对材料进行性能分析的基础上力求先用价格低的材料,通过诸如改变配合比、使用添加剂等技术手段来降低材料消耗费用。通过建立分包商、材料商资料库来选择合适的分包商和材料商,也可对分包商、材料商采用招投标,实行“货比三家”,选择经济实力强和有现场管理经验、技术力量好、有熟练工人的分包商,以及产品质量好、供货时间能保证、信誉好的材料商。运用统筹法,做好各生产要素配置。对周转材料和机械设备是购买还是租赁也要反复比较核算,根据当地租赁价格考虑运输、购买及租赁的性价比正确决策。
2、做好事中控制,即工程成本形成过程中的控制,做到“边做边算、不断调整”,切实控制住成本。按照工程施工本身要求和内在规律,编制出技术先进、工艺合理、组织精干的施工方案,均衡安排各个分项工程的进度,按照平面流水、立体交叉的作业原则,合理确定工程施工网络设计,保证工作面不闲置,工序作业不间断,各班组协调有序的作业。
各分项工程都要控制住材料的使用,为了降低损耗,可实行限额配料,根据实际情况同各班组或分包商确定合理损耗率,实行包干使用,节约有奖,超额则罚,使材料用量与个人经济效益挂钩。材料用量要合理,既要减少现场材料过多而造成的管理麻烦,又可增强流动资金现金量,有利于使资产的流动性增强,资金使用更合理。
机械设备和周转材料要合理调度,严格按施工总平面堆放保存,避免二次搬运和损耗浪费。同时要想方设法减少和避免无效管理和劳动,把降低工程成本的观念渗透到每个施工管理环节中。
3、事后控制。“事后清算、以做后效”做好成本考核和成本分析。工程竣工后,做好竣工总成本结算,根据结果评价项目成本管理工作的得失,写出完整总结报告,为成本管理各环节提供必要的资料,落实奖罚制度。
(三)是综合考虑质量、工期与成本的关系在整个工程运行的过程中,都要正确处理好质量、工期与成本的关系,努力提高资金使用效率,降低财务成本和管理成本。
质量控制以预防为主,适当增加质量预防费的支出,可以提高工程质量,杜绝事故的发生,其支出远小于因质量事故造成的损失,即可以获得很大的“隐性”效益。同样,正确处理工期与成本关系,寻找工期点成本,把工期成本控制在最低点,在特殊施工条件下,应比较保证工期所支付措施费与因工期延误造成的损失。工程竣工决算通过后,应按合同规定,及时收回工程款,不能听任业主无故拖欠工程尾款。
(四)是责、权、利并举要建立明确有效的成本控制制度,推行标准化管理,激励机制和约束机制并举,把成本责任落实到各个岗位,落实到专人,应采取相应的奖罚措施,做到“责、权、利”相结合,使降低成本成为每一管理人员的自觉行动。充分利用网络等现代化管理手段,实现信息传递的高效率。记录的数据应有根有据,不会出现盲目用经验进行控制带来的失误,并能适时进行跟踪监控,对项目实施过程中的进度、完成工程量、材料消耗、人力安排进行直接控制,及时修正施工中发生的问题,减少成本管理中委托代理链过长带来的负面效应及成本信息损失和信息失真。
总结,是为了吸取教训;计划,是为了走得更远。展望20xx年的工作,我将会更加的努力下去。在自己的工作岗位上不断的进步,取得更大的成绩,相信在不断的成长中,我会为公司的发展做出我的贡献,相信自己一定能够在20xx年做的更好!
根据我行今年一年来会计结算工作的实际情况,明年的工作主要从三个方面着手:抓服务、抓质量、抓素质,现就针对这三个方面制定我营业部在xx年的工作思路。
一、以客户为中心,做好结算服务工作。客户是我们的生存之源,作为营业部又是对外的窗口,服务的好坏直接影响到我行的信誉
1、我行一直提倡的“首问责任制”、“满时点服务”、“站立服务”、“三声服务”我们将继续执行,并做到每个员工能耐心对待每个顾客,让客户满意。
2、随着金融业之间的竞争加剧,客户对银行的服务要求越来越高,不单单在临柜服务中更体现在我行的服务品种上,除了继续做好公用事业费、税款、财政性收费、交通罚没款、BSP航空代理等代理结算外,更要做好明年开通的高速公路联网收费业务、工作计划怎么写开放式基金收购业务、证券业务等多种服务品种,提高我行的竞争能力。
3、主动加强与个人业务的联系,参与个人业务、熟悉个人业务以更好为客户服务。虽然已经上了综合业务系统,但因为各种各样的原因还没有能做到真正的综合,是我营业部工作的一个欠缺。
4、以银行为课堂,明年我们将举办的银行结算办法讲座,增加人们的金融知识,让客户多了解银行,贴近银行从而融入到我行业务中。
5、继续做好电话银行、自助银行和网上银行的工作,并向优质客户推广使用网上银行业务。
二、强内控制度管理,防范风险,保证工作质量。随着近年来金融犯罪案件的增多,促使我们对操作的规范、制度的执行有了更高的要求
1、督促科技部门对我营业部的电脑接口尽快更换,然后严格按照综合业务系统的要求实行事权划分,一岗一卡,一人一卡,增强制度执行的钢性,提高约束力。
2、进一步强化重要环节和重要岗位的内控外防,健康教育工作计划着重加强帐户管理(确保我行开户单位的质量)和上门服务。
3、进一步加强会计出纳制度,严格会计出纳制度的执行与检查,规范会计印章和空白重要凭证的使用和保管。
4、重点推行支付密码器的出售工作,保证银企结算资金的安全,进一步提高我行防范外来结算风险的手段。
5、规范业务操作流程,强化总会计日常检查制度以及时发现隐患,减少差错杜绝结算事故。
6、切实履行对分理处的业务指导与检查。
7、做好会计核算质量的定期考核工作。
三、以人为本提高员工的全面素质。员工的素质如何是银行能否发展的根本,在目前人员流动频繁的情况下我营业部急需要有一支高素质的队伍
1、把好进人用人关。银行业听着很美,学校工作计划其实充满竞争和风险,所以到我营业部需要有一定的心理素质和文化修养。在用人上以员工的能力且要能发挥员工最大潜能来确定适合的岗位,从而提高员工的积极性。
2、加强业务培训,这也是明年最紧迫的,现已将培训计划上报人事部门,准备对出纳制度、支付结算办法、综合业务系统会计制度、新会计科目等基础知识以及各种新兴业务进行培训。
3、在人员紧张的情况下仍要加强岗位练兵,除了参加明年的技术比武更为了提高员工的业务水平。
4、勤做员工的思想工作,关心鼓励员工,强化员工的心理素质。
5、有计划、有目的地进行岗位轮换,培养每一个员工从单一的操作向混合多能转变
xx年xx月来到公司,现在已工作一年半。岗位工作是统计以及结算。这份工作要求我,首先要敬业,要用积极认真的态度投入工作,选择了这个职业,选择了这个岗位,就要认认真真,尽职尽责的去完成。其次是要以严谨细致的态度去对待工作。在工作中要严格要求自己,做到一丝不苟。统计以及结算工作对我来说是一项细致的工作,我必须要认真、细致。要做到数据准确无误,因此必须要认真,仔细无差错。所以我们必须要有严谨细致的态度去完成工作。最后是责任心,岗位工作对我们来说是本职,我们必须尽心尽责的去负责,去完成。所以工作的效率,也取决于你对工作的责任心。
一年半的时间很快就过去了,在这段时间里,我在各位领导和同事的关心帮助下,完成了自己的各项工作。工作的能力,心态思想与同事协作方面有了更进一步的提高,现将xx年度工作总结如下:
1、结算员要把采购和销售合同都要具体整理归档,并熟悉合同的每一项内容,每个合同都严格按照合同签订的事宜来办理,如有更改或增补协议要及时与业务员沟通,按照增补协议来办理。xx年登记采购合同xx份,其中钙厂xx份,深加工xx份。销售合同xx份。
2、开具发票要认真严格执行结算管理制度,一定要按照财务下发的文件执行。
(1)必须认真核实开具发票客户的合同以及订单是否可以开票。
(2)开具发票的资料是否合格与齐全,不合格的资料,要求他们更改为合格的。
(3)必须认真核实需要开票的金额是否在可开具的范围之内。
(4)开票申请单数据要准确无误,要有相关人员的签字。
3、我们要求一定要按照合同办理,超过合同约定欠款的,必须要有有权限领导签字的.文件方可通过。xx年财务部更要加强对结算日常工作监督、严格各项制度的执行。保证每一张结算单的真实完整,进一步加强结算审核工作。在日常工作中,要求结算员要严格按照制度办理业务、规范言行,再进一步加强外部的沟通、内部的协调工作,严格按照部门职责做好本部门工作同时,做好与各个部门的联系、沟通工作,完成领导交办的其他相关工作。进一步提高结算人员的业务素质,加强结算员的业务理论学习,努力提高结算人员的高度责任心。
一年工作中,尽管有一定的进步,但还存在着很多不足。专业的知识有限,工作还做的不够完善,有待于在以后的工作中加以改进。从中我学到了不少的东西,懂得了很多做人、做事的道理,做人要谦虚、从容豁达、懂得感恩、心态平和、不急不躁,做事要认真、积极、负责。在新的一年里,我将继续严格要求自己,认真做好本职工作,努力提高自己的专业水平以及工作能力。
时间过得真快,总在不经意间流逝,很快就要开展新的工作了,是时候认真思考计划该如何写了。什么样的计划才是有效的呢?以下是小编帮大家整理的资料员工作计划,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
新一年到来之际自身工作情况我对工作分析评定总结经验教训改进方法以便使在今后工作中能惩前毖后扬长补短为今后改进工作方法工作依据
一、岗位职责
项目部管理人员单体楼1#、2#、3#、4#总楼号长我注重控制工程施工质量、与建设和监理班组管理、安全科安全管理工作狠抓材料管理以节约工程成本主要几个说明:
1、工程质量管理
望湖城项目特殊性故工程质量要求高标准、高起点施工前期注重对班组技术交底给班组人员在在技术上本工程质量和进度、安全要求为后期施工奠定基础
4#个施工单体结构和2#楼一样要求木工、钢筋工、泥工班组按图纸施工并且预留下影象资料(照片等)要求其单体班组人观看意见并且要求其单体4#要求施工此措施作用也后期施工质量带来各单体在后期质量管理上监理验收建设和监理好评
2、1#、2#、3#、4#四个单体楼管理
3、班组管理工作
(1)施工管理员所内最基层管理者既指挥员又战斗员意志、意见体现也基层问题反馈者更要起自身形象在工作中同事榜样在感情上同事信任伙伴要求大家加班个到要求大家高质量标准各个单体在每个隐蔽工程我都全程参加注重过程控制对质量通病控制萌芽状态
(2)同事:遇到同事有事,帮助替班并组织全班一起慰问大家庭气氛
(3)注重对四个单体楼号长培训在每次会议上施工问题我尽量使每个同志占主导地位一次以其经验使每个同志都能独当一面问题使整个班组技术整体
4、安全管理工作
在工作过程中安全科施工人员人员安全管理和教育工作在建设几次检查中均优异成绩在季度安全检查上了1#本项目安全管理示范单体
5、与建设、监理
施工管理人员望湖城项目开工我就注重和建设和监理工作建设和监理好建议带头了建设和监理好评
一、xxxx年所负责工程完成情况汇报
xxxx年过去了,总结半年的工作感悟很大随着公司的发展越来越多的任务落在我们的肩上,我们的责任也越来越大,也让我们慢慢变得成熟起来,为了我们能把下一年的工作做到最好,在这里我做了xxxx年的工作总结。
本年我负责工程为xxxx工程本项目工程共有23层分为超市、宾馆、住宅三大区域,本工程从xxxx年1月份正式开工,暖通空调工程项目有风系统和水系统,今年主要以安装风系统风道、水系统安装立管为主现已完工七层。目前为止甲方机房水泵已到现场每层机房风机已就位因甲方设备不全机房今年无法继续施工,地下二层平管以抛到位并焊接已做保温,每层水系统所有机房立管全部打压并经过甲方监理严格验收通过。
二、xxxx年工程经验及教训总结
暖通空调的工程图纸设计也有一定的误差,按图纸无法施工给施工现场带来很大的麻烦主要表现在暖通水系统平管和消防水、线条架、防排烟、卷闸门,风系统每层标高和其它装修施工队经常发生冲突需要现场协调做变更。如果施工单位按设计院图纸施工而不进行深化设计,必然会导致安装空间过于狭窄甚至需要改变设备及风道尺寸对于暖通设备工程还包括一部分技改和设备更新的工程项目,很多工程为了省成本将一部分预留给施工方设计,代替工程主办方进行设计代理设计的厂家一般会根据自己设备的尺寸大小进行设计,忽略了整个工程。设计水平较差经常出现问题所以我们在施工中图纸和实地施工及和甲方沟通就能考验现场管理人员的施工技术和能力。
三、工程管理的重要问题
每个工程都必须把安全放在首位如;
1、高空作业,吊装作业,机房作业、电焊作业、和危险情况下作业,都必须有相应的安全措施和制度来保证。
2、现场施工安全;不同的施工环境就应该有不同的施工安全措施。
3、工程质量的保障;所有到场材料如;槽钢、角铁、吊丝、镀锌管、螺旋管、风管等等材料的选择和使用都必须符合国家质量规定、并需要报验材料和合格证,才能保证工程的质量。
四、xxxx年的工作计划
首先要完成好公司交予自己的任务,在施工方面首先要保障工人安全、工程的质量和进度等,在工作中积极配合累计工作经验、不断提高自己,不仅仅在技术上要得到公司的认可,还应为公司扛起更重的担子,在公司不断的'发展中提高自己的能力。
五、对公司企业文化的感悟
我进本公司仅半年,虽然时间短暂但我在这里学到了很多别人学不到的东西,,感谢公司给了我们足够大的平台、足够多的机会来展示我门的才能,宽容的领导和睦的同事让我们一起为目标而奋斗为天道新能源而加油。
实习时间:20xx年6月18日——20xx年7月8日
实习地点:xx项目
实习岗位:工程资料员
实习目的:1、通过实习,巩固和加深理解本专业的专业课程基本理论知识,在实践中达到适当拓宽知识面的目的,为进一步学习专业课程和毕业设计奠定基础;
2、通过参加具体工程的施工技术与管理工作,在实践中了解土木工程施工管理的全过程,达到理论与实践相结合的目的;
3、通过随岗工作,培养学生的施工组织能力和作为工程技术人员应当具有的基本素质,达到专业培养目标。
现状分析:施工单位:xx建筑工程有限公司;建设单位:xx房地产开发有限公司;监理单位:xx监理有限公司;代理机构:xx商业地产经纪有限公司;项目名称:xx
个人现状分析:该工程目前整体上已经建到三到四层左右,我进入工地以后要进行资料员工作学习,更要多去工地现场进行学习,加强专业知识的掌握和丰富实践阅历。
实习任务与目的要求:首先,我需要了解整个工程的概况,及施工进度现场环境等各方面情况,其次,我需要熟悉和尽量掌握资料员岗位的职责工作等,另外,需要协助资料员进行工程项目资料、图纸等档案的收集、管理,及日常报验送检等。与此同时,更加需要把书本上的知识与现场实际情况相结合,灵活运用,充分发展。争取在实习期结束的`时候,对专业技能培养有一定提升。
实习的重难点和关键:高速有效完成资料收集整理归类工作,正确填写各种施工记录、隐蔽工程记录、混凝土浇灌记录等,了解清晰取样送检程序及相关规章制度,协调配合个部门工作人员进行相关事务性工作,熟练操作和运用有关办公软件和cad制图软件等。
提高学习质量的措施和方法:按工程进度同步制作、填写、收集、整理施工资料,并及时按照国家及地市规定编目、存档;多翻阅建筑图纸及相关工程规范规定;多去施工现场观看学习;不懂的地方一定要及时找师傅或其他人员问清楚,不能积累问题,不懂就要问懂。
实习的进度:
第一周:熟悉工地场地、施工进度、项目部的工程概况、资料员的工作要务等。
第二周:进行深度学习,参与各种大小型会议活动,学会应对各种场合,有机会就要上工地现场进行观摩学习,多看多问。
第三周:掌握资料员工作的实际要则、核心内容等,争取做到高效完成上级交代任务,熟练操作资料收集整理等工作,总结三周资料员实习工作的收获和不足。
展望20xx年,在市场竞争日益激烈的态势下,我将与XX团队共同学习,努力改进不足之处:
一、在执行力上做到立刻、马上、照办,不打折扣的工作思想。
二、树立宾客如归的思想,通过培训及管理使每个员工都能够把每位客户当做亲人对待,让客户有回家的感觉,并形成良性循环。
三、建立有效的`VIP客户档案,使得VIP客户管理真正运用于实际营业当中。
四、加强团队协作,与领导积极配合,和员工共同从细节入手,认真、努力做好服务接待工作。
五、加强各部管理及员工的责任心与警惕性,把安全隐患扼杀于萌芽之内。、
六、加强卫生细节工作及餐品出品质量的监督。
七、工程维修方面本着能修则修,不能修则替代的原则,做到及时维修及日常维护。
20xx年的工作还是会更加的困难,越来越大的竞争压力有时候会给我们带来极大的压力,但是化压力为动力,这才是我们一直以来不断的进步的最根本。在不断的进步中,我们得到了很大的发展,在进步中我们也有阵痛,但是这些都是暂时的,长远的发展才是我们一直想要的结果!相信在20xx年我们会做的更好!
