心理咨询室工作总结必备14篇。
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心理咨询室工作总结【篇1】
本学期,根据学校领导对学校心理咨询的要求,并以学校教育工作对心理工作要求为蓝本,通过对我校心理咨询工作的现状研究后,吸取和借鉴了已往心理咨询工作中的经验,制定了心理咨询的计划,加强对学生心理辅导的宣传力度,将集体辅导与个别辅导密切结合,相辅相成,充分利用心理咨询室的硬件,落实制度,提高心理辅导中的针对性、科学性、实效性,不断提高学生心理素质,从而为全面提高学生素质打下良好的基础。
良好的心理素质是人的全面素质中的重要组成部分。心理健康教育是提高中小学生心理素质的教育,是实施素质教育的重要内容。在中学开展心理健康教育,是学生健康成长的需要,是推进素质教育的必然要求。为了进一步提高全体学生的心理素质,充分开发他们的潜能,培养学生乐观、向上的心理品质,促进学生人格的健全发展,我校认真地开展了心理健康教育工作。
我校的心理健康教育目标定为帮助学生在学习生活中培养良好的学习习惯,调整学习心态,提高学习兴趣与自信心,正确对待自己的学习成绩,克服厌学心理,体验学习成功的乐趣,培养面临毕业升学的进取态度;培养集体意识,在班级活动中,善于与更多的同学交往,健全开朗、合群、乐学、自立的健康人格,培养自主自动参与活动的能力。
针对这一目标,我校根据学校的实际情况开展了丰富的心理健康教育活动,注意发挥各种方式和途径的综合作用,增强心理健康教育的效果。
一、全员重视,增强意识
学校订有心理健康教育方面的报刊、杂志,教师之间经常传阅学习,更新观念,增强对心育的认识。一学年以来,我校老师及辅导员们都充分地意识到心育的重要性,也较自觉地进行心理方面的教育。
二、丰富心理健康教育的途径
1、心理知识讲座。这学期针对h1n1甲流病毒在全球的蔓延对学校师生及其学生家长们造成了心理上的恐慌,就此,我们结合目前的一些可防控的措施在学校开展了心理辅导讲座,帮助他们解除心理恐慌压力。
2、个别咨询与辅导。我校开设心理咨询室对学生进行个别辅导,使教师和学生在心理辅导室内通过书信交流的方式,对学生在学习和生活中出现的问题给予直接的指导,排解心理困扰,并对有关的心理行为问题进行诊断、矫治的有效途径。
3、心理教育的学科渗透。我校开展的心理健康教育也并不是孤立地进行,而是与其他学科的教学渗透起来,全方位地对学生进行心理健康教育。如在语文学科中进行心理教育,在思品课中进行心理教育的渗透等,让学生并不是孤立地接受心理健康教育,而是多方位地受到心理健康教育。课堂教学不仅是科学知识传授的过程,也是学生心理发展的过程,从教材内容看,各科内容都是很好的心理健康教育素材,如:语文、思品课可以陶冶学生的心灵,塑造高贵优雅的`品质;数学可以进行科学思维的训练等。在各科教学过程中渗透有关的知识,可以使学生处处都感受到真、善、美的教育,提高自身的心理素质。作为教育的主体,教师不仅在知识上影响着学生,而且教师的人格也会在教学的师生互动过程中起潜移默化的作用。
4、联系家庭,引导学生家长关心子女的心理健康,是对学生进行心理教育的重要方式,当我们发现学生心理出现一点不好的苗头时,就及时与家长联系,做到及时矫正,引导他们热爱生活、热爱科学、关心社会、关心他人,培养他们的责任感、自尊心和自制力,养成乐观进取的精神。
在心理咨询过程中,我们深切地感受着大家对心理咨询工作的需求和认可,也体会着帮助苦闷中的学生走出烦恼的喜悦,咨询过程是来访者成长的过程,同时也是我们成长的过程,我们也将在今后的工作中,再接再励,为广大学生提供力所能及的心理援助。
心理咨询室工作总结【篇2】
回顾今年来的工作,现对我院心理健康教育工作总结如下:
一、组织机构部分
学院心理健康教育一直以来被院各级领导所重视。在各级工作会议上强调学院所倡导的爱心教育,关注学生心灵。学院产生了院长直接领导,成立心理辅导与咨询小组,学院有专职的心理老师负责心理教育工作的日常事务。日常活动有目标,有计划,有实施,有宣传,有总结提高。学院领导经常利用全院大会宣传,布置工作,在全院营造了良好的氛围,形成领导重视,全院参与的喜人局面。学院拥有独立的,规范的心理咨询室。有工作守则和咨询室守则。
二、心理健康教育工作的开展
1、建立健全学生心理档案
建立学生心理档案是加强学生心理健康教育工作,推进素质教育向纵深发展,实现教育现代化的重要条件和必要保障。可以为学院心理辅导,咨询提供操作指南,可以为学生的心理健康发展提供动态的监测手段,以至于为全面提高教育教学质量提供切实有效的帮助。
2、开设心理辅导活动课
在班级开展心理辅导课。以每周3下午的班团活动第一节,依托班主任为组织者,针对学生身心发展的特点和我院实际情况,依据一定的心理辅导理论和方法,引导学生自我了解,自我探索,自我体验,自我发展,自我成长。心理老师积极配合班主任对学生进行心理调适,坚定学生的信念和决心,增强心理素质。
3、经常性开展个别辅导
个别辅导工作是心理健康教育的一个重要组成部分。随着学生面对学习压力的增大,竞争日益激烈,青春萌动以及遇到的一系列青少年常见的心理问题,他们迫切需要专业的心理辅导人员帮助摆脱日益严重的不良情绪。我院的心理咨询室充分发挥其职能作用,相应开设了电话,QQ咨询,咨询室每天定时开放。学生也可以与心理老师预约时间,当面咨询所涉及的心理问题。
4、开展心育班会
在班主任日常工作中,在心育主题班会中针对学生共性的心理品质,开发学生的心理潜能,塑造良好的人格。根据每个专业的学生心理特征和心理问题,由政教处和心理咨询室倡导活动主题。以学生关心的心理问题为主题,互相讨论。
三、广泛宣传
利用学院的校园广播站定期宣传心理知识,组织学生制作心理专栏,各项专题均由学生自己制定,对什么感兴趣,迫切想知道哪方面的知识,然后心理老师指导他们学习相应的知识,使他们自我学习,自我创作的过程中,增长了心理知识,有锻炼了各方面的能力,从实践中提高自我心理素质。
四、积极参加上级学习培训
一年来,学院心理咨询室积极参加市心理健康教育组织的会议,培训,选派人员参与心理咨询师考证培训。
五、几点体会
通过一年来各项工作的系统开展,取得了一些经验和成绩。首先,心理健康教育紧密围绕学生的实际需求开展,抓住了学生的特点,,学生感兴趣什么,需要什么就及时开展相应的教育指导工作。如新生入学一段时间后,很多学生对新环境不适应,就及时进行新生适应不良的教育,指导他们如何尽快适应新环境,新的学习形式以及和新同学相处等等。
其次,对于心理辅导的时间上应尽量方便学生。正常的教学可以有正规的课时安排,但心理咨询不同,要随时以学生的课余时间为工作时间。为了方便学生,把咨询时间放在了中午,周末,这就是心理咨询老师不得不放弃午休和周末休息时间,另外预约更是不包括在规定时间之内。咨询的时机是千变万化的,一旦错过就很难再找到,而有些学生是鼓足勇气,下了很大的决心来的,如果这次没能及时帮助,也许就不会有下次了。因此,面对这一种情况就要求心理教师爱岗敬业,甘于奉献,一切以学生为主。
第三学生渴望心理健康教育,在心理健康教育的工作开展中可以明显感受到他们的迫切需要,渴望参与的心情。在这种局面下,就更有利于在学生中间开展各项心理活动与工作,也能够及时发现问题进行指导。
第四教师心理水平比以往有了很大的提高。以前很多教师对心理学一知半解,对于学生的心理发展规律,心理健康教育都不清楚。而现在大部分教师都能接受心理健康教育工作,对学生的心理问题也有了一定的认识,如对学生的异性交往问题,不再以往的严厉批评,生硬拆散,严禁交往。现在许多班主任对这个问题有了新的认识,会找学生谈心,和他一起分析探讨,能够正确的看待青春期中学生向往异性接触的心理。
心理咨询室工作总结【篇3】
1、在抓好常规心理咨询的基础上重点开展好“人生目标确立”、“职业选择”、“生涯设计”、“学习方法指导”、“心理调适”等贴近学生需要的专题指导,消除和缓解学生成长中出现的`各种心理问题。
2、开展好面对学生和教工的心理测量及人格分析工作。
3、建立心理委员联系制度,定期组织培训、辅导。
4、针对学生中存在的普遍性问题,及时地组织开展好团体训练和集体心理矫治,防止其发展和蔓延。
5、改进和完善“校园心理热线”和“心理信箱”,并以此为纽带加强与学生的联系。
6、坚持讲好心理健康教育课,努力使内容贴近学生的思想和心理实际、注重实效,同时针对学生突出的心理问题开设好心理健康专题讲座,保证全年不少于5个。
7、努力提高自身的业务素质,通过自学、参加行业人员培训以及定期内部业务学习和研讨等形式不断提高业务水平和服务意识。
8、针对学生的心理成长需要,在继续定期编发“学生心理自助材料”的同时编好“心理健康辅导资料”等系列材料,争取在年内把《高学生心理信箱》、《高中学生心理健康案例解析》、《专家谈心理健康》等3种“心理健康辅导资料”编写完毕并放到学生手里。
9、搞好新生的心理普查、加强对个别心理问题严重学生的跟踪治疗和监控工作,努力建立稳定长效的心理监控体系和学生心理健康教育机制。
10、建立学生心理健康档案并认真做好保密工作。
心理咨询室工作总结【篇4】
时光任冉,本学期已经开学两个多月了。根据领导对学校心理咨询的要求,并以学校教育工作对心理工作要求为蓝本,通过对我校心理咨询工作的现状研究后,吸取和借鉴了已往心理咨询工作中的经验,制定了心理咨询的计划,加强对学生心理辅导的宣传力度,将集体辅导与个别辅导密切结合,相辅相成,充分利用心理咨询室的硬件,落实制度,提高心理辅导中的针对性、科学性、实效性,不断提高学生心理素质,从而为全面提高学生素质打下良好的基础。具体做了以下主要工作:
1、坚持周一至周五咨询室准时开放,接待学生来访,认真的接听学生的热线电话。以坦诚、信任、鼓励、平等、接纳的态度对待学生,使学生接纳和信任自己,形成一种和谐、相互信任的气氛,使学生毫无保留地吐露真情,反映真实思想和情况。
2、继续做好心理档案的建设工作。根据上级领导的要求对在校学生进行了一次摸查梳理,建立健全学生心理档案,对有问题的学生进行重点辅导,跟踪记录,抓住学生的特点及个性进行教育,使班主任有的放矢地开展学生的工作,同时又为教育教学提高心理健康教育的科学性和实用性。
3、及时地开取知心信箱,给予及时回复,和反映问题的同学及时联络谈心。比如,有些同学与课任老师的关系不好,与教师又不说,心里很着急,很苦恼,希望心理咨询老师谈一谈如何处理这件事。收到信后,心理咨询老师总是以最快的速度与这些同学取得联系,和任课教师进行沟通,解决了同学和课任老师之间的问题。并给学生谈了以后遇到诸如此类的事情怎么处理,通过对一件事情的处理中让学生懂得更多的有关心理咨询方面的知识。
4、及时与班主任沟通,了解到第一手材料,然后给班主任反馈与指导。心理咨询的工作主要依靠班主任,既要取得班主任的支持,又要通过班主任开展工作,否则是无法满足全校同学的需要的,心理咨询的主要任务是关于心理学知识的大力宣传,让学生在科学知识的引导下,培养良好的心理素质。
5、加强心理健康教育的宣传工作。为了大面积提高学生对心理健康知识的了解,及时解决现实生活中学生心理存在的一些实际问题,利用广播、专题墙报、橱窗等形式开展了针对学生实际生活问题的心理健康知识教育宣传,同时还进行了一系列的心理健康知识讲座,由于注重将理论同实践相结合,收到了较好的效果。
万善职业中学
20xx年11月18日
心理咨询室工作总结【篇5】
当前,我校学生心理工作基本开展起来,大体态势良好,学生心理普遍得到较大水平的提高。但是,由于心理健康教育开展时间不久,心理健康教育的经验不足。现就本学期心理咨询室工作自查报告如下。
一、做好心理档案的建设工作。
建立了学生心理档案,对有问题的学生进行重点辅导,跟踪记录,抓住学生的特点及个性进行教育,使班主任有的放矢地开展学生的工作,同时又为教育教学提高心理健康教育的科学性和实用性。
二、在全校学生中开展多种形式的心理健康水平的调查和测试。
1、加强与学生的直接交往,通过与学生勾通,了解学生心理生活中活生生的一面,获取各种学生心理资料。
2、为获取学生信息进行分析,制定干预方案,促成学生心理健康水平的提高。
三、开放心理咨询室,进行心理咨询活动。
心理咨询是提高学生心理健康水平,促成其积极完善人格的一种行之有效的途径。每周一至周四下午心理咨询室准时开放,接待学生来访。在咨询过程中,能做到以下几点:
1、以坦诚、信任、鼓励、平等、接纳的态度对待学生,使学生接纳和信任自己,形成一种和谐、相互信任的气氛,使学生毫无保留地吐露真情,反映真实思想和情况。
2、对学生的具体情况和问题,实事求是地进行分析,引导他们明辨是非,帮助他们调整看问题的角度,改变看问题的方法,建立新的思维模式,从而解决心理问题。
3、对单亲家庭学生进行个别的心理辅导工作,帮助他们克服心理障碍,使他们进入正常学习。通过咨询,学生的心理问题有所缓解,心理健康水平大大提高。
4、争取家长、教师、同学等各方面的有力配合支持。四、继续加强心理健康教育的宣传工作。
为了大面积提高学生对心理健康知识的了解,及时解决现实生活中学生心理存在的一些实际问题,利用广播专题墙报、海报等形式开展了针对学生实际生活问题的心理健康知识教育宣传。由于注重将理论同实践相结合,收到了较好的效果。
五、加强同兄弟学校心理教育工作者的联系。
当今世界是一个开放的世界,要发展进步,就得开放。同样,要做好心理教育工作,闭门造车是出不了什么成绩的。为此,心理咨询室加强同兄弟学校心理工作者联系,从他们那里获取一些资料和经验,为搞好心理教育服务。
目前,我校心理健康教育有了一定的发展,但由于缺乏经验,全员参与还存在差距。今后,继续深化和发展心理咨询辅导工作,加强对心理辅导,咨询技术的学习实践和研究,使学校心理健康教育真正发挥它的教育功能。
20xx年12月12日
心理咨询室工作总结【篇6】
好的心理素质是人的全面素质中的重要组成部分。心理健康教育是提高中小学生心理素质的教育,是实施素质教育的重要内容。在中小学开展心理健康教育,是学生健康成长的需要,是推进素质教育的必然要求。为了进一步提高全体学生的心理素质,充分开发他们的潜能,培养学生乐观、向上的心理品质,促进学生人格的健全发展,我校认真地开展了心理健康教育工作。
我校的心理健康教育目标定为帮助学生在学习生活中培养良好的学习习惯,调整学习心态,提高学习兴趣与自信心,正确对待自己的学习成绩,克服厌学心理,体验学习成功的乐趣,培养面临毕业升学的进取态度;培养集体意识,在班级活动中,善于与更多的同学交往,健全开朗、合群、乐学、自立的健康人格,培养自主自动参与活动的能力。
针对这一目标,我校根据学校的实际情况开展了丰富的心理健康教育活动,注意发挥各种方式和途径的综合作用,增强心理健康教育的效果。
一、全员重视,增强意识
我校成立心育领导小组,确定心育辅导组成员,在组织领导和条件保障上争取落实,常组织学校心理健康教育领导小组会议。学校有心理健康教育方面的材料,经常组织教师学习,更新观念,增强对心育的认识。一学年以来,我校老师及辅导员们都充分地意识到心育的重要性,也较自觉地进行心理方面的教育.
二、丰富心理健康教育的途径
1、心理知识讲座。我校定期开展心理知识讲座,普及心理健康科学常识,帮助学生掌握一般的心理保健知识,培养良好的心理素质。在家长会上也宣传心理健康教育方面的知识,受到家长们的欢迎。
2、个别咨询与辅导。在全校性的心理知识讲座的基础上,我校开设心理咨询室对学生进行个别辅导。使教师和学生在心理辅导室内通过一对一的沟通方式,对学生在学习和生活中出现的问题给予直接的指导,排解心理困扰,并对有关的心理行为问题进行诊断、矫治的有效途径。特别是期中考试前后,学生面对自己的考试总会有许多的忧虑,心理辅导老师就予以劝慰,疏导,减少学生对考试的恐惧或忧虑,并帮他们认真分析得失。
3、心理教育的学科渗透。我校开展的心理健康教育也并不是孤立地进行,而是与其他学科的教学渗透起来,全方位地对学生进行心理健康教育。如在语文学科中进行心理教育,在思品课中进行心理教育的渗透等,让学生并不是孤立地接受心理健康教育,而是多方位地受到心理健康教育。课堂教学不仅是科学知识传授的过程,也是学生心理发展的过程,从教材内容看,各科内容都是很好的心理健康教育素材,如:语文、思品课可以陶冶学生的心灵,塑造高贵优雅的品质;数学、自然可以进行科学思维的训练等。在各科教学过程中渗透有关的知识,可以使学生处处都感受到真、善、美的教育,提高自身的心理素质,且作为教育的主体,教师不仅在知识上影响着学生,而且教师的人格也会在教学的师生互动过程中起潜移默化的作用。
心理咨询室工作总结【篇7】
为了深入贯彻落实中共中央《关于加强未成年人思想道德建设》和教育部《心理健康指导纲要》的有关精神,加强青少年心理健康工作的研究,心理咨询室结合目前我校高中生生理和心理发展的特点,在学校领导的高度重视和政教处的周密安排及督导落实下,扎实开展了心理健康教育工作。通过开展思想疏导,心理辅导,健康指导及系列培训活动,提高了高中生的心理素质,促进了学生的心理健康及人格完善,现将主要工作总结如下:
(一)心理咨询室得到学校领导的大力支持,室内环境优雅、温馨、舒适。在这里,学生可以敞开心扉,吐露心声,把来时的郁闷一扫而光。心理咨询室由高振桐、于建全、乔玉梅、陈春霞、李爱芳、杨家杰等6位教师组成,这些老师不仅具有一定专业知识,他们也都是学校优秀的班主任,对学生心理非常了解,具有丰富的工作经验,而且工作认真细致,观察缜密,善于发现学生中存在的问题,及时作好学生的心理疏导工作。
(二)认真做好咨询室的常规工作,帮助同学们及时消除心理障碍,培养健康心理,轻松学习、快乐生活。坚持咨询室周一到周五中午12:3013:15,下午16:2517:20定时开放,专人值班,由高振桐、于建全、乔玉梅、陈春霞、李爱芳、杨家杰等6位老师轮流上岗。具体来说,做到以下几点:
1、以坦诚、信任、鼓励、平等、接纳的态度对待学生,使学生接纳和信任自己。形成一种和谐、相互信任的气氛,使学生毫无保留地吐露真情,反映真实思想和情况
2、对学生的具体情况和问题,实事求是地进行分析,引导他们明辨是非,帮助他们调整看问题的角度,改变看问题的方法,建立新的.思维模式,从而解决心理问题。
3、对单亲家庭学生进行个别的心理辅导工作,帮助他们克服心理障碍,使他们进入正常学习。通过咨询,学生的心理问题有所缓解,心理健康水平大大提高。
4、争取家长、教师、同学等各方面的有力配合支持。
5、针对学生的心理成长需要,在继续定期编发“学生心理自助材料”的同时编好“心理健康辅导资料”等系列材料,争取在年内把《高学生心理信箱》、《高中学生心理健康案例解析》、《专家谈心理健康》等3种“心理健康辅导资料”编写完毕并放到学生手里。6、搞好新生的心理普查、加强对个别心理问题严重学生的跟踪治疗和监控工作,努力建立稳定长效的心理监控体系和学生心理健康教育机制。
7、建立学生心理健康档案并认真做好保密工作。
(三)充分发动学生参与心理辅导。10月15日学校分管副校长马芝玺、政教处陶明美主任和心理咨询室负责人高振桐老师共同对心理委员进行了动员和培训,并安排了下阶段的工作重点,分别是:高一年级:学会交往;高二年级:时间管理;高三年级:应试技巧。心理委员们积极主动,深入班级,通过各种方式搜集信息、整理资料,在指定的时间上交了书面材料,咨询室将择期对材料进行归类整理,最终以“心理小报”的形式发放到各班级,供全体师生共享,共同提高,共建和谐校园。
(四)教师在向学生传授科学文化知识和组织各项活动的同时,也是心理健康教育的施行者,是形成心育环境的关键所在。教师的言行也在潜移默化地影响着学生的人格发展,进而影响教育教学工作的实效。咨询室注重增强教师心理健康素养,提升教师心理健康教育意识,将心理健康教育融入常规教育。
(五)积极配合市教研室开展工作,加强与兄弟学校的交流和合作,丰富和完善学校心理辅导经验和途径。高振桐老师和杨家杰老师观摩了11月29日到30日在靖远一中举行的高中心理辅导优质课评比活动,认真学习兄弟学校心理辅导老师的教育方式,受益匪浅。咨询室还推荐徐建萍老师(《给梦想插上心灵的翅膀》)参加了靖远县教育局教研室举办的甘肃省高中心理辅导优质案例评比,积极总结经验,把心理辅导的专业技术与高中阶段的教育教学的实践相结合,必将有助于提高我校教室的心理辅导技能,促进心理辅导与德育工作的结合。
目前,我校心理健康教育有了一定的发展,但由于缺乏经验,全员参与还存在差距。今后,继续深化和发展心理咨询辅导工作,加强对心理辅导,咨询技术的学习实践和研究,使学校心理健康教育真正发挥它的教育功能。
路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。学校心理辅导工作有其长期性和复杂性,心理辅导室的工作任重道远,也不可能一帆风顺,我们将一如既往,孜孜不倦,做引导学生健康成长的航标灯,培养学生良好的心理素质和心理自助能力,初步掌握自我调控和自我改变能力,完善人格,以成熟的自我意识和社会责任感去对待学习、人际交往、情感及自我发展等问题,促进潜能的开发和健全人格的培养。
心理咨询室工作总结【篇8】
本学期我校认真贯彻市、区关于学校心理健康教育的有关精神,根据小学教育的特点和小学生心理发展的规律,通过各种途径继续认真开展小型多样的心理健康教育活动和指导,帮助学生获取心理健康的初步知识,促进学生人格的健全发展。在本期的心理咨询工作中,我深深体会到了这一工作的重要性,尤其是在解决学生心理问题方面有了自己的一套方法,怎样的问题都能很快地给咨询者以较满意的答案,并收到了良好的效果。同时也激励我不断的去研究、去学习心理学,进一步了解小学生的心理特点等理论知识,使我受益匪浅。
一、问题明显,类型多元:
现在小学生虽然从小生活条件优越,但升学的压力,家庭的变故,以及社会价值观念多元化等问题,使他们在成长过程中有的孩子形成了这样或那样的心理偏差和行为异常,他们所咨询的问题表现为:抗挫折能力差,不合群,唯我独尊,自私自利,厌学,攻击性强等心理问题。而我以学生朋友的身份出现,与他们平等对话交流,与学生建立相互信赖、相互依存的关系。高年级同学感到学习压力重(如问考试怎样才能考好,怎样才能治好“笨”病),中低年级普遍存在的是自我情绪、情感、人际交往上的困惑(如问怎样克服自卑感,我的朋友爱偷东西怎么办,为什么老师总不叫我发言)等等。那一句句热情洋溢的话,或激励孩子不断努力,或舒解烦闷,启迪心灵。给学生的心灵带来了贴心、有实效的温暖。
二、真诚以助,调整心理:
1、帮助低年级学生适应新的环境、新的集体、新的学习生活与感受学习知识的乐趣;教他们如何喜欢与老师、同学交往,在谦让、友善的交往中体验友情。
2、帮助中、高年级学生在学习生活中品尝解决困难的快乐,调整学习心态,提高学习兴趣与自信心,正确对待自己的学习成绩,克服厌学心理,体验学习成功的乐趣,培养面临毕业升学的进取态度;培养集体意识,在班级活动中,善于与更多的同学交往,健全开朗、合群、乐学、自立的健康人格,培养自主自动参与活动的能力。
三、不断总结,实践提升:
心理咨询是提高学生心理健康水平,促成其积极健康人格的一种行之有效的途径。在咨询过程中,我尽量做到以下几点:
1、以真诚、信任、鼓励、平等、接纳的态度对待每一位咨询者,使其接纳和信任自己。形成一种和谐、相互信任的气氛,使咨询者毫无保留地吐露真情,反映真实思想和情况。
2、对咨询者的具体情况和问题,实事求是地进行分析,引导他们明辨是非,帮助他们调整看问题的角度,改变看问题的方法,建立新的思维模式,从而解决心理问题。
3、对单亲家庭的咨询者进行个别的心理辅导工作,帮助他们克服心理障碍,使他们进入正常学习,并做好回访。
4、通过与咨询者谈心,倾听他们的心声,帮助他们,使他们的身心得到松弛,减轻心理负担,增强了学习、生活的自信心,逐渐恢复了健康向上的精神状态。
总之,心理咨询工作不是一朝一夕的事,需要我和同事们不断学习,掌握过硬的理论知识,在实践中不断总结提高,持之以恒,坚持不懈,方能达到“润物细无声”的境界。我将一直朝着这个目标迈进。
心理咨询室工作总结【篇9】
本学期心理咨询室在校长办公室和政教处领导下,本室积极全面地进行心理教学和心理咨询工作,在开学之初本室制定了工作计划,我室针对学生的心理健康实际情况,有计划有步骤地落实开学之初的计划,在初一年级主要围绕怎样适应新的学习生活和初步了解心理问题产生的根源举办辅导课共八节;初三年级面临中考心理波动比较大,主要围绕如何提高学习效率、培养自信心及如何减轻学生学习心理压力的问题开设心理活动课。
心理课受到了学生的普遍欢迎,班级的绝大多数学生认为上完心理课,心情十分放松,精神上得到了鼓舞,心理长期的压力得到了有效释放,并且重新找到了学习方向,重拾过去的信心,能够更轻松愉快地投入学习。
据本室不完全统计每天都有十多位同学在心理老师的帮助引导下,改变了过去不良的习惯,树立了顽强拼搏的学习精神,学会了新的学习方法,学习成绩得到了不同程度的提高,心理健康状况有了较大的改善,有不少同学来信给本室,称自己由原来的中等生、甚至差生,变成了上等生。
本室教师不仅按学校课时计划圆满完成了教学计划,而且在课余时间接待了大量学生的面访和信访,有时一天每人要处理十多个同学的咨询,我们针对有典型意义的个案匀进行了认真细致的疏导工作,并且详细地记录在案,对个别心理问题严重的同学确立正常的咨询关系,每次咨询后都对他们的进步情况进行记录,短的咨询有二、三次,长期乃达一个学期之久,在本室咨询过的学生的心理状况都得到了显著提高。
除了正常上班对学生咨询之外,应广大学生的要求,我们每个星期的星期天下午及每天下午放学后至晚自习这期间咨询室都开放,给学生进行义务咨询,深受广大学生及学校有关方面的.好评,收到学生感谢信数篇。
当然,我们在工作中还有一些不足,由于本室工作教师少,有时学生的回信得不到及时回复,我们将努力工作,力争对每个同学的面访和信仿,都让学生达到满意。
我们还应加大学习的力度,提高自身的业务能力,为学校的教育教学工作作出应有的贡献。
心理咨询室工作总结【篇10】
五月,是充满希望的季节,五月,是充满爱恋的季节,五月,是满怀期盼的季节,同样,五月,也是我校心理咨询室满载希望的季节。现将本月的工作总结如下:
1、组织全体教职工学习了有关学生心理辅导的知识和方法。从注意异常、情绪异常、学习困难、人际关系紧张、考试焦炉和意志薄弱,缺乏自信等几方面注意学生是否有心理行为异常。并向各位老师尤其是班主任介绍了判断一个人心理健康的几个标准,也为班主任在班级管理中更好地与个别心理容易受到伤害或心理敏感的学生进行沟通交流或工作提供了便利。
2、召开了特殊学生会议
此次会议集中了一些由班主任派送的特殊学生,当然,特殊这个词并没有歧视的含义,而是他们大多数存在不同程度的心理障碍,这些孩子有的是父母离异的,有的是留守儿童,也有的是单亲(父亲或母亲一方去世)的。在面对这些孩子的时候,简单地说教其作用微乎其微,在进行个别咨询的时候,关注和爱起了很大的作用。这也是我们在今后的工作中需要大力提倡和推广的,也是每个老师在教学中必须渗透进去的。
3、在学校校园之声广播中,定期加入了有关学生心理健康的知识,得到了光大学生的欢迎。
4、举办了毕业班学生的考前心理辅导讲座讲座以“轻轻松松去考试”为主题,以师生互动、生生互动为形式,寓教于乐、寓教于“动”。该校心理辅导员庄素芳老师从对考试目的的认识,考前焦虑的原因分析,考前焦虑的对策等三个方面进行详细的讲解,引导学生如何以一颗平常的心态去面对中考,详实的案例、趣味的解说,让学生在烦闷的复习考试氛围中,有一份缓解压力的心理感觉。
心理咨询室工作总结【篇11】
心理咨询室工作总结(2007—2008年度下期)
为了贯彻成都市创建全国文明城市通知精神,在上级主管部门的指导下,在学校各部门领导的关心支持下,我校顺利地建立了心理咨询室“心语吧”。现对上期工作作一简单的总结,以便今后更好地开展工作。
一、咨询室建设
1、逐步完善了咨询室的各种设备设施,室内配有档案柜、文具柜、收录音机、饮水机等。室内布置温馨、宁静,符合学生特点。使咨询室工作能正常工作。
2、建立了心理档案,制定了咨询预约卡,咨询记录等。
3、建立了咨询室的各种规章制度并张贴上墙。
二、认真参加了上级培训学习,学习期间遵守作息时间,努力完成了每一次的培训任务。
三、认真收集资料,对心理健康教育工作进行了多方尝试与探索,从中获得了多方面的宝贵经验和许多第一手的资料。如大地震中的心理危机干预的资料特备多。以便今后工作中借鉴参考。
四、制定了各种心理测试量表,在对学生进行个别心理辅导时,适时作一次量表测试,并对测试进行了认真的分析。根据结果“对症下药”,使学生得到了及时的辅导。
由于本人进入“心理健康”这一领域时间较短,无论是理论还是实践经验都十分欠缺,在今后的工作中还需给自己不断地充电,争取在今后的工作中“得心应手”。因为我始终坚信一份耕耘,一份收获,我会尽最大的努力去完成好自己的工作。
萌水中学心理咨询室
心理咨询室工作总结【篇12】
本学期心理咨询室在学校领导下,积极开展心理咨询工作,现将工作做一简要总结。
1.建立新生心理档案
将先前的心理档案进一步改进完善后,发放给部分初一新生,为了解学生的心理状况,发现和解决学生心理问题储存第一手资料,以备不时之需。
2.求助信件及时回复
在这一学期中,共回复学生信件60余封,内容主要涉及学习压力、青春期烦恼、住校不适应、同学交往和家庭问题,均及时给予疏导帮助,在学生回复中可见取得了良好的效果。
3.心理报纸定时印发
每月15号,报纸《窗》都会由年级小志愿者发放到班级。内容除心理常识、心理故事、学习心理外,还有联系学生实际的热点问题,为学生身心健康成长提供更多的帮助。
4.心理障碍尽力疏导
这学期接待学生及家长面询十余人,短的一两次,长的七八次,在充分了解状况后,寻找问题根源,帮助学生打开心结。在指导交流中,有的同学开始走出消极低沉的情绪,让笑容重现脸上。
心理咨询室取得的点滴成绩,受到了社会的关注,心理咨询室还代表学校参加了县关工委座谈会,作为典型予以表扬。
当然,这学期的工作中也存在着很多问题和疏漏,
1.来信学生回访不够,不能掌握真实的问题解决情况。
2.本学期计划在每班设一名心理志愿者,现在只是每年级一名,下学期要鼓励学生积极参与。
在下一学期中,除继续做好上述工作外,要认真做好学生的档案整理和团体咨询工作,及时跟踪随访咨询后效果,切实帮助每一位学生健康成长。
心理咨询室工作总结【篇13】
本学期,心理咨询室在学校领导亲切关怀下和政教科直接领导下,顺利完成学期初制定的计划,在个体咨询和团体辅导方面取得了一定的进步,积累了一定的经验。同时,也看到了一些不足,现将工作总结如下:
一、完善学生会制度,健全组织机制
通过竞聘,增补学生会干部,完善学生会心理健康部组织体系;新增初一、高一各班心理委员,健全学校心理健康教育班级机制。制订了班级心理委员培训计划和班级心理晴雨表和周记月报制度,为及时了解班级心理状况,预防心理危机,化解心理矛盾做了有效工作。
二、团体辅导
完成初一、高一新生适应性教育(高一因为团体操没有集中讲座而以班会的形式进行教育)。与家长学校指导中心联合,对高一、初一新生和家长进行了学习和家教问卷,根据结果分析,请家教中心郝校长进行了家庭教育的讲座。初一年级班主任组织到位,学生和家长听课率达到99%,师生反映效果良好。按照校历安排,对班级心理委员进行三次集体培训,一定程度上提高了心理委员的专业素质,为朋辈辅导准备技术条件。
三、个别辅导
心理咨询室正常开放,迎接来访的学生和老师,为师生答疑解惑。开放时间,上午8:00---11:30,下午14:30---17:30.本学期接待来访者35例。其中焦虑7例,学习压力11例,青春期情感问题3例,
放松训练8例,网络成瘾1例,同学关系问题5例.为有效缓解学生心理压力,疏导心理危机,建设心理安全校园做出了积极贡献。
四、取得成绩
心理咨询室为创办“白银市示范家长学校”作出了贡献,从准备申报材料到迎接检查,自始自终都在努力工作,最后申报成功。
教研成果喜人:论文《在活动课中提高高三学生自我效能感》《20xx年高一新生学习适应性问卷调查结果分析及对策》获得甘肃省优秀论文二等奖和三等奖。《开发你的潜能》录像课获省首届德育和心理健康教育优质课竞赛二等奖。课题《在白银城市转型背景下学校积极心理学研究》通过市社科联鉴定。
五、不足
心理健康知识和技能宣传不到位,黑板报和宣传栏不能及时更换和及时张贴。个别咨询做得不够深入,效果难以反馈。
心理咨询室工作总结【篇14】
在大力倡导素质教育的今天,学校除了给学生传授知识外,更应是一个帮助学生认识自我、发展潜能、学习解决问题和提升人际沟通等能力的地方,学校心理咨询室作为学校的一个部门将致力于支持、配合学校、老师、家长帮助学生适应、改善及解决在学校、家庭、或成长方面的心理问题,让学生能发展潜能,尽显所长。
本学年,从总的情况来看学生心理工作已经开展起来,大体态势良好,学生心理普遍得到大水平的提高。但是,由于心理健康教育开展时间不久,心理健康教育的经验不足,相当一部分学生的心理仍然处于亚健康水平。现就本学年,心理咨询室在这方面的工作情况做出如下总结。
一、心理咨询室得到学校领导的大力支持,室内环境优雅、温馨、舒适。在这里,学生可以敞开心扉,吐露心声,把来时的郁闷一扫而光。
二、心理咨询室由赵小玲老师(国家二级心理咨询师)、姜玉华老师、王同菊老师、孙国红老师等成员组成,这些老师不仅具有一定专业知识,她们也都是学校中优秀的班主任,对学生心里非常了解,具有丰富的工作经验,而且工作认真细致,观察缜密,善于发现学生中存在的问题,及时作好学生的心理疏导工作。
三、心理咨询室安排了面向全校家长、班主任的心理健康知识讲座,以便于家长、班主任及时了解学生的状况,从而使学生健康快乐成长,讲座的内容不同,各自具有一定的针对性。
四、开放心理咨询室,进行心理咨询活动。每逢周一至周五课外活动心理咨询室准时开放,接待学生来访。在咨询过程中,能做到以下几点:
1、以坦诚、信任、鼓励、平等、接纳的态度对待学生,使学生接纳和信任自己。形成一种和谐、相互信任的气氛,使学生毫无保留地吐露真情,反映真实思想和情况
2、对学生的具体情况和问题,实事求是地进行分析,引导他们明辨是非,帮助他们调整看问题的角度,改变看问题的方法,建立新的思维模式,从而解决心理问题。
3、对单亲家庭学生进行个别的心理辅导工作,帮助他们克服心理障碍,使他们进入正常学习。通过咨询,学生的心理问题有所缓解,心理健康水平大大提高。
4、争取家长、教师、同学等各方面的有力配合支持。
目前,我校心理健康教育有了一定的发展,但由于缺乏经验,全员参与还存在差距。今后,继续深化和发展心理咨询辅导工作,加强对心理辅导,咨询技术的学习实践和研究,使学校心理健康教育真正发挥它的教育功能。
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心理咨询师个人工作总结精品13篇
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心理咨询师个人工作总结【篇1】
毕业后开始从事心理咨询师的工作,在这个岗位上已经从事了21年。心理咨询师是一个助人自助的职业,在帮助他人的同时,也让自己得到了快乐。
从事心理咨询师工作深受着我的个人成长经历的影响。
1976年,我出生在一个普通的工人家庭,家里还有一个比我大一岁多的姐姐。虽然家庭不富裕,但是我们得到了父母和长辈们满满的爱。小时候,爸爸因为工作的需要经常出差;妈妈也为了多赚钱,经常加班,但是每次回来都会给我们带点好吃的。在同龄人眼中,我是非常幸福的。因为父母工作很忙,所以我们跟着外婆、外公的时间比较长。那时候我觉得外婆和姐姐是我在这个世界上最最重要的人。白天姐姐陪我上幼儿园、玩耍;晚上外婆在我们睡觉之前跟我们猜谜语,给我们唱山歌。那时候的我,是一个快乐自由的小天使。父母和外婆、姐姐的爱让我从小沐浴在爱的环境中,她们爱我,我也爱她们。在这个家庭中,父母很恩爱,外婆、外公对我们也是照顾有加,童年的我在快乐中成长。
小学和初中,我学习都非常顺利,初中毕业考进了中职中专,期待着毕业后当一名光荣的人民教师。我继续认认真真学习。中专生活是很丰富的,同学之间的贫富差距也很明显,有时候我也会在想,为什么我不是生在一个富有家庭呢,要想什么就有什么。后来我开始看心理学方面的书,上帝说:每个生灵的生命都是美的。生活中总有些人会去模仿别人,忘记自身的特点,常常看见别人穿的衣服很漂亮,就会想着也去买,但穿在自己身上是否合适,却不去考虑。不要活在别人的影子里,我就是我,不是别人的翻版,我的存在就是为了实现自我的价值,我的每一种行为别人都无可替代,因为只有一个独特的我。大踏步的向前走,留下属于自己的脚印,才能够活出真正的自己。在姐姐的影响陪伴下,我看了很多心理学方面的书,生活变得很充实。那段时间,和姐姐一起学习、一起进步,也让自己变得很快乐。从那时候开始,我就希望自己毕业了也能从事心理咨询的行业,做一名优秀的心理学老师,帮助那些需要帮助的人。正如我所愿,1994年毕业时,我真的被分配到江汉三路小学,成为了一名老师,从事了心理咨询老师这一职业。
心理健康教育是素质教育的重要内容之一,小学心理健康教育主要是针对儿童心理发展的需要而开展的教育活动,旨在培养和提高学生的心理素质,帮助学生学会如何恰当地应付现实生活中所面临的各种压力,如何进行情绪调节等,使学生更有效、积极地适应社会、适应自身的发展变化,促进儿童青少年心理健康的发展。所以促进心理素质提高,预防问题发生才是小学生心理健康教育的主要目标。因此在工作中,我积极协助学校定期召开专门的心理健康工作会议,认真制定工作计划,在学科教学、教育活动、班主任工作中,都注重对学生心理健康的教育,全面渗透在学校教育的全过程中。充分利用国旗下讲话,红领巾广播站、宣传板、黑板报、手抄报橱窗等宣传途径,使更多的人争取认识心理健康教育。使学生的心理、身心健康快乐的成长,使教师愉快地进行工作。
新课程改革,不仅要求教师传授册知识、技能,还要在课堂上渗透心理教育,针对个性差异,实施因材施教,根据学生的心理特点,让学生都有成功体验,发挥积极作用。从教材内容看,各科内容都是很好的心理健康教育素材,例如, 语文、思品课可以陶冶学生的心灵,塑造高贵优雅的品质;数学、科学可以进行科学思维的训练;美术、音乐可利用特有的旋律、线条、色彩培养学生的审美能力;体育课可锻炼学生的坚强意志,培养学生竞争、拼搏、进取的精神。在各科教学
过程中渗透有关的知识,可以使学生处处都感受到真、善、美的教育,提高自身的心理素质,且作为教育的主体,教师不仅在知识上影响着学生,而且教师的人格也会在教学的师生互动过程中起潜移默化的作用,这就构成了心理健康教育的一个重要内容。
日常工作中,我还建议学校积极开展与家庭相结合,对学生进行心理健康教育。致家长的一封信,反馈,举办专题讲座,定期召开家长会,学校与家庭互相 沟通。由于学生家长与学生固有的血缘关系,感情和伦理道德上的内在联系,家庭教育直接影响着学校教育的效果,也是学校教育所不能代替的一种力量。父母在关心子女的生理健康的同时,还应关心他们的心理健康。有些父母认为孩子长得壮、不生病就是健康,这是不全面的认识,事实上,在一些青少年身上存在心理障碍,如说谎、无理取闹等行为。然而,由于认识的片面性,不少家长对于孩子的心理健康不够重视,甚至采取违背心理保健的教育方法,这是不利于他们的心理健康发展的。在发现他们心理有缺陷时我们就及时与家长联系,并通过致家长的一封信,反馈,并在我校的教学活动月中,对一年级和四年级的家长们举办专题讲座,定期召开家长会等方式使学校与家庭互相沟通,做到及时矫正,引导他们热爱生活、热爱科学、关心社会、关心他人,培养他们的责任感、独立性、自尊心和自制力,养成乐观进取的精神。
我当心理咨询老师主要面向的对象是小学生,我觉得自己当心理咨询老师的优点是:
1.扎实的心理学专业基础知识,这些年不断的学习研究心理学。
2.我也是从学生时代走过来的,能够非常理解学生的想法,知道孩子们想要什么,什么是好的,什么是坏的。曾经有学生,也是和我学生时代一样,刚进入高年级,面对各种诱惑太多成绩下滑厉害,上课犯困,课后作业不会做,学生自己着急,家长也着急,我用当年那位心理老师开导我的方法开导学生,逐渐引导他门上课认真听讲,课后认认真真完成作业,给他们有足够的信心,鼓励他们,告诉们成绩下滑落后只是暂时的,他们本来就是很优秀的学生,短时的落后是能够弥补回来的。现在,孩子们都很信赖我,有时候遇到不顺心的事也会找我谈心,把我当成好朋友。我很开心自己能够帮助到他们。
3.我觉得自己是一个非常有耐心的,能够无条件倾听和接纳学生的心理老师。曾经遇到这样一个学生,马上要进入高三了,父母却离婚了,她非常伤心,觉得好好的一个家就散了。虽然之前她们家里父母也经常会吵架,她就希望通过自己的学习成绩来转移父母的注意力,她经常会考高分,父母会表扬她,有时候高兴了就带她一起外出就餐,全家人在一起,其乐融融,她一直很努力,希望通过自己感化父母,让父母和好,让家庭团圆。可是,在她快毕业时,父母还是离婚了,她顿时觉得世界塌了,学习没有任何动力了,家已经散了,自己再怎么努力,父母也不可能和好了。于是她开始堕落,上课睡觉,下课也睡觉,整天没精神,考试瞎做题目,成绩一塌糊涂。她们班主任找到了我,让我帮忙开导开导。我首先非常耐心的倾听了这位学生的苦衷,她觉得父母都不在一起了,没人关心自己了,活着没意义了,我就开导她父母只是父母,她们有自己的生活,而自己就是自己,自己要为自己活着,生活里还有很多别的精彩需要自己去发现,我们不是专门为了父母而活着的,父母生了我们,接下来的生活就要我们自己创造。虽然父母离婚了,但是她们还是生我们养我们的父母,和我们有着血缘关系的,虽然他们没有生活在一起了,但是我跟他们还是分不开的,他们也还会一如既往的爱我们的,学习是自己的事情,关系着自己将来的发展前途,父母还是会为我们考了好成绩
而高兴的。在我的多次耐心指导下,该学生终于想开了,继续认真学习,自己的学习目的不是为了父母,而是为了她自己。去年,这个学生刚参加完了中考,就给我发来短信,告诉我这次中考感觉还不错;还告诉我,她爸妈虽然离婚了,但还是很关心她学习、生活。
当了这么多年心理咨询老师,当然也会发现自己不足的地方。面对有些学生,有时候也会发现自己经验不够,能力不足。我有遇到过这样一个学生,家庭环境特殊,老师的教育和家长的教育让她无所适从:经常是班主任这样教,回到家爸爸有那样说,弄得她和同学、老师的关系非常紧张,大家也很排斥和她相处。最后发展到自己感觉处处受人排斥,也不想读书,生活懒散,天天上学迟到,上课要么闹堂影响大家学习,要么完东西不听讲。在我的多次辅导下,她还是没有什么进展,言行举止越来越奇怪。在学校里,大家对她很失望。班主任多次找家长配合,家长也对孩子的各种行为不予理睬。那时,我曾经想过要是我的经验再丰富一些,方法再多一些,也许孩子和家长就会更加理解我们老师的工作。
做为一名心理咨询老师,不管这条路有多难,我都会一直努力走下去,我热爱这份职业,在未来的路上,我还需要充实自己的专业知识,积累更加丰富的实践经验,去帮助那些需要我帮助的人,我要成为一名优秀的心理咨询师。
心理咨询师个人工作总结【篇2】
时光荏苒,光阴似箭。转眼间从事心理咨询师的工作已有六年。在这六年光阴里,我在帮助别人的同时也帮助了自己。心理咨询师是一个助人助己的职业,帮助了别人,快乐了自己。让我的生活充满了阳光与快乐,我很感谢这份工作带给我的荣誉与幸福。
成为心理咨询师的工作其实也是深受自己个人成长经历的影响。
1985年,我出生在一个很普通的农民家庭,虽然家庭贫困,但一家人倒也生活的快快乐乐。在这个家庭里我得到了父母和爷爷奶奶温暖的爱。小时候,因为家庭贫困,种地已经无法满足家里一年的开支。那个时候,农村非常流行出门打工,于是父母也无奈的加入打工这个大浪潮,留下我和爷爷奶奶一起生活。在同龄人的眼中,谁的父母出去打工都是很羡慕的,因为在过年的时候会带回来很多农村没有的好吃的,好玩的。是很幸福的一件事,但在我看来我宁可不要这些,只想换回爸爸妈妈陪在我的身边。因为爸爸妈妈出去打工,我便和爷爷奶奶一起生活,那时候感觉爷爷奶奶是最亲的亲人了,他们会在我睡觉之前叫我背唐诗,给我猜谜语,给我讲故事。那时候的我是很快乐的,因为有他们代替爸爸妈妈守护在我的身边。父母和爷爷奶奶的疼爱让我从小就生活在一个充满爱的大家庭里,我爱他们,他们也爱着我。在我8岁那年,我弟弟出生了,那时候我以为他们以后只会疼爱弟弟,不会再像以前那样疼爱我了。因为弟弟比我小,更需要被照顾,被疼爱。本来已经该到上学的年龄我却不愿意去上学,更想在家和小伙伴一起跑着玩。但妈妈还是领我去学校给我报了名,然后他就回家了,但我偷偷跟着他偷偷的跑回家,被她发现之后她非常的生气,但是她并没有打我。她对我说,你和弟弟对我和你爸爸,爷爷奶奶来说,都是一样的重要。我们对你的爱是平等的,不会偏爱谁。因为弟弟的出现,我又多了一个小伙伴,并且我学会了照顾她,保护他,呵护他。有好吃好玩的还会同他一起分享。在这个大家庭里,我和弟弟快乐幸福的成长着。
小学和初中,我的学习都很努力,因为我知道父母供我和弟弟两个人上学很不容易,再加上爷爷奶奶年纪也大了,不能干活了,担子全落在父母的肩膀上了。由于成绩比较好,初中毕业直接考上了县重点高中,进入高手后,学习压力开始变大,因为身边的同学成绩都很优秀,学习成绩开始下滑,心里也很自卑,开始产生了厌学情绪。班主任看到我的成绩不如以前,就问我是不是家里发生什么事,我不知道该向班主任怎么开口,只是低着头,默不作声。后来班主任把学校的心理辅导老师找来个我沟通。我记得当时那个心理老师是一个女老师,说话也很好听,很有耐心的询问我,她不像其他物理或是数学老师很严肃,让人有种窒息的感觉,她像一个好朋友一样,我把自己的学习状况告诉了她,他耐心的听完后认真的帮我分析自己的原因,鼓励我,高一只是高中的起点,只要你不放弃自己,暂时的落后是能追回来的,只要认真听课,做好课堂笔记,完成老师布置的作业,成绩肯定能上升的很快,她的话给我很大的信心。谈话后,我开始认认真真的按她说的那样那个做,高一结束时,我的成绩都提上来了,班主任还在班里表扬的我。高二高三过的很快,我也一直在紧张的学习着,为高考积极备战,但接近高考的时候却发生了让我非常痛心的一件事,爷爷突然去世,我失去了生命中最重要的人,我从小就在他身边长大,我很爱他。这个突然地打击让我的精神支柱近乎崩溃。我再也学不进去,每天都会难过的流泪。后来班主任了解我身边的同学以后才知道发生了什么事,于是又找来那个老师给我做辅导。在老师的开导下,我终于想明白,人这一生都会有一个终点,等走到尽头的时候就会离开这个世界,你的爷爷虽然走了,但他还会爱你,守护着你,你不能让他失望。我非常感谢他的这一番话,将我从痛苦中拉了出来。于是我重整旗鼓,奋力一站,以优异的成绩考入了理想的大学,我至今还记得那个老师,我很感谢她。
步入大学,我继续着以前的努力,认真学习。但大学的生活非常的自由,也很丰富,没有了高中事的紧张学习氛围,让人有种懒散的感觉。同学也都是来自全国各地的,他们有的家庭非常富裕。想要什么就能得到什么,吃的用的都那么好。心理也很不平衡,后来我开始去图书馆看一些有关心理学方面的书,我记得有一本书里是这样的说的:“每个生灵的生命都是美的。生活中总有些人去模仿别人,忘记自身的特点,常常看见别人穿的衣服很漂亮,就会想着去买,但是穿在自己身上是否合适,却没有去考虑。”不要活在别人的影子里,每个人都是第一无二的。张国荣有首歌是这样唱的:我就是我,颜色不一样的烟火。这样才能活出自己,在人生这条道路上留下属于自己的脚印。在大学里,我翻阅了很多关于心理学方面的书籍,被心理学这门学科深深的吸引了。那段时光过的非常充实,甚至有些同学都来找我倾诉他们的烦恼,当然我帮他们解开了心结,他们也非常感谢我。从那时起,我的目标就是成为一名优秀的心理咨询师,去帮助更多需要帮助的人。在我毕业以后,我真的选择了这个职业。
我当心理咨询师主要面向的对象是中小学以及高中生。我觉得自己的优点是:1.专业的心理学专业基础知识,这些年不断的学习研究心理学。
2.我也是从学生一步步到今天的心理咨询师,了解学生的想法,知道他们会遇到什么样的成长烦恼,他们想要什么,什么是好的,什么是坏的。之前,有个学生,和我当年遇到的问题一样,刚进入高中,成绩下降的很快,班主任对他也是无能为力,学生自己也很苦恼,家长也很着急。后来,他班主任让他来找我,我用当年那个心理学老师开导我的方式开导他,引导他如何解决自己的问题,给他足够的信心,告诉他,暂时的落后不代表永远的落后,这仅仅只是一个开始,一个起点,只要你不放弃自己,一切都还来得及。后来这位学生凭借自己努力,考到了一所不错的大学,偶尔还会给我联系,不顺心的时候也会和我联系谈心,把我当成了他的好朋友,我很开心能和学生做朋友,让自己感觉活的很年轻。
做了几年的心理咨询师,也在帮助别人的过程中发现了自己的不足。面对各种问题的学生,也发现自己爱莫能助,能力不足。我会在这条道路上更加努力,去帮助更多的人,好好的生活。
作为一名心理咨询师,不管前面会遇到什么样的难题,我都会努力的去解决,不放弃,不抛弃。因为这份职业给我带来了快乐,让我的生活不平凡。在未来的日子里,我一定要充实自己的专业知识,积累丰富的实践经验,去帮助那些需要帮助的人,我要成为一名出色的心理咨询师。
心理咨询师个人工作总结【篇3】
我认为每一个降临到这个世界上的健康婴儿,都从父母的遗传基因中继承了人类的基本属性,都具备了各种发展的潜力,拥有了成长的无限可能性,至于最终能够成为怎样一个人,很大程度上是由他成长的经历,社会环境,生活事件所决定。回顾自己的成长历程,我感到自己幼年、童年时期的生活经历及情感体验对铸成今天的我人起着决定性的作用。
在我幼年的时候,父母由于工作原因分居两地,父亲在重庆,母亲在涪陵,虽说相距不远,一两百公里,但对幼小的我来说,似乎隔着千山万水,一家人常常要半年,一年才能团聚一次。记得在我三岁时,父母忙于工作,常常加班加点,根本无暇照顾孩子,只好将我送进重庆一家全托幼儿园,每周只能回家同父亲呆一天。那时的我感到非常的孤单、无助,绝大部分时间感受不到亲情的温暖,更不可能有机会撒娇了,与亲人的依恋关系没能很好地建立起来,让自己在很长一段时间里都没建立起安全感,给幼小的心灵留下不少阴影。
直到xx年我x岁x时参加全国高考,轻松地考上了全国重点大学,才开始慢慢找到点自信,开始有意识地去寻找自己的优点,开始用相对客观的态度去评价自己和他人,开始用自己的眼睛去观察世界上的人和事,而非像过去那样总是否认自己,只能通过别人的瞳孔去看待事物。也许这就是所谓成长吧!此后,我渐渐拥有了成人的感觉――感到自己身上肩负着某种责任,自己理所当然地应该去承担生活中的某些东西。今天,当自己明白了一些人生道理,回过头来审视自己成长经历,发现过去所遭受的那些挫折、痛苦并非完全没有价值,相反它却隐含深远的意义。没有哪些东西,我无法像现在这样深刻地体会生活中那些善良、真诚的价值;没有那些东西,我也无法像现在这样敏感地感受生活中那些痛苦、无助的心灵。今天的我,对周围的人和事,有了更多的包容、更多的理解、更多的关怀,而不再执迷于个人的得失。所以有人说“挫折、痛苦的背后才是成长的空间。”
坦率地说,我学心理学的初衷是为了帮助自己。虽说自我进大学后就阅读了大量人文方面的书籍,一直在努力寻找自己生活的目标、意义,但身处急剧变迁的时代,面对生活中的种种诱惑,仍常常感到困惑、迷茫。所以我在获得工商管理硕士学位之后,又去参加了xx大学心理学研修班的`学习。当时并非是想成为一个心理咨询师,而是希望自己能生活得更轻松、更快乐,更能坦然面对生活中的种种压力。通过学习、观察、思考,自己的心理健康水平的确得到了很大提高,但同时又发现周围的很多朋友在心理上都存在着这样那样的问题,甚至还有朋友由于不堪忍受心理重负过早地结束了自己的生命。这让我切身的感受到一个人的心理问题是怎样残忍地毁坏他们的生活、消磨他们的意志、降低他们感受生活乐趣的能力。我希望周围的每一个人都能发自内心地感受到生活的美好,都有能力去创造自己想要的生活,都能成为一个完整意义上的人,由此渐渐萌发了做一个心理咨询师的愿望。之后,xx年10月,我去北京参加了“中国心理咨询与治疗学会成立大会”,并参加了一个关于亲子教育的团体咨询工作坊,从而更加坚定了我从事心理咨询工作的决心和信心。
当然,要成为一个优秀的心理咨询师,我还有很长的路要走。心理咨询既是科学,也是艺术。科学的道理是不难理解,而将咨询的技术个性化地应用于每一个来访者,则不是一件容易的事。要想真正学好心理咨询,特别是要想很好地掌握心理咨询的技能,创造性地展开工作,有效地帮助来访者解决问题,没有什么捷径可走,只有在实践中边学习,边领悟,逐步提高与完善。
当我真正开始对来访者做咨询之后才发现,真正决定心理咨询进程的,不是理论、也不是技巧和方法,而是咨询师本身的人格,只有一个健康、稳定的人格,才是心理咨询师取得咨询效果的根本保证。心理咨询师人格的健康度和完整度,决定和限制着心理咨询取得疗效的程度。所以说,心理咨询师对自己的了解和分析、心理咨询师的自我成长,才是心理咨询中最为关键的因素。
另外,心理咨询的伦理要求是要做到对人的尊重和关怀,它必须具体表现在良好的咨询关系中,这也是人本主义的价值观。我认同人本主义的价值观应该成为所有心理咨询工作者共同的价值观和伦理要求。人本主义理论也许是最不强调咨询技术的心理咨询,但它是最强调对人性的理解和尊重的,它相信每个人都有自我成长和自我完善的内在力量。所以我们应该坚信,不是我们为来访者解决了他的问题,而是来访者本身就具有解决自己问题的潜在能力,他是在我们的帮助下,自己最终解决了自己的问题。根据这样的道理,其实心理咨询并非高深莫测,只要我们能够坚持人本主义的理念,为来访者提供一个有利于其个人成长和完善的咨询环境,相信他一定能够从痛苦中挣脱出来,解决自己问题。如此看来,与咨询理论和技能相比较,更重要的是与来访者建立良好的咨询关系,是对来访者的无条件关注,是对来访者的理解、接纳、尊重。理论和技能的学习,其目的正是为了在咨询过程中最大程度上实现以来访者为中心这一根本理念。
此外,我们从事心理咨询这项工作的每一个人还必须高度重视的就是“职业耗竭”问题。心理咨询工作是咨询师心理能量不断付出的过程,在此过程中,咨询师很容易产生孤独感、挫败感、无力感,有的甚至会让自己陷入心理障碍的困境中无力自拔。如果咨询师自己的心理问题得不到充分的自我认识并及时解决,就必然会影响他助人的能力,甚至会使之成为心理咨询的牺牲品。因为世界上没有一个人心理健康是完美无缺的,心理咨询师也不例外。这就要求每个初级、中级的咨询师都需要有一个经验更丰富的专业人士为自己做督导,一方面帮助我们解决工作中的一些难题,另一方面也是为了满足我们自身的心理需要,不断为我们补充新的能量以面对新的来访者。
心理咨询师的自我认识和自我成长是永无止境的,未来的道路崎岖而漫长,我将怎样去面对?有句话说得好:“我们已经起程,还怕路远吗?”
