销售上半年工作总结
销售上半年工作总结分享13篇。
如何让自己的岗位半年工作总结与众不同呢?仔细审查以往的工作记录,发现一些额外收益有所增加,那么就需要我们准备写自己这半年岗位工作的分析总结了。我们将从多个角度出发,全面分析和探讨“如何让自己的岗位半年工作总结与众不同”。如果你觉得这个网站不错,请分享给你的同事和领导们!
销售上半年工作总结 篇1
今年的上半年是我公司快速发展的半年,也是我学习、管理的销售工作取得重大进展的半年。在公司领导英明指导下,在兄弟部门大力配合支持下,紧紧围绕销售工作,我带领销售部全体员工,奋力拼搏,开拓进取,真抓实干,勤勤恳恳做事,兢兢业业工作,较好完成了各项工作。现作如下述职:
一、加强学习,领会精神,提高执行力
随着公司业务的急剧发展,公司完成建筑面积由健康、可持续发展的生命线,是公司取得良好经济效益的根本保证,“不以规律,不成方圆”,没有严格的管理制度和科学的经营思路,就不会有公司的正常运转;销售工作是公司经营管理的重要组成部分,是实现公司资金良性周转的重要一环,实现效益,树立公司品牌的重要途经。成功的销售,可以不仅能够为公司创造良好的经济效益,而且有利于提高公司的知名度和美誉度,带动企业业务的发展,实现资金的快速回笼,推动公司良性运转。因此,我注意引导部门员工树立责任意识、危机意识、品牌意识和大局观念、效益观念,坚决贯彻执行公司各项指示精神和要求。
二、尽职尽责,率先垂范,努力做好销售本职工作
上半年,我带头努力,处处以身作则,较好地开展了各项工作。我坚持经常深入一线,冒着高温天气,督察广告投放情况;奔波忙碌,与销售代理公司沟通,与外部相关部门协调,帮助销售公司制定销售方案,全面监督市场运作情况。在我的带领下,团队成员工作积极,较好开展了各项销售活动。经过大量艰苦的工作,从一月底销售部开张到目前,除去销售员回访时已购买人员,目前积累客源1000余组,这些客源有如此高的粘度,说明客户对于项目的位置已经规划有较高的认同感,为一期房源的顺利开盘做好了良好铺垫。
三、强化管理,注重团结,带好销售团队
工作中,我能够摆正自己的位置,站在中层干部的角度和促进公司发展的大局看待问题,坚决贯彻执行领导的意图,经常教育员工“有条件要上,没有条件创造条件也要上”,引导员工端正态度,做到“只为成功找理由,不为失败找借口”,并且经常组织员工学习领导指示与公司文件,确保提高执行力;我还经常深入代理公司检查监督,及时传达上级指示精神,发现问题及时提醒,帮助其制定销售计划,改进销售思路,辅助其健康发展。
同时,在公司领导的帮助下,结合销售部实际,我进一步健全了部门管理制度,制定了规章制度,明确了部门员工的岗位责任,完善了责任制度和激励机制,落实奖罚政策,强化了对部门成员的管理,调动了员工的积极性和主动性。同时,我坚持以人为本,尊重员工的意见,采纳合理化建议;关心员工的生活,关注青年员工的成长,无论个人生活还是工作,都为他们提供力所能及的帮助,极力营造团结一致、相互帮助、相互协作、携手共进的氛围,充分发挥团队合力开展工作,打造爱岗敬业、朝气蓬勃的销售团队。
四、正视不足,改进工作,超越自我
半年来,虽然取得了一定的成绩,但公司领导要求相比还有一定差距,主要表现在:一创新能力不强,由于忙于具体事务,往往忽略对一些问题的研究,以致于工作思路不够开阔;二是计划不够细致,工作中往往注重大事的计划,忽略日常小事的计划,一定程度上影响了效率。对这些问题,我将在今后的工作中认真加以解决,改进工作,超越自我。
五、总结经验,明确今后的工作思路与措施
拼搏奋进,下半年力争完成全新的销售目标。同时将户外、直投、短信报纸等各种广告渠道合理搭配,错开发行时间,掌握最佳宣传时间和宣传全都,最大限度的提高宣传效果,争取以最低的宣传成本获取最高的宣传收入,从而得到最大的经济效益。
感谢公司给我搭建了述职的平台,我将把这次述职作为认识自我和自我批评的一次极好契机,进一步总结经验,发扬优点,克服不足,以更加饱满的工作热情,团结并带领同志们按照上级工作要求,开拓进取,求真务实,为销售工作尽力尽为,为公司发展做出积极贡献!
销售上半年工作总结 篇2
上半年已经过去,新的挑战又在眼前。在上半年里,有压力也有挑战。年初的时候,房地产市场还没有完全复苏,那时的压力其实挺大的。客户有着重重顾虑,媒体有各种不利宣传,我却坚信青岛地产的稳定性和升值潜力,在稍后的几个月里,房市回升,我和同事们抓紧时机,达到了公司指标,创造了不错了业绩。
在实践工作中,我又对销售有了新的体验,在此我总结几点与大家分享:
(一)不做作,以诚相待,客户分辩的出真心假意。得到客户信任,客户听你的,反之,你所说的一切,都将起到反效果。
(二)了解客户需求。第一时间了解客户所需要的,做针对性讲解,否则,所说的一切都是白费时间。
(三)推荐房源要有把握,了解所有的房子,包括它的优劣势,做到对客户的所有问题都有合理解释,但对于明显硬伤,则不要强词夺理,任何东西没有完美的,要使客户了解,如果你看到了完美的,那必定存在谎言。
(四)保持客户关系,每个客户都有各种人脉,只要保证他们对项目的喜爱,他们会将喜爱传递,资源无穷无尽。
(五) 确定自己的身份,我们不是在卖房子,而是顾问,以我们的专业来帮助客户。多与客户讲讲专业知识,中立的评价其它楼盘,都可以增加客户的信任度。
(六)团结、协作,好的团队所必需的。
自己也还存在一些需要改进之处:
一、有时缺乏耐心,对于一些问题较多或说话比较冲的客户往往会针锋相对。其实,对于这种客户可能采用迂回、或以柔克刚的方式更加有效,所以,今后要收敛脾气,增加耐心,使客户感觉更加贴心,才会有更多信任。
二、对客户关切不够。有一些客户,需要销售人员的时时关切,否则,他们有问题可能不会找你询问,而是自己去找别人打听或自己瞎琢磨,这样,我们就会对他的成交丧失主动权。所以,以后我要加强与客户的联络,时时关切,通过询问引出他们心中的问题,再委婉解决,这样不但可以掌握先机,操控全局,而且还可以增加与客户之间的感情,增加客带的机率。
