办公室会议经验交流材料【荐】

人大常委会办公室作为权力机关的重要窗口，既要当好参谋助手、搞好服务协调，又要发挥联系上下、协调左右的中枢作用，它在常委会机关中具有重要的地位。随着民主法制建设的推进和政治文明建设的要求，各级人大及其常委会的职能作用越来越重要，工作任务越来越多，新形势对常委会的办事机构的要求也越来越高。因此，人大常委会办公室如何立足本职，创新思路，充分发挥“参与政务、管理事务、搞好服务”的办公室三大基本职能作用，是需要我们认真研究探讨的新课题。办公室工作包罗万象，万变不离服务之宗，服务是办公室的主要职能。为“三会”服务、为领导服务、为代表和基层服务是人大常委会办公室的中心任务。近几年来，肃北县人大常委会办公室根据工作实际和工作性质，把强化服务职能、搞好联系协调作为重点，牢固树立工作就是服务、服务第一的思想，把服务工作的好坏作为衡量办公室工作的根本标准，增强服务意识，提高服务质量，努力体现对“三项服务”的超前性、主动性、预见性，不断提高工作质量，为常委会有效行使职权发挥了作用。

一、精办会、严办文，提高为“三会”服务质量。

办会办文是办公室的基本职责。人大及其常委会履行职权的方式主要是通过召开人大会议、常委会议、主任会议等各种会议的形式进行，会议多、材料多、程序多是人大工作的特点，因此，围绕“三会”办会办文是办公室工作的重要内容之一。经过多年的实践积累，在做好“三会”的筹备工作，会前、会中、会后的有关服务，以及各次会议作出决定、决议的检查落实等方面已较为规范化、程序化。如每次大型会议前，都要做到秘书、会务、后勤、宣传工作“四落实”，落实工作内容、责任人、责任单位、工作时限，由办公室统一协调，各工委互相配合，完成会议筹备任务；会议精神跟踪督查抓落实，对决议决定和审议意见还要求“一府两院”及其部门书面向常委会汇报落实整改情况，从而保证了各类会议的顺利有序进行，增强了会议效果。今年七月份，我县人大常委会承办了甘新蒙毗邻县（市、区、旗）人大工作联席会第十八次会议，为保证三省区这一人大工作盛会的顺利如期举行，办公室在常委会领导下，制定了详细的大会工作方案，办公室和各工委分工负责，密切配合，保证了大会顺利召开，圆满结束。办公室负责常委会所有对内对外公文送签前的审核把关工作，在起草有关文件、领导讲话和汇报材料时，要求起草人员准确把握领导意图，精心构思、反复推敲修改、改进文风，使草拟的材料做到措辞准确、文句精炼、有法律依据，努力提高思想性、理论性和实践性；同时，严格公文流程、加强文档管理、提高办文效率，为常委会提供高质效的服务。

二、勤服务、多联系，加强为领导和代表服务工作。

办公室的工作就是服务，而不是决策，更不是领导。常委会主任、副主任是办公室的主要服务对象。为领导的服务要突出“三勤”：腿勤，领导交办的事项，坚持即事即办，雷厉风行，把工作做实做细；脑勤，勤学善思，注重调研，多提供详实的第一手资料，为领导多出计献策；嘴勤，摆正自己的位置，多向领导请示汇报，正确领会领导意图，使上情下达、下情上传。办公室要主动、独立负责地处理好环境卫生、保卫安全、信访接待、机关管理等日常事务性工作，保证常委会机关正常工作和运行，不要让领导陷于一些繁杂的事务性活动，帮助领导从文山会海和不必要的应酬中解脱出来，使他们腾出时间和精力想大事、谋大事。增强为代表和基层服务的意识。我们坚持开展“两联系”活动，加强与基层特别是乡镇人大的沟通联系，坚持为代表通报政情、寄送材料、订阅报刊，培训走访代表、办理代表建议意见等方式，为代表履行职责创造条件，提供服务。按照常委会的要求，我们主动为乡镇人大开展工作提供服务和指导。去年，我们通过培训人员、法律指导、提供资料，参与了乡镇代表建议现场办理工作，指导开展了乡镇代表向选民述职的试点取得了经验。对基层和群众反映解决的问题，不推委，属于职权范围内的即时办理，需要常委会领导协调解决的及时汇报，安排领导接访，做好领导交办意见落实回复工作，努力使领导、代表和基层群众满意。

三、善沟通、能协调，创造良好工作环境。（笔稿范文网 m.GX86.cOM）

办公室作为人大常委会的中枢，要为常委会开展视察、执法检查和调查等活动做好服务，主动地加强内外的沟通联系，协调各方关系，发挥承上启下、协调内外、沟通左右的重要职能，为常委会行使职权创造良好的工作环境是关键。机关内部，大小会议、文书档案、工作安排、工资福利、财产车辆管理、后勤接待、安全保卫等都由办公室负总责。工作需要协调，协调需要沟通。具体工作中，办公室与各工委分工不分家，加强沟通联系，统一思想，形成共识，工作通盘考虑，统筹安排，相互配合，相互支持，切实办好领导交办的各项具体事宜和常委会日常工作。对一些职能交叉、分工不明、大家都不愿干的工作，要从大处着眼，小处着手，坚持原则性和灵活性的统一，理顺关系，化解矛盾，立足于解决问题，调动各方面的积极性，确保人大工作高效有序运转。与此同时，还要协调好常委会领导之间的关系，协调好机关人际关系，为机关工作创造宽松和谐的环境。要注意协调好常委会与县委、“一府两院”的关系，加强与上级人大、“一府两院”及其部门和乡镇人大的工作联系沟通，保障常委会的各项活动顺利进行。做好协调工作，要求我们必须了解全局、熟悉本行，严把审核关，依法、按程序办事，敢于协调，善于协调，多沟通、常联系，在协调中实现服务质量的进一步提高。当然，有些重大事项的协调还需要由常委会领导出面，但一定要在职责范围内首先发挥办公室的综合协调作用，增强工作的原则性、预见性、科学性和创造性，做到不成熟的议题不上会，真正提高办事效率。除了工作协调和业务沟通外，我们还积极向常委会领导建议，经常组织机关干部职工外出学习考察，开阔眼界，交流经验，加强与省内外、市内外兄弟县市人大的联系沟通，既有效地理顺了大家的工作情绪，又增进了与兄弟县市的友谊。

四、抓学习、强素质，不断提高服务本领。

办公室工作是一项综合性很强的工作，政治性、法律性要求高，我们按照吴邦国委员长“政治坚定、业务精通、作风过硬、团结协作、勤政廉洁”的要求，加强人大机关自身建设，提高服务质量和水平，塑造人大机关新形象。多年来，我们坚持从学习抓起，结合人大工作的特点，每年制定周密的学习计划，坚持每周一政治论学习、周三法律业务知识学习的学习制度，采取定内容、定时间、定人员、定专题，同时组织干部职工积极参加县上统一组织的各类学教活动和政治业务培训，形成了办公室良好的学习风气。学习内容坚持政治理论经常学、法律业务知识结合学、综合知识自觉学，达到武装头脑、改善知识结构、提高素质、学以致用的目的。今年中央民族工作会议召开后，结合党员先进性教育活动，我们连续安排几个学习日，邀请常委会主任专题辅导民族知识、马克思主义民族理论、党的民族政策、民族法律法规，学习中央民族工作会议精神，学习国务院实施民族区域自治法若干规定，使机关干部职工对民族问题有了深刻的认识，增强了维护民族团结、做好民族工作、发展民族经济的意识，也促进了我县自治条例的修订工作。