心理咨询师个人工作总结【篇4】
学校心理健康教育是现代学校的标志,学校心理健康教育应该是全方位、多形式的综合性心理健康教育形式。良好的心理素质是人的全面素质中重要组成部分。心理健康教育是提高大学生心理素质的教育,是实施素质教育的重要内容。本学期,在全系师生的共同努力下,我们心理咨询部工作开展得有声有色,取得了明显成效。现将有关工作总结如下:
一.对本部门成员的进行指导教育
学期初,我部门纳新完成,对新进的成员进行指
导教育,让其能够对本部门的日常工作有一定的了解,使其能够更快的投入工作;
二.对我系学生心理健康进行了解
通过本部门成员与各班班长、团支书询问了解,了解了我系各班心理健康状况,收集的这些资料能够使我部门的工作朝着系统性、连续性的状态发展;
三.开展心理健康教育,从整体上提高我系学生心理素质
为使我系学生的心理素质得到整体性提高,我们面向全系学生,着重开展了心理健康教育辅导:
1.举办心理健康讲座和专题班会。在学校心理健康教育中,讲座是较为可行的一种措施,可以面对众多学生,在我系心理健康教育中有很大的发展空间。我们充分利用我系的条件,根据我系学生的心理特点,积极向学生开展心理健康教育。并根据一些班级的实际情况,制定了相应的心理健康班会课,让心理健康教育做得更全面;
3.进行黑板报宣传。为了适应学院文化建设进一步发展的需要,也为了进一步增强我部门的心理咨询与引导的功能,我们利用系部的黑板报进行宣传,坚持“关注人生、服务师生、养德启智、激扬文字”的办报宗旨,努力把每月的黑板报办成对内丰富我系师生校园文化生活,对外展示我系办学理念、经验、特色与成果的特色版报。
四、我部门本学期成功之处
1、通过各种有效途径,使心理健康理念为全系学生所知所识;
2、通过心理健康讲座、心理咨询黑板报等方式,在我系学生中进行了心理健康保健知识的一般宣传,为我系学生健康心理的塑造提供了一个思想引导和方法指导。
3、与老师沟通的及时,避免了一些严重心理问题学生带来的隐患。
心理咨询师个人工作总结【篇5】
心理素质是人的全面素质中的重要组成部分,心理健康教育是提高学生心理素质的教育,是实施素质教育的重要内容。在学校开展心理健康教育,是学生健康成长的需要,是推进素质教育的必然要求。为了进一步提高全体学生的心理素质,充分开发他们的潜能,培养学生乐观、向上的心理品质,促进学生人格的健全发展,我校认真贯彻落实教育部《关于加强中小学生心理健康教育的若干意见》,认真地开展了心理健康教育工作。我校的心理健康教育目标定为帮助学生在洛龙区第五小学
学习生活中培养良好的学习习惯,调整学习心态,提高学习兴趣与自信心,正确对待自己的学习成绩,克服厌学心理,体验学习成功的乐趣,培养面临毕业升学的进取态度;培养集体意识,在班级活动中,善于与更多的同学交往,健全开朗、合群、乐学、自立的健康人格,培养自主自动参与活动的能力,面对少数有心理困扰和心理障碍的学生,开展矫治性的心理咨询与辅导。在这一目标指引下,本学期心理咨询室做了如下工作:
一、完善常规工作
1、办了4期心理咨询黑板报,从十月份开始,每月一期。为了适应校园文化建设进一步发展的需要,也为了进一步增强原来《心理健康报》的教育、服务、展示、锻炼的功能,我们对原《心理健康报》进行了改版。改版后的报纸版式为大4开纸四版,每月出一期。我们坚持“关注人生、服务师生、养德启智、激扬文字”的办报宗旨,努力把此报办成对内丰富师生校园文化生活,对外展示我校办学理念、经验、特色与成果的特色版报。
此报的主要内容除了涉及我校先进教师或优秀学子的先进事迹、教学实践、学习经验、调查报告、读书体会等内容之外,还专栏刊登了有关心理健康教育方面的文章,如心理咨询、心理案例分析、心理疏导等文章;另外,此报还成为刊登我校师生优秀文学作品的平台。
2、小广播节目“心灵对话”每双周一播,共播出15期。并根据不同的节日开播有针对性的内容,比如教师节和重阳节,选择感恩教师和孝敬老人的文章去触动学生的心灵。及时回复来自“卢老师信箱”的有关信件,同时对学生存在的共性问题作出解答。
3、有序地接待个别学生来访。除了白天正常接待学生和家长的来访之外,还坚持周六8:1010:50的值班工作,准时开放心理咨询室,接受学生的心理咨询。截止到本学年底,共有490余人次的学生到访。不少学生在同班同学、班主任、以及学生家长等各方面力量的作用下,已摆出心理阴影、克服心理障碍,投入到正常的学习和生活中;他们也慢慢学会了面对和正视自己的问题,提高了耐挫能力。洛龙区第五小学
4、在三、四、五等三个年级中开展了问卷调查。针对各个年级的学生的不同特点,设计了符合学生特点的调查问卷。通过对问卷的发放、收集、整理、归纳,陆续写出了关于学生心理健康现状的调查报告,为我们下学期有的放矢的开展心理健康教育工作提供了切实的资料。
5、及时甄别一些心理问题特别严重的学生,让他们大的医院接受正规的治疗,从而避免了更严重后果的发生。
6、心理咨询室各位成员不断加强心理学专业知识的学习,另外的几位辅导员也在不断加强自身的理论修养。加强了与其他学校的交流。
7、接待部分家长的咨询。与问题学生的家长共同关注心理教育问题,有的家长本人就是问题家长。在与家长的交流过程中提升了家长对心理健康知识的认识,为问题的解决提供了有效途径。
二、成功之处
1、通过各种有效途径,使心理健康理念为人们所知所识。
2、通过心理咨询黑板报、“心灵对话”节目、个案咨询等方式,在学生中进行了心理健康保健知识的一般宣传,为学生健康心理的塑造提供了一个思想引导和方法指导。
3、与老师沟通的及时,避免了一些严重心理问题学生带来的隐患。同时,为这些学生的及时外出就医治疗提供了宝贵的时间。
4、接待个别咨询,使一些学生的心理问题能真正得到解决,并为他们的长远发展奠定了良好的心理基础。
三、存在问题
1、在教师当中宣传的力度还不够,使得部分教师对心理健康的重要性还不太关注。同时,由于部分教师缺乏心理健康教育方面的专业知识和技巧,使得发动教师力量加强我校学生心理健康教育能力略嫌薄弱。给教师开展的有关心理健康教育的专业知识和技巧方面的讲座没有落到实处。如何开展有针对性的谈话,从心理学的角度来说技巧方面的知识还没有跟老师们共同交流,使得部分老师在做学生心理工作时显得心有余而力不足。
2、心理咨询室的师资队伍力量还比较薄弱。
对的就比较少。如此便很难保证心理咨询室的工作能按计划开展。专业心理老师的专业化程度还比较低,需要进一步提高。同时,几位心理辅导员的心理健康方面的专业知识需要进一步的扎实。
3、学生的问题,有时必须与家长取得联系,只有家长的配合才能共同维护好学生的心理健康。但是,心理咨询室却又最难与家长取得联系,往往遇到问题了只能单兵作战。于是,学生的心理健康教育很难取得什么实质性效果。就家长自身的素质来讲,也是参差不齐的。心理健康教育工作本身也需要家长的积极参加与配合,但家长对孩子的期望值和自身的努力并不成正比。广大家长对心理健康工作关注程度还不够,甚至有些家长就是学生心理不健康的直接源头。
4、个案咨询存在严重的时间不足。我校学生众多,仅就几个兼职老师的工作远不能满足学生的需要。有心理问题的学生越来越多,但因时间限制,有些学生的心理问题不能及时得到疏导,有些学生甚至放弃了来心理咨询室寻求老师的帮助。
5学校的广播室因为管理问题,使得小广播节目时断时续。
四、改进措施
1、加强在师生中的宣传,做到人人关注心理健康,人人维护心理健康。
2、加强师资队伍建设。心理咨询室急需专业的心理咨询老师,而不仅仅是值班时间有老师在岗。心理咨询室的所有老师要不断提高自身的修养,要外出参加培训和学习,同时自己也应该不断学习心理健康方面的专业知识,注意技能技巧的掌握和运用。
3、关注各个年级的阶段性学习情况,及时与各个年级部、班主任老师联系,把学生的心理问题消灭在萌芽状态。
4、心理咨询室需要建立完整的学生档案,这样便于了解学生,及时与任课老师和家长取得联系。
心理咨询师个人工作总结【篇6】
为了加强学生心理健康教育,培养学生健康、乐善的心理品质,提高学生综合素质,经过长时间的研究和筹措,"心灵氧吧"心理咨询室终于于20__年10月10日正式成立并面向全体师生开放了。
开放之初,我们明确了本学期的工作重点是发挥心理教育在教学中的积极作用,开拓有益学生身心健康的心理活动形式,争取办出特色。现总结如下:
一、完善常规工作:
1、心理健康教育的宣传工作
①出一期”心理健康教育”宣传栏,向学生宣传心理健康的知识;
②在校广播站播放心理健康常识;
③出版心理海报《善待生命从心开始》;
④利用政治课向学生宣传和介绍心理健康教育的知识。
2、有序地开展成长辅导中心的工作
坚持周一、周三下午16:0017:00,准时开放心理咨询室,接受学生的心理咨询。不少学生在我们的帮助下,已走出心理的阴暗、克服了自己的心理障碍,投入到正常的学习和生活中;慢慢学会了面对和正视自己的问题。
二、注重特色,阶段性的开展心理活动:
1、10月份,在各教学班开展“青春期常识教育活动”。
2、11月份,根据学校领导的指示,举办一次心理健康讲座。
3、12月份,针对中职生“早恋”现象,举办一次“拒绝早恋把握青春”的演讲比赛。
三、不足与今后努力的方向:
1.没有充分发挥全体班主任及任课教师在心理健康教育中的作用
心理健康教育应全面渗透在学校教育的全过程中。在学科教学、各项教育活动、班主任工作中,都应注重对学生心理健康的教育,这是心理健康教育的主要途径(教育部颁布《关于加强中小学心理健康教育的若干意见》)。虽然我们面向老师做了一些心理健康教育的宣传工作,但如何使心理健康教育与各学科的教学、与班主任工作、与各项教育活动相结合,还缺乏有效的措施。
2.学校心理健康教育与家庭教育的沟通还不够
学生的心理健康问题有些来自社会和家庭,因此,学校心理健康教育应当与家庭教育沟通,加强对家长的指导,家长应当为孩子的心理健康创设良好环境。虽然我们在这方面做了一些工作,但还缺乏系统性。
针对我们心理健康教育工作问题和不足,我们今后需要做得工作还很多。
第一、要进一步更新教师的教育观念,树立新的学生观、人才观、教育观,尊重学生的人格,保护学生的权益。教师要学习和掌握心理健康教育的基本知识和技能,并在教育教学实践中自觉地运用,促进学生心理健康成长。
第二、加强与外校的经验交流,拓宽工作的视野,争取继续学习的机会,注重知识的更新和工作体会的积累。
第三、进一步发挥教师的作用,使工作能更深入的推进。
心理咨询师个人工作总结【篇7】
心理素质关系到人生的成败。戴尔.卡耐基认为,一个人事业上的成功,只有15%是由于他们的学识和专业技术,而85%是靠良好的心理素质和善于处理人际关系。重视心理保健已成为当今社会的大趋势,青少年学生心理素质的养成与训练,已属于教育的重点内容之一。
心理健康教育是帮助学生在学习生活中品尝解决困难的快乐,调整学习心态,提高学习兴趣与信心,正确对待自己的学习成绩,克服厌学心理,体验学习成功的乐趣,培养集体意识,在班级活动中,善于与更多的同学交往,有健全开朗、合群、乐学、自主的健康人格等作用。在教育实践中,我校深刻体会到:良好的、健康向上的心理素质是学生全面发展的基础。因此,有必要对学生进行心理健康教育,帮助学生提高心理素质,增强学生承受挫折,适应环境的能力。我校在本学年的教育、教学工作中是这样做的:
一、加强教师自身修养,树立“身教”楷模心理健康教育的目标是提高学生的心理素质,促进学生人格的健全发展。
二、坚持全面渗透,多渠道、全方位开展心理健康教育工作。
1、课堂教学方面。
课堂教学既是学生心理发展的过程,也是对学生进行心理辅导的大好时机,通过课堂教学渗透心理健康知识,是进行心理健康教育的主渠道。无论是班主任还是非班主任都要根据课程的安排进行专题教育,同时抓好以课堂教学为主阵地的“心理教育工程”,充分发挥课堂教学主渠道的作用。通过教学中的创造性教育,发展学生的求同思维和求异思维,注意激发学生的探索欲望,培养学生的创新精神,提高学生的创造性思维能力。通过心理健康教育培养学生的心理品质。
2、班主任工作方面。
精心培育学生的创造性人格。在班集体建设中以发展学生个性、尊重学生为基础,建立民主、平等、和谐的师生关系和团结、协作、竞争的同学关系,营造创造教育氛围。通过组织主题班会、文体活动、校外社会实践活动,为学生提供参加创造性活动的机会,发挥学生的积极性和主动性,培养学生创造性人格品质。在这些实践中使班主任深刻体会到:心理健康教育有助于在班主任与学生之间建立和平、和谐的师生关系,为班级工作的开展、良好班集体的形成,创设了和谐、融洽的心理氛围。
3、以心理辅导室为依托,扎实推进心理咨询。我校的心理咨询室主要为成长发展中出现心理困惑、心理困扰、心理不适应等一般心理问题的学生提供咨询和辅导,学校每星期一星期五下午4:005:00定时开放,辅导员老师及时与学生进行心灵沟通,并做好个案记录。通过开展心理咨询活动,对学生进行个别辅导,使孩子们自己乐意地走进心理咨询室,与我攀谈,说出他们的心声。有的是来扯扯家常的;有的是来说说自己的心里话;有的是来谈谈自己对家长、老师的看法等等。有的同学在与同伴交往,师生之间遇到不顺心的事时,也会来到心理咨询室向辅导员教师倾述。有的同学觉得自己长得丑,动作慢,缺乏自信心,有处处受到同学的责备,感到很委屈,他也会哭着来向辅导员教师倾诉;还有的同学是对刚进入青春期遇到的苦恼来心理咨询室咨询,甚至有的是为怎么追上自己爱的人,怎么能让人喜欢自己等问题来向辅导员教师请教,让老师帮他们想办法。总之,“心理咨询室”真诚、热情、认真地接待每一位来访学生,并给他们了以心灵的帮助。
三、举办心理健康教育讲座、普及心理学知识为了普及心理学知识,我们计划采用集体教育方式举办系列心理学讲座。
本学年我们对教师进行了《如何保持心理健康》讲座;在学年的散学典礼会上我们对家长进行了《此时不罚胜有罚》,每月我们都对全校的学生进行了一次集体的心理辅导,内容有《如何培养学习兴趣》、《学会欣赏》、《如何与同学友好相处》、《正视差异,努力完善自己》、《“青春期心理卫生”》、《同学交往有技巧》、《孩子心理健康的标准》、《千万别放弃》、《学会为别人喝彩》、《尊重他人就是尊重自己》。通过辅导,学生学会了正确认识与评价自我,对自己的优缺点有了清楚的了解,使学生对自己充满自信。在遇到问题的时候,不再是垂头丧气,而是比较快的调整自己,保持良好的心理状态等。
心理健康教育不是一朝一夕的事情,更多的时候是一种_隐性_的教育,是一种潜移默化的过程,其效果并不是立竿见影的,也不是心理教师一个人所能支撑的保护伞。要使心理健康教育朝着健康,科学,有效的方向发展,是每一名教师义不容辞的责任。我们还需要继续的去探索、研究,让“心理咨询室”成为学生们的心灵港湾。
心理咨询师个人工作总结【篇8】
摘要:心理咨询师应该共情、有耐心、无条件的倾听和接纳......换了我也希望这样被对待。但是,怎么说呢,人总习惯于站在自己的角度去考虑,而很难主动去设想另一个立场上别人的处境。我不做在线心理咨询的话,我也不知道会是这样的......
心理咨询师个人工作总结(1)
2018年--没打任何招呼就如此任性地闯进我们的生活里。
过去的一年里,我们的心里装进了多少东西,这些东西带给我们快乐,也带给我们痛苦。不论是喜还是忧,我们最好还是要梳理一下,给自己的心情刷个新吧,在这个暖和的新年的夜晚。
我首先感悟到的是思想的变化。在这一年里,我抽出了大量的时间和精力和财力,我在不断地细细阅读心理学大师的经典书籍,有时竟然达到了忘我境界,我似乎真的是在倾听大师说话,真的是在和大师探讨人性的本质,我提出自己的看法,有时还大声说出自己的想法,虽说可笑,可是自己感觉那时似乎真是在感受心灵的高峰体验,物我两忘,浑然一体。我学习的主要倾向是三个心理学理论和技术。这三个基本理论是:精神分析,行为理论,认知理论。另外,意象和催眠技术是我结合自己的实践来逐渐摸索的。我缺乏雄厚的经济基础去深造,那么,我就学习书籍和结合实践来总结自己的独特经验吧,在运用于自己成长和咨询者的实践中,还是很有成效的。我仍在努力钻研这些似乎有点玄学的学问,我坚信它们也是属于科学范围的。学以致用。通过学习,我灵活地采取适合咨询者心理的一些办法,有些是经典的或者是著名的技巧,但只要不适合我咨询用的我就会忍痛割爱。虽然我会和我自己闹矛盾,也会和咨询者辩论,试图用这些好东西来矫正他们的症结,可是结果是没有效果。我明白了,文化和风俗的不同,价值观和社会需求的不同,咨询的方法也要不同,一切以咨询者的利益为利益。学习使我懂得放弃,学习使我懂得尊重和理解,学习使我更加灵活和变通,淡定心态,稳定情绪,我一点点的在感悟,在进步,从思想到行为!
苏东坡的一首诗里,有这样一句:心安之处皆为家。在从事咨询事业的过程中,我逐渐为自己确立了一个信念:我要为那些困惑的心灵找到一个属于他们的安心之家。我将视为我的人生使命!信念需要实践,我今年采取了更多的灵活措施,比如费用的灵活性,比如时间的灵活性,比如理解的多面性,我信奉米尔顿.艾瑞克森催眠大师的话:人在深度催眠时,潜意识也会保持着本能的警惕性。所以,对于接触到某些个性特征突出的咨询者时,我就如一个出租车司机,安全的和他一起到达他想去的地方,也许是坟墓边缘。我相信咨询者的本能会保护自己,我相信我也会用我的本能来影响咨询者,我们是一起的!这个虽然很冒险,但是,人生不就是一种体验吗,有些人需要这样的刺激,有些事也许必须亲身体验过了才明白啊。今年的我,更加注重咨询者的自主发挥和自我体验,咨询者的心在宽阔,我的心也在宽阔,助人自助的含义不仅仅是使得咨询者发挥自己的能力来帮助自己,也是咨询者用他们虔诚的心来帮助咨询师成长。我感恩我的咨询者!我为他们而祈祷!我为他们而努力!
20xx,我不知道会发生什么变化,但我知道我一定会坚持而且会更加勤奋地走在咨询师的大路上。
祝福我和我的朋友们,祝福我们的国家,祝福所有的人们,新年平安、好运!
心理咨询师个人工作总结(2)
就要跨入心理咨询师生涯的第四个年头了。
这一年工作很辛苦,但也有很大的进展。说到心理咨询师的付出,一般会谈及咨询所付出的心力、担当情绪垃圾桶带来的负面影响,以及咨询本身的压力。不过不怕大家笑话,我最受累的是咨询接待,而不是正式咨询。
有些朋友反映我接待时态度生硬,"太职业化","公事公办","高傲",乃至于愤然"离去"。其实我非常能理解他们。心理咨询师应该共情、有耐心、无条件的倾听和接纳......换了我也希望这样被对待。
但是,怎么说呢,人总习惯于站在自己的角度去考虑,而很难主动去设想另一个立场上别人的处境。我不做在线心理咨询的话,我也不知道会是这样的......
我的咨询/接待率是个非常小的数字,这是在线心理咨询的特点,也可以说是弊端。
什么是咨询/接待率呢,就是每当有一个人付费咨询,平均需要接待多少个人。
呵呵,具体是找总结之多少还是千分之多少我就不说了,免得下次在拒绝免费咨询后除了被指责谩骂之外又多加上嘲笑和奚落
这个比率很小意味着什么呢?意味着每接收一个有效的个案,我需要接待庞大的人群。我需要跟他们每个人交流数分钟到半小时不等......这其中还包括少数不自重的咨客胡搅蛮缠软磨硬泡恶言相向(呵呵,抱怨一下)。
是的,我整个白天都在做这个,有时晚上没有预约时也在做。
我理解当一个人怀揣心事找到我时,他会理所当然的认为这是一对一的交流--但其实不是的,跟你一样的人今天可能有几十个......我知道这样解释很容易被误解为一种高傲或轻视,好像是说有很多人找我,不差这一个。其实我真正的意思是:我做不到在接待环节跟每一个人深入交流,确实做不到。而这种"职业化"、"公事公办",对我而言是必须的。
我说过,咨询接待从来就不是招揽顾客,而是排除那些没有准备好的咨客,并且是尽快的排除。毕竟,我要保证正式咨询的精力投入,别人付费了,我要对得起咨询费。
呵呵,说到咨询收入,虽然随着个案增多在不断增长,但一年下来,仍然是"情何以堪"。
我有个目标,就是等我的咨询收入达到成都市平均工资水平的时候,能够面向困难群体安排一部分减免费用的公益咨询--当然,这个目标还有点遥远,要努力咯。
考取三级国家心理咨询师证书几年了,那些定义啊、条条款款的啊似乎也淡忘了,但对心理问题的把握更加准确和迅速,千奇百怪的心理问题不是那些定义和条款能简单对应的--这是不是就是所谓的看山不是山,看水不是水的阶段呢,呵呵......暂时不打算考二级,级别只是浮云。
这里要感谢所有的咨客,从预付费的时候开始,你们就给了我无比的信任--信任和诚信,这在今天是多么珍贵的东西。另一方面,我也可以骄傲的说:在这个世界上,有一些人,他们因为我的帮助而获得了幸福,或者......至少避免了某种不幸。祝福他们据说我头上多了很多白头发,呵呵,我自己看不见,我想那也许是我一部分生命倾注出去之后所留下的空白。
心理咨询师个人工作总结【篇9】
一、部门工作概述:
部门的工作是在尚老师的引导和带领下进行的以“自我教育、自我管理、自我服务”为原则的一系列关于加强改善院学生心理健康状况的工作。主要负责协助院系心理健康中心在学生中开展以心理健康为主题的活动,通过普及心理卫生知识,提高心理适应能力,发挥个人潜质,顺应时代发展,实现学生在“助人、自助、互助”中发展与成长;协助心理咨询室值班老师为前来咨询的同学排忧解难,关注学生学习生活,及时了解学生思想动态,做广大同学的热心服务者。
二、具体工作
自开学以来,部长、副部长参加常委会的研讨与重大决策事宜,并汇报了关于上一学期的工作总结报告情况以及未来展望。
按照惯例组织召开每月两次的部门例会,会上由专一人员负责记录,会议主要围绕“总结与分析、计划安排、民主讨论”形式开展,会议统一由部长召开,副部长协助会议,各成员积极热切参与!最后由部长总结本次会议,每次会议部长都强调本部门的首要职责并鼓励部门成员耐心,认真对待本职工作。对于一些关键问题需要大家讨论
开学第一次部门例会收集部门成员的个人总结与个人建议并就突出的建议由部长负责解说、答复
在响应地球、熄灯一小时节能环保倡议的活动中,我部门几位成员参与夜间的劝说宿舍熄灯一小时活动
在校园文明纠察工作期间由部长在部门例会上分发纠察值班表并详细叙说活动意义鼓励大家积极参与,与其他部门成员相互协作,善始善终!
四月份,就关于委员会将举办首届文艺晚会的通知,由部长召开部门例会宣读晚会策划方案、主持人选拔以及“微博上墙”等具体事宜,鼓励大家参与活动中。
响应院里号召就关于一些传销等非法手段诈骗钱财的问题在会议上进行强调。
关于三月份的大学生心理健康节活动由部长撰写活动方案后进行明确的分工安排,副部长将关于本部门的任务进行解说。主要活动有书籍,电影的推荐、心理素质拓展活动、活动参与者的招募部长、副部长设计好招募海报后交给宣传部出。
5月21日至5月23日,在尚老师的要求下,部门成员将所搜集到的电影和书籍交由副部长整理。
5月24日至5月26日期间,将展板摆放在竹园广场上并安排部门人员管理,期间,同时完成心理素质拓展活动的人员招募工作。
5月26日,在心理老师的带领下开展心理素质拓展活动,部长和委员会几位负责摄影等服务工作,活动结束后由部长,副部长拟定通讯稿并提交,五月份,部门举行了一次活动,加深彼此之间的友谊,五月份至六月份,百所高校科普创业大赛的志愿者招募中,我部门几位成员积极参加吗,关于晚会我部门蒋振东和搭档演唱《康美之恋》为活动增色,近期马老师强调的专升本办理助学贷款等事项,我部门成员参加服务工作以上工作为部门的主要工作!
三、工作反思
总之,本学期的工作完成的较为顺利,我们将尽最大的努力,利用好所有机会,做好每一件事,总结一年的工作,尽管取得了一点进步和成绩,但在一些方面还存在着不足:工作思路缺乏创意和其他部门的交流较少,希望在以后的工作中,能与其他部门增加交流!
在新的一学期中,我部成员将继续学习大学生自律委员会的规章制度,努力使自己的思想觉悟提高到一个新的水平!