现今我已来工作半年多了,在上半年的工作中,本人的销售套数为69套,总销额为6千万。在今后的工作中,我要更加完善自己,提升自己,增加各方面的知识和对青岛各个地区的了解,不但要做好这个项目,更要跟着公司一起转战南北,开拓新的战场。
在此,我非常感谢领导给我的这次锻炼机会,我也会更加努力的去工作,去学习,交出自己满意的成绩单。
房产中介销售2017半年度工作总结范文
知不觉中,201X 已接近尾声,加入国华房地产发展有限公司公司已大半年时间,这短短的大半年学习工作中,我懂得了很多知识和经验。2014是房地产不平凡的一年,越是在这样艰难的市场环境下,越是能锻炼我们的业务能力,更让自己的人生经历了一份激动,一份喜悦,一份悲伤,最重要的是增加了一份人生的阅历。可以说从一个对房地产"一无所知"的门外人来说,这半年的时间里,收获额多,非常感谢公司的每一位领导和同仁的帮助和指导,现在已能独立完成本职工作,现将今年工作做以下几方面总结。
一、学习方面;学习,永无止境,这是我的人生中的第一份正式工作,以前学生时代做过一些兼职销售工作,以为看似和房地产有关,其实我对房产方面的知识不是很了解,甚至可以说是一无所知。来到这个项目的时候,对于新的环境,新的事物都比较陌生,在公司领导的帮助下,我很快了解到公司的性质及房地产市场,通过努力的学习明白了置业顾问的真正内涵以及职责,并且深深的喜欢上了这份工作,同时也意识到自己的选择是对的。
二、心态方面:刚进公司的时候,我们开始了半个月的系统培训,开始觉得有点无聊甚至枯燥。但一段时间之后,回头再来看这些内容真的有不一样的感触。感觉我们的真的是收获颇丰。心境也越来越平静,更加趋于成熟。在公司领导的耐心指导和帮助下,我渐渐懂得了心态决定一切的道理。想想工作在销售一线,感触最深的就是,保持一颗良好的心态很重要,因为我们每天面对形形色色的人和物,要学会控制好自己的情绪,要以一颗平稳的、宽容的、积极的心态去面对工作和生活。
三、专业知识和技巧;在培训专业知识和销售技巧的那段时间,由于初次接触这类知识,如建筑知识,所以觉的非常乏味,每天都会不停的背诵,相互演练,由于面对考核,我可是下足了功夫。终于功夫不负有心人,我从接电话接客户的措手不及到现在的得心应手,都充分证明了这些是何等的重要性。当时确实感觉到苦过累过,现在回过头来想一下,进步要克服最大的困难就是自己,虽然当时苦累,我们不照样坚持下来了吗?当然这份成长与公司领导的帮助关心是息息相关的,这样的工作氛围也是我进步的重要原因。在工作之余我还会去学习一些实时房地产专业知识和技巧,这样才能与时俱进,才不会被时代所淘汰。
四、细节决定成败:从接客户的第一个电话起,所有的称呼,电话礼仪都要做到位。来访客户,从一不起眼的动作到最基本的礼貌,无处不透露出公司的形象,都在于细节。看似简单的工作,其实更需要细心和耐心,在整个工作当中,不管是主管强调还是提供各类资料,总之让我们从生疏到熟练。在平时的工作当中,两位专案也给了我很多建议和帮助,及时的化解了一个个问题,从一切的措手不及到得心应手,都是一个一个脚印走出来的,这些进步的前提涵盖了我们的努力与心酸。
有时缺乏耐心,对于一些问题较多或说话比较冲的客户往往会针锋相对。其实,对于这种客户可能采用迂回、或以柔克刚的方式更加有效,所以,今后要收敛脾气,增加耐心,使客户感觉更加贴心,才会有更多信任。
对客户关切不够。有一些客户,需要销售人员的时时关切,否则,他们有问题可能不会找你询问,而是自己去找别人打听或自己瞎琢磨,这样,我们就会对他的成交丧失主动权。所以,以后我要加强与客户的联络,时时关切,通过询问引出他们心中的问题,再委婉解决,这样不但可以掌握先机,操控全局,而且还可以增加与客户之间的感情,增加客带的机率。
五、展望未来:2014这一年是最有意义最有价值最有收获的一年,但不管有多精彩,他已是昨天它即将成为历史。未来在以后的日子中,我会在高素质的'基础上更要加强自己的专业知识和专业技能,此外还要广泛的了解整个房地产市场的动态,走在市场的最前沿。俗话说"客户是上帝",接好来访和来电的客户是我义不容辞的义务,在客户心理树立良好的公司形象,这里的工作环境令我十分满意,领导的关爱以及工作条件的不断改善给了我工作的动力。同事之间的友情关怀以及协作互助给了我工作的舒畅感和踏实感。所以我也会全力以赴的做好本职工作,让自己有更多收获的同时也使自己变的更加强壮。总之,在这短短半年工作时间里,我虽然取得了一点成绩与进步,但离领导的要求尚有一定的差距。
六、总结一年来的工作,自己的工作仍存在很多问题和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习,2014年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短,重点做好以下几个方面的工作:
(一)、依据201X 年销售情况和市场变化,自己计划将工作重点放在中重点类客户群。
(二)、针对购买力不足的客户群中,寻找有实力客户,以扩大销售渠道。
(三)、为积极配合其他销售人员和工作人员,做好销售的宣传的造势。(四)、自己在搞好业务的同时计划认真学习业务知识、技能及销售实战来完善自己的理论知识,力求不断提高自己的综合素质,为企业的再发展奠定人力资源基础。
(六)、加强自己思想建设,增强全局意识、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。
(七)、制订学习计划。做房地产市场中介是需要根据市场不停的变化局面,不断调整经营思路的工作,学习对于业务人员来说至关重要,因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。工业知识、营销知识、部门管理等相关厂房的知识都是我要掌握的内容,知己知彼,方能百战不殆(在这方面还希望公司给与我们业务人员支持)。
(八)、为确保完成全年销售任务,自己平时就积极搜集信息并及时汇总,力争在新区域开发市场,以扩大产品市场占有额。
今后我将进一步加强学习、踏实工作,充分发挥个人所长,扬长补短,做一名合格的销售人员,能够在日益激烈的市场竞争中占有一席之地,为公司再创佳绩做出应有的贡献!!!