完善制度，用制度管人，按制度办事，是规范机关管理、提高工作效率和服务水平的重要保证。办公室及时建立健全人大机关内部学习、工作的各类规章制度8项，通过主任会议建立完善了各工作机构和负责人职责，通过制度的建立和实行，把全体人员的行为纳入制度约束的轨道，做到明确责任，量化标准，奖罚分明，实现了用好的制度管理人、教育人、规范人，使办公室和机关的各项工作逐步走上了规范化道路。办公室草拟并提交主任会议、常委会集体讨论制定了常委会议事、工作、监督的各项制度12项，使人大常委会的工作逐步有章可循、有法可依。做好宣传调研工作是为常委会服务的一个重要方面。办公室建立和完善人大宣传调研工作制度，加强对通讯员队伍建设，积极开展宣传活动，提高宣传实效，经常深入基层开展调查研究，掌握第一手资料，撰写质量较高的调查报告，及时向常委会领导审议、决策服务。

谨此对办公室工作的肤浅认识同与会领导交流，我们办公室的工作离人大常委会行使职权的要求和兄弟县市工作水平相比还有一定差距，借这次会议之机，我们一定虚心学习，取长补短，努力提高办公室工作水平。

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真抓实干强管理凝心聚力促发展

——隆回县人民医院工作汇报

（20xx年3月26日）

尊敬的各位领导、各位同仁：

近年来，在隆回县委、县政府的正确领导下，在上级卫生主管部门的精心指导下，我院不断创新医政工作思路和方法，医院整体实力和品牌效应稳步提升，现已经发展成为了集医疗、教学、科研、预防保健、急救、康复于一体的国家二级甲等综合性医院，担负全县120万人口以及周边县市50万群众的医疗保健、康复、急救任务。现有在编干部职工623人，临聘人员275人，其中专业技术人员809人，设有临床、医技、行政后勤管理等科室64个，编制床位646张，实际开放970张，实际住院高峰期日住院病人达到1200人次，年接诊41万人次，年出院3.9万人次，年手术1万台次。我们的主要做法有：

一、实行精细化绩效管理，调动职工积极性

我院的绩效管理主要体现在量化分值管理和分块管理两个方面，以此来明确工作职责，考核工作业绩，规范利益分配。首先是将绩效管理与医疗质量、医疗安全、医疗核心制度、技术创新、医保农保制度、合理用药、满意度测评、病床周转率、科室业务量等指标紧密挂钩，实行分值考核，依靠操作性强的规范性制度，使管理日常化、数据化，使考核制度化、科学化，完全有效调动了全院职工的工作积极性，形成了良好的发展氛围。其次，我院绩效管理实行分块考核的方式，医生、医技、护理等分别根据科室实际情况，各自建立相对独立的核算方案，科室效益与个人绩效挂钩，个人利益和科室效益相结合，铁工资被打破，干多干少干好干坏，根据方案一核算就清清楚楚，使一大批“想干事、肯干事、干得成事”的职工脱颖而出；第三是将病人满意度作为职工绩效工资发放的一个重要考量标准。我院专门配备行风建设管理力量，在全院铺开病人满意度测评工作，每月由测评工作小组对门诊部、住院部各科室和各医技科室进行满意度调查，采取发放测评表和电话回访两种形式，采用五级量表方式实行量化分值评价满意率，请病人给医院“开处方”、找不足，提意见，并针对不足“治病下药”，病人满不满意成为衡量医院方方面面工作的“金标准”。测评结果定期通报，面对面点评，这样一来给分管领导、责任人戴上了一个“紧箍”。病人满意度直接与医务人员的绩效考核挂钩，满意度低的科室和职工按规定扣罚绩效工资，从根本上改变以科室创收评定绩效工资的传统观念与做法。此举发现和培养了一批患者满意度高的模范医务工作者，一些个性急躁、挑剔苛刻的病人因为有了通畅规范的表达渠道，也对医院多了一份理解，对医护多了份尊重与平和，全院病人满意度常月保持在95%以上。

二、建立制度化监督体系，提升医院医疗质量

在医疗质量管理方面，我院始终紧紧抓住“质量就是生命”的这条主线不放松，遵循PDCA循环管理路径，狠抓医疗质量制度建设和监督体系建设。依法治医管院，常打“预防针”。针对当前医疗执业环境恶化的现状，我院通过集中学习、各种会议、医院QQ群的形式，结合医疗安全不良事件、袭医案件和商业贿赂案例，组织全体医务人员认真学习相关法律法规、规章制度，提高医疗事故防范意识，提升医患沟通技巧，提振执业精气神，筑牢反商业贿赂思想防线，严格依法行医，照章办事；推行前置管理，把好环节关。雷打不动地每周一组织院长行政业务大查房，强化隐患排查，现场办公解决问题。医务科、质控科、护理部定期进行检查监督评价，重点督查医疗核心制度的落实、医疗文书书写、合理用药、医疗流程关键环节等，编成简报通报全院；实行医疗纠纷一事一议制度。认真对待每一起医疗纠纷，切实做到“三不放过”，即问题没有查清楚坚决不放过，当事人没有处理坚决不放过，防范措施没有落实坚决不放过，确保了每一起纠纷有分析、有定性、有处罚，达到了让当事人红脸出汗，使全院医务人员受教育勤防范的目的；加强无缝隙投诉接待工作。对于医院而言，病人有投诉也是件好事，我们可以听到帮助我们改进服务的意见和建议，达到让我们的管理更加接有地气的目的。所以从20xx开始，我院把投诉管理列入绩效考核指标，实行专人负责，形成了投诉无障碍，倾听无缝隙，处理无拖延的投诉工作机制。由于管理不断规范化制度化，近年来，我院在社会大环境不容乐观、业务量大幅度增长的情况下，医疗纠纷、医疗事故发生率反而减少。

三、开展常态化抗菌素管理，降低群众看病费用

抗菌素不合理应用一直是医疗机构为社会所诟病的一个方面，我院的抗菌素管理也经历了由“粗放”到“精细”的转变过程。近年来，我院在开展抗菌素专项整治活动方面动真格、出实招、下猛药，从意识层面向全院医师倡导“经济用药，良心治疗”、“能吃药就不打针，抗生素能不开就不开”的理念，从制度层面推行基本用药目录、分级管理办法、处方医嘱点评、医生用药排名公示制度和超药品比列扣罚奖金制度等，“硬杠杆”设置抗菌药品规数量，“铁拳头”问责不合理用药行为，对用药排前十名的“贵”医师给以请“喝咖啡”的“优待”。去年又以抓铁有痕的狠劲，完善了一套行之有效的管理办法抓DDD值、基药使用率等工作，着力降低群众入院诊疗费用，要求每位医师使用国家基药达到40%，未达到者扣罚20%奖金数，20xx年超标准用药处罚金额12万元，罚金全部用来奖励规范用药做得好的医生。目前，我院使用抗生素品种从100多个“瘦身”到36个，药品比例下降到47%。由于我们在实施抗菌素管理的刚性制度过程中，不走过场，不打折扣，不带水分，促使形成了常态化管理机制，医院收入结构得到优化，医生也能带着感情下病房，带着计算器开处方，病人医药费用减少，可报销比例提高，进一步提升了我院的惠民声誉，也更加坚定了我们抓抗菌素规范化管理工作的决心和信心。

