于丹论语心得__万能篇

中国人是讲究变化的。你看，盘古在天地之间“一日九变”，像一个新生的婴儿，每天都在微妙地变化着。这种变化最终达到了一个境界，叫做“神于天，圣于地”。这六个字其实是中国人的人格理想：既有一片理想主义的天空，可以自由翱翔，而不妥协于现实世界上很多的规则与障碍；又有脚踏实地的能力，能够在这个大地上去进行他行为的拓展。只有理想而没有土地的人，是梦想主义者不是理想主义者；只有土地而没有天空的人，是务实主义者不是现实主义者。

于丹论语心得1:灰色的孔子与多彩的世界——易中天

(1)于丹论语心得2:灰色的孔子与多彩的世界——易中天F236.coM

(2)于丹论语心得3:天地人之道

(1)于丹论语心得4:天地人之道

(2)于丹论语心得5:天地人之道

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于丹《论语》心得第二部分

其实，一个人的视力本有两种功能：一个是向外去，无限宽广地拓展世界；另一个是向内来，无限深刻地去发现内心。我们的眼睛，总是看外界太多，看心灵太少。孔夫子能够教给我们的快乐秘诀，就是如何去找到你内心的安宁。人人都希望过上幸福快乐的生活，而幸福快乐只是一种感觉，与贫富无关，同内心相连。在《论语》中，孔夫子告诉他的学生应该如何去寻找生活中的快乐。这种思想传承下来，对历史上许多著名的文人诗人都产生了巨大的影响。

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于丹《论语》心得第三部分

你要想做一个别人愿意和你交流，也可以和你交流的人，最关键的是你要有一个敞亮的心怀。这就是《论语》中所提倡的“坦荡荡”的心境。

这种心境和胸怀，既可以弥补你先天的遗憾，也可以弥补你后天的过失；同时能使你有定力，有真正的勇敢，使你的生命饱满、充盈，让你有一种大欢心，让你的人生有最大的效率，让你的每天进行着新鲜的轮回，并且把这些新鲜的养分疏导给他人。

于丹论语心得13:心灵之道

(1)于丹论语心得14:心灵之道

(2)于丹论语心得15:心灵之道

(3)于丹论语心得16:心灵之道

(4)于丹论语心得17:心灵之道

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于丹《论语》心得第四部分

心理学上有一种界定，说现代人的交往中，有一种行为叫做“非爱行为”。什么意思呢？就是以爱的名义对最亲近的人进行的非爱性掠夺。这种行为往往发生在夫妻之间，恋人之间，母子之间，父女之间，也就是世界上最亲近的人之间。

夫妻和恋人之间经常会出现这样的场面：一个对另一个说：你看看，我就为了爱你，放弃了什么什么；我就为了这个家，才怎么怎么样，所以你必须要对我如何如何。

于丹论语心得18:处世之道

(1)于丹论语心得19:处世之道

(2)于丹论语心得20:处世之道

(3)于丹论语心得21:处世之道

(4)于丹论语心得22:处世之道

(5)于丹《论语》心得第五部分

我们把孔夫子的意思转换成老百姓的话来说，就是“不做亏心事，半夜敲门心不惊”。

一个人反省自己的行为，而能够不后悔、不愧疚，这个标准说低也低，我们每个人都可以做到；说高就是个至高无上的标准，大家想想，要使自己做过的每件事都禁得住推敲，实在又是极不容易的事。所以孔子才把它作为君子的人格标准。

于丹论语心得23:君子之道

(1)于丹论语心得24:君子之道

(2)于丹论语心得25:君子之道

(3)于丹论语心得26:君子之道

(4)于丹论语心得27:君子之道

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于丹《论语》心得第六部分

在孔子生活的先秦时代，不像我们今天有电脑，有网络，有这么发达的资讯，有各种形式的媒体。那个时候的人要想广视听怎么办呢？最简单的一个办法就是结交一个广见博闻的好朋友，让他所读的书，让那些间接经验转化成你的直接经验。

当你在一些问题上感到犹豫彷徨，难以决断时，不妨到朋友那里，也许他广博的见闻可以帮助你作出选择。

于丹论语心得28:朋友之道

(1)于丹论语心得29:朋友之道

(2)于丹论语心得30:朋友之道

(3)于丹论语心得31:朋友之道

(4)于丹论语心得32:朋友之道

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于丹《论语》心得第七部分

孔子的意思是说，他笑子路，不是笑他没有治国理政的才干，而是笑他说话的内容和态度不够谦虚。所以，问题的关键不在于治理对象的大小，不在于它是不是国家，而在于自己的态度。因为冉有和公西华态度谦逊，而他们又有实际的才干，所以孔子没有哂笑他们。

那么问题又来了，既然孔子并没有否定子路、冉有和公西华的理想，为什么唯独对曾皙给予热情鼓励呢？从孔子对曾皙的支持中，我们能看出什么呢？

精选阅读

军训心得__万能篇

今天是军训的最后一天了，要离开我们的教官了。我总是在想我最近学到了什么，有很多，像军人的品质：坚持不懈，吃苦耐劳，听从指挥。有要以大局为重，不要以个人为中心。也坚信了坚持就是胜利的理念。

依稀记得军训的第一天，我的同学们因为不适应如此艰苦的环境，接连倒下了。其实，我军训的时候，被太阳晒得发晕，险些倒下。我强压着一股作呕的感觉，肚子一直有气体直往上冲。终于，我如愿等到了一声“今天军训到此结束”，我松了一口气，这也是一个小小的成功啊。

军训的这三天，是辛苦的，是有付出的，是有收获的。让我体会到了痛并快乐着的感觉。我们是如此的刻苦，如此的认真，我相信这会成为我们三年后的美好回忆。

渐渐的，我觉得军训似乎没有那么可怕。军训，是充满辛酸和甜蜜的，正是这样，在巨大的劳累过后体会到了巨大的收获，才让人又爱又恨，印象深刻的。我们都是在军训中成长起来的，知道了该如何面对今后的难题，该如何规划人生。

军训时虽然累，但是要告别军训了，回想起来，还挺舍不得的。教官是严厉的，但这更有助于我们的成长，经过这几天的训练，我知道了真正的军人该怎么做，该如何像一个军人一样行事，也改正了许多我的坏毛病。诸如一站腿就发抖，一走腿就无力。

离别之际，我还是有很多话想说。再见了军训，感谢教官对我的严格，让我快速成长起来了，也感谢老师对我们的关怀备至，无微不至。也感谢同学们，你们让无聊乏味的军训校园生活变得丰富多彩了起来，让训练完的空余时间瞬间变得有趣起来，给我带来了欢声笑语，也让我结识了许多朋友。

坚持，就是胜利！

教学心得__万能篇

教学心得文章作者：欢笑文章加入时间：2005年9月11日12:26教学心得——“教学中是否应多一点对学生的暗示”现在的孩子个性都较强，他们对教师并不是时时都言听计从，什么事都照着老师的要求去做，哪怕是你善意的忠告，甚至是苦口婆心。如果教师要求过严一意孤行的话，学生还会对教师产生逆反心理，这是他们的特点。

对教师而言，一方面，单一的教学方式、单一的教学方法并不会起到良好的教学效果；另一方面，教师有时过多地强调某些要求，或者是过于直截了当处理一些事情解决一些问题，而忽略学生的一些感受，也并不合适宜！所以，我们在教学中应尽量避免直截了当地说教，应善于把握学生的心理，有时把自己的教育意图隐藏起来，即采用暗示的方法

，将取得令人满意的效果。记得有一次我曾试着对学生这样说：“同学们，大家知道隔壁班的××吧，他非常聪明非常优秀，我也很喜欢他，他几乎从来不会有失误，我问他，‘你的成绩为什么总是那么好？是不是有秘诀啊！’他说，‘这没什么，我只是做题时慢慢来，保证把每一道题都做对，就行了……’真的就这么简单吗，那接下来让我们也一起来试试看吧……”结果，那次作业情况竟令人十分满意。

