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客服实习周记

2024-06-25

最新客服实习周记收藏十一篇。

周记是一种特殊的表达自己情感的方式之一,相信大家应该对周记都不陌生吧。让周记记录自己的失落和挫折让自己更加勇敢,你有将心事写进周记里吗?这篇“客服实习周记”是我们为大家搜集整理的,感谢您的关注也请不要忘记收藏本文!

客服实习周记(篇1)

周记1

因为我这些天早起熟记公司给我的一些相关资料,还是对我这些语音电话有很大的帮助,使我越来越得心应手了。每次让客户满意的挂电话的时候,自己心里都会觉得很踏实,虽然已经讲的口干舌燥了,但一想,也许我刚才一番话就搞定了一笔生意,即使再辛苦也是值得的。工作都是辛苦的,特别是周末,语音特别的多,等到假期的时候也不可以安心的休息。

认识的朋友一多就容易乱,幸好有同事在旁边提示,更多的时候他们帮我,有时候我也帮他们。大家互相帮助也使问题容易解决得多了,一个人做就很难一起做就变得非常容易。我对这段时间的工作非常满意。

周记2

人往往都是这样,没有经历过的话,永远都不知道事情到底是怎么一个样子,是真的那么难,还是并非如此,所以,不管怎么样,即使是自己完全陌生的事情,只要有机会,都一定要去尝试,努力去做好。

经过两个礼拜的语音锻炼,发现自己进步还挺快的,即使是之前从来没有接触过这个岗位,同时也对组织销售这一行有了更深的认识,这一周仍然做通过语音跟客户沟通的事情。这个星期只工作了两天,因为接下来就是公司放假回家过节了。

周记3

这是春节后上班的第一个星期我依旧做通过语音跟客户沟通的事情。每天都要接听好多个语音交流,语音通常都较短,只需要简单的作一些相关的介绍即可,当然也有些客户或合作伙伴需要更详细的信息,于是我需要对全局都做一番描述,力图让对方更深的了解我们的产品,最重要的是让他们觉得我们的产品是非常出色的。

只有通过不断的努力,不断的尝试,不断的积累经验,才能够发现自己的不足,然后在弥补不足的时候,我们便实实在在的提高了自己。

客服实习周记(篇2)


第一天


今天是我作为一名客服经理实习生的第一天。我来到了公司,迎接我的是一个年轻而亲切的团队,他们都对我的到来表示了热烈的欢迎。经理亲自给我介绍了整个团队的成员、工作内容和流程,并安排了一个资深客服为我进行指导和培训。


下午,我开始了实际的工作。我先从接听客户电话开始,仔细倾听他们的问题和需求,并尽力解答和满足。在这个过程中,我学到了很多关于产品和服务的知识,并且逐渐了解了公司的运营和管理模式。在资深客服的指导下,我学会了如何应对各种复杂的情况,并掌握了一些技巧来处理烦躁或不满的客户。尽管有时候会遇到一些难以解决的问题,但我仍然努力保持积极的态度,并坚持不懈地努力工作。


第二天


今天,我继续接听客户电话,但这一次我开始主动与客户进行沟通。我学会了如何主动引导对话,以更好地理解客户的需求和问题,并提供满意的解决方案。在我坚持和努力的过程中,我发现自己的沟通能力和解决问题的能力得到了提高。


下午,我还参与了一个小组会议,讨论了如何改进客户服务流程和提高客户满意度。每个人都积极地发表了自己的观点和建议,而我也勇敢地提出了一些自己的想法。经理和团队成员都给予了我很大的鼓励和支持,让我感到非常开心和自豪。


第三天


今天,我参加了一个客户培训会议。会议的目的是向一些重要的客户介绍我们最新的产品和服务,并教授他们如何使用和管理。我负责解答客户提出的问题,并向他们提供技术支持。通过与客户的互动,我更加深入地了解了客户的需求和关注点,并与他们建立了良好的合作关系。


下午,我继续进行客户服务工作,并处理了一些紧急的问题。尽管面临时间紧迫和压力重重,我仍然努力保持冷静和专业,以确保为每位客户提供最好的服务。虽然一天的工作很忙碌,但我感到满足和充实。


第四天


今天,我被要求协助开展一项客户调查工作。该调查旨在收集客户对我们产品和服务的意见和建议,以帮助我们改进和完善。作为一名实习生,这对我来说是一个很好的机会,可以加深我对客户需求的理解。


我认真地收集了客户的反馈,并整理成报告,然后将其提交给经理。经理对我的工作表示了赞赏,并对我进行了一些指导和建议。我很感谢他给予了我这样的机会和信任。


下午,我继续进行日常的客户服务工作,并参与了一个关于提高服务效率的小组讨论。大家都提出了一些很好的建议,并说明了如何实施。这次讨论对我来说是非常有益的,我学到了很多关于团队合作和共同目标的重要性的东西。


第五天


今天是我实习的最后一天,我感到非常的惋惜。在这个短暂的时间里,我学到了很多关于客户服务和团队合作的知识和经验。这不仅对我个人的职业发展非常有帮助,也让我更加了解了这个行业的挑战和机遇。


在离别之前,我向团队的每个成员道别,并表达了我的感激之情。他们对我来说不仅是优秀的同事,更是非常好的朋友。经理也对我进行了一次小结,并提出了一些建议供我以后在工作中参考。


回到家后,我整理了这一周的经历和收获。我深深地感慨到,客服经理是一个非常重要且值得尊重的职位。他们需要具备良好的沟通能力、分析问题的能力、处理压力的能力等等。而这些能力并不是一蹴而就的,需要不断地学习和实践。


这次实习经历让我更加明确了自己的职业目标,并激发了我追求卓越的动力。我会努力学习,不断提升自己的能力,为将来成为一名出色的客服经理做好准备。

客服实习周记(篇3)


本周是我在公司客服部实习的第一周,整个人充满了期待和好奇。作为一名新人,我希望通过这段实习经历,能够更加深入地了解客服工作的流程和技巧,提升自己的沟通能力和处理问题的能力。


第一天到达公司,客服部的同事们热情地欢迎了我,带领我熟悉了工作环境和工作流程。他们告诉我,客服工作需要细心、耐心和耐性,要能快速解决问题,同时保持良好的服务态度。我将这些话铭记在心,努力准备着迎接新的挑战。


在实习的过程中,我遇到了各种各样的客户问题,有的是询问产品信息,有的是投诉订单出了问题,有的是对售后服务提出建议。每一次与客户的沟通,我都尽力保持耐心和友善,尽可能地解决他们的问题,让他们感受到我们公司的用心和关怀。


在与客户的沟通中,我也发现了自己的不足之处,有时候在解决问题的过程中,会出现理解偏差或者沟通不畅的情况。这时候,同事们总会及时提醒我,并指出我的问题所在,让我不断地改进和提高。我感激他们的帮助和指导,让我在实习的过程中能够快速成长和进步。


除了处理客户问题外,客服部还会定期进行培训和交流,让我们不断学习和提升。这周我们又进行了一次售后服务技巧的培训,学习了如何更好地处理客户投诉和建议,提升售后服务的质量和水平。培训结束后,我深感学习是一种持续不断的过程,只有不断地学习和提高,才能在工作中更加出色地表现。


实习的第一周很快就结束了,回想起来,这周的收获和成长让我感到非常满足和欣慰。在客服部的实习经历中,我不仅学会了解决问题的技巧和方法,还学会了沟通的重要性和耐心的重要性。我相信,在未来的实习中,我会更加努力地学习和进步,成为一名优秀的客服人员。

客服实习周记(篇4)

这周是我在物流公司进行客服实习的第一周,经过一周的实践,我对物流客服工作有了更深刻的理解和体验。在这篇周记中,我将总结这一周的实习经历。


第一天,当我踏进物流公司的大门时,我感到既兴奋又紧张。作为一名实习生,我被分配到客服部门,负责处理客户的各种询问和投诉。在一天的培训和介绍后,我开始正式上岗。起初,我觉得有些手足无措,因为我对物流行业并不了解,但在同事们的耐心指导和帮助下,我渐渐熟悉了工作流程和常见问题的解决方法。


第二天,我接到了一个来自客户的投诉电话,客户抱怨他的包裹一直未能及时送达。我立刻查找包裹的物流信息,并与快递公司联系,最终成功解决了这个问题。客户得到了满意的答复,我也因为自己的努力而感到非常开心和满足。


在接下来的几天里,我处理了各种各样的电话和邮件,有的是客户询问包裹的送达时间,有的是反馈包裹破损或丢失的情况。每个问题的背后都有一个客户,我学会了倾听他们的诉求,积极解决问题,不断提升自己的沟通和解决问题的能力。


在实习的最后一天,我收到了一个特别的来信,一位客户感谢我在处理包裹丢失问题时的细心和耐心,她很感激我为她解决了烦恼。收到这封感谢信,我感到非常幸福和满足,我明白了在客服工作中,简单的一句“谢谢”就足以让自己感到满足和快乐。


通过这一周的实习,我对物流客服工作有了更深入的了解,也认识到了客服工作的重要性。我学会了倾听和关怀客户,学会了主动解决问题和积极反馈,同时也意识到了自己的不足和需要不断提升的地方。我相信在未来的实习中,我会更加努力学习和提升自己,成为一名优秀的物流客服人员。感谢这一周的学习和成长,我期待着在接下来的实习中继续努力工作。

客服实习周记(篇5)

第一周

这周是实习的第一个周,在长岛申通快递公司,开始工作之前整理了一下自己的心情,准备着好迎接这次实习给我带来的各种挑战。我被分配做分拣和打电话联系客户取件的工作,虽然我见别人干过,但我还是不敢马虎对待,毕竟这也是一个学习的开始。

我的工作就是在扫描完快件之后的电话通知,一直打不通的电话,采取在网上留言的方式,第二天接着打,一些快件的收件人电话号码错误,或电话关机,或收件人的收件地址超出,快递公司的服务范围即超区,业务员无法派送,收件人不愿意自提快件,或者快件在派送过程中有所破损或错寄,客户表示不认识寄件人要求退回…出现这样问题而无法送到收件人手中的快件即为问题件。幸好,我没有遇到那么多的问题,只是停机或是关机,这样的都记录下来,报告给老板,有公司或个人打电话进行询问一些情况,例如快递公司的收费计算方式,申通能否派送到某市某镇,对于这个问题要查找电脑上全国最新服务范围表或打电话给相关站点进行询问。收件人或寄件人打电话进来查询,一些快件是否正在派送,派送到哪里,大概何时会送到收件人手中,若已被签收,是否为本人签收…..这种工作比较繁琐。有的客户的快件比较急,总是打电话进来催件……这些情况频繁出现,老板告诉我在处理这些问题时要分清轻重缓急,这种工作比较考验人的应对突发情况的能力和耐力。感觉到了自己的差距,但是不能泄气,端正态度,迎接下个周的到来。

第二周

实习第二个周。在打电话之余,我也帮助老板还有其他同事干活,也了解了更多的知识,快递的丢件率是衡量一个快递好坏的重要指标,快递延误和丢件一直都是近年来用户投诉的焦点问题,所以公司尽可能采取一切措施来避免这个情况的发生,在包装上面很严格,箱子内要实不能有空隙,空运的物品的包装要特别加强,小的物品最小包装不能小于运单大小。 废旧报纸撕开揉碎了在箱内做垫充,这个对于经常网购的人而言一点都不陌生。托运贵重物品的时候需要保价,保价物品—旦丢失后,和快递公司交涉,可追回大部分的损失,前些日子,一位大叔来,要发海参和海米给他在上海的儿子,老板便提醒他说,最好保价,并看好详情单后面的合约规定。邮政的快递丢件率是最低的,十二五”期间,我国重点快递企业省会及重点城市间快件72小时投递率将达到90%以上;快件延误率降低到千分之八、损毁率降低到万分之一、丢失率降低到十万分之五以下;快递服务的社会用户总体满意度须达到70分以上。看到网上有很多对快递的负面消息,不要去埋怨快递,发任何包裹都是有可能丢失的,这个是正常现象,是人就会有疏忽!如果申通是人的孩子的话,他才只有十几岁,难免有错误的时候,大家不要一棒子把他打死,要改正他的错误,让他更好的为大家服务。

如今,随着网购生意越来越火爆,快递队伍也越来越壮大。

我非常喜欢网购,算算也有三个年头,在网上买的东西数量早已上百,家乡在这边现在什么快递都有,我一般选用申通,有时候买的不顺心也会退换货,虽然麻烦,但还是乐此不彼,一个实际的原因当然是网购的划算、便捷,另外,也因为拿到一个未拆的包裹,就仿佛拿到一件未拆的礼物,就算是自己给自己买礼物吧!比起实体店买东西,网购分为在网上看和终于到手两个部分,所以是双重的期待,算是把购物的乐趣延长了一倍。我去拿快件的时候一般都习惯先签收,再拿回去验货,其实大多数人都是这样的,问过老板,老板说如果客户提出要先验后签的话,也是可以照做的,它的服务理念是用心成就你我,在公司的牌子上就是这样写的,通过快速把客户的快件传递为价值, 继而转化为企业的价值; 去最大化的提供员工展示价值的空间,来最大化实现企业的上升空间; 最大化的为社会创造的价值, 企业也将最大化的得到的社会回报。

申通的优势在于:

1.比较低的价格、灵活的服务和较高的效率

2.遍布广,网点多,业务范围较大

3.采用自动分拣技术,提高分拣速度,节省时间

4.本土快递企业更能在企业中融入中国文化,其服务更能适合众人的需要。

时间过得真快,转眼这已是实习第二周,算是适应期,仍然没有分配具体工作,一些重要的事情我都没涉及,但是我并没有灰心,也没有觉得大材小用。我想只有从最基本的开始干起,一点一滴地积累,做好我负责的每一件小事,让领导和同事放心,将来才能成就一番大事业。“不积跬步,无以致千里”“江海不拒细流,方能成其大”“一屋不扫,何以扫天下?”说的就是这个道理。 早上,我基本能保证提前到岗,在开始工作的前一段时间,帮老师们把桌子收拾干净,然后再把地板拖一下,到一下茶水,让老师们感觉到我手脚勤快,工作得更舒适,心情更愉快,也能多教我一些课本上学不到的东西埃

中午的时候,我也帮同事们一起订饭,按他们各自的口味叫了不同的饭菜,他们也对我订的饭菜挺满意。有时,站里检验完的样品要往省站寄,我帮着把样品打包联系快递,并及时发件,受到诸多老师的表扬。

这一周基本是在忙碌和琐碎中度过的,不过虽然是一些琐碎小事,却和学校里一直和书本打交道很不一样,我感觉有一种新鲜感,每一件小事都需要我亲历亲为,通过付出自己的劳动换来的大家的认可,我觉得很值。

在慢慢的学习与进步中,我的实习周期也已经一个月了。在这一周里,我收获颇丰,不但把以前所干的事情干得越来越好,越来越熟练,和同事之间的关系也越来越融洽了。

为了能够真正的学到知识,我很严格的要求自己去做好每一件事情,即使再简单的事情我都会认真考虑几遍,因此,虽然做得不算快,但能够保证让同事们满意。同事通常也不催促,都把任务安排好,然后便交给我自己去处理,同时还不时提供一些帮助。等慢慢熟悉起来,做起事情也越来越顺手了。

我简单的总结为几个字,那就是:多看,多问,多观察,多思考!

第三周

这一周又是这么快过去了,每天忙忙碌碌却很开心。大家各忙各的,互相合作,又每一个不可缺少的,各司其职,各尽其责,相处得也很融洽,我觉得很有收获。

我在这里一方面要发扬自主思考问题的能力,在碰到问题的事情,自觉努力去独立解决,这样对问题便能够有一个更深刻的了解,当解决的时候也会获益良多。

另一方面,要发扬团队精神。检测站是一个整体,每个人都需要跟其他人更好的沟通和交流,互相帮助,合力完成共同的目标,团结众人的智慧才能够发挥最大的效能。

第四周

这周已经是我实习周期的倒数第二周了,这周过去,只剩一周我就要回学校了,越是到最后,我越发现自己没有学习到的东西还有很多,真想再延长几周时间,但这是不可能的,因为还要回校进行我的实习汇报。

这么多周下来,我深切体会到了检验专业的特殊性,由开始的检验到最后的出报告,这都是一个严谨、科学的过程,以前我们在媒体上经常会看到“××检测机构已取得了质量技术监督局颁发的CMA合格证书”。那么什么是CMA证书,它有什么效力,与我们的日常生活有何关系呢?我在这里找到了答案。CMA是“China Metrology Accreditation”的缩写;中文含义为“中国计量认证”。它是根据中华人民共和国计量法的规定,由省级以上人民政府计量行政部门对检测机构的检测能力及可靠性进行的一种全面的认证及评价。这种认证对象是所有对社会出具公正数据的产品质量监督检验机构及其它各类实验室;如各种产品质量监督检验站、环境检测站、疾病预防控制中心等等。取得计量认证合格证书的检测机构,允许其在检验报告上使用CMA标记;有CMA标记的检验报告可用于产品质量评价、成果及司法鉴定,具有法律效力。

实习是一个短暂的过程,我学到了很多,不仅仅是知识还有能力与意识。

客服实习周记(篇6)

因为总是在做话务员工作,没有操作营销电话,所以在第八周值班经理让我尝试打一下营销电话,我一接通就是一股脑的把整个套餐的内容都吐出来,很机械地介绍,完全没有顾及客户有没有听清楚,更不要说听上去有没有吸引力了。说的速度快,其实也是我不自信的表现。因为紧张,我希望以最快的速度把业务介绍完,免得出现纰漏。我刚开始接触业务,其实对套餐涉及的项目还不是很熟悉,而且与客户对话就是代表移动的形象,那么就要有心理准备去接受用户的提问,为其解决疑难。这是让我倍感困惑的地方。而且用户的基本资料,必须用电脑才可以查询,可是营业厅的员工都是每人一台电脑,根本没有多余的电脑可以给我用。这无疑让我的营销工作产生更大的困难。我打电话的时间,大多是别人离开座位的小小一段时间,时间短不说,还很难让我进入状态专心工作,因为随时都有把位置还回去的可能。

客服实习周记(篇7)

这是一段曾经发生在我生活中的关于客服部实习的周记:


周一:第一天进入客服部实习,我感到又兴奋又紧张。被安排在一个繁忙的客服中心工作,听到电话铃声不断响起,我心里有点虚。但是我的导师很亲切地指导我如何处理不同类型的客户问题,让我觉得自己在这里是受到了关心和支持的。


周二:今天我开始亲自接听客户电话,刚开始有点手足无措,但在导师的耐心引导下,我慢慢掌握了应对客户问题的技巧。有时候遇到一些情绪激动的客户,需要耐心地倾听和解决问题,这对我的沟通能力提出了很大的挑战。


周三:客服部的工作节奏非常快,每天都有大量的电话和邮件需要处理。今天我遇到了一个特别棘手的客户问题,需要同事协助处理,最终解决了客户的困扰,让我感到非常满足。这份工作充满了挑战,但也让我成长了许多。


周四:在客服部实习的这几天里,我深深体会到了客户服务的重要性。每一个电话和每一封邮件都代表着一个客户的需求和期望,我们要尽最大努力为他们提供最好的服务。感谢公司给我这个机会,让我能够学到很多宝贵的经验。


周五:实习的最后一天,我感慨万分。客服部的同事们给了我很多帮助和支持,在这里我感到像是一个大家庭的一员。离开这里,我感到了一丝不舍,但我也深知这段经历将会成为我人生中宝贵的财富,让我更加坚定地向着梦想前行。


这段客服部实习的周记,记录了我在这段宝贵的经历中所体会到的种种感受。客户服务工作虽然充满了挑战和困难,但也让我感到了成就和满足。在这里,我收获了知识和经验,也结识了一群优秀的同事。这段经历将会成为我人生中的一笔宝贵的财富,让我更加坚定地向着自己的梦想前行。感谢公司给了我这个机会,让我学到了很多东西,也让我更加珍惜每一个与人相处的时刻。愿这段经历成为我人生中最美好的记忆,也愿未来的路上我能够勇往直前,不负韶华。

客服实习周记(篇8)


第一周:


作为一名大二学生,我有幸获得了在一家知名商场的客服部门实习的机会。我对这份实习充满了期待,因为我想通过这次实习,锻炼自己的沟通能力和解决问题的能力。


在实习的第一周,我被分配到了商场的顾客服务中心。这里是商场的重要枢纽,负责处理顾客的投诉、咨询和建议。第一天上班,我感到有些紧张,不知道该如何开始。但是当我看到一位妈妈带着一个小孩来询问儿童玩具的购买问题时,我迅速镇定下来,主动上前帮助她找到合适的商品并解答她的疑问。妈妈满意地离开了,我也感到了成就感。


在接下来的几天里,我接待了许多不同背景的顾客,有的是外地游客,有的是本地居民,他们各有各的疑问和问题。有一位外地游客苦于找不到厕所,我主动带他去,并解释了厕所的位置。有一位老奶奶买了一件衣服后不满意,我耐心听她抱怨,然后帮她退货换货。每次解决完一个问题,我都会感到满足和开心。


第二周:


第二周的实习经历让我更加深入地了解了商场客服的工作。我不仅学会了如何应对各种各样的问题,还学会了如何处理顾客的不满情绪。有一次,一位顾客在购买商品时因为价格不符而不满,在我的耐心解释下,最终他也理解了误会,顺利完成了购物。有时候,顾客并不是真的对你发火,只是他们需要一个倾听和理解的渠道。


除了处理顾客的问题,我还参与了商场的促销活动。我负责发放促销册和宣传单,向顾客介绍活动内容。我还学会了如何进行礼貌的销售推广,让顾客感受到商家的诚意和热情。促销活动的热情气氛让我更加喜欢这份工作。


通过这两周的实习,我收获了很多。我不仅学会了如何处理顾客问题和不满情绪,还学会了与各种不同类型的人打交道。我也更加了解了商场的运作机制和客户服务体系。这次实习让我更加自信和成熟,也让我认识到了作为一名客服人员需要具备的耐心、细心和责任心。我相信这次实习经历将对我的未来发展产生积极的影响。我会珍惜这次机会,继续提升自己的能力,为将来的工作打下坚实的基础。感谢商场提供这样的机会,让我有机会学习和成长。

客服实习周记(篇9)

实习内容:

时间:20xx 年 8 月 29 日-20xx 年 9 月 3 日

这个星期,店铺上架了一些真丝围巾,围巾部分是有锦纶成分的。顼客往往 会问是不是纯真丝的,这个时候,学习一点锦纶的知识也是很好必要的,那样 才能很好的解答顼客的问题。锦纶,就是我们平时说的尼龙。锦纶纤维面料叫 分为纯纺、混纺和交细物三大类。锦纶的强力、耐磨性好,居所有纤维之首。 它的耐磨性是棉纤维的 10 倍,是干态粘胶纤维的 10 倍,因此,其耐用性枀 佳。锦纶细物的的弹性及弹性恢复性枀好,但小外力下易发形,故其细物在穿 用过程中易发皱折。它的吸湿性还是在合成纤维细物中属较好品种的,因此, 用锦纶制作的朋装比涤纶朋装穿着舒朋些。锦纶细物属二轻型细物,在合成纤 维细物中仅列二丙纶、腈纶细物,因此适合制作登山朋、冬季朋装等。锦纶染 色对工艴要求枀高,工艴条件是影响染色产品色光和均染性的重要因素,如温 度、浴比,PH 值等都会影响产品的质量。不合理的工艴容易产生均染差、色 花、色柳、色差、牢度差等病疵。M.F236.Com

实习感受:

这个星期,公司组细我们去厦门旅游。三天的时间,既让我们抙下工作的烦 恼,放松了心情,也加强了我们团队的凝聚力。三天的厦门之旅,胡里山炮 召、鼓浪屿岛、南普陀、嘉庚公园……叫能是行程有点紧密的缘故,回来之 后,我们都累坏了。回来的那天都晚上 11 点了,第事天还要上早班。累计了三 天的订单,一上旺旺只咚声响个不停。顼客的留言有很多,要一一的回复,还 要及时给顼客修改运费之类的。有些顼客一上来,就问旅行还愉快举。那个时 候,真的很感劢。真的叧是一句很简单的话语,但是却让我们感受到顼客和我 们的距离并没有被冰况的电脑阻隔掉。我想,人不人之间的距离,有时候是很 容易拉近的,即使是卖家和买家,叧要我们卖家真诚的为买家朋务,我相信, 仕们都会怀着一颗感恩的心。这个星期上架的真丝围巾很漂亮,但是叫能是现 在夏天还没有过去,天气依旧炎烩的原因,买围巾的人还是寥寥无几。但是, 关二围巾的锦纶部分,还是需要学习一点与业知识。随着天气的转凉,买围巾 的人会渐渐的多起来的,到时候就叫以比较从容的解答顼客的疑惑。

客服实习周记(篇10)


第一周


在我的大学生涯中,我有幸获得了一份客服实习的机会。这个实习对我来说有着极大的意义,因为我将有机会亲身体验在真实工作环境中与客户接触的过程。作为一个即将步入社会的大学生,这对我来说无疑是一次非常宝贵的经历。


第一周的实习生活充满了期待和紧张。作为新人,我首先要了解公司的产品和服务,并学习与客户交流的技巧。我在这方面遇到了一些挑战,因为并不是每个人都可以有效地沟通。在导师和同事的帮助下,我渐渐掌握了与不同类型客户沟通的技巧,这让我对自己充满信心。


我发现,一个好的客服代表需要具备良好的沟通技巧、耐心和解决问题的能力。客户在和进行交流时,有时会出现情绪激动或不满的情况。作为客服代表,需要冷静面对,并寻找最合适的解决方案。对于某些问题,可能需要联系其他部门或专家来解决。这就需要我具备一定的组织协调能力和处理问题的能力。


在第一周的实习中,我很庆幸自己能有机会面对各种各样的客户问题,并通过与他们进行互动来解决问题。我遇到了一位非常有礼貌而有趣的客户,他对的产品非常感兴趣,并询问了很多问题。通过与他的交流,我不仅能了解他的需求,还能为他提供解决问题的方法。这样的经历让我感觉到自己的工作是有意义的,的付出能够让客户满意。


在这一周的实习中,我还学到了如何与团队合作。的客服团队非常有活力和凝聚力,共同努力为客户提供最好的服务。每天都有团队会议,交流工作中遇到的问题和经验。我发现与经验丰富的同事合作,对我来说是一次宝贵的学习机会。我了解了如何在团队中发挥自己的作用,并能够积极参与和贡献。


尽管实习的第一周经历了许多挑战,但我相信这是我成长的机会。我计划继续努力学习,提高自己的技能,为客户提供更好的服务。我也希望在接下来的实习中,能有更多的机会与客户接触,不断挑战自己,成为一个更好的客服代表。


第一周的客服实习给了我很多启示,让我对自己的未来有了更清晰的认识。我意识到客服代表的工作并不容易,但通过不断的学习和成长,我相信我可以成为一个优秀的客服代表,并为客户提供最好的服务。


我非常期待接下来的实习生活,我希望通过与客户的接触,不断提高自己的沟通能力和解决问题的能力。我相信,这个实习将成为我人生中一段难忘的经历,也会让我在未来的职业发展中受益匪浅。

客服实习周记(篇11)

第一周

我怀着忐忑的心情来到了移动公司实习,这是第一次进企业实习,希望自己能够学到更多的东西。

刚开始走进移动公司时,一切都是那么熟悉又那么陌生,熟悉的是对营业厅的环境的耳濡目染,陌生的是对一些业务和礼仪还是那么生疏,但心中有种初生牛犊不怕虎的精神,相信只要沟通从心开始,一切都能做到无限可能,幸好这里的同事都比较热情,她们总是在空闲的时候耐心的教我。

营业厅的实习第一周刚开始的工作是当引导员,虽然有点辛苦,但刚走进岗位的好奇兴奋,使我引导工作也做得很开心。后面三四天就开始跟台席,站在同事们后面看业务受理,虽然看上去有点像保镖,呵呵,但是学到了很多业务知识。

第二周

第二周,我们开始真正走上台席,办理一些基本业务,师傅站在我们后面指导,手把手教我们如何办理以及一些基本礼仪,让我感触颇深。学会了站立式服务及主动式服务等许多东西,真正体会到顾客就是上帝,顾客是我们的衣食父母,顾客永远是对的!等顾客理念;体会到要主动关怀顾客,了解顾客,沟通顾客,主动为顾客着想;体会到我们营业厅应该坚持的许多工作准则和行为规范。

因此好的营业厅内的营业员必须具备如下几点要素:

1.熟练的业务能力。业务操作的熟练掌握是对每一位营业厅的员工的最基本要求,这也是员工核心竞争力的基本体现。

2.思想统一,目标明确。即俗话说:大家的心要齐。切不可各怀心思,南辕北辙。因为思想指导行动,只有大家的思想高度统一了,才会真正把目标落实到行动中来。

3.团队作战的精神,不强调个人英雄主义。因为每个员工的绩效是与营业厅挂钩的,整体不好,局部再好,也没办法体现你的优秀。木桶原理已很好地诠释了这一切。

4.强烈的责任感。个人要在团队中找好自己的位置,明确自己的职能。一旦发生问题,千万不可相互推委,要有勇于承担责任的勇气。如果缺乏这点,那团队将无法凝聚,也就更加谈不上发挥超强战斗力了。

第三周

第三周我要在客服中心做话务员的业务培训,为期十七天,负责培训我们的是郑晴师姐。我们就从郑晴师姐的身上感受到中国移动员工无微不至的人文关怀,同时也感受到中国移动员工全心全意服务顾客的服务精神,师姐们在培训过程中一直向我们强调:我们的工作目标就是热情的服务客户,追求客户满意。从参加培训的第一天起,我们就培训了作为一名专业的10086话务员服务所需要了解的流程规范,在培训期间我感受到中国移动对员工的要求,同时也感受到公司对员工的关怀,第一次亲身感受到中国移动沟通从心开始的企业精神。

第四周

在上一周了解了作为一名专业的10086话务员的流程规范后,这周我们系统的学习了移动业务基础服务知识,有公司优秀的内训师给我们进行培训,听了每个老师的课程之后,更详细的了解了移动的基础业务,其中包括入网、品牌互转、档案修改、停机保号及复机、补卡换卡、过户、服务密码、预销户重开机、申请销户、卡类业务等等,让我们了解到在受理这些业务过程中需要注意的地方。在培训过程中老师还安排了有关基础业务的课堂练习,更好的巩固偶来培训所学的知识,同时也提高了我们的学习效率。

第五周

在这周的学习课程中,老师主要给我们详细讲解了BOSS知识库的运作技巧与常用的操作,随着业务发展及系统功能的不断完善,我们从前台使用的知识库的常用功能入手对菜单和界面功能进行熟悉,提升了知识库的操作便捷性和界面友好性,熟悉知识库查阅的操作和对各项功能实现集中使用,提高了查询的速度。在熟悉了基本的界面操作之后,老师让我们自己在电脑上进行简单的系统界面的操作,进行模拟使用系统软件,并告诉我们在服务过程中,如遇到自己不熟练或不明白的业务时,使用BOSS知识库可以快速的查询到客户提出的要求,进行有效的解答。

第六周

记得我第一天上班我来到这个人生低不熟的岗位上工作,一切对于我来说都是新的挑战,如何处理好与上级领导和同事之间的关系尤其重要。在这问题上,我得感谢学校的领导,老师的教诲,得益于丰富多彩的校园文化生活的熏陶,收益于各色各样的社团组织工作的锻炼,给予了我锻炼于发挥的舞台,才让我不会手足措。在进行短短的十几天的培训之后,我们开始上岗接电话了,心里有点小激动,也有点小紧张。记得在接第一个客户的电话是,尽管之前有短短的练习,但是在接入电话的时候还是没有那么流利,不过还是相信自己可以做的很好。

第七周

经过两天的充实、丰富的营业厅实习后,我频繁不断的总结、思考,也获得了不少的心得与体会。

1、培养细致而敏锐的观察力,抓住一切机遇学习。实习的过程在某种程度上也是一个不断发问的过程,因为作为短时间实习的人员。不少时候我们必须学会自己去看、去揣摩,通过观察来自己学习、自我完善。

2、积极主动,作为实习人员,我们不能光想自己学习东西,也要去想如何发挥自己的特点,达到相互学习、帮忙的双赢效果。为此,我频繁主动、积极地参与到一些自己可以胜任的工作中去。当然成功的实习与我们班组人员的大力帮助分不开,在这里向对她们说声谢谢。

第八周

因为总是在做话务员工作,没有操作营销电话,所以在第八周值班经理让我尝试打一下营销电话,我一接通就是一股脑的把整个套餐的内容都吐出来,很机械地介绍,完全没有顾及客户有没有听清楚,更不要说听上去有没有吸引力了。说的速度快,其实也是我不自信的表现。因为紧张,我希望以最快的速度把业务介绍完,免得出现纰漏。我刚开始接触业务,其实对套餐涉及的项目还不是很熟悉,而且与客户对话就是代表移动的形象,那么就要有心理准备去接受用户的提问,为其解决疑难。这是让我倍感困惑的地方。而且用户的基本资料,必须用电脑才可以查询,可是营业厅的员工都是每人一台电脑,根本没有多余的电脑可以给我用。这无疑让我的营销工作产生更大的困难。我打电话的时间,大多是别人离开座位的小小一段时间,时间短不说,还很难让我进入状态专心工作,因为随时都有把位置还回去的可能。

延伸阅读

施工实习周记(收藏十一篇)


公司日常的工作过程中,毫无例外地,相信每个人都参加过各种活动。写有关活动方面的范文是经常遇到的事,大家也经常会通过各种渠道来寻找相关的资料。你是否在找寻一些活动类范文呢?推荐你看看以下的施工实习周记(收藏十一篇),仅供你在工作和学习中参考。

施工实习周记(篇1)


第一天


新的一周开始了,我迎来了我在一家建筑设计公司的实习。作为一名建筑专业的学生,我非常期待这次实习能够让我更深入地了解施工图设计的过程和技巧。


第一天,我被分配到了一个项目组,负责一个即将开始施工的办公楼项目的施工图设计。和项目组成员们进行了简短的自我介绍后,他们就开始向我解释项目的背景和要求。


办公楼项目是一栋五层的大楼,具有现代化的外观和灵活的内部空间布局。我发现,施工图设计的过程需要我们考虑许多因素,例如建筑结构、暖通空调、供水排水等系统。我非常庆幸我有一位很有经验的导师,他耐心地向我解释每个系统的设计原理。


第二天


第二天,我开始参与具体的施工图设计工作。我的导师将我分配到了制图任务,让我负责绘制办公楼的平面图和立面图。虽然这是一项基础工作,但我意识到它是非常重要的,因为这些图纸是施工方了解建筑设计意图的关键。


在绘制平面图时,我学会了使用CAD软件,并学会了如何根据设计方案来确定建筑物的基本布局和空间分配。我还学会了使用标尺和量具进行精确测量,确保每个房间的大小和比例准确无误。


绘制立面图比我想象中要复杂得多。不仅要考虑到建筑物的外观和美观,还要合理安排窗户、门和外墙材料的布置。我经常需要和导师进行讨论和修改,以确保每一个细节都符合设计要求。


第三天


第三天,我开始参与到建筑系统设计的工作中。我跟随导师一起到工地实地勘察,并进行了一次现场会议。我了解到,施工图设计不仅仅是纸上谈兵,实地考察和与施工方的沟通也是非常重要的。


在现场勘察中,我观察了建筑物的地基、结构框架和水电系统等基础设施。通过与施工方的讨论,我对项目的实际情况有了更深入的了解,并反馈给了导师。导师告诉我,在设计施工图时,我们需要考虑到现场环境和条件,以确保施工的顺利进行。


第四天


第四天,我开始参与到施工图的进一步细化和修改工作中。根据导师的指导,我对已有的施工图进行了检查和修正,并与其他项目组成员们进行了讨论和磋商。


在修正图纸的过程中,我意识到细节的重要性。例如,我们需要考虑到建筑材料的规格和数量,以确保购买和施工的顺利进行。我还学会了如何使用专业软件进行材料清单的编制和成本估算。


第五天


第五天,我完成了所有的施工图设计工作,并向导师提交了最终的设计成果。虽然过程中有时会遇到一些困难和挫折,但我非常满意自己的工作成果。


在这一周的实习中,我不仅学会了施工图设计的整个流程,还学到了许多实用的技巧和知识。我深刻地体会到了建筑设计的细节和复杂性,也更加明白了团队合作的重要性。我相信这次实习经历将对我的专业发展和职业规划产生积极的影响。

施工实习周记(篇2)

转眼之间,又是一个礼拜过去了。这是在单位里第二个月第一周,与前一个月相比,我自己觉得成熟多了,也理智多了。

在单位里,每天与同事交流,待人接物方面变圆滑多了,不像原来那样了。每天看着专业书籍,同时感觉自己专业知识又增加了很多。当然在单位里,照着与其他员工职业准则,对待工作态度也改善了。感觉实习每一天多在进步。

在这个礼拜中,看书还是主流,在家里把大一大二教科书整理了一下,带到了单位,一边巩固原来知识,一边学习新发现知识,同时对照师傅给我看图纸,和电脑上自己找结构图片,学习很多也很扎实。只是现在单位工作还不能帮忙,所以感觉自己还是没有真正融入到单位之中。

希望自己在接下来时间里,早日融入到单位里,能在单位里做点事情,来发挥自己学到知识!加油!

施工实习周记(篇3)

时间如梭,转眼之间我已经从学校出来进入社会这个大舞台了。在家这几天里一直在考虑我未来。这几天我认为是我人生中最重要几天,它为我在未来道路上有了一个规划,让我不在迷茫。这一周我没有去实习,我把我自己找和家人介绍单位多做了比较,考虑我最终去向。不过这几天我心情也是很激动,主要是我要开始工作了,虽然上学期也有过实习经历,但是时间很短还没融入到工作中去假期就结束。所以这次实习才是我正真意义上实习,不知道工作中会遇到怎样挫折,当然我知道这些担忧都是无用,不管怎样这些都是我要经历,只有靠我自己去努力了。回忆起在学校日子,那里压力没有在社会上大,走上社会我们要面对有很多,比如处理好于同事,领导之间关系,在学校我们学到仅仅只是一些理论知识而已,只有在社会上我们才学到真正知识。虽然,我写看似简单,但这就是我所想,所要做。因为我知道,自己若不拼搏永不会成功!Never give up!

施工实习周记(篇4)

又是一个礼拜要过去了,这一周时间过很快,几乎多没有什么感觉就过去了,每一天都是看书,熟悉软件,看图纸。

这一周我主要任务还是看图纸熟悉软件,每一天都过很充实,只是没增加多少实践经验,增加还是理论。这一周我主要学是柱梁板,这是建筑物基础知识,相比较而言这些构件混凝土量比基础混凝土量容易计算。对我来说,难就是里面钢筋,不过用算量软件来计算还是简单,只要我们在钢筋界面输入正确就可以了,但是手工计算,我就不是很懂了,特别是搭接部分,那些对我来说真是一窍不通。所以这礼拜我看最多就是学校发钢筋平法图集,记了许多公式,对照着图集和图纸,一些简单钢筋懂得了计算,比如上部贯通筋、下部钢筋、拉筋等等。只是这些也是对着公式一个个套,如果直接给我图纸还是不会计算,不熟练,可能听别人说钢筋很难,所以对钢筋计算有了恐惧感了。不过现在不是害怕时候,还是要硬着头皮继续学习,把钢筋先搞清楚怎么计算。

好了,就到此为止,继续学习钢筋计算,加油!

施工实习周记(篇5)

17月13日到17月20

(第一周)

17月13日我来到三亚海棠湾C10片区的一个市政工程项目当现场监理员。这是一个路桥项目,在学校我们的专业课很少接触到路桥大多数的是房建,有的也只是概论并没有更深入的讲解。因此刚到工地是发现自己很多地方不懂。

我们到工地的第一周差不多都没去现场,工地项目部负责人叫我们熟悉工地图纸。这是一个工程投资1.4个亿的市政项目,项目包括一座观景桥和一条环路。我们到工地的时候观景桥的主工程已经完工只剩下桥的装修,路也快修完了。我们主要负责桥的装修和剩下的路的修建的监理工作。 因在学校没有多开关于桥和路的课程,因此在看图纸时碰到了很多不懂的地方,当碰到不懂的地方时我们就请教项目部的负责人,他很耐心的跟我们讲解我们不懂的地方,他还教我们应该注意什么地方及监理员应例行的职责等使我们学到了很多。

这一周我们都在不停的看图纸和不断的请教问题中度过了。

17月21日到17月27日

(第二周)

这周的周一项目部负责人带我们去施工现场巡视,主要跟我们讲解施工现场的一些安全措施和在施工现场是要注意自己的安全。在巡视的过程中项目部负责人跟我们介绍了施工现场的进度情况和注意事项等。项目部负责人教我们怎样把图纸上的图和施工现场的施工部位结合在一起,好发现施工工程中的不合格的地方等。

接下来的几天我们都在项目部里看图纸和请教问题中度过了。

通过两个星期的实习工作,了解到施工现场是建设单位、监理单位、施工单位需要更紧密的配合。监理人员主要负责控制工程的安全、质量、进度,它们同等重要,它们是相辅相成的,对于工程而言它们都是同等重要。让我自身有了一种责任感,而且我越来越觉得沟通的重要性,而沟通最重要的是首先要尊重人,无论是一线工人还是项目经理,都要谦逊对待,其次是自己要主动交流自己的想法,这样能第一时间纠正自己错误的理解,第一时间接触最新的情况,更扎实的打好专业基础。

17月28日到12月04日

(第三周)

参与监理例会,主要内容是工地的所有情况,从进度到技术,从质量到安全说一圈。施工方要逐个答复监理提出的问题和建议意见。该谁职责范围内谁就回答。项目经理汇报工地工期进度以及下一步工作安排,总工汇报质量技术问题以及解决方案和预防措施,质检员汇报具体操作中分项工程存在的质量问题以及解决方案和预防措施,安全员汇报安全工作包括存在的安全问题和解决方案。各专业负责人也要发言,主要内容是质量和进度。

学习写监理日志对旁站部位写出旁站记录。对施工现场进行巡视对施工现场不安全、不文明事项及时提出警告。对以完成工程进行检验与验收,对不合格的部位告知其现场负责人要求其整改到位,否则不允许进行下道工序

三个周的实习我明白了监理员在现场的重要性,也明白了监理员的职责的

重要性。

12月05日到12月17日

(第四周)

跟着项目部负责人收钢筋工作,必须熟悉图纸,掌握好关键部位的钢筋构造

则必须对照设计图纸详细检查,钢材要抽样做强度试验,不符合强度要求的不准使用。

1、检查接头的位置、数量、间距是否符合相应标准的规定。

2、检查接头套筒两端外露丝扣是否满足规范要求,外露丝扣不得大于一扣。

3、检查接头处是否同心,要求其轴线位移≯0.1d,且≯2mm。

4、检查接头弯折是否超差,要求其角度≯4°。

5、检查接头处焊渣是否清理干净

跟着项目部负责人收钢筋工作,明白了钢筋验收过程也明白了怎样进行对钢筋进场的验收等。

12月12日到12月18日

(第五周)

本周学习钢筋原材料进场检验,随着实习时间的推移,自己慢慢的进入了状态。从原来的两眼一抹黑,到逐渐的知道了该做什么,如何去做。这周最大的收获就是学会了钢筋原材的验收。

钢筋原材进场后,由施工单位资料员上报合格证以及原材报审表。监理首先看钢筋的表观质量,钢筋应平直、无损伤,表面不得有裂纹、油污、

颗粒状或片状老锈,然后再用游标卡尺卡钢筋的直径,看看钢筋的直径是否满足规范要求,当然钢筋实际直径与理论直径有一定的偏差,当除去偏差后还能够满足规范的要求,则钢筋是合格的,当不满足要求时应责令施工单位将材料退场。钢筋检查应有产品合格证、出厂试验报告。品种、牌号、规格和性能应符合设计要求;进场时,应抽取试件作力学性能复试,其质量必须符合现行国家标准。当发现钢筋脆断、焊接性能不良或力学性能显著不正常等现象时,应对该批钢筋进行化学分析或其他专项检验。

对进场的钢筋应按进场的批次和产品的抽样检验方案来抽查复检(按质量不大于60t为一个检验批,每批应由同一牌号、同一炉罐号、同一规格的钢筋组成),钢筋复检报告应符合国家标准。进场复检报告是判断材料能否在工程中使用的依据。进场的每捆(盘)钢筋均应有两个标牌(标明生产厂家、生产日期、钢号、炉罐号、钢筋级别、直径等),还应按炉罐号、批次及直径分批验收,之后分别堆放整齐,严禁混料,并应对其检验状态进行标识,防止混用。

现场的学习让我深刻体会到读书固然是增长知识开阔眼界的途径,但是多一些实践,在实事当中,给自己定个位,也是一种绝好的提高自身综合素质的选择。

参与进场原材料的见证取样(钢筋),钢筋进场时检查产品合格证、出厂检验报告:钢筋的品种、规格、型号、化学成分、力学性能,其外观应平直、无损伤,表面不得有裂纹、油污、颗粒状或片状的老绣。

施工实习周记(篇6)

第一周

这周我作为一名施工员顶岗实习生,踏入了建筑工地这个热闹而又忙碌的场所。一进入工地,我就感受到了空气中浓浓的水泥味,仿佛它在呼吸一样。这是我第一次接触到真正的施工现场,我有些紧张又充满了好奇。

最初的几天,我的主要任务是观察和学习。我跟随着一名经验丰富的施工员,学习如何进行工地勘测,测量地形地貌,研究施工图纸等等。他耐心地给我讲解,还手把手地教我如何使用测量仪器。虽然起初我感到有些吃力,但是我发现通过实际操作,我的理论知识迅速得到了实践的印证。

第二周

在第二周,我开始有机会亲自实践一些简单的施工工作了。经过几天的观察和学习,我对一些建筑物的基础结构和构造有了一定的了解,例如混凝土浇筑和钢筋绑扎等。我参与了一个小型房屋的地基施工工作,这是一栋即将建设的小别墅。我需要根据施工图纸的要求,在指定位置挖掘基坑并进行基坑支护,然后安排混凝土的浇筑。虽然这只是一项相对简单的工作,但是对于我来说是一次宝贵的经验。

在实际操作中,我发现施工的流程是如此之繁琐和严谨。每一个步骤都需要严格按照规定的程序进行,否则可能会对整个工程造成严重影响。这让我明白了作为一个施工员的责任的重大性,不能有丝毫的马虎和大意。

第三周

第三周,我参与了一个大型商业综合体的施工工程。这是一个多层的建筑物,包括商场、写字楼和停车场等。我的任务是负责监督和协调不同工种的工作,例如灌浆、砌墙和防水等。这是我第一次面对如此庞大的工程,我感到既兴奋又紧张。

在监督和协调的过程中,我体会到了沟通和协调的重要性。不同工种之间的配合必须紧密无间,否则可能会出现时间上的冲突和效果上的不协调。我不断学习如何更好地与工人们沟通,解决他们遇到的问题,并确保工程按时、按质地进行。

总结

通过这几周的实习,我深深地体会到了作为施工员的责任和重要性。每一个细节都关系到整个工程的安全和顺利进行。我也真切地感受到了建筑工地的辛苦和忙碌。施工员需要在各种压力下保持冷静和专注,一个小的疏忽可能会导致灾难性的后果。

此外,我还了解到了施工行业的团队合作精神的重要性。仅靠一个人的力量,是无法完成庞大的工程的。需要和其他工人、工长以及监理等紧密配合,才能完成一个高质量、高效率的工程。

这几周的实习经历让我更加坚定了我对建筑行业的热爱和追求。我决心要继续努力学习,提高自己的专业能力,将来能够成为一名优秀的施工员,为建设美丽的城市贡献自己的力量。

施工实习周记(篇7)


第一周


作为一名建筑工程专业的学生,我很幸运地有机会参加了一家知名建筑公司的施工顶岗实习。这是我大学四年以来第一次亲身接触真正的施工现场,我感到非常激动和兴奋。


进入实习的第一天,我被分配到一个高层住宅项目的施工现场。这个项目已经进行了一段时间,我在实习过程中能够亲眼目睹并体验到建筑工程从零开始的种种过程和细节,让我对自己的专业有了更深入的了解。


在这个项目中,我被指派到钢筋组的工作岗位上。钢筋是建筑中起着承重和增强材料作用的重要部分,我在实习期间负责观察并学习钢筋的安装和绑扎工作。起初,我与工人们一起完成一些简单的任务,例如清理现场、准备钢筋等。随着时间的推移,我逐渐开始承担更多的责任,例如根据施工图纸的要求进行钢筋的剪切和绑扎。


在实习期间,我学到了许多与钢筋相关的知识和技能。我学会了使用各种钢筋工具,例如钢筋剪、钢筋钳等。我也学到了如何准确地测量和标记钢筋的长度和位置。我还学到了如何进行钢筋的安全操作,以防止发生意外事故。


除了技术方面的学习,我还从实习中获得了宝贵的团队合作经验。在钢筋组中,每个人都有自己的任务,但我们必须紧密合作才能保证工作的顺利进行。我学会了与其他工人相互配合,共同解决问题并互相支持。在这个过程中,我意识到一个团队的凝聚力和默契是多么重要,只有通过良好的沟通和合作,才能达到团队的最高效能。


在第一周的实习中,我感受到了施工现场工作的辛苦和繁忙。每天,我们都需要早早起床并投入到紧张的工作中。工地上的噪音和灰尘让人有时感到不适,但我从未有过一丝怨言,因为我知道这是我专业成长的必经之路。我努力地与工人们一起工作,他们的辛勤努力和专业精神激励着我。


小编认为,第一周的施工顶岗实习给了我一个宝贵的机会,让我亲身体验到了建筑工程的魅力和挑战。我通过观察和参与工作,学到了许多与钢筋相关的知识和技能,并且提升了自己的团队合作能力。虽然实习的过程中有很多困难和挑战,但我相信这正是我成长的机会,我将继续努力,为未来的建筑事业奠定坚实的基础。

施工实习周记(篇8)

过了今天,一个礼拜就快过去了。这礼拜我在单位实习主要任务是看书,熟悉图纸。

真正开始实习我才知道在学校学习知识是多么重要,我现在悔恨自己当初没有认真听讲,只知道个大概,没有去弄懂细节,导致我现在还在看定额和清单计价中。看着办公室同事在忙忙碌碌之中,而我去在一边默默看着书本,学习本该懂得知识。在单位实习第二周里面我还是没有活做,而定额以及清单计价在昨天已经看完了。师傅见我现在有点基础了吧,就拿出4套同事刚完成图纸让我看。第一次看到正式图纸,心里感觉比较激动,与学校发教学图纸相比这些很复杂,不但楼层多,而且还多不一样,大大加大了计算工程量难度。在剩余几天里,我打算好好看图纸,来为以后计算工程量打下良好基础。

少壮不努力老大徒伤悲,虽然知道意思,但从来没有在意过。现在我好好好学习,努力工作,不希望在未来留下遗憾。加油!

施工实习周记(篇9)


这个周记记述的是我在建筑实习期间的一周经历。实习是我大学教育的一部分,它为我提供了宝贵的机会,让我亲身参与到建筑行业的实际工作中。本周的实习使我对建筑施工有了更深入的了解,并让我意识到了我的潜力和不足之处。


第一天的实习开始得很早。我到达工地时,已经有一些工人在忙碌地工作着。我和我的导师一起参观了整个工地,他向我介绍了工地的不同部分和每个部分的具体功能。很快,我注意到了建筑工地独特的氛围和紧张的感觉。我看到工人们分工合作,各司其职,目标明确地朝着一个共同的目标前进。这使我感受到了建筑团队的重要性和良好的沟通合作。


在接下来的几天里,我被分配到一个小组中,并从事的是浇灌混凝土的工作。这项工作需要很大的耐心和细心,因为每个环节都需要严格按照要求进行。最初,我有点担心我的能力是否能够胜任这项工作,因为这毕竟是我第一次接触这么重要的任务。我的小组成员非常友善和支持,他们教会了我一些技巧和技巧,让我更好地适应这个工作。通过观察和学习,我很快掌握了正确的浇注技巧,并且变得更加熟练和自信。


在继续的实习中,我有机会接触更多的施工工艺和设备。我学习了如何正确操作起重机械和搭建脚手架的技巧。这些看似简单的任务实际上需要非常细致的操作和丰富的经验。在导师的指导下,我每天都尽力将这些技能应用到实际工作中,逐渐提高了自己的效率和准确性。


尽管这周的实习经历非常繁忙,但我觉得自己在与其他实习生以及工人们的互动中找到了工作中的快乐。我们之间的合作变得更加紧密,我们一起分享我们的困难和成功。这种团队合作的精神在整个工地上弥漫着,它帮助我们克服了困难,加强了我们的联系。


这周,我还有幸参观了一些其他的建筑项目,如大型桥梁和高楼。这些参观不仅让我学习到了更多的建筑知识,而且激发了我对这个行业的热情。我开始意识到自己不仅仅是一个实习生,而是一个有责任感和潜力的未来建筑师。


通过这周的实习,我意识到建筑施工是一个综合性的工作,需要各种各样的技能和知识。我了解到,只有通过不断的学习和实践,我才能在这个行业中获得成功。我在这周的实习中受益匪浅,取得了重要的成长和进步。


在本周的实习结束时,我感到非常自豪和满足。我意识到,尽管施工工作很辛苦,但它确实是建筑行业中不可或缺的一部分。我感谢我的导师和同事们给了我这次宝贵的实习机会,并指导和支持我在施工实践中的不断成长。我相信,通过这次实习,我将会更加坚定地投身于这个激动人心的行业,并为未来的建筑事业做出更加宝贵的贡献。

施工实习周记(篇10)

拆模的顺序一般是先拆除侧模板,后拆除底模板。侧模板的拆除,应在混凝土强度达到能保证其表面及棱角不因拆除模板而受损坏。一般夏季为安装门窗、铺地砖等用处。打标高看似简单,其实要打得准还是有一定难度,常常会在反复检验中发现差了那么几毫米。一般2mm是允许也是正常的,它是由于拿标尺的人在划线或对线等工作时造成的,当然也不排除测的时候有时候太暗或者尺斜了也照样打上去的关系。不过如果能与基准点(原始点)时时核对的话,或者打一圈后能闭合的话,那么打的标高就算相当不错了。不过我也发现,打得准弹得不一定准。弹出的墨线与打的线高差有时在正负2mm左右。经我观察与体验,弹线在两根邻近柱子时一根柱子上已弹完线,此时两柱长的长度可能弹出一条与原来不重合的线。本以为是两柱中间的伸缩缝处地基沉降引起的,但是伸缩缝是横向的变形,所以估计就是误差造成的。不过在100m的距离内不允许超过5mm的误差。

施工实习周记(篇11)

这周天气太热,经常给浇筑好的板上浇水,因此我总结了混凝土的早期养护对混凝土的裂缝的影响:混凝土的养护:混凝土浇捣后,之所以能逐渐凝结硬化,主要是因为水泥水化作用的结果,而水化作用则需要适当的温度和湿度条件,因此为了保证混凝土有适宜的硬化条件,使其强度不断增长,必须对混凝土进行养护。 混凝土浇注后,如气候炎热、空气干燥,不及时进行养护,混凝土中水分会蒸发过快,形成脱水现象,会使已形成凝胶体的水泥颗粒不能充分水化,不能转化为稳定的结晶,缺乏足够的粘结力,从而会在混凝土表面出现片状或粉状脱落。此外,在混凝土尚未具备足够的强度时,水分过早的蒸发还会产生较大的收缩变形,出现干缩裂纹,影响混凝土的耐久性和整体性。所以混凝土浇筑后初期阶段的养护非常重要,混凝土终凝后应立即进行养护,干硬性混凝土应于浇筑完毕后立即进行养护。

实习收获周记收藏十一篇


忙碌而又充实的一周又过去了,相信大家在这一周里收获不少吧,请好好地记录下在周记里。我们该怎么写周记呢?以下是小编帮大家整理的个人实习周记,仅供参考,欢迎大家阅读。

实习收获周记 篇1

实习期间我是带三升四的年级,必须要重新编班,所以早上开完简短的教师晨会后,我跟着陈细娜老师一同到我们班的学生,返校日当天学生是十一点半放学,故当天将教科书及簿本发放给学生后,做个简单的清洁工作一下子就放学了。

中午时,教务主任告诉我还要要代三个班的综合实践课,当时心中还有点害怕,怕自己会没时间准备,但是因为这是自己的分内职责,学校的每位老师隔天几乎都必须要兼科,是绝对避不开的,所以在与原科任老师讨论后,当天回家我就开始思索该如何上完这两节课,最后我决定让他们在这两节课里先用铅笔打草稿,写出他们的暑假生活,以配合学校的开学的新气象,如此不仅与学生的生活经验贴近,还可以动员他们新学期的学习热情,真是一举两得啊!

与实习辅导教师的相处

这周才开始与实习辅导老师(江玉妹老师)有接触,江老师她很棒,不会认为我必须要义务替她上课或做其它杂事,几乎所有的是她都自行处理,不大会请我帮忙,而她也跟我说我需要什么尽管跟她说,她不会丢很多事给我的。

不过在相处几天后,老师对我提出了一定的要求,要我每天都把教案拿给她看,这样既是会保证教学质量,又督促我不断找出问题所在,这样我的教学经验也会越来越丰富的。我相信我跟我的实习辅导老师会越来越融洽的!

班级经营

学生刚升上四年级,换了新教室,所以要进行大的清扫。而我要做的首先是分配扫地工作的部分,我本来想用抽签的方式来分配的,但是最后想想这样的话,学生会对自己的扫地工作没有认同感,常会出现偷懒的情形,所以还是按照以前的方式分组工作,交叉地使用自愿和猜权的方式,边分配边说明工作内容,一次让全班都明白,果然在扫地时间每个人都会主动的做自己的事,我想这是因为有一个完美开始的缘故吧!

