现代企业应要向计量管理要质量、要效益—国际计量日材料 优秀学习活动心得精选

现代企业要想生产出高质量的产品，如果没有准确可靠的计量检测设备作基础，没有完善的计量管理体系做保证，是根本无法实现的。实践证明，管理规范的企业，从抓计量管理入手，会取得较显著的成效，获得丰厚的回报。

一、强化企业计量管理，加大企业计量投入

1、制定计量管理目标，确定计量工作原则和思路。

企业领导重视计量基础工作的建设和发展，把计量管理纳入整体工作规划，把计量工作放在重要位置来抓。

2、加大计量投资，为计量建设提供物质保障。

3、设置计量管理网络，强化计量管理工作，为生产经营提供有效服务。

按照ISO10012-1标准完善计量保证体系，建立由主管领导牵头，生产、综艺、设计、能源、计量、质检、供应等部门组成的计量管理网络，为企业的计量和测量工作提供组织保障，在各部门配备兼职计量员，编制计量管理制度文件，制定相关操作规程。使计量工作得到全员和全方位的管理，也为生产经营提供有效的计量服务。

4、加强计量队伍建设，提高人员素质，增强计量工作的有效性。

为保证计量管理制度的落实和有效运行，配备专职计量人员。为他们提供选析测量技术和专业知识的培训、学习的机会。加强对兼职人员的培训，并对生产过程中使用测量器具人员进行指导，确保计量器具的正确使用和测量数据的准确一致，提高全员的计量意识，增强全体职工的质量意识和责任感。

二、加强对计量金策设备的管理，做好校、验工作，保证在用计量设备的完好率。

1、做好强检工作，加强数据管理。

为保证量值传递的准确性和数据的溯源性，对企业的最高标准、强检和未建标的测量设备，按时送法定计量检定机构校准和检定。

2、严把计量测试设备购置关。

计量检测设备的购置、校准、修理、报废各环节均由计量部门统一管理。新购置的设备凡没有计量器具生产许可证和CMC标志的，决不允许采购，实行计量部门把关验收制度。

3、做好计量设备的分类管理，落实计量检定、检查工作。

根据准确度、贵重成都、稳定性等要求，对测量设备实行分类管理，依此安排周期检定。

4、做好测量设备的维护修理，坚持俭省节约的原则。

在测量设备的维护修理方面，坚持节约资金，降低成本的原则，能修复的坚决修复，能自修的自修，确实无法修复或无修理价值的才实行报废。

三、充分发挥计量工作在生产经营管理中的作用。

1、加大能源管理，节能降耗，减少成本开支。

2、进一步提高对计量工作的认识，充分显示计量工作的作用，增强企业活力。

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国际计量日事迹材料—提高关口计量准确性维护企业的合法权益【荐】

1998年以前，各发电企业贸易结算电量是以发电机出口电能表的累计电量为基数，按固定比例扣减主变压损耗和厂用电后进行核算供电量。随着关口计量制度的改革，要求各发电企业的贸易电量结算用的关口电能表前移至线路侧。为落实这项改革措施，在省电力公司的统一安排和省电力试验研究院的监督指导下，1999年我公司首先将线路出口侧的四只国产0.5级机械式电能表更换为澳大利亚红相电力设备公司的0.5级全电子多功能电能表。

2001年我公司配合省公司又将人工电能抄费核算模式改造为微波远方传输电能自动计费系统，极大地提高了关口电量的核对速度，为我公司结算资金的快速回收创造了条件。

关口电能表前移至线路侧后，经过一段时间的运作，我们发现发电机发电量减去厂用电和主变变损后，比线路侧关口电能表指示电量多，这直接影响了本企业的经济效益。为解决关口表前移后暴露出的电量不平衡的问题，我们有计划、有步骤地进行了如下工作：