心理咨询师个人工作总结【篇10】
本月班级精神面貌良好,同学们积极参加各项班级及学院开展的活动。为保障同学们的身心安全,增强同学们之间的交流和友谊,我班开展了心理排查活动。 排查内容:
1. 同学们是否积极参加学校及班级组织的各项活动
2. 同学们是否有旷课及夜不归宿现象
3. 同学们之间是否和谐相处,互相帮助
4. 是否有同学出现自闭现象
排查结果:
1. 本月同学们在学院组织的“唱红歌”合唱比赛和队列比赛中表现可嘉,获得优异的成绩。同学们积极参加并重视学院举办的这两项活动,活动过程中体现了同学们不怕苦,敢吃苦,积极发表内心想法等优良的品格习惯。
在学院举办的“青农杯”篮球比赛中,虽然班级实力差一些但同学们积极参加,后勤工作做得出色。体现出“友谊第一,比赛第二”的精神。
在班级聚餐中同学们热情参加,气氛活跃,畅所欲言,展现给大家家的感觉。
2. 同学们上课积极,课堂表现活跃,积极与老师沟通,除个别有特殊情况请假的同学同学们无旷课的现象。同学们把宿舍当做自己的家,把舍友当做自己的家人,相互和谐,矛盾可以及时化解,相互谦让,无夜不归宿现象
3. 同学们不仅能和舍友和谐相处,还能和班级每位同学打成一片,友好相处,大家在同学有困难时热情帮助,把班集体当成自己的家,积极发挥自己的作用。
4. 最初有个别同学不太与同学交流,有点腼腆,但经过大家长时间的磨合,同学们没有自闭的现象,每位同学都能畅所欲言,积极发表自己的意见。
目前进展较慢的是个别同学因感情问题情绪有点低,还需开导。班级内未出现心理有问题的同学。
心理咨询师个人工作总结【篇11】
20xx年心理咨询工作在学院党委高度重视下,心理咨询室全体工作人员,面对新形势,努力工作,迎接挑战,主动出击,扎扎实实地为学生服务。现将一年来的工作情况总结如下:
一、坚持日常心理咨询与辅导工作
心理咨询室自开学起即向全体学生开放,心理辅导老师以其认真负责的态度接待来访的每一位同学,帮助同学们解决在大学生活适应、学习、人际关系、情绪调节、生涯规划等方面遇到的问题,帮助同学保持健康的心理状态,提高自己的生活质量。在辅导的过程中,我们发现三类问题值得关注。一是大一新生进校适应问题;二是学生情感问题;三是大三学生就业前焦虑问题。对于这些问题,一方面我们尽量给予学生更多的关心与辅导,另一方面通过上课、团体辅导等形式给予帮助。
二、完成了大学生的心理测试工作和心理健康档案的建档工作。
建立大学生心理健康档案,是心理健康教育中心的重要工作。20xx年十月份,对xx级学生进行了心理测试,对每位同学建立心理档案,并对一类学生进行了约谈。
三、开展了有特色的心理健康教育活动
我们在今年五月份成功举办了第四届心理健康教育宣传月活动,形式多样,内容丰富,受到师生好评。如播放心理电影《暖春》、心理知识手抄报展、心理漫画展。在12月1日世界法定艾滋病宣传日,为了呼吁大学生积极响应和关注世界,关爱生命,我们举办了一次有意义的漫画展活动,宣传预防“艾滋病”,有利于同学们增长知识,培养一颗关注生命,关注健康的心灵。
四、继续主办一个宣传栏和一份报纸。
继续主办《心灵之越》专题宣传栏。办好《心灵之约》导报,登载心理咨询中心动态、学校内的受广泛关注的新闻报道、心理知识、学生的心灵感悟文章等。每期1200份,分发到每个寝室。
五、继续指导学校的大学生心理协会。
对心协干部和骨干会员进行培训,对协会活动给予大力支持和指导。例如:召开心理班会《新生适应专题》、《我的大学生活》等。
心理咨询师个人工作总结【篇12】
转眼间来到××网已经一年有余,在这一年里,我成长了许多,感触也颇多。
在××网这个网站里,每一个的××网的工作人员在默默地呵护着每一个来到网站的咨询师和来访者,如同阳光、雨露,默默地奉献和滋润、滋养着每一个人。我要说的是:感谢你们,为广大咨询师和来访者提供这样一个平台:让每一个有志于助人事业的咨询师有了用武之地,也让每一个寻求帮助的来访者找到了一个宣泄、理解的出口。
在20xx年5月的二级心理咨询师论文答辩会上,一位主考官这样问到我:“你觉得网络咨询有什么利弊”?我就自己的网络咨询经历坦言:“虽然网络咨询有资料可靠性不能验证的弊端。但我认为,网络咨询可以更加迅速的解决来访者的心理问题,而且无需见面。一则这样可以节省很多时间;二则,这样能够充分保护来访者的隐私。这一点,切实体现了咨询师的工作价值所在。因为咨询是不需要关注来访者是谁(不是说不需要了解相关资料,而是更加关注咨询的核心问题),只需要切实关注来访者的问题是什么就可以了,这更好的体现了以来访者为中心的这一咨询核心”。无论咨询师你的咨询风格是怎样的,你运用的咨询技术是怎样的,你是什么流派的,人本主义的基本态度是咨询师必备的技能和基础。不管来访者是怎样的,他的问题是否符合社会主流价值观,咨询师都要无条件关注来访者,全身心投入咨访关系中,做好咨询,促进求助者的自我成长。
主考官又问了我这样一个问题:“你认为,成为一名咨询师与构建和谐社会有什么关系”?我回答到:咨询师是人类心灵的工程师,是社会的润滑剂,如果我们的社会能够让咨询师遍布每个社区,遍布社会的各个角落,我相信,我们社会的不和谐问题会大大减少,和谐就指日可待了”。
成为一名咨询师不是意味着你很有智慧,很了解人的心理,而是意味着你有更多的社会责任需要你去承担了。
就像几天前一名大学生哭着向我电话求助,说她因为失眠,已经很多天没有好好睡过觉了。我当即利用电话用二十多分钟时间,告诉她一个方法,帮助她释放她的焦虑感。第二天,这名大学生专门向我打电话致谢,说用了那个方法之后当天晚上失眠问题就得到解决。同时,她也愧疚地告诉我:“因为马上放假了,没有钱,所以不能向以前承诺的那样预约咨询了。”我告诉她,没关系,安心回家,以后有需要再联系我。如果我仅仅看到的是金钱,恐怕这个女大学生的问题就只能让她带着回家了。
当然,在××网一年,我同时也看得到了一些问题,比如,我发现有些咨询师纯粹抱着一种玩乐的态度在敷衍来访者,有时让来访者咨询十几二十次,只是在聊天,丝毫不能解决来访者的实际问题。而且,某些人只是一味的向来访者要鲜花,增加自己的鲜花数量。这一种令人不齿的做法可以说玷污了我们的行业道德,有悖于我们成为一名咨询师的初衷。因为,咨询是一项事业,不是一项职业,如果忘记初衷,忘记助人自助的目的,你就不能成为一名好的咨询师。而且在咨询的同时,我们自身的修养也要不断提高,还要不断的加强学习。如果仅仅把咨询当作一个职业,当作谋生的手段;那么,可以肯定的是它回报你的也仅仅是聊以谋生的金钱。
我还得感谢那些已经在525心理网数年的资深咨询师,因为你们正在带领我们成长,通过翻阅、学习你们公开的咨询案例,我们成长得很快。让我感到欣喜的是,我能够在自身成长的同时,帮到更多的人,这就是一名咨询师的价值所在。
一个和谐的社会一定是一个人人能够成长的社会;一个美丽的人间,必将是每个人都奉献出自己光和热的人间。
心理咨询师个人工作总结【篇13】
在做班主任工作的过程中,我发现心理学的理论与方法非常有用,几乎每天都会用到。心理学比教育学似乎更有亲和力和影响力。尤其是现在所教的学生,他们是在一个复杂多变的社会中长大,家庭教育又是层次不齐,很多孩子到了初二、三年级就暴露出不少的心理能力偏差的问题,如不能适应学校生活,不能与同学正常交往,不能控制自己的情绪等等。针对这些情况,我起初是利用学校的心理咨询室与他们谈话,在这样一个比较私密而安全的空间里进行,其效果果然比在办公室要好。后来我就开始去了解心理咨询这个行业。
最早听到这个行业是在读研时,当时有同学报心理咨询师的培训,我还不以为然。我那时以为,心理咨询不如教育的威力大。前者是出了问题才来补救,后者则是预防,预防胜于治疗啊。但后来我发现这种观点有些问题。教育并不是万能的,它不能解决所有的问题;学校教育能发挥多大的作用,更多地依赖于家庭。家庭是什么样的,基本上就决定了家庭成员乃至整个社会是什么样的。而一个家庭的质量如何,首先要看组成这个家庭的夫妻。夫妻出了问题怎么办?一靠自身的学习,二要借助心理咨询。
报了心理咨询师的培训之后,我坚持不懈地去学习、实践。为了更好地将所学知识运用于实际,在暑假里,我还去了心灵花园实习了一阵子。在那里,我亲自作了一个网络心理咨询的案例,是失恋问题。我保存有详细的案例记录。在跟培训机构的带教老师实习阶段,一开始我并不能很好地进入角色,但我不断领悟和体会,并且回来后找妻子进行练习,还录了音进行研讨。后来,我的实习老师大大肯定了我取得的进步。这让我增强了做好心理咨询的信心。
在学习过程中,我不仅阅读了培训机构所发的教材,还自己购买并阅读了《登天的感觉》、《西方心理咨询经典案例集》、《自卑和超越》、《督导与反思:心理咨询案例集》、《大众心理学》等书刊,均有一定的收获。
自从我结婚后,对婚姻的感悟颇多,也写成了一些文章,算是对婚恋心理咨询的准备吧。如果我能在将来有幸成为一名心理咨询师,我想我首先涉足的应是青少年心理咨询以及婚姻家庭咨询吧。
监控室工作总结必备
总结是事后对某一时期、某一项目或某些工作进行回顾和分析,从而做出带有规律性的结论,它可以给我们下一阶段的学习和工作生活做指导,因此十分有必须要写一份总结哦。我们该怎么去写总结呢?下面是小编整理的监控室工作总结,仅供参考,希望能够帮助到大家。
监控室工作总结 篇1
尊敬的矿领导:
5月份以来,我监控室对矿各监控系统继续进行了完善和维护,具体工作如下:
1.安全监控系统:移动2#、8#监控分站位置至东翼皮带巷进风口,更改东皮和东回甲烷传感器线路,东轨添加甲烷传感器2台,东回、东皮、东轨共计添加开停传感器12台;检修3#、9#监控分站;拆除东回绞车上风侧甲烷传感器3台;延长东轨瓦斯监控电源线500米;添加和更换线路接线盒46个;定期校验并更换传感器;检查各工作面瓦电闭锁功能;延长20202两顺槽、东回、东皮、东轨监控线共计20xx米;按质量标准化要求,东轨监控线路重新吊挂200米,总回风监控线路重新吊挂100米。
2.人员定位系统:检修西皮联络巷人员定位分站;重新吊挂西皮联络巷至各工作面线路;维护井口读卡器和地面监控主机。
3.通讯系统:添加20202轨道顺槽电话;添加东轨迎头电话;添加东皮溜煤眼电话;检修20201系列车和工作面电话;检修西皮机头机尾电话;检修上仓机尾电话;检修井下信号室电话及地面部分电话线路。
4.视频系统:整改监控机房视频系统线路及调度视频线路;东轨添加视频摄像头两路;东皮溜煤眼添加视频摄像头一路;进行井下视频设备维护工作。
5.产量监控:进行线路及设备维护工作。
6.束管系统:进行井下束管管路疏通,地面束管监测及维护。
完成了领导交办的其他工作。
监控室工作总结 篇2
一、加强学习,提高了政治理论和岗位知识水平
具备良好的政治和业务素质是做好本职工作的前提和必要条件。在“争先创优”活动开展之际,全体监控中心的同事在领导的带领下,开展了“争先创优”活动的演讲比赛,进一步学习公司下发的各项文件规定、加强业务知识的学习、建立《监控中心突发事件应急预案》、积极准备迎接国检。做为监控中心的一员,在学习工作中,能熟练掌握监控员的业务知识与上机操作的工作流程。同时,为了做好自己的本职工作,遇到问题及时请示及时汇报,出现问题及时纠正及时解决,有效地降低了错误率,工作效率也不断的有所提高。
二、摆正态度,做好服务工作
工作中,我随时提醒自己摆正态度,树立良好工作的服务意识,做好“四个服务”。对内,所接的每一个来文、来电、来访总是争取在第一时间内向领导汇报,使领导及时掌握最新情况。对外,我们的形象代表了整个吕梁高速的形象,所以每次都按要求着装,整齐上岗,使用文明用语。监控部门与收费部门一样都是窗口行业,接触司机形形色色,良莠不齐。当然有很多司机是理解与配合我们工作的,但也有个别司机是一肚子怨气,满腹牢骚、怪话,更有的是骂骂咧咧,遇到这些出口不逊的司机,我都忍住,不发脾气,用礼貌的语言去解释,用善意的微笑去化解,使他们能够理解我们的工作,从而配合我们的工作,顺利解决问题。
三、团结同事,努力工作
平时的工作生活当中,我注意团结同事,宽以待人,不计较个人得失,从不与同事争名利、争长短,任劳任怨,努力做好自己的本职工作。同时严于律己,不把小事当无事,不把小错当无错。时时、处处以大局为重,讲团结,讲正气,讲原则。监控工作纷繁、琐碎,经常容易出现错误、失误。在日常工作中,我树立了监控室与各部门是一个整体,分工不分家的理念。自己出现了错误,我从不推卸,立即改正。同事们出现了失误,我也总是给予他们宽慰和鼓励,帮助解决问题。
四、工作中存在的问题和不足
虽然我在工作中取得了一定的成绩,但还存在一些问题和不足:
一是政治理论水平不够高,理论指导实践还有欠缺。
二是服务质量不够高,存在粗枝大叶现象,主要是自觉服务的意识不够,细节上做的不周到。
三是长时间繁忙工作时容易松懈,持久的紧迫感稍有不足。
四是工作主动性还不够,工作预见性有待提高。
五是对突发事件的应变能力需要提高。
六是对一些工作关系的处理欠妥,直接影响了工作的进度和质量。
在今后的工作中,我要进一步端正自己的思想和观念,摆正一个窗口服务工作人员的位置,严格要求自己。同时工作中还要继续加强学习,戒骄戒躁,努力工作,不断提升服务意识,为我吕梁高速的建设与发展贡献自己的力量。
监控室工作总结 篇3
做为一名监控人员,能自觉遵守工作纪律,严格按照站里的各项制度来约束自己,取得了一定的成绩:
一、自觉能尽职尽责的监控收费区域发生的一切事件、对闯口。逃费。拒不交费的车辆进行全面记录;边亭逃费或车主自己移杆逃费行为均移近镜头录象;出现在收费区域的外来车辆或人员及时询问收费员。疏导员,并提示他离开车道,以防危险;对拒不交费和有争议的车辆及时报告给站长,请示后对堵车进行最快速度的疏通,确保收费工作的正常进行。
二、对收费员。疏导员的文明收费。规范疏导进行监控、对收费员的正确使用字符叠加器进行监督和提示;对过往车辆所持证件全面记录;对收费员售票和钱款仔细查看,避免找错钱,对新上岗和人员尤其如此、提示收费员使用文明用语和规范疏导员的站姿和敬礼;镜头追踪疏导员的站立位置和站立时间。
三、对收费亭及收费广场的治安情况进行监视、对发生在收费区域的治安案件。刑事案件的事态发展进行跟踪监视,并积极配合公安人员。交通派出所等部门查找丢失车辆。违章车辆。犯罪嫌疑人,进行调带查询提供有效可靠的线索。
四、把监控的情况及时汇报给站领导、当班发生的一切突发事件和难以解决的问题及时请示或报告给站长,站长采取措施予以解决;尽量杜绝放人情车在本班发生。
五、爱护监控设施,掌握一般操作过程、在交接班时交代监控设备的运行情况,确保录象过程的连续完整、通过自己的学习和请教,能初步掌握电视监控设备的使用。操作和简易维护,保证设备正常运转,充分发挥现代化设施的作用。
六、保持监控室整洁卫生、在上下班之际打扫室内卫生,做到无杂务,窗明。地净。墙洁,让自己和他人都能保持愉快的心情上岗。
七、按时交接班,不迟到不早退、严格执行站里的规定,按作息时间上下岗,小病坚持。有事推迟,爱岗敬业,有较强的事业心和责任感。
展望明年,充满了信心,即使道路坎坷荆棘,只要我们团结友爱,同心同德,一定会做到最好。
监控室工作总结 篇4
20xx年已临近尾声,一年来,我部门全体人员,深入学习贯彻上级工作会议精神,以iso9001质量管理体系认证为契机,坚持以“四化管理”工作为重点,团结协作,在思想工作方面,使大家抓服务、抓管理的思想意识得到了进一步的增强,在内部管理方面,相关工作都能落实到岗位、落实到人,同志们以自己的实际行动默默奉献在工作岗位上,较好地完成了领导和其他部门交付的各项工作任务,现对本部门的工作进行总结:本文选自
第一、定期召开监控室工作会议,及时传达我站例会的精神和内容,同时总结前段时间的工作情况,对于工作中发现的不足之处及时指出并加以改正,另外制定下一段时间的工作计划,以便使我们的工作完成的更有步骤、秩序。此外在我站开展的“四化管理工作落实年,迎全运形象作风建设年活动”及“中层干部、后勤机关人员思想纪律作风整顿活动”等活动中,我部门从职工的思想认识入手,召开各个活动为主题的部门例会,认真传达我站的活动精神,按照部门职责认真落实每月的学习内容,对照自己的工作就管理制度、方法、责任心等方面存在的问题,认真总结,改进、再提高,为进一步理顺工作秩序打下基础,定期组织职工学习安全生产方面的内容,定期进行监控、收费设备安全大检查,积极参加我站组织开展的安全消防演习活动,并且认真完成了“巾帼文明岗”及内业资料的整理工作。
第二、在监控工作中,监控人员能够严格按照四化管理工作要求及iso9001质量体系标准认真工作,时刻保持高度的责任心、事业心,严格工作纪律,公开、公平、公正的充分发挥监控的监督作用以及监控室的调度职能,不断提高工作质量和效率,严格按照操作流程操作系统,不定时地对画面进行切割录像,发现问题及时准确地做好记录,“全日制”严格监控各车道、广场的监控系统运转情况,及时发现所发生的异常情况并及时向领导汇报,严格保密制度,认真、如实的填写各类登记表及每班次的汇报材料,内容全面、笔记清晰,工作期间严格使用文明用语,合理掌握询问一线工作情况及提醒时的语气、时机,做到简短、干练,杜绝与一线队员闲聊,坚持每班次跟队讲评,及时指出不足之处,同时按照绩效考核标准,加大监控力度,充分利用我站大屏幕,发挥其对外窗口作用,结合实际工作,我部门能够及时开启大屏幕并且及时添加宣传《收费公路管理条例》、《新通行费征收标准》等相关政策法规、天气预报、安全警示标语、全运标语等内容。
第三、定期检查各项设施设备的使用情况,发现问题及时解决,对处理不了的设备情况及时通知维修人员进行检修,保证了收费工作的'正常运行,遵守各项规章制度,严格按照各项要求操作设备。
第四、认真接待各级领导的视察及相关部门的调阅录像工作,认真完成领导交办的其他工作并积极配合其他部门的工作,按时打扫环境卫生,定期对监控室进行大扫除,同时做好后勤保障工作。
第五、我部门职工还积极参加了我站组织的各项活动,并且在大家的努力下取得的不错的成绩。
在肯定成绩的同时,我们也要清醒的看到存在的问题和不足,主要表现有:
1、还需进一步自觉加强学习,每班次汇报材料要进一步做到高度概括,抓工作异常行为,发现有价值线索,通过现象看问题,进一步锻炼分析判断能力,不断提高汇报材料的水平。
2、进一步加强文明服务,在坐姿坐态、精神状态、与中队人员对话、接听电话等方面还需多加注意,严肃工作纪律,不做与工作无关的事情。
3、个别同志监控工作记录还需及时登记,主要表现在设备保修、维修登记表中。
4、进一步熟练掌握业务知识,尽自己所能处理设备故障。
在意见建议方面,着重提出一点有关我工作部门的意见建议,众所周知我站充分利用三级监控抽查体系的督查作用,实现了收费管理工作的标准化、规范化,可否在此基础上,对每班次监控员所记录的《收费监听监控记录》做为三级监控的附加工作,即:每天的值班员在中队下班前,严格查看每班次监控员所记录的《收费监听监控记录》,对有异议之处重点监听并提出合理化意见建议,签字属实,为每日所记录的《站值班交接记录本》的抽查监控监听记录部分以及每月的绩效考核成绩提供更加确实的依据,每周站领导对《收费监听监控记录》进行检查或抽查。以上拙见,如有不妥,敬请原谅!
在下一步的工作中,我部门将进一步加大监控力度,提高主人翁意识,加强责任心,干好本职工作,认真遵守各项规章制度,落实各项会议精神,积极参加各项活动,认真完成全年内业资料整理工作,为我站的各项发展贡献自己的力量!
监控室工作总结 篇5
一、思想觉悟方面
能够意识到监控工作是一种荣耀更是一种责任,所以在工作中认真遵守岗位纪律,严格执行上级制定的各项规章制度,忠于职守,以严谨的工作态度和饱满的精神状态来完成日常工作任务和领导交办的任务,提高政治觉悟和思想认识水平。首先,要解放思想,坚定信念。信念是人的支柱,是指引人前进的航标。作为一名基层工作者,要有坚定的政治立场,饱满的工作热情,强烈的事业心和政治责任感。
二、业务素质方面
1基本上能领会领导意图,能把领导的指示快速准确地传达到各收费站或其他部门,同时也能及时地把当班中发生的一些异常情况或自己不能解决的问题汇报给领导。
2、上班时专心注视着监控屏幕,发现收费员有不规范行为时及时提醒纠正。在汛期时有意识地去密切观察过往的船只。发现收费站广场或桥梁航道镜头中出现异常情况时,及时推拉镜头跟踪观察,并判断是否该向领导报告。
3、积极学习、了解监控设备和监控系统的各项功能,熟悉掌握操作方式法。在上级领导来检查时能独立进行全面操作演示。协助相关部门如公安局查询图像,回放、下载、复制视频资料。给技术员提供正确的故障情况、按班长要求编制本室监控员排班表。查询收费数据报规划部等。
4、认真执行交接班制度和当班记录制度,能如实详细记录当班中发生的事情的时间、地点、过程和处理结果。
5、常抓业务,沟通灵活、做好监控信息主动脉,刚刚走上监控员这个岗位的时候,主要的职责是指导现场收费员处理疑难业务和内部网络的维护工作,工作量相应小一些。每天除了要及时完成的征收统计任务外,还要对现场解释的录像进行严查严抓,确保解释合理回答到位,因此监控室要做好各个职能部门沟通。
三、团结协作方面
和所有同事关系融洽,能互相帮助互相学习,不搬弄是非,不挑拨离间。
四、环境卫生方面
自觉维护监控室内的卫生,上零时班时主动搞清洁卫生,保持良好的工作秩序和工作环境。
以上是个人在13年工作中表现好的方面,但同时也发现自己工作中还存在着一些问题和不足。今后在工作中会更努力加强业务素质和文化知识的学习,从而提高自己的语言表达能力。坚持原则,不怕任何外界压力,认真履行自己的职责。增强自信心,学习别人的经验,做到从容、自如回答领导的提问。成绩属于过去的,要立足本职,展望未来。
20xx年,希望能把我们收费站成为康临所得标兵站,在工作中取得微不足道的成绩,但是,我始终认为荣誉大家共同努力的结果,凝聚着大家的智慧与汗水,而我,仅是其中的一分子,在这里我深深感谢我的领导和同事们,感谢你们的关心、支持和帮助。
在今后的生活中,我将会怀着满腔热工作做出贡献!争取做一个合格的、优秀的监控员,让领导放心,让监控对象满意!
监控室工作总结 篇6
在繁忙的工作中不知不觉的迎来了新的一年,回顾这一年的工作历程。20xx年,是本人在消防监控室上班的第一年,也是来到北航的第一年,在这一年的时间里,本人能过遵守公司的各项工作制度,认真学习,刻苦钻研,扎实工作,以勤勤恳恳,兢兢业业的态度对待本职工作,在岗位上发挥了应有的作用,也希望为北航作出应有的贡献。
在工作中,认真学习消防理论知识,积极参加公司消防培训及消防演习活动。来不断提高自己的技能知识和应急实操水平,以一个合格的消防监控值班员来要求自己。
“消防无小事”确实如此,作为北航的消防监控值班员,一定要以安全为宗旨,对于发现的每一个问题,同样的一个问题不同的`处理方式,不同的处理态度必然会出现一个截然不同的结果,所以处理的每一个事件,都必须认真仔细积极对待。“消防无小事”细节决定成败,在工作中认真仔细检查消防设施的每一个细节,如灭火器配备情况,灭火器压力,消防水带的橡胶圈,检查消火栓,烟感探头等消防设施,确保了个企业永和的人身,财产的安全,使得北航物业更好的发展。
总之,我以后的工作可以用一下几个关键词来概括,心态,提高,错误,改正,一个人只有正确对待自己的优缺点,才会使得自己提高的更快,只有努力,才会更接近成功。
最后我衷心的希望北航的明天更辉煌!
监控室工作总结 篇7
20xx年已临近尾声,一年来,监控室工作在部门领导的正确指导下,以确保安全稳定为使命,不忘初心,砥砺前行,围绕“确保安全零事故,打造安全1000天”的中心思想,开展安全管理工作,圆满完成了全年的工作任务。监控室全体人员,严格按照监控室工作制度的要求,能够认真团结协作,在思想工作方而,大家对工作的积极觉悟高,责任心强:在内部管理方面,相关工作都能落实到岗位、落实到人,大家以自己的实际行动默默奉献在工作岗位上,较好地完成了公司及部门领导交付的各项工作任务。根据部门要求,现对监控室的工作进行总结:
一、日常工作方面:
在监控工作中,监控人员能够严格按照监控室工作制度的标准认真工作。时刻保持高度的责任心,充分发挥监控的职能,不断提高工作质量和效率,严格执行各种设备的操作流程,发现问题及时准确地做好记录及时上报,并做好后续跟进工作。同时协助部门做好后勤保障工作。
二、安全培训情况:
根据部门工作安排,监控室采取线上与线下相结合、理论加实操相结合的方式,分类别、分批次抓好一线员工和大客户员工、餐饮店厨师安全知识、防范技能的培训,一线员工共1300多人、自有员工100多人和大客户120人参加培训10余次和考核3次,树牢了员工的抓安全的职责意识,同时,也提升了员工立足岗位,落实一岗双责的能力;为了提升监控室值机人员业务技能水平,针对值机人员的设备掌握及实际操作,分批次开展理论培训8次,实际操作培训5次,有效的提升了监控室知己人员的基础业务水平。
三、施工跟进方面:
根据公司的经营调整计划,监控室全年共计审核施工图纸86份。施工验收242家;共计登记施工242家。其中新进专柜30家、调整升级67家、整改23家、撤柜107家、油烟管道清洗2家。
四、落实集团冬防和夏防工作方面:
针对“夏防”和“冬防”安全生产特点,以抓好安全生产月及119消防宣传月安全知识宣传、安全技能培训为重点,关口前移,把安全防范工作做深、做细。
1.根据季节、气候特点,增设不同的安全宣传标识,抓好安全防范的宣传,营造良好地氛围。
2.根据经营调整实情,安排专人抓好品牌专柜装修图纸的审核,发现问题、隐患进行标注说明,第一时间与相关责任沟通,把隐患消除在装修图纸上。
五、创新性工作:
为了更好的响应“无纸化办公”的要求,监控室值机员平磊利用业余时间采用二维码生成器逐一对卖场的所有消火栓制作了二维码,让所有消火栓都有了新“身份证”。不仅美观,而且极大的提升了消火栓巡查的工作效率,得到了部门领导及员工的一致好评。
六、其他工作:
1、对监控室的各种档案、文件进行梳理,重新编制《消防档案》;
2、严格按照疫情常态化防控的要求,做好防疫物资的统计发放工作;
3、加强与班组的联动,配合班组做好各项安全工作。
七、存在的不足:
在肯定成绩的同时,我们也要清醒的.看到存在的问题和不足,主要表现有:
1、进一步锻炼分析判断能力,不断提高突发事件及时发现问题的水平。
2、进一步加强工作精神状态,严肃工作纪律,不做与工作无关的事情。
3、进一步熟练掌握全面业务知识,提升自身的业务技能水平,早日达到监控室转型为专业技术型的目的。
2022年工作计划
面对新形势、新任务,监控室作为公司及部门重要部位,将充分发挥好承上启下的职能,牢记职责和使命在公司及部门的领导下,认真落实集团年度会议精神,严格按照一岗双责的要求把监控室的管理及各项工作作深、作细,真正成为部门的大脑核心。
一、继续强化职业技能培训,巩固值机人员的业务水平。
1.认真分析积极动员,营造浓厚的学习氛围及员工间的技术“攀比”氛围。
2.多渠道、多手段开展专业技能的培训,升化值机人员对各项设备的认识度,强化全员业务能力的“硬”实力,不断转变值机人员“我会值机”到“我会维保”的理念。
二、组织监控室人员开展“学规章明责任”回头看活动。检验所有人对各类安全规章的学习掌握程度,真正提升监控值机人员工作责任心及岗位履职能力。此项工作,将拟定专项活动方案开展。
三、针对“夏防”和“冬防”安全工作特点,以抓好安全生产月及119消防宣传月安全知识宣传、安全技能培训为重点,分批次组织员工开展培训,提升全员安全理论知识及安全防范技能水平。
四、加强应急管理工作,提高预警防范和处置救援能力。
(一)充分发挥智能安防系统预警功能,将警情第一时间发布出去,发动全员参与应对突发事件。
(二)开展培训,提升员工对应急工作的认识(自然性和社会性应急事件),增强员工应对突出事件的主观能动性。
(三)针对不同时段、节点,一切从“实战”出发,修订各类应急预案,增强预案的针对性、科学性和实用性。
(四)加强各类突发事件的演练,强化监控人员参与的积极性和主动性,提升全员应急处置及安保人应急救援能力。
五、提升跟进施工管理能力,做好施工跟进的后勤保障工作。
(一)对新修订《品牌装修手册》及相关规章进行组织再学习,熟练掌握装修施工的标准、要求。
(二)把品牌专柜装修图纸审核工作与施工现场跟进管理紧密结合,增强现场跟进的针对性,确保部门审核图纸意见的有效落实,以减小施工圈占、封堵安防设施的隐患。
(三)严把施工验收关。以消除安全隐患为目的,严格依据消防法规,抓好各专柜装修施工的验收工作。
六、持续开展岗位练兵活动,打造专业化、职业化团队。
(一)持续开展岗位练兵活动,锻炼提升员工职业技能和综合素质,铸造过硬团队。
(二)坚持制度管人,流程做事,提升工作质量。
(三)组织开展业余文体活动,营造拴心留人环境,增强员工的归宿感。
在2022年新的一年,监控室将进一步加大管控力度,提高业水平,强化责任心,干好本职工作,认真遵守各项规章制度,落实各项会议精神,积极参加各项活动,认真完成领导部署的各项工作任务,为落实“安全零事故,安全1000天”而努力!
展望明年,我们信心十足,即使道路坎坷荆棘,我们团结一心,一定会做得更好!
监控室工作总结 篇8
本人自20xx年x月到银行监控中心工作以来,在银行经营部经理、副经理的正确领导下,在监控班长的耐心指导下,虚心学习,认真工作,自觉完成各项工作任务,为从一个收费员成长为一名合格的监控员不懈地努力着。主要表现有如下几点:
一、思想觉悟方面
能够意识到监控工作是一种荣耀更是一种责任,所以在工作中认真遵守岗位纪律,严格执行上级制定的各项规章制度,忠于职守,以严谨的工作态度和饱满的精神状态来完成日常工作任务和领导交办的任务。
二、业务素质方面
1、基本上能领会领导意图,能把领导的指示快速准确地传达到各收费站或其他部门,同时也能及时地把当班中发生的一些异常情况或自己不能解决的问题汇报给领导。
2、上班时专心注视
着监控屏幕,发现收费员有不规范行为时及时提醒纠正;在汛期时有意识地去密切观察过往的船只。发现xx广场或xx航道镜头中出现异常情况时,及时推拉镜头跟踪观察,并判断是否该向领导报告。
3、积极学习、了解
监控设备和监控系统的各项功能,熟悉掌握操作方式方法。在上级领导来检查时能独立进行全面操作演示;协助相关部门如公安局查询图像,回放、下载、复制视频资料;给技术员提供正确的故障情况、ip地址;按班长要求编制本室监控员排班表;查询收费数据报规划部等。
4、认真执行交接班
制度和当班记录制度,能如实详细记录当班中发生的事情的时间、地点、过程和处理结果。
三、团结协作方面
和所有同事关系融洽,能互相帮助互相学习,不搬弄是非,不挑拨离间。
四、环境卫生方面
一、语言表达能力差。因为本人的母语是壮语,而粤语和普通话水平略低,所以在给领导汇报工作时会出现语言不够流利顺畅、不够简单明了的情况。
二、惧怕流言蜚语。
本人在开始时比较认真严格地纠正一些收费员的不规范行为,后来听到一些议论后就开始犹豫和担心,不敢更大胆地展开工作。
三、自信心不足。
在上级领导面前过于紧张,不能更好地展现自己的工作能力。
四、在业务技能方面还缺乏系统的'学习,不敢大胆地提出自己的疑问。
针对以上情况,本人今后在工作中会更努力加强业务素质和文化知识的学习,从而提高自己的语言表达能力;坚持原则,不怕任何外界压力,认真履行自己的职责;增强自信心,学习别人的经验,做到从容、自如回答领导的提问。争取做一个合格的、优秀的监控员,让领导放心,让监控对象满意!同时在此建议领导在条件允许的情况下,能给我们监控员进行一些系统的培训、学习的机会,让我们共同努力把我们的监控中心打造成设备一流、技术一流、人员一流的先进集体,更好地为银行服务。
监控室工作总结 篇9
刚刚送走百花争艳的春天,漫漫的炎夏又即将向我们告别。六个月弹指一挥间。回顾前半年的工作,可谓硕果累累,收获颇丰。为了更好地开展下一段的工作,现在我把上半年的工作情况总结如下:
今年伊始,我石化宾馆就本着以人为本,安全第一的指导思想,把“我要安全”作为一个工作重点纳入单位的日常工作中。在宾馆领导的带领下,全体员工认真学习并大力宣传“我要安全”的有关文件和规章制度,认真吸取XX年事故的惨痛教训,抓好落实“我要安全”工作,增强职工的安全意识和安全责任感。分公司以魏文波为首,围绕安全提方案,定措施,抓培训,加强对硫化氢的认识,学习“我是硫化氢”系列知识,培养员工应对突发事件的能力,使员工意识到安全是全员的首要责任,是企业的`推动力和新举措。
为了深入落实安全观,全面提高安全水平,我馆成立“我要安全”课题组,设立安全办公室,并且在职工中开展安全责任承诺活动,安全禁令活动,结合我馆实际工作,以高空作业为重点,修订安全制度和章程,确保各项工作有章可循,严格遵守各项操作规程。我从内心深处意识到,安全不仅仅关系着每个人的人身和财产安全,而且维系着千家万户。以后我会在工作中加强安全生产法制意识,责任意识,事故防范意识,关爱生产,关注安全,用责任铸起我们安全的长廊,用心铸起我们安全的屏障。安全靠人,靠我们石化宾馆的每一位员工。我们必须有高度的事业心和责任感,有较高的安全素养和道德素养,有熟练的业务技能和健康的体魄。在上半年,我们对员工进行了全面的考核,细化标准,做到人人自危,末位淘汰。在抓管理的同时,提高员工素质,我消防中心部分设施设备年数多,不允许有任何麻痹思想,我们要严防严查工作责任心不强的人和事,把一切安全隐患消灭在萌芽状态。监控室本身就是消防重地,如果一时疏忽,后果将不堪设想,4.8事件让我收获很大,我会从此事中吸取教训,从哪里跌倒就从哪里爬起,对工作认真负责,以出色的工作业绩弥补这个事件所造成的损失,和同事们团结一心把我们的消防工作做好,做扎实。
3月份,我们监控室始终围绕着“我要安全”活动开展工作,不断完善各项制度,大家在学习和落实“我要安全”工作的同时,都写出了详尽的“我要安全”心得体会。同时,我们还加快了消防设备的更新和改造工作。86年建馆到现在,南楼管线几经改造,六楼几十根管线纵横交错,水路电路纷繁复杂,安全隐患不容忽视。这就需要我们去了解它,熟悉它,只有了解了才知道怎么去干,只有了解了才能在关键时刻,少走弯路,少犯错误。我深深地知道,我们的责任比宾馆任何人都大。时时刻刻抓好消防安检工作,我们责无旁贷,。为了达到全员参与,全员提高的目的,3月23日,我消防中心程菊红、张丽红、齐丹三名员工外培,经过一个礼拜的学习,取得了消防中心控制室操作资格证,实在是可喜可贺啊!在此期间,几名老员工工作量加大,他们不惜牺牲个人的休息时间顶班顶岗,加强巡逻,让几名外培同事放心,让单位放心,大家时时刻刻牢记着安全工作有起点无终点,时时刻刻绷紧安全这根弦。
4月份花会期间,接待会议10余次,每周平均收入32万多,这是近年来收入最高的一月,这与我们所有员工的辛勤努力是分不开的,我们所有员工从方方面面都做好花会接待工作,使花会工作得到上级领导的赞同和认可。
4月份消防中心更新了设施设备,安装了联动型火灾报警控制器,做到了餐厅、客房南楼、电梯电源的强切功能。监控主机也已更换,配备了新的显示屏,墙面42寸大型显示屏,使监控图像更清晰。餐厅、南楼新安装了烟感报警器210个,配备消防电话10部,原有2kg灭火器全部更换为4kg灭火器。截至目前我馆配备4kg灭火器107具,消防应急灯88盏,安全指示灯52个,消防水带23条,手动报警器27个,远红外线探头6 个,25路摄像探头,对讲机4部,消防面具20余具等,现在我们各项消防设施设备齐全,基本做到了全馆联动,可以说一旦遇到火情,处处有保障。这次安检的设备的进一步完善,使我们以后的工作更便利,安检工作更科学化了。
一、日常工作
1、抓好安全管理及队伍建设,贯彻学习国家及学校安全管理规定及法律法规,完善安防管理制度。
2、督促各班组做好日常值班、内务等工作,细化分类,加强监管力度,确保工作质量。
3、认真完成了科内人员考勤、工作总结、计划的编制和上报工作。
4、规范当班人在接警电话时,言简意赅,说话文明,记录清晰。
5、在接到各类报警信息时,能正确判断该事件性质,并及时通知相关科室或处值班人员前去处理。
二、监控维修、维护工作
(一)、各组团及公寓
本月对各组团及公寓的安防设备给予统计,并做好相关记录。检查结果如下:组团安防设备运行情况
1、行政楼三区五层摄像机黑屏,待查待维修。
2、综合训练馆
1、三层健身房新加装4个摄像机黑屏,经排查,摄像机无电源。处理结果:检查摄像机供电线路,现已修复,正常使用。
2、游泳馆对大门摄像机黑屏,无画面,经排查,摄像机变压器损坏。处理结果:更换变压器,现已修复,正常使用。
3、文科楼组团经管学院5号摄像机蓝屏,6号摄像机模糊不清。初查5号线路进水,需重新放线。6号线路老化,需重新放线。待维修。政法学院硬盘录像机不能下载录像、不能连接网络,经排查,硬盘录像机USB接口损坏,光端分配器变压器损坏,已联系购买。(17日购买后恢复),经管学院监控室电脑主机不能正常使用,经排查,电脑主机系统崩溃,将三台主机拿回中心内维修,16日完成维修。回收损坏物品鼠标3个,键盘2个。新加鼠标、键盘一套。
4、生化楼3号机12号摄像机(药品仓库)黑屏,无画面,经排查,变压器损坏,视屏线路损坏。处理结果:需重新更换视屏线路,待维修。
5、机械楼硬盘录像机USB接口损坏,可通过网络共享录像机资源下载,因机械楼无专用监控网络IP,后下载录像需将硬盘录像机拿到中心内才可下载。
6、水电楼组团安防设备正常运行。
7、逸夫楼三层五层摄像机黑屏,初步排查视屏线路损坏,待进一步排查。
8、理科楼安防设备瘫痪,硬盘录像机损坏,各视屏线路损坏。待重新更换设备。
学生公寓安防设备运行情况
1、欣苑公寓及(留学生)公寓安防设备正常运行。
2、东苑学生公寓5号楼东侧摄像机黑屏,无画面,经排查,变压器损坏,更换后恢复正常使用。
3、沁苑学生公寓食堂广场、办公室门口、步行街1、食堂后侧、食堂水塔摄像机相关点位,均无电源供电,经排查,该5个点位的摄像机均为一路主电源供电,现主电源线路无电待维修,已联系相关维修人员。(8日完成维修)。11号楼侧摄像机模糊不清,经排查,摄像机视频线路损坏。处理结果:更换视频线路,现已修复,正常使用。9号楼侧摄像机画面不清,经排查,摄像机移位。处理结果:校正摄像机,现已修复,正常使用。
4、西苑学生公寓安防设备运行正常。
5、南苑学生公寓安防设备运行正常。
现存在的问题:
1、护理学院路口摄像机需重新更换视频线路,待维修。
2、无专业监控软件,现用网页监控代替。
本月安防监控维修11起,更换变压器4个,更换鼠标、键盘1套,更换视频线路4处。
三、监控值班室
于本月27日下午14时30分,开全体大会,主要内容为:
1、强化培训队员接、处警回答方式、记录规范及处理方法
2、组织学习新、旧硬盘录像机的使用方法
3、交流工作心得,个人讲述本月中工作中存在的问题
四、本月接警情况
本月共接警29起,其中治安12起盗窃2起交通2起查看录像3起其它10起
监控室工作总结 篇10
上半年,监控室在公司与部门的领导下,认真贯彻落实上级指示精神,紧紧围绕监控工作,进一步规范监控管理、加强与各部门各科室的沟通,上下同心,在完善和提高上下功夫,较好地完成了上级布置的各项工作和任务。具体总结如下:
一、业务方面
狠抓队伍建设,提升建设力度,根据值班室值班人员和维护人员的岗位实际情况和工作特点,完善切实可行的工作标准和规章制度,制定了《监控室考评标准》,工作上以考评标准为依据规范化操作。上半年,我们监控中心还张开了一系列培训,培训主要内容包括公司管理制度以及相关部门的文件的传达、设备操作及基础维护知识的学习、监控业务知识及仪表仪容精神状态等,这一系列的学习巩固和提高了员工对有关监控设备的理论知识和实践操作水平。
1、规范工作要求:要求监控值班人员坚持做到值班有记录,资料有归集;维修人员维护有登记,故障有跟踪等,各个工作环节都按监控室考评标准相应的章程来规范,热情服务,与公司门卫、巡逻与消防人员团结协作,共同完成公司的安全保卫工作,为公司安全生产提供良好的环境。
2、对三个厂区所有监控点位进行分级,主要分为:一般24小时预防部位和夜间重点部位2种。对分级不同的点位进行了不同的要求,特别是夜间重点部位的摄像机画面要格外的重视,一旦发现有异常就要立即通知巡逻人员去查看,以确保公司重要财产的安全。
3、为了公司重要财产的安全,对三个厂区所有重要的部位新增了42台摄像机,使得公司重要财产的监视更加严密,财产的安全性进一步提高,截止到6月底,已经完成了对新增42台摄像机的全部安装与调试工作,计划7月份对此项目申请验收。
4、物流14号库房作为重点部位,我们对其安装了173台摄像机,以保证库房内进出物资都能够在监控之内,使得公司的财产安全得以有保障,同时对库房内发生的一些异常现象能够及时的发现,工作人员也能够进行快速有效处理。截止到6月底,173台摄像机已经基本上完成了安装。
5、为了进一步加强对物流中心1号门进出人员和车辆进行管理,我们在大门进门处各增加2台200万像素高清枪机摄像机和1台130万像素球机,能够达到24小时对进出门的车辆司机和车牌号都能监视清楚的效果,以便于事后进行查询。目前这2台高清摄像机运行正常,实际效果良好,我们打算接下来对三个厂区各个大门都做上高清网络摄像机,这样将使公司强化对厂区的'管理。
6、对监控中心内部设备的运行进行日常维护是监控室的一项日常工作,同时也是最重要的工作之一,由于我们监控室的设备新老相伴,在运行过程中还是不可避免的存在一些问题,这就要求我们要定期对机房设备和子系统运行情况进行检查,以便及时处理,排除硬件和软件系统出现的各类故障。上半年我们共维护修理设备390余次,确保了软硬件系统的正常运行和网络数据的稳定传输,同时我们还不断完善我们的应急指挥系统,不仅增加了10多部对讲机,还增购了分频器,保证了指挥系统能够解决因公司规模不断扩大而带来的压力。目前监控中心各类设备均运行正常。
二、纪律方面
上半年在规范监控中心工作程序的基础上,进一步完善监控值班人员工作规程,严明工作纪律。坚持原则、秉公办事,对监控岗位进行不定时不定期查岗,突击检查,对在检查中发现的违纪员工,一律按公司管理制度进行处罚,尽可能杜绝违纪事件发生,到目前为止,上半年未发现一起违纪行为,下半年我们会一如既往的加强管理,争取全年不发生一起违纪现象。
三、企业文化建设
企业文化是企业灵魂的象征。监控中心积极响应公司的号召,积极参加公司举办的各项活动,尤其是公司举办的第十五届职工运动会,监控室所有人员都参加了报名,虽然后面由于比赛日程的调整,监控室部分员工参加的项目比赛时间和自己工作时间产生了冲突,而没能够参加比赛,但是她们在上班之余还是心系比赛,时刻关注着比赛的进程,她们这些积极参与到公司大家庭中的精神还是可贵的。我们监控室还积极鼓励员工踊跃投稿,让大家为公司企业文化建设出一份力。我们监控室还时常开班会,了解员工生活与工作情况,帮助解决员工实际困难,让每一名员工都能够安心投入到工作中去。
总的来说,半年来监控中心的工作取得了一定的成绩,但还需要继续努力,不断学习,相信在公司领导的正确领导和关心支持下,我们会克服重重困难,以新的面貌、新的工作举措,确保公司全年任务的顺利完成。
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20xx年6月27日
监控室工作总结 篇11
刚刚送走百花争艳的春天,漫漫的炎夏又即将向我们告别,消防监控室工作总结。六个月弹指一挥间。回顾前半年的工作,可谓硕果累累,收获颇丰。为了更好地开展下一段的工作,现在我把上半年的工作情况总结如下:
今年伊始,我石化宾馆就本着以人为本,安全第一的指导思想,把“我要安全”作为一个工作重点纳入单位的日常工作中。在宾馆领导的带领下,全体工作人员认真学习并大力宣传“我要安全”的有关文件和规章制度,认真吸取2011年事故的惨痛教训,抓好落实“我要安全”工作,增强职工的安全意识和安全责任感。分公司以魏文波为首,围绕安全提方案,定措施,抓培训,加强对硫化氢的认识,学习“我是硫化氢”系列知识,培养工作人员应对突发事件的能力,使工作人员意识到安全是全员的首要责任,是企业的推动力和新举措。
为了深入落实安全观,全面提高安全水平,我馆成立“我要安全”课题组,设立安全办公室,并且在职工中开展安全责任承诺活动,安全禁令活动,结合我馆实际工作,以高空作业为重点,修订安全制度和章程,确保各项工作有章可循,严格遵守各项操作规程。我从内心深处意识到,安全不仅仅关系着每个人的人身和财产安全,而且维系着千家万户。以后我会在工作中加强安全生产法制意识,责任意识,事故防范意识,关爱生产,关注安全,用责任铸起我们安全的长廊,用心铸起我们安全的屏障。安全靠人,靠我们石化宾馆的每一位工作人员。我们必须有高度的事业心和责任感,有较高的安全素养和道德素养,有熟练的业务技能和健康的体魄。在上半年,我们对工作人员进行了全面的考核,细化标准,做到人人自危,末位淘汰。在抓管理的同时,提高工作人员素质,我消防中心部分设施设备年数多,不允许有任何麻痹思想,我们要严防严查工作责任心不强的人和事,把一切安全隐患消灭在萌芽状态。监控室本身就是消防重地,如果一时疏忽,后果将不堪设想,4.8事件让我收获很大,我会从此事中吸取教训,从哪里跌倒就从哪里爬起,对工作认真负责,以出色的工作业绩弥补这个事件所造成的损失,和同事们团结一心把我们的消防工作做好,做扎实。
3月份,我们监控室始终围绕着“我要安全”活动开展工作,不断完善各项制度,大家在学习和落实“我要安全”工作的同时,都写出了详尽的“我要安全”心得体会。同时,我们还加快了消防设备的更新和改造工作。86年建馆到现在,南楼管线几经改造,六楼几十根管线纵横交错,水路电路纷繁复杂,安全隐患不容忽视。这就需要我们去了解它,熟悉它,只有了解了才知道怎么去干,只有了解了才能在关键时刻,少走弯路,少犯错误。我深深地知道,我们的责任比宾馆任何人都大。时时刻刻抓好消防安检工作,我们责无旁贷,。为了达到全员参与,全员提高的目的,3月23日,我消防中心程菊红、张丽红、齐丹三名工作人员外培,经过一个礼拜的学习,取得了消防中心控制室操作资格证,实在是可喜可贺啊!在此期间,几名老工作人员工作量加大,他们不惜牺牲个人的休息时间顶班顶岗,加强巡逻,让几名外培同事放心,让单位放心,大家时时刻刻牢记着安全工作有起点无终点,时时刻刻绷紧安全这根弦,工作总结《消防监控室工作总结》。
4月份花会期间,接待会议10余次,每周平均收入32万多,这是近年来收入最高的一月,这与我们所有工作人员的辛勤努力是分不开的,我们所有工作人员从方方面面都做好花会接待工作,使花会工作得到上级领导的赞同和认可。
4月份消防中心更新了设施设备,安装了联动型火灾报警控制器,做到了餐厅、客房南楼、电梯电源的强切功能。监控主机也已更换,配备了新的显示屏,墙面42寸大型显示屏,使监控图像更清晰。餐厅、南楼新安装了烟感报警器210个,配备消防电话10部,原有2kg灭火器全部更换为4kg灭火器。截至目前我馆配备4kg灭火器107具,消防应急灯88盏,安全指示灯52个,消防水带23条,手动报警器27个,远红外线探头6 个,25路摄像探头,对讲机4部,消防面具20余具等,现在我们各项消防设施设备齐全,基本做到了全馆联动,可以说一旦遇到火情,处处有保障。这次安检的设备的进一步完善,使我们以后的工作更便利,安检工作更科学化了。
4月28日,我馆在郭亚伟总经理助理带领下,精心组织了一次消防演练,参加此次活动人数达150余人,这在我馆是史无前例的。演练成立了专业小组:有外联协调组、通讯联络组、灭火行动组、疏散引导组、安全防护救护组、宣传照相摄像组等六个小组;模拟火灾现场准备工作分五组:餐厅部安排6名工作人员扮演宾客、办公室安排义务消防员12人扑救及组织现场人员疏散,保安部准备4kg灭火器若干具,防毒面具10余个,对讲机10余部,客房部配备北四楼6个房间,烟雾器。客房部也对顾客进行必要的解释,避免引起不必要的恐慌。由于这次演习准备充分,组织严密,整个演练过程有条不紊,取得了空前的成功。这次消防演练,给我们一个启示,那就是不打无准备之仗。没有充分的准备不行,没有过硬的业务素质不行,没有各个部门的团结协作更不行。因此我认为,安检工作需要常抓不懈,这样的演练应该多举行。这样,我们才能从实战演练中去查漏洞,找不足,否则,等事故真正来临时,我们就会惊慌失措,顾此失彼。通过这次消防演练,大家更加清醒地认识到,一旦发生火情,我们首先要冷静、沉着,每个人应该做什么?我们消防员应该做什么?如何正确报火警?如何正确救援?如何疏散?如何自救和逃生?以后我们要继续做好防火工作,持之以恒把安全生产放在日常工作的第一位,使我们的企业能够高效正常运行下去。
5月份开展“我要安全”家书征文活动,大家人人谈安全,人人写安全,人人做安全工作的.宣传员,把安全工作落实到千家万户。我们还开展了全体星级服务员评定工作,选出业务尖子、业务精英,中间结合思想品德、业务技能、思想觉悟,首先进行部门评定,最后结合领导小组审定,评出餐厅部、客房部各3名、小浪底2 名、后勤部2名,共10名星级服务员,并给予奖励,这次评定工作,对自己也是一次激励。4月份我们保安部三名工作人员代表我馆参加厂部首届消防运动会,取得了优异的成绩,受到了上级部门的奖励。在“我要安全”知识竞赛中,我部门也受到了奖励。通过这些活动的开展,我们部门一种比、学、赶、帮、超的氛围已经形成。外树形象,内练素质,大家纷纷把“我要安全”、“我能安全”、“我会安全”作为自己工作的奋斗目标。
6月份市里进行消防安检,由于领导重视,准备充分,各种设施齐全,加上全馆上下齐心协力,验收工作一次通过,这对于我们来说是一种鼓励,也是一种鞭策。6月1日,《卫生饮食法》正式颁布,餐厅的卫生工作,也纳入了保安部的检查范围内,我们感到自己的责任更大了,这是一种监督,也是一种无形的力量,不言而喻,大家以后要更好地干好自己的份内工作。同时结合设备操作和投用,我们也进行了培训和考核。6月份是我公司的安全月,我们通过评选安全卫士,学习三基知识,提高了职工的业务素质,增强了大家的安全意识。
另外,在上半年清欠工作中,雷梓君、高荣香、周显芝、程菊红为此工作作出了较好的成绩。大家知道,清欠工作在宾馆是个老大难问题。领导把这个艰巨的任务交给了我们保安部。比如农行,乡政府这两单位,都是两年前的死帐。农行因为领导调动,工作交接不清,致使我方送去的票据丢失。乡政府因为牵扯到和地方上的关系,更是一块难啃的骨头,清欠工作困难重重,我们长时间处于焦虑中,为了协调解决有关问题,可以说不管刮风下雨,只要有机会,我们就一趟一趟的跑,找各种渠道,不跑的路也跑了一趟又一趟,不该走的路也一次又一次的走了。面对清欠的诸多困难,我们可以说知难而进,流汗又流泪。总算完满的完成了领导交给我们的任务,啃下了这两个硬骨头。下半年我们将再接再厉,进一步重视清欠工作,持之以恒的把清欠工作搞下去,齐心协力,绝不放松,以更加饱满的工作热情,扎实的工作作风,推动清欠工作再上新台阶。
成绩的取得离不开领导的关心和支持,也离不开我们保安部所有工作人员的共同努力。但成绩属于过去,我的工作尚有诸多不足之处。我会发扬成绩,纠正缺点,做好今后的工作。我厂作为全省企业的领头羊,我们应该时刻牢记自加压力、自我超越、自强不息的“三自”精神,为我馆更加美好的明天做出应有的贡献!