1、依据施工进度及项目经理的分配,安排好各工种穿插施工工作,严格记录每日的施工进度。
2、做好施工前的技术交底工作,并对施工过程中的各个环节进行指导监督,协助项目经理编制工程质量相关报表,对施工现场严格监督,发现问题及时反馈,定期整改。
3、根据施工进度随时做出材料使用计划,由项目经理审核后交公司,加强原始资料、凭证、图纸的管理工作和施工过程的需现场填写的质保资料。
4、协助项目经理制定人工投入计划,并做出人工费控制目标计算并实施,降低成本,提高效益。
5、安全文明施工,严格履行现场管理条例,及时发现不安全隐患,注意防火、防盗,保证不出任何事故。
6、根据工程质量标准,按照施工规范施工,做好施工记录并及时对工期、质量存在的问题提出整改意见和具体办法。
7、应处理好维修与施工的关系,不断改变施工过程的工作环境和条件。
8、协调施工过程中原材料、人员、设备的供应及配置,合理组织施工。
9、熟悉施工图纸,了解工程概况,绘制现场平面布置图,搞好现场布局。对设计要求、质量要求、具体作法要有清楚的了解和熟记,组织班组认真按图施工。
10、全面负责本工程施工项目的施工现场勘察、测量、施工组织和现场交通安全防护设置等具体工作,安排临时设施修筑等工程任务,对施工中的有关问题及时解决,向上报告并保证施工进度。
11、参加图纸会审,审理和解决图纸中的疑难问题,碰到大的技术问题负责与甲方和设计部门联系,妥善解决。坚持按图施工,分项工程施工前,应写出书面技术交底。
12、参与班组技术交底、工程质量、安全生产交底、操作方法交底。严守施工操作规程,严抓质量,确保安全,负责对新工人上岗前培训,教育督促工人不违章作业。
13、编制单位工程生产计划。填写施工日志和隐蔽工程的验收记录,配合质检员整理技术资料和施工质量管理,按时下达各部件砼及砂浆的配合比。负责安排各分部分项的检测。
14、负责施工计划安排实施,根据总工期和总施工进度计划编制月或旬施工计划进度表,并组织安排相应施工班组根据计划施工,保证工程如期完成。
15、根据施工计划做好各施工班组的日常工作安排,提前做好劳动力动态表,合理安排劳动力资源,合理组织实施施工。
16、对原材料、设备、成品或半成品、安全防护用品等做好检测复试工作。质量低或不符合施工规范规定和设计要求的,有权禁止其在工程中使用。
17、按照安全操作规程规定和质量验收标准要求,组织班组开展质量及安全的自检、互检、交接检三检制度,努力提高工人技术素质和自我防护能力。对施工现场设置的交通安全设施和机械设备等安全防护装置经组织验收合格后方可进行工程项目的施工。
18、认真做好隐蔽工程分项、分部及单位工程竣工验收签证工作,收集整理、保存技术原始资料,办理工程变更手序。负责工程骏工后的决算上报。
19、对项目的施工情况每天例行检查,并将检查的情况及时向上级报告;
20、积极服从上级领导的工作调配,充分发挥自身的才能;
21、贯彻执行国家有关建筑安装的法律法规,贯彻执行各级地方政府有关建筑安装的行政法规,贯彻执行公司的各项规章制度。
22、负责工地的技术管理工作,包括外业的.测量放线、桩线交底,沉降观测。内业的技术交底,设计变更,传达公司的有关技术要求。
23、负责工地土建工程技术指导,巡视检查土建工程的施工质量。
24、负责给土建施工单位做技术交底,特别是各施工区域的地下管线、地下建筑物、构筑物的位置和深度以及与相邻单位的关系,避免出现安全事故。
25、负责工地的质量管理工作,收集、整理、保存质量管理记录、资料。接待公司领导、质检站领导的检查指导,对领导提出的检查意见作出书面回复。
26、负责工地的工程文件档案资料收集整理保存等管理工作,及时传递公司和设计院的各种技术文件,检查督促各施工单位工程档案、竣工资料的填报、收集、整理、保存等工作,负责与地方档案部门的联系和资料预验收工作,组织竣工档案资料的交验。
27、负责审查土建专业的预算、结算、中间验收、施工组织设计、监理实施细则、各项施工方案、材料计划。
28、负责工地土建专业材料设备选型工作,对材料的质量、价格和生产能力各方面情况反复比对,为领导决策当好参谋。
29、负责收集、整理、编写土建专业的工程简报,及时向领导反映工程中存在的疑难问题。
30、负责审查土建专业的设计变更、现场签证。对设计变更产生的各种影响反复论证,尽量减少设计变更,确保工程质量和经济效益。
31、负责检查指导土建专业的施工单位及时填写收集整理工程资料,保证资料与施工同步,避免遗漏后补。
32、负责工地有关图纸会审、设计变更、地基验槽、主体验收等事项与公司和设计院的联系沟通、书面资料的传递。
33、负责工地的文件、办公用品、图纸、图册等的收发、借阅、整理、保存等管理工作。
34、负责监督检查主管专业的监理工作,协调监理和施工单位发生的争议。
35、完成领导临时交办的任务。
我叫xx,于20xx年x月我荣幸进入了xx装饰工程有限公司,并于x月x号到xx分公司报道就职,这是我成为一名建装人的开始。在刚刚开始工作的这段时间,我在办公室里得到了各位同事们的帮助,熟悉了公司的日常业务流程,在x月初,公司领导安排我到xx项目部锻炼学习。
xx项目主要涉及两大项工程:
(1)xx辅房、办公楼、餐厅楼的幕墙外装工程,涵盖了石材、玻璃幕墙。目前2x3x辅房、餐厅楼的幕墙工程已验收完毕,办公楼于11月底与土建工程交接开工。
(2)餐厅楼室内精装修工程,该工程已接受验收,得到了甲方的高度肯定,目前已投入使用,反应良好。
在该项目中,我担任的是工程资料员工作。总结大半年来的工作,除了个人的努力,很大一部分都离不开同事的帮助与领导的鼓励与指导,现从四方面汇报如下:
一、思品德素质修养及职业道德
建筑工程为人们的活动提供了必要的场所,工程质量的好坏直接影响到了人身健康与生产活动。因此,作为一名建装人除了具备专业知识外,在施工中,遵纪守法,严格按照国家相关建筑法律,确保工程高质完成必不可缺。我时常将此牢记心中,爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,积极主动认真学习,工作态度端正,认真负责。
二、专业知识、工作能力和具体工作
由于是第一次参与工程管理,对于工程需要准备什么材料,几乎是没有什么概念的。该项工作前期是由同事郭华敏来担任的,这名老员工在工作中的`熟练与认真鼓舞了我,同时在公司领导和项目负责人的指导和帮助下,我逐步地开展工作,明确了工作的程序、方向,不断提高工作能力,在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路,能够顺利并较熟练圆满地完成本职工作。本着“做好工作,没有最好,只有更好,不断提高自我“的目标,完成了如下工作:
(1)收集整理齐全工程前期的各项资料。这包括各项合同、中标通知书、施工图设计文件等等。
(2)按照文明工地的要求,及时整理齐全文明工地的资料。
(3)收集保存好公司及相关部门下发的文件及会议文件工作。按类别整理为电子和纸质资料,放入相应的文件夹,供项目成员查阅文件,顺利开展工作。
(4)做好各类文件、图纸下发、传阅及传递工作,并将源文件存档。
(5)负责工程资料的整理和保管。工程资料是真实反映工程项目施工的写照。因此,作为一名资料员,在工程施工的不同阶段,要不断更新资料,为现场提供及时、有效、实用的资料。严格按工程技术资料管理要求,认真做好技术的收集、整理、归档工作,确保技术资料的真实性与完整性。并定期对褶皱、破损的文件进行整补。分类入柜保存,以便为竣工预算和优良工程提供完整的技术资料。
(6)及时做好资料的审查备案工作。资料管理工作不断完善规范,今后也将再接再厉,做好本职工作,积极配合公司及项目部工作。
三、工作中的不足和改善措施
资料员的工作比较繁琐,同时在公司部门和项目部部门中间起着一个重要的传递作用,因此在日常的工作中,我认真负责,不敢有丝毫的懈怠,时常总结积累工作心得,同时也不断查缺补漏,发现了一些问题:对于已归档的资料和发放的资料,不能快速高效的向领导和同事反馈信息。针对此问题,我向公司优秀资料员请教方法,结合自己的实际,不断实践,找到了解决的办法,即:严格按照项目部规定,对文件进行编号,并对相应文件进行签字确认,确保工作有条不紊,提高效率。
总结这大半年的工作,我倍感幸运,通过领导、同事的指导和帮助以及自己的坚持,我学到了不少东西,业务上也努力做了一些成绩。但这还远远不够,尤其在施工技术方面上还显得稚嫩。在今后的工作中,我将继续不断总结与反省,多学,多思、多试,时刻鞭策自己并充实能量,提高自身素质和业务水平,以适应时代和企业的发展!