邀请省电力试验研究院的电能计量专家，帮助我公司查找电量不平衡原因。通过现场测试后分析，认为引起电量不平衡的原因为：⑴七只关口电能表中有六只表计实际运行工况时呈现负误差；⑵计量用二次回路电缆截面偏细；⑶计量用电压二次回路的保险接触电阻大；⑷二次回路负载偏大；⑸电压互感器二次回路接线端子生锈；⑹计量用的电压互感器精度等级不能满足电能计量管理技术规程上的要求。

针对上述原因，公司利用设备停电检修的机会，对影响关口电能计量准确性的设备进行了整改，完成了如下工作：㈠更换了220KV计量用电流互感器；㈡更换了220KV计量用电压互感器，电能表专用一个二次绕组；㈢更换二次接线用的CT、PT端子箱；㈣尽量减少PT二次回路中的继电器接点接触电阻；㈤按期测试PT二次回路压降。

认真学习DL/T448-2000《电能计量装置技术管理规程》，对照规程找差距。DL/T448-2000《电能计量装置技术管理规程》规定，Ⅰ类电能计量装置的电能表，应现场三个月校对一次，其配套用的电压互感器的准确度等级不应低于0.2级；对35kV及以上电压互感器二次回路电压降，至少每两年检验一次，并要求Ⅰ、Ⅱ类用于贸易结算的电能计量装置中的PT二次压降应不大于其额定二次电压的0.2。当二次回路电压降超差时应及时查明原因，并在一个月内处理。现在我们严格按照上述规定进行定期检测和日常维护工作。

加强维护和巡视，发现问题尽快解决。更换后的关口电能表，曾先后出现了汉17和汉29表计无显示。发现问题的当天，我们一边向省公司汇报，一边联系省电力试验研究院，派专车专人去取新表，以最快的速度让关口表正常地运行。2003年4月和8月，我公司二期线路关口电能表在现场校对发现，连续两次有三只关口电能表误差超过了-0.4。按电能计量装置管理规程的有关规定，在办理了有关的管理手续后，我们及时更换了二期线路的三只关口电能表，提高了关口表计量的准确性，减少了我公司因计量原因产生的损失。

目前，经过我公司各级管理人员和电气仪表计量员工的共同努力公司关口计量表的准确性得到了大大提高，为维护公司的合法权益做出了应有的贡献。

世界计量日经验材料—强化计量基础管理促进节能降耗（精选好文）

酒业股分有限公司系创办于1817年的“谦泰吉”糟坊演变而来，具有近200年酿造白酒的悠久历史。公司现有资产4.5亿元,职工1700人,具有年产3.5万吨商品白酒的生产能力。公司生产的枝江系列白酒，先后多次荣获省、部级优质产品奖和国际质量大奖，是文秘家园省著名商标和省政府确认的精品名牌产品。2003年公司实现销售收入6.3亿元，实现利税1.3亿元，连续5年夺取文秘家园白酒桂冠，跻身全国白酒10强。先后被文秘家园省人民政府授予“五一劳动奖状”,被国家质量监督检验检疫总局授予“2002年全国质量管理先进企业”称号。2002年公司通过ISO9001：2000质量管理体系转版认证和C标认证工作、2004年又通过ISO14001环境体系认证，随着公司的不断壮大，作为生产和经营管理基础的计量节能工作也得到了长足的发展。公司认真贯彻执行国家相关法律、法规，紧紧围绕提高企业经济效益开展工作，狠抓计量基础管理，强化计量监督职能，发挥其不可替代的作用。

一、建立健全管理机构，完善管理制度，促进计量节能管理水平不断提高公司能源计量管理归口于技术质检部，形成了以主管副总经理分管、技术质检部具体管理、各部门各车间具体实施的能源计量管理网络。公司借助质量管理体系和环境体系认证工作的契机，按照体系标准要求，完善计量检测保证体系，编写并制定与公司生产相适应的计量管理文件及能源管理考核办法，推行节能考核承包责任制，进一步加大了能源计量管理工作的力度，使各能耗指标大幅度降低，2003年吨酒耗煤（折标煤）1.2吨、吨酒耗电180千瓦时、吨酒耗水135吨，能耗指标均达同行业先进水平。