咨询工作总结
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咨询工作总结【篇1】
中国建筑设计咨询公司
关于新中源有限公司引水至新东方工程
一、新中源的废弃水条件暂按以下条件设计:
1、水温:31℃;
2、水质:按上海市地质矿产测试中心2012年4月25日的水质报告
3、水量:日均水量为400吨/小时,最大水量500吨/小时;
4、新中源院内水质以目前的水质为准进行设计,具体其他方面如院内其他管道内污水和生产过程中的清洗车间的水我公司负责与新中源协商采取相应措施,请贵公司从设计上增加防范措施确保系统运行安全。
二、热源站设计
1、地热井的参数按每口井56℃,80吨/小时;水质暂时不考虑腐蚀性进行设计。待成井后提供相应数据,如有变化再进行设计调整。
2、住宅部分末端按41/33℃进行设计。
3、明确新东方一期及新东方二期、皮毛交易中心等待使用新中源的废水供暖项目暂定供暖时间为白天:10小时;通常夜间不考虑供暖,极寒天气考虑间断运行2小时;
关于各项规划许可、排水许可、环保许可等相关手续我公司已积极申报,请贵公司按合同尽快完成我方委托设计任务,于5月8日前完成一期工程设计及预算。否则我方追究贵公司违约责任。
咨询工作总结【篇2】
作为咨询师助理,我在过去的工作中学到了很多东西。在这篇文章中,我想分享我的工作总结,希望能够给其他正在寻找或考虑这种职业的人一些启示。
首先,作为咨询师助理,最重要的是要有良好的沟通技巧。每个咨询师都有不同的方法和风格,因此助理需要能够准确地理解他们的意见和要求并与他们进行有效的沟通。无论是面对面还是通过电话或电子邮件,与咨询师和客户建立良好的关系是成功的关键。在我的工作中,我学会了如何成为一位优秀的沟通者,并在公司中建立了长期的业务关系。
其次,咨询师助理需要具备组织能力。他们需要协助咨询师管理时间表,处理日常任务以及安排会议和安排旅行。在繁忙的工作环境中,优秀的组织能力可以确保任务和职责的及时完成,并为咨询师创造更多的工作时间和空间,以便他们专注于客户项目。在我的工作中,我学会了管理时间和任务,以确保所有事情都按时完成。
第三,咨询师助理需要具有高度的灵敏度和洞察力。在处理敏感信息时,助理需要能够处理各种状况,包括来自客户或其他员工的困难问题,以及具有情感性的话题。优秀的咨询师助理需要具备以客户为重心的思想,并能够快速理解他们的需求和要求。在我的工作中,我学会了如何利用自己的观察力和直觉来与客户建立信任和开放的沟通。
另外,咨询师助理还需要有创新和解决问题的能力。他们需要能够寻找新的解决方案,以迅速解决客户面临的挑战和问题。在公司中,咨询师助理可能会负责管理计划和执行一些新的业务方案,以及制定新的营销策略。在我的工作中,我学会了如何不断寻求新的解决方案,并为公司贡献我的一份力量。
最后,咨询师助理需要具备团队工作的能力,在整个公司中与其他员工紧密协作。 团队成员需要具备相互合作和支持的精神,并积极参与公司的群体项目。与团队合作可以提高效率,增强公司的整体文化和长远成功的潜力。在我的工作中,我学会了如何与其他员工合作,了解不同部门的需求,并广泛参与公司的活动。
综上所述,咨询师助理需要具备各种技能和能力,在公司中发挥不可或缺的作用。通过良好的沟通技巧,组织能力,高度的灵敏度和洞察力,创新和问题解决能力以及团队协作精神,助理可以成为成功的咨询师助理,为公司的成功做出贡献。
咨询工作总结【篇3】
学校心理健康教育是现代学校的标志,是全方位、多形式的综合性心理健康教育形式。市教育局明确指出:“通过多种方式对不同年龄层次的学生进行心理健康教育的指导,帮助学生提高心理素质,健全人格,增强承受挫折、适应环境的能力。”在大力倡导素质教育的今天,学校除了给学生传授知识外,更应是一个帮助学生认识自我、发展潜能、学习解决问题和提升人际沟通等能力的地方,学校心理咨询室作为学校的一个部门将致力于支持、配合学校、老师、家长帮助学生适应、改善及解决在学校、家庭、或成长方面的心理问题,让学生能发展潜能,尽显所长。
本学期心理咨询室在校长办公室领导下,积极地进行心理咨询工作。通过对我校心理咨询工作的现状研究后,根据学校领导对学校心理咨询的要求,并以学校教育工作对心理工作要求为蓝本,吸取和借鉴了已往心理咨询工作中的经验,制定了心理咨询的计划,加强对学生心理辅导的宣传力度,将集体辅导与个别辅导密切结合,相辅相成,充分利用心理咨询室的作用,落实制度,提高心理辅导中的针对性、科学性、实效性,不断提高学生心理素质,从而为全面提高学生素质打下良好的基础。在开学之初本室制定了工作计划,我室针对学生的心理健康实际情况,有计划有步骤地落实开学之初的计划。在初一年级主要围绕怎样适应新的学习生活,初步了解心理问题产生的根源举办心理讲座;初三年级面临中考心理波动比较大,主要围绕如何提高学习效率、培养自信心及如何减轻学生学习心理压力的问题开设心理活动。具体做了以下主要工作:
一、积极响应上级要求,筹备学校心理咨询室。制作心理咨询室的相关制度。购买了相关的硬件设施,电脑、办公桌椅、沙发、茶几等。
二、通过学生写的班级心理晴雨表和各班心理委员的反映,及时了解学生的心理变化和心理问题,对有心理问题的学生进行了个别咨询,心理老师在咨询过程中充分倾听,遵守尊重、共情、保密的原则,理解、接纳、疏导、启发学生。
三、心理咨询室由方芳 (心理咨询师三级)负责,还有学校中优秀的班主任,对学生心里非常了解,具有丰富的工作经验,而且工作认真细致,观察缜密,善于发现学生中存在的问题,及时做好学生的心理疏导工作。
四、开放心理咨询室,进行心理咨询活动。
每逢周一至周五课外活动心理咨询室准时开放,接待学生来访。在咨询过程中,能做到以下几点:
1、以坦诚、信任、鼓励、平等、接纳的态度对待学生,使学生接纳和信任自己。形成一种和谐、信任的气氛,使学生毫无保留地吐露真情。
2、对学生的具体情况和问题,实事求是地进行分析,引导他们明辨是非,帮助他们调整看问题的角度,改变看问题的方法,建立新的思维模式,从而解决心理问题。
3、对单亲家庭学生进行个别的心理辅导工作,帮助他们克服心理障碍,使他们进入正常学习。通过咨询,学生的心理问题有所缓解,心理健康水平大大提高。
4、争取家长、教师、同学等各方面的有力配合支持。
五、与六安市心理咨询专家刘建群老师联系,在专家的指导下开展心理咨询工作。
心理咨询工作一要靠对学生工作的经验积累,二是靠科学理论的指导。我们心理咨询老师理论水平比较丰富,但实践经验有所欠缺,因此,主动和临床心理学专家联系,请教,对具体工作给予指导和帮助,对顺利开展工作起到了很重要的作用。
目前,我校心理健康教育有了一定的发展,但由于缺乏经验,全员参与还存在差距,在工作中还有一些不足。从总的情况来看学生心理工作已经开展起来,大体态势良好。但是,由于心理健康教育开展时间不久,心理健康教育的经验不足,相当一部分学生的心理仍然处于亚健康水平。现就本学年,心理咨询室在这方面的工作情况做出如下总结。
一、加强宣传,普及学校心理健康教育。
通过印发宣传资料、定期更换心理健康宣传栏、心理健康知识竞赛、心理讲座等形式扩大宣传,使学生和教师了解心理健康相关知识,达到了深入地向学生渗透心理健康知识,普及心理健康教育的目的。
二、做好咨询工作。
通过咨询帮学生解决基本的心理问题。通过定期整理、总结咨询资料,及时发现学生中存在的典型心理问题,对此,由咨询教师举办相关主题讲座的形式帮助学生走出困境。让学生办黑板报、手抄报等手段基本解决存在问题。
三、动员家长和社会力量配合,共同对学生进行心理教育。
环境对学生心理素质的发展具有不可低估的重大影响,尤其是家庭。我们非常重视家庭与社会对学生心理健康发展的影响。心理咨询室应根据需要安排面向全校家长、班主任的心理健康知识讲座,以便于家长、班主任及时了解学生的状况,从而使学生健康快乐成长,讲座的内容不同,各自具有一定的针对性。
四、针对学校教师举办心理健康教育讲座、普及心理学知识。
教师是学校的支柱,但由于社会、学校对教育水平的要求不断提高,教师面临的压力也越来越大,压力过大对于教师的身心健康都是不利的,而且,会直接影响到教师对待学生及工作的态度,对此心理咨询老师特开展教师职业压力专题讲座,帮助老师缓解职业压力,让老师能比较快的调整自己,保持良好的心理状态,更好的投身工作中去。
四、调整和发展学校心理咨询辅导队伍,形成老中青三结合的心理辅导组,重点培养青年心理辅导教师力量。让年青老师尽快地成长,尽快地胜任心理咨询的工作。
二、心理咨询老师主动联系班级上心理咨询课。根据对学生的调查发现,农村学生、郊区的学生遇到心理问题时,不大愿意主动跟老师讲,总是放在心里面。心理咨询老师应该到班级去主动宣讲心理健康知识。还可以利用课余时间对学生作辅导。
总之,成绩已成为过去,不足与教训需要我们努力改正。本学期心理健康工作已经进入末期阶段,相信只要按着心理程序,坚持科学态度,发现问题,解决问题,抓住主要环节,扎扎实实开展心理健康教育工作,我校的心理健康工作一定能更上一层楼。
工作设想:
1、根据上级文件要求,切实加大咨询室的投入,按要求、按质量建设好心理咨询室。
2、加大对老师的教育、培训,让老师充分认识到此项工作的重要性,让教师们一起参与到此项工作中来。
3、营造心理工作氛围,让学生愿意来、敢来做心理咨询。
4、认真做学生心理咨询工作,对每一位前来咨询的学生都要认真对待。让学生体会到心理咨询的价值和意义。
今后,继续深化和发展心理咨询辅导工作,加强对心理辅导,咨询技术的学习实践和研究,使学校心理健康教育真正发挥它的教育功能。我们还应加大学习的力度,提高自身的业务能力,为学校的教育教学工作作出应有的贡献。
六安市轻工中学心理咨询室
咨询工作总结【篇4】
咨询老师是一项需要综合能力的工作,他们需要具备扎实的专业知识、良好的沟通技巧和敏锐的洞察力。本文将从咨询老师的工作职责、工作技巧以及个人成长等方面详细介绍咨询老师的工作总结。
咨询老师的工作职责非常广泛。他们的主要任务是为学生提供个性化的教育咨询服务,帮助他们确定职业方向、选择适合的学习路径,并提供学业规划和学习辅导。咨询老师还需要帮助学生解决心理问题、提供职业培训和就业指导等。因此,咨询老师需要具备丰富的相关知识和技能,包括心理学、教育学、沟通技巧等。
咨询老师需要运用有效的工作技巧来提高工作效率和服务质量。他们需要建立良好的沟通渠道,与学生建立密切的联系,了解他们的需求和困难。咨询老师需要灵活运用各种咨询方法,如个别咨询、团体咨询和在线咨询等,以满足不同学生的需求。他们还需要具备较高的信息收集和分析能力,及时了解就业市场和教育动态,为学生提供相关资讯和建议。
除了基本职责和工作技巧外,咨询老师还应该注重个人成长和专业发展。不断学习和积累知识是咨询老师不可或缺的一部分。他们应该跟踪最新的教育动态和职业发展趋势,参加专业培训和学术研讨会,提升专业知识水平。咨询老师要不断反思和总结工作经验,发现不足之处并加以改进。同时,他们还应该积极参与社会活动,扩展人脉和拓宽职业发展的机会。
小编认为,咨询老师工作总结包括职责、技巧和个人成长三个方面。咨询老师的职责非常广泛,需要为学生提供个性化的教育咨询服务。他们需要灵活运用各种咨询方法,与学生建立良好的沟通渠道,并了解最新的教育和就业情况。咨询老师还应该注重个人成长和专业发展,不断学习和反思,提升自己的综合能力。通过不断努力和积累,咨询老师将能够更好地为学生提供帮助,推动他们的职业和学业发展。
咨询工作总结【篇5】
自从我进入这个咨询网站工作以来,我曾经参与了数百个项目的咨询和执行工作。这个工作让我学到了很多东西,并从中得出了许多结论。在这篇文章中,我将分享一些我在咨询网站工作中的经验,以及我总结的一些要点。
一、最重要的是客户的需求
无论你是在咨询网站工作还是在其他行业工作,最重要的是了解客户的需求。在咨询工作中,这意味着要确保你理解了客户的业务和目标,并提供合适的方案来解决他们的问题。在该过程中,你必须始终关注客户的需求,尽力满足他们的期望。
二、努力保持专业
在咨询工作中,你必须保持专业,并尽可能客观地看待整个问题。你不能受到偏见,也不能对任何方面偏颇。确保你能够给出正确的建议,并据此帮助客户制定最好的计划。
三、始终保持沟通和协作
与合作伙伴和客户之间的沟通是一件非常重要的事情,这是实现最终目标的基础。以协商的方式处理事情,学会听取别人的建议,在模拟行业场景时不断运用,这对于为团队内外带来更好的解决方案是非常关键的。
四、追踪和报告过程
在项目的整个过程中,你应该始终追踪和报告整个项目的进展情况,为客户和团队保持透明度,并通过我们先进的损益表及时为团队提供有用的信息。在这个过程中,必须时刻注意风险管理和风险控制,这将有助于确保项目的成功。
五、持续学习更新
长久以来,我的经历告诉我最重要的一个观念就是终生学习。在咨询工作中,形势总是在不断变化。你必须随时了解行业的最新发展,以及更新的技术和工具,以保持对于并持续为客户提供最佳方案的了解。
总之,在咨询网站工作中,必须始终关注客户需求,并秉持专业主义和沟通合作精神以及项目中间的透明度。时刻关注风险和学习更新是非常重要的。总结这些经验,我相信每个人都可以以更加有效和高效的方式的进行咨询工作,并在成为一个更好的咨询者的同时, 也可以更好地服务客户,让每个项目都更加成功。
咨询工作总结【篇6】
作为一名咨询答疑的工作者,我们必须时刻保持清醒的头脑和专业的素养,不断提升自身的能力,提供高质量、高效益的服务。
首先,聆听是做好咨询答疑工作的关键。与客户交流时,要耐心倾听对方的问题和需求,因为问题的表象和根本原因可能存在不同。只有聆听对方,了解真正的需求,才能提供恰当的答案和建议。
其次,个性化服务体验是成功的基础,针对每个客户提供个性化的解决方案。做好分类归类,注重细节,调动最大的利益,以满足客户的期望和需求。
第三,沟通要清晰、明了,以便客户清晰理解。我们需要用简单易懂的语言,明确细节,充分交流,有效传递信息,让客户了解咨询答疑过程的每一个环节。
第四,态度和口气是关键。态度和口气是客户经验的重要因素,这非常重要。我们必须保持良好的姿态和友善的口气,给予每个客户尊重和信任,让客户感到舒适和满意。
最后,保持专业的技能自我提升是非常重要的。专业的技能、知识和实践经验会让我们更好地为客户服务。我们需要不断学习、提升技能,保持行业的前沿水平。同时,持续改进我们的服务工作,为客户提供更好的服务体验,增强客户的信任和依赖。
总之,在做好咨询答疑工作的过程中,关注客户、聆听他们的需求、给予适当的建议和解决方案,是至关重要的。通过我们的专业知识和卓越服务能力,我们可以帮助客户从重重繁杂的工作中解脱出来,实现个人和公司的成功。
咨询工作总结【篇7】
遗传咨询科工作总结
遗传咨询科是一个专门从事遗传学咨询和辅导工作的科室。在这里,我们为患者和他们的家庭提供专业的基因检测、遗传疾病风险评估、家族遗传病的咨询和解决方案等服务。在过去的一年中,我作为遗传咨询科的一名医生,积累了丰富的工作经验,并对遗传咨询工作进行了总结。
遗传咨询科的工作是具有挑战性和责任感的。在这里,我们不仅要掌握专业的遗传学知识,还要具备足够的沟通能力和情绪管理能力,因为遗传咨询涉及到患者和家属的生理和心理健康。在面对家庭遗传病风险的时候,我们需要同情心和耐心来与患者及其家庭成员沟通,帮助他们理解和接受现实,并制定相应的预防和治疗计划。
遗传咨询科的工作也需要团队合作精神。在我们的团队中,遗传学专家、心理学家、临床医生和护士等专业人士密切合作,共同为患者提供全方位的服务。我们在每一个环节都互相配合,以确保患者能够得到最优质的遗传咨询服务。在工作中,我们经常进行病例研讨和讨论,共同解决遗传疾病诊断和治疗中的难题,提高工作效率和质量。
遗传咨询科的工作也需要持续学习和更新知识。遗传学是一个不断发展和更新的学科,新的遗传疾病和治疗方法层出不穷。作为一名遗传咨询科的医生,我们需要时刻保持学习的状态,不断提升自己的专业水平和认知能力,以更好地为患者提供最新的遗传学知识和治疗方案。
遗传咨询科的工作是一项充满挑战和机遇的工作。在过去的工作中,我深刻体会到了这一点。通过不断的学习和团队合作,我不仅提升了自身的专业能力,还为患者和家属提供了更加专业和贴心的服务。希望在未来的工作中,我能够继续努力,为遗传咨询科的发展做出更大的贡献。
咨询工作总结【篇8】
作为咨询单位的一员,我在过去的一年里经历了许多挑战和机遇。通过不断努力和团队合作,我积累了宝贵的经验,并取得了一定的成就。在本次工作总结中,我将详细介绍我的工作内容和取得的成果,以及对未来工作的展望。
我主要负责咨询项目的调研与分析。在这一方面,我通过深入了解客户的需求和问题,利用各种调研方法和工具收集相关数据和信息。我经常与团队成员进行讨论和交流,从而得出准确的分析结果和解决方案。例如,在一次项目中,我们帮助一家大型制造公司解决了产品质量问题。通过对其生产线进行调研和数据分析,我发现了一个潜在的问题,即设备故障率高于其他行业标准。我向团队提出了一些建议,包括采取更频繁的维护和故障预防措施。这些建议得到了公司的高度认可,他们采纳了我们的方案,并取得了显著的改善。
我参与了一些咨询项目的制定和实施。这包括制定咨询方案、制定项目计划、监督进度和分配任务等。在一个涉及组织重组的项目中,我负责协调各部门的合作,确保项目按时完成。我与项目组成员密切合作,产出了一份详细的咨询报告,其中包括了组织结构调整、工作流程优化和人员培训等方面的建议。这些建议得到了客户的认可,并在实施过程中取得了良好的效果。
除了项目工作,我还积极参与了一些内部活动和培训。例如,我参加了一次由公司组织的研讨会,主题是如何提高咨询顾问的专业素质。在这次研讨会中,我学到了很多有关沟通技巧、分析方法和项目管理的知识。我还向团队成员分享了一些我个人的经验和见解,获得了很好的反馈。我还积极参与了团队中的社交活动,加强了与同事的沟通和合作,提高了工作效率和团队凝聚力。
通过这一年的工作,我不仅积累了丰富的项目经验和专业知识,还培养了自己的抗压能力和团队合作精神。我也意识到自己还存在一些不足之处,比如在沟通和领导力方面仍有待提高。对于未来的工作,我计划参加更多的培训和学习机会,进一步提升自己的能力。
在未来的工作中,我希望能更加深入地了解客户的需求,并为他们提供更具有实际价值的解决方案。我也希望能扩大自己的工作范围,参与更多类型的咨询项目,从而提升自己的综合能力。同时,我也会更加注重个人成长和团队合作,努力为自己和单位创造更大的价值。
过去的一年中,我在咨询单位的工作中取得了一定的成绩,并积累了宝贵的经验。通过不断学习和努力,我相信未来的工作会更加出色。我将保持进取的态度,持续提高自己的专业能力和素质,为客户和公司带来更好的价值。
咨询工作总结【篇9】
好的心理素质是人的全面素质中的重要组成部分。为了进一步提高全体学生的心理素质,充分开发他们的潜能,培养学生乐观、向上的心理品质,促进学生人格的健全发展,我校认真地开展了心理健康教育工作。帮助学生在学习生活中培养良好的学习习惯,调整学习心态,提高学习兴趣与自信心,正确对待自己的学习成绩,克服厌学心理,体验学习成功的乐趣,培养面临毕业升学的进取态度;培养集体意识,在班级活动中,善于与更多的同学交往,健全开朗、合群、乐学、自立的`健康人格,培养自主自动参与活动的能力,增强了心理健康教育的效果。
一、全员重视,增强意识
我校成立心育领导小组,确定心育辅导组成员,在组织领导和条件保障上争取落实,常组织学校心理健康教育领导小组会议。学校有心理健康教育方面的报刊、杂志,经常组织教师学习,更新观念,增强对心育的认识。一学年以来,我校老师及辅导员们都充分地意识到心育的重要性,也较自觉地进行心理方面的教育.
二、丰富心理健康教育的途径
1、心理知识讲座。我校定期开展心理知识讲座,普及心理健康科学常识,帮助学生掌握一般的心理保健知识,培养良好的心理素质。在家长会上也宣传心理健康教育方面的知识,受到家长们的欢迎。
2、个别咨询与辅导。在全校性的心理知识讲座的基础上,我校开设心理咨询室对学生进行个别辅导。使教师和学生在心理辅导室内通过一对一的沟通方式,对学生在学习和生活中出现的问题给予直接的指导,排解心理困扰,并对有关的心理行为问题进行诊断、矫治的有效途径。特别是期中考试前后,学生面对自己的考试总会有许多的忧虑,心理辅导老师就予以劝慰,疏导,减少学生对考试的恐惧或忧虑,并帮他们认真分析得失。
3、心理教育的学科渗透。我校开展的心理健康教育也并不是孤立地进行,而是与其他学科的教学渗透起来,全方位地对学生进行心理健康教育。如在语文学科中进行心理教育,在思品课中进行心理教育的渗透等,让学生并不是孤立地接受心理健康教育,而是多方位地受到心理健康教育。课堂教学不仅是科学知识传授的过程,也是学生心理发展的过程,从教材内容看,各科内容都是很好的心理健康教育素材,如:语文、思品课可以陶冶学生的心灵,塑造高贵优雅的品质;数学、自然可以进行科学思维的训练等。在各科教学过程中渗透有关的知识,可以使学生处处都感受到真、善、美的教育,提高自身的科学素养。
咨询工作总结【篇10】
作为一名药品咨询师,我在这一职业中积累了很多经验和知识。经过多年的工作,我认为药品咨询工作是一个非常有意义和值得推广的职业。以下是我的工作总结。
一、专业知识
作为药品咨询师,我们需要掌握丰富的药理学、临床医学、药品管理和法律法规等方面的知识。这些知识是我们进行药品咨询的基础。药品咨询师可以通过参加各种培训和课堂学习、阅读专业书籍和文献、参与药品审评和研究等方式不断提升自己的专业知识水平。
二、咨询技巧
药品咨询师需要具备良好的沟通能力和咨询技巧。在咨询过程中,我们需要了解患者的具体情况,包括病史、症状、用药史、生活习惯等。通过详细的咨询和分析,我们可以推荐最适合患者的药品,并给予用药说明和注意事项。同时,药品咨询师需要引导患者正确用药和遵守药品的使用和储存方法,确保患者的用药安全。
三、服务态度
药品咨询师需要具备良好的服务态度。在咨询过程中,我们要耐心听取患者的问题和疑虑,并及时解答。同时,我们要在咨询过程中给予患者充分的关心和关注,帮助他们建立信心,促进患者的健康康复。
四、诚信守法
药品咨询师需要诚信守法,坚守职业道德。我们需要遵守相关法律法规和伦理规范,严格遵守医疗保密规定,保护患者的私人信息。同时,药品咨询师也要遵守职业操守,诚实守信,不得向患者误导或隐瞒药品信息,不得从事违法和不道德的行为。
总之,药品咨询师是一个非常重要的职业。通过不断学习和提升职业技能,我们可以提高咨询服务质量,让更多的患者得到优质的药品咨询服务,帮助他们更好地管理和治疗疾病,提高生活质量。
咨询工作总结【篇11】
在过去的一年里,我在公司的咨询部门担任评审员的工作。这是一项艰巨但又充满挑战和成就感的工作。评审工作涉及对客户的项目进行全面、深入的研究和分析,以提供有效的咨询建议和解决方案。在这篇文章中,我将详细介绍我在过去一年中所参与的评审项目,并总结我的经验和收获。
作为一名评审员,我所面对的项目类型各异,包括企业战略规划、市场调研、流程优化等。每个项目都要求我广泛的知识储备和分析能力。首先,我需要对客户的行业背景、竞争环境以及公司的战略目标进行深入研究。这样才能为客户提供有效的建议和方案。其次,我需要收集和分析大量的数据和信息,以了解客户的绩效、市场趋势和潜在机会。最后,我还必须运用各种工具和方法来评估客户的现状,并提出改善和增长策略。
在过去的一年中,我参与了一家制造业公司的战略规划项目。该公司面临着来自国内外竞争对手的激烈竞争,销售额逐年下降。我的任务是帮助他们重新制定战略目标并提出实施计划。首先,我进行了广泛的行业研究,以了解当前的市场趋势和竞争对手的策略。然后,我与客户的管理团队进行了多次讨论会,明确他们的目标和意愿。最后,我运用了市场调研和数据分析的方法,为他们制定了一个全面的战略规划,并提出了增加产品多样性、开拓新市场以及提高生产效率等具体措施。
除了以上的项目,我还参与了许多其他评审项目。每个项目都对我的能力提出了新的挑战,使我在专业知识、沟通技巧和问题解决能力方面得到了全面的提高。我意识到,作为一名评审员,只有不断学习和丰富自己的知识储备才能更好地为客户提供价值。因此,在过去一年中,我积极参加了各种培训和研讨会,提升了自己的专业能力和见识。
评审工作不仅仅是一个技术活,更是一个团队合作的过程。在与客户和团队成员的合作中,我学会了倾听和理解他人的需求和观点。我学会了如何与不同的人建立良好的沟通和合作关系,并从中获得更多的见解和想法。此外,评审工作往往是一个紧张的过程,需要处理多个任务和截止日期。因此,我也提升了我的组织和时间管理能力,以更好地应对工作压力和提高工作效率。
总的来说,我在咨询评审工作中有了很大的成长和发展。我通过参与各种项目,积累了丰富的经验和知识,并学会了与团队成员和客户进行合作和沟通。我相信这些经验和技能将对我的职业发展产生积极的影响。在未来的工作中,我将继续努力提升自己的能力,以更好地为客户提供高质量的咨询和解决方案。
总结这些经验与收获,我深切地体会到咨询评审工作的挑战和价值。这项工作不仅仅是为客户提供咨询服务,更是通过分析和思考为客户的业务发展找到合适的方向。我深信,只有通过持续地学习和努力,我们才能在评审工作中不断创新和提升,为客户带来更大的价值。
咨询工作总结【篇12】
20xx年心理咨询工作在学院党委高度重视下,心理咨询室全体工作人员,面对新形势,努力工作,迎接挑战,主动出击,扎扎实实地为学生服务。现将一年来的工作情况总结如下:
一、坚持日常心理咨询与辅导工作
心理咨询室自开学起即向全体学生开放,心理辅导老师以其认真负责的态度接待来访的每一位同学,帮助同学们解决在大学生活适应、学习、人际关系、情绪调节、生涯规划等方面遇到的问题,帮助同学保持健康的心理状态,提高自己的生活质量。在辅导的过程中,我们发现三类问题值得关注。一是大一新生进校适应问题;二是学生情感问题;三是大三学生就业前焦虑问题。对于这些问题,一方面我们尽量给予学生更多的关心与辅导,另一方面通过上课、团体辅导等形式给予帮助。
二、完成了大学生的心理测试工作和心理健康档案的建档工作。
建立大学生心理健康档案,是心理健康教育中心的重要工作。20xx年十月份,对xx级学生进行了心理测试,对每位同学建立心理档案,并对一类学生进行了约谈。
三、开展了有特色的心理健康教育活动
我们在今年五月份成功举办了第四届心理健康教育宣传月活动,形式多样,内容丰富,受到师生好评。如播放心理电影《暖春》、心理知识手抄报展、心理漫画展。在12月1日世界法定艾滋病宣传日,为了呼吁大学生积极响应和关注世界,关爱生命,我们举办了一次有意义的漫画展活动,宣传预防“艾滋病”,有利于同学们增长知识,培养一颗关注生命,关注健康的心灵。
四、继续主办一个宣传栏和一份报纸。
继续主办《心灵之越》专题宣传栏。办好《心灵之约》导报,登载心理咨询中心动态、学校内的受广泛关注的新闻报道、心理知识、学生的心灵感悟文章等。每期1200份,分发到每个寝室。
五、继续指导学校的大学生心理协会。
对心协干部和骨干会员进行培训,对协会活动给予大力支持和指导。例如:召开心理班会《新生适应专题》、《我的大学生活》等。
此外,我们还通过网站、设立心理信箱等形式,开展大学生心理健康教育宣传月活动等形式,进行心理健康教育知识的宣传和普及,营造了良好的心理健康教育氛围,提高了全校师生对心理健康的认识,取得了良好的效果。
咨询月工作总结
遵从单位领导的要求是我们应有的行为准则,就需要我们对本月度的岗位的工作进行总结。你知道岗位月工作总结要怎么写呢?想要查看“咨询月工作总结”的相关资料可以参考以下内容,想获取更多的资讯请持续关注我们的网站!
咨询月工作总结【篇1】
西藏自治区咨询工程师工作总结范文每日一讲(8月22日)每日一讲:
(单项选择题)
1、易受行政、人际关系的干扰,来源范围相对窄一些的人员获取方法是()。
A.选拔
B.考核
C.招聘
D.预安排
2、若被压缩的工作变成非关键工作,则应延长其(),使之仍为关键工作。
A.关键线路
B.计算工期
C.持续时间
D.计划工期
3、工程项目定性风险分析的依据有()。
A.类似项目的风险分析信息
B.项目范围说明书
C.风险管理体系文件
D.风险清单
E.风险应对计划
4、银行对借款人偿债能力进行评估时所用的速动比率指标公式是()。
A.速动比率=流动资产/流动负债
B.速动比率=流动资产/总资产
C.速动比率=(流动资产-存货)/流动负债
D.速动比率=长期负债/(流动资产-流动负债)
5、工程项目定性风险分析的依据有()。
A.类似项目的风险分析信息
B.项目范围说明书
C.风险管理体系文件
D.风险清单
E.风险应对计划
6、银行对借款人偿债能力进行评估时所用的速动比率指标公式是()。
A.速动比率=流动资产/流动负债
B.速动比率=流动资产/总资产
C.速动比率=(流动资产-存货)/流动负债
D.速动比率=长期负债/(流动资产-流动负债)
7、在工程项目风险应对计划的方法中,同时应对危害和机会的策略是(A.接受
B.回避
C.分享
D.转移
8、网络图中的线路可用该线路上的()表示。
A.节点编号或工作名称
B.节点编号或箭头指向
C.箭头指向或工作名称
D.节点编号或持续时间
9、正式启动项目时,项目经理的主要工作包括()。
A.组建项目团队
B.开展项目实施中的指导
C.组织制订项目团队各项具体实施计划)。
D.做好内外关系的协调
E.编制项目工作计划
10、工程项目范围确认的方法有()。
A.试验
B.专家评定
C.预测
D.第三方评定
E.审核
11、为了顺利完成工程项目的投资建设,通常把每一个工程项目划分成若干个工作阶段,每一个工作阶段都以一个或数个()作为其完成的标志。
A.评价结果
B.绩效结果
C.咨询结果
D.可交付成果
12、订立合同时双方当事人的权利和义务应当对等,这体现了工程项目合同管理中的()原则。
A.平等自愿
B.公平
C.等价有偿
D.诚实信用
13、下列风险事件中,属于经济风险的典型风险事件的有()。
A.汇率的变动
B.资金短缺
C.施工工艺落后
D.索赔管理不力
E.战争和骚乱
14、误期损害赔偿费,一般按每延误一日赔偿一定的款额计算,累计赔偿额一般在合同总额的()。
A.1%~3%
B.3%~5%
C.5%~7%
D.5%~10%
15、项目管理组织确定管理幅度时应考虑的主要因素有()。
A.管理者的领导风格
B.管理工作的性质
C.层次内信息传递效率
D.组织机构在空间上的综合程度
E.得到协助的有力程度
16、若被压缩的工作变成非关键工作,则应延长其(),使之仍为关键工作。
A.关键线路
B.计算工期
C.持续时间
D.计划工期
17、货物招标的资格预审文件包括()。
A.资格审查标准
B.投标人须知
C.资格预审担保书
D.资格要求
E.资格预审结果的通知方式
18、项目组织再造的原则主要有()。
A.新组织不一定要克服原组织下需解决的问题
B.处理好调整的时机问题
C.维护承包商利益
D.避免因人调整组织设置
E.尽可能保持项目工作的连续性
19、《国家环境保护总局①审批环境影响评价的建设项目目录》中的垃圾焚烧项目,不可以对其环境影响评价文件审批的部门是()。
A.环境保护部
B.市级环境保护行政主管部门
C.省级环境保护行政主管部门
D.县级环境保护行政主管部门
20、正式启动项目时,项目经理的主要工作包括()。
A.组建项目团队
B.开展项目实施中的指导
C.组织制订项目团队各项具体实施计划
D.做好内外关系的协调
E.编制项目工作计划
21、属于矩阵式组织结构的优点的是()。
A.团队的工作目标与任务比较明确,有专人负责项目工作
B.信息回路比较简单
C.项目管理有正式的权威性
D.项目管理指令一致
22、工程项目绩效评价的作用包括()。
A.作为项目是否交工的依据
B.作为考核工作成果,实行奖惩的依据
C.尽早发现项目实施的问题,以便提前采取措施
D.进一步确认项目组织对工程项目承诺的实现程度
E.确保咨询工程师获知工程项目进展状况
23、属于矩阵式组织结构的优点的是()。
A.团队的工作目标与任务比较明确,有专人负责项目工作
B.信息回路比较简单
C.项目管理有正式的权威性
D.项目管理指令一致
24、关于项目申请变更的表述,正确的有()。
A.业主提出变更,常常是为了提高项目的使用功能和质量要求
B.承包商提出工作范围变更,只是为了便于施工
C.咨询工程师提出变更,多数情况是发现设计中存在某些缺陷而需要对原设计进行修改,并且修改工作只能由咨询工程师自己完成
D.变更对项目产生的影响主要指变更后可能增加的费用额以及对项目使用功能和质量的影响
E.承包商提出变更请求,除说明变更原因外,还必须说明变更对项目产生的影响
25、目前我国大部分工程项目采用的管理模式是()模式。
A.设计-采购-施工/交钥匙
B.设计-招标-建造
C.设计-施工-运营
D.设计-建造
咨询月工作总结【篇2】
1. 我院于本学期初就开展毕业生就业跟踪回访工作。本次工作主 要采取回收毕业生就业回执单、去企业就地了解实际情况或打电话咨询情况。截止到目前为止,我院毕业生就业回执单已回收 份,回收率达高到 %。
2. 5月14日学院统一向毕业生发放统计就业咨询调查表,目的 是为了深入了解毕业生面临就业所疑惑的问题,密切关注他们的实际情况。
3. 学院以“就业咨询服务月”活动开展为契机,为双困毕业生 开展送政策、送服务、送岗位,“一对一”“面对面”的咨询服务。4月16日下午15点起在人文与传播学院会议室、办公室40
5、办公室406同时进行“一对一”“面对面”咨询服务。团委书记兼办公室主任孙凡老师、辅导员闫培、王子惠老师出席分别解答毕业生咨询。 〈三〉积极配合就业处、档案室完成相应工作
1. 及时做好相关就业咨询调查统计工作,回收并统计就业咨询调查表,汇总毕业生关注度较高的问题。
2.完成就业咨询调查统计表,将咨询情况更加数字化具体化呈现,使今后更有针对性地开展毕业生就业服务工作。
3.各辅导员配合校档案室整理、核对大四毕业生档案,确保每位学生档案的完整和准确登记。
4.各辅导员认真填写校档案室下发的毕业生学生信息表,并在规定时间内上交。
咨询月工作总结【篇3】
西藏自治区咨询工程师工作总结范文每日一讲(5月2日)每日一讲:
(单项选择题)
1、试运行是对()等工作质量的综合考核。
A.审核、设计、管理
B.审核、设计、采购
C.设计、采购、施工
D.审核、设计、施工
2、《建设工程施工合同(示范文本)》规定,发包人的义务包括()。
A.及时组织竣工验收
B.向工程师提供相应进度统计报表
C.按工程需要提供围栏设施
D.做好施工现场古树名木的保护工作
3、经批准可以进行邀请招标的情形有()。
A.拟公开招标的费用与项目的价值相比,不值得的
B.受自然地域环境限制的
C.施工中使用专有技术的
D.项目技术复杂或有特殊要求的,有多家潜在投标人可供选择的
E.施工企业自建自用的工程,并且该企业资质符合工程要求的
4、属于矩阵式组织结构的优点的是()。
A.团队的工作目标与任务比较明确,有专人负责项目工作
B.信息回路比较简单
C.项目管理有正式的权威性
D.项目管理指令一致
5、影响项目组织的组织内部因素包括()。
A.项目的经济合同关系与形式
B.上级组织的管理模式与制度
C.组织领导及成员的素质
D.上级组织领导层及各部门之间的运作方式
E.国家经济管理环境
6、试运行是对()等工作质量的综合考核。
A.审核、设计、管理
B.审核、设计、采购
C.设计、采购、施工
D.审核、设计、施工
7、证实工作分解的正确性,可以运用100%规则,将工作分解结构底层的所有工作按(关系逐层向上汇总,确保没有遗漏工作,也没有增加多余的工作。
A.隶属
B.组织
C.逻辑
D.合同
8、货物采购合同中的交货条款包括()。
A.交货方式
B.运输方式
C.供货人
D.到货地点
E.交货期限
9、目前我国大部分工程项目采用的管理模式是()模式。
A.设计-采购-施工/交钥匙)
B.设计-招标-建造
C.设计-施工-运营
D.设计-建造
10、项目管理组织确定管理幅度时应考虑的主要因素有()。
A.管理者的领导风格
B.管理工作的性质
C.层次内信息传递效率
D.组织机构在空间上的综合程度
E.得到协助的有力程度
11、编制资源消耗计划首先要确定需要哪些资源以及需要的数量及使用时间,即进行资源()。
A.经济分析
B.需求分析
C.供给分析
D.分配分析
12、项目组织再造的原则主要有()。
A.新组织不一定要克服原组织下需解决的问题
B.处理好调整的时机问题
C.维护承包商利益
D.避免因人调整组织设置
E.尽可能保持项目工作的连续性
13、工程项目质量管理的特点包括()。
A.工程项目的质量特性较多
B.工程项目形体庞大,投入高,周期短,牵涉面窄,风险少
C.影响工程项目质量的因素多
D.工程项目质量管理难度较小
E.工程项目质量具有隐蔽性
14、在产生费用偏差的原因中,自然因素属于()。
A.客观原因
B.施工原因
C.设计原因
D.业主原因
15、易受行政、人际关系的干扰,来源范围相对窄一些的人员获取方法是()。
A.选拔
B.考核
C.招聘
D.预安排
16、工程项目HSE管理是指在项目投资建设周期的各阶段中,通过采取组织、(列活动,实现项目的健康、安全与环境目标。
A.计划
B.协调
C.控制
D.综合
E.领导
17、工程项目业主对工程项目进行管理的主要目的有()。
A.实现投资主体的投资目标和期望
B.将工程项目投资控制在预定或可接受的范围之内
C.保证投资方向符合国家产业政策的要求
D.保证工程项目符合国家经济社会发展规划和环境与生态等的要求)等一系
E.保证工程项目建成后在项目功能和质量上达到设计标准
18、项目经理的工作中,()是重要的一环,许多事情没有足够的时间进行讨论、征求意见,必须当机立断。
A.谈判
B.应变
C.沟通
D.决策
19、编制()就是确定完成工程项目的各项工作需要^的资源及资源的数量。
A.资源消耗计划
B.资源管理计划
C.费用控制计划
D.费用计划
20、工程项目定性风险分析的依据有()。
A.类似项目的风险分析信息
B.项目范围说明书
C.风险管理体系文件
D.风险清单
E.风险应对计划
21、工程项目招标文件的内容包括()。
A.投标文件格式
B.合同条款及格式
C.商务和技术偏差表
D.施工组织设计
E.设计图纸等设计文件
22、实行核准制的建设项目,建设单位应当在()完成环境影响评价文件报批手续。
A.可行性研究报告前
B.提交项目申请报告前
C.项目开工前
D.办理备案手续后
23、下列文件中,()主要描述拟建项目所具有的性质和规模,建成后必须满足的使用功能,以及项目主要的构成单元。
A.变更文件
B.投标文件
C.招标文件
D.业主需求文件
24、工程项目质量管理是指为确保工程项目的质量特性而进行的计划、组织、(A.决策和协调
B.协调和控制
C.决策和控制
D.决策和运行
25、项目组织再造的原则主要有()。
A.新组织不一定要克服原组织下需解决的问题
B.处理好调整的时机问题
C.维护承包商利益
D.避免因人调整组织设置
E.尽可能保持项目工作的连续性
26、工程项目绩效评价的作用包括()。
A.作为项目是否交工的依据
B.作为考核工作成果,实行奖惩的依据
C.尽早发现项目实施的问题,以便提前采取措施)等活动。
D.进一步确认项目组织对工程项目承诺的实现程度
E.确保咨询工程师获知工程项目进展状况
27、在产生费用偏差的原因中,自然因素属于()。
A.客观原因
B.施工原因
C.设计原因
D.业主原因
咨询月工作总结【篇4】
1、有些毕业生对基本的就业问题仍存在疑问,这就说明该部分学生对就业工作的重视程度不高。
2、学生自主创业的实践难度较大。自主创业的学生往往创业愿望很高,但在实际创业过程中遇到的问题比想象的要大很多,个别地方存在国家政策落实不到位的问题。
1、积极拓展就业渠道,努力建立实习合作基地,多给学生创造实习和工作的机会,充分利用网络优势,促进毕业生就业。
2、强化教学改革,加强学风建设,提高毕业生综合素质和就业能力,以适应社会发展需要。
3、做好毕业学生的就业指导和思想教育工作,毕业学生就业是其人生的关键一步,如何树立正确的择业观非常重要,学校设立就业指导课,就业维权教育,创业教育等相关课程,鼓励学生走自主创业、灵活就业的成才之路并树立先就业、再择业、后创业的就业思想。加强毕业生毕业后就业创业的意识。使他们充分认识到走出学校走向社会他们所肩负的责任。
本次的毕业生就业咨询服务工作开展得非常顺利。真正达到了切实解答毕业生就业所面临的种种疑问,使毕业生认清就业形势、熟悉就业政策、了解就业程序、提高学生的就业竞争力及社会竞争力。结合我院实际情况与毕业生合力形成关心就业、参与就业的良好氛围,充分发挥了就业与创业实习基地建设的作用,提高毕业生对就业工作
咨询月工作总结【篇5】
香港特别行政区咨询工程师个人工作总结每日一讲(6月19日)每日一讲:
(单项选择题)
1、实行()制度,是将工程项目建设任务的委托纳入市场机制,通过竞争择优选定项目施工、设备制造承包商。
A.进度管理
B.招标投标
C.质量评审
D.招标代理
2、任何一个工程项目都是从构思开始的,项目构思常常是()等因素导致的结果。
A.市场需求
B.法律要求
C.经营需要
D.社会需求
E.客户要求
3、经国务院或财政部批准,向社会特定对象征收的专门用于某方面建设的资金是(A.财政预算内投资资金
B.国家主权外债资金
C.各类专项建设基金
D.其他政府性资金
4、易受行政、人际关系的干扰,来源范围相对窄一些的人员获取方法是()。
A.选拔
B.考核
C.招聘
D.预安排)。
5、关于合同价格的表述,错误的是()。
A.接受的合同款额是指业主在中标函中对实施、完成和修复工程缺陷所接受的金额
B.合同价格是指按照合同各条款的约定,承包商完成建造和保修任务后,对所有合格工程有权获得的全部工程款
C.最终结算的合同价应与中标函中注明的接受的合同款额相等
D.合同履行过程中,可能因业主的行为或发生业主应承担风险责任的事件,导致承包商增加施工成本,合同相应条款都规定应对承包商受到的实际损害给予补偿
6、编制资源消耗计划首先要确定需要哪些资源以及需要的数量及使用时间,即进行资源()。
A.经济分析
B.需求分析
C.供给分析
D.分配分析
7、项目管理知识体系中,()的主要目的在于系统的定义和描述项目管理知识体系中已被普遍接受的知识体系。
A.ICB
B.PMBOK
C.WBS
D.PRINCE2
8、工程项目绩效评价的作用包括()。
A.作为项目是否交工的依据
B.作为考核工作成果,实行奖惩的依据
C.尽早发现项目实施的问题,以便提前采取措施
D.进一步确认项目组织对工程项目承诺的实现程度
E.确保咨询工程师获知工程项目进展状况
9、工程项目进度管理中,工作定义的依据不包括()。
A.项目范围说明书
B.工作分解结构
C.工作清单
D.历史资料
10、经国务院或财政部批准,向社会特定对象征收的专门用于某方面建设的资金是()。
A.财政预算内投资资金
B.国家主权外债资金
C.各类专项建设基金
D.其他政府性资金
11、常用的进度比较方法中,()主要适用于时标网络计划。
A.前锋线比较法
B.“香蕉”曲线比较法
C.横道图比较法
D.S形曲线比较法
12、证实工作分解的正确性,可以运用100%规则,将工作分解结构底层的所有工作按()关系逐层向上汇总,确保没有遗漏工作,也没有增加多余的工作。
A.隶属
B.组织
C.逻辑
D.合同
13、企业投资项目申请政府安排()的,其招标内容由资金申请报告审批部门依法在批复中确定。
A.贷款资金
B.流动资金
C.财政性资金
D.主权外债资金
14、工程项目目标系统建立的依据不包括()。
A.国家、地方颁布的法律、法规、规章
B.业主的需求说明
C.国家和行业颁布的强制性标准、规范、规程
D.承包商的需求说明
15、在产生费用偏差的原因中,自然因素属于()。
A.客观原因
B.施工原因
C.设计原因
D.业主原因
16、实行核准制的建设项目,建设单位应当在()完成环境影响评价文件报批手续。
A.可行性研究报告前
B.提交项目申请报告前
C.项目开工前
D.办理备案手续后
17、在工程项目()阶段的资源投入量最大,内容庞杂,编制难度较大。
A.决策
B.设计
C.试生产
D.施工
18、在产生费用偏差的原因中,自然因素属于()。
A.客观原因
B.施工原因
C.设计原因
D.业主原因
19、工程项目人力资源管理团队的发展工作不包括()。
A.奖励
B.培训
C.人员吸纳
D.使项目团队保持工作能力的各种技巧
20、网络图中的线路可用该线路上的()表示。
A.节点编号或工作名称
B.节点编号或箭头指向
C.箭头指向或工作名称
D.节点编号或持续时间
21、从业主方的视角而言,传统的发包模式具有的优点包括()。
A.可采用各方均熟悉的标准合同文本,有利于合同管理和风险管理
B.可自由选择监理人员监理工程
C.管理和协调工作较简单,业主管理费较低,前期投入较低
D.业主可自由选择设计人员,可控制设计要求,施工阶段也比较容易掌控设计变更
E.从项目设计、招标投标到建造的周期较短,监理工程师对项目的工期容易控制
咨询月工作总结【篇6】
屈指算来,来到这个集体已有两年半的时间了,在这两年多的时间里,感觉自己进步了、成长了、收获了。在即将过去的 __ 年里,感触颇多, 努力学习业务知识,提升自身服务水平。 丰富而全面的业务知识是做好咨询服务工作的前提和基础,这就要求我及时掌握各类法律、法规政策。在一次咨询服务中,由于咨询者认为我所说的政策与她所了解的不一致,觉得我解答的政策不对,在临近挂电话的时候,一句“你晚上回家好好学习学习政策”的话穿过耳麦震撼了我。虽说她并没有指责我的意思,但至今我还记得听到这句话时,我当时的感受——身如芒刺。所以,后来每每想到这句话,我都会积极主动的去翻阅相关书籍,查看各分门别类的业务知识。渐渐地,它变成了我日常工作中的一种习惯,使我力争在接听电话过程中做到回答问题有理有据,让公众信服。
在不久前的一次电话咨询中,来电人首先问我关于病假工资的支付标准,我根据政策予以答复。后来,咨询者忽然说他在网上查阅到的与我所说的标准不一致,这时,我告诉了他关于病假工资的文件依据,也请他查看。最后,咨询者满意的挂了电话。虽说这只是我众多的咨询服务工作中一件微乎其微的事情,但在这样的小事中,我明白了:只有咨询员有足够的过硬的业务知识,在咨询工作中才能提升自己的服务水平,更好...
