员工培训策划方案
员工培训策划方案(5篇)。
您是否在为写好方案而烦恼呢?为了让下一个月工作更加顺利。我们要认真写好一份具体方案。活动范文吧编辑费尽心思创造的“员工培训策划方案”一定能够让您满意,期盼本文能促进您的学习和成长!
员工培训策划方案 篇1
同窗三载,温馨如昨,依然常驻心头!
青春岁月,依稀如梦,但愿常忆你我!
二十年前,我们相聚相识庐师,虽有各自的梦想和憧憬,却是同样的热血和激情;二十年前,我们相知相重,虽不识人生真谛,却共同经历了人生最纯洁、最美好的三年时光。如今,友情已如绿水长流,浩然成河。二十年的分别,二十年的牵念,给了我们相约再聚的足够理由。
无论是风采依旧,还是容颜渐老。
无论是飞黄腾达,还是坚守平凡。
无论是咫尺相邻,还是天涯海角。
只要彼此不曾忘却,只要不变得冷漠世故。
请到这里,一起见证属于我们的时刻,见证“庐师88届永远在一起”。多少次的梦里相聚,多少次的心驰神往。很想约你,约你到往事里走走,听听久违的声音,看看久违的面孔,说说离别的思绪。抛却尘世的喧嚣,丢弃身边的烦恼,尽情享受老同学相聚的温馨吧——说说知心话,叙叙同学情,重温青春 梦,再念一生缘!
回来吧,亲爱的同学!一双双一如当年热切又深情的眼睛在期盼,一颗颗一如当年火热又年轻的心灵在呼唤……
一、同学会聚会宗旨:
重拾当年美好回忆,共叙二十年同学情谊,分享生活工作经验,拓展同学之间联系,提高庐师88届凝聚力,再谱人生如歌旋律。
2、聚会费用aa制原则(大家量力而为)。
3、财务公开原则。
4、一切从俭原则。
三、同学聚会活动实施办法:
1、调查了解,取得联系,征求意见和建议。
2、成立组织,明确责任。
成立同学聚会组委会:具体负责活动方案起草和制定,聚会组织和活动安排等工作。设:
①联络组:负责联络所有同学,发送同学聚会邀请函,了解同学对聚会的意见和建议,向组委会反馈。邀请班主任及部分任课教师。将所有确定到会的人员和联系方式汇总,聚会时经本人予以补充和确认。安排聚会当天的接待。联系方式需要的数据有:姓名、性别、生日、工作单位、联系方式(宅电、办公电话、手机号、qq、email),在师范求学时个人2吋免冠照片一张,反映个人工作、生活等有代表性的照片若干张。
②联欢策划组:负责聚会活动的节目安排,主持并统计到会人员节目,安排同学发言等事宜。
③财务后勤组:开设“庐师88届永远在一起”同学聚会永久性基金帐户。负责费用预算、收费、费用支出及财务公开等项工作。安排同学聚餐、旅游交通等后勤工作。
3、分阶段实施:
①第一阶段:20__年8月上旬成立组委会,召开会议,策划活动方案。
②第二阶段:20__年8月上旬——9月上旬联络组进行广泛联系,发送活动方案,建立同学聚会qq群,征求同学意见和建议,并与班主任、部分授课教师取得联系。
③第三阶段:20__年9月中旬联欢策划组策划联欢仪式程序,联系统计到会人员节目,形成联欢节目单。宣传组印制《邀请函》。财务后勤组申请专门账号,设立聚会基金。
④第四阶段:20__年9月下旬联络组向所有同学寄送《邀请函》。财务后勤组联系宾馆、旅游景点、联系大吧,宣传组联系摄影、照相人员。
追忆同学难忘时光,共享近年离别经历,畅谈人生美好前景。
1、全班同学(欢迎本年级其他同学光临)。
(一)宣传准备(20__年11月至20__年2月)以电话和网上联系方式相互转告,使尽可能多的同学参加。
(二)组织报到(20__年2月16日)与会同学于20__年2月16日17时前到宏扬宾馆向同学会筹备组报到(报到时请每名同学做好登记,方便大家了解掌握情况)。
(4)10:30分在乐中校综合运动场进行部分体育活动或做游戏。
(6)14:00分在乐中校某一教室(或宾馆会议室)开主题班会,主要目的是同学再认识,每名同学都要进行发言,发言内容不限,可以说原来不敢说的、不好意思说的、未来得及说的某些事;也可以谈记忆最深刻的、感受烈的、触动的某些事;还可以聊对同学的看法、对未来的设想,等等。
(7)17:30分在__饭店会餐。会餐结束后,同学会宣告结束。
成立同学会筹备实施领导小组,由张太文任组长,陈艳梅为副组长,唐道敏、胡晓辉、宋萍、陈良为组员,主要负责统一领导活动的组织计划协调保障工作,确保活动开展有力有序有效。下设活动联络组、生活保障组和节目筹划组。
2、负责联系原来教我们的高中老师;
3、负责联系摄影师全程摄像,并进行后期制作,将同学会的录像光碟寄送给每名同学。
2、负责安排好食宿;
3、负责收取、支配同学会的活动经费;
组长:
按照aa制的原则,由参加同学会的同学在报到时交给后勤财务组,每人交纳400元人民币(多了不退、少了要补,多余的钱作为下一次同学会活动基金)。
1、同学会期间所有同学都要服从统一安排,原则上不单独活动。期间不要无故离开,如需离开,请向筹备实施领导小组两名以上成员说明情况。
2、同学会安排有专人摄像和刻制光碟项目,请大家报到时将通讯地址留完整,以便寄送。请有dv机和相机的同学自行拍摄。活动完成后,请同学们将照片传送至班级博客,供同学们分享。
3、由于可能组织文体活动,请各位自行准备好运动工具和装备。
4、各筹备小组要精心筹划,力争把这次聚会办成一次团结、活泼、热烈、融洽的盛会,为大家留一个美好的回忆。
5、若有任何意见与建议,请随时与筹备小组的同学 联系。
亲爱的同学们:
斗转星移,岁月如歌,转眼我们都已成年,在自己的人生里书写着属于自己的辉煌,我们不再是初见时的懵懂小孩。我们曾经同窗六年,甚至更久。相识是杯醇香的酒,相逢是首优雅的歌,相处是那浓浓的血,相聚是那南飞的雁,那开心的往事,那快乐的校园,不为别的,只为那份纯真的友谊和青涩的依恋??我无法用任何语言来表达我曾经在和你们在一起时所获得的`欢乐。我们曾带着幼稚,带着青涩相会一个纯真的年纪,如今我们的交集越来越少,也不再像以前一样的纯真,然而和你们之间的友谊永远是最真的,无法替代。
分别多年,思念仍旧。当我们步入成熟,离开校园后的多年后,同学们经历了多少创业艰辛?体验了多少酸甜苦辣?收获了多少春花秋实?如果同学们能再次相聚校园,是否会勾起心中那段尘封多年的回忆?引出多少对生活的感慨?激发更多对未来的憧憬?……让我们相聚好好聊聊吧!同我们分享一下你的人生辛酸。
上午11:30:集合完毕,一起去爬天梯(有几个选择,张家山,桃花山等)一起聊聊天,玩玩扑 克什么的。大概在下午两点之前结束,并留影下午15:00:一起聚餐,初定火锅,地点待定
坚持一切从简原则,主要是聚餐每人50元,多退少补(不超过100)。其余花费自行负责。需要唱歌的再自行组织花费均摊。财务管理人员待定
三、聚会要求:
1、按照聚会日程安排,统一进行活动,请各位有时间观念。
2、每位同学都要讲团结,讲风格,互谅互让,避免斤斤计较,力争经过我们大家的力,把这次聚会办成一次团结、活泼、热烈、融洽的盛会,留下一个美好的回忆。
3、难得聚首,切勿贪杯,大家把握自己酒量,喝酒不是主要,沟通才是重点。多年见一面,清茶淡水也是情。
1.通知到每位同学,并邀请好老师,原则上自愿,但尽量让更多人参加。
2.核实聚会的人数,以便定好酒店的桌数,计算好费用。
3.定好酒店,并在第一时间里告知到每位同学。
4.根据同学们的口味点好菜,选择价格实惠的菜谱,让绝大部分同学可以接受。
5.提前买好聚会时要的饮料、酒水、瓜果等一些必须的东西。
6.安排筹划好聚会的流程,确保聚会的质量和顺利进行。
7.有相机的同学带好相机,并担起拍摄工作。
8.安排好县城同学作为当天的迎宾。
1.活动组织负责人应提前到达酒店,检查酒店的多媒体设备是否可以正常使用。
2.九点半之前当天迎宾的同学要到位,到场的同学在指定地方签到、并交纳聚会的费用。
3.活动在11点之前必须好开始,可以提前不能退后,活动开始之前在桌上摆好瓜果饮料茶水。
1.送老师回家,若有老师喝醉就要有专人送回家。
2.同一方向的同学结伴回家,若有喝醉同学要有然专门照看。
3.上乡片同学可提前买好车票,也可包车回家。
4.班长整理好聚会的详细账单,有必要时向同学公布。
5.拍摄的照片上传的空间,方便其他同学。
1.大家答应会来就一定要信守,到时早点赶到,千万不能出现出尔反尔的情况。
2.春节期间人流较多,大家出行要注意安全,更要有时间观念,不能误点误车。
3.这次聚会时大家的盛会,为保证聚会的顺利和有质的进行,请大家当天按组织上的安排行事,若有什么意见与建议在活动之前或之后提出。
4.本次聚会费用不会太高,但也请同学们及时缴纳。
相聚总是太难,不可能所有的同学在这天都有空,但是这样的聚会机会一年比一年少,我还是希望大家尽量抽空赶来,聚会需要大家的参与和配合,更要打家共同出谋划策,把聚会办成功!
六年前,我们带着幼稚,满怀着憧憬,为了美好的明天,从各个角落走到了一起,留下了我们不能忘却的人生足迹,我们获得了成长,培育了友谊,又信步走向四面八方,今天,五年的分别,五年的牵念,使我们再次相约聚会。
为了让同学们兴致而来,满意而归,为了保障同学聚会有条不紊,为了让同学们能够在短短的三天时间里,尽情的回味曾经的点点滴滴,分享五年来的人生,展望未来而遥相呼应,特制定本活动方案。
成立“模具三班同学聚会筹备委员会”全面系统地负责活动方案的制定、准备以及聚会的组织,指挥联络和接待工作
筹备委员会下设五个小组:
1协调组:由_任组长,全面负责同学聚会筹备组织工作,负责筹备小组成员之间的联络与信息沟通;负责聚会活动的指挥协调。
2生活组:由_任组长,负责接待,住宿,饮食,会场和租车等事宜。财务组给予配合。
3联络组:由_任组长,负责汇总同学个人联系方式,联系通信录的印刷,发放,负责同学的联络工作。
4财务组:由_任组长,负责经费收支,并协助生活组做好工作。
5摄像组:由_任组长、_任副组长,负责照相等事宜,有照相机的同学请给予配合。
本次聚会活动既以密切的联系,增进感情为原则,坚持统一组织,有分有合的活动方式,畅想五年风雨,共叙离别之情,回忆往昔,张扬个性,以备在水一方,常相念,遥相祝,心录互动,共同打拼属于我们自己的天下。
(3)时间安排:20_年1月29日至20_年1月31日。(农历12月26至12月28日)
同学聚会本着取之于同学用之同学的原则进行筹措,根据预算,同学聚会过程中每位同学人均支出需要360元。主要用于:(1)聚会期间的住宿,餐饮和宴会;(2)合影,冲洗相片方面的费用;(3)活动期间的交通费用;(4)其它费用等。
筹备委员会希望经济条件较好的同学能够从经济上大力支持本次同学聚会,也希望经济条件有难处的同学,要量力而行,五年见一面,清茶淡水也是情。
1按照聚会日程安排,统一进行活动,服从会长和副会长的领导。
2生活组要安排好同学的食宿,活动场地及相片的冲洗,等各项工作。
3联络组要配合生活组搞好同学相关情况搜集,汇总。同时,搞好各组和同学之间的沟通联系。
4财务组要按AA制的原则,向男生每人收取400元,女生每人收取200元的活动经费(带伴侣的另加100元)。并认真搞好预算和决算,最后向全体同学报告,多退少补。
5摄像组要对整个活动拍照,录像,最后交到生活组冲洗相片,发放给每位同学。
6每位同学都要讲团结,讲风格,互相体谅,避免斤斤计较,力争经过大家的努力,把这次聚会办成一次团结,活泼,热烈,融洽的盛会,留下一个美好的回忆。
员工培训策划方案 篇2
1、培训目的
1.1改善公司各级各类员工的知识结构、提升员工的综合素质,提高员工的工作技能、工作态度和行为模式,满足公司的快速发展需要,更好的完成公司的各项工作计划与工作目标。
1.2、加强公司各级各类员工职业素养与敬业精神,增强员工服务意识与服务水平,打造高绩效团队,减少工作失误,降低游客投诉率,提高工作效率。
1.3提升公司凝聚力、吸引力、向心力和战斗力,为公司进一步发展储备相关人才。
1.4提高公司管理人员的管理意识、管理技能、管理能力与领导水平。
1.5完善公司各项培训制度、培训流程以及建立系统的培训体系,实现各项培训工作顺利、有效实施。
2、培训原则
2.1以公司战略与员工需求为主线。
2.2以素质提升与能力培养为核心。
2.3以针对性、实用性、价值型为重点。
2.4以项目式培训和持续性培训相互穿插进行。
2.5坚持理论与实践相结合、学习与总结相结合。
2.6坚持公司内部培训为重点、内训与外训相结合。
2.7坚持学历性教育培训和岗位培训相结合。
2.8实现由点、线式培训到全面系统性培训转变。
3、培训职责
3.1由行政办负责公司的各项培训工作,包括培训制度的拟定、培训体系的建立、培训流程的完善、培训计划的制定、培训通知的发送、培训的组织实施、培训的跟踪与反馈、培训效果的评估与总结等工作。
4、培训计划的制定
4.1行政办下发下年度培训计划通知,对公司培训工作做整体安排,各部门应积极配合与支持。
4.2公司各部门的临时培训需求,应提前向行政办说明。
5、培训的实施
5.1内部培训的实施
由行政办根据公司年度培训计划负责具体组织实施,包括培训教材的编制或选择、培训讲师的选择、培训场地和设备的准备等。培训时要填写《员工培训签到表》,培训完毕要填写《年度培训情况》。
员工培训策划方案 篇3
下面是范文网小编整理的新员工业务培训活动策划方案 销售新员工培训方案,供大家赏析。
想要培训好新员工,那么一份好的培训方案是很有必要的。下面就是小编给大家带来的新员工业务培训活动策划方案,欢迎大家阅读参考!
新员工业务培训活动策划方案1
银行员工培训计划,从现在开始,紧密围绕商业银行自身的战略目标和各项工作重点,将培训作为推进战略实施的重要手段,持久地发挥培训对改善绩效与提升企业竞争力作用;树立人才投资理念,树立科学培训理念,加大对培训的投入,提高培训的投入产出意识,各级上下联动、各部门密切配合,形成培训一盘棋;强化培训需求调查和培训效果评估,强化培训规划、开发、组织和管理功能,切实提高培训的针对性和实效性,形成自主学习、集中培训、考察交流"三结合"的培训育人体系,确保培训质量,加强培训成果转化;将培训与员工的职业发展相结合,有效调动员工的培训热情,坚持企业培训与员工自主学习相结合,营造人人需要学习、人人有机会学习、人人主动学习的良好氛围。
主要措施:
(一)完善培训组织与责任体系。
1、成立培训工作领导小组,决定全行培训政策和重点。
2、分管行长对辖内员工培训负责,运用多种方式及时与员工沟通,加强对辖内员工培训规划及发展指导,及时根据发展经营战略对培训工作进行指导。
3、加强培训工作的考核力度,量化培训考核结果,将培训考核结果纳入各单位领导班子和主要负责人年度考核指标体系。
(二)通过学历学位教育管理、培训项目管理、培训积分管理、兼职教师管理、培训经费管理、培训联系人管理、培训学分认定及管理、培训课程开发管理等制度的建立和完善,健全培训的支持保障体系,形成一套完整的教育培训制度,促进各项培训工作规范有序进行。
(三)继续以分层分级组织实施培训为基本模式,实施差别化培训项目。按员工类别建立素质模型,并在此基础上为每个类别建立支持员工素质提升的一整套培训课程体系和对应的重点课程。
对管理岗位、专业技术岗位和经办岗位三大层面人员,细分岗位类别,通过科学的素质模型的建立,为每个类别员工建立一套完整的培训课程体系,对各岗位培训课程,明确主干课程和非主干课程,并对每个课程确定对应的培训学分和要求,建立培训学分管理。
笔者通过同样方式对个人、公司客户经理、专业技术岗位、网点负责人、会计业务骨干、经办人员、柜员等八类人员建立了素质模型和课程支持体系。点击查看》》义乌人才网最新招聘信息。
(四)拓展培训渠道,创新培训方式,丰富培训手段,引入丰富多样的培训形式,提高培训的灵活性和适应性。
加强与高校及培训机构的合作,聘请专家教授和专业培训师,建立稳定的合作关系。通过多种形式和渠道组织员工培训,扩大培训覆盖面,为员工学习先进的管理理念及相关业务知识,创建学习型组织创造良好条件。
(五)强化对培训效果的评估和反馈,提高培训项目开发、课程设计的科学有效性,加强培训的投入产出评估,对重点培训项目,做好培训前、培训中和培训后的全程评估。
培训前做好培训需求整体评估,培训对象知识、技能和工作态度评估等;培训中做好培训组织准备工作评估、内容和形式评估、教师评估等;培训后做好目标达成情况评估、效果效益综合评估等工作。对大部分培训项目还要实施学习评估,通过考试测评和撰写学习心得等方式来完成,对重要培训项目还要实施行为评估,对学员培训后一段时期的工作表现进行评价,对投入巨大的培训项目,还要实施绩效评估,对培训效益进行综合测算。
(六)进一步加强培训的集中管理,统一规划,归口管理。
加强培训工作计划的管理和培训经费的预算管理,加大培训经费的投入,提高培训资源的使用效率。
新员工业务培训活动策划方案2
20_年是我行业务流程整合、业务板块建设及业务经营转型全面推进的一年。为更好地适应其发展的需要,积极创建学习型银行,努力培养和造就一支道德素质好、专业水平高、风险意识强、服务质量优的员工队伍。市分行在充分考虑员工培训意向、发展需要和培训资源的基础上,制定了《中国银行_X分行20_年的教育培训计划》,现发送给你们,请各单位结合实际、周密计划、精心组织、确保完成全年各项培训计划。
一、基本原则
以总分行关于建设经营管理、专业技术、技能操作三支队伍和人才开发为总体目标,紧紧围绕全行中心工作,重点做好基层经营机构管理人员,业务板块客户经理、柜面操作人员业务技能培训的原则;紧密结合我行改革发展实际,完善岗位培训体系的原则;坚持理论联系实际,学用相结合的原则;专业素质与企业文化建设相结合的原则;全员培训与全面提高相结合的原则;按需培训与业务发展相结合的原则。
二、培训目标
为全面推进我行业务流程整合、业务板块建设及业务经营转型工作,着力提升我行市场竞争力,20_年教育培训的主要任务是继续实施全员培训目标,具体要抓好经营管理、财务管理、风险管理、资产管理、个金业务、公司业务、结算业务、内控与合规、文明优质服务、人力资源、计算机操作、企业文化建设、思想政治工作和党团工作等14个方面的培训;重点抓好以下5个方面:一是适应业务流程整合、业务板块建设及业务经营转型和人力资源改革发展的需要,突出新知识新业务品种培训;二是提高综合柜员的业务操作能力,突出综合柜员业务技能培训;三是推动业务发展,突出展业培训;四是不断提高经营管理水平,突出对管理层领导能力和执行力培训;五是大力培训团队精神,营造积极向上的良好氛围,突出企业文化建设培训。
三、基本做法
1、依靠本行教学力量切实搞好培训。组织兼职教师、行部负责人、骨干人才按培训内容和要求认真备课授课,完成预计的培训内容,逐步提高我行自身办学能力。
2、组织和鼓励员工在线自学。随着省分行内部网站在线培训课程的开通及增加,组织和鼓励员工利用在线学习的便利条件进行学习。
3、利用教学光盘,进行个性化培训。为加强管理及业务发展的需要,在充分调研的基础上,市分行提供自选培训课程,鼓励员工业余自学,逐步实现个性化培训。
4、加大培训力度,充分利用上级培训资源搞好在培训和转培训。一是结合我行目前实际,充分利用总、分行的培训资源加强对经营管理类、专业技术类和技能操作类人员的管理、业务拓展和相关技能的培训,提高综合素质;二是组织一线员工到系统内或同业兄弟单位观摩学习,使其得到直观的感受,学到别人的先进经验和成功做法,从而提高自已。
四、基本要求
(一)提高认识。加强教育培训,提高员工综合素质,拓展职业发展空间,是各级管理层的共同责任。因此,各级领导和各部门负责人要高度重视教育培训工作,积极主动按计划组织好本专业的培训工作,积极支持和配合其他部门的培训工作,保证全行培训计划落到实处。
(二)周密计划、精心组织。市分行各部门对本部门的培训计划,要做到教材、师资、场地三落实,积极做好培训管理工作。要不断进行培训课程研究和创新,促进教学互动,提高培训质效。
新员工业务培训活动策划方案3
一、员工培训的重要意义
当前酒店业发展迅速,竞争激烈,酒店业的竞争归根到底是服务质量的竞争,其实质是人才的竞争、员工素质的竞争,员工素质的高低决定着服务质量的高低。因此,培训工作对酒店服务生存、发展的作用及意义是不容臵疑的。通过培训,员工了解自己工作与其他工作环节的联系及重要性,增强自觉性与责任感,接受并遵守规章制度,服务程序及服务标准,提高服务意识,服务效率,服务水平,从而保证在激烈中立于不败之地。
二、员工培训的基本原则
1、与时俱进原则
酒店作为一个凭借各种硬件设施、通过软件服务使客人满意来获得经济收入的企业,为了不断迎合客人的需要,提高宾客的满意度,甚至在一定程度上挖掘客人的潜在需求,引导客人的消费,需要从酒店建筑设计、装饰布臵、设备设施配备、服务项目设立、服务理念、服务技能等方面进行创新。这就要求酒店在培训新员工时做到与时俱进,保证培训内容的前瞻性。
2、实事求是原则
即在培训过程中,无论是培训内容、形式、方法、进度等都应从新员工的实际情况出发,要适应其年龄特征、工作经历、岗位要求、现有的知识水平和服务技能等,使培训工作具有较强的针对性。
3、学以致用原则
培训所传授的知识、技能等应该是员工工作中急需了解和掌握的,学习以后能很快应用到工作实践中去。切忌空洞地讲理论,从概念到概念,而应紧密结合受训者的岗位需要和个人需要,从需要出发,理论联系实际,使培训内容具有较强的实用性。
4、全面评估原则
即根据培训宗旨、目标以及培训标准,运用科学的评估手段,对培训活动的全过程及其结果进行评价、鉴别和监督。通过评估,实事求是地评价培训的效果,肯定培训取得的成绩,发现存在问题。对新员工的培训要做到从开始学习到运用的全过程评估及对知识、技能和态度等方面的全面评估。
三、员工培训的主要内容
培训的目的就是通过对员工在服务态度、专业知识和业务技能等方面的训练,提高他们的职业素质,提高酒店企业的管理水平与服务质量,从而实现酒店经营管理的目标。因此针对新员工,应该依次从以下几方面进行培训:
1、酒店基础知识培训
包括酒店的创建背景、地理位臵、建筑风格、经营理念、经营特色、客源状况、组织机构、规章制度、酒店产品知识等内容,使新员工对自己将要进人的“家”有一全面的认识和了解。
2、酒店企业文化培训
酒店的企业文化是酒店的灵魂,是企业的精神文化,关注酒店企业文化,培养每个酒店员工共同拥有酒店的理想、信念、价值观和酒店道德,让一个成熟的企业从严格的规范化管理向以人为中心的文化管理过渡。让酒店企业文化熏陶员工,激发员工的精神力量,形成酒店的巨大凝聚力和号召力。
3、酒店礼节礼貌培训
包括严格的仪容、仪表、仪态、表情、眼神、语言、动作等方面的要求以及如何尊重客人的宗教信仰、风俗习惯。新员工上岗前必须经过礼节礼貌知识的培训,掌握酒店对从业者在上述方面的要求,以便在日后的服务中时时、处处体现出对客人的尊重。
新员工业务培训活动策划方案4
酒店每年都有大量的新员工入职。2020年又有新一批员工加入酒店,希望通过培训让他们彼此加深了解,增强相互之间的情感交流,建立积极向上、轻松的组织气氛,增强团队精神,激发高昂士气。了解酒店及分酒店组织结构及文化,及各项规章制度,尽快进入工作状态,同时,通过各部门针对部门的情况自行组织部门培训,帮助新晋员工尽快掌握岗位所需要的技能,更快适应工作。
一、培训需求
依照本酒店每年新员工入职惯例,酒店的组织结构与酒店文化,新员工培训、员工拓展培训为必备内容,此外,结合招聘阶段新员工通过素质测评,结合新员工对培训的期望与想法构建培训规划。
二、培训目标
对新员工来说,一方面,通过培训,尽快提高新员工的综合素质。新员工在酒店中工作,不仅期望得到相应的经济回报,更希望能伴随酒店的成长,个人也那迅速成长;另一方面,按照马斯洛的需要层次理论,员工在酒店中工作,除了满足其生理以及案例层面的需要外,还希望得到归属感、自尊、受人尊敬甚至自我实现需要的满足。合理利用酒店培训这种形式,能使员工的这些需要得到满足。通过进行培训需求分析发现员工在工作中暴露出的问题,进而找出提高员工素质与技能、端正员工的工作态度以及提高工作绩效的方法。
对酒店来说,在进行培训需求分析的时候,酒店希望通过培训,使新员工能为酒店的长远发展带来推力。要求新员工配合酒店的总体战略的实施,加强团队凝聚力以及战斗力。更重要的是通过分析发现酒店在经营运作过程中出现的问题,更深入全面的改善酒店的不良状况,使培训真正的起到作用,使酒店的各种资源得到充分有效的利用。
三、培训项目
1、培训的对象:2020年校园招聘员工。
2、培训内容:态度培训、知识培训、技能培训。
3、态度培训:酒店发展史、酒店文化、岗位职责、职业规划、福利待遇、奖惩制度等。
4、知识培训:产品知识培训、业务知识培训等。
5、技能培训:各岗位需要的技能如英语、计算机、软件等。
四、培训实施过程设计
1、成立策划小组,由人力资源部门为主导,由各个部门派人员参与。
2、由策划小组进行拟定整个新员工培训计划。
3、物资准备:包括晚会、见面会、拓展培训布场用品,酒店手册,员工手册等。
4、后勤准备:包括交通工具、培训设施与设备、座位安排、费用(场地、餐费)
5、人员准备:包括每场培训负责人,讲师,后勤人员等。
新员工业务培训活动策划方案5