二、加强能源计量检测管理与考核，做到合理用能

1、合理配置能源计量器具。公司根据各测量点控制和考核能源的具体要求，分别配置一定准确度及测量范围适当的能源计量器具，满足能源计量检测需求。近年来，公司大力改造不合理的水、气管道及供电线路，并新增水表、电能表对二、三级水电消耗进行分级计量管理。为加强能原煤的管理，公司先后共投资三十万元购置30吨地中衡、50吨电子汽车衡及微电脑量热仪各一台，用于进厂原煤的数量及煤质水份、灰份、发热量的检测，有效地杜绝了供货方短斤少两、质量差等情况，为公司避免了不必要的经济损失，同时根据煤质的检测结果，合理选择煤种掺配比例，既提高了锅炉的热效率，也减少了燃煤污染物的排放。

2、加强能源计量器具管理。公司建立健全能源计量器具管理台帐并做到帐、物、卡相符。对于新购置的能源计量器具经过首次检定合格后方能投入使用，其中用于一级能源计量的器具必须严格按强制检定执行，二、三级能源计量器具根据其检定周期按期送检，保证公司计量器具周期受检率100。在实行周期检定的同时，加强了能源计量器具的使用日常巡查、维护等工作，及时发现问题处理问题，以确保计量器具始终在合格状态下使用。

3、完善能源计量检测数据与统计分析管理。规范能源消耗原始记录及水、电、煤台帐并归档保存，每月由计量管理室对各项能源消耗进行汇总并将能源消耗报表传递相关部门，由生产部对能耗数据进行统计分析，准确及时地掌握能源消耗定额，确定下月生产计划用量并进行单品成本考核。

4、推行节能考核，实现经济奖惩责任制。公司为充分调动各相关部门及员工挖潜降耗的积极性，在公司内推行节能考核，根据公司考核情况结合行业标准制定各项能源消耗指标，然后层层分解至各相关部门、车间，每月对能耗指标完成情况进行统计，对节约用能及超额用能的部门、车间实行经济奖惩，以此促进各部门、车间想办法、定措施来节约用能，使节能工作逐步走向制度化、定量化、科学化的管理轨道。

三、依靠先进设备、采用先进技术，实现“节能降耗”

近几年，公司投入大量资金修缮了质检大楼，添置了相关先进检测设备，并致力于电脑的运用及其网络化，将百余年的酿酒工业经验与先进的技术有效地嫁接和融合，把一个传统酿酒企业建成了拥有行业先进水平的现代企业。为进一步节约能源，公司拟投资65万元，购置纵置双锅筒水管式组装节能锅炉一台；拟投资15万元进行改造工程，将锅炉烟气和排污水中的余热再度利用，改变进炉软水温度，以加快水气转化效率；拟投资20万元采用新材料矿渣玻璃及特制铝板对现有送气热管道保温层进行改造。先进设备、先进技术的引入，将进一步促进公司提高能源利用率、实现“节能降耗”。

计量节能工作是企业管理的基础工作，对提高经济效益有着重要作用，同时对提高社会能源利用效率，减少环境污染，也具有十分重要的意义，公司今后将坚持开展“向计量要效益”活动，不断完善计量节能基础工作，使计量节能工作水平满足企业发展和社会发展的日趋需要，促进全社会节约用能。

企业管理培训心得_优秀学习活动心得精选

篇一：企业管理培训心得

培训现今已成为企业新型的领导手段。过去企业的领导手段是确定重大决策和资源配置后，利用员工的才能，为实现企业的盈利目标服务。今天的领导手段是要看重如何培养员工的才能，并与员工建立起密切的关系，实现企业与员工的发展目标。

培训的发展趋势是要能帮助组织建立起以人为本的持续发展优势。为此，培训必须要从提升人的能力、激发人的活力、增强群策群力的合力三个方面入手，以提升组织内员工及主管的职务能力为导向，以提升其领导力为核心，并持续推动组织学习。