销售上半年工作总结 篇3
1、整个市场的销售情况不理想没有达到预期的目标,跟自身业务能力有莫大的关系。下半年将加强自身各方面知识的学习,整理工作的套路,总结以前的各种经验并分析希望能够得出一套适合自己适合品牌的工作方法。
2、工作中很多细节没有把握好,导致很多工作都做了无用功。争取以后把每个细节落到实处,不好高骛远,不急不躁,一步一个脚印地把每一个小事做好。
3、在工作过程当中没有把工作当着是自己的一份事业来经营,导致在工作过程中有些思想方面的停滞以及行动方面的懒惰。下半年调整好心态,理好思路,按照公司的指导思路去调整。将以一个积极主动的心态去面对工作,去迎接接下来的挑战。
4、随着工作时间的推移我学到了很多的东西,也体会了很多东西。但是还远远的不够,各方面的能力还很欠缺,对市场的把握还不够,对人情的关系建立还不到位。多了解行业相关的一些信息,了解市场的动向,竞品的相关信息,以及人与人怎么处理关系的方法。
销售上半年工作总结 篇4
销售人员上半年工作总结范文
销售人员上半年工作总结一
时间飞逝,转眼间又是半年头,回首这半年,可以跟自己稍微安心的说句,这半年是一个收获颇多,让自己感觉较为踏实的半年。
去年自己有幸加入了**这个大家庭,还是在自己喜欢的营运部门工作,虽然不是新毕业的大学生,毅然还是有种好奇和忐忑,因为毕竟是第一次做内衣方面的,带着一颗学习和进步的心,开始了这半年的生活。今天回首半年来的风风雨雨,有紧张,有感慨,更多的是喜悦。如果让我总结这一年的收获和进步,是闯四关。
第一关,面对问题要冷静而不应该急躁,先要分析原因,再提出解决方案
在刚进营运部时,在打造教练店,我和彭*负责打造内江交通路店,有一次在我们中午12点多达到门店后,前面的架子已经空了许多却无人补货, 而店长此时不在店里,其他的人都在聊天。我(表情有点不高兴)就比较着急,直接叫了导购和我一起把货补了,而当时差点发火。当时多亏彭吉把我拉住,叫到了店外和我沟通。告诉我首先要冷静分析导致没有补货的原因是什么,然后我们该怎么来做。店长回来后我们了解到,首先是因为职责分工不明确,大家不知道自己的工作职责,再者是因为店里只有店长,其余的都是导购,如果店长不在,没有统一管理,此后我们做了各岗位的工作职责范围,以及晋升标准等。下个礼拜再来时,这种情况就没有发生了。
第二关:学会了与人沟通
我是一个北方人,在以前说话比较直接,常常只把自己的想法表达出来而忽略了别人的感受,没有达到预期的效果。在来到七色纺后,经过外训和向彭吉和陈经理还有其他同事等的学习,我学会了简单的与人沟通的技巧,首先明确我要沟通的人和同事关系以及要沟通的内容,其次知道其性格选,根据性格选择你要沟通的地点和时间。最后选择沟通的方式以及沟通的语言方式和语气。
第三关:授之以渔,而非授之以鱼
在8月份开始有陈列小组陈列后,我一直埋头去工作,而没有把我所知道的教给我的同事,导致在他来了三个多月后,我还是得在他独立工作的时候给他把好前关的沟通和后期的分析。反思后,我想我应该要把我会的东西教给他们,这时我就尝试着放手去让他做一些事情,让他承担起一些责任,而不是像以前一样庇护着。对新来的员工,我会先做好学习计划以及实践的内容,让他们明确知道自己的学习计划和目的。真正做到授之以渔,而非授之以鱼。
第四关:宏观把握问题的能力
最后要说的是,通过近一年的学习,总结,自己认为首先要从宏观上去把握事情,从这些所有的每一步都要想好,脑子里面有一个总体的'框架,一定要把每一个点做好。在推动一项工作的时候,我总会去想一下,如何来做,什么时候做谁来做,通过怎样的方式来做,会达到什么预期的效果,如果错误,该怎么来改正,等等,让自己心思变得缜密,换一个角度和高度来思维。
最后希望在新的半年里,自己以全新的面貌来迎接新的挑战,希望自己能够跟同事们共同努力加油!齐心协力,努力把工作做得更好。
销售人员上半年工作总结二
xx年的上半年已经历去,新的挑战又在眼前。在上半年里,有压力也有挑战。年初的时刻,房地产市场还没有完全复苏,那时的压力本来挺大的。客户有着重重顾虑,媒体有各种不利宣传,我却坚信青岛地产的稳定性和升值潜力,在稍后的多个月里,房市回升,我和同事们抓紧时机,达到了公司指标,创造了不错了业绩。
在实践工作中,我又对销售有了新的体验,在此我总结几点与大众共享
(一)不做作,以诚相待,客户分辩的出真心假意。得到客户信任,客户听你的,反之,你所说的一切,都将起到反成效。
(二)明白客户需求。第一时间明白客户所须要的,做针对性讲解,否则,所说的一切都是白费时间。
(三)推选房源要有把握,明白所有的房子,包含它的优劣势,做到对客户的所有疑问都有合理会释,但对于清楚硬伤,则不要强词夺理,任何东西没有圆满的,要使客户明白,假如你看到了圆满的,那必定存在谎言。
(四)保持客户联系,每个客户都有各种人脉,只要保证他们对项目标喜爱,他们会将喜爱传递,资源无穷无尽。
(五)确定自身的身份,咱们不是在卖房子,而是顾问,以咱们的专业来帮助客户。多与客户讲讲专业知识,中立的评价其它楼盘,都能够添加客户的信任度。
(六)团结、协作,好的团队所必需的。
自身也还存在一些须要改良之处
一、有时缺乏耐心,对于一些疑问较多或说话比较冲的客户往往会针锋相对。本来,对于这种客户可能采用迂回、或以柔克刚的方式更加有效,所以,今后要收敛脾气,添加耐心,使客户感觉更加贴心,才会有信任。
二、对客户关切不够。有一些客户,须要销售人员的时时关切,否则,他们有疑问可能不会找你询问,而是自身去找别人打听或自身瞎琢磨,这样,咱们就会对他的成交丧失主动权。所以,以后我要增强与客户的联络,时时关切,议决询问引出他们心中的疑问,再委婉处理,这样不但能够掌握先机,操控全局,并且还能够添加与客户之间的感情,添加客带的机率。
现今我已来工作半年多了,在上半年的工作中,本人的销售套数为69套,总销额为6千万。在今后的工作中,我要更加完备自身,提高自身,添加各方面的知识和对青岛各个地区的明白,不但要做好这个项目,更要跟着公司一起转战南北,开拓新的战场。