新员工必须参加培训是众多酒店所共认的,除了极少数人员主张拿来主义,不开展新员工培训,因为他们称招聘的员工应是合格员工,合格员工不需要再进行培训,如果是不合格的员工那又为何要招聘呢?在这里暂且不去争论是否需入职培训,而是分析我国现在酒店业对新员工的培训方式问题。
一、经理主管负责制
很多时候部门经理主和也许受到来自上司或自以为是,独揽了新员工入职培训,认为只有自己培训才可放心,这是很不明智的。尽管对个别课程由经理主管来完成是必要的,但若大部分的课程由他们来完成,这无形当中增加了自身工作的压力。无可否认,培训是管理的一部分职能,是每位经理和主管所必须承担的职责,但作为新员工入职培训不应占用他们过多的时间与精力,而应均衡地重视每个管理职能,给每种培训合适的份量,如果这些部门经理和主管将工作时间大部分只是一味地去培训新员工,那么建议酒店给他们发放培训员的工资或员工工资,因为他们并没有尽到一位部门经理或主管的全部职责。
二、放任制
由于培训只是管理的一部分职能,故部门经理主管还有很多其它事情要处理,每逢培训部与他们意见左右时,就会以培训只是很少的一部分,不能因少失大等来阻碍培训工作的顺利开展。或者说,实践是最重要,让新员工实际工作当中慢慢摸索更有成效,放任新员工不管。
三、大课制
因为新员工不可能一下全部到位,往往是这个星期来几位,下个星期来几位,甚至是这个月来几位,下个月来几位,这样有个别部门就等到十几个新员工后,将大家聚在一起上大课。其实采用大课形式的培训效果并不理想,特别是酒店行业要求很多服务细节,仅仅靠这几节大课是不可能详细解释清楚的。同时这种形式的培训很容易让新员工感到沉闷,误导新员工酒店的培训就是这个样子。
四、专人制
这是一种比较理想的新员工培训方式。这种专人制当然当部门排除在外,但部门经理主管负有连带责任。即是新员工入职时,由部门提选一位业务能力较强的员工和领班专职培训此新员工。这种专人制培训方式比较灵活,不要求腾出大量的时间来开展培训课,而是充分利用工作空隙来培训新员工,在实际工作当中随时随地指导新员工。让新员工有一定的依靠感,同时明确了培训的职责,由此可引申出一些奖惩措施来强化此培训效果,即培训后经考核达标者得到奖励,否则处罚。总的而言,这种培训方式可:1、将培训时间整为零;2、明确培训考核职责;3、有利于绩效评估及激励。
新员工培训应包括以下几个方面
1、入职培训;2、上岗培训;3、业务循环培训;4、晋阶培训;5、专项培训。
“传帮带”式的培训是十分必要的,但不是充分的,通常在进行该类培训时必须具备如下条件:
1、已经完成了“入职培训”。
2、传帮带的培训必须纳入“上岗培训”和“业务循环培训”的系统之中,成为受到监督和管理下的培训。
3、传帮带的培训必须依靠一些培训工具:比如培训计划表、培训效果跟踪表、培训效果评估表来进行控制,确保培训效果。
针对新员工的培训,用简单的理论、实操的比率来区分是没有意义的。
新员工业务培训活动策划方案
员工培训策划方案 篇4
第一,在适用范围上,我们考虑:在此规划之列的应该主要是大、中专院校的应届毕业生或拥有一年左右工作经验的中专以上学历人员。为什么选择这类人群呢?因为他们绝大部分人刚刚走上社会,社会对他们来说还很陌生,对事物的看法也比较单纯,这类人就像一张白纸样,等待着开发与引导。而他们也比较容易接受企业的文化、观念,形成较普遍的价值认同。作为企业来说也应该给与他们机会,让他们能够得到比较好的培育平台,这样也是企业对员工、社会负责任的一种姿态与表现。
第二,明确试用期限与薪资待遇。作为新员工来说,这两块应该是他们入司前最关心的问题。如果我们给出的答案弹性比较大,可能让他们觉得人为因素含量过高,对企业的信任感会产生一定的危机。所以,我们认为,在和新员工谈待遇方面问题时,我们要尽可能地给出一个肯定的答复。从现行的《劳动合同法》来看,半年是最长的试用期限,但是从目前的使用情况看,已经有很少的公司采用半年试用期的了。而参照即将通过的新《劳动合同法》,只有技术要求比较高的技术研发等岗位使用半年试用期,在大多数情况下,大家对三个月的试用期是比较容易接受的。因此,我们建议:在和他们谈这方面问题时,我们也能否给予三个月的试用期标准。薪资方面,因为公司对试用期员工有明确的规定,在此,就不累赘多言了。
第三,构建一套易于管理并方便操作的新员工控制体系。我们的新员工有很多时候被当作“灭火队员”来使用,让人感觉这样使用的成本过高,代价过于残酷,而他们也容易产生逆反情绪,这样选择逃避的可能就比较高了。我们思考,在分配他们工作的时候,能不能从换位思考的角度来分析。因为,很多人刚刚从学校毕业,对高强度的劳动量肯定不能马上适应,对他们的使用还应当是一个循序渐进的过程。夜班制度建议暂时不在他们身上运用,希望在他们对团队、环境、工艺熟悉后再采用。因此,工作安排应该更注重有序性与合理协调性。另外,确定督导人员对他们进行指导、督察很有必要,新员工才进公司后,对他们来说什么都是新的,他们很希望去接触新的事物,但苦于找不到适当的渠道,这样有时甚至会感到很茫然。因此,为他们选择一位比较合适的督导人员对他们合理引导就显得很有必要了。考虑到我们部门的总体素质还有待加强,那么如果我们选择他们作为督导的话,在某种意义上可能并不太合适,因此,我部门的管理人员能否兼领此任呢?应该说这类新员工每次来公司的人员数量并不是很多,操作起来的难度系数还是比较适中的。同时,我们办公室也应该对他们的情况适时跟踪,了解他们的状态。
第四,应该更清晰地了解新员工的真实想法,理解他们的内心世界。作为新人来说,他们内心其实特别希望得到别人的关注,而我们也有义务去尽可能地帮助他们,增加与他们交流的渠道。因此,我们考虑采取让新员工作日报表的方式来让他们说出心中的想法,在陌生的环境下,往往书面表达比口头表达更加顺畅。为了保证日报表的内容真实可信,我们建议:由部门经理作为工作日报表的直接承接人,而我们也可以将日报表的有价值信息及时反馈到总经理。通过日报表的手段我们可能比较好地了解到我们工作中的某些不足之处,也方便我们增进与新员工的沟通理解。
第五,持续做好新员工培训工作。借鉴一些大公司的培训机制我们可以了解到,大多数的公司选择新员工入司培训的时间一般是:新员工入司的当天。这样的培训时机在理论上与实际操作上都是比较合适的。但是,这样的机制可能并不符合我们的实情。我们知道,前面的做法一般说是需要有一个人员相对比较集中的条件,如果我们也采用这样的做法的话,那么我们就有可能要浪费不少人力、物力、财力了。因为我们没有办法保证我们的新员工能够以规模数量进入公司,绝大部分的情况是,一、两个、几个人而已。所以,我们的新员工培训时机可能要选择一个人员相对集中的时候,比如说是这类员工入司达到规模数量的时候。我们给新员工的培训内容应该还是以企业文化、规章制度、安全教育等模块为主,让新人更多地了解到我们公司的历史及文化,争取最大限度地形成普遍的价值认同。同时,我们仍然期望在这类培训活动中能够请到我们公司的高管人员,希望高管们能够给新员工打打气。因为这类员工如果培育理想的话就很有可能成为公司今后各岗位上的骨干,让他们早一点接触到公司高层们的决心与战略规划能够很大程度上地坚定他们的信念。另外,公司高层们的到来也可以为我们的培训工作提供很多的指导,对我们做好今后的培训工作也会带来不少有益的帮助。
员工培训策划方案 篇5
员工培训是指企业为开展业务及培育人才,采用各种方式对员工进行有目的、有计划的培养和训练的管理活动,使员工不断的更新知识,开拓技能,改进员工的动机、态度和行为,使企业适应新的要求,更好的胜任现职工作或担负更高级别的职务,从而促进组织效率的提高和组织目标的实现。
辞旧迎新之际,本站推出了20_年企业员工培训计划专辑,为各企业进行新一年的员工培训提供参考。其中内容包括了时表公司、电子公司、银行等不同公司的培训计划,以及员工生产环节培训计划、行政部培训计划、安全培训等相关内容,为企业制定20_年的培训计划提供参考。
1.加强公司管理人员的培训,提高管理者的综合素质,完善知识结构,增强综合管理能力、创新能力和执行能力。
2.加强公司专业技术人员的培训,提高技术理论水平和专业技能,增强科技研发、技术创新、技术改造能力。
3.加强公司操作人员的技术等级培训,不断提升操作人员的业务水平和操作技能,增强严格履行岗位职责的能力。
4.加强公司新进员工的培训,使新员工在入职前对公司有一个全方位的了解,明确自己的岗位职责、工作任务和工作目标,尽快进入岗位角色,适应工作群体和规范,形成积极的态度。
1.坚持按需施教、务求实效的原则。根据公司改革与发展的需要和员工多样化培训需求,分层次、分类别地开展内容丰富、形式灵活的培训,增强教育培训的针对性和实效性,确保培训质量。
2.坚持自主培训为主,外委培训为辅的原则。整合培训资源,建立健全以公司培训中心为主要培训基地,临近院校为外委培训基地的培训网络,立足自主培训搞好基础培训和常规培训,通过外委基地搞好相关专业培训。
3.坚持培训人员、培训内容、培训时间三落实原则。20_年,管理人员参加经营管理培训累计时间不少于4天;专业技术人员业务培训累计时间不少于8天;一般职工操作技能培训累计时间不少于12天。
1、管理实务培训。生产组织与管理、成本管理与绩效考核、人力资源管理、激励与沟通、领导艺术等。请专家教授来公司集中授课;组织相关人员参加专场讲座。
2、强化项目经理(建造师)培训。今年公司将下大力组织对在职和后备项目经理进行轮训,培训面力争达到50%以上,重点提高他们的政治素养、管理能力、人际沟通能力和业务能力。
3、开阔眼界、拓展思路、掌握信息、汲取经验。组织中层干部分期分批到上下游企业和关联企业学习参观,了解生产经营情况,借鉴成功经验。
1、由各专业副总工程师、工程师定期进行专题技术讲座,培养创新能力,提高研发水平。
2、组织专业技术人员到同行业先进企业学习、学习先进经验,开阔视野。年内计划安排两批人员到单位参观学习。
3、加强对外出培训人员的严格管理,培训后要写出书面材料报培训中心,必要时对一些新知识在公司内进行学习、推广。
4、对会计等需通过考试取得专业技术职务的专业人员,通过计划培训和考前辅导,提高职称考试的合格率。对工程类等通过评审取得专业技术职务的专业人员,聘请相关专业的专家进行专题讲座,多渠道提高专业技术人员的技术等级。
(一)领导要高度重视,各部门要积极参与配合,制定切实有效的培训实施计划,实行指导性与指令性相结合的办法,坚持在开发员工整体素质上,树立长远观念和大局观念,积极构建“大培训格局”确保培训计划开班率达20_年度员工培训计划以上,全员培训率达35%以上。
(二)培训的原则和形式。按照“谁管人、谁培训”的分级管理、分级培训原则组织培训。在培训形式上,要结合企业实际,因地制宜、因材施教,外培与内训相结合,基地培训和现场培训相结合,采取技能演练、技术比武、鉴定考试等灵活多样形式;在培训方法上要把授课、角色扮演、案例、研讨、现场观摩等方法相互结合。选择最佳的方法和形式,组织开展培训。
(三)加强培训基础设施的建设和开发。一是加强和高等院校的联合办学力度,在就近院校设置培训实习基地,并充分发挥他们的培训资源和专业特长,积极整合,合理开发,使其在公司人力资源培训开发中发挥骨干作用;二是要根据公司内部自身专业特长,选择专业或课题,组织编写适合企业特点的培训教材或讲义;三是要加强企业专(兼)职培训师队伍建设,实行资源的有偿服务。
(四)确保培训经费投入的落实。我们要按国家现行规定,即按工资总额的1.5%足额提取职教经费,由培训主管部门掌握使用,财务部门监督,其中0.5%上缴公司统一协调使用,严禁将培训经费挪作他用。
(五)确保培训效果的真实有效。一是建立表彰和通报制度。对员工培训工作成绩显著,扎实有效的单位和培训机构给予表彰奖励;对培训计划落实不到位,员工培训工作滞后的部门予以通报批评;二是建立员工培训情况反馈制度,坚持将培训过程的考核情况及结果与本人培训期间的工资、奖金挂钩。实现员工自我培训意识的提高。
在企业改革大发展的今天,面临着新时期所给予的机遇和挑战,只有保持员工培训工作的生机和活力,才能为企业造就出一支能力强、技术精、素质高,适应市场经济发展的员工队伍,使其更好地发挥他们的聪明才智,为企业的发展和社会的进步做出更大的贡献。
为了提高员工和管理人员的素质,提高公司的管理水平,保证公司可持续性发展;根据总公司20_年发展目标,提高整体人员素质,培养一批具有专业技能和管理知识的人才为目标,特制定本培训计划方案。
一、培训类别:
1、一级培训:公司大政方针、发展战略、员工心态、管理技能、新技术、新知识、团队建设等前瞻性教育和培训。培训对象为公司中层以上管理人员和全体管理人员。组织部门为人力资源部。
2、二级培训:各部门管理人员及各班组长以上培训,主要内容是企业内部管理、企业文化建设和教育、交流和沟通技能、本单位规章制度及安全生产和消防知识的操作规程;负责人为部门主管、车间主任。
3、三级培训:各车间班组负责对所管辖的全体员工的培训,主要内容是岗位职责、操作规程、安全操作规程、消防知识和操作规程、岗位工作流程和工艺技能专业知识、作业指导书等,负责人是各车间班组的负责人。利用每天的班前会班后会,反复学习本岗位职责的工艺流程和安全操作规程。
4、各部门专业业务技能知识的培训,主要内容是四个方面:一是工艺技术知识的培训,二是机械设备维护和保养知识的培训,三是生产管理知识的培训,消防知识和操作演练的培训。
5、新员工的岗前培训:新员工集中招聘10人以上者由公司人力资源部组织培训,主要内容是公司简介、发展历程、战略目标、公司文化、产品介绍、通用规章制度和通用安全生产、消防知识的操作规程,新员工到车间后(或班组)进行岗位职责和操作规程的培训,第一个月内在车间实际培训不得少于6小时,使每个员工到岗后明确本岗位的工作职责范围,本岗应知、应会,应做什么,不能做什么;本岗位工作做到什么标准,明确本岗位操作规程和安全操作规程。新员工在上岗二个月后要有书面考试,考试成绩纳入试用期转正的考核评定中。对于平时补充招聘到岗的新员工人力资源部每月集中进行一次岗前培训。
6、各部门(如销售、财务、采购、人力资源、国际贸易等)专业知识的培训由部门负责人组织统计,根据实际内容要求结合工作实际运行中出现的专业问题,与公司综合部联系作出培训计划或内训或外聘老师对本部门相关专业的知识进行系统培训,进行探讨交流,教会下属如何去做好工作,提高下属的专业技能,培训形式多种多样,目的就是提高人员素质和工作质量、产品质量。
培训计划的有效运行要有组织上的保证,并要用制度的形式确定下来,对培训结果要跟踪。建立管理人员培训档案,把管理人员参加培训、培训作业上交等情况纳入档案管理和全年的考核之中。考核是两个方面,一是对培训组织者的考核,二是对员工参训后的评价和考核;要保证培训工作落实到位。使培训工作真正成为公司的基础工作,培训真正起到作用,有效地提高管理人员和员工的素质,并使之能科学、扎实而又有效地开展起来,变员工要我培训为我要培训,塑造学习型企业,以适应公司的高速发展,同时体现公司和个人的各阶层价值。
公司各部门拟定本部门的年度培训需求及计划,培训年度工作计划于一月二十日前报综合部;培训计划中要明确培训的组织者、责任人,培训时间,培训主题及内容,培训形式,参训人员,培训主讲,培训要有记录,对培训结果要进行评估和跟踪;培训形式可多种多样,严格按培训计划执行;人力资源部每月至少进行一次检查指导。
培训将采用内部培训、外聘讲师,以走出去请进来的方式进行。公司内部培训以本公司相关管理人员及专业技术人员为授课人。外聘讲师则根据培训内容要求由公司综合部与外部培训机构协商确定,如市职培中心、__教育集团等。
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员工生日活动策划方案(集锦5篇)
有目标的人生叫航向,一份方案可以分为“构思”、“草案”、“草稿”、“制作”、“检查”这五个阶段,经过仔细分析小编为您编辑了“员工生日活动策划方案”,敬请您浏览本页内容!
员工生日活动策划方案 篇1
活动目的: 体现公司“人本主义”,增加员工归属感;丰富员工思想及生活,增加交流、沟通及合作能力。
活动方式:
1、人力资源部在员工生日当天早上10:00以前,以公司名义发送贺卡或E-mail祝贺员工生日。
2、根据员工人数2-3个月定期举行员工集体生日活动(具体活动祥见方案,员工可以根据自己的选择来确定生日活动的内容,特别说明的是如参加生日公益活动的员工将能够获得公司1天的带薪假期)。
3、每月5日前人力资源部将在公司食堂公布当月“寿星榜”(生日员工名单)。
活动方案:员工生日活动共分为户外、室内及公益活动三种:
一、户外活动:
1、员工生日活动方案之户外系列一-----郊游
主题:员工集体生日会
目的:增强员工归属感,丰富员工生活
增进各部门员工沟通了解
方式:由自愿报名领队的1名总经理带队,外出郊游(周末一天时间),选择离公司2小时以内的旅游景点,参加人员可爬山划船有奖游戏等集体活动
地点:农家乐等
参加人数: 40人左右(可1-3个月过生日员工合并一起做)
费用:60-80元/人
总费用:2400-3200元
具体内容:
进行爬山或打牌等休闲游戏比赛
给获奖队伍颁奖
2、员工生日活动方案之户外系列二
-----定向运动
主题: 精诚合作,团队至上
目的:锻炼员工吃苦耐劳的精神
加强沟通理解,体现团队凝聚力
提升员工间的协作精神
方式:请专业定拓展公司或教练带队,以1-2名总经理为队长,到郊外参加定向运动(周末一天时间)。(备注:也可与其他相关业务公司联谊搞活动,一方面节省费用,另一方面增加员工社会交往) 地点:公园
参加人数:40人左右(可1-3个月过生日员工合并一起做) 费用:80-100元/人
总费用:3200-4000元
具体内容:
分组进行定向运动、拓展运动或找宝藏等活动 给获奖队伍颁奖
二、室内活动
1、员工生日活动方案之室内活动系列一——趣味运动比赛 主题: 生命源于运动,运动给工作活力
目的:增强员工身体素质
通过运动体现竞争与协作的意识
方式:员工之间的双人羽毛球比赛双人乒乓球赛或趣味体育项目(备注:也可与其他相关业务公司联谊搞活动,一方面节省费用,另一方面增加员工社会交往)
地点:体育中心等
参加人数:40人左右(可1-3个月过生日员工合并一起做) 费用:80-100元/人
总费用:3200-4000元
具体内容:
全部人都参加比赛,优胜劣汰
给获奖队伍颁奖
2、员工生日活动方案之室内活动系列二——精彩电影生活 主题: 电影丰富我们的生活
目的:放松精神,丰富员工生活
通过看电影增加员工交流
方式:看电影
地点:电影院
参加人数:10人左右(可1-3个月过生日员工合并一起做)
费用:50元/人(其中20元含午餐)
总费用:500元
具体内容:
1、全部人都参加比赛,优胜劣汰
2、给获奖队伍颁奖
三、公益活动
1、公员工生日公益活动系列一——生日爱心奉献之旅,
主题:最大的幸福是为他人的奉献!在感谢生命的同时,感谢和帮助他人!
目的:1、激发员工的社会责任感
2、树立员工良好道德观和价值观
2、回馈社会,塑造公司良好的社会形象
方式:慰问儿童福利院或残疾人协会或是希望小学,给他们捐款捐物或做些力所能及的工作。
地点:福利院或相关机构
参加人数:20人左右
费用:30-50元人(午餐费用)
总费用:600-100元
奖励:将能够获得公司1天的带薪假期
2、员工生日公益活动系列二——保护自然,珍惜家园 主题:建设我们的家园
目的:1、激发员工的社会责任感
2、树立员工爱护环境,珍惜资源,减少浪费的意识
2、回馈社会,塑造公司良好的社会形象
方式:到山林进行义务植树活动
地点:根据联系情况决定
参加人数:30-40人左右
费用:50-80元人(午餐费用)备注:树苗及工具租用费用另计。 总费用:1000-3200元
奖励:将能够获得公司1天的带薪假期
员工生日活动策划方案 篇2
分析:员工生日是员工较为重视的个人生活,关心员工生日可以体现公司人性化的管理,体现公司对员工的尊重和关怀。由于不同的员工有不同的需求,所以建议用多种活动方式来体现公司尊重多元化发展的趋势,以及公司“以人为本”的企业文化。
目的:体现公司“人本主义”,增加员工归属感;丰富员工思想及生活,增加交流、沟通及合作能力。方式:
1、员工生日当天送出一份精美生日礼品及贺卡。
型号:HR-500DK-1品名:华亚无尾卡通吊带杯
容量:480ML保温效果:61度以上(时间为6个小时左右)
价格:28元(含发票)
2、每月底,在食堂聚餐并留影(可用作将来企业文化建设)。
3、每月5日前综合管理部将在公司食堂公布当月“寿星榜”(生日员工名单)。
具体方案:
每月最后一个周五将当月生日员工集中在食堂贵宾室内,买一个生日蛋糕,大概12寸左右,安排食堂为每位寿星做一碗长寿面并合影
参加人数:10人左右
费用:28X10+150=430元/月;
总费用:全年5160元左右
员工生日活动策划方案 篇3
一、活动目的
为体现公司对员工的人性化管理和关怀,并以此增进员工对公司的认同度和归属感,使广大员工真正地融入到公司大家庭当中,进而保持更好的工作心态,与公司共同成长和发展,推进公司企业文化建设,加深企业文化内涵。
二、活动适用范围
公司所有员工
三、活动主题
每月员工生日会
四、活动时间
每月举办一次,每次约1个小时,具体开始时间提前一天通知。
五、活动场地
公司食堂。
六、活动对象
1、当月生日的员工;
2、主持人(行政部人员)以及邀请公司领导参加;
七、活动程序安排
(一)准备工作:准备生日食品、礼品、布置活动现场
1、人事部统计当月生日员工名单,准备好生日贺卡(公司领导签名);
2、提前一天邀请寿星员工参加活动;
3、提前购买好活动所需物品;
4、做好活动现场布置、场地。
5、生日会现场拍照。
(二)活动内容安排
1、唱生日快乐歌;
2、主持人开场;
【主持人讲话】:
1、赠送有领导签名的生日贺卡;
2、有请寿星们一次自我介绍;
3、联欢活动环节:
3。1抽奖:设一等奖1名,二等奖2名,三等奖3名;一等奖礼品?二等奖礼品?三等奖礼品?
3。2另安排几个游戏,定期变换,设置小礼物,奖励给参与表演或游戏胜利的员工。
3。3每位当月过生日员工设有纪念礼品一份。
4、唱生日歌,许生日愿望,分享生日蛋糕,合影留念;
5、生日会结束,清理场地。
员工生日晚会预算
1、生日贺卡:每人一份金额:2。5¥x当月人数
2、生日蛋糕:四人一个金额:35¥x(当月人数/4)备注:1磅—1。5磅
3、生日纪念礼品:每人一份金额:3¥到5¥元x当月人数备注:礼品为洗衣皂,洗衣粉,纸巾,毛巾,牙膏,牙刷
4、一等奖1人,二等奖2人,三等奖3人金额:35¥x6
备注:礼品为洗发水套装,洗衣液,沐浴露,浴巾等
员工生日活动策划方案 篇4
一、适用范围
分公司编制内所有员工
二、福利项目
1、生日蛋糕:员工生日当天,由行政部负责在中卫**蛋糕房采购生日蛋糕,在当天下班前由行政部当面发放给生日员工,并代表企业祝福员工的生日;
2、生日贺卡:分公司统一采购生日贺卡 ,贺卡上由总经理签字送上祝福寄语 (寄语由行政部提供),于员工生日的当天随同生日蛋糕一起发送给生日员工;
3、生日餐劵:由行政部统一采购生日餐劵,于员工生日的当天随同生日蛋糕一起发送给生日员工,餐劵由员工自由支配,分公司不做其他要求;
4、员工生日当天在完成工作前提下可提前2-4小时下班;
三、责任部门
行政部:负责收集员工的生日日期,负责蛋糕、贺卡的采购以及相关
费用的申报;
四:经费预算
1、生日蛋糕:100元/人;
2、生日贺卡:免费;
3、生日餐劵:500元/人 ,限厨师及门卫以外员工享受;
4、生日红包:200元/人,限厨师及门卫享受;
五、 发放规定:
1、分公司全体员工可享受当年的生日福利;
2、员工生日的出生日期以行政部收集的信息为准;
3、可以享受此福利之日起,该年度已错过的生日不予补贴;
4、根据分公司实际情况如员工生日期间回家休假,则到岗后生日蛋糕不予补发,餐劵福利继续享受;
5、本规定自20相信年11月20日期开始执行;
xxxxxxx公司
20xx年01月01日
员工生日活动策划方案 篇5
为促进部门、员工间沟通交流,增进部门、员工间感情;增强员工满意度与归属感,激发员工的工作积极性和热情;丰富员工业余生活,展现员工风采、提高员工文化修养,营造一种健康、和谐、旺盛氛围,同时进一步推动企业文化建设,形成良好的企业向心力,通过公司给予的员工生日福利,切实体现公司对员工的关注、关爱、细心、用心。公司让所有员工都感受到大家庭的温暖。
一、适用范围:
二、适用人员:
全体员工
三、福利项目:
1、生日贺卡:公司统一购买生日贺卡,贺卡上有对员工祝福字样及总经理亲笔签名,生日贺卡有行政部统一管理,在员工生日当天或前一天当面发给员工。(也可通过第二项生日专栏方式)
2、生日专栏:管理部开设生日专栏,每个月在一号公布本月生日员工的姓名、生日日期,并附上总经理签字的生日祝福。
3、生日礼品:员工生日当天发放生日红包,另外当月生日的员工集体参加由公司工会组织的生日Happy!