因此，组织中的企业管理培训活动，需要从战略上定好位。企业管理培训应被视为组织中一种目标明确的主流活动。企业管理培训通过解决三大课题：协作战略、行为应变机制和核心价值观使一个组织从以资源为本发展到以人为本。转变企业管理培训模式，将企业管理培训置于企业发展战略的核心地位，让管理人员或团队成员参加逐步明确目标的交流对话，达到认同接纳，达成共识，做出承诺。

企业管理培训是提高主管人员工作效率和学习敏感度的实践学习过程。这一过程包括：建立有效的工作关系，通过为培训者提供准确的信息，使之发现工作盲点，改变其做事风格，从而承担内心认同的责任。

企业管理培训的关键内容有两方面，一是打造企业管理者实现现有业绩的能力和潜能的过程，二是在持续培训中还有助于企业文化的塑造和形成。

企业管理培训必须与企业发展阶段相适应。一般来说，培训序列包括有针对项目、任务的技能培训，针对职位之工作效率的行为培训，针对未来岗位责任的发展培训，以及针对长远目标和业绩提高的管理规划培训。

管理者在组织体系的特定层次上实现有效管理并获得成功，要注意三个要素：个人对自身角色的认识、角色所需的技能、特定态度和心理因素。企业管理培训对象thldl.org.cn要区分层次。管理者要成功扮演特定的组织角色，对上述三个问题的处理必须适合其角色在组织中所处的层次。管理者从某一级别被提拔后，必须完成这三个方面的转变才能在新位置上继续成功。

我们非常认同《管理者而非MBA》一书所言，高执行力主管人员所需要的是技能而不只是技术，特别是人际技能；是洞察而不只是观察，特别是组织洞察；是人心而不只是人脉，特别是立人攻心；是智慧而不只是知识，特别是领导智慧；是创新而不只是完成，特别是创新执行；是Worldly而不是Globally，特别是练达。我们亦认为有效管理者需具有五种心智模式：管理自身的反思心模；管理关系的合作心模；管理组织的分析心模；管理环境的练达心模；管理变革的行动心模。如果你是一个管理者，这就是你的世界。

篇二：企业管理培训心得

我们这些年设计和不断推出的系列培训，都是紧紧围绕受训者的行为改变为特色、以提升主管人员的领导式管理能力为目标，以协助各类组织开展与之发展阶段相适应的企业管理培训为宗旨。我们认为，培训的目的就是挖掘人的最大潜力；培训包含一定的内部结构、受程序驱动的、在受过专门训练的培训师和个人或者团队之间结成的某种关系；培训包括评估、考察价值观和动机、设定可测度的目标、制定重要的行为计划，及用有效的手段和技术帮助受训者提高技能。

行为培训的实施，有一些必要前提，如：要将改善视为培训的核心；培训中涉及学习的环节，需要应用成人教育和认知心理学的某些原理；受训者了解培训的基本原理后，自动配合改善，培训效果比较容易成功；培训师的培训技巧和与客户及受训者的坦诚信任关系决定培训的成败；根据受训者的不同情况和客户的不同要求调整培训模式；培训与咨询业的边界日益模糊，培训师必须掌握更多的知识和技能。

面向成人学习的培训必然要区别一般性的学习，成人学习有其自身特征：

首先，成人学习是一种自我引导的学习；成人需要将他的学习与生活经历联系起来；成人以目标为导向；只有当有一个理由存在，成人才会去学习；

其次，培养成人学习的动机因素在成人学习中也扮演着重要角色。四种动机影响培训关系中的学习行为---外在预期：受训者受高层主管要求受训；紧迫感：紧迫感要适度，压力过大会使人们放弃学习；个人提升：发展和提升个人职场前景；激励：培训是一种激励体验。

所以，成人培训绝对不是一般意义上的学习听课，而是要在整体的培训过程中把握好以下四个阶段的特点：

第一阶段解决为什么要学习？

第二阶段学习这些问题的关键点是什么？

第三阶段体会如何运用这些知识？

第四阶段把握这些信息对于应付其他情境有什么好处？

企业管理培训的系统培训的模型架构与课程选择

每一个企业都要依据需求和自身的发展特点制订培训规划，然后再根据市场供应情况去做理性的选择。这里只简单介绍一下北京市管理科学院近几年来在培训实践中逐步提炼、开发出来的系列培训课程，包括《主管领导与管理》、《经营战略与执行》、《组织学习与发展》等。

