参与活动会让我们变得更加有激情,当一个活动结束时,我们就可以将活动进行总结了,通过一篇活动总结可以回顾活动开展的情况,怎么才能写出一篇专属自己的活动总结呢?下面是由小编为大家整理的“今日总结:营销述职报告之五”,欢迎阅读,希望您能够喜欢并分享!

尊敬的XX领导:
转眼20xx年又开始了还记得去年今时,时光飞逝。刚刚入行甚至都没有机会来写这份述职报告,而现在都算是行里老员工了虽然只是这短短一年,却感觉我人生经历了巨大变化,无论是工作上,学习上,还是思想上都逐渐成熟起来。
在修水支行,我从事着一份最平凡也是最基层工作——柜员。作为一名一线员工,有只是日复一日年复一年重复那些诸如存款、取款,账务录入,收收放放,营销维护,迎来送往之类枯燥运作和繁杂事务。而在银行员工中,柜员又是直接面对客户群体,柜台是展示银行形象窗口。柜员日常工作也许是繁忙而单调,然而面对各类客户,柜员要熟练操作、热忱服务,日复一日,用点点滴滴周到服务让客户真正体会到九银人真诚,感受到在银行办业务温馨,这样工作就是不平凡。我深切感受到自己肩负重任,所以我要求自己每天都以饱满热情,用心服务,真诚服务,以自己积极工作态度羸得顾客信任。
在为客户服务过程中,我始终坚持“想客户之所求,急客户之所需,排客户之所忧”,做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体,给客户留下了良好印象,也赢得了不少客户赞赏。在做好柜面服务基础上,我们想方设法为客户提供更加周到服务。因为,没有挑剔客户,只有不完美服务。所以在日常工作中,主管带领我们积极刻苦钻研新知识,新业务,理论结合实践,熟练掌握各项服务技能。同时,我还能不断学习银行各项业务知识,积极利用工余时间加强对金融理论及业务知识学习,不断充实自己,对总行及支行下发各种学习资料能够融会贯通,学以致用,业务工作能力、综合分析能力、协调办事能力、文字语言表达能力等方面,都有了一定提高。 在取得一点成绩同时,我也还存在着以下几点不足之处:一是,业务能力方面提高不快,还需要努力学习;二是本职工作与其他同行相比还有差距,创新意识不强,工作开拓不够大胆。面对新一年,在今后工作中,我将发扬成绩,克服不足,朝着以下几个方向努力:
1、学无止镜,时代发展瞬息万变,各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种金融理论知识,并用于指导实践,以更好适应行业发展需要。(m.928d.CoM 策划书范文网)
2、我将通过多看、多学、多练来不断提高自己各项业务技能。
3、“学精于勤而荒于嬉”,实践是不断取得进步基础。我要通过实践不断锻炼自己胆识和魄力,提高自己解决实际问题能力,并在实践过程中慢慢克服急躁情绪,积极、热情对待每一件工作。
今天,我们正把如火青春献给银行,银行也正是在这青春交替中,一步一步向前发展。在她清晰年轮上,也将深深烙下我们青春印记。作为一名成长中青年,只有把个人理想与事业发展有机结合起来,才能充分发挥自己工作积极性、主动性和创造性,在开创银行美好明天过程中实现自身人生价值。
特此报告
XXX
日期:20xx年X月XX日
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今日总结:平安夜活动回顾之五
在活动中小伙伴们总是能有全新的体验,在进行一段时间的活动工作后就可以对其做一个总结,通过活动总结可以看出自己在开展活动时有哪些成长与不足,一篇属于自己的活动总结要怎么写呢?为了让您在使用时更加简单方便,下面是小编整理的“今日总结:平安夜活动回顾之五”,大家不妨来参考。希望您能喜欢!
晚上,薄雾弥漫,同学们的热情却浓得散不开,因为今天晚上,我们将在学校度过一个快乐的节日——平安夜。虽然这是一个西方的节日,但为了让同学们感受中西方的多元文化,获得不同的快乐情感体验,初中各班的老师精心准备了各种活动和同学们共同庆祝节日:
前奏:营造节日的气氛
从下午开始,同学们就和老师一起布置起了环境,他们用圣诞树、圣诞帽、雪花片、各种贺卡、彩灯、彩条等等,把学校大花园里的雪松装扮得流光溢彩,一片火树银花,俨然成了一个童话的世界,同学们在亲手动手装扮的过程中获得情感的体验,能力的提升。
序曲:欢乐焰火
晚上6点30分,随着圣诞音乐的响起,同学们手捧小红烛,在阵阵礼花声中同声高唱《we wish you merry christmas》,熊熊的篝火燃烧着,随着欢乐地歌声尽情地舞蹈。凤凰文学社的小记者王心雨作了现场报道。打扮成圣诞老人的同学分发着节日糖果,把幸福带给每一个人,把快乐带给每一个人。随即张宁校长用英语向同学们表达了节日的问候和祝福,希望通过这次的活动多方面了解各国人们庆祝圣诞的方式,体验异国人情风俗。
高潮:狂欢游戏
活动开始,同学们一起做抢板凳游戏,由5人4凳抢坐,变到2人1凳抢坐,不断增加游戏的难度,最搞笑的是最后2人抢1凳的时候,谢老师故意把围绕凳子转动的音乐时间延长,让围着凳子转动的同学全晕了,转得动倒西歪,走路踉踉跄跄,坐到凳子上的时候完全找不着北了,全场笑翻了天。还有顶气球游戏,要求两人用额头顶着一个气球走,有的同学老老实实的用额头顶着气球跑,结果用力不均,把气球顶爆了;有的同学为了争取胜利,投机取巧,用嘴巴咬着气球把儿跑,把现场的人全都乐翻了。活动中还穿插了卡拉ok,小品表演等等。活动最后,在高老师的带动下,同学们手牵手,一起围着熊熊的篝火跳着、唱着,阵阵欢声笑语飞向静静的夜空。
后续:圣诞礼物大派送
活动结束了,同学们带着意犹未尽的喜悦心情准备离场了,等下,还有惊喜在等着他们呢:在圣诞老人的指引下,同学们从圣诞树上取下了贺卡,接受神秘的祝福!
在圣诞到来之际,我校通过这样一个庆祝活动,旨在为同学们提供一个展示的平台,让同学们在参与中获得自信,在参与中体验快乐,在学会分享中感受成长,在互相祝福中学会感恩!
营销财务年终述职报告总结
时光飞逝,伴随着比较紧凑又略显紧张的工作节奏,我们的工作又将告一段落了,回顾这段时间的工作,一定有许多的艰难困苦,我们要做好总结,写好述职报告哦。那么问题来了,述职报告应该怎么写?以下是小编整理的财务工作人员年度述职报告,希望能够帮助到大家。
营销财务年终述职报告总结 篇1
大家好!首先,我非常感谢公司领导能为我们提供这次锻炼自我、提高素质、升华内涵的机会,同时,也向一年来关心、支持和帮助我工作的主管领导、同事们道一声真诚的感谢,感谢大家在工作和生活上对我的无私关爱,一年来,我基本上完成了自己的本职工作,履行了会计岗位职责,现就我一年来履行职责的情况作如下述职报告,请予以评议:回顾既紧张而又充实的一年时间,感觉到这是我个人工作、学习和生活上收获最大的一年,企业财务工作是一项专业相当强的工作,作为财务人员,必须掌握一定的专业知识,借助先进的信息处理技术,才能搞好企业财务核算工作,这也是一名财务人员必须具备的基本素质和能力。
至此,我遵照《会计法》、《企业会计制度》学习了初级会计实务、经济法基础财务知识、管理制度等,又压力才有动力,紧张而又充实的'工作氛围给予我积极向上的工作动力,每当工作中遇到棘手的问题,我都虚心向师傅和身边的同事请教,取别人之长、补自己之短,我深知财务工作始终贯穿于企业生产经营的每个角落,对于企业来说是相当重要的,从原始凭证的审核、记帐凭证的填列、会计帐簿的登记,到最终生成准确无误的财务会计报表,为相关领导部门了解企业财务状况、经营成本和现金流量,并据以做出经济决策,进行宏观经济管理提供真实、可靠的财务数据信息。
当然,作为我来说最重要的就是坚持实事求是的工作原则,每个月末及时收取各项目部工程量报表、材料明细帐、登记资金回收台帐、按时发放职工生活费、坚持填报各项目部经济活动分析报告、每个季度末统一装订记帐凭证、材料盘点表,做财务档案资料的管理工作,尽职尽责,认真完成自己份内的事情,此外协助各个项目部尽我所能去做工作,不仅锻炼了我的责任心,也锻炼了我的耐性,我以热情的工作态度来增强素质,以优质高效的工作成效来树立形象。
各位领导,各位同事,回顾自己这一年来的工作,虽然围绕自身职责做了一些工作,取得了一定的成绩,但与公司要求、同事们相比还存在很大的差距,尤其是业务能力有待进一步提高,我决心以这次述职评议为契机,虚心接受评议意见,认真履行本职工作,以更饱满的热情、端正的工作姿态,认真钻研业务知识,不断提高自己的业务水平及业务素质,争取来年实现自己工作和生活中的美好理想。
营销财务年终述职报告总结 篇2
20xx年本人认真履行工作职责,顺利完成了20xx年完成了省公司及分公司安排的各项工作任务,现将工作情况做一汇报。
一、全面执行预算管理,加强成本费用的管理。
结合降本增效、全成本评价管理体系及基层营销单元准利润中心的管理模式,全面执行预算管理,加强成本费用的管理。
1、进一步优化资源配置,释放基层营销单元经营活力,提升企业整体效益水平,推动降本增效工作的落地执行。
2、加大成本费用的管控力度,支出付现总成本约6950万元,其中营销费用约1490万元,占总付现成本的xx%。
二、全面提升财务信息质量与价值
进一步提升财务信息化水平与服务支撑能力建设,全面提升财务信息质量与价值。 充分利用财务信息化支撑手段,展现各专业资源占用和使用情况。对所有供应商信息进行了疏理,清理了供应商银行信息550条。
三、切实加强资金管理
严格执行收支两条线管理制度。对所有收入户全部进行了网银自动划款管理,沉淀资金月末基本趋于零余额。上划资金xx多万元。
坚持月末对营业款结算科目进行核对清理,在营业款欠款分析表上分项注明。 每月进行银行账户余额的核对,认真填写银行对账明细表。
四、加强和完善会业对账制度
对账工作进一步加强和完善,增加了网运成本的核对工作,网运成本匹配率达到了95%以上。相关问题及时与各部门进行沟通解决。
五、加强财务核算基础工作
对凭证严格把关,杜绝因附件等原始票据不详、审核不严而造成核算错误。将每月财务资料按要求分类装订存放。
加大外部发票管理力度,清理了20xx年-20xx年所有外部发票,加大对原始发票的审核力度。
六、工作中存在的不足
(一)成本费用管控不力
20xx年付现成本支出xx万元,超预算xx万元(14%)。
(二)营业欠款没有很好的控制
合作网点不能按日归集资金,缴存周期较长;每月欠款额度较大等问题一直没有很好的.解决。
(三)财务工作能力及基础工作仍需进一步提升
ERP系统、报账平台、全成本管理核算系统已陆续上线,对财务人员在操做中经常遇到一些问题,还需加强对各系统的学习及操作。
七、20xx年的工作计划