没有义正严辞地命令学生，而是平和地与学生交谈，对自己在教学中的意图含而不露，而学生则在无意中很自然地接受了你暗示的要求。由此可见，教学中的暗示体现了一种平等、民主、友好的师生关系，更体现了教师对学生的尊重。

教学中的暗示便于提起学生的兴趣，引起他们自发主动地接受教师对他们的要求，使教师与学生的关系变得更为和谐融洽。当然，教学中的暗示包含着更为宽广的内容和更为丰富的技巧。

你可以对学生进行学习心理的暗示，学习行为的暗示，学习方法学习技巧的暗示等。在具体的教学中，你对学生的暗示可以是你的一段话语，一则故事，一个笑话，也可以是你的一段表演，一个动作，一个神态，甚至是你的一个眼神。

当我们熟练地掌握了这一技巧，能结合具体的教学内容，恰到好处地处理好教与学的关系及教师的意图和学生的需求之间的关系时，暗示便是教学中的一门艺术。记得有一位英国教育家曾这样说过，“如果谁能找到一个方法，一方面使得儿童的精神安逸、活泼、自由，同时又能使他们抑制自己对于许多事物的欲望，他就懂得教育的真正秘诀了。

”我想教学中的暗示也许最能体现这一点吧！文章出处：个人感受【大中小】【打印】【关闭】

实习心得__万能篇

我的为期六个周的实习在昨天彻底的结束了，原以为我会很轻松很潇洒的离开，但是没有想到当我跟我们班的那些同学告别，收拾行李踏上返校的汽车的时候，心情竟然是如此的复杂。有对我们班那些学生的不舍，刚开始的时候我觉得很难融入那个班集体，常常会觉得很失落，可是当我刚刚开始慢慢融入到那个集体，发现了那群学生的活泼可爱的时候，实习却要结束了。发现现实真的是很残酷的，他总是能抓住人性的弱点，然后在给我们狠狠一击。

我还清楚的记得我刚开始去那个学校实习，跟着我的指导老师去见我们班的那些学生是的那一份迷惘与不安，那些时候我觉得去守晚自习都觉得是一种煎熬，发现时间过的好漫长，那时候我总是跟我一起实习的黎说在接下来的日子我都要掰着手指头过日子了，可是到最后我却发现我都还没有开始数，我的实习却结束了，所以她老是开玩笑地跟我说，豆啊，你的日子数道哪里啦！我也笑笑说，我的日子还没开始数呢，怎么就结束了？。原以为这段日子会很艰难，但是没想到却还是愉悦地渡过了，期间不免会有失落、伤心和难过的时候，但是不管怎么样最后的结果还是愉快的，最后感觉会有一些遗憾，但是却也让我得到了成长！所以在这里我也衷心的祝愿我的那班学生们能够健康快乐的成长，虽然他们现在的学习不是很让人省心，但是我坚信他们最后都能找到适合自己的一条路，开创属于自己的一片天，因为他们都是聪明善良的孩子！也衷心的祝愿我的实习指导老师张老师能够健康快乐，生活幸福美满！也感谢她在这段时间给与我的帮助。希望他们一切都好！

这次的实习也让我明白了，生活中所有的我们认为很艰难的事情，只要我们用心去做，用心去感受其中的过程，最后我们都能愉快的渡过；人生路上的坎坷是没有走不过的，生活中的墙也没有越不过的，只要我们努力了，用心去做，相信我们都能够走向光明，关键是我们要坚持，有一颗积极进取的心。加油！

读书心得(万能篇)

篇一：读书心得

我喜欢书。这是个让人有喜有忧的双面手。

读书，有时让人十分恼火，既不能喜新，也不能厌旧;既要十分认真，还要理解透彻。有些名着，不是只读一遍就可以了。书读百遍，其意自见。通过自己语文功底的深厚，就会理解得更加透彻了。

不过，书也让人高兴。孤独时它把你带入美妙的童话世界，让你领略世界各地的风土人情，一个个精彩的动作、语言、场景描写，让我们留恋忘返，让你为书而狂。

生活是苦尽甘来，而读书更像一把宝剑，历经千锤百炼，才能削铁如泥。虽然有苦，但成功后，回首那酸甜苦辣，却是一番美丽的风景。

篇二：读书心得

高尔基说过:书是人类进步的阶梯!可见读书是多么重要啊!读书可以让我们学到丰富的知识还可以使人进步.

平时我们还应该多读一点书而且要读好书比如说:科幻.作文.童话.寓言.神话等一些有用的.有意义的书.不过像漫画这样的书最好还是少看点.

读书破万卷下笔如有神.我认为多读书对写作是有好处的在读书的时候要多积累一些好词好句好段再把它们抄在笔记本上.还要多学习别人的写作手法.内容这样在写作的时候积累的和学习到的东西就可以派上用场了!

书是我们的好朋友;书也是我们的好老师;我们谁也离开不谁书这个知心的老师这个称职的老师!

篇三：读书心得

人活在这个世界上，是一个过程，而不是一个结局或是一个终点。人一生中，可能遭遇痛苦、烦恼、悲哀、无奈等很多负面的情绪这些负面的情绪其实都只是磨练我们成长的过程而已。

每个人的天生资质各有不同，遭遇也有差异，若是和高于自己程度的人相比，会越比越糟糕而没有信心;若是和自己程度差的人相比，便会越比越骄傲。每一个人在人生的路程中都有自己需要学习走的路，倘若能走在自己规划好的路程来走，不好高骛远虚心求教，将有另一片海阔天空。倘若无法顺利走在自己规划的路程，万不要灰心丧志，再次用心努力下一个的目标，终究也可到达最终的目的地。

因此当每个人预先调整好自己的生涯规划，实际地善于运用，不仅是懂得尊重生命的过程，也是尊重自己和别人的行为。当每一个人都能即时认清自己，进而肯定自己，如此，生命将得到提升生活自然也会相对得到品质。

篇四：读书心得

读书破万卷，下笔如有神。读书可以让我们进步，可以让我们增长许多知识!读一本书会有许多心得，读万本书有无穷心得!读熟还可以使你的语言丰富。所以，我们要多读书，读好书，好读书。读完还要有心得，这样才会进步!

我读过一本《女生日记》，它是杨红樱写的，里面有丰富、精彩的内容!主要写了冉冬阳和同学及亲人朋友之间的事情。这本书以日记的形式，真实而生动的描绘了六年级女生冉冬从小女孩成长到少女的生理、心理的微妙变化。这本书对我有许多启发，使我的了解了更多以前不知道的秘密。

今后我一定要多读书、读好书，为自己开创更广阔的天地。

篇五：读书心得

我喜欢读书，因为一本好书，蕴含着丰富的知识和美好的情感。阅读一本好书就是跨越时间和空间，同睿智而高尚的人对话。

读书使我丰富了知识，净化了灵魂。书是知识的海洋，它在潜移默化之中开拓了我的眼界，提高了我的才干。读书使我受益匪浅这是不言而喻的。

读书是一把金钥匙为我打开知识宝库的大门，读书就像太阳为我照亮美好的前程。

书，不是枯燥的，呆板的。而是如同一个人一样生动，有趣。一本好书是良师，是益友，是伴侣。世界文豪高尔基曾经说过：书是人类进步的阶梯。

因为这样，我喜欢读书，它让我的写作水平提高了许多，给了我许多收获。

爱书吧!它会让你有许多收获。

篇六：读书心得

我读了美国著名作家海明威的小说《老人与海》，十分佩服小说中老渔夫的意志，他让我懂得了一个人一定要有坚持不懈的精神，才能获得成功。小说描写的是一个年近六旬的老渔夫，在一次单身出海打鱼时，钓到了一条大鱼，却拉不上来。老渔夫同鱼周旋了几天后，才发现这是一条超过自己渔船数倍的大马林鱼，虽然明知很难取胜，但仍不放弃。后来又因大马林鱼伤口上的鱼腥味引来了几群鲨鱼抢食，但老人仍不愿就这样放弃，最终突出重围，将大鱼带回了渔港，让其他渔夫佩服不已。