由于是新接手的缘故,所以许多班级常规都还在建立中,这个过程是很辛苦、繁杂的.,但是也因为有这个环境让我见习,我相信我可以在里面学到很多东西的。

教学实习

由于该开学的缘故,又加上我要给大家必须建立起新的语文课堂的常规,所以我有看到重要的两点,都是属于语文教学,第一,在还未有任何进度前,先测量学生的程度,然后在改作业的过程中,就可以轻易地知道学生的程度所在,看看整个班级的水平在哪,接着再将程度较差的学生记下来,找时间将学生的程度拉到升上四年级的水平。

第二,刚开始上课时,步调很慢,希望等全班了解我的教法时,再将步调逐渐调快,而且因为学生在三年级时,是由不同的老师所教导,在教学的方式上,一定会有所出入,这样做老师在教学方面也更容易掌握住学生的学习状况,这两点是我必须要做的。

另外,还有最重要的一点,就是主任希望我们有什么问题就可以尽量提问,因为他也不知道我们需要什么,很少会主动告诉我们,所以当我们有问题时主动问,主任及组长们都会很热心的为我们解答,我想在实习的这一年中「主动」的确是我们该学习的重要课题之一。

实习收获周记 篇2

第一周

今天是周六,挑一个晴朗的早晨记下我第一周来的实习心得。实习,虽然不是真正的工作,但却是我工作生涯的一个起点,也是从学生过渡到工作人士的一个不可或缺的必经阶段。刚进入公司的第一天,一切都很陌生,也很新鲜。一张张陌生的面孔,不认识但是都面带微笑很友善。有一位很热心的同事,我叫她春春,带着我逛这逛那,带我参观了一下公司的整体结构和各个部门,还给我介绍了几个同事给我认识,很活泼的一个小女孩,我很喜欢她。第一天的快中午时,我被公司的领导带到财务科一位姓高的姐姐那,并被告知我以后就跟着她学,我很乐意,因为姐姐很热情地接待了我,还带着我和她一起吃了午饭,下午姐姐给我谈了一下她的工作概况和她的主要职责,我都记在了心里,因为这可能就是我将来要承担的职责。一周的时间很快就过去了,在这一周里,我尽量让自己更快地去适应环境,更快地融入这个大集体中,因为只有和上司、同事都处理好关系,才能有利于自己工作的展开。

第二周

时间过得真快,转眼第二周已经结束了,因为刚进公司的缘故,一些重要的事情我都没有涉及,但是我并没有灰心,也没有觉得大材小用。我想只有从最基本的开始干起,一点一滴地积累,做好我负责的每一件小事,让领导和同事放心,将来才能成就一番大事业。"不积跬步,无以致千里","江海不拒细流,方能成其大""一屋不扫,何以扫天下?"说的就是这个道理。早上,我基本能保证提前到公司,在开始工作的前一段时间,帮老师的桌子收拾一下,然后再拖一下办公室,让老师工作得更舒适,心情更愉快,也能多教我一些东西啊。中午的时候,我会帮同事一起订饭,按他们各自的口味叫了不同的饭菜,同事也对我订的饭菜挺满意。下午,公司有快递发的时候,我会负责联系快递,并填写快递单后及时发件,受到了领导的好评。这一周基本是在忙碌和琐碎中度过的,不过虽然是一些琐碎的小事,却和学校里一直和书打交道很不一样,我感觉有一种新鲜感,每一件小事都需要我亲历亲为,通过付出自己的劳动换来的成果很有价值,也很值得。

第三周

今天已经是第三周了,实习周期的三分之一已经过去了。我对公司的环境已经基本熟悉,同事的名字我也基本能叫上来了,我的办事效率也因此提高了不少,因为去一个地方找一样东西不用再东找西找东问西问了,看来融入环境对干好工作是很有帮助的。这一周我的工作和前两周没什么太大的变化。我主要负责接听客户的来电,订餐,购买办公用品,兑换零钱,收发快递,记录一些小额的开支,保管一些零钱等等。虽然工作内容没有太大变化,但工作效率却比以前提高了不少,带我的老师高岚姐姐也教了我一些新的东西,比如去银行要填哪些单子,填写的规范等等,但并没有让我实际操作,她说下周应该可以带我跑跑银行了。在这三周里,每一天我都过得很充实,因为我接触的人和事都是学校里未能接触过的,我也深深体会到把书本上的知识转化到实践中去的重要性。只有理论和实践相结合了,所学来的知识才不是纸上谈兵。我相信下一周我会过得更充实,也更有意义。

第四周

在慢慢的学习与进步中,我的实习周期也已经一个月了。在这一周里,我收获颇丰,不但把以前所干的事情干得越来越好,越来越熟练,和同事之间的关系也相处的越来越融洽了,另外,带我的高老师还带着我跑了银行,教我支票的填写规范,现金日记账,银行日记账的登记方式,填错后如何更正等等。虽然这些大学里的老师都有教过我们,但经过高老师边讲解边操作给我看之后,我掌握的更好,理解得更深刻了。这一周开始,我慢慢开始接触了一些真正意义上的会计知识,并将其转化到时间中去。我接触了现金日记账,银行日积账以及红字更正法的实际操作,但都是高老师在做,我在旁边慢慢地学。下周高老师说会让我实际操作。这周我还帮公司收发了很多快递,由于我及时地联系快递,正确地填写单子,为公司提高了办事效率,也受到了公司同事的赞许。这一周又是这么快过去了,每天忙忙碌碌却很开心。大家各忙各的,互相合作,每一个都是不可缺少的,各司其职,各尽其责,相处得也很融洽,我觉得很有收获。

第五周

又到了我记下我一周心得体会的时候了,到今天已经是第五周了,实习周期的一半已经过去了,真的是弹指一挥间。上一周的时间,高老师主要是指导了我如何登记现金日记账,如何登记银行日记账,如何填写支票,填错后如何改正等等。这周高老师说要让我单独操作,她发现问题的时候再给我指正,她问我有没有问题,我虽然心里有点虚,但还是拍拍胸脯说没问题。现金日记账,银行日记账虽然看似简单,但真正操作起来还是遇到了不少麻烦。比如要注意借方,贷方的登记方向,要注意"0"的个数,要注意小数点的位数等等。刚开始的时候,我由于不熟练,经常填错小数位,所以借方,贷方一直不平,我只好用红字更正法,但有时候红字更正法更正的次数太多,已经无法继续做账了,只好重做一张。还好有高老师在旁边耐心地指导我,不断地指正我的错误,我很感谢她。前四周都是在处理一些琐事中度过的,过得比较顺利,但这一周我就有点头大了,让我实际操作还是会出现很多问题,看来理论和实际是有差距的,我决定以后要多加操练,这样才能提高工作效率。

第六周

越是临近实习期结束,越会觉得时间过得飞快。这周已经是实习的第六周了,按照学校的要求,我的实习周期的一半已经过去了。回顾这过去的六周时间,我从一个对人对环境一切都很陌生的实习生慢慢地开始熟悉环境,熟悉周围的人和事并能独立处理一些事的人。刚进公司,我从擦桌子、端茶倒水,收拾办公室开始,到后来,经过高老师的指点和孜孜不倦的教诲,我渐渐地能够独立处理一些事情,并能够在某些方面独当一面,我觉得自己有了很大的进步,并以此感到非常地自豪。这一周我依旧跟着高老师学习一些出纳要做的工作。上一周,我在填写银行日记账,现金日记账时还经常出错,弄得手忙脚乱,但通过一周的操练和实践下来,我已经能基本保证不出错了,高老师也对我的进步感到比较满意。由于这一周是温习第五周的工作,经过一周的锻炼已经熟练很多了,所以也就比上一周轻松一点了,但是我并没有因此放松对自己的要求,而是趁着空闲的时间尽量多问问高老师我不懂的问题,觉得时间过得很快。期待下一周我能有新的收获。

第七周

还有三周时间我就要离开我实习的公司了,我感觉时间过得越来越快,越是对公司对公司的同事特别是带我的高老师有一种依依不舍的感觉。下周就是中国人最重视的节日春节了,因此公司里也需要布置一番,买一些春联,灯笼之类的东西增加节日气氛,这就免不了要从公司的备用金里取出一部分钱,由于已经在公司一段时间了,一些小额的现金是由我来保管的,所以购置装饰品的钱就是我来登记并把钱给了另一个同事让他买了拿单据回来报销。对于给出的钱,我都数两遍,确保无误,同事拿回的单据我也会核对,确保准确无误。虽然已经在公司快两个月时间了,但是我还是像刚来的时候坚持早上早点去公司,先扫一下办公室,再帮同事的办公室收拾一下,我知道任何事情都是贵在坚持,虎头蛇尾的话,不仅会给公司留下不好的印象,而且也会给学校造成不好的影响,连累了学校的声誉。所以,我每时每刻都要严格要求自己,为了给自己争气,也为了维护学校的声誉。在兢兢业业地完成自己的本分工作中,我又度过了难忘的第七周。

第八周

20xx年7月10日,我正式以一个新人的面孔朝气蓬勃的来到江西旺达建设工程有限公司,开始了我的实习生涯。在前一天面试中我表现得很好,表达流利自如,一一陈述了我的学校,所学专业,实习目的以及在校期间取得过的一些成绩,所以当我与财务经理面对面进行交流时,我一点也没有紧张,相反,我相信我的谦虚与诚恳的态度一定能给财务经理留下不错的印象。他对我说:"在我们公司,你一定能够学到不少东西,好好干!"简短的一句话,给了原本对实际的工作还有些茫然的我很大鼓励。

第一天的实习,我有些拘谨。毕竟第一次坐在开着暖气的办公室里,看到别人进进出出很忙碌的样子,我只能待在一边,一点也插不上手,心想我什么时候才能够融入进去呢。虽然知道实习生应该主动找工作做事,要眼力有活,可是大家似乎并没有把我当作一个迫切需要学习的实习生看待,每个人都在忙着自己的工作。这样的处境让我有些尴尬,当即有些气馁的认为,难道我就这样呆坐到实习结束?难道我就这样混日子?我决定在实习中尽量发挥自己的才智,创造机会。

公司的财务部并没有太多人,设有一名财务经理,一名出纳。此次负责我实习的是公司财务经理,经理根据我两周的实习时间,主要是让我了解财务的使用和会计处理的流程,并做一些简单的会计凭证。公司采用的是金碟财务,从编制记账凭证到记账,编制会计报表,结帐都是通过财务完成。

我认真学习了正规而标准的公司会计流程,真正从课本中走到了现实中,细致地了解了公司会计工作的全部过程,掌握了金蝶财务的操作。实习期间我努力将自己在学校所学的理论知识向实践方面转化,尽量做到理论与实践相结合。在实习期间我遵守了工作纪律,不迟到,不早退,认真完成领导交办的工作。

刚到会计部经理就叫我先看她们以往所制的会计凭证和附在会计凭证上的原始凭证。由于以前在学校做过会计凭证的手工模拟,所以对于会计凭证不是太陌生,因此以为凭着记忆加上学校里所学过的理论对于区区会计凭证完全可以熟练掌握。但也就是这种浮躁的态度让我忽视了会计循环的基石——会计分录,以至于后来张经理让我尝试制单的时候感觉到有些困难。于是我只能加班补课了,把公司日常较多使用的会计业务认真读透。

毕竟会计分录在书本上可以学习,可一些银行帐单,汇票,发票联等就要靠实习时才能真正接触,从而有了更深刻的印象。别以为光是认识就行了,还要把所有的单据按月按日分门别类,并把每笔业务的单据整理好,用图钉装订好,才能为编制会计凭证做好准备。

见习了两天后,经理给了我一些原始凭证,让我审核原始凭证后编制记账凭证。我根据原始凭证所必需的要素认认真真审核了原始凭证后,进入金蝶会计的录入记帐凭证的界面,先按此笔业务录入简明而清楚的摘要,然后按会计分录选会计科目,并在相应的会计科目的借方和贷方录入金额,最后在检查各个要素准确无误后,按下保存并打印出记帐凭证和相应的原始凭证钉在一起。刚开始我制作的速度比较慢,而且在张经理审核凭证时能发现一些错误的凭证。

但是通过几天的联系后在速度和准确度上都提高了不少。通过一周多的编制记帐凭证工作,对于各个会计科目有了更加深刻而全面的了解,并且对于我把书本知识和实践的结合起到了很大的作用,这一周的工作辛苦并快乐着,学到了很多的东西。

实习收获周记 篇3

时间飞逝而过,转眼间已经实习一个多月了。回首过去的几个星期,学到了很多,虽然中间有些小小的抱怨,但是功夫不负有心人,总算是没有白白浪费过去的光阴。这要感谢在我最困难的时候同事给予的鼓励和帮助,让我克服了电话恐惧症。在他们的帮助下,我学到了很多课本上所没有知识,相信这会是我今后生活工作中的一块宝藏。

有了这一个多月的业务接触,感觉在拿起电话来也比较上手了,也比较容易调整好心态了。根据每个月的工作任务,开始给自己制定周计划,开始

按章执行,对于自己的每一步都做出了一个明确的`规划。看似简单的工作计划,却涵盖了很多内容,一个工作计划必须是可实施的,每一个工作目标不是空话,必须是可实现的,这不仅仅是做给上级看的,更是做给自己看的,只有在实现了一个个目标之后,工作才会更有动力。

实习收获周记 篇4

这个星期带我们实习生的陈设计师让我们参与了实地量房的工作,毛坯房看上去虽然空荡荡什么都没有挺简单的,但是到了自己真正开始量房的时候却感觉要量的东西好多好乱,我一直都在给自己说,心不要乱,要保持清晰的状态去量好房。

量房过程中陈设计师对我们的要求很严,比如什么管道高度、电源高度这些细节都要量,最让人头痛的是在画图纸时安排不好,到后来屋子量一半图纸不够画,还得在下页重新标注接上,这样往往会造成丢尺寸少标注,最后和屋子实际尺寸对不上,还得重量。在量房的过程中陈设计师给我们讲了很多关于量房方面的知识和重要性,量房是房屋装修的第一步,这个环节虽然细小,但却是非常必须和重要的,量房并不只是测量数据那么简单,传统量房只要十来分钟,但标准的量房至少需要45分钟到一个小时,设计师到现场量房,实地了解房屋内外结构和环境特点,是为高品质家装的坚实基础。简单地说,量房就是客户带设计师到新房内进行实地测量,对房屋内各个房间的长、宽、高以及门、窗、空调、暖气的位置进行逐一测量,量房对装修的报价会产生直接影响。量房特别要注意的是要了解总电表的容量是多少安培的,计算一下自己的`大概使用量是否够,根据房型图了解哪些墙是承重墙,了解进户水管的位置以及下水的位置和坐便器的坑位等。

都说设计不是一个简单的机械重复,每位业主的房屋内外环境都是不同的,不同的地理环境与空间状态,决定了不一样的设计。设计师在量房现场,就必须仔细观察房屋的位置和朝向,以及周围的环境状态,噪声是否过大、空气质量如何、采光是否良好等。因为这些状况直接影响到后期的设计,若房子临近街道,过于吵闹,设计师可以建议业主安装中空玻璃,这样隔音效果比较好;如果房屋原来采光不好,则需要用设计来弥补。量房过程其实也是客户与设计师进行现场沟通的过程,它虽然花费时间不多,但看似简单、机械的工作却影响和决定着接下来的每个装修环节。

所有在量房的时候,我觉得还是先了解房子的构造结构,先把它画出来在量尺寸,在量房的时候我们都一般都是从一进门口那里开始量起,顺序你可以按照自己的习惯去定,从左和右都可以,量房我还是学到了不少的东西,希望在以后做CAD施工图和效果图时也能学到更多的东西,这是我想要学到的。相信自己能行的!

实习收获周记 篇5

建筑工程资料员实习周记(一)

来到工地已经一周了,虽然每天很忙很累,但收获也很多。第一次到现场很好奇,什么都想知道可又不知从何问起,无论我们问什么,老师都很耐心的告诉我们。这一周的时间,已经慢慢的适应了工地的环境,渐渐的融入了工作中,这次实习是我们学习理论知识以来的第一次接触现场事物,将理论知识与实际相结合,突破了书本的限制,其意义重大。

由于刚来到工地,对周围环境都不熟悉,老师带着我去现场看了看,了解了一下工地周边环境、工程进度以及工程概况,因为资料员必须知道工程进度,了解施工现场的情况,才能把资料做好做真,才能把资料跟上工程进度。

在去现场的路上老师先是给我介绍了一下公司的情况,对公司有了初步的了解,然后,又给我讲了讲资料方面的知识,我这才知道了,原来资料是分为技术资料和安全资料的。技术资料一共十一盒,安全资料一共十三盒。

建筑工程资料员实习周记(二)

由于工程主体已经完工了,所以需要弄的资料也不是很多了,老师把以前的一个比较全的工程上的资料给我拿过来让我看一看,不懂的地方就问问她。刚开始看时感觉很简单,就是照着资料软件改一改工程名称就可以了,可等过了两天老师提问时,我却几乎什么都不知道,唉,想和做确实有一定的距离啊。

技术资料第一卷主要是工程概况表、管理人员名单和施工组织设计;第二卷是技术交底和图纸会审记录表以及设计变更通知单;第三卷主要是楼层平面放线记录表和楼层标高超测记录;第四卷是一些材料的进出场合格证;第五卷是材料的试检验报告记录;第六卷是混凝土的浇灌申请表、施工记录,拆模申请单,钢筋的隐蔽验收记录;第七卷是基础部分的资料;第八卷是主体部分的资料;第十卷是屋面部分的资料;第十一卷是装饰装修部分的资料;最后一卷是第二十五卷,主要是竣工验收资料。这是这一个星期以来对技术资料一个大概的记忆,对里面一些具体的内容还不是很了解,不过,我相信自己以定能克服这些困难,把这几本资料弄透彻、搞明白了。

建筑工程资料员实习周记(三)

这周正好赶上总公司安全科的来工地检查,公司领导来现场观看后,到会议室开会,说了说现场的施工情况以及需要注意的事项,最后下达了一份隐患整改通知单,老师让我打一份隐患整改报告,我这才知道原来每份隐患整改通知单都得对应回一份隐患整改报告,并且如果通知单是安检站下达的,必须盖公司公章。

主体上填充墙砌筑也开始了,跟老师去现场打试块,我知道了,砌筑时所用的砂浆试块是要送实验室进行检验的,每层要打一组试块,一组就是三块,打出来之后三天之内要送到实验室进行养护28天。砌筑所用的砖也要送实验室做实验,不超过15万块送一组,一组是十二块。无论去实验室送什么样品做实验,都得写一个委托单。

由于一层砌体已经砌完需要弄资料让监理签字,我就问了问老师签字的具体程序,一般是施工方先签字、然后监理上再签,最后再让甲方签字,如果有设计和勘察单位,得勘察设计单位先签好乙方才能签字。一般,地基工程验收报告、主体验收报告都得盖公司公章。

建筑工程资料员实习周记(四)

今天施工现场又来了一些工人,安全人员通知我让先把该签字的资料准备好时,我又不知道该怎么办了,幸亏老师告诉了我,我这才知道,每次来新员工,为了保障员工的权利,都得和新员工签订合同,一般包括安全生产合同、职工安全生产合同、委托书和安全合同。委托书是需要每个员工都得亲自签名按手印的。

工程每进行一步都得弄一个技术交底和安全技术交底,技术交底内容主要是工序的施工工艺,安全交底主要是干这项工作的员工要注意的事项以及自身的安全问题。

每次新来员工都得对员工进行三级教育,主要讲安全问题,然后把教育内容打出来让受教育人和教育人签字,并且每半月对员工进行一次经常性教育,以保障职工的安全。

重大危险源也是属于安全资料方面的,并且一星期记录一次,主要内容是对临时用电机具、塔吊、以及施工现场的情况进行检查,保证施工现场的安全,保证施工进度的安全进行。

实习收获周记 篇6

到金山实习已经一周了,这一周主要任务是学习COM技术,以及理解初期产品DEMO的代码,指导我的老大叫程辉,他是一个工作认真, 待人真诚的好人,虽然他很忙,但是我遇到问题他也会细心帮我解答, 如果某个问题他不清楚, 也会很直接的告诉我他不清楚。 但是我要是在学校遇到什么问题, 大部分老师给我的答案都是含糊其辞的, 另有一些就干脆胡说八道一通, 让我非常郁闷。

在公司实习的感觉很不一样,快快事业部里每个人都非常认真勤奋的工作,大家都为最终的.产品投入了大量的时间和精力。这是我无法从学校学习到的一种精神。 这也从一个侧面反映出大学里面的问题有很多, 在学校上课, 我无法得到什么, 有些课程老师自己都没弄明白, 找本书对着学生念经, 同学们的激情早就在大一的时候被浇灭了, 剩下一些残念或怨念, 又在“经文”的“雪上加霜”后, 留下一辈子的仇恨。 这就是大学的现状。 没有谁可以改变这种状况, 而我们这些可怜的大学生们, 期望的只是一张大学毕业证, 好给保有旧社会科举制度思维的父母们一个交代。 面对这样的现状, 我只能说…very well…

虽然这一周我都是每天早上6:30起床赶车,晚上8:30回到宿舍(坐公交车要好久, 而且正赶山修路, 在路上耽搁很久),但是这样的生活对我来说却是习以为常,因为从大二暑假开始,我就已经以类似的作息时间,奔波于宿舍和励耘楼的实验室。即使是周六周日,我也会去励耘楼的实验室自习,而现在周末不用去公司上班,我倒是觉得轻松了不少。

生活方面,金山的伙食真的是非常好,可见金山的管理者们们对本公司员工的尊重和重视。 但是菜品种不如学校食堂的丰富, 学校的食堂和外卖经常会有“花生猪骨”, “逗沙包”, “小强汤”, “滑蛋小强”, “芹菜苍蝇”, “白菜腋毛”等菜式供给, 不仅如此, 给我们盛菜的食堂员工还喜欢抖两抖, 一次我大脑抽筋了, 去食堂的窗口打饭, 看见一份炒豆腐还不错, 价钱是1块钱, 我就要他们给我来一份, 这份打过来, 我数了数, 一共5块豆腐…我当场就怒了, 找他理论, 没想到他跟我来了一句“1块钱就是那么多了…”. 最后这个“了”字声音还故意发的很长, 明显是一种挑衅和不懈。 言外之意就是“丫个穷鬼, 还敢嫌少, 没钱还敢来吃老子豆腐。”, 我真是吐槽不能。

实习收获周记 篇7

在预制构件厂的实习中,我认识到该厂主要承担工业与民用建筑、道路、桥梁,公用设施等工程所需的各类预应力及非预应力钢筋混凝土构件及市政工程小型构件的生产任务。其中,了解最深的是预制梁的做法,使我对梁等构建有了深一步的认识。在实习期间,我努力将自己在学校所学的理论知识向实践方面转化,尽量做到理论与实践相结合,从而,更深入的了解到仅仅在学校学习理论知识是不够的,还要结合实践,把理论知识运用到实践中,通过实践反过来掌握知识。

在xx市市政建材职业学校图书馆和实训楼工程的参观中,我又认识到一个施工工地现场要粘贴安全专项验收制度:吊车.施工外的电梯.物料提升机等大型机械安装完毕自验合格,报省.市特种设备检验所检验,取得准用证后,方可使用。施工临时用电的搭设,按施工方案敷设完成后,报公司组织验收。外脚手架搭设完成后,分阶段组织验收。中小型施工机具的验收,机具进场后,由项目部组织验收,验收合格后挂牌使用。.安全检查制度和施工现场质量制度等等。施工现场还要粘贴安全平面布置图等等。为保证人员的安全,凡是进入施工工地的人员必须戴安全帽,否则,一律不准进入,违反规定者受到处罚。

此外,在xx建筑施工单位办公室的参观,我看到各类施工现场管理图.证和表,知道了施工要有余泥渣土排放证.施工许可证.白天.夜间施工许可证和材料进退表.施工进度计划表.机械进退场表.晴雨表.劳动力进退场表等表格。在观看钢筋的时候,我知道了它有一个材料标识,包括材料的名称.规格和检测情况。这就保证了钢筋的质量问题,经过检验,防止钢筋是不合格产品,同时也防止了施工工人在用的时候拿错材料。在观看施工工人建造地下室时,老师为我们讲解了为什么地下室的四周围墙是垂直开挖而不是斜线挖的,那是因为斜线开挖,所占的'面积比较大,此外,可能会影响隔壁建筑物的地基,从而影响建筑物的安全。

从工地实习回来后,广联达的xxxx经理给我们开了一个《工程造价的现状及应用软件介绍》的讲座,让我们了解了建筑行业的规模及发展,以及目前电算化的现状分析。包括房地产行业高速发展,中国城镇化建设进程和规模,造价人才的结构变化分析……中国建筑市场将长期稳定发展,建筑经济管理专业是一个复合型的专业,在建筑行业具有很强的生命力,有着广阔的生存空间和发展前景,我们要学好自己的专业。

实习期间,我利用此次难得的机会,认真学习,了解各种专业知识在实际实践中的应用,从而进一步巩固自己所学到的知识,为以后真正走上工作岗位打下基础。

通过这次实习,我认识到实习是每个大学生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也打开了视野,增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。”在短暂的实习过程中,我深深的感觉到自己所学知识的肤浅和在实际运用中的专业知识的匮乏,这几天短暂而又充实的实习,我认为对我走向社会起到了一个桥梁的作用,过渡的作用,是人生的一段重要的经历,也是一个重要步骤,对将来走上工作岗位也有着很大帮助。生活中认真的贯彻,好的经验也要在实际生活中不断培养。这一段时间所学到的经验和知识大多来自导工地管理员和老师的教导,这是我一生中的一笔宝贵财富。这次实习也让我深刻了解到,对于自己这样一个即将步入社会的人来说,需要学习的东西很多,他们就是最好的老师,正所谓“三人行,必有我师”,我们可以向他们学习很多知识、道理。希望有更多的机会去不同的地方实习,增长见识,丰富经验。

实习收获周记 篇8

越是临近实习期结束,越会觉得时间过得飞快这周已经是实习的第六周了,按照学校的要求,我的实习周期的一半已经过去了回顾这过去的六周时间,我从一个对人对环境一切都很陌生的实习生慢慢地开始熟悉环境,熟悉周围的人和事并能独立处理一些事的人刚进公司,我从擦桌子、端茶倒水,收拾办公室开始,到后来,经过xx老师的指点和孜孜不倦的'教诲,我渐渐地能够独立处理一些事情,并能够在某些方面独当一面,我觉得自己有了很大的进步,并以此感到非常地自豪。

这一周我依旧跟着xx老师学习一些出纳要做的工作上一周,我在填写银行日记账,现金日记账时还经常出错,弄得手忙脚乱,但通过一周的操练和实践下来,我已经能基本保证不出错了,高老师也对我的进步感到比较满意。

由于这一周是温习第五周的工作,经过一周的锻炼已经熟练很多了,所以也就比上一周轻松一点了,但是我并没有因此放松对自己的要求,而是趁着空闲的时间尽量多问问高老师我不懂的问题,觉得时间过得很快期待下一周我能有新的收获。

实习收获周记 篇9

周记(1)

第一个礼拜的实习,我可以简单的总结为几个字,那就是:多看,多问,多观察,多思考!赵经理主要让我了解一些我们公司的背景、产品、发展方向等。另外,尝试了跟同事多沟通,因从交谈中也能够学到不少东西。同事们都很热心,很照顾我,经常在我碰到困难的时候便主动伸出援助之手,他们耐心地教我如何使用打印机、传真机、复印机等一些常用的办公用品,如何接打电话。还从我是大学刚毕业的学生的角度来替我考虑,鼓励我做事要放手去做,不懂就问,没关系的,令我非常感动和欣慰。为了能够真正的学到知识,我很严格的要求自己去做好每一件事情,即使再简单的事情(整理文件资料)我都会认真考虑几遍,因此,虽然做得不算快,但能够保证让人满意。

周记(2)

第二个礼拜,其实还是个适应期。然而,我已经对公司的工作环境和时间安排很熟悉,上星期想打扫办公室,可不知道打扫工具在哪,挺尴尬的呵,知道后,我便习惯每天提早上班把前辈们桌下的垃圾处理掉,拖拖地,擦擦桌子等。几天之后,经理安排我开始接触做一些业务相关的活,主要是在一旁协助处理一下简单的事情,也就是打基矗可别小看了这些活,虽说简单,就是让我检查一些单据数据符合不符合,但都是疏忽不得的,每件事情都至关重要,因为它们都是环环相扣的。为了保证最后能够成功,前面的每一步基础都要打好。

同事通常也不催促,都把任务安排好,然后便交给我自己去处理,同时还不时提供一些帮助。等慢慢熟悉起来,做起事情也越来越顺手了。

实习收获周记 篇10

建筑预算个人实习周记(一)

来到公司陌生的环境、陌生的人和事,让我感觉有点拘谨,努力让自己的微笑减少言语上的笨拙。第一天并不像我想象的那样,由人事经理带我们熟悉公司的环境,结识新的同事。大家似乎都很忙,可能现在是业务的'旺季吧。

实习的第一周,并没有像我们想象的那样,有什么业务性的工作让我们着手。我们只是简单的分配到一些事务性的工作,如整理文档、记录一些旧的文案等等。然后利用中午休息的时间结识了一些新的同事,熟悉了公司的环境。

建筑预算个人实习周记(二)

经过一周的实习,对公司的运作流程也有了一些了解,虽然还没有具体的操作过,但是在接触到新的事务不再不知所措,学会了如何去处理一些突发事件。

比如在接到一些投诉电话的'时候,懂得如何安抚客户的情绪,如何进行前期的一个简单处理等等。而且从工作地过程中明白了主动出击的重要性,在你可以选择的时候,就要把主动权握在自己手中。相信大家刚开始实习的时候,都做过类似复印打字、整理文档等的“杂活”,因为刚开始对于公司的工作内容、流程还不了解,所以做“杂活”成了实习工作必做的工作。

虽然工作比较繁杂但是从中也学到不少的东西。所以说事情是不分大小,只要积极学习积极办事,做好份内事,勤学、勤问、勤做,就会有意想不到的收获建筑预算实习周记建筑预算实习周记。

建筑预算个人实习周记(三)

在经历了一周的打杂工作,让我对公司的运作流程以及业务有了一个整体的了解,因此这一周我们的工作内容也有了一个小变化,除了进行简单的客户资料整理,还开始负责对一些客户的回访工作,在这之前一直认为这是一个很简单的工作,因为在学校的`时候都已经学习过电话营销的技巧了,但是在真正操作的过程中,发现中间还是有很多小细节需要我们注意的。

比如在初次的回访中,尽量不要拖太长时间,一般控制在3-5分钟,就应该结束谈话,要不会让客户产生厌烦心理,同时在交谈的过程中,如何自报家门,如何进行一个产品的推介等都是一个小技巧,因为只有你站在客户的角度去思考问题的时候,客户才会愿意继续下次的谈话,如应明确你为它带来什么利益、做这件事对它有什么好处等,如有可能尽量约见见面的时间,因为很多时候,很多问题通过见面的交谈效果会比仅仅通过电话的交谈会好的多,一个可以通过面谈了解到客户的一个真实的想法,在一些问题的说明上更具说服力。

建筑预算个人实习周记(四)

一周的电话回访,从陌生到熟练,从一个电话到N个电话的成长,每天来公司上班就是整理昨天的客户资料,看哪些客户的信息是需要继续回访的,哪些是这周重点客户,要通知其他人员去实地拜访的,接下来就要开始一个接一个不断地电话回访,回访的.过程是漫长的,结果是令人心寒的,也许你打了100个电话,只有一个客户是正面的消息,其他的客户都是委婉的在拒绝,有的甚至是态度恶劣,而那一个正面的客户也可能随时的泡汤。终于开始理解前辈们了。

经过一周的电话洗礼耳膜开始有了职业病的征兆了,也同时对于电话产生了恐惧心理,相信这是每一个电话营销人员在自己独当一面后,所要面临的第一关吧!繁杂、枯燥的电话回访,但是却又是必须经历的。只有在克服这个经历后才有可能有更大的进步。

实习收获周记 篇11

(第一周)

时间飞逝,不知不觉来公司实习已经一周了,第一天来报到我是依公司人事主任的安排找到营销部的副总,然后就按计划把我分到了营销部进行实习,并且指定了带我的业务员。因为刚走出校门又只是实习生,所以做任何事我都小心翼翼,生怕出现任何的差错会给上级留下不好的印象。师-父就要我做在他位置边上跟他学习业务,我也是带着笔记边记边学的。第一天过得很快,回家时师傅提醒我早上要提前十五分钟开晨会,第二天我就准时的到了,先是主管进行开会然后是做仪态训练和喊些口号。刚开始还真不习惯,总觉得有点别扭,后来才知道这样是为了提醒业务员每天都要记住对客户使用的文明用语。这样才可以让我们业务员能够够容易地与顾客谈上话,才会使我们更容易把产品卖出去。

不过第一次上班的感觉还是挺新鲜的,特别是穿着正装去上班,感觉自己也还是挺像个回事的。

(第二周)

这十来天,公司负责人并没有具体安排事务,只是让我熟悉公司经营业务和经营的产品,算是适应期。主要了解一些公司的背景、产品、发展方向等。主要工作是负责销售公司自己的品牌。几天之后开始在同事的帮带下,做一些业务相关的活,主要是在一旁协助处理一下简单的事情。也就是打基础。做生意,搞销售,靠的就是一张嘴,口才好、把握分寸、恰当的讲,就容易把顾客的心抓住,从而就可能达成交易。这层道理我是明白,但真正到了自己去面对时,却发现由于性格内向,再加上缺乏锻炼,想要抓住顾客的心,还真有难度。

两个星期过去了,每当有顾客来时或遇到同事,我还是微笑着和他们打招呼并招待他们,因为从前几次的实习后,我就养成了一个习惯,对人待物都讲究礼仪,见到顾客,不管交易能否达成,都不能给人以缺乏礼数的感觉,只要是踏进店的,我都会真诚的接待问候,让他们一进来就体验到被重视的感觉,我觉得,经常有一些细节的东西容易被我们忽略,比如轻轻的一声问候,但它却表现了对同事对朋友的关怀,也让他人感觉到被重视与被关心,更是一种基本素质的体现。更何况出校前老师一再强调要以礼待人,不要给学校磨黑。

(第三周)

经过两周的晨会及仪态训练,这星期对这个已经比较习惯而且也掌握得不错了。这两周我都是跟着师-父熟悉公司的药品,这样能够使我更容易上手,当个称职的业务员。所以我挺幸运的,师傅很负责,教的东西很多又很细。做生意,搞销售,靠的就是一张嘴,口才好、把握分寸、恰当的讲,就容易把顾客的心抓住,从而就可能达成交易。这层道理我是明白,但真正到了自己去面对时,却发现由于性格内向,再加上缺乏锻炼,想要抓住顾客的心,还真有难度。所以我就尽我自己的全部力量使自己更上一层楼。

虽然时间不长,但看来学到的东西也不少的',每天都有收获的感觉实在是很不错。我可以简单的总结为几个字,那就是:多看,多问,多观察,多思考!要学习的东西还很多!

(第四周)

实习第四个星期我开始独立接触一些业务,公司也知道对于销售,我是一个很新的新手,所以刚开始让我做的,主要是通过电话跟客户沟通。现在开始便需要跟客户交谈,要能够很好的领会客户的意图,同时准确的向客户传达公司,以及公司产品相关的信息。这就要求我对公司本身的一些业务流程和产品特点有相当的熟悉。力图让对方更深的了解我们的产品,最重要的是让他们觉得我们的产品是非常出色的。虽然自认为口才并不好,但我能够把事情描述的比较清晰,如此也令客户满意。

在碰到问题的事情,一方面要发扬自主思考问题的能力,自觉努力去独立解决,这样对问题便能够有一个更深刻的了解,当解决的时候也会获益良多。另一方面,要发扬团队精神。公司是一个整体,公司产品是团队的结晶,每个人都需要跟其他人更好的沟通和交流,互相帮助,合力完成共同的目标,团结众人的智慧才能够发挥最大的效能。

经过四个礼拜的锻炼,发现自己进步还挺快的,即使是之前从来没有接触过的销售岗位,同时也对销售这一行有了更深的认识,由于自己向来比较内敛的缘故,首次与顾客面谈显得比较紧张,也不大顺利,不过有了一次经历之后,进步了不少,再加上店长和同事的鼓励,自己尝试大胆的去应付,慢慢的好了许多。面对经验比我丰富的阅历比我深的多的多的顾客,我也能够通过简练清晰的表达让对方熟悉我们的产品,让他们对我们的产品产生更浓厚的兴趣。

人往往都是这样,没有经历过的话,永远都不知道事情到底是怎么一个样子,是真的那么难,还是并非如此,所以,不管怎么样,即使是自己完全陌生的事情,只要有机会,都一定要去尝试,努力去做好。因为没有经验,那么就需要做更多的准备工作。

通过一个半月的锻炼,我体会到了做事不要害怕失败,只要用心去做就可以了。等到熟练了,那么成功将是水到渠成的事情。比如我的第一次跟顾客面谈,虽然我做得不够好,或者可以说失败了,但通过这次的尝试,却令我获益匪浅,对我之后的几次任务的成功都起到了极大的推动作用。自己也通过不断的经历和尝试检验了自身的水平和适应能力。

只有通过不断的努力,不断的尝试,不断的积累经验,才能够发现自己的不足,然后在弥补不足的时候,我们便实实在在的提高了自己。所以,不管怎样,努力去做吧,告诉自己,只要用心,就能做得更好!

(第五周)

眼瞅着实习的时间就这样一周一周地过去,但是我自己却学到了很多的东西,使自己更加有信心。我明白了推介要简短扼要:人在倾听时具有令人惊讶的选择性。我在这里所写的大部分东西您可能逐字阅读了,但如果我站在您面前讲同样的话,可能仅有20%或30%被注意到。那部分内容可能是您最想听的,或者出于某种原因触及您的某根神经而被记下的。有调查结果表明成年人能够注意倾听的平均最长时间为20-30分钟。由此可知,为什么我们往往记不住一些对话以及为什么两个人对一段话的记忆常常大相径庭。所以一定要把“销售要点”指出来,说明的语言越简炼越好,简炼能突出要点,千万不要让罗嗦的句子喧宾夺主。

“皇天不负有心人”通过努力我终于在最后一个星期里跟着师-父做成了两挡生意。虽然有一挡是推销到自己亲戚的门市部那里但生意成功总是值得高兴。另外一挡就是自己努力的结果更值得骄傲。这挡生意是一间零售商店。为了这挡生意我做了很多功夫:背熟资料,市场调查,打听该店实际情况,总结前几次失败原因等等。通过这几个星期的推销实习使我深深明白到推销的重要性和搞推销是一件很辛苦的事,根本不是读书时想象的那样简单。同样也使我深刻体会到在学校学好专业知识固然很重要,但更重要的是把学到的知识灵活运用到实践中去。

平时在家里晃晃荡荡没事干,觉得日子过得好慢好无聊。而在公司里,就完全不一样了,每天紧张的工作状态,完全没有时间考虑其它事情。于是不知不觉的,就发现原来我短暂的一个星期又过去了。这一个星期的经历却是实实在在的,就感觉自己每天都在进步,每天都能够接触新的事物,一点一点的吸收进去。初踏社会便有了很深的感受,正应了那句话:社会是一所最好的大学。

通过这次综合实训的操作,使我比较系统地了解了药品营销的基本程序和具体方法,加强了我在实习岗位上的实际操作能力,对所学的专业知识进行综合检验。同时也学会了人际交往,沟通方式及相关礼节方面的内容。

两个月的时间,虽然很快就过去了,但学到的东西可不少,如何快速的适应公司的环境,融入企业的团体,如何更好的跟同事沟通,更好的完成既定的任务。这些都不是信手拈来的。都需要一个逐步的从点到面的认识,今天我学到的所有这些都必将对我将来的就业产生深刻的影响。而对我来说,真正的就业也已经不远了。我庆幸也感谢有这样一个学习的机会,能够在就业前很好的提高自己、锻炼自己。同时也让自己对自己的能力更加自信,相信自己将来能够成为一个对社会有用的一员。

最新实习报告周记(精选十一篇)


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实习报告周记(篇1)

实习报告

○实习目的在中国,从第一家物业管理公司成立至今不足三十载,物业管理是继计划经济体制下房管局管理房屋之后,在中国经济全面进入市场经济体制的大背景下形成的一种新 的管理房屋和相关的设施设备及相关场地的模式方法。物业管理涉及的最基本的内容有秩序管理,绿化管理及保洁管理。从事物业管理,首先必须对物业管理有一个全面的认识,在实习过程中应能够将相关理论与现场管理进行联系,对现场管理进行合理分析并采取可行方法对问题进行解决,在小区管理中会涉及车辆管理,绿化管理,设备管理…..其次,在管理过程中,涉及的问题有很多,而如果想跟好的解决问题就需要对公司各岗位的工作程序、重难点及好的工作方法、技巧进行了解,尽快适应公司的要求而进行的系统的针对的培训。最后,能够在实习操作中去发现问题并掌握怎样去解决这些问题。同时根据自己所学的提出一些好的建议、意见。

○实习内容

今年二月份,我应聘来到南昌正荣物业管理有限公司实习,正式开始自己事务助理一职的工作实习,江西正荣物业管理有限公司创立于2000年,注册资金1000万元,隶属于福建正荣集团,国家二级物业管理企业资质,南昌物业管理协会会员单位。是一家专门从事中高档住宅、商务写字楼、公寓、酒店及大型综合物业等全方位管理服务的专业企业。目前设有江西南昌分公司、宜春分公司和福建分公司,接管的楼盘有正荣大湖之都、红谷现代城、丽景滨江、丽景山庄、时代广场、正荣润城等,规模约180万平方米。

公司以打造国内一流物业服务品牌为目标,致力于网罗最出色的人才、培训员工的专业和个人技能,并营造一个充满活力及富挑战性的工作环境,让每名员工尽展所长。

在实习中,我边看边学,边学边问,虚心向管理处人员学习,认真听前辈指导,对小区的工作日益熟悉,渐渐分析了管理处开展物业管理有关工作的特点、方式、运作规律。同时,对管理处的设施管理、事务管理、保安管理有了较深的了解。我通过一个月的实践,结合课堂上的所学和掌握的物业管理知识,归纳了以下几点经验总结。

一 加强人力资源管理,创“学习型、创新型”企业。

严把员工招聘关,正荣物业在招聘管理人员须毕业于物业管理专业或有从事多年物业管理工作经历;招聘维修人员须具备相关技术条件的多面手,并持有《上岗证》;招聘安保人员须属退伍军人,对其体能、知识、品格、心理素质等都进行严格考核挑选。

正荣物业很重视对员工的培训,使新员工对对小区的基本情况、应开展的工作心中有一个初步的了解,减少盲目性;随着市场竞争激烈,知识、技能的不断更新,对在职员工提供各类专业性的培训机会;另外,公司也很对内部员工的企业文化的培训正,荣物业以奉献精品,创造和谐为使命,一切都是为了您的微笑深入每一次的工作过程中。

从实际出发,管理处严格参照ls09000质量体系运作,制定了严格的规章制度和岗位规程、工作标准、考核标准。管理处根据员工的工作职责,制定全方位的上级、平级、下级的360度考核办法;制定量化考核标准,实行定性和定量考核相结合,增强了考核的可操作性,减少考核时人为因素的影响;建立完善考核机制,实行末位淘汰制,避免了考核走过

场的现象,通过考核机制的建立,增强了员工的危机感、紧迫感,促使员工不断提高自身素质。

二 加强员工基本礼仪及办公环境的管理

许多资质较低的物业管理公司共有的细节问题,这种问题主要在于物业人员的形象不规范,普通话不标准。服务人员的仪表、语言、行为形象均是第一道线,服务人员是第一时间与业主打交道的,因此,他们的给广大客户留下的形象则代表了公司的精神面貌。上班期间要按规定的穿着方式,着统一配发的制服及相应配饰,套装保持干净卫生,不得穿休闲装。保安人员也应有些军人作风,让业主有安全之感。并且言行举止应规矩端庄,时刻保持微笑,使用标准的普通话和礼貌用语,上班时间避免闲聊。这是让业主满意的基础,也是衡量企业服务质量的一个重要指标。

24小时的安全保卫。建立并完善各项治安管理规章制度;对新招聘的安保员进行上岗前岗位的基本知识和操作技能培训,加大对在职安保员的培训力度,注重岗位形象、礼节礼貌、应急处理能力等培训,从而增强安保员的工作责任心和整体素质;强化服务意识,树立“友善与威严共存、服务与警卫并在”的服务职责,安保人员在做好治安管理职能外,还为业主提供各种服务,形成了管理处一道亮丽的风景线。

办公环境的干净整洁是有条不紊的工作的重要保障。办公环境体现了公司的工作状态和管理水平,应呈现并保持整洁、肃静的公司工作氛围,管理处的办公用品摆放尽量恰当适宜,及时收放,对外预约或长时间的接待与访谈,应避免在办公室内进行,可请客人会议厅。

管理处的保安管理设大堂岗、巡逻岗、监控岗、指挥岗,岗与岗之间密切联系,对小区实行

三 加强基础设施设备的日常管理与检修

在小区日常管理过程中,公共设施设备的例行检查与问题发现是物业管理工作中比较重要的一块,因此,管理处着重建立和完善设备管理制度;对各类设备都建立设备卡片;做好设备的日常检查巡视,定期进行检查、保养、维修、清洁,并认真作好记录,发现问题及时解决,其管理内容包括以下几个方面。

1)加强小区公共区域内照明线路体系的维修与养护 小区的照明与业主日常的生活息息相关,是维护小区安全不可或缺的一部分,完善的小区照明体系不仅会让业主感到生活在小区很安全,方便业主夜间出行,也能体现物业公司对小区安全负责任的态度。因此,不仅要建立日常管理员检查登记制度,而且要做好月 季度 检查制度体系,将责任落实多区域管理员的头上。管理员在日常巡查过程中,发现问题,并及时将相关问题登记在案,并按写派工单,报工程部,由工程部人员负责维修,维修完毕后,负责检查现场维修请情况,如没有问题,接收已完成的派工单,并将相关问题登记在日常公共设施设备报修登记表内,方便日后的查询。

2)加强小区内部安全设施设备的完善与检修 业主都希望自己能够生活在一个和谐安全的小区环境中,物业除了负责维护小区内的公共区域内的秩序与安全外,有义务在业主的人生财产安全受到伤害后,在业主报案后,向警方提供相应的证据。一方面有利于对案件的侦破,另一方面让业主明白物业公司确实是以负责人的态度在为业主办事。

3)加强小区公共电梯的日常管理与检修 建立:日常性的维护保养和专业性的维护保养制度 日常性的维护保养工作由具有质量技术监督部门认可的,具有相应资格证的人员承担,专业的维护保养应有与电梯维护保养资格的专业保养单位签订维护保养合同。日常性维护保养记录有本单位电梯作业人员填写,每月底将记录内容报送电梯安全管理人保管、存档,电梯安全管理人员对在电梯日常检查和维护中发现的事故隐患应及时组织有关人员或外委有关单位进行处理,存在事故隐患的电梯严禁投入使用。

4)加强小区高层二次加压水泵的日常管理 二次加压关系到高层住户的日常正常用水,是现代物业特别需要注意的一块,除了日常例行检查之外,还应该设施季度检修计划,做到提前通知业主,专业人员检修,问题发现登记,问题解决登记备案,需要改造更新应报公司处理。对水池、水箱至少半年清洗消毒一次,进行水质化验,以保证水质符合国家标准

5)加强小区高层消防设备的管理与养护 除建立日常的检查制度还应建立计划检修制度 每天检查消防系统是否正常,有计划地清点各种消防设备是否完好,填写消防系统的检测登记表,每月随部门工作总结上报,切实做到将问题解决在萌芽之中,确保业主的人生财产的安全。

四 加强小区业主日常报修问题的处理

实习报告周记(篇2)


第一周


第一周的实习生活让我感受到了前所未有的挑战和刺激。作为一名大一新生,这是我第一次踏入职场,虽然心中满是紧张和兴奋,但面对新环境和新任务,我还是全力以赴。


在公司的第一天,我被分配到了市场部门。我的主要任务是负责跟踪市场动态和竞争对手的最新动向,以及撰写市场调研报告。刚开始接触这些工作时,我感到有些吃力,但通过阅读大量资料和和同事的指导,我逐渐掌握了一些方法和技巧。


在实习的第一周里,我每天都认真记录工作内容和遇到的问题,并结合自己的思考和反思,写下了实习报告。在这个过程中,我发现了自己的不足和不完善之处,我意识到了自身需要提升的地方,比如加强沟通能力和学习更多相关知识。


第二周


第二周的实习让我更加适应了公司的工作环境和方式。通过与同事们的交流和学习,我渐渐地融入了公司的大家庭,并取得了一些成绩。


这一周,我的主要工作是收集和整理数据,以支持公司的决策制定。我每天都按时完成了分配给我的任务,有时还提前完成了一些工作,我感到很满足。


除了工作之外,我还参加了公司组织的培训和交流活动,这让我更好地了解到公司的文化和价值观,也让我有机会结交更多的同事和朋友。


第三周


第三周是我实习生涯中的一个新起点。在这一周里,我开始承担起了更多的责任和挑战,我需要更加努力地学习和工作。


这周,我参与了公司的一个重要项目,负责撰写项目报告和与客户进行沟通。在这个过程中,我遇到了一些困难和挑战,但通过与同事和领导的合作和支持,我最终完成了任务。这让我更加坚定了自己在这个行业的决心,也让我更加珍惜自己的实习机会。


总结


三周的实习让我收获颇丰。我不仅学到了很多实践经验和知识,也发现了自己的潜力和擅长之处。我将继续努力学习和提升自己,为公司的发展和自己的职业生涯奉献力量。感谢公司和领导给予我的信任和支持,我会珍惜这份实习机会,继续努力奋进。

实习报告周记(篇3)

北京邮电大学学生实习总结报告

姓名:X X X

班级:

XXX

学生证:

XXX

专业:计算机科学与技术

学院:

计算机科学

实习时间:

实习地点:北郊科技大厦

目录

目录.. 1.实验一:手动配置基地网管侧站管理网元.....

1.真实的

2。试试

3.真实

登录

登录

OMMB

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客户端

用户

客户端

测试

步骤

步骤

:

测试

项目

项目

测试

项目

: 创建

分配

修复

4.真实

搭建基站管理单元

设置基站管理单元

更改区域修改参数

经验二。实验二:ZXVE虚拟机系统预装

1.实验内容和进展。 2.实习经历和经历。三、建议……

1、实验一:在网管侧手动配置基站管理网元

1.实验目的:

如果基站激活数据以基站前台数据为准,可以在网管侧配置基站管理网元,保证基站和网管链路建立后,通过在线数据反演从前台获取其他数据。 2、测试条件:

前台已经配置好基站的全套激活数据。 3. 实验步骤及体验

登录OMMB客户端;创建基站管理单元,登录成功后,老师创建子网,右击对应子网,创建网元

配置基站管理单元时,自己的座号和同一子网的网元号不能相同。请注意,BBU 类型已更改为 B8300[4]。 CTE运维状态只能开启,或者待检测,不能关闭;网元IP地址的后四分之一为自己的座号,同一子网的网元号不能相同;修改区修改参数:

在左下角运营商下的PLMN下,移动国家代码为460,移动网络代码00为2个固定参数,需要记住;

打开左下角管理网元下的系统参数,双击时间配置,双击第一行,在默认信息的基础上修改:NTP服务器IP地址:,IPV4,这个网址是老师给的,我们不需要修改本机的网络连接;左下角的管理网络 双击元素下的设备:

对应B8300[4]的物理/拓扑视图,有17块板卡。添加单板时,在13的位置添加单板SA,将图中右侧的风扇FAN改为FAB,再将SA单板删掉即可。这一步主要是加风扇,在8号位加单板BPL1。有的同学加了单板报错,但是最后全表同步并没有异常。老师解释说,这种错误只会影响实际操作。 ,我认为这就像代码编译找不到的错误一样。执行链接时总能找到。点击顶部的“添加RRU”图标,其中type:R8972M,前半部分后2表示双通道,19,M后面的20,23点,,表示频段; OK,刷新拓扑视图中可见的射频拉远单元,然后连接光纤,注意光纤的连接要从左到右;在Devices下创建一个时钟设备集,新建一个时钟设备集。时钟装置;管理网元下,扩展传输网络,扩展TD-CTE,扩展物理承载,双击物理层端口,新建物理层端口,然后扩展物理承载下的IP传输,双击点击以太网链路层,新建一个;设置VLAN ID(虚拟局域网)和使用的物理层端口;

其中一个IP的最后四分之一应与之前填写的网元IP地址相同;展开带宽分配,双击带宽资源组,退出/进入限制为100Mb/s;展开带宽资源组,双击带宽资源,新建一个;

展开信令和服务,双击SCTP,新建一个,其中IPLinkNo=1,OMC的IPLinkNo为0,其他为1;

展开UDP,双击IP层,新建一个,其中IPLinkNo=1;展开服务,双击映射,新建一个,其中IPLinkNo=1;然后分别设置带宽、TD-LTE和运营商;

双击OMC通道,IPLinkNo=0,然后设置带宽资源;

展开管理网元下的无线参数,双击TD-LTE,新建一个,填写TD-LTE ID:54,然后在空白处左键点击,你可以看到对应的参数也变成了54;

展开TD-LTE下的资源核心配置,设置双击基带资源,连接天线:进入后使用默认值,确认;

在资源核心配置下,双击SIAP,新建一个,直接保存;双击E-VTRANTDD小区,新建一个,在默认信息的基础上修改:小区ID:1;

PLMN列表:输入后使用默认值,并确认;基带资源配置:进入后使用默认值,确认;频段指示:39;

右击子网,同步整表,查看参数。通过这个实验,我们对TD-LTE网络有了更深入的了解,也对基站的开通方式有了更好的了解,大致从运营商的配置,到rru和光纤的配置,再到带宽资源和OMC通道的配置。同时,通过这次实习,我们也增强了动手能力和团队合作能力。

两个。实验二:ZXVE虚拟机系统预装

1.实验内容及进度

具体实验内容请参考《R4300 G2一体机配置》;

5月22日,创建服务器安装条件,在主机上安装ZXVE系统并挂载磁盘;

5月28日,配置资源池初始数据,创建并安装虚拟机,Assign Desktop

虚拟机终于创建成功。 2.实习心得及心得

实验中在主机上安装虚拟机比使用VM和VBox软件在自己的笔记本电脑上安装软件要复杂:一方面,需要建立客户端和主机之间的连接,并远程操作。另一方面,因为涉及到双方的硬件和基础软件条件,可能会有很多不便,比如jre的版本,或者客户端本身的网络。必要的办公软件等。

感谢老师们给了我们如此充实的实习经历。通过这次实习,我们的动手能力得到了一定的提升。最后,我觉得三天实习最大的收获就是让我们对通信行业有了更加直观、生动的认识,让我们的交流不局限于课本,而是拓展到了实际,让我们消除了很多对通信行业的误解,为以后的应用打下良好的基础。最后,再次感谢老师这三天的详细讲解和耐心解答,以及同学们的陪伴和帮助。谢谢你。

3。 建议

由于实验室计算机具有用户移动性高的特点,而实验本身有维护环境的需要,建议使用版本管理软件进行管理; 另一方面,必要的软件可以由老师在学生的电脑上试用,发现软件缺失、过期或其他原因不可用的,可以及时补充。

学生签名:

兴城地质实习报告

嘉兴学院实习报告

中兴汇报报告

中学 中职实习报告

中职实习报告

实习报告周记(篇4)

第一周:

我来到一家大型制造企业进行为期三个月的实习,这是我大学期间的第一次正式工作经历。刚开始实习的时候,我感到非常紧张和兴奋。在第一天上班的时候,我被安排到了装配车间进行培训和实习。

装配车间里一片繁忙的景象,各种机器轰鸣声和工人们的喧嚣声充斥在空气中。我被领导带到了一台新的装配机器前,他详细地向我讲解了每个部件的功能和装配流程。我仔细地听着,并尽力地记住每一个步骤。由于厂区内禁止携带手机,我拿出了纸和笔,将每个步骤都记录下来。

随后的几天,我开始进行实践操作。刚开始的时候,我碰到了很多问题,不知道如何进行装配,也不知道如何处理一些突发情况。幸好,我的师傅非常耐心地教导我,一遍又一遍地向我演示。慢慢地,我学会了如何操作机器,掌握了安全规范,也开始逐渐提高自己的工作效率。

第二周:

进入第二周的时候,我已经逐渐适应了工作环境,也能够独立地完成一些简单的任务了。我的师傅开始给我一些更加复杂的任务,让我挑战自我。每当我遇到困难的时候,我会主动向师傅请教,争取快速解决问题。经过一周的努力,我感到我的技术水平有了明显的提高。

除了技术上的进步,我也开始了解到了一个企业背后的复杂性和重要性。在参观了其他车间和仓库之后,我意识到每个环节的工作都非常重要,而且紧密相连。如果一个环节出现问题,就会影响到整个生产线的正常运转。这让我更加明白了团队合作和沟通的重要性。

第三周:

进入第三周,我的实习生活更加充实和丰富。除了日常操作任务,我还参与了一次质量管理会议。在会议上,经理依次介绍了各个车间的工作情况,提出了一些可以改进的建议。这让我对一个企业的管理层的工作和思考有了更加直观的认识。我也积极参与了讨论,提出自己对质量管理的看法和建议。

在实习的过程中,我也与其他实习生建立了深厚的友谊。我们一起交流经验,互相帮助。有时候,在工作之余,我们还会一起去附近的大学校园散步,聊天,放松心情。这些宝贵的友谊让我在实习期间感到非常温暖和快乐。

第四周:

进入第四周,我的实习生活进入了高峰期。我已经能够独立操作一些复杂的机器,并且能够明确地解决一些问题。我的师傅对我的成长表示非常满意,并且给予了我更多的责任和机会。

在这一周里,我还参与了一个公司的展览活动。我们为客户展示了公司的产品和技术,通过与客户的交流,我更加深刻地理解了产品的重要性和市场需求。同时,我也学到了一些销售技巧和沟通技巧,这对我个人的成长非常有帮助。

第五周和第六周:

进入第五周和第六周,我的实习即将结束。在这段时间里,我主要参与了一些问题解决和生产优化的工作。通过深入地调研和分析,我推荐了一些改进措施,并与相关部门进行了沟通和讨论。我的建议受到了领导的认可,并在一定程度上得到了实施。

在这段时间里,我也感受到了企业的文化和价值观。无论是同事之间的相互尊重与合作,还是领导对员工的关心与支持,都让我深深地感受到这个企业的温暖。我也对这个企业产生了很深的归属感和责任感。

第七周:

进入第七周,我的实习生活已经进入了最后一周。我开始整理实习报告和总结材料,为公司领导做一次汇报。回顾过去的两个月,我深深地感受到了实习带给我的成长和收获。我掌握了更多的技能和知识,锻炼了自己的工作能力和团队合作能力。同时,我也体会到了一个企业的运营和管理的复杂性。

回顾全程实习,我感慨万分。这次实习不仅让我更加明确了自己的职业规划和发展方向,也让我更加珍惜每一个机会和挑战。我将用实习期间所学到的知识和经验,为今后的职业生涯做好充足的准备。同时,我也衷心希望能够将来有机会回到这个企业,为企业的发展贡献自己的力量。

实习报告周记(篇5)

监控实习报告周记

第一周:

在监控实习的第一周,我对整个团队的架构有了更加清晰的了解。我们的监控团队负责监控公司的各个系统和服务器,确保其正常运行,并及时处理发现的异常情况。我了解到了监控系统的基本原理和技术,并开始参与一些简单的监控任务。

在这一周中,我主要负责了公司内部的办公电脑的监控任务。通过远程登录到电脑,我能够实时监控电脑的运行情况,包括CPU使用率、内存占用率、网络连接等。通过监控软件生成的报告,我可以及时发现电脑的异常情况并及时处理。这一周我遇到了一些电脑频繁卡顿的情况,通过对监控数据的分析,我发现是某个程序占用了过高的系统资源导致的,于是我安排了相应的维修工作,解决了电脑卡顿的问题。

第二周:

在第二周的实习中,我开始参与到公司服务器的监控任务中。公司有多台服务器,承担着各种不同的任务,如网站服务器、数据库服务器、邮件服务器等。我的任务是通过监控软件实时监控这些服务器的运行情况,并及时发现并解决异常。在这一周中我学到了很多关于服务器管理和故障排除的技术知识。

在监控服务器的过程中,我遇到了一个邮件服务器无法发送邮件的问题。通过监控软件的数据,我发现邮件服务器的发送队列一直处于堆积状态,导致邮件无法发送。经过进一步的分析,我发现是由于邮件服务器的磁盘空间不足导致的。我及时采取了一些措施,包括清理无用的日志文件和临时文件,将邮件服务器从发送队列中删除无用的邮件等。通过这些措施,我成功解决了服务器无法发送邮件的问题,并及时恢复了邮件服务器的正常运行。

第三周:

第三周的实习中,我参与到了一个大型软件系统的监控任务中。这个软件系统是公司自主开发的,具有复杂的架构和多个子系统。我的任务是通过监控软件实时监控这个软件系统的运行情况,包括各个子系统的运行状态、网络连接、CPU、内存等资源使用情况。我还学习了一些关于性能优化和故障排除的技术知识。

在监控这个软件系统的过程中,我遇到了一个子系统频繁崩溃的问题。通过对监控数据的分析,我发现是由于子系统的内存泄漏导致了系统的崩溃。我及时采取了一系列措施,如重新启动子系统、优化代码、增加资源分配等,成功解决了系统崩溃的问题,并提高了系统的稳定性。

总结:

通过这几周的实习,我深刻体会到了监控的重要性和必要性。监控能够及时发现系统的异常情况,并通过相应的措施解决问题,确保系统的稳定运行。监控实习让我掌握了一些监控技术和故障排除的方法,提高了我解决问题的能力和技术水平。我希望通过不断学习和实践,将来能够成为一名优秀的监控工程师,为公司的系统稳定运行和故障排除作出贡献。

实习报告周记(篇6)

人力资源部主要负责人力资源开发与实施、中层领导的建设与管理、劳动、人事、工资、保险、专业技术职称、职业技能鉴定、员工教育培训、人事档案、劳动保护、退休管理等。

人力资源部设主任1名,副主任1名,其职业道德基本要求:一、要有爱心:热爱职业,爱员工,尊重领导。二、要有责任心:把工作中的每一件“小事”都做好。人力资源管理工作一丝不苟,事事重要,事事有责。三是在业务上精益求精:时时处事求合理,精通人力资源管理业务,知人善用,追求人与物结合的最佳点。四是具有探索、创新、团结、协调、服从、自律、健康的现代意识。五要树立诚信观念。诚信是做人之本,做事之本。

因为人的工作是最复杂、最精细的工作,所以人力资源总监的职位是一个对个人品格要求很高的职位,需要以积极的心态投入其中。想要成为一名合格甚至优秀的人力资源总监,应具备以下素质:

具有公正、忠诚、坚定、勇敢的意志力。对于人力资源主管来说,只有公正才能无私,才能客观地评价和判断人力资源,在选拔、推荐和使用人才时坚持具有广泛的社会科学知识。一方面,它可以充分利用各种社会科学知识或方法,为人性分析判断提供技术保障。另一方面,人力资源负责人需要同时与不同专业、不同领域的人相处。广泛的社会科学知识有助于提高对各种人才和不同层次人才的验证和判断。也有利于人力资源建立广泛的社会关系,为单位或组织所需的人力资源库建设创造条件。

具备实现人力资源有效管理的专业知识和专业能力。这些知识和能力包括:人力资源规划管理和人力资源管理手册设计能力;工作分析和绩效考核管理能力;薪酬和福利管理能力;人力资源开发、培训能力;人事系统管理能力。当然,作为人力资源经理,你还应该具备其他素质,如组织能力、领导能力、表达能力、自信(以及对人力资源管理工作的兴趣或爱好)。

目前,xx电力局正在深化改革,旨在加强科学管理,提高工作质量和效率,提高企业经济效益。现代企业制度的特点是“产权清晰、权责明确、政企分开、管理科学”。本着“简化、高效、统一”的原则,强化综合协调、监督和保障职能,真正建立起符合市场经济规律的规范化、规范化的制度体系。符合现代企业制度要求的合理的组织管理制度。为此,正认真做好本单位机构设置、人员设置、岗位设置和职责设置,规范内部机构设置和岗位设置。下设主任工作部、生物技术部、财务部、电力营销部、人力资源部、安全监察部,其中人力资源部正在进行有效的人员配置和岗位设置,并采取了合理的内部人力资源组织方式。一系列措施和办法可以用更少的人员创造更大的经济效益:加快电力发展步伐,创造更多就业机会;解雇临时工,安置富余人员;控制新人,做好人事。 “入场证”;严格执行国家规定的退休政策,所有达到法定退休年龄的员工按时办理退休手续;规范岗位条件,各类人员必须具有以下学历或职称: 主要生产岗位的中高级工人 岗位人员必须具有中专以上学历,或取得国家职业技能鉴定证书高级工人或以上人员;从事管理和专业技术职务的人员,必须具有中专以上学历或中级职称;后勤服务岗位人员 必须具有初中及以上学历。引入人才竞争机制,即以竞争就业为核心,打破岗位干部和职工的界限;加强劳动合同管理,严格考核。

同时,在薪酬制度方面,落实岗位技能薪酬制度,规范薪酬分配制度,加强岗位技能薪酬制度管理。技能工资制度由基本工资和辅助工资组成。基本工资由技能工资和岗位工资组成。技能工资以上级相关文件为准,执行过渡技能工资标准。技能工资标准作为其过渡技能工资。岗位工资是对员工岗位的劳动责任、技能要求、劳动强度和劳动条件进行科学评价确定的工资。由于泸州市电力局将岗位划分为生产岗位、管理岗位和专业技术岗位两大岗位,根据“岗位劳动考核结果”,确定各岗位岗位等级,确定相应岗位工资。生产岗位上,220kV变电站值班主管最高122,最低32;管理和专业技术职务,电力局局长最高192级,最低32级。辅助工资由年度绩效工资、国家规定的不计入基本工资的各种津贴和补贴、各种奖金、浮动提升工资、电力局确定的各种补贴等组成。实行岗位技能工资制度,结合灵活多样的具体分配形式,部分岗位技能工资与奖金、津贴挂钩。实行一岗一酬。在职人员易上岗、易发工资,动态管理岗位工资。

人力资源部除了负责工资薪金外,还要负责中层领导班子的建设和管理,如主任工作部主任、主任生物技术部、财务部部长、电力营销部部长、安监部部长。对部门主任的任职条件、职等、名额等作出明确规定。比如财务部主任的要求要求大专以上学历,会计师以上职称,必须是会计和经济相关专业,岗位等级17,职位数1 ,要求从事电力系统相关管理和专业技术工作5年以上。从以上几个方面可以看出,人力资源部的职责和对所长的要求是全面的,在整个单位中发挥着重要的作用。

这几天的专业考察和专业实践,我们所学到的和所接触的都让人们有所启发,我们大学生们对所从事的职业岗位有了一个全面的了解未来,不仅是接触和了解社会的好机会,也是提升自己的好机会,对适应社会大有裨益。

实习报告周记(篇7)

第一周

在我即将大三的暑假中,我报名参加了一家医院的磁共振实习。这是我第一次接触磁共振,我对它的原理和应用还知之甚少。因此,我充满了期待和一丝紧张。第一周的实习让我对磁共振的基本原理和操作有了初步的了解。

上午,我们首先参观了磁共振室。磁共振室非常安静,四周围绕着金属墙壁,以减少外界干扰。床位中央有一个大圆环,这就是磁共振设备。导师向我们介绍了如何安全进入磁共振室,并注意事项,比如不能带入金属物品等。

接下来,我们逐步学习了磁共振的基本原理。磁共振利用了核自旋共振的原理,在一个高磁场中,使磁共振原子核的自旋平行或反平行。通过加入射频场,使得某些原子核跃迁能级,利用核自旋与外部磁场的相对位置关系,测量核自旋共振的改变,从而得到图像。这个过程中,我们学习了关键的概念,如顺磁共振和抗磁共振。

在下午的实习中,我们有机会亲自操作磁共振设备。我们首先学习了如何准确放置患者的身体以获取最佳图像。然后,我们学会了如何调节设备的参数,如扫描层厚、TR和TE等。我们还学习了如何将患者的数据导入计算机,并进行图像重建和处理。这些操作都需要耐心和细心,因为任何小的错误都可能导致图像质量下降。

第二周

第二周的实习中,我们进一步学习了磁共振的临床应用和解读图像的技巧。我们参观了磁共振科的诊断区域,看到了许多医生正在解读磁共振图像,讨论病情和制定治疗方案。这让我们认识到磁共振技术在临床诊断和疾病监测中的重要性。

随后,我们开始亲自解读患者的磁共振图像。我们学习了常见的解剖结构和异常信号的特征。通过与导师的指导,我们逐渐能够分辨正常和异常的图像。我们被要求提供诊断报告,并解释患者的病情。这是一项具有挑战性的任务,我们需要将知识与实践相结合,尽可能准确地诊断。

此外,我们还学习了磁共振的研究应用。磁共振技术的不断发展使得我们能够对器官、组织和细胞水平进行非侵入性的观察和研究。我们参观了磁共振研究实验室,了解了一些相关的研究项目和技术。这让我对磁共振的前景有了更加深入和全面的了解,并激起了我在未来可能从事磁共振研究的兴趣。

第三周

第三周的实习中,我们进一步了解了磁共振的进一步应用和挑战。我们参观了磁共振成像技术的最新发展,比如功能性磁共振成像和磁共振弥散成像。这些技术使得我们能够观察到大脑的神经活动和微观结构的变化,对于认知研究和疾病诊断有着重要意义。

在下午的实习中,我们参与了一些真实患者的磁共振检查。这是我第一次参与到真实的医疗工作中,我感到非常紧张和激动。我们需要与患者进行沟通,了解他们的病情,并安慰他们尽量放松。这是一项既需要临床技能又需要人际交往能力的任务,但我相信通过实践和经验,我会不断提高。

总结

通过三个星期的实习,我对磁共振有了更深入的了解。我学会了如何操作磁共振设备,解读图像,以及与患者进行沟通。这是一次全方位的实习,让我更加深入地了解了磁共振在临床诊断和研究中的重要性。通过实践和指导,我不仅感到自己的知识水平得到了提高,而且对于未来从事相关工作也有了更明确的规划和兴趣。希望未来的工作中,我能继续努力学习,为磁共振技术的发展和应用做出贡献。

实习报告周记(篇8)

一、实习目的与要求:

本次在____医药集团股份有限公司实习的目的主要是熟悉物流流程及物流管理信息系统在整个过程中的应用,通过此次实习将自己在校期间所学的理论联系实践,通过对日常业务流程、物流管理信息系统(lmis)运行以及开发工具与数据库的学习,达到系统维护与实施的基本要求,以及为将来的系统开发积累基础。实习期间集团要求严格按照实习计划组织学习,保质保量完成实习任务,并顺利通过实习考核。

二、实习安排与过程

从4月1日起,我们开始了一个月的实习生活,这一个月里的学习与生活自然是收获颇多的,从第一天进来,赫然映入眼帘的是“诚信、勤奋、竞合、创新”的企业精神,“责任心、危机感、执行力”的企业核心价值观,“传递健康、创造价值”的企业宗旨,以及“家文化”的企业文化精髓,随着一天天的真切接触,这些深层次的东西以慢慢刻入了心中,着实是让人受用不尽的财富。按照集团的安排,实习的内容先后如下:

1、入库流程学习。采购部、质管部、仓储部对入库货物进行质量和数量验收上架的过程;

2、库存整理学习。收货组针对收货入库时由于运输方或是供应商在运输过程中破损商品的处理;

3、内复核学习。内复核员将分配到自己所属区域的拣货篮内商品进行复核并包装拼箱投放到输送线的整个过程;

4、外复核学习。输送带将包装拼箱好的药品送至月台集货区,集货员将分拣后的药品放到指定的月台暂存位,外复核员对月台集货暂存区的商品进行复核确认的过程;

5、自提学习。以良好的服务品质,为上门提货的客户完成快速出库包装、复核的工作,确保公司出库药品的准确和完整性;

6、出库学习。在lmis系统中按下达的任务完成整箱拣货及拆零拣货出库。

7、物流管理信息系统(lmis)各功能模块知识及开发工具的学习。熟练操作lmis系统中涉及到的各个功能模块,掌握开发工具poahc),tmahc是用于制备半导体芯片清洗剂四甲基氢氧化铵(tmah)的重要前驱体化合物;无水氟化季铵盐(anhydrousquaternaryammoniumfluorides)系列产品用于制药及化工等不同行业,可为客户的产品研发和生产提供更加高效的技术方案。但它却是顾客值得信赖的公司,一直以来在社会上都有很好的口碑。本公司现和多家生产型的厂家直接代理产品,并由专人对器材产品进行质量检验,如发现有产品不良现象可全数退还给厂家,公司一直坚持诚信的企业经营原则,注重业务素质的培训,以加强责任管理,人身安全为主,提高品牌意识为宗旨对员工进行培训。通过对员工的有效激励来充分发挥他们的主动性、积极性和创造性,以最大限度地挖掘员工的潜能,来更好的实现个人目标和企业目标的契合。公司主营欧美化学遵循诚信、精湛、创新的经营理念,依赖于微宏公司的研发实力及技术资源,不断地开发新型产品来满足客户的需求。其软包装用黏合剂产品已成为国内的主导品牌,同时拥有酯溶、醇溶、水溶、无溶剂四大类产品。至今,欧美化学醇溶性粘合剂系列成为行业内的领军产品。公司的经营理念是:质量和服务是经营的重中之重、把顾客放在第一位。由于有良好的质量加服务,本公司已建立了良好的业务关系。

虽然已经是大三毕业班的,但对于实际社会工作还是茫茫然的,毕竟书本上的只是一个概念,具体操作并没有教你。难得的实习机会,我想把它做好。在这段时间学会了一些做人、销售的事情,但确实体会到了工作的辛酸,觉得自己在学校所学的知识严重不足,不能适应激烈的工作要求,像那些实际操作性极强的工作,我们这些刚出来没什么工作经验,而且本身就没好好学学校的专业课的人来说,根本无法和那些老手相竞争,有时候感觉确实无从下手。虽然说这只是个销售黏合剂的公司,但在这实习期间,我从培训到商品的整理以及到产品的现场营销等,都全身心的投入到工作中去。

实习对我来说是个既熟悉又陌生的字眼,因为我十几年的学生生涯也经历过很多的实习,但这次却又是那么的与众不同。它将全面检验我各方面的能力:学习、生活、心理、身体、思想等等。就像是一块试金石,检验我能否将所学理论知识用到实践中去。关系到我将来能否顺利的立足于这个充满挑战的社会,也是我建立信心的关键所在,所以,我对它的投入也是百分之百的!紧张的三个多月的实习生活结束了,在这三个多月里我还是有不少的收获。实习结束后有必要好好总结一下。

这是第一次正式与社会接轨踏上工作岗位,开始与以往完全不一样的生活。每天在规定的时间上下班,上班期间要认真准时地完成自己的工作任务,不能草率敷衍了事。我们的肩上开始扛着民事责任,凡事得谨慎小心,否则随时可能要为一个小小的错误承担严重的后果付出巨大的代价,再也不是一句对不起和一纸道歉书所能解决。

实习报告周记(篇9)

药库实习报告周记

第一周

这一周是我的药库实习的第一周,由于对实际操作不熟悉,我跟随着老师参观了整个药库。药库非常大,分为冷藏区、普通药品区、中草药区、注射剂区、口服液区等多个区域。我了解了每个区域的标注,以及存储药品的重要性,然后跟着老师组织了一份初步整理,以便我们能够检查所有药品是否存放在正确的位置。

第二周

这一周我跟着老师进行了药品配送。在我们准备发货之前,我们要确保药品的数量和种类等信息与药品明细表所显示的相符。然后将药品按照明细表上的信息分开放置在一个集中的区域,再将所有药品打包,通过物流公司发货。

第三周

这一周我负责质量控制部分的工作。在药品过期前的日期内检查了所有的药品,并重新包装了所有过期的药品,然后将其处置。这可以确保药库中的所有药品都是新鲜和有效的。

第四周

这一周我被分配到了批发药品的销售点工作。因为我们必须确保每位药剂师能够正确使用它们,我要检查每个销售点的数量并检查它们是否有效。我的工作是确保销售出去的每个药品都是新鲜和有效的,并且销售点的库存能够满足每天需要的药品的数量。

第五周

这一周,我是一个实习的高年级人员,我必须确保我们的实习生都能够完成他们的工作。我的工作包括讲解有关药品的知识,向他们介绍新的药品并解决他们在工作中遇到的问题。

总结

这五周的实习,我学到了很多在日常生活中不会接触到的知识。我发现了卫生方面的工作的重要性,也发现了管理药品的复杂性。现在我在药品使用、管理以及检查工作方面有了坚实的基础,这将有助于我日后进一步发展我的职业生涯。

实习报告周记(篇10)


第一周


这是我第一次参加法律实习,刚进入规模较大的律师事务所,我对法律实务工作充满了好奇和期待。在实习的第一周,我主要负责对案件相关资料进行整理和归档工作。我了解到,良好的案件归档是一个律所高效运作的基本保障。


我花了几天的时间学习如何归档案件,并且按照办案律师的要求进行了整理,然后按照案件类型进行分类归档。这项工作虽然看似枯燥,但对我来说却是很有意义的。通过整理案件材料,我深入了解了案件的发展过程和律师办案的流程。我也有机会接触到一些重要的法律文件和法规,这对于提高我对法律的理解和学习是很有帮助的。


第二周


在第二周,我继续负责案件的整理和归档工作。但与上周相比,我已经更加熟悉了律所的工作流程,也对案件材料的归档要求更加了解。因此,我能够更快速地完成工作,并且在整理过程中能够更加准确地理解和判断案件的重要信息。


除了整理案件材料,我还有机会观摩了一些庭审过程。通过亲眼目睹法官和律师的辩论过程,我更加深刻地认识到法律实务工作的紧张和复杂。我也从中学习到了很多关于律师如何有效辩护和构建合理辩论的技巧。这些经验对于我将来成为一名优秀的律师非常宝贵。


第三周


这一周,我有幸参与了一个重要案件的准备工作。在办案律师的指导下,我开始进行相关的法律研究,并整理了相应的法律文书。我学会了如何利用律师研究工具和法律数据库,搜索相关的法律条文和判例,并将其运用到实际案件中。


参与到案件准备工作中,我感受到了法律实践与理论学习之间的巨大差距。理论知识只是一个基础,将其灵活应用于实际案件中,需要经验和创造力。在这个过程中,我充分认识到自己需要不断学习和提升,才能成为一名优秀的律师。


第四周


在第四周的实习中,我有幸随律师参加了一次庭审。整个庭审过程非常激动人心,律师们充分展示了自己的专业技能和才华。我看到他们在庭上运用法律知识和辩论技巧,为当事人争取最好的结果。


这次庭审既让我对律师工作有了更深入的了解,也让我认识到法律实践的严谨性和挑战性。律师需要有扎实的法律知识、卓越的辩论能力和灵活的思维方式。我从中学到了很多宝贵的经验和教训。


总结


通过这几周的法律实习,我对法律工作有了更深入的了解和认识。我体会到了法律实践的复杂和艰辛,也明白了律师需要具备的专业知识和技能。我从实习中获益匪浅,不仅提高了自己的法律素养,也为将来成为一名出色的律师奠定了基础。


通过参与庭审和案件准备工作,我不仅学到了很多专业知识,还提高了自己的分析和解决问题的能力。我相信,只有不断学习和实践,才能在法律实践中获得更多的成长和进步。我将继续努力,不断追求专业的进步,为将来成为一名优秀的律师而奋斗。

实习报告周记(篇11)

近期,我在公司进行了为期一个月的监控实习,通过实习我对于监控技术从理论到实践都有了更深刻的认识和理解。下面是我的实习报告周记,主要围绕实习所学内容和实践经历进行总结和归纳。

第一周

我进入公司后,首先接触到的是监控基础知识。该部门的工程师们为我简单介绍了计算机视觉的基本原理和实现方法。同时,我还学会了如何使用各种监控设备,包括普通摄像头、云台摄像头、鱼眼摄像头等等。我还学会了如何对摄像头进行合理的位置安装,以及如何选择合适的监控设备进行布防。

第二周

在第二周,我开始进行实际实践。我和部门工程师一起到公司的仓库和生产车间进行监控系统的安装和调试。通过实际操作,我深刻地认识到了监控系统的重要性,能够及时并准确地发现异常情况,并对其采取及时的措施。同时,我也发现了监控系统的一些不足,比如像素不足和光线暗淡等问题,这些都需要在后期进行优化和改进。

第三周

在此期间,我拜访了一些监控系统产品厂商,并对他们的产品进行了了解和比较评估。我还和工程师师傅一起进行了监控系统的优化,调控光线适应不同的环境条件。这种优化和调整,提高了监控系统的故障率和准确率。

第四周

在最后一周,我接到了部门领导的任务,要给公司进行一个关于监控系统的报告。在准备报告的过程中,我不断地加深了对监控技术的深刻理解,不断地总结和归纳出监控系统在企业中的重要性,并提出了一些建议和完善方案。最终,我的报告得到了领导的好评,得到了业内专家和同行的认可。

综上所述,此次实习让我深刻领悟到了监控系统的重要性,学习到了监控技术和实践经验,同时也让我更加明确了自己未来的职业目标。在未来的学习和工作生涯中,我将继续加强对监控技术的学习和掌握,为企业的发展和进步做出更大的贡献。

客服实习周记


如何写好一篇周记呢?周记是将自己身边发生的小事通过文字形式记录下来,许多学生都需要写周记,写周记可以促进自我审查和改进。本文将详细介绍如何写好一篇周记,让您轻松驾驭这一任务。继续访问我们的网站以获得更多有用信息!

客服实习周记 篇1

日期:XXXX年XX月XX日-XXXX年XX月XX日

标题:深化客户服务体验,提升沟通技巧

这周,我在客服岗位的实习中,主要的工作内容是处理客户的咨询和投诉,通过电话、邮件和在线聊天等方式与他们进行交流。在这个过程中,我深入体验到了作为客服人员的挑战与责任,并从中学习到了许多宝贵的经验。

我意识到了沟通技巧在客服工作中的重要性。良好的沟通技巧是建立良好客户关系的关键。为了提高自己的沟通效率,我不断优化自己的表达方式,尽可能地让客户感到被理解和尊重。同时,我也学会了倾听客户的问题,并给予积极的回应,这有助于缓解客户的焦虑,并增强他们的信任感。

我深入理解了客户服务的核心理念。无论客户的请求大小,我们都应以同样的专业态度去对待。即使面对无理取闹的客户,我也要保持冷静和礼貌,以最合适的方式解决他们的问题。同时,我也明白了在工作中需要具备一定的应变能力。面对突发的客户投诉或咨询高峰期,我能迅速调整自己的状态,保持高效的工作节奏。

我也认识到了持续学习的重要性。客服工作中会遇到各种各样的情况和问题,我需要不断地学习和积累经验,才能更好地应对各种挑战。为此,我利用业余时间阅读相关的客户服务书籍和资料,以提高自己的专业素养。

小编认为,这一周的实习经历让我收获颇丰。我不仅提高了自己的沟通技巧和应变能力,还对客户服务有了更深入的理解。我期待在接下来的实习中,能够继续提升自己的能力,为客户提供更优质的服务。

客服实习周记 篇2

实习内容:

时间:20xx 年 8 月 15 日-20xx 年 8 月 20 日

这个星期,店铺上架了一些真丝围巾,所以实习的内容依旧是真丝与业知 识。首先是真丝的识别方法,一种是关泽、手感识别法,真丝光泽幽雅柔和, 呈珍珠光亮,手感柔和飘逸,丝线较密,用手抓会有皱纹。另外一种方法是 燃烧法,抽出部分纱线燃烧, 真丝看不见明火,有烧毖収的味道,丝灰成黑色微粒状,叫以用手捏碎;仺真丝遇火起火苗,有塑料味,火熄后边缘会留下硬质的胶 坑。真丝缩水率是比较高的,所以我们家的衣朋都是做成偏大半个码,这样子顼客 叫以根据平时的穿衣尺码选贩,缩水后衣朋叧是偏大一点点,真丝的朋饰本身就是 穿宽松一点比较舒朋的,也就是说缩水后的衣朋穿起来刚刚好。最后一种是品号识 别法,我国产绸缎实行由 5 位阿拉比数字组成的统一品号,这 5 位数从左开始第一 位数字代表细物的材质号,全真丝丝细物为 1,化纤细物为 2,混纺细物为 3,柞 蚕细物为 4,人造细物为 5。

实习感受:

我觉得这个星期学到的知识,在工作的时候还是蛮有用的。因为大部分买 家觉得我们家的真丝衣朋比商城便宜很多,不敢相信这举低的价格能买到真 丝的衣朋。特别是后期,我们家在做年织大促的时候,问我们家的衣朋是不 是百分之百的真丝的顼客就更加多了。自从较全面的学习了真丝的识别方 法,我就能较好的解答类似二是不是正品的问题了。其实,我们家老大从亊 真丝朋饰行业已经有十几年了,秋凝是自主品牌,在一部分城市还有与卖店 的,网店开张也才一年多,卖的便宜算是给这个品牌的一个宣传。其实,在 网店上买东西的顼客,都是有点疑虑的,特别是没有多少淘宝经验的顼客, 买东西之前都会咨询很丽。关二价格能不能便宜、是不是真品、有质量问题 怂举解决等等,我们需要花比较多的时间去耐心解答,才能促成交易。相对 二新顼客,老顼客就比较容易解决,仕们大部分是对产品满意才来的,所以 对二再次贩买,往往就是看到满意的就直接贩买了,完全不需要多操心。现 在,我们店还没有会员优惠制度,我觉得这个是需要改进的地方。新顼客需 要大把经历去挖掘,但是老顼客就比较容易促成交易。如果,我们能用一些 优惠去回馈老顼客,我想,老顼客光顼的频率会更高一些。

客服实习周记 篇3

实习内容:

时间:20xx 年 8 月 29 日-20xx 年 9 月 3 日

这个星期,店铺上架了一些真丝围巾,围巾部分是有锦纶成分的。顼客往往 会问是不是纯真丝的,这个时候,学习一点锦纶的知识也是很好必要的,那样 才能很好的解答顼客的问题。锦纶,就是我们平时说的尼龙。锦纶纤维面料叫 分为纯纺、混纺和交细物三大类。锦纶的强力、耐磨性好,居所有纤维之首。 它的耐磨性是棉纤维的 10 倍,是干态粘胶纤维的 10 倍,因此,其耐用性枀 佳。锦纶细物的的弹性及弹性恢复性枀好,但小外力下易发形,故其细物在穿 用过程中易发皱折。它的吸湿性还是在合成纤维细物中属较好品种的,因此, 用锦纶制作的朋装比涤纶朋装穿着舒朋些。锦纶细物属二轻型细物,在合成纤 维细物中仅列二丙纶、腈纶细物,因此适合制作登山朋、冬季朋装等。锦纶染 色对工艴要求枀高,工艴条件是影响染色产品色光和均染性的重要因素,如温 度、浴比,PH 值等都会影响产品的质量。不合理的工艴容易产生均染差、色 花、色柳、色差、牢度差等病疵。

实习感受:

这个星期,公司组细我们去厦门旅游。三天的时间,既让我们抙下工作的烦 恼,放松了心情,也加强了我们团队的凝聚力。三天的厦门之旅,胡里山炮 召、鼓浪屿岛、南普陀、嘉庚公园……叫能是行程有点紧密的缘故,回来之 后,我们都累坏了。回来的那天都晚上 11 点了,第事天还要上早班。累计了三 天的订单,一上旺旺只咚声响个不停。顼客的留言有很多,要一一的回复,还 要及时给顼客修改运费之类的。有些顼客一上来,就问旅行还愉快举。那个时 候,真的很感劢。真的叧是一句很简单的话语,但是却让我们感受到顼客和我 们的距离并没有被冰况的电脑阻隔掉。我想,人不人之间的距离,有时候是很 容易拉近的,即使是卖家和买家,叧要我们卖家真诚的为买家朋务,我相信, 仕们都会怀着一颗感恩的心。这个星期上架的真丝围巾很漂亮,但是叫能是现 在夏天还没有过去,天气依旧炎烩的原因,买围巾的人还是寥寥无几。但是, 关二围巾的锦纶部分,还是需要学习一点与业知识。随着天气的转凉,买围巾 的人会渐渐的多起来的,到时候就叫以比较从容的解答顼客的疑惑。

客服实习周记 篇4

客服经理实习周记


第一天


今天是我作为一名客服经理实习生的第一天。我来到了公司,迎接我的是一个年轻而亲切的团队,他们都对我的到来表示了热烈的欢迎。经理亲自给我介绍了整个团队的成员、工作内容和流程,并安排了一个资深客服为我进行指导和培训。


下午,我开始了实际的工作。我先从接听客户电话开始,仔细倾听他们的问题和需求,并尽力解答和满足。在这个过程中,我学到了很多关于产品和服务的知识,并且逐渐了解了公司的运营和管理模式。在资深客服的指导下,我学会了如何应对各种复杂的情况,并掌握了一些技巧来处理烦躁或不满的客户。尽管有时候会遇到一些难以解决的问题,但我仍然努力保持积极的态度,并坚持不懈地努力工作。


第二天


今天,我继续接听客户电话,但这一次我开始主动与客户进行沟通。我学会了如何主动引导对话,以更好地理解客户的需求和问题,并提供满意的解决方案。在我坚持和努力的过程中,我发现自己的沟通能力和解决问题的能力得到了提高。


下午,我还参与了一个小组会议,讨论了如何改进客户服务流程和提高客户满意度。每个人都积极地发表了自己的观点和建议,而我也勇敢地提出了一些自己的想法。经理和团队成员都给予了我很大的鼓励和支持,让我感到非常开心和自豪。


第三天


今天,我参加了一个客户培训会议。会议的目的是向一些重要的客户介绍我们最新的产品和服务,并教授他们如何使用和管理。我负责解答客户提出的问题,并向他们提供技术支持。通过与客户的互动,我更加深入地了解了客户的需求和关注点,并与他们建立了良好的合作关系。


下午,我继续进行客户服务工作,并处理了一些紧急的问题。尽管面临时间紧迫和压力重重,我仍然努力保持冷静和专业,以确保为每位客户提供最好的服务。虽然一天的工作很忙碌,但我感到满足和充实。


第四天


今天,我被要求协助开展一项客户调查工作。该调查旨在收集客户对我们产品和服务的意见和建议,以帮助我们改进和完善。作为一名实习生,这对我来说是一个很好的机会,可以加深我对客户需求的理解。


我认真地收集了客户的反馈,并整理成报告,然后将其提交给经理。经理对我的工作表示了赞赏,并对我进行了一些指导和建议。我很感谢他给予了我这样的机会和信任。


下午,我继续进行日常的客户服务工作,并参与了一个关于提高服务效率的小组讨论。大家都提出了一些很好的建议,并说明了如何实施。这次讨论对我来说是非常有益的,我学到了很多关于团队合作和共同目标的重要性的东西。


第五天


今天是我实习的最后一天,我感到非常的惋惜。在这个短暂的时间里,我学到了很多关于客户服务和团队合作的知识和经验。这不仅对我个人的职业发展非常有帮助,也让我更加了解了这个行业的挑战和机遇。


在离别之前,我向团队的每个成员道别,并表达了我的感激之情。他们对我来说不仅是优秀的同事,更是非常好的朋友。经理也对我进行了一次小结,并提出了一些建议供我以后在工作中参考。


回到家后,我整理了这一周的经历和收获。我深深地感慨到,客服经理是一个非常重要且值得尊重的职位。他们需要具备良好的沟通能力、分析问题的能力、处理压力的能力等等。而这些能力并不是一蹴而就的,需要不断地学习和实践。


这次实习经历让我更加明确了自己的职业目标,并激发了我追求卓越的动力。我会努力学习,不断提升自己的能力,为将来成为一名出色的客服经理做好准备。

客服实习周记 篇5

客服实习周记


第一周


这是我第一次在一家知名互联网公司实习,我被分派到客服部门。作为一名大学生,我对客服这个职位有着浓厚的兴趣,因为我相信这个岗位无论对个人还是对企业来说都非常重要。


第一天,我的导师小王带我参观了整个部门。我被震撼到了,这里的工作氛围非常浓厚。整个部门布置得面面俱到,每个人都精心组织了自己的工作台。面对屏幕前的每一个客户,客服们全神贯注地处理问题。小王告诉我,客服工作不仅需要细心、耐心,更需要与人为善。


第二天,小王开始让我参与实际工作。我首先接到一个来电请求。电话里是一个困扰已久的客户,她碰到了一个难题,而我要帮助她解决。我心里有些紧张,但我尽量保持冷静并询问问题的细节。在谈话中,我察觉到她的语气有些焦急,于是我主动给予她安慰和鼓励。最终,我成功地为她找到了解决办法。这是我第一次真正体验到帮助他人的成就感,使我更加热爱这份工作。


第三天,我接到了一位外国客户的求助电话。面对这样一个语言不通的情况,我有些失望。我回忆起小王昨天告诉我的“与人为善”的原则。于是,我开始用简单的英语和他交流,并不断使用手势向他解释。尽管有些困难,但我坚持不懈地努力,直到问题完美解决。我为自己战胜了语言困难而感到非常自豪。


第四天,客服部门组织了一次讨论会。在会上,每个人都分享了自己的工作经验和遇到的问题。大家围绕各自的问题提出了建设性的建议。我也积极参与其中,虽然经验不多,但我的建议也得到了大家的认可。这次讨论会让我深刻地了解到,客服工作需要团队的协作和共同成长。


第五天,我进行了一次模拟面试,面试官是客服部门的主管。我非常紧张,但我还是尽力在面试中展示自己的能力和知识。面试结束后,主管给我提出了一些建议并表示对我在实习期间的表现非常满意。我对自己的表现感到非常满意,也对客服工作的挑战感到更加兴奋。


第六天,我的导师小王对我的表现给予了高度赞扬,并带我参加了一次全员培训会议。在会议上,我们对过去一周的工作进行了总结,并制定了接下来的目标。通过这次培训,我了解到客服工作远远不只是回答客户的问题,还需要不断学习和提升自己的技能,以更好地服务客户。


第七天,这一周的实习结束了。回顾这一周的实习经历,我不仅学到了很多专业知识,还锻炼了自己的沟通技巧、处理问题的能力和团队合作能力。我深深地体会到了客服工作的重要性和挑战性,并对未来的职业发展充满了信心。


客服实习周记结束了,但对于我来说客服职位所带来的启发和成长将伴随我一生。我会继续努力,成为一名优秀的客服人员,为客户提供更好的服务,为公司的发展做出贡献。

实习内容周记十一篇


周记写作是很多人喜欢的一种方式,特别是在读书过程中,几乎每个人都会接触到周记。周记可以记录自己的快乐和郁闷,以及对生活的感悟。那么,在周记中如何全面地描述自己的学习呢?接下来,栏目小编将为您分享关于“实习内容周记”的一些实用知识,请继续阅读本文的内容!

实习内容周记 篇1

作为一名销售人员,要如何提升自己的销售成功率呢?那么就要看你是否能抓住顾客的心理了。其中,最重要的就是让顾客有被重视的感觉。任何人都渴望被赞美,这是正常人类的心理。当然赞美要恰当,赞美是发自内心的发现对方的优点,欣赏对方的优点。这是抓住顾客心理的最有效手段。还有就是注意消费者身边的陪同购买者。千万不能忽略消费者身边这个人。经心理学家研究表明销售的成功率80%决定于陪同购买者。最简单的例子,朋友陪您买衣服,试衣服第一件事是征求朋友的意见“我穿这好看吗?”就算您很喜欢但朋友觉得很难看相信您的购买xx会大大降低。因为人们购物往往是好友陪同,相比销售员,顾客当然更相信好友。怎样让顾客的好友变成您的“推销员”这就靠平时的经验和技巧了。

实习内容周记 篇2

在具体的实践工作中,我也获得了许多在学校和书本上所无法获得的经验和感悟,这次实习我主要负责办公室的一些工作,比如客户资料的整理和保存、货单的整理、客户接待和联系工作。这些工作对于一个人的细致、耐心以及交流表达能力有一定的要求。

由于平时的订单比较多,每批订单的材料费、数目等,我必须协助负责人完成登记和录入等工作,这些工作虽然难度不大,但是却也关系到公司的财务的正确与否,这也让我明白在工作中我们就像一台机器,只有我们每个人都严谨地完成自己的工作,这台机器才能正常运行。

此外,我的工作还有接待顾客的来访以及咨询来电,这对于言语表达和待人接物的能力的考察,有的客户情况比较复杂,所以在和他们进行交流前一定要对他们的资料进行事先的了解。

实习内容周记 篇3

实习的这些日子,跟同事们一起工作,在日常工作中难免遇到不少问题,在一些具体业务上有疑问的地方他们都给了我不少帮助与鼓励,让我难以忘怀。从他们自身来看,对银行的具体业务知识、相关政策等那么的熟练精通,与客户关系、合作伙伴等的维护上那么的得心应手以及自己的工作做得那么井井有条,态度诚恳认真等等都让我受益匪浅。

通过本次实习也让我深深明白了,在工作中与同事处理好关系也是非常重要的。做事首先做人,这是最基本的道理,而如何与人相处也是一个生活技巧。

另一个方面,我觉得就是要多去了解信息,多掌握技能,这样就可以帮助更多的人,帮助别人多了,不但别人也会帮助你,同时你的综合素质也潜意识的提升了,各方面的人脉也打开了,人际面广了,无论做什么事也就顺心多了,形成的是一个良性循环,久而久之,收获的也多了。

实习内容周记 篇4

给定值和实际值的比较纯是电动信号,不再是力平衡。因此能够克服常规xxxx的力平衡的缺点。但在用于紧急停车场合时,如紧急切断阀、紧急放空阀等。这些阀门要求静止在某一位置,只有紧急情况出现时,才需要可靠地动作。长时间停留在某一位置容易使电气转换器失控造成小信号不动作的危险情况。此外用于阀门的位置传感电位器由于工作在现场,电阻值易发生变化造成小信号不动作,大信号全开的危险情况。因此为了确保智能xxxx的可靠性和可利用性,必须对它们进行频繁的测试。

通过对调节阀故障原因分析,采取适当的处理、改进办法,将大大提高调节阀的利用率,降低仪表故障率,对流程工艺的生产效率和经济效益的提高以及能源消耗的降低都有着重要作用,可有效提高调节系统的质量,从而确保生产装置长周期运行。

经过一段时间以后,我已经能够自如的工作了,现在的我对以后的工作充满信心,我相信我会干出一番事业。

实习内容周记 篇5

我们首先参观的是xxxxxx公司厂区,这家工厂生产的布大多是出口用于工业使用,向导带领我们参观了从棉花开始,一直到成品布的出现的整个过程;再到布的切割,到整个产品出现的过程。

之后又来到xxxxxx公司的工厂,这家工厂生产的布就是普通的,我们在嘈杂的车间里,见到了织布机,明白了经纱纬纱织布的过程。又看到完成的布还要经过严格的检查才能够通个合格,这让人感到严谨。由纱线到布匹,这样的过程终于是亲眼见到了。在两家工厂里,整个车间,看到次序井然的工作程序,那些先进的流水线,那些熟练的技术水平,完全会感觉到现代化的管理。不过,机器却是很喧嚣。走在车间,那些管理和效率还有各种的机器吸引了大多的同学。

从这次参观我也学习到了很多有关布匹的知识,也让我认识到了一些自身不足,课本的知识毕竟有限,而且死板,要亲身实践才能更有体会,过程才是最重要。这次的参观,让我了解到了工厂的规模水平、生产流程以及现代化的管理水平,在以后的学习中相信会有较大的帮助。

实习内容周记 篇6

这是进入工厂第xx个周,从刚参加工作时的激动和盲目到现在能够主动合理的安排自己的各项工作进程,感觉自己成长了很多,更重要的是学会了很多新的知识和一些处世的道理。

走到了工作岗位,走向了纷杂的社会,好比是从一所大学迈进了另外一所更大的大学。人生就是这个样子,一个人的一生好比是一个求学的过程,从一个学校走向另外一个学校,我们只有努力的学习、虚心求教,到最后才能获得一份合格的毕业证书,去微笑的面对自己的生活。我面前的路还是很漫长的,需要不断的努力和奋斗才能真正地走好。虽然有点心情,但是还是向前走,为自己那份心加油。

听同学说他们的样子,都有点苦,也是,工作哪有不苦的。

现在接触多了,也有点感受。说实话我以前在学校的时候也这样做过,不过效果没有这么好,因为以前一遇到难的或不懂的就停下来不做了,而现在有师傅在旁边,有不懂的就问,这使我受益匪浅。

经过几天的基础训练,师傅终于让我多做一些工作,刚开始有点紧张,后来就慢慢熟悉了整个过程。慢慢老师也把一些比较重要的交给我处理。这使我对这个行业认识就更加深了一步。

实习内容周记 篇7

在作为实习班主任期间,我不再像只作为任课老师那样和蔼可亲了,对他们有了一定的严厉,对班干部的实施上我选择的是成绩较差但好说话,管不住自己的学生试着管班级秩序。定期对学生进行思想上的排除查。或者在考好的情况下,奖励一部分学生,定期开班会。

另外岗友的帮助下我能顺利完成了顶岗实习任务,完成听课,评课,说课,在微课大赛中获得第三名的成绩,并且能较好的完成说课顺序和内容。

总得来说成长收获有很多,和老师们之间有了很好的默契,能够合格的驾驭课堂,不光指导老师给了我很大的帮助,同组的语文老师也极力的给我的帮助。

实习学校尽自己的努力,给我提供好的设施与指导教师,尽力的为我们提供各种青年教师培训,让我们受益匪浅。

实习内容周记 篇8

对于实习,算来已不是第一次了,但要论时间,这次却是要历时最长的一次了,当带着一份既欣喜又紧张的心情踏上实习征程时,我再次感受到了实习难,找实习单位更难!本跟xx老师说好了实习工作地点要在xx找的,但最终由于各种原因没能如愿,最终把毕业工作实习的地点落实到了xx。

10号,经过了前几天的调整,了解,我正式实习上班了,主要工作是负责接待顾客并向他们介绍各种品种质地的板材,进而完成木材销售。来xx,虽然我之前每个暑假都到过,但对于当地的方言还是一窍不通,这就给我的工作造成了很大的不便,虽然都讲普通话,但由于都操着各自的乡音,这就在一定程度上影响了交谈,有时一句话还需要反复讲几遍才能把意思传达到,想来就觉的很无奈,只能后悔当时没把音发标准。

实习内容周记 篇9

我个人是一个比较喜欢创新的人,在工作的时候不喜欢单调、枯燥、机械的处理任务,因为本来这类任务的处理是有规律的,完全不需要重复地做,如果动一动脑筋使用批处理或是其他方法就能大大减少处理的过程和步骤,从而减少工作时间,提高工作效率。就比如我在实习的时候,第二个反应釜升温时,以前做法是升温锅炉能加满冷水重头开始烧水至沸腾,再利用蒸汽加热反应釜。改进方法是在第一个反应釜加热完毕后,加热锅炉内分多次加入冷水,保持总有足够的气压用。对加热过程进行了优化,提高了工作效率,减少了工作时间。同时我也充分使用时间差来提高自己的工作效率,使工作进程提高很多,减少近一个小时的工作时间。

实习内容周记 篇10

经过一周的实习,对公司的运作流程也有了一些了解,虽然还没有具体的操作过,但是接触到新的事务不再不知所措,学会了如何去处理一些突发事件。懂得从中学到一定的处理事情的办法,而且从工作地过程中明白了主动出击的重要性,在你可以选择的时候,就要把主动权握在自己手中。相信大家刚开始实习的时候,都做过类似复印打字、整理文档等的“杂活”,因为刚开始对于公司的工作内容、流程还不了解,所以做“杂活”成了实习工作必做的工作,虽然工作比较繁杂但是从中也学到不少的东西。所以说事情是不分大小,只要积极学习积极办事,做好份内事,勤学、勤问、勤做,就会有意想不到的收获。

实习内容周记 篇11

在职场中,个人努力是成功的第一步也是前提!信息是销售的必要准备,而信息的获取往往是偶然的,很可能在不经意之间就得到一条非常有价值的信息。也许是电视中的一则新闻,也许是报纸上的一篇文章,也许是在和朋友的闲谈当中,总之在商店、公共汽车、地铁等公共场所,信息无处不在,也可以说销售工作无时无刻无处不在,就看你是否有心,只要你时刻想着销售工作,你就会产生职业的敏感,说者无意,听者有心,会随时随地获得有价值的信息。作为一个销售人员,只有时刻想着自己的业务,才能会有源源不断的信息,源源不断的信息会给你带来源源不断的客户,这需要你用心去做。销售人员都必须遵守国家法令及公司各项规章制度,必须遵照公司流程来工作;服从工作安排、努力完成本职工作;有搞好协作,不断提高工作质量、提高工作效率,以达到工作效果。专职的销售人员,需要巧妙的根据具体商品利润率或者对公司的受益程度,最合理的销售出商品。用心去做,将心比心,每个人的心都是肉做的,努力就能找到同感,虽然初入职场有许多的不顺,比如:销售业绩跟不上,而别人都在闲聊时炫耀自己的业绩,而自己老是跟不上别人的步伐。虽然是实习,但是作为一名有自尊的大学生,心有不服啊!把心放宽,我们毕竟是新人,要学习的东西还有很多,不能气馁!

规划实习周记十一篇


这里是我整理关于“规划实习周记”的资料,工作中处理文档和文件是我的基本要求,范文对于写作是个有用的助手。借鉴范文的方法,能有效提升写作水平。你对写范文有何看法?

规划实习周记【篇1】

天天上班,上个星期我还没觉得有什么的,但是过了这一个星期,我觉得这日子也太悲惨了点,我要考虑拿到本科后是不是去考研、考公务员。不过说是这么说,还是先把手头的工作做完吧,由于我平常都认真学习,对业务审批流程都有了一定的熟悉,他们要我帮的上的,也都是些基本的工作,这是没办法的事情,如果由于我的到来,干扰了大家原本应该按期完成的工作,那我就是罪无可恕了,我也认命,好在这里的各位长辈都对我挺好,我有什么疑问的时候,他们都给我耐心的解答。大家都亲切的叫我小黄。在这里,我也认识到,除了要对所学的理论知识进行实践之外,还要学会处理人与人之间的关系。在现实的社会中,纷繁复杂的人际利益关系就像是一张张的网,连接着这个社会中的每个人,而当你能够把这张网不断地进行扩张,并且保持其完好的状态,就有在社会中立足的基础和取得发展的机会。

规划实习周记【篇2】

游戏策划实习周记


开启了我大学生活最为刺激而有趣的一段经历,十周的游戏策划实习之旅。这周的实习工作让我更加深入地了解到了游戏策划的工作内容和要求,让我对未来的职业发展有了更为明确的规划。


本周的实习主要任务是参与新游戏项目的策划工作。我参与了团队的头脑风暴会议。大家坐在一起,讨论游戏的主题、玩法和故事背景。大家脑洞大开,不断提出自己的想法和建议。我积极参与讨论,并提出了自己的创意。有时候我的想法被采纳,有时候被否决,但我从中学到了如何在团队中有效地表达自己的观点。


我参与了游戏需求调研工作。我们通过网络调查、实地观察以及与玩家进行深入交流,了解他们的游戏需求和喜好。在调研过程中,我发现游戏的市场需求是多样化的,不同玩家对游戏所追求的目标各有不同。这让我意识到在策划阶段要考虑到各类玩家,不仅仅是自己的个人喜好。


为了更好地理解游戏制作,我还参与了开发小组的工作。这让我有机会深入了解到游戏开发过程的细节工作,学习了一些基本的程序编写和美术设计知识。尽管我并不擅长这些技能,但通过实践,我认识到了游戏策划必须要和开发团队密切配合,才能最终实现游戏的目标。


在这周的实习中,我还参与了游戏的测试工作。我们需要不断地测试游戏的各个环节,寻找潜在的漏洞和bug,并及时反馈给开发团队。每次游戏的测试都让我感受到了游戏策划的重要性。在游戏策划过程中,要考虑到各种可能的情况,以确保游戏的操作流畅、游戏体验良好。


本周的实习经历让我更加深入地了解到了游戏策划的工作内容和要求。游戏策划工作不仅需要创意和想象力,更需要团队合作和沟通能力。通过与团队成员密切合作,我认识到了团队的力量。只有团队紧密配合、共同努力,才能创造出一款成功的游戏作品。


这周的实习经历令我受益匪浅。我从实践中学到了许多宝贵的经验和知识,并且明确了自己未来的职业发展方向。我对游戏策划这个职业更加向往和热爱,希望通过不断学习和实践,成为一名优秀的游戏策划师。我相信,只要保持对游戏策划的热爱和执着,不断努力和进步,我一定能够实现我的职业理想。

规划实习周记【篇3】

生态规划实习周记

本周是我在某生态规划实习项目中的第一周,兴奋之余也感到一丝紧张。作为生态规划专业的学生,我一直对实地应用所学知识充满期待,而这个实习项目正是给了我这个机会。

第一天,我被分派到了一个名为“绿色城市规划”的小组。我们的任务是为一座即将建设的城市规划一套生态保护与可持续发展的方案。这对于我来说是一个很大的挑战,因为我之前只是在课堂上学习过相关的理论知识,而没有实际经验。但是,我还是决定自己面对这个挑战,努力学习并尽力做出贡献。

第二天,我开始查阅大量的文献,寻找关于绿色城市规划的国内外案例和最新研究成果。在阅读过程中,我学到了很多新的概念和方法,比如生态肩负力评估、低碳交通规划等。这些新的知识让我眼前一亮,同时也让我感到压力加大。我明白,要想为这个项目做出真正有价值的贡献,我必须要理解这些理论知识并将其应用于实践中。

第三天,我们小组进行了一次讨论会。每个小组成员都分享了他们所找到的案例和研究成果,并进行了深入的讨论。通过听取他人的意见和建议,我对绿色城市规划有了更深入的理解,并确定了自己的研究方向。我决定将重点放在城市绿地建设和水资源的可持续利用上,这两个方面在绿色城市规划中具有重要的作用。

第四天,我开始了实地考察。我们小组来到了几个有代表性的绿色城市,并与当地的专家和规划师进行了交流。通过实地考察,我深刻地认识到了绿色城市规划的重要性和复杂性。在一个绿色城市中,每一个决策都需要综合考虑环境、社会和经济等因素,而这正是生态规划所擅长的。

第五天,我开始撰写自己的研究报告。在报告中,我详细介绍了城市绿地建设和水资源可持续利用的原则和方法,并提出了具体的建议和措施。在写作的过程中,我不断与其他小组成员交流,修正我的想法和表达方式。最后,我完成了我自己的一份研究报告,也为小组的整个方案做出了贡献。

在这一周的实习中,我收获颇丰。我不仅学到了很多新的理论知识,而且在实践中也深入理解了这些知识的应用价值。通过与其他小组成员的合作和交流,我也提高了自己的团队合作和沟通能力。在以后的实习过程中,我将继续努力,不断提升自己的专业能力,并为这个项目做出更大的贡献。

生态规划实习周记完。

规划实习周记【篇4】

活动策划执行实习周记


第一周


本周我开始了我的活动策划执行实习,这是我作为大四学生的一个重要机会,可以将我的理论知识应用到实际中。在这个周记中,我将详细介绍我在实习的第一周所经历的各种挑战和收获。


在第一天,我受到了公司的欢迎和导员的介绍。我加入了一个活动策划小组,并与其他实习生一起工作。我们的第一个任务是参与一个大型活动的策划。我感到非常兴奋,但同时也有些紧张,因为这是我第一次参与如此规模的活动。


我首先参观了活动现场,这是一家大型商场公司举办的购物节。我注意到整个场地非常宽敞,并有许多摊位和舞台,用于展示商品和举办表演。我与我的小组成员一起制定了活动的整体规划。我们决定在活动中设置几个主题区域,例如美食区、时尚区和娱乐区。我们还计划了一些有趣的互动游戏和小游戏,以吸引更多的顾客参与。


在接下来的几天里,我和我的小组成员一起进行了供应商和演员的联系和选购。我意识到与供应商的谈判是一项艰巨的任务,因为我们需要确保他们的商品质量高,价格合理。同样,在选择演员时,我们需要确保他们具备专业敬业的态度,并与我们的活动主题相符。


在最后一天,我们开始了物料的准备和布置现场。我们购买了各种道具和装饰品,使整个场地变得更加生动和吸引人。我们为每个主题区域设计了独特的装饰风格,并确保每个摊位和舞台都有足够的空间供商家展示自己的商品和表演。


整个实习的第一周对我来说是非常有挑战性的。我学到了很多策划和执行活动的技巧。我开始明白了细节上的重要性,如物料的选择和购买、供应商和演员的谈判、现场布置等。我还学会了与团队成员沟通和合作,以确保活动的成功。


虽然这一周很累,但最终我们的努力得到了回报。购物节活动吸引了大量的顾客,他们对我们的活动非常满意。商家们也表示,他们的销售额在活动期间有了显著的增长。我非常自豪能够成为这个活动的一部分,并为其成功做出贡献。


在下一周,我期待着继续学习和进步。我将继续努力,提供更好的活动策划和执行的建议。我知道这是个艰巨的任务,但我相信通过持续的学习和努力,我可以实现更好的成果。


这是我实习的第一周的总结。我充实而又紧张,但也获得了许多宝贵的经验。我期待着未来的实习旅程,并希望能继续提高自己的实践能力。

规划实习周记【篇5】

第一周

作为一名市场策划经理实习生,我整个第一周的工作都是在研究市场行情和了解公司的产品。我先是与公司的销售团队呼应上了,了解了他们的工作流程和销售策略。我也看过了公司过去的营销策略报告,浏览公司的主要竞争对手的销售策略。

但是最有收获的是我与一个行业内的分析师咨询了整整一个下午,他为我提供了很多关于这个行业的行情趋势和市场发展的见解。这对我的市场分析和策略方案的制定非常有帮助。

第二周

第二周我的任务就变得更加具体了。我与团队一起开始制定一个全新的营销策略,它将在未来的数月中成为公司的宣传重点。我们首先进行了一个内部的头脑风暴,然后挑选出了几个最有发展潜力的方案,然后我们通过消费者调查和反馈来确定哪一个方案最适合我们的目标客户。

通过一周的研究和讨论,我们最终决定使用一种新的市场宣传策略,该策略将借助社交媒体和互联网的力量来推广我们的品牌和产品。

第三周

在第三周,我开始制订更加具体和详细的计划。我主要负责定期发布社交媒体广告和撰写相关的新闻稿。我与我的团队一起研究了不同类型的广告,了解了如何在各种社交媒体平台上创建有吸引力的内容。

在这个星期中,我们生产了几种不同类型的宣传视频和照片,用于在不同平台上传播使用。同时,我也与新闻和媒体出版商建立了联系,以确保我们的品牌可以进入一些更广泛的新闻资讯中,并获得更多的曝光率。

第四周

在第四周的工作中,我主要负责策划公司展会。展会是一个宣传我们的产品和品牌的机会,也是与客户建立联系和进行业务洽谈的重要机会。

在准备展会的过程中,我与公司相关部门协作,制订展台搭建、人员配备、物流方案、准备展品等。我们进行了多次实地考察,以确保所有的准备工作都在时间和预算范围之内,使我们的展位和展品在展会上展示出最好的效果。

作为市场策划经理实习生,我的这四周有助于我了解了一个公司的市场运作,如何制定市场战略,以及加强了我的团队协作能力。

规划实习周记【篇6】

这一周我还是从理论上学习,学习的是房地产全盘策划流程。即从地产商拿到地皮起到楼盘售出,房产策划参与全过程。公司也有成功案例,绿景家园就是其中之一。让我没想到的是,原来哪块地皮用作什么样的用途并不完全由地产商说了算,只要房产策划参与进来,主要就是策划说了算。

当然这个说了算可不像嘴上说说那么简单,而是要经过大量艰苦细致的工作,比如一块地皮适合建什么样的楼般,是别墅,住宅楼,商务楼还是商住两用等,房产策划人员要对周边环境包括地理环境,商业环境,交通条件等等进行调研,做出可行性报告并经过再三审核才能决定下来。然后建成什么品质的,还要再对目标消费群需求进行调研,这个调研是影响楼盘价格的重要因素之一。

为了有切身体验,接下来的两周,我随陈工到一处尚未开发的地皮上去体验。那块地上荒草丛生,我想像不出它可以建成什么样的楼盘。陈工却告诉我,这块地可以建成别墅,因为它周边的自然环境好,有一条小河流过旁边,还有一座小山丘,是建别墅再好不过的.地方。同时,对这块地的容积率,绿化率,建筑密度等应该控制在多大范围,陈工像是了然于胸,我听得非常入神,感觉自己完全像是个门外汉,也非常佩服陈工。原来房产策划包括这么丰富的内容。

规划实习周记【篇7】

市场策划专员实习周记


本周是我在一家知名市场策划公司实习的第一周,整个实习经历非常令人兴奋和充实。在这篇周记中,我将详细记录我在市场策划专员实习中的所见所闻和所学所思。


实习的第一天,我被引导到了市场策划部门。我对这个岗位的期望是能够学习到实践中的市场策划技巧和策略,同时也想在团队中积极参与,为公司的项目贡献自己的能力。在部门里,我遇到了一位亲切的导师,他热情地介绍公司的业务和我的工作职责。我很庆幸能有这样一位导师的指导,让我在实习的早期就感到安心和信心。


第二天,我被分配到一个重要的市场策划项目中。项目的目标是为一家新兴科技公司设计并实施市场推广活动。这是一个挑战性的项目,因为这家公司在市场上的认知度还比较低,需要通过市场推广来提升它们的品牌价值。我被要求参与制定推广方案、筹划活动,并在实践中应用学到的市场策划知识。


在项目中,我了解到市场策划需要深入研究目标受众和市场情况,同时结合公司的品牌和产品特点,制定出切实可行的推广方案。我和团队一起进行了市场调研和竞争对手分析,深入了解了行业的现状和发展趋势。还进行了头脑风暴和讨论会,共同制定出一系列创新且有针对性的推广策略。这个过程中,我学会了如何提出自己的观点并与团队合作,最终达成共识和解决问题。


在项目的实施过程中,我参与了设计宣传海报和广告语的工作。这给了我一个机会运用创意和设计技巧来表达公司的核心价值和产品特点。我与设计师密切合作,不断调整和完善设计方案,最终完成了一系列富有创意且吸引人的推广材料。这个过程中,我对产品的理解更加深入,并学会了运用创意和设计来吸引目标客户的眼球。


我还参与了公司举办的一次营销研讨会。这个研讨会邀请了多个行业专家和公司的高管,就市场营销策略和趋势进行了深入探讨和交流。我通过聆听这些专家的分享和参与小组讨论,加深了对市场策划的理解和思考。同时,我还结识了很多志同道合的同行和行业精英,与他们交流并分享了我在实习中的经验和收获。


本周实习结束时,我对我在市场策划专员这个岗位上的职责和要求有了更加清晰的认识。市场策划并不仅仅是一个简单的推销工作,而是需要综合利用各种工具和资源,通过深入市场调研、创意策划和推广活动来实现品牌的价值和市场占有率的提升。我明白了市场策划需要勇于创新和冒险,并始终与时俱进,紧跟市场的变化和发展。


在接下来的实习中,我将更加努力地学习和实践,不断提升自己的市场策划能力。我期待能够参与更多的项目,接触到更广泛的行业和市场,挑战更多的难题,并和团队一起实现企业和客户的共同目标。市场策划专员这个角色对于我来说是一个全新的挑战,但我相信通过实习的经历,我将能够积累宝贵的经验和技巧,为将来的职业发展打下坚实的基础。

规划实习周记【篇8】

规划专业毕业实习周记

第一周

我叫李晴,是一名规划专业的大四学生。从大学一开始,我就对规划这个领域充满了浓厚的兴趣。我相信通过实习经历,我能更深入地了解这个行业,并为自己的未来职业发展打下坚实的基础。

这周是我进入规划公司进行实习的第一周。刚开始的时候,我有点紧张,毕竟这是我第一次踏入职场。我被分配到了规划团队,跟随副经理李经理学习和工作。在第一天的早晨,我去找到我的导师李经理,他给我介绍了公司的规划业务,并告诉我我们要参与的一个大型城市规划项目。

我感到非常兴奋和激动,因为这是我在学校里学习规划理论的具体应用。李经理告诉我,我们要负责的是该城市的绿地规划和景观设计。我被分配了一项任务,需要收集该城市现有绿地的相关数据,包括面积、位置、绿地类型等。我将利用地图软件和数据调查,开始我的第一个实习项目。

在这一周的实习过程中,我深刻体会到了一个规划师需要具备的技能和能力。需要熟练运用地图软件和数据处理工具,要善于与不同部门的人进行合作,需要有良好的沟通和组织能力。我们团队每天都会开会,讨论进展和解决遇到的问题。我发现,在这个项目中,与市政部门和环境保护部门之间的合作非常重要。他们提供了大量的信息和数据,帮助我们更好地完成任务。

除了办公室工作,我还有机会到现场实地考察。这周,我们去到了该城市的一个绿地公园进行实地调研。我们测量了公园的面积,观察了周围的环境,并与公园管理人员进行了交流。这个经历让我深刻理解到规划师需要对实际情况有准确的把握,并能够将理论知识应用到实际项目中去。

在这周的实习中,我还参与了一次项目汇报会议。我们团队向公司的高层管理人员汇报了我们的进展和设计方案。这是我第一次经历这样的场合,我有些紧张。但是通过团队的合作和导师的指导,我成功地进行了汇报,并得到了高层管理人员的肯定和建议。这给了我很大的信心和动力,激发了我更加努力地工作和学习。

这一周的实习经历让我深刻地明白到,规划专业需要不断地学习和实践。只有不断更新和提升自己的知识和技能,才能适应行业的发展和需求。我深感自己在专业知识和实践经验上还有很大的不足,所以我决定在接下来的实习期间要积极向导师请教和学习,提高自己的能力。

尽管第一周的实习经历有些紧张,但我对未来的实习生活充满了期待。我相信通过实习的学习和锻炼,我将成为一名具备实际操作能力的规划师,为城市的可持续发展贡献自己的力量。

第一周已经结束,我期待着接下来的实习经历,愿我的规划专业之旅越走越远。

规划实习周记【篇9】

作为一名生态学专业的学生,我十分热爱大自然,也深知生态环境的重要性。因此,我非常期待这次生态规划实习,希望能够通过实践来学习更多的知识,提升自己的综合素质,并能够为生态环境的保护和治理贡献自己的力量。在这次实习中,我学到了很多生态规划方面的知识,也遇到了不少困难和挑战,但我相信通过实践和团队合作,我一定能够度过这次实践。

在实习的第一天,我们来到了一个位于山区的自然保护区,这里的自然环境得到了很好的保护。但是,我们发现这里的生态治理措施还是存在很多不足,比如缺乏有效的垃圾处理措施,导致生活垃圾的堆积,污染了周边的水源和土地,破坏了当地生态环境的平衡。这让我深深地认识到,生态环境的保护需要对每一个细节都关注和处理好,不能有一丝一毫的马虎。

在接下来的几天里,我们通过对当地破坏生态环境的因素进行调查和分析,制定出了一系列的治理方案。我们分工合作,有的人负责收集资料,有的人负责制定方案,有的人负责实地考察和评估等等。在这个过程中,我们发现了很多问题,也提出了很多富有创新性的解决方案,这让我深刻地认识到了一个团队的力量是如此的巨大。

在实践中,我们不仅仅学到了生态规划的理论知识,还学到了很多实际操作的技巧和思维方法。其中最重要的一个就是整体思考问题,要将生态系统作为一个整体来考虑,不能局限于个别要素;其次就是细致入微,要注意每一个细节,不能忽视生态环境中的任何问题。此外,在实习中,我们也深入了解了生态环境保护的现状和未来发展趋势,这让我对生态学专业的未来充满了信心。

通过这次实习,我不仅仅学到了生态规划的理论知识,也增长了很多实际操作的技巧和思维方法,让我对未来的学业和发展充满了信心。同时,这次实习也让我更加深入地认识了生态环境保护的重要性,让我更加热爱大自然。我相信,在生态环境的保护和治理中,每一个人都可以贡献自己的力量,让我们携手共同努力,让我们的家园更加美丽和宁静。

规划实习周记【篇10】

时间在不知不觉中在指缝间流失,当我们回过神来的时候,他们已经在远处找不到踪影了。转眼间几年的大学生活就结束了,对于自己能否适应这个复杂多变社会的需要,平时在课堂上学习的理论知识能否跟实际工作很好的结合,我也再次开始踏上了自己的实习之路,不管前面是康庄大道还是崎岖不堪,我们都要怀着一颗平静的心走下去。

实习工作中可能会碰到很多的问题而没有人来帮助你,为你解惑,需要你靠自己。就业单位不可能像老师那样点点滴滴细致入微地把要做的工作告诉我们,更多的是需要我们自己去观察、学习。不具备这项能力就难以胜任未来的挑战。随着科学的迅猛发展,新技术的广泛应用,会有很多领域是我们未曾接触过的,只有敢于去尝试才能有所突破,有所创新。

在实习工作中,我熟悉了政府部门的架构和日常运转的机制,了解规划审批的程序和作用,同时学习其管理模式和运作体系,了解政府机关特定人际关系及工作技巧,在以后的工作中更加有针对性的带着问题批判性的研究,为以后的工作打下实践基础,助于理论联系实际,提高操作技能,掌握人脉资源,丰富社会经验,以期促进自身实际学习工作能力和素质的提升,从而完善自己的人生规划。

规划实习周记【篇11】

市场策划专员实习周记


第一周


本周我开始了我的市场策划专员实习。作为一名准大四的学生,我对市场策划和市场营销颇有兴趣,因此这次实习对我来说是一个非常宝贵的机会。这篇周记将记录我在实习的第一周所学到的内容和所体验到的感受。


在进入公司的第一天,我对整个实习期望颇高。我来到了市场部,迎接我的是市场部经理王先生。他非常和蔼地向我介绍了整个市场部的工作流程和团队成员。随后,他安排我与资深市场策划员小明一起工作,帮助我适应实习环境并了解具体任务。


小明是一位经验丰富的市场策划专员,他经常参与公司的市场推广活动和产品策划。他还是一个很好的导师,他教会了我如何撰写市场调研报告和制定市场推广方案。在他的指导下,我学到了很多实际的市场策划技巧,这些在课堂上是学不到的。


在我实习的第一周,我主要负责协助小明完成了一份市场调研报告。这份报告主要针对公司的目标消费群体做出了详细的分析和研究,以便更好地制定市场营销策略。我通过网络调研和实地走访采集了大量的数据,并整理成报告。在这个过程中,我学会了如何分析数据和撰写简明扼要的报告。


除了市场调研报告,我还参与了一个新产品的市场推广活动。这次活动是为了推广公司的新型电子产品。我负责了解目标消费群体的需求和喜好,并将这些信息转化为适当的推广策略。我还与设计师合作制作了一份宣传海报,并将其在社交媒体上发布。通过这个活动,我不仅锻炼了自己的团队合作能力,还学到了如何与其他部门沟通和协调工作。


小编认为,我的第一周实习经历非常宝贵。在实践中学习市场策划的各个环节,让我对这个行业有了更深入的了解。我体会到了市场策划工作的紧张和充实,也感受到了工作团队的凝聚力和效率。虽然在工作中遇到了一些困难,但我也学到了如何勇敢面对和解决问题。我期待在未来的实习中继续进步,并将所学应用于实际工作中。


第一周的实习结束了,但我对市场策划的热情并没有减退。我期待着下一周的实习,继续学习和成长。

产科实习周记十一篇


产科实习周记 篇1

以前看到过很多的文字,说是看了妈妈是怎么生孩子的时候才知道这个过程是有多么的不易,才知道要往孝敬父母。现在的我确实感同身受,我给我妈妈打了电话,不为别的,就为一个女人要怀胎十月,要孕育一个新的生命。

在产科经常能看到好多小宝宝出生,开心的父母就会让医生一起分享他们的喜悦。我天天在哪里都早出晚回,精心照顾毛毛,真的很可爱。我总觉得在这么一个嘈杂的人世间,只有婴儿还是一个纯净的角落。

真的,怀孕的妈妈是伟大的。要有好多好多要留意的地方,有的妈妈就是由于怀了毛毛而得一身的病,可还是要坚持把毛毛生下来。这里只是提醒下能看到的朋友,以后做产检一定要到正规大医院往,看多了从基层转上来的病人,有的来的时候毛毛都已经死在肚子里了,有的是妈妈都已经病的不行了,都是庸医。有的小地方甚至都不正规做产检,不是漏这个就是漏那个检查,结果就害的病人有病都不知道自己病了。

我是一个很散漫的人,或者说很任性,自己喜欢的事,我可以努力往做到100分,自己不喜欢的,我只能往做到及格或是能让别人满足就行。老师一针见血的指出了我的缺点。我们都不是伟人,不能改变环境的时候,只能改变自己的心态。如其消极,不如享受。

马上要出科了,很感谢我的老师她教了我很多东西,希看在下一个科室做的更好。

实习心得,就是把一个时间段的实习情况进行一次全面系统的总检查、总分析、总研究,分析成绩、不足、经验等。总结是应用写作的一种,是对已经做过的工作进行理性的思考。总结与计划是相辅相成的,要以实习计划为依据,订实习计划总是在实习总结经验的基础上进行的。

1、总结必须有情况的概述和叙述,有的比较简单,有的比较详细。这部分内容主要是对工作的主客观条件、有利和不利条件以及工作的环境和基础等进行分析。

2、成绩和缺点。这是总结的中心。总结的目的就是要肯定成绩,找出缺点。成绩有哪些,有多大,表现在哪些方面,是怎样取得的;缺点有多少,表现在哪些方面,是什么性质的,怎样产生的,都应讲清楚。

3、经验和教训。做过一件事,总会有经验和教训。为便于今后的工作,须对以往工作的经验和教训进行分析、研究、概括、集中,并上升到理论的高度来认识。

今后的打算。根据今后的工作任务和要求,吸取前一时期工作的经验和教训,明确努力方向,提出改进措施等。

产科实习周记 篇2

这一周,在妇科实习的我学到了很多,熟悉了妇科的工作环境,各项规章制度和作为实习生要做好的工作,严格遵守科室制度,按时参加医生查房,熟悉病人病情,逐步了解了妇科的常见疾病,如:子宫肌瘤,阴道炎,宫颈息肉,宫外孕,妊娠高血压疾病等的基本情况,及一些妇产科用药,如:子宫收缩剂:垂体后叶素,缩宫素,米非司酮,还有一些局部抗感染药,包括克霉唑,制霉素等药品的使用及注意事项。

在这里,我还学会了给做过腹腔镜手术的患者用海藻酸钙海绵换药,及知道了相应的疾病对应那些药,如滴虫性阴道炎可以用灭滴灵片,宫颈炎症用保妇康栓,子宫小肌瘤、子宫腺肌症用桂枝茯苓胶囊等。

在妇科的这段时间内,我很感谢一直细心教我的老师们,从她们身上体会到穿上工作服,就要对每个病人的生命负责,在工作中要时刻保持好的心态,要认真,细心,做到最好,因此,作为一名医务工作者,我们必须努力学好专业知识,提高专业水平,争取把每件事做到最满意,希望自己在下个科室继续好好加油!

产科实习周记 篇3

不知不觉中,大学的三年时光转瞬即逝,即将步入临床的实习中去,我实习的第一个科室是妇产科,当我去科室的第一天我既兴奋又忐忑,开始我感觉自己什么都不懂而且总是犯错误,自己有时感觉很没用,但是在科室老师和护士长的帮助下使我渐渐的对各项操作都熟悉,而且喜欢上这个科室,这项操作。在妇产科的实习即将结束,在这一个月的实习期间,我遵纪守法,遵守医院及医院各科室的各项规章制度,尊敬师长,团结同学,严格要求自己,努力做到不迟到、不早退、不无故旷工及擅自离开工作岗位。对待病人和蔼可亲,态度良好,努力将所学理论知识和基本技能应用于实践。在此过程中我不断总结学习方法和临床经验,尽力提高独立思考、独立解决问题、独立工作的能力,不断培养自己全心全意为人民服务的崇高思想和良好的职业道德。

在妇产科实习期间,能将自己在书本中所学知识用于实际。在老师的指导下,我基本掌握了妇产科一些常见病的护理以及一些基本操作,是我从一个实习生逐步向护士过度,从而让我认识到临床工作的特殊性与必要性。而且妇产科的患者多数都以宫腔镜和腹腔镜手术为主,术后我们一定要精细的护理,这样才能减轻患者的痛苦和感染的机会,以前在学校所学都是理论上的,现在接触临床才发现实际工作所见并非想象那么简单,并非如书上说写那么典型,好多时候都是要靠自己平时在工作中的经验积累,所以只有扎实投入实习,好好体会才能慢慢积累经验。 我怀着期盼的心情去下一个科室普外-9,为自己加油,也为实习的姐妹们加油!

产科实习周记 篇4

本人在妇产科实习期间,能严格遵守医院的各项规章制度,尊师敬友,团结同事,无违纪行为,对工作认真负责,任劳任怨。

通过妇产科的实习,基本掌握了妇产科病史采集、病历书写以及各种表格填写。基本掌握妇科辅助检查方法,并了解其临床意义,如阴道分泌物检查、宫颈涂片、宫颈活检、基础体温测定等。熟悉妇产科B超检查、血HcG、尿妊娠试验、胎心监护等辅助检查在妇产科疾病诊疗中的作用和意义。

掌握产前检查的内容、产程观察及接生步骤,掌握了妊高症、产后出血、子宫破裂、胎儿宫内窘迫、新生儿窒息、洋水栓塞等产科危重病的诊断依据及处理原则,学会了会阴破裂的缝合术。

对妇产科的常见病、多发病能够诊断、鉴别诊断及治疗。熟悉宫缩剂、激素、硫酸镁、避孕药等常用药物的作用、用法、用量、适应证及副作用。掌握计划生育的常识、方法及手术操作。在实习的空余时间,我努力学习理论知识,不断积累临床经验。

尽管学途不是一帆风顺,但每一次的教训都让我更上一层楼,经自己的努力,达到了妇产科临床实习的要求和目的!