咨询工作总结2
__年年,在____局的领导下、在市咨询中心的指导下,____区____咨询中心结合奥运需求,结合市局对____咨询工作的新理念、新思路,积极探索,开拓创新,积极整合区域旅游资源优势、宣传西城旅游产品、研究并推动咨询站的建设。主要开展了以下几方面工作:
一、 求真务实,加大力度推进站点全面建设一是继续深化咨询站“政府主导,企业运作”运作模式的研究。
二是设立了______咨询站,与奥运志愿者工作相结合,举行了隆重的开业仪式,扩大了“i”的宣传。
三是进一步完善了咨询站点的服务。一方面是为游客提供更优质的服务,半年来,三个咨询站点共接待来自游客44211人次,其中外宾3887人,占8.8%,国内游客40324人,占91.2%,发放资料17880份,仅______占,就接待了来自英、美、德、法、日、韩等国的外宾咨询1793人次,占外宾咨询总量的46.1%,极大的起到了服务游客的作用。一方面是加大旅游宣传品的印制力度,印制了日、韩、法、德、俄、西班牙等多种文的宣传折页,所印制的手撕地图受到了游客极大的欢迎,______站平均每天发放六十余份,一些高星级酒店、旅行社也纷纷联系我们,希望能够为其顾客提供游览方便。
四是加强咨询中心及咨询站工作人员的业务培养。根据奥运需求,抓住局组织奥运窗口行业培训的机会,选派咨询站工作人员参加培训,使咨询站以高水平的旅游服务迎接奥运会的到来。
五是积极引入奥运志愿者参与站点服务。“五一”期间,与团区委积极联络,有20余名志愿者在咨询站点进行咨询服务。一方面缓解了黄金周期间站点人手紧张的问题,一方面为志愿者提供了锻炼和服务的平台,为区及市志愿者工作给予了有力的支持。二、 夯实基础,加大信息宣传力度
一是维护旅游网站。为使旅游网站信息更丰富,咨询中心人员从内容到图片对网站进行了充实,更新条目近300余条,图片100余幅。
二是丰富、更新旅游资料库。为了使旅游资料库不断保持丰富、翔实,咨询中心人员在工作中,注意收集各方面的旅游信息外,并以制作旅游宣传及游客导引资料为契机,对现有资料进行了核查及充实,为旅游资料的进一步利用提供了方便。
三、积极营销,增强旅游资源宣传力度
一是制作多种类型宣传品。奥运期间,大量游客将涌入我市,为了使游客在欣赏奥运会精彩竞技的同时,在我区和谐的人文和旅游环境中,从容领略老____市传统文化魅力及现代化的首都风貌,在____局的领导下,咨询中心继续加大旅游宣传品的制作力度,今年上半年完成了俄、德、西班牙等语种西城九折页的制作,针对我区高端商户的需求,制作了中英文版《____区商旅新天地》,为游客提供便利,为驻区企业提供了服务,为奥运期间的信息服务工作打下了坚实的基础。
二是积极参加营销活动,通过“走出去”、“请进来”等方式对我区优势旅游资源进行广泛宣传。积极协助____局组织______企业赴韩参加______旅游说明会,宣传了____区的旅游资源,开拓了旅游市场。“说明会”后有多家旅游社表示将把______纳入其____市的旅游行程。
三是跟踪各项旅游活动,深入报道旅游信息。为将我区开展的旅游节庆活动、旅游推广等情况及时上报给区里、市里,使上级领导和机关及时掌握我区旅游工作情况,中心加强了信息报道工作的力度。今年,在____区旅游网站上发布旅游动态80余条条,工作动态40余条,为____市西城报报送多篇新闻稿件,在____市市旅游网信息快递栏目中发布信息近50条。
咨询月工作总结【篇7】
澳门特别行政区咨询工程师工作总结范文每日一讲(12月9日)每日一讲:
(单项选择题)
1、关于踏勘现场的叙述,说法错误的是()。
A.踏勘现场是指招标人组织投标申请人对工程现场场地和周围环境等客观条件进行的现场勘察
B.招标人可以单独或者分别组织任何一个投标人进行现场踏勘
C.投标人到现场调查,可进一步了解招标人的意图和现场周围的环境情况,以获取有用的信息并据此作出是否投标的决定或制定投标策略
D.投标人在踏勘现场时如有疑问,应在招标人答疑前以书面形式向招标人提出,以便得到招标人的解答
2、货物采购合同中的交货条款包括()。
A.交货方式
B.运输方式
C.供货人
D.到货地点
E.交货期限
3、证实工作分解的正确性,可以运用100%规则,将工作分解结构底层的所有工作按()关系逐层向上汇总,确保没有遗漏工作,也没有增加多余的工作。
A.隶属
B.组织
C.逻辑
D.合同
4、关于双代号绘图法的表述,正确的有()。
A.需要消耗时间和资源的工作用实箭线表示
B.在双代号网络图中,工作由一根箭线连接两个圆圈表示
C.圆圈中的两个号码用来代表这项工作
D.工作名称写在箭线的上面,完成工作需要的时间写在箭线的下面
E.箭头表示工作的开始,箭尾表示工作的结束
5、属于矩阵式组织结构的优点的是()。
A.团队的工作目标与任务比较明确,有专人负责项目工作
B.信息回路比较简单
C.项目管理有正式的权威性
D.项目管理指令一致
6、在建筑安装工程费中,大型机械设备进出场及安拆费属于()。
A.直接工程费
B.措施费
C.企业管理费
D.规费
7、工程项目范围确认的方法有()。
A.试验
B.专家评定
C.预测
D.第三方评定
E.审核
8、关于工程项目投标保证金的叙述,正确的是()。
A.投标保证金最高不得超过90万元
B.投标保证金只可用银行汇票
C.投标保证金一般不得超过投标总价的3%
D.投标人应按招标文件要求的方式和金额,将投标保证金随投标文件提交给招标人
9、关于工程项目综合管理的叙述,正确的是()。
A.项目绩效评价一般是指建设过程中的绩效评价
B.综合管理强调的是管理的权威性,沟通只能作为辅助手段
C.工程项目预测是绩效报告的重要内容
D.项目绩效评价是对项目经济效益的评价
10、属于矩阵式组织结构的优点的是()。
A.团队的工作目标与任务比较明确,有专人负责项目工作
B.信息回路比较简单
C.项目管理有正式的权威性
D.项目管理指令一致
11、当初步设计的设备清单不完备,或仅有成套设备的重量时可采用主体设备、成套设备或工艺线的综合扩大安装单价编制概算的方法是()。
A.预算单价法
B.扩大单价法
C.概算指标法
D.定额单价法
12、《建设工程施工合同(示范文本)》规定,发包人的义务包括()。
A.及时组织竣工验收
B.向工程师提供相应进度统计报表
C.按工程需要提供围栏设施
D.做好施工现场古树名木的保护工作
13、为工程投产后的运营做好人员培训、建立操作规程和规章制度等准备工作,协助进行试运行是咨询工程师在()阶段的主要工作。
A.项目决策
B.项目建设准备
C.项目实施
D.项目投产后
14、在工程项目()阶段的资源投入量最大,内容庞杂,编制难度较大。
A.决策
B.设计
C.试生产
D.施工
15、根据《国务院关于投资体制改革的决定》,对企业不使用政府投资建设的《政府核准的投资项目目录》之外的项目实行()。
A.备案制
B.审批制
C.审查制
D.核准制
16、关于双代号绘图法的表述,正确的有()。
A.需要消耗时间和资源的工作用实箭线表示
B.在双代号网络图中,工作由一根箭线连接两个圆圈表示
C.圆圈中的两个号码用来代表这项工作
D.工作名称写在箭线的上面,完成工作需要的时间写在箭线的下面
E.箭头表示工作的开始,箭尾表示工作的结束
17、《国家环境保护总局①审批环境影响评价的建设项目目录》中的垃圾焚烧项目,不可以对其环境影响评价文件审批的部门是()。
A.环境保护部
B.市级环境保护行政主管部门
C.省级环境保护行政主管部门
D.县级环境保护行政主管部门
18、工程项目范围确认的方法有()。
A.试验
B.专家评定
C.预测
D.第三方评定
E.审核
19、工程项目招标文件的内容包括()。
A.投标文件格式
B.合同条款及格式
C.商务和技术偏差表
D.施工组织设计
E.设计图纸等设计文件
20、得到一份项目风险的综合清单是()的目标。
A.赢得值法
B.绩效指标法
C.头脑风暴法
D.概算指标法
21、工作之间的先后顺序关系称为逻辑关系,其表达形式不包括(A.平行
B.交叉
C.顺序
D.搭接)。
咨询月工作总结【篇8】
香港特别行政区咨询工程师个人工作总结每日一讲(2月2日)每日一讲:
(单项选择题)
1、当初步设计的设备清单不完备,或仅有成套设备的重量时可采用主体设备、成套设备或工艺线的综合扩大安装单价编制概算的方法是()。
A.预算单价法
B.扩大单价法
C.概算指标法
D.定额单价法
2、建立工程项目风险管理体系的依据有()。
A.企业环境因素
B.上级组织的管理方法
C.项目合同
D.项目管理计划
E.风险清单
3、PRINCE2中涉及的管理要素有()。
A.控制
B.计划
C.组织
D.管理产品交付
E.项目阶段
4、关于工程委托招标的表述,不正确的是()。
A.工程招标代理机构应当在招标人委托的范围内办理招标事宜
B.招标人委托工程招标代理机构招标的,招标人与工程招标代理机构需签订工程招标代理委托合同
C.招标人具备自行招标条件的,不可进行委托招标
D.招标人不具备自行招标条件的,应委托经建设行政监督部门批准的具有相应资质的工程招标代理机构办理招标事宜
5、关于工作分解结构的叙述,说法错误的是()。
A.工作分解结构是以绩效结果为对象,将项目划分为较小和更便于管理的项目单元
B.工作分解结构下降一个层次意味着对项目工作要作出更详细的说明
C.工作分解结构可以满足各级别的项目参与者的需要
D.项目计划人员可以对工作分解结构中的各个单元进行编码,以满足项目控制的各种要求
6、工程项目进度管理中,工作定义的依据不包括()。
A.项目范围说明书
B.工作分解结构
C.工作清单
D.历史资料
7、编制资源消耗计划首先要确定需要哪些资源以及需要的数量及使用时间,即进行资源()。
A.经济分析
B.需求分析
C.供给分析
D.分配分析
8、项目经理的工作中,()是重要的一环,许多事情没有足够的时间进行讨论、征求意见,必须当机立断。
A.谈判
B.应变
C.沟通
D.决策
9、在建筑安装工程费中,大型机械设备进出场及安拆费属于()。
A.直接工程费
B.措施费
C.企业管理费
D.规费
10、为工程投产后的运营做好人员培训、建立操作规程和规章制度等准备工作,协助进行试运行是咨询工程师在()阶段的主要工作。
A.项目决策
B.项目建设准备
C.项目实施
D.项目投产后
11、关于工程项目综合管理的叙述,正确的是()。
A.项目绩效评价一般是指建设过程中的绩效评价
B.综合管理强调的是管理的权威性,沟通只能作为辅助手段
C.工程项目预测是绩效报告的重要内容
D.项目绩效评价是对项目经济效益的评价
12、工作之间的先后顺序关系称为逻辑关系,其表达形式不包括()。
A.平行
B.交叉
C.顺序
D.搭接
13、项目经理的工作中,()是重要的一环,许多事情没有足够的时间进行讨论、征求意见,必须当机立断。
A.谈判
B.应变
C.沟通
D.决策
14、任何一个工程项目都是从构思开始的,项目构思常常是()等因素导致的结果。
A.市场需求
B.法律要求
C.经营需要
D.社会需求
E.客户要求
15、及时办理有关设计文件的审批工作,属于业主在(A.项目决策
B.项目实施准备
C.项目竣工验收
D.项目实施
16、工程项目经理的作用包括()。
A.进行项目具体事务决策
B.保证项目目标的实现
C.时刻提醒团队成员要完成的任务
D.对项目进行有效的日常管理
E.提高成员工作效率
17、PRINCE2中涉及的管理要素有()。
A.控制
B.计划
C.组织
D.管理产品交付
E.项目阶段
18、关于踏勘现场的叙述,说法错误的是()。)阶段的工作。
A.踏勘现场是指招标人组织投标申请人对工程现场场地和周围环境等客观条件进行的现场勘察
B.招标人可以单独或者分别组织任何一个投标人进行现场踏勘
C.投标人到现场调查,可进一步了解招标人的意图和现场周围的环境情况,以获取有用的信息并据此作出是否投标的决定或制定投标策略
D.投标人在踏勘现场时如有疑问,应在招标人答疑前以书面形式向招标人提出,以便得到招标人的解答
19、工作分解结构的目的是将整个项目划分为()的项目单元,以界定项目工作范围。
A.较小
B.简单
C.完整
D.相对独立
E.易于管理
20、项目管理组织确定管理幅度时应考虑的主要因素有()。
A.管理者的领导风格
B.管理工作的性质
C.层次内信息传递效率
D.组织机构在空间上的综合程度
E.得到协助的有力程度
21、咨询工程师对工程项目管理的目的包括()。
A.对项目的产品方案、工程方案等进行比选
B.保障委托方实现其预期目标
C.对项目的可行性研究报告进行评估论证
D.按合同规定取得合法收入
E.为咨询工程师的自身创造良好的社会声誉
22、建立工程项目风险管理体系的依据有()。
A.企业环境因素
B.上级组织的管理方法
C.项目合同
D.项目管理计划
E.风险清单
23、任何一个工程项目都是从构思开始的,项目构思常常是(A.市场需求
B.法律要求
C.经营需要
D.社会需求
E.客户要求)等因素导致的结果。
咨询月工作总结【篇9】
澳门特别行政区咨询工程师个人工作总结每日一讲(12月1日)每日一讲:
(单项选择题)
1、系统分析法是一种科学的方法,其流程的第一步是()。
A.系统研究
B.系统设计
C.系统量化
D.系统评价
2、工程项目管理中的项目诊断,按专业内容可以划分为()。
A.项目综合诊断和专题诊断
B.项目专题诊断和管理诊断
C.项目实施诊断和运营诊断
D.工程技术诊断和管理诊断
3、下列工程咨询服务合同文件,处于解释权排序第l位的是()。
A.中标通知书
B.合同通知条件
C.协议书
D.合同专用条件
4、在实际工作中,为了管理和研究工作的需要,通常按形成资本的用途将投资分为()。
A.固定资产投资和流动资产投资
B.生产性投资和非生产性投资
C.国有经济投资和集体经济投资
D.国家预算内投资和预算外投资
5、工程咨询服务投标技术建议书的内容不包括()。
A.工程咨询的经验
B.完成任务的方法和途径
C.咨询费用使用安排
D.咨询人员工作安排
6、投资项目的一般机会研究可分为地区机会研究、部门机会研究和()。
A.市场开发机会研究
B.融资机会研究
C.资源开发机会研究
D.企业机会研究
7、FIDIC合同条件把与工程管理相关的()三个方面有机地结合在一起,构成一个较为完善的合同体系。
A.社会、经济、法律
B.技术、经济、管理
C.社会、经济、技术
D.技术、经济、法律
8、征地拆迁及移民安置属于投资项目周期中()的工作。
A.前期阶段
B.实验阶段
C.准备阶段
D.运营阶段
9、下列关于政府投资补助项目的表述,正确的是()。
A.政府补助部分资金,有利于吸引企业资金进行投资建设
B.政府补助投资旨在鼓励和引导社会资金投资于经营性项目
C.政府补助的项目必须是使用中长期银行贷款的项目
D.政府补助项目应符合国家产业政策导向,且具有较好的盈利能力
10、下列关于政府投资补助项目的表述,正确的是()。
A.政府补助部分资金,有利于吸引企业资金进行投资建设
B.政府补助投资旨在鼓励和引导社会资金投资于经营性项目
C.政府补助的项目必须是使用中长期银行贷款的项目
D.政府补助项目应符合国家产业政策导向,且具有较好的盈利能力
11、国家发展改革委对外商投资项目依法做出行政决定的形式是()。
A.审批项目建议书
B.核准项目申请报告
C.核准项目投资机会研究报告
D.审批项目可行性研究报告
12、工程咨询服务招标人应在与中标人签订合同后()个工作日内,向中标人和未中标人一次性退还投标保证金。
A.2 B.5 C.10 D.15
13、下列工程项目中,可以采用“代建制”方式建设的是()。
A.体育场馆
B.锅炉厂
C.商品住宅
D.商业大厦
14、工程咨询单位针对建设项目的特点,围绕特定的调查目的设计问卷,向业内有丰富经验的人员发问,征求意见的做法,属于工程咨询方法中的()。
A.访问调查法
B.专业评估法
C.现场调查法
D.德尔菲法
15、企业向政府机关报送的投资项目申请报告,应重点阐述项目的外部性、()等事项,包括维护经济安全、合理开发利用资源等。
A.公益性
B.公共性
C.经济性
D.竞争性
咨询月工作总结【篇10】
山东省咨询工程师考试心得体会每日一讲(7月12日)每日一讲:
(单项选择题)
1、关于编制招标文件遵循的原则和要求的叙述,说法错误的有()。
A.招标文件不得以不合理的条件限制或者排斥潜在投标人
B.招标人向投标人提供的工程情况要确保真实、可靠
C.招标文件规定的各项技术标准应符合国家适用性标准
D.招标文件要求标明特定的专利、商标、建筑材料等生产供应者的相关内容
E.招标人应当在招标文件中规定实质性要求和条件,并用醒目的方式标明
2、工程项目人力资源管理团队的发展工作不包括()。
A.奖励
B.培训
C.人员吸纳
D.使项目团队保持工作能力的各种技巧
3、在工程项目()阶段的资源投入量最大,内容庞杂,编制难度较大。
A.决策
B.设计
C.试生产
D.施工
4、某工程项目管理公司内设经营部、财务部、行政部、基础设施部,这种部门划分法属于()。
A.职能划分法
B.程序划分法
C.区域划分法
D.业务划分法
5、下列风险事件中,属于经济风险的典型风险事件的有()。
A.汇率的变动
B.资金短缺
C.施工工艺落后
D.索赔管理不力
E.战争和骚乱
6、工程项目招标文件的内容包括()。
A.投标文件格式
B.合同条款及格式
C.商务和技术偏差表
D.施工组织设计
E.设计图纸等设计文件
7、关于工程委托招标的表述,不正确的是()。
A.工程招标代理机构应当在招标人委托的范围内办理招标事宜
B.招标人委托工程招标代理机构招标的,招标人与工程招标代理机构需签订工程招标代理委托合同
C.招标人具备自行招标条件的,不可进行委托招标
D.招标人不具备自行招标条件的,应委托经建设行政监督部门批准的具有相应资质的工程招标代理机构办理招标事宜
8、关于工程项目投标保证金的叙述,正确的是()。
A.投标保证金最高不得超过90万元
B.投标保证金只可用银行汇票
C.投标保证金一般不得超过投标总价的3%
D.投标人应按招标文件要求的方式和金额,将投标保证金随投标文件提交给招标人
9、当初步设计的设备清单不完备,或仅有成套设备的重量时可采用主体设备、成套设备或工艺线的综合扩大安装单价编制概算的方法是()。
A.预算单价法
B.扩大单价法
C.概算指标法
D.定额单价法
10、为工程投产后的运营做好人员培训、建立操作规程和规章制度等准备工作,协助进行试运行是咨询工程师在()阶段的主要工作。
A.项目决策
B.项目建设准备
C.项目实施
D.项目投产后
11、工程项目质量管理是指为确保工程项目的质量特性而进行的计划、组织、(A.决策和协调
B.协调和控制
C.决策和控制
D.决策和运行
12、关于编制招标文件遵循的原则和要求的叙述,说法错误的有()。
A.招标文件不得以不合理的条件限制或者排斥潜在投标人
B.招标人向投标人提供的工程情况要确保真实、可靠
C.招标文件规定的各项技术标准应符合国家适用性标准
D.招标文件要求标明特定的专利、商标、建筑材料等生产供应者的相关内容
E.招标人应当在招标文件中规定实质性要求和条件,并用醒目的方式标明
13、试运行是对()等工作质量的综合考核。
A.审核、设计、管理
B.审核、设计、采购)等活动。
C.设计、采购、施工
D.审核、设计、施工
14、PRINCE2中涉及的管理要素有()。
A.控制
B.计划
C.组织
D.管理产品交付
E.项目阶段
15、安全生产检查的内容主要包括()和查事故处理。
A.查管理
B.查整改
C.查隐患
D.查质量
E.查思想
16、对大型工程项目,其工作分解结构通常可以分解为六级。其中,用于授权的是()。
A.第一级
B.第二级
C.第三级
D.第四级
17、建设单位在编制()时,应确定工程项目安全作业环境及安全施工措施所需费用。
A.工程预算
B.工程概算
C.工程决算
D.工程估算
18、关于合同价格的表述,错误的是()。
A.接受的合同款额是指业主在中标函中对实施、完成和修复工程缺陷所接受的金额
B.合同价格是指按照合同各条款的约定,承包商完成建造和保修任务后,对所有合格工程有权获得的全部工程款
C.最终结算的合同价应与中标函中注明的接受的合同款额相等
D.合同履行过程中,可能因业主的行为或发生业主应承担风险责任的事件,导致承包商增加施工成本,合同相应条款都规定应对承包商受到的实际损害给予补偿
19、关于工作分解结构的叙述,说法错误的是()。
A.工作分解结构是以绩效结果为对象,将项目划分为较小和更便于管理的项目单元
B.工作分解结构下降一个层次意味着对项目工作要作出更详细的说明
C.工作分解结构可以满足各级别的项目参与者的需要
D.项目计划人员可以对工作分解结构中的各个单元进行编码,以满足项目控制的各种要求 20、安全生产检查的内容主要包括()和查事故处理。
A.查管理
B.查整改
C.查隐患
D.查质量
E.查思想
21、建筑安装工程费用中的材料费包括()。
A.采购及保管费
B.燃料动力费.C.环境保护费
D.运输损耗费
E.工程定额测定费
22、在产生费用偏差的原因中,自然因素属于()。
A.客观原因
B.施工原因
C.设计原因
D.业主原因
23、在工程项目风险应对计划的方法中,同时应对危害和机会的策略是()。
A.接受
B.回避
C.分享
D.转移
24、关于项目申请变更的表述,正确的有()。
A.业主提出变更,常常是为了提高项目的使用功能和质量要求
B.承包商提出工作范围变更,只是为了便于施工
C.咨询工程师提出变更,多数情况是发现设计中存在某些缺陷而需要对原设计进行修改,并且修改工作只能由咨询工程师自己完成
D.变更对项目产生的影响主要指变更后可能增加的费用额以及对项目使用功能和质量的影响
E.承包商提出变更请求,除说明变更原因外,还必须说明变更对项目产生的影响
25、目前我国大部分工程项目采用的管理模式是()模式。
A.设计-采购-施工/交钥匙
B.设计-招标-建造
C.设计-施工-运营
D.设计-建造
26、为工程投产后的运营做好人员培训、建立操作规程和规章制度等准备工作,协助进行试运行是咨询工程师在()阶段的主要工作。
A.项目决策
B.项目建设准备
C.项目实施
D.项目投产后
27、用来安排项目角色、职责和职权的管理工具是()。
A.责任分配矩阵
B.人员管理计划
C.组织关系图表
D.人员配备计划
28、项目组织再造的原则主要有()。
A.新组织不一定要克服原组织下需解决的问题
B.处理好调整的时机问题
C.维护承包商利益
D.避免因人调整组织设置
E.尽可能保持项目工作的连续性
29、关于工程委托招标的表述,不正确的是()。
A.工程招标代理机构应当在招标人委托的范围内办理招标事宜
B.招标人委托工程招标代理机构招标的,招标人与工程招标代理机构需签订工程招标代理委托合同
C.招标人具备自行招标条件的,不可进行委托招标
D.招标人不具备自行招标条件的,应委托经建设行政监督部门批准的具有相应资质的工程招标代理机构办理招标事宜 30、《工业项目可行性研究报告质量评价标准》中,贯彻宏观调控政策情况综合评价的内容包括()。
A.对是否符合规模经济的论证情况
B.对优化结构的论证情况
C.对提高技术水平的论证情况
D.对产品结构和规模符合市场需求的论证情况
E.对建设项目的必要性及利用现有基础可能性的论证情况
31、咨询工程师对工程项目管理的目的包括()。
A.对项目的产品方案、工程方案等进行比选
B.保障委托方实现其预期目标
C.对项目的可行性研究报告进行评估论证
D.按合同规定取得合法收入
E.为咨询工程师的自身创造良好的社会声誉
咨询月工作总结【篇11】
广西壮族自治区咨询工程师工作总结范文每日一讲(5月25日)每日一讲:
(单项选择题)
1、关于工程项目投标保证金的叙述,正确的是()。
A.投标保证金最高不得超过90万元
B.投标保证金只可用银行汇票
C.投标保证金一般不得超过投标总价的3%
D.投标人应按招标文件要求的方式和金额,将投标保证金随投标文件提交给招标人
2、关于工程项目范围确认的表述,错误的是()。
A.工程项目范围确认要求对项目在执行过程中完成的各项工作进行及时的检查,保证正确、圆满地完成合同规定的全部工作
B.如果项目提前终止,范围确认过程也应确定和正式记录项目完成的水平和程度
C.范围确认等同于质量控制
D.范围确认表示业主是否接收完成的可交付成果
3、根据《工程建设项目招标范围和规模标准规定》,使用国有资金投资项目的范围包括()。
A.使用国家发行债券所筹资金的项目
B.使用国家政策性贷款的项目
C.使用各级财政预算资金的项目
D.使用纳入财政管理的各种政府性专项建设基金的项目
E.国家特许的融资项目
4、正式启动项目时,项目经理的主要工作包括()。
A.组建项目团队
B.开展项目实施中的指导
C.组织制订项目团队各项具体实施计划
D.做好内外关系的协调
E.编制项目工作计划
5、得到一份项目风险的综合清单是()的目标。
A.赢得值法
B.绩效指标法
C.头脑风暴法
D.概算指标法
6、《国家环境保护总局①审批环境影响评价的建设项目目录》中的垃圾焚烧项目,不可以对其环境影响评价文件审批的部门是()。
A.环境保护部
B.市级环境保护行政主管部门
C.省级环境保护行政主管部门
D.县级环境保护行政主管部门
7、关于工程委托招标的表述,不正确的是()。
A.工程招标代理机构应当在招标人委托的范围内办理招标事宜
B.招标人委托工程招标代理机构招标的,招标人与工程招标代理机构需签订工程招标代理委托合同
C.招标人具备自行招标条件的,不可进行委托招标
D.招标人不具备自行招标条件的,应委托经建设行政监督部门批准的具有相应资质的工程招标代理机构办理招标事宜
8、对大型工程项目,其工作分解结构通常可以分解为六级。其中,用于授权的是()。
A.第一级
B.第二级
C.第三级
D.第四级
9、在建筑安装工程费中,大型机械设备进出场及安拆费属于()。
A.直接工程费
B.措施费
C.企业管理费
D.规费
10、关于项目申请变更的表述,正确的有()。
A.业主提出变更,常常是为了提高项目的使用功能和质量要求
B.承包商提出工作范围变更,只是为了便于施工
C.咨询工程师提出变更,多数情况是发现设计中存在某些缺陷而需要对原设计进行修改,并且修改工作只能由咨询工程师自己完成
D.变更对项目产生的影响主要指变更后可能增加的费用额以及对项目使用功能和质量的影响
E.承包商提出变更请求,除说明变更原因外,还必须说明变更对项目产生的影响
11、工作分解结构的目的是将整个项目划分为()的项目单元,以界定项目工作范围。
A.较小
B.简单
C.完整
D.相对独立
E.易于管理
12、及时办理有关设计文件的审批工作,属于业主在()阶段的工作。
A.项目决策
B.项目实施准备
C.项目竣工验收
D.项目实施
13、实行核准制的建设项目,建设单位应当在()完成环境影响评价文件报批手续。
A.可行性研究报告前
B.提交项目申请报告前
C.项目开工前
D.办理备案手续后
14、证实工作分解的正确性,可以运用100%规则,将工作分解结构底层的所有工作按()关系逐层向上汇总,确保没有遗漏工作,也没有增加多余的工作。
A.隶属
B.组织
C.逻辑
D.合同
15、常用的进度比较方法中,()主要适用于时标网络计划。
A.前锋线比较法
B.“香蕉”曲线比较法
C.横道图比较法
D.S形曲线比较法
16、货物采购合同中的交货条款包括()。
A.交货方式
B.运输方式
C.供货人
D.到货地点
E.交货期限
17、关于编制招标文件遵循的原则和要求的叙述,说法错误的有()。
A.招标文件不得以不合理的条件限制或者排斥潜在投标人
B.招标人向投标人提供的工程情况要确保真实、可靠
C.招标文件规定的各项技术标准应符合国家适用性标准
D.招标文件要求标明特定的专利、商标、建筑材料等生产供应者的相关内容
E.招标人应当在招标文件中规定实质性要求和条件,并用醒目的方式标明
18、项目管理知识体系中,()的主要目的在于系统的定义和描述项目管理知识体系中已被普遍接受的知识体系。
A.ICB
B.PMBOK
C.WBS
D.PRINCE2
19、工程项目HSE管理是指在项目投资建设周期的各阶段中,通过采取组织、()等一系列活动,实现项目的健康、安全与环境目标。
A.计划
B.协调
C.控制
D.综合
E.领导 20、《建设工程施工合同(示范文本)》规定,发包人的义务包括()。
A.及时组织竣工验收
B.向工程师提供相应进度统计报表
C.按工程需要提供围栏设施
D.做好施工现场古树名木的保护工作
21、误期损害赔偿费,一般按每延误一日赔偿一定的款额计算,累计赔偿额一般在合同总额的()。
A.1%~3%
B.3%~5%
C.5%~7%
D.5%~10%
22、下列风险事件中,属于经济风险的典型风险事件的有()。
A.汇率的变动
B.资金短缺
C.施工工艺落后
D.索赔管理不力
E.战争和骚乱
23、咨询工程师对工程项目管理的目的包括()。
A.对项目的产品方案、工程方案等进行比选
B.保障委托方实现其预期目标
C.对项目的可行性研究报告进行评估论证
D.按合同规定取得合法收入
E.为咨询工程师的自身创造良好的社会声誉
手术室工作总结(范例14篇)
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手术室工作总结【篇1】
20xx年在院领导的正确指引下,在科主任,护士长及科室同志的辛苦栽培和指导帮忙下,我在思想和工作上取得了很大提高。现总结如下:
一、在思想政治方面,进取拥护医院的各项方针和规章制度,以病人为中心,严格按一名优秀合格护士的标准要求自我,视病人如亲人,坚持以质量为核心,病人的满意度为标准,牢固树立团队精神。
二、进取学习各项新技术、新业务。作为一名手术室护士,在工作中严格执行各项操作规程,遵守医院科室的规章制度,时刻注意坚持无菌观念,对待工作认真负责,一丝不苟,加班加点,树立高度的团体职责感和荣誉感,团结同志,凡事以工作为重。为患者供给全方位优质服务,与手术医生进取密切配合,团结协作,打造和谐的工作氛围,保证手术顺利完成。
三、进取参加科室组织的危重病人抢救工作,配合各科室做好抢救工作,工作中团结同事,进取进取,严格查对,严谨细致,杜绝差错事故的发生,在保质保量完成手术过程的同时,还要不断提高自我的操作水平,进取参加各项新业务的开展。参加工作一年来,我在科室同志们指导下刻苦学习进取进取,掌握了各科手术配合步骤如:普外、骨科、胸科、妇产科及脑外科等等,加深了自我的无菌观念和操作要求。
进入手术室的第一天,教师便对手术室的环境与器械向我们做了详细的介绍,让我认识到了解环境和认识器械的重要意义——这并不是简单的参观了解,更重要的是让我们能够在最短的时间内熟悉并掌握它,在环境中能够迅速的找到所需的物品!同时也使我们认识到时间就是生命,我们必须争分夺秒!
第一次上台做洗手护士,紧张的心理挥之不去,可在带教教师的耐心指导与鼓励下,我很快调整好了自我的心态,从开台开始,到无菌衣与无菌手套的穿戴,到器械的传递,再到上刀片与穿针线等等,工作过程中我更加懂得了“百看不如一练”的含义!巡回护士的工作体验,让我认识到这项工作的重要性,看似简单,其实不然,必须有扎实的理论基础与丰富的临床经验才能更好的完成工作。同时与洗手护士一样,承担着重大的职责与压力。
在手术室的实习中,强化了我的无菌观念,增加了无菌原则意识。让我对洗手护士和巡回护士的工作任务有了更深刻的认识与了解,使我更加懂得工作之间互相配合的重要性。手术室的工作让我体会到生命的可贵与脆弱,让我更加意识到护理工作的重要性。
新的一年即将来到,回顾过去的一年我感慨万千,展望20xx年我信心百倍,在新一年的工作中我将克服20xx年度自身的一切不足,取长补短,戒骄戒躁,不断完善自我,提高自我业务水平,争取在新的一年在各方面都更上一层楼,取得辉煌业绩。
手术室工作总结(七):
手术室是一支默默无闻、乐于奉献的团体。正是这种团结协作的团队精神,才能有今日这样好的成绩。随着科室发展,我们忙碌而又充实的走过了一年。在这一年里我们发扬“吃苦、敬业、协作”的精神,时刻不忘病人的需求。在科领导及各级医生的配合和支持下,针对年初的目标。手术室全体医护人员,团结一致,共同奋进,较好地完成手术室的各项工作任务。
热心关爱病人
在日常工作中,手术室人员爱岗敬业,用自我的爱心、诚心、满足每一位手术病人的需求,把救死扶伤的工作态度贯穿于护理和麻醉工作全过程。加强医护人员的无菌技术操作观念,一年来我们最忙一个月完成289例手术病人。虽然繁忙,但一年来无差错事故的发生。该年来,未发现手术室引起的伤口感染情景。
改造手术室增加手术设备
随着科室的发展.旧的手术室已不能适应日益增多的手术患者需求。科室领导建设科室的同时,也改善手术室的环境。扩大手术室一间,增加手术台一个。手术室全体人员进取配合手术室的扩建工作。使手术和扩建工作二不误。该年来新增加了自动气压止血器一个、电钻一个、更换新冰箱一台各种新的骨科内固定器材一批。各种器械的维修也做了很多的工作。给手术安全创造了良好的条件受到患者的欢迎。
加强安全检查及毒药麻药管理
手术能定期对手术内进行安全检查〈氧、水电〉对有危险苗头的及时汇报领导,进行有效整改。对毒麻药做到专人、专用、专柜、专人登记。做到每日清点,交班有数,保管得当。确保手术室安全生产。
特殊麻醉处理方面
一年共完成65岁老人患者26例。合并有心脑肾血管疾病、麻醉asa评分为ⅱ-ⅲ级患者24例。并收住急诊重度高血压患者术中行控制性降压并全麻下完全手术2例。手术顺利定完成。取得的较好的效果。
加强安全教育严防事故的发生
接病人能及时准确核对、术中用药能做到三查三对、输血能准确核对病人病历、血袋及配血单。对各类消毒物品每日清查及时消毒供应。术前核对并检查物品。给手术安全创造良好的条件。手术室全体人员能认真执行岗位制。做到交接班清楚、心中有数。
医疗学习
在科室的组织下,该年在科室组织下。团体学习了老年病人术前评估、骨科病人内科合并症治疗、创伤休克病人应激反应等。手术室护理人员在护理人员长的组织下进一步学习强化专业知识。使我们在急救工作中理论基础扎实。并能发挥进取参与,多方协调的精神。一年来术中及病房抢救达14次。无一例失误。取得较好的成绩。
疼痛治疗的开展
针对年前的科室的计划要求。重视创伤疼痛治疗的问题。手术室对每个手术病人。力所能及的让患者在无痛苦情景下理解手术。该年来开展硬膜外术后镇痛46例。解决一部分患者对术后患者痛苦恐怖的问题。受到患者的欢迎。
人员的增加增强手术室的力量
科领导重视手术室工作的同时,也给手术室工作的支持。先后增加护理人员和麻醉人员各一名。有效缓解了手术室一向以来人员少、手术量大的局面。并对新来人员进取带教。从理论到实践循序渐进的给予全程教导。使他们及早的容入手术室工作中。
工作业绩
全年来手术室共完成大小手术2997台。二期手术725台。完成麻醉臂丛1590台。硬膜外+腰麻547台。全麻116台。局麻827台。颈丛麻10台。硬膜外术后镇痛46例。硬膜外封闭治疗4例。开展新手术有各种筋膜办、严重创伤骨科病人多例、幼儿断指再植、腰间盘摘除术、人工股骨头置换及各种骨折畸形不愈的矫治手术多例。都顺利完成,取得必须的成绩。享受成功同时也看了到不足,我们在工作中还存在被动性.在管理力度方面比领导要求还有必须距离。在今后的工作中我将不断总结经验、刻苦学习。为医院的服务水平和经济收入再上新台阶而不懈努力。争取明年工作完成的更好!
手术室工作总结【篇2】
二级手术三级手术四级手术工作制度、手术室常规操作流程以及手术室突发意外事件的应急预案等。坚持“以患者为中心;以质量为核心;以安全为重心,为手术患者提供优质高效的护理服务”为宗旨,以提高手术患者的手术效果和手术安全为目的。努力争创“社会满意、医院满意、病人满意、自己满意”的科室。
一、完善了科室质量监控体系:针对科内工作重点,将科内的每一项质量指标分别指定一名护士负责管理,科室定期与不定期进行护理质量督查。做到每日有检查,每月有质控总结,重点问题跟踪监测,保持护理质量持续改进。
二、制定并执行岗位职责、完善各班工作职责任务。根据日常工作量和人员情况适时调整各班工作职责,实行量化考核,每天的每项手术工作都有记录。各班分工明确,责任到人,包括每一个工作细节都落实到了具体的人员,保证了手术室护理工作的正常开展。
三、以病人为中心,开展人性化服务。在日常工作中,牢记以病人为中心的服务宗旨,接待好、关心好每一个手术病人,做好每一项工作。优质开展术前、术后访视工作。通过术前访视与病人或家属沟通,以减少病人对手术室陌生环境的恐惧,增强病人对手术治疗的信心,关爱术后患者,通过随访,倾听患者心声,针对工作中的不足,采取相应的整改措施,满足病人一切合理的要求,为病人创造温馨舒适的手术环境。术中做到各项操作前有解释,操作中有鼓励,操作后有整理,动作轻柔,话语温和。为手术患者提供适宜的温湿度、舒适的环境及手术体位,保护好病人的隐私,维护好病人的良好形象,尽量满足病人的一切合理要求。常与病人交流,了解病情,安慰病人,并向手术患者发放满意度调查表,取得病人理解、信任和支持。
四、加强沟通机制,及时与后勤科室、供应室及临床科室等部门取得联系,针对矛盾突出的问题,及时反馈和沟通,协商解决,以保证手术的顺利开展和进行。
五、不断提高护理质量,保障护理安全。安排专人负责医院感染工作,每周对洁净区进行一次终末消毒,严格执行消毒隔离制度。保证层流手术室的正常使用。严格执行无菌技术操作规程,防止院内感染。对感染性手术按照感染性手术消毒隔离标准对人员、物品、器械严格进行消毒隔离处理。安排专人负责急救药品的管理,急救药械完好率急救知识、抢救流程、手术室应急预案的培训,并定期考核,以确保手术抢救工作的顺利完成。完善和规范了各种护理文书的记录,恪守“客观、真实、准确、及时、完整、规范”原则。按照二级甲等医院手术室的标准,规范了接送病人的流程及细节,做到交接清楚,责任到人。完善了输血流程及注意事项,避免了输血差错事故。认真执行手术标本交接制度,杜绝标本遗失。
六、加强医疗设备的管理工作,针对我科医疗器械及设备较多的特点,成立了医疗设备和医疗器械及材料管理小组,每周进行清洁、消毒和保养,每天进行检查 ,发现问题,及时报告,并在设备科等相关科室的大力帮助下,及时排除隐患,以保障手术的正常进行。严格一次性材料、物品管理,保证手术供应。
七、精打细算、节约成本。严格管理科室医疗和办公用品
值贵重耗材,进行使用、清点、交接登记等流程,减少浪费、损耗和私自使用。有计划的领取手术材料,正确记录收费项目,合理收费,不收人情费,私收费。
八、加强“三基”训练,组织科室人员技术练兵。加强基础理论知识的学习。每周科内业务学习一次,主要学习手术室专科知识及医院内和科室内的核心制度,每月科室考核一次。加强继续教育学习,积极参加医院和护理部组织的业务学习。
九、加强手术室环境卫生管理,手术室卫生要求高,尤其是洁净区,每月对卫生员进行培训一次,加强督导和检查,并且要求全科人员天天保持,人人保持。
总之,病人的满意是我们的服务标准,病人的感动是我们追求的目标.上半年即将过去,我科全体人员克服种种压力和困难,查找不足,持续改进,密切配合临床科室的手术工作,以高昂的斗志迎接“二甲”等级医院评审团的验收。
手术室工作总结【篇3】
1、建立使用腕带识别制度,严格遵守手术病人接送程序及手术病人查对制度,主动邀请患者参与认定,避免了错误的病人,错误的部位,实施错误的手术。
2、建立了手术物品清点制度,器械护士和巡回护士共同清点、核对手术包中各种器械及敷料的名称、数量,并逐项准确记录未发生手术物品遗留体内。
3、建立手术病人安全运送工作指引防病人坠床。严格遵守《临床护理技术规范》中的各管道管理原则,做好妥善固定静脉通道及各种引流管道的相关培训,防止管道的脱落。
4、输血输液、用药均严格执行输血查对、三查八对制度,提高了用药和输血的安全度。
5、植入物使用符合《医疗器械和药品准入制度》及相关规定,建立了植入物使用记录可追溯到产品名称、型号、数量、生产厂商、供应商。确保了手术植入物安全。
6、建立健全手术室标本留置、送检的制度及操作流程。未发生弄错和丢失标本事件。
7、建立电外科设备管理制度,安全、正确地使用电外科设备。
手术室工作总结【篇4】
一、打造科室文化,树立团队精神
积极响应医院“打造医院文化,树立团队精神”的号召,科室坚持每月组织医护人员认真学习医疗法律法规、医院各项规章制度、接受爱岗敬业等各种医德医风教育,并有讨论记录。坚持以病人为中心,以质量为核心的护理服务理念,适合卫生改革、社会发展的新形势,积极参加一切政治活动,以服务人民奉献社会为宗旨,以病人满意为标准,全心全意为人民服务。积极参加各项社会公益活动,为人民多办实事。组织“科技、文化、卫生”三下乡活动,为汉寿老百姓义诊、送医送药、体检、捐款等,并有多人多次无偿献血。爱心奉献社会,为科室增光添彩。
二、以病人为中心,争创一流优质服务
在日常工作中,护理人员时刻牢记“以病人为中心”的服务宗旨,设身处地为病人着想,做到凡事都来换位思考“假如我是病人”。积极推行年初规划的“一对一全程服务”,接待好每一个手术病人,做好每一项工作,关心每一个病人,当病人入手术室时,护士在手术室门口热情迎接,自我介绍,做好各项安抚工作,增强与病人沟通,减少病人对陌生环境的恐惧,增强对手术治疗的信心。护士长经常询问同事的工作技术,态度及病人的要求,对病人提出的意见和建议都能予以重视,即时解决。
三、规范整体护理,争创一流管理
有好的管理是优质服务的基础和前提,为了使管理更加规范化和专业化,我们坚持做到周周有计划、月月有小结。建立健全服务目标,自觉接受病入及社会的监督。深入展开整体护理,积极发挥责任护士的主观能动性,特别增强术中关爱、术后指导、护理措施的落实、对手术室护士的满意度调查等工作,从而大大增强了护士的工作责任心。我科为了使整体护理做得更加完善,多次组织全体护士学习相关整体护理的相关知识及人性化护理、循证护理、舒适护理等新理论。严格执行查对制度及护理操作规程,无差错事故发生。严格消毒、灭菌、隔离措施的落实、管理和监测。狠抓了护理人员的无菌技术操作,注射做到一人一针一管一巾一带。严格了一次性医疗用品的管理,一次性无菌注射器、输血、输液器等用后,消毒、毁形、焚烧,半年手术切口感染率0。5%。
四、提升护士素质、培养一流人才
社会持续前进和发展,我们深刻体会到全面提升护理人员综合素质是科室发展的重要环节。努力培养一支文化素质高、职业道德好、专业技术精的队伍。首先我们通过不间断的学习,提升护理专业理论水平,做到每月实行业务学习,每季实行操作考核和“三基”理论考试,不但如此,护理人员为了使自己的文化层次再上一台阶,在百忙之中积极报名参加各种自学、成人考试,从中使大家的思维方式、文明礼貌、风度气质等方面在潜移默化中都得到明显提升,在医院组织的“七。一”汇演、“5、12”才艺表演和电脑打字比赛等活动中均取得优异成绩。被评为“县优秀护士”。我们相信,只有持续提升全体护士的文化素质、职业道德、专业技术,才能更好地服务于社会,为社会做贡献。
五、工作业绩
我们完成了多台大小手术,抢救多个危重病人,配合心胸外科实施了肺叶切除术,展开了腹腔镜下卵巢肿瘤切除术、TURP等新技术以及脊椎骨折RF内固定等高难度手术。共接待了五批眼科专家到我科做白内障人工晶体植入术,均得到了他们的一致好评。随着护理条件,护理水平和服务质量的提升,我科取得了“双赢”的佳绩。科室经济收入名列前茅,护理质量管理多次获得全院第一。
成绩尤如金秋累累的硕果,虽然美满,但都已悄悄落下,在品味成功的同时,我们也应该清醒地看到存有的不足:在管理意识上还要大胆创新,持之以恒;在人性化护理方面,手术病人的访视和健康教育还流于形式;在规章制度执行方面,仍有少数同志意识淡漠;在论文撰写、护理科研方面几近空白;尤其在服务态度、病人满意度上还明显不足。病人的需要是我们服务的范围,病人的满意是我们服务的标准,病人的感动是我们追求的目标,优质服务是永无止境的。我们将持续总结经验、刻苦学习,使服务更情感化和人性化,为医院的服务水平登上新台阶而不懈努力。
手术室工作总结【篇5】
20xx年,手术室在医院党政班子坚强领导下,按照“医院管理年”要求,以xxxx级医院创建活动为中心,坚持“以病人为中心、以提高医疗服务质量”为宗旨,全体医护人员团结奋进,锐意改革,大胆创新,推进了科室业务全面发展。
一、用学习武装职工头脑
一是注重政治理论学习,以正确的政治导向指导医疗工作。始终坚持每月两次的政治理论学习,认真执行卫生部行业纪律“八不准”,积极开展医药购销领域治理商业贿赂工作,教育和引导全体职工遵守法律法规和职业道德,自觉抵制收红包、拿回扣等现象,形成了团结向上的团队作风。二是加强业务知识学习,不断提高业务技能。将新理论、新技术、新概念学以致用,坚持每月的业务小讲课,形成人人学习,自觉学习的氛围。医院组织的业务学习及三基考试、考核,全年无一人次无故缺席,科内人员多次获得三基考试前三名,20xx年元月在xxxx省专科护士考试中合格率。先后派人参加20xxxxxxxx省手术室年会、专科护士培训及手术室护士进修、护士长管理培训。
二、用科技兴医带动新技术新项目开展
今年我科添置了美国进口的xxxxxx平台手术系统,该系统具有减少手术出血、节省手术时间、减轻手术创伤、病人术后恢复快和减少术后并发症等优点。目前已应用于腹腔镜下子宫全切术、腹腔镜辅助下经阴道子宫切除术、经阴道子宫切除术等。同时,加强环节质控,促进科室护理质量持续改进,制定环节质控流程,杜绝了护理差错事故的发生,全年手术感染率为零。
三、用严格管理服务xxxx级医院创建
围绕以病人为中心、以提高医疗服务质量为主题的医院管理年活动以及卫生部组织的“三好、一满意活动”,完善各项规章制度,落实医疗核心制度,保障了医疗安全。做到全科全年无一例医疗纠纷、医疗事故。严格按照医院十不准及相关制度督察科室劳动纪律,组织积极参加医院举行的各项活动,认真执行医院医务人员绩效考核实施方案,诚信服务考核标准,医疗业务技术档案考评方案。每月对科室人员进行考评,达到了规范医疗服务行为,提高医疗服务质量,改善医疗服务态度,构建和谐医患关系目的。
在三级医院创建中,先后派人到长沙学习评审标准,并按评审标准完善了管理的各项资料。根据新出台的病历书写规范,重新印刷了手术安全核查单,于今年xxxx月份开始启用,并完成20xx年及20xx年xxxx月份病例完善工作。根据xxxx级医院评审标准提交了手术室改造计划。
四、只争朝夕的状态创造一流业绩
手术室历来是一个团结奋进、只争朝夕的团队,大家在一个团结友爱、互助互济的家庭中,团队精神得到了进一步的提升,为创造一流业绩注入活力。与去年同期、年初目标比较,今年取得了优异成绩。
但路漫漫其修远兮。手术室全体人员追求的脚步将永远不会停止。我们将忠诚奉献,开拓创新,为医院事业更上层楼再立战功!