四、推行人性化护理服务，打造温情医患关系

“先把自己当病人的亲人，再把自己当医生、护士”，这是我院始终坚持并努力践行的核心服务理念。自20xx年起大力推行湖南省卫生厅“优质护理服务示范工程”活动，并作为一把手工程和民心工程来抓，不搞花架子，不做表面文章，从典型引路到全院铺开，从主体推动到多部门配合，出真招，使真劲，用真情，革旧树新改革护理服务内涵，克服困难转变护理服务模式，把优质护理服务落实到每个岗位、每个班段、每个环节。以前板着脸孔打针的护士现在都不见了，以前可做可不做的基础护理项目现在都做了，护士用更多的时间留在病人身边，实现了陪人不陪护，照顾无微不至，温馨随处可见。

洒过春雨现新绿。通过优质护理服务活动的开展，患者住院更有安全感、家庭感，医院两个效益更加突出，全院呈现出患者更加信赖医生护士、医生对护士配合更为满意、护士更有成就感的生动局面，病人满意度由原来传统服务模式的86%上升到现在的98%以上。真心换民心，实干出口碑。如今，广大人民群众对我院的服务感觉好、印象深，评价高，收到的表扬信、锦旗不计其数。

五、培养专业化业务技能，打造优秀人才队伍

我院在人才引进培养方面，没有急功近利，不是需要建设一个学科时，才急匆匆地到处“挖墙脚”，而是着眼长远，超前谋划，建立自己的人才储备库。目前，医院正高职称有10人，副高职称121人，中级职称278人，位居全市同级医院前列。一是抓培养。重视青年人才培养，每年选送20余名年轻医务人员、优秀中青年骨干出去进修深造，每年送出参加各种短期培训200余人次，每年举办远程会诊讲座、聘请专家来院讲座20余次，院内技能培训考核30余次，精心锻造人人有“绝活”，个个有“杀手锏”的人才方阵。人才的培养大大激活了医院发展的内生力，我院这几年的快速发展，根本点就在于医务人员整体技术水平的提高。二是重引进。我们大力吸引外省市优秀人才尤其是重点专科急需人才，每年从南华大学等高等院校引进本科学历毕业生20余名，引进硕士研究生1至2名。先后有怀化、广东等地研究生主动来我院工作，变过去的“孔雀东南飞”为“筑巢引得凤来栖”；三是会使用。我们采取“先进设备跟着能人走、技术项目围绕能人设”等带有倾斜性的人才政策，大力开展优势技术200余项，果断地把年轻的技术骨干提拔到中层干部岗位上来，医院呈现出“年轻人挑大梁”的可喜局面，科室正副主任中，中、青年占了90%，高级职称占了96%；有各类专技人才的支撑，我院根据诊疗需求，在短短五年时间内，先后细化成立了心血管专科、肾病专科、脑血管专科、呼吸血液专科、新生儿科、儿保科、脊柱外科、胸外科、ICU、碎石中心等，形成了目前6个专科的大内科和10个专科的大外科的格局，实现了科室设置合理、门类齐全的专科改革目标。四是留得住人。我院职工年人均收入72000元，人员支出占业务收入的28%以上，职工待遇保障较好。由于我们培植了肯定贡献的绩效分配机制土壤，营造了人才成长的宽松环境，想干事、能干事的职工找到了扎根医院、安心干事的舞台。

六、完善现代化设备设施，提高医院综合实力

近年来，我们的办院思路从扩张型发展转为苦练内功，向管理要效益的内涵型发展上来，设备设施建设不一味追求高精尖，按照“不买贵的，只买对的”和“实用、低价”的原则，在大大减少医院运作成本的同时，满足了医院的临床需要，不断实现设备设施的现代化。我院运行了近十年的CT已经老化，跟不上医院发展的需要，去年我们考虑到没有开展介入技术，选择了更换成16排GE螺旋CT而没有购置价格高得多的64排GE螺旋CT。超声检查我们配备了美国GEE8、菲利普、西门子2000、麦迪逊等品牌彩超8台，目前超声检查采取高、中、低档机型联合运行，收到了满足临床的良好运行效果。近几年来随着磁共振、高清电子腹腔镜、DR、数字化胃肠成像系统、超声乳化仪、前列腺电切镜、C臂机、42台血液透析仪、16人大型高压氧舱等大型医疗设备的陆续引进，强有力带动了医院的技术力量、诊断能力和医疗水平的长足提高，进一步增强了我院的社会信誉和综合影响。

七、推行长远化规划设计，力争突破发展瓶颈

作为全县的龙头医院，人民医院一直面临医疗用房紧缺，发展空间狭小的问题，严重影响到全县人民群众能在家门口医院住上院，看好病的需求，也是我院这几年业务量扩张严重受限，只能从质量上要效益，“一条腿”走路的发展瓶颈所在。如何最大化利用好医院现有53亩占地面积，在狭小空间里科学规划病房建设，尽早解决病房床挨床，走廊床挤床的现状，是我们班子一直殚精竭智的一件大事。我们秉着“立足医院，面向全县，立足当前，面向长远”的发展战略，对医院整体规划进行了反复酝酿，对7个规划设计方案反复比对、论证、甄选，去年通过了县委、县政府的评审。方案确定先修建一座7层过渡楼，修建停车场及急救中心，计划在一年半内竣工，明年上半年投入使用。再修建27层高层住院楼，计划在2年半内竣工。届时，隆回县人民医院将以更加优美的环境、更加先进的技术、更加突出的效益、更加响亮的口碑呈现在人们面前。

各位领导，各位同行，同志们，我院在过去几年来取得了一些成绩，积累了一些经验，但是与发达地区同级医院相比，与我市各兄弟医院相比，还存在一些差距，还存有许多不足，我们一定紧紧围绕地方卫生事业发展需求，在隆回县委、县政府的正确领导下，在上级卫生主管部门的精心指导下，在同行单位的关心支持下，紧密结合当前正在开展的党的第二批群众路线教育实践活动，进一步总结经验，创新管理，加快发展，为建设“生产发展、生活安康、生态秀美”的幸福新隆回和美丽新邵阳做出应有的贡献！

谢谢！

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治源头抓稳控全力做好信访矛盾调处工作

近年来，我们××县建设局始终把做好信访工作，作为展示全局形象、维护社会和谐、促进经济发展的一件大事来抓，坚持从源头入手，不断强化稳控措施，全力解决信访问题，使全系统的信访矛盾小事不出基层，大事不出局，越级不出县，有力地促进了各项工作的顺利开展，也为全县的社会稳定做出了应有的贡献。200X年我局被省建设厅评为信访工作先进单位。200X、200X年连续两年被县政府授予信访工作优胜单位荣誉称号。我们的作法是：

一、高度重视，把信访工作作为全局的大事来抓

领导重视是抓好信访工作的前提。我局始终把信访工作纳入到全局总体规划中，成立由局长为组长的解决信访问题领导小组，并且每年都与基层单位签定信访工作责任状，明确目标，落实责任。在此基础上，工作中我们还做到了“三个结合”。一是把信访工作与中心工作相结合。把信访工作和城乡建设工作放在同等重要的位置上，同研究，同部署，同考核。三年来，全局共召开研究信访工作的党委会45次，局长办公会72次，共处理解决各类急难信访案件近400件次。二是将信访工作与选优评先相结合。把信访工作作为衡量和检验基层各项工作的一把尺子，对信访工作不力的基层单位坚决不予选优评先。三年来因信访工作被动而被取消选优评先的基层单位达到6家。三是将信访工作与选人用人相结合。为调动干部积极性，我们把信访工作作为使用干部的一条标准，凡要重用的干部，以信访岗位上的干部作为首选，推荐系统和县里的后备干部也是信访干部优先。三年来，有两名从事信访工作的同志进入局领导班子，有3名同志被列为全县副科级后备干部，有7名同志进入基层领导班子或基层重要岗位，有5名同志因信访工作不力被调离。