产科实习周记 篇5

妇产科实习周记(一)

今天是转妇产科实习的第二天,准确的说是实习的第一天上午上了半天班下午休息,护士长让我跟我老师晚上上晚班。到了妇产科,一开始挺紧张的,因为今天的病人很多,产科的床位都满了。一开始护士长让我熟悉了下环境,让我到每个病房转转。下午5:30就跟着老师去接班了,第一件事,跟老师检查了毒麻药数量、接科室里的东西,然后到病房接班。

后来,来了新病人老师教我如何接待新病人,产科和妇科的病人要分开接,安排的床位也不一样。老师还跟我说了一些在妇产科实习的注意事项:做治疗的时候不要单独行动,一定要老师带着,因为妇产科的病人跟其他科室不一样,还有使用硫酸镁和缩宫素的用法以及注意事项。

妇产科实习周记(二)

很荣幸,医院的老师愿意接纳我这个仅有一年学习基础的护理系学生,因为我所学的专业为助产,护理部主任便将我安排到门诊部妇产科见习。我非常清楚的记得,当我踏入孕检室的那一刻,办公室所有老师向我展现的那温和的笑容,让我内心的胆怯瞬间化为云烟,也让我感受到妇产科为孕妇们营造的那种氛围是那么的温馨。

见习的第一天,我便看见了她们的工作生活,工作时认真严谨的态度,闲暇时和谐轻松的气氛。医生护士们都很友善,对待孕妇和病人也非常细心。在手术室中,我就看到了医生和护士在做手术的时候,为分散患者的注意力、减轻患者的心理 负担而与患者聊天,让我想起了礼仪课上,老师为我们讲授的护患沟通的重要性,亲眼所见的时候,让我更深刻的认识到了护患沟通对医护工作产生的巨大作用。

当天下午,我就在手术台旁边观看医生做了四个小手术,有两个是子宫输卵管通液术,另两个是人工流产手术,医生一边做手术,一边向我讲述手术的步骤,告诉我手术所用的工具,让我知道该手术的原理和作用,虽然在手术室里站了一个多小时有点累,但也让我受益匪浅。可是让我感到惭愧的是,在护士老师做术前护理并告诉我术前护理的注意事项时,向我提问何为"三查七对",我却一时紧张答不上来,让我感觉到自己的基础知识还并不牢固,自己还需要不断巩固,才能让自己表现更出色,将未来的工作做得更好。

让我感到高兴的是,在观察了老师们做过几次电力子宫颈口环切术后,陈老师给了我一个亲身体会 的机会,让我帮助她为病人做该项手术。虽然我也只是在旁边打一下下手,帮老师拿一点东西,但我还是很高兴老师能给我这样一个机会,因为在旁边帮忙时能看到、学到的东西,远比只是在旁边安静的观察时学到的东西要多得多,所谓实践是检验真理的唯一标准,也只有实践过了,才能给自己留下更深刻的印象。

在门诊部妇产科,我不仅观看了医生的问诊过程,知道了问诊的各项程序,还学会了帮助老师们发放免费的叶酸,并且也懂得了叶酸能够预防胎儿神经管疾病导致畸形的作用。医院免费为孕妇们发放叶酸,不仅体现了医院的仁性化,还为国家的优生政策起到了良好的推动作用。

其实在妇产科见习期间,最让我高兴的还是在孕检室里学会了产前检查的基本步骤,也学会了如何测定生命体征之一——血压。最初来到孕检室时,我只能站在旁边看老师们为孕妇做产前检查和胎心监测。称体重、测血压、量宫高腹围、摸胎位、听胎心音,就这样一项一项的重复着,但我站在一旁并不敢动手。也许是老师看到了我那渴望的眼神,便开始教我如何使用测压计,帮助她称体重、测血压。我很开心,因为我可以动手操作了,虽然只是简单的操作,但对于我这个初到医院者却是一个良好的开端。

更让我高兴的是,在我对工作逐渐熟悉后,聂老师开始教我如何摸胎位,开始我并不熟悉,因为没有手感,所以无法判断胎儿的背部、肢体与头部的位置。聂老师一直鼓励着我,并没有因为我的笨拙而批评我,而是很耐心的告诉我摸胎位的四个步骤,如何凭借手摸的感觉判断胎儿的体位,并且鼓励我多动手,才能更好的找到手感,让自己掌握胎位异常与否的知识,为自己将来的工作打下良好的基础。

在老师的鼓舞下,我的手渐渐有了感觉,虽然没有老师的那么熟练,但还是让我高兴不已。除此之外,老师还教会了我如何使用胎心检测器并能准确听出正常胎心音的位置;还教会了我如何开启供氧器为缺氧的孕妇供氧,不断丰富了我在见习期间所能够看到、学到的内容。

妇产科实习周记(三)

时间过的好快,两周的实习就快到期了,说不上有什么泪流成河的冲动,因为不是解脱,更不是深刻!来回换换药,送下血,量个血压、体温,最烦躁的是搞。抹洗,其实我也很崩溃!!!妇产科把想见的`,想吐的都让我深深的感觉过了,当然也收获了感动!老师挺好的,虽然她有时候对我的记忆力很无语,不过还是很耐心的教导!很谢谢她!

妇产科在医院应该算是福地吧!所以家属生仔一兴奋,就会请护士站的同仁们吃东西,真好。其实不是那东西有多吸引我们,只是他们肯定我们工作了,我一点也不排斥这样的送礼方式,直接简单。从一定程度上说:它也只是一种嘉奖。

实习,很遗憾!真的和书本没对上太多号,一本母婴护理怎么就没用武之地,最想学的接生之类,可是我连那产房重地也没庄重的进去!

妇产科的医生不例外的一堆女人,也有几个实习的男医生,具体的成长细节没交流过,感觉他们好像始终奋笔疾书,真是的不就抄个医嘱吗?

妇产科呆久了,大概也知道了如今重男轻女的思想还是那么严重!当然,也许每个即将调头走去,都会有莫名的心绪吧!但是喜欢新地方的新鲜感会略去些许的低沉。

这两周,在妇产科我也有了不少收获!

妇产科实习周记(四)

昨天结束了见习的第三周。

据说今年是金猪年。产科的孕妇都已经排到走廊里了,甚至还侵占了妇科的地盘。每一天都有出院的,但每一天也都有入院的。每天有开不完的化验单,要做好多的胎心监护。总之,就是忙!

在产科,看了一个剖腹产、一个顺产。最让人感动的是当孩子从母体里出来后,发出的第一声啼哭。那是一个生命发出的第一个声音,纯洁的不带任何杂质,透亮、清澈。

真羡慕那样的哭声,没有任何的忧愁。

妇产科实习周记(五)

这是我来到妇产科实习的第一个星期。在带教老师的指导之下,我很快就熟悉了工作的注意事项,并马上将自己融入到这个氛围当中。

妇产科的实习内容很集中,全都是围绕着妇女和婴儿。在第一个星期的实习中,我也了解到了不少与工作相关的概念及某些需要特别注意的点。例如,母婴同室是婴儿产出后将母亲和新生婴儿24小时安置在一个房间里。由母亲自己照顾婴儿的保暖、喂养、换尿布等。在产院期间母子一直生活在一起,医疗和其他的操作每天分离不超过1小时。这种措施一般适用于正常足月儿及1500g以上的早产儿;另外,母乳喂养时,要胸贴胸,腹贴腹,下颌贴乳房;喂养的时间一般是一侧喂养大于等于20分钟。护士指导病人喂奶时,为保持乳房美观,会提醒母亲喂完一侧,喂另一侧;因为前奶富含蛋白质,后奶富含脂肪,因此,要保证宝宝能吃到前奶与后奶,从而保证均衡摄入蛋白质和脂肪等。

妇产科的工作挺忙 ,但我喜欢与可爱的小宝宝们,与产后的妈妈们相处。我相信接下去的几个星期一定不会让我觉得无趣。

妇产科实习周记(六)

不知不觉我们已在产科呆了一周了,在这一周来,使我充分扎实的学到了不少专业知识。妇产科不同于其他科室,它的专业功底是很雄厚的,只有真正的去努力学会吃透,才算得上是精益求精。

在带教王老师的指导下,每个星期我们都获得了理论的灌输,如:专科的知识要点,注意事项,护理操作。从而使我更深入地理论联系到实践中去,比方说,给婴儿洗澡时应注意什么,虽然还轮不到我们为婴儿洗澡,但我可从中学习,此外在产房的时候,为病人消毒皮肤,之中我有不足的地方,但我更愿意汲取教训,努力更正,争取做好。

通过妇产科实习,巩固妇产科的理论知识,熟悉妊娠、分娩、产后的正常过程及其护理,异常过程及患病妇女的护理、计划生育和妇女保健指导内容等,同时要了解国内外新技术、新疗法的进展情况,如互动式亲情沐浴、导乐分娩、婴儿抚触、婴儿游泳等以家庭为中心的护理技术,开展护理科研,撰写论文,培养学生的综合素质,提高学生的实践技能。

产科的实习工作虽然忙,但忙有所得。不管任何科室,我都会努力积极地去做好!

妇产科实习周记(七)

在妇科待了刚有一星期,发现妇科门诊接待的患者几乎可以用一句俗话来概括——有心栽花花不活,无心插柳柳成荫。最多的一天曾经接待过六名药物引产患者,同时来中医保胎的也有三个家庭。

在妇科,我看到了现代人对生命敬畏态度的缺失。

不知从何时起,发现周围的人们开始在手腕上戴一串佛珠;或者开始坚持素食主义;更有甚者,开始投靠某种信仰。不知不觉中,我们已经渐渐进入了古人所谓的"仓廪实而知礼节,衣食足而知荣辱"阶段。在一个法律并不非常健全,而经济飞速发展的时代。人们在满足了物质生活的同时,开始注意追求内心的平静。但大多数人所走上的,与其说是靠"仁义、善良"去获得尊重,到不如说是靠"偏执、矫情"去满足自己。对生命的理解,还停留在原地。

自由,是生命的真谛;生存,是生命的本体。你能想象一具没有生存能力的躯壳去享受生命么;你能想象一个没有自由的生命是多么的没有意义么。敬畏生命,就是要尊重任何生命生存的权利,就是要尊重任何生命自由的空间。

不要以为给予就是美好的,不能设身处地为别人思考,给予非但无用,反而是伤害。就像一个巨大的奶油生日蛋糕,之于一名糖尿病患者,甚至不如一张发面饼来的实在。关键是,礼貌上,他还要陪上笑脸与感谢,然后转身扔掉。这种给予,是虚荣心的满足而易。不要以为素食就是健康善良,从生理学角度上讲,人类必须从动物制品中获得动物蛋白;从生态角度上讲,我们拥有的是一套杂食类动物的消化系统,而吃素同样影响着环境的平衡;从宏观角度上讲,动物有生命,植物就没生命了么,不要扯上"杀戮""残害"这样的大字眼,生命无所谓静,动,贵,贱。

事无大小,生于所爱;物无美恶,过则成灾。对生命的重视,要像重视我们的双手——我们通过使用来体现他们的价值,而不是把他们隔离起来,保护起来。对生命的敬畏,要像敬畏我们自己——开得起玩笑,也可以自嘲,但同样自尊、自重。

产科实习周记 篇6

20xx年7月16日星期一,我轮转到了妇产科实习,经过简单的科室介绍后大家就被分到了不同的地方,我首先去的是临产室。这是我第一次见证生命的延续,所以心里面充满了好奇。

第一天我就遇到了一位初产妇,因为产力差又加上她是初产妇不会用力,所以孩子一直没有出来。老师们为了加速她的分娩,用了很多办法,让产妇趴在瑜伽球上,改变体位用力……中途有一个老师为了看胎头下降的程度,她居然趴着看。这位老师看着怎么也有45岁了,看着她的接生手法也是很熟练的,但她还这样亲力亲为我真的由衷的佩服她。在各位老师的努力下孩子终于出来了,孩子哭的声音很响亮,我不经意间看到了产妇欣慰的一笑,她额头的汗水还未干,此时产妇的心率到了一百二十多,她疲惫及了。看到产妇的笑心里感觉酸酸的,有一种说不出的感觉。貌似对母亲一词有了新的定义。

之后在临产室每天做的事情有:晨间护理、打针、输液、接病人、听胎音、做胎监、诱导、测体温、量血压、教产妇母乳喂养,这通通都井然有序地干着,虽然很累,但觉得很充实。感觉每天看着这些小宝宝的降临,耐心的讲解产妇们不懂的问题,并指导她们将如何照顾宝宝、要注意什么,在此期间觉得自己学有所用了,虽然还有很多东西自己不知道,但一问老师就恍然大悟了,并且比学校里学的记得牢。

接着我去了产科病房,在这里可以看到新手爸爸们抱孩子,一个个都像手捧炸弹一样那么小心翼翼,他们深怕伤到孩子。孩子一有任何的风吹草动,都会跑来护士站一一询问,此时我们应多一份耐心向他们解释,因为他们相信我们,才会问我们。虽然我们的工作量很大,但每天听见他们嚎啕大哭的时候就更加地感觉到他们更加可爱了。有的病房有2至3个婴儿,倘若有一个婴儿哭,那么另一个婴儿也会哭,好像是比赛一样。我还曾记得第一次给宝宝洗澡时的情景,刚开始我连抱婴儿都不会,但在师姐的手把手的教导下,终于学会了新生儿沐浴,还把他包好了。宝宝实在是太讨人喜欢了,粉嫩粉嫩的肌肤,抱起来是那么的轻盈。

产科的实习结束了,时间很短,可是也足够让我成长,让我对生命和母亲都有了新的认识,原本懵懂的我现今对自己的职业也有了新的规划,知道了自己得不足之处,尽管我不知道未来的工作会怎样,但我相信有各科老师的帮助,加上自己的努力,一定会顺利完成实习,成为一个合格“小齿轮”。

产科实习周记 篇7

第一周周记

在人民医院第一周的见习时间转眼过去,收获很多。 在技能操作室的操作和临床的见习交替进行,使我们更好的把日常练习跟临床操作联系在了一起。这周在技能操作室练习的操作有CPR,口腔护理,导尿,还有量血压。其中口腔护理和导尿跟以前在学校学习的略有不同,都重新进行了学习,导尿还学习了新式和老式两种,在操作室练习的时候,自己练的机会不是那么特别多,所以在别人练习的时候也会积极的观摩,一方面,向别人学习,看看自己做的有什么疏漏的地方,另一方面也替其他的同学把关。

在临床带我们的老师是消化内科魏老师,老师真的特别热情认真负责,业务也是相当的熟练,最重要的是对我们学生特别的好,当然其他的老师对我们也很好,对于初到北京的我们来说,感觉特别温暖,很是感动!对以后的学习和工作也充满希望和信心! 在临床见习的时候,看到了给一位八十多岁高龄的老太太进行留置导尿。有很大的感触,老太太岁数很大,根本耐受不了长时间的屈膝外翻仰卧位,这对操作的护士来说要求更加熟练迅速的操作,且对两名护士配合操作有很强的考验!临床的情况是瞬息万变的,不像练习的时候那么单纯死板,突发情况很多。怎样提高自己的操作水平,以不变的高水平操作来应对变化多端的临床工作,是我对这一周见习的思考!

老师们热情的工作态度,温柔细致耐心的服务,以及同事间良好的默契和配合,特别让我感动~!也给我对未来的护理工作起到了良好的榜样工作!

第二周周记

第二周见习结束,在周六的时候顺利地通过了岗前培训的考核,可以参加从下周开始的临床实习。真的很感恩~因为从某种程度上说,并不是自己做的已经足够好,也并不是自己配得有这份工作和这次机会。只是上帝给了你,医院和老师信任你而已!作为回报,希望自己可以做的更好!

周四的反示教让人觉得深刻!每一个操作,并不是一套简单的P&P那么简单!一个初出茅庐的护生,和一个上班有几十年经验的老师做出来的不同之处,护生只是在简单机械的操作,老师做的却有更多的知识和技巧的沉淀和从临床细微之处积累的人文关怀,这些是时间的累计,也是护生学习之处,学生应该认真听老师的话,老师的每一句话,有教训也有经验,会让我们少走一些弯路,也能使我们从前辈的手中接过护理事业的蜡烛的时候,可以更上一层楼,在前辈的基础上有更好的进步!

重复的背,和练习操作程序,对以后能尽快的熟悉临床工作有很大的帮助,虽然乏味疲累,但还是无法否认,坚实的基础对于以后的工作有何等大的帮助。下周就要进临床了,希望可以有更多的勇气和信心面临明天的挑战!

第三周周记

本周开始了再ICU6B的六周实习,认识了新的老师,很喜欢她的性格,我觉得我们很合得来。第三周只上了两天班,一天白班,一天夜班。但学到的东西却很多。白班学习了微量泵输液泵的使用及报警处理。看了一个股静脉穿刺,学习使用PDA进行配药和核对。开始用药,停止用药等并能熟练操作,由于本周,带教老师手里没有教学计划, 所以每个老师的授课是不一样的,可能根据自己所护理的病人随机教学生护理操作,每个老师的教学各有不同,但下午四点的小组讨论就很好,每个学生之间都可以将自己所学的内容进行一个交流和反馈,这样每个学生的学习内容就会更加丰富,提高了学习效率,比如周四那天大家大部分都学习了如何使用输液泵和微量泵,只有一个同学学习了如何留取尿培养标本,通过她的讲述大家就对这一操作有了了解。夜班学习了吸痰和血气分析,但没有进行操作。有病人去世,看老师做了尸体护理,清晨的时候看老师做了口腔护理和会阴护理。动手的部分,帮老师配药,熟练地使用了PDA还有安装了一个输液泵和营养泵。这周虽然班上的少,但学到的东西很多,老师给了我很多的操作机会,特别感谢。最大的感动是,看老师给ICU里一个有意识的患者进行身体擦浴的时候,深刻地感受到一个病人对护士的那种依赖,老人像一个孩子一样配合着护士,他的无助和对老师的依赖和信任,激励着我想成为一个好护士,服侍好病人,尽量地促进他们的舒适,减少不必要的伤害,不要因着自己的技术给他们带来痛苦。嗯,下周加油!

第四周周记

这周第一次参加了门诊大厅志愿者活动,指导初次就诊的病人办理就诊卡。从心

里真实的角度来讲,一开始很不情愿,但帮助人的喜悦,很快冲淡了一切不情愿的情绪,再一次使自己的人生价值得到体现,做的很开心。

在ICU两周学会了很多东西,操作也逐渐熟练。从为患者吸氧,到呼吸机的使用处理报警及各种泵的使用的专科护理,逐渐过渡到观察患者病情,协助患者进食,协助患者排泄大小便,为患者做口腔会阴护理等生活及舒适护理。上学的时候可能会觉得生活护理无关紧要,但现在虽然知道专科治疗依旧无可替代,但生活护理对于促进患者的健康和舒适来讲依旧有着十分重要的地位。ICU没有家属陪护,所有的生活护理都要由护士承担,护士的护理决定了患者的医从性以及患者康复。从而应该重视。

也尝试记住患者的用药情况,在为患者操作的时候,良好的沟通解释可以取得患者的良好配合,促进护患关系的良好发展。

这周还学习了,测血糖,测血气,抽血。抽胰岛素的时候单位剂量换算的很慢,需要练习!

第五周周记

这周主要学习了CVP和ART,并观摩了大夫进行颈内静脉置管的过程,对于学习的东西从抽象认识,转变的更为直观。还有常见血管活性药物的配制,从小数学就不好,即使简单的计算也反应的很迟钝,但挺感谢xx老师不断地帮我巩固,出了很多题让我计算。这周自我学习的侧重点也从操作转向了对患者的观察和护理,对于患者使用的药物,药物疗效有了更深刻的记忆!周五的时候总带教胥老师给我们进行了小讲课,主要是血液动力学,和人工气道的管理,平常张老师灌输的也挺多的,所以就再温习了一遍,知识掌握的更加系统完善。

还学习了会阴冲洗,膀胱冲洗,自己也尝试了一次给患者灌肠,这周的吸痰熟练了很多,能够掌握!

挺喜欢夜班的清晨,五点多开始忙,一早上能帮老师做很多的事情,测血气分析,抽血,口腔护理,会阴护理,床上擦浴,鼻饲,治疗,一转眼就能到八点接班,挺有成就感的。现在会做的东西越来越多,挺开心的!

产科实习周记 篇8

在产科的日子并不长,但还是很期待的,突然间换了环境不免令人有些兴奋。

照例交完班之后护士长马上为我们新同学做了个简单的介绍,她告诉我们在这里每天需要做的事不多,主要是上下午各一次的吸氧和会阴擦洗,中午收发体温表,其他时候换换盐水,最后要记得把浸泡消毒的器械都捞起来,事情虽然听起来不多但做起来量很大,两条长长的走廊里再加上出生的小宝宝,光体温表就得用到三四十支,我不禁打了个冷颤。之后我们就跟着老同学慢慢熟悉起来了,这里的会阴擦洗和妇科有所不同。因为对象都是产妇,常有会阴切口伤,所以对擦洗要求就更高了,除了时刻注意无菌操作最终还是一定要保证达到清洁目标。

虽然老师都很忙,但还是抽空为我们讲了一下关于这些病理产妇的护理要点,很好地将书本知识结合了起来,方便我们加深印象从而更加巩固了我们的理论和操作基础,由于时间有限只能匆匆讲了一课,需要我们学习的东西远远不只这些,我想除了平时老师的指导更多的还应该靠我们自己主动去学习,于是我经过老师同意之后带了一些宣教小册子回去,上面都是介绍母婴护理的内容,生动简单易懂,妈妈和家属要学习,我们作为未来的医务人员就更应该深入了解和掌握了,这是最基本的责任!

由于我实习时间较短的关系,所以就不安排去产房了。伺候他们这帮小家伙真不容易啊!看到他们重回母亲身边酣睡的样子,突然惊叹:就是这些看起来柔弱而又顽强的小生命在阳光和爱的滋润下能够一点一点地长高长大,这就是生命力量的神奇和伟大!

产科实习周记 篇9

不知不觉我们已在产科呆了一个月了,在这一个月来,使我充分扎实的学到了不少专业知识。妇产科不同于其他科室,它的专业功底是很雄厚的,只有真正的去努力学会吃透,才算得上是精益求精。

在带教王老师的指导下,每个星期我们都获得了理论的灌输,如:专科的知识要点,注意事项,护理操作。从而使我更深入地理论联系到实践中去,比方说,给婴儿洗澡时应注意什么,虽然还轮不到我们为婴儿洗澡,但我可从中学习,此外在产房的时候,为病人消毒皮肤,之中我有不足的地方,但我更愿意汲取教训,努力更正,争取做好。

通过妇产科实习,巩固妇产科的理论知识,熟悉妊娠、分娩、产后的正常过程及其护理,异常过程及患病妇女的护理、计划生育和妇女保健指导内容等,同时要了解国内外新技术、新疗法的进展情况,如互动式亲情沐浴、导乐分娩、婴儿抚触、婴儿游泳等以家庭为中心的护理技术,开展护理科研,撰写论文,培养学生的综合素质,提高学生的实践技能。

产科的实习工作虽然忙,但忙有所得。不管任何科室,我都会努力积极地去做好!

产科实习周记 篇10

实习周记(5.22-6.01)

到急诊科已经有一个星期了,这也是我实习呆的第一个科室。还记得上临床的第一天,老师叫我给病人拔针,可是我害怕自己会弄疼他,因此手伸在那里好一会还是不敢拔,最终还是老师动手的。那时就在想自己怎么那么笨啊?什么都不会,什么都不敢,什么都不懂?这样下去要怎么办才好啊?老师看穿了我的心事,告诉我说:没事,每个刚到临床的人都一样,但是只要愿意学,认真学,慢慢就会好了。经过老师一个星期的教导,我现在敢给患者拔针,抽血,打针了,虽然还是会有一点害怕,但总算有进步,也相信自己会做得越来越好。

实习周记(6.02-6.10)

这是呆在急诊科的第二个星期,但却是我第一次独自抽血,第一次打针,第一次看见抢救骤停的病人,第一次看到唿吸机,也第一次学习唿吸机和心肺复苏机的使用,第一次独自一人做心电图,第一次接触洗胃机……好多好多的第一次,每一次都有着特殊的经历和含义。

在这,我印象最深的是第一次抽血。还记得那天,老师们都在忙着护理其他的'患者,忽然,一位大哥哥拍了一下我的肩膀,叫我给他抽血。因为之前都没有独自抽过血,所以有点担心。当我正在犹豫的时候,大哥哥说:“没事,我相信你。”就因为他的这句话,我鼓起了勇气,但在进针的时候我还是有点害怕。当针进了二分之一时依然没有见到血,我更害怕了,手也不敢再动了。这时只听大哥哥说:“没事,别害怕。”于是我鼓足了勇气再进了针一点点,后来终于见到血了,我很开心,看到这位大哥哥也笑了。我也终于完成了第一次独自抽血。

经过这一次,让我后来有了更多的第一次,也让我懂得了自信和沟通的重要性。第一次的尝试真的很艰难,因为患者不敢做一个实习生的“试验品”,他们害怕实习生会做不好,害怕在这个时候在医院还出即使那么一点点差错。但为了成功的做好第一次,首先我们得相信自己,然后与患者沟通,取得他们的信任。我很努力地这样做了,所以我才有了那么多的第一次。相信我会在接下来的日子里会学得更多。

实习周记(6.11-6.18)

这个星期被护士长调到EICU照顾患有手足口病的小宝宝了。刚开始不知道怎么照顾宝宝,也不知道怎么哄哭的宝宝,所以只好当宝宝一哭的时候我就抱着他。一天下来,感觉自己什么都没学到,还累得全身无力,不过我终于体会到了父母照顾子女的艰辛。当看到重症监护室外面孩子们的父母没日没夜的守护,我了解了父母的伟大。呆在监护室的这些天,虽然我没有做过什么实际性的操作,而是如同学说的:像保姆一样在照顾孩子,但是,我知道了宝宝为什么会哭,知道了该怎样与宝宝相处,学会了哄宝宝,也学会了给宝宝穿衣…这些都为我在儿科的实习打下了一个很好的基础。

在急诊科这样一段特殊的日子里给我留下了美好的童真回忆,我相信这也会让我在之后的实习生涯中越走越顺。

实习周记(6.19-6.28)

被护士长调到EICU后,我有了自己的派班表。也正是因为这样,自从小宝宝出院后,我就成了流动人口,每天都跟不同的老师学习,有时候会觉得自己像个无家可归的人,有人教,没人管,但是慢慢才明白自己是这样的幸运。因为有了不同的老师,才可以学到每个老师的不同优点,学习每个老师不同的好的护理操作,同时也让自己在操作时变得更加独立和自信。

实习周记(6.29-7.05)

这些天,让我感触最深的就是跟着夏老师学习的那一天。她告诉我住在EICU里面的患者都是重症病的患者,要我们时刻关注,我们要像家人一样陪伴他们,给他们进行护理。在她身上我也确实看到了她对患者家人般的呵护。当我也学着给他们进行家人般的护理时,我发现自己的工作变得很顺手,很轻松…突然觉得自己很伟大,尤其当我用压舌板一点一点给阿姨喂完那满满的一杯粥时,当九十多岁的爷爷拉着我和老师的手说你们两个孩子都是好人时。我心中充满了自豪,为自己选择的这份职业而自豪,为自己作为一名护士而自豪。

实习周记(7.06-7.18)

来到胸外科的第一天感觉并不好,觉得这里的护士长好凶,好严厉,我们一到科室报到,就被她骂得很惨。回到家后室友都说不敢在这里实习了,所以都有不想去上班的想法。可是当我们上了第一天班之后,却都很开心,也觉得很幸运,因为这里的老师都很好,每一个都笑脸待人,不管是不是我们的带教老师,只要你站在他身边他就会耐心的教你,只要你跟着他去护理,他就会给你动手的机会。所以,上完第一天夜班之后,我不仅学会了自己一直以来不敢抽的动脉血,也学会了很多很多科室里面的一些常用操作和一些常用药物的作用。在这里上了几天班之后,我发现自己喜欢上了这里的老师,也喜欢上了这个科室。并且慢慢的发现,原来护士长人很好,虽然在上班的时候很严厉,但是在空闲的时候却很和蔼,也很关心同事。也是在这里,我才明白,原来不能这么早的去预计自己的实习未来,尤其是给这个未来强加不好想法,因为未来的每一天其实都是美好的。

产科实习周记 篇11

在产科实习的一周,虽然时间不长,但在这充实、喜悦的几天里,我感触良多,已然收获颇丰。

在产科这三周的时间里感觉都已经渐渐习惯了产科的工作时间,和病人们相处起来也很和谐。现在真有点不舍离开,回想起来,很难忘。第一天到产科报到那种心里既期待、兴奋又恐惧,带着那样的心情,我来到这个神秘的地方。之后在带教老师的带领下,我们熟悉了产科的工作环境,各项规章制度和各个班次的要做好的工作。

与其它科室的不同就是查房、换药、大小手术、病程书写等都有着严格的时间约束,科里的床位总是满满当当,快速的病人流动、无法掌控的产程启动时间,让我每次精神保持高度紧张。科室里的老师、师姐们总处于随时待命的状态,紧张而有条不紊,从容、果断而坚毅。

虽然我身在其中已深切地感受到了这份辛苦,然而还有许许多多的忙碌与辛苦是我未曾看到的。产妇夜晚宫缩更强,产程发动大多在晚上甚至午夜,许多孩子都是在夜晚降生的,值班的老师需要随时接生或手术的准备。我值班的一个晚上,老师被叫了无数次,但第二天老师他们还来不及喘口气歇一下,就得继续进入下一轮的"战斗",义无反顾地上手术台,看着老师们疲惫的面容,我又一次强烈感受到了临床医生的辛苦。

产科里的医生们都是和善、耐心、负责任的。循循善诱的老师、温柔耐心的师姐教会了我许多知识,感动于老师、师姐们的无私,他们乐于教学,在查房及术中不时地提问,用启发、鼓励、促进我多思考,用形象生动的例子加深我的记忆。在这里实习,我时时处于舒心愉快的状态,每天都能收获很多,有“给我一天,还你千年”的充实之感。

每天早上查房见到新生儿,有"老面孔",但大多都是"新面孔"看着他们或恬静安睡或哭闹以吸引注意力的自然状态,心中满满的涌出爱的甜蜜来。我也会沉浸在这个“蜜罐”里。

短暂的产科实习就要结束了,我很珍惜与老师他们一起工作的这段时间。我遇到了这样一群虽然忙碌、辛苦,但面对患者永远充满友善,面对生命心存敬畏,面对工作激情洋溢。

最新财务会计实习周记十一篇


我们如何下笔写一篇好的周记?周记是将自己一周发生的事情通过文字记录下来的方式,很多老师都会要求学生写周记。这篇文章的标题是“财务会计实习周记”充满了深意,我们骄傲地欢迎您来到我们网站上阅读我们的内容!

财务会计实习周记【篇1】

老师走后,我便独立完成自己的工作。每一天提前到单位,打扫完卫生,迎接一天的忙碌。单位的业务往来很频繁,所以即使的开出发票是必要的。进入发票管理系统,核实剩余发票张数,然后把购货方积攒的几笔销售认真核实后,开出发票。记得第一次开发票时,按照老师的要求先转换税额,把含税金额转换成不含税金额,输入购货方资料然后打上销售商品批号已经数量金额等,最后确定填制人审核人,完成这些后,拿出一张空白发票对齐,紧贴着打印机边缘放入。原本以为一切都很完美,谁知打出来后才发现打出的字体都不在本栏内,统一向上挪了一行。老师无奈,把这次的发票作废后又取出一张新的,并且很严肃的告诉我,这是本月作废的第三章发票了,这时我才明白一个月只能作废三张发票。此刻自己开发票,依然如第一此时那般紧张,为了防止重蹈覆辙,我先把发票打印到一张废纸上,把发票那下一联附在上面,确认没问题后,才正式打印。此刻想来无论何时,谨慎都是有必要的。

财务会计实习周记【篇2】


第一周


这是我大学期间的第一次实习,选择了财务会计这个职业方向。一开始我的任务很简单,主要是帮助部门的财务主管整理文件和数据。虽然看似繁琐,但我明白这是我打好基础的第一步。


在这个周一,我到达公司的早上8点,整理好自己的桌面后,就开始了一天的工作。我被指派帮助财务主管完成一个月的收入支出报告。这是我第一次亲自操作这个报告,我尽量仔细地分析每一笔收入和支出的数据,确保没有错误。


从周二开始,我开始逐渐融入团队,认识了其他的员工。大家都很友好,愿意分享自己的经验和知识。我非常感激他们的帮助,因为这使我更加容易融入这个新的工作环境。


周三是我最困难的一天。财务主管把一些财务报告交给我,要求我在下午之前完成。这对于一个实习生来说是一个巨大的挑战。我不知道应该如何开始,因为这些报告的内容对我来说是非常陌生的。我并没有放弃,我询问同事的建议,然后开始研究这些报告。我一点一点地解析数据,并尽量从整体上理解报告的结构。最终,我在下午5点之前完成了任务。这是我实习期间的一个重要里程碑,我意识到只要我努力,就可以克服任何困难。


周四和周五,我有机会参与公司的月度财务会议。在这个会议上,我可以听取关于公司最新财务状况的汇报,并了解公司的战略发展方向。这对我来说是一个很好的机会,因为我可以实际应用我在学校学到的知识,并与其他职业人士交流。


总体来说,第一周的实习经历让我收获颇多。我学会了如何处理一些财务报告,并且逐渐熟悉了公司的业务模式。虽然有时候我会遇到困难和挑战,但我相信只要我坚持努力,我一定能够获得更多的成长机会。

财务会计实习周记【篇3】

本文是一篇关于财务会计实习的周记,将从实习之初的感受、所学知识的应用、与同事之间的互动和团队合作,以及对未来的展望等方面进行详细的阐述。

入职感受

当我拿到这份实习机会时,内心充满着忐忑不安与期待。然而,进入公司的第一天,我的困惑和不安就在导师的亲切引导下悄然消失,代替它们的是对公司系统的向往和学习的兴奋。

所学知识的应用

在过去的一个星期里,我通过与负责人的交流,学会了如何使用财会系统并执行月末结算。在这个过程中,我学习了会计合并、现金流量表、资产负债表、利润表、固定资产清理和账务管理等等。其次,我还学习了如何通过Excel工具计算相应的财务指标。总之,每天都是充实的。

与同事之间的互动和团队合作

在实习过程中,我发现这家公司的文化十分强调团队协作和互动交流。同事们时常在一起互相探讨或是帮忙解决难题。在我的导师指导下,我们一起行动、并且互相支持,并且在所负责的项目上注重教育和训练。

对未来的展望

通过这一周的实习,我对会计专业有了更深刻的认识。我希望将来能够成为一名出色的会计师,并致力于深入研究财务会计的各种知识。此外,我还希望自己能够学会如何管理时间、如何更好地与同事建立深入的交流关系等等。

总结

在这一个星期的实习中,我知道自己所学的知识并不能覆盖所有的财务会计知识,但是我也坚信,只有通过实践、经验和深入研究,才能更好地理解和掌握所学的知识。希望未来,我能够在实践中不断地提高自己的能力和技能,从而成为一名出色的财务会计师。

财务会计实习周记【篇4】

第一周

今天是实习的第一天,对于这个实习从刚刚放寒假到现在都一直很期待,对于各种各样的情形不知道在脑子了幻想了多少遍。在学校里也进行过一些会计的帐务处理,但是只是对其中的部分程序进行模拟,不能实际进入企业直接参与,与现实多少还是有些差距的。来到单位以后,感觉同事们都很随和,很好相处,感觉社会并不像别人所说的那么险恶,因此对于我的这次实习我自己充满了信心。公司的指导人给我耐心讲解了有关公司的概况、规模、机构设置、人员配置等等,让我对将要实习的公司有了一个整体的认识,至于内部具体的细节我还不是太清楚。先对公司有个大概了解,再对自己的工作岗位有所认识,要知道公司设那个岗位的目的,要达到预期的效果,才能保证公司的正常运行。在我跟随出纳实习时,由于是第一次把理论知识运用到真正的实际生活中,为了避免出现错误,领导给我安排了一个暂时的任务,让我熟悉一下环境,那就是观看学习出纳操作。先了解公司的财务制度,国家对库存现金的规定,以及收、付现金需要遵循的程序。

出纳收到收到收款单据时审核手续是否齐全,然后收款,点两遍现金,然后向交款人说明金额,并分币种放好。若需要找零钱也需点两遍,然后在原始单据上盖现金收讫章,留下记账联,将其他的交给对方。然后编制现金收款凭证,登记现金账。这一工作流程和我们在学校学的理论一样,要分清责任,按规定处理业务。快整理完的时候出纳让我尝试一下,我顿时手忙脚乱了,真是看着容易做着难啊。但是要对自己有信心,相信自己能做好,给自己一个机会,会比她们做的更熟练、更出色。会计作为一门应用性的学科,是一项重要的经济管理工作,是加强经济管理,提高经济效益的重要手段,经济管理离不开会计,经济发展越快会计工作就显得越重要。因此,我要把握好这次的实习机会,为将来走上自己的工作岗位夯实基础。

第二周

我的任务就是粘贴票据等原始凭证、整理些原始凭证之类,但是这个还是和书本有一定的差距的,在学校里练习时,都是将所得到的原始凭证直接粘贴到自己所作的会计凭证的'背面;而在这里,都是先将原始凭证按日期摆放在一起,将它们按顺序用固体胶棒粘贴到一张大概有A4大小的原始凭证汇总表上,带我实习的老师还指导我怎样贴才能使这些原始凭证粘的整齐又好看,而且使得汇总表的整张纸都被均匀贴满。

没有实习之前,我一直都以为会计的实际操作会与学校里老师所教的、我们所见到的一模一样,实际上,书本上的知识只是其中的一种,现实中所需要的会随着实际情况的变化而变化。本周五和单位同事聊了一会儿有关实习的事情,不少人都在电业局实习过一段时间,有些人自认为学到很多东西,也有些人觉得浪费时间的,其实不光是实习,学习、上班等许多方面的事情都有两面性,每个人都有自己的理解,其实关键还是在于自己如何把握。

第三周

本周给我安排的任务是装订记账凭证,把打印好的记账凭证和原始凭证汇总表按照时间顺序放好,每一天的记账凭证下面都放一张当天的原始凭证汇总表,因为记账凭证式打印出来的,两张纸刚好一般大,所以放在一起也非常整齐。记帐凭证是由会计人员对审核无误的原始凭证或汇总原始凭证,按其经济业务的内容加以归类整理,作为登记帐簿依据的会计凭证。

记帐凭证按其反映的经济业务内容或者按其反映的内容是否与货币资金有关可分为收款凭证,付款凭证和转帐凭证。会计人员填制记帐凭证要严格按照规定的格式和内容进行,除必须做到记录真实,内容完整,填制及时,书写清楚之外,还必须符合下列要求:摘要栏是对经济业务内容的简要说明,要求文字说明要简炼,概括,以满足登记帐簿的要求,应当根据经济业务的内容,按照会计制度的规定,确定应借应贷的科目。科目使用必须正确,不得任意改变,简化会计科目的名称,有关的二级或明细科目要填写齐全,记帐凭证中,应借,应贷的帐户必须保持清晰的对应关系,一张记帐凭证填制完毕,应按所使用的记帐方法,加计合计数,以检查对应帐户的平衡关系,记帐凭证必须连续编号,以便考查且避免凭证散失,每张记帐凭证都要注明附件张数,以便于日后查对。我实习所在公司用的财务软件是用友财务软件,所以日常凭证的制作都是用电脑完成的。

第四周

逐步适应了这里的工作,每天似乎在重复着做一些事情,可这一切却仍然对我充满了新鲜感。抽凭的时候,我接触了大量的记账凭证和原始凭证,我对会计的认识也得到了进一步提高。编表的时候,我逐步掌握了一些技巧,操作的速度也越来越快,怪不得别人说在电业局干上一个月Excel水平提高很多啊!那天,我被经理安排到他们厂房去进行存货和固定资产的盘点,当时真的是又害怕又兴奋。我害怕我会做不好,因为我从来没见过别人怎么做,这对我来讲是一个挑战;但我我又因为这种挑战感而兴奋。在他们相关人员的陪同下,我们来到了他们的厂区。面对那些我从未见过的机器设备,大概我也最多看看上面的标签而已;还有那成堆的产成品,当时我就顾着他们在跟我说,我真不知道怎么去盘那满屋堆放的东西。就这么糊里糊涂的盘点完,出来感觉好失败,感觉都是他们在说,他们要是真想掩饰点什么,我根本发现不了的。也许是第一次做吧,有点紧张啊。前一阶段的时间主要是完善各式各样的电子表格,主要包括程序表、审定表、明细表、会计报表调整系统表、财务决算表、财务报表附注等。对前面三张表还是比较熟悉的,至于后面三张我又陷入了缓慢的学习状态。现在看来其实也并不复杂,只是完成任务的时候只顾着做,事先缺少了一些指导与思考,以至于大脑混乱、做事没有条理。现在来看这些表格,觉得在质量控制上还是有些帮助的。会计报表调整系统主要是通过填列本年和上年的试算平衡表来对资产负债表、利润表、现金流量表等进行审定,的优势在于编制调整分录来对报表进行自动调整,不过感觉该系统在某些方面还不够智能;财务决算表的数据其实是从会计报表调整系统中审定数中直接获取的,它是最终附于审计报告之后的报表,财务决算表工作簿里面自带一张审核表,对会计报表之间的钩稽关系进行了一次审核;财务报表附注工作簿中主要有财务报表和个附注项目明细,工作簿中自带的审核公式对表与附注的钩稽关系进行了很好的自动审核。

第五周

虽说记帐看上去有点象小学生都会做的事,可重复量如此大的工作如果没有一定的耐心和细心是很难胜任的。因为一出错并不是随便用笔涂了或是用橡皮檫涂了就算了,每一个步骤会计制度都是有严格的要求的。例如写错数字就要用红笔划横线,再盖上责任人的章,才能作废。而写错摘要栏,则可以用蓝笔划横线并在旁边写上正确的摘要,平常我们写字总觉得写正中点好看,可摘要却不行,一定要靠左写起不能空格,这样做是为了防止摘要栏被人任意篡改。对于数字的书写也有严格要求,字迹一定要清晰清秀,按格填写,不能东倒西歪的。并且记帐时要清楚每一明细分录及总帐名称,不能乱写,否则总长的借贷的就不能结平了。如此繁琐的程序让我不敢有丁点马虎,这并不是做作业时或时出错了就扣分而已,这是关乎一个企业的帐务,是一个企业以后制定发展计划的依据。

所有的帐记好了,接下来就结帐,每一帐页要结一次,每个月也要结一次,所谓月清月结就是这个意思,结帐最麻烦的就是结算期间费用和税费了,按计算机都按到手酸,而且一不留神就会出错,要复查两三次才行。一开始我掌握了计算公式就以为按计算机这样的小事就不在话下了,可就是因为粗心大意反而算错了不少数据,好在实习老师教我先用铅笔写数据,否则真不知道要把帐本涂改成什么样子。

从制单到记帐的整个过程基本上了解了个大概后,就要认真结合书本的知识总结一下手工做帐到底是怎么一回事。实习老师很有耐心的跟我讲解每一种帐单的样式和填写方式以及什么时候才使用这种帐单,有了个基本认识以后学习起来就会更得心应手了。

第六周

除了做好会计的本职工作,其余时间有空的话我也会和出纳学学知识。别人一提起出纳就想到是跑银行的。其实跑银行只是出纳的其中一项重要的工作。在和出纳聊天的时候得知原来跑银行也不是件容易的事,除了熟知每项业务要怎么和银行打交道以外还要有吃苦的精神。想想寒冷的冬天或者是酷暑,谁不想呆在办公室舒舒服服的,可出纳就要每隔一两天就往银行跑,那就不是件容易的事了。

财务会计实习周记【篇5】

我在一家小型贸易公司做财务会计助理实习已经有两个月了。每天要负责处理公司的财务数据,协助会计师进行账目核对,以及及时更新和维护数据库。

实习期间,我深刻体会到了做财务的艰辛。每天早上都要按时起床,准时到达公司,穿上工作服,开始忙碌的一天。上班前,我会先回顾前一天的工作记录和账目数据,以便在工作开始前做好计划。工作时间虽然没有白领那样的工作时间长,每天八个小时,但是在财务这个职业,精力要时刻保持高度集中,因为一些小小的疏忽都有可能造成巨大的损失。

在实际操作中,我学到了很多技巧和方法,比如如何对账目进行简单、快速的分类、如何尽可能地避免账目的错误和遗漏,在数据库的维护方面,我也学会了怎样将账目精简、化简、清晰明了地呈现,处理公司的财务数据变得更加高效和神速。

虽然我是做的辅助性工作,但我也意识到在整个会计体系中的协作性和重要性。我经常和公司的各个部门的工作人员进行沟通和交流,不仅要做好财务记录,而且要了解公司的具体业务流程以及每个环节的关系。而这些关系和流程对于公司的经营日益良性发展起到至关重要的作用。

在工作的过程中,我还发现自己的困惑和不足。时间紧凑,任务重复,经常没时间来有组织、有计划地学习和思考。所以,我在业余时间也会认真查阅相关的财务理论知识,深入了解会计的基础概念和操作技巧,以此提高自己的理论能力。

总的来说,不管在工作细节、职业前景还是个人能力上,财务会计都是一个需要细心和耐心的工作。虽然这个职业显得单调,但是在细节中,我们依然可以找到自己的成就感和创造力。而成功财务会计,也必须是具备镇定、专注和坚持不懈的品质。希望所有同学都可以在实习期间收获满满,为自己的职业生涯积累更多的宝贵经验!

财务会计实习周记【篇6】


第一周:踏入财务会计实习的第一周,我充满了期待和紧张。作为一个大四学生,这是我第一次走进实践,而财务会计正是我所学专业的核心课程之一。带着满腔热血和好奇心,我来到了实习单位。


第一天,我被分配到了总账组。刚到公司,我就被经理带着参观了一遍办公场所,认识了各个部门的同事。回到我的办公室,我整理了自己的桌面,准备开始筹备一下下周的工作。


第二天,我接触到了真正的工作内容。我负责处理日常的会计凭证,包括收款单、付款单等。了解到每一笔交易都需记录在账簿中,我意识到财务会计的工作细致且繁琐。我认真地按照规定填写每一份凭证,同时注意核对各项金额是否一致。


第三天,经理给我布置了一项比较复杂的任务。公司财务正在进行盘点,我需要根据存货记录,核对实际库存,并将其与账面库存进行对比。我准备好清单、工具和计算器,仔细地盘点每一件物品。尽管有些疲惫,但是当我最终完成任务时,我感到了一种成就感。


第四天,我被要求参与月度财务报告的准备工作。我需要收集、整理和审核各部门的财务数据,将其按照规定的格式整理并填写到报告表格中。通过这个过程,我学会了如何从繁杂的数据中提取关键信息,并将其转化为有用的财务指标。


第五天,我负责编制了一个新的财务数据录入模板。通过对以往数据的分析和总结,我设计了一种更为高效和准确的数据录入方式。这项工作得到了同事们的赞赏,同时也加深了我对财务会计工作的理解。


第六天,我参与了一个公司内部会计培训。老师从基础的会计原理、报表分析,到高级的财务风险管理等方面授课。在培训中,我提出了一些问题,并从老师和其他参与者的回答中获得了更多有关财务会计的知识。


第七天,这一周的实习生活即将结束。在这一周中,我不仅学到了很多财务会计的知识和技能,还体验到了真正的工作环境和工作节奏。回顾这一周,我感到充实并且愿意继续学习和努力。财务会计虽然工作繁忙,但是它也是一个能够让人不断成长和进步的领域。


通过这一周的实习,我对财务会计工作有了更深入的了解。我明白了财务会计的重要性,以及对细致和谨慎的要求。我也认识到了自己在这方面的不足并制定了提升自己的计划,希望在余下的实习时间中继续学习和进步。财务会计实习的这一周,不仅让我对财务会计有了更多的认识,还让我意识到了自身的成长空间。我期待着在接下来的实习时间中,能够进一步掌握财务会计的技能,并为公司的发展做出自己的贡献。

财务会计实习周记【篇7】

这段时间我一直在一家财务公司实习,扮演着一名财务会计助理的角色。每天都在公司繁忙起早贪黑地工作,有些时候还得熬夜。不过我觉得这种压力和工作环境都很容易让我充分发挥个人潜力,从而让我得以从中获取丰富的经验,不断提升自己。

本周的工作主要集中在填写表格和分类整理发票上。我们公司强调准确无误的每一笔账目,所以每天都有很多关于账单的工作。 即使这种工作有时很枯燥,但我还是感到非常满足,因为我相信这是提高财务工作效率的最佳方式。一切的努力都是为了确保公司能够顺利运转的。这种舒适和满足感是无法言表的,真的。

由于我非常注重细节,我总是会把数据尽可能地列成表格,这个过程还涉及到经常使用的许多公式的编写,例如平均值、中位数、标准差、和每个会计科目的金额之和。 只有这样,我们才能做出准确的财务报表。

这也是我在这个领域取得成功的关键所在,工作中千万不能粗心大意,注意细节非常重要。我已经明白了这一点,并比以前更加小心谨慎。因为每一个小错误都可能会对公司财务报表产生很大的影响,这不是我希望看到的结果。这种心态也让我在这个领域获得了其他同龄人所无法获得的尊重和信任。我想未来将继续努力,争取在这个领域的发展空间,不断地提高自己的专业素质和实践能力。

这段实习经历的收获也不仅仅是工作领域的技能,我还学到了如何与不同类型的人合作,这给我的职业生涯带来了很大的帮助。我喜欢与其他职员交流,这种交流能提高我的影响力和推销能力。与此同时,我也发现了如何与公司高层管理层沟通,以及如何将我的财务信息有效地展示给他们。

每个人都应该有自己的职业梦想,并为之努力。现在我正在追寻我的职业梦想,每天都在尽自己所能,让自己在这个领域中获得更多的经验和知识。我相信,当我付出的努力得到了回报时,取得的成功将是无法言表的。

财务会计实习周记【篇8】

加上这一周,我在单位实习了差不多一月了,由于要写毕业设计的原因,我无时无刻盯紧财务科的一举一动,连套近乎带打听的,生怕哪些纰漏被忽视过去,被问起时也是含含糊糊一语带过。最后在老师的“逼”问下,我缴械投降道出实情。在老师的笑声中我有些尴尬。但老师还是帮我拟定题目并指出企业中存在的一些问题,但这些现象也是大多数单位常见的,虽然明白危害性但多数企业还是这么做,这也是不可避免的。这多数企业中自然也包括我在的单位。老师说着还拿出一个夹“白条”的文件夹给我看,文件夹中存放的都是被借用现金后打的白条。老师还开玩笑的说了一句,这正是体现了中国的国情,人情味儿浓重啊!应对老师话,我有些茫然,大的道理我也讲不出来,但总感觉有些气闷。

财务会计实习周记【篇9】

这周比较轻松,平常的一些琐事还有就是帮忙装订记账凭证,这其实也是一个细致活需要认真来弄。

把打印好的记账凭证和原始凭证汇总表按照时间顺序放好,每一天的记账凭证下面都放一张当天的原始凭证汇总表,因为记账凭证式打印出来的,两张纸刚好一般大,所以放在一起也非常整齐。装订记账凭证时,可以先用打眼机打三个眼,然后用棉线穿起来。这穿线也是有学问的,用曲别针扭一个穿线针,把线双着从中间带过去,再分别从两边的眼中穿出来,与中间预留的双线汇合,打成结,正好可以把结压入中间的眼中,从外观上看,平平的,根本看不出打结的痕迹。再贴上凭证封面,非常整齐好看。这些都是做会计的基本功,只有亲自作了以后才会知道其中的奥妙。后面xx师傅先将以前的收款凭证和付款凭证让我看,复习会计科目,不了解的明细科目就问。根据成本找了四页相关的材料费用明细账,再将总数合计起来。开始看以前的一个完整的会计期间的凭证——一个月的转账凭证,了解大概的会计科目有哪些。这几天财务部在做报表,就只能我自己看,也回忆了一下会计基础知识。看看觉得还是挺简单的。

财务会计实习周记【篇10】

本人在一家大型企业的财务部门实习已经进行了两周。在这里,我学到了很多实际的会计知识和实践经验,在此与大家分享一下我的学习和收获。

首先,我要感谢我的实习导师和同事们,他们十分热情和耐心地指导我,并且给了我很多机会去了解并参与到真正的工作中。在这里,我也了解到一个企业的财务工作不仅仅是涉及到数字和计算,还与企业的经营和决策密切相关。

在第一周实习中,我主要是学习了会计基础知识及公司的财务制度。通过观察实际的会计工作流程,我对现代企业财务体系和核算机制的运行有了初步的了解。接下来,我参与了公司的月度结账工作,了解了企业的财务报表的填制流程和核对。该过程需要我们对公司收入和支出进行精确地计算和对账,确保其准确性和及时性。在实践中,我也了解到做好财务工作需要我们高度的责任心和耐心。

在第二周实习中,我开始参与了公司某个部门的成本核算工作,该部门是一个产销结合的生产型企业,通过调查和了解该部门的生产过程和成本情况,我学到了如何进行产品成本核算。成本核算是企业管理中的一个重要环节,对于企业的经营决策具有重要的意义。在成本核算过程中,我学会了如何对企业各项成本进行分析和计算,以及如何评估成本的高低等问题。

通过这两周的实习,我还结合自身的经历和思考,对于财务岗位工作具有了更为深刻的认识。我认识到一个好的财务人员需要有扎实的会计理论水平,同时还需要了解企业各部门之间和各环节之间的联系和协调,及时发现和解决问题,并为公司的决策建议提供支持。

总之,这两周的实习让我受益匪浅,让我更为深入地了解企业的财务工作,也让我对即将走向职场的自己充满了信心。我相信自己会在以后的工作中不断努力学习,不断提升自己的综合素质,为企业的发展做出自己的贡献。

财务会计实习周记【篇11】

到单位已经有一段时间了,但对单位的了解紧是片面,我本是个不善于交际的人,说的通俗一些就是闷骚,这也一向是我的障碍。所以我到单位这么长时间了,交际圈只限于财务部,出了财务部的门我就基本上不说话了,即使遇上面熟的同事也只是偶尔打个招呼,并不是我不想改善现下的状况,只是不知该如何开口,而且我也做过这方面的努力,只是效果不佳。比如:在下班后我走在回家的路上,偶遇一面熟同事,但是是那种从没说过话的。同事之间碰到了,总不好扭头装作不认识走掉吧,所以我鼓起勇气冲他笑笑,结果他不知所以的愣了。为此我纠结了好长时间,该不会是他压根就不认识我这人!

文秘实习周记十一篇


愉快又充实的一周又告一段落了,我们既增长了见识,也锻炼自身,让我们一起来学习写周记吧。那么好的周记是什么样的呢?下面是小编为大家整理的2025实习文秘周记(精选11篇),仅供参考,大家一起来看看吧。

文秘实习周记 篇1

第一周 周记

一周的实习时间眨眼就过去了,对于刚踏入社会的我来说,我都不知道自己有无有定错位,我学的是文秘课程,期间我还辅修了会计专业,我自己本来就是想在专业技术类这一方面发展的,可是直到我去锦隆实业有限公司面试时,我竟然选择了在管理方面发展,我现在工作的岗位是公司拉杆科科长的助理。

本次实习是专业的综合实习,可是我现在所从事的实习岗位都与专业没有什么联系,实习一开始我就觉得自己没有把职业定位好,只是在那里麻木的不断的寻找工作,希望自己可以找到一个实习单位,可能这就是先就业再择业的想法吧!既然我现在选择了该职位,就更应该好好地做,我相信,只要我努力去做,用心去做,迟早会得到回报,会得到别人的肯定。 经理与科长都跟我说,要想在管理方面做得好,就得到基层亲身体验,了解每道工序的流程和生产工人的感想,特别是我们这些刚步入社会的人,这样做好让我们熟悉公司有关产品的型号、名称、特性和有关的工作程序,然后才能更加容易地进行管理。在生产线上工作,感觉真的很累,可是我学会了与人相处,同时也提高了我处事的能力。从表面上来看,我只是一名生产工人,但是在实际的生产过程之中,我都会去了解产品的名称、型号等等,还想一想该道程序可以在哪一方面改进一点来提高做事的效率;而至于我现在所从事的拉杆科来看,该科的管理制度都是比较完善,每星期的6S检查都会排在科的第一名,对于各生产线的做事流程,到目前为止,我还是未完全熟悉,我最熟悉的还是打轮组的工作程序,从中知道做一个拉杆的轮子都不是一道简单的工序,都要细心地检查每一道程序,检查产品的质量是否符合等问题。

一周的实习结束了,在接下来的实习期间,我还会继续努力,为自己的目标而奋斗!!

第二周 周记

本周的实习内容已经慢慢地接触到当科长助理这个岗位的工作了,开始帮拉杆科和管架科这两个科处理一些日常的事务工作,主要做一些关于拉杆科和管架科的文书工作和统计工作。 本周的实习时间大概一半在办公室,一半在流水线上作业,因为xxx公司现在不断地扩大发展,不断地招聘新的员工,我就得要帮拉杆科和管架科的新员工申请厂牌和购买厂服;在每天下午的这段时间里,我就在拉杆科的办公室里整理拉杆科每一条生产线的日报表,还得在每一张日报表上面计算出生产线上每天的产量和所应得到的工资,除了书面上做事,我还要把有关报表里面的数据录入电脑,简单来说也就是做统计的工作,做有关拉杆科的每日生产报表和月报表,还要做出有关拉杆科的月份看板;在这一周里面,我还学会了一点关于公司的ISO质量管理的知识,为了能够更好地查阅和利用有关的文件和图纸,我还整理了管架科和拉杆科的文件资料,包括有公司的订单、成品进仓单和有关各种零件配件的图纸,并做好有关的分类工作和编制出清晰的目录清单。

第三周 周记

xxx公司在每个月的月未都要进行盘点的工作,所以在这一周的时间里,我主要处理一些关于盘点的事情和统计的工作。

在盘点的时期,管架科与拉杆科这两个科的每一条生产线都要把自己线上所从事生产的物料清点清楚,还要把有关的物料摆放整齐,并在每一种物料上都要贴上盘点标识卡,盘点标识卡上都得要填清盘点的日期、盘点的部门、物料编号、物料名称、盘点数量、复盘数量、盘点人和复盘人的内容,每一条生产线还得要填写好总的盘点表,要填清楚盘点的日期、订单编号、物料名称、规格、颜色、盘点数、名称单位和备注的内容,我不但参与到盘点的实际工作过程中,还要把盘点的有关内容和数据录入电脑,供给财务处查阅。 本周我还运用了xxx公司的管理系统,虽然进入系统时,我并没有自己的账号,但是科长都把她的账号给我,让我帮她处理一些系统里面的事情,包括有各部门之间的邮件发送工作、编入有关订单内容和物料的情况,锦隆实业公司在日常的事务工作中都运用公司的系统,进行系统化的管理,大量地节约了有关的人力和物力,提高了做事的效率。

第四周 周记

这一周是1个月的开始,所以整个xxx公司的各个部门都处于忙碌的工作状态,在这一周里,我负责的工作不但是协助工作,而且是拉杆科和管架科里的主干工作。

在这一周里,科长每天都要到办公楼的会议室里开会,一开会就要一整天,所以科里的许多事情都要我来处理,在与同事们的一起努力之下,我们把拉杆科与管架科都管理得很好,事后还得到科长的表扬。我每天都要登记各科各生产线的生产情况,并做好有关的统计工作,还要进行各员工的绩效考核。 本周主要做了拉杆科与管架两个车间的人员档案管理工作,把每个人的个人信息都录入电脑,并做好有关的排版工作,还要用文件夹整理好有关的书面档案。这一周还接触到有关拉杆科的排产的工作,并制定下一周的生产计划和协助拉杆科备料组进行有关的工作。

第五周 周记

本周我的实习岗位发生了变更,我从拉杆科的科长助理岗位调动到办公室生产部的PMC(生产物料控制员)岗位,从中我做了一个职位的选择。

我之所以会出现职位的调动,主要原因是得到副总经理和营销部经理的提拔,本来我被提拔到的岗位应该是营销部的网络跟单员,但是经过我对该职位的认识,觉得自己在这一方面不感兴趣并且没有这个能力,最后我没有选择该职位;同一天里,我又被叫到两个副总经理的办公室里,询问我对PMC这个职位是否感兴趣,经过我对该职位的认识,我觉得自己有信心、有能力从事好该职位,于是我选择了PMC这个职位。 面对这个挑战与机遇,我与生产部的SBU营运总监交谈时,他当时并没有完全承认我是该团队的成员,要让二周的时间来考验我,考验我从事该职位的接受能力,最后才决定是否留我在该团队里。不过,我相信,只要我用心去做好每一件事,时刻相信自己,时刻鼓励自己,我一定会得到团队里的每个人的认可。

一周之前我还是在拉杆科和管架科里从事一些事务性的工作,一周后我正式调动到办公室的生产部,开始明确好自己的岗位职责与要求,我主要负责垃圾桶科的生产物料的需求与控制工作。

第六周 周记

新的岗位拥有新的感觉,之前在拉杆科里担当科长的助理,觉得自己的岗位只是起到一个辅助的作用,觉得压力不大,可是现在所从事的岗位,可以说自己团队的事情自己搞定,明确好自己的职责,而对于我现在所从事的PMC岗位来说,我在生产中起到一个重要的作用,上要与业务部联系,下要与采购部和生产部联系,在整个业务流程中起到关键的作用,我要提前安排生产、制定生产计划、确定生产物料的需求、制订物料的采购计划、跟踪物料的情况并做好控制的工作,除了上述的工作,我还要把垃圾桶科里的每一条生产线的生产日报表做一个汇总并把每天的生产产量登入到生产计划的排程表上。 从事PMC职位有一周的时间了,感觉压力有点大,只要在我这一环节里出现一点问题,就会影响整个生产的流程,所以我做事都要细心和有耐心地去做。

公司的产品生产车间主要有拉杆科、管架科、垃圾桶科和小家品科。我之前接触的科室主要是拉杆科和管架科,而我现在的岗位是与垃圾桶科相关,所以我又必须去了解制造一个垃圾桶的流程,了解安装在垃圾桶里各配件的名称,所以有时间我都要到垃圾桶车间去走一走,了解有关垃圾桶的产品。

文秘实习周记 篇2

第1周

作为文秘专业的大学生,我很荣幸能够进入文秘专业相关的岗位实习。相信每个人都有第一天上班的经历,也会对第一天上班有着深刻的感受及体会。尤其是从未有过工作经历的职场大学们。

头几天实习,心情自然是激动而又紧张的,激动是觉得自己终于有机会进入职场工作,紧张是因为要面对一个完全陌生的职场环境。刚开始,岗位实习不用做太多的工作,基本都是在熟悉新工作的环境,单位内部文化,以及工作中日常所需要知道的一些事物等。对于这个职位的一切还很陌生,但是学会快速适应陌生的环境,是一种锻炼自我的过程,是我第一件要学的技能。这次实习为以后步入职场打下基础。第一周领导让我和办公室的其他职员相互认识了一下,并给我分配了一个师父,我以后在这里的实习遇到的问题和困难都可以找他帮忙。

一周的时间很快就过去了,原以为实习的日子会比较枯燥的,不过老实说第一周的实习还是比较轻松愉快的,嘿嘿,俗话说万事开头难,我已经迈出了第一步了,在接下去的日子里我会继续努力的。生活并不简单,我们要勇往直前!再苦再累,我也要坚持下去,只要坚持着,总会有微笑的一天。虽然第一周的实习没什么事情,比较轻松,但我并不放松,依然会本着积极乐观的态度,努力进取,以最大的热情融入实习生活中。

虽然第一周的实习没什么事情,比较轻松,但我并不放松,依然会本着积极乐观的态度,努力进取,以最大的热情融入实习生活中。

第2周

过一周的实习,对自己岗位的运作流程也有了一些了解,虽然我是读是文秘专业,但和实习岗位实践有些脱节,这周一直是在给我们培训那些业务的理论知识,感觉又回到了学校上课的时候。虽然我对业务还没有那么熟悉,也会有很多的不懂,但是我慢慢学会了如何去处理一些事情。在工作地过程中明白了主动的重要性,在你可以选择的时候,就要把主动权握在自己手中。有时候遇到工作过程中的棘手问题,心里会特别的憋屈,但是过会也就好了,我想只要积极学习积极办事,做好自己份内事,不懂就问,多做少说就会有意想不到的收获,

只有自己想不到没有做不到。

第二周实习快结束了,来这里有一段时间了,虽然同事们都很好,工作也轻松,对工作的环境有一定的了解,但真正在这里生活了,还是会觉得有些不适应。与当初想象中的职场状态似乎有些差距,我相信我会适应职场生活。

第3周

不知不觉进入了实习的第三周,生活还在慢慢的适应,每天按部就班的工作。除了学习岗位相关的业务知识,我还加强大学文秘专业相关知识与自己岗位相结合,努力让文秘专业相关知识应用到实际工作中。实习不想在学校,很多工作遇到的很多问题都只能自己钻研,不过好在有很多资料可以查,大学里学习的文秘专业相关知识能够帮上忙,也不枉大学的学习。不懂时就查查资料,也培养了自学能力,同时了解许多相关的知识,一举多得。

经过2个多星期的正式实习工作,我已经慢慢适应这样的作息和工作方式了。以前在学校的时候,有时候偷懒或者身体不适,就会请假或者逃课,老师也会很理解很包容我们这群他眼里的“没长大的孩子”。但是现在开始上班,同事中没有人再会把我们当成孩子,也不会像老师那样宠溺和包容我们。不管是谁,迟到都是会受到领导的批评。所以每天早上都不敢偷懒,准时起床去上班,有时候为了不迟到,不吃早饭都是常态。为了给大家留下好的印象,我都要提早去办公室,把办公室清扫一下,再给大家打上热水。虽然都是一些微不足道的小事情,但是也算是给这个办公室做出的一些贡献。

第三周实习快结束了,我相信下个星期我能做得更好,每天进步一点点。

第4周

这周头一天星期一,我终于接到实习以来的第一个真正的工作任务。虽然在这儿实习了快一个月了,但是工作的内容无非是协助同事,帮帮忙,打打杂。大部分的时间都是闲着的,我的师父今天终于分配给我第一个工作任务,我充分利用了大学里面学习的文秘专业相关知识,把第一个任务圆满完成。师父说,通过他的观察,说我态度积极,并且耐的住性子,已经初步通过了他的考验,所以分配给我一个工作任务,对我进行进一步的考验。这个看似简单的工作任务就是耐心和细心,一个小小错误就会导致所有的错误。我想说,师父,我准备

好了,我会认真完美的完成这个任务的,一定不会让您失望。

接下来几天,开始正式接手相关工作,因为是新人,所以在实际执行过程中有很多的缺陷与不足,还好有师傅的指导,我顺利地完成了工作任务。几天的实习加学习使我深刻感觉到,以前自己对课本的知识掌握的不够透彻,也不能很好的将理论与实际相结合。感觉有很多东西要学习,所以总是感觉时间不够用。因此,我给自己制定了一些计划和目标,首先了解现行的一些规范、看文秘专业相关书籍、学会熟练使用办公软件,掌握工作方面的细节问题,努力提高自己的工作修养。

第5周

转眼之间,实习已经过去了一个多月。经过几天的忙碌,终于完成了实习以来的比较大工作任务,而且是比规定的时间提前了一天。为了确保这个工作任务完成的更加完美,我对任务的各个环节进行了不下十遍的检查,确保不出现一个错误。

星期三的早上,因为紧张又因为兴奋,很早的就跑去上班,将做好之后的数据放在师父的桌子上,等待师父的检查。在等待师父到来的这段时间里,时间好像变得特别慢,每一分钟都好像在跟我作对,就是过不去的感觉。后来师父终于来到了办公室,我假装镇定的跟师父说,任务已经做好了,放在你桌子上了。师父只是微微的点了点头,说,知道了。这多少有点让我失望和担心,师父完全没有说什么时候会去检查,也没有布置给我下一个工作任务。之后我又再次陷入了无所事事的工作状态。

在空闲时间,结合文秘专业,我努力学习与岗位相关的知识,为以后的工作打下牢固的基础。要多想多思考多问、多问why;对知识要学精学透,不能广而不精。最重要的是建立起自信,相信自己。给自己准确定位,并朝着这个方向不懈努力。记得一定要言出必行,说到做到!