手术室工作总结【篇6】
优质护理服务是以患者为中心、以现代护理观为指导、以护理程序为基本框架,为患者实施生理、心理、社会的一种动态、完整、连续的综合护理过程,是生理、社会等各方面的因素,使围手术期患者享受到了人性化、系统化、规范化的优质护理服务。自活动启动以来,我科室积极行动,稳步开展工作,取得了显著成效,现总结如下:
一、统一了思想,做到广泛动员
自活动开来展以来,我科室成立了以护士长为组长、副护士长为副组长、专科组长为组员的领导小组,召开全科护士动员大会,以多种形式组织全体人员认真学习卫生部、医院下发的实施优质护理服务示范工程活动的相关文件,认真听取一线护士的心声,集思广益,制定了具有手术室特色的优质护理服务实施方案,人人都以主人翁的态度来积极参与。
二、转变了观念,改革护理模式
14:00—17:30排班模式。每个手术间护士除手术时间过长或其他特殊情况需要接班外均不接班,直到手术全部结束。根据护士人员数量合理安排休息,必要时排半天休息。另外增加机动班,确保白天与夜间急诊手术的顺利完成。
器械下送至手术间。此外,针对手术所需特殊物品,在术前一天及时与主管医师沟通确认,并于库房工作人员联系,统一配送,确保了手术顺利进行。
临床护理记录单、手术安全核查与风险评估表,采用表格化护理文书,缩短书写时间,把护士的时间还给患者和手术团队。
护理服务满意度、护理工作量和质量、岗位职责制定考核内容和标准,为薪酬分配提供依据和基础。建立手术室护士月工作时间统计表、月手术量统计表、护理质量考核结果登记表,不定期通过手术医师、麻醉医师以及术后病人对手术室护士工作满意度进行调查,由护士长进行核实、确认,与护士当月的薪酬直接挂钩,充分体现多劳多得、优劳优酬。
5、改变工作方式:在常规开展工作的基础上,进行专科分组,负责本专科组相应手术间的管理,以及对本专科组的器械进行维护保养,并负责对科室其他护士进行本专科知识进行业务学习。同时每组设一名组长,对本组工作进行监督,责任落实到人。
6、加强护士素质培训:加强对手术室护士思想道德素质以及专业知识的培训。加强本专科护士医德医风的建设,同时每周进行业务学习并进行考核。针对不同工作年限的护士制定规培计划,并严格实施,提高业务水平。
三、加强了围手术期护理,提高患者满意度
1、术前访视
(1)注重心里舒适护理
术前探视患者,用和蔼的态度,亲切的语言作自我介绍,向他们介绍手术室的环境及进手术室前的准备工作,讲解术前禁食的重要性。告知患者术前应洗澡更衣,当晚充分休息,保证充足的睡眠,手术期间由手术室护士陪伴患者度过手术期并对其进行护理,尽量鼓励患者讲真话,尊重其隐私。对幼儿向其父母提供信息,根据不同年龄组儿童的心理特点和要求采取不同的交流方式。。针对不同的病例讲解治疗成功的实例,帮助患者树立信心,解除其思想负担,使患者以最佳的心态接受手术。
(2)将术前访视延伸至家属
在术前访视时,我们除了要缓解病人的紧张情绪,也与家属进行沟通,家属对手术了解愈多,就愈能协助病人减轻术前焦虑,一些不便向病人讲明的问题,向家属交待清楚,取得家属的信任与配合。指导家属手术当日在手术室外家属休息室等候,以便术中出现特殊情况及术后看标本时能与家属直接沟通,为保证病人的生命和手术顺利进行赢得宝贵时间。做到了将人性化、系统化、规范化的术前访视有病人延伸至家属。
2、术中支持
在病人进入手术间后,再次向病人介绍环境及手术需要配合的地方,同时在进行护理操作时尽量减少隐私处暴露时间,尊重患者的隐私。同时注重患者身体暴露部位的保暖,让病人感到舒适。手术结束,将患者皮肤上的消毒剂、血迹擦净,保持切口敷贴干净无污迹,为患者穿好病员服,盖好被子,将患者干净整洁地送回病房或重症监护室。术后病人如有疑问,应耐心解答,并且给予鼓励的话语,给病人送去最衷心的祝福。
3、术后访视
自活动开展以来,我们通过对手术后的病人进行随访,了解病人对我们工作、服务的满意度;我们也通过对外科医生进行反馈了解我们术中配合、服务临床需要改进的方面;我们也会对临床一线护士进行反馈了解转运交接中需要改进的项目和护士长主动反馈中获取的有关手术室方面的相关信息。通过这些反馈,我们了解了工作中的不足,并采取措施加以改进更好的服务了病人。
4、个性化服务
根据手术医师的特殊要求购置专科器械,满足手术医师对器械的个性化需求。将医师的手术习惯及操作特点进行总结,并在护士例会上进行学习了解,使护士掌握医师的个性特点和手术习惯,达到提高手术成功率和工作效率的目的。
四、不足之处
虽然我们的优质护理服务取得了一定成绩,但仍存在一些不足之处。随着医院三甲创建工作的开展,外科科室细化,手术量也大幅增加,导致手术间及护理人员相对不足,同时由于清洁工未能如期招聘到,导致手术室的清洁卫生工作进度慢,延长了当日手术结束时间,另外,手术室专科护士缺乏,在论文撰写、护理科研方面也几近空白。
手术室工作总结【篇7】
手术室工作总结一
手术室是一支默默无闻、乐于奉献的集体。正是这种团结协作的团队精神,才能有今天这样好的成绩。随着科室发展,我们忙碌而又充实的走过了一年。在这一年里我们发扬“吃苦、敬业、协作”的精神,时刻不忘病人的需求。在科领导及各级医生的配合和支持下,针对年初的目标。手术室全体医护人员,团结一致,共同奋进,较好地完成手术室的各项工作任务。
热心关爱病人
在日常工作中,手术室人员爱岗敬业,用自己的爱心、诚心、满足每一位手术病人的需求,把救死扶伤的工作作风贯穿于护理和麻醉工作全过程。加强医护人员的无菌技术操作观念,一年来我们最忙一个月完成289例手术病人。虽然繁忙,但一年来无差错事故的发生。该年来,未发现手术室引起的伤口感染情况。
改造手术室 增加手术设备
随着科室的发展.旧的手术室已不能适应日益增多的手术患者需求。科室领导建设科室的同时,也改善手术室的环境。扩大手术室一间,增加手术台一个。手术室全体人员积极配合手术室的扩建工作。使手术和扩建工作二不误。该年来新增加了自动气压止血器一个、电钻一个、更换新冰箱一台各种新的骨科内固定器材一批。各种器械的'维修也做了大量的工作。给手术安全创造了良好的条件受到患者的欢迎。
加强安全检查及毒药麻药管理
手术能定期对手术内进行安全检查〈氧、水电〉对有危险苗头的及时汇报领导,进行有效整改。对毒麻药做到专人、专用、专柜、专人登记。做到每日清点,交班有数,保管得当。确保手术室安全生产。
特殊麻醉处理方面
一年共完成麻醉asa评分为ⅱ-ⅲ级患者24例。并收住急诊重度高血压患者术中行控制性降压并全麻下完全手术2例。手术顺利定完成。取得的较好的效果。
加强安全教育 严防事故的发生
接病人能及时准确核对、术中用药能做到三查三对、输血能准确核对病人病历、血袋及配血单。对各类消毒物品每日清查及时消毒供应。术前核对并检查物品。给手术安全创造良好的条件。手术室全体人员能认真执行岗位制。做到交接班清楚、心中有数。
业务学习
在科室的组织下,该年在科室组织下。集体学习了老年病人术前评估、骨科病人内科合并症治疗、创伤休克病人应激反应等。手术室护士在护士长的组织下进一步学习强化专业知识。使我们在急救工作中理论基础扎实。并能发挥积极参与,多方协调的精神。一年来术中及病房抢救达14次。无一例失误。取得较好的成绩。
疼痛治疗的开展
针对年前的科室的计划要求。重视创伤疼痛治疗的问题。手术室对每个手术病人。力所能及的让患者在无痛苦情况下接受手术。该年来开展硬膜外术后镇痛46例。解决一部分患者对术后患者痛苦恐怖的问题。受到患者的欢迎。
人员的增加 增强手术室的力量
科领导重视手术室工作的同时,也给手术室工作的支持。先后增加护士和麻醉人员各一名。有效缓解了手术室一直以来人员少、手术量大的局面。并对新来人员积极带教。从理论到实践循序渐进的给予全程教导。使他们及早的容入手术室工作中。
工作业绩
全年来手术室共完成大小手术严重创伤骨科病人多例、幼儿断指再植、腰间盘摘除术、人工股骨头置换及各种骨折畸形不愈的矫治手术多例。都顺利完成,取得一定的成绩。享受成功同时也看了到不足,我们在工作中还存在被动性.在管理力度方面比领导要求还有一定距离。在今后的工作中我将不断总结经验、刻苦学习。为医院的服务水平和经济收入再上新台阶而不懈努力。争取明年工作完成的更好!
手术室工作总结二
又兢兢业业地走过了半年,手术室半年工作总结。这半年里我始终不忘“一切以病人为中心”宗旨,手术室是一个充满朝气、勇于拼搏、乐于奉献的集体。随同着新门诊大楼的动工。用自己的爱心、热心、诚心满足每一位手术病人的需求,努力争创“社会满意、病人满意、自己满意”把救死扶伤的工作作风贯穿于手术室工作的全过程。医院和护理部领导下,各科的密切配合支持下,针对年初制定的目标规划,全体医护人员狠抓落实、认真实施、不懈努力,圆满地完成了各项任务,取得了社会效益和经济效益的双丰收。
一、树立团队精神,打造科室文化。
树立团队精神”号召,积极响应医院“打造医院文化。科室坚持每月组织医护人员认真学习医疗法律法规、医院各项规章制度、接受爱岗敬业等各种医德医风教育,并有讨论记录。坚持以病人为中心,以质量为核心的医疗护理服务理念,适应卫生改革、社会发展的新形势,积极参与一切政治活动,以服务人民奉献社会为宗旨,以病人满意为标准,全心全意为人民服务。特别是自手术任务重、医护人员紧缺的情况下,全体医护人员更是齐心协力、精诚合作,给医院交上了一份合格的答卷,更是彰显了手术室全体医护人员的团队精神。爱心奉献社会,为科室增光添彩。
二、争创一流优质服务,以病人为中心。
手术室的医护人员时刻牢记“以病人为中心”服务宗旨,日常工作中。设身处地为病人着想,做到凡事都来换位思考“假如我病人”积极推行年初规划的一对一全程服务”接待好每一个手术病人,做好每一项工作,关心每一个病人,坚持手术前、手术后的访视。当病人入手术室时,医护人员在手术室门口热情迎接,自我介绍,转自做好各项安抚工作,加强与病人沟通,减少病人对陌生环境的恐惧,增强对手术治疗的信心,工作总结《手术室半年工作总结》。主任、护士长经常询问同事的工作技术,态度及病人的要求,对病人提出的意见和建议都能予以重视,及时解决。
三、争创一流管理,规范整体管理。
为了使管理更加规范化和专业化,有好的管理是优质服务的基础和前提。坚持做到周周有计划、月月有小结。建立健全服务目标,自觉接受病入及社会的监督。积极进行技术大练兵,开展各项医疗护理讲座,充分发挥医生护士的主观能动性,还开展手术医生对手术室麻醉师和护士的满意度调查等工作,从而大大增强了麻醉师和护士的工作责任心。严格执行无菌技术操作、查对制度及各项操作规程,无过失事故发生。严格消毒、灭菌、隔离措施的落实、管理和监测。严格了一次性医疗用品的管理,一次性无菌注射器、输血、输液器等用后,消毒、毁形、焚烧。
四、提高医护人员素质、培养一流人才
深刻体会到全面提高医护人员综合素质是科室发展的重要环节。努力培养一支文化素质高、职业道德好、专业技术精的队伍。首先我通过不间断的学习,社会不时前进和发展。提高各种专业理论水平,做到每月进行业务学习,每季进行操作考核和“三基”理论考试,不只如此,医护人员为了使自己的文化层次再上一台阶,百忙之中积极报名参与各种自学、成人考试,从中使大家的思维方式、文明礼貌、风度气质等方面在潜移默化中都得到明显提高,医院组织的职业道德、专业技术,才干更好地服务于社会,为社会做贡献。
手术室工作总结【篇8】
手术室是一个充满朝气、勇于拼搏、乐于奉献的集体。我们医院手术室自建院开业以来已经兢兢业业地走过了一年。在这一年里手术室全体员工始终不忘“一切以病人为中心”的宗旨,用自己的爱心、热心、诚心满足每一位手术病人的需求,努力争创“社会满意、病人满意、自己满意”,把救死扶伤的工作作风贯穿于护理工作的全过程。在医院和护理部领导下,在各科的密切配合支持下,针对年初制定的目标规划,全体医护人员狠抓落实、认真实施、不懈努力,圆满地完成了各项任务,取得了社会效益和经济效益的双丰收。
一、工作业绩
我们全年共完成完成了疑难手术共计骨盆骨折切开复位内固定术、髓外硬脊膜下病变切除术、椎间盘开窗髓核摘除术、脊椎骨折RF内固定术、椎间盘微创射频治疗;开展了腹腔镜下卵巢肿瘤切除术、子宫次全切术;胃癌根治术;脾切除术;肝损伤修补术加肺修补术;胆总管探查T管引流术加胆囊切除术;脑外硬膜外血肿清除术等新手术和高难度手术。随着护理条件,护理水平和服务质量的提高,我科取得了“双赢”的佳绩。
二、规范整体护理,争创一流管理
有好的管理是优质服务的基础和前提,为了使管理更加规范化和专业化,我们自7月份以来先后进行了多项持续改进项目:
定规格型号、定基数持续改进项目及无菌间无菌器械包分类、标识清楚,存放规范的持续改进项目以规范手术室器械包的规范管理和无菌器械的规范管理。
灭菌、隔离措施的落实、管理和监测:
使用、监测及登记;
灭菌的化学、生物监测及规范登记;
规范感染手术手术物品、器械、医疗垃圾、手术间空气规范处理流程。
3、手术是安全管理持续改进项目:术中规范安全使用抗生素。
标示清楚存放规范。
消毒、使用登记本。
定点放置、定规格品种、定基数的四定管理。同时特别加强术中关爱、术后指导护理措施的落实、从而大大增强了护士的工作责任心。我科为了使护理质控管理做得更加完善,严格执行护理部质控要求,月月按时、高质完成护理质控内容并整理记录归档,护理质控成绩平均大于93分!
三、提高护士素质、培养高尖人才
社会不断前进和发展,我们深刻体会到全面提高护理人员综合素质是科室发展的重要环节,需努力培养一支文化素质高、职业道德好、专业技术精的队伍。首先我们通过不间断的学习,提高护理专业理论水平,做到每月进行晨间提问、业务学习,操作考核和理论考试,并记录归档。不仅如此,护理人员为了使自己的文化层次再上一台阶,在百忙之中积极报名参加各种自学、成人考试,从中使大家的思维方式、文明礼貌、风度气质等方面在潜移默化中都得到明显提高,我们相信,只有不断提高全体护士的文化素质、职业道德、专业技术,才能更好地服务于医院,为医院做贡献。
四、正确评价、再接再厉
(一)成绩尤如金秋累累的硕果,虽然美满,但都已悄悄落下,在品味成功的同时,我们也应该清醒地看到存在的不足:
人力资源配置不合理,护理人员缺编,每天护士工作长达10h左右,护士长期超负荷工作,使护士工作压力大,容易出现护理过失。
护士“慎独”精神欠缺手术室护士的护理操作大多数是一个人进行,无其他人监督,能否按照操作常规保质保量地进行工作,完全靠护士个人的约束能力与自律精神,而个别护理人员“慎独”修养不强,未能严格按照技术操作规程进行操作,人为造成护理安全隐患。
护理基础知识专科理论知识和技能操作不精,由于多年来护理教育体制的滞后,导致护理人员绝大多数只受过专科教育,且大多数是自学大专,具有本科学历的高级护理人员还未普及。低学历的护理人员,知识面相对较窄,遇到新问题、新情况时临时应对能力较差。随着新仪器设备的使用、新手术的开展,医学技术进入了一个新的高度,护理人员没有认真及时学习相关理论知识,业务技术操作不够熟练,对一些重复杂手术心里没底,难以适应手术需要。
准确、规范地记录,有些护士并未对手术记录引起足够重视,往往出现记错、漏项、涂刮现象,或记录模糊不清楚,如植入性产品的名称、规格及合格证等,导致疏忽大意而留下后患。防范措施:
老少结合,使年轻护士有充分学习机会并得到锻炼,保证手术配合质量,防范差错事故的发生。
2、强职业道德教育加强对手术室护理人员的素质教育,加强医德修养,培养其“慎独”精神,这是职业道德的要求,也是保证手术安全的重要前提。要求护理人员必须加强“慎独”修养,端正工作态度,提高自律能力,使护理人员知道在具体工作中无论是否有人监督都要按照操作常规去工作,用制度约束自己,保证操作符合规范。
3、强化专业技能培训,加强专科理论的学习对于外科手术的发展,新仪器设备的不断出现,新手术的不断开展,这就对手术室护士提出更高的要求,手术室护理人员必须及时更新知识,掌握技能以适应外科手术发展的需要。科室引进的新仪器设备,请工程师讲课,使每个护士熟练掌握仪器的性能,对于开展的新手术,请教授讲课,关于手术的入路,解剖,手术步骤等。利用晨会学习手术室的基础知识,每次提问两个小问题,加深护士基础知识的掌握。资深护士人员分配一项操作技能,通过充分准备,定期全科讲授,然后由护士长进行操作技能考核。利用晨会时间对前1天新开展的手术或复杂手术进行回顾性讨论,指出手术配合要点,以利下次更好地配合。
准确性和及时性,书写护理记录单时项目应填写齐全,术语要规范,字迹清楚,数据统一,不得涂改、漏项、添加。准确记录术中止血纱布、添加的器械、银夹、钛夹等的数目;植入物标识必须贴于护理记录单上。巡回护士和洗手护士分别对记录单核对无误后签全名。
5、建立护理安全监督机制建立以科护士长-科室质控小组组成的护理安全监控系统。科护士长不定期抽查各项规章制度落实情况及护理质量达标情况,每月召开科室质控小组会议,加强沟通,对存在的安全隐患提出整改措施。为了调动全科护士的积极性,人人争做科室的主人,科室实行组长负责制,即科室的各项工作分解成若干种,根据每人的能力分管一种,即感控,业务学习,教学,手术间,各种仪器,无菌辅料房,消毒房,保洁员的管理,污物间,护理文书等等的各项管理,组长对各自管理的工作定期检查,对于做的不好的及时点名,护士长对每日的常规工作进行全面检查与督促,及时对质控内容反馈和分析,督促护士完善自己的工作。
病人的需要是我们服务的范围,病人的满意是我们服务的标准,病人的感动是我们追求的目标,优质服务是永无止境的。我们将不断总结经验、刻苦学习,使服务更情感化和人性化,为医院的服务水平登上新台阶而不懈努力。
手术室工作总结【篇9】
手术室是一个充满朝气、勇于拼搏、乐于奉献的集体。伴随着新住院大楼的茁壮成长,我们又兢兢业业地走过了半年。在这半年里我们始终不忘“一切以病人为中心”的宗旨,用自己的爱心、热心、诚心满足每一位手术病人的需求,努力争创“社会满意、病人满意、自己满意”,把救死扶伤的工作作风贯穿于护理工作的全过程。在医院和护理部领导下,在各科的密切配合支持下,针对年初制定的目标规划,全体医护人员狠抓落实、认真实施、不懈努力,圆满地完成了各项任务,取得了社会效益和经济效益的双丰收。
一、以病人为中心,争创一流优质服务
在日常工作中,护理人员时刻牢记“以病人为中心”的服务宗旨,设身处地为病人着想,做到凡事都来换位思考“假如我是病人”。积极推行年初规划的“一对一全程服务”,接待好每一个手术病人,做好每一项工作,关心每一个病人,当病人入手术室时,护士在手术室门口热情迎接,做好各项安抚工作,加强与病人沟通,减少病人对陌生环境的恐惧,增强对手术治疗的信心。护士长经常询问同事的工作技术,态度及病人的要求,对病人提出的意见和建议都能予以重视,及时解决。
二、打造科室文化,树立团队精神
积极响应医院“打造医院文化,树立团队精神”的'号召,科室坚持每月组织医护人员认真学习医疗法律法规、医院各项规章制度、接受爱岗敬业等各种医德医风教育,并有讨论记录。坚持以病人为中心,以质量为核心的护理服务理念,适应卫生改革、社会发展的新形势,积极参加一切政治活动,以服务人民奉献社会为宗旨,以病人满意为标准,全心全意为人民服务。积极参加各项社会公益活动,为人民多办实事。组织“科技、文化、卫生”三下乡活动,为汉寿老百姓义诊、送医送药、体检、捐款等,并有多人多次无偿献血。爱心奉献社会,为科室增光添彩。
三、提高护士素质、培养一流人才
社会不断前进和发展,我们深刻体会到全面提高护理人员综合素质是科室发展的重要环节。努力培养一支文化素质高、职业道德好、专业技术精的队伍。首先我们通过不间断的学习,提高护理专业理论水平,做到每月进行业务学习,每季进行操作考核和“三基”理论考试,不仅如此,护理人员为了使自己的文化层次再上一台阶,在百忙之中积极报名参加各种自学、成人考试,从中使大家的思维方式、文明礼貌、风度气质等方面在潜移默化中都得到明显提高,在医院组织的“职业道德、专业技术,才能更好地服务于社会,为社会做贡献。
四、规范整体护理,争创一流管理
有好的管理是优质服务的基础和前提,为了使管理更加规范化和专业化,我们坚持做到周周有计划、月月有小结。建立健全服务目标,自觉接受病入及社会的监督。深入开展整体护理,积极发挥责任护士的主观能动性,特别加强术中关爱、术后指导、护理措施的落实、对手术室护士的满意度调查等工作,从而大大增强了护士的工作责任心。我科为了使整体护理做得更加完善,多次组织全体护士学习有关整体护理的相关知识及人性化护理、循证护理、舒适护理等新理论。严格执行查对制度及护理操作规程,无差错事故发生。严格消毒、灭菌、隔离措施的落实、管理和监测。狠抓了护理人员的无菌技术操作,注射做到一人一针一管一巾一带。严格了一次性医疗用品的管理,一次性无菌注射器、输血、输液器等用后,消毒、毁形、焚烧。
五、工作业绩
我们完成了多台大小手术,抢救多个危重病人,配合心胸外科实施了肺叶切除术,开展了腹腔镜下卵巢肿瘤切除术、turp等新技术以及脊椎骨折rf内固定等高难度手术。共接待了五批眼科专家到我科做白内障人工晶体植入术,均得到了他们的一致好评。随着护理条件,护理水平和服务质量的提高,我科取得了“双赢”的佳绩。科室经济收入名列前茅,护理质量管理多次获得全院第一。
成绩尤如金秋累累的硕果,虽然美满,但都已悄悄落下,在品味成功的同时,我们也应该清醒地看到存在的不足:在管理意识上还要大胆创新,持之以恒;在人性化护理方面,手术病人的访视和健康教育还流于形式;在规章制度执行方面,仍有少数同志意识淡漠;在论文撰写、护理科研方面几近空白;尤其在服务态度、病人满意度上还明显不足。病人的需要是我们服务的范围,病人的满意是我们服务的标准,病人的感动是我们追求的目标,优质服务是永无止境的。我们将不断总结经验、刻苦学习,使服务更情感化和人性化,为医院的服务水平登上新台阶而不懈努力。
今年本着“巩固优势,稳步发展”的原则,一年来做了能上能下下几点工作:
主楼,全院一盘棋,尤其在新厦抓操作规范,实现输液反应“零”突破;抓查对制度,全年查堵药品质量漏洞一次性物品质量漏洞29例。
乱、差,尿垫至处晾晒的问题。
管理理论等方面强化新厦年轻护士长的培训,使她们尽快成熟,成为管理骨干。今年通过考核评议,3名被提升为病区副护士长。
每日新报、天津日报、天津电台、电视台等多种媒体的宣传空间,通过健康教育、事迹报告会、作品展示会等形式表现护士的辛勤工作和爱心奉献。
新调入职工中医基础知识培训班;完成护理人员年度理论及操作考核,合格率达关爱患者“教育,倡导多项捐赠活动,向血液科、心外科等患者献爱心。
6、迎接市卫生局组织的年度质控大检查,我院护理各项工作成绩达标,总分96.7,名列全市榜首。
会议论文2篇及综述1篇。
作为护理部主任、一名光荣的党员,我特别注重自己的廉洁自律性,吃苦在前、享受在后,带病坚持工作,亲自带领科护士长、护士长巡查各岗;努力提高自己的思想认识,积极参与护理支部建设,发展更多的年轻党员梯队,现在新厦的 护理工作的顺利开展和护理水平的提高,得益于以石院长为首的各位领导的正确决策和各级基层护理人员的共同努力,明年护理部要创立自己的学术期刊,提高护理学术水平,发挥中医、中西医结合护理优势,争取使我院的护理质量得到国际化认证。
手术室工作总结【篇10】
手术室每月工作总结
近年来,随着医学的进步和技术的不断更新,手术室作为医院中最重要的部门之一,承担着日益重大的责任。每个月的工作总结,不仅是对手术室工作情况的回顾,更是对医疗团队的评估和改进的契机。在这篇文章中,我将对手术室每月的工作进行详细、具体和生动的描述。
我们来看一下手术室在一个月内的工作量。每个月,手术室接受各种不同类型的手术,包括心脏手术、脑部手术、骨科手术等。手术室的工作人员需要根据预约情况进行排班,并确保手术室的设备和药品储备充足。在手术当天,手术室需要准备手术器械、巡视手术间的清洁状况,并配合麻醉科、护士等人员,确保手术的顺利进行。每个月的手术量会有所不同,有时手术紧张又达到高峰,有时则比较平稳。无论如何,手术室的工作人员都需要全力以赴,确保每一台手术的安全和成功。
手术室的每月工作总结还包括对手术过程中出现的问题和困难的分析与评估。手术室是一个高度专业化的工作环境,手术操作的成功与否,直接关系到患者的生死和康复情况。因此,手术室的工作人员需要时刻保持高度的警惕,对手术过程中出现的问题作出及时的反应和处理。例如,有时手术器械出现问题,或者手术室设备故障,都可能对手术过程造成干扰。此时,手术室的工作人员需要快速反应,寻找解决方法,保证手术的顺利进行。在每个月的工作总结中,我们会对这些问题进行全面的分析与评估,找出问题的原因,并寻求改进的措施,以便提高手术室的工作质量和效率。
手术室的每月工作总结还会对手术室的团队合作进行评估。手术室是一个高度协作的工作环境,各个岗位之间需要密切配合,共同完成手术任务。在每个月的工作总结中,我们会对团队的协作情况进行评估,包括医生、护士、麻醉科等人员的合作,看是否存在不足之处,并提出改进意见。例如,有时医生和护士之间的沟通不够顺畅,导致手术过程中出现失误。这时,我们会提倡团队成员之间加强交流和合作,定期举行专业培训,以提高团队协作的水平和效果。只有团队成员之间相互信任,才能在紧张的手术环境下,实现手术的成功。
手术室的每月工作总结还会对手术室的安全和规范进行检查和评估。手术室是一个高度风险的工作环境,任何小的失误和疏忽都有可能导致不可逆转的后果。因此,手术室的工作人员需要严格按照操作规范和安全要求进行工作。在每个月的工作总结中,我们会对手术室的安全和规范进行全面的检查和评估,发现问题并提出改善的意见。例如,有时手术室的消毒情况不够完善,可能会导致感染风险的增加。此时,我们会加强对手术室的清洁和消毒程序的培训,并定期检查和评估,以确保手术室的安全和规范。
手术室每月工作总结是手术室工作的重要环节,它不仅是对工作情况的回顾,更是对医疗团队的评估和改进的契机。通过对手术量、问题和困难、团队合作以及安全和规范等方面的评估,手术室可以找出问题所在,并采取相应的改进措施,以提高工作质量和效率。只有持续的总结和改进,手术室才能不断提升自身的能力和水平,更好地服务于患者的健康和康复。
手术室工作总结【篇11】
手术室护理工作总结
手术室是医院中极为重要的部门之一,承担着医生进行各类手术操作的关键工作。作为手术室的护士,我在这个岗位上工作多年,对手术室护理工作有着深刻的认识和理解。在这篇文章中,我将详细、具体且生动地总结我的手术室护理工作经验。
手术室护理工作的核心是确保手术过程的安全。我们需要提前准备好手术室,并确保一切设备、器械和药品的完好无损。在手术开始前,我们要仔细核对手术项目、手术器械,并准备好所需的消毒药品。当患者入室时,我们要与患者进行沟通,了解其病情和手术需求,确保手术的正确进行。
在手术过程中,我们要密切配合医生的操作,为其提供所需的帮助和支持。在手术开始时,我们要迅速为医生和助手交出相应的器械,并在手术过程中及时提供所需的器械、纱布等。我们还要时刻关注手术器械和设备的运行情况,确保一切正常。在手术过程中,我们要时刻观察患者的生命体征,如心率、血压等,及时反馈给医生,以确保患者的安全。
手术室护理工作中的协作精神也非常重要。在手术室中,护士和其他医护人员需要进行紧密的配合和配合,共同完成手术任务。我们需要与麻醉师、器械师、巡回护士等密切合作,共同完成手术室内的各项工作。在手术结束后,我们还要及时清理手术室,及时完成手术器械和设备的消毒工作,确保手术室的整洁和安全。
手术室护理工作还需要我们具备一定的专业知识和技能。在手术室中,我们要不断学习和更新专业知识,提高自身的业务水平。我们需要熟悉各类手术的操作流程、器械使用方法等,并能够熟练应对各类突发情况。在手术室中,我们还要具备冷静的心态和敏锐的观察力,及时发现和处理手术中可能出现的问题。
手术室护理工作的核心是对患者的关怀和照顾。在手术室中,患者往往处于较为脆弱和敏感的状态,我们要给予他们足够的关心和安慰,缓解他们的紧张和恐惧。我们要耐心地为患者解答疑虑,给予他们充分的信息,并提供良好的沟通环境。我们要关注患者的身体和情绪变化,及时采取相应的措施,确保患者在手术过程中的舒适和安全。
小编认为,手术室护理工作是一项重要且复杂的工作,需要我们具备良好的专业素质和团队合作精神。我们需要严格遵守操作规程,确保手术过程的安全和顺利进行。同时,我们要不断学习和提高自身的技能水平,以适应不断发展的医疗科技。最重要的是,我们要用心对待患者,给予他们充分的关心和照顾,为他们的健康保驾护航。通过我的总结和经验,我相信手术室护理工作将会变得更加顺利和专业。
手术室工作总结【篇12】
手术室是一支默默无闻、乐于奉献的集体。正是这种团结协作的团队精神,才能有今天这样好的成绩。随着科室发展,我们忙碌而又充实的走过了一年。在这一年里我们发扬“吃苦、敬业、协作”的精神,时刻不忘病人的需求。在科领导及各级医生的配合和支持下,针对年初的目标。手术室全体医护人员,团结一致,共同奋进,较好地完成手术室的各项工作任务。
热心关爱病人思想政治方面
能够认真贯彻党的基本路线方针政策,经过早会、报纸、网络进取学习政治理论,遵纪守法,爱岗敬业,进取拥护医院以及手术室的各项方针政策和规章制度,一切以病人为中心,严格以一名优秀护士的标准要求自我,坚持以医疗服务质量为核心,以病人的满意度为标准,牢固树立团队合作精神。
二、工作态度方面
作为一名手术室护士,我能做到在工作中严格执行各项操作规程和流程,遵守医院科室的规章制度,时刻注意坚持消毒无菌观念,做到不怕苦累、全天侯待命以应付突发事件。树立强烈的.团体职责感和荣誉感,团结同事,以工作为中心。坚持为患者供给全方位的优质服务,与手术医师密切配合,进取协作,打造和谐融洽的工作氛围,保证手术顺利进行和完成。在医院组织大型活动科室人员紧缺的情景下,做到绝对服从组织安排,全力做好保障,保证医疗工作的顺利开展。
三、专业技能方面
过去的一年里,我参加了多台体外循环手术的配合,能基本掌握巡回护士的操作流程,并参与其他科室的多台特大手术配合,保证手术顺利进行。在工作中能参加危重病人的抢救工作,熟练掌握护理急救技术,抢救程序及抢救药械的使用。日常做到严格查对,严谨细致,杜绝细小差错事故的发生,在保质保量完成手术过程的同时,还要不断提高自我的操作水平,参加各项新业务的开展。
四、加强学习,提高技能
为了提高护理专业理论水平,做到每月进行业务知识学习,每月底进行院感知识、业务理论、技术操作考试,护士轮流备课、讲课,在科室登台讲解,既学到了知识,又锻炼了胆量。利用节假日举办手术室技能比赛,提高基本功。对新入科护士制定手术室必知知识,日常加强留置针、消毒锅、外科刷手、铺无菌台等基本操作的掌握情景抽查。
五、执行规范,加强管理
有好的管理是优质服务的基础和前提,为了使管理更加规范化和专业化,我们坚持做到周周有计划、月月有小结。严格了一次性医疗用品的管理,异常是骨科内置物如钢板类做到提前备货、生物监测合格后使用,一次性无菌注射器、输液器等的用后做好损伤性与感染类的分类处理。为迎接区域性医疗中心评审工作做好各项准备工作。
人总是在不断的成大,如果说昨日的我还有些浮躁,那么今日的我则多了份成熟,对手术室护理也有了更深的理解,更加明白自我的职责,也能更好更用心的为患者服务。我感激我的领导,给了我前进的方向;感激我的同事,我们共同战斗在一线,度过了无数个忙碌的白天和不眠的黑夜。其实不光是感激,还要感恩,因为你们的包容善待,才有我的成长和提高。期望明年,我们仍然携手并进,为到达我们心中的目标共同努力。
手术室工作总结【篇13】
进入贵公司工作已经快两个月了,在公司领导和广大同事的支持和帮助及部门经理对我的正确指挥下,我坚持不断的学习行业理论知识、提炼以往工作经验、加强自身思想修养、严格遵守各种规章制度、提高综合业务素质。对自己的工作总结如下:
一、加强业务学习,提高业务素质
二、改变思想,转换角色,严于律己
一位优秀的管理咨询顾问,不仅要掌握各行各业丰富的理论知识和实战经验,还必须能从中提炼出其精华之所在,同时结合客户的实际状况,提供整体解决方案。从自身角度考虑,一要改变思想,采取“空杯理论”的工作态度,不断提高;二要转换角色,尽快的进入工作状态;三要严于律己,不仅要遵守各种规章制度,也要把公司的企业精神、工作作风融入日常工作,并严格执行。
三、体会与感悟
公司从上到下全体员工的工作精神,使我感受颇深,正所谓:一言九鼎德胜天下。平时领导的指导与支持,方法方式独具匠心,恰到好处。给出了思路与方向,耐心观察,并及时指导,但不大包大揽,亲历亲为,培养后备人才。作为管理咨询顾问,对于客户企业,不是代替他们去做,而是引到思路,塑造其行为规范,并形成管理制度甚至员工习惯、企业精神。
总之,工作上虽有不足,但在公司领导及同事的关怀与呵护下,不断提高、成长。对于接下来的工作,充分信心!