20xx年除在原来的基础上加强财务管理外,我想主要在以下几个方面开展工作:
(一)全面深化推进基层营销单元准利润中心建设进一步深化准利润中心管理制度,加大对责、权、利的统一。
(二)继续以全成本财务评价为抓手,推行“全成本”管理,落实四条管理线成本归口管理的责任,提升资源使用效益。全面推动和深化财务评价工作,进一步向管理要效益。进一步推动财务评价机制建设与完善,提升运营质量。
(三)全面深化降本增效活动,缓解成本需求与预算控制目标差距较大的压力,改进公司盈利能力。继续推动和深化降本增效活动,全面推动降本增效工作上水平。
(四)进一步加强收支两条线资金管理体系,提升资金的全程管控能力与运行效率。
1、结合集团公司营业资金管控平台建设,加强营业资金管理工作和稽核工作。
2、加强资金预算与支付结算管理。提高资金预算的有效性和集中支付等关键指标的监控与考核评价。
3、加强债权、债务风险的控制,防范资金风险。
4、加强应收、预付款款项的管理,防止债权损失风险。
(五)进一步加大财务基础工作,全面提升财务信息质量与价值。
1、进一步夯实财务信息质量的基础管理。强化财务信息质量责任管理,严格权责发生制原则,完善并落实核对制度,加强台账建立工作。
2、加强税务管理,夯实税务基础工作。坚决制止不合理的业务操作造成公司税赋增加及纳税调整等。加强涉税发票的管理。
(六)加强资产财务管理。
1、加强工程过程管理和工程成本管理。借助ERP系统,进一步规范工程财务管理与工程成本核算工作。
2、加强产权管理与资产基础管理。严格落实资产损失的责任追究,促进资产基础管理水平的持续提升。
不妥之处,请批评指正!
营销财务年终述职报告总结 篇3
我站坚决贯彻执行国家的法律和上级部门的政策,依法依规征费。做到“应征不漏,应免不征”,按规定办理包交,现将20xx年度工作做以下几点总结:
一、财务部作为单位一个重要的职能部门,时时刻刻要为领导决策提供科学的依据。
账目管理是整个财务工作的核心,账目的好坏整个收费站工作是否成功的标志。账目管理分为两种,即票据使用账目的管理和现金使用账目的管理。票据使用账目管理包括票据的明细账、总账。现金使用账目管理是整个站资金的使用情况的管理,确保每一笔钱用到恰当,做到心中有数,账目清晰明了。
二、注重提高业务技能。
1、正确履行会计职责和行使权限,认真学习国家财经政策、法令,熟悉财经制度;积极钻研会计业务,掌握会计技术基本方法;热爱本职工作,忠于职守,廉洁奉公,严守职业道德;严守法纪,坚持原则,执行有关的会计法规。
2、工作中严格审核一切开支凭证,认真做好记账、算账。报账工作,做好财务资料的整理和保管工作,提高会计核算质量,做到会计凭证、会计账簿、会计报表和其它会计资料真实、准确、完整,符合财务会计管理制度,对经费的使用情况和存在问题,经常向有关领导请示汇报。
3、按照规定报送全年、每季、每月的各种报表统计资料和月度结算,做到准确无误,并及时报告分管领导。
4、所有财务资料,及时整理、有序装订和保存。
三、加强财务知识的学习
1、认清岗位职责,切实作好会计及出纳工作。作为企业经济活动的起点,货币资金的管理责任重大。自在收费站从事财务工作以来,我严格按照中国人民银行规定的现金管理办法和财政部关于各单位货币资金管理和控制的规定,办理收费站的日常费用报销业务。坚持日清月结,做到每日库存数与现金日记账余额核对,确保账实相符;月末现金日记账余额与现金总账余额相符。
2、认真学习《企业会计制度》,积极参加会计人员后续教育。伴随我国会计制度、法规的'不断完善,新的制度、新的准则对会计人员提供更高质量的会计信息提出了要求,提高自身的专业素质成为必然。只有在工作中不断积累经验,在学习中丰富知识,认真把握会计制度相关政策,才能为行业财务管理水平提高打下基础。
四、我站在稽查方面,实行管理制度,加大稽查力度。
每天六次或六次以上稽查,我站对稽查工作从不含糊,使我站职工踏踏实实做人,认认真真做事,对收费员差错都要进行详细的分析,并进一步扩大稽查范围,除严查工作纪律、票、款是否相符外,还增加了内务卫生、物品摆放、交接班列队等内容。
五、下一年度工作计划:
我将继续踏实工作,努力完成上级组织交给的工作任务。
1、立足于本职工作。
2、 以创新的思维,构建高效科学的财务管理机制
(1)理论创新,促使财务工作规范化
(2)、工作创新,做好服务保障工作
(3)、管理创新,建立高效财务管理机制
3、 要有节约意识,以财务规范来要求、约束自己,多做工作交流。
4、真正做到财务公开、民主监督,把有限的资金用到刀刃上。
5、财务管理人员熟练掌握财务操作技术,提高了业务操作技能。
营销财务年终述职报告总结 篇4
20xx年是忙碌而充实的一年、回顾这一年来工作的点滴,深知自己的使命感,我还有许多的工作要去做。我们公司经过5年的基础打造已有了扎实的根基现在迎来快速发展的时期,每个人都应做好充分准备,紧跟公司步伐一起前进。在即将到来的20xx春节年我将竭尽所能和公司共进退。以上是我对20xx年工作的一些总结,如有不妥之处敬请斧正。谢谢!
一、厨房管理方面
1、xx年厨房人员调整。一次是中关村店与圆明园店副厨对调,另一次是8月份筹备西二旗店,人员综合调整以老带新,圆明园店上什主管调西二旗,并新加入一名上什主管,其他部门主管都是20xx年带入北京的主管。
2、厨房年初针对各部门做了一套以部门为单位的自查工作签字流程,使原来准备工作不齐全的全补上来,厨房得到了明显的改善。
3、xx年建意店里用直销法每人吃鱼送鱼,使店里水煮鱼在原来的基础上流水最高达到30万元一月,取得了历史性的突破,同时水煮鱼的毛利一直控制在76%~78%之间。
4、厨房今年利用一分钟定位法管理,对厨房冰箱和所有货物定位处理,万城店和马甸店在我的`影响下取得了良好的效果。
5、顺义店新开业筹备交流和综合管理大培训。厨房积极参与并学习贯彻落实,特别是对厨房后勤难管理上下功夫,员工宿舍进行了规范,取得了好成绩,没有人不夸厨房的宿舍卫生干净。
6、学习了各项流程学,通过厨房自己摸底考试三次,店里组织二次,集团一次,把理论变成实际操作。
7、今年物价涨幅太大,如厨房干辣椒原来3元多/斤涨至10元/斤,花椒也涨到25元/斤,经过厨房重点调整对水煮鱼毛利没有影响。
二、厨房存在的问题
1、由于今年设备老化,冷库、抽风老化,维护和管理上耗费不少,表明我们厨房还需增强工作意识。
2、对怎样做员工思想工作还需要总结学习。
3、在强化厨房的学习氛围方面做得不够。
4、在强化厨房对防止中工流失工作做得不够完善。
营销财务年终述职报告总结 篇5
一年来,在处领导的正确领导和各科室的通力配合下,财务科圆满完成了年初所制定的各项工作目标。作为财务科科长,我的工作任务就是组织财务人员认真贯策执行国家财经法规、政策。组织做好日常财务核算、收支、及财务监督工作,按时完成处下达的各项财务工作指标,对处财务费用做到及时结报、认真监督。在编制预算、资金安排上做到量入为出。以下是20XX年财务工作总结。
一、坚持学习,夯实基础促工作
年初,在处办公室的安排下,制定了科室学习计划,并组织科室人员学习政治理论知识和财经专业知识,树立活到老学到老的理念,营造浓厚的学习氛围,做到“在工作中学习、在学习中进步”。不断吸收新知识,与时俱进,适应工作需要,提升自身及整体工作能力。引导科室人员团结一致、谦虚谨慎、真诚待人,踏实工作、加强品性修养。精学电脑操作,以适应信息化发展的要求,力争做一名优秀的财务人员。
组织财务人员参加会计人员继续再教育学习,认真学习法律知识,交流财务工作经验,引导和鼓励科室人员敬业爱岗,坚持原则、廉洁奉公,使我处的财务管理水平整体得到提高。根据处办要求,紧紧围绕如何又好又快地完成今年财务工作的目标任务,科室制定工作岗位责任,明确人员岗位的职责权限、工作分工和纪律要求,强化人员的责任感,加强了内部核算监督,从制度上奠定了完成年度目标任务的基础。
二、围绕目标抓落实,扎实工作出成效
根据财务管理制度以及财政预算执行标准,我们积极配合财务科认真编制了处财务总预算和财务收支预算,为规范财务管理提供了制度保证。规范了采购制度及日常费用的结报制度,各项费用支出必须按财务制度的规定执行。严格审核一切开支凭证,并及时结算、记账,做到各项开支都符合规定,一切账目都清楚准确。对经费的使用情况和存在问题,及时向有关领导请示汇报。及时编制财务状况表,让领导及时了解本单位的财务状况,为领导管理和决策提供依据。
在办理各项经费用报销时,向下、向上多解释、多沟通,从而多理解。同时严格按照有关财经法规及处财务有关规定和审批的权限办理。在财务核算工作中,做到尽心、尽责,让每一笔支出既合情,又合理,不让个人及集体的利益得到损失。单位有重大资金支出的时候,会给领导好的建议和参考,并及时对接财政,在政策允许的范围内使让预算资金得到很好的利用,也确保单位工作的正常开展。
从目前资产管理现状来看,对固定资产管理上,缺乏长期、有效的`资产管理制度,管理制度执行还不够到位。因此,按照国有资产管理的有关规定,并结合单位的实际情况,统一建账核算,并定期的进行了核对,确保账物相符。会计档案妥善保管、有序存放、方便查阅,严防毁损、散失和泄密。实行会计电算化会计档案管理的有关规定,有关电子数据、会计软件资料等作为会计档案进行管理。同时保存打印出的纸质会计档案。
三、工作规划
按规定完成全处人员的工资及福利发放、住房公积金和社会保险费的缴纳、票据的管理、会计档案的管理、费用的报销、凭证的编制、会计报表的上报等常规性任务。一方面做好年初年终财务预算内外的准备工作,同时加强与财政部门的沟通,掌握最新财政政策,衔接好每一项财政资金的核拨,强化预算资金使用的刚性要求。做好财务指标考核相关工作。为了确保财务指标的完成,并使其真正做到厉行节约,保证预算资金的使用效益,将按月对单位收支情况进行分析考核。
配合处办公室做好物资采购工作,协助其进一步完善全处物资采购办法,理顺物资采购机制。执行采购相关规定,采购其他零星物资,应控制在账务预算支出范围内,超出财务预算的物资,原则上不予采购,从而提高资金使用效益。针对目前我们科室的现状,我们要加强业务学习,要有开拓创新意识,要让工作由被动变为主动,从思想、工作、作风、形象等多方面提出具体要求,爱岗敬业,最大程度发挥个人能动性,提高工作效率,提高科室的凝聚力和战斗力。
总之,我们以往的工作可能有很多地方做的还没有到位,但在今后的工作中会加倍的改进。我们已做好准备,努力工作、发扬成绩,改正不足,与其他科室一起同进步、共成长,与领导共分忧。尽全力完成领导交付的各种任务,为我处的财务工作发挥应尽的力量!