一、工作思路与目标
本季度工作以提高工作效率、优化工作流程、提升团队协作能力为重点,努力实现[具体业务目标]。
二、主要工作任务
项目执行:确保正在进行的项目按计划推进,高质量完成交付。
客户维护:加强与现有客户的`沟通与合作,提高客户满意度。
内部管理:完善公司内部管理制度,提升管理水平。
市场调研:深入了解市场动态,为公司战略决策提供依据。
三、工作措施与步骤
项目管理:建立项目跟踪机制,定期召开项目会议,及时解决问题。
客户沟通:定期回访客户,了解需求,提供个性化解决方案。
制度完善:组织相关部门对现有制度进行修订和完善。
市场分析:通过问卷调查、行业报告等方式收集市场信息。
四、时间进度安排
第 1 个月:完成项目阶段性任务,启动内部管理制度修订工作。
第 2 个月:推进项目进展,加强客户沟通与服务,开展市场调研活动。
第 3 个月:完成项目收尾工作,总结客户反馈意见,评估制度执行情况。
五、资源需求与保障
人力资源:根据工作需要,合理调配人员,确保各项工作顺利开展。
财务资源:保障工作所需经费,确保各项工作的资金支持。
六、风险评估与应对
风险:项目进度延误,客户需求变化,市场竞争加剧等。
应对措施:制定应急预案,加强风险预警,及时调整工作策略。
七、预期成果与效益
完成项目既定目标,提升公司市场竞争力。
优化内部管理流程,提高工作效率[具体数值]%。
增强客户对公司的信任和满意度。
严格地控制原材料,成品、半成品的型号,规格质量、及材料进场的批量计划数。材料进场后按规范要求见证随机取样送建材检测中心检验,合格后方可使用,对于检验达不到设计及规范要求的',原材料退货处理。做好各种材料的质量记录和有资料的整理,和保存工作,使各种材料的质量证明书、合格证、验收证明、试验报告等资料齐全,确保资料的完整性和可追溯性。
本项目采取用商品砼,商品砼产厂必须有生产资质,砼搅拌车到达筑地点由现场监理人员见证取样,制作试块,确保质量。
钢筋笼制作所用钢材,应用于免检生产厂家,一次性进场所用材料。施工现场平面布置:
1、根据现场实际情况布置钢筋制作现场地就近安排,工人生活区安排在施工现场以外,满足文明施工现场要求。
2、设备堆放整齐,保证道路畅通平坦整洁,不积水,材料堆放有序,班组必须做好手落场清,随作随清,物尽其用,在施工防止尘土飞扬,积水外流,车辆沾带泥土,雨季施工质量
措施
1、与气象部门建立密切联系,每于收听天气预报,提前做好防雨防讯工作。
2、提前备足防雨防讯器具和材料,如水泵、水雨衣、雨鞋、塑料薄膜等,以减少雨季对施工的影响。
3、确保雨季施工道路畅通。
4、加强用电检查,防止漏电事故发生。
一、做好工程开工前的准备工作
1、熟悉设计施工图、设计说明,填写和准备工程开工必备的资料,资料必须相关单位签字、盖章、审核。
2、分类存放各种资料
为便于日后竣工资料的整理,在平日的资料收集过程中所有的资料按路段、分类别设立专门的档案盒,每个盒子都贴上明确的案卷脊背,方便查找。对于用于施工中的各种表格分编号、单位放好,便于使用时拿取。
3、积极配合各部门或个人对资料的借、查工作,做到对资料情况心知肚明,在档案内里有他们所要资料的情况下,在第一时间内为他们拿到,如果没有所要查找的资料,也给予他们明确的答复,没有。对资料的借阅、领取做好详细的登记台帐,防止档案室的资料在借阅的过程中丢失。
二、工程开工后的工作
1、原材料送检
开工时原材料必须送市政质监站委托的检测中心检验,取现场有代表性的土样送实验室做击实试验,检测合格的材料才允许使用。
2、同时进行的收集工作
将工程预算、测量交桩复核记录、图纸会审记录、技术交底记录,与开工报告、施工组织设计、施工许可证一起归档。
三、施工过程中收集和填报资料
1、收集材料质量证明文件
收集施工过程中购进的各种材料的出厂合格证及有效的检测报告(有CMA标志的,必须是原件)。每种材料有效证件的时间、数量及品种规格必须与材料进场的时间相符,特别是水泥要有28天强度的出厂检验单;钢材的标识、规格与出厂合格证相符。
2、填报资料
按照规范标准的相应工序验收内容填写表格,对于质检资料的填报填写监理规范用表。
3、收集试验报告
需要熟悉各种试验,试验完成后的试验报告应收集完整,跟资料中的桩号、时间、混凝土浇筑记录、施工记录等相符合。
四、工程接近尾声时提前进行竣工资料整理工作
1、汇总资料
检查报验资料中有无报漏、书写错误等情况;将所有工序评定表的点数汇总并计算填写工序质量评定汇总表、部位质量评定表、单位工程质量评定表,完成后需监理及业主方签字盖章。将所有施工技术、质量保证、评定资料和竣工图按顺序整理、汇总到一起。
2、复印装订
复印所需的套数(业主、接受单位各一套),装订成册。送备案馆的一套需用牛皮纸装订,送档案馆的一套为不装订的原件,且档案馆对竣工固有特殊要求,编制竣工图目录,有监理盖章。
3、竣工图的编制
竣工图画出所有变更内容,如实反映竣工后的现状,道路所处地段若有大型设施的也须标注,完成后加盖竣工图章,签字手续完备。
五、工程竣工后的资料收集工作
填写工程竣工报告、工程交工验收证书和质量保修书。必须是原件,签字、盖章手续完备。竣工验收会议结束后将竣工会议记录放入竣工资料中。
20xx年即将过去,回顾过去的一年,我在公司及项目领导的指导和关心下,在同事们的共同努力下,做了一定的工作,但还有很多的不足。今年,我将按20xx年度公司发展方向及项目年度生产计划,以20xx年工作情况为基础,我订立了20xx年度工作计划:
1、用业余时间进行专业知识学习,努力提高自身的`专业技术及专业素质。
2、 收集整理资料,保证工程资料完整、真实、系统、有效;编制资料盒内目录,。目录按照分部、专业分类,具体到盒内资料。并在资料盒脊背粘贴标识,便于资料检索、查找。资料目录随施工进度、资料的增加不断更新,对所有资料情况一目了然。大学城工程质量目标是创深圳市优质样板工程,资料室要根据深圳市建筑协会编制的《深圳市创优工程统一用表资料目录》编制、整理一套符合工程创优资料。
3、负责对每日来往文件资料做好接收、发放、传阅并建立详细台帐
4、根据《建筑工程施工质量验收统一标准GB503002001》等规范的标准,结合广东省建筑工程竣工验收技术资料统一用表(深圳版)编制施工技术资料,其编制的工程资料必须做到规范化、标准化。
5、协助项目部对新进出工人进行安全、质量技术交底、教育工作,并把活动中形成的并具有保存价值的文件材料文字、声像资料整理存档;
6、监督试验员做好工程检验试验工作,做到送检及时,报告齐全,不耽误后续施工
7、材料质量文件的管理:建筑材料种类繁多,做好各种材料的进场报审工作;
收集各种材料的质量证明文件。
8、各种施工记录的填写要规范。记录中的内容填写要具体,结合施工实际情况填写,避免使用规范性语言。
9、工程竣工后,所有施工管理文件、技术文件、竣工图必须收集、整理到位,保证其整齐、系统、完整。并根据深圳市档案局归档目录要求,按照专业编制A、B类归档目录、立卷,工程竣工后3个月内资料具备交档条件。
在大环境、大趋势下,更新机制,完善服务水平,致使客户服务工作更加任重道远。为了更好的开展供水客户服务工作,认真总结前三季度工作中存在的不足,现制定出第四季度工作计划如下:
—、服务宗旨
创新机制、创新局面、努力用心、为您服务!竭诚做好一站式服务。
二、工作目标
1、搞好员工业务能力,业务知识的培训。找不足,找缺口,从基础服务流程、服务标准、语言技巧、应急反映等方面继续抓紧、抓实。(见附表)
2、努力建立重大客户信息机制,建立电子信息档案,便于更好的为客户服务。(物业、热力、媒体和监督部门等——电话、邮箱)
3、实行客户来电电子录机、录音功能,充分发挥客户服务工作实效机能。加强回访机制,提升回访办结率,满意度。走出去听取民声意见,掌握客户心理取向,做出判断,灵活应对各类事件,帮助客户快速的解决问题。
4、做好供水宣传活动,区域内供水常见问题宣传及信息搜集工作。如何正确饮用自来水;出现水质、水压问题客户先如何自行排查;停水后来水的正确饮用等。
5、认真落实工作制度,履行好考核办法。组织本部门人员学习贯彻工作纪律和各项规章制度,及时纠正本部门员工中违反劳动纪律的现
象。做到奖惩分明,提升员工工作积极性。
6、定期开展客服服务员工情绪减压工作,进行谈心交流,让大家释放工作中的不同压力,听取并采纳员工的'想法和建议,提升服务工作的效果。
7、进行客户服务内外部调查:内部与一线工作者的学习交流,对维修、收费、生产常见问题的相关知识进行学习交流;外部针对不同区域、不同问题的客户,进行问卷调查;做好收集和总结工作,并能运用到实践工作中,发挥真正的桥梁与纽带作用。
8、请企业内部先进部门的骨干、精英为客服人员讲解,他们的先进工作经验及各种工作事迹,让客服工作人员了解一线工作的苦与乐,才能更好的与客户进行心贴心的服务,使客户更加理解我们一线员工,在一线员工与客户之间起到润滑剂作用。
9、加强客服工作人员语言的亲和力,进行年终客服个人工作总结演讲赛的尝试。由此,产生更多出色的客服工作者,激发大家工作热情。
三、总体目标
做好20xx年客户服务收尾工作,确保服务质量推进一个新台阶,让政府放心,让用户满意,同时争创先进集体。
时间是箭,去来迅疾,我们又将迎来新的喜悦、新的收获,不妨坐下来好好写写工作计划吧。说到写工作计划相信很多人都是毫无头绪、内心崩溃的状态吧!以下是小编精心整理的食品安全宣传工作计划,希望对大家有所帮助。
食品安全是关系到社区居民身体健康和生命安全、关系到社会稳定和发展的大事,为了进一步加强食品安全工作,保障人民群众的饮食安全,根据区、街道有关文件精神,结合我社区实际,特制定20xx年食品安全工作计划如下:
一、加强领导,强化食品安全执法力度
1、切实加强对食品安全工作的领导,对本辖区内的食品安全负总责,全面加强本区域的食品安全监管和整治工作,进取支持执法监管部门开展工作。同时要确定分管领导、专职食品安全监管人员。及时调整食品安全工作领导小组和村级食品安全网络监管组织。
2、明确职责分工,加强协调配合,强化食品安全执法力度按照一个环节一个部门监管的原则,采取分段监管为主、品种监管为辅的方式,进一步明确监管职责分工。
3、定期组织召开食品安全领导小组工作会议,研究部署食品安全工作,及时传达和学习上级有关食品专项整治活动的会议和文件精神。根据各个时间段食品安全情景,在“五˙一”、“十˙一”两个黄金周期间组织开展有针对性的食品专项整治工作。
二、宣传教育工作
1、加强对《食品卫生法》、《产品质量法》、《标准化法》等法律法规的宣传教育,开展行业诚信教育和职业道德教育工作。
2、进一步做好舆论宣传工作。要充分发挥人民群众参与的社会监督和新闻媒体的舆论监督作用。采取各种形式,广泛宣传食品安全方面的知识和食品放心工程的资料,努力营造全社会参与监督食品安全的良好工作氛围,增强人民群众食品消费的维权意识和职责意识。
三、深化“三网”建设,构建食品安全长效监管机制
1、大力建设食品安全信用和信息体系。社区食品安全工作领导小组与食品监管、农业、林业、质量技监、工商、卫生等部门建立食品安全企业信用分类监管制和职责追究制,加大失信惩戒力度。加强食品安全信息管理和综合利用,逐步建立食品安全信息网络,构建信息平台,构成畅通的信息监测和通报网络体系,实现食品安全信息互联和资源共享,逐步构成统一、科学、高效的食品安全信息评估和预警体系,及时研究分析食品安全形势,对食品安全问题做到早发现、早预防、早整治、早解决。
2、着力构建监管职责网。把食品安全监管工作纳入到考核体系当中,认真制订本辖区食品安全重大事故的应急预案并进取组织实施演练。切实健全和落实食品安全监管职责制,对因工作失职而发生重大食品安全问题的,要追究有关职责人的职责。
3、努力健全群众监督网。充分发挥各级消费者协会及其基层组织的作用,在农村和社区抓紧建立一支群众性的消费维权监督员队伍,并做好信息员培训工作,提高其法制水平和监督本事。同时,进取发挥各类媒体的舆论监督作用,坚持正确的舆论导向,完善监督网络。进一步完善举报奖励制度,建立方便、畅通的举报渠道,充分调动全社会力量,增强监管工作的针对性和有效性。
总之,要按照分工,认真履行职责,做好各自工作,使各项措施落到实处,尽快实现我社区食品安全状况的明显改善,确保人民群众饮食安全。
为全面贯彻市委、市政府关于创建国家食品安全城市工作的重要指示精神,营造良好的社会舆论氛围,确保创建工作顺利开展,根据《中共许昌市委办公室许昌市人民政府办公室印发<许昌市创建国家食品安全城市工作实施方案>的通知》要求,特制定本工作方案:
一、指导思想
广泛深入持久宣传创建食品安全城市的重大意义、总体要求、目标任务和工作进展,大力营造共创、共建、共享的良好舆论氛围,进一步提升群众食品安全知晓度、关注度、满意度,确保创建工作有序推进。
二、主要任务
通过多形式、多层次、流动与固定相结合的社会宣传方式,以及全方位、多视角、高密度的新闻宣传报道,着力提高食品安全城市创建的市民知晓率和社会参与率,形成持续集中、声势强大的创建舆论氛围,指导引领基层创建工作,推动我市创建工作深入扎实开展。
三、宣传重点
1. 广泛宣传党和国家关于食品安全的方针政策,以及中央、省市领导关于食品安全的重要指示精神。
2.大力宣传市委、市政府、市创建国家食品安全城市工作领导小组有关创建的重要部署、政策举措和各类活动;
3.大力宣传新《食品安全法》、《食品安全法实施条例》等食品法律法规,增强群众食品安全和法律意识;
4.科学准确报道许昌市食品安全形势。充分报道相关部门执法成果、开展食品安全专项整治和查处违法生产经营案件取得的突出成效;
5.积极开展“全国食品安全宣传周”、“3.15”等宣传活动,对群众进行食品安全依法维权和科普知识宣传,提高群众食品安全科学消费水平和鉴别、抵制问题食品的能力;
6.结合食品安全信用体系建设,大力宣传优质食品、优良品牌和优秀企业,引导重点企业做出食品安全承诺,增强群众对食品安全的信任度。
四、宣传步骤
(一)全面部署,舆论造势阶段
全面宣传创建食品安全城市工作的目的、意义、任务;专题报道召开创建动员会的情况;拍摄、编印、制作创建食品安全城市活动公益广告、宣传资料和宣传画,征集创建图标和宣传标语、设计“文明用餐”温馨提示牌,在全市范围悬挂、张贴、摆放,积极营造创建活动的浓厚氛围;召开新闻媒体座谈会,与媒体交流创建活动的宣传要求、宣传导向,为我市在创建食品安全城市期间营造良好的舆论环境。
(二)全民参与,组织实施阶段