于丹论语心得读后感——让生活快乐起来 学习活动心得体会推荐

《论语》迄今为止我没有很好的读过，之前我对《论语》的了解，仅限于中学课本上学到的“温故而知新”、“学而时习之”、“知之为知之，不知为不知”。了解的只是凤毛麟角，可谓只见树木不见森林。通过听于丹教授深入浅出、声情并茂的讲座，我学到了很多《论语》中的新语句，通过拜读于丹教授的《论语心得》，我对《论语》有了进一步的认识，虽不是大彻大悟，却也触动了心灵。

【书中片段一】：

每个人的一生中都难免有缺憾和不如意，也许我们无力改变这个事实，而我们可以改变的是看待这些事情的态度。

人首先要能够正确面对人生的遗憾，要在最短的时间内接受下来。不要纠缠在里面，一遍一遍地问天问地，这样只能加重你的苦痛。

要尽可能地用自己所可以做的事情去弥补这个遗憾。

承认现实生活中的不足之处，并通过自己的努力去弥补这种不足，这就是《论语》告诉我们对待生活缺憾的态度。

一种遗憾，其实可以被放得很大很大。放大遗憾的后果是什么呢？那就将如印度诗哲泰戈尔所说，“如果你因为错过太阳而哭泣，那么你也将错过星星了”。

【我的感悟】：

我觉得我们在面对人生的遗憾时，不应该纠缠在里面，一遍一遍地问天问地，怨天忧人，殊不知这样只能加重内心的痛苦而已，其实只有在最短时间内让自己接受现实，摆脱过去才是最明智的做法。由此可见，我们应该要把有限的情感，有限的才华，留在最应该用的地方，怀着乐观和积极的心态，把握好与人交往的分寸，让自己成为一个使他人快乐的人，让自己快乐的心也让别人快乐起来。《论语心得》中有一则关于一个日本茶师的故事，是讲茶师以一种从容、笃定的气势战胜了一个武艺高强的浪人。这个小故事告诉我们，心灵的力量是无穷的，面对复杂多变的社会环境，面对各种各样不同的人，我们往往感到无力应付，这时只要你能走出阴影，保持一颗从容镇静的心，你就可以变得坚强，就可以表现出勇敢，所以毫无武功的茶师凭借内心的定力能够战胜嚣张的日本浪人。

【书中片段二】：

宋人的笔记中记载过苏轼与佛印交往的故事。苏轼是个大才子，佛印是个高僧，两人经常一起参禅，打坐。佛印老实，老被苏轼欺负。苏轼有时候占了便宜很高兴，回家就喜欢跟他那个才女妹妹苏小妹说。

一天，两人又在一起打坐。

苏轼问：你看看我象什么啊？

佛印说：我看你象尊佛。

苏轼听后大笑，对佛印说：你知道我看你坐在那儿像什么？就活像一摊牛粪。

这一次，好象佛印又吃了哑巴亏。

苏轼回家就在苏小妹面前炫耀这件事。

苏小妹冷笑一下对哥哥说，就你这个悟性还参禅呢，你知道参禅的人最讲究的是什么？是见心见性，你心中有眼中就有。佛印说看你像尊佛，那说明他心中有尊佛；你说佛印像牛粪，想想你心里有什么吧！

这个故事适用于我们每一个人。大家想想，为什么我们一样在这个世界上生活，有些人活得欢欣而温暖，有些人却整天指责抱怨？他们的生活真的相差那么远吗？

其实就像我们面前有半瓶子酒，悲观主义者说，这么好的酒怎么就剩半瓶了！乐观主义者则说，这么好的酒还有半瓶呢！表述不同，缘于心态不同。

【我的感悟】：

这里作者引用了大才子苏轼与高僧佛印交往的故事。以前曾经读过这个故事，这次在这里再读，不禁联想到教育界流行的赏识教育。赏识教育即提倡教师用激励、夸奖的办法来教育我们的学生。可是结果并没有像我们预想的那样奏效，于是大家开始怀疑赏识的力量。我想这并不是赏识的错，而在于我们表达这种赏识时的心中所想。当你嘴上说：“你是最棒的！”心里却认定这个学生将来没什么大出息，这种赏识便没有任何力量。这不是我们的学生有了多大的不同，也不是我们的教育方法有什么不妥，而是我们心中的那份悲观的情结阻碍了我们发现学生身上的可爱之处，使赏识失去了力量！“一个人心中有什么，他看到的就是什么。”当我们能够赏识别人的好时，我们的心中也就多了一份美好。

于丹教授以白话诠释经典，以经典诠释智慧，把两千多年前的论语用一个现代人对社会，对生活，对人生的感悟演绎出来，让我领略到的就是这样一种智慧，是对自己的得失缺憾的正确对待，是对身边朋友的理智看待，是一种心态，一种融入在现在社会中的理性道德。让我们在生活中找准自己的方向，多一份艺术和智慧，多一份清醒与闲暇，多一份享受生活馈赠的心情。心得读后感——让生活快乐起来》

医药销售心得(万能篇)

医药销售心得范文篇1：

我是一位医药代表，不，准确的说我还不是正式的医药代表，我还在公司试用着，也就是说随时可能被开除出去的!

我是一个新人，当初之所以选择这个工作，除了钱外还想挑战一下自己，以前的我是那么的害羞与内向，我想在销售的领域有所成长，有所作为。

我也不知道为什么自己是那么的不顺利，我同学早就开始正式工作了，而我还在看别人脸色小心翼翼的争取表现。从3月在广东实习到6月，由于公司销售改组，我和去公司的同学都被辞退了，于是从7月拼命的找了个工作，虽然工资不高，可是不必在街头流浪，还算心里安慰。

今天去拜访了一位医生，感觉还不错，经理说要考验和锻炼我，否则就回家了。对于这个职业很多人对其看法不同，都说它是一个违法的职业，只是国家还没有一个明确的法律法规，也许再过几年国家医改彻底，我们都将面临失业。其实我们主要是向医生介绍自己的产品，讲学术，可是现在的医生都现实，那么多医药代表，他凭什么用你的药品，所以就涉及金钱关系，为了使医生记得自己的药品，必须给他提成或红包，无形中就扰乱了医药市场，无形中就提高了药品成本价格，受伤的还是那些看病的人们，说白了就是平民百姓，他们没有钱却只能听医生摆布。

其实医生本来就要开药，我们向他介绍本公司药品，他只需要争对病人对症下药就是，我认为对病人负责医生具备主导作用，他们才知道那种药对病人最有用，怎样开才最便宜，才能为病人着想。其实我们主要是和同品种公司竞争，比如进口药品和我们国产药品效果一样，我们的却便宜，所以向医生推荐无疑对患者是一种好的决策!

所以，我认为医药代表学术重要，医生几乎主宰着病人的生命，他们对病人负责选择那种药品更重要。

一位发烧的病人进医院后，本来医生开几片药就可以了，医生叫他去检查，化验，。。。下来用了好多钱，所以一位对病人负责的医生才是社会的真正呼喊!