4、生日活动经费:元/人。
四、责任部门:
行政负责筛选员工生日的名单;工会负责相关费用的申请,集体生日物品的采购、礼物的发放,集体生日场地的安排并合影留念。
五、具体要求:
1、行政部在每月25日前筛选下月生日员工名单(以身份证为准),并将相关费用和生日员工名单提交常务副总处审批。
2、审批后的生日员工名单,行政部提前三天准备好生日贺卡或生日礼物,并于员工下班前送给员工并予以祝贺。
3、祝贺标准:一张贺卡、一份生日礼物、公司工会组织安排当月生日员工集体活动。
六、费用预算:
按公司标准100元人(其中红包一份50元/人+员工活动经费50元/人)。
七、实施时间:
根据员工当月生日集体安排在当月的某个星期天。
八、活动方案
将当月生日的员工名字粘贴在宣传栏处,然后由公司的领导代表附上祝贺寄语。
当月集体生日的员工公司送上祝福寄语,同时在生日活动中所有当月生日的员工共同唱首生日歌。
活动一:组织员工踏春、秋游(根据季节及气候安排)
活动二:组织员工一日游(如农家乐活动、风景采集、野炊、烧烤等)
活动三:组织趣味性活动并有奖励(如知识竞赛、文娱活动、风采展示、茶花会等)
活动四:员工会餐(在用餐时添加些即兴表演和展示节目)
活动五:卡拉OK(唱到happy)
活动六:组织员工看电影
通过上述福利活动可以让员工有个更好更放松的状态去放飞心情,让员工感受到公司的关爱与温暖,同时公司通过工会组织的一系列活动能零距离的接触到员工,也可以了解到每位员工的工作、生活状态以及每位员工的特色,对以后公司组织活动、文化起到更有力的推动作用。
培训新员工方案(系列4篇)
这是一篇新发布的题为“培训新员工方案”的文章非常值得一读,相信这会对你产生积极影响。提前做好规划是成功的第一步,为了确保工作能够如期的开展下去。常常需要预先开展方案准备工作,方案应以任务为导向。
培训新员工方案 篇1
开始一项新的工作对新员工来说是充满压力的,新员工常发现自己要在一个完全陌生的工作环境下与不熟悉的人一齐工作。为了在新的工作岗位上取得成功,新员工务必学习新的工作方法、了解事实、做事的程序、公司对自己的期望以及公司的价值观。新员工也可能还会因为过低地估计了新的工作职责所带来的情绪影响和适应新环境的难度而感到吃惊。此外,新员工也许还需要放下一些在以前的工作环境中帮忙其取得成功的而并不适合新的工作环境的一些行事方法。
适应新组织的过程被称为组织社会化。社会化是一个复杂而又漫长的过程。新员工要想在新的工作环境中熟悉组织对自己的期望并被新组织的成员所接纳,需要花数周甚至数月的时间。成功的组织社会化对员工个人和组织都很重要,它将关系到新员工的满意度、绩效;投资在新员工身上的启动成本(如招聘、甄选、培训、员工到达工作熟练所需的时间);员工继续留任组织的可能性;替代离职员工的费用几个方面。
尽管组织社会化很重要,但一些组织在介绍新员工和帮忙新员工融入组织的工作却做得很少,迫使新员工只好靠自己摸索。一些员工虽然透过这种“自生自灭”式的学习适应了新的环境,但他们在入职的早期有可能经历焦虑和挫败感。
因此,认识组织社会化的重要性并采取措施帮忙新员工在组织中顺利过渡是必要的。除了招聘阶段的现实性工作预览外,入职培训是普遍使用的一种方法。
新员工入职培训计划是为让新员工了解其即将从事的工作、即将与之共事的上级主管、同事以及组织的状况而设计的一项计划。该计划常常是在新员工同意加入某组织并为其效力后即开始实施。一般是新员工到岗的第一天开始。新员工到岗首日所受到的问候及待遇将给其留下深刻而长久的印象。然而,与着重于组织社会化的预备阶段的现实性工作预览不同的是,入职培训计划重视社会化过程的遭遇阶段,新员工在本阶段将会认识组织中的工作与生活状况。
入职培训的目的通常包括以下几方面:
1、减少新员工的压力和焦虑;
2、减少启动成本;
3、降低员工流动;
4、缩短新员工到达熟练精通程度的时间;
5、帮忙新员工学习组织的价值观、文化以及期望;
6、协助新员工获得适当的主角行为;
7、帮忙新员工适应工作群体和规范;
8、鼓励新员工构成用心的态度。
入职培训在各种规模的组织中都被广泛采用。不同的组织使用不同的入职培训方法。
培训新员工方案 篇2
为确保入职培训的有效性,能够尝试以下做法:
1、好的入职培训项目要遵循“须知”原则。新员工所得到的信息是他们需要的信息,而既不是填鸭式的课程,也不是表面化的主题。最相关的信息和最急需的信息应率先带给给新员工。
2、有效的入职培训应安排几天或几周来进行。当第一天的培训过于紧张的话,所有的培训目的难以到达。好的入职培训甚至在新员工到职前就已开始,然后在到职的第一天立刻继续。
3、入职培训的资料应注意持续工作有关的技术信息和社交信息的平衡。
4、经理和新员工之间的双向交流通常会使培训更为有效。成功的社会化过程往往建立在互助互信的上下级关系上。
5、第一印象尤其重要:新员工常常牢记入职的第一天达数年之久。因此,入职培训第一天的资料和形式务必精心计划,并有颇具社交潜力的人来担任培训任务。填写表格等文书工作应减到最少。
6、好的入职培训将帮忙新员工适应新的工作环境的职责交给其直接上级主管。尽管人力资源开发的专员和其他人员能够带给重要的资源,但长期的指导和支持还是来源于新员工的直接上级主管。再者,直接上级主管的位置有利于其了解新员工所面临的问题并帮忙他们解决这些问题。
7、入职培训应帮忙新员工尽快安顿下来,安居才能乐业。当住房等生活问题没得到良好的安置之前,新员工是无法专心工作的。
8、就应逐渐将新员工介绍给即将与其共事的同事,而不是在第一天就一股脑儿介绍所有的同事给新员工认识。
9、新员工到职后应给予足够的时间来适应,而在这之前不适宜安排过重的工作任务。
10、最后,组织应系统地诊断新员工的需要,评估入职培训的有效性。需要时,在往后的培训中,新的主题和事项应加入,而一些边缘的部分就应删除。
培训新员工方案 篇3
新员工培训时间为四周,内容包括:
1、军事训练
通过为期一周的军事化管理和训练,提高学员的精神面貌,并在共同训练的过程中,增加对彼此的认识,从而提高新集体的团队
合作精神和团队向心力。军事训练结束后随即进行该单元的测试。
2、入行教育
包括某某商业银行的企业文化、价值观、发展历程、经营战略和目标、组织结构、主要领导及各项规章制度等。
3、职业化教育
职业化培训是对新员工工作之初的态度、行为、方法等进行引导和培训,主要包括职业生涯规划、心态转换、团队意识、职业理念、时间管理、职业礼仪等项目。提高员工基本职业素养是新员工融入、便于管理、提升绩效“最重要的一课”。入行教育与职业化教育培训时间为一周。
4、银行基础知识
银行基础知识培训以银行业从业人员资格认证考试辅导丛书《公共基础》为教材,使学员了解中国银行业的概况、银行经营环境、管理模式、主要业务、法律法规和银行从业人员的职业操守与职业道德。此单元培训时间为一周。
5、技能培训
针对本次新招聘员工均为一线柜台人员的特点,岗前培训应着重放在技能培训上,技能培训包括:点钞、珠算、汉字输入、记帐、计息、翻打传票、货币的识别与防伪等内容。该部分的辅导与练习安排在晚上进行。
6、具体培训时间安排见《某某商业银行新员工培训课程表》。
培训新员工方案 篇4
1. 人力资源部根据各部门的人力需求计划统筹进人指标及进人时间,根据新入职员工的规模情况确定培训时间并拟定培训具体方案;并填写《新员工脱岗培训计划书》报送人力资源中心及相关部门;
2. 人力资源部负责与各相关部门协调,作好培训全过程的组织管理工作,包括经费申请、人员协调组织、场地的安排布置、课程的调整及进度推进、培训质量的监控保证以及培训效果的考核评估等;
3. 人力资源部负责在每期培训结束当日对学员进行反馈调查,填写《新员工入职培训反馈意见表》,并根据学员意见七日内给出对该课程及授课教师的改进参考意见汇总学员反馈表送授课教师参阅;
4. 授课教师在七日内拿出改进方案并填写《教师反馈信息表》交人力资源部审议;
5. 人力资源部在新员工集中脱产培训结束后一周内,提交该期培训的总结分析报告,报总裁审阅;
6. 新员工集中脱产培训结束后,分配至相关部门岗位接受上岗指导培训(在岗培训),由各部门负责人指定指导教师实施培训并于培训结束时填写《新员工在岗培训记录表》报人力资源与知识管理部;
7. 人力资源与知识管理部在新员工接受上岗引导培训期间,应不定期派专人实施跟踪指导和监控,并通过一系列的观察测试手段考查受训者在实际工作中对培训知识和技巧的运用以及行为的改善情况,综合、统计、分析培训为企业业务成长带来的影响和回报的大小,以评估培训结果,调整培训策略和培训方法。
[精]医院新员工培训方案3篇
不怕计划失败,只怕不去计划,当计划做某项工作时。通常需要预先制定一份完整的活动方案,写方案之前,我们要搞清楚这份方案的需求和目标是什么。经过细致的筛选栏目小编为大家整理出了一篇最新的“医院新员工培训方案”,热烈欢迎参考这些资料愿你成功迈向更好的自己!
医院新员工培训方案【篇1】
(一)时间安排
按各科室制定的周、月、年度培训计划实施。
(二)具体方法
1、科内培训:
(1)各科室根据上级或医院要求以及本科室业务需要,制定本科室月度、季度或年度培训计划,报职能科室和考核培训办公室备案;
(2)按计划组织培训,对培训的过程进行规范记录(包括时间、地点、参加人员、培训内容、培训效果与结果等);
(3)将培训情况整理汇总后,及时上报其所属职能科室;
(4)各职能科室按时对所辖科室的培训情况进行指导与管理,并将考核结果纳入科室目标考核内容;
(5)考核培训办公室定期对全院的科内培训工作进行抽查和评估。
2、院内培训
(1)由各职能科室根据上级要求和医院实际以及科室业务需求,制定培训计划;
(2)培训计划由各分管领导审核后交考核培训办公室备案;
(3)考核培训办公室统一安排培训场地和时间,做到统筹安排,合理实施;
(4)各职能科室根据各自培训计划,拟定考核标准和培训内容、人员、时间等,并就培训场地、时间、培训费用等与办公室 、财务处、考核培训办公室沟通,各司其职;
(5)各职能科室将培训内容、相关课件、题库和参考答案交考核培训办公室;考核培训办公室组织相关专家出卷、阅卷,并对考试结果进行统计分析并将结果反馈各职能科室。
(6)考核培训办公室根据医院考核细则拟定奖惩措施,交财务科落实。
医院新员工培训方案【篇2】
一、 培训目的
1、要求新上岗及轮转的医护人员以及其他新进人员掌握医院管理相关法律法规、熟悉医院各项规章制度,了解医院各科室岗位职责
2、掌握各岗位医务礼仪
3、熟悉临床常见急危重症抢救流程。
4、掌握爱婴医院管理的各项法律法规以及我院与之相关的规章制度,掌握母乳喂养知识以及新生儿常见病多发病的识别及处理。
二、培训对象
新上岗的医护人员、本年度安排轮转产儿科的医疗人员以及其他新进人员。
三、培训内容
具体内容如下:
略
四、培训反馈与考核
对于本次培训考核,可采取笔试和面试交流及实际操作相结合的方式,对于笔试和面试及实际操作结果要做好相应的记录。
五、培训结果及要求
必须对新上岗及轮转的医护人员以及其他新进人员进行医院管理相关法律法规、医院各项规章制度,医院各科室岗位职责的培训,并对所有人员进行爱婴医院相关知识的培训,新上岗及轮转的医护人员以及其他新进人员掌握医院管理相关法律法规、熟悉医院各项规章制度,了解医院各科室岗位职责,掌握各岗位医务礼仪,熟悉临床常见急危重症抢救流程,使产儿科相关人员都掌握了有关母乳喂养的知识,人人树立爱婴意识,成为爱婴医院的支持者、宣传者、执行者。
医院新员工培训方案【篇3】
按照职责明确、上下贯通的原则,根据医院的特点,职工培训工作采用三级网络管理模式。成立培训领导小组、工作小组和各科室培训小组。各级培训组织应定期召开会议,研究培训工作开展情况。
(一)领导小组
组长:
副组长:
成员:各职能科室负责人
主要职责:全面指导和监督培训工作的开展。包括审定培训计划、指导培训工作、审核考核结果。
下设办公室
主任:
副主任:
成员:
主要职责:负责各项培训工作的开展,督促检查培训计划执行情况;并根据不同类别进行分类管理。各相关职能部门负责拟定相关培训的具体管理措施、考核办法,以及年度培训计划。由考核培训办公室负责日常管理工作,主要负责全院培训的日常管理工作和各职能部门培训情况汇总、整理、分析、运用。
主要工作任务:
1、统筹安排全院培训计划;
2、负责全院培训工作的日常管理;
3、负责指导、监督各培训工作小组完
成培训计划;
4、组织对培训的评估和持续改进;
5、负责培训资料归档管理和结果运用。
(二)工作小组
由各职能科室负责人组成,主要负责拟定相关培训的具体管理措施、考核办法以及制定年度培训计划 ,并负责各类培训对象、师资、项目、内容、时间的拟定和培训的过程组织。
工作职责:
(1)制定临床医师、医技人员、护理人员、职工年度培训计划;
(2)制订相关培训管理措施和具体考核办法;
(3)负责指导、监督科室培训小组完成培训计划;
(4)负责相关培训工作的具体实施;
(5)负责培训项目、内容、时间的拟定和培训师资、培训对象的组织;
(6)拟定相关培训费用的预算。
(三)培训小组
由各科主任、护士长组成,主要根据培训计划开展小组工作,并按要求负责本科室职工的培训工作,完成各项培训任务。
安全培训方案(精选5篇)
古人云:不打无准备之仗,方能立于不败之地,为了按照上司的指示要求。常常需要提前进行细致的工作方案准备工作,做方案的意义是解决方案是针对客户某些已经出现的或者可以预期的问题。活动范文吧编辑从众多的选项中选择了这篇最优秀的“安全培训方案”,请务必阅读以下内容!
安全培训方案【篇1】
第一章 总则
第一条 为加强和规范国家电网有限公司(以下简称“公司”)安全教育培训工作,推进本质安全建设,提高从业人员安全素质和防护能力,防范伤亡事故,减轻职业危害,依据《中华人民共和国安全生产法》等法律法规、行政规章、标准规范和公司有关要求,制定本规定。
第二条 落实企业安全教育培训主体责任,牢固树立“培训不到位是重大安全隐患”的意识,建立健全各级安全教育培训体系和工作机制,并充分发挥其作用。
第三条 坚持“管业务必须管安全”、“管安全必须管安全教育培训”的原则,执行先培训后上岗制度。所有从业人员上岗前必须经过安全教育培训并考核合格。从事国家规定的技术工种(职业)工作,必须按照《国家职业资格目录》取得相应的职业资格证书方可上岗。
第四条 建立安全教育培训管理制度和专(兼)职培训师队伍,足额保障安全教育培训投入和必备的场所、设备设施,建立健全企业和从业人员个人安全教育培训档案。
第五条 从业人员应当接受安全教育培训,掌握本职岗位工作所需的安全知识,知悉自身在安全生产方面的权利和义务,提高安全意识和安全技能,增强事故预防和应急处理能力。
第六条 本规定适用于公司总(分)部及所属各单位、各集体企业安全教育培训工作。公司所属参股、代管单位参照执行。
第二章 工作体系
第七条 健全落实以企业主要负责人负总责、领导班子成员“一岗双责”为主要内容的安全教育培训责任体系。建立覆盖总(分)部、省、地市、县公司和班组(所、站、队)各层级的安全教育培训工作体系。
第八条 各级人力资源管理部门是教育培训管理工作的归口管理部门,应将安全教育培训纳入本单位年度教育培训计划,保证安全教育培训项目和经费。
第九条 各级专业管理部门是本专业领域安全教育培训主体责任部门,负责业务范围内安全教育培训,制定并实施专业领域安全教育培训计划。
第十条 各级安全监督管理部门负责协调、指导、监督、评价、考核本单位安全教育培训工作,组织汇总编制年度安全教育培训计划并督促实施。
第十一条 公司总(分)部主要职责
(一)贯彻落实国家和行业有关安全教育培训工作的方针政策、法律法规、行政规章、标准规范。
(二)组织制定公司安全教育培训工作规章制度。
(三)建立健全公司安全教育培训工作机制、工作体系和培训档案。
(四)制定公司安全教育培训规划。
(五)统筹公司安全教育培训场所、专(兼)职培训师资队伍的建设。
(六)组织编写、开发安全教育培训教材、课件、题库和案例等。
(七)定期组织省(区)公司级领导干部、安全生产管理部门负责人安全教育培训和考试。
(八)组织开展安全知识、安全技能、应急处置等专项教育活动。
(九)对所属各单位安全教育培训工作进行检查、评价和考核。
第十二条 省(区)公司级单位主要职责
(一)贯彻执行国家和上级有关安全教育培训的方针政策、法律法规、行政规章、标准规范和文件要求。
(二)编制并实施年度安全教育培训计划。
(三)负责省(区)公司级安全教育培训设施、专(兼)职培训师资建设,定期开展省(区)公司级、地市公司级安全教育培训师的培训。
(四)定期组织本部安全生产管理人员及地市公司级单位领导、安全生产部门负责人安全教育培训和考试。
(五)组织开展安全知识、安全技能、应急处置等专项教育活动。
(六)建立健全企业安全教育培训档案,如实记录安全教育培训时间、内容、参加人员和考试考核结果等。
(七)指导、检查、评价和考核所属各单位安全教育培训工作。
第十三条 地市公司级单位主要职责
(一)落实国家和上级安全教育培训的方针政策、法律法规、行政规章、标准规范和文件要求。
(二)编制并实施年度安全教育培训计划。
(三)负责本单位安全教育培训设施、专(兼)职培训师资建设,定期开展本单位安全教育培训师的培训。
(四)定期组织本部安全生产管理人员及县公司级单位领导、安全生产部门负责人安全教育培训和考试。
(五)组织全员公共安全教育培训。
(六)组织对新工艺、新技术、新设备、新材料有关安全知识进行专题培训。
(七)建立健全企业安全教育培训档案,如实记录安全教育培训时间、内容、参加人员及考试考核结果等,评估培训成效。
(八)指导、检查、评价和考核所属各单位、部门、班组安全教育培训工作。
第十四条 县公司级单位(中心、专业室、车间、分场、分部等)主要职责
(一)落实国家和上级安全教育培训的方针政策、法律法规、行政规章、标准规范和文件要求。
(二)编制并实施年度安全教育培训计划。
(三)定期组织安全生产管理人员及班组负责人、安全员、技术员安全教育培训和考试,开展检查、评价和考核。
(四)组织全员公共安全教育培训。
(五)建立健全企业安全教育培训档案,如实记录各级安全教育培训时间、内容、参加人员及考试考核结果等,评估培训成效。
第十五条 班组主要职责
(一)落实上级安全教育培训有关制度和要求。
(二)组织开展安全教育培训和考试。
(三)建立健全个人安全教育培训档案,如实记录安全教育培训时间、内容、参加人员及考试考核结果等。
第三章 培训内容
第十六条 企业主要负责人。应具备与本企业所从事的生产经营活动相适应的安全知识与管理能力,自主学习及参加相关培训,主要包括以下内容:
(一)国家和上级有关安全生产的方针政策、法律法规、规章制度、标准规范等;
(二)安全生产管理知识;
(三)安全风险管控、隐患排查治理、生产事故防范、职业危害及其预防措施;
(四)应急管理、应急预案以及应急处置知识;
(五)事故调查处理有关规定;
(六)典型事故和应急救援案例分析;
(七)国内外先进的安全生产管理经验;
(八)其他需要培训的内容。
第十七条 安全生产管理人员。应具备与本岗位相适应的安全知识和管理能力,自主学习及参加相关安全教育培训,主要包括以下内容:
(一)国家和上级有关安全生产的方针政策、法律法规、规章制度、标准规范等;
(二)安全生产管理、安全生产技术、职业卫生等知识;
(三)安全风险分析、评估、预控和隐患排查治理知识;
(四)应急管理、应急预案以及应急处置要求;
(五)工作票(作业票)、操作票管理要求及填写规范;
(六)典型事故和应急救援案例分析;
(七)事故调查处理有关规定,伤亡事故统计、报告及职业危害的调查处理方法;
(八)国内外先进的安全生产管理经验;
(九)其他需要培训的内容。
第十八条 新入职人员。应逐级集中进行安全教育培训,安全教育培训内容应符合公司教育培训管理规定,主要包括以下内容:
(一)本单位安全生产情况;
(二)安全基本知识;
(三)安全生产规章制度、安全规程和劳动纪律;
(四)从业人员安全生产权利和义务;
(五)紧急救护知识,特别是触电急救;
(六)作业场所和工作岗位存在的危险因素、防范措施以及事故应急措施;
(七)网络信息安全知识;
(八)消防安全知识和消防器材的使用方法;
(九)典型违章、有关事故案例等;
(十)其他需要培训的内容。
第十九条 新上岗(转岗)人员。应根据工作性质对其进行岗前安全教育培训,保证其具备岗位安全操作、紧急救护、应急处理等知识和技能,主要包括以下内容:
(一)安全生产规章制度和岗位安全规程;
(二)所从事工种可能遭受的职业伤害和伤亡事故;
(三)所从事工种的安全职责、操作技能及强制性标准;
(四)工作环境、作业场所和工作岗位存在的危险因素、防范措施以及事故应急措施;
(五)自救互救、急救方法、疏散和现场紧急情况处理;
(六)安全设备设施、安全工器具、个人防护用品的使用和维护;
(七)典型违章、有关事故案例;
(八)安全文明生产知识;
(九)其他需要培训的内容。
第二十条 在岗生产人员。每年接受安全教育培训,主要包括以下内容:
(一)安全生产规章制度和岗位安全规程;
(二)新工艺、新技术、新材料、新设备安全技术特性及安全防护措施;
(三)安全设备设施、安全工器具、个人防护用品的使用和维护;
(四)作业场所和工作岗位存在的危险因素、防范措施以及事故应急措施;
(五)典型违章、安全隐患排查治理、事故案例;
(六)职业健康危害与防治;
(七)其他需要培训的内容。
第二十一条 班组长、安全员、技术员。每年接受安全教育培训,主要包括以下内容:
(一)安全生产法规规章、制度标准、操作规程;
(二)安全防护用品、作业机具、工器具使用与管理;
(三)作业场所和工作岗位存在的危险因素、防范措施以及事故应急措施;
(四)作业标准化安全管控相关知识;
(五)工作票(作业票)、操作票管理要求及填写规范;
(六)安全隐患排查治理、违章查纠等相关知识;
(七)现场应急处置方案相关要求;
(八)有关的典型事故案例;
(九)其他需要培训的内容。
第二十二条 工作票(作业票)、操作票相关资格人员。地市公司级、县公司级单位每年应对工作票(作业票)签发人、工作许可人、工作负责人(专责监护人)、倒闸操作人、操作监护人等进行专项培训,并经考试合格、书面公布。主要包括以下内容:
(一)安全工作规程、现场运行规程和调度、监控运行规程等;
(二)工作票(作业票)、操作票管理要求及填写规范;
(三)作业场所和工作岗位存在的危险因素、防范措施以及事故应急措施;
(四)作业标准化安全管控相关知识;
(五)典型违章、安全隐患排查治理、违章查纠等相关知识;
(六)其他需要培训的内容。
第二十三条 电力建设施工企业主要负责人和安全生产管理人员,应按照政府主管部门和上级单位的要求,进行安全生产知识和管理能力考核并合格,依法取得国家规定的相应资格,自主学习并参加相关培训,主要包括以下内容:
(一)国家和上级有关工程建设安全生产的方针政策、法律法规、规章制度、标准规范等;
(二)工程建设安全管理、安全生产技术、标准化作业、职业卫生、安全文明施工等相关知识;
(三)工程建设安全风险识别、评估、预控,重大危险源管理、事故防范等知识;
(四)大型施工机械、施工器具、安全设施、安全工器具、个人防护用品的安全管理要求;
(五)应用的新技术、新装备、新材料、新工艺有关安全知识;
(六)应急管理、应急处置方案的编制和演练;
(七)事故调查处理有关规定,伤亡事故统计、报告及职业危害的调查处理方法;
(八)典型事故和应急救援案例分析;
(九)国内外先进的工程建设安全管理经验;
(十)其他需要培训的内容。
第二十四条 工程项目部相关管理人员。应具备与所从事的工程项目建设相适应的安全知识与管理能力,依法取得国家规定的相应资格,自主学习并参加相关培训,主要包括以下内容:
(一)国家和上级有关工程建设安全生产的方针政策、法律法规、规章制度、标准规范等;
(二)工程建设安全生产管理、安全生产技术、标准化作业、职业卫生、安全文明施工等相关知识;
(三)工程建设安全风险识别、评估、预控,作业场所和工作岗位存在的危险因素、防范措施以及事故应急措施;
(四)大型施工机械、施工器具、安全设施、安全工器具、个人防护用品的检查、使用、维护等安全管理要求;
(五)施工中应用的新技术、新装备、新材料、新工艺有关安全知识;
(六)现场应急管理、应急处置方案的编制和演练;