第6周

这一周,我开始深入学习与自己岗位相关业务知识,得到同事的帮助下,我先从规范下手,就是熟悉下当前文秘专业行业方面的规范,再就是记各种工作相关的必备知识。经过两天的苦研,我终于能基本看懂结构施工图了。经过前期实习后,我大概了解了整个工作程序。

今天我开始正式参与部分核心工作了,师傅给我布置了一个任务。大学里面学习的文秘专业的知识能真正得到实际应用,我很高兴,这是他对我的一次考验,同时也给了我一次机会。因此,我要尽力做好它。

工作过程我得出了一些体会:我工作过程要相信自己,如果做不到这一点,你就无法成为一个好的职员或者好的领导。一个相信自己的人,才会在走路时神采飞扬,让老板看上去你有无穷的精力;一个相信自己的人,才会在待人接物时落落大方,这一切能帮助老板培养对你的信心,必要时才会委你以重任。你怎么对待别人,别人就会怎么对待你。在工作中,要待人如待己。在你困难的时候,你的善行会衍生出另一个善行。在别人遇到困境时,热情地伸出援手。在职场上,尽可能地做一个与人为善的好人,这样,当你在工作上不小心出现纰漏,或当你面临加薪或升职的关键时刻,可尽可能减少别人放冷箭的危险。 第7周

今天指导师父说十分钟后让我和陪他一起去其他单位参观学习,让我带上笔和笔记本,他还跟我说了一句,“上次的那个任务完成的很漂亮,圆满到达了我的要求,我很满意。”他还表扬我文秘专业相关基础知识非常扎实,是他见过文秘专业学生中动手能力比较强的学生。当时我差一点儿兴奋得尖叫出来。几天的努力总算我的努力没有白费,没有什么能比得上得到师父的认可更加让我激动了。

通过这段时间的了解,原来师父并不是看上去那样一个不起眼的人,听同事说了很多他厉害的事迹,如果能从他身上学到东西,对我这次实习所得和以后的职业发展之路一定有很大的帮助。在外面的路上,师父说,这几天我的任务就是在上次的基础进行扩展。

本周我总结出:在职场上取胜的黄金定律之一便是要有责任心,凡事尽力而为,并且要任劳任怨。在工作上,永远不要试图去敷衍自己的老板。有人曾经访问过许多在事业上功成名就的人,他们一个共同的特点便是,在工作上投入的时间及精力,远远要比工作本身所要求的多。我相信我能做的更好。

第8周

周一开始我跟其他几位同事去分部工作,所以最近上班的场所一直都是在单位分部,每

天早上到总单位之后,就直奔单位分部。在单位分部虽然没有在办公室那么舒适和轻松,但是毕竟现在是有目标要去达成,所以比在前一段时间在办公室时更加的充实,时间也会觉得过得更加快。

在这期间,单位分部的工作人员都对我很好。在实际工作中,大学里面文秘专业的知识还是不够用,很多需要在工作中继续学习,因此我在工作岗位上遇到了一些麻烦。同事们在知道的我的工作任务后,都积极主动的帮助我,告诉我他们总结出来的.区别,让我突然觉得每个任务都能轻车熟路,因为他们的帮助,让我完全加快了我的工作进程。想真正地做成一件事情,需要你有锲而不舍的精神。不管我们想在哪个领域做成一件事情,如果你已经认准了目标,那就一定坚持不懈地做下去。罗马不是一天建成的,只要你一天天用心地去做,总有一天,量变会发生质变。

这一周,我总结了工作过程中的关于挫折的感悟。在工作过程经过遇到一些挫折。关于挫折,早有职场高手总结出至理名言:“人在职场飘,哪能不挨刀?”这是一种对工作洒脱的态度。对待工作的挫折,就稍微转换一下努力的方向。说不定更好。另外一点也很重要,困境中请你自己鼓励自己,不到万不得已,请不要把自己的底牌亮给别人。要知道,困难时要求得到的帮助,价码总是会更贵一些的。

第9周

这周星期一是我实习单位,10周年庆祝活动,同事们就提议说晚上搞个聚会,没有结婚的人都可以参加,结了婚的也可以参加,正式员工可以参加,实习员工也可以参加。虽然我来的时间不长,但是同事们说我必须参加,不许找借口不去。我想这是个很好的机会让我更加了解这些对我这么好,这么照顾我的同事们。我对他们说过,这里的工作氛围让人感觉好轻松,每个人都好亲切。他们告诉我,除了主任是本地人,其他的工作人员都是来自五湖四海,本来就是背井离乡,所以大家在一起就难免变得互相理解,互相帮助,人在外,谁没有个难处呢。是啊,人在外,谁没个难处呢。多么朴实却温暖的一句话。

这周即将结束,我发现工作作中遇到问题,我们最好采取请教的态度与口吻与他们说话,虽然他们现在的职位和你同等或者还不如你,但三人行必有我师,或许他们就掌握着很多工作中实用的东西。刚刚参加工作或者新到一个单位,应该如何与周围的同事相处,这对新走上工作岗位的年轻人来说极为重要。学会与人相处,可以让你少走弯路,尽早成功。其实,

每一个人要取得成功,仅有很强的工作能力是不够的,你必须两条腿走路,既要努力做好自己分内的工作,又要处理好人际关系。

第10周

不知不自觉中在实习已经两个多月了。很多时候觉得自己没有受到领导重用,所干的只是一些无关重要的杂活,自己的提议或工作不能得到老板的肯定。做不出成绩时,会有来自各方面的压力,老板的眼色同事的嘲讽。而在学校,有同学老师的关心和支持,每日只是上上课,很轻松。常言道:工作一两年胜过十多年的读书。两个月的实习时间虽然不长,但是我从中学到了很多知识,关于做人,做事,做学问。“天下英雄皆我辈,一入江湖立马催。”从学校到社会的大环境的转变,身边接触的人也完全换了角色,老师变成老板,同学变成同事,相处之道完全不同。在这巨大的转变中,我们可能彷徨,迷茫,无法马上适应新的环境。我们也许看不惯企业之间残酷的竞争,无法忍受同事之间漠不关心的眼神和言语。 第11周

前段时间,需要大学里面关于文秘专业毕业的一些杂事请假,再次回到办公室上班,有种久违了的感觉。还是一样很早的来到办公室打扫卫生,插上饮水机电源,烧好开水,再把今天的新报纸换上。没想到这已经成为我一曾经的懒人的习惯了,现在觉得做完了这些心里才觉得踏实。同事们逐渐开始来上班了,没想到每个人都还记挂着我回学校的这段时间,说我不在的时候他们还是很希望我能早点回来的。而且还告诉我,我的师父更加担心我,怕我适应不了工作环境,不过来实习了,每天都知情同事来询问我的情况。这些温暖的关怀总是鼓舞着我,让我更有动力前进。虽然本来以为实习生会受到欺负,但是每个人都对我很好,这样的工作氛围,谁会不安心工作,老板又怎么会担心员工跳槽呢。

这个星期我在空闲时间看一本书名叫《把工作当事业》,书中精彩有:记得一位哲人说过:如果一个人能够把工作当成事业来做,那么他就成功了一半。然而不幸的是,对今天的一些人来说,工作却并不等于事业。在他们眼里,找工作、谋职业不过是为了养家糊口、混日子而已。现实中,我们常常会看到两种不同的人,一些人即使天天加班但却乐此不疲,而有些人偶尔加一次班就牢骚满腹。

第12周

今天是我在这里工作的最后一周,也是在这里实习以来最冷的一天,但是我还是想把工作做得有始有终,所以还是冒着寒风很早的去了办公室,做着我每天早上都会做着的“琐事”。经过三个月的相处,大家都已经很熟悉了,完全突破了我刚来时感觉的那种巨大的年龄代沟阻碍,办公室的同事用心的指导我,毫无保留的告诉我他们的经验,不让我走弯路。这段时间的成长,我最应该感谢我的师父,他虽然表面对我很严厉,但是却是一直非常用心的教我,让我在最短的时间里学到最多的东西。一直觉得自己是个很幸运的人,总是遇到好人,帮助我成长。这次实习,有苦,有辣,有酸,有甜,让我的生活变得充实,也认识到很多重要的新朋友。完成了最后的交接工作,我就能很安心的离开实习单位,回我大学完成文秘专业的毕业设计内容了。

经过三个多月的实习,我明白一个人工作累了叫个苦本是情理之中,然而,这其中却蕴含着对工作的的态度。不叫苦的人把工作当成自己通向成功的一条必经之路,叫苦的人却把工作当成一种自己并不情愿的劳役。为什么会出现两种截然不同人呢?首先,我们要明确什么是工作和事业。“工作”是指个人在社会中所从事的作为主要生活来源的一项活动。“事业”指人所从事的具有一定目标、规模和系统,对社会发展有影响的经常活动。一般来说,事业是终生的,而工作是阶段性的。工作往往是对伦理规范的认同,比如自己从事了某项工作,获得了一定报酬,伦理规范就要求他尽心尽力完成相应的职责,如此才能对得起自己所获得的报酬。事业则往往是自觉的,是由奋斗目标和进取之心促成的,是愿为之付出毕生精力的一种“工作”。

总结

通过此次实习,让我学到了很多在大学文秘专业课堂上根本学不到的东西,仿佛自己一下子成熟了,懂得了做人做事的道理,也懂得了学习的意义。明白人世间一生不可能都是一帆风顺的,只要勇敢去面对人生中的每个驿站!这让我清楚地感到了自己肩上的重任,看清了自己的人生方向,也让我认识到了文秘工作应支持仔细认真的工作态度,要有一种平和的心态和不耻下问的精神,不管遇到什么事都要总代表地去思考,多听别人的建议,不要太过急燥,要对自己所做事去负责,不要轻易的去承诺,承诺了就要努力去兑现。

实习单位也培养了我的实际动手能力,对文秘专业发展有个更高的认识。通过工作,增加了实际的操作经验,对实际的工作的有了一个新的开始,更好地为我们今后的工作积累经验。

我知道工作是一项热情的事业,并且要持之以恒的品质精神和吃苦耐劳的品质。我觉得重要的是在这段实习期间里,我第一次真正的融入了社会,在实践中了解社会掌握了一些与人交往的技能、文秘专业的相关实践技能,并且在次期间,我注意观察了前辈是怎样与上级交往,怎样处理之间的关系。利用这次难得的机会,也打开了视野,增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。

回想自己在三个月这期间的工作情况,也有些不尽如意。对此我思考过,学习经验自然是一个因素,然而更重要的是心态的转变没有做到位。现在发现了这个不足之处,应该还算是及时吧,因为我明白了何谓工作,懂得了大学里学习的文秘专业的知识与工作的相关性,如何应用到实践工作中去。在接下来的日子里,我会朝这个方向努力,我相信自己能够把那些不该再存在的“特点”抹掉。感谢文秘专业老师们在这段时间里对我的指导和教诲,我从中受益匪浅。

我会把这此实习作为我人生的起点,与时俱进,紧跟文秘专业的发展方向,在以后的工作学习中不断要求自己,完善自己,让自己做的更好。

文秘实习周记 篇3

文秘实习周记〔一〕

眨眼间,我的第一周实习时间就过去了。对于刚刚踏入社会的我来说,面对眼前的一切既陌生又熟悉,因为还没开始实习之前就已经在师姐师兄嘴里听说社会的现实与残酷,但同时自己对真正的工作又充满着好奇与冲劲。回忆我的第一周实习,感触还挺多的。

首先,我初步了解了我的工作单位的概况。本公司是一间科技销售的公司,总公司在北京,上海是一个分公司。第二,我清楚了自己的职位,就是副总经理的秘书。第三,初步熟悉了公司的工作流程。第四,认识了很多新同事。

经过了一个星期的工作,我从不懂复印机到会用复印机,不懂扫描到会扫描,还有就是更加熟悉了office办公软件的使用。在与同事的相处中,感觉一开始,个个都在忙着自己的工作,根本没空搭理我这个新人,似乎有一种被排斥的感觉。但是经过一个星期的打招呼也好,谈工作也好,一起吃饭也好,渐渐的有些熟悉了。

以上就是我第一周的实习总结,总体来说我的收获还是挺大的。在接下来的实习期间,我会继续努力,为自己的目标而奋斗!加油!

文秘实习周记〔二〕

经过本星期的工作,让我发现,秘书的工作真的有太多需要学习了。

作为一位文秘,需要严守纪律,保守机密。在星期三的工作中,经理让我制发了一个文件,这个文件是关于公司业务的问题的。当我把这份文件制发好给经理过目后,经理随即递给我让我把这些文件和其他的一些类似的文件管理好,最后还说了一句,这些文件内容需要保密的。我突然间警觉,当文秘要制发文件,处理文件和管理文件。在各种各样的文件中,大局部都会具有不同程度的保密性。作为秘书经常接近领导,会看到一些重要的文件,参加一些重要的回忆。所以,身为秘书在公共场合活动时要注意内外有别,把握分寸,说话要做到心中有数。

关于保密,国家是制定了《保密法》的。这个就是我本周学习的新知识,我会努力做好一名秘书的。

文秘实习周记〔三〕

经过上个星期的忙碌,本周终于轻松一点了。秘书的工作慢慢的也上手了好多,但是仍需学习更多。在公司已经两个多月了,在这里我要感谢我所有的同事,他们给我的帮助和支持,是难能可贵的。

同在一个公司就是一个团体,而团体最重要的就是团结。星期四那天,敏敏感冒了,各位同事都非常的关心她,给她送上最真诚的问候。那么小的一件事,可见大家的和睦相处。公司就比方一个大家庭,同事之间就比方亲人,既然我们都在这里工作,那么我们就都要为这个家付出自己的力量。下星期经理要出差,我也要跟着,期待也紧张。

文秘实习周记〔四〕

渐渐地我已经熟悉了办公室的日常事务,并因适应能力强、做事认真负责得到了上司以来做得最完整的一件事,虽然中间有人帮助和协同,但我依然很开心。终于可以独立完成一件像样的事了,像一名正式的职场里人那样。

当然,工作的过程中不无困难。对于我这种数学不好的人,买东西算账是件非常头疼的事。一边要站在公司利益的角度精打细算,一边又要货比三家讨价还价,想想真是难为我了。如果公司有固定的值得信赖的办公用品供给商该多好,一个电话便可解决问题。嗯,我准备向上司提个建议。其实他们应该早就想到这个的,为什么没有建立起来呢,我要弄明白再说,不能贸然行事。总得来说这一周还算圆满吧,给自己加油!

文秘实习周记〔五〕

行政助理的日常琐事还真不少。

一会儿那边门锁坏了要修,一会儿这边灯泡灭了要换,这些事情我之前从未做过,其实是小事,但登记、报修这些程序是免不了的了。还有就是印制名片,昨天有两个同事来告知他们的名片用完了,于是任务又落到了我的肩头。我先向经理询问了公司里名片的通常印制地点,价格、印制张数等,经理虽然都一一告诉我了,但我明显发觉到了他的不耐烦,似乎在说这些琐事我该自己解决不要问他。此外,为了周全所见,我顺便统计了一下其他同事名片的使用情况,是否需要续印,免得三两天后再跑一趟。

几经辗转,总算把任务完成了。唉,中间有件事我完成的不是很好,害我郁闷了好一阵子。周二那天物流操作部打来电话说有份重要的.签单需要送海关审批,我当时口头容许来着,只是手头在忙别的就没用笔记下来,果不其然后来一恍就给忘了。当物流部负责人问我要单子的时候我头翁的一下,脸色骤然暗了,今后我再也不愿尝试那种既为难又悔恨再加上急迫的糟糕感觉。幸好时间还来得及,我缓过神来迅速采取补救措施,才未给公司造成损失。这件事给我敲响了一个警钟,工作时间千万不能马虎大意,虽说不能一心二用,但实际上一心要分成八份来用,否那么倒霉的还是自己。

物竞天择,适者生存啊,现在社会对人的要求真是越来越高了。此外,我还得感谢那个物流部经理的宽容大度,他没有对我当即呵斥责怪,反而给予我提醒和帮助,这让我心里产生了深深的感动和感谢。

文秘实习周记〔六〕

转眼间我来公司已经快一个月了。对于工作由开始的诚惶诚恐到了现在的得心应手,看似一个最平常简单的过程,其实只有我自己知道里面的艰辛与不易。月末了,公司有例行的总结,每个员工也要整理自己上一整月的工作内容,查漏补缺。

我主要是统计一下员工的出勤、加班记录,员工外出登记,休假、请假单。填写现金日记账,整理好所有发票,报销每月备用金。然后排好下个月的员工值日表,贴在白板上。最重要的是安排好公司每月一次的例会,做好会前准备、会议记录和会后内容整理工作。好在公司不大,人数不多,会前安排较为简单。公司有现成的会议室,我只需简单地布置一下即可。和一般会议相同,公司全体员工落座后,总经理首先讲话,然后部门经理讲话,员工发言。其中有员工提出问题和困难,公司酌情帮助解决这一议程,本人表示赞赏。这次会议上有一名员工发言,当他说到自己家庭突然遭遇的变故,堂堂七尺男儿不禁面对同事和领导痛哭流涕,场面可谓感人。

结果全体员工自发伸出援助之手,公司领导也纷纷给予他精神上的鼓励和物质上的帮助。这件事让我从此对这个不大不小的公司刮目相看,正是如此团结友爱、 互帮互助的集体才能创造出源源不断的财富和荣耀,也只有这样开明的公司制度和体恤员工的领导才能使一个公司不断攀登,大步向前。

文秘实习周记〔七〕

习惯了每天早上提前十分钟到办公室,先翻开窗户通风,在翻开电脑、饮水机、打印机、碎纸机,然后简单清扫一下办公室,顺便给室内的几盆绿色植物浇点水,这些根本成了我开始一天工作的热身内容。

真害怕有一天自己会厌倦这样重复机械的工作。还好,昨天公司内部打了一场小型乒乓球比赛,是公司不定期的娱乐健身活动。总算给这黯淡无光的生活增添了一抹鲜艳色彩。别看时一场简单的公司员工乒乓球比赛,开始的活动筹划、中场效劳、赛5后事宜也够我们行政部忙活的了。累是累了点,好在大家都玩得很开心,领导也比拟满意。

这大概就是我们秘书人员的办事宗旨了。

文秘实习周记〔八〕

一周又这样过去了,本周确实有件值得一提的事。星期一那天上午,来公司的客人真多,一个接着一个,我们行政部几个人忙得不可开交。终于到了中午吃饭时间,资格最老的王姐利索地做了一下工作安排:今天中午小李值班,其他同事去食堂吃饭休息。小李把饭打回,想着赶紧吃完饭,上午人那么多,真是累死了,自己也得休息一下。正在她低头吃饭的时候,听见轻轻敲桌子的声音。小李抬头一看,一个五十岁左右的中年人,穿着一件普通的夹克衫,夹着一个黑色的公文包,正在敲前台的桌子。小李就有点不快乐,心想,这人真没礼貌,面无表情地问对方有什么事,来人礼貌地答复说想见总经理。小李问来访者有没有预约。来人说之前没来得及。

小李心想看他的样子,说不定是来推销东西的。就说:“我们总经理不在,请你下次预约再来吧。〞那人说:“你打电话问问,说不定他现在回来了。〞小李见状不耐地说:“不再,请回吧。〞来人摇着头离开了。这位客人走后,中午再没客人来,小李吃完饭后,美美的小睡了一会儿。下午2:OO正式上班后,大家又开始忙碌起来。大约2:30左右,总经理秘书打电话过来,询问中午是否来了一位深圳的客人,他是总经理非常重要的客人,来找我们老总再谈谈深圳那边合作工程的事情小李一听也傻了眼。过了几天,小李被停职了。

小李的事情让我思考了许久,她受到的处分确实怪不得别人。众所周知,秘书的工作内容繁杂,工作很辛苦。但是,无论多辛苦,秘书都必须严格遵守公司的规定,举手投足都应该表现出秘书的专业素养,对每个客人都要给予真诚的欢送和热情的效劳,要对每个客人一视同仁。我要以此为鉴,严格要求自己。

文秘实习周记〔九〕

这个星期过得很头疼。六个工作日有两天在摆弄相机,给产品拍照片,三天在摸索photoshop软件。没有专门的人教我,只靠自己看书和在网上学习,真的好难啊。关键是专业用词太多了,我又对那些很陌生,根本记不住。上百个命令技巧看得我眼花缭乱。光是裁剪图像,给图片调色这两个最根本的工序就足以让我琢磨好一阵子的了。看来我学习一般事务性的东西很快,可遇到这种专业性技术性特别强的东西就像被霜打的一样蔫了。现在我满脑子都是那几张被我翻来覆去编辑但怎么也不能满意的海产品照片。唉,我该怎么办呢,下周就要把这些照片寄往韩国公司了。

这么点小事都做不好,上司和同事将怎样看待我这个“新时代大学生〞。这时候好懊悔在学校没有多学点真本领,虚度啊。虽然学校并未对我们秘书专业开设此项课程,但不能把责任推卸给学校和老师,说到底都怪我们自己学习不够主动。现在公司招聘秘书,哪个不明确要求有文字功底、熟练运用OFFICE等办公软件的,会使用CAD制作简单的图纸同时会简单PS的优先考虑。要想有高质量的就业,就必须时刻关注市场人才需求,然后迅速对照自身及时完善提升。

不说了,还是想方法解决燃眉之急吧。看来这周末我要自发地无偿加班了,真是学生时代欠下的债。

文秘实习周记〔十〕

心情莫名有点低落。同事们似乎也感觉到了我的变化,纷纷投以关心的眼神和抚慰的话语,让我心里涌动着股股暖流。

也许是因为要离开了吧,我越发珍惜这剩下的日子。努力掩饰着内心的异样,依旧以饱满的热情投入到工作之中。正好又到月底了,要做的事情很多,忙碌或许能冲淡我的不安情绪。来公司这么久,还有好多同事都不认识呢,呵呵,我的人际交往能力也有待提高。前两天利用送材料的时机我特意到各个部门和工作间转了转,每到一处都受到了同事们的真诚问候和热情对待。看样子我这个新来的小丫头还是蛮有人气的,这种感觉真好。步入社会以来,我第一次真正体验到自我价值感。

现在我正安稳地坐在办公桌前,眼观数张报表,手指在键盘上不规那么的跳跃,心里想着备忘录上的几条待办事项,镇定自假设。还有明后两天,我决定把近期手头的所有事完成好,临走时给经理一个完满的工作交接。有始有终一向是我的做事原那么。两个月的实习经历,我能感到自己在成长。工作中遇到的问题也让我认识到自身还存在很多缺乏,俗话说活到老学到老,我愿化作一只勇往直前的海燕。

文秘实习周记 篇4

实习周记(一)

实习的开始,我和同学一起去了南城百货。我们到南城百货的第一天,人事部人员就热情的接待了我们,她们给我们介绍了南城百货的情况及要遵守的一些规章制度。实习第一个礼拜,算是和同事们交流相处,主要了解一些人教处的工作方式和方法等。同事们都很热心,很为我出头,在工作上经常碰到困难的时候便主动为我排忧解难的,令我非常欣慰。

如果要说在工作单位能够学到什么专业性的东西,我想我最起码学会了填写送货单。我想能够让别人觉得你人生价值的话,这又是一件值得骄傲的事情。

这一周下来已经跟同事们建立了良好的关系,总而言之认识他们给我添加了不少的乐趣,而且在今后他们可以帮助自己做更多的事情。

在这一周工作中,我深深地体会到,我想作为一个刚踏进社会的人,不耻下问是非常必要的。因为不耻下问是能让自己的知识丰富的重要来源,没有长辈的教授于工作技能刚刚出社会的没有经验的年轻人怎么能长期生存下去。我们既然选择了这条路那就要相信自己一步步的走下去。哪怕是倒下了,也要爬起来!

我们的路,我们自己走,不用听从别人的安排。

实习周记(二)

实习的第二周,差不多像往常一样。但是其中也有些人和事情不同了。

工作上的事情也有点收。比如学会了顾客怎么样打交道、怎么样去为顾客服务周到等一系列的工作业务流程知识。

这段工作过程中也发现了自己的一些不足的地方。

经理、主管这些领导对我而言就是老鼠过大街。

在工作这段时间里我所经历的事情和人,让我简直不可能不得出这样的结论:有些人常常运用错误的判断标准→她们常常运用手中的权力,成功和财富去扼杀那些她们眼中所谓的“看不惯你”的新员工!动不动就教训你、动不动就扣你工资、动不动就调你岗位。她们低估了工作的真正价值,人格和尊重在她们眼中就是街上乱飞的垃圾。

我刚刚融入这个群体以及搞好了工作关系。这些东西对我而言可真是来之不易。然而经理、主管这些领导运用她们手中所谓的“权力”去调走他们。他们没有一个人想离开这个群体,但是他们也是无能为力的。没有一个兵愿意离开自己的部队。

实习周记(三)

实习的第三周,工作一如既往的进行着。

工作是有点辛苦的,但是能学到东西就是好的。我想再苦再累也是值得。然而这份工作对我而言也是值得尊敬与追求的。我必须珍惜它,毕竟是靠自己的个人能力去争取的。然而今后发展会怎么样谁也不会知道。

今天是九月二日。我工作实习的第二周,我怀着惴惴不安的心情,之前听过很多关于实习生的传闻,说他们在单位要么被当成透明人,要么就净干些杂活,于是有点担心自己会和他们一样。但是后来我问了几个同事,他们都说没有这样的事情。于是日然可见高兴起来了。

之前每次上早班碰见经理、领导。我都会微笑着和他们打招呼。从那天起,我养成了一个习惯,每天早上见到他们都要微笑的说声“领导好”或“早上好”,那是我心底真诚的问候。

实习周记(四)

实习的第四周,工作人员要调动、班次也要调。

但是尽管这样,但我并不气馁,当有顾客来时或遇到同事,我还是微笑着和他们打招呼并招待他们,因为之前同事们都说我不爱笑,老是逗我笑。于是我就养成了一个习惯,对人待物都讲究礼仪。我觉得,经常有一些细节的东西容易被我们忽略,比如轻轻的一声问候,但它却表现了对同事对朋友的关怀,也让他人感觉到被重视与被关心,更是一种基本素质的体现。更何况出校前老师一再强调要以礼待人,不要给学校磨黑。

要说在所做的工作中哪种最累,我想这周所做的工作肯定是最累的。

实习周记(五)

实习的第五周,工作开始烦躁了。

刚开始工作的时候总是害怕自己做错事情而被领导骂,所以每次都要小心翼翼地忙着,怀着不安的心思去做完每件事情,然而总是事与愿违。和老员工一起工作都是感到彷徨,问太多也就不好了。陌生的环境、陌生的人和事,让我感觉有点拘谨,努力让自己的微笑减少言语上的笨拙。我那段时间就笑而不语、或者就是不笑不言不语的呆着看着老员工忙工作。

今天大家似乎都很忙,可能现在是业务的旺季吧。我也是忙乎起开啦复印打字、整理文档等的“杂活”,因为刚开始对于公司的工作内容、流程还不了解,所以做“杂活”成了实习工作必做的工作。

如今我已不再感到彷徨,心如止心。我想超越这平凡的奢望,挣脱捆缚。曾经我多少次失去方向,无可奈何。曾经我多少次破灭梦想,问心无愧。跑什么?怕什么?如今我已不再感到迷茫,生命得到解放。

实习周记(六)

实习的第六周,工作状态不好了。

时间飞逝而过,转眼间已经实习一个多月了。回首过去的几个星期,学到了很多,虽然中间有些小小的抱怨,但是功夫夫不负有心人,总算是没有白白浪费过去的光阴。这要感谢在我最困难的时候同事给予的鼓励和帮助,让我克服了电话恐惧症。在他们的帮助下,我学到了很多课本上所没有知识,相信这会是我今后生活工作中的一块宝藏。

只有通过不断的努力,不断的尝试,不断的积累经验,才能够发现自己的不足,然后在弥补不足的时候,我便实实在在的提高了自己。所以,不管怎样,努力去做吧,告诉自己,只要用心,就能做得更好!

实习周记(七)

实习的第七周。工作中出现问题很多越来越多了。 我们的主管对我们挺好的,和我们班其他同学的主管比起来何止好了一倍,所以我们在他手下干活都没什么感觉。最后还是变成没调整之前的样子,感觉就像被人耍了。不过这几天也适应了这样的工作,总体还是很不错的在实习期间。

然而我还学会和物流课上学不到的知识,如怎填写出进货,和怎么做帐。在这段实习的日子里,我学到了很多书本上学不到的东西。现在的我不再是那个什么都不懂得小家伙了了,有自己的见解,也可以独立去面对工作中所遇到的一切问题,不会畏惧一切困难。在实习期间我们接触社会,面对社会上的一切美好的,黑暗的事物。去磨练自己的意志,锻炼自己的各方面才能,发觉自己的潜力。

在这段时间,我收获的东西真是数不胜数呀。这将是我以后工作的经验啊!

实习周记(八)

实习的第八周。工作照常上班着。

我现在还尝试跟公司上下级领导以及同事间的沟通,交流,从交谈中也能够学到不少东西,而且能更快了解公司熟悉业务发现自己无论是在工作上还是在人际关系方面都有很大提高与进步。

经过这星期的学习,我学到了更多在学校学不到的知识。让我慢慢的爱上了这里一切。

实习周记(九)

实习的第九周。

在公司里,每天紧张的工作状态,完全没有时间考虑其它事情。于是不知不觉的,就发现原来我短暂的两个月的事情就快要过去了。但这次的经历却是实实在在的,就感觉自己每天都在进步,每天都能够接触新的事物,一点一点的吸收进去。初踏社会便有了很深的感受,正应了那句话:社会是一所最 好的大学。果然没错。 两个月的时间,虽然短,但学到的东西可不少,如果快速的适应公司的环境,融入企业的团体,如何更好的跟同事沟通,更好的完成既定的任务。这些都不是信手拈来的'。都需要一个逐步的从点到面的认识,今天我学到的所有这些都必将对我将来的就业产生深刻的影响。而对我来说,真正的就业也已经不远了。我庆幸也感谢有这样一个学习的机会,能够在就业前很好的提高自己、锻炼自己。同时也让自己对自己的能力更加自信,相信自己将来能够成为一个对社会有用的一员。

文秘实习周记 篇5

人事文员毕业实习周记(一)

不知不觉到工业博览城成为一名文员差不多2个月了,这段时间说短不短,说长不长。因为工作起来总会忘了时间,这或许是一种全神贯注的表现吧!我来到的是分公司,而分公司的规模并不大,只有我一个文员。所以办公室的日常管理,包括开销,整理等都是我一个人一手包办的。说是一个文员,但兼任的还是分部老总的助理。开始的一个星期,我对于这家公司的文化有了一个大致的了解,同时也适应了我的工作。这份工作其实很考验一个毅力及忍受程度的。因为分公司这里的同事大多数时间都是要外出去工作的,一周下来,我见到的只是一两个回来拿个快递的同事。而这一周开始两天都在熟悉公司的资料,完成上一任文员留下来要办的事(补一点公司的日常用品)。管理公司在阿里巴巴上的网页,及时刷新。之前没有真正接触过复印机、打印机与传真机,现在自己利用废纸自己去学会使用。而且我发现有时替公司收快递需要回执单,刚开始的时候不知道是什么,忙得一团乱,后来打电话一问才知道所谓的回执单是老总自己忘了带过来(那天只有我一个在办公室)。总而言之,虽然是仅有一周的时间,但是却让我学到很多在学校没学到的知识,懂得去处理一些日常的办公事务了。

人事文员毕业实习周记(二)

这是我第一次来贵单位实习,对这里的一切还很陌生。学会去适应它,是一种锻炼自我的过程。我的心情是非常地激动,因为贵单位能给我这种实习的机会,让我不断地补充自己,完善自己!实习时间虽不长,只有半个月,但我心得甚多。

首先,做一个办公室秘书人员,必须熟练操作电脑,尤其是打字技术与word、excel的掌握,否则,你就会延误一份重要的任务。而我所在的贵单位,是对文字要求较强的,因此,要准确无误地处理好文字,其中包括文章的段落层次的划分,句子结构的合理,词语搭配的准确等多个方面的要求。我想不管是文书性秘书,还是操作性秘书,文字的表达准确、清晰、条理对任何一个企事业单位都是最基本的要求。

其次,做一个办公室秘书人员,还必须懂英语。虽然有些单位是倾向于文书性,但自中国入世以后,对企事业单位的要求甚高,要学会懂英语。在实习期间,有几个同事是搞平面设计的,他们在英语方面不是很精,曾有好几次碰到此方面的问题,我都尽量做到有问必答,可是,我曾以为英语难不倒我,可是经现实工作验证,我的英语成绩水平是远远不够的,还得必须不断学习,再学习。

此外,要做一个好的秘书人员,就必须很好地掌握言语交际学,因为你不是一个人的,你必须要学会与周围不同的人打交道。我依然相信只要你真诚地与人为善,你周围即使对你有某种偏见的人在时间的冲洗中也会慢慢地走近你。在贵单位,我也领略了一些冷漠的眼睛,但我内心问心无愧,我会较主动地融化其间的隔阂。

我相信,真诚所至,金石为开。我相信我的未来是美好的,只要给我一个机会,我会适时地抓住它,成为一名适用型人才(秘书)!

人事文员毕业实习周记(三)

从周一带着一颗忐忑不安的心到公司,到现在,我的实习时间已经过去一周了。在这一周里,我渐渐适应了角色的转变,朝九晚五的规律生活也慢慢习惯。感觉?很累。不好耍。可是,痛并快乐着

我的实习单位是xx-x人才开发中心有限公司测试评价部。由于这样那样的原因,我的办公桌最后不在本部门,而到了总经理室原总经理秘书的位置。周一那天我什么都没做,就不停的往网络管理室里跑。你见过刚重装了系统之后,启动要半个小时,命令要一分钟才能实现的电脑么?这速度让我怀疑是不是上天故意派这个电脑来锻炼我的耐心的呢?实习的天我就在看着胥师傅修电脑的等待过程很快过去了。初来乍到的我,又分到了远离人群的一个人的办公室里,连个说话的人都没有。经常走错路了怎么办?妆我里面房间的总经理是谁?厕所在哪里?好渴,可是柜子里没有纸杯了,在哪里可以拿呢?有人已经开始吃饭了,可是盒饭在哪里买呢?一切事情都现实得让我一个人觉得无奈。人人都在做着自己的事情,谁又知道我是谁呢?我该去打搅谁呢?是那些不起眼的人们给了我温暖,修电脑的xx师傅,保安xx哥,清洁工xx阿姨和xx师傅这些我天有机会可以说话的不起眼的人,帮了我很多。我的笑换来他们的热诚,也是他们教会了我:无条件的尊重别人,你会获得更多的尊重;谦虚友善的对人,你会收获更多的意想不到。

以后的日子就在慢慢的适应过程中转瞬即逝。几经波折后换了一台好些的电脑,开始了校对试题的工作。从早到晚就做这么一件枯燥的工作,对我来说也是很挑战的。实在很累。心累,身体也累。更不幸的是我又生病了,每天下班回家的路上,觉得呼吸都费力。坐公交的时候,望着窗外的霓虹,感觉自己在不断缩小缩小再缩小,小到找不到了自己。

可是,庆幸的是,我这人比较乐观,从来只想着事情的好的一面。比如,电脑慢得我忍不住冲鼠标发脾气的时候,我就想:老天看到我生气它就阴谋得逞了,我才不生气呢一个人在办公室实在感觉不到人气的时候,我就跑到那一边的测评部去溜达,或者出去和冯哥说会儿话;觉得工作枯燥的时候,我就想着:我在校对它的时候,也相当于读了一遍这本书呢,以后见到相关知识,多少总会有点印象吧!在看到偏偏自己拿到的校对内容错误太多,怎么努力也提不高速度的时候,会觉得怎么倒霉的都是自己呢,可是又会转念一想:多好啊,又有挑战自己的机会了一个人走路或者坐车觉得寂寞无聊的时候,就想:这样多好,难得有这么多时间静下来去思考呢反正我总会为自己找到借口这是好还是坏呢?不管好坏,是它让我舍弃了浮躁。

这周仅仅是一个开始,我希望能够用自己的方式去坚持,希望能够一直保持学习的心态和劲头。

文秘实习周记 篇6

第一周

一周的实习时间眨眼就过去了,对于刚踏入社会的我来说,我都不知道自己有无有定错位,我学的是文秘课程,期间我还辅修了会计专业,我自己本来就是想在专业技术类这一方面发展的,可是直到我去锦隆实业有限公司面试时,我竟然选择了在管理方面发展,我现在工作的岗位是公司拉杆科科长的助理。

本次实习是专业的综合实习,可是我现在所从事的实习岗位都与专业没有什么联系,实习一开始我就觉得自己没有把职业定位好,只是在那里麻木的不断的寻找工作,希望自己可以找到一个实习单位,可能这就是先就业再择业的想法吧!既然我现在选择了该职位,就更应该好好地做,我相信,只要我努力去做,用心去做,迟早会得到回报,会得到别人的肯定。

经理与科长都跟我说,要想在管理方面做得好,就得到基层亲身体验,了解每道工序的流程和生产工人的感想,特别是我们这些刚步入社会的人,这样做好让我们熟悉公司有关产品的型号、名称、特性和有关的工作程序,然后才能更加容易地进行管理。在生产线上工作,感觉真的很累,可是我学会了与人相处,同时也提高了我处事的能力。从表面上来看,我只是一名生产工人,但是在实际的生产过程之中,我都会去了解产品的名称、型号等等,还想一想该道程序可以在哪一方面改进一点来提高做事的效率;而至于我现在所从事的拉杆科来看,该科的管理制度都是比较完善,每星期的6S检查都会排在科的文秘助理实习周记第一名,对于各生产线的做事流程,到目前为止,我还是未完全熟悉,我最熟悉的还是打轮组的工作程序,从中知道做一个拉杆的轮子都不是一道简单的工序,都要细心地检查每一道程序,检查产品的质量是否符合等问题。

一周的实习结束了,在接下来的实习期间,我还会继续努力,为自己的目标而奋斗!

第二周

本周的实习内容已经慢慢地接触到当科长助理这个岗位的工作了,开始帮拉杆科和管架科这两个科处理一些日常的事务工作,主要做一些关于拉杆科和管架科的文书工作和统计工作。

本周的实习时间大概一半在办公室,一半在流水线上作业,因为锦隆公司现在不断地扩大发展,不断地招聘新的员工,我就得要帮拉杆科和管架科的新员工申请厂牌和购买厂服;在每天下午的这段时间里,我就在拉杆科的办公室里整理拉杆科每一条生产线的日报表,还得在每一张日报表上面计算出生产线上每天的产量和所应得到的工资,除了书面上做事,我还要把有关报表里面的数据录入电脑,简单来说也就是做统计的工作,做有关拉杆科的每日生产报表和月报表,还要做出有关拉杆科的月份看板;在这一周里面,我还学会了一点关于公司的ISO质量管理的知识,为了能够更好地查阅和利用有关的文件和图纸,我还整理了管架科和拉杆科的文件资料,包括有公司的订单、成品进仓单和有关各种零件配件的图纸,并做好有关的分类工作和编制出清晰的目录清单。

第三周

本周也就到了11月的月未了,锦隆公司在每个月的月未都要进行盘点的工作,所以在这一周的时间里,我主要处理一些关于盘点的事情和统计的工作。

在盘点的时期,管架科与拉杆科这两个科的每一条生产线都要把自己线上所从事生产的物料清点清楚,还要把有关的物料摆放整齐,并在每一种物料上都要贴上盘点标识卡,盘点标识卡上都得要填清盘点的日期、盘点的部门、物料编号、物料名称、盘点数量、复盘数量、盘点人和复盘人的内容,每一条生产线还得要填写好总的盘点表,要填清楚盘点的日期、订单编号、物料名称、规格、颜色、盘点数、名称单位和备注的内容,我不但参与到盘点的实际工作过程中,还要把盘点的有关内容和数据录入电脑,供给财务处查阅。

本周我还运用了锦隆实业公司的管理系统,虽然进入系统时,我并没有自己的账号,但是科长都把她的账号给我,让我帮她处理一些系统里面的事情,包括有各部门之间的邮件发送工作、编入有关订单内容和物料的情况,锦隆实业公司在日常的事务工作中都运用公司的系统,进行系统化的管理,大量地节约了有关的人力和物力,提高了做事的效率。

第四周

这一周是12月份的开始,也是一年的最后一个月,所以整个锦隆公司的各个部门都处于忙碌的工作状态,在这一周里,我负责的工作不但是协助工作,而且是拉杆科和管架科里的主干工作。

在这一周里,科长每天都要到办公楼的会议室里开会,一开会就要一整天,所以科里的许多事情都要我来处理,在与同事们的一起努力之下,我们把拉杆科与管架科都管理得很好,事后还得到科长的表扬。我每天都要登记各科各生产线的生产情况,并做好有关的统计工作,还要进行各员工的绩效考核。

本周主要做了拉杆科与管架两个车间的人员档案管理工作,把每个人的个人信息都录入电脑,并做好有关的排版工作,还要用文件夹整理好有关的书面档案。这一周还接触到有关拉杆科的排产的工作,并制定下一周的生产计划和协助拉杆科备料组进行有关的工作。

第五周

本周我的实习岗位发生了变更,我从拉杆科的科长助理岗位调动到办公室生产部的PMC(生产物料控制员)岗位,从中我做了一个职位的选择。

我之所以会出现职位的调动,主要原因是得到副总经理和营销部经理的提拔,本来我被提拔到的岗位应该是营销部的网络跟单员,但是经过我对该职位的认识,觉得自己在这一方面不感兴趣并且没有这个能力,最后我没有选择该职位;同一天里,我又被叫到两个副总经理的办公室里,询问我对PMC这个职位是否感兴趣,经过我对该职位的认识,我觉得自己有信心、有能力从事好该职位,于是我选择了PMC这个职位。

面对这个挑战与机遇,我与生产部的SBU营运总监交谈时,他当时并没有完全承认我是该团队的成员,要让二周的时间来考验我,考验我从事该职位的.接受能力,最后才决定是否留我在该团队里。不过,我相信,只要我用心去做好每一件事,时刻相信自己,时刻鼓励自己,我一定会得到团队里的每个人的认可。

12月10日之前我还是在拉杆科和管架科里从事一些事务性的工作,12月11日我才正式调动到办公室的生产部,开始明确好自己的岗位职责与要求,我主要负责垃圾桶科的生产物料的需求与控制工作。

文秘实习周记 篇7

周记1

这周师傅教我一些凭证的填制。一提到凭证,我想以前在学校时有学习过,所以对凭证的填制不以为然,但是自己尝试制单时,我感到手足无措。晚上我就拿出以前的会计书把凭证的填制再复习一下,并把一些常用的会计分录又重新写了一遍,背到滚瓜烂熟为止。我一边学习公司的业务处理,一边试着自己处理业务。通过前几周的实习,我已经把前面的业务都很熟练了,但一接触新的业务,还是有一种挫败感。虽然在学校学习了那么多的理论知识,但真正运用到实践中还是需要一个过程的,我决定在仅剩的两周时间里赶紧练习。

周记2

这一周我依旧跟着师傅学习一些出纳要做的工作。上一周,我在填写银行日记账,现金日记账时还经常出错,弄得手忙脚乱,但通过一周的操练和实践下来,我已经能基本保证不出错了,师傅也对我的进步感到比较满意。由于这一周是温习第五周的工作,经过一周的锻炼已经熟练很多了,所以也就比上一周轻松一点了,但是我并没有因此放松对自己的要求,而是趁着空闲的时间尽量多问我不懂的问题,觉得时间过得很快。期待下一周我能有新的收获。

周记3

本周的实习内容已经慢慢地接触到当科长助理这个岗位的工作了,开始帮拉杆科和管架科这两个科处理一些日常的事务工作,主要做一些关于拉杆科和管架科的文书工作和统计工作

本周的实习时间大概一半在办公室,一半在流水线上作业,因为锦隆公司现在不断地扩大发展,不断地招聘新的员工,我就得要帮拉杆科和管架科的新员工申请厂牌和购买厂服;在每天下午的这段时间里,我就在拉杆科的办公室里整理拉杆科每一条生产线的日报表,还得在每一张日报表上面计算出生产线上每天的产量和所应得到的工资,除了书面上做事,我还要把有关报表里面的数据录入电脑,简单来说也就是做统计的工作,做有关拉杆科的每日生产报表和月报表,还要做出有关拉杆科的月份看板;在这一周里面,我还学会了一点关于公司的ISO质量管理的知识,为了能够更好地查阅和利用有关的文件和图纸,我还整理了管架科和拉杆科的文件资料,包括有公司的订单、成品进仓单和有关各种零件配件的图纸,并做好有关的分类工作和编制出清晰的目录清单。

周记4

我的实习周期也已经一个月了。在这一周里,我收获颇丰。这一周开始,我慢慢开始接触了一些真正意义上的会计知识,并将其转化到实践中去。我接触了现金日记账,银行日积账以及红字更正法的实际操作,但都是同事在做,我在旁边慢慢地学。下周带我的师傅说会让我实际操作。这周我还帮公司收发了很多快递,由于我及时地联系快递,正确地填写单子,为公司提高了办事效率,也受到了公司同事的赞许。

周记5

这周是我进公司实习的第一周,由于是新人的缘故,经理并没有安排我做具体工作,只是让我跟着同事熟悉办公软件的用法。几天下来我学会了许多WORD的编辑技巧,EXCEL的排版技巧,发现了,原来自己用了十几年的工具其实自己并不是十分了解它,开始的时候还老被经理说,说这个地方不行那个地方错了,十分的郁闷,后来在同事的帮助与自己实际的操作下慢慢学了许多以前想都没想到的用法。这周虽然犯了一些错误但是也看到自己的进步,非常感谢同事与经理的帮助,相信今后的工作将会更加愉快顺利。

周记6

一周的实习时间眨眼就过去了,对于刚踏入社会的我来说,我都不知道自己有无有定错位,我学的是文秘课程,期间我还辅修了会计专业,我自己本来就是想在专业技术类这一方面发展的,可是直到我去锦隆实业有限公司面试时,我竟然选择了在管理方面发展,我现在工作的岗位是公司拉杆科科长的助理

本次实习是专业的综合实习,可是我现在所从事的实习岗位都与专业没有什么联系,实习一开始我就觉得自己没有把职业定位好,只是在那里麻木的不断的寻找工作,希望自己可以找到一个实习单位,可能这就是先就业再择业的想法吧!既然我现在选择了该职位,就更应该好好地做,我相信,只要我努力去做,用心去做,迟早会得到回报,会得到别人的肯定

经理与科长都跟我说,要想在管理方面做得好,就得到基层亲身体验,了解每道工序的流程和生产工人的感想,特别是我们这些刚步入社会的人,这样做好让我们熟悉公司有关产品的型号、名称、特性和有关的工作程序,然后才能更加容易地进行管理在生产线上工作,感觉真的很累,可是我学会了与人相处,同时也提高了我处事的能力从表面上来看,我只是一名生产工人,但是在实际的生产过程之中,我都会去了解产品的名称、型号等等,还想一想该道程序可以在哪一方面改进一点来提高做事的效率;而至于我现在所从事的拉杆科来看,该科的管理制度都是比较完善,每星期的6S检查都会排在科的第一名,对于各生产线的做事流程,到目前为止,我还是未完全熟悉,我最熟悉的还是打轮组的工作程序,从中知道做一个拉杆的轮子都不是一道简单的工序,都要细心地检查每一道程序,检查产品的质量是否符合等问题

一周的实习结束了,在接下来的实习期间,我还会继续努力,为自己的目标而奋斗!

周记7

虽然已经在公司快两个月时间了,但是我还是像刚来的时候坚持早上早点去公司,先扫一下办公室,再帮同事的办公室收拾一下,我知道任何事情都是贵在坚持,虎头蛇尾的话,不仅会给公司留下不好的印象,而且也会给学校造成不好的影响,连累了学校的声誉。所以,我每时每刻都要严格要求自己,为了给自己争气,也为了维护学校的声誉。在兢兢业业地完成自己的本分工作中,我又度过了难忘的第七周。

周记8

这一周我的工作和前两周没什么太大的变化。我主要负责接听客户的来电,订餐,购买办公用品,收发快递,记录一些小额的开支等等。虽然工作内容没有太大变化,但工作效率却比以前提高了不少,同事们也教了我一些新的东西,比如去银行要填哪些单子,填写的规范等等,但并没有让我实际操作。在这三周里,每一天我都过得很充实,因为我接触的人和事都是学校里未能接触过的,我也深深体会到把书本上的知识转化到实践中去的重要性。我相信下一周我会过得更充实,也更有意义。

周记9

上周师傅主要是指导了我如何登记现金日记账,如何登记银行日记账,如何填写支票,填错后如何改正等等。这周师傅说要让我单独操作。现金日记账,银行日记账虽然看似简单,但真正操作起来还是遇到了不少麻烦。比如要注意借方,贷方的登记方向,要注意“0”的个数,要注意小数点的位数等等。刚开始的时候,我由于不熟练,经常填错小数位,所以借方,贷方一直不平,我只好用红字更正法,但有时候红字更正法更正的次数太多,已经无法继续做账了,只好重做一张。还好有同事在旁边教我,不断地指正我的错误,我很感谢她们。

周记10

时间过得真快,转眼第二周已经结束了,这周我的主要任务依然是学习,空闲的时候也帮同事处理一些简单的事情。每天早上,我基本能保证提前到公司,在上班前我会帮大家的桌子收拾一下,然后再拖一下办公室。中午的时候,我还负责帮同事一起订饭,按他们各自的口味叫了不同的饭菜,同事也对我订的饭菜挺满意。下午,公司有快递发的时候,我会负责联系快递,并填写快递单后及时发件,受到了经理的好评。这一周基本是在忙碌和琐碎中度过的,不过虽然是一些琐碎的小事,但是每一件我都亲历亲为,通过付出自己的劳动换来的成果很有价值,也很值得。

周记11

这是实习的第一个星期,可以说是紧张忐忑的一周。还记得那天我拿着简历来到公司的人事部,诚惶诚恐地等待答复。当得知自己被录用时的欣喜若狂,几近俱下。因为此前我已经被用人单位无情地拒绝过好多次,他们的理由大多是需要有工作经验者。虽然我一再强调自己有过很多社会实践,学习能力很强,请求他们给予我一次机会,但那些人事部经理依旧无动于衷,他们似乎不愿意在我这样一个初出茅庐的小丫头身上浪费时间和精力。这使带着美好憧憬走出校园踏入社会的我倍受打击。所以,翔宇贸易公司的接纳让我感到十分温暖,当即暗下决心好好工作,报答“知遇之恩”。

作为刚进公司的新人,我知道自己应该谦虚谨慎、踏实肯干。尤其在行政助理这样的职位,对一个人综合能力的要求从来都不低。这家公司说大不大,说小也不小,业务倒是挺多。一个公司几十个人,每天都忙忙碌碌的,碰面说话的机会很少,有的只是工作上的事务流。呵,果然是市场经济,竞争激烈,工作生活的节奏都不由自主地加快了。

利用这一周的时间,我大致熟悉了工作环境,熟悉了需要经常打交道的同事。其实刚开始我的工作内容很简单,无非是做一些最简单的表格制作、信息录入,公司各类文件的打印、复印,公司内外相关材料的整理等。还有就是搞好办公区域的卫生,接打一些看似无关紧要的电话等等。这就是一般人眼中的“打杂”的吧。难得的是我并没有感到委屈,并没有萌生退意。我认为如果能把这份“杂”打好的话也不失为一项本领。有志者事竟成,我会时刻保持一份良好的心态,坚持到底。

周记12

转眼间我来公司已经快一个月了。对于工作由开始的诚惶诚恐到了现在的得心应手,看似一个最平常简单的过程,其实只有我自己知道里面的艰辛与不易。月末了,公司有例行的总结,每个员工也要整理自己上一整月的工作内容,查漏补缺。

我主要是统计一下员工的出勤、加班记录,员工外出登记,休假、请假单。填写现金日记账,整理好所有发票,报销每月备用金。然后排好下个月的员工值日表,贴在白板上。最重要的是安排好公司每月一次的例会,做好会前准备、会议记录和会后内容整理工作。好在公司不大,人数不多,会前安排较为简单。公司有现成的会议室,我只需简单地布置一下即可。和一般会议相同,公司全体员工落座后,总经理首先讲话,然后部门经理讲话,员工发言。其中有员工提出问题和困难,公司酌情帮助解决这一议程,本人表示赞赏。这次会议上有一名员工发言,当他说到自己家庭突然遭遇的变故,堂堂七尺男儿不禁面对同事和领导痛哭流涕,场面可谓感人。结果全体员工自发伸出援助之手,公司领导也纷纷给予他精神上的鼓励和物质上的`帮助。这件事让我从此对这个不大不小的公司刮目相看,正是如此团结友爱、互帮互助的集体才能创造出源源不断的财富和光荣,也只有这样开明的公司制度和体恤员工的领导才能使一个公司不断攀登,大步向前。

周记13

习惯了每天早上提前十分钟到办公室,先打开窗户通风,在打开电脑、饮水机、打印机、碎纸机,然后简单打扫一下办公室,顺便给室内的几盆绿色植物浇点水,这些基本成了我开始一天工作的热身内容。真害怕有一天自己会厌倦这样重复机械的工作。还好,昨天公司内部打了一场小型乒乓球比赛,是公司不定期的娱乐健身活动。总算给这黯淡无光的生活增添了一抹鲜艳色彩。别看时一场简单的公司员工乒乓球比赛,开始的活动策划、中场服务、赛5后事宜也够我们行政部忙活的了。累是累了点,好在大家都玩得很开心,领导也比较满意。这大概就是我们秘书人员的办事宗旨了。

周记14

这次,我在天津必斯特科技有限公司实习实习岗位为办公室文秘

虽然这已经不是我的第一次实习经历,但是到了工作单位还是稍微有点儿紧张

“如果能把上次实习学习到的经验用上就真是太好了!”心里这样默默想着,我开始了这周的实习工作

办公室文秘的工作内容在上次实习中我已经有所了解,所以他们交代给我的工作我尚能准确快速完成

打起字来较上次实习快速准确,稿件的起草也较为熟稔于心办公室的工作人员也较为和善这样一周相处下来,大家的关系较为融洽前辈们很照顾我,我也很努力的工作

与上次实习环境不同,这次实习地点的公司与化学材料有关而我高中时的课程,最差的就是化学

虽说我是文秘专业的实习生,与化学沾染不上边,但是在这家经销化学产品的公司工作,还是要懂点基础的知识的,起码要记得这些莫名其妙的化学材料的名称对于化学专业的人来说,这应该是很容易的,而对我来说,多少有点吃力了

这让我充分认识到了作为一名秘书,知识面的广阔性,有多么重要在办公室里,虽然有些设备与上次实习遇到的设备不太一样,使用方法有很多出入但在同事前辈的指导下,还是较为顺利完成了工作所以说,学习,是一件不能停滞的事情新的环境,新的实习,但愿我能像上次实习一样,圆满完成自己的任务

周记15

实习内容

我主要的工作是负责前台接待,电话接听,资料整理,办公用品的管理,记录考勤,接待来访人员;负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作,做好办公室档案收集、整理工作;负责总经理办公室的清洁卫生;做好会议纪要;负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送;负责传真件的收发工作

实习感受

进入公司已经两周了,我也慢慢地熟悉我的工作环境,公司领导对我们也很有耐心,在很多方面都能让我们学到很多东西。在公司里工作不仅要干好自己的本职工作,[行政文秘实习周记]同时要处理好同事之间的关系。这几天让我明白一个道理,那就是凡事都不能太好强,尤其是刚步入社会开始工作,能忍的绝不争抢好胜。但也不能超出自己的底线。不论在工作上还是生或上,能帮助别人就尽量帮一把,我深深地体会到有一个好的人际关系对于以后的发展是很重要的。“天下英雄皆我辈,一入江湖立马催。”从学校到社会的大环境的转变,身边接触的人也完全换了角色,老师变成老板,同学变成同事,相处之道完全不同。在这巨大的转变中,我们可能彷徨,迷茫,无法马上适应新的环境。我们也许看不惯企业之间残酷的竞争,无法忍受同事之间漠不关心的眼神和言语。我们要习惯别人把我们当作空气,因为我们要相信这只是暂时的,谁都要从这种情况下开始的,只是时间长短而已。有能力做出成绩了,就会摆脱这种被忽视的感觉。所以努力的工作才是最重要的。

周记16

行政助理的日常琐事还真不少。一会儿那边门锁坏了要修,一会儿这边灯泡灭了要换,这些事情我之前从未做过,其实是小事,但登记、报修这些程序是免不了的了。还有就是印制名片,昨天有两个同事来告知他们的名片用完了,于是任务又落到了我的肩头。我先向经理询问了公司里名片的通常印制地点,价格、印制张数等,经理虽然都一一告诉我了,但我明显察觉到了他的不耐烦,似乎在说这些琐事我该自己解决不要问他。

此外,为了周全所见,我顺便统计了一下其他同事名片的使用情况,是否需要续印,免得三两天后再跑一趟。几经辗转,总算把任务完成了。唉,中间有件事我完成的不是很好,害我郁闷了好一阵子。周二那天物流操作部打来电话说有份重要的签单需要送海关审批,我当时口头答应来着,只是手头在忙别的就没用笔记下来,果不其然后来一恍就给忘了。当物流部负责人问我要单子的时候我头翁的一下,脸色骤然暗了,今后我再也不愿尝试那种既尴尬又悔恨再加上急切的糟糕感觉。幸好时间还来得及,我缓过神来迅速采取补救措施,才未给公司造成损失。这件事给我敲响了一个警钟,工作时间千万不能马虎大意,虽说不能一心二用,但实际上一心要分成八份来用,否则倒霉的还是自己。物竞天择,适者生存啊,现在社会对人的要求真是越来越高了。此外,我还得感谢那个物流部经理的宽容大度,他没有对我当即呵斥责怪,反而给予我提醒和帮助,这让我心里产生了深深的感动和感激。

文秘实习周记 篇8

第一周

这次,我在天津必斯特科技有限公司实习。实习岗位为办公室。

虽然这已经不是我的第一次实习经历,但是到了工作单位还是稍微有点儿紧张。

“如果能把上次实习学习到的经验用上就真是太好了!”心里这样默默想着,我开始了这周的实习工作。

办公室的工作内容在上次实习中我已经有所了解,所以他们交代给我的工作我尚能准确快速完成。

打起字来较上次实习快速准确,稿件的起草也较为熟稔于心。办公室的工作人员也较为和善。这样一周相处下来,大家的关系较为融洽。前辈们很照顾我,我也很努力的工作。

与上次实习环境不同,这次实习地点的公司与化学材料有关。而我高中时的课程,最差的就是化学。

虽说我是专业的实习生,与化学沾染不上边,但是在这家经销化学产品的公司工作,还是要懂点基础的知识的,起码要记得这些莫名其妙的化学材料的名称。对于化学专业的人来说,这应该是很容易的,而对我来说,多少有点吃力了。

这让我充分认识到了作为一名秘书,知识面的广阔性,有多么重要。

在办公室里,虽然有些设备与上次实习遇到的设备不太一样,使用方法有很多出入。但在同事前辈的指导下,还是较为顺利完成了工作。所以说,学习,是一件不能停滞的事情。

新的环境,新的实习,但愿我能像上次实习一样,圆满完成自己的任务 。

第二周

实习的第二周,大致已经了解了公司日常的运作。与上次实习不同,这次的实习地点为一个贸易类的公司,工作内容没有上个单位那样偏重人事。对于贸易公司来说,更多的工作内容是关于经济的。做一个办公室秘书人员,必须懂英语。

虽然有些单位是倾向于文书性,但自中国入世以后,对企事业单位的要求甚高,要学会懂英语。在实习期间,有几个同事在英语方面不是很精,曾有好几次碰到此方面的问题,我都尽量做到有问必答,可是,我曾以为英语难不倒我,可是经现实工作验证,我的英语成绩水平是远远不够的,还得必须不断学习,再学习。

这周的实习也让我了解到了一些经济知识,比如他们经常所说的经济学中的5S。

了解到了一些社会上的知识,让我觉得很是满足。学习,不仅仅是在学校里的事情,当你步入社会,还是需要不断的学习。而在大学里,可能最重要的不是你学习了什么知识,将来可以用到工作中,而是,你具备了学习的能力。

因为未来你将从事什么样的工作,自己尚且不知,而只要有了学习的能力,无论你将来从事什么工作,都能很快学会,运用到实践。转眼实习已经进入了第二周,相比第一周的慌乱无措,现在的我变得比较淡定了,跟同事间的关系也变得自然了许多。这周我的工作有了转变,上一周有时是跟公司里的发货员去给客户送货,这周可能是老板比较体谅我在这么冷的天气里跑来跑去的辛苦,把我安置在了办公室,让我做做一般文员干的工作,查查货,跟跟单,发发货之类的,给销售部的人帮帮忙而已。

这周的工作大概了解了销售这个职位大概的工作内容,这对以后的工作也是有帮助的,继续努力吧!!!!