《主管领导与管理》系列自20XX年推出后，先后培训各类企业组织单位上百场，反响强烈。主要包括三个课程：《领导式管理基础培训》、《领导式管理实践辅导》和《实践领导之道的挑战》。

《领导式管理基础培训》是提升主管核心能力的培训，从中阶主管的角色转变入手。其心态要转向正己成己，要能够依靠自我的影响力去工作；其技能要转向带人成人，要能带动并成就他人；其职责要转向群策理事，以领导他人做出贡献。《领导式管理实践辅导》是增强主管授权赋能的修炼，分七个主题：授权的准备、授权过程的管理、透过团队实施授权、自我管理、沟通技巧、改善绩效、解决问题等。《实践领导之道的挑战》集中培养一个成功的主管需要学习和掌握的五种行为修炼---挑战现状、共启愿景、以身作则、使众人行、激发人心。

篇三：企业管理培训心得

有效的管理实践培训，其培训目的是帮助主管人员发现盲点，改变其做事风格。应用行为培训的重点在于评估其当前的工作胜任能力，以确定行为的改善目标和提高学习敏感度。培训要有针对性地确定改善的优先顺序和发展的目标，提高主管学习的敏感度，提升其实践的理性。以评估作为培训的起始点，是为了以组织学习的方式引起共同反思，达成共识，避免陷入习惯性防卫，利于实施。通过在实践中辅导，强化培训效果，达到培训目的，提高主管的工作效率和学习的敏感度。所以在《经营战略与执行》系列包括《策略管理》、《策略执行力》、《卓越主管的角色与职责》三门课程，分别培养高阶主管领导的先见力、构想力、执行力；策略执行者的思维、运营、管理和学习力；卓有成效主管人员的复杂管理角色和能力。中阶主管具有多重角色，指导者、推动者、监督者、协调者、指挥者、生产者、经纪人、革新者等。对每一种角色的核心能力要求都不同，能力的评估标准也不同，因而要着重的学习方向、练习的技能重点、应用该角色的景况也不相同。

《组织学习与发展》系列是适应已建立学习习惯，期望进一步迈向高层次组织学习的企业组织，包括《组织学习的领航》、《学习型组织环境的塑造》、《行动学习的辅导》三门课程，课程为递进关系，分别面向"运用组织学习领航企业的有效经营和创新"、"通过建立真诚信赖的关系达到真诚的对话"、"找对本组织的学习方式走上实践学习之路"等，透过系统辅导和团队修炼，找到适应自身组织特点的组织文化建设之途径。

企业管理培训系统思考成功可期

在近年来的自身培训实践中，我们深深感受到要取得成功需要在三个方面下功夫：把握先进培训理念、内容符合企业实际、贴近培训者的感情，使每一堂培训课都成为思想的分享和交流的纽带，努力探索易被企业、成人接受的手法和形式。

经过系统思考和大胆摸索，我们在三个方面取得了一些心得：

其一，与时俱进，不断引进当前国际上最前瞻的培训思想和手法。

比如《高尔企业管理培训手册》是最新出版的管理类培训研究成果，展示了英国乃至欧洲的管理理论和管理实践。它是以英国为代表的欧洲国家在兼容并蓄了美、日管理成功经验后，在自身已经经历了近百年市场竞争洗礼的企业中，形成的企业管理培训智慧的凝结。目前北京市管理科学院拥有85卷手册，涉及顾客服务、管理效能、团队发展、领导力发展各个具体方面。

近年来体验式培训流行一时，如何把企业管理培训和体验式培训结合是我们一直探索的课题。20XX年我们引进MTa-ASTD最佳体验式培训，它的最大特色是针对各种培训课程需求弹性搭配使用，采用团体参与的方式，每个活动的设计都有特定的目的，根据活动的性质体现不同的活动主题；帮助学员掌握各种人际、团队、领导的观念及技巧，让其充满活力，帮助学员从特定主题活动中体验到培训的重点。