营销财务年终述职报告总结 篇6
尊敬的各位领导、同事们:
大家好!
20xx年已经过去,迎来了新的一年,回顾一年的工作,我感到既充实又自豪,充实的是经过一年的摸爬滚打,我对自己的工作已经轻车熟路,自豪的是虽然我是一名普通的工作人员,可是我所在的办事处在程厂长的带领下圆满完成了领导交给的任务。
记得在刚来办事处的工作时,上级与同事们的热心帮助与指导是我最珍贵的财富。我们的领导,前辈他们的工作态度、工作作风是我追求的目标。他们没有太多的语言,但我看到了诚恳。一切都是出乎意料的愉快。我很快就成为了他们的一分子。
我的工作主要是负责房租的收缴和水电费的收缴工作以及一些杂务,刚去收费的时候,一切都是陌生,就拿收水电费这件事情来说, 龙西路资产管理处的家属楼的问题,因为一些历史原因,他们原来从来不交水电费,家里电器从来不知道要什么时候省着点,水更是哗哗地用,不仅收不到他们一分钱,而且这部分损失根本无法控制和计量,没有表,就没有计量标准,对此,程厂的思路,首先是先把他们独立了出去,在院内砌了一道墙,把他们与我们大院隔开了,而后就着手进行了一户一表的改造,给每家都按上水表,电表,确保正确计量,每月抄一次表,每月核算收取。一开始,这个工作遭到了家属楼里住户强烈的前所未有的反对。
是啊,他们原来是一分钱不出的,水、电尽他们用,他们也不知道心疼啊,现在,要叫他们不仅要交水电费。而且还要交房租,是天壤之别啊,难度真大啊,就在我不知道该如何下手时,为了便于我的工作顺利开展,我们办事处的同事们献计献策还是采取了相应的措施,就是在住户门上贴通知,每次抄完表以后,我就对每家的水电费进行核算,然后设计了一张小纸,上面写着:,这个月你的水电费和房租,(注:房租也是一个月一收)共是请务必于 月 日 交到龙西路资产管理处,否则将采取停电、停水的措施,后果自负。这张小小的纸条果然起了不小的作用。问题迎刃而解了,在此,非常感谢同事们对我的帮助和鼓励,正是有了你们的帮助,我的工作才得以比较顺利地完成,衷心感谢我身边的每一位同事,正因为他们的平和宽容打消了我刚来办事处工作而带来的顾虑,为我真正融入这个集体作了铺垫。
新的一年意味着新的学习的开始。但是我想在这里还是有很多东西值得我去学习的,包括工作经验,为人处世和我们前辈身上一切我们所不具备的优点。龙西路有大大小小三十多家的租赁户,每家的情况都不同,家属楼因为历史原因,他们的电费价格是优惠政策的,先奇街的水费价格也和院里的不同,这就要求自己在核算的时候要一丝不苟,稍有不慎,就会弄错出错,到时别人就会找上门来,造成不必要的麻烦和损失。
更为头疼的是院里的两家大户,浴场和宾馆,我们除了房租外,还要收他们的场地占用费,而且,因为他们金额大,一次可能不能把房租收齐收全,我总是觉得要自己总是上门催讨觉得有点不好意思,为此程厂对我说,我们要主动些,逼得他们紧一点,催到一点是一点,只有不停地催讨他们,他们才能加深印象,他这样一说,我想:也是,是他们欠我们的钱,又不是我们欠他们的钱,没有什么可难为情的,于是我一到时间就去催讨,打电话,上门,一次不行,二次,二次不行,三次,拿到一点是一点,这样分散着拿到了钱,就得赶紧去银行存掉,虽然人辛苦了一点,忙一点,、但是看着拿到的钱,想着离我们完成任务更加近了一点了,心里还是感到很欣慰的,即使忙一点,也是很高兴的啊。
回顾一年多来的点点滴滴,工作的过程中,我还需要更加积极主动;这得益于和领导,前辈的交流,我真正感受到了领导的关怀和期望,同时也佩服他们渊博的知识和丰富的实践经验。同时我也衷心期待领导和前辈能够多多在工作上指导我,在思想上帮助我,我会尽力为公司的进一步发展和壮大发挥自己应有的作用。
作为一名普普通通的'职工,我的工作是再普通也不过了,根本不值得一提,象我这样能安于做好自己本职工作的同事还有很多,我们能在过去一年圆满地完成任务,主要在于各级领导的关心和大力支持以及管理处领导程厂长的带领,程厂长在任何时候总是走在我们的最前面,带领着我们,采取各种灵活多变的方式和方法去解决各种不同的问题,我只是和所有我们公司的其他员工一样,在尽着自己的微薄之力,尽着自己的最大努力,我想, 普通的工作也并非意味着追求的终结。我处在一个比较平凡的工作岗位上,所以我更应该去实现我的理想和追求,无论结果如何,即使平凡也不能平庸。更何况追求过程的本身就是一种幸福,一种成长,一种进步。在新一年中,我一定更加严格地要求自己,积级参加公司的各项活动和学习,用科学的发展观来武装自己,决不辜负大家对我的期望!
最后,我再一次衷心感谢我身边的每一们同事,有了你们这样好的同事,在这样的一个优秀的集体里,我相信我们的公司明天会更好!在这片热土上,我们将收获无限的希望!