我叫__,毕业于__大学,自__年__月入职以来已近一年,在这近一年的工作和学习中,接触了不少人和事,在为自己的成长欢欣鼓舞的同时,我也明白自己尚有许多缺点需要改正。工作一年以来,在各级领导的教导和培养下,在同事们的关心和帮助下,自己的思想、工作、学习等各方面都取得了一定的成绩,个人综合素质也得到了一定的提高,现将本人这一年来的思想、工作、学习情况作简要工作总结汇报。
一、工作情况
手术室工作总结【篇14】
手术室个人年终总结与计划
一年又快要过去,回顾过去的一年,对于我来说,这是我在手术室工作的第三个年头。在这一年里,我经历了许多挑战和收获,学到了很多宝贵的经验和知识。在年末总结的同时,我也制定了新的计划和目标,为新的一年努力奋斗。
让我来回顾一下过去一年的工作经历。在手术室工作并不容易,这是一个高度精密和要求高的环境。作为一名手术室护士,我需要具备出色的协作能力和应变能力。在这一年里,我参与了许多重大手术,包括心脏手术、器官移植以及各种紧急情况下的手术。通过这些手术的参与,我增长了见识,更加熟悉了各种手术的操作流程和技术要求。
除了手术技术上的提高,我还注重提升自己在团队协作和沟通方面的能力。手术室是一个需要高度配合和默契的环境,一个小小的失误可能导致严重的后果。所以,在过去的一年里,我积极与同事合作,互相支持,密切配合。我也通过参加培训班和学术会议,不断学习和更新自己的专业知识,以便更好地服务患者。
回顾过去的一年,我不仅在工作上有所进步,还在个人成长方面有了新的体验。在紧张的手术环境中,我学会了保持冷静、应对压力,同时保持微笑和耐心。这让我更加成熟和坚定,也让我对手术室工作有了更加深入的理解。
对于新的一年,我制定了以下计划和目标。我希望继续提升自己的手术技术水平。为了达到这个目标,我计划参加更多的培训班和学术研讨会,与同行和专家交流,学习最新的手术技术和操作流程。我也计划申请参与更多的重大手术案例,争取获得更多操作经验和提高自己的技术水平。
我将继续加强团队协作和沟通能力。作为一名手术室护士,与外科医生、麻醉师和其他护士的有效沟通至关重要。我计划与同事们建立更紧密的合作与信任关系,提升团队效能,为患者提供更加安全和高质量的护理服务。
我也希望能够在新的一年中加强自己的全面素养。我计划多读书、多思考,不仅在手术室的专业知识上保持更新,也在其他领域不断扩展自己的视野和见识。我也会参与志愿者服务活动,回报社会,从帮助他人中找到更多的快乐和满足感。
回顾过去一年的工作经历和成长,我对自己感到骄傲和满意。同时,我也明白在手术室这个特殊的工作环境中,还有许多需要我不断学习和提升的地方。新的一年,我将继续努力,追求卓越,为手术室的发展和患者的健康贡献自己的力量。我相信,通过持续不断地努力,我能够在手术室工作中取得更大的成就,为患者带来更多的希望和康复。
最新审计室工作总结模板14篇
总结是把一定阶段内的有关情况分析研究,做出有指导性结论的书面材料,它能够使头脑更加清醒,目标更加明确,不妨让我们认真地完成总结吧。但是却发现不知道该写些什么,以下是小编为大家收集的关于会计实习工作总结,欢迎大家分享。
审计室工作总结 篇1
年级: 专业: 班别:
学 号:
姓 名:
指导老师姓名:
提 交 日 期:
一、 实习目的
毕业实习是专科学生在大学学习阶段重要的实践性教学环节之一,通过实习,学生将进一步掌握和强化对本专业理论知识的理解,了解社会需求,增强专业责任感、使命感,使理论与实践相结合,为实际工作打下良好基础。
二、 实习说明
(一)实习时间:
(二)实习单位:
(三)实习形式:
三、 实习环境
实习地点在xx,靖西县审计局位于xx,。
四、 实习主要内容
十月下旬,我进入了xx审计局,进行审计助理的实习。虽然我学的是会计与审计专业,但是审计方面的知识很浅,而进入审计局学习也对我将来的就业大有帮助。审计局从每年的十一二月份直到来年的三四月份,都是其业务的高峰期,对工作人员的需求十分急切,因而这时候他们通常都愿意接纳较大量的应届毕业生作为实习生来补充原本所内编制工作人员的不足。这样我们应届毕业生与审计机关各取所需,达到双赢的效果。而我正是在这个时候来到审计局学习,增加工作经验的同时更为自己未来的就业打上基垫。因为审计师的工作流程通常都是根据被审计单位提供的资料里面取证,然后再根据取证单出报告,所以,出外勤是经常的事。常常复印原始凭证,错账调整,数目大的科目还要抽查进行询证。
(一)业务范围:
1. 县级财政预算执行情况和其他财政收支。
2. 县级各部门、事业单位及下属单位的财政财务收支。
3. 县国有及国有控股企业的财务收支、县级重点建设项目的工程预算执行情况和决算。
4. 县人民政府各部门管理的受县人民政府委托由社会团体管理的社会保障基金、环境保护资金、社会捐赠资金以及其他有关基金、资金的'财政财务收支。
5. 国际组织和外国援助、贷款、赠款项目的财务收支。
6. 其他法律法规规定应由审计局进行审计的事项。
(二)实习内容:
我主要是参阅审计工作底稿,从中学习审计知识;而后整理工作底稿,更深入的了解审计工作以及各个科目之间,以及底稿本身系统的平衡和钩稽关系;在对审计工作有了一定的了解之后,我实际的接触了审计工作,参与了几个单位的实际审计工作。以下是我在工作中对审计的认识。
1.对审计业务的初步认识
审计是指对企业财务报表的审计,属于鉴证业务。审计局和项目负责人根据审计证据形成审计意见,并根据具体情况出具审计报告。审计师的审计意见旨在提高财务报表的可信赖程度。
进行审计的基础是被审计单位的年度报表、总账、明细账、以及必要的凭证等。审计师
通过对以上信息的审计形成审计意见,并根据具体情况出具审计报告。审计的内容主要是报表数与总账,总账与明细账,总账、明细账与凭证的一致,以及账实的一致,还包括对会计政策和各项税收政策的执行情况。
2.对审计报告的初步认识
审计报告是审计师根据《中华人民共和国审计法》的规定,在实行审计工作的基础上对被审计单位财务报表发表审计意见的书面文件。
审计报告包括以下内容:标题;收件人;引言段;管理层对财务报表的责任段;审计师责任段;审计意见段;审计师的签名和盖章;审计机关的名称、地址及盖章;报告日期等九项。
3.审计工作底稿的构成和填制
工作底稿是我在工作中接触到的最多的资料,是出具审计报告的基础审计,也是审计机关重要的档案资料。
审计工作底稿作为审计报告的基础为审计报告提供充分、适当的记录,证明审计师按照审计法的规定执行了审计工作。审计工作底稿是审计师对制定的审计计划、实施的审计程序、获取的相关审计证据,以及得出的审计结论作出的记录,是重要的审计档案。 审计工作底稿通常包括总体审计策略、具体审计计划、分析表、问题备忘录、重要事项概要、询证函回函、管理层声明书、核对表、有关重大事项的往来信件(包括电子邮件)以及对被审计单位文件记录的摘要或复印件。
资产类工作底稿、负债类工作底稿、所有者权益类工作底稿,损益类工作底稿主要是对资产、负债、所有者权益、当期损益类科目的审定,是报表可信的保证,是出具审计报告的基础。主要对资产、负债、所有者权益、当期损益类科目的审定,包括报表和总账、总账与明细账、明细账与凭证的核对。根据报表和总账、总账与明细账的核对填制科目的审定表,根据总账与明细账、明细账与凭证的核对填制科目抽测表。
在实习期间,我所参与的审计报告基本都是比较规范的单位,审计工作不是很复杂,做底稿一般比较顺利,出具报告及审计过的报表和报表附注按照模版都很好出,但在审计工作中,一定要仔细认真。
五、 实习心得
在工作中,不仅为单位创造了效益,同时也提高了自己,我刚从学校毕业,更需要通过多做事情来积累经验。特别是现在实习工作并不象正式员工那样有明确的工作范围,如果工作态度不够积极就可能没有事情做,所以平时就更需要主动争取多做事,这样才能多积累多提高。工作往往不是一个人的事情,是一个团队在完成一个项目,在工作的过程中如何去保持和团队中其他同事的交流和沟通也是相当重要的。一位资深人力资源专家曾对团队精神的能力要求有这样的观点:要有与别人沟通、交流的能力以及与人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各尽所长,团结合作,配合默契,共赴成功。
个人要想成功及获得好的业绩,必须牢记一个规则:我们永远不能将个人利益凌驾于团队利益之上,在团队工作中,会出现在自己的协助下同时也从中受益的情况,反过来看,自己本身受益其中,这是保证自己成功的最重要的因素之一。步入社会就需要了解基本礼仪,而这往往是原来作为学生不大重视的,无论是着装还是待人接物,都应该合乎礼仪,才不会影响工作的正常进行。这就需要平时多学习,比如注意其他人的做法或向专家请教。
作为学生面对的无非是同学、老师、家长,而工作后就要面对更为复杂的关系。无论是和领导、同事还是客户接触,都要做到妥善处理,要多沟通,并要设身处地从对方角度换位思考,而不是只是考虑自己的事。因为自己缺乏经验,很多问题而不能分清主次,还有些学习不能找到重点,随着实习工作的进行,我想我会逐渐积累经验的。
在工作中仅仅能够完成布置的工作,在没有工作任务时虽能主动要求布置工作,但若没
有工作做时可能就会松懈,不能做到主动学习,这主要还是因为懒惰在作怪,在今后我要努力克服惰性,没有工作任务时主动要求布置工作,没有布置工作时作到自主学习。在工作中,不允许丝毫的马虎,严谨认真是时刻要牢记的。这是由工作性质决定的,也是我自己选择的,因为在我看来,只有被市场认可的技术才有价值,同时我也认为自己更适合做与人沟通的工作。
进行了为期两个月的实习,我基本上掌握在整理资料的同时发现问题并归集。这次实习为日后审计更好的铺了一条平坦的道路,希望我能在这条路上越走越好。
审计室工作总结 篇2
在实习期间,我很幸运,跟了一个从业有X多年经验的注册会计师,在他身上学到了很多东西,有一些确实是在学校里学不到的,就是一种对事业的专注和勤奋的精神。我在几个月的实习中,接触了将近x个大小的公司,有国有的,合伙的,私营的,以及外资企业,基本上各种性质的企业都能接触到。由于x月份到x月份是我国企业所得税清缴期,所以在这期间我们所做很多工作都是所得税的汇算清缴。当然由于企业的各种不同需要,譬如工商年检,增资减资,或者其他目的,我们会做报表审计和验资、破产清算之类的专项审计。同时,由于我们还做代理记帐,当然做帐到出报表,我们都能接触到。
首先,谈谈所得税汇算清缴。由于所得税涉及的面很广,审计的重点很多都是放在利润表。收入是否确认正确,成本费用是否多记。有几个值得关注的是,工资福利费、社保、工费、职工教育经费、业务招待费、广告费、业务宣传费、公司的个人电话费(经理和部长级之别)、以及固定资产折旧、无形资产摊销和各种资产的准备。同时,在做这些审计的底稿时,税金(包括流转税和其他各种地方税等)计算是否正确,是否有异地交税的情况。至于具体怎么审计,我觉得我们还是认真的查找各个科目及项目之间的钩稽关系,还有原始凭证为主。例如,应付工资审计,我们要看计提的工资和进费用的工资是否相同,是否有工资单,还有支付工资和计提是否相同,如果不同,为什么,一步一步的查;税金中城建税和教育费附加时候是按流转税的X%(番禺X%)和X%来计提缴交。
同时,由于所得税汇算清缴有查帐征收和核定征收(如带征)之分,再加上外商投资企业和外国企业的所得税汇算清缴的不同,所以,所得税汇算清缴的具体审计也就不同。但找钩稽关系,以原始凭证为主我觉得是不变的,在这次实习中,我们审计过一家工程公司,一次审计发现了里边有X多万的白条单(有收据没有发票),再加其他项目的调增,一下子调增应纳所得额X多万。所以万变不离其宗,一切都是原始凭证为主,没有合理正确的原始凭证什么都不用说。
再谈谈其他审计,报表的审计其实和所得税汇算清缴原理是相同,但重点不同,我们的把审计的重点放在资产负债表。这时候,分析性复核在我实习中运用的比较多。至于其他的专项审计,我觉得审计的目的不同,重点也就不同。按照中国注册会计师职业法规和《独立审计准则》要求审计报告要反映些什么,底稿审计些什么,目的性是相当明确。可能在财务行业里,时间意味着金钱,所以针对性强使效率更高,目的需要更明确,重点也就明确。
以上谈的大多是审计的内容,会计的内容如做帐,纳税申报等公司的'业务在事务所是有限的。接触过两个公司的代理记帐,学的内容也有限,但也深有体会,从原始凭证到记帐凭证,到登帐,最后出报表,这些没有什么特别的,但现金流量表确实是一个难点,我们在实习的过程中,曾经发现有好几个公司编的现金流量表有明显的错误。原因是主表“现金及现金等价物净增加额”和补充资料“现金及现金等价物净增加额”数字不同,反映了现金流量表编制是现在会计从业人员的软肋。在实习期间,通过和所里会计师和同学交流学习,我学到了一种比较简单快捷编制现金流量表的方法----五步倒挤法。步骤如下:
第一、从资产负债表找到货币资金期末和期初数(一般企业没有其他形式的现金等价物),把现金流量表最后面的现金的期末和起初余额填上,算出现金及现金等价物的净增加额。
第二、再到主表上填投资活动(一般是固定资产、无形资产的增减)和筹资活动
在XX的日子也是我大学里生活很充实的日子,每天挤公交车到XX路,吃早餐开始进公司上班,工作吃饭休息工作下班,生活很有规律。它检验了我在三年来的理论知识,同时也让我接触了社会的各种情况,学会了怎么分析社会的很多情况,让我更快的融入社会,适应社会起了很大的触进作用。
审计室工作总结 篇3
转眼见一个多月的实习就这样轻松的要结束了,在这期间我学到了许多实际有用的东西,现将我的工厂会计实习工作报告情况总结如下:
会计工作要的就是仔细,认真,有时还需要一些变通,从总体上感觉做会计工作还挺有趣的。开始前辈给我看了工厂之前几个月的凭证,还对我说要我好好看,研究研究下,那些凭证可是做会计的基础任务。我一听,感觉蛮奇怪的,平整里还有学问呢!
我仔细看的那些凭证,里面好多资料都是在课堂上老师没有讲到的,我都有写傻眼了。而且感觉每个厂的凭证都是不太一样的,以前有看过别的厂的凭证,可是都不知道哪个是借方哪个是贷方!但是前辈所做的凭证我却能看得懂什么是借什么是贷,而且连往来客户和日期也写的很清楚。办公室的一位出纳对我说“前辈做的凭证是一笔笔做过去的,而有的公司为了方面,把同公司发生的同笔业务合在一起做,可是这样到总帐错了就很难找到错误点了”。听出纳这么一说,看来我是要得跟前辈多学学了。
看了好多天的凭证,我终于看出了些许端倪,比如:财务费用,以前老师跟我们说过财务费用冲销是在贷方的,可这里为什么冲销要用红字登记在借方,那是因为这些凭证是在电脑上做的,如果财务费用记在贷方那么到时候资产负债表就无法显示出财务费用,最后结果两边就不能平衡了,所以要用红字登记在借方,当然用手工做冲回就在贷方。
前辈教我实际操作时,先是教我怎么把车间开的单子变成发票,然后在电脑上打开发票软件的发票程序,点击发票按钮,再点‘含税金’就OK了。完成了就可以做正文了,一张发票有收款公司,货物型号,数量,单价,更重要的是要有出纳人员和财务人员,开完所有发票后仔细检查一遍,确定无误后就可以用增值税专用发票打印出来了。
学会这个后,前辈又教我怎么根据这些发票在电脑上做凭证,做凭证的软件和学校里的是一样的,这样一来,比较轻松多了。其实做凭证也不是很难,只要你科目不搞错,数字对两边平行就好了。
我发现实际操作最重要的是做分配表、资产负债表和利润表。比如“计提工资及附加分配表”里的生产车间工资是等于合计的工资减去管理费用‘分配率是投料数量除以总计;部门的工资是根据上月的数据。其实最难的还是“资产负债表”,如果前面输入的数据不对,“资产负债表”就不会平衡。
我还发现在“资产负债表”中有四个往来帐目,分别是:应收帐款,其他应收款,应付帐款,其他应付款。而往来帐目的数据是可以变动的,由于资产的期末数是在借方,所以如果应收帐款(其他应收款)余额有贷方,应记入应付帐款(其他应付款)的贷方;应付帐款(其他应付帐款)余额有借方的应记入应收帐款(其他应收帐款)的借方;其他的不变。
基本学完后,前辈还教了我很多其他的。比如说怎么算应得利息,应得利息等于累计积数X2,还有贴现利息等于(现率/30)X190天X汇票金额,师傅还告诉我千分之的是月率息,百分之的是年率息。
虽然实习的时间很短,但是自己还是学到了一些东西,知道以后应该怎样更好地学习专业知识,还有很关键的是应该多去实践,才能发现自己的不足,加以改进,这样我相信我能更好的提高自己。
为期三周的财务会计实习即将结束,现在回想来起整个充实而又忙碌的实习过程,从其中所获得的经验和收获实在是让我感觉到受益匪浅。
由于在大一的时候就已经参加过基础会计的实习,因此对真正的会计实务工作已经有了一个初步的认识和了解。所以在这次财务会计实习开始时,并没有觉得很紧张,但是当实习真正开始时,也还是会有手足无措的感觉。毕竟,书本上的理论知识跟实际的实践操作还是存在很大的不同,处理的手法和方式也要跟着进行相应的变通。
我们成为广东立竣机床股份有限公司的一名会计人员,对该公司20xx年12月份的各项经济业务往来以及最后年终的账务处理、报表编制等,都进行了细致的演练。虽然仅仅只是一个月的业务范围,但是我们充分接触到了这个公司的各项形形色色的经营活动,对这类企业可以说是有了更进一步、更真实的直观了解。第一个实习项目是填制原始凭证。凭证是我从一开始学习会计就接触到的一种记账依据。它是企业发生经济业务往来的一种依据,用来记录或证明经济业务的发生或完成情况的凭据。因此,原始凭证的填制是企业最基本、也是最基础的会计工作。同时,填制原始凭证也是一个企业今后所有经济业务核算的范本,虽然是最简单的、最初级的,但也是最不能马虎的一个环节。在这次实习中,通过实习软件,我们尝试了多种不同类型的原始凭证的填制,这其中也包括一些未曾接触过的。原始凭证的填制首先要注意凭证的手续是否齐全、内容是否完整,虽然这一点在软件中未曾体现,但在真正的工作中却是必不可少的一步。保证会计信息的真实行、可靠性,是作为会计从业人员的首要职责。在填制原始凭证时还
需要按规定填写,文字要简要,字迹要清楚,易于辨认,大小写金额的书写必须符合规范,小写金额用阿拉伯数字,且“合计”一栏在金额前要填写人民币符号“¥”。人民币符号“¥”与阿拉伯数字之间不得留有空白。所有金额数字一律填写到角分,空白格子要画上斜线。
接下来是记账凭证的填制练习。填制记账凭证的主要依据就是凭证。记账凭证其实就是一个个分录的综合和汇总,按照凭证分类的不同,我们就要采取不同的方式进行填制,但无论如何,都要保持借贷平衡。以收款凭证为例,收款凭证左上角的“借方科目”按收款的性质填写“现金”或“银行存款”;日期填写的是编制该凭证的日期;右上角填写注明该凭证的类别,以及编制该收款凭证的顺序号;“摘要”填写对所记录的经济业务的简要说明;“贷方科目”填写与收入现金或银行存款相对应的会计科目;该凭证下边要记录下该记账凭证所附原始凭证的张数;最下边分别由有关人员签章。转账凭证是将经济业务事项中所涉及全部会计科目,按照先借后贷的顺序记入“会计科目”栏中的“一级科目”和“二级及明细科目”,并按应借、应贷方向分别记入“借方金额”或“贷方金额”中。记账凭证的日期,一般为编制记账凭证当天的日期,并按权责发生制原则计算收益、分配费用、结转成本、利润等。填制会计凭证后之所以还要根据相关内容来登记账簿。在会计核算中,对每一项经济业务,都必须取得和填制会计凭证,因而会计凭证数量会很多,又很分散,而且每张凭证只能记载个别经济业务的内容,所提供的相关信息是零散的、分散的,不能全面、连续、系统地反映和监督一个经济单位在一定时期内某一类和全部经济业务活动情况,且不便于日后查阅。因此,必须在凭证的基础上设置和运用登记账簿的方法,把分散在会计凭证上的大量核算资料,加以集中和归类整理,使之成为有用的会计信息,从而为编制会计报表、进行会计分析以及审计提供主要依据。在这里所涉及到的账簿类型主要有三种:三栏式帐簿、多栏式账簿以及数量金额式账簿。在大一基础会计的实习时,我们曾经手写登记过账簿,尽管这次是借助于软件,但还是很快就能进行顺利的填写。每一项会计事项,一方面要记入有关的总账,另一方面要记入该总账所属的明细账。账簿记录中的日期,应该填写记账凭证上的日期。
另外,虽然我们的实习是按着顺序一项一项进行的,但在企业实际的财务工作流程中,登记账簿一定要做到及时。登记完毕后,要在记账凭证上注明已经登账的符号,可以用“√”,以免发生重记或漏记的现象。在对着电脑填写具体金额的时候,我常常会出现越格错位的情况,因此,登记金额是一定要再三确认、认真填写,哪怕是一个“0”的错漏,都会给企业的利益带来致命的损失。现金日记账的登记方法。以现金日记账的登账为例,应根据同现金收付有关的记账凭证,按时间顺序逐日逐笔进行登记,并根据在基础会计中所学的“上日余额+本日收入—本日支出=本日余额”的公式,逐日结出现金余额。
最后是对企业一整年的经营状况进行盘点和分析,然后编制出资产负债表以及利润表。资产负债表以及利润表是一个企业一整个会计年度经营状况的总结,因此,在最后的编制阶段必须十分的认真,资产负债表以及利润表的披露很可能决定着企业的命脉以及将来的经营方向,并且对投资者及社会也起到了一个客观的导向作用。资产负债表各项目的计算应当准确,在报表中,流动资金项目、流动负债项目等大类项目,均在按表中项目相加而成,应注意它们的计算。资产负
债表中各项指标数字应做到真实可靠,正确无误,如实地反映企业的财务状况,严禁弄虚作假行为的发生。利润表的编制应先以营业收入为基础,计算营业利润。再以营业利润为基础,计算利润总额。最后,以利润总额为基础,计算净利润。利润表各项目均需填列“本期金额”和“上期金额”两栏。其中“上期金额”栏内各项数字,应根据上年该期利润表的“本期金额”栏内所列数字填列。“本期金额”栏内各期数字,应当按相关科目的发生额分析填列。比如:“营业收入”项目,根据“主营业务收入”、“其他业务收入”科目的发生额分析计算填列;“营业成本”项目,根据“主营业务成本”、“其他业务成本”科目的发生额计算分析填列即可。
整个的实习过程让我觉得非常具有挑战性。应用软件系统所进行的财务会计实习让那我对企业会计的工作流程有了更加深刻、直观的体会和了解。当然,这次的实习也存在着一些不足,不够与实际操作贴切。比如说,我们的实习过程并没有真实模拟企业会计真正的工作流程。我们的实习时按这一个环节一个环节做的。从最开始的原始凭证到记账凭证,再到登记账簿,最后是资产负债表以及利润表的编制。但是,真正的企业经营中,除了最后报表的编制,其他的工序都是同时进行的。因为,只有及时地对发生的业务进行如实的反应才能把握好企业的命脉,才能正真无愧于一名会计从业人员真正的使命。
通过长达三周的财务会计的实习,我认识到身为一名会计从业人员光有认真是不够的。一名会计最重要的是他的职业操守,只有把职业使命和责任放在工作的第一位,才能真真正正把工作做好。一个人如果有了职业使命感和责任感,那么他对待工作一定是十分认真十分敬业的。身为一名在校大学生的我,更要抓紧一切时间学习相关的专业知识,并且从现在做起,以一名优秀的会计师的标准来要求自己。
审计室工作总结 篇4
实习,顾名思义,在实习中学习。在经过一段时间的学习之后,或者说当学习告一段落的时候,我们需要了解自己的所学需要或应当如何应用在实习中。因为任何知识源于实习,归于实习。所以要付诸实习来检验所学。现在即将面临毕业,实习对我们越发重要起来。刚结束的这段实习时间可以说是我大学四年来最辛苦也是最充实的一段时间。辛苦是因为刚踏上工作岗位,有很多方面不能很快适应;而充实则是在这段时间里,在校园无法学到的知识和技能,更提高了自己各方面的素质。同时实习也给了我一定的工作经验。为将来谋求一份好职业打下了基础。现将这些日子在工作中取得的成绩和不足做个小结。一来总结一下经验,二来也对自己的工作情况有个系统的认识。
实习时间:20xx.2.16—20xx.3.6
实习单位:朔州诚信会计师事务所有限公司
实习岗位:审计员
实习目的:会计专业作为应用性很强的一门学科、一项重要的经济管理工作,是加强经济管理,提高经济效益的重要手段,经济管理离不开会计,经济越发展会计工作就显得越重要。在进行了四年的大学学习生活之后,通过对《会计学原理》、《中级财务会计》、《高级财务会计》、《管理会计》、《成本会计》及《会计理论》的学习,可以说对所有有关会计的专业基础知识、基本理论、基本方法和结构体系,我都基本掌握了,为了将这些理论性极强的东西搬上实际上应用,我希望通过实习,在实践中锻炼自己、检验自己、吸收知识、弥补不足。真正的了解什么是现型社会所需要的财会人员,我需要实习。理论结合实践,在实践中了解社会、在实践中巩固知识;开阔视野、增长见识,我希望通过实习,在实践中锻炼自己、检验自己、吸收知识、弥补不足。充分了解什么是现型社会所需要的财会人员,为日后的工作打下良好的基础。
一、公司概况:朔州诚信会计师事务所,是原隶属于朔州市国家税务局的会计师事务所,XX年6月份改制成为朔州诚信会计师事务所有限公司。公司住址位于朔州市建设局招待所一楼,现有执业注册会计师17名,是朔州地区会计师事务所行业中注册会计师人数最多的一家会计师事务所,另有助理专业人员16名,从业人员共计36名,而且文化程度在大专以上学历者占80%,组建成一支既有专业理论知识,又有丰富实践经验的专业人才队伍。成为朔州地区在经营规模、人才实力、业务质量等方面都具有较强实力和优势的会计师事务所,在职业道德、执业质量、业务培训和后续教育等方面,该所专业人员每年都要不定期地参加省注册会计师协会和国家会计学院的专题培训,更新知识,提高素质。全面承揽国内各种法定业务。在承办业务时严格遵守国家法律、法规和行业法规制度,始终坚持独立、客观、公正和实事求是的原则,切实维护当事人的合法权益,保守商业密秘,获得了很多企业的一致赞扬。在历年的上级行业主管部门的检查考评中,多次受到上级部门的表扬,并被评为先进单位。从未因执业质量和执业道德受到任何处分和处罚。经营范围主要有:审验企业会计报表,出具审计报表;验证企业资本、出具验资报告;办理企业合并、分立、清算事宜中的审计业务,出具有关报告;办理法律法规的其他业务,出具相应的审计报告;担任企业财会顾问;提供会计及其它管理咨询,业务涉及到了社会中的各个行业和领域。
二.实习内容
(一)组织机构和人员设置:
1.组织机构设置:
2.人员设置:
(1)主任会计师(所长):全面负责事务所各项工作。
(2)业务一部经理:负责执行上级分派的工作和受托审计业务;协助撰写审计业务综合分析评价报告。审议是否接受委托审计业务,确认企业有接受服务的意愿,寻找到业务来源后,应积极到企业收集相关信息和记录企业的要求,汇总成一份资料,提交主任会计师,并共同审议是否接受委托;审批通过的,主任会计师对该项业务负有最终责任,并报办公室记录;审批未能通过的,业务一部经理应说明理由,并口头或书面通知委托方。接受受托审计相关的业务后,成立专项小组,确定工作流程和运用方法、审计程序等,每次完成业务后撰写工作分析和评价报告。
(3)业务二部经理:负责执行上级分派的工作和审计业务外的其它受托业务,主要负责事务所受托代理记账和相关咨询等工作。接受业务后确定工作方案,每次完成业务后撰写工作分析和评价报告。
(4)财务部主管:记账并期末编制报表,审批各项目资金支出、费用报销等,如金额较大,提交上级领导审批;其他工作安排。
(5)办公室主任:主要负责直接管理事务所内务,承担本所的宣传、外联、资料管理和公司博客资料的上传、文员工作、员工考勤、员工工作记录、绩效考核等日常工作;兼任财务部出纳,严格按照相关法律法规执行出纳工作,不得“坐支”,未经批准或出示领导批条,不得随意挪用资金;并做好相关记录工作。
(6)其他安排:由于人员有限,会根据实际工作情况临时作出岗位调整或额外工作安排,务必随时接受安排。
(二)实习的具体内容:
实习期间按照要求和公司安排主要完成以下实习任务:
1.了解会计师事物所机构组成,人员职责,基本业务。
2.分别熟悉事物所各种会计业务的操作流程,行业规范,协助会计师完成各类业务。
3.配合工作人员完成各种办公室日常工作。我被分司审计部,第一天早上很早就正式到公司报道,随后由负责审计业务的主任会计师给我介绍了会计师事务所的具体情况,主要从公司发展历史,机构人员设置,经营业务范围以及目前经营状况等方面做了说明,最后,明确了我们实习期间的主要工作任务,并提出了相关要求和期望,鼓励大家在新的环境里认真学习,努力工作,争取在实习期间有所收获。
由于是第一天去我并没有什么事情可以做,看着公司的其他员工忙的不可开交,心里真的不是滋味,因为我没有业务可以做,也只有在那里看别的公司送来的一些资料,开始我觉得公司的凭证和账本有什麽好看的,可是我看进去之后我发现自己的想法是错的,以前觉得课本上的都见过,其实对于实际的凭证资料我完全不知道。一切对于我来说真的很陌生。因此我就利用这些空闲时间翻阅一些会计的相关政策、法规。这些都是在今后的工作中经常用到的法律法规,给我提供了很好的学习机会,是我获得了行业相关的第一手资料。在事务所内跟随李老师熟悉情况,并帮忙完成各项办公室日常事物。第二天,办公室主任李老师带领我进行了一些档案整理工作,我被带到档案室,吓我一跳,那么多档案啊,我正发愁怎么找呢,老师把我领到一个角,我定睛一看才恍然大悟,原来是有顺序的,很快我们就将过去两三年的档案重新码放整齐,并按序号做以说明,在这期间进行了不少的体力劳动。另外,老师还手把手的教我们文档的装订方法,几个人一同练习,从排序,打孔,穿线一直到最后的粘贴,编号,最终能够将一落零散的报告底稿整理成完整的报告文件并排放整齐。就是这些看似简单不经意的工作我们这些在校的学生要是不经过锻炼是没有办法做好的,而这些工作也正式以后从业中最最基本的。
在此期间,我们也有机会看到了大量的审计报告,验资报告,工作底稿等等一手的文字材料,让我们真实的感受到了事务所的具体工作,那一本本厚重的档案就是这些工作的最好见证。然后,进入审计业务的实际练习操作阶段,主要是在注册会计师老师的指导下做一些测试工作,协助完成工作底稿,起初,比较生疏,就先自己翻看客户提供的各种资料,包括凭证,总分账,明细账,固定资产明细表等等。然后开始进入抽查凭证工作,抽查凭证工作是审计过程中一个至关重要的程序,很多问题都是在抽凭时发现和暴露出来的。在我们逐渐熟悉抽查凭证的原则和方法后,便独立完成抽查工作,决定抽查的项目并签署审计抽查意见。由于我们接触的业务都是相对比较简单的,没有特别复杂的.审计过程,在完成底稿后,我们又参与资产负债表和收支平衡表的编制核对过程,将各项数据综合统一后与客户提供的报表相对照,这些都是在事务所里协助老师做的比较零散的工作,但是的确学到了不少东西,很多看似简单的问题有时自己都会遇到麻烦,在此解决过程中也积累了不少经验。4.我和老师出外勤,上午十点多到达了今天要审计的单位,是一家出租汽车公司,派我们事务所来审计。公司资金都是很大的,光是上几百辆出租车这固定资产价值就已经上千万,另外市区的一些房租等琐碎的也多,算是大企业。这是我第一次自己接触底稿,新鲜极了。虽然前两天在办公室里看多了底稿,不过总不是自己弄的,没有太多感觉。
今天我就坐在老师边上,老师最开始填写的是现金和银行存款审定表,边写边告诉我,哪个空格填什么,需要问出纳拿什么,怎么写。然后老师弄固定资产,固定资产清理,待摊费用等审定表,我在边上看着他计算,大致的过程了解了。对于一些金额颇大的我们持怀疑态度,需要抽查记帐凭证,我给老师打下手。出租车公司和其他企业有着很大不同的地方,就是营运执照,对于他们来说,车顶多2、3万,可是营运执照值10几万,所以我们部门领导也来了。他让我抄那些司机和公司签订的协议,花了1个多小时的时间。开始有忙的感觉了,开心,明天还是要去那家公司审计,希望可以很快搞定。
不过可惜,后来需要复印太多,我跑了很多趟复印室,没仔细看老师做事的过程了。完成年度审计业务,我们在事务所协助完成昨天现场工作的后续工作,整理完成工作底稿,完成审计报告的编写,并装订成册。之后两天,事务所多数老师都出外勤了,恰好又有两个业务需要很快完成,据我老师说,自上次的集装箱车公司那复杂的帐目后,这家出租车公司也算是复杂。其实出租行业主要是收入和营运证这个无形资产的确认,只要这两块弄清楚了就没问题了。我填写了无形资产和预提费用的审定表,以及一些琐碎的抽凭工作,纳税申报表的复印等等。这样我在师事务所为期三周的实习就结束了,时间虽短,但内容丰富,让我受益很深。
(三)发现的问题和建议:
1.审计本身就是比较烦琐的工作,面对那么多的枯燥无味的账目和数字时常会心生烦闷,厌倦,以致于错漏百出,而愈错愈烦,愈烦愈错,必须调整好心态,只要你用心地做,反而会左右逢源,越做越觉乐趣,越做越起劲。
2.事务所内部职员分工不明确,导致办事效率低,需要严格明确职责,节约时间。本来事务所人员就不是很多,再加上工作量每次都很大,要求注意的细节又很多,每个小问题都不能忽视,如果不合理安排劳动力,造成人力资源浪费,而严重影响工作效率,使得公司办事效率低下,信誉受损那就得不偿失了。
3.被审计单位人员态度不同,导致审计工作无法进行,需要审计人员不断提高自身的专业素质,还要有个要有个良好的沟通能力。
三.实习体会:
短短的三周实习是我对会计这个学科有了更深的认识:
第一、通过这次在会计师事务所的实习,使我在即将毕业前学到了很多东西,很多课本上没有而工作以后又必须具备的东西。明白事务所工作的主要职责范围,机构构成,学到了一些必备的办公室事物处理,了解了最近的会计政策法规,并逐渐熟悉了审计业务的流程以及关键步骤,体会到作为会计师事务所外部审计职责的重要性,无论从社会发展还是企业生存,完善的财务制度是至关重要的,而作为会计师事务所,肩负着外部审计这一重任。而作为事务所人员必须具备良好的个人品质,同时应具备较好的业务能力和身体素质,这样才能很好的适应并胜任这一重要的工作。体会到了作为一名会计人员必须具备的个人素质,应该具备的业务能力和身体素质,这样才能够更好的适应这样一项重要的工作。同时作为事务所的实习人员在审计过程中看到了很多账本账册,也同样体会到了作为一名会计人员,要对每一笔会计记录的真实性、完整性、合法性负责。每一笔帐的记录都要有依据,而且按时间顺序排列下来,每一个程序都要以会计制度为前提,为基础。提体现了会计的规范性。对于登帐:首先要根据业务的发生,取得原始凭证,将其登记计入记账凭证。然后根据记账凭证填写明细帐。期末,填写科目汇总表失算平衡表,最后哦登记入总帐,急转其成本利润,编制资产负债表,利润表,现金流量表登其他的会计报表,这只是一般的流程,现在都在使用计算机记账,但是我们实习的公司特意要求我们手工记账,因为这样我们才能够更清楚知道怎么样去结转成本利润,而不是依靠计算机来帮助我们完成,这也是在培养我们的思考能力。
第二、对于这次实习,还存在着一些不足之处,比如实习的时间太短,还有很多要我吗去学习的东西没有学到,对审计业务的了解也是浅尝辄止,也没有能够接触到更多的业务类型;再加上已经很久没有看书了,对于一些相对简单的业务处理对哦有些不知所措,之外关系最大的一点是课本上学的知识都是最基本的知识,是一成不变的,但是社会的变革与发展需要理论知识地推动,两者相辅相成,可能会影响实习吧。总之经过这次实习,虽然时间很短,可我学到的却是我大学两年中难以学习到的东西。会计本来就是烦琐的工作,在实习期间,我也曾觉得整天要对着那枯燥无味的账目和数字而心生烦闷、厌倦,以致于登账登得错漏百出。愈错愈烦,愈烦愈错。反之,只要你用心地做,反而会左右逢源。越做越觉乐趣,越做越起劲。
第三、在这几个星期的工作中,我基本上经历了一个完整的审计过程。从中,我发现事务所出具的审计报告是经过大量的计算和核对的工作的。审计的同事是抱有怀疑,独立的态度工作,对客户三大报表的数目都会一一计算,当发现我们审计的数与客户提供的数有差异,或者今年与去年相比,数目的变化比较大的时候,审计的同事就会抓住客户问个不停,直到得到满意的答案为止。这其中需要的不仅仅是审计同事的专业技能,更重要的还有人与人之间的沟通的技能。
实习,虽然就此告一段落了,总之,在这一个多月的时间里我学到了不少课本上没有的知识,同时我也看到了自己的优点和缺点,也是我明白其实只要用功没有什么做不好的事,因为在这里实习我的能力得到了认可。这次实习经历对于我以后的工作真的是受益匪浅!再过不久,我就要跟许多大学毕业生一样走向会计岗位了。想到自己大学两年的学习,想到实习期间的所学所感,我觉得我能学有所用,在作好本职工作的基础上,成为社会发展进步必不可少的优秀的会计专业人员!
审计室工作总结 篇5
目的:
通过实践操作,进一步理解、掌握、巩固所学风险导向审计理论知识,了解财务审计业务,熟悉审计程序和方法。
要求:
1、在实训之前应熟悉模拟实训资料,了解被审计单位——安琪儿食品有限责任公司的基本情况以及会计报表审计的要求并准备好实训所需工具。
2、实训正式开始后必须仔细阅读、讨论模拟材料,认真判断模拟材料中提供的信息,按照中国注册会计师《审计准则》、《对小型被审计单位审计的特殊考虑》指南的要求完成初步审计活动、审计计划、风险评估、控制测试和实质性测试、评价证据和发表审计意见等工作。
3、通过学习,我们能运用现代风险导向理论,选择审计程序,掌握各种审计方法的应用,掌握销售与收款循环、购货与付款循环、生产循环、筹资与投资循环、货币资金审计工作底稿的编写与审计报告的撰写,从而提高我们理论联系实际、分析与解决实际问题的能力,并具备审计实务的初步操作能力。
地点:学校xxx教室
方式:计算机资料与手工操作相结合
实验内容:
【实验过程及结论】
第一天:
上午老师给我们讲解初步业务活动底稿,初步业务活动程序表让我们了解初步业务活动程序:从小型单位的确认开始,再到可审性评估,以及能考虑到的其他程序。如何填列,如何开展业务。小型被审计单位确认表,可审性评估表都须认真填列。如果被审计单位通过考核我们就可以根据这几张表签订审计业务约定书。以及一些注意相关事项,老师讲解的很耐心和清晰。
下午老师讲解风险评估工作底稿(不包括内部控制),了解被审计单位行业状况、法律环境与监管环境以及其他外部因素。被审计单位性质,所有权结构、治理结构、组织结构、经营范围,投资筹资活动。被审计单位对会计政策的选择和运用。被审计单位的目标、战略以及相关经营风险。被审计单位财务业绩的衡量和评价。从这几个方面了解被审计单位及其环境,评估出存在的重大错报风险。
第二天:
我们开始了解被审计单位整体层面的内部控制,查看被审计单位整体层面内部控制的设计。针对其整体层面内部控制的控制目标,记录相关的控制活动。执行询问、观察和检查程序,评价控制的执行情况。记录在了解整体层面内部控制的设计和执行过程中存在的缺陷以及采取的措施。当然我们也需要填写相关的内部控制汇总表。
采购与付款循环的内部控制。我们首先要了解被审计单位本次循环和财务报告的内控设计。针对控制目标,记录相关控制活动,以及受该控制活动影响的交易和账户余额及其认定。执行穿行测试,证实对交易流程和相关控制的了解,并确定相关控制是否得到执行。记录识别出来的风险,以及拟采取的应对措施。
进一步审计程序工作底稿,我们针对的是销售预收款循环控制的测试,了解本循环控制的设计并评估其执行情况所获取的审计证据,控制测试程序包括询问、观察、检查以及从新执行,但若要询问的话,我们还需要与其他审计程序结合使用,已获得更有效的审计证据。
实质性测试工作底稿,首先老师给我们分析了审计目标与认定对应的关系,库存现金、银行存款的监盘,余额调节表,对银行存款余额的函证并编制汇总表。老师要求我们自己填库存现金监盘表,具体操作是查询相关的会计资料,库存现金明细表等原始凭证,观察能否发现什么问题。银行存款明细表是与总账、余额调节表核对,每一个账户都需要检查清楚,还要结合库存现金、其他资金和报表。函证银行存款确认是否有差额。根据对银行存款的检查、函证,我们还要填写相应的银行询证函。
第三天:
对货币资金收支的检查,如果发现被审计单位记录有误的,我们要指出来并作相应的分录调整。然后是应收账款,先查看明细账看有什么漏记的或错记的,审计说明中要说明原因,作出调整。根据应收账款函证结果汇总表,填写调节表并在审计说明中具体阐述。最后根据往来凭证抽查应收账款总账。
存货的认定和审计程序,存货类别明细账是根据领料单、发料单等原始凭证填列的,最后的期末余额要与报表存货核对,查看是否存在差异,若存在,则作出相应的调整。存货入库截止测试,要分清楚是20xx年前还是20xx年前,这样好区分存货是否正确的存在会计期间,原始凭证到明细账,抽取样本与明细账的借方发生额核对。对于出库也是同样的方法,这样做的目的是对存货的盘点,出库入库有很好的保证,便于以后对存货的清点,记录等。监盘结果汇总表是根据教材一一填写的,发现产成品经营盘亏,我们就应该重点盘查该项目。产成品——纯净水的计价测试中,我们采用月末一次加权平均法,其期末结存与账面有差异,分析出现这样情况的原因,同时做出调整分录。
第四天:
继续填写审计工作底稿,包括直接人工成本检查情况表,制造费用明细表,制造费用检查情况表,核算其内容及范围,并对其进行审计说明。然后根据认定、审计目标和审计程序对应关系,进行固定资产的计划实施的实质性程序,包括固定资产、累计折旧及减值准备明细表,固定资产盘点检查情况表,固定资产增加检查表,固定资产减少检查表,折旧计算检查表,并对审计工作进行说明并编制调整分录,提出整改意见。之后进行短期借款认定、审计目标和审计程序对应关系,填写短期借款明细表,与之相对应的利息分配检查情况表。老师用屏幕广播先在电脑上讲解各种审计工作需要审计的原始凭证,记账凭证和账簿以及需要填写的底稿的`填法,然后自己再根据老师的讲解以及理论课上学到的知识独立完成今天的审计工作。
第五天:
应付账款的检查中,明细账与凭证内容、原始凭证都相符,账务处理都正确,与入库单、购货发票核对均正常。抽查应付账款中,通过原始凭证、记账凭证、财务处理、会计期间的检查,与总账报表一致。长期借款中,在原始资料中查出利率,计算出本期利息,复核加计正确,与总账余额报表核对一致。但在利息分配检查中发现,在建工程纯净水车间有一部利息支出应费用化,但账务处理全归结于资本化,所以我们应计算专项借款和非专项借款的具体费用化得余额,虽然短期借款和长期借款的账务处理都比较简单,但我们需要注意的是其利息的具体分配流程,正确的计算方法,明确在建工程的支出是资本化还是费用化,这是很重要的部分,对财务报表有一定的影响。
接下来是对营业收入的审查,明细表重点是查金额较大的项目或者月份,产品销售的分析表。我们需要做的根据收入和成本是计算毛利率,与销售总账、报表核对是否一致,发现有四个月的销售数量和成本数量不一致,且十二月份的毛利率变动异常,应着重检查该月份的销售交易。
第六天:
根据发货单和明细账填写主营业务收入截至测试表,检查是否跨期,进行审计说明。根据主营业收入总账和其他营业收入总账,登记营业收入检查情况表,核对原始凭证是否齐全,记账凭证与原始凭证是否核对一致,账务处理是否正确,是否记录于恰当的会计期间,并进行抽查。接着做营业成本与认定的对应关系,根据主营业务成本总账与明细账登记主营业务成本明细表,并据此进行审计说明。然后分析安琪儿食品有限责任公司主要生产的奶油苏打饼干、鸡蛋桃酥饼干、塑料瓶、易拉罐这几种产品,填写主要产品单位主营业务成本分析表。根据材料,核对出库数量与销售数量是否匹配,计价/计算方法是否正确,计价/计算方法前后期是否一致,提出差额调整意见。填写主营业务成本重大调整事项核查表,核查被审计单位账务处理中存在的重大主营业务成本调整事项的合理性。根据营业成本登记其他业务成本明细表、主营业务成本倒轧表和营业成本检查情况表,并据此填写业务内容、科目名称、核对内容等。做完之后老师讲解一遍,对于出现问题的部分着重分析。最后审计项目为营业税金及附加,登记相关的明细表和营业税金及附加检查表,根据抽查结果登记表格。对营业税金及附加进行审计分配调整,还登记了以前的调整分录,根据账项调整分录汇总表进行有关登记。填写有关管理费用的相关表格,完成管理费用的审计工作。
第七天:
我们跳过营业税金及附加先做管理费用认定、明细表以及截至测试等。虽然其业务涉及的比较繁琐,但我们必须认真检查。我们发现饮料车间的设备折旧本应计入制造费用或成本却被被审计单位记录到管理费用中,因此会计处理不正确,并且在最后四个月都计提了相同的折旧计入管理费用,所以我们应指出,并调整计算这一笔管理费用,并转入营业成本。倒过来我们分析营业税金及附加,每个月都按照一定比列计提金额,在我们抽取年末的检查发现后几个月的计提的金额不正确,在这几个月中累计调减了增值税,所以我们相应的也要调减营业税金及附加还有城建教育税。
第八天:
应付账款的坏账准备的检查,我们要结合应付账款、预付账款,还有和核销了的坏账准备计算坏账,其中转销的坏账在会计处理上是错误的,我们应将其调到营业外支出。并与账面的坏账准备作比较,发现我们应调减,在这一环节我们用时相当的久,主要是坏账准备需要把相关的业务都一一列出,逐一的检查和计算,调减账面余额。后面就是做盈余公积和未分配利润的检查,首先获取或编制盈余公积明细表和未分配利润明细表,复核加计是否正确,并与报表数、总账数及明细表合计数核对是否相符,对法定盈余公积和任意盈余公积的发生额逐项审查至原始凭证,检查盈余公积的列报是否已按企业会计准则的规定在报表中作出恰当列报。未分配利润要和上年审定数核对是否相符,最后检查资产负债表日中对股东拟分配的股利是否在财务报表附注中披露。
第九天:
今天的主要任务是填写业务完成阶段工作底稿。先填写每个审计项目的的审定表,然后根据审定表编写资产负债平衡表,利润试算平衡表。或者是根据明细账或总账计算出正确的金额,通过账项调整分录汇总表与被审计单位沟通,再出具无保留的审计意见。审计最后就是填写管理层声明书、审计工作完成情况核对表、业务复核核对表和出具审计报告。复核表是和同学交叉复核的。下课时我们把审计工作底稿全部交给老师。这次的企业的财务审计模拟实习就算是完成了。
【实验总结】
为期九天的企业财务审计模拟实习圆满结束了。本次实习我模拟的是诚业会计师事务所的一名注册会计师、负责安琪儿食品有限责任公司的财务审计。看着那本厚厚的审计工作底稿,心中无限感慨。刚接触审计工作底稿的时候我都怀疑自己是否能在规定的时间内完成安琪儿公司的审计。在老师和周围同学的耐心指导下,我圆满的做好了此次审计工作。翻阅这些满满的表格,深深的明白了财务审计的艰难。在整个过程中,我不仅接触到公司的整个审计业务流程,还让我把专业理论知识与实践相结合。更重要的是自己的努力让我这次实习有了显著的成果。
首先,通过这次实训,让我把之前学习的理论知识和实践相结合。之前学习理论的时候总是觉得一知半解。作为大学生,在平时的学习中并没有机会系统具体的去了解企业财务审计,所以在学习时感觉审计很是抽象的一门学科。学习的理论知识时总是觉得很迷茫,不知道什么是重点。并且觉得审计就是查账的,就是运用会计的方法将账簿和报表再核对一遍,没什么技术含量。然而,在这次实训中,我真实的感觉到了财务审计的作用,知道了财务审计是现代企业财务管理当中不可缺少的一部分,它为企业的重大决策提供了依据。
其次,通过这次实训,锻炼了手工与计算机相结合的操作能力,在实践中巩固了专业知识。填写对初步业务活动工作底稿,要填写被审计单位确认表和评估表,并作出判断是否接受审计,并发出业务约定书。风险评估中,我们要学会考虑、了解被审计单位及环境,内部控制不仅要从整体层面了解和评价,也要从业务流程层面上了解。讨论风险评估并填写风险评估结果汇总表,然后针对总体提出审计策略。在实习中,我们仿真的审计了安琪儿公司的内部控制设计,知道了该怎么评价其内部控制设计是否合理,怎么审计公司财务账簿财务报告,怎么填写银行询证函、企业询证函。怎么对应收账款,管理费用,长期借款短期借款,利息费用分配进行审计,并填写各明细表与检查情况表。还学会了怎么编写检查测试表。学会了对营业收入,未分配利润进行审计并填写审定表。
再次,我们还对固定资产进行了监盘,检查了安琪儿的固定资产折旧,审计出了固定资产累计折旧中存在的过期计提折旧的现象。对存货监盘时,发现了存货单价计价不正确,导致了营业收入少计,还有,以存货进行债务重组的时候,没有视同销售,也导致了部分入账不正确,我们对此审计之后还要编写调整分录,对审计中发现的问题就行修改,并提出审计意见。
最后,是审计业务完成阶段,我们需要做的是编写资产负债表,利润表试算平衡表,其中有很多都需要根据以前做的审定表计算填列,也遇到了一些问题。因为报表中很多数字都有问题,所以我们需要自己计算并结合以前做过的各种表得出正确的数字,工作起来相当麻烦。但是我们仍将尽自己的努力将每一个审定表和报表都完成。就是完成的质量不怎么尽人意,只要自己尽力完成就可以了,不能过分要求自己。
通过本次企业财务审计模拟实习,我对整个审计流程有了初步的认识,审计项目分为几大板块,初步业务活动、计划审计工作、控制测试、实质性测试和最后的出具审计报告。财务审计并不是简单的查账,它把财务管理知识与会计知识紧密相连,为企业财务决策提供保障。这次实训,为我们提供了一个实际操作的平台,强化了理论知识和实际动手能力,还发现了自身的不足,为我们将来从事会计工作或者审计工作打下了良好的基础。作为一个专业的审计人员审计人员必须要有强烈的责任感,敢于执法,做国家资产和人民利益的忠诚卫士。其次要具备一定的业务知识和能力,不仅要熟悉会计制度和会计准则,具备审计专业技术知识,而且要有一定水平的理解能力、分析能力、判断能力。准确理解法律法规的基本精神,处理法规条文与事实的适用,对审计对象做出客观公正、实事求是的审计评价。所以今后我对自己的要求也会更加严格,希望可以逐步改进自己,争取早日成为一个合格的审计人员。
审计室工作总结 篇6
转眼之间,三个月的试用期就要过去,回首展望,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。 一下是我对三个月来的工作总结:
实习期的工作可以分以下三个方面:
一、费用成本、客户往来方面的管理
1. 规范了低值易耗品的核算管理,全面建立低值易耗品台帐,从易耗品的购买、领用全面跟踪,方便企业更全面的了解这些价值较低物资的分布情况,加强管理。
2. 在集团财务制度的基础上规范了华品成本费用的管理,明确了成本费用的分类,重新整理了科目,为加强了项目管理,分门别类的计算实际消耗的费用项目,真实反映当期的成本。为绩效管理提供参考依据。
3.规范商业公司财务帐套布局设置,根据商业公司特点,设置相应帐套,通过辅助帐中客户、仓库模块的核算使博科软件充分发挥出作用,能够及时有效的反映财务数据,满足未来经营管理的需要。
二、 会计基础工作
(1) 认真执行《会计法》,进一步加强财务基础工作的指导,规范记账凭证的编制,严格对原始凭证的合理性进行审核,强化会计档案的管理等。
(2) 根据集团的指示,对华品公司会计电算化情况进行了备案,使财务工作符合财政部的需要,更加规范化,为不断提高财务工作质量而努力。
(3) 按规定时间编制本公司及集团公司需要的各种类型的财务报表,及时申报各项税金。
审计室工作总结 篇7
1、实习目的:
主要是弥补审计理论课堂教学“纸上谈兵”的不足。通过实训,使得学生可以将审计基础知识,审计基本理论和审计实务有机结合起来,并在“实战”演练中增强对审计的感性认识,加深对审计过程的了解,熟悉审计基本理论和技能的运用,为将来从事审计、会计工作打下坚实的基础。
2、实习内容:
以企业的年度会计报表为实训资料,采用风险导向审计模式进行系统操作实验,包括接受被审计单位的委托,签订业务约定书,编制审计总体策略和具体审计计划,运用检查记录或文件、检查有形资产、观察、询问,函证、重新计算、重新执行、分析程序等主要审计程序,收集充分适当的审计证据,编制审计工作底稿。最后对审计证据进行整理、分析、鉴别、汇总,形成恰当的审计意见,并出具审计报告。
3、实习总结:
两个星期紧张的审计实训,时间就这样在忙碌中匆匆过去了,留给我的都是丰富的经验和深深的体会。
我们实训的目的是注重“教学”与“实践”相结合,提高学生的动手能力,增强对审计知识进一步的理解,培养学生对审计知识的灵活运用以便于在以后的就业不至于“手慌脚乱”!