其二，洋为中用，营造生动的培训场景。

比如MindResources是一家销售教学录影带的国际性公司，也是全球最大的教学录影带供应商，在亚洲有8000家以上企业使用过它的产品。它的各系列录影带，风格多样，形式活泼，是企业及高校培训课程进行当中极佳的辅助教学工具。目前北京市管理科学院拥有近50种教学录影带。通过观赏教学录影带可以模拟培训场景，让大家身临其境，弥补仅靠培训师讲述的不足。

其三，学会反思，在组织学习中萃取集体智慧。

学习的目的不是知识的获得，而是每一个学员能够从自身职务角色出发学会反思、改变、行动，逐步在组织学习的氛围中掌握沟通、对话、深度会谈，萃取集体智慧不断达成共识，激发企业中隐藏的创新力量。每一次培训不是单向地只听老师讲课，而是主动去思考和沟通，作为培训的引导者更加要努力引导学员在反思中，去落实创新的行动。

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“5·20世界计量日”经验交流材料（精选好文）

铸锻有限责任公司隶属于重工集团公司。是工业和地区的铸锻中心，为国有大型(一档)企业，是500家最大机械工业企业之一。

公司坚持按国际先进标准生产和检验产品。船用产品分别获得中国(CCS)、美国(ABS)、法国(BV)、挪威(DNV)、德国(GL)、韩国(KR)、英国(LR)、日本(NK)、意大利（RINA）国内外九家船级社的认可。

自1979年以来，公司就坚持不懈在推行全面质量管理。1997年，依照GB/T19002-1994、GJB/Z9002-96标准建立了质量体系。1999年通过海军技术装备部的第二方审核，成为海军装备的合格供方。公司按GB/T19001-2000和GJB9001A-2001标准建立了文件化的质量体系。2003年8月顺利通过新时代认证中心的现场审核。

2003年11月，公司顺利通过计量检测体系现场审核，获得了国家质检总局颁发的《完善计量检测体系合格证书》。这也是国家政府行政部门给予企业在计量管理方面达到规定要求的最高层次的承认和证明。

一、领导重视

公司领导重视计量工作，对计量工作在组织上、资源上、职责上予以落实和保证。设立与科研、生产经营相适应，既有计量监督管理，又有计量技术服务的职能部门——计量处(计控厂)，负责公司计量管理与计量技术服务工作。各生产厂设立兼职计量管理员，负责本单位的计量管理与协调工作。形成了在公司总经理的领导下，主管计量的副总经理对计量工作进行直接领导，计量处进行计量监督管理，生产厂进行计量工作自主管理，覆盖整个公司的计量管理体系。

公司计量工作面向生产、面向科研、面向企业，在科研、生产经营活动中执行国家法律法规和法定计量单位，坚持计量为生产服务的指导思想，实行“军用与民用相结合、计量与测控相结合、服务与监督相结合、内部与外部相结合”的工作方针。按照质量管理体系与计量检测体系标准要求开展工作，为生产经营提供了全面的计量保证。

对上级领导有关计量方面的文件和要求，公司总经理、主管副总经理每次都要亲自审阅，批示到计量处组织实施。计量工作已经成为公司不可或缺的组成部分。

二、计量工作加强管理。

检测试设备的水平是现代企业的三大标志之一，对企业来讲，计量工作是项基础工作，随着企业的发展及市场竞争程度的提高，计量方面有很多事情可做。在做好量值溯源与传递的同时，要按国防计量的要求，面向科研、面向生产、面向企业开展计量工作。也就是要为企业的发展、为企业的生产、科研、经营等提供全面的计量保证工作。因此，首先要建设一支专业水平高、敬业精神强、能打硬仗的计量队伍；其次是要主动参与到科研生产过程中，发挥计量技术保证作用，解决生产过程中出现的难题，为企业排忧解难增效益。