营销财务年终述职报告总结 篇7
20xx年以来,我营销部在酒店领导的正确指导和大力支持下,积极调整思路,优化酒店客源结构,从开拓经营、提升管理和开源节流入手,不断提高服务质量,提升管理水平,积极进取,开拓创新,团结协作,认真努力工作,取得了一定的成绩。现将20xx年工作及20xx年工作思路总结安排如下:
一、20xx年工作回顾
(一)争取客源,开拓新客户市场
争取客源,开拓新客户市场,对我们公关营销部来说,是一个永恒的主题。只有不断争取客源,开拓新客户市场,才会创造经济效益。所以我们公关营销部把争取客源,开拓新客户市场,作为工作中的重中之重来抓,务必抓出成效来。
在争取客源,开拓新客户市场的同时,我们营销部积极对一些新客户做好促销与维护工作,例如**、**等,这些单位的消费也较可观。然而更多的一些情况便是对一些新客户的促销中,也了解到去年金融危机带来的影响,虽然随着新客户促销扩大了酒店的客源面,但新客户的消费从无到有,必须要有一个市场培育期,效益不能很快体现,所以这也是今年营收不能持续得到稳固的体现,此外在对新客户的维护过程中,一些应收账款的问题也随之而来,一方面即要维护好与客人的关系,另一方面更要处理好应收账款的问题。
今年,我们公关营销部积极获取新客户资料,编订客户名册,收信客户信息,同时根据所在区域的不同划分了各人的促销区域,进行了广泛的'上门,也收到了一些成效。尽管有一些客户表示暂时不会来消费,或者根本不来消费也好,我们总是向客户提供一些酒店的最新信息,以保持与客户的联系。有些客户尽管现在没有消费,但随着他们业务的扩大,也许今后会成为我们酒店的忠实客户。
(二)确保稳定,维护老客户群体
我们在本地市场营销中,做了许多工作,采取一定措施。对所有建议消费的客户进行不间断上门,认真倾听客户的内心想法,为酒店传递合理化意见,使有些客户的想法得到了实施,从积极的程度上满足了客户的要求。现在共编在册的机关、事业、企业签单客户共计有**家单位,计客户**多位。我们除了对客户进行常规上门拜访外,还带去了酒店的一些新信息,例如装修后的客房情况,美食活动的优惠内容,客户普遍感到酒店的做法很受客户欢迎,虽然方法较简单,但起到的沟通效果却是积极良好的。
(三)抓成本控制,做好开源节流
为进一步降低财务成本和风险,加大了账款回收力度,规范了担保挂账的一系列制度,对担保额度和期限进行限定,有效地保证资金及时回笼。此外,还在银行降息以后,及时与中国银行衔接协商,将酒店的贷款进行了转贷,此举一年可为酒店降低利息费用**万左右。
二、工作中存在的不足
20xx年的工作虽然取得的一定业绩,同时,我们也清醒地看到经营中还存在一些问题和不足:
一是管理者执行力度欠佳,缺乏灵变思想。在战略营销上错误的盲目套用以往经验,缺乏准确的市场信息导向下所制定的营销策略。
二是部门员工主动服务意识不强,自主开拓创新意识更是不够,严重影响了市场营销部的高效运作,个人的能力也未能得以发挥。
三、20xx年工作计划
一是调整营销策略,瞄准主攻方向
要深入搞好市场调查,经常组织部门有关人员收集、了解旅游业、宾馆、酒店及其相应行业的信息,掌握其经营管理和接待服务动向,准确地分析市场动态,为部门提供全面、真实、及时的信息,以制定适合酒店各阶段合理的整体营销战略和灵活的推销方案。
1.抓商务客源。根据酒店历年会议接待情况,我们将重点关注美容行业、汽车轮胎行业、医药类企业、建材类企业、电子信息行业、高速公路建设、家电下乡工程中的彩电、空调两个产品市场、农业生产方面的饲料行业。加强与各大网络订房中心的联系,争取更多的商务客源。
2.抓旅行社团队客源。明年5月-10月在上海将举办世博会,我们将通过旅行社拉动外地来长沙的消费,加强与张家界等外地旅行社的联系,签订合作协议,争取更多的团队客人来酒店消费。
二是强化内部管理,提升服务水平
1.加强人员培训。围绕“规范服务、强化执行”,力争规范各项服务程序和规章制度、创新培训方式、完善质检体系、提升内部管理水平。加强与学校联系,拓宽人员招聘渠道。督促各部门做好各项培训工作,不断为部门所属员工提高业务技能提供合理培训,保证培训效果,迅速提高新员工的技能水平。对新晋升的基层管理人员开展培训工作,外派到华天旅游管理学院或外地学习,提升管理能力。2.完善各项管理机制。实施亲情化管理,每月定期找部门员工谈心,了解员工生活及思想动态。实行灵活多变的激励方式,每季度对员工开展涉及酒店基本情况、业务技能等方面的考核,提高员工的工作热情,以人性化的制度和管理留住人才。实施每周总结会制度,总结上周工作中的得与失。完善和丰富部门值班制度。3.加强团队建设。实施优胜劣汰的制度,对不服从酒店和部门规定的、业绩平平的营销人员进行淘汰,打造高效的队伍。培养员工的宣传意识,树立人人争做营销员的工作思想,打造一个积极而高效的前线营销队伍,从而争取更多的顾客,确保完成酒店下达的每一项工作任务和指标。
三是继续开源节流,降低经营成本
在成本控制方面,严把办公用品申领和广告成本费用严格按照集团财务预算方案,配合财务部做好物品的申领和领用工作,出现问题做到及时汇报;广告费用方面,将对每一个和我店合作的媒介进行详细、周密的考察、预算,争取做到能不花的费用坚决不花,对于有影响力的宣传媒介,将适时跟进。
20xx年过去了,在充满希望的20xx年,我们营销部将在酒店的正确领导下,以高昂的精神,优良的作风,不屈的意志,团结一致,顽强拼搏,开拓创新,努力完成全年销售任务,为酒店健康持续发展,创造良好经济效益,做出我们不懈的努力与应有的贡献。
营销财务年终述职报告总结 篇8
首先,我非常感谢公司领导能为我们提供这次锻炼自我、提高素质、升华内涵的机会,同时,也向公司在我实习以来关心、支持和帮助我工作的主管领导、同事们道一声真诚的感谢,感谢大家在工作和生活上对我的无私关爱,自实习以来,我基本上完成了自己的本职工作,履行了会计岗位职责,现就我一年来履行职责的情况作如下述职,请予以评议:
回顾既紧张而又充实的一年时间,感觉到这是我个人工作、学习和生活上收获最大的一年,企业财务工作是一项专业相当强的工作,作为财务人员,必须掌握一定的专业知识,借助先进的信息处理技术,才能搞好企业财务核算工作,这也是一名财务人员必须具备的基本素质和能力,至此,我遵照、学习了初级会计实务、经济法基础财务知识、管理制度等,有压力才有动力,紧张而又充实的工作氛围给予我积极向上的工作动力,每当工作中遇到棘手的问题,我都虚心向师傅和身边的'同事请教,取别人之长、补自己之短,我深知财务工作始终贯穿于企业生产经营的每个角落,对于企业来说是相当重要的,从原始凭证的审核、记帐凭证的填列、会计帐簿的登记,到最终生成准确无误的财务会计报表,为相关领导部门了解企业财务状况、经营成本和现金流量,并据以做出经济决策,进行宏观经济管理提供真实、可靠的财务数据信息,当然,作为我来说最重要的就是坚持实事求是的工作原则,每个月末及时收取各项目部工程量报表、材料明细帐、登记资金回收台帐、按时发放职工生活费、坚持填报各项目部经济活动分析报告、每个季度末统一装订记帐凭证、材料盘点表,做财务档案资料的管理工作,尽职尽责,认真完成自己份内的事情,此外协助各个项目部尽我所能去做工作,不仅锻炼了我的责任心,也锻炼了我的耐性,我以热情的工作态度来增强素质,以优质高效的工作成效来树立形象。
各位领导,各位同事,回顾自己这一年来的工作,虽然围绕自身职责做了一些工作,取得了一定的成绩,但与公司要求、同事们相比还存在很大的差距,尤其是业务能力有待进一步提高,我决心以这次述职评议为契机,虚心接受评议意见,认真履行本职工作,以更饱满的热情、端正的工作姿态,认真钻研业务知识,不断提高自己的业务水平及业务素质,争取来年实现自己工作和生活中的美好理想。谢谢大家!
营销财务年终述职报告总结 篇9
尊敬的店领导,各位同事:
**年是酒店行业竞争达到白热化程度是一年,也是我店营销史上最为艰难的一年,若干五星级酒店开业,大小宾馆饭店展开了激烈的客源争夺战、硬件设施和软件服务比拼战,销售工作面临前所未有的压力。一年来,在店领导的指导下,在各部门的积极协助下,我同销售部的同仁们携手共进,直面种种挑战,拼搏工作,努力开拓客户市场;虽然付出了艰辛的努力,但是实际经营指标与集团公司下达的总任务指标仍然相差##多万元,没有完成好全年的经营任务,成为大家共同的遗憾。
正如一句名言所讲的一样:“挫折是成功路上必经的磨难”,我相信所有销售人员一定会愈挫愈勇,总结经验教训,努力开创崭新的营销局面。还有一点让我个人深表遗憾的是,由于休了四个月产假,没有全程参与全年的'市场争夺战,虽然产假期间继续积极联系客户,继续关注销售市场,但是收效甚微,期间未能为销售事业做出实质性的贡献,在此深表歉意!总结好过去才能创造好未来,下面我将一年来的工作简要作如下汇报,望领导和同事们批评指正
一、在总经理领导下,负责酒店市场开发,客源组织和酒店客房,餐饮的销售工作。
一年来,通过各种形式和多种渠道更快,更好,更有效地进入目标客户群并产生效益,我们主要采取了以下几种渠道营销:
1、网路营销渠道,通过网络订房。在网上为客人提供客房,餐饮的图片及详细介绍。利用信息平台(114)及各种杂志,报纸等等,定期加强与客户的沟通,及时进行信息更新和问候,在宣传的同时拉近与客户之间的关系,发放优惠卡,定期与餐厅推出各种特价菜等方式。
2、跑市场,揽客源。加强与周边单位的关系,通过多次拜访等形式,与周边单位签订优惠协议,发放餐饮代金劵等,以稳固基础客流,带动了餐饮和客房的收入。
3、加强服务细节,在回访后,把征求到客人的意见和建议及时的与各部门领导沟通交流,提高服务质量和服务水平。
4、开发新客户。通过跑市场,与中铁一局集团大连办事处签订住宿,用餐协议。增加几所学校在每年教师节等节日,来酒店就餐等。
二、及时掌握国内外旅游市场动态,定期分析市场特点和发展趋势。拟定市场销售计划,报上级审批后组织实施。
20xx年是不平凡的一年,受到金融风暴及诸多因素影响,其中地理环境也是限制酒店发展的重要因素:
1、周边无商业区,无休闲,娱乐活动场所,人潮不密集;
2、酒店周边的一部分居民区动迁改造;
3、解放路从北到南大小酒店客舍,旅馆不下30家,竞争激烈。因此根据我们酒店的规模,定期分析市场动态,特点和发展趋势,拟定市场销售计划,报上级审批后组织实施。具体方法是:
①营销部每月进行一次市场调查,把当月周边酒店情况及时与总经理汇报。
②对每个季度的房价,按计划进行调整,对老客户给予适当优惠。 ③岁时掌握市场动态分析竞争者报价,做出适当调整,请示总经理后,酒店推出一部分“98元特价房”进行促销,带动客房收入增加。
④发展酒店会员。为酒店最忠实客户我们采取会员优惠。餐厅用餐后发放优惠劵,客房入住积分制,来吸引客户,提高客户忠诚度。
三、协调各部门之间的关系,加强横向沟通配合,做好接待销售工作。 一年来,每当营销部争取一次会议时,无论哪个部门如(住宿,用餐,开会)都提前下会议通知单,会议期间主办方提出一些合理要求,如增加一些项目或其他安排时,马上与各部门进行协调,加强沟通,配合,确保每次会议顺利完成,全年共接待15次会议,公司内部大小会议安排60多次,圆满超额完成全年计划任务。
一年来,通过多种形式,不断加强自身修养,以身作则,加强营销意识,采取多种形式来吸引消费者。
走向周边各大社区,街道和企事业单位进行宣传,日常工作中与客户进行良好的交流,加大宣传力度。通过各种方法获取宾客资料,不断建立客户联系方式,针对挂账协议单位重点宾客,按计划进行登门拜访,虚心听取其提出的建议,意见。回来后汇报总经理,与各部门沟通,有针对性的用各种方式向他们展示其重要性,增进彼此的感情与信任,并借此建立口碑,开发吸引新客户。对每年重大节日,推出不同的促销活动,如端午节,清明节,中秋节,圣诞等。20xx年来共和11家单位网路签订订房,对宣传酒店提高知名度,起到很大作用。总之,一年来严格按照酒店要求,作风严谨,以身作则,不谋私利,团结同志,按照上级领导与酒店要求顺利完成了酒店营销部计划任务。
四、保安工作。
20xx至今,接管保安工作,几年来,在酒店各级领导,同志们的关怀下,认真执行保安条例,熟悉掌握工作流程,如白班人员负责疏通车场秩序,车辆提放有序,保证车辆畅通无阻。夜班保安人员,检查大楼夜间安全,做好夜间警戒,注意防火防盗,坚守岗位等各项规定。全年共培训保安人员12次,召开各种会议20次左右,保证了酒店安全。一年来成绩的取得和大家相互帮助与配合是分开的,自身还存在着一些缺点,请同志们多多帮助我,同时加强学习,提高服务
针对以上情况,我部将在20xx年进行以下的工作部署:
1、全面了解掌握我酒店的市场态势,对本酒店及周边进行一系列的调查,了解酒店的经营状况,锁定目标客户,便于对酒店的经营管理提供参考,也为我部更好的开展工作提供了详细的第一手资料;
2、进行客户的友好拜访,结合目前客户来酒店的消费情况,进行调查,分析客户的消费档次,建立abc客户,要做到全程跟踪服务,注意服务形象和仪表,热情周到,进行特殊和针对性的服务,最大限度的满足客户的要求。对以前经常来,现在很少了的客户加强联络,进行回访,建立与客户之间的良好关系,网而与客户成为朋友,达到使其消费的目的。通过各种方式争取团队和散客客户,稳定老客户,发展新客户,并在拜访中及时了解收集宾客意见及建议,反馈给有关部门及总经办;
3、制定节假日个性化营销方案,特别是像中秋节,元旦和春节这样的传统节日;
4、加强储值卡客户的办理,增加现金流。
20xx年,营销部将在酒店领导的正确领导和我们的努力工作下,逐步解决上年存在的一些问题。根据顾客的需求,主动与酒店其他部门密切联系,相互配合,充分发挥酒店整体营销活力,创造最佳效益,开拓创新,团结拼搏,努力完成全年销售任务。创造营销部的新形象、新境界!迎来我们××*大酒店真正的春天!