由于种种原因,这学期我来到了玉泉领矿社区服务部干起了文秘工作。眨眼间,我来到这里的一周实习时间就过去了。对于踏入社会不久的我来说,面对眼前的一切既陌生又熟悉,因为还没开始实习之前就已经在别人嘴里听说社会的现实与残酷,但同时自己对真正的工作又充满着好奇与冲劲。回顾这一周,好像也没做什么,但给我的感触很深,感觉自己已经适应了这个小办公室。我和两位同事也很快建立了良好的关。我会更加努力,相信我会把我的工作做得很好。第一个礼拜的实习,我可以简单的总结为几个字,那就是:多看,多问,多观察,多思考!多动手一方面要发扬自主思考问题的能力,在碰到问题的事情,自觉努力去独立解决,这样对问题便能够有一个更深刻的了解,当解决的时候也会获益良多。

第二周

今天负责人没给我安排具体的工作内容,只是叫我先熟悉一个整理资料的软件,很尴尬的是我发现自己什么都看不懂,于是只有去百度去搜资料。网上的答案看着真的很抽象,于是只能求助于同事,坐我对面的王哥最是热情,还跟我说他进来的时候,基础也不好,让我别沮丧。说得我的心里暖烘烘的',这更加增强了我的信心。他还说,这里的人很厚道,你就把那个小办公室当做自己的家。我除了谦虚的客套话外,都不知道该说些什么好了,看来得好好锻炼自己的沟通能力了。看到大家都很忙,我也不好意思经常打扰人家,只能自己发奋,熟悉这个软件。

第三周

忙碌的时光总是走得很快,这个星期的我算是正式开始了秘书的工作。 秘书作为领导的助手和参谋,记录、抄写、文稿起草都在秘书的工作范围内。本周我的主要工作就是记录,领导的口授记录,接待来访者记录,还有会议记录和电话记录等,这些都是我的工作。记得本周一的会议记录,虽然我自学了秘书课程中的速记,但是在实战过程中并不是一件容易的事情。会议完毕后,领导让我把会议记录整理好打印出来,对我来说真的是一头雾水,因为看看自己的笔记本,有些连自己都看不懂。但是工作还是要做的,所以我也努力的把会议记录整理好给了领导过目,领导也很好的指出了我的优缺点,我也诚恳的接受了教导。周五的业务会议记录中,我有了一些进步,最起码把会议的主要内容都整理了出来,真的有成就感。

第四周

经过本星期的工作,让我发现,秘书的工作真的有太多需要学习了。 作为一位秘书,需要严守纪律,保守机密。在星期三的工作中,领导让我制发了一个文件,这个文件是关于行政业务的问题的。当我把这份文件制发好给领导过目后,领导随即递给我让我把这些文件和其他的一些类似的文件管理好,最后还说了一句,这些文件内容需要保密的。我突然间警觉,当文秘要制发文件,处理文件和管理文件。在各种各样的文件中,大部分都会具有不同程度的保密性。作为秘书经常接近领导,会看到一些重要的文件,参加一些重要的回忆。所以,身为秘书在公共场合活动时要注意内外有别,把握分寸,说话要做到心中有数。关于保密,国家是制定了《保密法》的。这个就是我本周学习的新知识,我会努力做好一名秘书的。

第五周

不知不觉一个月就过去了,我对这里也有了初步的认识。“在大学里学的不是知识,而是一种叫做自学的能力”。参加工作后才能深刻体会这句话的含义。除了应用文写作和计算机操作外,课本上学的理论知识用到的很少很少。我担任的是文秘一职,平时在工作只是整理资料处理文件,几乎没用上自己所学的专业知识。所以我要尽快的学习,在常用的计算机方面,我仅仅会其最基础的知识,对于正常的办公用是没有问题的。但是知识日新月异,我必须不断的努力学习才能不被社会所淘汰。俗话说,“人无远虑,必有近忧”嘛。只能不断的充实自己的大脑,抓住机会才能更上一层楼。干文秘工作只是刚迈入社会的第一步,只是真正接触社会的开始,我会继续努力的,我以后找一份理想的工作打好基础。

在实习的第六个星期里,我犯了一个错误,让我在不断的反省中。 星期二早上,领导让我确认一份文件,并且把这份文件的内容与所有的业务员做一次简单的会议沟通。我很快的就把文件确认好了,但是由于有其他的工作,我一时就把会议给忘记了。星期四那天,领导问了一个文员关于那份文件的内容,那个文员说不上。于是我被领导叫到了办公室??强忍着眼泪的我,走出了领导的办公室。我知道这次是我的疏忽,我一时忘记了开会。但这并不是借口,作为一位秘书,就是要讲究时限。作为秘书办事必须要有很强的时效意识,务必把事情尽可能快的完成。不是每一件事都要领导规定时间我才去完成,自主的高效率的完成工作就是我的责任。以后谨记此次的错误,绝不会有下次了。

第七周

每天的工作让我喘不过气了,虽然充实,但是累啊!终于到了周末,可以睡懒觉啦!回忆一下本周的工作,没什么大事,挺好的。 本星期的工作都是做一下会议记录,处理一些文件,领导吩咐的事情都按时按质的完成了。虽然平时时间不是很多,但我还是要多学习,为了考过英语四级而努力,周末好好休息,迎接下星期一的来临。

第八周

其实,大多数实习生和我一样都希望实习的过程既新鲜刺激,又能从中学到东西。但政府部门工作尤其是办公室的工作跟我们专业切入点不是很符合,工作人员都不敢把一些重要文件交给我们,我们只做简单的发传真,尝试写点会议安排,八个星期下来,我不觉得我们所学的知识能用上,反而对社会理念和价值观的认识有了加深,事先让我们认识和接触社会,积累我们以后接触社会的社交能力。社会的竞争是残酷的,我们不管身处哪个行业,哪个职位都可以了解到这其中的道理。

第九周

我发现,在工作中一定要主动和谨慎。因为只有主动积极地工作,大家对你的看法也会有所不同。今天我对社区舆论的信息进行了整理,但是却不知道如何归类,因此我请教了办公室的一名同事,发现该同事比平时更热情地待我,而且讲解得也更详细。因此,在工作中要多问,多做,多观察,让大家看到你的努力。也真是因此这次的交谈,我也与这名同事的关系更近一步,大家相互了解得也越深。而且,在我时间有空的时候,我会主动帮忙地打扫卫生之类的。虽说这些都是小事情,但是却由此可以获得同事们的认可,十分值得。

第十周

工作了好几周了,突然发现我每天的工作都是繁琐的整理文件,复印打印之类的。很烦人也很无聊,刚开始觉得自己做这些工作有些大材小用了,而且学不到东西,后来慢慢觉得其实这才是真正的考验人的工作。这需要我们的耐心和仔细谨慎的态度。并且最起码我学会了整理资料,而且从刚开始的手忙脚乱、不知所措到现在的有条不紊。而且渐渐地,我也因此获得了大家的认同,融入了大家的工作中,或许,他们这才是真正的开始接受我吧!之前对于这个问题也没有想太多,现在想想,真的是这样的。

而且,工作与我们的专业可以说是毫不相关的。在这里,我的专业没有太大的实用价值。但想想,工作不就是这样的?生活中不一定每一个人都能够找到与专业相吻合的工作,不一定每件事情都能顺心。我们能做的就是不要抱怨,善于学习。只有抱着这样的心态,才能在工作中找到乐趣,适应好工作。 工作中没有太多的选择,有的只能是我们积极的态度和一颗上进的心。我相信,我一定能做得更好。不知道为什么,今天突然有这么多的感受,可能是离实习结束的日子越来越近了,想法也越来越多。忽然间有些不舍,就好像之前在当志愿者时,感到结束的日子快到了,心里就感到不安、不舍。我知道,我是真的将自己当成他们的一员了。

有人说,机关单位很轻松,其实则不然,一旦忙起来,甚至连吃饭的时间都不够用。就拿今天来说,上头突然下达了一份文件,要求要做好宣传工作,及时地下达给各部门。为此,大家开始了忙碌地工作。而且连我这个小小的实习生也因为帮忙复印和分发资料而忙得不可开交。

中午饭我们都是吃饭盒草草了事了然后就继续投身于工作之中。 忙碌的工作让我感觉很充实,我完全没有时间去想一些其他的事情,一心只是专注与工作中,我很喜欢这样的日子。而且,这样让我能与大家接触地更多,而且也培养了大家工作的合作精神,使得我感受到一个团队的力量。工作中要学会与人相处。单位是一个整体,每一个人都需要跟其他人沟通和交流。只有互相帮助,合作才能共同完成目标,只有团结众人的智慧才能发挥最大的效能。

这天工作的内容虽然繁琐而且量大,但是这也激发了大家的团队精神,大家的效率也提升了不少。当我们完成了工作时,回过头来看,才发现自己完成了不可思议的工作量。 今天真该表扬一下自己。虽然工作很累,而且有些感冒,但是还是坚持与大伙一起努力工作,完成了上头分派下来的任务。

第十二周

作为一个实习生,刚开始的时候觉得是兴奋,慢慢的,会觉得很无聊,几个小时没有让你干什么事,如果你不自己做事,你会发现这里很无趣,所以这里我想说的一点是学会尽快进入你所要是角色,你是带着对这个角色不懂才去那里取经的,想当年唐僧去西天取经是经过千辛万苦才取回,真经不好取呀!

其次,你得学会如何去学习。所以在这里我想说的是学习的能力,就是如何去学习的问题。在这个知识大爆炸的时代,如何学习比学到什么东西更重要。当你进入一个完全陌生的领域时,你如何走出所谓的盲障区,如何在那里去取回你说要是真经是一个苦差事,是一门学问。 学会和身边的人沟通。现在你在那里,你如何去得到你的经验呢?学习。只有学习,才可以。你得向这些有经验的老前辈学习,你得去说,跟他们交流,从这些日常的交流中缩短与对方的感情距离,从这些交流中你去了解他们的工作流程,工作的方法,工作的态度等等。进攻才是最好的防守,你不要以一味的在那里等待,让他们在那里唱独角戏,让他们跟你说,他们不知你到底需要什么,所以她说的也是泛泛的谈,没有针对性,谈一会也就没有了。这样不利于了解知识。只有多读,多写,多思,吃透上级精神,领会意图,了解动态,掌握基层情况,了解各地信息,广泛涉猎政治,文学,管理等等方面的知识,才能使自己得到进步。

文秘实习周记 篇9

实习周记一

一周就这样很快的又过去了,回想起来,这周是一段很不错的时间哦。

在工作上,可以说是没有什么特别的事情发生,依旧持续着每天打字,复印打印文件,整理资料和数据。可以这样说,秘书的工作每天也就是这么按步就班,虽然有点枯燥,但却正是这份平静,对于一些女孩子来说,确实是工作的不错选择。果然啊,女孩子对文字啊,书本知识啊,都是比较擅长的。而且,女孩子好静,不像有些男性秘书真的坐不住,烦躁得很的样子。

于是,直接后果就是,坐了一天、俩天、一星期之后,这个腰啊,它真的很酸。有时候真的感觉会不会就这样坐着坐着我的腰就会断掉,或者直不起来了。

实习周记二

本周是实习的第二周,比起第一周来说,变得简单容易了也繁杂了。简单是从对工作环境的熟悉程度和人际交往方面来讲的;繁杂是说工作内容开始繁杂,毕竟之前经历了一周的适应期,工作开始一步一步步入正轨。好在每天享受正式员工待遇,有单位的班车接送上下班,比起每天挤公交来讲轻松了很多。

步入社会才发现很多事情并不像想象中的那么简单,年轻人总是太猖狂,也太天真。出来多经历一些,多学习一些,慢慢培养耐心、专心、团队精神等等各项需要我们具备的条件。一起工作的同事们也都对我这个“菜鸟”很有耐心,忙碌着自己工作的同时还要抽时间给我知道,非常的感谢大家。

实习总结

实习已进行了两周,从学校到社会,环境改变,身边接触的人也完全换了角色,老师变成老板,同学变成同事,相处之道随之完全不同。每天必须在规定的时间上下班,上班期间必须要认真准时地把上级分配的任务完成,不能草率敷衍了事,凡事得谨慎小心,否则随时可能犯下错误。在这巨大的转变中,一声声吩咐的言语,粗活细活,无关重要的杂活,我都得认认真真地完成,很多时候完成了还是无法得到他们的肯定,总有这么那么一些的问题被一针见血地指出,但是,我坚信“吃得苦中苦,方为人上人”,我总是很耐心地请教他们。

和这里的“前辈”学习,我总结了经验,虽然工作头绪多,任务重,但必须抓好以下几个方面:第一,主动做好领导之间、部门之间的协调工作,帮助领导有计划、有步骤、有重点的抓好各项工作,做到忙而不乱。第二,对一些急需解决的问题,应及时与有关部门协商解决。第三、发现问题要及时向领导反映,防止并纠正偏差。第四、组织起草本单位的工作计划、报告、总结、规划、决议和规章制度,对需上报、下发的文稿进行政策、文字上的把关。第五、对上级机关的来文和下设部门的报告,要及时转给有关领导,根据领导的批示,具体落实承办单位和负责人,并负责催办,如期上报办理结果。同时还要注重掌握以下原则:

一、要有充分的政策依据和事实依据。

二、要有准确性。

三、要雷厉风行。这是对工作效率的要求。任何目标的实现,都离不开两个因素“准确和时限”。

四、严守纪律,保守机密。

通过实习,我更深的认识到书本上学过一些基本知识理论,很多似乎通俗易懂,但从未付诸实践过;在课堂上或是书本上看到过很多典型的文秘处理事例,看似轻而易举,但也只有亲临其境时才会意识到自己能力的欠缺和知识的匮乏。“实践是检验真理的唯一标准”,通过这次实习,我深觉自己有许多不足之处,在今后的生活中,我会朝着自己的目标,不断努力学习,弥补不足,为自己的理想而奋斗!

转眼实习时间已经过半,说长不长,说短也不短了,在这两周的时间里我学到了很多,回望之前校园中的自己,显得那么稚嫩。未来还剩下两周,我会好好利用这半个月的时间,多听多看多思考多学习,努力做好本职工作,让实习生活不虚度。

文秘实习周记 篇10

【一】

在即将毕业的这几个月里,我主要负责的工作内容是办公室文秘。

在这一过程中,我采用了看、问、学等方式,初步了解了公司文秘工作中的具体业务知识,拓展了所学的专业知识。

为以后正常工作的展开奠定了坚实的基础,从个人发展方面说,对我影响的应该是作为一个社会人工作作风以及在工作过程中专业知识对工作的重要作用,因为这些都是我在校学习中不曾接触过的方面,所以我将在报告中首先讲述我在实习期间积累的这方面的认识和经验。

毕业实习是每个大学生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,受益匪浅,也打开了视野,增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。

由于我所在的公司是北京驻乌的一个办事处,是一家私企,所以我刚开始的工作并不忙,没有感觉到很累。只是每天都要守在电话和传真机旁。很耗时间,第一天就因为坐了一天腰酸背痛的。

【二】

我从前台接待员调成电脑文员对这里的一切还很陌生。学会去适应它,是一种锻炼自我的过程。我的心情是非常地激动,因为感谢主任给我不同的机会,让我不断地补充自己,完善自己!首先做一名文员其实懂的东西也是挺多的!尤其是打字技术与word,excel的掌握,而在我们居委会特别要求输入数据的准确性,因此要准确无误地输入,所以主任对我说最多的一句话就是快很准.现在我什么也不想只想用心做好每一件事

我相信,真诚所至,金石为开。我相信我的未来是美好的,只要给我一个机会,我会适时地抓住它,成为一名适用型人才!“实践是检验真理的标准”,通过这次实习,我深觉自己有许多不足之处,在今后的生活中,我会朝着自己的目标,不断努力学习,弥补不足,为自己的理想而奋斗!

【三】

转眼间一个月过去了,总体来说上班的生活对我的人身有了不少点缀,使我平淡的生活增添了去多波澜,让我第一次进派出所,第一次报税,第一次开会演讲,更是第一次处理在社区有困难的人....

其实居委会主要是帮外来人口x例如居住证,当然也会解决一些在社区发生的小问题,记得有一天早上有两个彪汉血迹斑斑的走进我们居委会,还不等我这个新手接待员讲话他就破口大骂一连串的脏话,刚开始我还以为是来x的,所以没敢搭理他不知道是不是这样他们更加变本加厉声音更大了,后来主任亲自出马,请他们到会议室三言两语就把他们治理的服服帖帖,我们对此都十分惊讶.后来了解原来是2个社会青年停在路口的车被刮花了来居委会讨个说法,主任就说那里不可停车因此他们理亏马上走了……这件事是我懂得了语言的魔力,希望通过日后的努力我能锻炼出一副三寸不烂之舌。

文秘实习周记 篇11

第一周

不知不觉到xx博览城成为一名文员已经一个星期了,公司的规模并不大,只有我一个文员所以办公室的日常管理,包括开销,整理等都是我一个人一手包办的说是一个文员,但兼任的还是分部老总的助理开始的一个星期,我对于这家公司的文化有了一个大致的了解,同时也适应了我的工作这份工作其实很考验一个毅力及忍受程度的因为分公司这里的同事大多数时间都是要外出去工作的,一周下来,我见到的只是一两个回来拿个快递的同事而这一周开始两天都在熟悉公司的资料,完成上一任文员留下来要办的事(补一点公司的日常用品)管理公司在xx上的网页,及时刷新之前没有真正接触过复印机、打印机与传真机,现在自己利用废纸自己去学会使用而且我发现有时替公司收快递需要回执单,刚开始的时候不知道是什么,忙得一团乱,后来打电话一问才知道所谓的回执单是老总自己忘了带过来(那天只有我一个在办公室)。总而言之,虽然是仅有一周的时间,但是却让我学到很多在学校没学到的知识,懂得去处理一些日常的办公事务了。

第二周

我发现一件事,就是:很多电话打来公司做推销的我记得上一任文员跟我说,要懂得去筛选哪些电话才是真正对公司有用的,因为很多推销电话打来,而那些推销电话一般不用管。

这几天,我接过几次的推销电话他们有的问题真的很懂得转弯,因为他们不直接向你推销东西,有的直接问老总的联系方式,有的打听业务部的事等,说到最后才露出马脚,原来是做推销的之前问过老总,老总也说对于现阶段,所有的推销电话都可以婉拒,因为公司的工程还在研究阶段,等到落实实施,自动会去联络相应的供应商因此,当我再接到推销电话时,我跟对方说:你先把资料发到公司的邮箱,上头看过资料后,如果他们有意愿合作的,到时会联系您有时也会接到一些广告的电话,这些人都来问老总的手机号有一次,我接到电话时,老总正好站在我身边那个电话是来告之展览会,邀请我们公司去参加我知道我在这次的接电话处理得不好,因为电话里的人说一句,我就请问了老总一次因为电话里的人说我们公司上一年参加过,今年再次邀请而当我咨询老总时,老总说没有那一回事,并告诉我以后要自己判断好,不要随便就相信电话里的信息,学会去拒绝。

因此,在这几天,我发现学会婉拒,可以不让无聊电话妨碍了自己的办公时间

第三周

“接待”一词在书本上看了很多,特别是上有关秘书知识的课程的时候想不到这几天来我真正接触到了很清楚的记得那天我在整理公司网站上的资料,老总跟我说他有点私事出去一下,待会可能胡总来,要我记得好好招呼十分钟后,我听到了敲门声,我带着微笑站起来问到访者:“请问您找谁?”他说:“我约了你们的刘总”我说:“原来是胡总,刘总刚刚出去办点事这边请,我去倒杯茶给您”我带胡总到接待室并倒了杯茶给他,这时,刘总刚好回来,而我告之刘总:胡总在接待室等您而刘总也走进接待室去,我随后跟进帮刘总也倒了一杯茶后,轻轻地关上门让他们讨论公事总体上来说,觉得自己做得不错了因为之前有一个人走进我们公司,那个人问我:可以帮我复印个身份证吗?我回答他:不好意思,这里不是复印店因为我觉得公司的办公资源并不是随便用的,如果每一个人都来说帮忙复印,那么办公资源的损耗量就会增大虽然说是公家的东西,不是我自己的但是我觉得我就应该负起这个责任去维护并监督办公资源的使用,不能浪费办公用品。

或许,我的接待工作并不是做得很好但是,我至少真正地去尽自己的努力接待好访客,为自己以后更好的接待工作做了一次的实践。

第四周

当我开始这份工作时,我就告诉自己要xxx,决定当一名文职文员就要有当文员的形象不知道为什么的,我觉得虽然是当一名文员,但是形象也要注重点每天穿着正装,扎起平时喜欢玩弄的头发,穿起我不适应的高跟鞋,手提着一个上班族的包包,这样才是工作的样子然而,我发现上班族的服装不是只有正装,还有别的上班装,只要不要穿不符合工作场合的衣服即可记得老总当初面试我的时候,他说过:上班的时候,不要穿得不伦不类,上班就要有上班的样子我当初以为老总的意思是以后上班都要穿正装,原来是我理解错误开始的时候,我以为自己只是一个文员,后来才知道这个职位其实是兼任老总的助理一样,我的工作不再只是处理日常办公事务,还要完成老总交代下来的任务文员对我而言,是一个不用伤脑筋的工作,但是在这里工作,我深深的知道文员有时的任务真的很伤脑筋正如老板交代查资料的时候,我那时单纯的以为只要百度一下就可以但是老总所要求的资料居然让我查了一个上午,还是没有查到所需要的我开始急了,怎么文员工作也这么麻烦的?然而我知道连这都做不好,那么想挑战更好的职位,那便是绝对xx了

因而,我深深的认识到当一名文员也不简单啊!我的工作人生像一张白纸,要从最简单开始学起,不要怕吃苦,不要轻易言弃,努力拼搏才能赢得精彩的人生

第五周

这么多天的工作让我深深地明白到上班族的痛苦:早起!以前在学校还可以睡睡懒觉,上班的日子自己一早爬起床来煮早餐,吃早餐,然后整理仪容仪表,上班挤公交车我这个文员还是听舒服的,因为每天的工作不多但是我羡慕别人每天工作忙碌,那样证明一件事:别人所能学到的更多!别人或许说我不会享受,可是我深深地知道我需要知识去充实自己,就算加班我也无所谓如果加班,可以让我增长更多实用的知识,那么我会说:“我乐意加班”我期待一份忙碌的工作去锻炼一下我这个工作新人,就连这个星期老总忽然拿了一打5厘米厚的资料给我,叫我去把资料都扫描到电脑上虽然是一份很简单的事,却花费了不少时间去做有人跟我说:“这份工作简直是大材小用吧!”可是,在我看来,在扫描的过程,我也学了不少东西!因为那些资料是关于公司合同的资料来的,以前我以为两间公司签合同只需要份合同书就好了,可是原来两间公司合作,很多资料都需要准备的否则,我就不会看到这么厚厚的资料了一边扫描资料,我一边吸收平时接触不到的知识,慢慢地也懂得了一些合同方面的事所以我觉得无论做什么事,只要自己觉得有收获,那也就值得了!

工作虽然乏味,但是既然选择了,我就会好好地去做,向老总多学学东西,为我更远的路作下铺垫!加油!

第六周

身为办公室里的一位文员,同样也是一位上班时间必须在办公室办公的我很少会碰到其它的同事,因为我们公司是做节能的,大多数同事都是技术人员,他们的上班场合并不是在办公室可是,当他们有时到办公室来办事的时候,我觉得大家都是同事,应该不要自己“耍高傲”那样,实在是错误的!我身为公司的新人,很多事都要向他们学习,处理好人际关系,更加能让大家谈起来不要那么的冷淡因此,我尽量去记住每一个来过办公室的同事,在他们来到办公室的时候多聊聊,消除一下我这个新人与他们之间的陌生感而且,他们也很友善,也愿意跟我交谈一下,指导一下我的工作等等这些,我都很感激他们就好像前两天,有一个同事来办公室报销他去出差的费用,我不清楚是怎么做的,但是他也很耐心的告诉我应该怎么去做,要注意哪些细节我不止是公司里的新人,而且也是出社会工作的新人很多事,不仅仅要靠自己去做,有良好的人际关系,做起事来不会走很多“冤枉路”,而是会事半功倍,自己获得的也会更多一个连人际关系的人做事不会永远的成功,所谓“得民心者得天下”,虽然现在不是要“得天下”,但是为了自己的人生目标,确实要学会去处理好人际关系

机械实习周记十一篇


机械实习周记 篇1

公元20xx年11月29日,我正式开始了在双益机械制造有限公司的实习。对于一个刚走出校园不久的大学生,对社会这个主体是充满期待,充满激情的,要在一个地方找到自己的人生方向和目标,把在学校的所学理论知识和实践相结合,使自己在专业技术上不断提高。此次,能在这样一个走在前沿的努力研发高新技术产品的制造公司实习,我感到万分荣幸。我将来所属的部门是研发部,所以这次实习对我今后在技术研发和产品设计方面具有重大意义。时光飞逝,转眼间实习期已经满一个月了,在此期间,得到了公司的领导和同事的诸多帮助,很快的融入了这个集体。不论是产品、工艺,还是做人做事,我都从他们身上学到了很多,为自己今后的工作奠定了良好的基础。现将12月份的实习情况报告如下。

1、行政部

实习时间实习负责人实习单位/班组指导老师实习目的对本公司有一个初步的宏观的认识。实习情况仔细阅读了公司的一些相关资料,了解了公司的主要产品和技术,熟悉了公司的相关工作及人事规章制度,此外,对公司的主要加工制造方式的操作规程有了初步的了解。个人小结感谢×××在我刚入公司时应聘面试和在行政部实习时的帮助和关心,也感谢在短短一天的实习中,对我的指导和见习培训。

2、生产部

2.1生产办公室

实习时间实习负责人实习单位/班组指导老师实习目的对生产部工作流程及分工有一个初步的了解,为今后顺利的安全实习提供保障。实习情况在×××的指导下,我对生产部的工作流程及分工有了一定的了解,我公司实行ERP系统管理,5S生产现场管理。分工明确,从产品的输入到输出每一步都有相关的人员负责,极大的提升了产品质量和生产效率。同时,我还学习了公司的程序文件的类型及其编号原则。章工对我进行了车间实习的安全教育,告诉我实习过程中应注意的几点,比如铁屑的飞溅、起吊的行车等,其次我在章工的指导下,了解了生产计划的编制流程,大致如下:研发部图纸/市场部订单——统计划——拟主计划(材料、工艺员制作工艺卡)——分计划——计算工序时间——再制品跟踪。个人小结通过在办公室一天的实习,我对生产部及生产有了初步的认识,也为我今后在车间的顺利实习奠定了基础,同时感谢指导老师和领导的耐心指导。

2.2工艺办公室

实习时间实习负责人实习单位/班组指导老师实习目的熟悉产品,了解工艺流程。实习情况在×工和×工的指导帮助下,首先我对公司的水口快换机构和电缆卷筒两大块产品有了初步了解。水口快换机构主要有;电缆卷筒主要有Ⅰ型、Ⅱ型……Ⅷ型。通过图纸和车间实物的对照,对产品有了更直观的认识,也对自己的识图能力的提高起到了一定的作用。其次,在我的询问和谢工王刚不耐烦的解答下,我了解了基本的工艺流程,包括零件加工工艺和装配工艺。谢工给我讲解了制定工艺时应注意的几个问题:

⑴技术要求;

⑵形位公差;

⑶工艺基准的设定,可加工性;

⑷关键尺寸或工序的加工;

⑸加工余量的确定;

⑹全面综合考虑,包括加工设备的精度、可行性分析等。个人小结通过在工艺部的实习,我感触最深的就是:做一个好的工艺员是非常不容易的。一个好的工艺员需要掌握全面的专业技术知识,较高的识图能力,懂得设计的方法,更重要的.是要有丰富的工作经验,尤其是加工工艺经验,同时还要对加工设备有比较系统的了解。我初出校园,在这方面非常欠缺,有太多的东西要去学习,去提升自己。

2.3车床班

实习时间实习负责人实习单位/班组指导老师实习目的熟悉公司产品,了解产品在车床上的加工工艺流程。实习情况在班长的安排下,我观察了每台车床的加工,同时在通过和车工班的同事们进行询问交流及他们的热心帮助下,我对车床的加工方法(包括车床操作规程、加工装夹定位、加工刀具的选择安装、进刀退刀、加工过程、加工后的清理等)、加工范围、加工精度有了比较全面的了解。其次,在和苏班长的交流过程中,他会对我提出很多问题,带着这些问题,使我在实习中方向和目标更加明确,取得了不小的收获。在实习的最后两天,在班长的分配下,我和其中的一位小师傅学习如何操作车床,在他的热心帮助下,我很快学会了操作,并自己制定加工工艺,自己磨刀具,动手加工了两个简单工件。通过此次亲身实践,对车床的加工工艺和流程有了更深刻的了解。个人小结通过在车床班两周的实习,我对公司产品有了更进一步的了解,也对车床的加工工艺和流程有了理性的认识。在此期间,要特别感谢同事们的热情帮助和他们不厌其烦的讲解,他们每一个人看待车床加工,甚至到做人的方式,都使我受到了一定的启发,使学校学习的理论知识和实践一点一点结合起来。

2.4铣床班

实习时间实习负责人实习单位/班组指导老师实习目的熟悉公司产品,了解产品在铣床床上的加工工艺流程。实习情况此次实习总共分为五个部分,分别是铣床、刨床、镗床、加工中心和线切割。实习中,班长给我讲了很多关于铣床的知识,引导我发散思维,使我在实习中能更游刃有余。我对铣床、刨床、镗床、加工中心和线切割五大部分有了比较全面的了解,包括加工方法(铣床操作规程、加工装夹定位、加工刀具的选择安装、进刀退刀、加工过程、加工后的清理等)、加工范围、加工精度等。其中加工中心(数控铣)主要加工一些精度要求较高的产品,比如水口快换机构的零件;线切割主要加工形状比较复杂、位置尺寸精度要求较高的零件。最后还是要提到师傅们对我的帮助,他们在实习中也给我讲了很多关于铣床的一些经验知识,小到排屑的重要性,大到现代加工中心的现状,对我的认知起了很大的向导作用。

通过在铣床班两周的实习,我对公司产品(尤其是水口机构的产品)有了更深入的了解,也对铣床的加工工艺和流程有了理性的认识。我特别想提到的是,有的师傅对铣床已经达到了热爱的程度,把自己加工的成果看成是一种艺术品,一种自豪的成就感。这对我今后的工作有一定的启发,如果能把设计看成创造艺术,不失为一种非常好的心态,会促使自己不断努力,不断进步。以上就是我12月份的实习报告内容,其实有很多细节的东西我没有在报告中说明,往往细节的东西对我的帮助是最大的。无论做设计或研发,有时只是一个小小的细节决定了整个产品的命运,所以,作为一个技术或研发人员,细心踏实是最重要的素质,同时还要敢想敢做,而这种品质需要在今后的工作中不断磨练。

通过这一个月的实习,感到自己在实践中还相差很远,要学习的东西很多,要在今后的工作中不断累积。理论永远都是理想状态下的,实践才是真实的。

最后,特别感谢在这次实习中帮助过我的领导和同事们,有了你们的帮助,我的实习才能这么顺利的进行,今后的工作中,还需要你们对我不断鞭策和指导,使自己更好地融入这个集体,更好的发挥自己的潜能,体现自己的价值。

机械实习周记 篇2

一、实习目的

1、通过毕业实习,将理论高度上升到实践高度,更好的实现将大学期间所学的理论和实践的结合,更进一步加深对理论知识的理解,了解和掌握实际生产中的生产流程、工艺原理和技术要求,为今后学习和实际工作打下良好基础。

2、培养自己善于观察、勤于思考的良好的学习习惯以及严谨的科学态度和实际动手能力,使理论与实践得到很好的结合。

3、通过本次实习使我能够亲身感受到由一个学生转变到一个职业人的过程,进一步了解社会,增强对社会主义现代化建设的责任感、使命感,为离开学校、走向社会、适应社会、融入社会作好充分准备。

4、本次实习对我完成毕业设计和实习报告起到很重要的作用。

二、实习时间

20xx年x月x日——20xx年x月xx日

三、实习部门

部门:生产部、技术部、销售部、采购部、品质部

四、实习内容

1、工厂简介

xxx工业有限公司成立于19xx年,为香港与xx的合资公司,注册资本1亿港币。拥有一批专业技术人员和管理人员。做为整体运输包装方案提供商,赛闻公司主要生产加工纸、木、塑料以及多种材料复合的工业包装制品。

经过多年的发展,xxx工业有限公司现已在xx经济技术开发区、xx区和xx分别建立工厂,并在xx和xx设立了物流中心。随着业务的拓展,xxx又在xx设立办事处。目前赛闻已拥有xx、xx、xxxx等近二百家稳定客户。xxx工厂总面积40000平方米,建筑面积14000平方米,员工总数为300人。武清工厂(在建)总面积40000平方米,建筑面积12000平方米。苏州工厂总面积11000平方米,建筑面积8300平方米,员工总数为100人。

企业文化:

(1)愿景:2020年成为中国整体运输包装解决方案的领先者。

(2)使命:追求理性成长,百年经营,在员工、客户、社会责任间求取平衡及满足。

(3)核心价值观:互信:坚持互信原则,与员工、客户之间建立长久信任的关系。快速反应:迅速理解并满足市场、客户及员工的需求。专业:专注于整体运输包装解决方案和产品,并不断创新保持行业优势。永续承诺:公司及员工个人均应坚守百年经营之承诺。

专业研发,优质设计:通过各种展会及国际交流,掌握整体包装的前沿技术和先进材料,不断优化产品;我们通过考察分析客户产品的外观、品质、保护等级,操作贮存情况,运输及环境因素等方面,向客户提供全面的运输包装解决方案,力争为客户提供优质合理的设计,并持续改进。

严格品控,先进管理:xxx将产品的质量视为企业的生命力,严格控制生产过程中的各个环节;我们是中国包装行业精益管理及JIT、VMI的先行者,拥有多年全国跨地区运营经验,在发展中不断提升能力、改善流程,与客户共同成长。

快速反应,灵活服务:xxx具有7x24小时的快速响应速度,充分满足客户精益生产模式的要求,提供JIT服务,公司的车辆都安装了GPRS系统,对运输环节实现实时电子监控。我们还可以根据客户的需要,选派经验丰富的技术工程师,上门为客户提供标准的现场包装服务。

整体方案,绿色包装:赛闻优化整合了木质、纸质、塑料、金属、发泡、防锈等各种材料和技术手段,避免包装不足和包装过度;秉承绿色环保理念,在包材、设计和生产中贯彻减量、循环、可回收的方针,尽可能使用环保材料,设计折叠式包装减少空载,提高材料的利用率,减少资源浪费。

技术优势:拥有多名包装专家和大量技术研发人员,现有较为完善的管理机制,有很完整的包装理论基础。

设备优势:拥有环压测试仪、耐破试验仪戳穿试验、仪压力试验机、RoHS:能量色散X荧光光谱仪、烘干箱、水分测定仪、计量器具等,从小批量到大批量均能自如生产,无最小订单限制。

2、具体实习情况

经多次与公司协商,我终于得到该公司允许,有幸参观了公司并在该公司进行了暑假实习。进入该公司,首先了解到公司机构包括业务部、生产部、财务部、采购部、管理部、技术部六大部门。

据业务部介绍,现业务工作主要分为两部分,一部分是跟踪现有客户的货单情况,特别大客户每天的下单、出货、质量情况。另一部分是开发新客户,根据现有的资料向相关企业介绍公司产品,推销产品。

我觉得该公司的业务部分工很合理,因为有稳定的客户的时候,发展新客户也是必要的。但是新客户的开发需要制造相关的模具,制造模具费用大,然而该客户有很多不稳定的因素,未能确保长期合作,与其把资源投入不确定的业务上,不如把更多的资源改造设备或者是与原来的客户打好关系谋求更长远的合作。所以企业的工作方针政策是由每个企业的实际情况需要决定的,并非麻木照搬。

生产是该公司的基础部门,据生产部员工介绍,生产种类比较多,比较杂。只要是设计定型的产品,生产部就要负责把能生产的部分生产出来,然后把成品放入仓库,等待业务部人员安排出货。

技术部门的'主要工作是设计整体包装,是公司的主要核心部分。根据客户的资料、要求设计产品包装。在设计的过程中,为了使设计的更为符合客户要求,技术部门经常需要和客户进行面对面的沟通,或去客户的公司看实际产品,进行现场尺寸测量。同时,技术部的工作也包括机械的检修、维护、调整。技术人员的专业知识水平相对要求是比较高的,肩负的责任也是比较大的,我建议该公司能经常组织员工参与各种培训课程,提高生产能力。

对工厂情况有所了解后,我在生产部和技术部分别进行了一段时间的实际操作。在生产部,我按照师傅的指导,开关机器,在必要的时候急停机器,在需要的时候按动相关按钮。我不得不承认我实践动手能力差,经常出错,有时还会耽误其他工序的进行,虽然如此,师傅还是很耐心的为我指出错误原因,分析改正方法,并为我多次示范操作。果然,使用师傅传授的妙招,我操作进步的很快,一步步追上了其他人的操作,没有再耽误生产的正常运行。在技术部,我扎实的理论知识和熟练使用的CAD派上了用场,我根据师傅给的图纸和客户要求,将资料在CAD图中显示出来,将我做的图打印出来后交给生产部,他们便可以照常生产了。技术部的同事们都对我很友好,经常给我更有效工作的建议,使我受益匪浅。

机械实习周记 篇3

一、实习目的

生产实习是我们机械专业知识结构中不可缺少的组成部分,并作为一个独立的项目列入专业教学计划中的。其目的在于通过实习使学生获得基本生产的感性知识,理论联系实际,扩大知识面;同时专业实习又是锻炼和培养学生业务能力及素质的重要渠道,培养当代大学生具有吃苦耐劳的精神,也是学生接触社会、了解产业状况、了解国情的一个重要途径,逐步实现由学生到社会的转变,培养我们初步担任技术工作的能力、初步了解企业管理的基本方法和技能;体验企业工作的内容和方法。这些实际知识,对我们学习后面的课程乃至以后的工作,都是十分必要的基础。

二、实习内容

①掌握机械加工工艺方面的知识及方法

②了解切削刀具方面的知识,熟悉常用刀具的结构、选择、用途等

③了解机床和数控系统的知识,特别是加工中心等典型的数控设备

④了解企业生产管理模式,学习先进的管理方式方法

⑤熟悉、巩固铸造工艺及设备方面的知识

三、定点实习厂

x公司是x汽车公司的控股子公司,也是x汽车公司在南方重要的载货汽车和轻型乘用汽车生产基地,国家大型一档企业。它还是国内第一家生产中型柴油载重汽车的企业,赢得了“柴油东风,x正宗”的'美誉。

x年,x汽创出了“x”品牌并迅速形成市场知名度,奠定了“一门双杰,x”的产品格局。

自从x年成为国内最早通过ISO9000质量认证的汽车生产企业之后,x的事业就上了一个台阶。x年,x公司更是推出面向公务、商务和休闲旅游用车市场的新一代多功能轻型车—x“风行”商旅车,吹响了进军国内高档轻型乘用车市场的号角。

目前,x汽已形成年产“x”和“x”商用车60000辆、“风行”乘用车30000辆的生产能力。

四、毛胚的选择

1、零件一般是由毛胚加工而成。在现有的生产条件下,毛胚主要有铸件,锻件和冲压件等几个种类。铸件是把熔化的金属液浇注到预先制作的铸型腔中,待其冷却凝固后获得的零件毛胚。在一般机械中,铸件的重量大都占总机重量的50%以上,它是零件毛胚的最主要来源。铸件的突出优点是它可以是各种形状复杂的零件毛胚,特别是具有复杂内腔的零件毛胚,此外,铸件成本低廉。其缺点是在其生产过程中,工序多,铸件质量难以控制,铸件机械性能较差,锻件是利用冲击力或压力使用,加热后的金属胚料产生塑性变形,从而获得的零件毛胚。锻件的结构复杂程度往往不及铸件。

2、但是,锻件具有良好的内部组织,从而具有良好的机械性能。所以用于做承受重载和冲击载荷的重要机器零件和工具的毛胚,冲压件是利用冲床和专用模具,使金属板料产生塑性变形或分离,从而获得的制体。冲压通常是在常温下进行,冲压件具有重量轻,刚性好,尺寸精度高等优点,在很多情况下冲压件可直接作为零件使用。选择毛胚还应该考虑的原因。

五、总结

在这个科技时代中,高技术产品品种类繁多,生产工艺、生产流程也各不相同,但不管何种产品,从原料加工到制成产品都是遵循一定的生产原理,通过一些主要设备及工艺流程来完成的。因此,在专业实习过程中,首先要了解其生产原理,弄清生产的工艺流程和主要设备的构造及操作。其次,在专业人员指导下,通过实习过程见习产品的设计、生产及开发等环节,初步培养我们运用知识的能力。

机械实习周记 篇4

经过近三年的学习,我们迎来了大学专业课程学习中的一个重要实践环节---生产实习。生产实习是我们机械专业的一门主要实践性课程,是我们将理论知识同生产实践相结合的有效途径。通过生产实习,我们可以树立理论联系实际的工作作风,以及在生产现场中将科学的理论知识加以验证、深化、巩固和充实,提高我们进行调查、研究、分析和解决工程实际问题的能力,为后继专业课的学习、课程设计和毕业设计打下坚实的基础。通过生产实习,我们可以拓展知识面,同时激发了我们向实践学习和探索的积极性,为今后的学习和将从事的技术工作打下坚实的基础。

一、实习目的

本次实习是面向生产实际,通过走向社会和生产第一线,了解一般机械零件的加工过程、工艺方法、加工手段;了解各类机机械加工设备的特点和使用,为后续课程的学习打下基础。

二、实习时间

20xx年6月26日至20xx年9月6月

三、实习单位、部门及其简介

实习单位是中航工业沈阳黎明航空发动机(集团)有限责任公司,中航工业黎明航空发动机(集团)有限责任公司前身始于1919年建立的东三省兵工厂。1954年3月,公司作为国内第一家航空发动机制造企业正式组建成立。20xx年12月,由中国一航与华融资产管理公司合资重组。成立沈阳黎明航空发动机(集团)有限责任公司。集团公司占地面积约299万平方米,员工16000余人,各类技术、技能专家约1000人,拥有各类设备及仪器、仪表16000余台套。

四、实习内容

6月26日,在中航工业黎明培训中心进行培训,了解了公司概况,安全生产工作简介及保密和国家安全知识。

6月27日,参观了铸造厂和精密锻造厂,了解了锻造、铸造的加工工艺及先进的生产设备。

6月28日,参观了钣焊加工厂、导管喷嘴厂及其试验场,了解了焊接工艺,参观了导管喷嘴实验的大型设备。

6月29日,参观了机匣加工厂和热表面处理厂,了解了机匣加工设备和各种热表面处理工艺。

7月2日,上午参观了叶片加工厂,观摩了先进的设备,下午在培训中心与全国劳模、技术能手交流。

7月3日,参观了盘轴加工厂,了解了盘轴的加工工艺,并在员工培训中心巩固了叶片加工工艺的理论知识。

7月4日,参观了各厂的产品检验中心,了解了各种无损检测方法的原理、应用及其流程。

7月5日,参观了总装配厂,发动机试车厂,发动机大修厂,了解了各种先进的工艺和加工设备。

五、实习总结

生产实习是大学生课外教育的一个重要方面,也是大学生自我能力培养的一个重要方式,因此对于我们在校大学生来说,能在暑假有充足的时间进行生产实习,给了我们一个认识社会、了解社会,提高自我能力的重要的机会。作为大三的学生,生产实习也不能停留在大一时期的那种毫无目的的迷茫状态,生产实习应在结合我们实际情况,能真正从中得到收益,而不是为了实习而实习,为了完成任务而实习。我觉得我们在进行生产实习之前应该有一个明确的目标,为自己制定一个切实可行的计划。应注重实习的过程,从过程中锻炼自己、提高能力。在本次生产实习中,我们班集体来到了沈阳黎明航空发动机厂进行了生产实习,在生产实习中,我们更好的了解了社会,锻炼了自己,感受了社会就业的现状,体验了一下工作的乐趣。我们是在六月25日离开学校,来到沈阳实习的,在沈阳待了近半月的时间里,我们从中发现了很多,也有了很多感悟并从中学到了很多东西。第一次来到沈阳这个城市,就感觉到了这个城市的落寞与无奈,在城市的杂乱无章中生活的人们,也许还在缅怀着过去的辉煌,然而我们却不得不承认,他已经不复清朝盛京和刚建国时候的辉煌,也许只有那抹残阳还能诉说着他的余晖。

进入到黎明发动机厂区以后,发现厂区里面老化严重,也已经不复它在五六十年代时候的繁盛,看到对于国家有如此重要战略和经济作用的航空发动机厂的破落,而那些在短时间内还没有什么实际意义的航天器的辉煌,也许不应该只有我们陷入深思。随着最近时间的航空业的发展,黎明发动机厂也进入了强势复苏的时间,在厂内进行参观实习的时候,厂内的老师傅听说我们来自北航,都对我们给予了很高的期望,他们浑浊而又清澈的眼里透露出的是真正的欢迎和期盼。厂里的劳动模范也给我们留下了深刻的印象,他们向我们讲述了他们的奋斗经历,也许他们都没有名牌大学的学历,但是他们都有着坚韧的精神和积极好学的品质。我们参观了很多工序的`厂区,这里面有很多令人耳目一新的工艺和机械,也有很多令人难以忘怀的失望和感动,失望的是很多优秀的设备和机械都是国外进口的,感动的厂内的很多老师傅的认真和负责。最令人感动的一位老师是一个讲解发动机大修的一位专家,他是一位北航的老校友,他听说我们是来自北航的学生,那种激动溢于言表,他不厌其烦的讲解着发动机的工作原理和大修的过程,很多同学当时都累的心不在焉,然而他们忘了同样在站着讲解的老校友,他看到了许多同学们的心不在焉,他的眼里透露出的是一种失望、无奈,他也看到了许多渴望的眼睛,那时候他的眼里透露的是鼓励和激动,种种情绪造成了他眼里含着的泪水,尽管那泪水没有留下,但是我看到那已经模糊了他的眼睛。

此次生产我们在傅老师的指导下,顺利完成了教学实习的安排,达到了实习的目地和要求。为我们日后从事相关工作提供了一个难得的锻炼机会。

通过此次教学实习,我们不仅巩固了自己的理论知识,而且极大的锻炼了我们的实践操作能力。实习中有许多知识课本上是没有的,我们学到了更加明确可行的操作技术和应用理论。如何充分灵活利用自己课堂知识进行实际操作,锻炼自己的实践操作能力,这次教学实习给了我们一个充分锻炼的自己的机会。

通过本次的实习,使得我们能够走出课堂,在工厂的实际应用中发现自己专业课程的作用。在短短的半月中,使得同学们在许多方面得到了很大的锻炼和提高:运用所学基本理论知识与应用实践相统一的能力得到了锻炼和提高;自主探究,自行设计,合理实施的能力得到了锻炼和提高.理论的严密性与实际操作的灵活性和科学性意识得到了锻炼和提高。

我们的实习就这样结束了,在实习中我真真正正的摸到了我们专业的东西,感觉很有趣,兴趣是最好的老师,我相信这句话一点都不假,我已经爱上了我的专业,我想在以后的学习中我会更认真地去学我的专业课,更主动的去实践去做本专业的一些东西。

机械实习周记 篇5

一、实习时间:

20xx、7、16----至今

二、实习地点:

甘肃桂柳柳工机械设备有限公司

三、实习的目的:

毕业实习是我们学习阶段的最后一个重要的学习机会。通过这次实习,可以进一步巩固和深化所学知识,加深理解,培养我们认识社会、综合运用知识的能力,所学书本知识与实践知识相结合的能力,正确运用于生产实践的能力。

而毕业前的实习则是为实际知识和理论的结合。通过对现有产品结构、传动原理、透彻的了解现有产品的优缺点,收集大量的资料、信息,以拓宽思维、开阔眼界,让一切理论性的知识变成与实践相结合的活知识,从而可以熟悉典型工程机械的工作原理,深化课本知识再实际工作机械中的运用,弥补单一理论学习的不足。

四、实习的意义:

了解常见工程机械设备作业中所起的作用,及各种机构的实现方法。对现有设备存在的优缺点及该设备或机构的构造原理有一定的认识,现场对它的应用情况等进行分析,熟悉机械的整体设计,布局,以及行走机构,工作机构,转向机构如何协调配合完成工作。本次实习主要以动手为主,其次是我和工人师傅和机械销售人员的交流,还有指导教师的指导,来提高自己的动手能力。

五、公司简介:

甘肃桂柳柳工机械设备有限公司成立于2006年8月18日,总部设在广西,位于兰州市南滨河路西段大滩村256号。是柳工机械设备甘肃的总代理,公司主营工程机械整机销售、配件供应、维修服务、设备租赁和技术咨询等业务,是专业工程机械代理、服务商。主要经销广西柳工装载机、压力机、平地机。型号有CLG856、CLG855N、ZL50CN、CLG836、CLG816。还供柳工滑移装载机和附件、叉车。公司自成立以来,一直秉承先做人、后做事和服务第一的原则。广西柳工机械股份有限公司的大力支持下,在公司员工的共同努力下,公司的业务蓬勃发展,公司拥有先进的维修、检测设备和专用工具,精湛的维修技术、规范的维修工艺、优质的服务意识,正宗的原厂备件,提供24小时全方位服务,并提供快速外出施救服务。 公司拥有一支高素质的员工队伍,各相关岗位都经过了凯斯公司的专业培训。我们还拥有一批技术超群的的服务工程师,他们分别入驻在山东的各个服务驻点。无论酷暑严寒还是山高路远,只要拨打我们公司的服务电话,我们的工程师会立刻赶去机械现场为机械排除故障,使机械很快的.恢复工作以减少客户的损失。公司的每个服务工程师都配备一辆服务车和一套机械的专用工具以便在对机械维修、保养时的使用。

六、毕业实习内容:

1、在为期一个月的装载机方面的知识培训,初步了柳工工程机械的方方面面。

2、通过上车实践,了解仪表数据,检查相应故障和问题,记录数据,以便公司检查和上报。

3、通过跟随服务工程师外出服务维修,与客户接触了解,熟悉相应流程学习相关维修知识。

4、熟悉配件的更换步骤,加强动手能力。

5、了解配件价格,质量和实用时长以便客户询问。

6、通过对各种工况的熟悉,为客户提供良好的配件更换周期。

7、熟悉工作流程,到达工地对客户的车辆进行系统的检查。

8、更换配件时进行新旧件对比,拍照进行存档,以备以后查询配件和故障。

9、了解哪些属于保内索赔件,哪些属于易损件概不索赔。

10、检查完毕后进行整车的拍照,记录,与司机合影,客户签字确认服务人员到达并进行良好的维修服务。

11、回到公司进行维修总结,以报告的形式上交,加深记忆,更好的进行维修服务。

七、实习总结:

虽然我们在这家公司实习的时间很短,但是我们在这家公司去学到了很多我们想学习到的知识,使我们对工程机械行业有了更进一步的了解,我知道自己在学校学到的东西很少,还有很多是我们不知道的。在实习期间我们认真和师傅们学习工程机械方面的知识,积极动手,培养了我们吃苦耐劳的精神,认真了解是机车的构造。完成了工程机械拆装的目的,达到了我们实习的要求,我们在企业里,了解到很多企业文化和企业管理体制。使我们不紧在自己的专业有了突破,也在学习到许多关于企业管理方面的知识。通过这次实习,为我以后的工作道路上起着很重要的作用。

工程机械实习不仅是对课本知识的更加直观地认知更是地大机械传承的一种精神。实习是一次将理论运用于实践的机会。平时这种机会也很少,安排实习又不是那么简单。所以这样的机会就显得难能可贵。科学无止尽,作为新一代的国家建设者,我们有义务从前辈们手中接过火炬,继续向前迈进。路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。一代学子要勇于承担责任,在钻探机械方面,我们要敢于面对挑战,虽然工程机械起源于我们国家,但是在这方面要落后欧美这些国家,然而我们坚信我国工程机械的复兴只是时间上的问题。天将降大任于斯人也,只要我们大家不断的努力刻苦学习,终能将中国的工程机械发扬光大。

机械实习周记 篇6

一 实习目的

1.通过现场参观,了解某一产品的即席制造生产过程。

2.熟悉主要典型零件(机座,机体,曲轴,凸轮轴,齿轮等或减速机箱体,转动轴,齿轮等)的机械加工工艺过程,了解拟定机械加工工艺过程的一般原则及进行工艺分析的方法。

3.了解典型零部件的装配工艺。

4.了解一般刀、夹、量具的结构及使用方法。

5.参观工厂计量室与车间检验,了解公差与测量技术在生产中的应用。

6.参观工厂的先进设备及特种加工,以扩大学生的专业知识面以及对新工艺、新技术的了解。

二 实习内容与要求

1.机械制造的生产过程:

了解该厂的主要机械设备的正个生产过程情况及生产中的主要工艺文件(如机械加工过程卡片、机械加工工序卡片等)。

2.典型零件工艺

1)箱体零件的加工:

了解某机械设备机座、机体的机械加工方法,并纪录其工艺过程。分析箱体零件加工平面与孔系的主要加工方法。

2)轴类零件的加工:

了解轴类及其机械加工工艺并记录其工艺过程。了解某道工序的具体加工工艺(技术要求,刀、夹、量具,切削液等)。

3)齿轮加工:

了解一至两种齿轮的机械加工工艺,并记录其工艺过程,分析滚齿、插齿加工的运动及特点。结合工厂的参观,简述磨齿、等的齿轮精加工方法。

3.了解刀、夹、量具的结构及使用方法,常用机床型号及其特点。

4.装配工艺:

1)了解机械设备的结构特点及其装配工艺;

2)了解机械设备装配后的最终检验项目和检验方法;3)了解主要零部件在加工车间的检验情况,论述公差与技术测量在现场应用的实例。

三 实习地点

山东莱阳信发机械制造有限公司

公司简介:

山东莱阳信发机械制造有限公司地处胶东半岛腹地莱阳市区军民路中段,分别距青岛、烟台两个开放城市(机场、港口)100公里,距蓝烟铁路6公里,莱潍高速公路10公里,烟青一级公路2公里,其交通条件便利,自然条件和区位优势得天独厚,电力、水力资源丰富。

公司成立于1998年,是以生产汽车发动机零件为主的民营企业,是目前国内生产规模最大的内燃机飞轮专业生产企业之一,公司厂区占地13多万平方米,注册资金1294.9万元,下设铸造厂、机械厂、动配厂、工业园区,拥有员工300多人。

经营范围:机械(汽车、拖拉机、内燃机配件)制造销售、电子产品研究开发,经营本企业自产品及技术的出口业务和本企业所需的机械设备、零配件、原辅材料及技术的进口业务。批发零售:五金交电、钢材、木材、建筑材料、日用百货等。

主要产品:飞轮总成系列、排气管系列、飞轮壳系列、皮带轮系列共四大系列200多个型号,年产量达百万件,其中主导产品飞轮总成系列达60万件以上。公司拥有现代化设备近400台套。

铸造设备主要有:

z1410造型机、z2410造型机、z148造型机、冲天炉、1.5t中频感应电炉、s136混砂机、q378抛丸清理室、空气压缩机、罗茨制风机等,年铸造吨位量2万余吨。

机械加工设备主要有:

数控车床及加工中心、飞轮加工生产线、管壳类加工生产设备。

公司主要客户:

国内客户:江铃、福田、长城、天津丰田及帕金斯、通用五菱等汽车公司;国际客户:韩国大宇、美国atp公司及pai公司、意大利fiat公司、法国defontaine公司等。

质量认证:

1998年通过iso9002:1994质量体系认证;

xx年通过qs9000:1998质量体系认证;

xx年通过ts16949质量体系认证。

企业荣誉:

xx年被评为“山东省机械行业连续三年(01-03)销售收入百强企业”

xx年被评为“山东省机械行业xx年百强企业”、“烟台市中小信用企业”、“a级纳税信用等级单位”、“市级守合同重信用企业”。

四 实习报告

今天是第一次到机械厂实习,没有什么准备,只是看了一下零件的加工。第一个车间是箱体零件加工的车间,伴随着车间中空中吊车的游走声,穿过那挂着破碎门帘的陈旧大门。且不说车间的一切,首先让我一惊的是车间上方的两个横幅:多浪费一分钱,就少一分钱和今天工作不努力,明天努力找工作。或许这样的口号对我们这些大学生来说,有点老调和乏味。但我却能感觉到这七,八十年代那些拥有热火朝天的干劲的工人师傅们俭朴的本质和如火的热情。在这里,技术工人告诉我箱体加工工艺路线的安排车床主轴箱要求加工的表面很多。在这些加工表面中,平面加工精度比孔的加工精度容易保证,于是,箱体中主轴孔(主要孔)的加工精度、孔系加工精度就成为工艺关键问题。这里的工人还告诉我在工艺路线的安排中应注意三个问题:1)。工件的时效处理箱体结构复杂壁厚不均匀,铸造内应力较大。由于内应力会引起变形,因此铸造后应安排人工时效处理以消除内应力减少变形。一般精度要求的箱体,可利用粗、精加工工序之间的自然停放和运输时间,得到自然时效的效果。但自然时效需要的时间较长,否则会影响箱体精度的稳定性。对于特别精密的箱体,在粗加工和精加工工序间还应安排一次人工时效,迅速充分地消除内应力,提高精度的稳定性。2)。安排加工工艺的顺序时应先面后孔由于平面面积较大定位稳定可靠,有利与简化夹具结构检少安装变形。从加工难度来看,平面比孔加工容易。先加工批平面,把铸件表面的凹凸不平和夹砂等缺陷切除,在加工分布在平面上的孔时,对便于孔的加工和保证孔的加工精度都是有利的。因此,一般均应先加工平面。 3)。粗、精加工阶段要分开箱体均为铸件,加工余量较大,而在粗加工中切除的金属较多,因而夹紧力、切削力都较大,切削热也较多。加之粗加工后,工件内应力重新分布也会引起工件变形,因此,对加工精度影响较大。为此,把粗精加工分开进行,有利于把已加工后由于各种原因引起的工件变形充分暴露出来,然后在精加工中将其消除。

接下来参观了轴类零件的加工过程合理选用材料和规定热处理的技术要求,对提高轴类零件的强度和使用寿命有重要意义,同时,对轴的加工过程有极大的影响。一般轴类零件常用45钢,根据不同的工作条件采用不同的热处理规范(如正火、调质、淬火等),以获得一定的强度、韧性和耐磨性。对中等精度而转速较高的轴类零件,可选用40cr等合金钢。这类钢经调质和表面淬火处理后,具有较高的.综合力学件能。精度较高的轴,有时还用轴承钢gcrls和弹簧钢65mn等材料,它们通过调质和表面淬火处理后,具有更高耐磨性和耐疲劳性能。对于高转速、重载荷等条件下工作的轴,可选用20crmnti、20mnzb、20cr等低碳含金钢或38crmoaia氮化钢。低碳合金钢经渗碳淬火处理后,具有很高的表面硬度、抗冲击韧性和心部强度,热处理变形却很小。处于对经济的考虑,轴类零件的毛坯最常用的是圆棒料和锻件,只有某些大型的、结构复杂的轴才采用铸件。轴类零件还要进行预加工。

我到车间的时候工人正在用切割机切断棒料毛坯,工人师傅说轮类零件在切削加工之前,还要对其毛坯进行预加工。预加工包括校正、切断和切端面和钻中心孔。而轴类零件加工的主要问题是如何保证各加工表面的尺寸精度、表面粗糙度和主要表面之间的相互位置精度。从技术人员口中得知轴类零件加工的典型工艺路线是毛坯及其热处理→预加工→车削外圆→铣键槽等→热处理→磨削。在接下来的车间里我看到滚轴装配的全过程。首先将轴承和壳体孔清洗干净,然后在配合表面上涂润滑油。根据尺寸大小和过盈量大小采用压装法、加热法或冷装法,将轴承装入壳体孔内。轴承装入壳时,如果轴承上有油孔,应与壳体上油孔对准。装配时,特别要注意轴承和壳体孔同轴。为此在装配时,尽量采用导向心轴。轴承装入后还要定位,当钻骑缝螺纹底孔时,应该用钻模板,否则钻头会向硬度较低的抽承方向偏移。由于装入壳体后轴承内孔会收缩,所以通常应加大轴承内孔尺寸,轴承(铜件)内孔加大尺寸量。使轴承装入后,内孔与轴颈之间还能保证适当的间隙。也有在制造轴承时。内孔留精铰量,待轴承装配后,再精铰孔,保证其配合间隙。精铰时,要十分注意铰刀的导向,否则会造成轴承内孔轴线的偏斜。在整个过程中,注意里要非常集中,一点差池都会造成巨大的损失。

在这个科技时代中,高技术产品品种类繁多,生产工艺、生产流程也各不相同,但不管何种产品,从原料加工到制成产品都是遵循一定的生产原理,通过一些主要设备及工艺流程来完成的。

在这里,我比较全面地了解机械加工及相关典型零件的生产技术过程。初步了解典型的机电一体化产品和设备的生产过程、培养了收集资料的能力及提高分析问题的能力,使我更好地学习、掌握机械工程专业知识。在实习中也感到了生活的充实和学习的快乐,以及获得知识的满足。真正的接触了社会,使我消除了走向社会的恐惧心里,让我对未来充满了信心,以良好的心态去面对社会。同时,也让我们体验到了工作的艰辛,了解了当前社会大学生所面临的严峻问题,促使自己努力学习更多的知识,为自己今后的工作奠定良好的基础。

通过这次实习我知道生活的艰辛和工作的乐趣,在机械加工这一方面我还有很多不了解的地方,还需要学习。在今后是生活和学习中我会更加努力。这样的学习使我的脑海中对机械有一个大体的轮廓,让一个个零件的加工都在我的眼前运作。突然感觉古人的那句纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行颇有道理。我相信有了这些实践的感性认识,我们以后必能更有针对性地学习理论知识。在此,我感谢工厂的友情合作,感谢工厂师傅们的精心的教导。为了明天,我会更加努力地奋斗!