销售上半年工作总结 篇5
在我们xxxx有限公司里,我的职位是镇区业务,说到底就是负责xx在东莞市所下辖的壮大的因素之一吧。
一、工作简介
从刚加入xx到分布情况了解清楚,其次了解合作客户在合作中有没什么问题或建议,能否在自身能力范围内解决;未合作客户没有合作的原因是什么,以及确定后续有没有合作的可能,在接手以后的近四个月中,我所负责的区域内业务基本上呈上升趋势。各渠道门店年度销量大部分是上升的,并且综合电器业务方面,在两个镇上新开了门店。当然也有一家店面销量下滑,我总结了一下原因、经验,争取在来年的工作中扭转这一下降趋势。这其中直营区桥头、企石、横沥三个镇的销售业绩增长比较明显,当然这也离不开前任业务对市场良好的维护以及进入销售旺季的原因。而在这将是我们来年提高销售量的有力增长点。而我们xx做的就是公司这颗大树下,拓张其在汽车领域的业务。
二、总结部分
总结回首这走过的半年,我认为自己的工作通过自己认真的态度,不管是在市场方面还是个人能力方面都有所提升。
纵观xx面对的汽车行业,呈现出城市市场深挖高端产品潜力,农村市场需求将放量的趋势。而我主要负责农村或城镇的业务。汽车产业属于传统行业,竞争较为激烈,加上近年来国家对于房地产调控政策的出台,导致购置汽车的需求降低,导致汽车市场增速放缓。不过随着人们对生活水平的追求不断提高,新型汽车逐渐被人们所接受。
近几年随着国家的汽车下乡、节能补贴等政策的出台,农村汽车市场需求呈现放量式增长态势,特别是汽车产品,尚处于开发初期,未来有很大的增长空间。正因为农村市场待开发,更需要汽车厂商抓住细分市场的机遇,推出适合农村地区使用的操作简便、性价比高的产品,推进农村用户对现代厨房汽车的认知,促进市场的进一步扩大。为此,整体汽车这一产业将成为我国汽车行业下一阶段的另一热点。目前仅仅是在高端消费市场有所建树,但整体市场的辐射以及用户拥有率还很低,未来出点生产企业应抓住汽车更新换代的契机,加快新型产品概念的推广,。未来,随着消费者口口相传的口碑效应,以及厂家的持续推动,各类新型汽车将不断进入消费者的家庭。
总之,我认为乡村市场的汽车潜力还是非常大的,热度不减。
很荣幸能与各位同事共同进步,我也在大家的身上学到不少的知识。半年以来我心中的感受便是要做一名合格的销售经理不难,但要做一名优秀的销售人员就不那么简单了。我认为:一名好的销售人员不仅要为人谦和正直,对事业认真兢兢业业。而且在思想政治上、业务能力上更要专研。我,作为一名年轻的销售员需要学习的东西还很多很多。所以我很感谢公司能让我在11月份有机会去到工厂总部参加全国旗舰店的一个培训,让我学习到了系统化的产品知识培训,顺带参观了现代化的宏伟壮观的生产流水线,更是有幸见识到xx总部的汽车系统终端物料摆设及出样陈列标准化所带来的视觉享受,对于我今后工作的开展有着莫大的帮助。
三、明年规划
通过这半年的工作,我很幸运学到了不少东西,业务上也努力做了一些成绩。但这还远远不够,尤其在新市场开发方面上还显得稚嫩。我将在未来继续多学,多思、多试努力把工作做的更好。
工作计划
1、维护市场:目前现有网点还有一定的潜力待挖掘,大都有一定上升的空间,通过近几个月的努力,后续发力很强的客户也不少,相对起以往的数据,有明显的增涨。
东坑等镇的业务开展,同时争取在其他几个镇增加新开店铺,当然主要精力是放在区域内公司产品相辐射对比较薄弱的地方。
3、这样进一步拓张市场。此外对于销量较小的燃热这一部分,要加大宣传和渠道建设。努力争取20xx下半年的整体销量会有一个大大的提升。因
4、不但如此,还要进一步改善和渠道店铺之间的良好合作关系,强化xx在我负责区域内的业务影响力。
销售上半年工作总结 篇6
转眼间,经验和教训,秉承实事求是的原则,回顾这段时间的工作总结如下:
一、怀揣感恩的心来工作
首先要感谢办事处领导对我个人工作能力的信任,在总厂分配销售人员去往各大办事处时将我留在呼办继续担任业务工作,并分配到旗县部担任驻武川业务员,这使我对在呼办实习期间的工作表现给予充分的肯定,让我在日后的整个工作过程中深感欣慰、倍受鼓舞,更让我充满更多的工作热情和工作动力。我将铭记这份知遇之情,并将融入我的工作历程之中,我更会努力奋斗以更好的业务成绩来回报办事处领导的信任。再次是感谢旗县部经理在工作上对我的教导,以及在生活上的照顾。在工作上遇到困难的时候,经理会主动与我进行良好恰当的沟通,纠正我的工作思路和工作想法,以使我的业务工作能更顺利的开展。当我们针对某些事情的处理想法上执不同看法时,他也很少以身份自居将事情直接强制执行,而是通过讲道理并联系工作实际案例让我从中明白原由,从而使我放弃固执的想法,让我减少了许多的工作弯路和工作细节失误。在生活上,部门经理主动帮我联系住房,联系取暖用的火炉子,由于武川气候较冷风又大,高经理也经常打电话叮嘱我注意生火安全,这些都对我今后的工作和生活给予很大的帮助。
二、不断提高的工作状况和工作心态
素质修养逐渐提高第一次接触什么是爱岗敬业,什么是要有强烈的责任感和事业心,怎样积极主动认真的学习专业知识,工作态度要端正,要认真负责。我作为旗县部的业务员,深深地感到肩负的重任,作为河套酒业以及呼市办事处在武川的窗口,自己的一言一行也同时代表了公司的形象。热爱本职工作,能够正确认真的`对待每一项工作,认真遵守劳动纪律,保证按时出勤,坚守岗位都是必须做到的!所以提高自身的素质就变的尤为重要,必须高标准、高规格的要求自己,加强自己的业务技能。
工作能力和业务水平的锻炼我今年向同事学习,并从中自己摸索实践,尽量在短的时间内理清部门工作,熟悉了业务流程,明确工作的程序、方向,在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路。在各企事业单位的领导、职工接触洽谈,为下一步工作打好基础。由于心里对酒量的抵触,在招待时总不能游刃有余,随每次酒桌上都不断的学习酒中的文化和学问,并强制自己练酒量,在酒桌上向同事、向经理学习说话办事的方法与技巧!这也是我今后的必修课,一定要在这方面加强锻炼!