最后祝愿各位家人在新的一年里工作顺利,心想事成!
今日总结:欢庆元旦节活动总结之五
我们可能会开展一项重要的活动,活动一旦迎来了结束,我们就得做一份活动总结。我们能够借助写活动总结的机会看到自己的成长,那么一篇活动总结要怎么写呢?小编收集并整理了“今日总结:欢庆元旦节活动总结之五”,相信能对大家有所帮助。
12月30日上午我园举行了庆元旦联欢活动,这是孩子们在幼儿园过的第一个元旦,为了让孩子们过一个难忘的节日,我们精心准备节目、布置活动室,让孩子感受到浓浓的节日气氛。
活动前我们已经在细心的铺垫孩子们的工作了,用爱心和耐心传递着对他们的关爱和鼓励;联欢活动是老师们把自己的信心和能力展现给家长们的时机,让家长感觉到孩子放到这里是放心的。
与以往的授课方式不同,此次活动紧紧围绕服务与家长,受益于孩子为宗旨,以培养孩子的良好行为习惯和品德教育为目标,把教育活动以“庆元旦亲子联欢会”的形式呈现出来。其乐融融、亲情尽现,自然而和谐。
在本次演出过程中,老师根据孩子们的`不同特点编排节目,充分挖掘每个孩子身上的闪光点,让孩子站在属于自己的舞台上尽情发挥,享受快乐。
本次联欢会分两部分举行,幼儿节目展示和亲子同乐活动,感谢30多位家长积极的参与了我们的活动。早上8点家长们已经陆续到园,8:30家园联欢活动在孩子们的一片祝福声中正式拉开序幕。
一首新年祝福儿歌《新年娃娃多可爱》拉开了联欢会的序幕,充满童趣的舞蹈博得了家长热烈的掌声。清脆的歌声,欢快的笑声,扬溢在空气中。孩子们围成一个圆,开心的唱着,跳着。家庭才艺的展示也让家长们在充满着童真童趣的表演中,欣赏着自家宝宝的表现能力的同时,赞叹着别家宝宝的表演技巧。
记得一个家长结束时说:“难得有时间这样开心的陪孩子玩一会了。整台节目的演出,离不开班里两位老师的帮助,老师们都尽职尽责的帮助孩子换衣服、带头饰,组织孩子排好队,时刻注意孩子的安全。
最后,家长与老师积极交流沟通,幼儿园里传出阵阵笑声!
今日总结:开学第一课活动回顾之五
在活动中小伙伴们总是能有全新的体验,活动结束后,我们是时候写一份活动总结了。通过一篇活动总结看看自己在这次活动中有哪些成长,我们怎样才能该如何写好一篇活动总结呢?下面是小编为大家整理的“今日总结:开学第一课活动回顾之五”,希望能为您提供更多的参考。
一、开学典礼及班会强调安全教育
着重强调学生上下学、课间活动中应该注意的安全事项;学生饮食、就餐的安全注意事项;学生上下学交通安全注意事项;遇到突发事件和各类地震应急时注意事项的安全小常识。
二、各班下发安全教育资料
班主任老师利用第一课时间着重加强安全教育,内容包括行路安全、恶劣天气安全、食品安全、用电和防火安全、校内安全等。
三、规定开学第一周为“安全演练周”,制定应急疏散方案,于本周周二进行一次地震应急疏散演练。
听到地震应急疏散指令后,各班学生在班主任、任课老师和班长、体育委员的组织下,按学校规定的顺序和指定的路线,有序撤离教室。接着,全体学生迅速集中到教室前,直到演练结束。这次演练的目的是增强全校师生应对突发灾害的意识,提高自身防护能力。在校园中,需要紧急疏散的机率并不大,但我们必须“居安思危”,做好准备,减少同学受伤的机会。同学们时刻要有安全意识,了解发生紧急情况时如何应变及紧急疏散的程序。
四、我校在开学第一天进行全面安全大检查。
安全领导组认真排查学校各个设施设备的安全存在的问题和事故隐患,尤其是办公室电器、多媒体室、围墙等重点部位做了检查重点,查火灾隐患、查消防器材、查人员疏散通道、查值班制度、查防范措施、查责任落实等,消除隐患,保证了校园和师生的安全。
生命是美好的,生活是多姿多彩的,而要拥有这一切的前提是安全。未雨绸缪,防患未然,是安全教育永恒不变的基石;保障生命,尊重生命是安全教育永恒不变的主题。我们沿寺小学要在努力保障学校财产安全的前提下,尊重学生的生命权。在今后的工作中,我校将时刻加强安全意识,努力增强自我防范能力,做到警钟长鸣!促使安全工作再升新台阶!促使教育质量再创新辉煌!
今日总结:幼儿园亲子运动会活动总结之五
在活动中我们会收获良多,活动结束后,我们是时候写一份活动总结了。活动总结可以体现我们在活动中的成果,若要写好一篇活动总结要怎么做呢?下面是小编为大家整理的“今日总结:幼儿园亲子运动会活动总结之五”,相信能对大家有所帮助。
进入冬季后天气寒冷,是感冒的好发季节。为了提高幼儿的身体免疫力,增强幼儿各年龄段动作的协调性和灵活性,培养幼儿初步的团队意识和竞争意识;同时也为了促进家庭和谐,开展互动,实现家园共育,城内幼儿园于20xx年11月3日、4日开展了一次别开生面的“冬季亲子运动会”。
此次运动会总结起来有以下几个特点:
一、思想重视
城内幼儿园所有教职员工高度重视,上下一心,明确认识此次活动的重要性。园领导曾多次通过例会及教研方式,集思广义,由保教主任制定出详细的切实可行的运动会活动方案。负责教师制定出符合各班年龄特点的富有创意、趣味性极强的游戏活动方案。
二、 准备充足
1、 准备时间充足:
从制定方案到运动会的召开长达一个月的时间。
2、物质准备充足:
为了给家长项目和亲子项目挑选合适的奖品,秦园长和两位主任不知道费了多少心,跑了多少趟。活动开展前一两周,早早将奖品在各班进行发放。负责教师不但多次以各种方式做好家长动员工作,而且提前做好亲子游戏活动准备工作。
3、 经验准备充足
为了使运动会能够顺利的进行,每位教师充分利用户外活动时间,精心组织,让每位幼儿了解活动规则,丰富认知经验。
三、参与性强
城内幼儿园全体师生及家长人人参与,快乐其中。
主持、评委、裁判、组织、配合分工明确,各负其责。
四、趣味性强
无论是家长的毽子项目、拔河项目,还是三个班级的亲子游戏项目,从家长喜悦的脸上,孩子们跃跃欲试的激情上可以真切地感受的到,此次运动会不仅提高了身体素质,而且让所有的参与者在有趣的游戏中感知亲情,收获了快乐。
五、 影响力大
此次运动会的顺利开展,在社会和家长中影响巨大。老师通过微信群的转发,让兄弟园的老师们竖起大拇哥,声称艳羡。家长通过良好的口碑向亲戚朋友夸赞,城内幼儿园活动的丰富多彩,孩子在园的快乐无限。无形中,起到了宣传的作用。
总之,这次“冬季亲子运动会”的顺利开展,离不开每位老师的辛勤付出,离不开每一位家长的支持和亲情参与。本次运动会是展示自我的舞台,家园互动的有效平台。我们希望通过运动会的开展,让孩子们在竞争中学会合作,学会分享,在游戏中,体验亲情,感受温暖。我们会以此为契机,不断创新,逐步完善,让城内幼儿园的户外运动丰富起来,让孩子在运动中获得健康,健康中汲取快乐!