在这次实训中,我深刻地体会到“什么是团队合作精神”,因为对一个企业进行审计是一件十分繁重的工作,一个小组必须要有一个有序的分工,然后再综合大家的工作成果,最后才能做出最后的结果。
我们的实训总共分为7大模块,分为:
1、计划阶段审计实务操作;
2、销售与收款循环的审计;
3、采购与付款循环的审计;
4、生产与服务循环的审计;
5、筹资与投资循环的审计;
6、货币资金的审计;
7、审计报考。
由于我们小组的人数较多,为了工作更有效率,所以我们采用了抽签的方法进行了分组和分配工作,针对前面6个模块,平均2个小组成员负责一个阶段,第7个阶段就根据各组的工作底稿等资料进行整理并出具审计报告。
经过这些天的审计实训,使我的审计学知识在实际工作中得到了验证,并具备了一定的基本实际操作能力。但在取得实效的同时,我也在操作的过程中发现了自身的许多不足:
1、比如自己不够细心和没有耐心,经常会因为资料的枯燥而放松自己去想一些不相干的事,以致遗漏了某些细节,导致后来填表时为了谨慎又要重新看一遍,引起了不必要的麻烦;
2、虽然实训中有老师指导,但是很容易就发现自己的审计学基础知识没有打好,今后还得加强练习。
由于这次的实训是团体合作的,小组成员间进行了详细的`分工,所以某些模块我们没有参与到,自我感觉有点遗憾,因为不同的模块都是对不同的会计基础知识进行检验的最好结果。虽然这次实训因为时间关系,没有克服分岗实训工作不到位的不完整,不系统的现象,但已经让我们了解到审计基本要求,掌握从理论到实践的转化过程;熟练掌握了审计操作的基本技能,将审计专业理论知识和专业实践有机的结合起来,开阔了我们的视野,增加了我们对审计实践运作情况的认识,为我们毕业走上工作岗位奠定了坚实的基础。
审计室工作总结 篇8
一、实习目的
此刻已经是大三下学期,我们已经学过审计学基础,报表审计,内部审计等,但这些仅仅是理论课本的知识,没有真正的实践环节。审计实习是会计学专业实践性教学中一个十分重要的环节。经过审计课程实习,不仅仅能够熟悉审计实务的流程,并且能够加深对审计理论知识的理解和应用。主要是弥补审计理论课堂教学“纸上谈兵”的不足。经过实习,使得学生能够将审计基础知识、审计基本理论和审计实务有机结合起来,并在“实战”演练中增强对审计的感性认识,加深对审计过程的了解,熟悉审计基本理论和技能的运用,为将来从事审计、会计工作打下坚实的基矗
除此之外,在实习过程中,经过具体业务的操作,能够提高分析问题和解决问题的本事,还能培养同学之间团结互助和讨论学习的精神。其实这也正应了“实践是检验真理的唯一标准”这句话,我们仅有把从书本上学到的理论知识应用于实际的实务操作中去,才能真正掌握好这门课的知识。
二、实习单位介绍
我的审计实习是在国富浩华会计师事务所,是经过同学介绍去的。在那里从6月底到7月份进行了大概一个月的审计实习。国富浩华会计师事务所是一家专业化、规模化、国
际化的大型会计师事务所,具有证券期货相关业务审计特许资格和H股企业审计资格,为美国PCAOB(公众公司会计监督委员会)登记机构,业务涉及股票发行与上市、公司改制、企业重组、资本运作、财务咨询、管理咨询、税务咨询等领域,是我国最大的会计师事务所之一。国富浩华总部设在中国北京,在全国设有28家分所,遍及23个省市,分布在上海、湖北、山东、甘肃、重庆、辽宁、广东、深圳、吉林、陕西、黑龙江、江苏、安徽、福建、青海、河南、山西、四川、江西、新疆、浙江、云南等地,执业网络完善。国富浩华具有雄厚的专业技术力量,凝聚了一大批具备深厚专业素养、丰富实践经验、良好沟通本事及团队精神的行业精英。事务所现有从业人员近3000人,其中,注册会计师近1000人,资深注册会计师11人,行业领军人才8人,财政部咨询专家1人,证监会发审委委员1人,银监会兼职监事1人,多人被各地注协聘为专家委员,一大批专业技术人员具有海外工作、留学背景,持有境外执业资格。
事务所将按照高起点谋划全局、高标准开展工作、高水平推进发展的工作方针,坚持“稳中求进、进中求好、好中求快”的指导思想,构建“运作规范、运转协调、欢乐高效”的管理机制,以维护公众利益为宗旨,建立风险管理严格、质量控制有效的制度体系,全面提升执业水平,着力打造业内公认、社会信赖、管理规范、服务一流的品牌事务所,竭
诚为社会供给优质、高效的专业服务。
三、实习资料
我实习的项目是事务所外包的一个任务:政府为了鼓励学习技术、创新,需要对公司技术培训和培训机构进行补贴和奖励,期限是在20xx年7月1日到20xx年3月31日。公司和机构就给培训人员往政府申报,政府就会对该公司进行奖励和补贴。我们就是帮忙政府对这些人员的信息进行审核,看是否真实,是否贴合要求。分别对公司和培训机构审核,公司包括劳动合同、学历证明、身份证明和社保证明的真实性、合规性,培训机构包括缴费证明、劳动合同、学历证明和身份证明的真实性和合规性。
实习的第一天首先进行了培训,我们的任务是帮忙政府审计,要做到公平公正,有些虚假的申报必须要查出来,这也是在为政府节省一些开支。培训的主要资料是让我们了解这个项目的性质以及审计的时间期限,还有就是怎样确定这些证明与申报表是否相符,缴费凭证包括交款单位名称与申报表是否相符,交款时间是否在申报期内,是否有公章,是否有缴费凭证,是否无其他不合规事项;劳动合同包括是否为正式劳动合同,劳动合同是否在申报期内,是否有申报企业签章,是否有签约日期,合同姓名与申报表是否一致;学历证明包括毕业时间、毕业学校、学历是否与申报表一致,是否有校长签名,毕业证明信息是否完整,毕业证明与申报
表是否相符等;身份证明包括身份证出生日期与毕业证是否一致,身份证是否重号,身份证姓名与填报信息是否一致等。对于不贴合要求的要每个人建立一个文件夹,说明原因并截图。其中一些培训机构包括青岛软件人才培训学校、咸阳礼客服务人才培训学校、大连中软卓越人才培训学校、黑龙江达人职业培训学校,泰克现代教育有限公司商务技术人才培训学校等。
第二天就开始发放给我们任务,开始每人给了20xx条,要求我们每一天200条,但开始几乎没有人能到达这个要求。有的人审核公司,有的人审核机构,我是审核机构的,但其实大部分资料是相同的。我要对每一条记录每一项进行审核,看与申报表是否一致,开始不熟练,找不到审核的重点,每看一项就得与申报表核对,这样翻来覆去就耽误时间,没有效率,一天下来就能做几十条。有些不确定的地方还要与其他人员进行交流,有些刚开始不明白,比如高自考的毕业证没有校长签名这样也是合格的,还有一些情景自我没有遇到,其他人遇到了,也要听一下弄明白,说不定以后也会遇到类似的问题,所以要多与人沟通。
几天下来以后就熟练了,看到一些证明就能立刻提炼出重要信息,然后与审报表核对,并且能记住这些信息,不用来回切换页面,这样就节省了时间,能抓住关键点,也是前几天训练出来的。可是还有些问题是我们不断去了解和学习的,
有的需要和负责人讨论,景负责人同意才能下结论,他们是否合规合法。比如毕业证的一些问题,看不清是不是有学校公章,但照片那里能够看见有钢印,这样也是合规的.;还有专科起点本科的学历为本科。社保问题,没有开始时间,仅有结算日,且不在申报期内就不合规,但结算期是20xx年4月的能够经过,没有起始日期,仅有台账日期,这样也能够,社保仅有一个公积金管理中心的章,算社保章。
四、实习体会及感想
实习的过程中,每一天都会有新的收获,每一天都会感受到自我在一点点提高,虽然仅有短短一个月的时间,却足以让我受益终身。
1、专业素养获得提升经过这次实习,对自我的专业有了更为详尽和深刻的理解,同时也是对自我所学知识的巩固和运用。第一次零距离的接触到了审计工作,公司财务的工作,了解了作为一个会计人员不仅仅要会记账,还要懂账,这样才能将企业所拥有的资源发挥更大效用。同时,对会计分录、财务报表的应用和编制又有了进一步的掌握,不再仅仅局限于书本,而是联系到实际。作为一个会计和审计人员必须时刻坚持清醒的头脑和严谨的态度,因为会计审计工作中的每一个步骤都十分重要,只要有一个部分出错,就会牵连到其他部分,会计部仅仅是简单的记账,而是一项十分严密的管理活动。
2、小事情蕴藏大学问作为一个实习生,往往都是从十分简单的东西做起,也就是很多人说的“打杂”,只是重复机械地做着不用思考的操作性的东西,例如核对信息、复印打印但从一开始我就不是怀着打杂的心态做事,我告诉自我这是一些基础性的东西,我仅有把这些工作都做好了,经理才能委派给我更多其他的更有技术含量的任务。拿复印打印这件事来说,在这过程中我学会了使用复印机打印机,也懂得了怎样去调整需要打印的底稿,去注意很多细节性的东西,比如底稿中的数据没有做好链接、字体的美观、版面的布局等问题,此刻自我一看就明白问题出在哪了。所以,实习价值的高低不决定于实习工作本身的贵贱,而取决于我们自身的努力和进取程度。
3、做事情脑快才能手快这是我的部门经理给我的忠告。不论干什么事情,仅有心中有数,条理清楚,这样才能更好更快的完成工作任务。譬如,需要核对每个人员的信息记录,那么20xx多条,如果东一榔头西一棒,怕是核对大半天也弄不出来结果,反而正确率也会下降,这样的工作效率在时间比金钱还贵重的审计工作里可是万万行不通的,若是稍微动一下脑筋,把每个需要核对的要点写在一个纸上,这样核对起来就轻车熟路很容易了,慢慢在脑子里也会记下来。再比如在每个公司的审计工作刚刚开始的时候,企业都会把审计期间全部的单据、发票供给出来,这就需要很有条理的去整理好,以免用的时候找不到,耽搁时间,浪费精力,误了事情。这一点对我感触很深,在以后的学习和工作中要有意识的训练自我这方面的本事和素质。
4、沟通与交流实习不可是一个提高动手本事的机会,更是一个锻炼交际本事的时机。与办公室里的上司前辈们坚持良好的关系,能够让你尽快的熟知公司的情景,在遇到困难的时候也能够及时的得到帮忙;对其他部门的人员坚持热情的态度,见面打招呼,待人和善有礼貌,办起事情来会更顺利。很高兴的是我做到了和公司的前辈以及实习生相处融
洽的这一点,让我在实习期间心境愉快并得到意外的收获。作为公司中的一员,要跟经理和助理们经常沟通交流,比如说活跃气氛,让工作环境变的更开心;遇到问题虚心向他们请教;自我主动去要求做一些力所能及的工作任务等等。有时候会听到一些消息,说某某实习生觉得跟自我的上司总是格格不入,总是遭到经理和助理的数落,我想若是他们之间能够更好的沟通交流,就不会出现这样的情景吧。很喜欢我的项目经理,当工作气氛很闷时,她会说些让人开心的事,当谁遇到了不愉快的事情,她又会细心的安慰你,这样虽然都是一些生活中的小事情,可是却能让我们以更简便的心态去工作,情绪好了工作效率自然也高了。在工作过程中对于我这个还没有入门的人而言有太多的不懂,经常会遇到很多问题,我一般都是先自我思考,实在搞不懂了才去请教别人。
在跟同事和上级沟通中我领悟到的,遇到自我内心的问题时必须要敢于提出或者跟上级同事谈心,这样既能够解决你的问题,又能让他们更好的了解你的想法,了解你。总之,做审计不是只是负职责地做好他人觉得安安静静的查账工作,良好的沟通更能让我们的审计工作升值。
5、学习永无止境实习后最强烈的感想就是自我所学的东西太少,该学的东西太多了。专业知识、沟通本事、表达本事、反应本事、英语、CPA考试要想适应社会,我们要不断的学习,不断的提高自我,在实践中锻炼自我,使自我在激烈的竞争中立于不败之地!
审计室工作总结 篇9
为了更好的完成学校规定的实习计划,也为了锻炼自己和提高自己的实践操作能力,而毕业实习作为大学里的最后一次时间机会,也是迈入社会前的最后一次演练,它是告别学生时代步入工作阶段的过渡,因此这次实习机会对我来说是非常重要的。
本人从xx年2月8日开始在浙江天平会计师事务所实习,于xx年3月27日结束实习,返校。浙江天平会计师事务所是一家具有审计、资本验证、资产评估、工程造价咨询、基建财务预决算审核、工程招标代理、会计人员培训等业务的社会中介服务机构。在这50多天的实习过程中,和带队的cpa赵老师,助理张峰参与了15个单位的外勤工作和审计底稿的整理工作,获得了宝贵的实践经验。在实习过程中,我将平时在课堂上掌握的专业知识和实际情况相结合,进而加强对会计、审计的理解,更好的熟悉整个审计的流程和相关的业务。下面我将按时间叙述在此期间的主要经历。
在实习期间,我们主要的审计对象为浙江省机电集团下属的几家子公司(包括浙江运达风力发电工程有限公司,浙江新华机械制造有限公司,浙江机械设备进出口有限公司,浙江省机电设计院等子公司),康恩贝集团(包括浙江金华康恩贝生物制药有限公司,金华金康医药化工有限公司,杭州拜康医药有限公司以及康恩贝总部),杭州兴业园林环境工程有限公司,浙江恒丰投资有限公司等。每次参加审计的外勤工作对我而言都是一次很好的锻炼和提高的机会,因此我很认真对待项目部所分配的任务,按照执业规范的要求实施审计程序,在此期间,项目部的老师们给了我很好的指导作用,使我认识到在坚持独立,客观,公正原则的同时,加强和对方客户单位的交流是相当重要的`。据以判断企业的财务是否符合国家财经法规,财务人员素质高低等,使自己在审计过程中做到心中有底,同时也与客户单位建立了良好的合作关系,便于我们的审计工作能更有效地开展。
刚进天平所的第一天,就在所里翻阅了历年的审计工作底稿,熟悉相关的审计业务流程,明确年报审计的目的,大致的了解了会计师事务所的工作性质。紧接着第二天就和我们业务部带队的cpa赵老师,助理张峰去了位于德清的浙江运达风力发电工程有限公司。该公司是1家隶属于浙江省机电集团的以网型风力发电机组设计、生产和销售,兼营风场规划、科研和风场设计等技术咨询业务为主的公司。cpa赵老师交给我的第一个科目就是货币资金,有了第一天翻阅历年工作底稿打底,做起来也不会摸不到头脑。但是第一次还是对现金盘点表的各个项目之间的逻辑关系很模糊。不过随着后面几次的实践,也做的越来越熟练了。盘点现金不仅要点清楚现金的具体金额,而且要检查保险箱内是否放了不该放的东西,类似白条,金条,及其他私人物品等,然后用盘点日盘点出的现金余额倒轧出审计基准日的现金余额,再与审计基准日现金的账面余额相核对,确定现金账实是否相符。而银行存款的情况则要复杂一些,而且也是涉及货币资金安全的最重要的一个环节。
首先一家有一定规模的企业一定会在不同的银行开立不同的几个账户,而每个账户都有余额,有些做进出口生意的还会开立外币银行账户。先核对审计基准日的银行存款日记账余额和相应账户的对账单的余额是否相符,如果不符,不符的话要看未达帐,检查每一笔未达帐的内容和形成的原因,未达帐是否及时清理,有没有长期挂账的未达帐等。还需要对每家开户银行寄银行询证函以证实银行存款金额的正确性。而比较特殊的是有些企业上年有余额,而本年则销户了,在需要出具相应的银行销户证明的复印件(外勤最主要是就是搜集审计证据,这也算其中之一)。而对于有些活期存款和保证金用户的则需要在其他货币资金中列示了,一般的企业在这方面的业务都不太会很大,因此查清楚还是比较容易的。其次还需要对外币业务进行汇兑损益的调整,天平所现在对美圆的汇率都是8.0702,因此我们都是在这个基础上进行汇兑损益的调整。在确认时做一笔调整分录,借:财务费用——汇兑损益 贷:银行存款/往来款。对货币资金的凭证检测也是很重要的一块,尽管看起来很简单抄些附件中发票,银行转帐支票。但是真正想找出问题,通过测试是最容易发现的。简单的工作越不能马虎,这也是审计的特点之一。
审计室工作总结 篇10
一、实习目的
为期三个月的实习结束了,心中无限感概,这次的实习让我受益良多,在这个审计的过程中,我体会到了会计和审计的博大精深,我体会到了自我理解的知识再整个行业中的一文不值,是多么的渺小,我要努力做好这个工作,期望能够在会计的行业上站住脚。
二、实习资料
2月初,我进入了方圆税务师事务所,进行审计助理的实习。虽然我学的是会计专业,可是也学习了会审计方面的知识,而进入税务师事务所学习也对我将来的就业大有帮忙。注册会计师事务所从每年的十一二月份直到来年的三四月份,都是其业务的高峰期,对工作人员的需求十分急切,因而这时候他们通常都愿意接纳较很多的应届毕业生作为实习生来补充原本所内编制工作人员的不足。这样我们应届毕业生与会计师事务所各取所需,到达双赢的效果。而我正是在这个时候来到事务所学习,增加工作经验的同时更为自我未来的就业打上基垫。因为在注册会计师的工作流程通常都是先到企业里面取证,然后再回到所里面出报告,所以,出外勤是经常的事。常常复印原始凭证,错账调整,数目大的科目还要抽查进行询证。
(一)业务范围:
1、审计业务
2、基本建设概预算审计
3、税务代理业务
4、管理咨询业务
5、汇算清缴业务。
(二)现按照时间进度将实习资料报告如下:
我主要是参阅审计工作底稿,从中学习审计知识;而后整理工作底稿,更深入的了解审计工作以及各个科目之间,以及底稿本身系统的平衡和钩稽关系;在对审计工作有了必须的了解之后,我实际的接触了审计工作,参与了几个单位的实际审计工作。以下是我在工作中对审计的认识。
1、对审计业务的初步认识
审计是指对企业财务报表的审计,属于鉴证业务。会计事务所和项目负责人根据审计证据构成审计意见,并根据具体情景出具审计报告。注册会计师的审计意见旨在提高财务报表的可信赖程度。
进行审计的基础是被审计单位的年度报表、总账、明细账、以及必要的凭证等。注册会计师经过对以上信息的审计构成审计意见,并根据具体情景出具审计报告。审计的资料主要是报表数与总账,总账与明细账,总账、明细账与凭证的一致,以及账实的一致,还包括对会计政策和各项税收政策的执行情景。
2、对审计报告的初步认识
审计报告是注册会计师根据中国注册会计师审计准则的规定,在实行审计工作的基础上对被审计单位财务报表发表审计意见的书面文件。审计报告能够分为:标准审计报告和非标准审计报告,非标准审计报告包括带强调事项段的无保留意见审计报告和非无保留意见的审计报告,非无保留意见的审计报告包括保留意见的审计报告、否定意见的审计报告、无法表示意见的审计报告。
审计报告包括以下资料:标题;收件人;引言段;管理层对财务报表的职责段;注册会计师职责段;审计意见段;注册会计师的签名和盖章;会计事务所的名称、地址及盖章;报告日期等九项。
此外还存在对特殊目的的审计业务出具的审计报告。特殊目的的审计业务的含义是指:注册会计师理解委托,对按照特殊基础编制的财务报表,财务报表组成部分,合同的遵守情景,简要财务报表进行审计并出具审计报告的业务。其审计报告主要有四种:对按照特殊基础编制的财务报表出具的审计报告,对财务报表组成部分出具的审计报告,对合同的遵守情景出具的审计报告,对简要财务报表出具的审计报告。按照特殊基础编制的财务报表通常包括按照计税基础、收付实现制基础和监管机构的报告要求编制的财务报表。财务报表组成部分包括特定项目、特定账户或特定账户的特定资料。合同的遵守情景主要是指被审计单位合同中有关财务会计条款的遵守情景发表审计意见。例如,对贷款合同遵守情景发表审计意见;对专利技术、商标使用权等转让协议遵守情景发表审计意见。简要财务报表则是指依据已审计财务报表编制的简要财务报表。
3、审计工作底稿的构成和填制
工作底稿是我在工作中接触到的最多的资料,是出具审计报告的基础审计,也是会计师事务所重要的档案资料。
审计工作底稿作为审计报告的基础为审计报告供给充分、适当的记录,证明注册会计师按照审计准则的规定执行了审计工作。审计工作底稿是注册会计师对制定的审计计划、实施的审计程序、获取的相关审计证据,以及得出的审计结论作出的记录,是重要的审计档案。审计工作底稿通常包括总体审计策略、具体审计计划、分析表、问题备忘录、重要事项概要、询证函回函、管理层声明书、核对表、有关重大事项的往来信件(包括电子邮件)以及对被审计单位文件记录的摘要或复印件。
资产类工作底稿、负债类工作底稿、所有者权益类工作底稿,损益类工作底稿主要是对资产、负债、所有者权益、当期损益类科目的审定,是报表可信的保证,是出具审计报告的基础。主要对资产、负债、所有者权益、当期损益类科目的审定,包括报表和总账、总账与明细账、明细账与凭证的核对。根据报表和总账、总账与明细账的'核对填制科目的审定表,根据总账与明细账、明细账与凭证的核对填制科目抽测表。
在实习期间,我所参与的审计报告基本都是比较规范的单位,审计工作不是很复杂,做底稿一般比较顺利,出具报告及审计过的报表和报表附注按照模版都很好出,但在审计工作中,必须要仔细认真。
三、实习心得
在工作中,你不只为公司创造了效益,同时也提高了自我,象我这样没有工作经验的新人,更需要经过多做事情来积累经验。异常是此刻实习工作并不象正式员工那样有明确的工作范围,如果工作态度不够进取就可能没有事情做,所以平时就更需要主动争取多做事,这样才能多积累多提高。工作往往不是一个人的事情,是一个团队在完成一个项目,在工作的过程中如何去坚持和团队中其他同事的交流和沟通也是相当重要的。一位资深人力资源专家曾对团队精神的本事要求有这样的观点:要有与别人沟通、交流的本事以及与人合作的本事。合理的分工能够使大家在工作中各尽所长,团结合作,配合默契,共赴成功。
个人要想成功及获得好的业绩,必须牢记一个规则:我们永远不能将个人利益凌驾于团队利益之上,在团队工作中,会出此刻自我的协助下同时也从中受益的情景,反过来看,自我本身受益其中,这是保证自我成功的最重要的因素之一。步入社会就需要了解基本礼仪,而这往往是原先作为学生不大重视的,无论是着装还是待人接物,都应当合乎礼仪,才不会影响工作的正常进行。这就需要平时多学习,比如注意其他人的做法或向专家请教。作为学生应对的无非是同学、教师、家长,而工作后就要应对更为复杂的关系。无论是和领导、同事还是客户接触,都要做到妥善处理,要多沟通,并要设身处地从对方角度换位思考,而不是只是研究自我的事。因为自我缺乏经验,很多问题而不能分清主次,还有些培训或是学习不能找到重点,随着实习工作的进行,我想我会逐渐积累经验的。
在工作中仅仅能够完成布置的工作,在没有工作任务时虽能主动要求布置工作,但若没有工作做时可能就会松懈,不能做到主动学习,这主要还是因为懒惰在作怪,在今后我要努力克服惰性,没有工作任务时主动要求布置工作,没有布置工作时作到自主学习。在工作中,不允许丝毫的马虎,严谨认真是时刻要牢记的。这是由工作性质决定的,也是我自我选择的,因为在我看来,仅有被市场认可的技术才有价值,同时我也认为自我更适合做与人沟通的工作。但我毕竟是硕士研究生,需要作一些技术的研究工作,这就需要我个人多关注科研的最新进展,同时,这也对我的工作有促进作用。李广成总裁,也是我的导师,在百忙之中都会抽出时间作研究工作并指导我的学习,我的时间比他充裕的多,也应当能够多关注科研技术的进展。虽然我们只是公司的实习生,但公司对待我们并不见外,无论是各种待遇,还是团体活动,我们都和员工享受一样的待遇。很是遗憾的是,足球,篮球都不是我擅长的,期望今后的活动中我能为公司进我的一份力量。
进行了这么为期三个多月的实习,我能够初步的独自一人完成审计报告的出具和审计底稿的处理,我想我爱上了这个职业,审计助理,我要努力考上注册会计师。
审计室工作总结 篇11
二一 世纪是讯息技巧地时代。随着生产地自动化,贸易中地电子商务地普及,互联网经济软件地广泛应用,以及支付手法地多样化,审计讯息化将是 二一 世纪必然趋势。但是俺国现今地基层审计单位地讯息化状况是什么样地呢 俺国基层审计讯息化地状况,审计人员;软件条件以及硬件条件咋 在讯息化地过程中存在什么样地经验和教训呢 带着这个问题,俺联系拉XX省XX县省审计局,并在那进行拉俺地专业实习。但是在注册会计师地行业,由于俺国 cpa 地市场化建设及推行较晚,现行地 cpa 地素质较低。同时在 cpa 地测验中也没存在电脑方面地要求,所以绝大很多地 cpa 运用电脑地水平很低。 cpa 地审计工作仍旧是传统地手工审计。电脑仅仅用作文字处理或者基本不用。 XX省XX县审计局共存在四名注册审计师,并且年纪相对交大,都已经习气拉手工审计地顺序,很难使他们采纳新地电脑地审计流程。其他审计人员存在地电脑基础较好,能够熟练操作电脑,但是很难把审计业务和电脑讯息化结合起来进行。
本文所探讨地审计讯息化是指,被审计对象进行经济工作和经营时,审计人员为拉实现其审计目地,收集必要地审计证据,应用必要地审计程序,对单位地运营地合规性以及利用电脑以及互联网生成地经济讯息进行审计地工作。针对XX县审计局这样地基层单位,其状况基本上于俺国地大地局势相同,具备必然数量地微机,也基本创建拉互联网环境,但是硬件较落伍,互联网也只是简略地局域网联入互联网,防火墙和其他地配套设施并没存在创建起来。所以,俺国政府审计地电脑审计地水平高于 cpa 地电脑审计地水平。政府审计虽然已经在必然程度进入拉穿过电脑审计地阶段 , 但是仍旧处于其初级阶段 。 而 cpa 地电脑水平仅仅处于绕过电脑审计地阶段 , 仅仅运用电脑进行文字处理 , 穿过电脑审计地阶段还没存在开始 , 最多存在极少数地 cpa 进入拉穿过电脑审计地阶段
XX县审计局是附属于国家审计署地县一级地审计单位,编制大约三零人。XX县属于XX省地经济不太发达地农业县,所以审计机构不像大城市那样存在很多地审计事务所,审计单位只存在审计局一家,并且被审单位也大部分是国存在单位和国家机关。平时业务工作量并不太多,同一时光基本上只进行一家被审单位地审计。一个互联网审计系统由三个关键地方面构成:硬件基础,软件基础,整治及操作系统地人员。要实现审计讯息化 , 则一定三方面均达到互联网审计地要求。所以俺结合网上调查地俺国地状况,针对俺地实习单位,从这三个方面来分析互联网审计地状况。
早在二零零零 年俺国首要地经济软及生产商:如北京用友,安易,XX浪潮通用,成都金算盘,深圳金蝶等单位地经济软件来看,大很多具存在必然地远程数据处理与传输地功效,都推出拉自己地互联网经济软件。近期五年由于互联网技巧利用地普及,中国经济及单位整治软件单位纷纷 chr 触网 chr ,从产品,服务,运营等方面全面向互联网和电子商务利用转型。中国经济及单位整治软件进入新地发展阶段。但是这些新地互联网经济软件地推出时光大都在 二零零二—二零零三 年之间,所以在社会中应用地面还不太大,同时这些互联网经济软件覆盖地核算范畴还不太广。总体上而言俺国地会计电化软件还是比较理想地,与国际先进水平差距也不太大。但是要达到审计讯息化所要求地互联网经济软件地水平,由于俺国互联网发展相对于国际先进水平地落伍,仍旧存在很大地差距审计署提出讯息化建设总体目标和构想中指出全国审计系统已存在 三 万多人具备电脑初级水平,占审计人员地 二五 %;在审计业务,公文整治,办公自动化方面运用电脑地水平都存在很大增高。打算增强电脑审计队伍建设。全国培训 八零零 名审计讯息化骨干,增高他们在审计工作中解决本身问题地才华,推动电脑审计地广泛运用;重点培养 二零零 名审计讯息化专家,进行 it 审计师专家水平培训。
审计室工作总结 篇12
一、实习目的
通过实习过程中对审计的相关软件的使用,了解审计业务的主要流程,以及每个步骤需要的程序,以达到熟悉审计业务流程,并能进行简单的审计问题的处理。理论联系实践,对所学内容融会贯通,为日后的工作打下一些基础。
二、实习要求
要求能通过实习,对于软件能较为熟练地运用,能系统地认识到审计业务的严谨的工作程序。具体的实习要求如下列示:
熟悉软件使用流程;
做好查账前的准备工作;
生成未审报表;
项目负责人进行审计风险评估;
项目负责人结合实质性程序做人员分工;
审计人员根据初始底稿执行程序进行审计工作;
生成正式的工作底稿。
三、实习内容
实习的内容便是依据实习要求中的具体流程操作。我们首先是听老师讲述了软件使用的相关流程,然后听教学录音文件对软件的使用中会出现的问题有了了解。这些准备工作完毕后,我们才开始实用软件进行简单的业务处理。具体的操作内容列示如下:
1、熟悉软件使用流程
熟知软件的.使用流程是十分必要的。工欲善其事,必先利其器。流程中包括十个步骤左右,我们本次实习主要练习其中的六个步骤。因而实习中实际用到的流程如下:
做好查账前的准备工作→生成未审报表→项目负责人进行审计风险评估→项目负责人结合实质性程序做人员分工→审计人员根据初始底稿执行程序进行审计工作→生成正式的工作底稿
2、做好查账前的准备工作
首先点击【建立审计项目】按钮,选择需要登录的被审单位账套。然后按照流程图所示,逐步进行如下操作:
(1)设置查账期间
在“查前准备”主界面中点击“设置查账期间”按钮
(2)行业科目对照
在“查前准备”主界面中点击“行业科目对照”按钮。具体操作如下:
选择对照年度→选择对应的行业→点击“第1步、1级对照”→点击“第二步对照校验”→选择对照年度→点击“点击第二步对照校验”→点击“明细对照”
(3)数据准备及测试
在“查前准备”主界面中点击“数据准备及测试”按钮。具体操作如下:
账户平衡校验→损益类科目冲销校验→年度间科目结转校验→凭证校验及红字对冲检查→历年科目设置连续性校验
至此,查账前的准备工作结束,开始进行下一步――生成未审报表。
3、生成未审报表
在审计工作记录的主界面中,单击【工作底稿】上的【行业报表】,在报表生成及分析生成窗口中,生成未审报表。
4、项目负责人进行审计风险评估
在本阶段主要包括两个方面:风险评估调查和编辑风险评估底稿。具体操作如下所示:
(1)风险评估调查
在审计风险评估阶段,我们可以根据每个调查阶段生成不同阶段的审计风险评估的调查底稿。在每个阶段的底稿中我们只需要按照所需要到内容填写,或者选择就可以了。
(2)编辑风险评估底稿
首先第一步我们选取此次项目中所参与的人员以及他们各自负责的科目。点击第二步来选择每个科目我们执行那些工作。在对每一个科目进行完实质性测试程序的选择后只要执行第三步,初始化底稿就会自动的过渡到审计工作记录中。
5、项目负责人结合实质性程序做人员分工
系统内置的几套工作底稿可以任意选择,在生成工作底稿之前,最好先进行抽凭,账龄分析等。因为:底稿模板中是有取数公式的,如果不做好之前的准备工作会取不到数。
(1)选择人员及负责底稿
审计工作记录主界面中,单击【审计工作记录】上的【工作底稿】按钮,弹出操作界面。首先、点击“选择人员及底稿”进入。在这里首先在左上角选择人员,然后将这个人员所需要负责的底稿从左边选到右边。
点击确认以后,继续点击“选择人员及底稿”按钮,进行其他人员分工。
(2)选择实质性执行程序
选择某个科目底稿点击“第二步,选择执行程序”,来进行实质性测试程序的选择。
(3)批量生成各人员初始底稿
设置完实质性测试程序后,点击“第三步,生成初始化底稿”,这样就批量生成了各人员的初始底稿,初始底稿生成在“审计工作记录”中的”工作底稿”中。
6、审计人员根据初始底稿执行程序进行审计工作
(1)基本查账
§明细账查询:直接双击“集成查账中心”中的科目名称即可对该科目进行明细账查询。
§银行询证函的生成:点击财务审计中的“科目汇总查询”来打开科目汇总表。在科目余额表中选中需要生成函证的银行科目,点击“函证”;单击【生成多张函证】后,出现操作界面。
审计室工作总结 篇13
时光荏苒,三个月的实习期很快就要过去了,回首过去的一个月,内心不禁感慨万千。岁月如梭,转眼间将跨过三个月实习期之坎,回首望,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。
在实习的这段时间里,我的主要工作是外勤(缴税、跑银行)也协一下财务部其它会计的工作以及一些不属于会计范畴的工作。通过这些操作性极强的工作,结合所学会计专业理论,使我更系统地掌握了所学专业知识,加强了对会计工作岗位的认知和认同;培养了对所学专业的兴趣和热情;激发了学习专业理论知识的积极性。
对于外勤工作,主要是去税务局和银行。税务局工作内容也比较简单,主要是拿齐资料,盖好章,到各个地方是各个镇区的地税局,划缴营业税及附加。但是,对于开外经证的横沥地税局,我们就要特别注意和他们打交道的方式。银行的工作相对比较负责,去银行主要是开户销户等工作,虽然看似简单,但由于要带的公司资料比较多,而且每间银行所要求带的资料也会不同,比较容易出现漏带带少资料的现象。为了谨慎起见,我每次去银行之前都会打电话去咨询银行,问清楚所要带的资料,以防漏带。对于银行方面,我们也要多注意跟他们多聊聊,处理好关系,以便在工作的时候可以得到他们更大帮忙,增加我们的工作效率。
在登记记账凭证和处
作为会计助理,协助会计人员工作是我的重要工作内容之一。例如帮他们
工作期间我蒙受各位财务人员的教悔,在他们的细心教导下我一边迅速的熟悉公司财务流程,一边学习财务。期间我也曾懊恼过,生气过,灰心过。为什么自己这么笨还时常干错事,我也曾怀疑过自己的能力到底能不能胜任这份工作。在同事的鼓励下我渐渐增长了信心我下定决心一定要学好,因为我身上系着那么多人的希望我不能让他们失望。随着时间的一天天过,也开始慢慢的熟悉了。从一开始的一片茫然到今天的有条不紊。从理论过渡到了实践。
在这段实习期间我学到了很多书本上学不到的东西使我自身得到了升华!这也使我从懵懵懂懂的学生变成了有思路,有计划的社会工作者。是他们向我伸出了指引前进道路的双手,耐心的教导。我很感激他们,是他们使在这么短的时间之内学到了这么多东西。
即将面临转正,按照分工要求,我主要是成本核算工作。在以后的一段时间里,我将把主要精力放在成本核算这块,在仙姐的指导下,希望通过一段时间的努力可以尽快能独立处理工地上的成本核算,明年能承担起独立处理成本核算这个任务,成长成一名细致、稳定、成熟的财会人员。
审计室工作总结 篇14
实习时间:
20xx、x、x
实习单位:
xx会计师事务全部限公司
实习岗位:
审计助理
实习目的:
会计专业作为应用性很强的一门学科、一项重要的经济管理工作,是加强经济管理,提高经济效益的重要手段,经济管理离不开会计,经济更加展会计工作就显得越重要。在进行了四年的高校学习生活之后,通过对《会计学原理》、《中级财务会计》、《高级财务会计》、《管理睬计》、《成本会计》及《会计理论》的学习,可以说对全部有关会计的专业基础学问、基本理论、基本方法和结构体系,我都基本把握了,为了将这些理论性极强的东西搬上实际上应用,我盼望通过实习,在实践中锻炼自己、检验自己、汲取学问、弥补不足。真正的了解什么是现型社会所需要的财会人员,我需要实习。理论结合实践,在实践中了解社会、在实践中巩固学问;开阔视野、增长见识,我盼望通过实习,在实践中锻炼自己、检验自己、汲取学问、弥补不足。充分了解什么是现型社会所需要的财会人员,为日后的工作打下良好的基础。
一、公司概况:
xx会计师事务所,是原隶属于x市国家税务局的会计师事务所,x年6月份改制成为xx会计师事务全部限公司。公司住址位于x市建设局款待所一楼,现有执业注册会计师17名,是x地区会计师事务所行业中注册会计师人数最多的一家会计师事务所,另有助理专业人员16名,从业人员共计36名,而且文化程度在大专以上学历者占80%,组建成一支既有专业理论学问,又有丰富实践阅历的专业人才队伍。成为x地区在经营规模、人才实力、业务质量等方面都具有较强实力和优势的会计师事务所,在职业道德、执业质量、业务培训和后续训练等方面,该所专业人员每年都要不定期地参与省注册会计师协会和国家会计学院的专题培训,更新学问,提高素养。全面承揽国内各种法定业务。在承办业务时严格遵守国家法律、法规和行业法规制度,始终坚持独立、客观、公正和实事求是的原则,切实维护当事人的合法权益,保守商业密秘,获得了许多企业的全都赞扬。在历年的上级行业主管部门的检查考评中,多次受到上级部门的表扬,并被评为先进单位。从未因执业质量和执业道德受到任何处分和惩罚。经营范围主要有:审验企业会计报表,出具审计报表;验证企业资本、出具验资报告;办理企业合并、分立、清算事宜中的审计业务,出具有关报告;办理法律法规的其他业务,出具相应的审计报告;担当企业财会顾问;供应会计及其它管理询问,业务涉及到了社会中的各个行业和领域。
二、实习内容
(一)组织机构和人员设置:
1、组织机构设置:
2、人员设置:
(1)主任会计师(所长):全面负责事务所各项工作。
(2)业务一部经理:负责执行上级分派的工作和受托审计业务;
帮助撰写审计业务综合分析评价报告。审议是否接受托付审计业务,确认企业有接受服务的意愿,查找到业务来源后,应乐观到企业收集相关信息和记录企业的要求,汇总成一份资料,提交主任会计师,并共同审议是否接受托付;审批通过的,主任会计师对该项业务负有最终责任,并报办公室记录;审批未能通过的,业务一部经理应说明理由,并口头或书面通知托付方。接受受托审计相关的业务后,成立专项小组,确定工作流程和运用方法、审计程序等,每次完成业务后撰写工作分析和评价报告。
(3)业务二部经理:负责执行上级分派的工作和审计业务外的其它受托业务,主要负责事务所受托代理记账和相关询问等工作。接受业务后确定工作方案,每次完成业务后撰写工作分析和评价报告。
(4)财务部主管:记账并期末编制报表,审批各项目资金支出、费用报销等,如金额较大,提交上级领导审批;
其他工作支配。
(5)办公室主任:主要负责直接管理事务所内务,担当本所的宣扬、外联、资料管理和公司博客资料的上传、文员工作、员工考勤、员工工作记录、绩效考核等日常工作;
兼任财务部出纳,严格根据相关法律法规执行出纳工作,不得"坐支',未经批准或出示领导批条,不得随便挪用资金;并做好相关记录工作。
(6)其他支配:由于人员有限,会依据实际工作状况临时作出岗位调整或额外工作支配,务必随时接受支配。
(二)实习的详细内容:实习期间根据要求和公司支配主要完成以下实习任务:
1、了解会计师事物所机构组成,人员职责,基本业务。
2、分别熟识事物所各种会计业务的操作流程,行业规范,帮助会计师完成各类业务。
3、协作工作人员完成各种办公室日常工作。我被分司审计部,第一天早上很早就正式到公司报道,随后由负责审计业务的主任会计师给我介绍了会计师事务所的详细状况,主要从公司进展历史,机构人员设置,经营业务范围以及目前经营状况等方面做了说明,最终,明确了我们实习期间的主要工作任务,并提出了相关要求和期望,鼓舞大家在新的环境里仔细学习,努力工作,争取在实习期间有所收获。由于是第一天去我并没有什么事情可以做,看着公司的其他员工忙的不行开交,心里真的不是味道,由于我没有业务可以做,也只有在那里看别的公司送来的一些资料,开头我觉得公司的凭证和账本有什麽好看的,可是我看进去之后我发觉自己的想法是错的',以前觉得课本上的都见过,其实对于实际的凭证资料我完全不知道。一切对于我来说真的很生疏。因此我就利用这些空闲时间翻阅一些会计的相关政策、法规。这些都是在今后的工作中常常用到的法律法规,给我供应了很好的学习机会,是我获得了行业相关的第一手资料。在事务所内跟随李老师熟识状况,并帮忙完成各项办公室日常事物。其次天,办公室主任李老师带领我进行了一些档案整理工作,我被带到档案室,吓我一跳,那么多档案啊,我正发愁怎么找呢,老师把我领到一个角,我定睛一看才恍然大悟,原来是有挨次的,很快我们就将过去两三年的档案重新码放整齐,并按序号做以说明,在这期间进行了不少的体力劳动。另外,老师还手把手的教我们文档的装订方法,几个人一同练习,从排序,打孔,穿线始终到最终的粘贴,编号,最终能够将一落零散的报告底稿整理成完整的报告文件并排放整齐。就是这些看似简洁不经意的工作我们这些在校的同学要是不经过锻炼是没有方法做好的,而这些工作也正式以后从业中最最基本的。在此期间,我们也有机会看到了大量的审计报告,验资报告,工作底稿等等一手的文字材料,让我们真实的感受到了事务所的详细工作,那一本本厚重的档案就是这些工作的最好见证。然后,进入审计业务的实际练习操作阶段,主要是在注册会计师老师的指导下做一些测试工作,帮助完成工作底稿,起初,比较生疏,就先自己翻看客户供应的各种资料,包括凭证,总分账,明细账,固定资产明细表等等。然后开头进入抽查凭证工作,抽查凭证工作是审计过程中一个至关重要的程序,许多问题都是在抽凭时发觉和暴露出来的。在我们渐渐熟识抽查凭证的原则和方法后,便独立完成抽查工作,打算抽查的项目并签署审计抽查看法。由于我们接触的业务都是相对比较简洁的,没有特殊简单的审计过程,在完成底稿后,我们又参加资产负债表和收支平衡表的编制核对过程,将各项数据综合统一后与客户供应的报表相对比,这些都是在事务所里帮助老师做的比较零散的工作,但是的确学到了不少东西,许多看似简洁的问题有时自己都会遇到麻烦,在此解决过程中也积累了不少阅历。
4、我和老师出外勤,上午十点多到达了今日要审计的单位,是一家出租汽车公司,派我们事务所来审计。公司资金都是很大的,光是上几百辆出租车这固定资产价值就已经上千万,另外市区的一些房租等琐碎的也多,算是大企业。
这是我第一次自己接触底稿,新奇极了。虽然前两天在办公室里看多了底稿,不过总不是自己弄的,没有太多感觉。今日我就坐在老师边上,老师最开头填写的是现金和银行存款审定表,边写边告知我,哪个空格填什么,需要问出纳拿什么,怎么写。然后老师弄固定资产,固定资产清理,待摊费用等审定表,我在边上看着他计算,大致的过程了解了。对于一些金额颇大的我们持怀疑态度,需要抽查记帐凭证,我给老师打下手。出租车公司和其他企业有着很大不同的地方,就是营运执照,对于他们来说,车顶多2、3万,可是营运执照值10几万,所以我们部门领导也来了。他让我抄那些司机和公司签订的协议,花了1个多小时的时间。开头有忙的感觉了,快乐,明天还是要去那家公司审计,盼望可以很快搞定。不过惋惜,后来需要复印太多,我跑了许多趟复印室,没认真看老师做事的过程了。完成年度审计业务,我们在事务所帮助完成昨天现场工作的后续工作,整理完成工作底稿,完成审计报告的编写,并装订成册。之后两天,事务所多数老师都出外勤了,恰好又有两个业务需要很快完成,据我老师说,自上次的集装箱车公司那简单的帐目后,这家出租车公司也算是简单。其实出租行业主要是收入和营运证这个无形资产的确认,只要这两块弄清晰了就没问题了。我填写了无形资产和预提费用的审定表,以及一些琐碎的抽凭工作,纳税申报表的复印等等。这样我在师事务所为期三周的实习就结束了,时间虽短,但内容丰富,让我受益很深。
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