医药销售心得范文篇2：

作为一名销售人员，对自己的季度工作总结是不仅是对过去那一个季度的总结，也是对过去工作的不足的反思。本文是由工作总结网销售工作总结频道为大家提供的《医药销售第一季度工作总结》，希望对大家有所帮助。

在过去的一个季度里。由于我初到医院，对很多基本事物都不熟悉，但在领导同事的帮助下，我顺利在客服部门站稳了脚跟，在这一个季度里面主要负责的工作有：

1.服务部在院总经理的领导下，负责全院客户服务工作的计划安排、组织实施，保证客户服务部工作更好的服务于来院的每一位客户。

2.负责医院总机的管理工作。

3.负责所有来院客户和院外客户的咨询工作。

4.负责医院所有客户回访和满意度调查工作。

5.负责受理和调查处理客户投诉工作。

6.负责关爱卡的销售和管理工作。

7.负责网上回贴和网上在线咨询工作

8.完成总经理和院领导交办的其他工作

在工作初始阶段，部分工作中出现的缺憾或不完善的方面，在医院领导的指导及同仁的协助下，基本得到了改善并起到了较好的工作效果。我个人的工作能力，也在不断完善的工作中得到了很大程度的提高。在这个岗位上三个多月里，我清楚的认识到在与客户接触中要面临和解决的问题非常多，我一点点的积累，为我日后的工作，做了一个很好的铺垫和基本知识的储备。

在投诉受理的工作过程中，我深深体会到了医院从起步推向稳定发展的不易。一个新事物在一个城市中获得接受和支持，需要一个较长的磨合期和完善的服务系统。在磨合期中，客户群必然会将各种各样的问题及矛盾反应到客户服务工作中，其中一部分的矛盾能否化解，在于受理投诉岗位人员的接待处理工作做的好坏。如果这个岗位做的好，就可以减轻医院所承受的一部分压力，使医院员工的精力能更多的投入到医疗项目的巩固、扩展工作中;反之，如果这个部分做得不好，不仅仅是遭到投诉那么简单，客户在这个过程里面会对医院失去信心，也会破坏医院的形象。对医院的可持续发展产生阻力。

由于深知这项工作的重要性，所以我努力争取更为完善的解决处理好工作中受理的每一项投诉或建议。在工作初期，我与其他相关部门的同事，协商拟定并逐步完善了投诉处理流程，不同的建议或投诉，均有了相应的处理流程及登记入档程序。新的受理流程，不仅方便了客户，同样也使工作趋向规范化。在日常工作中，我严守公司制度规定，按时到岗，并对每一起建议投诉，都按类型分类并进行了详细登记记录在案。对受理中反映的各类问题，在我职权内能解决的，我都尽力用所知、所学的相关政策、知识及应对技巧，给予客户满意的解答，以期省去公司一部分不必要的人、物力支出。对于有问题产生并且及时反应的部门或者个人，为了避免以后工作中出现类似的情况，在报公司的领导后，我都对相关情况做了记录，认真的督促相关部门或者人员对这个问题的解决方案和结果进行落实。

在实际工作中，我也存在着许多缺点和不足，比如处理投诉的经验有限，解决问题时有时缺乏果断，偶尔也会被小的挫折影响工作信心。认识到不足的同时，我始终坚信，自省是改进提高的前提。在日后的工作里，我将取长补短，尽心工作，为医院的发展，尽自己的绵薄之力。

时光流转间，我已到公司工作5个多月。非常感谢公司领导对我的信任，给予了我体现自我、提高自我的机会。这5个多月的试用期工作经历，使我的工作能力得到了由校园步入社会后最大幅度的提高。

这一个季度学到了太多了东西，这是我人生中弥足珍贵的经历，也给我留下了精彩而美好的回忆。在这段时间里您们给予了我足够的宽容、支持和帮助，让我充分感受到了领导们海纳百川的胸襟，感受到了医院员工不经历风雨，怎能见彩虹的豪气，也体会到了作为拓荒者的艰难和坚定。在对您们肃然起敬的同时，也为我有机会成为医院的一份子而惊喜万分。一年前，一群大胆创新、勇于开拓的人们在这片荒芜的土地上，开始了艰难的旅程，而我也希望能成为这艰难孤独旅程上一分子。我会用我的乐观豁达为将这艰难的攀登变得轻松活泼，将这孤独的旅程变得甜美珍贵而奉献自己的所有力量。

医药销售心得范文篇3：

1.作为一名OTC代表，首先应具有的素质是勤奋，绝大部分OTC代表被淘汰，我想很大一部分是因为懒惰。因为零售工作是一个十分琐碎的工作，他要求我们必须踏踏实实，一点一滴的去做，从最基本的工作做起。

2.做事情的条理性。这也是一个零售代表必须的素质，比如说我们一个人负责一百家药店，我们要想把这么多的药店管理好，必须要有一个清晰的条理。不妨可以买一张城市地图，标注出自己的位置以及办事处的位置，再把自己的药店在地图上标注出来，然后根据药店具体位置可以分出几条线路，每条线路那几家药店，每周的周一至周五分别跑那条线路，一天跑多少家，这都应该有一个具体的规划。

3.时间管理的条理性。在这里我要提到一个法则二八法，也就是我们把百分之八十的精力投入到百分之二十的客户上，使之产出百分之八十的产出。因为我们毕竟没有那么多的精力去关注我们的每一家客户，我们只有抓住主要矛盾，在能给我们带来最大效益的客户上分配更多的资源，把有限的资源合理的利用，这样才能够达到最大的产出。

4.强大的执行力。这也是一个零售代表的基本素质。其实，做好零售工作没有绝招，他要求我们必须去认真执行公司所要求的每一个工作方案以及促销计划等等。这些工作也许看起来很小，很琐碎，但是也正是这些看来很不起眼的小工作，才构成了我们整个零售工作。

5.零售代表跟医院代表以及其他行业的业务代表一样，诸如正派诚实，团队意识，目标一致等等，这些都是作为一名代表应该具备的共性素质，这里我就不一一赘述了。

零售代表的工作

1.零售代表的工作很多，但是我们要有一个可行的计划，每天有每天的计划，每周有每周的计划，每个月应该有工作总结。每天我们应该在拜访完一天的客户的回到家的时候，总结一天的工作，安排明天的工作。当我们早上出发的时候，我们都应该非常迅速的拿到我们的拜访所需要的工具，礼品等等之类的东西，按照我们的路线到我们的目标药店。

2.进入药店我们要以一个非常高昂的面貌面对每一位店员以及店经理，应该非常迅速的找到自己的产品，这时映入我们眼帘的第一个印象就是产品的陈。陈列对于零售至关重要，这是我们必须做的。我们必须把我们的产品陈列到最好的位置，达到最大的视觉冲击力，给顾客以最强烈的购买欲望。同时，良好的陈列也是一种公司以及产品本身品牌的宣传。另外，产品POP的摆放，DA的发放，橱窗，灯箱等广告位也是零售药店宣传的重要工具。

3.药品的覆盖也同样是零售工作的重中之重。要想提升公司的销售额，同时代表完成自己的业绩，覆盖是前提。我们必须保证产品在药店终端的覆盖，并且保证产品销售过程中不断货。这是零售最基本的工作。

4.售点核查也是我们一项很重要的工作。我们必须了解药店我们产品的进销存状况，从药店源头进我们的产品，了解销售状况，如果不好的话，要做一些促销活动拉动销售;如果库存少的话，提醒药店进货，确保不断货;如果库存大的话，帮助药店做促销。同时也必须及时了解药品的批号和效期，如果近效期要赶快提醒药店做促销，以防到期，药店退货，引起不必要的麻烦。

5.入店培训也是最基本的工作之一。产品知识的培训，一方面是对产品品牌的宣传，更重要的是通过培训，使店员更加了解我们的产品，在销售的中能够给顾客更加全面的推荐。同时，给药店做销售技巧，药店管理等培训也是很重要。

6.促销活动的执行。为了完成指标，提高公司以及产品的知名度，公司以及渠道各个部门都会涉及很多活动，我们必须很好的执行下去。这是公司给我们提供的很好的资源，我们必须有效利用。比如，买增活动，店员联谊会，产品推介等等。

7.对大客户以及连锁客户的维护以及管理。我们大部分的产量是出之少部分的大客户的，所以我们必须对大客户要有特殊的政策和管理。另外，目前，零售药店日趋连锁化，往往我们做一个连锁要抵得上作许多家散店，所以连锁的工作我们也要大量的作，我们可以签订有关销售，陈列，培训等等方面的连锁协议。

8.商业客户的沟通与维护。零售工作是与商业紧密相关的，要想把零售做好，商业的支持是至关重要的。从商业源头作一些市场活动也是很有必要的。

9.符合本地实际情况的市场活动的申请和执行。公司各个部门策划的市场活动往往是考虑到全国整体利益的，当然，我们也可以根据当地不同的实际情况，因地制宜的开展一些丰富多彩的活动，以便提高我们在当地的影响力。