今日总结:幼儿园中班年末教学回顾之五
在活动中小伙伴们总是能有全新的体验,经过一段时间的活动后,我们要对活动进行一个总结。通过活动总结就能回顾活动还有哪些方面需要改进,一篇活动总结要怎么把它写好呢?小编收集并整理了“今日总结:幼儿园中班年末教学回顾之五”,希望能为您提供更多的参考。
家长朋友们:今天幼儿园就要正式放假了,现将这学期一季度的教学总结分享与您:
数学:1、10以内的加减计算;2、10以内的连加连减;3、10以内的加减混合;4、10以内的括号题;5、10以内数的组成、分成;6、20以内的加减法;7、20以内的连加连减;8、20以内的加减混合。
以上类型的题是我们这学期所学习的,希望家长在年假里辅导孩子时一定查阅我们的教学提纲,千万不要超纲。
语文:课本上生字的书写、认识、认读、笔顺、组词等。拼音的拼读、音节的组成、书写、归类等;
安全教育:安全是重中之重通过课程的开设小朋友懂得:互谦让、不打架、听老师的话;做猛烈游戏运动时要远离他人,与别的小朋友互相玩耍、开玩笑时讲究分寸;不模仿电视里惊险的动作与人物;爸妈不在家不上高、不攀爬等危险行为;坐在爸妈的自行车上与电动车上要坐稳坐牢、不乱动、不乱闹、不歪靠等;还有过年烟花爆竹燃放的危险;更了不起的是“120、110、119的呼叫作用;人触电后的自救办法。最重要的是在幼儿园一日内活动的安全防范。
英语:开设使孩子们懂得除了学习国语意外,还有好多的语言需要学习。英语课本里单词的认读、记忆、句子的朗读、记忆、简单儿歌的朗诵等。
美术的开设:使孩子们从小德、智、体、美全面发展。将来成为祖国的栋梁之才。
总结推荐:营销述职报告主题大全
在活动中我们会收获良多,每当一个活动结束,我们都要对活动进行一个详细的总结,通过写一篇活动总结可以看出自己在思想上与工作上的变化,那么一篇优秀的活动总结是怎么样的?以下是小编收集整理的“总结推荐:营销述职报告主题大全”,大家不妨来参考。希望您能喜欢!
营销述职报告主题(篇一)
一、参加公司有关会议,全面主持营销部工作,将工作落实到位并定期及时向总经理进行汇报。
二、在公司成立之处,组织强有力的宣传广告,从而大大提高公司的知名度,为公司的远航打下坚实的基础。
三、针对厂商一年来的新产品,多次组织部门小组成员开展客户需求调查,并共同研究制定营销战略,拟定营销计划方案,适时进行督促,长期进行跟踪,监督营销任务完成情况。
四、有力实践JDpowar流程,加强营销队伍的建设和管理,提高营销团队的服务水平。
五、对团队成员完成的标准业务合同进行审批。
六、每次任务后及时进行营销统计和考核,客户档案的汇总和管理。
七、反馈客户意见,与其它部门进行工作沟通。
八、总结营销经验,多次召开会议,促进成员间的业务交流。
存在的不足;
一、市场尚有很大的空间,应进一步积极把握消费者的消费需求,及时与厂家进行沟通,更快地把握市场主动权;
二、宣传力度还不够,公司知名度还有进一步提升的可能;
三、团队比较稚嫩,需要更长时间的有效指导与磨合。
以上是我一年来的工作总结。望各位同仁予以监督。
营销述职报告主题(篇二)
在20xx年中,是我从事寿险营销四年来的一个新的里程碑。在去年年底因为团队主管因客观原因离职后,辅导的团队完全属于农村团队。针对农村市场的具体情况,采取了一些有针对性的工作。
针对邢巧红团队的所有人员都是20xx年3月以后入司的新业务伙伴,甚至有一半的伙
伴年资不到一年。无论是出勤、展业技巧、展业习惯和个人能力都和城区的资深业务伙伴有一定的差距。所以,我的工作重点首先是帮助港口分支部的伙伴提高展业技巧和能力,同时养成出勤和拜访的习惯。
在20xx年一季度的开门红业务中,克服技巧和能力的不足,全力投入开门红业务竞赛当中,为直属部完成一季度任务贡献了自己的一份力量。到3月底港口的伙伴创造的业绩是上年同期的两倍以上。
而在整个一季度公司全力发展业务的同时,抓住一季度同样是增员的黄金季节,鼓励伙伴利用开门红业务竞赛来吸引新的伙伴的加入。持续宣导一季度增员的新人可以充分享受公司的各项业务方案,从而提高新人达成有效人力的可能性,并增强新人的从业信心。最终,在一季度,顺利晋升一位资深组经理、一位组经理五位客户主任系列的高职级人员,为团队的稳定和今后的发展打下了一个相对较为坚实的基础。
在今年四月,因工作需要,我调至同属农村职场的新区营销服务部工作。来到一个新的团队,首先面临的是人员的熟悉问题。新区服务部人员比较复杂,由多个血缘关系的团队组成。我所辅导的团队包括王小萍组、毛金凤组和刘华平支部,当时电脑人数为48人。人员由塘湾、白马、寺巷和部分市区的伙伴组成,伙伴们的工作年限从十年到刚刚入司的新人都有,这就造成了辅导工作的难度。不同年资的伙伴有不同的需要,新伙伴需要技巧的提升和工作习惯的养成,而资深伙伴缺乏工作的热情,尤其是针对增员工作。
因为刚刚经过开门红的洗礼,许多伙伴有了松懈的思想,我又是新来咋到。对团队和人员的情况不是很了解。特别是针对刘华平支部的伙伴,有部分伙伴因为种种情况不能正常出勤。我就利用在塘湾开早会结束后的时间,请熟悉情况的组训陪同我对这部分伙伴进行家访,了解伙伴们的具体情况和不能正常出勤的原因,同时也能够和伙伴们建立感情。
利用不长的时间,通过家访和所有伙伴都能够熟悉和了解,让自己在接下来的工作中针对不同的伙伴采取不同的辅导模式。
在新区工作的大半年中,配合职场经理和主导组训,结合公司业务结构调整的机会,转向十年期交业务,同时提出了拓展队伍。在这种情况下,新区及时进行了调整,大力炒作两康。配合公司“康师傅擂台赛”,我们组织成立了“健康卫士”服务队,取得了一定的效果,在我辅导的伙伴中三康险就超过了十万。而针对公司的春雷计划,我们积极响应,在二季度就增员了15人,其中14人在当季开单,两位新人人晋升客户主任,团队中有一人晋升高级组经理,二人晋升组经理,团队的组织架构得到了稳定。
三季度,根据公司的统一安排,开展了创建标准化营销服务部的工作。组织伙伴深入学习公司的创建文件,从最根本的基础管理抓起。以出勤为抓手,要求塘湾的伙伴做到每天到新区职场参加早会,对业务伙伴的经营日志的填写逐步提高要求,帮助伙伴培养良好的工作习惯。同时,辅导新晋升主管召开二次早会,协助主管建立自我经营的意识。在三季度工作中,由于主导组训外出学习,主动配合职场经理针对职场的具体情况开展了面对所属社区的再就业指导会,取得了一定的社会影响。
四季度的基本工作是按照公司开展客户大拜访的安排,许多伙伴对上百张告客户书有了畏难情绪。针对这个情况,多次和业务伙伴强调告客户书具有法律效应,必须迅速送至客户手中,每天对业务伙伴的回执回收数量进行通报,让伙伴意识到重要性。整个回收情况相对较好,已经基本全部送达(除部分数量较多的伙伴)。除了客户大拜访,为了给07年开门红积蓄力量,新区提出了建立百人团队的目标。我们伙伴积极响应,在积极积累准客户的同时,大力扩充团队的新些血液,在四季度一共新增19位伙伴。在三个团队中,全年共留存29位新人,为接下来的开门红提供了新生力量。同时,我们现在一直提前辅导伙伴积累开门红客户,提倡“开门红,一年红”的观念,争取在07年的工作中取得主动。
一年来,我一边感受着自己在工作所取得的点点滴滴的成绩,一边寻找自己身上的不足,深感组训工作的责任的重大。总结这一年的工作经验,期望自己能做得更好、看得更远。相信通过自己不懈的努力和追求,加上其他组训同仁的支持和配合,希望能够把自己辅导的团队培养成拉得出、打得响的王牌团队,同时使自己在实践中得到长足的进步。
营销述职报告主题(篇三)
近一个时期以来,营销部经理在公司的指导下,开展了华中区域市场启动和推广、市场网络的建设、各区级批发单位的开发、部分终端客户的维护等工作。现将__个月来,营销部经理阶段工作所取的成绩、所存在的问题,作一简单的总结,并对营销部经理下一步工作的开展提几点看法。
一言以蔽之,三句话:成绩是客观的,问题是存在的,总体上营销部经理是在向前稳定发展的。
一、“5个一”的营销部经理成绩客观存在
1、营销部经理启动、建设并巩固了一张全面行销所必需的分级营销网络体系
华中区域市场现有医药流通参与商(商业公司或个体经营者)超过____家,通过深入实际的调查与沟通,我们按照这些商业渠道的规模实力、资金信誉、品种结构、经营方向,将这些商业渠道进行了A、B、C分类管理,其中A类主要侧重于大流通批发;B类为二批和临床纯销户;C类为终端开发者。在这些客户中,我们直接或间接与之建立了货、款业务关系的近____家;渠道客户掌控力为80%。
我们所拥有的这些渠道资源,为提高产品的市场普及率、占有率、迅速占领华中区域这一重点市场,提供了扎实的营销网络保证,这一点正是竞品企业所看重的。
2、营销部经理培养并建立了一支熟悉业务运作流程而且相对稳定的行销团队。
目前,销售经理在营销总监的总体规划下,共有业务人员@人,管理人员@人,后勤人员@人。各人员述职时间、行销经历参差不同,经过部门多次系统地培训和实际工作的历练后,各人员已完全熟悉了本岗位甚至相关岗位的业务运作的相关流程。
对业务人员,销售经理按业务对象和业务层次进行了层级划分,共分为终端业务员、区域主管和片区经理三个层级,各层级之间分工协作,既突出了业务工作的重点,又防止了市场出现空白和漏洞,体现勒协作和互补的初衷。
这支营销队伍,工作虽然繁琐和辛苦,却有着坚定的为销售经理尽职尽责和为客户贴心服务的思想和行为。你们是华中区域市场运作的生力军,是能够顺利启动华中区域市场并进行深度分销的人力资源保证。
我们起步虽晚,但我们要跑在前面!