二、创新方式，建立信访工作源头治理的长效机制

实践看，建设系统的信访矛盾错综复杂，靠一般抓法很难奏效，必须建立一套科学管用的源头治理机制，才能抓实抓好抓出成效。在这方面，我们积极创新思维，不断总结探索，形成了从源头预防和治理信访问题的“五制”。一是领导下访制。制定了《建设局信访工作下访制度》，局主要领导及班子成员每周都要有一天时间到所属基层单位，主动接触群众，就地研究解决信访问题，使大量的信访矛盾在基层就得到了很好的化解。二是领导接待制。我们把每周二做为系统的接待日，由党政班子成员及事业单位的一把手轮流进行信访接待，对能够现场解决的问题立即给予解决，不能立即解决的，向群众解释清楚，并拿出解决计划，给群众一个明白的交待，将大量的信访问题控制在了系统之内。三是督查督办制。制定了《建设局信访事项督查督办制度》，对系统内发生和信访部门交办的信访案件逐一建立督办台帐，从局办公室拿出一个专人全程跟踪落实，直至问题解决到位。四是首问负责制。对群众反映的问题,谁第一个接待，谁就负责分流、处理、督办、反馈，全程负责，全程跟踪，做到问题专人管，事情专人办，责任专人担。五是信访保证金制。对系统内所属的各基层单位每年收取一定数额的保证金，用经济手段促进信访工作的有效开展，在一定程度上增强了基层做好信访工作的积极性。

三、强化稳控，促进信访工作扎实有效开展

工作中，我们坚持把稳控工作作为解决信访矛盾的关键来抓，突出重点，强化措施，努力把矛盾化解在基层，化解在萌芽状态。一是定期排查，超前预测矛盾。我们要求基层单位和局机关在每周的周五必须进行一次矛盾排查，并将情况报告到局里，在第一时间内掌握情况，及时就地解决问题。200X年秋季，房产砖厂多年来经营不善，职工意见很大，极有可能形成大规模的集体访。掌握了这一情况，我们立即召集职工座谈，在广泛征求他们意见的基础上，对企业进行公开竞价租赁经营，年末用租赁费按比例解决了职工多年来拖欠的待遇问题，职工气顺了，情绪稳定了，一个潜在的不安定因素消除了。二是畅通信息，及时掌握矛盾。调整充实了基层信访信息员队伍，做到每个企业都有专职信访信息员，目前共有信息员18人，网络覆盖全系统，95的苗头性、倾向性以及越级访等不安定因素，通过信息员局里都能及时准确的掌握。200X年初，车站街居民对常年使用手压井饮用地表水意见很大，信息员掌握这一情况以后，及时向局里反馈了情况，我们将这一重要的社情民意信息及时向政府参谋和建议，使财政拿出了60余万元对车站街安装了自来水，让××街2000余户居民彻底告别了饮用20多年的地表水，吃上了自来水。三是定期会战，集中解决矛盾。针对一个时期以来排查和梳理出来的问题，我们采取定期研究，集中会战的办法，力争做到信访无积案，大大的提高了一次性办结率。200X年末、200X年初，由于受大环境因素的影响，职工并轨和城镇拆迁方面的矛盾显得尤为突出，解决起来难度都特别大，一时间长期困扰着我们，经过研究和分析，我们采取了一企一策、一事一招的办法集中加以解决。例如房产住宅公司，我们对企业进行了转制，将企业的债权债务整体出售，一次性地足额解决了职工的并轨资金、拖欠工资、独生子女费问题。四是规范秩序，依法化解矛盾。坚持在法律法规和政策的范围内解决信访问题，对有法律依据的信访问题，坚决给予解决，对没有法律政策依据的但合乎情理也努力去解决。对于那些无理无据的信访问题，我们也是思想工作在先，但决不姑息迁就，严格依法规范。西南社区的一位70多岁的老太太朱凤云因宅基地纠纷经常上访，经几次联合调查处理，均认定其属无理上访，但她就是上访不休，我们做了大量的耐心思想政治工作，甚至派4名同志24小时监控，也无济于事，后来通过警示教育和行政拘留等措施，使其彻底息诉罢访。200X年8月份，我县城西路改造，被拆迁户李秀芝以补偿价格低问题而上访，并拒绝搬迁，我们经过反复研究，认定其合法利益已经得到了保护，对其必须采取必要的强制措施，于8月14日对其被拆迁房屋进行了强制拆迁，事后她经过多方探讨，终于承认了自己的错误，后来还和拆迁办主任处上了朋友。同时，我们对于一些缠访户、闹访户，一方面继续做思想工作，另一方面加强监控工作，24小时掌握他们的情况，一经发现有越级上访动向，就向县信访等有关部门汇报，采取相应的措施，以免因他们的无理取闹对上级部门造成不必要的工作影响。

各位领导，在信访工作上，虽然我们做出了一点成绩，但与市局的要求和兄弟市县相比，还存在很多不足，我们将以这次会议精神为契机，认真学习兄弟局的好经验、好作法，争取在今后的工作中为全市建设系统的信访工作做出我们应有的贡献。

谢谢大家！

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江油中学实验学校

尊敬的各位领导，各位同仁，上午好！

我校自2003年成立以来，以“厚德重能，促进发展，为每一位学生终身成长奠基”为办学思想，以国家基础教育课程改革为契机，以全面实施素质教育为目标，以聚焦课堂，有效提高课堂效益为抓手，立足校本教研，切实加强对课堂教学的研讨、跟踪与管理，让老师们在教学中用更理性，更成熟的眼光去审视课堂教学，去改进课堂教学。从而最终通过师生的默契配合，形成合力，取得最佳教育教学实效，不断提升课堂教学效益，提升学校的教育教学质量。

一、定位准、目标明、制度落实，责任到人

“课堂是教师职业生命的主阵地，教学是教师职业生命的主旋律”。自建校以来，学校历届行政班子对学校的发展作出了明确的定位，将抓教研教改的重心放在了课堂效益的提高，提出了通过“聚焦课堂，提高课堂效益”来引领教师的专业成长，创优良教学业绩，创巴蜀名校。在学校的品牌战略中，一方面学校以制度的形式要求学校全体教师在平常的教研教改中必须始终抓住课堂教学这一关键要素，“立足于课堂，在课堂中研究、在课堂中发展、在课堂中生成”。通过各种教学研讨会议、培训、课题研究等形式让老师们形成“以课堂教学方式的优化，促进学生的主动求知意识的树立与增强，促进学生研究性学习能力的培养与提高”的教育理念。另一方面学校专门成立了“聚焦课堂，提高课堂效益”的工作领导小组，细化领导分工，实行领导岗位责任制，采取行政干部分线管理，包年级、包班级、包学科的条块结合的管理模式。