10.竞争产品信息的调查。这也是我们在进入到药店要做的很重要的事情。目前，市场竞争相当激烈，各个厂家都在做不同的活动，所以我们一定要知道我们的对手在干吗，特别是产品旺季的时候，我们一定更要及时地了解竞争厂家的动作，以便在旺季的时候我们能够先发制人，抢先一步。

11.学术活动的推广。学术活动的推广在医院相当重要，但是在零售市场也很重要。当然，我们不必像医院那么正规，我们可以采取积娱乐与学术于一体的活动，以便提高店员参与的积极性，在这期间，我们不仅是我们的学术得以推广，并且我们也加深了同药店的关系，提高了我们的知名度。在这方面，2004年业界做的比较有影响力的我认为是中美史克的兰美抒杯用药知识大赛和西安杨森的华山论剑。

12.及时了解客户的需求，在符合客观条件下，给客户最大的支持。客户往往会给我们提出各种各样的要求，比如，最常见的是药店要搞买增促销活动，能不能提供点礼品呀，等等。这种情况，我们一定不要一下子就拒绝了，我们要根据实际情况和客户需求的客观性最大程度的满足客户的需求，当然，我们也不是做福利事业的，我们也是商业公司，我们提供支持的目的是以求我们的产品能够得到最大的产出，以实现双方的双赢。

13.新客户的开发。如果在我们管辖的区域内有新开业的药店，我们要及时的了解新开业药店的情况，把它作为我们的目标药店，了解有关负责人情况，我们产品覆盖陈列等状况，把它列入我们的管理之列。

14.客户资料的维护与更新。有一个详细的客户资料不管对于我们的拜访还是公司的决策都是很重要的。我们要知道所有客户的标准名称，地址，电话，负责人，级别，销售额，店员名称等等。另外，药店的人员流动性很大，所以客户资料要及时更新。

15.日常工作的执行。作为代表，我们虽然是外勤人员，但是，我们的日常行政工作也是很重要的，我们一定要把它做好，做好日常工作能够给我们业务开展提供很大的支持。

零售工作的重点

1.我认为终端陈列对于零售工作是至关重要的。在零售业日益发达的今天，各个厂家为了应对日益激烈的市场竞争都在开展名目繁多的促销活动，但是，商品的陈列位置一直是各个厂家在药店的必争之地。许多厂家往往不惜重金在终端以求得到最好位置的陈列。并且，各个厂家也采取不同的陈列形式，比如，陈列面的比例，商品摆放的位置，断头，专柜，等等。如果细心我们也会发现，越是做的大的公司，越注重陈列，并且，业务时越做越大，比如，宝洁公司。同时，商品陈列是一项最客观反映出代表工作成绩的，陈列的好坏确实是硬性的，是没有一点水分的。当然，什么样的位置是好的陈列位置，这是作为零售代表最基本的常识，这里就不一一赘述了。

2.覆盖也是工作的重点。我们在一家公司工作，首先我们应该自己心里明白，我要在终端关注几个品种。同时，我们也要分清哪些品种是我们的最代表性的知名品牌，哪些是要进一步去做的品牌。同时，我们也要分清哪些品种必须在所有终端百分之百覆盖，哪些品种因为价格因素等等，要在重点客户地区覆盖。我们必须首先大致明白了这些问题，才能够有针对性去做覆盖工作。我们最好准备一个表格，标注出各个客户的产品覆盖情况，并且统计出各个产品在不同级别客户的覆盖率，以及在所有客户的覆盖率，做到心中有底。覆盖，可以是说我们工作的生命线，如果连产品的覆盖都没有，其他所有的东西都是零。

零售工作的绝招

很简单，强大的执行力。如果不执行，那么我们所有的努力都是纸上谈兵。作为一名零售代表，必须脑子里面紧绷一根弦，我今天作了哪些工作，我还有哪些工作没有做，这要求我们必须勤奋，必须有条理。

零售工作的目的

总之，通过我们在零售市场做的工作，以及和医院工作的比较我们能够得出一个结论，医院的工作重点在于学术，我们必须用学术性的东西给医生洗脑，让医生认可我们的产品，处方我们的产品，并且，通过医院的学术带动零售市场。那么零售呢，零售工作我们要达到的一个目的就是品牌的推广，我们必须把我们品牌强有力的打出去，当然，一个品牌的铸就不是一朝一夕的工作，我们要通过我们不同的工作让客户，消费者认可我们的产品，达到品牌的知名度。

我的一些建议通过我的零售工作经验以及各个厂家的不同操作模式，这里我有我可能不成熟的见解。目前，零售药店可以遍布大街小巷，连锁药店日趋壮大，但是我们的精力毕竟有限。所以我认为，在终端，我们没有必要顾及所有的药店。我们首先全面的照顾在区域能有影响力的大中型客户，这部分客户虽然数量不多，但是销售额却占我们业绩很大一部分，我们必须把这部分客户作大作强，做深做透，并且，往往这部分客户在当地很有影响力，做好这些客户能同时带动区域内的小客户。

目前，医药市场的连锁化日趋壮大，呈现规模，有的地区连锁达到百分之六十以上，所以，连锁药店已经引起了各个厂家的关注。所以在终端，我们必须把连锁做好。我们可以从源头做起，直接从连锁公司内部作，我们可以和连锁公司签订一些合作计划，能够达到双赢的协议等等，通过借助连锁的力量做好很多家药店，这样，我们工作起来很轻松，并且能够收到很大的成效。

其实，在一个地区，大中型客户和连锁客户加起来已经基本能占当地药店一大部分了，剩余的小药店，诊所等等，我们可以采取商业的力量覆盖，促销等等。这样，我们工作起来，主次分明，能够收到更大的收获。零售工作的误区。

目前，许多零售代表是从医院转过来的，有的主管可能原来也是做医院出身，有的零售代表还兼职商业工作，这种情况很可能会出现拿原来医院和商业模式在零售作，这是绝对不行的，也许暂时能够完成指标，但是，长远考虑，这样做会把零售市场作乱甚至做死

看见读书心得(万能篇)

读完了柴静的《看见》，犀利澎湃不已，现在结合自身情况，谈谈个人的读书心得。本文是《看见》的读书心得，欢迎阅读。

《看见》读书心得ƪһ

花了一个周末的时间，读完了柴静的《看见》，心里的滋味很复杂。我曾以为这不过是一部让我看看一个优秀的记者如何成长的书，而令我始料未及的是，在阅读这本书时，每一次停顿，我都在思考着自身。

最初知道这本书，是在手机应用one上看到其中的一篇文章《山西山西》。纯美的的开头，让我以为这只是一篇追忆童年的散文。却原来那只不过是引子，引出的是一件让人愤慨痛心的大事----环境污染。而柴静在触目惊心的数据和现状描写中穿插的童年往事，为这篇文章加入了情感，从而拉近了读者与环境污染这件事的距离。环境污染，并不只是书面上的文字，口头上的口号，而是生生吞噬了我们的童年和美梦的近在咫尺的野兽。接着看到柴静的博客《新书的交待》，其中的一段视频深深吸引了我。我想，这段视频吸引我的地方，和《山西山西》吸引我的地方一样，就是一个记者，在用一种冷静客观的态度追寻着一个新闻一个事件的时候，不曾抹去心中的那一点情感。

看完书，再回过头来看那段视频，我才真正懂得视频中的一些话语。柴静在书中引用了很多她这十年来在央视工作、采访的新闻和事件片段，但是她在写这些片段的时候，并不是简单地重复，更不是在展示过去的荣耀和辉煌，恰相反，她一直在诉说着过去的错误和迷失。换言之，她在写的，是自己这十年中走过的路，她自身的成长。这不是柴静对自己生活工作的记录，而更像是一本凝聚着感悟和思考的心得。