3、营销部经理建立了一套系统的业务管理制度和办法。
在总结上半年工作的基础上,再加上这两个月来的摸索,我们已经初步地建立了一套适合于行销队伍及业务规划的管理办法,各项办法正在试运行之中。
首先,营销部经理将出台针对“人力资源”的《销售经理业务人员考核办法》,对不同级别的业务人员的工作重点和对象作出明确的规范;对每一项具体的工作内容也作出具体的要求。
其次,营销部经理将出台针对“市场资源”的《销售经理业务管理办法》,该办法在对营销部经理进行定位的基础上,进一步对商务、订购、配货、促销、赠品发放以及业务开展的基本思路等作出细化标准,做到了“事事有标准,事事有保障。”
第三,形成了“总结问题,提高自己”的内部沟通机制。及时找出工作中存在的问题,并调整营销策略,尊重业务人员的意见,以市场需求为导向,大大地提高了工作效率。 4、营销部经理确保了一系列品种在华中区域终端市场上的占有率。
目前,营销部经理操作的品种有__个品种,__个品规。对这些品种,我们依照其利润空白和总部支持力度的大小,制定了相应的销售政策;如现款、促销、人员重点促销等。通过营销人员尽职尽责的工作,这些品种在地区级市场的普及率达到70——90%之间,在县级市场的普及率达到50——80%,之间确保了产品消耗者能在一般的终端即可购买到我公司的产品,杜绝了因终端无货而影响了产品销售时机的现象,增加了纯销量提升的可能性,为下一步的终端开发夯实了物质和人文基础。
5、营销部经理实现了一笔为部门的正常运作提供经费保证的销售额和利润。
自开展工作以来,营销部经理通过对本公司产品的市场开拓,相关竞品品种的大流通调拨,共实现了销售额万元;毛利润额 万元,为整个销售经理和三个周边办事处的正常运转提供了及时的、足额的经费保证。
营销部经理主管领导在建设并掌握营销网络的同时,通过各种途径为行销工作的顺利开展谋取利润,因此,营销部经理整体可持续性发展的物质保障是不需担心的。
二、营销部经理“3个无”的问题亟待解决
问题是突破口,问题是起跑线,问题是下一次胜仗的基础和壁垒。
1、营销部经理无透明的过程
虽然营销部经理已运行了一套系统的管理制度和办法,每月工作也有布置和要求,但是,没有形成按时汇报的机制和习惯,仅仅是局部人员口头汇报、间接转述,销售经理thldl。org。cn不能进行全面、及时的统计、规划和协调,从而导致部分区域的工作、计划、制度的执行和结果大打折扣。
2、营销部经理无互动的沟通
营销部经理是作为一个整体进行规划和核算的,一线工作人员、后勤人员、主管领导的三向互动沟通是内在的要求和发展的保障。营销部经理需要及时、全面、顺畅地了解每个区
域的一线状况,以便随时调整策略,任何知情不报、片面汇报的行为都是不利于整体发展的。
3、营销部经理无开放的心态
同舟共济,人人有责!市场供需失衡的压力,同业风气的阻障,客观环境的不便,均对我们的行销工作产生了负动力。如果我们不能以开放豁达的心态、宽容理解的风格、积极坦荡的胸怀面对客户和同事,我们就不能更好地前进。我们知道,其他厂家内部滋生并蔓延着相互拆台、推委责任、牵制消耗、煽风点火的不良风气,我们要警惕我们的队伍建设和自身进步,不要被不需在意的的人和事影响了
营销述职报告主题(篇四)
尊敬的各位领导、职工同志们:
大家下午好!
我参加工作十多年来,一直在支公司生技股从事安全生产管理工作,今年1月份,领导安排我到营销部工作,我首先感谢领导对我的栽培和信任,给我一个到新岗锻炼的机会,特别是近三个月来,我在营销部工作中得到了支公司领导和全体职工的大力支持与帮助。在此,我对你们表达我最诚挚的感谢。
下面,我仅就到营销部近一年来所做的一些工作及今后工作的一些想法,向大家做简要汇报:
一、20xx年度所做工作
1、抓住要害,重心下沉,农网安全实现全年无事故
农网的安全管理,由于人员素质,工作性质等原因安全工作如临深渊,如履薄冰,我充分发挥多年高安全生产的经验,抓住了反人生事故,危险点预控等几个关键环节,针对出现的不安全苗头,及时控制消除,习惯性违章得到有效遏制,实现了农网安全无事故的目标。
2、集中力量,以点带面,营销八个一管理在XX生根开花
今年9月份以来,根据XX、XX二位局长安排部署,支公司抽调了有关人员,在新店所进行维持两个月的整改,使该所营销管理台帐达到了分公司一流水平;随后我组织了其它所的专责人员进行了几轮次的培训,有力推动了整个支公司营销管理水平的提升。
3、立说立行,在创建208供电优质服务绿色通道工程中当好排头兵
我深刻领会身体力行,局领导布置的每一项工作,在我和我领导的营销部门手中拖延,主动当好分管领导的参谋助手,不分节假日,加强对所站的监控,从而使优质服务工作短期内取得了一定成绩
4、抓住重点,严格考核,经营指标完成升降有序
调整后我继续完善以前不少的生产网改工作,但作为营销部的负责人我始终心里清楚自己的本职,在营销部管理工作中,我始终抓住电费回收和线损管理两个重点,采取了一系列的措施,强化对重点欠费户和线损异常台区的监控,保证全年经营指标的全面完成
5、勇承责任,克难奋进,网改工程圆满结束
今年在网改工作中我作为网改工程的实施部门负责人,尽力当好支公司、供电所网改村的桥梁纽带,针对一些琐碎繁杂有纠纷的事情,我不厌其烦、耐心解释。组织进行了全部低压村的改造任务,并承担了全部种低压工程的验收工作。
二、20xx年工作中面临的困难
1、农网安全列入省公司考核范围自己感到责任重大,如履薄冰
20xx年省公司将农网安全列入考核范围,作为农电工作管理工作负责我深感责任重大,唯恐抓不到位,让职工造成伤害,让领导承担责任,根据我的工作经验,我认为农网安全的稳定因素有以下几个方面:
(1)安全管理上存在不到位情况,不能真正做到安全可控、在控、能控。
(2)供电所增加了工作量与供电所人员少,技术力量薄弱之间的矛盾日趋明显。
(3)对农电工的管理仍是一种粗放式管理,部分管理人员班组长责任心不强。
(4)农网设备状况令人担忧,部分改造线路不彻底,仍有LJ-25、LJ-16纯铝线仍在运行,改造时使用部分劣质瓷瓶,断线现象时有发生;改造的电表箱,配电柜锈蚀,损坏严重,严重影响设备的改造中的生产控制成本,和导线、电杆、配变已不满足运行需求,严重影响安全运行。
2、由于多方面原因营销八个一管理的推进不尽如人意
3、经营指标压力增大
20xx年由于省公司对分公司售电量线损等指标的压力必然会传递到支公司一级,且营销自动化的实施使电费管理透明,而我们以前采取完成指标的办法受到冲击,不严格管理严格考核必将被动
4、优质服务品牌尚未完全叫响,工作力度仍需加大
5、营销部门人员争先意识不强,安于现状,固步自封,缺乏竞争的勇气与意识,影响了工作的高质量的完成
三、个人存在的问题与不足
1、专业知识尚待完善
由于我一直从事生产技术管理工作,过去对营销业务接触甚少,缺乏一定的营销业务知识,营销业务工作创新不足;尚需加强学习
2、深入基层调研不够
营销部所管业务点多、面广、线长、范围大,自己不免被琐事纠缠,因此深入一线检查、指导、调研不够;
3、管理力度不足
执行规章制度存在好人主义,拉不下面子,考核不严格。
四、20xx年工作思路:
1、以开展供电所规范化管理为主线,深入开展反违章、反人身事故活动,认真贯彻落实供电所防人身事故“十不准”。主要做好以下几方面工作
(1)加大对供电所员工的安全教育培训,把深入开展反违章培训工作真正落实到实处,主要以安规、两票及规范化作业指导书内容为主,对供电所职工分专业、分层次,采取集中与自学相结合的培训方式进行系统培训教育,并每季组织一次调考,考试成绩与收入挂钩,通过考试促进学习,以提高全体农电工作人员的基本素质和专业技能。
(2)制定检修过程监督办法,利用录音笔及照相机,对检修过程中班前后会,装设安全措施(验电接地线)检修现场全家福,工作终结、现场工作票五个环节必须留有音像资料的方式,来规范检修现场的管理,规范工作负责人按规定办理工作票,召开班前后会,按要求做安全措施,人员按规定着装等行为。
(3)深入基层加大监督,考核力度,采取不定期突击检查方式规范基层站所作业行为。
(4)建立大型作业现场监督制度:10KV设备检修,班所长必须到位,全线路停电或复杂的检修工作亲自到位,或营销部必须有人到位。
(5)10KV线路的运行维护,农网安全积极研究和探索能够适应考核办法的新机制。
(6)开展供电所规范化管理活动和执行修编各专业规范化作业指导书为突破口,全面提升供电所管理水平。
2、以营销“八个一”及营销自动化工作为基础,规范营销基础管理工作,实现基础管理工作信息化。
(1)组成供电所攻关团队,利用2-3个月时间,全面推广XX所建立的营销八个一模板,并能实现共享。
(2)全面推广使用供电所综合信息管理系统软件。
3、特色服务,创新管理,引申沁电服务品牌。
进一步深化“208供电优质服务绿色通道工程”,建立以人为本的服务文化,更新服务观念,创新服务手段,创建服务品牌,规范服务行为。