(七)事故调查处理有关规定,伤亡事故统计、报告及职业危害的调查处理方法;
(八)典型违章、事故和应急救援案例分析;
(九)国内外先进的工程建设安全管理经验;
(十)其他需要培训的内容。
第二十五条 特种作业人员。必须按照国家规定的培训大纲,接受与本工种相适应的、专门的安全技术培训,经考核合格取得《特种作业操作证》,并经单位书面批准方可参加相应的作业。离开特种作业岗位6个月的作业人员,应重新进行实际操作考试,经确认合格后方可上岗作业。
第二十六条 特种设备作业人员。必须按照国家规定的培训大纲,接受与本工种相适应的、专门的安全技术培训,经考核合格取得《特种设备作业人员证》,并经单位批准方可从事相应作业或管理工作。
第二十七条 劳务派遣人员。使用劳务派遣人员的单位,应当将其纳入本单位从业人员统一管理,对劳务派遣人员进行岗位安全规程和安全操作技能的教育培训和考试。劳务派遣单位应对劳务派遣人员进行必要的安全教育培训。
第二十八条 外来工作人员。使用单位应对劳务分包、厂家技术支持等人员进行必要的安全知识和安全规程的培训,如实告知作业场所和工作岗位存在的危险因素、防范措施以及事故应急措施,并经设备运维管理单位认可后方可参与指定工作。
第二十九条 各单位应每年对应急救援基干分队、应急抢修队伍、应急专家队伍人员,开展应急理论、应急预案和相关技能培训。
第三十条 各单位应每年至少开展一次交通、消防、应急避险、网络信息等公共安全知识为主要内容的全员培训。
第四章 培训方式
第三十一条 各单位应采用集中培训、技能实训、现场培训、在岗自学、仿真培训、远程培训等方式,开展形式多样的安全教育培训。
(一)集中培训。各单位应自行组织或委托专业培训机构开展集中式脱产培训,结果纳入安全教育培训档案。
(二)技能实训。各单位应对所有生产技能人员,开展针对性的安全技能实训,详细记录培训过程及结果。
(三)现场培训。各单位应结合现场设备、作业环境等实际情况,开展针对性、示范性、互动式安全教育培训。
(四)在岗自学。员工在岗期间应积极主动自学安全知识,跟踪学习最新法规规章和安全技术标准。
(五)仿真培训。各单位应采用仿真技术手段对水电、变电、调控、特种作业等人员,定期进行安全教育培训。
(六)远程培训。各单位应充分利用公司网络大学广泛实施远程安全教育培训,及时更新网络培训资源,实行网络培训学时学分制。
(七)跟班实习。新上岗人员应指定专人负责,采取“师带徒”、轮班实习等方式进行跟班学习。
第三十二条 各单位应定期组织安全考试,实行从业人员安全考试全覆盖,结果纳入安全教育培训档案。
(一)各单位应每年至少组织一次生产人员安全规程的考试,并对考试情况进行通报;
(二)省(区)公司级单位领导、安全监督管理机构负责人按要求参加公司和政府有关部门组织的安全法律法规考试;
(三)省(区)公司级单位对本部生产管理部门负责人和专业人员,对所属地市级单位的领导干部、生产管理部门负责人,每年进行一次有关安全法律法规和规章制度考试;
(四)地市公司级单位对本单位生产管理部门负责人及专业人员、二级机构负责人、县公司级单位及其生产管理部门负责人,每年进行一次有关安全法律法规、规章制度、规程规范考试;
(五)地市公司级单位二级机构、县公司级单位每年至少组织一次对班组人员的安全规章制度、规程规范考试;
(六)各单位应定期对全体从业人员开展交通、消防、应急避险、网络信息等公共安全知识考试。
第五章 基础保障
第三十三条 安全教育培训场所设施。
(一)公司总(分)部。依托国网管理学院、高培中心、技术学院和应急培训基地等公司级培训机构,满足各级各类人员安全教育培训所需的培训室、实训场地。
(二)省(区)公司级单位。统筹现有培训资源,坚持与生产现场同步、适度超前原则,加强安全实训设备、设施建设,具备满足从业人员安全教育培训所需的固定场所(地)和仿真培训、技能实训、安全体感等功能。
(三)地市公司和县公司级单位。按地域性质和实际需要,可利用本单位或联合其他单位已有培训资源,设立实操技能训练室,满足安全基础知识、安全警示教育、触电急救实训、安全技能实训、应急处置等培训需要。
第三十四条 安全教育培训师资队伍。各单位应建立省(区)公司级、地市公司级专(兼)职安全教育培训师资队伍,专(兼)职培训师应当接受专门的培训,考核合格后方可上岗。专(兼)职安全培训师每年需接受再培训。鼓励聘任注册安全工程师担任安全培训师。
第三十五条 安全教育培训网络学习资源。根据安全生产法规规章、标准规程,公司统一组织各单位有序开发,定期完善结构化网络学习资源(培训规范、教材、题库、课件、案例等),建立知识共建共享机制。
第三十六条 安全教育培训档案管理。公司统一安全教育培训档案管理,规范企业和从业人员个人安全教育培训档案(见附表一、二),如实记录,建档备查。
第三十七条 安全教育培训经费和项目。
(一)安全教育培训经费使用应依据相关法律规定。列入年度教育培训计划的各类项目应在员工教育培训经费中列支。列入安全费的安全技能、应急演练等安全培训应从安全费用中足额列支。在实施技术改造和项目引进时,要专门安排安全教育培训资金。
(二)安全教育培训项目以及场所(地)、设施建设,按照项目管理相关规定,实行项目储备、可研评审、立项实施、验收评估全过程闭环管理。
第六章 监督检查
第三十八条 安全教育培训监督检查实行上级督查,同级督办的工作机制。
第三十九条 各级人资部门应对安全教育培训项目实施情况进行监督检查。各级专业管理部门对本专业领域安全教育培训工作开展情况监督检查。
第四十条 各级安全监督管理部门根据上级部署和年度安全教育培训工作安排,通过日常检查和专项督查等方式,督促落实本规定。
第四十一条 安全教育培训监督检查主要内容应包括:
(一)安全教育培训管理制度、计划制定及实施情况;
(二)安全教育培训经费投入和使用情况;
(三)安全教育培训场所(地)、设施、专(兼)职安全培训师队伍建设情况;
(四)各单位主要负责人、安全生产管理人员及其他从业人员安全教育培训、考试情况;
(五)特种作业人员、特种设备作业人员培训及持证上岗情况;
(六)新上岗人员培训及转岗人员再培训情况;
(七)新工艺、新技术、新材料、新设备使用前对相关人员专项培训情况;
(八)安全教育培训档案建立及规范记录情况;
(九)抽考安全生产应知应会知识;
(十)其他需要检查的内容。
第七章 评价考核
第四十二条 各级单位安全监督管理部门是本单位安全教育培训评价考核的责任部门。
第四十三条 安全教育培训实施单位应对安全教育培训全过程开展效果评估,持续提高安全教育培训质量。
第四十四条 各级单位对安全教育培训工作中的先进单位和个人给予表彰和奖励,对安全教育培训工作中存在问题的单位和个人通报批评和考核。
第四十五条 对应持证未持证或者未经培训就上岗的人员,一律先离岗、培训持证后再上岗。
第四十六条 对各类生产安全责任事故,一律倒查安全教育培训、考试等工作落实不到位的责任。对因未培训、假培训或者应持证未持证上岗人员直接责任引发事故的,按照相关规定进行责任追究。
第八章 附则
第四十七条 安全教育培训是指企业为提高从业人员安全技术水平和事故防范能力,依据法律法规、规章制度,开展的安全知识和安全技能教育培训。
第四十八条 企业主要负责人是指公司总(分)部及省、市、县公司级企业的党政主要负责人;安全生产管理人员是指各级单位分管安全生产的负责人、安全总监、安全生产管理机构负责人及其管理人员等;其他从业人员是指除主要负责人、安全生产管理人员和特种作业人员以外,从事安全生产经营活动的所有人员。
第四十九条 工程项目部包括业主、监理、施工项目部;工程项目部管理人员是指业主项目部经理、安全、质量、技术专责,监理项目部总监、总监代表、专业监理工程师、安全监理工程师、监理员,施工项目部经理、项目总工、技术员、安全员、质检员等。
第五十条 本规定由国家电网有限公司安全监察部负责解释。
第五十一条 本办法自20__年10月18日起施行。
安全培训方案【篇2】
一、指导思想
坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导,以《安全生产法》和《生产经营单位安全培训规定》为依据,以全面提高生产经营单位从业人员责任意识、法规意识、安全意识和安全技能为目标,加强领导,落实责任,分级实施,全面覆盖,建立健全全员安全培训工程责任体系和目标考核体系,切实提高生产经营单位从业人员的安全素质,努力减少各类事故的发生,促进全乡安全生产形势持续稳定好转。
二、培训对象
分管负责人;
;
3、生产经营单位的特种作业人员;
4、生产经营单位其他从业人员。
三、工作目标
通过全员安全培训工程的实施,使煤矿、非煤矿山、危险化学品、烟花爆竹等生产经营单位主要负责人和安全生产管理人员持证上岗率达到100%;其他行业生产经营单位主要负责人和安全管理人员安全培训合格率达100%;生产经营单位特种作业人员持证上岗率达100%;生产经营单位所有从业人员安全培训率达100%。
四、培训内容
安全管理基础知识等。
2、生产经营单位一般员工的培训内容为市安全生产协会编印的《企业员工安全常识读本》所列内容和本企业的“安全操作规程”;
安全管理人员的培训内容为国家安监总局《生产经营单位安全培训规定》所规定的内容,生产经营单位特种作业人员的培训内容为省安监局编写的特种作业人员培训教材所列内容。
五、任务分工
(一)县、乡安监部门
“全员安全培训工程”的组织实施和督促检查;
2、负责生产经营单位职工电视安全培训的组织实施工作。
(二)生产经营单位
1、制定本单位全员安全培训年度计划,建立安全培训台帐;
2、保证全员安全培训所需资金;
安全培训;
4、自行组织或委托安全生产培训机构对本单位所有员工进行安全教育培训。
六、组织实施
(一)下达计划
乡安委会要及时将“全员安全培训工程”计划分解落实到具体企业(见附件)。
(二)组织实施
乡安监部门、生产经营单位要根据“全员安全培训工程”计划及任务分工,拟定任务分工范围内人员的培训计划,并按计划组织实施。
七、有关要求
(一)落实责任。各部门、各单位要按照乡安委办关于全员安全培训工程任务分工,落实有关单位的培训职责,建立健全全员安全培训责任制,确保全员安全培训工作落到实处,取得实效。
(二)保证质量。各培训机构要严格按照国家、省安监局规定的培训内容、培训时间组织培训,不得随意减少培训内容和缩短培训时间,严禁培训走过场。
(三)严格考核。全员安全培训的考核应严格执行国家安监总局年第安监局负责考核。要按照“谁考核,谁发证,谁负责”的原则,严格考核、阅卷和发证程序。对考试不合格者必须进行补考,补考不合格的,须进行再培训,直至合格。
生产经营单位的“三级”教育由各级工会负责考核。
(四)建立台帐。安监部门、行业主管部门、生产经营单位和安全生产培训机构都要建立全员安全培训档案台帐,如实准确记录全员培训情况。生产经营单位主要负责人、分管负责人、安全管理人员培训档案台帐包括:办班通知、学员登记表、课程表、学员花名册、学员考试卷、考核成绩汇总表、证书号等;其他从业人员培训考核档案台帐内容包括:培训人员登记表、员工亲笔签到簿、员工花名册、学员考试卷、考试成绩汇总表等(以上两类型档案台帐有关格式详见附件;特种作业人员的培训台帐按国家、省安监局统一规定建立。
八、主要措施
(一)加强领导,狠抓落实
各部门、各单位要切实加强对全员安全培训工作的组织领导,建立例会制度,及时解决全员安全培训工作中的问题;建立齐抓共管工作机制,形成纵向贯通、横向协作,上下联动、优势互补的工作网络和领导体系;要做到“五个落实”,即:参培人员落实,培训资金落实,培训教员落实、培训教材落实,培训时间落实,确保全员安全培训工作的顺利开展。
(二)扩大宣传,营造氛围
各部门、各单位要以安全生产月等活动为契机,充分利用各种舆论工具和宣传手段,加大对安全生产工作以及安全培训工作的宣传力度,提高全体从业人员关爱生命的责任意识和安全培训的紧迫感,营造全社会重视安全培训的氛围。
安全培训方案【篇3】
为贯彻落实市住建局《关于开展采用标准化、工具化防护设施预防建筑施工高处坠落事故专项整治行动的通知》(常建通〔《落实建筑施工企业安全生产主体责任年工作方案》(常建通〔20xx〕61号),结合我县建筑领域安全生产管理工作实际,决定从20xx年5月15日起至20xx年12月底在全县范围内开展建筑施工安全生产专项整治工作。
一、总体要求
按照“全覆盖、零容忍、严执法、重实效”的总体原则,深入开展施工现场起重机械、脚手架、深基坑、支模架、临时用电、现场消防等重大危险源的检查整治工作,做到突出现场、查漏补缺、排查隐患,切实提升我县建筑施工现场安全生产管理水平。
二、工作目标
通过深入开展建筑施工安全生产专项整治工作,督促建筑施工企业进一步落实安全生产主体责任,及时消除施工现场存在的安全生产隐患,有效遏制和防范建筑施工起重机械、深基坑、脚手架和模板支撑系统等倒塌、坍塌事故,确保全县建筑施工安全生产形势平稳。
三、实施范围
房屋建筑和市政基础设施工程。
四、重点内容
监理、设计、施工总承包、专业分包、劳务分包,钢管扣件租赁,建筑起重机械租赁、安装、使用等单位安全生产主体责任落实情况;各方责任主体项目负责人安全责任落实情况。
项目负责人、专职安全生产管理人员持有安全生产考核合格证书情况;建筑起重机械司机、安装拆卸工、司索工、架子工、电工、焊工等特种作业人员持证上岗情况。
审核、专家论证及现场实施情况;监理单位开展专项方案审核、施工现场监理和工程验收情况;建设单位在安全报监时提供清单情况。
工人专用梯道、同一垂直作业面上下层之间的隔离防护等;深基坑(槽)和边坡作业的合规性情况,包括支护、降(排)水、放坡、安全监测等。
安全技术交底、模架搭设、搭设后检查验收,使用与检查、混凝土浇筑、现场安全监测、模架拆除以及监督管理等制度执行情况。
安装(拆卸)告知、安全档案建立、检验检测、安装验收、使用登记、定期检查维护保养等制度执行情况、机械类专职安全生产管理人员配备情况以及企业是否具有相关资质和安全许可证情况。
位置及连接方式等设置情况,安全防护情况等。
人员的履职情况,施工组织设计的编审及执行情况,三项基本安全技术原则的执行情况,外电线路及配电线路执行规范情况,使用及维护情况等;消防制度的建立及落实情况,消防设施及水源的配置情况,动火审批执行情况,安全通道的设置及管理情况等。
五、组织领导
成立全县建筑施工安全生产专项整治活动领导小组,由蔡业知副局长任组长,安监站站长甘小刘、建安站站长游琪、质监站站长郭爱军、监察队队长李平任副组长,各站(队)工作人员为成员开展整治工作,办公室设在局安监站。各企业均应成立相应的检查督导小组,认真履行对各项目部的指导、督导职责,切实抓好此次行动。
六、时段安排
(一)部署启动阶段:20xx年5月中旬。各单位结合本企业建筑施工安全生产的实际情况,认真分析安全生产现状,制定专项整治实施方案,并做好相应的部署落实工作。
(二)自查自纠阶段:监理部学习宣传及贯彻落实建筑施工安全专项整治有关要求,认真开展自查自纠,对发现的问题要立即建立隐患治理台帐,并安排专人落实整改。
(三)检查督导阶段:20xx年5月至11月底。建筑施工安全生产专项整治活动领导小组按照“四不两直”方式对全县所有在建项目进行同步检查。
(四)总结分析阶段:20xx年12月。建筑施工安全生产专项整治活动领导小组对本次整治工作情况进行全面总结分析,形成工作总结报告,并上报局安委及市住建局20xx年建筑安全月活动方案活动方案。
七、工作要求
(一)加强领导,落实责任
各企业要充分认识开展专项整治工作的重要意义,加强组织领导,精心安排,认真部署,把安全责任落实到岗位、落实到人头,确保专项整治行动取得实效。
(二)突出重点,狠抓落实。各企业要将专项整治工作全面覆盖所有在建项目,突出夏季高温、汛期、重大节假日,施工高峰期等重点时段,对各类园区、工矿企业厂区、市政基础设施工程项目和非法违法建设项目等事故多发工程,以及差别化管理项目进行重点监控。
(三)做好信息报送。各单位要做好相关信息的汇总和报送工作,发生事故的,要严格按照相关规定及时报送。
安全培训方案【篇4】
三一文库(其他范文/活动方案
一、指导思想
坚持以邓小平理论、“****”重要思想和科学发展观为指导,以《安全生产法》和《生产经营单位安全培训规定》为依据,以全面提高生产经营单位从业人员责任意识、法规意识、安全意识和安全技能为目标,加强领导,落实责任,分级实施,全面覆盖,建立健全全员安全培训工程责任体系和目标考核体系,切实提高生产经营单位从业人员的安全素质,努力减少各类事故的发生,促进全乡安全生产形势持续稳定好转。
二、培训对象
1生产经营单位的主要负责人和负责人;
2生产经营单位安全管理机构的负责人及其管理人员(包括无组织的专兼职安全管理人员);
三。生产经营单位的特种作业人员;
4生产经营单位的其他从业人员。
三、工作目标
通过全员安全培训工程的实施,使煤矿、非煤矿山、危险化学品、烟花爆竹等生产经营单位主要负责人和安全生产管理人员持证上岗率达到100%;其他行业生产经营单位主要负责人和安全管理人员安全培训合格率100%;生产经营单位特种作业人员持证上岗率达到100%;生产经营单位全体职工安全培训率达到100%。
四、培训内容
1、生产经营单位主要负责人、分管负责人、安全管理人员的培训内容为市安全生产协会编印的《企业负责人安全生产读本》、《企业安全管理人员读本》所列内容和本行业(企业)安全管理基础知识等。
2、生产经营单位一般员工的培训内容为市安全生产协会编印的《企业员工安全常识读本》所列内容和本企业的“安全操作规程”;
3、高危行业企业负责人、安全管理人员的培训内容为国家安监总局《生产经营单位安全培训规定》所规定的内容,生产经营单位特种作业人员的培训内容为省安监局编写的特种作业人员培训教材所列内容。
五、任务分工
(一)县、乡安监部门
1、负责本县(乡)“全员安全培训工程”的组织实施和督促检查;
安全培训方案【篇5】
坚持“统筹规划,分步实施,整体推进,突出重点”的原则,学校教育信息化建设分四个阶段完成。
第一阶段:启动阶段(20XX年)。调研教育信息化建设案例,制定规划。进一步完善领导机构,明确部门职责,修订相关制度。
第二阶段:重点推进阶段(20XX年—20XX年)。根据“整体推进,突出重点”的原则,重点改善学校信息化基本设施,丰富校本资源库,开发教务管理、学生综合素质评价、网络教学教研平台和电子校务系统,实施校园一卡通工程。
第三阶段:全面实施阶段(20XX年)。逐步落实各应用系统,通过调试、培训、运行、推广各应用系统,完成各系统统一身份认证集成。
第四阶段:完善推广阶段(20xx年)。全面实现教育信息化目标,认真总结成果经验,大力推广经验成果。
创建智慧校园,对于我们来说,即是机遇又是挑战,我们将以此为契机,进一步加强学校信息化的软硬件建设,发扬成绩,克服不足,迎难而上,坚定信心,继续努力做好智慧校园的建设和应用工作,为提高教育教学质量和学校管理再上新台阶做出新的更大的贡献。
关于培训方案策划书5篇的模板
培训方案策划书篇1
一、活动背景:
冬天已经悄然走入我们的生活,各种盛大的节日也悄悄临近。无论是圣诞还是元旦,都是亲朋好友护送祝福、互赠礼物的时候。贺卡作为传情达意的重要载体,更是入主各大商店柜台。但是,贺卡的制作会耗费大量的纸浆,这样会给森林的资源造成很大的压力。
一张最普通的贺卡起码要消耗掉10克的优质纸张,每10万张贺卡以1吨计,意味着1000万人每人邮寄一张贺卡,就要砍掉近3000棵十年生的树木,耗电1万多千瓦时,排废水30000多吨!如果每张贺卡的购买费、邮寄费只以1元来计算,耗资就高达1000万元。森林是地球的绿“肺”,是维持大气中氧气和二氧化碳相对平衡的近乎最为重要的一环。
而树木,正是构成森林的基础。“节约纸张,拯救森林”之平安夜送橙意,正是希望通过一种特别的方式向同学们传达我们保护环境,保护地球的呼声。
二、活动目的:
1、降低贺卡发放的使用量,为森林资源的保护做出一点贡献及减少生产贺卡所带来的污染。
2、借此机会,向在校大学生宣传一些环保理念和环保知识。把“绿色消费”的理念深入到同学们心中,时刻提醒同学们在生活当中从点滴做起,从小事做起,珍惜森林资源,带领更多的同学加入到保护环境的队伍中来。
3、加强福建各环保高校之间的联系,促进各自的学习交流,为以后更多的福建地区性活动积累经验。
我们深知,通过这次活动所拯救的树木与世界上正在被砍伐的树木数量来说,是多么的微不足道。但重要的是,我们希望把节约纸张,拯救森林,保护环境的理念传达出去并让其深入人心。只要每一位公民都有环保意识,只要每一位公民都能为环保事业贡献一份力量,我们相信,地球的明天会更好。
三、活动内容:
(一)活动主题:绿色大学城,温情圣诞节
(二)活动对象:福建省在校大学生
(三)活动时间:圣诞、元旦
(六)活动组织:
1、主办方:福建青年交流服务中心
2、承办方:福建省各高校环保类社团
(五)活动步骤:
1、11月1日到11月15日
(1)成立策划小组,完成活动策划,确定活动主题、模式、流程等基本情况。成立宣传组、财务组、美工组(可与学校美工协会合作)、购买组进行前期的准备及相关信息的事先查询。
(2)确定参与高校,并进行初步沟通,建立高校水果高校联络表。(每校至少两名联系人,以确保活动联系的实效性。)
(3)对参与的高校进行活动推广宣传培训,以保证前期准备工作实施到位,后期活动正常顺利开展。培训内容包括活动主题、口号、标志、形式,活动宣传内容方法,环保知识宣传,水果包装,活动信息交流模式。
(4)申请表于14日前发到中心的邮箱。
2、11月16日到11月29日
(1)联络赞助,以致力于或有益于环保的企业、NGO为对象,宣传他们的环保理念,增强他们在大学生中的知名度,提升其公众性。向环保组织、环保网筹集资金,为保证活动顺利进行提供保证。
(2)各高校调查自己学校附近各类水果价格,做出一份水果价格表。发到福建青年交流服务中心,再由中心整理发给各个高效。以便向所在高校学生传递价格信息。
(3)水果价位表请与27日发到中心邮箱。
3、12月1日到12月12日
(1)制定水果温情表,内容包括送水果人、收水果人的姓名、学校、宿舍、联系方式、水果类型、祝福语等基本信息。
(2)各高校集中宣传,通过校园广播、报纸、网络、以及展牌、张贴海报、展示水果样品等形式,让同学们了解我们的活动,尽可能扩大活动的影响力。
(3)做好报名资料收集工作,在12日之前将资料整合分类,发送到福建青年交流服务中心,福建青年交流服务中心将会整理发给各个高校。保证同学们的祝福如期送达朋友手中。(各社团在同学报名时要求同学说出自己在日常生活中的环保小行动)
(4)统计各高校发送到各自学校的“祝福容量”,给以回执。保证福建的大学生在圣诞时收到环保给大家带来的时尚祝福。
(5)12日前,请各个高校将水果温情表发到中心邮箱,并自己留份档案。
4、12月13日到12月14日
(1)将各学校统计好的水果高校联络表发至青年交流服务中心以便统计。后,再转与每高校。(确保每所高校有一份完整的联络表)
(2)各高校分配好送祝福的人员,务必保证祝福顺利的送达。
5、12月24日到12月25日
圣诞节水果祝福集中派送,在送祝福时,派送组需收集受祝福人的反馈信息,同时向受祝福的人介绍我们活动的意义,扩大绿色理念的宣传面。
6、12月25日12月31日
总结圣诞派送,整理同学及各地区反馈,对于发现的问题及时作出解决方案,确保元旦派送完美收局。
7、统计发出定单的派送情况,向未送达祝福的同学道歉。
四、注意事项:
1、各高校必须有至少两名联络人与中心保持联系,确保信息的顺畅沟通。
2、各社团工人人员必须保持高度责任感,明确活动不仅是为同学服务,同时涉及到社团、高校的信誉问题。
3、活动中要对相关环保知识进行宣传,我们是环保组织,不是为作活动而作活动,我们的意义在于宣传环保理念,增强同学们的环保意识。
4、活动属于非营利性,各社团不得在活动中多收取参与同学费用,活动所得资金必须用于社团环保活动。
五、赞助商
1、赞助商或NGO组织必须是具有环保理念的环保节能型企业,以具有全国性效益的企业为优。
2、在活动中为赞助商的帮助给与宣传,但是不进行商业促销。
3、不做营利性回报活动,双方本照公平公正的原则,建立合作关系。
4、双方按照合约行使各方权利、履行各方义务。
培训方案策划书篇2一、指导思想