二、狠抓教学常规的落实

1、教学常规环节检查与督促

“学校不缺完善的制度，而缺对具体制度的落实，再好的制度不落实，那也成了一种摆设。”教学常规更是如此，其落到实处与否，是教学成败的关键所在。我校针对管理现状及时进行梳理总结并制订出与之相适应的常规管理制度，对常规工作常做常新。A、备课的检查：（1）、查集体备课：成立了分管领导牵头、学科教研员参与的检查评价小组。“一查”活动开展情况。查备课活动是否落实“四定”（定时间、定地点、定主发言人、定内容）和“四统一”（统一教学目的、统一重点、统一作业内容、统一教学进度）；同时，认真查阅集体备课活动记录和主备教师的发言材料，了解他是否吃透教材、整体设计是否科学；“二查”备课组集体形成的“共性教案”、教师通过增、删、改、补形成的“个性教案”；“三看”教案是否体现了“以学生发展为本”的课程思想、是否整合了知识和能力、过程和方法、情感态度和价值观、是否体现创新精神。（2）、教师个性教案的检查：在检查教师备课中，学校在对教师备课中的备教学内容、写教学进度计划、写单元教学计划、写课时计划等检查的同时，更要检查教师是否在备教学学生、备教学方法的同时明确体现出本课的创新点，在教学后记中总结出创新的效果和经验。B、上课的检查：检查教师上课一方面从教学目的、教学内容、教学方法、教学语言、板书、教学过程等方面进行检查的同时，还应加大对学生学习的方法、学习的气氛、学习的效果等方面的检查。C、作业布置和批改的检查：学校始终坚持作业布置的“三个凡是”：凡是老师要讲的，老师必须先做；凡是学生要练的，老师必须先做；凡是要考的，老师必须先做。在批改中要求凡是老师布置的，老师就要批改，作业批改中杜绝打大钩的现象，做到“四有”：有错误的圈点、有批改等级、有批改日期，有激励性语言。

2、扎实推进教研组牵头，年级组负责下的分学科、分阶段的教情学情的分析与总结工作。学校切实抓好了学科每周、每月的学科质量过程监控，及时召开好每学月的分管蹲点校长主持下的年级教情、学情的分析与总结工作会。会上把优秀学科、班级的经验交流和薄弱班级、薄弱学科教师的整改发言相结合，针对下学月工作提出切实可行的举措；同时，会后，由分管校长、教导处、教研组、备课组组成联合视导组对整改班级、学科进行课堂教学与课后的后续跟近等进行调研与督导。

3、结合四川省规范办学行为25条，学校严格“两控两禁止”（“两控”：严格控制课外辅导资料，严格控制课外作业量；“两禁止”：禁止教师在自习课上讲课，把时间交还给学生；禁止任何年级和教师利用寒暑假、节假日和周末补课，切实减轻学生学业负担。）要求，完善学校对教师的评价体系，将家长、学生评价纳入学校的评价之中。通过网络对教师进行学期一次的教情学情问卷调查，并将学生、家长对老师的评价结果纳入学期绩效考评之中。

三、抓教研教改，提升教学品位

1、学校教导处组织开展了“聚焦课堂，提高课堂效益”的系列活动。（1）、各教研组、备课组开展了“聚焦课堂，提高课堂效益”的系列大讨论。各组根据本组的教学实际，选择自己的讨论问题，形成共识性的论文，指导本组全体教师的教学工作。（2）、教导处每周专人全天巡课，了解每位教师的上课情况、了解每个班的学习情况，督察教师的工作状态，矫正课堂教学中教与学的不良倾向，使课堂教学向着健康的轨道运行。（3）、学校行政、教研组长、备课组长到课堂中听推门课，除了了解课堂教学效果外，还对教师的备课数量、质量、该科教师作业量和作业批改情况进行随机抽查，从而注重了教学常规的检查的实效性，为课堂教学效率的提高发挥了积极作用。（4）、学校每年春季举行“聚焦课堂，提高课堂效益”的教学研讨会（今年第三届）。教师通过讨论与实践，形成本组有特色的、具有指导意义的教学科研论文。

2、开展校本教研，以培优转差为工作切入点，各备课组建立起了兴趣小组；开展校本课程的开发；每年秋季举行初一数学、英语，初二物理，初三化学学法讲座和初三毕业班学生的学科复习经验交流；组织了各类竞赛活动，培养学生的特长，提高学生的能力，发展学生的素质。

3、深入开展“教学开放周”活动和家长开放日

学校根据不同年级、不同学科、不同阶段需要特别解决的问题及时有针对性地举办教学开放周活动，向社会、家长开放课堂，欢迎兄弟学校教师前来听课指导，邀请家长来自己孩子的班级观摩教学、和老师交流，以便在教育教学方面进一步加强校际配合、家校配合。

四：立足校本教研与培训，加大教师专业引领，促进教师层次提升

“专业引领主要包括教学理念、经验的引导和教学实践的援助”。聚焦课堂，提高课堂效益必须要有专业引领才能促进教师向更高层次发展。我校根据教师发展的需要加大校本培训的力度，定期组织教师出外学习，聘请专家进行专题讲座，从而有效的提升了教师的理念，把学校这个学生成长的地方，也作为教师专业成长的场所。

1.注重学习，提高教师专业底蕴

（1）切实有效的开展好专业教师的“六个一”活动。学校坚持每期为备课组教师订一至两份专业报刊杂志、督促教师读一本教育专著、每周写一篇教育周记、每期上一堂研究课、每期提供一个典型教育或教学案例、每期末交一篇高质量的经验总结文章或论文。

（2）、“走出去，请进来”，请专家进校来办讲座、开展校际教学观摩与交流研讨活动和组织教师外出培训学习；积极主动的配合教育主管部门做好了各级教师的选培工作。尤其，学校利用教育部学校优质化工程建设为契机，先后请来了苏州景范中学、广西南宁三中、沈阳107中的教育教学专家来校交流和讲课，学校教师听课积极性较高，累计听课达3500余人次。同时派出75名教师分别到苏州、广西、山东、沈阳、成都学习交流，与名校专家零距离接触，通过此项活动，老师的教育教学理念和教学水平有了较大提高。

2.师徒互动、注重年轻教师培养，创设良好发展环境。

做好“师带徒”“老带新”的结队子工作。学校积极开展“师徒结对”和“老带新”的活动，一方面充分发挥名师、骨干的传帮带作用，另一方面为年轻教师成长搭台子，铺路子，压担子，通过师徒结对活动和新教师公开课和“师徒合同验收课”等形式促进青年教师尽快成长。

3.搭建舞台，展示教师发展水平，有效加强骨干、名优教师的专业引领作用

（1）举办“四课”（“江油市名优教师示范课”，“省、绵阳、江油市级骨干教师公开课”“青年教师汇报课”，“专题研究课”）、“二赛”（“教师教学技能比赛”和“教师课堂教学设计比赛”）活动，加强骨干、名优教师的专业引领作用。学校把每年春季学期的青年教师优质课比赛（今年已经第五届）和秋季学期的骨干教师、名优教师示范课作为教学工作的常态：每年春季学期，学校45岁以下的教师均要参加各备课组组织的优质课初赛，然后选拔15人参加学校决赛，最后6名教师参加全校教师参加的优质课汇报展示活动。在秋季学校举行“江油市名优教师示范课”，“省、绵阳、江油市级骨干教师公开课”、“青年教师汇报课”。这些活动的开展为广大教师，特别是中青年教师提供了一个展示教学技能技巧的平台，切实加了强教师教学基本功训练，全面提高了教师专业素质与能力。

（2）、学校坚持每两年一次的教师课堂实录以及课后的观摩与评课工作。

学校每两年对每位教师的课堂教学进行随机摄像，然后刻录成光盘。一方面，教师自己对自己的课堂实录进行观看，找出自己在日常教学中无法发现的一些缺点和不足，另一方面各备课组还及时组织组内教师进行观摩互评，并将互评结果以书面的形式交学校教导处。通过此项活动，老师们真切地发现了自身教学中的问题与不足，并在组内老师的共同努力下加以改进，最终有效地提高了学校全体老师的教育教学水平。