广泛宣传全市食品相关行业、广大市民积极参与创建食品安全城市活动的主人翁意识;深化报道食品安全监管动态;集中报道创建活动给许昌带来的巨大变化;多角度宣传打击食品安全领域违法犯罪典型案件、食品“三小”整治工程、餐厨废弃物无害化处理工程等惠民工程实施情况;结合食品安全综合监管平台建设,大力宣传优质食品、优良品牌和优秀企业;拍摄阶段性工作汇报片,展示创建工作情况,总结创建成效。
(三)加强宣传,征求民意阶段
采取公益广告全媒体覆盖的形式,大密度开展典型宣传、专题剖析、权威访谈等。深层次报道全市在创建活动中的好举措、好成效;报道各县(市、区)政府、成员单位及企业改革创新、攻坚克难、提升食品安全的好做法、好经验;报道创建中解决带有针对性、普遍性问题的指导性方法和措施;报道通过初评,发现问题、解决问题、督查整改的做法;利用问卷调查、网络调查、微信调查等形式,征求民意,推进工作。
(四)迎检提升,查漏整改阶段
通过全媒体覆盖的形式,广泛宣传创建食品安全城市的意义、目的和要求,全力营造迎检氛围;继续通过媒体问卷调查、网络调查、微信调查等形式征求民意,提高群众知晓率、关注率、参与率;及时宣传报道国家评比验收标准和我市创建总体情况;报道国家评比验收情况;报道市政府对存在问题所采取的新措施、新方法;报道县(市、区)政府、成员单位和企业对今后工作的新思路、新举措。
(五)评价总结、巩固提高阶段
集中宣传报道我市整体开展创建活动的成功做法和经验;报道创建活动的主要成果;报道上级政府和广大市民对创建活动的总体评价;报道建立长效机制,继续抓好食品安全城市战略的举措和愿景;制作汇报片向全市人民展示创建成效。
五、宣传形式和工作责任
(一)社会宣传
1.基础性资料宣传。一是撰写《致企业的一封信》、《致市民的一封信》倡议书,征集宣传标语和宣传图标,动员市民以实际行动参与创建食品安全城市,通过社区、农村、学校、超市、农贸市场、食品生产经营企业等带入千家万户。二是请专家设计、专业印刷单位制作宣传册、宣传画报、拍摄公益广告,在市区公共场所发放、张贴、播放,提高群众知晓率。市创建办负责倡议书、宣传册、画报、公益广告设计,征集宣传标语;市食安办负责提供宣传册内容;市创建成员单位、各县(市、区)政府,城乡一体化示范区、经济技术开发区、东城区管委会负责宣传资料的印制、发放、张贴和维护。
2.户外公益广告宣传。利用我市主要交通干道、火车站、旅游景点、购物中心、城市广场、公交候车亭等地方的电子显示屏、LED屏等媒介,经常性播放宣传标语、公益广告。媒介数量不少于全部广告资源的30%。
3.公共交通宣传。公交车、出租车、人行天桥、灯杆等要在外体、车载电视、电子显示屏上播放(张贴)宣传标语或公益广告,大力营造创建活动氛围。
4.建筑围挡宣传。各县(市、区)、管委会辖区内所有建筑围挡(包括新开工地)均要刊载公益广告,刊载量不少于整个围挡面积的30%,对原来破损、陈旧的公益广告墙面,要进行更换。市创建办负责公益广告的设计;各县(市、区)政府,城乡一体化示范区、经济技术开发区、东城区管委会负责落实。
5.村庄、社区及学校宣传。在各村庄、社区及各大中小学校建立创建宣传栏,设置固定宣传牌。同时,利用墙报、板报及校园广播经常性刊播创建活动进展及食品安全科普常识,增强广大市民、学生的责任意识和主人翁意识,普及率达100%。开展食品安全进校园活动,中小学食品安全课程培训活动每年不少于5个课时。
6.行业宣传。以市创建办各成员单位和行业单位为重点,大力开展食品相关行业创建活动。进一步加强食品安全诚信建设,规范行业和执法行为,优化行业环境,推进作风建设。要求市创建办各成员单位及各成员单位所监管的食品相关企业设置固定宣传牌或宣传栏,张贴创建标语,有LED屏的单位或企业滚动播放创建标语。市创建成员单位、各县(市、区)政府,城乡一体化示范区、经济技术开发区、东城区管委会负责落实。
7.手机短信宣传。充分利用短信平台,向全市所有手机发送创建工作温馨提示,使手机成为宣传食品安全的快捷通道。市创建办实施,移动、联通等企业协助实施。
8.微信宣传。设立“食安许昌”微信订阅号,通过微信订阅平台向市内手机用户,适时发送食品安全知识、食品安全监管法律法规、维权投诉电话、创建活动动态与宣传口号等内容,提升公众饮食安全信心。
9.餐饮企业“文明用餐”温馨提示牌宣传。全市所有餐饮企业必须在餐桌摆放“文明用餐”温馨提示牌,向公众告知餐饮企业信用等级及投诉举报电话,为群众饮食安全提供良好的就餐环境。
(二)媒体宣传
1.报纸宣传
(1)在《许昌日报》、《许昌晨报》开设创建国家食品安全城市专栏,内容涵盖创建动态、创建亮点及创建成果等内容,全方位多视角对创建工作进行宣传报道。市委宣传部负责安排落实媒体;市创建办、市创建办各成员单位、各县(市、区)政府,城乡一体化示范区、经济技术开发区、东城区管委会负责提供刊登内容。
(2)在《许昌日报》、《许昌晨报》等纸媒刊登专版,依照创建工作整体推进进度情况,大力宣传每阶段创建工作的进展、成效及结果; 宣传优良品牌和优秀企业,引导重点企业对生产、经营的产品做出食品安全承诺,提振全社会食品安全信心。市委宣传部负责安排落实媒体;市创建办、市创建成员单位、各县(市、区)政府,城乡一体化示范区、经济技术开发区、东城区管委会负责提供刊登内容。
(3)成立媒体宣传报道小组,适时联系中央、省级新闻媒体,宣传我市创建国家食品安全城市过程中好的做法、典型案例、工作成效等。市委宣传部负责安排落实媒体;市创建办负责提供稿件。
2.广播电视台宣传
(1)制作公益广告,在许昌电视台、《许昌新闻》、《许昌零距离》及各县(市、区)电视台新闻栏目、重要时段每天插播1期创建短片,强化市民对创建工作的认识,提高广大市民的认知度,号召广大市民共同参与。
(2)在许昌广播电台及各县(市、区)广播电台新闻综合频道开设专栏,依托家喻户晓的新闻栏目如《许昌新闻》、《关注许昌》等及时报道创建动态和创建成效。
(3)拍摄阶段性工作汇总专题片,全面梳理创建工作的整个过程和成绩以及各部门的辛勤努力,展示老百姓对该项工作的参与、支持和认可。市创建办负责实施,市创建成员单位、各县(市、区)政府,城乡一体化示范区、经济技术开发区、东城区管委会配合完成。
3.网络宣传
(1)在许昌网开设专题页面,及时发布创建食品安全城市信息及工作动态,营造网络宣传气氛。专题分四项内容:一是新闻资讯、其中包括创建的最新动态、各媒体报道的创建内容及典型案例;二是食品安全宣传公益广告(视频);三是将电视报道的创建食品安全城市工作新闻在网络上展现;四是创建食品安全城市在线访谈。市委宣传部负责安排落实媒体;市创建办负责实施。
(2)在市政府、各创建成员单位、各县(市、区)政府(管委会)网站建立专栏并与许昌网进行链接,专栏要根据自身创建进展增加创建工作中的亮点、成效等内容。市创建办、市创建成员单位、各县(市、区)政府,城乡一体化示范区、经济技术开发区、东城区管委会负责落实。
(3)设立“食安许昌”官方微信,发布食品安全知识,食品安全监管法律法规、维权投诉电话、创建活动动态与宣传口号等,提升公众饮食安全信心。市创建办负责落实。
六、工作要求
(一)加强组织领导
各县(市、区)政府,城乡一体化示范区、经济技术开发区、东城区管委会、市创建成员单位要把创建食品安全城市宣传教育工作提上重要议事日程,指派专人负责,周密策划、制定相应的宣传工作方案,把宣传发动的各项任务具体体现在创建方案中,确保宣传教育的连续性和实效性。要成立媒体宣传报道小组,在报纸、电视等传统媒体的重要版面或栏目,不断推出新闻报道,每月不少于10条(次),形成强大的宣传声势。
(二)紧密协调配合
市创建成员单位要切实发挥好牵头协调作用,按照分工,密切配合,切实抓好各自领域的宣传发动和组织工作。充分运用多种宣传载体和形式,面向社会,面向群众,积极开展喜闻乐见的宣传活动,争取广泛认同和支持,共同参与和推动食品安全城市创建工作。
(三)强化宣传实效
各县(市、区)政府,城乡一体化示范区、经济技术开发区、东城区管委会、市创建成员单位要安排工作经费,用于创建工作的宣传。要积极调动、充分利用社会力量和资源开展食品安全城市创建宣传工作。要注重宣传方式、载体、内容的创新与优化,遵守宣传工作和户外广告有关规定。要注重日常动态宣传与集中重点宣传的结合,力求宣传工作取得实效。
(四)积极应对舆情
各县(市、区)政府,城乡一体化示范区、经济技术开发区、东城区管委会、市创建成员单位要建立舆情预警机制,对创建工作中涉及到本单位的负面事件应采取“早发现、早报告、早控制、早解决”的办法。要积极主动采取措施处理问题并及时联系相关媒体公布处理结果,做出正确舆论引导,掌握主动权。市委宣传部要做好媒体的沟通协调工作,最大限度消除负面影响,为创建食品安全城市工作营造良好的舆论环境。
(五)严格督查考核
社会宣传和新闻宣传所列项目及任务,各责任单位应立即全面启动,市创建办将把各责任单位的宣传工作纳入我市创建国家食品安全城市重点考核内容,严格进行督查考核。
一、进一步完善食品安全各项规章制度,切实将相关制度落到实处。镇食品安全领导小组办公室将根据我镇食品安全工作需要,在以前已制定的各种规章制度的基础上进一步制定完善相关工作制度,力求使各种规章制度行之有效,发挥应有的作用,确保全镇食品安全工作正常开展。
二、全面落实食品安全监管责任,进一步推动食品安全工作的开展。按照《国务院关于进一步加强食品安全工作的决定》和市委、市政府及市食安办关于做好食品安全整顿的工作部署,采取“全镇统一领导,部门指导协调,各方联合行动”的工作机制,结合当前的监管现状和监管体制实际,积极探索食品安全监管的新方法,进一步强化食品安全工作“地方政府负总责,监管部门各负其责,企业是第一责任人”的食品安全责任意识,明确相关部门的食品安全工作责任,共同做好食品安全监管,全力推进我镇食品安全各项工作的顺利开展,切实保障辖区人民群众的饮食安全。
三、坚持以食品安全专项整治为重点,继续实施食品放心工程。去年,我镇的食品安全各专项整治工作在政府的领导下,在各相关部门的紧密配合下,整治工作取得了明显的效果,推动了全镇食品安全监管工作的纵深发展。由于食品安全专项整治是一项长期的工作,因此,今年我镇各社区(村)要在认真总结和分析去年整治成效和经验的基础上,制定切实可行的整治方案,加强对重点环节、重点区域、重点品种和重点对象的强化监督,务求取得实效,确保今年区委、区政府食品安全城市的创建成功。
四、继续加强食品安全宣传力度,强化社会监督。要按照镇食品安全领导小组的'统一安排部署,组织相关部门充分利用各种宣传煤体和宣传手段,继续组织开展内容丰富、形式多样的食品安全宣传教育活动,进一步普及食品安全法律法规和食品安全常识,同时也让群众了解和掌握食品安全的基本知识、假冒伪劣食品鉴别的基本方法、依法维权的基本程序,切实提高群众的食品安全意识和防范能力,养成良好的消费观念和消费习惯,自觉筑起食品安全防线,形成人人关注食品安全的氛围。
20xx年,xx镇食品安全工作要坚持以人为本,深入贯彻国务院《关于进一步加强食品安全工作的决定》,认真做好全镇的食品安全工作,确保全镇人民群众饮食安全,现结合我镇实际,特制定20xx年全镇食品安全工作计划。
一、进一步完善食品安全各项规章制度,切实将相关制度落到实处。
镇食品安全领导小组办公室将根据我镇食品安全工作需要,在以前已制定的各种规章制度的基础上进一步制定完善相关工作制度,力求使各种规章制度行之有效,发挥应有的作用,确保全镇食品安全工作正常开展。
二、全面落实食品安全监管责任,进一步推动食品安全工作的开展。
按照《国务院关于进一步加强食品安全工作的决定》和市委、市政府及市食安办关于做好食品安全整顿的工作部署,采取“全镇统一领导,部门指导协调,各方联合行动”的工作机制,结合当前的监管现状和监管体制实际,积极探索食品安全监管的新方法,进一步强化食品安全工作“地方政府负总责,监管部门各负其责,企业是第一责任人”的食品安全责任意识,明确相关部门的食品安全工作责任,共同做好食品安全监管,全力推进我镇食品安全各项工作的顺利开展,切实保障辖区人民群众的饮食安全。
三、坚持以食品安全专项整治为重点,继续实施食品放心工程。
去年,我镇的食品安全各专项整治工作在政府的领导下,在各相关部门的紧密配合下,整治工作取得了明显的效果,推动了全镇食品安全监管工作的纵深发展。由于食品安全专项整治是一项长期的工作,因此,今年我镇各社区(村)要在认真总结和分析去年整治成效和经验的基础上,制定切实可行的整治方案,加强对重点环节、重点区域、重点品种和重点对象的强化监督,务求取得实效,确保今年区委、区政府食品安全城市的创建成功。
四、继续加强食品安全宣传力度,强化社会监督。
要按照镇食品安全领导小组的统一安排部署,组织相关部门充分利用各种宣传煤体和宣传手段,继续组织开展内容丰富、形式多样的食品安全宣传教育活动,进一步普及食品安全法律法规和食品安全常识,同时也让群众了解和掌握食品安全的基本知识、假冒伪劣食品鉴别的基本方法、依法维权的基本程序,切实提高群众的食品安全意识和防范能力,养成良好的消费观念和消费习惯,自觉筑起食品安全防线,形成人人关注食品安全的氛围。
食品安全工作是一项长期的系统工程,需要社会各界的广泛参与,加大食品安全宣传力度,提高公众食品安全意识和合法维权意识,引导群众拒绝和防范假冒伪劣食品是食品安全工作的一项重要内容,为进一步做好我镇食品安全宣传工作,特制定本方案。
一、组织机构
成立由镇长任组长、分管副镇长为副组长、镇党政办、派出所、财政所、民政所、工商所、食安办、农业办、畜牧站、水利站、中心校、镇中学等有关部门负责人任成员的食品安全宣传工作领导小组。
二、宣传内容
1、食品安全专项整治特别是实施食品放心工程以来食品安全监管取得的成果。
2、食品安全科普知识和食品安全法律法规知识。
3、根据不同季节和时期适时发布预警公告,引导群众正确合理、安全科学地饮食。
4、及时通报食品安全监管工作动态。
5、食品生产经营企业安全生产、诚信经营典型事例,支持和保护名牌企业及名牌产品。
6、及时曝光制售假冒伪劣食品的典型案例等。
三、宣传形式
1、结合实际,根据食品放心工程的特点,采取群众喜闻乐见的多样化的宣传形式,充分利用广播、简报、黑板报、标语、宣传单等方式进行宣传。
2、开展食品安全咨询和法律法规宣传活动。
3、举办校园食品安全知识讲座。
4、开展食品安全进村、进学校、进企业活动。
四、宣传时段安排
1、xx期间食品安全宣传由工商部门牵头,镇食安办和各职能部门积极配合,共同实施。
2、“中秋、国庆、元旦、春节、”等重大节日期间食品药品安全宣传,由镇食安办牵头组织实施。
3、各级学校的`食品安全宣传,由镇食安办牵头,教育部门配合实施。
五、有关要求
1、各村及镇食品安全委员有关成员单位要结合实际情况,制定出本镇、本村、村单位的宣传方案,并认真组织实施,切实做好食品安全宣传工作。