为深入贯彻落实国家、省、市中长期教育改革和发展规划纲要,加强教师队伍建设,提升全县中小学教师师德素养和专业水平,努力培养和造就一支德才兼备、充满活力的高素质教师队伍,根据《关于做好xx年全市中小学教师暑期师德专题培训工作的通知》(温教办人函〔xx〕97号)文件精神,结合我校实际,决定开展xx年全校教师暑期师德专题培训工作。
二、培训主题
和谐教育,幸福师生。
三、组织领导
为确保暑期师德培训工作顺利开展,达成预定目标,学校成立师德培训工作领导小组,成员如下:
组长:苏为泽
组员:刘素桃肖云晴
四、培训目标
通过暑期师德专题培训教育活动,强化师德教育,弘扬高尚师德,增强广大教师潜心教学、教书育人的责任感和为学生服务的意识,引导广大教师力行师德规范,提高师德水平,忠诚人民教育事业,全面提高我校教师在师德方面的认识并进而在教育教学实践中认真贯彻落实。
五、培训对象
平阳县鳌江镇前进小学全体教师
六、培训时间
第一阶段:8月28~30日,计3天。
第二阶段:8月31日-9月1日,计2天。
七、培训内容
本次专题培训活动要以深入学习全国、省、市教育工作会议与中长期教育改革和发展规划纲要精神为总领,以探寻“和谐教育,幸福师生”为目标,以学习两届“全国教书育人楷模”、“最美教师”张丽莉、“最美司机”吴斌等榜样事迹为重点,紧紧围绕落实温州教育“提高教育质量、促进教育公平”两大战略重点和“三心四德”教育,推动平阳教育科学和谐、优质均衡发展展开培训学习。
八、培训形式
采用集中培训和分散学习相结合的形式进行,可采取专题讲座、优秀教师先进事迹报告、学科素养测试、主题研讨、个人自学等方式,开展培训活动。
九、具体安排
第一阶段:
第二阶段:先进教师,学校计划学习,教师岗位职责学习、师德培训学习体会或总结等。
十、培训考核
1.考勤,培训期间的作息时间为上午8:30~11:30,下午14:00~17:00,其中自学地点均在办公室,职员工如无学习任务则正常上班。集中学习要求全员参与,不得缺席。缺席(含请假、公务、培训等)都要安排时间补课。无故缺席或未按要求参与这次集中教育活动的,要在当年的师德考核档案中给予记载。
2.体会文章(根据师德培训与师德读本的阅读,从个人岗位出发,以撰写事例的形式,对自己的岗位职责及履职情况进行反思和剖析,提出改进和努力的方向,撰写文章一篇,9月2日前交教务处。
3.说明:考核合格者作为校本培训学分的依据。
xx年8月28日
培训方案策划书篇3项目名称:二晚优质稻示范和免耕抛秧新技术推广及农村实用技术培训
主持单位:县农业综合开发办公室
实施单位:于田镇人民政府
技术依托:县农业技术推广中心
实施规模:二晚优质稻示范和免耕抛秧新技术推广1800亩及农村实用技术培训500人次以上。
实施期限:20xx年10—20xx年10月
一、指导思想
以农业科技为先导,走现代农业之路。全面提高农村劳动者的农业科学技术素质,培养有文化、懂技术、善经营、会管理的农民技术骨干,促进农业先进适用技术的推广与科技成果的转化,以及农作物优良品种的引进和推广,使项目区农业优良品种覆盖率和先进成熟适用技术入户普及率明显高于非项目区,从而推进现代农业的发展和新农村建设。
二、实施地点与规模
示范推广项目选择在交通方便、群众基础好、领导较重视的双季稻主产区于田地镇,示范面积1800亩。
三、项目实施的主要内容
本项目实施的主要内容有三项:优质稻示范推广、免耕抛秧新技术推广和农民实用技术培训。
(一)、优质稻示范推广
示范区宜选择抗病、高产、优质、适应性强的品种,建议以国审组合丰源优272为主。该组合去年在我县种植5000多亩,表现为株高95厘米左右,全生育期116天左右,米质优,抗病能力强,产量高,受到好评。
(二)、免耕抛秧新技术推广
水稻免耕抛秧是将水稻免耕(或少耕)技术与水稻抛秧栽培技术相结合形成的一种新型栽培方式,具有轻型省工、节支省本的效果。
1、水稻塑料软盘育秧抛秧技术要点①把好播种关。亩用434孔的软盘60块,选用抗病高产优质品种1.5公斤,催芽至破胸露白,应用旱育保姆种衣剂0.3-0.4公斤拌种。②把好育秧关。严格控制好秧苗高度,以水控为主,要防止烧芽烧苗。③把好抛秧关。抛秧叶龄控制在二叶一心至三叶一心,不要超过四叶。④把好施肥关。每亩大田撒施25%复合肥50公斤作基肥,抛秧后7-10天亩施尿素15公斤,氯化钾10公斤,拔节后7-10天看苗亩施尿素5-7.5公斤、氯化钾5-7.5公斤,始穗期每亩叶面喷施磷酸二氢钾0.3公斤。⑤把好灌溉关。前期实行薄露灌溉,后期做到干湿壮籽,严防串灌、漫灌和后期断水过早。
2、化学除草剂除草免耕技术要点①第一次施用除草剂:在早稻收获后的当天进行。亩用克无踪或百草枯250毫升,或免深耕、省耕宝、对草荒(选其中一种)200毫升,加氯化钾、碳铵各2-3公斤,兑水50-60公斤左右喷雾,喷药前田间应放干水,喷药24-36小时后,保持灌水淹没杂草和禾茬4-5天(此时可结合施基肥)。②第二次施用除草剂:在抛秧后7天左右结合追肥,再亩施丁苄类除草剂1包。施除草剂后保持田间浅水层3-5天。
(三)、农民技术培训的主要内容与安排
1、培训地点与方式二晚优质稻示范和免耕抛秧新技术推广培训以示范区中的行政村为单位,分别举办技术培训班,即有3个培训点。其他农民实用技术培训,在项目区结合农业产业化经营和新农村建设实际,适时举办。参加培训的对象重点为项目区农民。培训人次要求达到500人次以上。
2、培训时间在年10月至20xx年10月内完成。
3、培训内容聘请县农业局技术专家讲课。重点讲授内容为二晚免耕(或少耕)塑盘育秧抛秧新技术。其次讲授:①水稻病虫防治关键技术。②多用一斤种,增产百斤粮技术。③水稻测土配方施肥技术。⑤超级稻和优质稻的基本知识。
四、项目物资与经费
为了充分发挥项目区农民的积极性,方便他们按照实施方案的要求操作,以便达到项目预定的目标,从项目专项经费中列支用于购买项目必备物资、技术培训费用。①项目物资:免耕抛秧新技术推广项目区供应的物资为塑料软盘,每亩60块。②技术培训费用:主要用于技术资料打印费和专家讲课费。
五、项目组织机构及其岗位职责
为了确保本项目能够顺利实施,成立科技推广项目领导小组、技术指导小组、项目实施小组。各小组的组成成员及岗位职责如下。
1、项目领导小组:
2、技术指导小组:
3项目实施小组:于田镇要成立科技推广项目实施小组,由乡镇分管领导任组长,有关乡村干部为成员。主要职责是组织农民实施,分发有关物资,开展技术咨询服务,开好现场会,搞好项目总结等工作。
六、项目总结
项目实施过程中,项目领导小组将不定期地进行检查和了解情况;项目实施单位要随时作好上级检查的准备工作,及时整理数据和资料,写好项目实施工作总结;县农业开发办要认真做好项目实施的协调服务工作,并负责有关资料的收集、整理、归档等工作,协助财政局整理报账资料。
培训方案策划书篇4银行员工培训计划,从现在开始,紧密围绕商业银行自身的战略目标和各项工作重点,将培训作为推进战略实施的重要手段,持久地发挥培训对改善绩效与提升企业竞争力作用;树立人才投资理念,树立科学培训理念,加大对培训的投入,提高培训的投入产出意识,各级上下联动、各部门密切配合,形成培训一盘棋;强化培训需求调查和培训效果评估,强化培训规划、开发、组织和管理功能,切实提高培训的针对性和实效性,形成自主学习、集中培训、考察交流"三结合"的培训育人体系,确保培训质量,加强培训成果转化;将培训与员工的职业发展相结合,有效调动员工的培训热情,坚持企业培训与员工自主学习相结合,营造人人需要学习、人人有机会学习、人人主动学习的良好氛围。
主要措施:
(一)完善培训组织与责任体系。
1、成立培训工作领导小组,决定全行培训政策和重点。
2、分管行长对辖内员工培训负责,运用多种方式及时与员工沟通,加强对辖内员工培训规划及发展指导,及时根据发展经营战略对培训工作进行指导。
3、加强培训工作的考核力度,量化培训考核结果,将培训考核结果纳入各单位领导班子和主要负责人年度考核指标体系。
(二)通过学历学位教育管理、培训项目管理、培训积分管理、兼职教师管理、培训经费管理、培训联系人管理、培训学分认定及管理、培训课程开发管理等制度的建立和完善,健全培训的支持保障体系,形成一套完整的教育培训制度,促进各项培训工作规范有序进行。
(三)继续以分层分级组织实施培训为基本模式,实施差别化培训项目。按员工类别建立素质模型,并在此基础上为每个类别建立支持员工素质提升的一整套培训课程体系和对应的重点课程。
对管理岗位、专业技术岗位和经办岗位三大层面人员,细分岗位类别,通过科学的素质模型的建立,为每个类别员工建立一套完整的培训课程体系,对各岗位培训课程,明确主干课程和非主干课程,并对每个课程确定对应的培训学分和要求,建立培训学分管理。
笔者通过同样方式对个人、公司客户经理、专业技术岗位、网点负责人、会计业务骨干、经办人员、柜员等八类人员建立了素质模型和课程支持体系。点击查看》》义乌人才网最新招聘信息
(四)拓展培训渠道,创新培训方式,丰富培训手段,引入丰富多样的培训形式,提高培训的灵活性和适应性。
加强与高校及培训机构的合作,聘请专家教授和专业培训师,建立稳定的合作关系。通过多种形式和渠道组织员工培训,扩大培训覆盖面,为员工学习先进的管理理念及相关业务知识,创建学习型组织创造良好条件。
(五)强化对培训效果的评估和反馈,提高培训项目开发、课程设计的科学有效性,加强培训的投入产出评估,对重点培训项目,做好培训前、培训中和培训后的全程评估。
培训前做好培训需求整体评估,培训对象知识、技能和工作态度评估等;培训中做好培训组织准备工作评估、内容和形式评估、教师评估等;培训后做好目标达成情况评估、效果效益综合评估等工作。对大部分培训项目还要实施学习评估,通过考试测评和撰写学习心得等方式来完成,对重要培训项目还要实施行为评估,对学员培训后一段时期的工作表现进行评价,对投入巨大的培训项目,还要实施绩效评估,对培训效益进行综合测算。
(六)进一步加强培训的集中管理,统一规划,归口管理。
加强培训工作计划的管理和培训经费的预算管理,加大培训经费的投入,提高培训资源的使用效率。
培训方案策划书篇5第一讲新《环境保护法》概况
一、我国环境保护法律体系
二、《环境保护法》修订的背景
三、《环境保护法》修订的主要内容
1、明确了生态文明建设和可持续发展的理念
2、明确了保护环境的基本国策和基本原则。
3、强化了政府的环境保护责任
4、强化主管部门和相关部门的责任
5、强化企业事业单位和其他生产经营者的环保责任
6、完善了环境管理基本制度
7、完善环境经济政策
8、加强农村环境保护
电话:
E—mail:
9、明确环境公益诉讼
10、确定公民的环境权利和环保义务
11、与其他相关法律的衔接
第二讲关于企业的重点条款解读
一、推广清洁生产,打造循环经济
二、环保“三同时”和环评文件
三、防止污染,降低危害
四、强化内部管理,把环境保护责任落实到岗位、落实到人
五、企业开展自行监测
六、缴纳排污费
七、重点污染物排放总量控制
八、排污许可管理制度
九、严重污染环境的工艺、设备和产品的淘汰制度
十、制定突发环境事件应急预案
十一、突发环境事件的处理和报告
十二、环境污染责任保险制度
十三、的建设项目编制环境影响报告书制度
第三讲罚则
一、经济处罚:
1、违法排放污染物“按日处罚”
2、超标排污与超总量排污
3、未批先建
4、不公开环境信息
二、拘留处罚
1、对未依法进行环境影响评价
2、未取得排污许可证排放污染物
3、违法排放污染物
案例:某化工厂通过暗管违法排放污染物案
4、生产、使用国家明令禁止生产、使用的农药
三、刑事处罚
1、严重污染环境罪
案例分析1:中石油松花江重大污染环境案
案例分析2:中石油大连某公司原油泄漏严重污染环境案
2、其他犯罪行为
四、侵权责任
案例1:鱼塘承包人诉延长油田环境污染损害赔偿案
案例2:南京市一中学生李某诉金陵石化炼油厂环境污染侵权案
[收藏]员工生日会活动策划方案模板(5篇)
在生活中我们会遇到各种活动,而所有好的活动都伴随着好的活动策划,写一份活动策划能够培养大家的策划思维,你是否在烦恼活动策划怎么写呢?以下是小编收集整理的“[收藏]员工生日会活动策划方案模板(5篇)”,欢迎阅读,希望您能够喜欢并分享!
员工生日会活动策划方案(篇一)
一、目的
为体现公司对员工的人性化管理和关怀,并以此增进员工对公司的认同度和归属感,使广大员工真正地融入到公司大家庭当中,进而保持更好的工作心态,与公司共同成长和发展。推进公司企业文化建设,加深企业文化内涵。
二、活动主题
莱蒙公司XX月份员工生日晚会
三、活动时间
每月举办一期,每期约3个小时,具体时间提前通知。
四、活动场地
公司宿舍三楼活动室、其它户外或租用活动场所,具体根据当期活动内容安排。
五、活动对象
1、当季度生日的员工;
2、邀请公司领导参加;
3、有文艺特长者带节目提前报名参加。
六、活动程序安排
1、准备工作:
1、准备生日贺卡、布置活动现场
2、人力资源部统计当期生日员工名单,准备好生日贺卡,请同事、领导写上祝福语并签名;
3、邀请寿星员工参加活动,同时请领导及有文艺特长的同事参加;
4、提前购买好活动所需物品;
5、做好活动现场布置,如租赁场地,则提前与出租方联系好。
2、活动内容安排:
1、主持人开场;
2、领导或主持人寄语,感谢员工为公司做的贡献,表达公司对员工的祝福;
3、赠送有领导、同事签名的生日贺卡;
4、寿星代表发表生日感言,并分享人生中最有意义的一件事;
5、感恩公司,全体合唱厂歌——《×》;
3、联欢活动环节:
1、活动形式可每期具体策划,内容主要有:互动娱乐游戏、卡拉OK比赛、节目表演、交谊舞会、烧烤活动或其它户外活动等。每期设置一些小礼物,奖励给参与表演或活动获胜的员工;
2、唱生日歌,许生日愿望,分享生日蛋糕;
3、合唱《明天会更好》或《感恩的心》,合影留念;
4、生日会结束,清理场地。
七、费用预算
略
批准:
核准:
制定:
员工生日会活动策划方案【篇二】
阳春三月天气新,湖中丽人花照春。春风三月的姹紫嫣红荡漾我们的心潮,让我们以感恩之心为三月寿星们献上生日祝福……**的发展浸透着大伙的汗水!**的满园春色缕缕含香,我们诚邀您在枝繁叶茂的三月天,一同约定,春暖花开时,参与本月的主题生日会!伙伴们,让我们手牵手,肩并肩一同融入**大家庭中共聚愉悦,一同分享惬意的生日会,与公司共同成长和发展,共同谱写**文化的华丽篇章。
一、活动主旨:我们致力宣扬公司绿色健康的理念,丰富员工文娱生活。心系员工,意在能使大家过一个难忘的集体生日聚会,增强团队凝聚力,传播**大家庭的文化气息。
二、 活动时间与地点:
三、 活动对象:特邀嘉宾**董事长、总裁**及三月寿星们
四、活动筹备与安排:
(1)准备工作:准备生日贺卡、生日蛋糕和布置活动现场。培训部统计当期生日员工名单,准备好生日贺卡,提前申请采购生日礼物、蛋糕以及活动所需物品。生日会届时做好活动现场布置。
(2)策划工作:培训部将计划主要通过拍VCR的形式分别安排**董事长(计划预约在27日上午)发表对本月寿星们的祝福致辞,同时也让寿星们表达对皮董的祝福,拍摄同时附上写着祝福心语的便利贴。具体安排如下图:
为了使生日会各项进程顺利落实,需要各部门的齐心协力,共同完成,如表:
生日会各部门分工
恰逢3月5日当天是xxx董的生日,耐人寻味的是我们将制造惊喜,把较早前拍摄好的VCD呈现在生日会上,让**接收到**家人们温馨无比的祝福话语。
(3) 活动内容:
主持人开场,特邀嘉宾**、**寄语,感谢员工为公司做的贡献,表达公司对员工的祝福;寿星代表发表生日感言,培训部播放VCR。
联欢活动环节:唱生日歌,许生日愿望,分享生日蛋糕;合唱《明天会更好》或《感恩的心》,现场派发生日卡与生日礼物,合影留念。
生日会结束,清理场地。
五、 活动费用预算
员工生日会活动策划方案【篇三】
一、策划背景
如今,很多公司为了留住优秀员工,除了待遇留人、平台留人,感情留人也日趋被关注,对员工的暖心工程也日益被注重,其中越来越多的公司关心员工的生日。简单的赠送生日蛋糕已过于程式化,这种可以被预期的结果已无法给人造成一种触动。
二、策划目标
1、公司从细节着手,关心、激励员工本人;
2、利用此次机会,传递先飞公司文化、加强员工归属感。
三、策划原则及宗旨
策划原则:1、要有惊喜;2、贴近需求。 策划宗旨:用最经济的方式,达到最优的效果。
四、具体建议
1、我们会给除了寿星之外的每个人发送手机短信告知今天是谁谁的生日,这样能保证寿星当天可以收到大家“生日快乐”的问候。
2、生日福利金划到当月的工资上一起发放。当员工发现工资条上多出一栏“生日津贴100元”时一定会惊喜、感动的。
3、根据任务情况,给过生日的员工放假1天。这不但增加了公司的“人情味”,也是公司“以人为本”经营理念的一种具体体现。
4、对公司“寿星”的宣传。对当月过生日的员工,公司在公告栏或企业网站对这些“寿星”表示祝福与祝愿,内容包括:员工照片、生日日期、对企业做出的突出贡献以及老总寄语等。
5、平时收集员工个人近期的小愿望,为了避免没有边际,可以设置一些选项,等到生日那天帮助员工实现一个小小的心愿,既惊喜又让员工满意。如游览火车票、电影票、明星画册、短期培训、情人晚餐券、小型聚会等。让员工真正体会到公司对他们的关怀。
6、送经济、实用的生日纪念品。包括生日蛋糕、具有激励意义的书、当红歌星的CD、电影票、超市购物卡、绿色植物一盆、KFC餐券、当事人爱吃的零食及饮料、茶具、咖啡杯、台灯、水壶单位可以自行设计一些有单位标识的礼物,员工过生日时,可以当礼物送给他,员工也可以转送朋友,既温暖了员工的心,也间接宣传了单位。
7、用快递寄一份总经理或董事长签名的贺卡及80元红包。
8、送不同的员工不同的礼物。比如普通的员工可以送书,而公司的基础员工,可以送他们日常生活用品;高层领导则可以送蛋糕;年龄大的送健康检查、成家立业的送家庭旅游(节省费用的话可以是短线的)、全家福相片等;情侣或夫妻双方在公司的送情侣套餐。因为这样能满足他们的归属、尊重需求。
9、根据其本人的兴趣,投其所好,比如:喜欢打网球的不妨送个网拍,喜欢热闹、活跃气氛的人送顿生日宴。
10、每月全体例会上给当月过生日的员工发生日礼物,每个月的礼物都不一样,可按随机抽奖的形式供其择取。
11、当月全体例会上,让过生日的人员站在中间,其他人员则分别给他或她真实的赞美,可以是一句话,可以是一个故事,也可以是一首歌。前提是与此人有关且真实发生过的事,原则是不能重复,不能批评, 部门经理也可以高度的赞扬寿星并提出改进意见。最后把这些夸赞的话与改进意见写在一个提前设计好的美丽的卡片上,大家签名,张帖在办公室的墙上。
12、当月有10人生日,根据情况可考虑策划一场生日庆祝活动。
五、费用预算
公司员工生日实际情况:公司现有员工29人,1人生日的月份(1月、5月、8月、9月),2人生日的月份(2月、6月、7月、10月),3人生日的月份(12月),4人生日的月份(3月、4月),6人生日的月份(11月)。公司计划每人每次生日花费100元以内,一年共需2900元。
六、效果预估
实施此方案,有些员工生日得到的礼品未必满100元,但那份礼物是他朝思暮想的、是他急需的,这实际价值往往超过100元,有可能超出更多,这将既减
少了公司成本开支,又让员工感受到公司的温暖与关怀,以便弘扬公司企业文化、调动员工的积极性、减少人员流失、增强企业凝聚力,全面营造一种“理解员工、关心员工”的文化氛围,将为公司实现发展战略目标提供强大的文化支持、精神动力和力量源泉。
七、注意事项
1、形式多样化,千万别固定,弹性处理。(再新奇的点子用久了都会觉得没有效果,要的是真心,要的是惊喜。)
2、实行保密原则(不要让员工事先知道礼物是什么,给其惊喜。) 3、根据不同员工的性格特点、兴趣爱好,从最深处了解员工最想得到的是什么?
4、以上方案花费费用不等,事先编好条目,根据实际情况由员工抽取,抽到什么是什么,听天由命,给员工带来更多意外惊喜和欢笑。
5、此方案为大体方案,具体操作实施时需每月重新制作生日方案以及预算。
八、其他备案说明
1、可考虑把员工的生日改为员工进公司的日期,而不要用其自然的生日日期,此方式既能让员工无形中把公司当成了第二个家,增强了归属感,同时让员工感受到进入公司一年满一岁,像是给一个人重生的机会,拥有了第二次生命。
2、再新奇的点子用久了都会觉得没有效果!我们要坚信只要是真心的就有效果!不必太在乎形式,但一定要有形式。人的需求是多样的,永远无法完全满足,只要用心做了,一定会给相当一部分人留下印象。
员工生日会活动策划方案【篇四】
为促进部门、员工间沟通交流,增进部门、员工间感情;增强员工满意度与归属感,激发员工的工作积极性和热情;丰富员工业余生活,展现员工风采、提高员工文化修养,营造一种健康、和谐、旺盛氛围,同时进一步推动企业文化建设,形成良好的企业向心力,通过公司给予的员工生日福利,切实体现公司对员工的关注、关爱、细心、用心。公司让所有员工都感受到大家庭的温暖。
一、适用范围:
二、适用人员:
全体员工
三、福利项目:
1、生日贺卡:公司统一购买生日贺卡,贺卡上有对员工祝福字样及总经理亲笔签名,生日贺卡有行政部统一管理,在员工生日当天或前一天当面发给员工。(也可通过第二项生日专栏方式)
2、生日专栏:管理部开设生日专栏,每个月在一号公布本月生日员工的姓名、生日日期,并附上总经理签字的生日祝福。
3、生日礼品:员工生日当天发放生日红包,另外当月生日的员工集体参加由公司工会组织的生日Happy!
4、生日活动经费:元/人。
四、责任部门:
行政负责筛选员工生日的名单;工会负责相关费用的申请,集体生日物品的采购、礼物的发放,集体生日场地的安排并合影留念。
五、具体要求:
1、行政部在每月25日前筛选下月生日员工名单(以身份证为准),并将相关费用和生日员工名单提交常务副总处审批。
2、审批后的生日员工名单,行政部提前三天准备好生日贺卡或生日礼物,并于员工下班前送给员工并予以祝贺。
3、祝贺标准:一张贺卡、一份生日礼物、公司工会组织安排当月生日员工集体活动。
六、费用预算:
按公司标准100元人(其中红包一份50元/人+员工活动经费50元/人)。
七、实施时间:
根据员工当月生日集体安排在当月的某个星期天。
八、活动方案
将当月生日的员工名字粘贴在宣传栏处,然后由公司的领导代表附上祝贺寄语。
当月集体生日的员工公司送上祝福寄语,同时在生日活动中所有当月生日的员工共同唱首生日歌。
活动一:组织员工踏春、秋游(根据季节及气候安排)
活动二:组织员工一日游(如农家乐活动、风景采集、野炊、烧烤等)
活动三:组织趣味性活动并有奖励(如知识竞赛、文娱活动、风采展示、茶花会等)
活动四:员工会餐(在用餐时添加些即兴表演和展示节目)
活动五:卡拉OK(唱到happy)
活动六:组织员工看电影
通过上述福利活动可以让员工有个更好更放松的状态去放飞心情,让员工感受到公司的关爱与温暖,同时公司通过工会组织的一系列活动能零距离的接触到员工,也可以了解到每位员工的工作、生活状态以及每位员工的特色,对以后公司组织活动、文化起到更有力的推动作用。
员工生日会活动策划方案【篇五】
给员工过生日是人力资源主管关心的大事,也是最花费心思的一件事,从员工生日活动到送给员工的生日礼物都需要精心筹备,在员工生日那天如何给员工的惊喜呢?大多数公司就是给员工订蛋糕然后和同事一起分享蛋糕就草草结束了,公司花了资源按时效果不是特别好。根据多年的企业礼品服务经验,为企业推荐最合适的员工生日活动方案,解决企业送员工生日礼物的难题,让员工体会一种被重视和被关怀的感觉,充分激发员工工作热情和对企业的情感。
一、伴奏音乐起,主持人开场。
二、公司领导寄语,感谢员工为公司做的贡献,表达公司对过生日员工的祝福。
三、摆上大蛋糕、关灯、一起唱生日歌。
四、煸情环节,寿星和大家分享自己在过去生活的__年中,最让自己感动的一件事。(背景配乐)
五、人事部送上生日祝福诗歌《祝你生日快乐》。
六、寿星模仿秀
具体方式:寿星们抽主持人手中的项目,抽到哪一项,就进行表演,由大家猜是什么项目,猜对算胜利,如未表演到位,或猜不对,则自行表演节目(表演节目时间控制在1分钟以内)。
六、大家分享蛋糕。
七、结束(背景音乐)
员工技能培训方案锦集九篇
任何一份方案都是为了 “解决问题” 或 “产生作用”而存在,为了确定活动的圆满进行。通常我们需要先写多份工作方案以便上级参考决策,活动方案应该怎么制定才合适呢?“员工技能培训方案”为我们带来了很多启示,请把这个页面收藏起来下次访问更加方便!