江油市重兴学校

重兴学校是一所山区九年一贯制学校。现有师生700余人，其中留守学生占68%，在校寄宿学生达610人。当代教育家关鸿羽老师说过：教育就是培养习惯；苏霍姆林斯基说：学生良好行为习惯的养成与否关系到教育者教育目的的成败。近几年来，我校始终坚持把培养什么人，怎样培养人，作为学校工作的重中之重。当学生具备了良好的学习习惯，形成思维定势，就会清楚，什么该做，什么不该做，什么该怎样做。这样，教师就教的轻松，学生也就学的愉悦，就能更好地为提升教育教学质量起到积极的促进作用。下面，我就我们学校的一些做法和感悟与大家一起交流、分享，如有不妥之处敬请指正。

一、重引领，早教育，在氛围中体验。

1、重视学生思想引领，及早抓好入学教育，为培养学生良好的行为习惯奠定基础。好的开头是成功的一半。每期开学前，学校政教处都要摸清学生的情况，拟定出有实效性的德育工作计划；在每学期的开学典礼上，学校校长都要亲自进行国旗下讲话，总结过去已取得的成绩，对全校师生提出新学期的殷切期望。学校各部门还分别就学生的思想品德、学习态度、学习方法、卫生习惯、行为习惯及安全知识等各方面开展教育；同时，对学生的行为习惯提出具体的要求，如男生不留长发，女生不烫发染发、不佩戴首饰、不穿奇装异服等。印度诗人泰戈尔曾说过：“播下一种思想，收获一个行动，播下一个行动，收获一种习惯；播下一种习惯，收获一种性格；播下一种性格，收获一种命运”。我们每学年的学前常规教育在每个学生头脑中播下了良好学习生活习惯的种子，为同学们的学习生活打下了一个良好的基础。

2、构建以爱心教育为主线、师生共同参与的教育模式，营造团结友爱、和谐有效的教育氛围。倡导和实践爱心德育，要求教师真心关爱每一个学生，尤其注重对留守、单亲学生的关怀和引导，通过“快乐周末行动”、“亲情联线”“师生结对”等多种方式关心学生，提倡学生间团结友爱、结对互助，让学生体验和实践爱心，学会关爱他人、热爱集体、快乐生活。同时，强调师生参与，在教学中要求教师注重学生主体作用的发挥，在德育中注重学生组织的作用，通过校风校纪监督岗、文明行为劝导员等方式让学生参与管理和教育，从而让师生教育理念上形成共识，在教育行为上达到认同，通过共同参与形成良好的教育氛围。

二、重落实，贵坚持，在实践中体验。

“把简单的事情千百遍都做好，就是不简单。把大家公认的非常容易的事情认真地做好，就是不容易。

一是坚持利用升旗仪式，对学生进行爱国主义教育。升旗仪式是我们学校一道靓丽的风景：全校教师按年级、按班级分十五个方队站在操场中间，班主任站在方队的右上角。整齐的教师队列，饱满的精神面貌，对学生起到了很好的示范作用。升旗仪式的主持人以及旗手、护旗手是值周班级的优秀学生代表。特别是每周一个主题的国旗下讲话，对全校师生起到了很好的激励作用。

二是坚持开展了每周一次的流动红旗评比和每月一次“十星班级”评选挂牌活动。我们坚持实施值周小组管理学校的制度，值周小组由值周行政、值周教师、值周班级、值周学生组成。每周一评比，每月一授牌，对全校各班学生进行仪容仪表、清洁卫生、组织纪律、宣传板报、爱护公物、文明礼仪、标志佩戴，好人好事、活动开展等方面进行检查评比，评出校级“十星”班、文明行为示范班。从而在全校范围内形成了比、学、赶、帮、超的良好氛围。

三是坚持开展每期一次的评比表彰活动，以榜样的力量激励人。我校每期开学典礼都要举行隆重的表彰仪式，表彰获得的三好学生、优秀学生干部、学习标兵、文明礼仪标兵、优秀室长、文明行为劝导员以及“十星学生”，把这些学生的照片作为先进、榜样列进校园明星榜，号召全校学生向身边的这些明星学习，不要盲目的学歌星、影星。以此来抓典型、立先进、树榜样，激励大家再接再厉。

四是坚持文化建设这一载体和平台，促进学生文明行的养成。“5·12”地震发生后，学校的面貌发生了很大的变化，我校因地制宜的制作了文化长廊，全方位地展示学校的办学理念、发展规划以及学校的校训、校歌、园丁风采等，特别是在长廊里展示一些名牌大学的校门更是感召着学生（复旦、清华、北大等等），让我们的学生从小就有了一种向往、一种志向，一种努力奋斗的目标。

男生调皮，我们就将男生寝室取名“德馨苑”，山区学生勤劳朴实，加强学生的品德培养和人格修养将让学生受用终生。女生教育则强调文雅、恬静，我们就给寝室取名叫“崇雅居”。还有“践行楼、爱心楼、志远楼、烛光楼”等等。“随风潜入夜，润物细无声”，学生在舒适、安静、优美的环境中学习，情操得以陶冶，心灵得以净化，使美好环境对学生行为习惯的养成教育起到潜移默化的熏陶和感染作用。

三、守阵地，重细节，在过程中体验。

1.重视课堂阵地。

在教学中，对老师我们倡导教育家斯霞老师的一句话：“假如我是孩子，假如是我的孩子”的换位思考方式，时常站在孩子的位置和感受决定我们的教育行为，所以要求我们所有的老师言行应充分体现其教育性：教态亲切自然，语言文明优美，能微笑着面对那些有思想缺陷或学习差的同学。在与学生交往时应以礼待人，多用谢谢、不用谢、没关系等礼貌用语，让学生始终受到文明语言的熏陶、感染；使学生不断地因鼓舞而自信，因经历而体验，因体验而认同，因认同而选择。

在教学中，对孩子们的要求：课前准备、上课听讲、发言、坐姿、书写姿势、作业规范性等方面的全方位、多角度的强化训练，使学生养成踏实、严谨、认真的学习习惯，为孩子们的终身学习奠定基础。

2.重视学生食堂阵地。我校有600多名寄宿学生，大家同时用餐，学生自觉排队就餐，保持良好秩序就显得特别重要。我们把爱护公物，文明就餐，保持良好卫生习惯，不乱倒饭菜，爱惜粮食作为学生最基本的品德来抓，我们提出“一粥一饭，当思来处不易”。一口粥，一口饭，都应当想到来得不容易，劝告学生要尊重劳动，爱惜粮食。通过我们的努力，现在，我们的学生每顿用餐完毕，校园内基本上看不到饭粒和食品袋之类的垃圾。

3.重视学生宿舍阵地，让良好的生活习惯培养人。我校目前有610位住校生，学生全部自农村，很多都是留守儿童，他们的生活自理能力较差。为让学生养成良好的学习生活习惯，提高寄宿学生的生活自理能力，我们对寄宿学生实行规范化管理，由班主任或值周老师教他们如何折叠被子，如何洗刷鞋子、袜子，如何节约用水，安全用电，如何讲究个人卫生，如何保持宿舍干净、干燥，如何规范摆放生活用具。虽然学校生活条件艰苦，但寝室不脏不乱，所有学生的牙刷牙膏、脸盆脸帕、提桶鞋子、被盖枕巾，摆放得整整齐齐，笔直成线，清爽有序。“一屋不扫，何以扫天下”。这就是重兴学校的宿舍文化。