2、为加强信息交流,各村食品药品安全委员会办公室、镇直各有关监管部门之间要注重监管信息的交流,定期(每月至少1篇)为镇食品安全委员会办公室提供食品安全监管信息稿件。
3、乡镇要把食品安全宣传当作一件大事来抓,积极配合相关部门,共同抓好我镇食品安全宣传工作。
4、教育部门要结合实际在学校开设食品安全知识课,会同镇食安办抓好学校食品安全宣传工作。
5、信息发布要严格遵行食品安全信息发布制度,做到及时、统一、准确、真实。
为营造学校良好教学环境,稳定学校教学工作,保障师生员工生命安全和身体健康,拟定~年xx市学校食品卫生安全工作计划。
一、指导思想
坚持以人为本,遵循预防为主、常抓不懈、标本兼治、着力治本的方针,紧紧抓住关系教职员工身体健康的突出问题,深入开展学校食品卫生安全和学校传染预防工作,为促进学校教学稳定工作提供有利保障。
二、加强领导,明确职责
切实加强对学校食品卫生安全工作的领导。各教育部门和学校成立食品卫生领导小组,明确职责,责任细化,层层抓落实,有关部门参与,聚为合力,形成上下联动的`工作格局,有效预防、控制和消除食品卫生安全事故的危害,组织、协调指导应急处置工作,把危害后果控制在最小范围,并降到最低程度。
三、加大宣传,营造氛围
贯彻落实《学校卫生工作条例》,大力宣传《中华人民共和国食品卫生法》、《学生集体用餐卫生监督办法》、《街头食品管理办法》和《全市学校内外饮食商品摊点专项工作方案》。充分利用健康教育课、班会、队会、讲座、板报、广播、电视、网络等形式进行食品卫生安全教育,使学生学会识别并自觉抵制不和格食品,增强学生的预防意识,提高自我保护的能力。
四、突出重点、很抓落实
今年,我局将坚持把学校食堂、食品卫生安全和传染病防治工作作为大事来抓,紧紧围绕确定的工作目标,很抓落实,力争取得明显效果。
加强学校食堂安全监管,提高餐饮质量。
学校食堂监管从源头抓起,建立经营者采购食品时索取产品合格证制度,严把进货渠道关,加强食品卫生日常管,并有专人负责,积极配合卫生监督部门落实卫生防病和食品卫生管理措施,规范食品烹饪方法选择的科学性,禁止向学生出售变质的食品和三无产品,依法强化学校食品卫生后勤管理,让学生吃上放心的饭菜,坚决控制学生食物中毒事故的发生。
为深入开展食品安全宣传活动,增强广大群众的食品安全意识,提高社会各界参与热情,保障人民群众的身体健康和生命安全,营造浓厚的创建氛围,特制定本宣传工作方案。
一、指导思想
深入贯彻严字当头,坚持“四个最严”,坚持源头严防、过程严管、风险严控,运用创新社会管理和统筹综合治理的基本思路,强化企业主体责任和市场自律机制,广泛动员社会多元主体,构建各方参与、严密有序的食品安全社会治理体系,推动食品安全事业步入共治与共享互为支撑的发展轨道。
二、宣传重点
1、突出尚德守法、共治共享食品安全为主题,引导食品生产经营者学法、知法、守法、用法,强化主体责任意识,开展遵法重信典型宣传,推进诚信体系建设,倡导食品生产经营主体自律行为,弘扬尚德守法的行业风气。
2、引导社会各界参与普法宣传和科学知识普及,积极参与社会监督,营造浓厚的食品安全社会共治氛围。
三、组织领导
欣悦湖街道食品安全领导小组负责总体统筹指挥协调全街道食品安全工作。各村、社区严格按职责开展工作。欣悦湖街道食安办设在街道公办服务办,具体负责综合协调食品安全工作。
四、主要措施
各村(社区)要把食品安全宣传纳入年度工作计划,积极开展形式多样内容丰富的食品安全宣传活动。
(一)开展食品安全宣传月活动。将六月份确定为《食品安全法》宣传月。各村(社区)需采取多种形式大力宣传《食品安全法》,增强食品生产、经营者食品安全法律意识和自律意识,增强广大消费者的维权意识和自我保护能力;宣传食品安全监管执法成果和开展食品安全专项整治、查处违法生产经营食品案件取得的成效。
(二)各村(社区)要设置食品安全宣传专栏。宣传普及食品安全常识,倡导科学健康的食品安全消费观念,引导公众养成良好的饮食习惯。全年举办食品安全宣传专栏不得少于4期。
(三)认真组织开展食品安全宣传“三进”活动。以人民群众喜闻乐见的形式,进一步推进食品安全宣传进社区、进学校、进市场(小卖部、餐饮店、小摊贩等)活动,将食品安全宣传教育深入到社会各层面,切实提高广大群众的食品安全意识和自我保护能力。
1、开展食品安全进社区宣传活动。通过喇叭、微信群推送、图片墙报等形式和途径,向社区居民宣传食品安全以及消费维权等科普知识,增强社区居民安全消费、科学消费观念,提高鉴别、抵制“问题食品”的能力。
2、开展食品安全进学校宣传活动。邀请食品药品监督管理局或区食安委的专家为师生作讲座,普及食品安全法律法规,从学生抓起,培养诚实守信、遵纪守法的道德理念,调动全社会力量,主动参与社会监督和消费维权,消灭监督死角,形成坚实的外部约束机制,构建食品安全监督的天罗地网。
3、开展食品安全进市场宣传活动。通过喇叭、上门走访、公众号等形式和途径,向小摊贩、小卖部、餐饮店等宣传食品安全知识。通过接受现场咨询、受理投诉等方式,解答群众关于食品安全方面存在的疑惑;通过向消费者宣传12315消费者投诉举报电话,鼓励消费者对发现的违法违规销售、宣传的行为进行投诉举报,引导广大消费者自觉抵制食品欺诈和虚假宣传行为。
(四)各村(社区)要组织食品生产、流通、消费各环节的从业人员进行食品安全法律法规知识集中培训学习。普及食品安全知识,增强从业人员食品安全“第一责任人”的意识。全年举办食品安全知识培训不得少于4次。
五、工作要求
1、提高认识,精心组织。街道会将食品安全宣传工作纳入食品安全监管的主要内容,各村(社区)需加强组织协调,明确责任分工,各司其职,各负其责,将食品安全宣传贯穿全过程,深入群众,贴近工作生活实际,形成全员参与、社会关注的工作机制。
2、狠抓落实,增强实效。各村(社区)要按照统一要求,结合各自实际,制定具体宣传方案和措施,要坚持集中宣传和日常宣传相结合,把一些行之有效的宣传形式和方法制度化、经常化,扎实开展好本周食品安全宣传活动,务求取得实效。
3、加强总结,及时报送情况。各村(社区)要善于总结工作中的成效和经验及时将工作进展情况、典型经验做法、工作总结、图片资料等报街道食安办。
为进一步加强食品安全监管工作,不断提高村民食品安全水平,保障人民群众身体健康和生命安全,结合我村实际,特制订计划如下:
一、指导思想
以科学发展观为指导,坚持“标本兼治,着力治本”的原则,确保我村食品安全保障这一中心任务,着力加强食品安全体系建设,建立健全食品安全长效监管机制,突出群众关心的食品安全热点、难点问题,整顿和规范食品生产经营秩序,保障消费安全,促进经济社会又好又快发展。
二、目标任务
实履行食品安全综合监督管理职能,加快建立条块结合、责任明确、制度健全、运转高效、协调联动的食品安全监管体制,严厉打击生产销售假冒伪劣和有毒有害食品的违法犯罪行为,及时查处食品违法大案要案,食品安全事故隐患得到有效控制,食品质量稳步提高,公众食品消费安全感不断增强。
三、工作重点
1、完善宣传教育体系。坚持“食品安全,教育先行”。
一是实施食品安全教育培训计划,编制食品安全基本知识手册,组织监管人员入户培训,培养营业户质量意识与安全生产习惯。
二是启动食品安全知识教育行动计划,深入开展以“送法律法规知识、送食品消费知识、送放心食品进农家”为主题的食品安全宣传教育活动,大力普及食品营养与安全鉴别知识。
三是实施食品安全法律法规集中培训计划,结合“五五”普法,定期组织监管人员和企业负责人集中培训,切实提高食品安全知法、守法、监管水平。同时,将食品安全工作纳入各新闻媒体总体宣传计划,营造浓厚的工作氛围。
2、完善风险预警体系。制定突发食品安全事件应急处理预案,建立统一、科学、规范的食品安全危害评估和风险预警指标体系,采取专家风险评估与部门风险管理相互独立又密切结合的方式,对食品安全状况定期进行综合风险评估。力争做到对潜在食品安全问题早发现、早预防、早整治、早解决,确保食品安全信息的高效传递、互联互通、资源共享、综合利用,完善食品安全应急处置体系。突出抓好重大食品安全事故应急预案和操作手册的具体落实。
一是层层普及宣传,横向到边,纵向到底,培养危机意识、防范意识;
二是搞好应急培训演练,确保物资、技术和人员储备到位,提高实战能力;
三是建立食品安全信息收集网络和报告制度,形成全社会群防群控机制,不放过任何事故苗头,及时上报追查,控制事态,消除危害,有效预防和处置各类突发食品安全事件。
食品药品安全关系到人民群众的生命安全和身体健康,关系到经济发展和社会稳定,为确保我村20xx年食品药品安全工作目标顺利完成,切实加强食品药品安全工作,特制订20xx年我镇食品药品安全工作计划。
一、健全机构,加强领导
我村按照镇食安办的精神,成立了食品药品安全领导小组,组长由村副主任吴雪良同志担任,副组长由我担任,成员有张烨、冯磊、钟晓春、陈根亲,村信息员由各村民小组长担任,建立了一支食品药品安全队伍,保证了此项工作的顺利开展。
二、制订了工作计划,纳入村目标
我村高度重视食品、药品安全工作,村党总支每季度研究、讨论一次本辖区的食品药品安全工作,遇到重大食品药品安全事故要及时向上级部门汇报,以得到及时处理,从而把食品药品安全工作落实到实处。
三、摸清底数、情况要明
食品药品安全工作是一项长期、系统工程,涉及的面比较广,环节比较多,这就要求我们分门别类地做好调查建档工作,今年我村要在去年的基础上,进一步摸清我村范围内的各食品药品生产销售单位有无证,并及时上报上级部门,只有把底数摸清了,才能为制订决策提供依据,为做好工作打好基础。
四、搞好宣传培训、做好信息反馈
今年要搞好村级信息员的培训,重点是食品药品安全的相关知识,提高他们的法律法规知识水平,让他们当好信息员,从而增强广大群众的安全意识和自我保护能力,努力营造人人关注的社会氛围,完善食品药品安全工作监管和信息反馈体系建设,形成村组二级联动机制,确保信息畅通。
根据《桂林市落实深化改革加强食品安全工作任务分工方案》以及年度食品安全重点工作安排,为推进食品安全社会共治、争创广西食品安全示范市(县)、不断提升食品安全满意度,特制定20xx年全市食品安全宣传工作方案。
一、指导思想
紧紧围绕中央、自治区、市委和市政府关于食品安全工作的部署,以保障全市人民食品安全为出发点和落脚点,采取多形式、多渠道、多角度、全方位的方式进行宣传,形成政府统一领导、部门依法履职、企业诚信经营、群众广泛参与、齐抓共管的浓厚舆论氛围,为全市食品安全工作和争创广西食品安全示范市(县)提供有力的舆论支持。
二、工作目标
增强群众食品安全责任意识,营造浓厚的食品安全宣传氛围,群众对食品安全工作的支持率和满意度分别达90%和70%。
三、宣传重点
(一)强化中央、自治区、市委和市政府关于食品安全的重要精神和决策部署的宣传,强化创建广西食品安全示范市(县)的宣传,同时注重与文明城、卫生城、平安建设宣传的有机融合。
(二)强化食品安全工作成效、创新方法、典型经验、先进事迹、诚信企业的宣传。
(三)强化食品安全法律法规和科普知识宣传。对食品生产经营单位开展食品安全法律法规、标准、科学知识的宣传。在中小学开展食品安全与营养教育。在群众中开展“减盐、减油、减糖”、“光盘行动”、食物中毒防控知识宣传。
(四)强化食品安全违法行为曝光,依法公布抽检信息、处罚案件信息、不诚信企业“黑名单”。
四、工作任务和责任分工
(一)高频次开展主流媒体宣传
1.在本地主流媒体、微信公众号、官网开设食品安全工作专栏,原则每月发布食品安全工作动态、食品安全科普知识(法律法规知识)各2期以上,依法公布食品抽检信息、处罚信息和曝光食品安全案例。
2.召开食品安全新闻发布会。
3.制作食品安全工作简报,交流食品安全工作动态、抽检信息、风险防控等工作。
4.在本单位公众号、官网等媒体上发布食品安全工作动态,发布适合本领域的食品安全科普知识、法律法规知识,原则上每月1期以上或结合实际工作开展。
5.宣传报道先进事迹、先进个人,树立食品安全监管良好形象。〔市食品安全办、各县(市、区)食品安全办、市食品安全委员会各成员单位分别负责〕
(二)多形式开展主题活动宣传
1.开展世界食品安全日和全国食品安全宣传周活动。在食品安全宣传周期间开展系列宣传活动,引导食品生产经营者、社会各界积极参与宣传活动。
2.开展食品安全知识宣传“进社区”、“进市场”、“进学校”、“进机关”、“进工地”、“进企业”、“进景区”、“进广场”、“进商场”、“进村屯”活动。通过发放资料(用品)、培训、咨询、走访、宣讲等形式实现社区、市场、学校、生产经营单位、广场食品安全宣传“五覆盖”,注重与重点节日、重大活动、群众参与性高的活动想结合。各县(市、区)每年不少于40场次,市食安委各成员单位结合本单位宣传活动和实际开展宣传,每年不少于4次。
3.发布倡议书活动。通过写好倡议书,向食品生产经营者、广大群众发出号召,增强食品安全责任意识。
4.开展食品生产经营者诚信教育主题活动。创建放心肉菜超市,开展诚信教育现场活动,发动企业公开承诺,鼓励餐饮企业打造“明厨亮灶+互联网”,组织消费者参观生产加工车间、种植、养殖基地。
5.开展网络食品安全活动。利用云宣传开展直播大讲堂、网络知识竞赛、网络民意调查等活动。
6.开展科普基地宣教活动。坚持利用食品宣教基地开展活动,发挥绿色生态种植、养殖、大型食品生产企业、食用农产品、食品检验检测机构的技术优势,邀请人大代表、政协委员、食品安全志愿者、学生教师等参观体验,每年不少于1次。
7.开展群众满意度调查。组织第三方机构开展食品安全满意度调查,收集公众对不同食品环节、不同食品类别“食品安全状况”的反映和意见,有针对性改进工作。
(三)全方位营造食品安全氛围
1.在电视台、广播电台、短信、公共交通、户外广告、公共场所、人群密集处开展集中宣传。
2.在各级党委、政府、机关、企事业单位场所,利用LED屏幕滚动播放标语、公益广告,在醒目处张贴宣传海报。
3.在全部行政村(社区)设立食品安全宣传栏1处以上,每半年更新2期以上。
五、工作要求
(一)高度重视,加强领导。各县(市、区)食品安全办、市食安委各成员单位要高度重视食品安全宣传工作,充分认识宣传对于食品安全工作的重要性,要把宣传列入重要议事日程,纳入年度预算,加大经费投入,周密策划,抓好落实,确保宣传常态化。
(二)积极行动,落实到位。各县(市、区)、市食安委各成员单位要加大创建工作的宣传力度,积极调动、充分利用社会力量和资源开展食品安全宣传工作。要注重宣传方式、载体、内容的创新与优化,遵守宣传工作和户外广告有关规定。要注重日常动态宣传与集中重点宣传的结合,力求宣传工作取得实效。