员工技能培训方案【篇1】
各县(市、区)劳动保障局、定点培训机构:
为进一步贯彻落实《国务院关于解决农民工问题的若干意见》(国发[20_]5号)和《福建省人民政府贯彻国务院关于解决农民工问题的若干意见的通知》(闽政[20_]14号),切实抓好我市农村劳动力转移就业培训工作,决定在全市大力开展农民工技能提升培训,现制定具体工作方案如下:
一、指导思想
坚持以“提升技能、稳定就业、增加收入、促进发展、构建和谐”为主题,紧紧围绕我市经济社会发展和产业结构调整升级的需要,运用财政补贴政策,组织用人单位、各类定点职业培训机构和各级公共就业服务机构,大力开展农民工职业技能培训和就业服务,进一步提高农村劳动力整体素质,实现有效和稳定就业,促进农民增收本小康,推动我市经济社会发展,建设新农村,构建和谐社会。
二、培训对象
培训主要对象是已在我市城镇务工的农民工(含外省、外地区来的农村劳动者)、未转移就业但有转移就业愿望的农村富余劳动力、农村初高中毕业未升学人员、农村退役士兵和其他新生劳动力。
三、基本原则
农民工培训要坚持“五个结合”。
农民工培训与有效转移就业相结合。农民工培训要紧紧围绕就业,就业要紧紧围绕产业,对准我市“3+1”产业集群,以企业的需求为导向,大力推进定单式培训、定向培训的校企合作培训模式,促进农民工稳定就业,为经济社会发展和产业结构调整升级提供稳定合格的劳动力保障。
农民工培训与职业技能鉴定相结合。积极引导、鼓励和支持受培训的农民工参加职业技能鉴定,确保参加培训的农民工绝大部分能考取初级工以上的职业资格证书或专项职业能力证书,实现持证上岗。
农民工培训与引进项目促进发展相结合。通过培训,培养企业需要的合格产业工人,促进招商引资工作更好开展,吸引更多商人来三明各地投资兴办企业,实现富余农村劳动力及时、就地、就近有效转移就业,促进三明各地经济社会的共同发展,实现社会和谐。
农民工培训与我市产业结构调整升级相结合。通过培训,加快培养中高级技能人才,培养适用型技能农民工队伍,满足企业用工需求,促进我市产业结构调整升级。
农民工培训与促进稳定就业相结合。完善农民工就业服务机制,为进城求职农民提供“四免”(即免费提供政策咨询、职业指导、职业介绍和就业信息)和“两补”(即职业培训补贴和职业技能鉴定补贴)。为进一步优化农民进城务工环境,有效解决企业用工难和留工难问题。在全市推广农民工《就业保障卡》制度,给进城务工人员在就业服务、追薪维权、买药看病、子女就学、旅行消费、定点购物等方面享受各种优惠。要求各企业在用工工资报酬、劳动时间、劳动强度和社会保障等方面做到合理合法,努力做到与其他劳动者 “三同”即 “同工同酬、同工同时、同工同权”,吸引农村劳动力就地转移就业,提高农村劳动力就业质量和就业稳定性。
四、目标任务
总体目标:20_—20_年,组织17.5万农民工参加技能提升培训,年均培训3.5万人;培训合格率要达到90%以上,培训后获得职业资格证书或专项职业能力证书的比率达到80%以上;培训后就业率要达到80%以上。
具体目标: 20_年,实现农村富余劳动力转移就业4万人,组织农村劳动力转移就业培训3.5万人,免费职业技能鉴定6000人,培训合格率要达到90%以上,培训后获得职业资格证书或专项职业能力证书的比率达到80%以上,培训后就业率要达到80%以上。20_年组织农村劳动力转移就业培训中包括组织岗位技能提升培训2万人、劳务输出培训0.8万人和劳动预备制培训0.7万人。今后每年的年初,将农民工培训、免费鉴定和转移就业任务分解下达到各县(市、区)及各有关单位。
五、工作措施
㈠加强组织领导
为加强统筹领导,推进农民工培训工作在全市广泛开展,农民工培训具体工作由三明市农村劳动力转移培训就业工作领导小组(设在劳动保障局内)负责。各部门和各单位之间要通力合作,加强组织领导,高度重视,落实工作责任,健全工作机制,层层抓落实,切实把我市农村劳动力培训转移就业和农民工技能提升工作抓出实效,确保完成省下达的农民工培训就业任务。各县(市、区)劳动保障部门要根据本通知要求,结合本地工作实际,制定好农民工培训具体实施方案,明确具体目标任务、工作措施、经费保障、工作进度和工作要求。
充分发挥有关部门和工青妇组织等社会团体的积极性,做好农民工培训就业的宣传工作,积极引导社会各类培训机构参与农村劳动者技能培训。鼓励企业加强校企合作,开展订单培训和定向培训。根据社会化原则,公开公平地评估认定,确定具备培训资质、愿意承担农村劳动力技能培训任务、培训质量高、就业效果好、社会认可的职业培训机构作为定点培训机构,并向社会公布。
㈡强化管理制度
每年年初,各县(市、区)劳动保障部门要及时制订农民工培训年度计划,报送市劳动就业中心和市局职业培训科。开展每一期培训都要制定出具体的培训计划,每期培训计划包括培训时间、培训对象、培训工种、培训人数、培训形式、课程设置、师资安排和课程表等。各县(市、区)定点培训机构开展农民工培训实行报备制,市直定点培训机构农民工培训实行报批制,每一期的培训计划必须在培训开课前及时上报备案审批。开展每期培训,要认真做好农民工签到记录,要建立健全农民工培训档案。
㈢培训具体要求
1、组织开展三种类型培训。
⑴劳动预备制培训。主要是依托技工学校和各类职业院校,以及有条件的职业培训实体,组织本市农村初、高中毕业生,以帮助实现就业和获得初级工以上职业资格证书为目标进行的技能培训。未能实现就业的大中专毕业生、退役士兵,也可纳入劳动预备制培训。培训时间半年至一年。
⑵劳务输出培训。主要是依托各类职业培训实体,组织本市山区农村富余劳动力(重点是被征地农民、农村贫困户)进行的技能培训,以实现其转移就业的目标。培训时间视就业岗位要求,原则上不少于120课时。
⑶岗位技能提升培训。主要依托企业和职业培训实体,对已经在我市就业的省内外农民工,按照不同技能水平的要求,组织开展职业技能培训,以实现提高其岗位技能的目标。企业可以通过设立培训基地、劳务派遣组织培训、校企联合等方式,探索培训的多样化,落实岗位技能提升的培训任务。培训时间不少于120课时。
2、大力开展农民工技能提升培训。
在培训内容上,实施岗前培训、岗后培训和岗位技能提升培训的分类培训,特别是农民工技能提升培训,提高培训和就业质量。组织有转移就业愿望的农村劳动者开展法律法规、职业道德、安全生产、工业卫生、厂纪厂规等岗前培训;组织已经录用上岗的农民工进行基本理论知识、基本技能和安全操作规程等岗后培训;组织企业在岗职工进行专业理论知识、实际操作技能和安全操作规程等岗位技能提升培训。通过不同阶段的培训,在岗的职工取得初级工以上的职业资格证书或专项职业能力证书,实现持证上岗,更好地推动企业技术进步,促进企业生产发展。
在培训方式上,坚持以用人单位岗位需求为导向,以在岗培训为主要形式,采用劳动保障部门或社会定点培训机构组织培训、校企联合培训、用人单位自主培、行业统筹培训和农民工自选培训等多种形式。
㈣加强经费保障
各县(市、区)劳动保障部门要根据农民工技能提升培训的需要,按照上级有关文件要求,做好当年农民工培训经费预算,协调当地财政按规定安排农民工培训就业补贴资金,并纳入当年财政年度预算。企业应按照有关规定提取职工教育培训费,并按农民工占全部职工比例,结合所承担的培训任务,安排农民工在岗技能提升培训经费。
各地要加强政策配套,结合农民工实际,抓紧制订《进城务工农村劳动者职业技能培训补助资金使用管理办法》,积极争取当地财政部门安排相应配套资金,与中央和省市财政补助资金合并使用,确保资金落实到位并有效用于开展农民工培训,使农民工直接受益。
员工技能培训方案【篇2】
一、指导思想:
为了加快幼儿园素质教育进程,提高全体教师,特别是青年教师实施素质教育的能力水平,我园把教师培养的工作当作一项重要战略任务来抓,努力使教师了解前沿理论动态,拓展新的教育基础理论,扩大人文与科学领域知识面,学习并掌握最新的幼儿教育研究成果,研究幼儿园教育教学活动的规律,增强专业技能。形成园本化的课程特色和自身教育教学专长。
二、培养目标和任务:
结合《幼儿园指导纲要》,从实施素质教育的目标出发,更新教育观念,加强对教育新理论,新知识的学习,通过多种途径使教师迅速成长成熟起来。通过一年的培训,力争使每位青年教师在政治思想、师德修养、业务素质和教学育人的实际工作能力方面达到合格水平。在此基础上,培养一批有较高的理论与实践能力的园级骨干教师队伍。
三、培养对象:
幼儿园全体教师,重点指教龄6年以下的青年教师。我园具有一支充满生机,乐于进取,奋发向上,大有希望的队伍,我们对青年教师的培训,坚持政治上高标准,严要求;业务上压担子、放手使用;生活上热情关怀,为她们成长创造良好的条件,促使她们上一个台阶。
四、具体工作措施:
(一)加强全体教师的思想建设,把师德修养放在首位。
组织全体教师学习《规程》、《纲要》、《市幼儿园管理规范》、《幼儿教师行为规范》等教育、德育纲领性文件,学习先进的教育理论,学习心理健康知识等,用正确的思想和理念激励教师树立正确的世界观、人生观、价值观、培养教书育人,为人师表,敬业爱幼,安心于自己的教育教学岗位的思想观念。
(二)通过以老带新结队子,提高青年教师的业务素质。
教师专业知识、教学技能、教学艺术等方面的水平和能力是做好教师工作的基础。提高教育教学质量,首先要提高教师的素质,因此,我们把青年教师的业务能力作为培训重点
在培训中,我园仍将以“以老带新,以优带新,以学促新”等方式,牵动整体教师队伍业务素质的提高。开展“师徒结对”试点工作,签定“师徒结对”协议,用互帮互助,共同成长的方式发展教师队伍。我们将通过骨干教师对青年教师的跟踪培训,即指导备课——听课——评课——总结等环节,推进青年教师的业务水平。
(三)加强教科研培训,提高青年教师的教科研能力。
成立幼儿园课程研究小组,青年教师积极参与教育科研,引导教师结合自身的教育教学工作实际开展教育科研活动,展开教育教学的研究,学期结束围绕这一方面撰写论文和教学心得。
(四)狠抓教学常规,在备课与上课、听课与评课等方面着重指导。
(五)做好其他人员的岗位培训工作。
后勤组做好保健医生、保育员、厨房工作人员的在岗培训工作,紧紧围绕教育教学中心工作,将提高服务质量,服务态度,服务水平作为重点,力争使人员素质得到提高
(六)完善培训制度
(1)要求培训教师准时到会并做好学习笔记。
(2)幼儿园要树立和强化教师的生存危机意识,激发教师参与培训的兴趣。
(3)完善考评和激励机制,建立学习、检查、考评、奖罚制度。
(4)展现教师培训的成果,学习交流教师中发表或获奖的好文章。
(5)发动每个教师制订切合自身实际的计划,园里根据教师个人计划提出不同的需要和目标。
(6)鼓励教师发挥优势和特长,保护教师的教育教学个性和风格,尊重教师的发展意愿,做到培训不拘一格。
教师是一个不断学习不断成长的个体,而每一个个体的成长都影响着整个园所的整体发展,要发挥教师的主动性、能动性,让教师队伍更好、更快的成长起来,促进园所更好的发展。
员工技能培训方案【篇3】
一、培训目标
建立双赢式的培训体系,提升员工队伍的整体素质,提高公司整体管理水平,把公司建成一个学习型组织,为实现公司战略目标作贡献,提高员工的知识水平和工作能力,从而提高工作的能动性,达到自我实现的目的。
二、公司培训工作的现状及改革方向
1.现状分析:
培训的目的性与针对性不强
未与公司、员工的发展,员工个人的现状密切挂钩。
培训资源不足
时间资源、师资力量缺乏,缺乏对培训课程及教材的开发。
培训方式单一、深度不够
缺乏有效的培训手段,培训覆盖面窄,深度不够,培训的持续性差,效果不佳。
无跟踪、评估、反馈措施
培训后无跟进、评估、反馈措施,不利于改进。
缺乏与支公司及各部门的沟通
与支公司、各部门的沟通及协作不够,对机构的支持不够。
2.改革方向:
1. 建立明确的员工培训计划流程
在结合岗位要求和全面征询培训需求的基础上,制定目标明确且针对性强的`培训计划。
2.加强师资力量,提高培训质量
组成一支相对稳定的兼职讲师队伍,制定各类培训大纲。
3.多种培训渠道和手段并举
多管齐下,采用不同的方法加大培训力度。
4.建立跟踪评估、反馈措施
加强培训后的跟踪措施以确保培训取得实际效果。
5.加强对支公司的支持及与各部门的配合
在从计划到实施的各环节中与支公司及各部门适时沟通。
三、培训原则
要预先制定培训后期望达到的目标
对培训的组织者、授课人、参加培训者都要有及时的考核和评估
参加培训者要能从培训中有收获、有满足感
培训的方式要多样化
不同目的、不同层次、不同类别的培训要采用不同的方法
四、培训内容:
1、态度培训:建立起公司与员工相互信任,培养员工对公司的忠诚度,培养员工应具备的精神准备和心态。
2、技能培训:使员工掌握完成本职工作所必备的技能。
3、知识培训:通过培训使员工基本具备完成本职工作所必须具备的知识。
五、培训有效性和效益性的评估反馈和跟踪
人事部:负责根据“教学效果反馈表”进行授课质量评估、整理学员的意见,反馈讲师并提出改进授课质量的措施、收集整理各部门的“培训计划进度及应用效果跟踪表”,根据上述整理结果,分析培训效果及应用状况,提出改进措施。
各部门:负责根据“培训计划进度及应用效果跟踪表”进行培训结果的应用效果跟踪。
将“培训计划进度及应用效果跟踪表”交人事部存档。
在培训前后的过程中督促培训效果的应用及应用评价。
员工技能培训方案【篇4】
一、背景
为了全面提升生产一线员工操作技能和综合素养,保证公司的正常生产和产品质量,同时为了员工更好的适应公司的快速发展,满足二期投产需要,使现有员工进一步了解公司的发展愿景、管理制度、操作流程、设备工具、专业知识等。特开设此次培训课程,以提高员工的职业素养、业务技能。
二、目的
提高员工职业素养、业务技能。
应对公司快速发展步伐、保证工作和产品质量。
进一步优化公司人力资源配置,团队协作能力,了解公司企业愿景与发展方向。
三、适用范围
各车间一线生产员工。
四、实施流程
1、培训时间:4月20日开始,每天下午18:00-18:40。(实际的培训时间可由车间结合人力资源部灵活安排)
2、培训地点:各车间办公室、生产现场等。
3、培训讲师:公司领导、行政管理部、车间主任、技师(班组长)。
4、组织部门:生产副总、车间主任。
5、其他事项:企业文化及素养培训以讲授法为主,结合案例分析进行;技能提升培训为现场讲解与操作结合进行,培训时间算正常加班,培训期间要进行拍照及签到。
6、培训内容:
五、培训纪律
1、学员在培训过程中注意做好笔记。
2、不得无故不参加培训,否则旷工处理。
3、不得出现迟到、早退、中间离场等现象,否则按考勤规定处罚。
4、在培训开始前需将手机调成静音或震动模式;
5、培训期间任何员工不得出现睡觉、随意讲话等情形。
6、在考试过程中,严禁有作弊、抄袭或交头接耳现象,一旦发现,将严格按照《行政奖励与处罚管理规定》进行处罚。
六、考试
1、现场操作考试成绩不合格者,留岗查看三个月,仍不合格者辞退;
2、笔试考试成绩60分及格,不及格的须要补考,补考不及格另行安排工作;
3、所有员工成绩记录在档,做为调岗、加薪、晋升的依据。
七、本方案最终解释权归属行政管理部。
员工技能培训方案【篇5】
为切实实施好农业专项技术培训,促进农业增产、品质优化和农民增收,不断推动我县“三农”加快发展,根据省农委、省财政厅有关要求,结合我县实际,制定庐江县20__年阳光工程农业专项技术培训实施方案。
一、总体思路
紧紧围绕农业农村经济发展和广大农民群众的培训需求,结合粮油高产创建活动,大力开展农业专项技术培训,进一步明确培训对象和培训内容,着力加强项目管理,确保培训补助资金安全高效使用和农民受益。
二、培训任务
20__年,全县共实施农业专项技术培训1192人,其中:水稻专业1100人(万山镇400人、乐桥镇400人、泥河镇200人、同大镇100人);油菜专业92人(白山镇92人)。
三、培训对象、内容
结合今年全国粮棉油糖高产创建项目实施,全县共在12个高产创建万亩示范方,对示范方内的从业农民开展技术培训,每方培训骨干农民约100人,全年培训不少于2次。农业专项技术培训内容将紧紧围绕项目和产业发展,以主推品种、种植养殖技术、测土配方施肥、农产品质量安全等知识为主,开展面对面、手把手的现场示范指导,注重同现代传媒手段相结合。
四、补助标准
根据皖农科〔20__〕199号文件精神,农业专项技术培训按人均100元的标准执行(中央财政补助)。
五、组织实施
(一)确定培训机构
农业专项技术培训由县级农业主管部门根据高产创建方建设情况认定培训机构,我县拟确定由县农技推广中心承担全县共1192人的培训任务。
(二)开展培训工作
1、制订培训计划。培训机构要根据农业主管部门下达的培训任务类别、专业和任务数量,精心编制培训计划,报农业主管部门审批后按计划实施,确保培训人数、培训时间、培训内容落到实处。
2、遴选培训师资。培训机构要聘请了解农村、熟悉农业,贴近农民,具有一定资质和丰富实践经验的培训教师、专家特别是基层农业技术人员作为阳光工程培训师资。
3、编发培训教材。培训机构要根据产业发展需要,组织编写通俗易懂、针对性强的培训教材(包括简单的讲义、明白纸等),免费发放给参训农民,确保每人一套。
4、建立培训档案。培训机构应逐班次建立真实、完整和规范的培训档案。
5、项目管理和验收。要加强对农业专项技术培训项目的实施和管理,按照阳光工程规定的培训台帐、资料档案、验收考核等管理要求执行验收。
六、保障措施
(一)加强组织领导。按照农业部的要求,及时调整和充实阳光工程领导小组,明确各有关部门的工作职责,协调好各行业的关系,逐级落实责任。
(二)强化信息公开。县级农业主管部门将通过本部门官方网站,向社会公布阳光工程培训任务、机构名称、培训专业、培训时间、补贴标准、联系电话等内容,加强宣传,接受社会监督。
(三)强化技术服务。组织成立技术指导组,聘请在我省的全国水稻高产创建活动专家组成员为首席专家;由县农委分管负责人任组长,县农技推广中心负责人任副组长,县农委农业科、项目科,县农技推广中心推广股、土肥站,县植保站、种子管理站、农机局等单位的技术骨干为成员。同时,建立技术服务目标责任制,明确技术组每名成员的职责,采取包项目、包面积、包技术培训指导、包产量质量指标、包技术总结,并实行目标任务完成情况与奖惩挂钩。
(四)强化现场观摩。在水稻、油菜关键管理时期和收割前,组织县镇农技人员、技术专家、示范农户、种稻(油)大户到粮油万亩高产创建示范片进行现场观摩,总结创建经验,发挥示范片宣传、辐射和培训的作用。
(五)规范经费使用。阳光工程培训经费主要用于补助培训机构对农民开展免费培训的相关支出。根据《安徽省新型农民培训民生工程项目及资金管理办法(试行)》(皖农科〔20__〕58号),明确资金开支内容和审核拨付程序。承担培训任务的培训机构,在审核拨付过程中应出具教学计划、教材讲义、《阳光工程培训台账》和培训现场照片。
(六)加强监督检查。县农委、县财政局将不定期地开展日常监督检查,充分利用互联网、电话和实地调查等多种方式强化监管,确保培训项目规范实施。严禁骗取、套取、挪用、贪污等违规使用资金的行为发生。发现违纪违规问题的要及时整改并依法依规严肃处理。
(七)完善信息报送。培训机构要及时报送培训工作简讯、先进典型等宣传信息;8月份报送阶段工作总结;12月10日前报送全年培训工作总结。
员工技能培训方案【篇6】
荣昌县白玉社区地处双河场镇边缘,两条河流经其境,该村渔业水资源丰富,水质状况良好。鱼类等水产是日常餐桌上不可缺少的美味,由于海洋和内陆水产打捞受到季节的限制,而且经过多年的滥捕水产的产量正在逐渐减少甚至枯竭,水产养殖技术员满足了人们这样的需求。因此,人工饲养水产成为保证供需平衡的最佳选择,这为水产养殖技术员创造广阔的发展前景。他们通过研究水生动植物亲体培养、繁殖、苗种培育和成体养殖的规律,为人们提供物美价廉、营养丰富的水产。为了全面提高水产养殖农技推广人员业务素质,增强养殖业公共服务能力,推进现代养殖业发展和新农村建设。为切实搞好此次培训,特制定本培训实施方案。
一、指导思想
认真贯彻落实党的精神,以科学发展观和党的群众路线实践活动为指导,围绕养殖增产、养殖业增效、农民增收和农村繁荣的目标,以强化科技支撑和加强农技人员队伍及科技示范户建设为重点,以养殖业技术推广项目为载体,以党的农村政策、现代养殖业发展和社会主义新农村建设的理论和技术为内容,开展基层养殖业技术推广人员培训工作。按照《重庆市农业委员会重庆市财政局关于20_年开展阳光工程培训工作的通知》(渝农发[20_]149号)文件精神及荣昌县农委对20_年阳光工程培训工作的总体要求,以推广新型农产品市场运作技术和实施主体培训为措施,着力加强务农农民从业技能和综合素质培训,切实增强培训的针对性和实效性,培养一支结构合理、数量充足、素质优良的现代农业生产经营队伍,为加快发展现代农业和建设新农村提供人才保障和技术支撑。
二、培训规模及目的
我校培训双河街道白玉社区一线养殖户50人,专业为水产养殖。通过培训,培养出一支高素质水产养殖技术员队伍,全面提高基层养殖业技术推广人员的业务素质和科技水平,着力培养一支适应现代养殖业发展需要、知识结构合理、掌握养殖业新技术、具有较高业务素质与推广服务能力的基层养殖业技术推广队伍,为我市现代养殖业发展和社会主义新农村建设提供技术和人才支撑。
三、培训单位及课程设置
双河成人文化技术学校为荣昌县农广校下属的一个教学单位,是重庆市市级示范成人学校,全民事业单位,是农村实用技术培训、学历教育培训、再就业培训、农村劳动力转移培训基地。我校今年承担阳光工程培训“水产养殖”专业一个班,培训人员为农民技术员、乡村干部、科技示范户、养殖大户,培训50人。由于我校地处白玉社区,该期培训班地点设在双河成人学校,实习基地设在双河街道白玉社区养殖大户、致富能手欧阳忠明养殖基地,培训时间4天(其中理论培训3天、实践培训1天),20_年9月25日开班,聘请水产工程师、科技特派员和养殖能手等专业人员组建讲师团,运用多媒体等电教手段进行集中授课3天,到实习基地进行现场指导1天。
(一)讲师团
(二)课程表
(培训4天,8课时/天,上午4课时、下午4课时,总计32学时。)
上课地点为双河成人学校,实验实习地点为双河街道白玉社区养殖大户、致富能手欧阳忠明养殖基地,本期按规定组织开展职业技能鉴定。
四、学员选择
此次培训对象为双河街道白玉社区农民技术员、乡村干部、科技示范户、养殖大户;年龄18-60岁,重庆市户籍。
五、经费使用
此次培训专项补助资金全部用于学员食宿及误工补助费、教室租金、教务杂支、教材费、教师讲课及食宿费、档案制作费、培训交通费等项目向核算中心申请列支,严格实行收支两条线,确保培训补助资金严格用于培训工作。附支
六、保障措施
我校为荣昌县农广校下属的一个教学点,是县农委阳光工程中期培训定点机构,在县农委的指导下,特成立了以校长为组长的培训工作领导小组,由专人负责此次培训管理工作;建立健全培训管理制度,搞好“三落实”;制定具体的实施方案、培训计划和课程安排,科学合理的安排理论培训和指导实作时间,加强过程管理,确保培训时间、培训质量、培训经费“三到位”。收集整理培训软件资料,搞好项目验收准备,迎接检查验收和专项审计;加强宣传,营造浓厚的培训宣传氛围,为我市现代农业、社会主义新农村和两翼农户万元增收培训一支结构合理、数量充足、素质优良的农业劳动者队伍。
员工技能培训方案【篇7】
根据宜昌市旅游饭店协会《关于开展全市旅游饭店员工岗位练兵和服务技能大赛活动的通知》(宜旅饭协[20__]1号)文件精神,现制定宜昌市第四届旅游饭店员工服务技能大赛实施方案。
一、比赛项目:
大赛分为一二星级、三四星级两个组别,一二星级组设总台综合服务、客房服务(中式铺床)、餐饮中餐宴会服务三个规定项目,三四星级组设总台综合服务、客房服务(中式铺床)、餐饮中餐宴会服务、西餐宴会服务、调酒服务五个规定项目。
二、比赛标准:
比赛标准由大赛组委会技术(裁判)组制定并在网上公开征求意见,定稿后编印成册,在选手正式报名时下发。
三、比赛裁判:
比赛裁判工作由大赛组委会技术(裁判)组负责。
四、参赛范围:
本次大赛要求全市所有星级饭店参加相应组别规定的全部项目的比赛,提倡其他宾馆饭店组队参加大赛。
五、参赛名额:
要求各旅游饭店每个规定项目选派选手不少于2人,不超过3人,城区饭店直接在大赛组委会办公室报名,各县市区饭店由县市区旅游局统一组织报名。
六、奖项设置:
大赛按一二星级、三四星级两个组别设立选手个人单项奖,各取前十名,颁发荣誉证书,对前三名给予物质奖励。
大赛按一二星级、三四星级两个组别设立饭店团体奖,各取前十名,颁发荣誉证书。计分办法以选手单项第一名计10分、第二名计9分……、第十名计1分计算,各饭店单项获奖选手分值之和为该饭店团体总分。
大赛设立优秀组织奖若干名。
七、参赛费用:
经旅游饭店协会会长(扩大)会议研究,参赛费用150元/人,其中参加调酒项目的选手另交100元酒水费用。参赛费用选手正式报名时交纳。
七、比赛地点:桃花岭饭店。
八、比赛具体日程安排:
1、大赛筹备及观摩会:20__年7月15日下午14:00在桃花岭饭店举行大赛筹备动员会议及中西餐、客房操作观摩会,参加人员为各旅游饭店总经理、领队、全体裁判员,选手代表亦可列席参加。
2、参赛选手报名:20__年7月15日——8月10日为参赛选手正式报名时间,报名时交纳参赛费用,领取《大赛标准汇编》。
3、现场操作热身展示:20__年8月10日上午9:00在桃花岭饭店举行中西餐、客房现场操作热身展示,各旅游饭店领队、选手代表自愿参加,全体裁判员到场。
4、大赛决赛:大赛决赛时间为20__年8月18—19日。其中8月17日下午15:00各参赛队领队在桃花岭饭店报到、抽签,召开裁判员及工作人员会议,8月18日上午8:30举行大赛开幕式,8月19日下午16:00大赛闭幕式。
九、比赛宣传:
比赛期间,大赛组委会将在市内外新闻媒体进行广泛宣传,对大赛盛况、成绩突出的选手和饭店进行报道和表彰;各单位也要采取行之有效的宣传形式,加大宣传力度,加强舆论造势,树立企业品牌形象。
决赛期间,城区各饭店要在饭店内外显眼位置悬挂条幅、设置宣传栏,为全市大赛营造良好环境氛围。
员工技能培训方案【篇8】
为了使我校专业技术人员职务考核工作科学、合理、规范,做到公平、公正,以充分调动广大教职工工作的积极性和主动性,根据县职办及县教委有关文件精神,结合我校实际,特制定本考核办法。
一、考核对象:学校全体专业技术人员。
二、考核内容及分值:
1、基本分:50分
(1)学历:6分,计算最高学历,此项不超过6分。
前学历:中师、专科、本科、研究生(含结业)分别计1、2、4、6分。
后学历:专科、本科、研究生(含结业)分别计1.5、3、5分。
(2)年度考核:3分。
称职以上计3分。
(3)任职:5分,此项不超过5分。
任申报职务的前一级专业技术职务,每年计0.5分。
(4)教龄:10分,此项不超过10分。
每任教一年计0.5分。
(5)从事特殊教育工作:6分,此项不超过6分。每年计0.3分。
(6)继续教育:5分,此项不超过5分。
当年内容完成规定学时计4分,超学时或不足学时增减1分。
(7)出勤:5分。
申报者申报的当年(学年度:上年9月1日至本年8月31日)出全勤计5分;凡旷工1天扣3分;事假(法定婚、丧、产假除外)1天扣0.4分;病假(县医院以上住院治疗外)1天扣0.1分;迟到、早退一次各扣0.2分。扣完为止。
(8)工作量:10分,此项不超过10分。
根据学校岗位设置情况,全席工作量计6分;超工作或不足工作量增减分,增减分不超过4分。
2、绩效分:220分。
(1)政治思想素质:5分。
主要从表现、师德师风、爱岗敬业等方面,结合平时学校考核记载进行考核。
(2)教育教学过程:10分。
根据“学校教职工工作量化考核办法”进行考核,备课、上课、作业批改、辅导学生、考试各2分。凡缺教案一节扣0.2分,不合格教案一节扣0.1分;上课迟到、早退一次扣0.5分,旷课一节扣2分;作业批改马虎一次扣0.1分,未批改一次扣0.2分;辅导学生落实效果酌计1分至2分;学生考试成绩酌计1分至2分。
(3)教育教学质量:150分。
此项考核每人基本分核定为120分。在考核考核内,凡所在班级流失一名学生而未新招生补充,缺1人班主任扣10分,科任教师扣5分;随意赶学生出校1人扣10分;班上学生违纪1人,班主任扣2分,科任教师扣1分;所任学科教学质量酌计10-30分。
(4)教育科研:10分,此项不超过10分。
承担经审批的每个科研课题计:校级0.5分,县级1分,市级1.5分,已验收结题的各级另计1分;科研课题获一、二、三、鼓励奖,在已验收结题基础上另计2分、1.5分、1分、0.5分。科研课题:主研人员与协研人员按7:3比例计算得分。
(5)教学竞赛:10分,此项不超过10分。
参加校、县、片区及以上教育部门组织的教学竞赛(包括示范课、公开课、研究课、观摩课等)活动,每次分别计0.5分,1分,2分,在此基础上获鼓励、三、二、一等奖另计0.5分,1分,2分,3分。
(6)论文论著:10分,此项不得超过10分。
在公开发行的教育教学专门报刊或网站上发表教育教学经验文章计:县级1分,市级2分,国家级4分;在公开发行有(ISBN、ISSN或CN标志)的学术杂志、报刊上发表教育教学论文计:县级1分,市级2分,国家级5分;撰写教育教学专著每部8分。(合著作:主著者7分,辅著者3分);在公开发行的报刊上报道教育教学工作短讯每条计:县教委0.1分,县0.2分,市0.4分,国家0.8分,此款计分不超过3分;在学术研究会上交流经验计:校级0.2分,县级1分,片区1.5分,市级2分,国家级4分。
(7)表彰奖励:5分,此项不超过5分。
受国家、市、县、校表彰的优秀教师、优秀教育工作者分别计4分,3分,2分,1分;受国家、市、县部门及学校表彰的单项奖分别计3分,2分,1分,0.5分。
(8)辅导奖:10分,此项不超过10分。
凡经教育行政部门行文批准的各种竞赛活动,辅导学生获国家、市、县、校每次获奖:一等奖分别计2分,1.5分,1分,0.5分,获二、三等奖各分别减0.1分,0.2分,多人辅导奖按辅导教师人数均分。
(9)专业成长:6分。
已确任的国家、市、县骨干教师分别计6分,4分,2分。
(10)指导新教师:4分。
指导年轻教师效果良好,每人计1分(以学校确任为准)。
3、民主测评分:30分。
(1)教职工测评:10分。
(2)考核组测评:20分。
4、有下列情况之一者当年考核一票否决。
(1)受到行政处分未撤销者;
(2)违反学校规章制度屡教不改者。
(3)上年年度考核不称职者。
(4)累计旷工15天及以上者或无故迟到或早退20次以上者(以当年度计算)。
(5)乱订资料、乱办班、乱收费查证属实者。
(6)向学生或学生家长索要钱物查证属实者;体罚或变相体罚学生查证属实者。
(7)拖欠学校公款者。
(8)发生重特大安全事故责任人员。
(9)判处有期徒刑人员。
(10)不假外出连续一个月以上者(含离职学习期满不按期返校上岗者)。
(11)未完成当年学校招生任务者。
三、考核时限:三个学年度(聘任前)
四、考核程序:
1、申请人向学校上交相关材料和书面申请。
2、述职后民主测评。
学校召开教职工会议,由申请人述职,当场测评并公布测评分值。
3、考核组考评。
考核组根据学校制定的《考核办法》对申报者进行量化考核。
4、公示考核结果。
学校张榜公布考核组考核结果,以总成绩由高到低排列,并搜集教师意见,公示期不少于5天。
5、上报考核结果。
根据学校考核情况确定人员上报。
五、考核结果应用。
此考核结果作为专业技术人员聘用的依据。
六、本《考核办法》从_年9月起执行。
七、此《考核办法》与学校各项工作制度配套使用,其考核结果载入教职工个人档案。
员工技能培训方案【篇9】
企业员工军训,旨在提高全体员工的工作积极性,增强吃苦耐劳精神,锻炼全员纪录作风,凝聚团队,增强责任,在企业内形成一种良好的风气。具体方案计划如下:
一、军训组织:
军训教官一名
二、军训队员:
公司新员工。
三、军训地点:
公司行政楼前篮球场
四、军训时间安排:
12月9日—12月16日共七天,如遇天气等原因不能正常军训顺延,每天8:00—10:00
五、训练要求
1、参训人员必须一切行动听指挥,坚决执行命令,做到令行禁止,增强组织纪录观念
2、要振作精神、端正态度,保持高昂士气和旺盛斗志。发扬不怕苦、不怕累的精神,敢于磨练自己。
六、军训纪录
1、注意精神风貌,要精神焕发,应答要声音洪亮,不要萎靡不振。
2、注意个人形象,训练中不得戴手套、饰物等影响训练的物品,女员工不准穿高跟鞋,长发必须扎起。
3、注意手机管理,进入训练场地,手机必须关闭或静音,未经允许不得私自接打电话。
七、军训考核与总结
军训各项指标将最后考试并纳入试用期考核指标范围内
备注:行政部负责军训的具体实施和安排,人力资源部将随时对军训的质量进行检查。
员工技能培训方案 篇9
一、培训目的:
让新员工和能够全面,深入的了解公司组织架构、企业文化及规章制度,并快速的融入公司的大家庭里,尽快适应新的工作环境,迅速成长,不断发展。
二、培训对象:
入职1-3个月的新员工。
三、培训内容:
1、自我介绍、相互熟悉。
2、介绍企业文化、企业的发展史和公司组织架构。
3、讲解公司规章制度;重点讲解与员工切身利益相关的规章制度。
4、演示并讲解公司ERP的操作流程。
5、驻站ERP项目实施学习、总结实施经验、方法。
6、员工提问与互动。
7、培训结束。
四、培训总结:
针对培训内容安排以及培训效果,进行总结,不断完善新员工培训。
餐饮新员工入职培训方案(精选10篇)
为了确保我们的努力取得实效,我们需要提前开始方案制定工作,方案的内容和形式都要围绕着主题来展开,最终达到预期的效果和意义。方案应该怎么制定呢?以下就是活动范文吧小编为大家搜集整理的“餐饮新员工入职培训方案(精选10篇)”,希望可以帮助到大家!