公司计量工作实行一级管理，计量处负责公司计量器具的审核、配备、台帐、周检及流转管理；负责计量器具量值溯源与传递工作；负责热工仪表的现场维护、修理、校准、标识和记录工作；负责各生产厂煤气、蒸汽、煤、电、氧气、空气、水等能源计量工作；负责公司进出厂物资的检斤计量工作；负责公司生产经营计量技术服务工作；负责计量检测体系的运行、内审、检查、考核工作等。

计量处负责建立公司十四套最高标准装置，均取得国防计量标准装置建标书。每套标准装置都有两人以上取得相应的检定员资格证书，持证上岗，按规程要求开展检定校准工作。

计量器具(包括专用测量设备和计量标准器具等)按A、B、C分类，采用计算机管理系统进行台帐、周检等方面的管理。每月初打印出周检计划表和周检通知单，分别下发到相关使用单位和专业计量组。每月底各专业组将本月周检计划表反馈到计管员，由计管员输入当月周检情况，并整理出当月周检情况分析表，报领导签字。对存在问题要求整改，并纳入公司经济责任制考核。

三、计量检测体系

2003年公司计划实施质量体系2000版换版。同时，公司领导决定实施计量检测体系，全面加强企业管理工作。在公司总经理的领导下，公司技术副总经理负责计量检测体系的建立，计量处负责计量检测体系文件的编制、体系的实施。编制了文件化的《计量管理手册》、《程序文件》。《计量管理手册》经公司总经理签字发布，体系于6月15日正式运行。并对体系文件进行宣贯，对相关生产厂领导、计管员等进行体系文件的培训和考试。

按要求对体系进行了内审和评审。2003年11月，通过了文秘家园省质量技术监督局组织的计量检测体系的现场审核。审核组依据GB/T19022

2025年企业管理心得 优秀学习活动心得精选

一,充分了解企业的员工每个人对自己都是如此简单,而对他人却是如此复杂.作为管理者,要能充分的认识你的员工不是一件很容易的事.但是管理者如果能充分理解自己的员工,工作开展起来会顺利得多.俗话说"士为知己者死".一个能够充分了解自己员工的管理者,无论在工作效率,还是人际关系上他都将会是个一流的管理者.了解员工,有一个从初级到高级阶段的程度区别,分为三个阶段:第一阶段:了解员工的出身,学历,经验,家庭环境以及背景,兴趣,专长等.同时还要了解员工的思想,以及其干劲,热诚,诚意,正义感等.第二阶段:当手下员工遇到困难,你能实现预料他的反应和行动.并能恰如其分的给员工雪里送炭,这就表明你对员工的认识更进一步.第三阶段:知人善任.能使每个员工在其工作岗位上发挥最大的潜能.给自己的员工足以考验其能力的挑战性工作,并且在其面临此种困境时,给予恰当的引导.总之,管理者与员工彼此间要相互了解,在心灵上相互沟通和默契,这一点对一个中小企业的管理者来说尤为重要.二,聆听员工的心声中小企业的管理者都有强烈的自我主张,这种倾向有助于果断,迅速的解决问题,但另一方面也会使管理人员一意孤行,听不进他人意见,导致决策失误.在企业的管理中,聆听员工的心声,也是团结员工,调动积极性的重要途径.一个员工的思想除了问题,会失去工作热情,要他卓越的完成你交给他的任务是不可能的.这时,作为管理者,应耐心的得去听取他的心声,找出问题的症结,解决他的问题或耐心开导,才能有助于你的管理目标的实现.对待犯错误的人员,也应当采取聆听的办法,不应一味责难它们,而应给他们解释的机会.只有了解个别情况后,才能对他们对症下药,妥善处理.三,管理方法经常创新管理员工就象开汽车,司机在开车时需小心的看着指示器和路面,路面有新的变化,指示器的指针有变化,他就应转动方向盘,防止翻车撞人.管理员工也是如此,管理人员要让其员工在制定的轨道上运行,就要仔细观察,经常调整,以防止其出现偏误.在稳定的大企业中,管理者要多注意员工的各种变化,在基本管理框架内灵活的运用各种技巧管理下属.而对于活跃的中小企业管理者而言,他们的责任更加繁重.他们不仅不能墨守成规的管理下属,也不能用哭定的模式去涉及企业的蓝图.