(三)控制舆情,防患未然。要建立舆情预警机制,对涉及的负面事件应采取“早发现、早报告、早控制、早解决”的办法。加强舆情监测,及时研判,稳妥发布,确保舆论环境平稳有序。
(四)严格检查,层层落实。市食品安全办将把食品安全宣传工作完成情况列入年度食品安全评议考核内容,各县(市、区)食品安全办要加强指导和检查,列入对成员单位的督查考核内容,确保任务落实到位。
(五)归纳总结,建立台账。根据活动开展实际情况,及时归纳总结,突出亮点,完善不足,建立长效的食品安全宣传机制。
为认真贯彻《中华人民共和国食品安全法》和《食品安全实施条例》坚持以人为本,全面落实科学发展观,切实抓好我乡食品安全工作,以食品市场准入为载体,明确分工、广泛宣传、严格管理、加强巡查、落实目标责任,打造我乡良好的食品安全环境,进一步提升我乡食品安全保障水平。根据市食安办的具体要求,特制定20xx年度食品安全监管工作计划。
一、加强组织领导
我乡政府成立由乡长xx为组长,乡分管领导吴建国、派出所所长王军为副组长,经济发展办、社会事务办、农业服务中心、综治办、安监办、工商所、卫生院为成员的食品安全工作领导小组,如发生食品安全等级事故,做好应急处置工作,同时向市食安办报告。
二、明确职责
(一)食安所负责组织食品经营、餐饮单位负责人、个体工商户进行食品安全知识培训和食品安全日常工作,并进行食品安全日常巡查;
(二)我乡与场镇上食品生产(加工)小作坊、农贸市场管理委员会、小学、幼儿园签订食品安全责任书;严查整治无证无照经营户和小作坊,每季度至少巡查x次;开展违法使用非食用物质和滥用食品添加剂违禁药物定性检测工作;强化餐厨垃圾管理;加强农村群宴管理,保证辖区内无重大食品安全事故;
(三)食安所、卫生院将定期组织流动厨师进行群宴知识学习和食品安全知识培训。
三、健全工作制度
切实抓好工作检查落实,为深入做好我乡“食品放心工程”,实现本系统食品安全目标监管工作,将采取经常性检查与突击性检查相结合的办法。经常性检查,组织相关职能部门,按季开展不少于一次的检查活动,每逢重大节假日期间,加强值班,开展食品安全检查。专项整治检查,主要是重点、热点、难点工作和食品安全专项整治行动的开展。
四、加大监管力度
我乡将食品安全工作纳入政府工作目标,加大食品安全工作监管,要求各村(社区)认真履行组织协调的综合监管职能,各监管部门各司其责,在加强日常巡查和整治上加大力度、采取切实有效措施,有效杜绝重大食品安全事故的发生
20xx年,加强食品安全监管,努力将食品安全工作提升一个新台阶。
一、指导思想
为深入贯彻科学发展观,大力践行科学监管理念,通过有计划、分步骤的开展食品安全宣传教育活动,深入普及食品安全法律知识和科普知识,积极营造人人关注食品安全的社会氛围,确保公众饮食安全。坚持正面宣传为主的方针,牢牢把握正确舆论导向,坚持食品安全普法教育和普及科学知识宣传相结合,强化政府对食品安全负总责的责任意识,强化食品生产经营企业是食品安全第一责任人的责任意识,提高人民群众食品安全的参与意识,全面促进全市食品安全监管工作和提高全市食品安全水平。
二、活动主题
以贯彻实施《食品安全法》为主线,广泛深入宣传食品安全法律法规及食品安全知识,努力提高全市人民食品安全意识。
三、主要内容
(一)大力宣传《食品安全法》、《食品安全法实施条例》、《农产品质量安全法》及《乳品质量安全监督管理条例》等食品安全相关法律法规,提高全民的食品安全和法律意识。
(二)宣传食品安全相关标准知识。提高食品监管人员和企业从业人员的食品安全标准知识水平,促进食品企业食品安全自控能力的不断提高。
(三)广泛宣传党和政府关于食品安全的方针政策;科学、准确、全面报道国家、省、市食品安全形势和发生的各类事件;充分报道有关部门执法成果、开展食品安全专项整治和查处违法生产经营案件取得的成效。
(四)宣传优秀企业、优良品牌和优质产品,充分发挥舆论监督作用,褒奖遵纪守法行为,曝光漠视食品安全、制售假冒伪劣食品等违法犯罪行为,增强全社会对食品安全的信任程度。
(五)加强对广大农民的食品安全教育培训。大力宣传“无公害食品”行动计划,向农民传授农业种植、养殖的安全知识,使农民自觉抵制使用高毒高残留农药和国家禁止使用的'渔药、兽药。
(六)突出抓好食品生产经营者的教育培训。定期举办各类讲座和培训班,对食品生产、经营单位的法人代表和从业人员进行食品安全法律法规、食品安全管理体系以及食品安全基础知识等内容的培训,使依法经营、规范生产成为企业职工的自觉行为,不断强化企业作为食品安全第一责任人的责任。
四、主要形式
市级食安委成员单位、各县(区)食安委办公室结合本地实际,选择群众喜闻乐见和丰富多彩的宣传形式,在广大城乡普遍开展生动活泼、富有实效的《食品安全法》宣传教育活动。
(一)开展食品安全知识“三进”(进农村、进社区、进学校)活动
1、开展《食品安全法》进农村宣传活动。特别关注广大农村的食品安全,充分运用电视、广播、报刊、图片、墙报、宣传资料以及“三下乡”等各种形式和途径,向广大农民宣传《食品安全法》,提高食品安全意识,维护自身权益。同时,组织发动广大农民积极参与食品安全监督网、信息网建设的活动,改善农村食品安全监管薄弱的状况。
2、开展社区食品安全法律、法规及安全知识的宣传教育。把食品安全知识宣传教育作为建设和谐社区的重要内容,对社区居民进行食品安全依法维权和科普知识宣传,提高居民食品安全科学消费水平和鉴别、抵制问题食品的能力。
3、开展学校食品安全法律、法规及安全知识宣传教育。充分利用学校各种宣传媒介,在推广“四个一”宣传经验的基础上广泛开展《食品安全法》宣传教育活动,引导学生形成科学、安全、合理的饮食习惯,提高食品安全意识和防范能力。
(二)开展“三优”宣传报道活动
组织新闻媒体结合食品安全信用体系建设,广泛宣传各食品安全监管部门依法监管、科学监管的工作情况,大力宣传优质食品、优良品牌和优秀企业,引导重点企业对生产的产品做出食品安全,进一步增强全社会的消费信心。
(三)开展食品安全科普宣传活动
利用电视、报纸、杂志、互联网等媒体,结合与老百姓生活密切相关的粮、油、肉、菜、蛋、奶、酒、饮料、方便食品、儿童食品等,通过开设宣传台、开辟媒体专栏、印发宣传材料等形式,对公众进行食品安全知识及依法维权和科普知识教育,宣传普及食品安全常识,增强消费者自我保护意识。要求食品生产经营企业、食品市场、商场、餐饮单位都要进行采取悬挂标语、制作宣传栏等形式的食品安全宣传。
(四)开展从业人员食品安全知识培训
市级食品安全各职能部门及各县(区)食安委办公室要组织食品生产、流通、消费各环节的.从业人员进行食品安全法律法规知识集中培训学习,普及食品安全知识,增强食品安全从业人员食品安全意识。
五、工作要求
一是提高认识。各地各部门要坚持以科学发展观统领全局,紧紧围绕保障食品安全这一中心任务,坚持以人为本,执政为民,充分认识食品产业发展与食品安全工作的重要性和所面临的严峻形势,进一步增强工作的责任感和紧迫感。
二是精心组织。各地各部门要高度重视,周密筹划、精心组织好宣传活动,形成宣传声势。注重发挥行业组织、食品企业、科研教育机构和消费者的参与作用,把食品安全宣传教育活动与食品安全专项整治工作、食品安全日常监管工作、食品安全信用体系建设及“食品安全示范单位”建设有机结合起来,互相促进,增强宣传教育的针对性和有效性,确保宣传活动的效果。
三是突出重点。积极宣传我市食品行业的优质产品、优良品牌和优秀企业,维护我市食品行业信誉;强化社会监督,严惩不法犯罪行为,大力实施食品放心工程,实现全方位监管,营造食品安全良好社会氛围,保障广大人民群众饮食安全;拓宽工作思路,在实践中不断探索食品安全宣传教育工作的方式方法,不断创新工作机制,丰富工作内涵,树立食品安全宣传教育先进典型,有选择地开展食品安全宣传教育示范点创建活动。
四是狠抓落实。市级食品安全各职能部门及各县(区)食安委办公室要按照统一要求,结合各自实际,制定具体宣传方案和措施;针对突出问题和薄弱环节,集中人力、物力、财力,重点突破,全面推进;要坚持集中宣传和日常宣传相结合,把一些行之有效的宣传形式和方法制度化、经常化,扎实开展好本年度食品安全宣传教育活动,务求取得实效。
五是及时总结。市级食品安全各职能部门及各县(区)食安委办公室要及时将本地本部门食品安全宣传教育计划方案、各项工作进展情况、先进典型、宣传活动相关数据等报送市食品安全协调委员会办公室。
六是检查评价。市食品安全协调委员会办公室将把各地各部门开展食品安全宣传教育情况纳入食品安全工作督查考核内容。
为认真贯彻落实《中华人民共和国食品卫生法》,进一步加强学校食堂卫生管理,依据《食品卫生法》,《学校卫生工作条例》,结合我校实际情况,使全体师生有一个清洁、舒适的工作环境,保证我校师生在食品饮食的安全。特制定食品安全工作计划如下:
一、指导思想
以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,树立“学校教育健康第一”的指导思想,坚持以人为本,遵循预防为主、常抓不懈、标本兼治、着力治本的方针,紧紧抓住关系教职员工和学生身体健康的突出问题,深入开展学校食品卫生安全和学校传染预防工作,为促进学校教学稳定工作提供有利保障。
二、加强领导,明确职责
切实加强对学校食品卫生安全工作的领导。学校成立食品卫生领导小组,明确职责,责任细化,层层抓落实,有关部门参与,聚为合力,形成上下联动的工作格局,有效预防、控制和消除食品卫生安全事故的危害,组织、协调指导应急处置工作,把危害后果控制在最小范围,并降到最低程度。
为加强对学校食品安全工作的领导,我校成立领导小组:
组长:李柏林
副组长:张光明
成员:周汝超雷泽顺(疾病预防)余道高(食堂)周建华(小卖部)
全校15个班班主任
三、加大宣传,营造氛围
贯彻落实《学校卫生工作条例》,大力宣传《中华人民共和国食品卫生法》、《学生集体用餐卫生监督办法》。充分利用健康教育课、班会、队会、讲座、板报、广播、电视、网络等形式进行食品卫生安全教育,使学生学会识别并自觉抵制不合格食品,增强学生的预防意识,提高自我保护的能力。
四、突出重点、很抓落实
今年,我校将坚持把食堂、食品卫生安全工作作为大事来抓,紧紧围绕确定的工作目标,很抓落实,力争取得明显效果。重点抓好三个方面的工作。
(一)、加强学校食堂安全监管,提高餐饮质量
学校食堂监管从源头抓起,建立经营者采购食品时索取产品合格证制度,严把进货渠道关,加强食品卫生日常管理;并有专人负责,积极配合卫生监督部门落实卫生防病和食品卫生管理措施,规范食品烹饪方法选择的科学性,禁止向学生出售变质的食品和“三无”产品,依法强化学校食品卫生后勤管理,让学生吃上放心的饭菜,坚决控制学生食物中毒事故的发生。
(二)、加强学校小卖部安全监管,提高服务质量
制定和健全小卖部规章制度,对于违反规章制度的人或事除给予一定的`思想教育外,还要进行经济上的处罚。小卖部要保持室内外整洁,食品陈列整齐,应分类分架,食品与非食品不能混放;在采购食品时应索取产品合格证,在销售过程中应经常检查食品的卫生质量,禁止销售“三无”食品、过期变质食品及其它不符合卫生要求的食品。
(三)、加强校内外门前摊点治理,营造安全卫生的学习环境
学校密切配合相关部门开展专项治理,坚决取缔学校门前、周边无证非法经营的食品销售摊贩,杜绝以各种方式侵犯学生健康权益行为,在突击检查的基础上,建立长效机制,巩固治理成果,防止反弹。
五、加强业务培训工作、提高监管水平
加强校医、专职管理干部业务知识培训,提高他们的业务能力和依法管理的水平。同时对经营食品的从业人员进行业务培训,让其弄懂危害学生身体健康的食品以及如何提高自己的烹饪方法,以免造成食物中毒事件的发生。坚持培训上岗、执证上岗制度,增强责任感、使命感,确保食品卫生安全。
六、加大督查督办力度,推动工作开展
1、加大督查督办工作,对学生反映比较集中的问题重点督查。对学校门前摊点、商贩反弹快、成效甚微的现象,重点抓、反复抓、抓反复,将学校自治和协同有关职能部门综合治理有机结合起来,把突击检查和长期管理结合起来,造成一定声势,营造专项治理氛围。
2、强化人们的安全意识和职责,推动工作开展。
3、制定采购单,做好采购记录,把好质量关。定点采购,双方签定采购合同,以保证食品、原料的质量。
4、由少先队大队部设立卫生监督小组,定期对食堂、小卖部进行督促检查。
5、坚持每天对食堂的食品卫生进行检查,发现问题立即纠正或处理。
6、坚持每月召开一次食堂工作人员会议,总结经验,取长补短,时时刻刻强调安全问题,切实保证师生的饮食安全。
8、辞退屡教不改的工作人员。
9、个人方面要注意:上班时间要穿戴好工作服,不要在食堂会客,工作时间严禁吸烟以及与工作无关的其他事宜。要定期洗澡。理发,不得留过长指甲。对于分给个人的卫生区,要坚持及时收拾干净,保证饮用餐具、地面、库房的整洁。对食堂大的清理任务周五由班长负责全面清理,使食堂始终保持清洁、卫生、有序。
时间的脚步是无声的,它在不经意间流逝,我们又将接触新的知识,学习新的技能,积累新的经验,不妨坐下来好好写写工作计划吧。做好工作计划可是让你提高工作效率的方法喔!以下是小编为大家收集的门店店长工作计划(通用13篇),仅供参考,希望能够帮助到大家。
一、经营管理
1.加强商品进、销、存的管理,掌握规律,提高商品库存周转率,不积压商品,不断货,使库房商品管理趋于科学化、合理化。
2.明确全店销售目标,将销售任务细化、量化,落实到每个部门、品牌、人员,并进行相关的数据分析。
3.在节假日上做文章,积极参与公司的各项促销活动,及店内的各项活动,充分做好宣传及布置的工作。
4.抓好大宗、集团购买的接待工作,做好一人接待,全面协调,让顾客感到方便、快捷的服务。
5.知已知彼,通过市场调研,分析总结存在的差距,及时调整,以顺应市场的发展变化,提高市场占有率。
6.尽可能的降低成本,开源节流,以减少开支。
以上是我对店内管理的一些设想,如有不足之处希望各位领导加以指正,如果公司领导能够提供这个平台给我,我会用我的努力与勤奋,交上一份优秀的工作成绩单,证明您们的决定是对的,我决不会辜负领导们的信任与期望,我会用我在工作中所学的知识更好的为公司努力工作,我相信“月亮发光是为了证明太阳的存在”公司发展才能映照出我的进步。所以我会在以后的工作中更加努力,更加勤奋。
二、了解员工
包括籍贯学历工作能力性格生活状况生日,对现职位的定义和理解个人喜好,把员工发展为朋友。
三、对现有的规章制度的执行情况了解
制度只是一个尺度尺度只能衡量固定的东西,员工对现有规章制度的看法和建议在不影响公司的发展和顾客的情况下尽量听取员工的意见。
四、完善规章制度听取员工意见和建议