餐饮新员工入职培训方案1
一、新员工岗前培训
新员工在培训学校(地区人培部)经过统一的入职培训以后,各分店还应该对新员工承担岗前培训责任,管理人员应了解新员工上岗培训必备的相关知识,并完善上岗培训的内容,保证培训质量。一名服务员在独立上岗之前应得到不少于10天的跟岗培训,其内容主要应包括:
1、迎新演说。驻店总经理(酒店经理)应亲自向新服务员致欢迎词,对新员工的到来表示欢迎,并鼓励新员工在未来的工作中表现得出色。各相关部门也应分别向新员工简单介绍本部门基本情况,使新员工认识管理人员,并体会到新集体对他们的重视。
2、分店发展史、传统与规章制度等。这部分的讲解意在帮助新员工建立团队归属感,使他们了解自己将要就职的情况。可以达到告知新员工本酒店的经营理念、价值观等目的。酒店规章制度要认真讲解,最好用案例教学,使新员工重视这方面内容的学习。
3、组织结构及各部门基本职能介绍。介绍整体组织形式,各部门名称、负责人、工作内容以及工作程序等。
4、产品知识、经营信息。新服务员必须掌握酒店产品知识和经营信息。产品知识应包括各经营部门的相关信息,以便回答客人,如名称、地理位置、营业时间、经营项目、特色等,这部分的培训内容应要求新员工在独立上岗前熟练掌握。
5、仪表仪态、行为规范。将相关仪表仪态、行为规范标准要求告知新员工,并逐一讲解,示范指导,帮助新员工养成良好的职业风范。
6、服务技能技巧。这一部分是培训内容中最核心的部分,各分店一方面要定期集中性地安排强化培训,同时在日常的工作中管理人员也要随时关注、巡查,并给予及时指正,特别是要把握和利用好餐前会这一培训时机。此外,也可以采取跟踪辅导方式,在对应师傅的指导下,让新员工逐步独立上岗操作,以经常检查作督导,并及时解答疑难问题,辅助新员工熟练掌握服务技能并良好应用。
真正独立上岗之前,考核培训结果是十分必要的。考核不仅有利于督促员工积极参与培训,努力掌握新知识,而且有利于主管人员考察员工对所培训知识与技能的掌握程度,调整改进培训方法。对于考核结果良好的员工,可以安排独立上岗工作;对于考核不合格者,则应安排重新培训和改换工种甚至终止工作。
二、员工在岗集中性培训
(一)、理论知识培训
理论知识培训是服务员必须掌握的内容,其主要包括思想品德、规章制度和业务知识等内容。理论知识培训的关键是记忆,我们必须用一种能够帮助员工记住培训内容的方法来讲授理论知识课。如果内容讲得太多,编排顺序又混乱,培训效果肯定不好。此外,让服务员参与学习的过程,也是培训的好方法。理论知识培训的方法和步骤主要如下:
1、制定培训目标。培训老师首先要明确培训要达到的目的是什么,培训目标是培训工作的“导航灯”,决定着培训的整个过程。培训目标的制定要具体,可衡量,能实现,并符合实际需求。
2、课程介绍。了解员工对该内容的认识,告知员工课程内容及安排此内容培训的意义。提高员工对培训的兴趣,使学员能够安心学习,达到良好的学习效果。
3、讲授内容。将要讲的主要内容的知识点在量上控制好,否则如果细节过多,员工可能会记不住。主要内容最好能写在白板上,让员工记录,以帮助记忆。
4、提出问题或发表意见。有些理论知识课程内容是比较枯燥的,但潜在含义却很深刻,培训老师要鼓励员工提出问题或发表意见,他们的参与会有助于知识的掌握,同时可以活跃现场气氛。另外,培训老师也可以由此来判断员工吸收了多少所讲授的知识。
5、复习。课程讲授完时,培训老师要重复一下重点内容,重复次数越多,学员的记忆也就越牢。
6、考核。培训的目的是否达到,只有通过考核才能知道。培训开始时,告诉员工将要考核以及考核什么内容,这是引起服务员注意力和兴趣的一个有效方法。考核时应注意:考核可以口鉴,也可以笔答;考核可以随时进行,不一定等到课程结束;只考核重点内容;考核只是为了帮助员工记忆,而非惩罚。
7、总结。讲评考核结果,强调内容的'重要性。如果合适的话,把此次讲的内容与下一次培训要讲的内容联系起来,以保持服务员参加培训的持续性热情。
(二)、业务技能培训
技能培训也需要做细致的准备工作,培训时可以以小组为单位,但每位员工都应有机会参与实践课所讲的每一种技能。业务技能培训的方法有很多,一般以示范与练习、角色扮演、情景培训等方法最为有效,具体操作方法及步骤如下:
1、示范与练习法
(1)内容介绍。向员工介绍与本次技能培训相关的一般性知识,如专业名称、设备功能、程序要求、安全操作知识等,特别要讲清本次培训要达到的目的,强调重要性及相关的内容。培训老师在做介绍时思路要清晰,自己不要重复,不要在内容之间跳跃。同时,还要强调培训纪律。
(2)示范准备。示范的内容简明,使服务员易于掌握;参加培训的每个人都有成功的机会;示范步骤安排要有逻辑性;保证每个员工都能完整地看到示范过程。
(3)示范演示(注意点)
A、边示范边慢慢地解释。做一步解释一步,并说出为什么这样做。
B、培训师在示范时允许员工提问,但要保证所提问题与示范有关。
C、避免使用让人过于敏感的评语,如:“这太容易了,做不好就成傻瓜了。”“这没什么,你们看一遍就会了!”这些话语有损于培训老师在员工中的形象。
D、示范要强调要点,动作力求缓慢,对重点难点要反复示范,注意示范的动作不要超过学员一次接受能力。
(4)员工实践练习(注意点)
A、可先认真挑选几名较自信的服务员,让他们演练,要尽量避免使他们感到无法完成程序,失去自信。
B、让参加实践的服务员边做边解释他们所进行的步骤。
C、实践活动结束时,培训老师做出客观的评语。
D、如某位员工实践时略有障碍,可以让另一位练习得熟练的员工帮助,培训老师要尽量避免直接相助。
E、不要试图回避在实践中犯的错误,他们会从中学得更好。
F、让学员逐个环节反复操作,理解重点内容,直到他们能够正确掌握该项工作为止。
2、角色扮演法
这是一种趣味性很强的培训方法。培训老师将员工服务中存在的一些有代表性问题总结提炼,编排成剧目,让一些服务人员分别扮演客人和当值服务员,演示正确与错误的服务方式,在情景再现中,让学员深刻认识和牢固掌握正确的工作方法。
角色扮演法产生实效的关键在于角色互换和员工讨论。角色互换的作用是让员工在不同的位置体验自身工作的重要性。例如让服务人员扮演客人时,就能更加深刻体验客人的心理感受,认识到不良工作方法的害处。此外,角色互换,还能消除员工之间和员工与管理者之间的隔阂。在员工表演的同时,要让员工积极参与讨论分析,集思广益,总结正确的工作方法。这样,员工对错误工作方法的认识会更加深刻,对正确工作方法的掌握更加牢固。
3、情景培训法
情景培训法是指提出一些在工作中有代表性的问题,并假设几种解决问题的方法,这些方法的正误有一定的代表性,让学员讨论和选择正确答案,并申述理由,最后,培训老师来做出综合分析。
餐饮新员工入职培训方案2
一、培训目标:
为了进一步树立餐厅服务亮点,提升餐厅服务质量,使新进员工尽快的掌握岗位技能和服务要求,给顾客提供规范、周到的、优质的服务水平,提升餐厅的品牌影响力。
二、培训对象:
新入职员工
三、培训内容安排
1.培训项目:礼仪
培训目标:掌握礼仪操作标准
2.培训项目:仪容仪表
培训目标:统一标准规范
3.培训项目:礼貌礼节
培训目标:提高员工的礼貌素质
4.培训项目:服务流程
培训目标:提高员工的服务质量
5.培训项目:摆台
培训目标:掌握摆台技能
6.培训项目:托盘
培训目标:掌握托盘技能
7.培训项目:斟酒
培训目标:掌握斟酒技能
8.培训项目:口布折花
培训目标:掌握口布折花技能
9.培训项目:常用酒水知识培训
培训目标:提高酒水服务质量
10.培训项目:菜品知识培训
培训目标:提高特色菜品操作技能
11.培训项目:特色菜品
培训目标:了解菜品结构知识
12.培训项目:心态服务意识培训
培训目标:建立良好工作心态
13.培训项目:职业道德培训
培训目标:提高服务质量
14.培训项目:突发事件紧急处理
培训目标:提高员工的应变能力
15.培训项目:消防安全知识培训
培训目标:提高员工的安全防范意识
四、培训考核
培训考核安排在培训后的一周内,分为笔试考核和实操考核
相关的业务知识理论内容进行笔试,摆台考核、礼仪实操考核、服务流程考核进行现场实操考试,考核结果记录档案。
五、培训纪律
1.培训学员应严格遵守培训时间,不迟到不早退,上课时间不做与培训课程无关之事。
2.培训学员应认真遵守完成上级要求的任务,配合好培训工作。
餐饮新员工入职培训方案3
餐厅服务员培训资料主要是针对服务员服务态度、服务知识、服务能力、服务身体素质要求等四个方面来进行培训的。该份餐厅服务员培训资料适用于新进员工服务也适用于老员工的培训,但针对不同的餐厅服务员还需要进行相对的增加 和删减一些培训内容。
一、服务态度
服务态度是指餐厅服务员在对客服务过程中体现出来的主观意向和心理状态,其好坏直接影响到宾客的心理感受。服务态度取决于员工的主动性、创造性、积极性、责任感和素质的高低。其具体要求是:
1.主动
餐厅服务员应牢固树立“宾客至上、服务第一”的专业意识,在服务工作中应时时处处为宾客着想,表现出一种主动、积极的情绪,凡是宾客需要,不分份内、份外,发现后即应主动、及时地予以解决,做到眼勤、口勤、手勤、脚勤、心勤,把服务工作做在宾客开口之前。
2.热情
餐厅服务员在服务工作中应热爱本职工作,热爱自己的服务对象,象对待亲友一样为宾客服务,做到面带微笑、端庄稳重、语言亲切、精神饱满、诚恳待人,具有助人为乐的精神,处处热情待客。
3.耐心
餐厅服务员在为各种不同类型的宾客服务时,应有耐性,不急噪、不厌烦,态度和蔼。服务人员应善于揣摩宾客的消费心理,对于他们提出的所有问题,都应耐心解答,百问不厌;并能虚心听取宾客的意见和建议,对事情不推诿,火锅加盟。与宾客发生矛盾时,应尊重宾客,并有较强的自律能力,做到心平气和、耐心说服。
4.周到
餐厅服务员应将服务工作做得细致入微、面面俱到、周密妥帖。在服务前,服务人员应做好充分的准备工作,对服务工作做出细致、周到的计划;在服务时,应仔细观察,及时发现并满足宾客的需求;在服务结束时,应认真征求宾客的意见或建议,并及时反馈,以将服务工作做得更好。
二、服务知识
餐厅服务员应具有较广的知识面,具体内容有:
1.基础知识
主要有员工守则、服务意识、礼貌礼节、职业道德、外事纪律、饭店安全与卫生、服务心理学、外语知识等。
2.专业知识
主要有岗位职责、工作程序、运转表单、管理制度、设施设备的使用与保养、饭店的服务项目及营业时间、沟通技巧等。
3.相关知识
主要有宗教知识、哲学、美学、文学、艺术、法律各国的历史地理、习俗和礼仪、民俗与宗教知识、本地及周边地区的旅游景点及交通等。
三、服务能力
1.语言能力
语言是人与人沟通、交流的工具。餐厅的优质服务需要运用语言来表达。因此,餐厅服务员应具有较好的语言能力。对餐厅服务人员的语言要求为:“语言要文明、礼貌、简明、清晰;提倡讲普通话;对客人提出的问题无法解答时,应予以耐心解释,不推诿和应付”。此外,服务人员还应掌握一定的外语。
2.应变能力
由于餐厅服务工作大都由员工通过手工劳动完成,而且宾客的需求多变,所以,在服务过程中难免会出现一些突发事件,如宾客投诉、员工操作不当、宾客醉酒闹事、停电等这就要求餐厅服务人员必须具有灵活的应变能力,遇事冷静,及时应变,妥善处理,充分体现饭店“宾客至上”的服务宗旨,尽量满足宾客的需求。
3.推销能力
餐饮产品的生产、销售及宾客消费几乎是同步进行的,且具有无形性的特点,所以要求餐厅服务人员必须根据客人的爱好、习惯及消费能力灵活推销,以尽力提高宾客的消费水平,从而提高餐饮部的经济效益。
4.技术能力
餐饮服务既是一门科学,又是一门艺术。技术能力是指餐厅服务人员在提供服务时显现的技巧和能力,它不仅能提高工作效率,保证餐厅服务的规格标准,更可给宾客带来赏心悦目的感受。因此,要想做好餐厅服务工作,就必须掌握娴熟的服务技能,并灵活、自如地加以运用。
5.观察能力
餐厅服务质量的好坏取决于宾客在享受服务后的生理、心理感受,也即宾客需求的满足程度。这就要求服务人员在对客服务时应具备敏锐的观察能力,随时关注宾客的需求并给予及时满足。
6.记忆能力
餐厅服务员通过观察了解到的有关宾客需求的信息,除了应及时给予满足之外,艺术涂料招商,还应加以记忆,当宾客下次光临时,服务人员即可提供有针对性的个性化服务,这无疑会提高宾客的满意程度。
7.自律能力
自律能力是指餐厅服务员在工作过程中的自我控制能力。服务员应遵守饭店的员工守则等管理制度,明确知道在何时、何地能够做什么,不能够做什么。
8.服从与协作能力
服从是下属对上级的应尽责任。餐厅服务人员应具有以服从上司命令为天职的组织纪律观念,对直接上司的指令应无条件服从并切实执行,淘姿名品女装折扣店。与此同时,服务人员还必须服从客人,对客人提出的要求应给予满足,但应服从有度,即满足客人符合传统道德观念和社会主义精神文明的合理需求。
四、身体素质
1.身体健康
餐厅服务员必须身体健康,定期体检,取得卫生防疫部门核发的健康证,手机加香,如患有不适宜从事餐厅服务工作的疾病,汽车装饰加盟,应调离岗位,冰淇淋加盟。
2.体格健壮
餐饮服务工作的劳动强度较大,餐厅服务员的站立、行走及餐厅服务等必须具有一定的腿力、臂力和腰力等,因此,餐厅服务员必须要有健壮的体格才能胜任工作。
此外,餐厅服务工作需要团队精神,餐厅服务质量的提高需要全体员工的参与和投入,美容产品加盟。在餐厅服务工作中,要求服务人员在做好本职工作的同时,应与其他员工密切配合,尊重他人,共同努力,尽力满足宾客需求。
最后对该份的运用进行一下提醒吧,该份资料虽说可以拿来即用,但必须根据自身餐厅的具体情况来进行增加或减少一些相关培训内容,比如餐厅的管理制度、考核管理制度、员工工作手册等对餐厅服务员进行培训。
资料前面三项都是可以通过自身不断的努力进行提高的,第四项可能会因为个人身体状况不同而有所不同,自身根据自身体质来进行锻炼加强体质也是可以的。
餐饮新员工入职培训方案4
酒店意识:
酒店意识是指酒店员工的言行举止应该有酒店从业人员的职业素质和风度。它主要包括以下几方面:
1、 服务意识:酒店是服务性行业,好客是此行业的最基本特点,服务是酒店的灵魂与精华。虽然,酒店划分很多不同的部门,工作职责也多不一样,但每个部门的工作目的很清楚,那就是为了服务宾客,为了宾客的满意,作为服务人员必须要了解宾客的需求,特别是心理需求:
(1) 安全:怕被盗、火灾、被别人伤害等
(2) 卫生:房间卫生、服务员的个人卫生、饮食卫生等
(3) 尊敬:宾客是上帝,对宾客的最基本的尊敬应该是使用礼貌用语向客人打招呼
(4) 高效:宾客最怕的就是浪费时间和推三阻四
(5) 舒适。
所以说,美好的服务应该具备:有礼仪、有礼貌、有效率和心甘情愿。服务意识还包括:优质服务意识、全员服务意识和宾客至上意识。
2、 公关意识:包括对外推广意识(①推广自身的职业形象,每一个员工都代表这酒店的形象,员工的形象就象酒店的广告一样,时刻被宾客注视和关注。所以说从这点上来说也是员工仪容仪表重要性的体现;②推广酒店的产品。)、对内协调合作意识和做好本职工作。
3、 成本和效益意识:利润是酒店赖以生存的基础,成本控制是我们为自己创造发展的空间。没有利润的酒店不是一家好的酒店,只有取得一定的经济效益,酒店才能得以生存和发展。
4、 标准意识:酒店是个比较规范的行业,每个岗位对有自己的工作程序。只有遵守相关的标准,才能使复杂的系统简单化,使服务得以持续化、程序化,使琐碎的工作制度化。标准化是现代酒店管理的标志,优质服务的还应该在规范的基础上加上个性化服务。
酒店从业人员职业形象的树立
酒店给宾客的第一印象就是员工的仪容仪表,我们永远没有第二次机会来给我们的宾客第一印象。所以,说作为酒店从业人员我们必须树立酒店的职业形象。它包括:
(一) 个人外表:
1、制服:
a、作用:
⑴、制服是为了让客人马上可以找到我们
⑵、制服的设计融合了卫生和安全的因素,使用保护性的布料,利于洗涤、透气和健康,特殊岗位还回使用特种面料。
⑶、制服可以协助推广与销售酒店的产品。不同酒店的制服或部门不一样,适应并配合各部门的主题和色调。
b、制服的穿着要求:
⑴、 确保你的制服干净,否则,立刻换掉;
⑵、 剪断露出的线头,不要把它们拉出来,以免将线抽出;
⑶、 确保制服合身;
⑷、 常换洗衣服,只穿着洗好烫平的衣服;
⑸、 保持制服和衬衫烫平整,没有污点和斑点;
⑹、 总是全套穿着制服,制服要穿着得体并充满自豪感。
c、穿着制服的举止:
⑴、 不要卷起外衣袖子;
⑵、 不要在衬衣领子和外衣领子没有扣好的情况下,到处走动;
⑶、 确保制服的扣子都扣好,特别是领口和袖口;
⑷、 确保制服的标签没有外露;
⑸、 男士不要让内衣内裤从制服里露出来,女士要经常检查,别让长袜边从裙下露出来;
⑹、 戴围裙的员工要确保围裙始终干净,绳结要整洁。
⑺、 不要在制服口袋里乱放东西,以免变形;
⑻、 随身携带的物品要放在较低的口袋里,以免弯腰时掉出来,造成不必要的麻烦。
2、工卡:
⑴、 工卡名牌应佩带在正确的位置和方向(左胸口正上方10cm处);
⑵、 保持工卡的干净、清洁、没有任何污损;
3、袜子:
⑴、 要穿酒店要求或提供的工袜,检查袜子是否有洞或拉丝,及时更换;
⑵、 男员工要穿黑色或深色的袜子;
⑶、 女员工穿肉色丝袜,同时应避免露出袜口,避免出现划痕。
4、鞋子:
⑴、 穿着酒店要求或提供的工鞋,工鞋的颜色应该是深色的;
⑵、 确保 鞋带系好,鞋是擦亮的;
⑶、 不要光脚穿鞋。
(二)个人卫生:卫生意味着改善和保护健康的工作条件与环境。
1、头发:
a男士: 1、前发是否过眉 b女士:1、前发是否遮眼
2、侧发是否过耳 2、侧发是否盖耳
3、后发是否压领 3、后发是否披肩
4、发型是否稀奇古怪,是否将头发染成其他颜色;
5、头发是否清洁、没有头皮屑;
6、头发是否梳理整齐。
2、化妆:是否有化淡妆,口红颜色是否合适、恰当。
3、牙齿:保持口腔清洁,口气清新,经常漱口,去除食物的残留物,上班前不要吃有刺激性气味的食物(大蒜、白酒等)。
4、手的清洁:经常洗手,不能留长指甲,不可用颜色鲜艳的指甲油。
5、身体的清洁:每天洗澡。经常更换内衣;不能使用过浓的香水;
6、首饰:是否有带多余的首饰,是否带有耳环、手链、脚链,结婚戒指除外。
#每天上岗必须要检查,以下几项内容:
a:洗脸和洗手;
b:刷牙、梳头;
c:清洁指甲;
d:检查衬衣是否干净,特别是袖口,衬衣和制服是否相配;
e:制服是否干净、平整;
f:检查鞋子是否干净、光亮。
(三) 优雅适当的举止:
1、 仪态:仪态是一种自我约束,是保持镇定自若和尊严的能力与表现。在工作中我们应该避免以下不雅的行为:
⑴、 抠、咬指甲;
⑵、 打哈欠、伸懒腰;
⑶、 吸烟和不时的看表;
⑷、 在宾客面前吃东西或嚼口香糖;
⑸、 拍、打衣服上的污迹,用手拨弄头发,整理衣服,或在公共场合搞个人卫生;
⑹、 咳嗽、打喷嚏,不用干净纸巾和手帕吐痰;
⑺、 小声嘀咕,哼歌,吹口哨或不停的叩脚;
⑻、 玩弄钱币、钥匙等发出叮当的声响。
2、 坐姿:离座或入座时要轻,不要突然,以免弄出声音或引起宾客不必要的惊惶。
⑴、 头:不要左顾右盼,摇头晃脑,闭目养神,频繁转头,和别人交谈时,应用眼睛关注对方。不要将书放在桌子下面偷看,客人看到回认为你对工作没兴趣。不要将头枕在臂上或趴在桌面上。
⑵、 身体:身体坐端正。不要左歪右斜,不要后仰,歪向一边或趴在两侧。
⑶、 手:双手可以放在腿上。不要双手抱头、抱膝盖、用手摸脚或腿,双手不要夹在双腿之间。
⑷、 脚:①对女士而言,切忌两腿分开,这是不雅观的;
②不要晃动你的双腿,以免引起不必要的误会;
③不要让宾客看到你的鞋底;
④不要用脚踏着物品,不要将脚抬得太高。
3、 站姿:优美而典雅的站立姿态,是体现酒店从业人员自身素养的一个方面,是体现酒店从业人员仪表美的起点和基矗
⑴、 表情:双目平视前方,下领微收,嘴微闭,面带笑容。
⑵、 头部:保持正直,眼睛不斜视。
⑶、 身体:挺胸、收腹、两肩自然放平后张、脖子贴紧衣服领子。不要靠在墙壁、餐台、柜台、柱子或其他物体上。
⑷、 手:双臂放松,自然下垂。双手放在腹前交叉,左手放在右手上。控制好双手,不要插在口袋里或插在腰上,不抱胸,不搓脸,不弄头发。
⑸、 脚:从正面看,两脚跟相靠,脚尖并拢,身体重心线应在两腿中间,向上穿过脊柱及头部,身体重心主要靠双脚掌、脚弓支撑,双腿并拢直立。
⑹、 站立:不能自由散漫,不能背对宾客,应注意周围的宾客,随时准备提供服务。
除了基本的方法和要求外,由于服务员有男有女,具体有稍不一致的区别:
⑴、男服务员:左脚向左横迈一小步,两脚之间距离不超过肩宽,以 20 厘米左右为合适,两脚尖向正前方,身体重心落于两脚 间,身体直立。双手放在背后交叉,右手放在左手上,挺胸收腹。
⑵、女服务员:双脚脚尖并拢,身体重心可落于双脚上,也可落于一只脚上,通过变化身体的重心来减轻长久站立后的疲劳。双手交叉于腹前,左手放在右手上。
4、 走姿:人的行走姿态是一种动态的美,服务员在工作中,经常处于行走的状态中。要能给客人一种标准的动态美感,可以说是让客人得到了精神上的享受。
⑴、 表情:双目平视前方,下领微收,嘴微闭,面带笑容。
⑵、 头部:保持正直,眼睛不斜视。
⑶、 身体:挺胸、收腹、两肩自然放平、脖子贴紧衣服领子。
⑷、 手:手臂伸直放松。手指自然弯曲。双臂自然前后摆动,摆动的幅度为 35 厘米左右,双臂外开不要超过 20’ 。
⑸、 脚:行走时身体重心稍向前倾,重心落在双脚掌的前部,由大腿带动小腿向前迈进。脚跟先接触地面.着地后保持身体重心送到前脚,使身体前移。行走路线要成为直线,而不能走出两条平行线。步速和步幅也是正确行走姿态的重要要求,由于服务工作的性质所决定,服务员在行走时要保持一定的步速。步速是行走速度,以一分钟为单位,男服务员应定 110 步,女服务员应走 120 步,较好的步速反映出服务员主动积极的工作态度,是客人乐于看到的。步幅是每走一步前后脚之间的距离,男服务员的步幅在 40 厘米左有为宜,女服务员的步幅在 30 厘米左右即可。
5、 身体语言:
⑴、 身体语言揭示了我们的真情实感;
⑵、 我们必须确保我们的身体语言向宾客发出的信息是我们乐于效劳,否则宾客回感到不受欢迎和不自在;
⑶、 我们必须观察宾客的身体语言,去确定他们是否满意,是否需要我们提供更多的帮助;
⑷、 在工作中,我们要避免以下身体语言:
①、 双臂交叉胸前;
②、 把双手插到衣服口袋里;
③、 低头弯腰走路。
6、微笑和目光:
⑴、 微笑的含义:
①、 见到宾客很高兴
②、 宾客是受欢迎的
③、 祝愿宾客有愉快的一天
④、 我可以帮助你
⑵、 保持自然地和宾客目光接触。目光表明:
①、 我在仔细听你说
②、 我没有想其他的事情
③、 我对你说的感兴趣
④、 我愿意随时效劳
#每天在工作中必须进行的自我检查:
a、你的背是否笔直,姿势是否端正?