按时、高效率地完成办事处领导分配的其它工作为了办事处工作更全面更顺利的进行,以及部门之间的工作协调关系,除了做好本职工作之外,还积极配合其他同事做好工作。工作中自己时刻明白只存在上下级关系,无论是份内、份外工作都一视同仁,对领导安排的工作丝毫不马虎、怠慢,在接受任务时,一方面积极了解领导意图及需要达到的标准、要求,力争在要求的期限内提前完成,另一方面也积极考虑尽力将工作做的更加完善。并在开展工作之前做好个人工作计划,有主次的先后及时的完成各项工作,并达到预期的效果,保质保量的完成业务工作,同时在工作中学习各个方面的知识,努力锻炼自己,经过不懈的努力,使工作水平有了较长足的进步。
三、自身能力的欠缺,日后仍需努力
自身心态的不成熟性情很不够稳重。不管有点什么小事情、小状况,都把当时的反应都表现在脸上,当工作比较顺利、达到个人短时间内的预期目标的时候,我的心态就会有点跳,不够稳重,有点忘乎所以。也许是刚毕业自身阅历的欠缺,做起事情来总是有点慌张,不够稳,但刚毕业绝对不是理由,在日后的工作中我会努力克服自己的弱点,让自己更适合干这份工作!心态的耐性还不够。作为旗县业务员相对而言比较孤单,环境、工作流程都显的有点单调和循规蹈矩,有些时候就“座”不住了,总想回呼市转转,整个人也显得有点颓废,不够精神,然而经过一段时间的磨练和调整,我现完全可以应对现有的工作任务和工作环境。将自己的年少轻狂抛掉,平淡的对待事情的发展,将眼光放得更长远一些,将目标定得更高一些,这样才能在工作中给自己带来更大的挑战,才能在工作中给自己到来更大的工作刺激,只有这样才能在工作中给自己带来更大的工作兴趣。
销售上半年工作总结 篇7
销售半年工作总结范文
销售人员2015上半年工作总结
阳光倾斜灿烂的七月,我们又相聚在一起。看着每一位同事的笑脸,我的心久久不能平静。端午已过,农田里;新一季如翡翠般的秧苗不停地摇摆美丽的身姿,像多情的少女抵挡不住微风的甜言蜜语。公司里;紧张而又团结的工作氛围让每一位同仁拼搏奋进,犹如八仙过海、各显神通。
这使我看到了明媚的阳光,体验到了夏日的激情,这半年多值得回忆的东西太多太多了,酸甜苦辣,回味无穷。今年上半年已悄悄 过去,作为销售人员的我值得一提的是,合同定单量比去年同期要多出一些,善于总结以往的失败经验,吸取教训,不再犯同样的错误,与客沟通的技巧逐渐成熟起来,在领导英明的带领下,心态也比以前好多了,由衷的感谢吕总、任经理。在下半年争取能做出更好的成绩。
在表扬自己的过程中同时也存在很多不足的地方,这些无一不是随时敲响的警钟。因没有太多时间的,整理的有些七零八乱,做的不足的地方总结出以下几点:
一、学习勤奋度不够;具体表现在,看书不认真,一拖再拖,不看书或看书少,以至考试成绩不理想。考试——思考——考试,确实考试能考出自己不懂的东西来。自己思想懒惰,缺乏创新,专业方面的知识仍然欠缺,所以加强学习是关键。
二、跟单不及时,不仔细,不勇敢;原则是觉得能跟的客户全力以赴永往直前的跟,哪怕跟“死”了也不罢休的去争取,灰都要抓一把回来。觉得拿不下来的单子却弃而远之,漠不关心。大单的“恐惧症”一如既往的逃之夭夭。主观意识强烈,结果顾了东边忽略了西边,丢单的现象屡见不鲜,俨然孤军奋战,损失惨重!
三、感性,固执,不热诚;凭借父母给我的一双手,目的虽然谈不上拯救地球,也许能支撑整个家庭那也算幸运的了,我却大刀阔斧的干了些傻事。我是一个敏感的人,也是一个明白人,这性格要说改一时半会儿还真改不了,因为我尝试过n遍了,结果以失败而告终。凭感觉做事、牛气、自惭、尤为被动这些都可以说是缺点,都是对工作发展极为不利的因素,可这方面我总是知错改错但不认错。
四、承上启下的作用没发挥出来;自本4月28日任嘉合公司主管以来,任经理对我恩重如山,大爱无疆,或许因为我有了安逸的上班环境,工作中非但没做出成绩,团队合作的力量丝毫没有体现出来,对同事的关心也不够,这是我的失职。我不太喜欢故做表面的工作,实事求是,勤奋塌实的走好每一步,摔跤的几率自然减少。任经理曾对我说:“工作只要善始善终的去做,必有回报。”我一直很懊悔今天的我,这也许才是工作的刚刚开始,我一定加倍努力向前进,我也想说:只要用心,必能大胜。
五、沟通从“心”开始;“沟通从心开始”是中国移动公司的广告宣传词,我非常喜欢这句话,因此,我也时刻记住并把这句话带到我的工作中去。希望我能用心做好每一件不平常的事。
在今后的工作中,我希望更多的得到吕总、任经理的指导与点拨,并且谨遵教诲;有几点不知当讲否? 1,如果我犯了错希望任经理当面对我直说无妨,多批评,因为现在压力很重,不能为任经理撑起半壁江山,我心里极度难受,食不下,睡不眠。2.来嘉合已经两个月了,没做出成绩,也没做好表率,但是我不甘落后,望领导多支持。3.我相信一时运气差不代表永远都这样,我也相信我一定能够做的更好,我的成绩离不开公司的大力支持,在这里感谢我的上级领导,深深的鞠一躬.相信公司发展明天更美好!