管理者要不断采用新的方法处理员工管理中的新情况,就必须要有超越陈规的一年和能力.70年代末80年代初,福特公司的经营思想日渐保守,公司业绩步步下滑,最后滑到了亏损的边缘.艾柯卡出任克莱斯勒总裁后,积极开拓创新,激发了员工的干劲,不到两年,终于使濒临波产的公司奇迹般的起死回生了.四,德才兼备,量才使用"尺有所短,寸有所长",每个人在能力,性格,态度,知识,修养等方面各有长处和短处.用人的关键是适用性.为此,作为管理者在用人时,先要了解每个人的特点,是个员工十个样,有的工作起来利落迅速;有的谨慎小心;有的擅长处理人际关系;有的却喜欢独资埋头在统计资料里默默工作.在许多企业的人事考核表上,都有一些关于处理事务的正确性,速度等评估项目,能够取得满分这才称的上是优秀的职员.作为一个管理者,不仅要看到人士考核表上的评分,更重要的是在实践中观察,结合每个员工的长处给于是当的工作.在从他们工作过程中观察其处事态度,速度和准确性,从而真正测出其下属的潜能.也只有如此,管理者才能灵活,有效,成功地管理他的员工,使事业蒸蒸日上.五,淡化权利,强化权威对员工的管理最终要落实到员工对管理者,或下属对上司的服从.这种领导服从关系可以来自权利或权威两个方面.管理者地位高,权力大,谁不服从就会受到制裁,这种服从来自权力.管理者的德行,气质,智慧,知识和经验等人格魅力,使员工资源服从其领导,这种服从来自一个企业的管理者要成功的管理自己的员工,特别是管理比自己更优秀的员工,人格魅力形成的权威比行政权力更重要.六,允许员工犯错误现实世界充满了不确定性,在这样的一种环境中做事自然不可能事事成功,一个人能多做正确的事,少做错误的事情,他就是一个优秀的人.作为一个管理者,若要求下属不犯任何错误,就会抑制冒险精神,使之缩手缩脚,使去可能成功的商机.冒险精神是一种宝贵的企业家素质,冒险需要勇气和资本.若能从不确定的精神中,靠着某种灵感去冒险,才可能有成功的机会,但也有可能招致失败.若管理者不允许员工失败,冒险失败会受到上司的严惩,则员工就回报着不做不错的观念,这样企业便是去赖以发展的重要动力.因此,身为管理者,应鼓励员工理性的去冒险,去创新,去抓住商机,应允许员工失败.当下属冒险犯了平常的小错时,不应过多职责;当冒险成功时,务必多加赞赏,并给予相应的回报.七,引导员工合理竞争在中小型企业中,员工之间也是存在竞争性的,竞争有正当竞争和不正当竞争的区别.

正当竞争就是采取正当手段或积极方式正向攀比.不正当竞争就是采取不正当的手段制约,压制或打击竞争对手.作为一名管理者,关注员工心理的变化,适时采取措施,防止不正当竞争,促进正当竞争是其重要的职责.为此,人员管理有一套正确的业绩评估机制,要以工作工作实绩评估其能力,不要根据员工的意见或上级领导的偏好,人际关系来评价员工,从而使员工的考评尽可能公正客观.同时,企业内部应建立正常的公开的信息渠道,,让员工多接触,多交流,有意见正面沟通.八,激发员工的潜能每个人的潜能是不同的,对不同特质的人,采取不同的刺激手段才可能达到好的效果.医学研究表明,人类的思维和行动军来源于大脑皮层的活动,而大脑皮层又有内侧与外侧之分,这两部分个又不同的功能.管理者应将这一原理运用到企业管理中来,根据不同人的特点采取不同的激励方法.

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