b、 你的微笑是否足够,眼睛是否炯炯有神?
c、你脸上的表情是否友善和平易近人?
d、你同宾客讲话时,是否有目光接触?
7、个人风度的表现:
⑴、 表现出尊重的态度:对长者、地位高的人等;
⑵、 同其他人友好相处:随和,和任何人都能沟通,以真诚的态度对待每一个人。
⑶、 不要轻易下结论:在资料不充分的条件下,保持应有的沉默和稳重,不要急于做出判断;
⑷、 同情他人,以正面积极的态度对待他人与事;
⑸、 检点自己的言行:注意自己平时的言行、说话和做事的分寸。
8、谈吐:
⑴、 学会赞美宾客,给宾客一个友善的微笑:
①、 找出你确实欣赏的东西,但不要盲目肉麻的乱赞美。
②、 请教一些关于其所在国家或地方的风俗习惯、旅游名胜。
③、 不妨一开口就问对方是本地客人或是外地客人,以便找到某些对方熟悉的话题。
④、 如果知道对方的职业,不妨可以赞美对方的职业或者行业。
⑵、 控制说话的音量:说话的声音受周围环境影响,如空间大孝声音嘈杂程度等。最好很配合其他人的音量。
⑶、 忌讳话题:宗教、政治、私人事物、避免任何尴尬的话题。
9、工作中容易引起误解的举止:
⑴、 在有宾客的场所伸懒腰、伸腿等
⑵、 开或关门用力过猛,以肘推门、用脚踢门等
⑶、 背对着客人
⑷、 和宾客交谈手势过大
⑸、 说话声音过大或过小
⑹、 不时的看表。
餐饮新员工入职培训方案5
海底捞餐饮股份有限公司成立于1994年,是一家以经营川味火锅为主,融汇各地火锅特色于一体的大型跨省直营餐饮民营企业,公司在张勇董事长确立的服务差异化战略指导下,始终秉承“服务至上,客户至上”的理念,以创新为核心,改变传统的标准化、单一化的服务,提倡个性化的特色服务,将用心服务作为基本经营理念,致力于为顾客提供“贴心、温心、舒心”的服务。在管理上,倡导双手改变命运的价值观,为员工创建公平公正的工作环境,实施人性化和亲情化的管理模式,提升员工价值。根据海底捞的企业文化、发展战略、核心竞争力等特制定以下新员工入职培训方案:
一、培训目的
1、为新员工提供正确的、相关的公司工作岗位信息,增强新员工的士气。
2、让新员工了解公司所能提供给他的相关工作情况及公司对他(她)的期望,让新员工了解公司历史、政策、企业文化。
3、减少新员工初进公司时的紧张情绪,使其更快适应公司环境,早日真正融入公司,让新员工感受到公司对他(她)的欢迎,让新员工体会到归属感,增强团队凝聚力。
4、使新员工明白自己工作的职责,对职业发展有一个初步规划,培训新员工解决问题的能力,全面提升员工综合素质。
5、通过培训使员工对海底捞公司有个良好的.印象,将年度离职跳槽率控制在5%以内。
6、把新员工学习掌握自己工作的时间减少15%。
二、培训准备阶段
1、根据公司具体情况进行培训需求分析,制定为期十天的培训计划,制定培训日程安排表。
2、准备好培训材料,如培训讲义、PPT等,确保培训设备能够正常使用。印制《员工手册》,《员工手册》的内容主要包括公司简介、竞争战略、企业文化及愿景、企业组织结构图、各部门职能及各分公司简介、工资体系、福利制度、服务要求、制度规范、员工晋升体质等。
3、确定培训时间、培训师、培训地点等,提前将培训时间、地点和所需要带的资料通知给新员工。
三、培训实施阶段
1、第一天:上午新员工被召集在一起,海底捞的区域经理对员工做了培训前讲话,宣读了《致全体新员工的一封信》,通过讲话新员工对企业有一个初步认识,每个员工领到了一本《员工手册》。下午公司为新员工们开了一个介绍交流会,通过互相介绍,大家彼此认识,随意聊天交流,谈工作,谈生活,谈理想,谈人生,这为以后同事间合作奠定了基础。
2、第二天到第四天:
(1)这三天的上午是理论课程的训练,主要培训企业文化、竞争战略、薪酬体系、公司制度、晋升机制等,其中对海底捞的服务要求和员工待遇、晋升体制做了重点培训,并通过重点事例使员工对“客户至上,服务至上”的理念和双手改变命运的价值观加深理解,这是因为海底捞最重视的两个因素是员工满意度和客户满意度。通过培训师讲授、观看PPT和相关视频等方式,新员工对海底捞有了更进一步的认识,也明确了自己的职业发展路线。
(2)这三天的下午对员工进行实践性培训,培训师设定了不同的情境,如员工与顾客发生争执时,遇到蛮不讲理的客人时等多种场景,让员工进行表演,表达自己的处理方法,然后培训师作出点评并告诉大家正确的处理方法。通过情境模拟、角色扮演的方法,新员工在轻松愉快的氛围下学会了多种服务技巧。此外,新员工还被带领到海底捞火锅店进行了参观学习,观看老员工的工作情况。
3、第五天到第九天:新员工被分到区域内各个火锅店进行实习,将前面接触到的理论知识运用到服务中,每个新员工由特定的老员工带领,这种传统师徒制的培训方法使员工迅速掌握了工作技巧,更好的融入企业,每天实习工作结束后新员工向上级主管提交一份工作心得,谈一下工作的体会及存在的问题,上级主管认真看后与员工进行面谈沟通,帮助他们解决问题, 使新员工更好的提升自我。
4、第十天:新员工有组织地进行了素质拓展训练,开展了信任背撑、盲人方阵、坐地起身、同步前进、冲出亚马逊等小游戏,这些游戏使新员工在放松的同时也意识到了团队合作的重要性,这对于增强团队凝聚力和向心力有重要意义。晚上,海底捞对新员工举行了欢迎派对,新员工观看了精彩的表演,并分享了这几天的培训心得,最后大家聚在一起吃火锅,在圆桌上每位员工给旁边的员工捶背揉肩说一句“同事,你辛苦了。”大家一起唱起店歌《携手明天》,喊出:“我们是一家人,我们共同建造美好未来。”通过这一系列培训,新员工融入了海底捞这个大家庭。
四、培训反馈阶段
简单对新员工培训效果进行测试,对新员工未掌握的内容进行记录,在面谈时将这些反馈给员工,便于他们下去进一步学习。收集员工对培训的意见并进行改进,为下一次培训的开展提供经验、借鉴。
五、培训成本收益估计
海底捞实施这次培训后,据统计,这批新员工在一年内离职跳槽率仅为2%,通过培训,新员工迅速适应了工作岗位,以良好的精神风貌出现在工作岗位上,热心为客户服务,使客户的满意度达到95%以上。这样,海底捞就更好地保持了自己最重要的两个核心竞争力——员工满意度和客户满意度。这次培训大概的成本收益率为9:1。
六、培训的成功经验
从海底捞的这次培训中可概括出以下几条经验:
1、必须重视第一天的培训,使员工对公司有一个好印象。
2、将理论培训与具体实践结合起来。
3、新员工对组织整体有浓厚兴趣。
4、上级指导与老员工的带领对新员工有很大影响。
5、不能只是单方面的进行培训,信息反馈是重要环节。
6、首先做好培训需求分析,明确培训目标,对症下药是关键。
7、团队合作很重要,培养团队精神和合作意识是必不可少的环节。
8、充分的培训是提高生产效率的重要手段。
餐饮新员工入职培训方案6
员工培训工作和部门服务质量检查作为20XX全年度的工作重点。将“建学习型企业,当智能型职工”的主题贯穿其中。积极探索学习型组织在组建工作中的实践途径,以此带动员工整体素质的全面提高,努力为酒店发展积蓄资源和扎实员工的基本功。
20XX年度的员工培训以酒店的发展和岗位需求为目标,切实提高员工认识培训工作的重要性,积极引导职工自觉学习,熟练掌握服务技能,增强岗位竞争力和锻炼员工的自信心,培养一支服务优质、技能有特色的高素质员工队伍,不断强大伊家鲜的品牌形象和市场竞争力。
培训工作以门店(部门)为基本培训单位。贯彻操作技能、服务技能、服务态度相结合的培训原则,组织实施岗位补缺、一岗多能的培训方法。预计在三个方面进行针对性的培训,不断提高职工的岗位认识和岗位技能。
一、专业技能培训
(1)管理的全新理念和思路,已成为包括管理人员在内的酒店职工急切的知识需求。因此今年我们准备加大对管理人员专业知识的培训力度。在条件许可的情况下,输送部分员工参加一些旅游管理专业的考证培训,使酒店管理工作趋向正规化和标准化。同时也加强和提高员工对企业忠诚度,伊家鲜首先解决餐饮业的人员流失率的问题。
(2)酒店前厅是创造优质服务和提升企业形象的重要窗口,服务技能的欠缺和操作流程的不规范,势必会对饭店的经营工作起到至关重要的影响。因此。今年我们将加强服务基础规范的服务流程培训和不断的技能比赛来加强员工各种服务技能的不断提高。在服务技能的培训中,则将外请和“内练”结合起来,加大力度,争取在营业和培训两不误的情况下,顺利完成此项任务。
(3)针对酒店年前的岗前培训考核中,基础服务理论和操作技能普遍不强。今年将作为提升员工的自身素质的一个重点,在条件许可的情况下,在下半年将再一次组织一线的工作人员和服务人员进行技术考证。
二、新职工培训
新进职工是酒店经营活动中的新生力量。增强自身素质,熟练掌握岗位技能,让他们尽快与发展迅速的酒店同步提高。根据“边培训、边上岗”的原则,有计划有步骤地对新进职工进行实施循序渐进的岗位培训。把员工手册、安全知识、服务技能的应知应会作为基本的培训内容,经考核合格后列入正式装正的条件之一。
三、一专多能培训
“建学习型班组,当智能型职工”是20XX年酒店培训工作的主题。培养一专多能的复合型人才是我们工作的抓手。因此,今年我们从这二个方面的培训工作开始。
(1)在门店选送部分业务骨干到一些专业的学校和培训机构进行相关业务知识的培训学习,以提高服务水平。
(2)在门店一些岗位施行不同种类技能的跟班培训,以加强人员流动,解决应急情况下的缺员问题,同时也为职工全面掌握服务技能,争创一专多能的智能型职工提供必要的素能条件。
餐饮新员工入职培训方案7
新员工必须参加培训是众多酒店所共认的,除了极少数人员主张拿来主义,不开展新员工培训,因为他们称招聘的员工应是合格员工,合格员工不需要再进行培训,如果是不合格的员工那又为何要招聘呢?在这里暂且不去争论是否需入职培训,而是分析我国现在酒店业对新员工的培训方式问题。
一、经理主管负责制
很多时候部门经理主和也许受到来自上司或自以为是,独揽了新员工入职培训,认为只有自己培训才可放心,这是很不明智的。尽管对个别课程由经理主管来完成是必要的,但若大部分的课程由他们来完成,这无形当中增加了自身工作的压力。无可否认,培训是管理的一部分职能,是每位经理和主管所必须承担的职责,但作为新员工入职培训不应占用他们过多的时间与精力,而应均衡地重视每个管理职能,给每种培训合适的份量,如果这些部门经理和主管将工作时间大部分只是一味地去培训新员工,那么建议酒店给他们发放培训员的工资或员工工资,因为他们并没有尽到一位部门经理或主管的全部职责。
二、放任制
由于培训只是管理的一部分职能,故部门经理主管还有很多其它事情要处理,每逢培训部与他们意见左右时,就会以培训只是很少的一部分,不能因少失大等来阻碍培训工作的顺利开展。或者说,实践是最重要,让新员工实际工作当中慢慢摸索更有成效,放任新员工不管。
三、大课制
因为新员工不可能一下全部到位,往往是这个星期来几位,下个星期来几位,甚至是这个月来几位,下个月来几位,这样有个别部门就等到十几个新员工后,将大家聚在一起上大课。其实采用大课形式的培训效果并不理想,特别是酒店行业要求很多服务细节,仅仅靠这几节大课是不可能详细解释清楚的。同时这种形式的培训很容易让新员工感到沉闷,误导新员工酒店的培训就是这个样子。
四、专人制
这是一种比较理想的新员工培训方式。这种专人制当然当部门排除在外,但部门经理主管负有连带责任。即是新员工入职时,由部门提选一位业务能力较强的员工和领班专职培训此新员工。这种专人制培训方式比较灵活,不要求腾出大量的时间来开展培训课,而是充分利用工作空隙来培训新员工,在实际工作当中随时随地指导新员工。让新员工有一定的依靠感,同时明确了培训的职责,由此可引申出一些奖惩措施来强化此培训效果,即培训后经考核达标者得到奖励,否则处罚。总的而言,这种培训方式可:
1、将培训时间整为零;
2、明确培训考核职责;
3、有利于绩效评估及激励。
新员工培训应包括以下几个方面
1、入职培训;
2、上岗培训;
3、业务循环培训;
4、晋阶培训;
5、专项培训;
“传帮带”式的培训是十分必要的,但不是充分的,通常在进行该类培训时必须具备如下条件
1、已经完成了“入职培训”;
2、传帮带的培训必须纳入“上岗培训”和“业务循环培训”的系统之中,成为受到监督和管理下的培训;
3、传帮带的培训必须依靠一些培训工具:比如培训计划表、培训效果跟踪表、培训效果评估表来进行控制,确保培训效果;
针对新员工的培训,用简单的理论、实操的比率来区分是没有意义的。
一、从课程的内容来讲,应包括:
1、观念、态度、意识类的课程;
2、岗位及相关业务知识类的课程;
3、工作流程以及工作技能方面的课程;
二、从课程的设置以及阶段来讲:
1、入店教育;
2、上岗培训
3、岗中业务系统培训;
4、岗中专题项目培训;
三、从当任不同职务的新员工来讲:
1、基层员工资格培训;
2、基层管理/技术人员资格培训;
3、中层管理/技术人员资格培训;
4、高层管理/技术人员资格培训;
餐饮新员工入职培训方案8
一、进店考核
凡进入饭店工作的服务人员,均应接受饭店组织的考核。
考核主要项目(要求计分、评定):
1、写1份个人简历及家庭状况的简介(存档)
2、你认为自己有哪些方面的工作能力,最适合干什么工作?
3、你认为干端菜送水这类服务工作能不能干出成绩来?
4、你认为一家好的酒店应具备哪几个最基本的条件?
5、你认为一个好的服务员应具备哪些基本素质?
6、你认为人与人相处最重要的是什么?
7、你认为从顾客进店到离店,有哪些基本服务程序?
8、你知道我国有哪几个最著名的菜系?
9、你认为川菜的主要特点是什么?
10、当你同酒店领导、同事发生矛盾或冲突时,你认为该怎样处理或表达?
11、当你对领导分配的工作不满意或认为不适合你时,该怎么办?
12、你认为对待顾客应该从哪几方面做起?
13、你认为在酒店利益、顾客利益、个人利益这三者之间,谁是首要的,谁是次要的?
14、当客人对服务和饭菜不满意时,该怎么办?
15、你认为一个人发财致富或有出息,主要*什么?
16、请你摆一张五人就餐台。
考核要求:①评定考核成绩;②依据弱项确定训练目标;③了解培养前途和使用岗位。
二、餐饮服务知识训练
1、熟记员工守则,背诵后考试;
2、熟记服务员职责,背诵后考试;
3、熟记大堂服务管理制度;
4、熟记员工考勤细则;
5、熟习掌握待客的一般程序;
6、熟习了解待客的准备工作;
7、熟习了解宴会的接待规格;
8、熟习了解川菜的基本常识;
9、熟习了解本酒店的菜谱、酒水知识,以及主要名菜的特点;
10、熟习掌握顾客的消费心理。
培训要求:
(1)先学习熟记,后考试;
(2)以上各条,一条一条、一个一个方面学习考试;
(3)学习之前要讲解,川菜知识由厨师长讲授;
(4)考核要记分。
三、语言行为举止训练
1、学习熟记待客的文明用语;
2、学习询问顾客的方式;
3、学习自我介绍的方式;
4、学习介绍和推荐本酒店的方式;
5、学习向顾客、领导提建议和作自我批评的方式;
6、学讲普通话和掌握语言艺术;
7、学习酒店接听电话的方式;
8、学习美容、穿着知识;
9、学习面部表情和表情方式;
10、学习站立、行走、注视的方式;
11、学会一般场合的唱歌、跳舞;
12、学会与顾客、同事进行思想交流。
培训要求:
(1)边学边示范;
(2)学完后考试;
(3)不要求很全,但要熟习要点。
四,服务技能训练
1、怎样迎接客人?
2、怎样引导客人就位?
3、怎样为客人沏茶?
4、怎样为客人点菜、配菜和填写菜谱并及时送单;
5、怎样传菜、上菜?
6、怎样为客人酌酒水?
餐饮新员工入职培训方案9
一、培训目标
根据公司对餐厅服务员的工作要求,经过系统学习,培训优秀的服务人员,使培训过的服务员具有良好的职业道德和行为规范,掌握餐厅服务基础知识和各项操作技能。
二、培训对象
公司各店在职服务人员。
三、培训课程
岗位培训课程设置采用能力模块组合,共设置公司管理项目、餐厅服务员职业素质、餐饮服务基本技能、酒水服务、上菜及分菜、撤换餐用具和餐厅服务基本程序等七个培训模块。
四、培训形式
半脱产,分期分批学习。
五、培训内容
1、公司管理项目餐厅服务员培训
1.1讲究职业道德
(1)遵纪守法:了解和遵守公民的职责和义务,文明执业;了解国家提倡的“五爱”内容。
(2)敬业精神:养成守时、守信、守纪的良好品质;养成尊老爱幼、勤奋好学的良好品质;养成乐于助人、精益求精的良好品质
(3)从业原则:自尊、自爱、自信、自立、自强。
1.2公司员工手册
1.3公司管理制度
2、餐厅服务员职业素质
2.1职业道德及岗位职责:餐厅服务员的职业道德;迎宾员、看台员和传菜员的岗位职责。
2.2顾客的饮食习惯与就餐心理:我国各地区的饮食习惯;少数民族的饮食习惯;欧美亚洲人们的饮食习惯;宾客的就餐心理。
2.3饮食卫生基础知识:公共饮食行业特点;公共饮食行业的卫生管理;服务员个人卫生要求;餐厅环境卫生要求;预防食物中毒;餐具洗涤和消毒卫生。
2.4餐饮服务安全:火灾防范与处理:盗窃和意外事故防范与处理。
2.5餐饮服务礼仪:礼貌服务的基本要求;服务接待礼节;学会着装、卫生修饰要求;学会正确的站立、行走、操作姿态。
3、餐饮服务基本技能。
3.1端托技巧:了解托盘的种类及作用;掌握轻托和重托方法;学会端托行进步法。
3.2餐巾折花:了解餐巾作用与种类;餐巾折花基本技法;餐巾花的造型种类与摆放;餐巾折花图谱。
3.3摆台服务:了解中、西餐摆台的基本要求。
4、酒水服务。
4.1了解中外酒水、茶叶及软饮料的分类及特点:了解中国酒水的分类、特点;了解外国酒水的分类、特点;了解软饮料的分类、特点;了解茶叶的分类、特点。
4.2酒水服务的技巧与程序:学会冰镇、温烫方法;注意斟酒顺序;掌握酒水服务操作要领。
5、上菜及分菜
5.1了解菜品知识:了解中国菜的特点;了解西餐菜的主要特点。
5.2上菜与分菜:了解中西餐上菜的操作要领;掌握中西餐分菜的基本方法。
6、撤换餐用具
6.1中餐台面撤换餐用具:学会撤换餐用具操作方法;知道正确的收台工作步骤。
6.2西餐台面撤换餐用具:了解西餐菜肴与餐具、酒水的搭配规律;了解西餐台面撤换餐用具的特殊要求。
7、餐饮服务基本程序。
7.1掌握中、西餐接待服务:了解零点服务特点;掌握团体包餐服务要求;了解咖啡厅服务程序。
六、培训讲师
工龄较长的员工、餐厅大堂经理、总经理。
七、培训时间
每周一至周五停业后10:30至12:00,连续一个月。
八、培训地点和设备
餐厅内,餐厅内的所有设施
九、考评方式
1、考试:服务员学完课程设置中的每一个培训模块后,由培训师采取笔试、口试等方法对学员进行阶段测验。
2、考核:体现“以技能为最终成果”的培训理念。由公司组成考评组在培训基地对服务员进行现场考核,考核可采取现场操作、口述问答、模拟操作、图示等形式,重点检查服务员岗位技能掌握情况。
十、调整方式
可调至周六或周日晚上,具体时间不变,但需上报总经理,并得到三分之二以上的培训员工的同意。
十一、培训预算
属于内部培训,讲师都是餐厅雇员,无需多少预算,培训期间为培训员工每人准备一顿夜宵,为讲师适当发放一些津贴,初步预算在3万人民币以内。
餐饮新员工入职培训方案10
为提高公司在职服务人员的技能和业务,现制定《餐厅服务员》岗位培训计划:
一、培训目标
根据公司对餐厅服务员的工作要求,经过系统学习,培训优秀的服务人员,使培训过的服务员具有良好的职业道德和行为规范,掌握餐厅服务基础知识和各项操作技能。
二、培训对象
公司各店在职服务人员。
三、培训形式
半脱产,分期分批学习。
四、课程设置
岗位培训课程设置采用能力模块组合,共设置公司管理项目、餐厅服务员职业素质、餐饮服务基本技能、酒水服务、上菜及分菜、撤换餐用具和餐厅服务基本程序等七个培训模块。
五、课程安排
公司员工手册
餐厅服务员职业素质
餐饮服务基本技能
酒水服务
上菜及分菜
撤换餐用具
餐厅服务基本程序
六、培训要求
1、培训中理论培训、技能培训、声像培训、实际操作各环节有机统一,采取能力模块的培训方式,突出岗位技能培训。以学员动手操作为主,教师面授讲解为辅,全面提高学员综合素质。
2、通过课堂讲授、现场培训、实际操作和自学等形式开展培训,以实际、实用、实效为目的,提高学员参训的兴趣。
3、突出现场培训,采用“师傅带徒弟”手把手传授技能的培训方法,使学员在“学中学会做”,实现岗位技能的提高,培养学员一技之长。
七、考试、考核
1、考试:服务员学完课程设置中的每一个培训模块后,由培训师采取笔试、口试等方法对学员进行阶段测验。
2、考核:体现“以技能为最终成果”的培训理念。由公司组成考评组在培训基地对服务员进行现场考核,考核可采取现场操作、口述问答、模拟操作、图示等形式,重点检查服务员岗位技能掌握情况。
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