说这些不是为了壮大士气,我现在还算不上一介匹夫,正因为我们的团队年轻,还不具备做战的能力,也因为我们正年轻,年轻无极限,年轻有朝气有活力,年轻就应该奋斗。而我们最多现在也只是处于练兵阶段,目前完成量离全年任务还差一大截,我们力争有市场的地方,就有斯可络!在今年剩下的半年中加快步伐,勇敢超越。早日完成今年的目标。斯可络——不停为你打气!嘉合加油!总结的不好望领导提出批评,多多见凉。
房地产销售人员2015上半年工作总结
XX年的上半年已经历去,新的挑战又在眼前。在上半年里,有压力也有挑战。年初的时刻,房地产市场还没有完全复苏,那时的压力本来挺大的。客户有着重重顾虑,媒体有各种不利宣传,我却坚信青岛地产的稳定性和升值潜力,在稍后的多个月里,房市回升,我和同事们抓紧时机,达到了公司指标,创造了不错了业绩。
在实践工作中,我又对销售有了新的体验,在此我总结几点与大众共享:
(一)不做作,以诚相待,客户分辩的出真心假意。得到客户信任,客户听你的,反之,你所说的一切,都将起到反成效。
(二)明白客户需求。第一时间明白客户所须要的,做针对性讲解,否则,所说的一切都是白费时间。
(三)推选房源要有把握,明白所有的房子,包含它的优劣势,做到对客户的所有疑问都有合理会释,但对于清楚硬伤,则不要强词夺理,任何东西没有圆满的,要使客户明白,假如你看到了圆满的,那必定存在谎言。
(四)保持客户联系,每个客户都有各种人脉,只要保证他们对项目标喜爱,他们会将喜爱传递,资源无穷无尽。
(五)确定自身的身份,咱们不是在卖房子,而是顾问,以咱们的专业来帮助客户。多与客户讲讲专业知识,中立的评价其它楼盘,都能够添加客户的信任度。
(六)团结、协作,好的团队所必需的。
自身也还存在一些须要改良之处:
一、有时缺乏耐心,对于一些疑问较多或说话比较冲的客户往往会针锋相对。本来,对于这种客户可能采用迂回、或以柔克刚的方式更加有效,所以,今后要收敛脾气,添加耐心,使客户感觉更加贴心,才会有更多信任。
二、对客户关切不够。有一些客户,须要销售人员的时时关切,否则,他们有疑问可能不会找你询问,而是自身去找别人打听或自身瞎琢磨,这样,咱们就会对他的成交丧失主动权。所以,以后我要增强与客户的联络,时时关切,议决询问引出他们心中的疑问,再委婉处理,这样不但能够掌握先机,操控全局,并且还能够添加与客户之间的感情,添加客带的机率。
现今我已来工作半年多了,在上半年的工作中,本人的销售套数为69套,总销额为6千万。在今后的工作中,我要更加完备自身,提高自身,添加各方面的知识和对青岛各个地区的明白,不但要做好这个项目,更要跟着公司一起转战南北,开拓新的战场。
销售上半年工作总结 篇8
上半年销售工作总结
作为一名销售人员,过去的六个月对我来说是一个非常重要的时间段。通过对市场趋势的观察和在多年销售工作中积累的经验,我表现出了卓越的销售成绩和专业能力。在这篇文章中,我将回顾上半年的销售工作总结并分享其中的收获和教训。
首先,我要感谢我的团队。我们的团队高效协作,有效地进行市场分析和客户维护。我们经常召开会议,分享销售策略和经验,并确保每个人都清楚自己的工作任务和目标。团队的凝聚力使得我们能够在竞争激烈的市场中脱颖而出。
其次,对客户关系的维护是我在上半年所重点关注的事项之一。与我多年的工作经验相符,我意识到了建立长期稳定的合作关系的重要性。通过与客户建立信任和合作,我成功地维持了一批稳定的客户群体,并与他们进行了深入的合作。在这个过程中,我学到了相互理解和沟通的重要性,以及如何根据客户的需求寻找最佳解决方案。
此外,市场的不断变化也对我提出了新的挑战。上半年的销售工作中,我密切关注市场趋势和竞争对手的动态,并根据这些变化及时调整销售策略。我花费了大量的时间研究竞争对手,并进行了深入的竞争分析。这使我能够更好地了解客户需求并提供相应的解决方案,从而在激烈的市场竞争中取得优势。
在这个过程中,我也遇到了一些挑战和困难。销售工作需要不断的努力和毅力,而这些都是在实践中获得的。我经历了一些失败和困扰,但这些困难也是我成长和提升的机会。通过总结失败的原因,我找到了改进的方向,并以更加积极的姿态投入到销售工作中。
最后,我深刻认识到不断学习和实践的重要性。多年的销售经验使我对销售工作有了深刻的理解,但这并不意味着我已经掌握了所有的技巧和方法。上半年的销售工作中,我不断学习新的销售技巧和方法,并积极应用于实践中。通过有针对性的培训和学习,我提高了自己的销售能力,并取得了显著的进步。
总结来说,上半年的销售工作给了我很多宝贵的经验和教训。通过与团队紧密合作,与客户建立稳定的合作关系,关注市场变化并持续学习新知识,我在销售工作中取得了良好的成绩。我相信在未来的工作中,我会继续以乐观主动的态度投入到工作中,并不断提升自己的销售能力。
销售上半年工作总结 篇9
下面是小编为大家整理的半年销售工作总结例文2020,供大家参考。
半年销售工作总结 范文 5 5 篇
半年销售工作总结【篇一】
转眼 xx 年上半年已经结束,为了更好的开展下半年的工作,我就上半年的工作做一个全面而详实的总结,目的在于吸取教训、提高自己,以至于把下半年的工作做的更好,完成公司下达的销售任务和各项工作。
一、上半年完成的工作
1、销售指标的完成情况上半年在公司各级领导的亲切关怀和正确领导下,及经销商的共同努力下,xx 市场完成销售额 xxx 万元,完成年计划 xxx 万元的 xxx%,比去年同期增长 xxx%,回款率为 xxx%;低档酒占总销售额的 xxx%,比去年同期降低 xxx 个百分点;中档酒占总销售额的 xxx%,比去年同期增加 xxx 个百分点;高档酒占总销售额的 xxx%,比去年同期增加 xxx 个百分点。
2、市场管理、市场维护根据公司规定的销售区域和市场批发价,对经销商的发货区域和发货价格进行管控和监督,督促其执行统一批发价,杜绝了低价倾销和倒窜货行为的发生。
通过对各个销售终端长时间的交流和引导,并结合公司的柜中柜营销策略,在各终端摆放了统一的价格标签,使产品的销售价格符合公司指导价。按照公司对商超、酒店及零店产品陈列的要求进行产品陈列,并动员和协助店方使产品保持干净整洁。在店面和柜台干净整齐、陈列产品多的终端粘贴了专柜标签,使其达到利用终端货架资源进行品牌宣传的目的。
3、市场开发情况上半年开发商超 xxx 家,酒店 xxx 家,终端 xxx家。新开发的 xxx 家商超是成县规模最大的 xx 购物广场,所上产品为 52 系列的全部产品;xxx 家酒店是分别是 xx 大酒店和 xx 大酒店,
其中 xx 大酒店所上产品为 52 的四星、五星、十八年,xx 大酒店所上产品为 42 系列的二到五星及原浆。新开发零售终端城区 xxx 家,乡镇 xxx 家,所上产品主要集中在中低档产品区,并大部分是 42 系列产品。