4、加强经营指标的管理,特别是电费回收、线损指标的管理
完善线损指标的计划管理,健全考核制度,实行责任追究,确保线损指标的完成,建立健全电费风险防范机制特别是对风险企业,收费电费保证金和签订分次付款协议,规避电费风险,完善电费考核,实行责任牵连,重奖重罚,确保电费颗粒归仓。
5、在农用电工作中全面开展同业对标工作
以XXXX营销管理为标杆,制定学习计划,将指标细化分解,在条件允许的情况下,再去南郊支公司进行深入学习,学管理、学业务,争取使我支公司营销部的各项工作都达到甚至超过南郊支公司。
6、全面完成城网改造工作
城网改造省公司已批复计划,审定概算,20xx年在城网改造方面,充分利用省公司下达有限的资金,彻底解决目前城内存在的薄弱环节,提高城网设备供电能力,解决不安全隐患。
7、加强人员管理,充分调动管理人员及班组长的主观能动性,明确职责。
在20xx年,在支公司领导的正确领导下,我有信心、有决心,发扬优点,力改不足,尽心尽职,全力以赴,我将不辜负支公司领导的委托,不辜负职工们的期望,把营销部带成一个学习力、执行力、创新力最强的股室。力争实现基础管理模板化,日常管理流程化,人员管理人性化,整体管理规范化的“四化”目标,经过全体营销人员大力协作、辛苦工作,力争在供电所规范化管理中,在全区排名达到中上等水平,一个所进入前三名,优质服务工作走在分公司前列,营销管理工作处于分公司前四名。
由于本人工作能力有限,加之进入一个新的工作环境,难免有疏漏和不足之处,在此,诚恳地请各位领导及职工同志们对我今后的工作给予指导和帮助
营销述职报告主题(篇五)
近一个时期以来,营销部经理在公司的指导下,开展了华中区域市场启动和推广、市场网络的建设、各区级批发单位的开发、部分终端客户的维护等工作。现将*个月来,营销部经理阶段工作所取的成绩、所存在的问题,作一简单的总结,并对营销部经理下一步工作的开展提几点看法。
一言以蔽之,三句话:成绩是客观的,问题是存在的,总体上营销部经理是在向前稳定发展的。
一、“5个一”的营销部经理成绩客观存在
1、营销部经理启动、建设并巩固了一张全面行销所必需的分级营销网络体系
华中区域市场现有医药流通参与商(商业公司或个体经营者)超过**家,通过深入实际的调查与沟通,我们按照这些商业渠道的规模实力、资金信誉、品种结构、经营方向,将这些商业渠道进行了A、B、C分类管理,其中A类主要侧重于大流通批发;B类为二批和临床纯销户;C类为终端开发者。在这些客户中,我们直接或间接与之建立了货、款业务关系的近**家;渠道客户掌控力为80%。
我们所拥有的这些渠道资源,为提高产品的市场普及率、占有率、迅速占领华中区域这一重点市场,提供了扎实的营销网络保证,这一点正是竞品企业所看重的。
2、营销部经理培养并建立了一支熟悉业务运作流程而且相对稳定的行销团队。
目前,销售经理在营销总监的总体规划下,共有业务人员@人,管理人员@人,后勤人员@人。各人员述职时间、行销经历参差不同,经过部门多次系统地培训和实际工作的历练后,各人员已完全熟悉了本岗位甚至相关岗位的业务运作的相关流程。
对业务人员,销售经理按业务对象和业务层次进行了层级划分,共分为终端业务员、区域主管和片区经理三个层级,各层级之间分工协作,既突出了业务工作的重点,又防止了市场出现空白和漏洞,体现勒协作和互补的初衷。
这支营销队伍,工作虽然繁琐和辛苦,却有着坚定的为销售经理尽职尽责和为客户贴心服务的思想和行为。你们是华中区域市场运作的生力军,是能够顺利启动华中区域市场并进行深度分销的人力资源保证。
我们起步虽晚,但我们要跑在前面!
3、营销部经理建立了一套系统的业务管理制度和办法。
在总结上半年工作的基础上,再加上这两个月来的摸索,我们已经初步地建立了一套适合于行销队伍及业务规划的管理办法,各项办法正在试运行之中。
首先,营销部经理将出台针对“人力资源”的《销售经理业务人员考核办法》,对不同级别的业务人员的工作重点和对象作出明确的规范;对每一项具体的工作内容也作出具体的要求。
其次,营销部经理将出台针对“市场资源”的《销售经理业务管理办法》,该办法在对营销部经理进行定位的基础上,进一步对商务、订购、配货、促销、赠品发放以及业务开展的基本思路等作出细化标准,做到了“事事有标准,事事有保障。”
第三,形成了“总结问题,提高自己”的内部沟通机制。及时找出工作中存在的问题,并调整营销策略,尊重业务人员的意见,以市场需求为导向,大大地提高了工作效率。
4、营销部经理确保了一系列品种在华中区域终端市场上的占有率。
目前,营销部经理操作的品种有*个品种,*个品规。对这些品种,我们依照其利润空白和总部支持力度的大小,制定了相应的销售政策;如现款、促销、人员重点促销等。通过营销人员尽职尽责的工作,这些品种在地区级市场的普及率达到70--90%之间,在县级市场的普及率达到50--80%,之间确保了产品消耗者能在一般的终端即可购买到我公司的产品,杜绝了因终端无货而影响了产品销售时机的现象,增加了纯销量提升的可能性,为下一步的终端开发夯实了物质和人文基础。
5、营销部经理实现了一笔为部门的正常运作提供经费保证的销售额和利润。
自开展工作以来,营销部经理通过对本公司产品的市场开拓,相关竞品品种的大流通调拨,共实现了销售额万元;毛利润额 万元,为整个销售经理和三个周边办事处的正常运转提供了及时的、足额的经费保证。
营销部经理主管领导在建设并掌握营销网络的同时,通过各种途径为行销工作的顺利开展谋取利润,因此,营销部经理整体可持续性发展的物质保障是不需担心的。
二、营销部经理“3个无”的问题亟待解决
问题是突破口,问题是起跑线,问题是下一次胜仗的基础和壁垒。
1、营销部经理无透明的过程
虽然营销部经理已运行了一套系统的管理制度和办法,每月工作也有布置和要求,但是,没有形成按时汇报的机制和习惯,仅仅是局部人员口头汇报、间接转述,销售经理不能进行全面、及时的统计、规划和协调,从而导致部分区域的工作、计划、制度的执行和结果大打折扣。
2、营销部经理无互动的沟通
营销部经理是作为一个整体进行规划和核算的,一线工作人员、后勤人员、主管领导的三向互动沟通是内在的要求和发展的保障。营销部经理需要及时、全面、顺畅地了解每个区
域的一线状况,以便随时调整策略,任何知情不报、片面汇报的行为都是不利于整体发展的。
3、营销部经理无开放的心态
同舟共济,人人有责!市场供需失衡的压力,同业风气的阻障,客观环境的不便,均对我们的行销工作产生了负动力。如果我们不能以开放豁达的心态、宽容理解的风格、积极坦荡的胸怀面对客户和同事,我们就不能更好地前进。我们知道,其他厂家内部滋生并蔓延着相互拆台、推委责任、牵制消耗、煽风点火的不良风气,我们要警惕我们的队伍建设和自身进步,不要被不需在意的的人和事影响了我们的进步。
两军相遇勇者胜,智者相遇,人格胜。
4、营销部经理无规划的开发
市场资源是有限的,是我们生存和发展的根本。对于销售经理目标市场,在经过调研、分析之后,并不是所有的区域都能够根据总体发展需要有计划、按步骤地开发,哪个客户需要线开发,哪个客户暂时不能启动,那些客户需要互补联动,并不是单凭想象就能达到效果的,客观经济规律是不可违背的,甚至具体的某个客户在什么时间应该采取什么样的策略,什么时间应该回访,应该采用面谈还是电话,都是需要考虑的问题。盲目地、无计划地、重复地拜访和无信誉的行为,都有可能导致客户资源的恶性反戈甚至产生负面影响。
三、5条建议仅供营销部经理参考
1、重塑营销部经理的角色职能定位。
在做网络的同时,销售经理做销量,创造利润和区域品牌。通过完善终端网络来提升产品销量和团队美誉度。
2、建立金字塔式的营销结构,推行低重心营销策略。
在确保产品在终端“买得到”的同时,也要确保“卖得动”,有计划、多层次地开展“面向客户型”推广。不能只保证渠道中有水,还要创造让水流出去的“出口”。
3、调整产品结构。
单渠道、多品类地“多量少批”产品购买是将来渠道客户向上采购的趋势。产品是终端市场运作的依托,宜精少而不宜杂多。营销部经理将努力寻求 个利润空间大、可操作性强、投入既有利益保障又有声誉回报的产品,这样终端销售会更有积极性,客情关系会更加紧密。
4、货款分离,变被动为主动。
业务人员主动出击,培养客户订货计划,以客户需求为导向,按需供货。货由专人(专车)发送;款由对应业务人员收回,一来可以改变“一天只能给一家客户送一个品种”的现状,提高工作效率;二来可以降低货款风险;三来可以促使出货渠道流畅。
5、改变待遇分配机制。
工资:在完成基数任务的前提下,实行“隐性保密工资”,下不保底,上不封顶,由营销部经理主管领导根据个人实际工作状况进行“模糊分配”。
奖励(提成):经营销部经理核算后将在年底统一分配。
既给压力,又给激励。大胆地拉开差距,奖罚并施,制造“贫富悬殊”,真正做到能者多劳,劳者多得。
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