在阅读中的我，在《看见》这本书中一直在寻找着自己的影子。并不是我的经历与柴静有何相似之处，但是我想，每一个个体，在成长的道路中，不管经历过什么或者没有经历过什么，总有相似的心路可循。初入职场的青涩和倨傲，迷失了自我的慌乱和惶惑甚至想要放弃自己的出溜，压力下的或软弱或尖锐，这些感受我们都曾有过。所不同的是，有些人，在走过了这么多路以后，把自己包裹地越来越深，最终只留下了一个勉强适应社会标准的模糊的影子，糊涂地过着千篇一律的生活。而柴静，一次次地放下包袱，越来越走进自己的内心，从而也能够走进更多人的内心。

看完这本书，我的心里一直在重复着两个字独立。独立地思考，意味着不从众不偏颇。摆脱任何别人的影响，听从自己内心的声音。而更难的，是摆脱自我的影响。像金刚经里所说的，念起即觉，觉即不随。察觉自己的每一个念头，看住他而不是跟随他。在自我的影响下，依然保持独立的思考，这才是真正的自由。

《看见》读书心得ƪ二

这位作家诚挚地向我推荐柴静新出版的《看见》这本书!作家对我说：看看吧，绝对是一本正能量的书籍。柴静现在是名人，虽说我从来对名人的书并不太敏感，但因作家朋友那句正能量的书籍的话，我毅然将这本《看见》买家来。

当把这本带着油墨香的《看见》捧在手心儿里时，首先，书的封面让我一看便亲切得不能自己，作者那恬静的笑容被一群纯朴的笑脸包围着，一下子拉近了与读者的距离。作者开篇直言不讳地表明来自思想深处的观点：我试着尽可能诚实地写下这不断犯错、不断推翻、不断疑问、不断重建的事实和因果，一个国家由人构成，一个人也由无数他人构成，你想如何报道一个国家，就要如何报道自已。而从整本书的内容来看，作者的确是在用一个成熟记者的思想和平实的语言，深刻地揭示出人生的真谛。

我天生没有什么机灵劲儿。这是作者刚到央视工作时，面对男同事们的戏谑而对自己的评价，然后只好呆呆地去倒了几杯水。类似的镜头对每个人来说都感到很真实，因为很多人都经历过。但随着在工作岗位上的历练，和生活中遇到得一些人一些事儿，还有面对各种突发事件时对人性的思考，思想也就渐渐成熟起来，并且能冷静地面对世间的一切苦难。就象作者在书里说得：象叶子从痛苦的蜷缩中要用力舒展一样，人也要从不假思索的蒙昧里挣脱，这才是活着。这句话似乎给萎靡的人注射了鸡血，让人的精神为之一振!会自然而然地对人生进行观察、思考、反思和评判。

有人说《看见》这本书的内容除了给人以人生得思考外，作者更多记录得是自己的成长。这话我觉着挺在理儿。什么是真实?最真实的文字莫过于作者对自己真切的成长记录，而让那些处在人生懵懂的人们从这成长的文字中体会和感受到真实的爱与痛，只有在这种爱与痛中激发出来的能量，才叫人生的正能量。其中作者写了一个去新疆地震采访的镜头：路已经破坏得很厉害，一颠簸，我和巨大的德国搜救犬一起滚倒在厢板上。它一声不吭，从我的身子底下挪开，把大尾巴抽出来，厢板上一拍，琥珀色的眼睛看着我，等我爬起来了，竖耳拧头目视远方。没有真实的经历，你怎么能编造得出如此惊心动魄的画面!

而真正让人惊心动魄得是关于作者记录探寻事实真相的非典和汶川地震。负责人看看录音杆：这个毛茸茸的东西不能进。这是因为录音杆不能消毒。面对这样的危险，作者坚定地说：那让我进去，我可以消毒。看到这里时，做为一个读者，我的心已经热血沸腾!虽然没有作者那种经历与豪气，但她无私无谓的精神深深地感染了我!在作者对汶川地震的细节描述中，让人产生更多对生命的珍重和亲情的思索。要说谁不怕死亡，那真是睁眼说瞎话，但当每个人在面对死亡来临时，亦或者说看到那些在灾难中，还没来得及展示人生的美好就死亡后，那种痛心疾首的体会似乎无处渲泄!而作者在书里对人类中人性的解读，特别是对生活在底层人的关注和敢于为老百姓说话的胆量，刹那间就将读者的心疏导开来。

读完这本书，突然对写作有了新的认识与感悟：有时候一个人的观点不重要，重要的是写作千万不能瞎编，要尽可能地让我笔写我心来还原事实真相。作者用记者敏锐的眼睛观察，从当事人的角度思考，就这样在平淡中用内敛而朴实的笔触描述出思想中的正能量!。

《看见》读书心得ƪ三

我也不知道是从什么时候开始认识柴静，更不知道从什么时候开始喜欢上她。记得给我印象最深的一次是她参加的一个演讲比赛，她说一个国家是由一个个具体的人构成，它由这些人创造并且决定，只有一个国家能够拥有那些寻求真理的人，能够独立思考的人，能够记录真实的人，能够不计利害为这片土地付出的人，能够知道世界并不完美，但仍然不言乏力不言放弃的人。。。。这五分钟的演讲给了我巨大震撼，原来演讲还可以这么性感。我当时反复看了无数遍。

然后开始关注她的节目，看见。几个月前，去了清华听了她的讲座。于是一直关注她，当听到一本叫做看见的书时。我早早的提前市场发行时就已经看完大半。

《看见》是柴静十年记者生涯的一个回顾，没有宏大的叙事，在讲一个个鲜活的，这十年中所经历过极具突出的事件里的人。里面没有说教，却让我一个外行明白了做一名合格的记者不是评论，而是客观的呈现新闻事件。这十年中，从娱乐节目到中央电视台的新闻评论部，由第一次采访时的青涩，紧张，焦虑，到语言犀利，咄咄逼人的温柔杀手，再到现在的宽厚。柴静正在一步一个台阶的爬上事业的最顶峰。她这十年中遇到过的挫折，苦难，感动，也许只有自己能够体会。我通常会看看看着就会走神想起了自己。我曾经在不同的人听过这样一句话，不要走的太远，忘了当初我们为什么出发。这是陈莽说的。每看一次，就会愣愣神，想想自己现在所做的一切是为了什么。。里面打动过我的还有很多很多，有些话能够让我悔改，而有些能够让我有意识。就像一粒分子一样，在我脑中开始量变。在这个浮躁的社会，这本书能够让我安静下来，向内开始学会观察自己。一层一层的刨，就像结伤疤一样，把自己最丑陋，平时不敢给别人呈现，自己也不愿意想的部分展现出来。这是一个不断自省的过程，虽然很疼痛，但是确是在帮助我不断进步。

看完《看见》给我最大的感受是对语言开始变得敏感了。不得不承认，在青春期的时候由于各种原因就不上学了，并且以为这是一种幸福，并以不学习为荣。而后来走入社会发现知识结构明显跟同龄人有差距。于是开始看各种类型的书，但是对文字相当迟钝。柴静说过自己是对语言敏感的人，对采访对象的每一个字都能够保持高的敏感度，以便捕捉到被采访者的真实内容，然后呈现给观众。看完柴静的书，我开始喜欢这种表达方式，再看每一个字的时候也更加的在意。

二、《看见》读书报告

看柴静的这本书是出于偶然，一个朋友推荐了《看见》这本书的视频推广会，觉得不错，就想买本书来看看。恰巧有个朋友买了，就借过来拜读一下。

书里的主线是以柴静十年采访的主要人和事为主线，有她的同事、工作伙伴以及她的成长。文章有堆砌的感觉，主线不是很清晰，有的时候她的感受会莫名其妙的插入进来，让读者有点一头雾水，不知道这句话是讲得采访的人物还是她自己的感受，还是同事什么的，有点分不清事件主人公的感觉。

