工作总结
2026-03-30 工作总结 银行年终工作总结2026年银行年终工作总结。
2024年全年，核心账务系统交易处理笔数3.27亿，同比涨了18.7%，交易成功率99.997%，峰值TPS摸到4280，系统可用性99.99%。这些数字我背得很熟，因为每一组背后都是37次生产变更、4轮全链路压测、22个深夜值守换来的。
一、那场大额存单发售，差点翻车
“开门红”那阵子，某款大额存单要上线，业务预估流量是平日的三倍。我拉着运维提前一周做压测，结果批量代发接口在数据量到2万笔时直接跪了——连接池排队，交易卡死。
查了半天代码，发现是老逻辑里用了同步批量提交，说白了就是每笔交易占一个连接，提交完才释放，数据库连接池扛不住。连夜改了两个地方：一是把批量提交改成批次聚合，攒够200笔再一起发；二是连接池从50扩到200，加了动态队列监听。
改完又压了三轮，吞吐量从850笔/秒拉到2200笔/秒。活动当天我盯着监控屏，看到曲线一路平着过去，心里那块石头才落地。运维老张后来拍着我肩膀说：“没报警就是最大的成功。”我说你这要求也太低了，他说你懂个屁，不报警就是最好的运维。
二、47分钟，从报警到恢复
6月某个周四下午两点二十三分，监控弹出一条告警：对账文件生成延迟。日终批量任务跑了一个半小时还没结束，正常应该二十分钟搞定。
我第一反应是看数据库锁，抓了AWR报告，发现一张交易流水表在疯狂全表扫描。顺着代码往上查，是上个月新上的报表接口，查询条件没走索引。当时没时间骂人，直接三步走：
14:25 登录跳板机，kill掉所有长时间未结束的查询会话（好在当时是下午交易低谷期，影响面可控）
14:30 定位到那张表，看了执行计划，确认是索引缺失
14:35 在建索引的间隙，让同事同步改接口逻辑，加了30天的时间范围限制
14:47 索引建完，接口重新发布，批量任务恢复正常
事后复盘，我发现问题根源其实是代码评审时的疏忽——我当时扫过这个接口，但光顾着看业务逻辑对不对，没抠SQL执行计划。后来定了个规矩：所有涉及统计查询的接口，提测时必须附带explain执行计划截图。这招挺管用，下半年SQL引发的生产问题降到了零。
三、200毫秒这个坎，是怎么跨过去的
年初给自己定了个目标：柜面交易平均响应时间压到200毫秒以内。当时团队里有人说不太现实，历史遗留代码多，链路又长。
我没急着改代码，先花了一周时间搭全链路监控，把每笔交易从柜员点击到落库的每个节点时间戳都打出来。跑了一周数据发现，真正的瓶颈不在应用层，在Redis缓存和数据库之间的同步——客户信息缓存一失效，请求直接穿透到数据库。
做了两处改动：一是缓存预热，每天凌晨把高频客户信息提前加载；二是加了一层本地Caffeine缓存做兜底，穿透的请求先问本地缓存，没有再查数据库。改动不大，效果很明显，柜面交易平均响应时间从320毫秒降到了160毫秒。
说实话，那周项目冲刺，我连着三天盯压测报告，看着曲线一点点往下走，困得眼皮打架，但值了。
四、带新人这事儿，我走了一次弯路
新同事小刘来的时候，我让他写一个转账接口。代码写完了，单元测试跑通，覆盖率也够，我就放行了。结果上线前我随手翻了翻测试用例，全是正常流程——余额充足、账户正常、网络通畅。
我把他叫过来，让他自己想想“如果余额不足怎么办”“账户冻结怎么办”“超时怎么办”。他愣了一下，回去补了三个异常场景的测试用例，跑完后跟我说：“确实感觉代码更稳了。”
后来我定了个规矩：核心交易模块的单元测试，必须包含异常场景，每周随机抽一个人的代码我来review。这方法笨，但管用。你懂的，代码写出来那一刻没问题，不代表上线后没问题。
五、一个雨后的早晨，客户说了一句话
9月中旬，凌晨4点配合分行做灾备切换演练。切换完我习惯性盯着监控又看了一会儿，发现一个对公客户的银企直连接口连续重连了三次。查日志发现是证书快过期了，自动续期逻辑没触发。
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我当时给客户方的技术对接人发了条消息，说看到异常，帮他们手动续了证书，让他们上班后确认一下。早上8点多，那位对接人打来电话，说财务一早发现系统连不上正准备报故障，结果发现我们已经处理好了。他挂了电话前说了句：“你们这响应速度可以。”
其实不是什么大事，就是多看了一眼日志，多做了一步。但有时候，活儿就是干在那些别人看不到的地方。
六、技术债务，我挑了个最烂的模块动刀
年底盘技术债务，核心系统里有三个模块代码还是五年前的老样子。我挑了一个最影响扩展性的——交易路由模块，那个类叫TransferHandler，里面堆了2000多行if-else，判断不同渠道的转账逻辑，每次加一个新渠道都得改老代码，心惊胆战的。
花了两个周末，重构成了策略模式加工厂模式。微信一个策略类，支付宝一个，柜面一个，新加渠道只需要加一个类，不用动老代码。重构后代码行数从2000减到1400，圈复杂度从平均12降到了5。短期看产出不高，但长期算账，后续新业务接入的代码量能省一半。
七、还有一件没搞定的
双十一那天压测，数据库连接池还是崩了一次。当时峰值到了4500笔/秒，连接池瞬间打满，交易排队。我们临时加了重试机制兜底，扛过去了，但根因到现在没找到——到底是连接泄露，还是瞬间流量触发了连接池的bug，查了两周也没查明白。现在只能先扩容加监控，等下次触发再说。这事儿我一直记着，明年开春必须把它啃下来。
这一年下来，活儿干了不少，坑也踩了不少。明年重点搞两件事：一是把核心系统的事务日志存储从MySQL迁到分布式存储，解决单表过大的隐患；二是推动全链路灰度发布落地，新功能上线能更平滑。
做技术的，说到底就是把不确定变成确定。代码写稳了，监控配齐了，预案做足了，活自然就顺了。
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