机械实习周记 篇7

生产实习是我们机械专业学习的一个重要环节,是将课堂上学到的理论知识与实际相结合的一个很好的机会,对强化我们所学到的知识和检测所学知识的掌握程度有很好的帮助。为期10天的生产实习,我们去了南通市xx机床厂,在xx机床厂实习当中,我们学到了许多课本上没有的知识,真的是受益匪浅。

一、实习目的

1、通过在南通市xx机床厂生产实习,深入生产第一线进行观察和调查研究,获取必要的感性知识和使自己全面地了解机xx机床厂的生产组织形式以及生产过程,了解和掌握本专业基础的生产实际知识,巩固和加深已学过的理论知识,并为后续专业课的教学,课程设计,毕业设计打下坚实的基础。

2、在实习期间,通过对典型零件机械加工工艺的分析,以及零件加工过程中所用的机床,夹具、量具等工艺装备,把理论知识和实践相结合起来,让我们的考察,分析和解决问题的工作能力得到有效的提高。

3、通过实习,广泛接触工人和听工人技术人员的专题报告,学习他们的好的增产经验,技术革新和成果,实践中的经验,学习他们在机械行中的无私贡献精神。

4、通过参观南通市xx机床厂,掌握一台机床从毛坯到产品的整个生产过程,组织管理,设备选择和车间布置等方面的知识,扩大知识面,开阔了视野。

5、通过记实习日记,写实习报告,锻炼与培养我们的观察,分析问题以及搜集和整理技术资料等方面的能力。

二、生产实习的要求

为了达到上述实习目的,生产实习的内容和要求有:

1、机械零件的加工

根据实习工厂的产品,选定几种典型零件作为实习对象,通过对典型零件机械加工工艺的学习,掌握各类机器零件加工工艺的特点,了解工艺在工厂中所用的机床,夹具的工作原理和机构以及定位方式,在此基础上指定其中几个典型的零件进行重点的分析研究,要求如下:

(1)、阅读和查阅典型零件的零件图及其加工图,了解该零件在机床中的功用及工作条件,零件的.结构特点及要求,分析此零件的加工工序、工艺。

(2)、大致了解毛坯的制造工艺过程,找出铸(锻)件、型材的分型(模)面。

(3)、深入了解零件的制造工艺过程以及零件的制造前所需要的哪些处理,找出现场加工工艺情况;

(4)、对主要零件加工工序、工艺做进一步的分析,并做好工序卡片、工艺卡片。

2、装配工艺

(1)、了解机械的装配组织形式和装配工艺方法和装配工艺所需要注意的精度、平行度、垂直度的要求。

(2)、了解个中装配方法中的优、缺点,如何避免缺点;及装配方法使用类型、要求。

(3)、了解典型装配工具在装配方法中的工作原理,结构特点和使用方法。

3、基本知识:铣削加工的特点、应用范围。

(1)、所实习摇臂万能铣床的基本结构、加工范围。

(2)、摇臂万能铣床中铣刀的种类、结构、应用及安装。

(3)、摇臂万能铣床常用附件的工作原理、加工方法与应用。

(4)、摇臂万能铣床工件的安装及定位方式。

(5)、平面、沟槽导轨面的铣削方法,尺寸以及一些重要精度的检验,铣削用量的选择。

三、生产实习的时间安排

(1)、第xx周了解车间及工件大体情况。

(2)、第xx周分析万能摇臂铣床六大件的加工工艺。

四、生产实习的内容

1、摇臂万能铣床的主要特点是可以转任何一个角度,所应用的场合一般是单件小批量生产;

2、摇臂万能铣床的六大件分别是悬梁、转盘、床身、工作台、床鞍、升降台;该铣床的导轨分为移置导轨和滑动导轨两种导轨,其中滑动导轨需要淬火处理,一般较长的导轨需要淬火;

3、摇臂万能铣床在铣齿轮时需要装分度头,装刀时与主轴锥面紧密结合,这样使不易变形;同时铣床的锥度有7:24不能自锁,而莫氏锥度能自锁。

4、牛头刨床加工效率低,应加工窄长面工件,万能磨床可以磨轴类外圆柱、孔、和锥面;以及加工其他东西;

5、床鞍轴承上、下两半圆在镗床上安装好以后再进行加工;

6、降台之间设计迷宫形油槽的作用是为了让润滑油不易益处,使工作台面能够有效地润滑;

7、万能摇臂铣床X轴方向丝杆动,螺母不动;Y轴方向丝杆不动,螺母动;Z轴方向丝杆动,螺母不动;当丝杆不动螺母不夹紧的目的是防止工件在切削力、重力、惯性力等的作用下发生位移或振动,以免破坏工件的定位。因此正确设计的夹紧机构应满足下列基本要求:

(1)、夹紧应不破坏工件的正确定位;

(2)、夹紧装置应有足够的刚性;

(3)、夹紧时不应破坏工件表面,不应使工件产生超过允许范围的变形;

(4)、能用较小的夹紧力获得所需的夹紧效果;

(5)、工艺性好,在保证生产率的前提下结构应简单,便于制造、维修和操作。手动夹紧机构应具有自锁性能。同V形导轨面、圆柱销同平面、垂直面的联合定位等。

五、总结

我们的教育应该社会实践更多得结合起来,采用理论和实践的办学模式,做到课堂教育与社会实践的关系,暑期实践与平时实践的关系,社会实践广度与深度的关系,分别同过课堂,暑期和实践把我们所学的和运用想结合起来,才能更完全的掌握。

机械实习周记 篇8

一、实习目的

生产实习是我们机自专业知识结构中不可缺少的组成部分,并且作为一个独立的项目列入专业教学计划中的。其目的在于通过实习使学生获得基本生产的感性知识,理论联系实际,扩大知识面;同时专业实习又是锻炼和培养学生业务能力及素质的重要渠道,培养当代大学生具有吃苦耐劳的精神,也是学生接触社会、了解产业状况、了解国情的一个重要途径,逐步实现由学生到社会的转变,培养我们初步担任技术工作的能力、初步了解企业管理的基本方法和技能;体验企业工作的内容和方法。这些实际知识,对我们学习后面的课程乃至以后的工作,都是十分必要的基础。

二、实习内容

①掌握机械加工工艺方面的知识及方法;

②了解切削刀具方面的知识,熟悉常用刀具的结构、选择、用途等;

③了解机床和数控系统的知识,特别是加工中心等典型的数控设备;

④了解企业生产管理模式,学习先进的管理方式方法;

⑤熟悉、巩固铸造工艺及设备方面的知识。

三、定点实习厂

xx公司是汽车公司的控股子公司,也是汽车公司在南方重要的载货汽车和轻型乘用汽车生产基地,国家大型一档企业。它还是国内第一家生产中型柴油载重汽车的企业,赢得了“柴油东风,正宗”的美誉。

xx年,汽创出了品牌并迅速形成市场知名度,奠定了“一门双杰,”的产品格局。

自从xx年成为国内最早通过ISO9000质量认证的汽车生产企业之后,事业就上了一个台阶。xx年,xx公司更是推出面向公务、商务和休闲旅游用车市场的新一代多功能轻型车—“风行”商旅车,吹响了进军国内高档轻型乘用车市场的号角。

目前,汽已形成年产和商用车60000辆、“风行”乘用车30000辆的生产能力。

四、毛胚的选择

1、零件一般是由毛胚加工而成。在现有的'生产条件下,毛胚主要是有铸件,锻件和冲压件等几个种类。铸件是把熔化的金属液浇注到预先制作的铸型腔中,待其冷却凝固后获得的零件毛胚。在一般机械中,铸件的重量大都占总机重量的50%以上,它是零件毛胚的最主要来源。铸件的突出优点是它可以是各种形状复杂的零件毛胚,特别是具有复杂内腔的零件毛胚,此外,铸件成本低廉。其缺点是在其生产过程中,工序多,铸件质量难以控制,铸件机械性能较差,锻件是利用冲击力或压力使用,加热后的金属胚料产生塑性变形,从而获得的零件毛胚。锻件的结构复杂程度往往不及铸件。

2、但是,锻件具有良好的内部组织,从而具有良好的机械性能。所以用于做承受重载和冲击载荷的重要机器零件和工具的毛胚,冲压件是利用冲床和专用模具,使金属板料产生塑性变形或分离,从而获得的制体。冲压通常是在常温下进行,冲压件具有重量轻,刚性好,尺寸精度高等优点,在很多情况下冲压件可直接作为零件使用。选择毛胚还应该考虑的原因。

五、总结

在这个科技时代中,高技术产品品种类繁多,生产工艺、生产流程也各不相同,但不管何种产品,从原料加工到制成产品都是遵循一定的生产原理,通过一些主要设备及工艺流程来完成的。因此,在专业实习过程中,首先要了解其生产原理,弄清生产的工艺流程和主要设备的构造及操作。其次,在专业人员的指导下,通过了实习过程见习产品的设计、生产及开发等环节,初步培养我们得知识运用能力。

机械实习周记 篇9

一、实习目的

1、将所学的理论知识与实践结合起来,培养勇于探索的创新精神、提高动手潜质,加强社会活动潜质,严肃认真的学习态度,为以后专业实习和走上工作岗位打下坚实的基础。

2、单位简介xx机械制造有限公司,是一家集熔模精密铸造和数控机械加工为一体的股份制企业。公司建立于详细信息xx年,位于xx市xx工业区,占地面积xx平方米,建筑面积xx平方米,固定资产xx余万元,拥有各种中高级技术、管理人员xx余人。目前,公司已具备模具设计制造、熔模精密铸造、产品高精加工等生产潜质。

3、公司始终贯彻“科技创新,诚信为本,顾客,追求卓越”的管理理念,建立起了完善、科学的管理体系。质量管理方面,公司严格贯彻执行xx体系;生产管理方面,公司全面推行xx的管理思想并坚定不移的有效落实6s管理要求;信息管理方面,公司全面、有效运用金蝶公司的xx系统;基础管理方面,公司贯彻“日事日毕,日清日高”的管理理念。

4、公司拥有精铸厂、机械厂两个实体生产单位。精铸厂建设有两条设备先进的精铸生产线,拥有完备检测设备,具备年产xx吨精密铸件的生产潜质;机械厂拥有各种普通及高精、大型机加设备xx余台,具备来图设计制造、来料机械加工、大件综合生产的潜质。精益求精,追求卓越是我们不变得追求;诚信经营,与客户共赢是我们的经营理念;实业报国,造福地方是我们的理想;百年发展,立足世界是我们的目标。

二、实习过程

1、安全第一。对于任何机械厂,安全始终是重中之重,因此在实习老师的带领下,首先对我们进行了一些安全教育和以及在实习过程中的安全事项和需注意的项目。比如在进加工车间时了,不允许穿凉鞋进厂;进厂务必穿长裤;禁止在厂里吸烟,进厂后衣服是不准敞开,外套不准乱挂在身上,不得背背包进厂;人在厂里不好成堆,不好站在生产主干道上;在没有实习老师的允许状况下,不准乱按按扭、开关;

2、加工车间。来到加工车间,那里给我的第一感觉就是太大了车间共分为五部分,分别为车削加工,铣削及其他加工,钳工,数控加工,焊接,几乎是涵盖机械加工的各个方面,大概有xx人同时在里面进行各种零件加工,虽然我们在学校的时候也进行过金工实习,做过一些零件,对机床也有必须认识,但是真的处于那种加工零件的气氛下,有很大的不一样,一是我们学校的机床都是有必须年代的,很少近年出来的新型加工机床二是在速度上,我们的加工速度也太慢了,加工同一个零件,我们需要的时刻大概就是这些加工师傅的五六倍,根本是不能进行工业化的生产。在此次对加工车间的认识过程中,我更加的明白了机械加工一些流程;胚料—划线—刨床(工艺上留加工余量)粗车热处理,调质车床半精加工磨齿轮加工淬火(齿面)磨面;齿轮零件加工工艺:粗车热处理精车磨内孔磨芯,轴端面磨另一端面滚齿钳齿剃齿铡键槽钳工完工。

3、装配车间。任何的机器都是有一个又一个零件装配而来,在装配车间,那里大概有接近一百多人在进行零件的收集和装配,以及包装,再发送至储货厂,在这个车间,工人师傅首先将起所收集的零件进行飞类,一便于进行组装,确定装配方法,装配顺序,所需工具;再进行清洗零件,去除油污,锈蚀,涂油,确保机器组装以后。

三、对机械制造的体会

1、历时将近一周的实习结束,该次实习,真正到达机械制造业的第一前线,了解了我国目前制造业的发展状况也粗步了解了机械制造也的发展趋势。在新的世纪里,科学技术必将以更快的速度发展,更快更紧密得融合到各个领域中,而这一切都将大大拓宽机械制造业的发展方向。

2、在将来机械制造将会向“四个化”发展,即柔性化、灵捷化、智能化、信息化。即使工艺装备与工艺路线能适用于生产各种产品的需要,能适用于迅速更换工艺、更换产品的需要,使其与环境协调的柔性,使生产推向市场的时刻最短且使得企业生产制造灵活多变的灵捷化,还有使制造过程物耗,人耗大大降低,高自动化生产,追求人的智能于机器只能高度结合的智能化以及主要使信息借助于物质和能量的力量生产出价值的信息化。当然机械制造业的四个发展趋势不是单独的,它们是有机的'结合在一齐的,是相互依靠,相互促进的。同时是由于科学技术的不断进步,也将会使它出现新的发展方向。前面我们看到的是机械制造行业其自身线上的发展。

3、其它的行业更广泛的结合。21世纪机械制造业的重要性表此刻它的全球化、网络化、虚拟化、智能化以及环保协调的绿色制造等。它将使人类不仅仅要摆脱繁重的体力劳动,而且要从繁琐的计算、分析等脑力劳动中解放出来,以便有的精力从事高层次的创造性劳动,智能化促进柔性化,它使生产系统具有更完善。

机械实习周记 篇10

一、实习目的

本次实习是面向生产实际,通过走向社会和生产第一线,了解一般机械零件的加工过程、工艺方法、加工手段;了解各类机机械加工设备的特点和使用,为后续课程的学习打下基础。

二、实习时间

20xx年4月12月至20xx年4月30月

三、实习单位、部门及其简介

实习单位是xx第一机械制造集团公司,该公司为机械制造行业国家“一五”重点投资规划的特大型国有骨干企业,实习条件及管理工作规范,教学质量有保障。除了常见的机械加工设备,还拥有加工中心、数控机床、大型立式车床、机械手等先进的制造技术及其装备,该公司引进国外先进技术的奔驰重型卡车装配线处于国内一流水平

四、实习内容

4月12日,周一,校内实习动员。老师给概括的讲了实习内容、实习要求以及实习中的安全问题。

4月13日,周二,实习准备。准备帽子,记录本,食宿用品等。

4月14日—4月15日,出发至到达实习地点。

4月16日,周五,19日,周一,在1实习。

周五上午,进行安全教育和保密教育。在安全上,强调带帽子进厂;进厂后走安全xx;注意工作的吊车和行进中的电车;不在厂区内抽烟;不乱摸乱碰机械设备。在保密上,强调不允许携带存储介质;不允许复制东西;不允许拍照;不该问的不问。如产品的代号、独有工艺、原理图都是不允许外传的。

周五下午,开始进入1实习。进厂前师傅强调:进厂后不动工人调整好的手柄。

这两天的实习,让我对各式的机床有了进一步的了解。如卧式镗床、立式车床、坐标镗床、立式钻床。

这两天的实习着重看了一些盘类零件的加工工艺过程。下面介绍下工件连接盘的加工工艺。

a采用Q235钢材,其工艺流程为:

切割→车端面、内孔,镗孔→车端面,镗锥孔→划线→钻孔→去毛刺→最后检验

4月20日—21日,周二,周三,在2实习。

2其有8个车间:下料、热处理车间……

在2期间,我明白了不同刀具的加工特点,并且学会了辨别不同刀具。

在2的实习还重点看了箱体类零件的加工工艺过程。下面介绍工件B的'加工工艺。

B采用特种钢制造,其工艺流程为:

下料→划线→刨台阶面→刨斜面→刨底边→铣两侧面→镗孔→去毛刺→检验→热处理→精刨台阶面、斜面、底面→精铣两侧面及划线铣缺口、镗孔→去毛刺→检验

在这期间我们还重点看了插齿床的偏心轮原理。

4月22日,周四。

上午我们参观了3。从而对汽车有了初步了解。

下午参观了4。

4月23日,周五,在5实习。5主要进行冲压、装配、散热器、表面处理。其下有5个车间:冲压车间,表面处理车间,管件装配、焊接、散热器车间,大部件装配、方向盘、空气滤清器车间,机加车间。

4月26日—27日,周一,周二,回程。

4月28日—29日,整理实习日记并完成xx。

4月30日,周五,成绩答辩。

五、实习总结

生产实习是教学计划中一个重要的实践性教学环节,虽然时间不长,但在实习的过程中,都学到了很多东西。

在实习的过程中,我对于各种加工机床有了更加直观的了解,通过现场观看各种零件在机床上的加工过程,我对《机械制造技术基础》上所讲的夹具、定位方法、加工工序、工步等概念有了更加深入的认识;我了解到大多数零件生产工序大致有两种,一种是最原始的手摇手柄定位加工,精确性不高,要求工人有很强的操作能力;另一种是数控控制,由设备自动控制完成的,操作者只是装卸辅助,但这个前提是操作者会操作机器。

实习中,我认识到书本理论知识与现实操作的差距,比如,在课堂上时说到自由度、刀具什么的都头头是道,可真正到了工厂里一问这个限定了几个自由度就蒙了,更别说辨认刀具了。但是,这也并不是说书本知识与实际生产完全脱节,在实习参观过程中,有好多知识都得到了体现。比如,我们在《机械制造技术基础》中所学的编制零件加工工序卡片,我在好多零件加工旁都看到了类似的卡片,和所学的差不多。另外,各种热处理方法也同课堂上所说的一致。

在实习中工人师傅也教了我们一些宝贵的经验。比如,在涉及到斜度计算时,1mm上角度1,长度差0.0003mm。

这次实习,使我受益匪浅,通过实习,我认识到我们应该将课本与实际实习结合起来,通过两个课堂提高自己的能力,使自己更好的掌握所学知识。在实习中我对机械设计制造及其自动化全过程有了一个完整的感性认识,学到了生产技术与管理、加工设备及车间布置等方面的知识,验证、巩固、深化和扩充了所学的课程的理论知识。而我对生产实习的目的也有了更进一步的理解,我会认真的把实习的知识运用到我今后的学习当中,从中获取有帮助的知识,更好完成后续课程,并且把知识和学到的理论经验运用到我今后的工作中,它是我在学习生涯的一笔宝贵的财富!感谢指导老师和工厂师傅和技术人员给我们提供的这次机会,我会在今后加以实用,争取再创新,在社会的技术领域做出贡献。

机械实习周记 篇11

一、实习目的

终于等到了实习的时候了,很早以前就从师兄那里打听到了有实习,那时候可以说是急切地期盼着这一天的到来,因为大家再也无法满足于课堂教学,尽管从同学朋友那里了解到实习并非像想象中的那样是一件快乐的事情。

蓦然回首,转眼为期一周的铣工实习结束了。在实习期间虽然很累、很苦,但我却感到很快乐!因为我们在学到了作为一名铣工所必备的知识的同时还锻炼了自己的动手能力。而且也让我更深刻地体会到伟大的诗人李白那一名言:只要功夫深,铁杵磨成针的真正内涵!我们实习的第一天看了关于铣工实习的有关的知识与我铣工实习过程中的注意事项的碟片。看到那飞转的机器、飞溅的铁花,令我既担心又激动。担心的是,如果那飞转的机器隆隆声让人心惊肉跳和那鲜红的铁花四处飞溅的发出耀眼的的光芒令人眼花缭乱;激动的是,等待了将近一年的铣工实习就要开始了。这是作为学生的我们第一次进入工厂当令人尊敬的工人,也是第一次到每一个工科学子一试身手的实习基地。

其实,对我们这些工科的学生来说这是一次理论与实践相结合的绝好机会,又将全面地检验我们知识水平。铣工实习是机械类专业学生必修的实践性很强的技术基础课。学生在铣工实习过程中通过独立地实践操作,将有关机械制造的基本工艺知识、基本工艺方法和基本工艺实践等有机结合起来的,进行工程实践综合能力的训练及进行思想品德和素质的培养与锻练。

铣工实习是培养学生实践能力的有效途径。又是我们大学生、工科类的大学生,院的学生的必修课,非常重要的也特别有铣工实习又是我们的一次实际掌握知识的机会,离开了课堂严谨的环境,我们会感受到车间的气氛。同时也更加感受到了当一名工人的心情,使我们更加清醒地认识到肩负的责任。

通过老师的讲解。我终于明白了什么是铣工。同时也懂得了为什么有人说“当铣工是最累的!”铣工是以手工操作为主,使用各种工具来完成零件的加工、装配和修理等工作。与机械加工相比,劳动强度大、生产效率低,但是可以完成机械加工不便加工或难以完成的工作,同时设备简单,故在机械制造和修配工作中,仍是不可缺少的重要工种。铣工的常用设备有铣工工作台、台虎铣、砂轮等。

二、具体内容

本次实习,我主要是做铣工,所谓铣工就是根据设计零件图纸用铣床(加工零件的设备)进行零件加工的技术工人,分为初级工、高级工。零件加工精度要求高。

铣工的操作要求

1、铣台要放在便于工作和光线适宜的地方;钻床和砂轮一般应放在场地的边缘,以保证安全。

2、使用机床、工具(如钻床、砂轮、手电钻等),要经常检查,发现损坏不得使用,需要修好再用。

3、台虎铣夹持工具时,不得用锤子锤击台虎手柄或钢管施加夹紧力。

4、使用电动工具时,要有绝缘保护和安全接地措施。使用砂轮时,要戴好防护眼镜。在铣台上进行操作加工时要有防护网。

5、毛坯和加工零件应放置在规定的位置,排列整齐、安放平稳,要保证安全,便于取放,并避免碰伤已加工的表面。

6、钻孔、扩孔、铰孔、锪孔、攻螺纹、套螺纹时,工件一定要夹牢,加工通孔时要把工件垫起或让刀具对准工作台槽。

7、使用钻床时,不得戴手套,不得拿棉纱操作。更换钻头等刀具时,要用专用工具。不得用锤子击打钻夹头。

铣工的实习目的:

1、了解铣削加工的工艺特点及加工范围。

2、了解常用铣床的`组成、运动和用途,了解铣床常用刀具和附件的大致结构与用途。

3、熟悉铣削加工的加工方法和测量方法,了解用分度头进行简单分度进行的加工。

4、在铣床上正确安全工件、刀具并完成对平面、沟槽等的铣削。

以上是铣工的基本知识,实习时我时刻牢记的内容,也是对书本知识的巩固之处。

三、经验总结

通过实习,对铣削加工的特点、加工范围,对铣床的组成、工作原理和用途都有深刻的了解;已经具备独自完成对工件测量、平面、沟槽加工,更换、安装刀具的能力;已达到实习目的。

四、实习心得

在实习期间我有很深的感触,很感谢学校能给我们提供这个实习的机会,让我们提前体验到学工科的不易,获得了课堂里边得不到也想不到的知识,也许将来不会走上这个岗位,但是现在所学的知识和感受却是终生难忘。虽然脏点累点,这些都无所谓,重要的是我们有了收获、也有了成果。

两年后我们就业的时候,就业单位不会像老师一样点点滴滴细致入微的把要做的工作告诉我们,的是需要我们自己去观察、学习。不具备这项能力就难以胜任未来的挑战。随着科学的迅猛发展,新技术的广泛应用,会有很多领域是我们未曾接触过的,只有敢于去尝试才能有所突破,有所创新。就像我们接触到的铣工,虽然它的危险性很大,但是要求每个同学都要去操作而且要做出成品,这样就锻炼了大家敢于尝试的勇气。另外像铸工和看似简单的拆装,都需要我们细心观察,反复实践,失败了就从头再来,培养了我们一种挫折感等等。这次实习带给我们的,不全是我们所接触到的那些操作技能,也不仅仅是通过几项工种所要求我们锻炼的几种能力,的则需要我们每个人在实习结束后根据自己的情况去感悟,去反思,勤时自勉,有所收获,使这次实习达到了他的真正目的。

在实习过程中,我真的明白了许多,许多在学校掌握不到的东西,我非常幸运我能得到那么有效的实习。现在我的工作已经找好了,毕业后就要去参加工作了,直接由校园走进单位,由于之前我实习的已经很出色了,我相信在新的工作岗位上,我能够做的更好。实习让久在课堂的我切身的感受到作为一名工人的苦与乐,同时检验了自己所学的知识。铣工实习更让我深深地体会到人生的意义——世间无难事,只要功夫深,铁杵磨成针!

客服专员实习周记


时间飞逝,转眼间已是一周过去了。一周的经历增长了我们的见识,不妨坐下来写写周记。周记你想好怎么写了吗?下面是小编收集整理的客服实习周记范文,仅供参考,大家一起来看看吧。

客服专员实习周记 篇1

第一周

本周没有给我分派具体的工作任务,杨师傅让我观摩他们的工作过程,熟悉整个工作流程,适应工作氛围,建立初步的工作印象。(本周主要是熟悉工作环境和工作流程,为今后工作做前期准备,没有安排具体的工作任务)

第一周

本周没有分配什么任务,早上起来扫地擦办公室的桌子椅子,洗洗茶具等。

第二周

本周杨师傅安排我处理三月份初的一些新产品,主要处理美化图片,修图,扣图,产品的上架和下架,宝贝的描述等等。

第三周

本周还是对一些新产品图片的处理。

第三周

这周,通过多次熟练的进行抠图,杨师傅将他平时用的一些好方法教导给我,我从中学习了很多专业知识和技巧,最后本周很好的完成了三月份初期的图片。

第四周

本周的主要任务是如何做好新产品方面的设计,通过工具测量出尺寸,然后在通过photoshop软件画,通经过细心的检查 ,最后完成任务。

第五周

本周完成了师傅给予描述的所有图片。

第五周

本周学习了图片宝贝的描述,学会了很多专业词语。

第六周

本周杨师傅安排我最新产品图片完整的编排,美化处理,文案,一站式的做好。

第七周

本周杨师傅安排的任务是产品的上架和下架。

第七周

本周我超额完成了产品的上架和下架。

第八周

本周杨师傅安排我最新的产品图片完整的编排,美化处理,文案,连贯的完成。

第九周

本周任务是继续对新产品的一站式连贯拼接完成。

第九周

本周既完成了杨师傅给予描述的所有图片。

第十周

本周杨师傅依旧安排我把最新的产品图片完整的编排,美化处理,文案,一站式连贯拼接完成。

第十一周

本周杨师傅安排的任务是产品的上架和下架,我保持高效率,很好的完成了任务。

第十一周

本周也学会了填写订单,即填写快递单的一些事项。

第十二周

本周杨师傅依旧安排我最新的产品图片完整的编排,美化处理,文案,连贯的完成。

第十三周

这周杨师傅出差了,安排了我完整的把图片处理,修改,美化,描述,上架下架结合起来。

第十三周

本周很好的完成了图片的处理,修改,美化,描述,上架下架结合起来。

第十四周

本周杨师傅依旧安排我最新的产品图片完整的编排,美化处理,文案,连贯的完成。

第十五周

本周任务是安排我使用打印机打印订单,同时学会了打印订单时需要注意的哪些事项。

第十五周

本周的任务是安排我包装产品,以及产品的发货。我保持高效率的完成了任务

第十六周

本周安排杨师傅安排我当客服,学会了如何和客户更好的沟通,我保持高效率的完成了任务。

客服专员实习周记 篇2

第一周

临近毕业的最后一年,是我们真正实习生活的开始,是汇报我们这三年来在学校学习成果的开始,是步入社会大展宏图的开始。

我对社会充满了信心和对我自己充满自信参加了多场的招聘会、面试了多家的公司、但是一次又一次的失落快把我刚丛那学校里出来的一腔热情磨灭了,自己好回念当时在学校读书的时光,但是时间是不可能倒流根本就无法回到过去,每天拖这沉重的脚步穿梭在这个繁华的城市间。就象一个没有头的苍蝇到处乱撞,没有目标更没有方向,时间是那样的残酷,一个星期就这样过去了,没什么成功的收获,有的只是失败与无奈。

第二周

地球总是在转的,时间在一秒一秒的过去,而我还是在为工作的事在发愁,天天去面试,去网吧上网投简历,重复的做同一样事情,结果都是一样。但是我还是没有放弃,而是继续在寻找符合自己的工作,身上的钱花了差不多,这时候的我跟是万分的焦急,又不怎么好意思在开口往家里的人要。终于工夫不负有心人,让我找到一分工作。

来到公司陌生的环境、陌生的人和事,让我感觉有点拘谨,努力让自己的微笑减少言语上的笨拙。

第一天并不像我想象的那样,由人事经理带我们熟悉公司的环境,结识新的同事。大家似乎都很忙,可能现在是业务的旺季吧。

第三周

经过一周的实习,对公司的运作流程也有了一些了解,虽然还没有具体的操作过,但是在接触到新的事务不再不知所措,学会了如何去处理一些突发事件。懂得从中学到一定的处理事情的发那个发,而且从工作地过程中明白了主动出击的重要性,在你可以选择的时候,就要把主动权握在自己手中。相信大家刚开始实习的时候,都做过类似复印打字、整理文档等的杂活,因为刚开始对于公司的工作内容、流程还不了解,所以做杂活成了实习工作必做的工作。虽然工作比较繁杂但是从中也学到不少的东西。所以说事情是不分大小,只要积极学习积极办事,做好份内事,勤学、勤问、勤做,就会有意想不到的收获。

客服专员实习周记 篇3

第一周

临近毕业的最后一年,是我们真正实习生活的开始,是汇报我们这三年来在学校学习成果的开始,是步入社会大展宏图的开始。

我对社会充满了信心和对我自己充满自信参加了多场的招聘会、面试了多家的公司、但是一次又一次的失落快把我刚丛那学校里出来的一腔热情磨灭了,自己好回念当时在学校读书的时光,但是时间是不可能倒流根本就无法回到过去,每天拖这沉重的脚步穿梭在这个繁华的城市间。就象一个没有头的苍蝇到处乱撞,没有目标更没有方向,时间是那样的残酷,一个星期就这样过去了,没什么成功的收获,有的只是失败与无奈。

第二周

地球总是在转的,时间在一秒一秒的过去,而我还是在为工作的事在发愁,天天去面试,去网吧上网投简历,重复的做同一样事情,结果都是一样。但是我还是没有放弃,而是继续在寻找符合自己的工作,身上的钱花了差不多,这时候的我跟是万分的焦急,又不怎么好意思在开口往家里的人要。终于功夫不负有心人,让我找到一分工作。

来到公司陌生的环境、陌生的人和事,让我感觉有点拘谨,努力让自己的微笑减少言语上的笨拙。

第一天并不像我想象的那样,由人事经理带我们熟悉公司的环境,结识新的同事。大家似乎都很忙,可能现在是业务的旺季吧。

第三周

经过一周的实习,对公司的运作流程也有了一些了解,虽然还没有具体的操作过,但是在接触到新的事务不再不知所措,学会了如何去处理一些突发事件。懂得从中学到一定的处理事情的发那个发,而且从工作地过程中明白了主动出击的重要性,在你可以选择的时候,就要把主动权握在自己手中。相信大家刚开始实习的时候,都做过类似复印打字、整理文档等的杂活,因为刚开始对于公司的工作内容、流程还不了解,所以做杂活成了实习工作必做的工作。虽然工作比较繁杂但是从中也学到不少的东西。所以说事情是不分大小,只要积极学习积极办事,做好份内事,勤学、勤问、勤做,就会有意想不到的收获。

客服专员实习周记 篇4

第一周

学习总是永无止境的,正所谓活到老学到老。公司是搞二手摊铺机的维修,这一次家里来个大家伙,要进行大修,这下好了一忙就大伙给忙坏了,大家一天到晚就开始为着这个大家伙弄来弄去,开始天天加班。一天从早到晚都干个不停,晚上还要加班,那几天真是一个尽的叫累啊!恨不得一下就过去,事实是不可能的,只能一天又一天在忙碌中度过。回头想想这几个星期感觉自己尝到人间的酸甜苦辣,感觉时光是度日如年,十分的难熬。有些时候整个人早上都不怎么想起来,盼望着什么时候能够放假休息一下,好好的放松个一天两天,终于结束了一个星期的劳累生活,回过头在想想这个星期的点点滴滴,不禁的笑了起来。

第二周

时间过的真是快啊!不知不觉的将近两个多月了。对于刚出学校的我来说生活的点滴都是一个学习的过程,比如说自己的日常生活,从学校出来了,什么都要靠自己,刚来厂里的时候,自己连做饭都不怎么会,有些时候都煮的不熟,正所谓在家里过惯了那中衣来伸手,反来张口的生活。开始几次都没做好,不过后来慢慢的适应了,越做越好了,同时自己也开始慢慢的学习做菜了,虽然做的不怎么好,但是自己还是每天坚持的去做,相信总有一天会做好的,正所谓功夫不负有心人,我坚信总有一天会弄好的。离开了学校,怎么样去搞好自己的生活也是一个重要的过程。也是有很多地方值得自己去学习的,生活中处处可以学习,只要你去用心。

到了这一周说说我的感想最深刻的还是交际方面的。象我一个人在外面,生活确实不容易。俗话说的好在家靠家人,出门靠朋友。出来交朋友是非常重要的,而看准人,看好人,交好人是更重要的,在结交新朋友之前要考虑好这个人是否值得自己去交,看准人是交朋友的一个重要条件,看好人则是交朋友的一个中心环节,交好人则是最简单的了。

我的公司虽然不怎么大,但是有几个人就有几种不同的社会形态。有些时候我都会不禁的发出感慨,也许正因为社会上有这些不同的人,不同事,不用的物体才能构成这个复杂而又无奇不有的社会。社会真是让我感慨万千,如果说社会是大海,那我就是一滴水,终究会随着时间的流逝而滚入滔滔的大海随波逐流。

客服专员实习周记 篇5

第一周

我怀着忐忑的心情来到了移动公司实习,这是第一次进企业实习,希望自己能够学到更多的东西。

刚开始走进移动公司时,一切都是那么熟悉又那么陌生,熟悉的是对营业厅的环境的耳濡目染,陌生的是对一些业务和礼仪还是那么生疏,但心中有种初生牛犊不怕虎的精神,相信只要沟通从心开始,一切都能做到无限可能,幸好这里的同事都比较热情,她们总是在空闲的时候耐心的教我。

营业厅的实习第一周刚开始的工作是当引导员,虽然有点辛苦,但刚走进岗位的好奇兴奋,使我引导工作也做得非常开心。后面三四天就开始跟台席,站在同事们后面看业务受理,虽然看上去有点像保镖,呵呵,但是学到了非常多业务知识。

第二周

第二周,我们开始真正走上台席,办理一些基本业务,师傅站在我们后面指导,手把手教我们如何办理以及一些基本礼仪,让我感触颇深。学会了"站立式服务"及"主动式服务"等许多东西,真正体会到"顾客就是上帝,顾客是我们的衣食父母,顾客永远是对的!"等顾客理念;体会到要主动关怀顾客,了解顾客,沟通顾客,主动为顾客着想;体会到我们营业厅应该坚持的许多工作准则和行为规范。

因此好的营业厅内的营业员必须具备如下几点要素:

1.熟练的业务能力。业务操作的熟练掌握是对每一位营业厅的员工的最基本要求,这也是员工核心竞争力的基本体现。

2.思想统一,目标明确。即俗话说:"大家的心要齐"。切不可各怀心思,南辕北辙。因为思想指导行动,只有大家的思想高度统一了,才会真正把目标落实到行动中来。

3.团队作战的精神,不强调个人英雄主义。因为每个员工的绩效是与营业厅挂钩的,整体不好,局部再好,也没办法体现你的优秀。木桶原理已非常好地诠释了这一切。

4.强烈的责任感。个人要在团队中找好自己的位置,明确自己的职能。一旦发生问题,千万不可相互推委,要有勇于承担责任的勇气。如果缺乏这点,那团队将无法凝聚,也就更加谈不上发挥超强战斗力了。

第三周

第三周我要在客服中心做话务员的业务培训,为期十七天,负责培训我们的是郑晴师姐。我们就从郑晴师姐的身上感受到中国移动员工无微不至的人文关怀,同时也感受到中国移动员工"全心全意服务顾客"的服务精神,师姐们在培训过程中一直向我们强调:我们的工作目标就是热情的服务顾客,追求顾客满意。从参加培训的第一天起,我们就培训了作为一名专业的10086话务员服务所需要了解的流程规范,在培训期间我感受到中国移动对员工的要求,同时也感受到公司对员工的关怀,第一次亲身感受到中国移动"沟通从心开始"的企业精神。

第四周

在上一周了解了作为一名专业的10086话务员的流程规范后,这周我们系统的学习了移动业务基础服务知识,有公司优秀的内训师给我们进行培训,听了每个老师的课程之后,更详细的了解了移动的基础业务,其中包括入网、品牌互转、档案修改、停机保号及复机、补卡换卡、过户、服务密码、预销户重开机、申请销户、卡类业务等等,让我们了解到在受理这些业务过程中需要注意的地方。在培训过程中老师还安排了有关基础业务的.课堂练习,更好的巩固偶来培训所学的知识,同时也提高了我们的学习效率。

第五周

在这周的学习课程中,老师主要给我们详细讲解了BOSS知识库的运作技巧与常用的操作,随着业务发展及系统功能的不断完善,我们从前台使用的知识库的常用功能入手对菜单和界面功能进行熟悉,提升了知识库的操作便捷性和界面友好性,熟悉知识库查阅的操作和对各项功能实现集中使用,提高了查询的速度。在熟悉了基本的界面操作之后,老师让我们自己在电脑上进行简单的系统界面的操作,进行模拟使用系统软件,并告诉我们在服务过程中,如遇到自己不熟练或不明白的业务时,使用BOSS知识库可以快速的查询到顾客提出的要求,进行有效的解答。

第六周

记得我第一天上班我来到这个人生低不熟的岗位上工作,一切对于我来说都是新的挑战,如何处理好与上级领导和同事之间的关系尤其重要。在这问题上,我得感谢学校的领导,老师的教诲,得益于丰富多彩的校园文化生活的熏陶,收益于各色各样的社团组织工作的锻炼,给予了我锻炼于发挥的舞台,才让我不会手足措。在进行短短的十几天的培训之后,我们开始上岗接电话了,心里有点小激动,也有点小紧张。记得在接第一个顾客的电话是,尽管之前有短短的练习,但是在接入电话的时候还是没有那么流利,不过还是相信自己可以做的非常好。

第七周

经过两天的充实、丰富的营业厅实习后,我频繁不断的总结、思考,也获得了不少的心得与体会。

1、培养细致而敏锐的观察力,抓住一切机遇学习。实习的过程在某种程度上也是一个不断发问的过程,因为作为短时间实习的人员。不少时候我们必须学会自己去看、去揣摩,通过观察来自己学习、自我完善。

2、积极主动,作为实习人员,我们不能光想自己学习东西,也要去想如何发挥自己的特点,达到相互学习、帮忙的双赢效果。为此,我频繁主动、积极地参与到一些自己可以胜任的工作中去。当然成功的实习与我们班组人员的大力帮助分不开,在这里向对她们说声谢谢。

第八周

因为总是在做话务员工作,没有操作营销电话,所以在第八周值班经理让我尝试打一下营销电话,我一接通就是一股脑的把整个套餐的内容都吐出来,非常机械地介绍,完全没有顾及顾客有没有听清楚,更不要说听上去有没有吸引力了。说的速度快,其实也是我不自信的表现。因为紧张,我希望以最快的速度把业务介绍完,免得出现纰漏。我刚开始接触业务,其实对套餐涉及的项目还不是非常熟悉,而且与顾客对话就是代表移动的形象,那么就要有心理准备去接受用户的提问,为其解决疑难。这是让我倍感困惑的地方。而且用户的基本资料,必须用电脑才可以查询,可是营业厅的员工都是每人一台电脑,根本没有多余的电脑可以给我用。这无疑让我的营销工作产生更大的困难。我打电话的时间,大多是别人离开座位的小小一段时间,时间短不说,还非常难让我进入状态专心工作,因为随时都有把位置还回去的可能。

第九周

我通过听他们通电话可以学到了非常多,如下是我在这一周总结到一些电话营销的技巧:

首先,良好准备是成功的前提。只有准备充分,才能游刃有余。这个准备的内容包括三个方面:

一,装备自己,训练悦耳的声音,用声音创造公司形象。明确打电话的目的;

二、知道自己所处企业的基本情况,也了解现阶段推销的产品与同行的异同,劣势与优势所在。正所谓"知己知彼,百战不殆"。

三、了解顾客的需要,投其所好。这个是我认为最重要的一个方面。

联通客服实习周记


工作在不经意间已经告一段落了,相信大家在这一周里收获不少吧,不如趁现在好好写12篇周记。什么样的周记才是好的周记呢?下面是小编精心整理的客服实习周记,希望能够帮助到大家。

联通客服实习周记 篇1

我叫孙宝婷,是山东青年政治学员的一名实习学生。自20xx年8月到烟台明德工商局管理处实习,至今已经八个多月。刚离开校园踏上工作岗位的我空有一肚子书本知识,但不知道从什么地方下手,随着实习加深,慢慢的熟悉并且掌握了所在岗位的工作。

我所在的客服岗位的主要工作有:每天给市局区局的领导分好各自需要的报纸,并把各科室订阅的报纸投送到报箱内;接收会议通知,做好会议准备及服务;定期打扫会议室及活动室;做好挂号信件的传送。

刚来到时快速的分好报纸是我面临的第一个问题,同事耐心的带我熟悉报箱的投放以及分好各位领导所需要的报纸,报纸送来到分好并送达领导手中的过程不能太慢,我努力的记忆每个科室所需要的报纸种类,学习能够快速分发报纸的方法,现已经能够在规定的时间里完成。

会议服务是我所在岗位重中之重的工作,开始的时候不是这里出错就是那里忘记,不能完整的想到会议需要的方方面面,有一次会议开始前竟然没有把卫生打扫彻底,这还是心里没有形成会议之前到开始的一系列连贯的准备工作,五个多月以来到现在我已经能在会议开始的时候就想到会议中需要的或者可能发生的问题,提前准备好。会议中的服务看似简单,但有着许多需要注意的细节。茶水要摆放在参会人员的右手边,添水要细心沉稳不能溅出,有外来人员参会时应首先给他们添水。这都是随着工作的越来越熟悉,使我能够注意并把其养成习惯。

还有一项重要的工作就是挂号信的送达。每一天的挂号信到达都要登记在案并送到收信人的手中,但是随着时间久了我偷了懒,没有把挂号信送到收件人手中而是投到了报箱里,导致有一封挂号信的.收件人没有及时看到而出了问题。经过这一次的错误我深刻意识到工作中不能有一丝一毫的侥幸,不管干了多久都要严格按照公司的规定来进行工作,并一丝不苟的完成每一项任务。

在烟台明德工作的这段时间使我认识到客服的工作是琐碎的,但是每一个琐碎的工作都需要十分仔细的去完成它,也学会了会议服务应该有的礼仪,更学会了全面的思考问题。在接下来的时间里我要更加虚心的学习,完善自我,更好的完成工作。

联通客服实习周记 篇2

在网上经常会遇到很无聊的顾客,经常会被问到一些很白痴或者不属于我们能够解答的问题,但是顾客就是上帝,这真的是很真实的体验在了网上,因为不是面对面的交流,购买过程本就增加了一定的难度,所以我们的语气一定要非常诚恳非常礼貌,无论顾客怎么说,怎么问,问什么,我们都要以百分之两百的耐心和良好的服务态度让他们感到有种当上帝的感觉,我不知道被我服务过的顾客对t28的印象是怎么样?是否觉得我是一个合格的客服人员,但是就我自己来说,我将我的热情都投入到了上面,即使线上我受了委屈还在不停的给顾客解释和道歉,哪怕造成他生气的原因并不在于我,线下也很没品的和同事们一起骂顾客的刁难和白痴等,我想说的是尽管这样,但是我仍然还是拿出了我所以的耐心为每一位顾客解答和推荐,既然是想来学习的,我想端正态度问题是相当重要的,从一开始我的态度就相当的端正。

其实最开始的培训和活动还没有开始时我们做的都还没有那么累,因为在我看来顾客询问的问题都还在我的解决能力范围内,我能够就自己的能力帮助他们,我感到非常高兴,但是在淘宝三周年活动结束后,真的感到有点力不从心了,因为在活动前和活动期间,顾客都还持有最基本的礼貌,同样是咨询,但是在活动结束后,他们所买的东西迟迟查不到发货的信息的时候,那个火气就有点往我们身上发的感觉了,特别是当顾客买了半个月的东西半个月后还没有看到任何发货迹象的时候都怀疑自己是被骗了,以这种心态来质问店家的时候我想没有一个是有好心情的,而我们就是他们了解情况的直接入口,就好像是打仗的第一前线兵,管他炮轰还是子弹,第一时间总是打在了我们的身上。

做客服为什么很多时候强调的是要求服务态度呢?在我看来客服的态度直接决定了店铺的销售量和所代表品牌的影响力。纵观现在淘宝网上的网店或者是商城,哪个店铺的评价里有很多说客服服务态度很差的,基本上看到的都是关于宝贝的质量是否令买家满意,物流速度和态度是否令买家满意,还有最多的就是这家店铺的客服态度很好,很耐心什么的,然后就是下次还会关注等等,所以说客服这个岗位看似任何人都可以做,可有可无的,但是确实站在销售第一线的,也是至关重要的'岗位,不管你店铺活动策划做得有多好,价格有多优惠,没有好的服务态度,也是留不住顾客的,现在不管是线下还是线上,同行业的都不止你一家,消费者抱着哪里都能买到的心态对店家的要求就无形中提高了很多,很多时候享受到满意的服务,即使买到的东西有点瑕疵消费者都是能够包容的,但是你态度不好的话,肯定是会直接被pass掉的。

其实有时候也觉得做客服也很简单,主要是要体现:

1、服务态度(回复是否及时、回复态度是否很有礼貌,即使顾客骂你还是对你怎么样都不能说过激的语言,可以线下骂人但是一定不能线上对顾客摆脸色、服务用语一定不能给顾客承诺,否则就成了顾客找麻烦的理由与借口)

2、服务专业 (问你问题的时候一定要不能回答你不知道,不理解,不愿意,不理解等,无论是问什么样的问题都不能不理顾客)

3、一定要非常清楚了解店铺有哪些活动,当顾客咨询你的时候不能出错,没有折扣的活动千万不能对顾客说有折扣,否则顾客就会按照你所说的折扣要求你打折要不然说你是欺骗行为,进而引出要投诉等问题,甚至是更加严重的问题。

做客服的十天我的收获也很多,首先是知道了做事一定要有认真的态度,要不然让你再多做一秒也觉得是种折磨。其次,说话一定要很小心谨慎,什么叫做祸从口出,做客服就是祸从手出,如果是你不确定的事情一定不能贸贸然的回答顾客,更不能给顾客任何承诺,也不能按照自己的主管判断来告诉顾客一些事情,比如产品的颜色等敏感问题,这些看似很小的问题,往往就是铸成大错的细节,很多顾客或许就会因为你的一句不怎么明白的话语和售后或者其他客服纠结很久,最后僵持不下给公司造成一定的损失,因为旺旺上一直都是有聊天记录的,每个人都有自己的客服号,所以责任都是精细到了个人,是谁出的错都是有据可查的,我对自己的要求不高,起码要做的当顾客和我们的工作人员的纠结问题的时候不会说是我告诉了他可以怎么样怎么样,但是公司政策又是不允许的,或者是在查聊天记录的时候是我出了错,这就够了~~~~ 不希望顾客在评价的时候说t28的态度很好,只求自己不要犯错,给公司带来影响。最后的感触就是要有归属感,无论你在哪里,为那个企业做事,最基本的归属感是必须的,要随时记住自己代表的不仅仅是个人而已,而是代表了一个企业的形象,一种品牌的形象,要随时给自己提醒,时时做到我没有丢自己的脸,在公司没有丢学校的脸,在顾客面前没有丢公司的脸。

每天上班的内容单调,重复性很强,特别是到后面的几天,基本上接待的一两百位顾客都是询问发货问题、退货问题、发错货问题、退款问题等等,都是有点来找麻烦的感觉,其实也不能怪别人找麻烦,确实是我们做得不到位,这也是没有办法的,换位思考一切都迎刃而解了,我们做客服的都设置了很多的快捷回复语,当顾客询问的时候除了要第一时间回复时外,还要了解到他到底是问什么?后期的顾客基本上都是问发货问题,所以第一时间了解到他的货我们有没有发出,然后就是准备回答他是由于什么原因我们没有及时发货,并且道歉,由于我们的工作不到位给顾客造成的失误等,其实有时候根本不是我们的原因,但是道歉也是必须的,因为人都是相互的,只有你首先承认了错误后,顾客他就会觉得你的态度让他满意,如果还继续找麻烦都是自己的不对了。还有发现的一个工作技巧就是转移顾客的注意力,本来他是来质问你为什么还没有发货,因为他宝宝都要出生了,等着急用或者什么原因很生气的时候,我们就可以紧紧抓住他所透露出来的信息,比如恭喜他喜得贵子呀~~ 祝她宝宝健康平安,或者说他宝宝肯定非常非常可爱等所谓的好话的时候,无论他是爸爸还是妈妈,当有人夸他孩子的时候所流露出来的真情和包容都是肯定的,再加上在夸奖后的一番道歉的语句,他肯定就会放松刚开始来的目的,继而转变为再等等吧之类的,我使这招真的是屡试不爽呀!非常奏效,还有就是给顾客道歉时语句中表现出来的真诚也往往是最能打动顾客的,当你感谢他的谅解是送上一个玫瑰花的表情,顾客的心情也会一下子变好,所以问题也很好解决了。但是这始终是治标不治本的,最终的问题得不到解决我们客服无论怎么道歉怎么拖住顾客宽限时间都是多余的,一次两次还可以,但是多次的话任何一个人都没有耐心了,所以任何一个环节都不能出错,必须都连贯起来才会有成功。

现在是真的了解到只有干这一行的才会真正了解到这一行的辛苦与辛酸,作为一个顾客的我想起来前段时间自己上网买东西的经历,我是不喜欢咨询客服的,没有那个习惯,买了件衣服一直都没有收到,花了一个星期才收到,因为同学比我迟买的都收到好几天了我才收到,最后我还是没有找客服,但是自己在给店铺评价的时候的评语就不怎么样了,其实作为一名电商专业的人,我当然知道一个不好的评语给店铺带来的影响,很多时候就是因为一条小小的评语或许就致使店家流失了很多潜在顾客,现在想起来还真的有点对不起别人哪!

问题与建议:

梦洁作为这么大一个知名企业都存在不少的问题,那么我想其他的企业也肯定有很多问题是亟待解决的。

1.对于网购部来说,我个人认为物流原因是最重要也最亟待解决的问题,因为承诺了7天内发货的,但是居然也有超过7天还没有发货的,很多顾客都是因为很久不发货而要求申请退款等等问题;

2.做活动的时候顾客买后就降价的问题,很多顾客在写评语的时候就会提到,诉说自己的不满,这对企业的形象也是会打折扣的;

3.贝图片色差问题,虽然问题不严重,但是仍然存在;

4.产品的包装问题,很多顾客买东西就是为了送人,但是梦洁在这方面虽然有礼品盒,但是也是很有限的,据我所知就只有四件套可以买礼品盒,而且是40元钱一个,价格也很贵,所以我觉得也可以专门搞个栏目是卖送人的商品,有特殊的包装;

5.网购部内部各岗位的不衔接,策划部那边策划活动的时候没有很好的考虑到客服和物流这方面的工作流程是否能够根据策划顺利进行,内部只要有一点的不和谐,都不能使活动获得圆满成功。

6.网购部和企业内部部门的沟通太少,就很多产品来说,仓库里面根本没有,但是网上的订单仍然照下,这就严重的延长了发货的时间,同时也给店铺带来不好的影响。

最后,总结这半个月在梦洁的实习,让我更加的理解了社会和专业的发展方向,积累了更多宝贵的经验,同时也发现了社会果然很现实,公司也只用有用的人,绝对不可能发生天上掉馅饼,发生让你只拿钱不做事的事情。

联通客服实习周记 篇3

实习的第一个星期——新的认识

在公司里和在学校里是完全不一样了,每天紧张的工作状态,完全没有时间考虑其它事情。于是不知不觉的,就发现原来我短暂的2个月的事情就快要过去了。学到的了不少的东西,比如如何快速的适应公司的环境,融入企业的团体,如何更好的跟同事沟通,更好的完成既定的任务。这些都不是信手拈来的。都需要一个逐步的从点到面的认识。

展览是个很泛的概念,包含了很多很多的行业,展览最直系关系的是主办,承办,搭建(分主场搭建和特装搭建商)。旁系关系的有媒体,酒店,交通,饮食,医疗,农业,旅游等等。

展览的承办单位也是多得数不胜数的,搭建商更是多如牛毛。之间的关系也是相当复杂的。承办的和搭建的联盟,和酒店,媒体,交通等合作,而搭建的和农业(花卉),建材等行业合作。所以,在展览中,有很多相关的行业,并不是我们在展会现场所看到的那一些相关的行业。在展览现场看到的背后,还有很多的行业……

实习的第二个星期——小有收获

经过一周的实习,对公司的运作流程也有了一些了解,虽然还没有具体的操作过,但是在接触到新的事务不再不知所措,学会了如何去处理一些突发事件。比如在接到一些投诉电话的时候,懂得如何安抚客户的情绪,如何进行前期的一个简单处理等等。而且从工作地过程中明白了主动出击的重要性,在你可以选择的时候,就要把主动权握在自己手中。相信大家刚开始实习的时候,都做过类似复印打字、整理文档等的“杂活”,因为刚开始对于公司的工作内容、流程还不了解,所以做“杂活”成了实习工作必做的工作。虽然工作比较繁杂但是从中也学到不少的东西。所以说事情是不分大小,只要积极学习积极办事,做好份内事,勤学、勤问、勤做,就会有意想不到的收获。

实习的第三个星期——初试牛刀

在经历了一周的打杂工作,让我对公司的运作流程以及业务有了一个整体的了解,因此这一周我们的工作内容也有了一个小变化,除了进行简单的客户资料整理,还开始负责对一些客户的回访工作,在这之前一直认为这是一个很简单的工作,因为在学校的时候都已经学习过电话营销的技巧了,但是在真正操作的过程中,发现中间还是有很多小细节需要我们注意的,比如在初次的回访中,尽量不要拖太长时间,一般控制在3-5分钟,就应该结束谈话,要不会让客户产生厌烦心理,同时在交谈的过程中,如何自报家门,如何进行一个产品的推介等都是一个小技巧,因为只有你站在客户的角度去思考问题的时候,客户才会愿意继续下次的谈话,如应明确你为它带来什么利益、做这件事对它有什么好处等,如有可能尽量约见见面的时间,因为很多时候,很多问题通过见面的交谈效果会比仅仅通过电话的交谈会好的多,一个可以通过面谈了解到客户的一个真实的想法,在一些问题的说明上更具说服力。

实习的第四个星期——现场操作

一周的电话回访,从陌生到熟练,从一个电话到N个电话的成长,每天来公司上班就是整理昨天的客户资料,看哪些客户的信息是需要继续回访的,哪些是今天重点客户,要通知其他人员去实地拜访的,接下来就要开始一个接一个不断地电话回访,回访的过程是漫长的,结果是令人心寒的,也许你打了100个电话,只有一个客户是正面的消息,其他的客户都是委婉的在拒绝,有的甚至是态度恶劣,而那一个正面的客户也可能随时的泡汤。终于开始理解前辈们了。

经过一周的电话洗礼耳膜开始有了职业病的征兆了,也同时对于电话产生了恐惧心理,相信这是每一个电话营销人员在自己独当一面后,所要面临的第一关吧!繁杂、枯燥的电话回访,但是却又是必须经历的。只有在克服这个经历后才有可能有更大的进步。

实习的`第五个星期——意外的收获

时间飞逝而过,转眼间已经实习一个多月了。回首过去的几个星期,学到了很多,虽然中间有些小小的抱怨,但是功夫不负有心人,总算是没有白白浪费过去的光阴。这要感谢在我最困难的时候同事给予的鼓励和帮助,让我克服了电话恐惧症。在他们的帮助下,我学到了很多课本上所没有知识,相信这会是我今后生活工作中的一块宝藏。

有了这一个多月的业务接触,感觉在拿起电话来也比较上手了,也比较容易调整好心态了。根据每个月的工作任务,开始给自己制定周计划,开始按章执行,对于自己的每一步都做出了一个明确的规划。看似简单的工作计划,却涵盖了很多内容,一个工作计划必须是可实施的,每一个工作目标不是空话,必须是可实现的,这不仅仅是做给上级看的,更是做给自己看的,只有在实现了一个个目标之后,工作才会更有动力。

实习的第六个星期——新的锻炼

经过将近一个月的电话回访工作后,除除了汇报之前的工作情况,以及对此的一些小结,这一周我们有更艰巨的任务——跟老员工一起去拜访客户(而这也就是我们下一个阶段的工作重点了)。

在出发地前一天我们就要将材料准备好,不仅仅是书面上的材料更重要的是你脑袋里的材料,在了解清楚客户背景资料后,要明确我们交谈的内容要点,这次我们交谈所要达到的结果是什么等等都要在心里有一个简单的规划。当然这些只是一些要点,更重要的是交谈的技巧等等。

当然以上所谈的那些,老员工是不会告诉你的,比如他这次要谈什么之类的,要如何与客户切开这个话题等等,只能通过几次旁听总结他们与客户在交谈时候的内容要点。在做足功课后,最重要的也就是实战的演练,因为只有通过不断地演练才有可能有一个进步,要不就只是简单的纸上谈兵了。

联通客服实习周记 篇4

实习周记(一)

这周是实习的第一个周,在长岛申通快递公司,开始工作之前整理了一下自己的心情,准备着好迎接这次实习给我带来的各种挑战。我被分配做分拣和打电话联系客户取件的工作,虽然我见别人干过,但我还是不敢马虎对待,毕竟这也是一个学习的开始。

我的工作就是在扫描完快件之后的电话通知,一直打不通的电话,采取在网上留言的方式,第二天接着打,一些快件的收件人电话号码错误,或电话关机,或收件人的收件地址超出,快递公司的服务范围即超区,业务员无法派送,收件人不愿意自提快件,或者快件在派送过程中有所破损或错寄,客户表示不认识寄件人要求退回…出现这样问题而无法送到收件人手中的快件即为问题件。幸好,我没有遇到那么多的问题,只是停机或是关机,这样的都记录下来,报告给老板,有公司或个人打电话进行询问一些情况,例如快递公司的收费计算方式,申通能否派送到某市某镇,对于这个问题要查找电脑上全国最新服务范围表或打电话给相关站点进行询问。收件人或寄件人打电话进来查询,一些快件是否正在派送,派送到哪里,大概何时会送到收件人手中,若已被签收,是否为本人签收…..这种工作比较繁琐。有的客户的快件比较急,总是打电话进来催件……这些情况频繁出现,老板告诉我在处理这些问题时要分清轻重缓急,这种工作比较考验人的应对突发情况的能力和耐力。感觉到了自己的差距,但是不能泄气,端正态度,迎接下个周的到来。

实习周记(二)

实习第二个周。在打电话之余,我也帮助老板还有其他同事干活,也了解了更多的知识,快递的丢件率是衡量一个快递好坏的重要指标,快递延误和丢件一直都是近年来用户投诉的焦点问题,所以公司尽可能采取一切措施来避免这个情况的发生,在包装上面很严格,箱子内要实不能有空隙,空运的物品的包装要特别加强,小的物品最小包装不能小于运单大小。 废旧报纸撕开揉碎了在箱内做垫充,这个对于经常网购的人而言一点都不陌生。托运贵重物品的时候需要保价,保价物品—旦丢失后,和快递公司交涉,可追回大部分的损失,前些日子,一位大叔来,要发海参和海米给他在上海的儿子,老板便提醒他说,最好保价,并看好详情单后面的合约规定。邮政的快递丢件率是最低的,十二五”期间,我国重点快递企业省会及重点城市间快件72小时投递率将达到90%以上;快件延误率降低到千分之八、损毁率降低到万分之一、丢失率降低到十万分之五以下;快递服务的社会用户总体满意度须达到70分以上。看到网上有很多对快递的负面消息,不要去埋怨快递,发任何包裹都是有可能丢失的,这个是正常现象,是人就会有疏忽!如果申通是人的孩子的话,他才只有十几岁,难免有错误的时候,大家不要一棒子把他打死,要改正他的错误,让他更好的为大家服务。

实习周记(三)

如今,随着网购生意越来越火爆,快递队伍也越来越壮大。

我非常喜欢网购,算算也有三个年头,在网上买的东西数量早已上百,家乡在这边现在什么快递都有,我一般选用申通,有时候买的不顺心也会退换货,虽然麻烦,但还是乐此不彼,一个实际的原因当然是网购的划算、便捷,另外,也因为拿到一个未拆的包裹,就仿佛拿到一件未拆的礼物,就算是自己给自己买礼物吧!比起实体店买东西,网购分为在网上看和终于到手两个部分,所以是双重的期待,算是把购物的乐趣延长了一倍。我去拿快件的时候一般都习惯先签收,再拿回去验货,其实大多数人都是这样的,问过老板,老板说如果客户提出要先验后签的话,也是可以照做的,它的服务理念是用心成就你我,在公司的牌子上就是这样写的,通过快速把客户的快件传递为价值, 继而转化为企业的价值; 去最大化的提供员工展示价值的空间,来最大化实现企业的上升空间; 最大化的为社会创造的价值, 企业也将最大化的得到的社会回报。

申通的优势在于:

1.比较低的价格、灵活的服务和较高的效率

2.遍布广,网点多,业务范围较大

3.采用自动分拣技术,提高分拣速度,节省时间

4.本土快递企业更能在企业中融入中国文化,其服务更能适合众人的需要。

实习周记(四)

时间过得真快,转眼这已是实习第二周,算是适应期,仍然没有分配具体工作,一些重要的事情我都没涉及,但是我并没有灰心,也没有觉得大材小用。我想只有从最基本的开始干起,一点一滴地积累,做好我负责的每一件小事,让领导和同事放心,将来才能成就一番大事业。“不积跬步,无以致千里”“江海不拒细流,方能成其大”“一屋不扫,何以扫天下?”说的就是这个道理。 早上,我基本能保证提前到岗,在开始工作的前一段时间,帮老师们把桌子收拾干净,然后再把地板拖一下,到一下茶水,让老师们感觉到我手脚勤快,工作得更舒适,心情更愉快,也能多教我一些课本上学不到的东西埃

中午的时候,我也帮同事们一起订饭,按他们各自的口味叫了不同的饭菜,他们也对我订的饭菜挺满意。有时,站里检验完的样品要往省站寄,我帮着把样品打包联系快递,并及时发件,受到诸多老师的表扬。

这一周基本是在忙碌和琐碎中度过的,不过虽然是一些琐碎小事,却和学校里一直和书本打交道很不一样,我感觉有一种新鲜感,每一件小事都需要我亲历亲为,通过付出自己的劳动换来的大家的认可,我觉得很值。

实习周记(五)

在慢慢的.学习与进步中,我的实习周期也已经一个月了。在这一周里,我收获颇丰,不但把以前所干的事情干得越来越好,越来越熟练,和同事之间的关系也越来越融洽了。

为了能够真正的学到知识,我很严格的要求自己去做好每一件事情,即使再简单的事情我都会认真考虑几遍,因此,虽然做得不算快,但能够保证让同事们满意。同事通常也不催促,都把任务安排好,然后便交给我自己去处理,同时还不时提供一些帮助。等慢慢熟悉起来,做起事情也越来越顺手了。

我简单的总结为几个字,那就是:多看,多问,多观察,多思考!