不知道是不是有人看过安顿的采访，是关于心理学和心理咨询的，看柴静的这本书跟安顿之前的书有点类似，吸引我的是里面的新闻人物，不是柴静这个人。

两个人物很打动我，一个是卢安克，一个是药家鑫。卢安克是个德国人，在中国的大山里待了十年还是个没有资质的教育者，跟留守儿童混在一起，为了什么呢?从我的角度来说不好说，他也许是希望通过自己的努力，试图在这些孩子的成长道路上能起到一些小小的影响作用吧!之后我去了卢安克的博客看了看，我个人觉得他太理想主义了。教育是个太大的话题，留守儿童更是个不小的社会问题。一个问题有社会、有家庭，孩子成长的问题却在这之间变得无人理会了，而卢安克想做点什么，也许他做的微乎其微最后淹没在茫茫的人潮中了，但至少他做了。一直有个问题在我脑海里萦绕，留守儿童的教育问题、孤儿问题、有一些类似于卢安克的人(无论是中国人还是外国人)，他们做的事情很有意义，同时他们面对的挑战和问题也不是他们这个层面可以解决的，但是他们尽力了，努力过着每一天试图去改变或者影响着孩子的命运。他们一定放弃了很多其他的机会，例如在大城市里发展而买房、买车的机会，他们的思想境界可能比我们在大城市里混日子的人高，但是这个是最有效的解决问题的方法吗?是的，也许你会说：那他们至少做了，他们过得日子比你在大城市里天天混日子要有意义的多了!但比起盖茨对慈善事业的捐助，他可能能影响的人是更多的。当然不是每个人都能成为盖茨!世界上也只有一个盖茨!

药家鑫的故事我听过很多次，这次是从药家鑫父亲的角度来阐述这个事情的来龙去脉。关注孩子成长过程中的心理健康太重要了。儿子的成长以及父亲的影响都是潜移默化的，当父亲用暴力手段去解决问题的时候，孩子学会解决问题的手法必然是暴力，当父亲对受欺负的孩子漠然置之的时候，孩子可能得出的结论是这就是个弱肉强食的社会，暴力才能解决问题。一个自己看着长大的孩子，作为家长却没有机会或者无法走进孩子的内心世界，真是太遗憾了。

一个人生活在这个世界上，从小别人照顾你，到你长大有了自己的家庭和承担越拉越多的角色，也许有的角色我们扮演得好，有的角色我们扮演得不够好，但一旦我们选择了为人父母的角色时候，就需要关注孩子成长中的心理健康的培养。人是家庭的也是社会的，别轻易做这个决定，更别轻易放弃他(她)!

三、《看见》读书心得体会

柴静的《看见》，我喜欢，语言可以朴实到可爱的程度。

我从《看见》中感受到的是温情、温暖、人性、关怀。如果有人看着这个说这是表演，那么我挺希望大家都具有这样的表演修养，好好修养一下自己，在私下里练好了，这样就可以到关键时候自然地表演出来。

也许是社会冷漠的程度太深，让我们中有的人真的对现实中的温暖也不那么相信了，仿佛只有电影电视剧中的温暖才是我们理性中可以相信的，可以欣赏的，生活中的真实可感的温暖，却变成了表演。这难道要去责怪在生活中表达自己的温暖的人么?你表达出那么多的温暖，是想让我们这些惯于冷漠的人显得太冷酷吗?这难道也可以算作是柴静的错?

我喜欢柴静，她的《看见》，让我对现实的温暖充满信心，为打破冰冷加了一把炭火。我对柴静的认识是遥远的，可以肯定她不认识我。但是，从现在开始，我想我会关注柴静，她也许会因为名声在外多了些客观的压力，不过我相信她的内心是坚韧和勇敢的，所以她当得起任何的评论。

我祝福她。

点击下一页还有更多精彩的《看见》读书心得感悟

《看见》读书心得感悟篇1

对于名人，我总有一种强的烈窥视欲。有时似乎超越了那种所谓的欣赏。我暂且把这种心理戏称为八卦心理，只不过八卦的对象在变罢了。我觉得完整的了解一个人得背景，才能让我们更加客观的认识一个人，不管是她的年龄，她的童年，还是她的感情，这些支离破碎的片段才完整的构成了这个人的人生，冥冥之中却是存在着一种必然。

毫不避讳地说，我有一个新闻梦。当初填报志愿是曾经有意无意的和父母提过，结果当然是可想而知的。当然当时的自己也没有太多的欲望，太多的所谓的理想，因而也没有坚持。或许现在也没有对于记者这个职业，每个人有自己的看法。有些愤青总是把这群人偏激的看作政府的发言人(尤其是中央台的记者)，在他们眼中记者是政府雇佣的宣传队罢了。我想不尽然吧。这个社会其实真的有慢慢地在走向民主，即使是片面的民主，谁会奢求绝对的民主呢?那些总喜欢埋怨的人，或许应该懂得应该留给积弊已久的体制一个喘息的机会，毕竟谁都不能一口吃出一个胖子。从个人情感方面说，对于这个职业，我是充满着敬佩，可以理解这个行业的苦衷。

言归正传，还是谈谈刚到手的书《看见》。读着柴静的书，对一些曾经并不甚了解的新闻热点，也有了一些新的认识。过去多年的非典时期，此时仿佛也浮现在眼前了。那时，我在上小学。虽然每天清晨进校之前，都要被老师观察一番，但老实说，自己一直认为那件事距离自己很遥远。那一段段文字，却让这段恐慌那么真切。双城事件，开始我也不明白为什么那么小的孩子会把有些东西看的比生命还重，但我渐渐理解了他们，或许每个人都有自己所执着的东西。同性恋，这样尖锐的字眼，你怎么看?或许有的人觉得恶心，但当我们不再无知，当我们认识到性取向是由基因决定的，大多人会理解他们吧。我想我能理解。当文中的一个妻子，得知自己的丈夫是同性恋时，给了丈夫一个大大的拥抱时，作为一个旁观者，我的眼圈湿润了。对于很多事件，也许我们一辈子都不会遇见，但这些确实真真的发生过，也许就在我们周围。许多事，许多人，我们不能理解，但我们没有权利去干涉它的存在。

有人善意地告诉柴静，她做的节目脱离了大众，仅仅关注社会边缘的人与事物。我想说，那些大众的问题，有人在说了，有很多人在关注了，为什么就不能分点儿给那些被社会抛弃的人。的的确确，我们能感觉到她很真实，很有力量。也许这就是欣赏!

有人说柴静不像一个新闻人。那么我想问：新闻需要的仅仅是客观吗?真实的去还原事情的真相?我想不是，毕竟什么是真相?什么是公众期望看到的真相?什么是公众所能承受的真相?我们还不能下定论。柴静的节目、书之所以对我有吸引力，恰恰不仅仅是有真相，而是有看法，有血有肉。也许有人要笑说，你以为的那些也不是真相，但我无条件的相信她所诉说的真相，也许这就是信任。

(以上是个人的一点浅显的认识，或多或少的片面。最后也推荐年轻的朋友看看这本书《看见》)

最后分享一下，书中打动我的话：

1.我们都痛恨用马赛克压在人脸上的丑陋和不尊重。

2.我从来没想过一个节目会以无解来结尾，一直到我明白真实的世界即是可能如此。

3.其实只有善良的人才能刚性。善良的人做对抗性采访，不会跃跃欲试地好斗，但当他看护真相的时候，是绝不撤步的对峙。

4.采访是生命间的往来，认识自己越深，认识他人越深，反之亦然。

5.为什么许多人都选择屈服?因为他们觉得投入太多，收获很少或根本没有。

6.先打一枪，然后再在那个洞上画一个靶子，效果是一样的。

7.人性是这样，光靠自己靠不住。

8.许多事情，是有人相信，才会存在。

9.探寻就是要不断相信、不断怀疑、不断幻灭、不断摧毁、不断重建，为的只是避免成为偏见的附庸。或者说，煽动各种偏见的互殴，从而取得平衡，这是我所理解的探寻。

10.记者提供的是事实，不是情绪。

11.痛苦就是痛苦，对痛苦的思考才是财富。

12.实际上这个世界上没有好人和坏人，只有做了好事的人和做了坏事的人。

13.真相常流失于涕泪交加中。

14.生活就是生活，他没有只站在哪一方的立场上，不赞美，不责难，甚至也不惋惜，但求了解认识而已。

15.我这个年龄经历的所有事都特别淡。

16.真相往往就在于毫米之间，把一杯水从桌上端到嘴边并不吃力，把它精确的移动一毫米却要花更多时间和更多气力，精确是一件笨重的事。

17.我们都努力把自己报道的世界与生活分隔开，但是都发现自己已经成为它的一部分。

18.记者就是记着。

19.只刻意求新，为赋新词强说愁，所以矫情虚妄。生活并不需要时时有新的主题，即使是华丽的《霸王别姬》，力量也在于真实的市井人性。

20.真实自有万钧之力。

21.你有自己认识事物的坐标系吗?