四、抓规范，重示范，在成功中体验。

古人曰：“勿以善小而不为，勿以恶小而为之”。在全校教职工的模范带领下，养成良好的文明行为习惯已成为我校学生的一种自觉。按时就寝，保持安静、上下楼梯自觉排队，见到老师主动行礼问好、放学路队有序等已成为我校绝大多数同学的自觉行动。学生见到垃圾都能主动捡起来放入垃圾桶。我们干净整洁、绿树成荫的校园环境，得到了学生和家长的广泛认可，赢得了社会各界的高度肯定。

学生良好的行为习惯的养成有力地促进了教学质量的提升。近年来，学校的教育教学质量稳中有升。连续四年获中学组同类学校教育质量评价一等奖；小学部的教育教学质量占同类学校前列。

通过努力，学校家园、乐园、学园的“三园”德育理念基本形成，我们所做的这些工作，比起各兄弟学校来是微不足道的，离领导的要求也还相差甚远。我们将以这次教学常规研讨会为契机，进一步创新工作机制，研究工作方法，在对学生良好习惯培养的过程中想更多的方法，出更好的点子，始终把培养学生的良好习惯纳入教学管理之中，为全面提升教育教学质量奠好基、服好务。

谢谢大家！

江油市文化街小学

尊敬的各位领导、同仁们，大家好！

教学工作是学校的中心工作，教学质量是学校的“生命线”，教学质量管理是整个学校管理的核心，如何抓好教学质量，是一个综合而繁杂的系统工程。在这里，我谈谈我们学校的一些做法，与大家共勉。

一、学校班子成员开拓创新，率先垂范，积极引领

我校最近两年的教学质量上了一个新的台阶，这与我们的班子先进的管理理念和创新精神及务实的工作作风密不可分。在专业知识的学习与修养方面，我们班子积极进取，开拓创新。班子团队不分彼此，克已奉公，无私奉献，深得老师们的信赖。抓教师师德修养，努力营造爱岗敬业的氛围，规范老师行为，从而提高教师的师德修养，促进教学质量的提高。在近两年的教学管理工作中，班子团队坚持听课、评课深入一线抓教学，增强了管理的有效性，体现了团队的执行力、增强了凝聚力，调动了老师的积极性。特别是校长对教学工作和教师工作都十分关心，富有进取精神，所以校长与教师的关系非常和谐，同时营造了和谐、进取的教学氛围，提高了教师的教学主动性和积极性，从而使学校教学质量年年提升。

二、营造互助发展氛围，打造团结协作团队

在每学期开始，学校都要对教师们统一思想，让老师们认识到团结协作是以促进相互发展，促进整体提高为目的的，不断达到新的理解，形成良性的竞争氛围。只有团结协作才有利于教师工作水平的提高和个性的发挥，才有利于形成强大的育人合力，共同完成教书育人的任务。当然，要实现真正的团结协作离不开教师良好的品德修养，所以我们又从师德教育入手，要求教师不断地提高自身的道德修养，相互关爱，相互尊重，为团结协作提供良好的情感基础，尤其是要求教师要具有勇于开放自己的心态，敢于相互沟通的勇气，善于合作探讨的能力。同时，为促进教师团结协作意识的养成，学校在管理上启动“师徒结对”青蓝工程，做到人员落实、内容落实、制度落实，为团结协作提供了平台，始终坚持捆绑式考核，考核重整体轻个人，这些都为团结协作教研组建设提供了制度保障。在浓厚的团结协作的氛围里，交流互动也就成为了工作的常态，教师们真诚以待，取长补短，不仅心情舒畅，而且促进了自己的成长。在和谐宽松的氛围中，师生们的创造性和积极性得到了最大限度地发挥。

三、加强教学常规管理，以教研促进教学质量提高

学校对教育教学常规工作进行了规范管理，在教师教学“六认真”管理中，由教导处牵头，年级组长、备课组长在每周一就对本年级老师的备课情况进行签字，同时检查上周的教学后记、储备课、作业批改等。学校成立了以教导处、教研组长，行政值周为成员的督导组，经常性地对课堂进行突击听课，教师和教师之间也采取随时推门听课的制度，促使教师平时认真钻研教材，认真对待课堂教学。在实施青蓝工程、名师工程等师训工程的基础上，采用集体备课、研课、听课、评课等方式来转变教师教学观念，提升教师教育教学理论水平。教研活动、校本培训每周分教研组各进行一次，形成制度。每学期定期进行教学比武活动，比如：青年教师赛课活动，同课异构课堂教学展示、名优教师展示课等。目标直接指向全体教师，着力激发教师的主动性和参与热情。教学研究的主题直接取材于教学活动和教师实际，以学校教育教学中的现实问题为中心，从不断提高教师解决自身教学法中的各类实际问题的能力出发，紧紧围绕着学校和教师的实际状况和发展的需要，围绕新课程的实施，进行深入地思考和研究。因此，教研活动的开展，对学科教学的改进起了较大的促进作用。

四、制定“青年教师”“骨干教师”专业成长培训

学校制定了“青年教师专业成长”计划，启动了“以老带新，以新促老，师徒结对，共同提高”的青蓝工程等方式培养青年骨干教师。要求全体教师在工作之余自学教育教学理论、课堂教学艺术、课件制作知识等；读与本学科及跨学科的专著，坚持写教学周记和案例反思；有计划地开展课堂教学实践活动等。学校经常组织老师分批到友邻学校听课学习；结合教研室、进修校等安排的外出培训学习活动，定期选派骨干老师参加培训活动，了解最新教改信息，拓宽知识视野，吸取外地老师超前的教学理念精湛的教学艺术，回来在学校进行汇报，引领其他教师进行有效的教学工作，促使了青年教师快速成长，也有效地提高了学校的教学质量。

五、以读书活动为载体，营造“书香校园”气息，创建特色校园

结合我校正在进行的《小学语文阅读能力与学业成绩的相关研究》科研课题，我校开展了丰富多彩的读书活动，每周利用一节早读课时间引领学生读《三字经》《李白诗词》等经典诗文。根据学生的年龄特点、思想状况、知识水平和教育需要，帮助他们选择有益的读物，推荐合适的书目，引导他们广泛阅读；同时认真填写《我读书、我快乐》的读书手册，让学生在自主阅读的过程中依据自己的阅读感受进行填写，积累阅读中喜欢的好词佳句，写下阅读后的感想，进行相关创作，培养良好的积累习惯，使学生阅读、写作技能得到提高。同时开展丰富多彩的阅读活动，让阅读成为学生终身的习惯，打造学生良好的人生底色，创建特色校园。因为读书活动的长期开展，我校学生在上学期的经典诵读比赛中获得江油市一等奖和绵阳市二等奖。

六、建立家校共育机制，促进学生健康成长

提高教学质量，关键在于教师、学生和学生家长三方面的相互配合、紧密合作。学校成立家长委员会，定期召开家长会，利用校训通等方式与家长讨论、研究教育和培养孩子的各式各样的问题，引导家长正确地教育孩子，促进孩子健康地成长，快乐地学习。

最后：感谢领导及各位同仁对我校的关心和关注，给予我们学校极的支持和信任！我们相信：学无止境，教无止境，研无止境，在今后的工作中，我们将更加注重教学常规管理，促进多元互动，努力提升教育教学质量，来回报各级领导和社会各界寄予我们的厚望！