4、品牌宣传、推广为了提高消费者对 xx 酒的认知度,树立品牌形象,进一步建立消费者的品牌忠诚度,根据公司规定的统一宣传标示,在人流量大、收视率高的地段及生意比较好的门市部,联系并协助广告公司制作各式广告宣传牌 xxx 个,其中烟酒门市部及餐馆门头xxx 个,其它形式的广告牌 xxx 个。
5、销售数据管理根据公司年初的统一要求完善了各类销售数据管理工作,建立了经销商拉货台帐及经销商销售统计表,并及时报送销售周报表、销售月报表和每月要货计划,各类销售数据档案都采用纸质和电子版两种形式保存。对 xxx 年的销售情况按照经销商、各个单品分别进行汇总分析,使得的每月的要货计划更加客观、准确。在每月月底对本月及累计的销售情况分别从经销商、单品、产品结构等几个方面进行汇总分析,以便于更加准确客观地反映市场情况,指导以后的销售工作。
二、下半年工作打算
尽管在上半年做了大量的工作,但由于我从事销售工作时间较短,缺乏营销工作的知识、经验和技巧,使得有些方面的工作做的不到位。鉴于此,我准备在下半年的工作中从以下几个方面入手,尽快提高自身业务能力,做好各项工作,确保 xxx 万元销售任务的完成,并向 xxx万元奋斗。
1、努力学习,提高业务水品其一是抽时间通过各种渠道去学习营销方面(尤其是白酒营销方面)的知识,学习一些成功营销案例和前沿的营销方法,使自己的营销工作有一定的知识支撑。其二是经常向公司领导、各区域业务以及市场上其他各行业营销人员请教、交流和学习,使自己从业务水平、市场运作和把握到人际交往等各个方面
都有一个大幅度的提升。
2、进一步拓展销售渠道 xx 市场的销售渠道比较单一,大部分产品都是通过流通渠道进行销售的。下半年在做好流通渠道的前提下,要进一步向商超渠道、餐饮渠道、酒店渠道及团购渠道拓展。在团购渠道的拓展上,下半年主要对系统人数和接待任务比较多的工商、教育和林业三个系统多做工作,并慢慢向其他企事业单位渗透。
3、做好市场调研工作对市场个进一步的调研和摸索,详细记录各种数据,完善各种档案数据,让一些分析和对策有更强的数据作为支撑,使其更具科学性,来弥补经验和感官认识的不足。了解和掌握公司产品和其他白酒品牌产品的销售情况以及整个白酒市场的走向,以便应对各种市场情况,并及时调整营销策略。
4、与经销商密切配合,做好销售工作协助经销商在稳住现有网络和消费者群体的同时,充分拓展销售网络和挖掘潜在的消费者群体。凡是遇到经销商发火的时候一定要皮厚,听他抱怨,先不能解释原因,他在气头上,就是想发火,那就让他发,此时再委屈也要忍受。等他心平气和的时候再给他解释原因,让他明白,刚才的火不应该发,让他心里感到内疚。遇到经销商不能理解的事情,一定要认真的解释,不能破罐子破摔,由去发展,学会用多种方法控制事态的发展。
最后希望公司领导在本人以后的的工作中给予更多的批评指正、指导和支持。
半年销售工作总结【篇二】
20xx 年,我主要负责迪赛男装的销售工作,并于 3 月份接管“索菲娅”鞋柜。在工作中,我认真贯彻公司的经营方针,团结好店内员工,充分调动和发挥员工的积极性,了解顾客的购物心理,使我们的工作更具针对性,不断强化服务意识,从而给顾客创造一个良好的购物环境。在员工的积极支持与共同努力下,我柜库存大量减少,于上半年取得如下业绩:
一、20xx 年 1 月至 6 月迪赛男装销售状况:
一月份共计售出 36 件,销售金额 45917 元,;
二月份共计售出 32 件,销售金额 31365 元;
三月份共计售出 29 件,销售金额 23858 元;
四月份共计售出 60 件,销售金额 43625 元;
五月份共计售出 106 件,销售金额 84210 元;
六月份共计售出 56 件,销售金额 37025 元;
上半年迪赛男装总计销售 319 件,销售金额 266000 元,月平均销售额为 44334 元,日平均销售额为 1478 元。迪赛男装销售额总体呈上升趋势,业绩效果较好。品牌知名度也在顾客中不断提高,同时积累了一些固定客户,带来较为可观的后续效益。在对服装导购员的管理上,注重其服务态度方面与顾客的良性沟通、微笑服务以及耐心介绍。
二、“索菲娅”鞋柜 3 至 6 月份销售工作总结:
我于今年 3 月份接管“索菲娅”鞋柜,接管时库存 1059 双,3 月份至 6 月份共计销售 900 双,销售金额元。
迪赛服装全体销售人员本着一切以公司利益为基本出发点的态度,在店铺和导购人员的管理方面,一贯保持认真严谨的态度,账目无误差,同时做了大量的服装品牌宣传工作,以不断提高销售量为宗旨,竭力做好店铺以及服务等诸方面管理工作,上半年销售状况良好。
三、下半年销售计划:
1、迪赛男装现库存服装 689 件,因下半年撤柜,不再续货,计划清仓处理。
2、“索菲娅”鞋柜现库存 159 双,为非应季商品,全部收入库房,计划秋冬季节清仓。我将认真负责做好本职工作,争取做到货物无积压,为公司减少不必要的损失。
以上便是迪赛男装20xx上半年的工作总结及下半年计划,今后,我将以更精湛熟练的业务做好管理及销售工作,继续努力,不断提高销售业绩,为公司的发展尽自己的微薄之力。
半年销售工作总结(篇三)
按照公司对 20xx 年销售工作的总体安排,销售部全体员工继续以“严、细、实”为目标,全面提高内部管理水平,使销售工作取得了进一步的发展,为公司稳起向好的发展做出了积极的贡献。产品销售遍布石家庄及其周边十余个县市,以过硬的产品质量和优质的售后服务赢得了广泛的市场认可,有效推动了石家庄地区新型墙体材料的发展,促进了淘汰落后产能和产品上档升级。
但同时,我们的工作中也存在着一些问题与不足,我们将在今后工作中查找总结,不断完善。
一、上半年的工作及指标完成情况:
1、20xx 年底市场范围:石家庄及鹿泉、正定、平山、井陉矿区、灵寿、新乐、辛集、栾城、藁城、赵县、晋州、新乐、无极、行唐 14个县市。20xx 年初至今我公司产品又打入保定阜平市场,晋州、新乐市场在原有基础上也取得了更大的市场份额。
2、在第一季度销售淡季,我们未雨绸缪,与客户商谈让客户多备货,这样可以错开发货的高峰期,保证了我们上半年 4、5 月份高
峰期的发货量,而且为完成全年的任务打下了坚实的基础。在保证销量的情况下,我们根据市场逐步的提高了价格,由年初的 0.4 元/块提高到现在的 0.44 元/块,现平均单价已达到 0.412 元/块,超出了公司给我部门下达的任务。
3、加强与各地墙改部门的关系,定期由部门主管带队去各地墙改办回访,及时了解市场动态,尤其是晋州、新乐地区墙改部门对我公司的支持力度不断加大。
4、坚持每周例会制度,每周都对上周的销售情况做总结,对下周工作做计划,合理的安排工作,解决内部问题。为了销售的提高我们共同找问题,想方法。
5、强化内部管理,精细人员分工,使车队与内勤的手续更加简洁、明了、规范,使账目更加清晰,提高效率,减少失误。及时更新内勤及车队人员的综合考核制度,提高人员素质教育,加强销售队伍建设,改进、强化销售手段,逐步实现控制市场能力。