22.做新闻，就是和这个时代的疾病打交道，我们都是时代的患者，采访很大程度上是病友之间的相互探问。

《看见》读书心得感悟篇2

花了一周的时间，断断续续地读完了柴静的《看见》，感触良多。看书之前，在网上看了很多介绍、书评，反映甚好。我曾以为这不过是一部介绍一个优秀的记者如何成长的书，是一本出入职场的心路历程。然而令我始料未及的是，这本书很沉重，以致于我无法一目十行，速读完成。

柴静在书中引用了她在工作中的采访新闻和事件，但她并不是在简单的去描述这些片段，用这些片段去展示她的辉煌与荣耀。正如她自己所说，她试着尽可能诚实地写下着不断犯错、不断推断、不断重建的事实和因果。她在写的，其实是自己这十年中走过的路，她自身的成长。柴静在十年中探索着逻辑，有一天她懂了，于是有了自己认识事物的坐标系。正如她在序言中写道：要想看见，就要从蒙昧中睁开眼来。这才是最困难的地方，因为蒙昧就是我自身，像石头一样成了心里的坝。我的第一个感触便是思考，独立的思考，摆脱自我影响的思考。何谓成功，在我看来便是平和，宠辱不惊。如何能够平和，这是建立在自知的基础之上，自知自己是个普通人，尊重自己的内心学会平和得制定目标和计划、判断得失。不要因为走得太远，而忘了我们为什么出发。平和很难达到，至少目前的我做不到，这需要时间的历练，需要过程，不知十年后能否做到?

同样柴静的敬业令我折服，为了记者的职业道德，不断压抑着自己的情绪、打磨着自己的冷静和理智，但她热爱这份工作，她心甘情愿。我的第二个感触便是责任感。在非典面前，她不甘于只做一个旁观者，没有设备记录，没有同事陪伴，独自一人进入病区，承受着被传染的风险，和病人面对面交流。在山西采访时，一位官员带着讥笑的说：你怎么不给山西办点好事儿?我办的就是。她可以在不断的余震中走入地震灾区，冒着生命危险走入非典病区，顶着各种压力采访敏感话题，凭的就是一份责任感。在采访两会时，有个编导说柴静看你采访，眼睛里都放着光，攫取的光，这种光正是她的热情的所在。责任感是一个有职业道德的人必不可少的。我是一名教师，我的职业是教书育人，传道授业解惑意味着改变别人的思想，这不是一件简单的事情。责任感在我看来就是不愧对每一节课，不敷衍，对学生和家长负责任，能让我的学生从每节课中学到一点内容，也许这种看法比较肤浅，但这也是我目前致力于达到的目标。

《看见》中还令我深有感触的就是包容。包容建立在尊重与理解的基础之上，尊重不等于礼貌，理解也不是可怜。存在即合理，我们往往只看见受害方，一味的去谴责侵害方，却缺少对于他们的谅解。一个人他的心在硬，也有自己心底一角的温柔这是《沉默中的尖叫》一章中小梅的话，即使她父亲经常殴打她母亲，她仍然相信父亲会温柔，只是没有被发现。Kim对孩子说可以恨爸爸错误的行为，不要恨爸爸这个人。我们缺少的就是这颗包容的心。包容不同于容忍和宽容。容忍还有个忍字，表示造成了不悦但没有改变侵害。宽容有个宽字，表示一方的大度，不是平等的容，唯有包容是全方位的容。理解，站在孩子的角度去看待他们的行为，可以对他们的行为提出合理的建议，但表示对他们错误行为的理解，这是我要去学习的。

胡适说：给你自由，你不独立，仍是奴隶。学会独立思考，可以表达看法，但不偏激。能了解事件背后的本质，能包容别人的观点，客观公正的评价。学会反思，在反思中去建立属于我自己的认识事物的坐标系，这也许就是我从这本书中学到的。

《看见》读书心得感悟篇3

对柴静第一次印象深刻的是网上她演讲的那个视频《认识的人了解的事》，整个演讲一气呵成，是一个很平静的叙述，但对于我却有一种非常震撼的感动，是故事里人做的事情，也是她非常合适的表述。平静、坚定、有个性、有力量。后来看到网上说这个视频感动了成千上万的人。

第二次，记不得是哪里看到了柴静调查某个事件说自己可能会有危险，但是自己也要去追寻事实。当时在想做新闻是这样吗?

读《看见》这是第三次感触她。

书的撰写让我看到了柴静的文字功底，确实了得，汉字这门语言她的使用让自己感觉到真的是相差十万八千里。从这点也让我对提高自己的汉语知识和文字表达能力有了更强的动力。

回到书的内容，我不是新闻人，但能感觉到柴静的新闻是她自己找到的一种新闻表达，是自己的我就很欣赏。所以看到这本书中描写的人和事我感悟《看见》名符其实。从书中我看见了如下：

1、部分新闻工作者的生活方式

寻找、发现、参与、了解、分析、追寻、思考、真相、展现，每个新闻工作者都用自己的生命追求着这些，他们的生活方式并不平静，也并不轻松，对某个新闻事件的追求可能会翻山越岭、困难重重，但他们在行动，在努力让这些事情真实的展现。

他们的生活更有社会的责任感、有社会主人翁精神，与我无关这样的词语感觉他们说出来就像是犯了错误。

他们的生活是一种高效的工作和彻底的放松相结合的时间分配，有探寻的繁重也有安静的思考，这个是我这个行业主流节奏不给予的。

他们的生活看见的更多，是工作的需要，也是敏锐的捕捉，更多的是行动带来的收获。

2、书中人物对我的触动

书中讲了20个人和事，相信不同的读者触动肯定也不同。

我只是讨厌屈服看到我真的想问自己是公民吗?

自己也常遇到权益受损的事情，或者是看到其他人权利受损的事情，很多时候心底里发出的是把这个自己问题解决掉，要保障自己的利益可能通过关系、可能通过自己的能力，但大多数就是享用自己的神通去搞定这些事情，那些跟我无关的多一事不如少一事。仿佛大环境已经是这样，经常听到身边抱怨社会的环境是多么的世风日下，发达国家是多么多么的高素质，但自己在事中时又还是做着那些没素质的事情，为什么?答大家都这么做

过马路的时候你知道红灯停、绿灯行，身边的人不这样做你能制止吗?为什么会有中国式过马路?前些天我好想听到说对于中国式过马路某个地方交通规定处罚前三个人，真实⊙﹏⊙b汗。为什么要处罚，教育难道不是第一位的吗?教育又是谁的责任呢?只有管这个事情的人才能教育吗?这个逻辑不通的事实，在我们身边却成了公理。教育靠的是我们每个公民一起行动，让法律为我们保驾护航，但是道德要靠全面来梳理行为准则，让那些陋习成为全民公敌，这样我们才会有大环境。

从自己做起不是只是自己不去做，更应该是去做榜样、去做监督者，让这样的正气传播、正气壮大。

无能的力量学会承受的力量。

卢安克向他致敬。

从小我们接受的教育都是英雄主义，一直想着自己要是英雄，要是英雄就要有非凡的能力，要有能力就不能无能。这个逻辑从小就有，活了三十多岁近几年才开始能够说我不会，我需要帮助。

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