20xx年9月7日

立足教师着眼学生做好过程

江油市文胜小学

非常荣幸有这个机会在这里与大家交流学习，现就我校的教学管理工作，向各位领导和各位同仁汇报如下：我汇报的题目是：“立足教师、着眼学生、做好过程”。

教育教学工作是学校的首要工作，搞好教育教学工作需要科学的管理，科学有效的管理就能使人愉快地积极地、高效地做事，发挥大家的能力，全面贯彻党的教育方针，办出人民满意的教育。我校在教育教学管理中着重：一抓教师、二抓学生、三抓过程三个板块的工作。

一、抓教师，以德为先，发挥其所长，贡献其力量

学校只有对教师的管理搞好了，教师才会对学生的管理工作做扎实。我们的目的是要培养出善于合作、有爱心、有责任心、有较强的教育教学能力的教师。

1、以德为先，教师有爱心、责任心，能静下心来教书育人。

我校是一所农村小学，教师多是来自本地。学生绝大部分也都是本地区的，学生和老师，老师与家长可谓都是乡里乡亲的。因此，我们一方面加强《中小学教师职业道德规范》的学习，树立良好的师德师风；一方面要求老师要对学生有爱心、对工作有责任心，要静下心来做好教育教学工作，不要误人子弟，要对的起广大的父老乡亲，无愧于生我养我的这片土地。由于老师们有了对学生的爱，对工作的责任心。所以，我们的老师基本上都能安安心心的工作，静心尽力的育人。

2、尊重老师，发挥其长处，贡献其力量

我校的老师年龄普遍偏大，年轻教师少，平均年龄达49岁。在这样一个集体中，唯有尊重他们，敬重他们，发挥他们的长处，才能有效地开展工作，贡献他们的经验和智慧。一方面，我们要求领导和年轻人都必须对长者有礼貌，态度和蔼，尊敬他们；另一方面，学校在安排工作上尽可能的发挥他们的长处，对于工作的调整，都要事先打招呼征得他们的理解和同意，再安排下去。老师们的长处得到了发挥，自己的价值得到体现，自己的人格得到尊重，他们工作有活力、有干劲，精神饱满，积极努力，团结协作，无怨无悔的发挥着他们的余热，贡献着他们的力量。

3、团结协作，荣辱与共共进退

教师队伍之间的团结与协作对于学校稳定发展举足轻重，而能荣辱与共共进退则是团结协作的更高境界的体现。我们本着“学校荣则教师荣，学校辱则教师辱”的荣辱观，一方面，要求干部之间、老师之间，年级教师之间要团结协作，共同进步。另一方面，在年度考核、教学质量评价上更侧重对年级的整体评价。同年级的不同学科教师以年级荣为己荣，于是学科之间的老师会相互协作、互相配合；同年级同学科的不同班级老师之间也会相互配合、相互帮助，共同提高，共同进退。于是落后的学科或落后的班级老师由于年级的荣辱使命感就会不甘落后，也不好意思落后而奋起努力，争取不给其他老师托后腿。而趋于前列的老师也会来帮助落后的老师，带动他们一起前进，只有他们也前进了才会共同享受荣誉。

二、抓学生，德育为先，习惯与方法并重

教师只有对学生的管理工作做扎实，学生的学习才会有效率。对学生的管理就是要让学生有爱心、有进取心，养成良好的学习习惯和方法。

1、感恩励志，激发动力

感恩励志教育从古至今是一个永恒的话题，也一直贯穿于人的一生。但是，经历了5.12大地震，得到了社会和他人的关怀和帮助，我们这个时代的人以及学校教育对于感恩就又有了新的时代意义，感触也就更深刻。因此，学校以感恩励志教育为契机，主要从感恩亲人，从孝敬做起；感恩身边的人，从尊重做起；感恩社会，从担当责任做起。力求通过感恩教育来激励学生，鼓励学生，激发学生学习的动力。

2、教育学生养成良好的习惯和掌握正确的学习方法

陶行知先生说过“积千累万，不如养个好习惯”，学生的良好学习及行为习惯一经养成将受益终身。因此，一方面，我们非常注重学生良好习惯的养成培养，以《中小学生日常行为规范》和《小学生守则》为准则，结合十星评比，由少先队负责管理，班主任负责落实，各科教学灌输，形成育人合力。定期与问题学生谈心交流，走进学生心灵，倡导“润物细无声”的教育方式，实现心与心的沟通，使学生的心理潜能得到最大程度的整合，人格与个性日趋完美，形成良好的习惯。

另一方面，我们注重学生学习方法的培养。叶圣陶曾说：“教是为了不需要教。……就是说咱们当教师的人要引导他们，使他们能够自己学，自己学一辈子，学到老。”学校通过专题讲座、班会和课堂教学对学生进行诸如：专心听讲的习惯；求异思维和不懂就问的习惯；认真阅读课本的习惯；严格认真，一丝不苟的习惯；按时、独立完成作业的习惯；认真检验、检查等习惯的培养和掌握。方法一经学生掌握，就会成为解放学习的巨大的精神力量。

三、抓过程，注重教学常规管理，勤于落实

1、领导带头，深入一线

俗话说“火车跑得快，全靠头来带”。我们认为领导走进课堂，才能掌握第一手材料取得发言权，发挥肯定、鼓励先进，督促与鞭策后进的作用；有利于形成适度的“紧张”气氛，教师“紧张”起来，才会有学生课堂上的“紧张”，也才会有高效的课堂。我校校长也担任了数学学科的教学工作。学校行政坚持推门听课制，深入教学第一线，到班听课，了解教学情况，听取教师意见。一方面充分肯定教师的优秀做法，鼓励教师勇于探索，积极创新，及时对教学进行反思。另一方面经常和教师一起分析学生的知识现状和思想状态，研究对策，调动学生学习积极性。通过参与教师的课堂教学，激发了教师的工作激情，加强了常规管理工作。

2、以教研组活动为载体，以教研促水平、以水平促效益

课堂质量的提高离不开教师教学和科研水平的提高，我校成立了由教研组负责教师备课、评课、教学反思等工作。各教研组积极开展赛课、评课和经验交流讨论等活动。要求同学科教师精心设计教学过程，积极研究教学中存在的问题。各教研组定时听课、评课，认真研究每一节课中存在得与失及改进方法，学校领导也参加到教研组的听课评课中。教师形成课前共同探讨商议、课后一起讨论总结的良好风气，从而在客观上达到了以听评课促备课、讲课的目的，从而促进课堂效益的提高。

3、落实教学“六认真”，提高教学质量

教学质量在很大程度上取决于教学工作“六认真”的落实。所以学校在要求教学“六认真”时，把好了“严、细”两关。“严”，教师无备课不能上课，上课必有较高的课堂效率，作业练习要有针对性和层次性，全批全改；“细”主要是教学反馈是否真的落实，学困生是否得到辅导和过关，是否及时补救，学生的每一处错误是否去分析和纠正，要体现一课一得。学校教导处对教学常规工作的备课、上课、布置和批改作业、学生辅导和纠错等定期和不定期检查，促进常规工作的规范化。同时，我们坚持做好签课制、侯课制、周检月查制和推门听课制等教学常规过程管理工作。

虽然我们取得了一些成绩，但在工作中还存在不少问题和不足：如：个别教师的工作积极性还不够高；低效课堂现象仍然存在；年轻骨干师资流转，老龄化日趋严重；大面积提高教学质量等工作还有待于加强和改进，还需要不断探索。不断向其他兄弟单位学习取经。

以上所说，若有不当之处，敬请各位领导和同志们批评指正。

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