根据目前法律法规政府政策修改原有规章制度。叫员工一起参与,带动大家的积极性。
五、对班组长的责任明确工作分配到位
调整班组长的心态,激发主观能动性,责任明确,工作落实到位做到令行禁止。
六、组织小活动
让员工体会到什么叫团队合作。
一起玩游戏比赛,讲故事等增加凝聚力。让所有人都参与进来最好是带动保洁老板等所有人的参与,因为大家都是公司的一份子。
七、让员工了解我尊重我不是怕我
说到做到不可吹牛讲大话,让员工切实体会到店长和他们的合作关系,而不是利用和压制。
八、了解消费群体和顾客沟通
多了解顾客需要的是什么,消费群的走向,尽力照顾好每位客人的需求让客人把店面人员当朋友。
为加强对店面、店员有效管理,使店长工作正常、有序的履行,避免出现无章可循的状况,特制定此计划。
一、早班
按店规规定穿着上班,早八点半开门后,安排一人打扫卫生,一人在试衣间涂眼影、唇彩、腮红(时间不超出五分钟),后轮换。八点四十五分安排早班工作,具体为根据店内圈圈账制定配货清单,交给业务经理,整理样面(橱窗模特、灯模三日一换)。后二人轮流站于店前处迎宾。
为防止因样面空缺或地面不清洁导致扣分发生店员和负责人之间出现扯皮、推诿状况,二人应分清所负责片区。
注意要点:因早班相对客流较少(除节假日外),将工作重心着重于进销账、圈圈账和导购员作一些短时间的案例交流(但不能影响销售)、短期备货、店堂环境及一些后勤工作。
二、午间交接
下午班店员xx点进店后,店长和副店长进行现金、账目的交接,店员进行货品的交接,交接后店长和副店长在工作日记上签字确认。如店长、副店长提前交接完毕,应协助店员点货。常规班中午交接应清点上班所销售货品的库存,另外每周二中午两班清点所有货品的库存。
三、下午班
下午接班后,主要注意四个问题,应于店堂无人时逐次检查。
销售灯光卫生样面。
至晚七点整,开始作销售日报、圈圈账、进销存卡。
注意要点:下午班时,由于工作时间较长,顾客流为时断时续,必须注意调节好本人和店员的精神状态。临下班时,同中午交接班一样,必须要四十五分钟内独立完成销售日报、圈圈账、进销存卡。
四、月末盘存
每月xx后一天晚七点全体人员盘点。尽全力在一日内完成盘货及对账工作,第二日作好盘存报表交给会计。
五、整店销售
不要把视野局限于个人利益或只思考为老板创造多少利润上。
时光荏苒,20xx年即将结束,新的一年就要到来。回首过去的一年,感慨万千,很感谢xx餐饮管理公司再次给我一个充满自我挑战和魅力前景的合作机会,这对我来说是一个很好的工作平台,能带出一批高技术、高素质的厨师队伍是我工作能力地体现,只有努力的工作,拿出好的效益,才能回报公司领导对我的信任。十月份再次来到公司,到现在三个多月过去了,在这段时间内,我对菜品做了一次全面的调整,在公司的大力管理培训和大家的共同努力下,营运部的支持下,完成了公司下达的在年前完成现有菜品的规范化,统一化的任务!为此感谢门店各位同事的配合。下面就把我对20xx年即将开展的工作思路和安排分两部分做一个扼要的概述:
一、关于门店和公司
1、配合公司的全年计划,为明年迎接我们的旺季,在20xx年xx月底做好xx上市所有的准备工作,培训好厨师团队。
2、对每家门店的厨房菜品操作进行有效监督与指导,严格按公司规定的标准提高执行力。
3、通过专业化培训与管理,对我们的.厨师技术力量进行合理储备,合理推出适合季节的新颖菜品,菜品的设计开发,是我们厨师`及公司适应市场需求,保持旺盛竞争力的本钱,菜品创新是餐饮业永恒的主题,做到真正的“会聚随心”,不时开发新品去适应市场的需求,为企业创造更大的发展空间和利润。
4、每月对各门店和中央厨房的菜品质量检查不低于12次,并每周向公司领导汇报检查工作情况。
5、主动收集各门店基层了解到对菜品的意见和信息,做出及时相应的调整。
6、xx下市前准备好20xx年保留下来的特色菜品的上市工作,并根据20xx年的流行趋势增加相应的新品种。
二、关于xx店
xx店在暂停营业半年后于20xx年三月十八日将以全新的面貌重新开业,鉴于xx路的特殊情况,根据公司领导决定,这家店所经营产品将有别于其他几家分店,我们将以xx、xx、xx——三大块为主,辅以其他门店销量较好的原有菜品,以原有菜品吸引新顾客,以新增菜品留住我们的老顾客,一部分店午市生意都很淡,但xx路由于地理位置特别,我们将配合营运部把午市做好,如:推出简单快捷丰富的套餐和送餐为楼上公司员工服务。厨房作为整家餐厅的核心部门,现将整个计划做下安排;
1、通过对一些和xx路店地理位置,周边主要消费群体,经营模式大概一致的店的考察,根据营运部领导给出的大致方针,结合我们的实际情况,在一月中旬将完成整个菜单的组成,包括午市套餐的搭配,到时候上报公司领导审核。
2、菜单确定后,完成菜单所有菜品的标准化和规范化,并对厨房人员和前厅服务人员分别做全面系统的菜品知识培训。
3、了解原材料,调料的市场价格,根据对菜品毛利的要求核算,做出单个菜品的市场售价。
4、针对xx店,每月进行菜品试做,最终选择三道左右的成功菜品进行更换。再更换前期做好菜品标准化资料,并做好培训工作。
5、在xxx月初做好龙虾下市前的准备工作新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战,我决心再接再厉,努力打开一个工作新局面。
为发挥所有员工的主动性和创作性,使员工从被动的“让我干”到进取的“我要干”。为了给顾客创造一个良好的购物环境,为公司创作更多的销售业绩,带领员工在以下几方面做好本职工作:
1、加强规范管理,鼓励员工进取性,树造良好形象。加强员工间的交流与合作,不断规范管理,除了每一天要打扫店内外的卫生外,每周还要进行一次大扫除,尤其是对产品的货架展示进行了合理调整,使店内整洁、有序,树造了良好的形象。
2、认真贯彻公司的经营方针,同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工,起好承上启下的桥梁作用做好员工的思想工作,团结好店内员工,充分调动和发挥员工的进取性,了解每一位员工的优点所在,并发挥其特长,做到量才适用。增强本店的凝聚力,使之成为一个团结的'团体。
3、以身作则,做员工的表帅。不断的向员工灌输企业文化,教育员工有全局意识,做事情要从公司整体利益出发。
4、处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作,少一些牢**,多一些热情,客观的去看待工作中的问题,并以进取的态度去解决加强和各部门、各兄弟公司的团结协作,创造最良好、无间的工作环境,去掉不和谐的音符,发挥员工最大的工作热情,逐步成为一个最优秀的团队。
5、当日进取回笼公司货款,做到日清日结。为配合公司财务工作,按时将已开单据呈报回公司财务,确保不存留任何问题,
6、按时上下班,做到不迟到,不早退,认真完成当日工作。
7、当顾客光临时,要注意礼貌用语,进取热情为顾客服务,做到要顾客高高兴兴的来,满满意意的走,树立良好的服务态度和工作形象,靠周到而细致的服务去吸引顾客。
8、严格执行公司政策,确保产品价格的准确。杜绝员工私自打折。
9、进取拓展渠道,维护老客户,拓展新客户,仅有提高服务质量,今后还将继续努力坚持店内形象,维护店内卫生,完善专卖店各项制度的管理。总之,树立对公司高度忠诚,爱岗敬业,顾全大局,一切为公司着想,为公司全面提升经济效益增砖添瓦。
为发挥所有员工的主动性和创作性,使员工从被动的“让我干”到积极的“我要干”。为了给顾客创造一个良好的环境,为公司创作更多的销售业绩,带领员工在以下几方面做好本职工作:
1、加强规范管理,鼓励员工积极性,树造良好形象。加强员工间的交流与合作,不断规范管理,除了每天要打扫店内外的卫生外,每周还要进行一次大扫除,尤其是对产品的货架展示进行了合理调整,使店内整洁、有序,树造了良好的形象。
2、认真贯彻公司的经营方针,同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工,起好承上启下的桥梁作用做好员工的思想工作,团结好店内员工,充分调动和发挥员工的积极性,了解每一位员工的优点所在,并发挥其特长,做到量才适用。增强本店的凝聚力,使之成为一个团结的集体。
3、以身作则,做员工的表帅。不断的向员工灌输,员工有全局意识,做事情要从公司整体利益出发。
4、处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作,多一些热情,客观的去看待工作中的问题,并以积极的态度去解决加强和各部门、各兄弟公司的团结协作,创造最良好、无间的工作环境,去掉不和谐的'音符,发挥员工的工作热情,逐步成为一个秀的团队。
5、当日积极回笼公司货款,做到日清日结。为配合公司财务工作,按时将已开单据呈报回公司财务,确保不存留任何问题,6、按时上下班,做到不迟到,不早退,认真完成当日工作。
7、当顾客光临时,要注意礼貌用语,积极热情为顾客服务,做到要顾客高高兴兴的来,满满意意的走,树立良好的服务态度和工作形象,靠周到而细致的服务去吸引顾客。
8、严格执行公司政策,确保产品价格的准确。杜绝员工私自打折。
9、积极渠道,维护老客户,拓展新客户,只有提高服务质量,今后还将继续努力保持店内形象,维护店内卫生,完善专卖店各项制度的管理。
总之,树立对公司高度忠诚,顾全大局,一切为公司着想,为公司全面提升经济效益增砖添瓦。
为发挥所有员工的主动性和创作性,使员工从被动的“让我干”到积极的“我要干”。为了给顾客创造一个良好的环境,为公司创作更多的销售业绩,带领员工在以下几方面做好本职工作:
1、加强规范管理,鼓励员工积极性,树造良好形象。加强员工间的交流与合作,不断规范管理,除了每天要打扫店内外的卫生外,每周还要进行一次大扫除,尤其是对产品的货架展示进行了合理调整,使店内整洁、有序,树造了良好的形象。
2、认真贯彻公司的经营方针,同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工,起好承上启下的桥梁作用做好员工的思想工作,团结好店内员工,充分调动和发挥员工的积极性,了解每一位员工的优点所在,并发挥其特长,做到量才适用。增强本店的凝聚力,使之成为一个团结的集体。
3、以身作则,做员工的表帅。不断的向员工灌输,员工有全局意识,做事情要从公司整体利益出发。
4、处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作,多一些热情,客观的去看待工作中的问题,并以积极的态度去解决加强和各部门、各兄弟公司的团结协作,创造最良好、无间的工作环境,去掉不和谐的音符,发挥员工的工作热情,逐步成为一个秀的团队。
5、当日积极回笼公司货款,做到日清日结。为配合公司财务工作,按时将已开单据呈报回公司财务,确保不存留任何问题,
6、按时上下班,做到不迟到,不早退,认真完成当日工作。
7、当顾客光临时,要注意礼貌用语,积极热情为顾客服务,做到要顾客高高兴兴的来,满满意意的走,树立良好的服务态度和工作形象,靠周到而细致的服务去吸引顾客。
8、严格执行公司政策,确保产品价格的准确。杜绝员工私自打折。
9、积极渠道,维护老客户,拓展新客户,只有提高服务质量,今后还将继续努力保持店内形象,维护店内卫生,完善专卖店各项制度的管理。
总之,树立对公司高度忠诚,顾全大局,一切为公司着想,为公司全面提升经济效益增砖添瓦。
作为x餐饮行业的知名企业,x餐饮店在xxxx年取得了令人瞩目的成绩,xxxx年已经到来,餐饮行业的竞争将更加激烈,如何保持下x的竞争力成为今年的工作重点,我觉得应该从以下方面着手提高我们餐厅的知名度和美誉度。我作为店长作以下计划:
一、餐厅内部管理方面
1、参与制定合理的餐厅年度营业目标,并带领餐厅全体员工积极完成经营指标。
2、根据市场情况和不同时期的需要,与厨师长共同商讨并制定餐饮促销计划,并在实施过程中收集客人反馈意见加以改进。
3、制定员工岗位职责和服务标准程序,督促、检查餐厅管理人员和员工按服务标准对客服务,不断提高服务质量和工作效率。
4、抓好员工队伍建设,掌握员工思想动向,通过对员工进行评估、考核,为优秀员工提供晋升和加薪机会。
5、安排专人负责制定员工培训计划,并组织员工参与各项培训活动,不断提高员工服务技能、技巧以及服务质量,提高工作效率。
6、至少每月召开一次餐厅全体员工大会,分析、通报餐厅每月营运指标、收支情况,解决目前存在的问题;听取员工对餐厅内部管理和对外销售的意见及建议,让员工广泛参与餐厅的管理工作。
7、与厨房密切配合,检查菜品出菜质量,并及时反馈客人意见,改进菜品质量,满足客人需要。
8、建立餐厅物资管理制度,加强餐厅食品原料、物品的管理,安排专人负责食品原料、物品的领取和保管,检查前厅及厨房的食品、原料成本是否过高,确保各项成本的转进、转出得到体现,合理利用水、电等资源,减少浪费,降低费用,增加盈利。
9、抓好餐厅卫生工作和安全工作,安排专人负责检查餐厅清洁卫生,定人定期清洁整理餐厅各个区域,为客人提供舒适、优质的用餐环境。
二、营销方面
1、利用各种媒体渠道广为宣传,增加餐厅在本地的知明度,并锁定目标客户群,加大对目标客户群的宣传力度。
2、建立常客联系档案,与客人建立良好的关系,并通过面谈、电话访问等形式征求客人意见,处理客人投诉,销售餐厅产品。
3、牢牢抓住x的企业餐饮文化,从餐厅的装修装饰风格和高质量餐品出品,以及热情温馨的服务,最大程度的展现这种x的文化主题和内涵,抓住了这一卖点,将使餐厅具有无限的生命力。
三、经营战略
本餐厅位于x繁华地段,已经有了比较好的餐饮氛围,人流量及客户群也不是很大问题,正因如此,周边相对成熟的快餐厅,豆浆店,咖啡馆,面馆,海鲜餐馆,川菜馆等等,这些琳琅满目的餐饮形式都是我们不同程度上的竞争对手,因此我们在经营上应该从一下几方面着手:
1、经营项目:我们要在避其锋芒的同时,发扬自己的特点,产品上不要以品种数量取胜,要集中力量,把“x”这一本餐厅的招牌产品做精做好,拳头攥紧了打出去才有力量。
2、产品在保持以汤包为主,弘扬x特色饮食的基础上,辅之精致凉菜、家常热菜、特制蒸碗,注重科学饮食、合理搭配,真正做到踏踏实实为百姓服务。
3、从长远来看,继续开分店,实行多店经营,是我们努力的目标。
今后的工作中,我将始终坚持“品质优良、价格低廉、环境舒适、服务周到”的经营理念精益求精,并以此计划为基础,很据餐厅的具体运营状况和产生的问题,不断改进。
做为一名美容院店长不只是需要理解下达任务的是什么,更重要的是如何到达这一目标,所以做法就是坚持做到“五要”,为今后执行公司的任务打下良好的基础,其中“五要”是指:
1、要沟通:经常与院店周边地区并且与店内经营相关的地方xx及相关部门沟通“如:城管、派出所及院店所在的物业部门”,为今后院店在店外进行各种促销活动需要帮忙时创造良好的条件。
2、要务实:即是眼睛向下看,从小事踏踏实实做起,为今后的工作打下良好的基础。
3、要交流:经常与各部门经理、员工及促销交流,了解店内及店外自我所不明白并且与店内正常销售息息相关的情景,真正做到取他人之长,避己之短。
4、要了解:即任何未以往历过的事情必须要了解这件事的过程与结果,真正了解了才会把这件事做的更加完美,所以对工作当中所遇到的任何问题我都要了解这件事的过程与结果,分析利弊才能实施。
5、要总结:总结过往经验,将未曾做好的事情吸取教训,已经成功的事情寻找实施时的不足,把这些经验投入到以后的工作中去。
除上述几点以外,下头这两点也十分重要。
一、店面行政管理
店内日常小事常抓不懈,才能为店面经营管理奠定良好的基础,所以店面行政管理应放在首位。
1、建立逐级管理制度,岗位职责分工细化,自上而下。使工作事事有人管,件件能落实,防止x角现象的出现。
2、注重店内人员的培训工作,培养员工、销售人员的团体荣誉感和主人翁意识,以店为荣,让每位员工、销售人员充分发挥各自的潜能,使之具有爱岗敬业、服务热情周到、懂业务、会管理的高素质人才。
3、建立分明的奖惩制度,以激励和约束员工、销售人员的工作,使全店成为一支团结协作的团体,在竞争中立于不败之地。
4、利用各种合理的、能够利用的条件,创造、布置良好的店面环境,树立良好的商业形象,尽最大努力使顾客在布局、宽松、优美、整洁的环境中享受购物的乐趣。
5、以“为您服务我最佳”为宗旨,在提高人员服务水平,加强服务意识教育的同时,注重员工、销售人员的言、谈、举止等综合素质的提高,更好地全心全意为顾客着想,减少投拆。
6、重视安全保卫工作,防火、防盗,将危险隐患消灭在萌芽之中,杜绝所以给公司带来不必要的损失。
7、创造良好的外围环境,协调好与xx部门的合作关系,以减少不必要的麻烦。
二、经营管理
1、加强商品进、销、存的管理,掌握规律,提高商品库存周转率,不积压商品,不断货,使库房商品管理趋于科学化、合理化。
2、明确全店销售目标,将销售任务细化、量化,落实到每个部门、品牌、人员,并进行相关的数据分析。
3、在节假日上做文章,进取参与公司的各项促销活动,及店内的各项活动,充分做好宣传及布置的工作。
4、抓好大宗、集团购买的接待工作,做好一人接待,全面协调,让顾客感到方便、快捷的服务。
5、知已知彼,经过市场调研,分析总结存在的差距,及时调整,以顺应市场的发展变化,提高市场占有率。
6、尽可能的降低成本,开源节流,以减少开支。
在满怀喜悦、辞旧迎新的喜庆日子里,某某餐饮又翻开了崭新的一页!在以总经理为核心的总经理室的领导下,在社会各界朋友的关心、支持和广大员工的努力拼搏下,中亚人创品牌、树形象、拓市场,一路欢歌,一路汗水,终于取得了非常良好的经营业绩,圆满地完成了“三高二好”总目标。又是企业拓展的又一年,是面临新挑战、开创新局面的关键之年,在新的一年中,我们要苦炼企业内功,争创某某品牌!在新的市场形势下,以“产品、销售、创新、成本、福利”为方针,全方位提升产品质量、加大销售力度、严格控制成本、提高员工福利,创新体制、创新产品、创新营销手段,牢牢抓住创新——这一企业发展的永恒主题,进一步实现酒店质的飞跃。20xx年酒店工作计划如下:
一、提升产品质量,强化队伍建设
随着某某市大小餐饮店店的异军突起,以及顾客消费心理的日趋成熟,对酒店产品的要求也越来越高,不断地提升酒店产品质量,以适应市场的.需求,已经是不可回避的选择。在硬件设施设备上,酒店将在某某年改造的基础上,进一步细化产品改造工作,全面提升硬件产品质量;在软件上,进一步完善各类规章制度,加大人员培训及人力资源开发力度,成立某某人才库,以人才库为依托,为一线经营部门源源不断地输送优秀人才,以个性化、人性化的服务争创一流的服务环境。
二、加大促销力度,强化市场拓展
“某某”之川菜品牌,已在某某市餐饮市场争得了一席之位,随着各类客房的成功改造,不同层次的豪华房间满足了不同人士的需求。在新的一年中,要加大促销力度,进一步打造、树立、坚定某某餐饮之品牌,充分拓展市场空间,为来年的发展与巩固打下坚实的基础。
三、培养创新意识,加大创新举措
创新———是酒店生存的动力和灵魂,有创新才有活力和生机,有创新才能感受到酒店成长的乐趣,20xx年,我们对酒店产品、营销手段进行了大胆创新,并取得了相当不错的效果。在新的市场形势下,必须要大力培养创新意识,加大创新举措,对陈旧落后的体制要进行创新,对硬件及软件产品要进行创新,对营销方式、目标市场的选择也要创新,在20xx年的基础上,进一步开展创新活动,让酒店在创新中得到不断的进步与发展。
四、严格成本控制,量化部门成本
控制各项成本支出,就是增收创收,因此,今年酒店将加强成本控制力度,对各部门的各项成本支出进行量化,超支的即从部门工资中扣除,对经营部门(如餐饮、康乐部)实行独立核算,自负盈亏,从而强化员工的成本控制意识,真正做好酒店各项成本控制工作。
五、提高员工福利,增强企业文化底蕴
我们将进一步加强企业文化建设,丰富员工生活,增强企业文化底蕴,随着“三高二好”总目标的基本实施,员工的待遇得到了大幅度改善,酒店在新的一年,在良好的经营业绩下,继续以搞好员工福利工作为己任,希望广大员工努力工作,达到酒店、个人双丰收。
随着“三高二好”总目标的实现,我们已经走过了打基础、攻难关、聚能量的时期,进入了在高台阶上加快发展、在高水平上实现跨越的新阶段,此刻全体员工思想要高度统一,步调高度一致,行动高度自觉,进一步增强自信心、必胜心。综观全局,加快发展的机遇难得,只要集中全体员工的智慧和力量,调动广大员工的积极性、主观能动性和创造性,就一定能够克服种。种困难,把某某餐饮的建设更快更好地向前推进。回顾过去,我们倍感自豪;展望未来,我们信心满怀!在新的一年里,我们将借某某市快速发展的春风,以内强素质为契机,以“产品、销售、创新、成本、福利”为方针,同努力、共奋斗、创佳绩!真正实现个人与企业“双赢”,共同谱写我店发展的新乐章,共同描绘某某餐饮美好的明天!
为加强对店面、店员有效管理,使店长工作正常、有序的履行,避免出现无章可循的情况,特制定此计划。
一、早班:按店规规定穿制服上班,早八点半开门后,安排一人打扫卫生,一人在试衣间涂眼影、唇彩、腮红(时间不超出五分钟),后轮换。八点四十五分安排早班工作,具体为根据店内圈圈账制定配货清单,交给业务经理,整理样面(橱窗模特、灯模三日一换)。后二人轮流站于店前处迎宾。
为防止因样面空缺或地面不清洁导致扣分发生店员和负责人之间出现扯皮、推诿情况,二人应分清所负责片区。
注意要点:因早班相对客流较少(除节假日外),将工作重心着重于进销账、圈圈账和导购员作一些短时间的案例交流(但不能影响销售)、短期备货、店堂环境及一些后勤工作。
二、午间交接:下午班店员**点进店后,店长和副店长进行现金、账目的交接,店员进行货品的交接,交接后店长和副店长在工作日记上签字确认。如店长、副店长提前交接完毕,应协助店员点货。常规班中午交接应清点上班所销售货品的库存,另外每周二中午两班清点所有货品的库存。
三、下午班:下午接班后,主要注意四个问题,应于店堂无人时逐次检查。
至晚七点整,开始作销售日报、圈圈账、进销存卡。
注意要点:下午班时,由于工作时间较长,顾客流为时断时续,一定注意调节好本人和店员的精神状态。临下班时,同中午交接班一样,一定要四十五分钟内独立完成销售日报、圈圈账、进销存卡。
四、月末盘存:每月最后一天晚七点全体人员盘点。尽全力在一日内完成盘货及对账工作,第二日作好盘存报表交给会计。
五、整店销售:不要把视野局限于个人利益或只考虑为老板创造多少利润上。
应考虑怎样把店内团队的气氛带动好,把工作环境如何调整到让各位员工感觉舒适,如何让能者上、庸者下。
应考虑怎样把***品牌做到地区文胸行业的第一品牌
应怎样把没有品牌概念但有消费能力的潜力顾客充分挖掘出来
应怎样把已经认同我品牌的顾客能够长期锁定并通过口碑效应带来新主顾而且不仅仅是因为你所给的折扣低
这是我们现在面临的一些难题,希望我们共同努力
在公司领导们的大力支持和关怀下,在同事们的热心帮助和配合下,使我的工作能力一步步得到了提升。
6月份红星店工作总结
店内存在各类问题如下:
店内员工工作不积极,店内卫生搞不彻底,个别店员甚至忘记穿工作服装,等等一系列问题
但是这些部分原因在于我的工作经验不足,刚做两个店长一些问题还不会处理,这段时间处于迷茫期,不知该如何处理好员工之间的关系,但是以后不会了本月月底发了5和4提成。工资有很高的提高,员工的积极性得到提高我会好好利用这次机会好好整顿店风,对的起我的的工资。还请主任和领导多给些建议和指导。 7月份的主要工作计划:
1、加强规范管理,鼓励员工积极性,树造良好形象。加强员工间的交流与合作,不断规范管理,除了每天要打扫店内外的卫生外,每周还要进行一次大扫除,尤其是对产品的货架展示进行了合理调整,使店内整洁、有序,树造了良好的形象。
认真贯彻公司的经营方针,同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工,起好承上启下的桥梁作用
做好员工的思想工作,团结好店内员工,充分调动和发挥员工的积极性,了解每一位员工的优点所在,并发挥其特长,做到量才适用。增强本店的凝聚力,使之成为一个团结的集体 。
以身作则,做员工的表帅。不断的向员工灌输企业文化,教育员工有全局意识,做事情要从公司整体利益出发。
处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作,少一些牢骚,多一些热情,客观的去看待工作中的问题,并以积极的态度去解决
加强和各部门、各兄弟公司的团结协作,创造最良好、无间的工作环境,去掉不和谐的音符,发挥员工最大的工作热情,逐步成为一个最优秀的团队。
2、当日积极回笼公司货款,做到日清日结。为配合公司财务工作,按时将已开单据呈报回公司财务,确保不存留任何问题,
3、按时上下班,做到不迟到,不早退,认真完成当日工作
4、当顾客光临时,要注意礼貌用语,积极热情为顾客服务,做到要顾客高高兴兴的来,满满意意的走,树立良好的服务态度和工作形象。
靠周到而细致的服务去吸引顾客。发挥所有员工的主动性和创作性,使员工从被动的“让我干”到积极的“我要干”。为了给顾客创造一个良好的购物环境,为公司创作更多的销售业绩,带领员工在以下几方面做好本职工作
树立对公司高度忠诚,爱岗敬业,顾全大局,一切为公司着想,为公司全面提升经济效益增砖添瓦。
5、严格执行公司政策,确保产品价格的准确。杜绝员工私自打折。
6、积极拓展渠道,维护老客户,拓展新客户,只有提高服务质量,今后还将继续努力,
7、保持店内形象,维护店内卫生,完善专卖店各项制度的管理;
8、积极配合公司领导和主任交办的工作任务。
一、早班:按店规
规定穿制服上班,早八点半开门后,安排一人打扫卫生,一人在试衣间涂眼影、唇彩、腮红(时间不超出五分钟),后轮换。八点四十五分安排早班工作,具体为根据店内圈圈账制定配货清单,交给业务经理整理样面(橱窗模特、灯模三日一换)。后二人轮流站于店前处迎宾。为防止因样面空缺或地面不清洁导致扣分发生店员和负责人之间出现扯皮、推诿情况,二人应分清所负责片区。
注意要点:因早班相对客流较少(除节假日外),将工作重心着重于进销账、圈圈账和导购员作一些短时间的案例交流(但不能影响销售)、短期备货、店堂环境及一些后勤工作。
二、午间交接:下午班店员xx点进店后,店长和副店长进行现金、账目的交接,店员进行货品的交接,交接后店长和副店长在工作日记上签字确认。如店长、副店长提前交接完毕,应协助店员点货。常规班中午交接应清点上班所销售货品的库存,另外每周二中午两班清点所有货品的库存。
三、下午班:下午
接班后,主要注意四个问题,应于店堂无人时逐次检查。销售灯光卫生 样面至晚七点整,开始作销售日报、圈圈账、进销存卡。
注意要点:下午班时,由于工作时间较长,顾客流为时断时续,一定注意调节好本人和店员的精神状态。临下班时,同中午交接班一样,一定要四十五分钟内独立完成销售日报、圈圈账、进销存卡。
四、月末盘存:每月最后一天晚七点全体人员盘点。尽全力在一日内完成盘货及对账工作,第二日作好盘存报
表交给会计。
五、整店销售:不要把视野局限于个人利益或只考虑为老板创造多少利润上。应考虑怎样把店内团队的`气氛带动好,把工作环境如何调整到让各位员工感觉舒适,如何让能者上、庸者下。应考虑怎样把***品牌做到地区文胸行业的第一品牌应怎样把没有品牌概念但有消费能力的潜力顾客充分挖掘出来应怎样把已经认同我品牌的顾客能够长期锁定并通过口碑效应带 来新主顾而且不仅仅是因为你所给的折扣低,这是我们现在面临的一些难题,希望我们共同努力。
为加强对店面、店员有效管理,使店长工作正常、有序的履行,避免出现无章可循的状况,特制定20xx年下半工作计划。
一、早班
按店规规定穿工作装上班,早八点半开门后,安排一人打扫卫生,一人在试衣间涂眼影、唇彩、腮红(时间不超出五分钟),后轮换。八点四十五分安排早班工作,具体为根据店内圈圈账制定配货清单,交给业务经理,整理样面(橱窗模特、灯模三日一换)。后二人轮流站于店前处迎宾。
为防止因样面空缺或地面不清洁导致扣分发生店员和负责人之间出现扯皮、推诿状况,二人应分清所负责片区。
注意要点:因早班相对客流较少(除节假日外),将工作重心着重于进销账、圈圈账和导购员作一些短时间的案例交流(但不能影响销售)、短期备货、店堂环境及一些后勤工作。
二、午间交接
下午班店员xx点进店后,店长和副店长进行现金、账目的交接,店员进行货品的交接,交接后店长和副店长在工作日记上签字确认。如店长、副店长提前交接完毕,应协助店员点货。常规班中午交接应清点上班所销售货品的库存,另外每周二中午两班清点所有货品的'库存。
三、下午班
下午接班后,主要注意四个问题,应于店堂无人时逐次检查销售灯光卫生样面至晚七点整,开始作销售日报、圈圈账、进销存卡。
注意要点:下午班时,由于工作时间较长,顾客流为时断时续,必须注意调节好本人和店员的精神状态。临下班时,同中午交接班一样,必须要四十五分钟内独立完成销售日报、圈圈账、进销存卡。
四、月末盘存
每月底后一天晚七点全体人员盘点。尽全力在一日内完成盘货及对账工作,第二日作好盘存报表交给会计。
五、整店销售
不要把视野局限于个人利益或只思考为老板创造多少利润上。
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