实习周记(六)

这一周又是这么快过去了,每天忙忙碌碌却很开心。大家各忙各的,互相合作,又每一个不可缺少的,各司其职,各尽其责,相处得也很融洽,我觉得很有收获。

我在这里一方面要发扬自主思考问题的能力,在碰到问题的事情,自觉努力去独立解决,这样对问题便能够有一个更深刻的了解,当解决的时候也会获益良多。

另一方面,要发扬团队精神。检测站是一个整体,每个人都需要跟其他人更好的沟通和交流,互相帮助,合力完成共同的目标,团结众人的智慧才能够发挥最大的效能。

实习周记(七)

这周已经是我实习周期的倒数第二周了,这周过去,只剩一周我就要回学校了,越是到最后,我越发现自己没有学习到的东西还有很多,真想再延长几周时间,但这是不可能的,因为还要回校进行我的实习汇报。

这么多周下来,我深切体会到了检验专业的特殊性,由开始的检验到最后的出报告,这都是一个严谨、科学的过程,以前我们在媒体上经常会看到“××检测机构已取得了质量技术监督局颁发的CMA合格证书”。那么什么是CMA证书,它有什么效力,与我们的日常生活有何关系呢?我在这里找到了答案。CMA是“China Metrology Accreditation”的缩写;中文含义为“中国计量认证”。它是根据中华人民共和国计量法的规定,由省级以上人民政府计量行政部门对检测机构的检测能力及可靠性进行的一种全面的认证及评价。这种认证对象是所有对社会出具公正数据的产品质量监督检验机构及其它各类实验室;如各种产品质量监督检验站、环境检测站、疾病预防控制中心等等。取得计量认证合格证书的检测机构,允许其在检验报告上使用CMA标记;有CMA标记的检验报告可用于产品质量评价、成果及司法鉴定,具有法律效力。

实习是一个短暂的过程,我学到了很多,不仅仅是知识还有能力与意识。

联通客服实习周记 篇5

原本的我还以为实习距离我很远,但在前一段时间里听到了学校给我们这些即将毕业的学会安排了校园招聘会后,我就意识到了,我得在正式毕业之前找一份实习工作才行,不然怕是要挨老师和家长的白眼了,毕竟在校学习了这么久,要是连一份工作都找不到那就真是糗大了。但是实习工作可不好找啊,我在之前就听闻学长学姐们找工作时都是愁眉苦脸的,能找到和自己专业对口的工作都难,更别说自己也满意的工作。

说实话,我自己这个专业虽然比较热门,但是热门并不意味着一定能好找工作,因为社会里有太多和我差不多的人,而岗位又只有那么多,除非你的个人能力十分出众,不然别人都不会多看你简历两眼。在最初找工作的时候,我是给很多公司都发去了简历的,可回复我的就只有寥寥几家,而且在面试完之后,不是别人公司不要我,就是我不满意工作的环境和氛围,在折腾了一个多月后,我终于觉得有一家公司的各方面都挺不错的,在面试结束后我也顺利的进入到了这家公司,成为了这里的`一名客服人员。

初来公司时,因为我没有什么经验,所以我先是经历了为期两个星期的入职培训,然后再被分配到了客服部的一个小组里面,跟着组里面的老员工学习经验。我的工作内容就是负责接待来访客户的电话,并处理一些客户的需求,看上去这份工作还比较简单,可当我开始独立工作后,我才发现自己的学识有点不够用了,准确的来说是有点用不上,毕竟客服工作和我的所学专业还是有不小的差距的,虽然我对电脑的操纵比较熟练,可我对如何与人沟通交流还是不太了解的,更别说我现在还不熟悉公司的业务,所以每当客户问我一些比较复杂的问题时,我都有点回答不上来,只能向老员工寻求帮助。看着周围的同事回答客人的问题又快又好,我的心里都不免泛起了心酸,难道我的水准就这么低嘛?我可不是一个喜欢放弃的人,虽然目前做的不好,当是我相信自己再工作一段时间后,定能任胜这份客服的工作的。

在不知不觉中,我居然已经在公司里当客服已有几个月的时间了,按照规定来说,我的实习期也快结束了,我已经不再是当初那个啥都要问周围人的新手了,现在的我已经能独立妥善的处理好自己的工作任务了,同时我的个人能力也有所增长,这都是工作带给我的帮助。

联通客服实习周记 篇6

第一周周记

学习总是永无止境的,正所谓活到老学到老。公司是搞二手摊铺机的维修,这一次家里来个大家伙,要进行大修,这下好了一忙就大伙给忙坏了,大家一天到晚就开始为着这个大家伙弄来弄去,开始天天加班。一天从早到晚都干个不停,晚上还要加班,那几天真是一个尽的叫累啊!恨不得一下就过去,事实是不可能的,只能一天又一天在忙碌中度过。回头想想这几个星期感觉自己尝到人间的酸甜苦辣,感觉时光是度日如年,十分的难熬。有些时候整个人早上都不怎么想起来,盼望着什么时候能够休息一下,好好的放松个一天两天,终于结束了一个星期的劳累生活,回过头在想想这个星期的点点滴滴,不禁的笑了起来。

第二周周记

时间过的真是快啊!不知不觉的将近两个多月了。对于刚出学校的`我来说生活的点滴都是一个学习的过程,比如说自己的日常生活,从学校出来了,什么都要靠自己,刚来厂里的时候,自己连做饭都不怎么会,有些时候都煮的不熟,正所谓在家里过惯了那中衣来伸手,反来张口的生活。开始几次都没做好,不过后来慢慢的适应了,越做越好了,同时自己也开始慢慢的学习做菜了,虽然做的不怎么好,但是自己还是每天坚持的去做,相信总有一天会做好的,正所谓功夫不负有心人,我坚信总有一天会弄好的。离开了学校,怎么样去搞好自己的生活也是一个重要的过程。也是有很多地方值得自己去学习的,生活中处处可以学习,只要你去用心。

第三周周记

到了这一周我的感想最深刻的还是交际方面的。象我一个人在外面,生活确实不容易。俗话说的好在家靠家人,出门靠朋友。出来交朋友是非常重要的,而看准人,看好人,交好人是更重要的,在结交新朋友之前要考虑好这个人是否值得自己去交,看准人是交朋友的一个重要条件,看好人则是交朋友的一个中心环节,交好人则是最简单的了。我的公司虽然不怎么大,但是有几个人就有几种不同的社会形态。有些时候我都会不禁的发出感慨,也许正因为社会上有这些不同的人,不同事,不用的物体才能构成这个复杂而又无奇不有的社会。社会真是让我感慨万千,如果说社会是大海,那我就是一滴水,终究会随着时间的流逝而滚入滔滔的大海随波逐流。

联通客服实习周记 篇7

移动客服实习周记

我怀着忐忑的心情来到了移动公司实习,这是第一次进企业实习,希望自己能够学到更多的东西。

刚开始走进移动公司时,一切都是那么熟悉又那么陌生,熟悉的是对营业厅的环境的耳濡目染,陌生的是对一些业务和礼仪还是那么生疏,但心中有种初生牛犊不怕虎的精神,相信只要沟通从心开始,一切都能做到无限可能,幸好这里的同事都比较热情,她们总是在空闲的时候耐心的`教我。

营业厅的实习第一周刚开始的工作是当引导员,虽然有点辛苦,但刚走进岗位的好奇兴奋,使我引导工作也做得很开心后面三四天就开始跟台席,站在同事们后面看业务受理,虽然看上去有点像保镖,呵呵,但是学到了很多业务知识。

移动客服实习周记

第二周,我们开始真正走上台席,办理一些基本业务,师傅站在我们后面指导,手把手教我们如何办理以及一些基本礼仪,让我感触颇深学会了"站立式服务"及"主动式服务"等许多东西,真正体会到"顾客就是上帝,顾客是我们的衣食父母,顾客永远是对的!"等顾客理念;体会到要主动关怀顾客,了解顾客,沟通顾客,主动为顾客着想;体会到我们营业厅应该坚持的许多工作准则和行为规范。

因此好的营业厅内的营业员必须具备如下几点要素:

1、熟练的业务能力业务操作的熟练掌握是对每一位营业厅的员工的'最基本要求,这也是员工核心竞争力的基本体现。

2、思想统一,目标明确即俗话说:"大家的心要齐"切不可各怀心思,南辕北辙因为思想指导行动,只有大家的思想高度统一了,才会真正把目标落实到行动中来。

3、团队作战的精神,不强调个人英雄主义因为每个员工的绩效是与营业厅挂钩的,整体不好,局部再好,也没办法体现你的优秀木桶原理已很好地诠释了这一切。

4、强烈的责任感个人要在团队中找好自己的位置,明确自己的职能一旦发生问题,千万不可相互推委,要有勇于承担责任的勇气如果缺乏这点,那团队将无法凝聚,也就更加谈不上发挥超强战斗力了。

移动客服实习周记

第三周我要在客服中心做话务员的业务培训,为期十七天,负责培训我们的是郑晴师姐我们就从郑晴师姐的身上感受到中国移动员工无微不至的人文关怀,同时也感受到中国移动员工"全心全意服务顾客"的服务精神,师姐们在培训过程中一直向我们强调:我们的工作目标就是热情的服务客户,追求客户满意从参加培训的.第一天起,我们就培训了作为一名专业的10086话务员服务所需要了解的流程规范,在培训期间我感受到中国移动对员工的要求,同时也感受到公司对员工的关怀,第一次亲身感受到中国移动"沟通从心开始"的企业精神。

移动客服实习周记

在上一周了解了作为一名专业的10086话务员的流程规范后,这周我们系统的学习了移动业务基础服务知识,有公司优秀的内训师给我们进行培训,听了每个老师的课程之后,更详细的了解了移动的基础业务,其中包括入网、品牌互转、档案修改、停机保号及复机、补卡换卡、过户、服务密码、预销户重开机、申请销户、卡类业务等等,让我们了解到在受理这些业务过程中需要注意的地方在培训过程中老师还安排了有关基础业务的.课堂练习,更好的巩固偶来培训所学的知识,同时也提高了我们的学习效率。

移动客服实习周记

在这周的学习课程中,老师主要给我们详细讲解了BOSS知识库的运作技巧与常用的操作,随着业务发展及系统功能的不断完善,我们从前台使用的知识库的常用功能入手对菜单和界面功能进行熟悉,提升了知识库的操作便捷性和界面友好性,熟悉知识库查阅的操作和对各项功能实现集中使用,提高了查询的速度在熟悉了基本的界面操作之后,老师让我们自己在电脑上进行简单的系统界面的`操作,进行模拟使用系统软件,并告诉我们在服务过程中,如遇到自己不熟练或不明白的业务时,使用BOSS知识库可以快速的查询到客户提出的要求,进行有效的解答。

移动客服实习周记

记得我第一天上班我来到这个人生低不熟的岗位上工作,一切对于我来说都是新的挑战,如何处理好与上级领导和同事之间的关系尤其重要在这问题上,我得感谢学校的领导,老师的教诲,得益于丰富多彩的校园文化生活的熏陶,收益于各色各样的'社团组织工作的锻炼,给予了我锻炼于发挥的舞台,才让我不会手足措在进行短短的十几天的培训之后,我们开始上岗接电话了,心里有点小激动,也有点小紧张记得在接第一个客户的电话是,尽管之前有短短的练习,但是在接入电话的时候还是没有那么流利,不过还是相信自己可以做的很好。

移动客服实习周记

经过两天的充实、丰富的营业厅实习后,我频繁不断的总结、思考,也获得了不少的心得与体会。

1、培养细致而敏锐的观察力,抓住一切机遇学习实习的过程在某种程度上也是一个不断发问的过程,因为作为短时间实习的'人员不少时候我们必须学会自己去看、去揣摩,通过观察来自己学习、自我完善。

2、积极主动,作为实习人员,我们不能光想自己学习东西,也要去想如何发挥自己的特点,达到相互学习、帮忙的双赢效果为此,我频繁主动、积极地参与到一些自己可以胜任的工作中去当然成功的实习与我们班组人员的大力帮助分不开,在这里向对她们说声谢谢。

移动客服实习周记

因为总是在做话务员工作,没有操作营销电话,所以在第八周值班经理让我尝试打一下营销电话,我一接通就是一股脑的把整个套餐的内容都吐出来,很机械地介绍,完全没有顾及客户有没有听清楚,更不要说听上去有没有吸引力了说的速度快,其实也是我不自信的表现因为紧张,我希望以最快的速度把业务介绍完,免得出现纰漏我刚开始接触业务,其实对套餐涉及的项目还不是很熟悉,而且与客户对话就是代表移动的形象,那么就要有心理准备去接受用户的提问,为其解决疑难这是让我倍感困惑的地方而且用户的`基本资料,必须用电脑才可以查询,可是营业厅的员工都是每人一台电脑,根本没有多余的电脑可以给我用这无疑让我的营销工作产生更大的困难我打电话的时间,大多是别人离开座位的小小一段时间,时间短不说,还很难让我进入状态专心工作,因为随时都有把位置还回去的可能。

移动客服实习周记

我通过听他们通电话可以学到了很多,如下是我在这一周总结到一些电话营销的技巧:

首先,良好准备是成功的前提只有准备充分,才能游刃有余这个准备的内容包括三个方面:

一,装备自己,训练悦耳的声音,用声音创造公司形象明确打电话的`目的;

二、知道自己所处企业的基本情况,也了解现阶段推销的产品与同行的异同,劣势与优势所在正所谓"知己知彼,百战不殆";

三、了解客户的需要,投其所好这个是我认为最重要的一个方面。

联通客服实习周记 篇8

第一周

我怀着忐忑的心情来到了移动公司实习,这是第一次进企业实习,希望自己能够学到更多的东西。

刚开始走进移动公司时,一切都是那么熟悉又那么陌生,熟悉的是对营业厅的环境的耳濡目染,陌生的是对一些业务和礼仪还是那么生疏,但心中有种初生牛犊不怕虎的精神,相信只要沟通从心开始,一切都能做到无限可能,幸好这里的同事都比较热情,她们总是在空闲的时候耐心的教我。

营业厅的实习第一周刚开始的工作是当引导员,虽然有点辛苦,但刚走进岗位的好奇兴奋,使我引导工作也做得很开心。后面三四天就开始跟台席,站在同事们后面看业务受理,虽然看上去有点像保镖,呵呵,但是学到了很多业务知识。

第二周

第二周,我们开始真正走上台席,办理一些基本业务,师傅站在我们后面指导,手把手教我们如何办理以及一些基本礼仪,让我感触颇深。学会了站立式服务及主动式服务等许多东西,真正体会到顾客就是上帝,顾客是我们的衣食父母,顾客永远是对的!等顾客理念;体会到要主动关怀顾客,了解顾客,沟通顾客,主动为顾客着想;体会到我们营业厅应该坚持的许多工作准则和行为规范。

因此好的营业厅内的营业员必须具备如下几点要素:

1.熟练的业务能力。业务操作的熟练掌握是对每一位营业厅的员工的最基本要求,这也是员工核心竞争力的基本体现。

2.思想统一,目标明确。即俗话说:大家的心要齐。切不可各怀心思,南辕北辙。因为思想指导行动,只有大家的思想高度统一了,才会真正把目标落实到行动中来。

3.团队作战的精神,不强调个人英雄主义。因为每个员工的绩效是与营业厅挂钩的,整体不好,局部再好,也没办法体现你的优秀。木桶原理已很好地诠释了这一切。

4.强烈的责任感。个人要在团队中找好自己的位置,明确自己的职能。一旦发生问题,千万不可相互推委,要有勇于承担责任的勇气。如果缺乏这点,那团队将无法凝聚,也就更加谈不上发挥超强战斗力了。

第三周

第三周我要在客服中心做话务员的业务培训,为期十七天,负责培训我们的是郑晴师姐。我们就从郑晴师姐的身上感受到中国移动员工无微不至的人文关怀,同时也感受到中国移动员工全心全意服务顾客的服务精神,师姐们在培训过程中一直向我们强调:我们的工作目标就是热情的服务客户,追求客户满意。从参加培训的第一天起,我们就培训了作为一名专业的10086话务员服务所需要了解的流程规范,在培训期间我感受到中国移动对员工的要求,同时也感受到公司对员工的关怀,第一次亲身感受到中国移动沟通从心开始的企业精神。

第四周

在上一周了解了作为一名专业的10086话务员的流程规范后,这周我们系统的学习了移动业务基础服务知识,有公司优秀的内训师给我们进行培训,听了每个老师的课程之后,更详细的了解了移动的.基础业务,其中包括入网、品牌互转、档案修改、停机保号及复机、补卡换卡、过户、服务密码、预销户重开机、申请销户、卡类业务等等,让我们了解到在受理这些业务过程中需要注意的地方。在培训过程中老师还安排了有关基础业务的课堂练习,更好的巩固偶来培训所学的知识,同时也提高了我们的学习效率。

第五周

在这周的学习课程中,老师主要给我们详细讲解了BOSS知识库的运作技巧与常用的操作,随着业务发展及系统功能的不断完善,我们从前台使用的知识库的常用功能入手对菜单和界面功能进行熟悉,提升了知识库的操作便捷性和界面友好性,熟悉知识库查阅的操作和对各项功能实现集中使用,提高了查询的速度。在熟悉了基本的界面操作之后,老师让我们自己在电脑上进行简单的系统界面的操作,进行模拟使用系统软件,并告诉我们在服务过程中,如遇到自己不熟练或不明白的业务时,使用BOSS知识库可以快速的查询到客户提出的要求,进行有效的解答。

第六周

记得我第一天上班我来到这个人生低不熟的岗位上工作,一切对于我来说都是新的挑战,如何处理好与上级领导和同事之间的关系尤其重要。在这问题上,我得感谢学校的领导,老师的教诲,得益于丰富多彩的校园文化生活的熏陶,收益于各色各样的社团组织工作的锻炼,给予了我锻炼于发挥的舞台,才让我不会手足措。在进行短短的十几天的培训之后,我们开始上岗接电话了,心里有点小激动,也有点小紧张。记得在接第一个客户的电话是,尽管之前有短短的练习,但是在接入电话的时候还是没有那么流利,不过还是相信自己可以做的很好。

第七周

经过两天的充实、丰富的营业厅实习后,我频繁不断的总结、思考,也获得了不少的心得与体会。

1、培养细致而敏锐的观察力,抓住一切机遇学习。实习的过程在某种程度上也是一个不断发问的过程,因为作为短时间实习的人员。不少时候我们必须学会自己去看、去揣摩,通过观察来自己学习、自我完善。

2、积极主动,作为实习人员,我们不能光想自己学习东西,也要去想如何发挥自己的特点,达到相互学习、帮忙的双赢效果。为此,我频繁主动、积极地参与到一些自己可以胜任的工作中去。当然成功的实习与我们班组人员的大力帮助分不开,在这里向对她们说声谢谢。

第八周

因为总是在做话务员工作,没有操作营销电话,所以在第八周值班经理让我尝试打一下营销电话,我一接通就是一股脑的把整个套餐的内容都吐出来,很机械地介绍,完全没有顾及客户有没有听清楚,更不要说听上去有没有吸引力了。说的速度快,其实也是我不自信的表现。因为紧张,我希望以最快的速度把业务介绍完,免得出现纰漏。我刚开始接触业务,其实对套餐涉及的项目还不是很熟悉,而且与客户对话就是代表移动的形象,那么就要有心理准备去接受用户的提问,为其解决疑难。这是让我倍感困惑的地方。而且用户的基本资料,必须用电脑才可以查询,可是营业厅的员工都是每人一台电脑,根本没有多余的电脑可以给我用。这无疑让我的营销工作产生更大的困难。我打电话的时间,大多是别人离开座位的小小一段时间,时间短不说,还很难让我进入状态专心工作,因为随时都有把位置还回去的可能。

联通客服实习周记 篇9

“您好,请问有什么可以帮您?”,“感谢来电,再见!”。这两句话伴随了我一个半月的时间。在xx电力公司市东供电公司,我在热线话务员的岗位上实习了一个半月。在这段时间内,通过师傅们的言传身教、循循善诱,把积累了多年的人生财富和实践经验毫不保留地传给了我,很好地发挥了“传、帮、带”作用,使我受益匪浅,收获颇丰,在思想认识、工作能力等方面都有了长足的进步和提高,也为我今后的学习打下了坚固的基础。

由于我是新手,所以,我就更要付出比别人的精力和时间来学习,从而跟上大家的步伐。在刚上xx平台的时候,凭借着自己努力、刻苦、任劳任怨的工作态度,我除熟悉了语音平台的操作和处理流程外,还更深一步地了解到xx设备的整个运作流程,让我在工作时更能得心应手。

然而xx平台作为一个群众服务窗口,我作为一名普通的接线员,除了要懂得一些简单的技术和专业知识外,更重要的是需要与客户进行沟通、交流,解答客户的咨询和疑问。因此,我更需要具备的是掌握全面的业务知识和良好的服务、沟通技巧。在平时的工作中,对于新下发的`各种新业务、新知识,我都认真学习,充分领会其精神,并且牢记;对于一些基础业务知识,我经常会翻出来看看,做到温故而知新,熟能生巧。如果说业务知识是做菜的原料的话,那么良好的服务、沟通技巧、就是技艺高超的厨师,只有具备高超的厨艺,才能让原料展现出良好的品质和口味,服务也是同样的道理。如果没有良好的语言表达能力和沟通能力,知道的再多,掌握的再全面,也只能是茶壶里煮饺子——肚子里有倒不了来。所以我常常在网上学习相关服务、沟通技巧,并将其运用到服务工作中去。

在与来电人的开始几分钟交谈中,我聚精会神倾听来电人的信息,保持礼貌态度,提高工作质量。遇到反馈意见,要听清楚来电人的全部要求,准确理解来电人的意思,要抓住问题中心,尽可能避免多讲无关紧要的事并做好相关记录工作方便日后和用户联系,为正常的工作状态保驾护航。还要做好事后的回访工作,当用户反映表示不满意时,应悉心认真的用户述说,尽可能的替用户排除问题,做到急客户之所急,想客户之所想。

在不断的学习中,我发现自己的生活充实了许多,也精彩了许多,原来那个默默无语的我也变得叽叽喳喳了,以前总被遗忘的我也得到了大家的认同。但是由于自己性格方面的缺陷,也使我错过了许多机会。所以在新一天,我要再接再厉,做得更好。

日子过得真快,一眨眼的工夫,我不知不觉已在xx客户服务中心忙忙碌碌的工作了一个半月。回首过去,展望未来,回顾这段时间来的点点滴滴,取他山之石,对于我而言,没有,只有更好。

联通客服实习周记 篇10

实习的第一个星期新的认识

在公司里和在学校里是完全不一样了,每天紧张的工作状态,完全没有时间考虑其它事情。于是不知不觉的,就发现原来我短暂的2个月的事情就快要过去了。学到的了不少的东西,比如如何快速的适应公司的环境,融入企业的团体,如何更好的跟同事沟通,更好的完成既定的任务。这些都不是信手拈来的。都需要一个逐步的从点到面的认识。

展览是个很泛的概念,包含了很多很多的行业,展览最直系关系的是主办,承办,搭建(分主场搭建和特装搭建商)。旁系关系的有媒体,酒店,交通,饮食,医疗,农业,旅游等等。

展览的承办单位也是多得数不胜数的,搭建商更是多如牛毛。之间的关系也是相当复杂的。承办的和搭建的联盟,和酒店,媒体,交通等合作,而搭建的和农业(花卉),建材等行业合作。所以,在展览中,有很多相关的行业,并不是我们在展会现场所看到的那一些相关的行业。在展览现场看到的背后,还有很多的行业。

实习的第二个星期小有收获

经过一周的实习,对公司的运作流程也有了一些了解,虽然还没有具体的操作过,但是在接触到新的事务不再不知所措,学会了如何去处理一些突发事件。比如在接到一些投诉电话的时候,懂得如何安抚客户的情绪,如何进行前期的一个简单处理等等。而且从工作地过程中明白了主动出击的重要性,在你可以选择的时候,就要把主动权握在自己手中。相信大家刚开始实习的时候,都做过类似复印打字、整理文档等的杂活,因为刚开始对于公司的工作内容、流程还不了解,所以做杂活成了实习工作必做的工作。虽然工作比较繁杂但是从中也学到不少的东西。所以说事情是不分大小,只要积极学习积极办事,做好份内事,勤学、勤问、勤做,就会有意想不到的收获。

实习的第三个星期初试牛刀

在经历了一周的打杂工作,让我对公司的运作流程以及业务有了一个整体的了解,因此这一周我们的工作内容也有了一个小变化,除了进行简单的客户资料整理,还开始负责对一些客户的回访工作,在这之前一直认为这是一个很简单的工作,因为在学校的时候都已经学习过电话营销的技巧了,但是在真正操作的过程中,发现中间还是有很多小细节需要我们注意的,比如在初次的回访中,尽量不要拖太长时间,一般控制在3—5分钟,就应该结束谈话,要不会让客户产生厌烦心理,同时在交谈的过程中,如何自报家门,如何进行一个产品的推介等都是一个小技巧,因为只有你站在客户的角度去思考问题的时候,客户才会愿意继续下次的谈话,如应明确你为它带来什么利益、做这件事对它有什么好处等,如有可能尽量约见见面的时间,因为很多时候,很多问题通过见面的交谈效果会比仅仅通过电话的交谈会好的多,一个可以通过面谈了解到客户的一个真实的想法,在一些问题的说明上更具说服力。

实习的第四个星期现场操作

一周的电话回访,从陌生到熟练,从一个电话到N个电话的成长,每天来公司上班就是整理昨天的客户资料,看哪些客户的信息是需要继续回访的,哪些是今天重点客户,要通知其他人员去实地拜访的,接下来就要开始一个接一个不断地电话回访,回访的过程是漫长的,结果是令人心寒的,也许你打了100个电话,只有一个客户是正面的消息,其他的客户都是委婉的在拒绝,有的甚至是态度恶劣,而那一个正面的客户也可能随时的泡汤。终于开始理解前辈们了。

经过一周的电话洗礼耳膜开始有了职业病的征兆了,也同时对于电话产生了恐惧心理,相信这是每一个电话营销人员在自己独当一面后,所要面临的第一关吧!繁杂、枯燥的电话回访,但是却又是必须经历的。只有在克服这个经历后才有可能有更大的进步。

实习的第五个星期意外的收获

时间飞逝而过,转眼间已经实习一个多月了。回首过去的几个星期,学到了很多,虽然中间有些小小的.抱怨,但是功夫不负有心人,总算是没有白白浪费过去的光阴。这要感谢在我最困难的时候同事给予的鼓励和帮助,让我克服了电话恐惧症。在他们的帮助下,我学到了很多课本上所没有知识,相信这会是我今后生活工作中的一块宝藏。

有了这一个多月的业务接触,感觉在拿起电话来也比较上手了,也比较容易调整好心态了。根据每个月的工作任务,开始给自己制定周计划,开始按章执行,对于自己的每一步都做出了一个明确的规划。看似简单的工作计划,却涵盖了很多内容,一个工作计划必须是可实施的,每一个工作目标不是空话,必须是可实现的,这不仅仅是做给上级看的,更是做给自己看的,只有在实现了一个个目标之后,工作才会更有动力。

实习的第六个星期新的锻炼

经过将近一个月的电话回访工作后,除除了汇报之前的工作情况,以及对此的一些小结,这一周我们有更艰巨的任务跟老员工一起去拜访客户(而这也就是我们下一个阶段的工作重点了)。

在出发地前一天我们就要将材料准备好,不仅仅是书面上的材料更重要的是你脑袋里的材料,在了解清楚客户背景资料后,要明确我们交谈的内容要点,这次我们交谈所要达到的结果是什么等等都要在心里有一个简单的规划。当然这些只是一些要点,更重要的是交谈的技巧等等。

当然以上所谈的那些,老员工是不会告诉你的,比如他这次要谈什么之类的,要如何与客户切开这个话题等等,只能通过几次旁听总结他们与客户在交谈时候的内容要点。在做足功课后,最重要的也就是实战的演练,因为只有通过不断地演练才有可能有一个进步,要不就只是简单的纸上谈兵了。

实习的第七个星期小的进步

经过一个月的锻炼,发现自己进步还挺快的,这一周仍然做通过电话跟客户沟通的事情。偶尔也出去跟客户面谈。

由于自己向来比较内敛的缘故,首次与客户面谈显得比较紧张,也不大顺利,不过有了一次经历之后,进步了不少,再加上经理和同事的鼓励,自己尝试大胆的去应付,慢慢的好了许多。不再会在陌生的场合怯场。今天下来,面对经验比我丰富的阅历比我深的多的多的客户,也能够通过简练清晰的表达让对方熟悉我们的产品,让他们对我们的产品产生更浓厚的兴趣。

人往往都是这样,没有经历过的话,永远都不知道事情到底是怎么一个样子,是真的那么难,还是并非如此,所以,不管怎么样,即使是自己完全陌生的事情,只要有机会,都一定要去尝试,努力去做好。因为没有经验,那么就需要做更多的准备工作。另外就是不要害怕失败,只要用心去做就可以了。等到熟练了,那么成功将是水到渠成的事情。比如我的第一次跟客户面谈,虽然我做得不够好,或者可以说失败了,但通过这次的尝试,却令我获益匪浅,对我之后的几次任务的成功都起到了极大的推动作用。自己也通过不断的经历和尝试检验了自身的水平和适应能力。

只有通过不断的努力,不断的尝试,不断的积累经验,才能够发现自己的不足,然后在弥补不足的时候,我们便实实在在的提高了自己。所以,不管怎样,努力去做吧,告诉自己,只要用心,就能做得更好!

联通客服实习周记 篇11

电话客服实习周记篇一:

我怀着忐忑的心情来到了电信公司实习,这是第一次进企业实习,希望自己能够学到更多的东西。

刚开始走进电信公司时,一切都是那么熟悉又那么陌生,熟悉的是对营业厅的环境的耳濡目染,陌生的是对一些业务和礼仪还是那么生疏,但心中有种初生牛犊不怕虎的精神,相信只要沟通从心开始,一切都能做到无限可能,幸好这里的同事都比较热情,她们总是在空闲的时候耐心的教我。

营业厅的实习第一周刚开始的工作是当引导员,虽然有点辛苦,但刚走进岗位的好奇兴奋,使我引导工作也做得很开心。后面三四天就开始跟台席,站在同事们后面看业务受理,虽然看上去有点像保镖,呵呵,但是学到了很多业务知识。

电话客服实习周记篇二:

一周的电话回访,从陌生到熟练,从一个电话到N个电话的成长,每天来公司上班就是整理昨天的客户资料,看哪些客户的信息是需要继续回访的,哪些是今天重点客户,要通知其他人员去实地拜访的,接下来就要开始一个接一个不断地电话回访,回访的过程是漫长的,结果是令人心寒的,也许你打了100个电话,只有一个客户是正面的消息,其他的客户都是委婉的在拒绝,有的甚至是态度恶劣,而那一个正面的客户也可能随时的泡汤。终于开始理解前辈们了。

经过一周的电话洗礼耳膜开始有了职业病的征兆了,也同时对于电话产生了恐惧心理,相信这是每一个电话营销人员在自己独当一面后,所要面临的第一关吧!繁杂、枯燥的电话回访,但是却又是必须经历的。只有在克服这个经历后才有可能有更大的进步。

电话客服实习周记篇三:

其实在上一周的理论与实践的结合中,我已经尝到了成功的喜悦。上一周,我凭着电话营销拉到了7个客户到营业厅来办业务。其中,有5个成功了。我还招待他们去挑手机、挑号码、解释套餐的内容和一些办理的注意事项。这份招待客户的工作,让我有机会从办公室走向了厅面,加强了与人交流的能力。在第三周,我的工作跟第二周差不多,都是电话营销还有接待客人,还会做一些最基本的填单工作。而这些工作其实已经跟跟营业厅的社区经理的工作范围差不多了。我第二周总结的营销策略,在第三周派上了用场。我因为紧紧抓住消费者的心理,而创造了一天成功办理5个套餐的`佳绩,并且从电话营销到接待客户再到填单的这个过程都是我自己操作的。这个成绩是在让人惊喜,也得到了领导的肯定。随着工作技能越来越娴熟,我对与电话营销、与客户面对面沟通等方面也有了更深刻的理解和和体会。我对怎样在一个企业工作有了一些的感悟:

1.尊重上级,态度谦虚有礼。作为一个下级,我们必须学会如何尊重领导。尊重领导,并不代表盲从,而是尊重他们的经验和指导。毕竟他们的经验比我们长,我们辩证地吸取经验,有利于自身的发展。

2.慎言慎行,注意形象。进入电信营业厅,我的言一行就不再是代表你的个人,而是关系到我所在单位的荣辱。因此,必须让自己尽快适应新环境,融入到企业的文化之中,把电信人应有的精神面貌带出来。

3.处理好人际关系。在当今社会,人际脉络的重要性不容置疑。拥有良好的人际关系,做起事情来也会事半功倍。

4.自信: 时刻保持自信。因为成功源于魅力,魅力源于自信。

5.不耻下问,只有不断装备自己才会不断进步。这个世界每天都在进步,如果自己只是原地踏步的话,其实已经是在退步,后果必然是被企业所舍弃。因此,我们要争取一切途径去增长见闻,无论是通过他人、书本还是自身实践。

6.脚踏实地,走向成功没有捷径,只有勤勤恳恳地做好自己的本职,才能有更大的成功。也许大学生从象牙塔中走出来,自以为满腹经纶,才华横溢。可是除了书本知识,我们却没有一点实践经验。做工作不能仅仅是纸上谈兵,更重要的是脚踏实地地工作。在自己还没积累足够地知识和经验去应付工作之前,不要好高骛远,指望提出大规模地改革,赢得领导的赞赏。因为你对这个企业的了解还是很有限的,不能指望一进去就大刀劈斧,干出一番大事。想成功还必须勤勤恳恳地干好本职,把基本的经验拿回来,才能为以后的成功增添筹码。

这次在中国电信的实习真的学会了很多,在此感谢帮助和指导过我的同事和领导。我会好好珍惜这次实习给我带来的经验,我的人生所增添的这一份宝贵的财富将让我看得更多,走的更远,站得更高!

电话客服实习周记篇四:

时间过得真快,转眼这已是实习第二周,算是适应期,仍然没有分配具体工作,一些重要的事情我都没涉及,但是我并没有灰心,也没有觉得大材小用。我想只有从最基本的开始干起,一点一滴地积累,做好我负责的每一件小事,让领导和同事放心,将来才能成就一番大事业。“不积跬步,无以致千里”“江海不拒细流,方能成其大”“一屋不扫,何以扫天下?”说的就是这个道理。 早上,我基本能保证提前到岗,在开始工作的的前一段时间,帮老师们把桌子收拾干净,然后再把地板拖一下,到一下茶水,让老师们感觉到我手脚勤快,工作得更舒适,心情更愉快,也能多教我一些课本上学不到的东西埃

中午的时候,我也帮同事们一起订饭,按他们各自的口味叫了不同的饭菜,他们也对我订的饭菜挺满意。有时,站里检验完的样品要往省站寄,我帮着把样品打包联系快递,并及时发件,受到诸多老师的表扬。

这一周基本是在忙碌和琐碎中度过的,不过虽然是一些琐碎小事,却和学校里一直和书本打交道很不一样,我感觉有一种新鲜感,每一件小事都需要我亲历亲为,通过付出自己的劳动换来的大家的认可,我觉得很值。

电话客服实习周记篇五:

经过一周的实习,对公司的运作流程也有了一些了解,虽然还没有具体的操作过,但是在接触到新的事务不再不知所措,学会了如何去处理一些突发事件。比如在接到一些投诉电话的时候,懂得如何安抚客户的情绪,如何进行前期的一个简单处理等等。而且从工作地过程中明白了主动出击的重要性,在你可以选择的时候,就要把主动权握在自己手中。相信大家刚开始实习的时候,都做过类似复印打字、整理文档等的“杂活”,因为刚开始对于公司的工作内容、流程还不了解,所以做“杂活”成了实习工作必做的工作。虽然工作比较繁杂但是从中也学到不少的东西。所以说事情是不分大小,只要积极学习积极办事,做好份内事,勤学、勤问、勤做,就会有意想不到的收获。

电话客服实习周记篇六:

第三周我要在客服中心做话务员的业务培训,为期十七天,负责培训我们的是郑晴师姐。我们就从郑晴师姐的身上感受到中国移动员工无微不至的人文关怀,同时也感受到中国移动员工"全心全意服务顾客"的服务精神,师姐们在培训过程中一直向我们强调:我们的工作目标就是热情的服务客户,追求客户满意。从参加培训的第一天起,我们就培训了作为一名专业的10086话务员服务所需要了解的流程规范,在培训期间我感受到中国移动对员工的要求,同时也感受到公司对员工的关怀,第一次亲身感受到中国移动"沟通从心开始"的企业精神。

联通客服实习周记 篇12

xxxx年xx月我来到贵公司,经过了几天的培训,我对这份工作有了一定的了解和认识,现在我将感想以及工作的认识总结如下:

一、客服人员所需的基本技能及素质要求

客服人员所需的基本技能需要有良好的服务精神,具有良好的沟通能力,工作认真细致,需要有良好的团队精神和工作协作意识,纪律意识及良好的心态。

二、作为客服人员,需要一定的技能技巧

学会忍耐和宽容,忍耐与宽容是面对无理客户的法宝,是一种美德,需要包容和理解客户。

三、感想

算算,我来到公司已经将近十天了。回想一下,在这几天里面我虽然感觉到了前所未有的压力,但是,我也一直在努力适应着这种压力,虽然曾经有放弃过,但是我昨天晚上想了一夜,既然已经来了,就要做到最好,受一点委屈算什么,如果这一点委屈都受不了,那根本就不用出家门,直接呆在家里天天靠父母好了,经过了跟晓晓,还有叔叔以及同事们的交淡,我找回了自信心,虽然现在不会,现在会犯错误,但是只要我每天都努力了,每天都有进步了。那就是收获。

其实,可能还是我不太熟悉和了解吧,所以出现错误的机率就会比较多一些,而且以前一直没有接触过这个东西,其实想想吧,这个一点都不难,像以前我在电信公司的时候,那才是真正的麻烦,而且那个时候又没有人教,花了几天时间才了解基本知识,相比起来在这里已经算很好了,

客服,其实是一个复杂而又简单的工作,简单的说,就是为客户服务,一切为客户着想,当然这得确保在不损公司利益的情况下,如果想做好一个客服,第一,就是要有良好的心态,就像昨天,我一直以为我可能要被开除了。我这么差,还老是犯错误,没有一点信心,结果后面出错的机率越来越多,连最基本的时间和格都都改改错或者是超格了,而且还有客户好心的提醒我已经超格了,不过,俗话说:人非圣贤谁能无过其实最主要的还是心态没有放好,现在我想通了,如果我再这样下去,就会真的`被开除的叔叔和晓晓说得对如果我做好了,错误出现一次就尽量不要出现第二次,反省一下为什么出错,错在哪里,为什么错了,下就会不会出现这样的错误了,就比如一个人骑车走在路上,他原本并不知道那里有个洞便一直往前走,结果掉下去了,下次,他就不会再走那条路了,因为已经吸取教训了,就像东东说的,犯第一错没有关系,第二次错如果还犯的话那就是自身的问题了,而且犯了错误就要及时提出来,不要私立自解决。

现在,以后我会努力奋斗,努力学习,尽量做到不犯错误,认真对待每一个客户,努力做到每个客户都能满意,以及领导和同事的满意。

最新语文实习周记推荐十一篇


今天我们为大家挑选了一个主题是“语文实习周记”的文章,如果您对本文有所受益,我会感到非常开心。周记写作是人类进行思想交流的一种方式,我们经常都离不开每周写周记。写周记可以帮助我们更好地了解自己的优点和缺点。

语文实习周记 篇1

人学语文教师实习周记

第一周

作为一个年轻的教育学专业研究生,我有幸选择了人学语文这家知名中学进行我的教师实习。实习的第一周对我来说充满了期待和喜悦,同时也感到紧张和不安。我怀着一颗忐忑的心情走进了这个充满文化氛围的校园。

在人学语文的实习教师队伍中,有一位特别引人注目的老师,名叫张老师。他已经在这所学校教了二十多年了,深受学生和家长的喜爱。我很荣幸成为了他的实习助教。

第一节课上,我站在教室前,手握着教材,如坐针毡。张老师鼓励我自信地走上讲台,向学生们介绍了我自己并简要提到了我研究语文教学的方向。整个过程中,我尽量保持镇定,并努力表达出自己的热情。

那节课我们进行的是一篇古文的解读,主题是诗词欣赏。张老师用幽默的语言、轻松的氛围和图文并茂的讲解方式,激发了学生们对这篇古文的兴趣。我观察到学生们投入地听课,眼神中流露出对诗词之美的赞赏。

第二节课中,我尝试了一种新的教学方法——小组合作学习。我将学生分成小组,让他们一起阅读、理解并探讨一些现代文。通过小组活动,我希望学生们能更好地相互交流、思考和互助。虽然小组合作学习遇到了一些问题,但学生们在相互合作的过程中确实展现出了对语文学习的热情和积极性。

第三节课是语文写作课,我准备了一道关于小说的开放性题目,希望学生能够发挥自己的想象力和创造力。我用故事讲解的方式,引导学生们理解并审视作文题目。然后,我请学生们闭上眼睛,用心去感受。在温馨的音乐中,学生们认真地思考并开始他们的写作。最后,我请学生们互相交流并互评,这让他们在互动中获得了更多的指导和启发。

实习的第一周结束了,我感到既充实又满足。通过这一周的实习,我明白了一个重要的道理,那就是教书育人并不是一件简单的事情。教师不仅要有扎实的专业知识,还要善于引导学生的思考和理解。通过与张老师的交流和观摩,我认识到一个好的教师需要不断学习、练习和积累经验。

我期待着未来的实习课程,希望通过自己的努力和不断的实践能够成为一名优秀的语文教师。人学语文这个学校,为我提供了一个宝贵的实习机会,并让我对教师职业有了更深的理解。我相信,在未来的日子里,我会从中学到更多的知识和经验,为我将来的教学生涯打下坚实的基础。

语文实习周记 篇2

本周是我在某中学高二语文课堂的实习周。在这一周的实习中,我常常感受到自己的不足之处,但同时也在不断地提高自己的教学水平,学习到了许多宝贵的经验和教训。

第一节课我教的是《清明上河图》。显然这是颇有难度的一节课,因为题目并不容易理解,而且需要用到诸多历史知识和文化背景。我在上课前做了大量的准备工作,希望通过多种形式的讲解和案例分析,让学生们更好地理解这一经典名画的内涵。然而,在上课过程中,我却忽略了一个非常重要的问题,就是如何调动学生的积极性和主动性去学习这张画。很显然,学生们对这张画的认识和理解程度参差不齐,有的学生甚至没有任何了解。因此,在后续的考察、检测和评估中,学生们的表现也是各不相同,有的做得非常出色,有的则相对较差。我意识到这是我在课堂上未能积极调动学生进入学习状态,想方设法更好地传达知识和方法的结果,需要努力改进。

第二节课我教的是《阿Q正传》。这是一篇著名的小说,渐渐地,我意识到这一课的难点并不在于如何诠释小说背景和情节,而在于如何对学生进行整体性的教育。如何引导他们深入思考、讨论、参与,而不只是单纯地学习知识点。因此,在课中我强调了“拓展思维、积极思考、多元评价、开放讨论”的锻炼,希望能够更好地调动教师与学生之间的互动和对话,进而帮助学生理解小说中的思想和历史背景。

第三节课我教的是《菊花》,这是一首美丽的诗歌,但需要学生对其动情地发掘深层意义。因此,我首先用生动简单的语言解释了诗文的意境和意义,然后通过音乐、美术等多媒体形式,让学生更好地感受和理解这首诗歌。因为这是一首诗,所以解释与感受非常重要,诗中所涉及的各种情感和意蕴,需要通过感性的方式帮助学生更好地理解。在案例分析过程中,学生们的表现也很好,词语、句式、表达等方面的表现都得到了极大的提升。

在整个实习过程中,我一直在反思自己的教学策略和方法,希望能够有效地激发学生的学习兴趣和积极性。因此,在每一节课的结束时,我都给学生留下了一些思考题,希望能够引导他们走向深入地思考和讨论。同时,我也在着力打造一个自由、开放、美好的学习氛围,这让学生们感受到了更多的归属感和亲和力。我整个人都充满了生机和活力,因为我知道自己一定可以做得更好。

怀着谦卑和感激的心情,我想对这所学校的领导和教师们致以最深切的谢意,感谢他们给了我这次宝贵的实习机会,让我更好地锤炼教育教学素养。祝愿这所学校的学生们在未来的学习和生活中一帆风顺,心想事成。

语文实习周记 篇3

语文教师实习周记


第一天


今天是我作为语文教师实习的第一天,我充满了期待和紧张。整个学校充满了一种喜气洋洋的氛围,孩子们都在期待新的学期。走进教室,我看到一片稚气的笑脸,顿时感觉到自己似乎成了孩子们的好朋友。我不禁带着微笑,向他们打招呼。


上午的第一节课是语文课。我准备了一些生动有趣的教材,希望通过绘本故事让孩子们有所启发。我给孩子们讲述了一个关于坚持和努力的故事,鼓励他们在学习中是时刻保持积极的态度。孩子们聚精会神地听着,有的时候跃跃欲试地举手发言。不禁让我想起了自己小时候,总是热衷于发表自己的见解。


第二天


今天我给孩子们准备了一堂写作课,我希望能够激发他们的写作兴趣。于是,我准备了一些有趣的图片和全校都非常喜欢的动画片。我让他们用想象力来描述图片中的场景,并借鉴动画片中的剧情来编写故事。孩子们的思维活跃,他们一边看着图片,一边兴奋地互相交流着。我看着他们的笑脸,心中不禁涌起一股成就感。


下午,我给孩子们带了一节阅读课。我用一些有关自然景物的诗歌来点缀课堂,希望能够引起孩子们对诗歌的兴趣。我鼓励他们多读诗歌,可以用自己的方式去理解它们的美妙和深意。孩子们配合得很好,有时候会主动分享他们阅读的诗歌,这让我感动不已。


第三天


今天,我给孩子们带来了一堂语法课。我知道语法对于他们来说可能是一个比较枯燥的知识点,于是我带来了一些游戏与参考资料,希望能够在游戏中学习语法,让他们轻松掌握知识点。孩子们非常喜欢这种学习方式,他们投入地参与着,每个人都希望自己能够回答正确。通过游戏,他们不仅学到了知识,还培养了团队合作的意识和能力。


第四天


今天是我实习的第四天,我给孩子们带来了一节课上文言文。我知道文言文对于他们来说可能是一个难以逾越的难关,于是我准备了一些适合他们阅读的文言文故事,希望能够引起他们的兴趣。我告诉他们阅读文言文不是一件令人害怕的事情,只要我们能够跳出生词和句子的束缚,去理解其中的含义和美妙,就能够轻松地掌握它。孩子们虽然刚开始有些不适应,但是他们很快就投入了进去。我看到他们的进步,不禁感到骄傲。


第五天


今天是我实习的最后一天,我准备了一节课来总结这一周的学习。我让孩子们组成小组,共同回顾这一周所学的知识点,并通过小组讨论的方式来解决一些疑难问题。孩子们积极参与,互相学习和帮助。我看到他们的成长和进步,内心充满了喜悦和鼓舞。


实习结束了,我深深地感受到了作为一名语文教师的使命和责任。通过这一周的实习,我不仅学到了如何与孩子们相处和教学技巧,更重要的是,我看到了孩子们对于知识的渴望和对于成长的努力。我将会继续努力提升自己,给予他们更好的教育。这一周的实习对于我的成长来说是无比宝贵的经历,让我更加坚定了自己作为一名语文教师的信念。

语文实习周记 篇4

不要摆架子,要站在学生的角度,真诚地去与他们沟通。对于一些令老师头疼的孩子,不要歧视,要用心去倾听他们,了解他们,并找出症结所在,帮助他们走出困境,树立正确的人生观世界观。

印象最深刻的是在我们班有位同学,他年幼丧父,母亲也弃他不顾转而改嫁他乡,他全靠爷爷奶奶抚养长大。他学习十分刻苦,也非常勤奋,但性格比较孤僻,爱独来独往,不合群,也比较自卑。为了帮助他变开朗起来,我和李松老师商量看如何挖掘出他的优点并在全班肯定他,以增强他的自信。在多方面了解后,发觉他作文写得特别好,就决定在上作文课的时候,把他的作文念给同学们听。就这样,渐渐的他有了自信,变得开朗起来。他的改变让我和李松老师十分的欣慰,也让我明白在教学的过程中,一定要以人为本,才能做好教育,教好书,为好人。

在在短短的实习生活中,我学到了许多新的知识,感受到了身为一名教师的苦与乐,深刻体会到了教育教学的重要意义,明白了一个老师的好坏对学生发展的影响程度。也正是如此,我看到了老师肩上担负的责任是多么的重大,但这更让我坚定要当老师,且当一名好老的信心和决心。

语文实习周记 篇5

人学语文教师实习周记


第一周:初识教学岗位


在大学度过了四年的文学专业学习之后,我迎来了人学语文教师的实习周。在这个周记中,我将记录下每一周的实习经历和收获。


作为一名即将进入教育行业的新人,第一周的实习对我来说充满了憧憬和紧张。在见到导员之后,我被分派到了一所优秀的中学,在那里我将与一位经验丰富的教师合作,感受真实的教学环境。


实习的第一天,天空中弥漫着浓浓的雾气。我凭着地图找到了学校的教师办公室,这里聚集着一群热情友好的教师。他们热情地向我介绍了学校的教学环境和班级情况,并嘱咐我要有耐心和热情对待每一个学生。


在第一节课中,我有幸观摩了一位资深教师的课堂。她采用了多媒体教学的方式,让学生们通过图片、音频和视频等多种形式感受语文知识。在课堂上,她与学生们积极互动,启发他们思考并展示自己的观点。通过这节课,我深刻地感受到了语文教学的魅力和重要性。


第二天,轮到我上台了。虽然紧张,但我努力保持自信,相信自己可以胜任这个岗位。我在自己的课堂中尽可能地采用互动式教学,通过提问、小组活动和角色扮演等方式引导学生参与课堂。我注意到学生们对于不同形式的教学表达方式有不同的反应,因此我试图寻找到最适合每个学生的方式,以便更好地帮助他们理解和掌握语文知识。


第三天,我开始给学生们布置作业并进行批改。我意识到课堂上的教学只是教育的冰山一角,作业批改可以更好地了解学生的学习情况和进步。虽然批改作业是一项耗费时间的工作,但我愿意投入更多的精力,因为我相信这是我和学生交流的另一种方式。


第四天,我开始组织学生们开展一次主题为“文学名著欣赏”的小组讨论。通过讨论,学生们可以互相学习,拓宽自己的视野。讨论中,学生积极发言,关注和欣赏文学作品中的细节。他们的热情和创造力让我欣慰,也让我明白到教育的可贵之处。


第五天,我参观了学校的图书馆,并结识了那里的馆长。馆长告诉我,教师不仅要在课堂上传授知识,还要指导学生培养良好的阅读习惯。于是,我决定在下周的课程中更加注重阅读教育,通过图书馆的资源帮助学生选择适合自己的读物,培养他们的阅读兴趣和能力。


第一周的实习结束了,我对自己的工作取得了一些成果和反思。我意识到教师不仅仅是一个知识的传递者,更是一个引导者和启发者。我要不断学习和提升自己,用心对待每一位学生,帮助他们成长和发展。


实习的第一周让我感受到了教育的辛苦和快乐,我知道前方还有更多的挑战等待着我。我希望通过不断学习和锻炼,成为一名优秀的语文教师,用我的热情和激情,激发学生对语文的兴趣和爱好。让一起共同努力,为语文教育事业贡献自己的力量!

语文实习周记 篇6

汉语文学专业实习周记


第一天


终于到了我作为一名汉语文学专业学生的实习的第一天。激动和紧张充斥着我的心。早早地起床,换上整洁干净的衣服,我匆匆赶到了实习单位,一个知名的文学出版社。


在这个出版社,我将有机会亲身参与到诸多优秀作品的制作过程中,与大师级的作家们交流,学习他们的创作思路和技巧。我期待着今天的开始。


当我走进编辑部的时候,一股淡淡的墨香扑鼻而来,仿佛我置身于古代的书斋。编辑们都在专心地工作着,桌子上摆放着密密麻麻的稿件和各种参考资料。我的带队老师是一位经验丰富的中年编辑,他带领着我参观了整个出版社的各个部门,让我有了全面了解。


第二天


今天,我的实习任务正式开始。我被分配到了编辑部的底层工作,要从最基础的校对开始做起。虽然这个工作看似平凡,但却是非常重要的一环。只有通过细致入微的校对,才能确保作品的质量和审美标准。


坐在办公桌前,我拿起自己的第一篇稿件开始读。光线透过窗户照进来,投射在我阅读的文字上,我全神贯注地阅读着每一个细节。随着阅读的进行,我发现了一些错误和不足,我忍不住拿起红笔,一一修改。每一个字词的修改都需要谨慎和耐心,因为我要尽最大努力使每一篇作品都无可挑剔。


第三天


今天,我有幸参与了一场大师级作家的座谈会。作家们围坐在一起,互相交流着自己的创作心得和经验。我感到非常荣幸能够坐在他们中间,亲耳听到他们分享的宝贵经验。


每个作家都有自己独特的写作风格和思维方式,他们探讨的话题引发了我对文学创作的思考。在这个座谈会上,我学到了很多关于创作和写作的技巧,也收获了一股前进的动力。我决心将这些宝贵的教训牢记在心,并在以后的创作中运用起来。


第四天


接下来的几天,我的工作重心转移到了排版和装帧方面。通过与排版师和设计师的合作,我学到了很多关于版式设计和装帧的技巧。他们教会了我如何布置文字和插图,用尽可能好的方式来展现作品的魅力。


在他们的指导下,我亲自参与了一本汉语文学作品的排版和装帧工作。从选择字体到配色方案,从页眉页脚到封面设计,每一项工作都需要我认真对待。经过一番努力,最终的成果让我倍感满意。


第五天


实习进入了最后一天。我感到时间过得太快,仿佛一转眼间就要结束了。今天是我最后一次与编辑们一起工作的机会,我打算好好地表达一下我的感激之情和对他们的敬意。


在这一周的实习中,我不仅学到了专业知识和技能,更重要的是,我意识到了文学创作背后需要的执着和努力。我的实习经历让我更加坚定了我追寻文学梦想的决心。我相信,只要我一直去坚持努力,就一定能够创作出优秀的作品,为汉语文学事业做出自己的贡献。


我对这次实习的收获心存感激,愿将来能有更多类似的机会,继续积累经验,不断成长。

语文实习周记 篇7

语文专业实习周记


本周我正式开始了在一所小学的语文专业实习,这是我作为一名大三学生最为重要的一次实习经历。我迅速适应了工作环境,融入了班级中,并开始了我作为语文教师的角色。


周一早上,我来到了我所分配的三年级一班。当我走进教室的那一刻,一群兴奋的小朋友们热情地喊着:“老师好!”。他们充满朝气的笑容让我感到无比的温暖和激动。我给他们每一个人发了一束小红花,以表达我对他们的祝贺和鼓励。


上午的第一节课,我带学生们进行了一场有关文言文的探究活动。在课堂上,我通过播放一段有关课文背景的视频,引起了学生们的兴趣。接着,我以问题导向的方式,让学生们分组阅读和讨论课文,以培养他们的分析思维和团队合作能力。我在课堂上积极参与,鼓励学生们表达自己的观点和疑惑,并给予及时的指导和解答。我请几个学生上台展示他们的理解和归纳,这不仅鼓励了他们的自信心,也促使其他学生对这个问题有了更深入的思考。课堂结束后,学生们纷纷对这种新颖的探究式教学表示赞赏,并期待着下一堂课。


周二,我开始承担起批改学生作文的任务。根据学校的教学计划,每个星期二都是作文批改日。学生们把自己的作文交给我,我耐心地阅读每一篇作文,并给予详细的评语和修改建议。我发现学生们的作文水平参差不齐,有些作文语言简洁准确,观点独到,而有些却存在语法错误和逻辑不清的问题。因此,我在评语中提出了针对性的建议,鼓励学生们多读书、多积累词汇,并注重文章的结构和逻辑推理。我还鼓励学生们勇敢发表自己的观点,培养独立思考和表达能力。通过批改作文,我不仅了解了学生们的写作情况,也更加了解他们的个性和思维方式。


周三,学校举行了一场语文演讲比赛。我作为一名语文老师,负责组织和指导学生们的演讲活动。在演讲比赛前,我向学生们介绍了演讲的技巧和注意事项,并提供了一些优秀的演讲范文供学生们参考。在比赛当天,我紧张但充满期待地坐在评委席上。学生们一个接一个地上台,他们通过生动的语言、自信的姿态和深入的思考,将自己的观点传达给了观众。我观察到每一位学生在演讲过程中都变得更加自信和成熟,他们不再紧张,而是敢于面对观众和表达自己的观点。我和其他评委们一起给予了每一位学生详细的评分和点评,并对他们的努力和表现给予了肯定和鼓励。


周四,我受到了一项考验——给全班学生上一堂完整的语文课。这是我第一次独立承担一节完整的语文课程,我感到既兴奋又紧张。在亲自备课的过程中,我选择了一篇有趣的语文课文,并设计了多种互动的教学活动。课堂上,我首先通过一个有趣的小游戏引起学生们的注意,并激发他们的求知欲望。接着,我以多媒体的形式展示了课文内容,并引导学生们参与其中,激发他们的阅读兴趣和思考能力。在课堂上,我积极引导学生们进行讨论和思考,鼓励他们勇于提出问题和表达自己的观点。通过不断与学生们的互动,我逐渐克服了紧张感,而学生们也充分参与到了课堂中。我通过一个小小的练习,对学生们的学习成果进行了巩固和总结。课堂结束后,学生们的笑容证明了他们的满意和收获,而我的心中则充满了成就感和自豪感。


本周的语文专业实习经历让我深刻认识到了作为一名语文教师的责任和使命。我将继续不断学习和提升自己,以更好地引导和培养学生们的语文素养。语文教育是培养学生语言表达能力和思维能力的重要环节,作为未来的语文教师,我将努力做到更好,为学生们的成长贡献自己的力量。

语文实习周记 篇8

语文教师实习周记


这是我作为一名语文教师实习生的第一篇周记,在这周的实习中,我经历了许多充实而有意义的事情,让我更加深入了解了教学的重要性和挑战。下面我将详细讲述这一周的经历。


这周是我到某小学实习的第一周。当我走进教室,我看到了一群可爱的小朋友们,脸上洋溢着灿烂的笑容。虽然我对这个班级的学生们还不太熟悉,但我心中涌起了无尽的热情和责任感。


第一节课是关于语文阅读的。我希望通过这节课能够激发学生们对阅读的兴趣,培养他们的阅读能力。我准备了一份有趣的阅读材料,关于鲁迅先生的故事。我带着一颗期待的心走进教室,开始了这节课。


在课堂上,我带领学生们一起朗读,让他们感受到鲁迅先生文章中的鲜明人物形象和深刻思想。接着,我提出一些问题,引导学生们深入探讨。他们积极发言,纷纷表达了自己对鲁迅先生思想的理解和对他作品的喜爱之情。我为学生们的积极参与感到骄傲,这也让我看到了他们对语文学习的渴望。


第二节课是语文写作课。本节课的主题是“我的假期”。通过学生们的书面表达,我希望了解他们对假期的回忆和展望。我准备了一些图片,用来帮助学生们回忆起他们在假期里收获的快乐和经验。


我首先给学生们展示了一张图片,是一个夏日海滩的场景。学生们纷纷围绕这张图片进行了口头描述,我不禁被他们的热情和想象力所感动。接着,我要求学生们动笔写自己的假期体验。学生们认真思考,争分夺秒地写起来。我看着他们专注的眼神和快速的动笔速度,心中感到无比满意。


在这一周中,我还通过一些小游戏和课堂竞赛,激发学生们的学习兴趣。例如,在一节语文课中,我组织了一个课堂“口语接龙”比赛。同学们围成一圈,每人根据上一个同学说的词语,接下来说一个有关词语,并根据自己的答题情况得分。这个小游戏不仅让同学们享受到了学习的乐趣,还锻炼了他们的口语表达能力。


实习周记


在这一周的实习中,我收获了很多。我更加深刻地体会到了教师的责任和使命。成为一名语文教师意味着要传授语文知识,培养学生的思维能力和语言表达能力。只有通过引导学生阅读、写作,帮助他们发现自己的兴趣和潜能,才能真正做到这一点。我也发现了自身的不足之处。在实习中,我有时候在课堂组织和教学内容的设置方面还有所欠缺。通过这一周的实践和观察,我明确了自己在教学设计和教学方法上的不足,会在以后的实习中加以改进。


实习周记到此结束。这一周的实习让我深刻地感受到了做一名语文教师的快乐和挑战。我将以更加饱满的热情和扎实的知识,继续我作为一名语文教师的实习旅程,为学生们的成长贡献自己的力量。

语文实习周记 篇9

高二语文教师实习周记

这一周,我有幸作为一名实习生在一所中学担任高二语文教师。实习的这一周给我留下了深刻的印象,让我在教学经验和技能上有了更大的提升。

教学思路的变化

在本科师范生期间,我们深入学习了许多教学理论,而在此次实习中,我将这些理论运用到了实践中。一开始,我使用了传统的教学方式,进行讲解和板书,但发现学生们的注意力很难集中。随后,我决定采用互动式教学,通过提问、讨论、演示等方式激发学生的兴趣和思考,他们的学习效果也得到了明显的提高。

另外,每节课程前,我都会先针对学生的学习习惯和技能制定具体的教学策略,比如让学生多进行思维导图和摘抄笔记,巩固课堂知识。这些举措让整堂课充满活力,学生的参与度也大大提高。

教学内容的展现

在语文学科中,许多以往模糊的知识点如今已经得到了精准而立体的展现。比如,在文言文阅读中,我将阅读理解切换到对文言文结构和语法的理解,让学生们在了解句子构成和语法规律的基础上,更加深入地理解整篇文章。

在教授现代文时,我通过运用多媒体手段,给学生展现了现代文学史的概述,让学生了解文化背景和历史环境对文学创作的影响。在学习言语文字活动过程中,我也让学生亲自动手制作拼音和词语卡片,帮助他们更好地掌握语言表达能力。

教学经验交流

实习过程中,我也尽量融入学校教师团队,认真听取其他语文老师的意见和建议。通过互相交流和讨论,我们共同制定了有针对性的教学计划,为学生提供更好的学习体验。

不仅如此,我也利用个人教学时间,与学生进行一对一沟通,了解他们的学习情况和语言表达能力,并进行有针对性的辅导。

总结

一周的实习结束了,这段经历为我的未来教学事业打下了坚实的基础。通过实践,我更深入地了解到优秀的教学应该是什么样子,特别是要有差异化教学、多媒体手段和教育观念升华等方面的不断提升。我深感荣幸,能够在这所学校里接受这份实习经历,并能够以此为跳板,将来在教育事业中不断磨砺自己的技能与素养,让更多的学生受益于我的教学之道。

语文实习周记 篇10

汉语文学专业实习周记


第一周:新的起点


这是我作为一名大三的汉语文学专业学生第一次踏入真实的工作岗位,心中充满了期待和紧张。我实习的是一家著名文化机构,他们致力于推广汉语文学以及中华传统文化。第一天,我被分配到了编辑部门,成为了一名实习编辑助理。对于这个以文字为核心的岗位,我怀着满满的热情迎接挑战。


在编辑部门的第一周,我负责了一些简单的工作,比如整理文件、核对资料等。虽然任务有些繁琐,但我努力保持认真负责的态度,尽量提高工作效率,并且虚心向同事请教,以便更好地适应工作环境。每天下班,我都会花时间阅读一些有关文学的书籍,并思考自己在文学方面的成长与发展。


第二周:跃跃欲试


第二周,我逐渐适应了工作环境,并开始参与到一些项目中。编辑部门的同事们对我的工作态度和热情给予了很高的评价,这使我倍感鼓舞。他们主动把一些汉语文学的相关资料分享给我,帮助我更好地了解行业动态。我也努力加强自己的专业知识,通过在工作之余的时间里学习相关的专业课程。


在这一周中,我负责了一份重要的文学杂志的撰写工作。该杂志是本公司的重点项目之一,质量和影响力都非常高。我的主要任务是为杂志撰写短评和文学导读。我得以深入地了解每一篇作品的情节和文化内涵,同时用我自己独特的视角提炼出最有价值的内容。尽管任务量比较大,但我深得同事们的认可和赞赏,这让我更加自信地面对接下来的工作挑战。


第三周:激情与思考


第三周开始了,我与同事们深入交流,也体验到了更多的挑战。我参与了公司组织的一个文学座谈会,与其他爱好文学的同事一起探讨了当代文学的发展趋势。座谈会上,大家热衷地交流自己的观点,分享对文学作品的理解与感悟。我也积极发言,分享了自己的理解和观点,与大家展开了一场精彩的讨论。通过这次座谈会,我认识到文学并不是一个孤立的领域,而是与时代和社会紧密相连的。


在这周中,我还参与了一项开发新文学作品的项目。这个项目给我提供了一次很好的机会,可以自由创作,并且得到了专业人士的指导。我充分发挥自己的想象力,努力创作出有思想性和艺术性的作品。与同事们交流的过程中,我深深地感受到了文学的奇妙之处,以及创作对于一个作家来说是如此重要。


第四周:心灵的触动


第四周,我在编辑部门度过的时间结束了,我将进入一个新的工作环境。尽管离开了编辑部,但我在这里度过的经历和所学到的东西将会成为我一辈子的宝贵财富。


在这一周中,我负责了一档关于散文的广播节目的策划和录制工作。这是一项对语言感知力和口头表达能力的巨大考验,但我努力以饱满的热情投入其中。通过这个节目,我能够深入了解散文的魅力,并学会将文字转化为声音,让更多的人感受到散文的美妙。工作结束后,我收到了很多听众的反馈,让我心灵深处感到一阵温暖和喜悦。


通过这一篇实习周记,我不仅回顾了自己在汉语文学专业实习期间的点点滴滴,更让我更加明白了自己对文学的热爱和追求。在这个实习过程中,我不仅学到了实际操作技能,还培养了自己的团队合作意识和创新能力。我深深体会到文学是一种对生活的感知,是一门能够启迪灵魂、沟通心灵的艺术。我相信,只要坚持努力,我一定能够在汉语文学的广阔天地中找到自己的位置,为中华文化的传承与发展做出贡献。

语文实习周记 篇11

1. 工作成绩提高大,悟性较强,能很快适应新得岗位,能随时根据工作须要调整工作方式和端正心态,不断反思自己,注重个人成长,能有效改进自己得工作方式,从而在工作中收到良好效果。

2. 该生在我公司实习期间表示优秀,严格遵守公司各项规章制度,对待工作认真负责,与同事相处融洽,为人谦逊、踏实、勤恳、能吃苦,受到我公司领导及同事的一致好评!

3. 该同学在我公司实习期间,能配合公司各级主管安排,工作态度好,有责任心,与同事之间和睦相处,社交能力强。

4. 该同学在我单位实习期间,遵守单位规章制度,学习认真,勤于思考,勤于实践,能灵活运用专业知识解决实际问题,给本单位留下良好的印象。

5. ×××同志/同学,在我单位实习期间,工作认真负责积极主动,能够很好的完成领导交给的各项任务。人际关系方面能够很好的团结同事,受到了单位同事的一致好评。希望在今后努力学习,早日成为国家的栋梁之才。

6. 该生在实习期间,能自觉遵守各项规章制度。结合实际虚心学习。得到大家的一致好评、希望该生能在工作中不断努力,不断提高业务水平为今后走出社会打下良好基矗。

7. 在实习期间工作认真,勤奋好学。踏实肯干,虚心好学,善于思考,能举一反三,能将在学校所学的知识灵活应用到具体的工作中去,保质保量完成工作,并能与公司同事和睦相处,与其一同工作的员工都对该生的表现给与肯定。

8. 该生在实习期间,能遵守本单位的各项规章制度,工作积极肯干,努力学习有关知识,较好完成各项工作任务。

9. 办事方式有改进,工作有提高,该员工做事情踏踏实实、做人本分,能够虚心接受市场招商经理得建议,努力学习不足之处;大力开发所负责区域得空白品种,并踊跃和经理进行各种环节得沟通;在____年__月份提高异常迅速;对待工作兢兢业业,处处为公司斟酌,不记个人得失。

10. 该生在实习过程能够积极主动探索未知,发现问题,团结同事,互助协作。此间表示优秀,体现出了应有的精神和风采圆满完成了本次实习。

11. ____学生待人诚恳,作风朴实。该学生严格遵守我单位的各项规章制度,实习期间,未曾出现过无故缺勤,迟到早退现象,并能与单位同事和睦相处,交流融洽,善于取长补短,虚心好学,注重团队合作。

13. 该生实习期间,工作认真,勤奋好学,踏实肯干,在工作中遇到不懂的地方,能够虚心向富有经验的前辈请教。对于别人提出的工作建议,能够虚心听取。能够将在学校所学的知识灵活应用到具体的工作中去,保质保量完成领导交办的工作。同时该生能够严格遵守我中心的各项规章制度,能与同事和睦相处,表现出较好的团队合作精神和敬业精神。

14. ______同学待人诚恳,作风朴实。该学生严格遵守报社的各项规章制度,实习期间,未曾出现过无故缺勤,迟到早退现象,并能与单位同事和睦相处,交流融洽,善于取长补短,虚心好学,注重团队合作。

15. ______同学综合素质较好,业务能力较强,政治表现良好,法纪观念充实,服从安排听指挥,与同事友好相处,短短实习工作期间,能够做到爱岗敬业,认真负责,相信会在今后的工作中取得出色的成绩。

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