6、参考 20xx 年车队车辆的变化,为了更好的保证我们高峰期的发货量,我们定制了车队车辆购车协议,上半年购车 5 辆,很好的控制了车辆难调配的问题,不仅保证了我们 4、5 月份高峰期的发货量,还为今年车队的整体环境作了有效的改善,为保证全年的发货量作了准备。
7、今年我们加大了非承重的推广力度,我们已经去省标办申请了石家庄地区的标准,目前正在办理当中。已经和石家庄市好几个设计院加大了接触,通过我们的努力鹿泉中医院已经使用了我们的产品,反应良好。晋州、新乐、平山等有几个工地也在准备使用,销售部所有人员正在积极的为新产品投入市场做着全面的准备工作。
9、打造一个团结、友爱、有能力、有方法的销售团队,我们更加细致的划分了业务区域,各项程序严格的按照销售管理办法执行,做到关系共享,互相帮助。将每一个客户分别建立档案虚心的接受客户
对产品质量、售后服务等问题提出的一些合理要求,整理备档,为下一次合作做好提前准备,今年公司的回头客比去年增加了 5 个,其中有两个是石家庄较大的建筑公司。
13、指标完成情况:
发出 KP1 砖(一等)49487892 块 KP1
配砖 6417348 块
非承重 44678 块
合计 55949918 块
平均单价 0.412 元/块
销售收入 2305 万元
回款:完成回款任务 2468 万元,回款率 137%。
二、下半年工作安排
1、严格按照销售管理办法中的各项规章制度去管理和要求去管每个人,做每件事。对于人员的调整、工作的调整,及时变更绩效考评表,让每个人都按规矩办事。
2、继续坚持每周的例会制度,对每周的工作情况进行总结及分析,对工作中的难点进行讨论,集思广义,共同想办法、定措施,解决问题。
3、加强市场的控制,扩大销售区域,下半年我们将对阜平、定州市场重点作为扩张区域,在用半年的时间将市场的占有率提高到 50%使之成为我公司的又两个重点市场,同时进一步巩固与各地墙改办的
关系,使之为我服务。
4、随着市场的发展,非承重产品将是我们必推产品,我们在保证 KP1 销量的同时,下半年将加大非承重产品的销售和推广,计划宣传工作做到石家庄所以较大设计院,销售量突破 20xx 方,为公司产品的转型做准备。
5、加大我们的产品宣传,打质量品牌,树品牌意识,开展与大开发商及建设相关部门联谊活动,增进感情联络,进一步扩大公司的知名度。
6、随正人员的成本越来越高、油价的不断攀升,车队的建设就是一个“稳”字,我们将未雨绸缪,适应市场,不让我们的销售在这个环节拉后腿,反之成为我们与其它企业竞争的一个优势、一个亮点。
经过三年多的磨合,销售部现在已经越来越成熟,在应对突发情况时体现出了一个优秀的团队应有的水平。销售部全体员工坚信,在公司领导的大力支持下,在销售部全体员工的共同努力下,我们将继续内抓管理、外拓市场,有信心、有决心一定能够圆满完成全年的销售任务。
半年销售工作总结(篇四)
不知不觉就又半年过去了,这半年我做了很多事,固然我也参加了清风集体,成了一名置业顾问。说到成都清凤集体,公司以房地产开辟为龙头,融房地产开辟、构筑施工、物业办理、园林绿化为一体的综合性房地产集体公司,是我们公认的金堂自立有诺言的房地产开辟商,气力特别丰富,所以我很侥幸本身能参加我们销售--代表集体形象直接面对客户的如许一个团队。很多告成的进步都说,销售这个行业是最熬炼人的工作,因为本身的年青和经验不敷,所以更必要熬炼本身!本日我的年末总结是对上半年来的工作进修进行回顾和分析,从中找出经验和教训,引出规律性认识,以教导今后工作和实践活动的如许一个总结。
上半年来我们的销售成绩是有目共睹的,结束的特别棒,这些归功于我们的进步。那我呢?本来我踏入这个行业算是比较晚的,异国甚么明显的成绩出来,就算如许我对本身以及公司的前程和前景还是特别看好,可以说在如今房产销售较为低弥的市场中我们的公司在全部金堂的房地产开辟中算是佼佼者!了,所以相对来讲,作为销售人员选对如许一个显现本身的工作平台也是很紧张的,固然我选对了!
在这段时候与客户的交换中我是深深的领会到房产的紧张性,为顾客选对一套属于本身的家是我们作为置业顾问应尽的责任,做本身的工作不但要对本身的工钱当真,更要对本身的顾客当真。可以如许说,房产是销售中最谨慎的交易,不可是交易,更是对本身的平生拼搏的总结、一生搏斗的入手下手,而这些,便是我们置业顾问的本分。本来像我们谈客户是具有很大的竞争力的,固然我们的房子质量好,绿化好,位置好,环境好,办事好,可是作为顾客来讲究是该多比较多比拟以后再来决议的,所以这个时候我们的工作...
销售上半年工作总结 篇10
为了便于自己在工作中更好的积累工作经验,我们有必要对自己的工作进行总结。那么如何写好一份工作总结呢?下面是范文网小编收集的年上半年销售员工作总结(一) 销售岗位半年总结,供大家参阅。
xx年上半年销售员工作总结(一)
撰写人:___________ 日 期:___________ xx年上半年销售员工作总结(一)
自从转到销售部至今已经一年半了,回想自己这一年多所走过的路,所经历的事情,没有太多的感慨,没有太多的惊喜,多了一份镇定,从容的心态。在公司领导的带领和帮助下,加之部门同事的鼎力协助,自己立足本职工作,使得销售工作顺利进行。
虽然销售情况不错,但是回款率不太乐观,原因在于集团总部结款不及时。xx年我会尽量克服这方面的因素,及时与各子分公司解决回款问题。
现将销售工作的内容和感受总结如下:
1、销售报表的汇总:其中包括产品的销售登记,产品销售排名情况;清理业务 理手上的借物及还货情况 2、协助大区经理的销售工作:
①将有些电话业务或者需要送货的业务分配给业务经理,并辅助他们抓住定单; ②经常同业务员勤沟通、勤交流,分析市场情况、存在问题及应对方案,以求共同提高; ③合同的执行情况:协助业务经理并督促合同的完成; 3、公司上门业务的处理,对产品销售过程中出现的问题进行处理,与各部门之前进行友好的沟通; 4、与集团总部清理往年应付款情况,由于往年帐目不是我经手的,加上有些单据遗失及价格或等等问题,给现在的工作带来许多麻烦; 5、对每一款新产品进行推广,与各经销商进行密切联系,并根据地区、行业、受众的不同进行分析; 6、在日常的事务工作中,自己在接到领导安排的任务后,积极着手,在确保工作质量的前提下按时完成任务。
总结一年来的工作,自己的工作仍存在很多问题和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习,xx年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短,重点做好以下几个方面的工作:
(一)确保完成全年销售任务,平时积极搜集信息并及时汇总; (二)努力协助业务经理的销售工作,从产品的价格,数量,质量以及自身的服务态度方面,细心的与客户沟通; (三)销售报表的精确度,仔细审核; (四)借物还货的及时处理; (五)客户关系的维系,并不断开发新的客户。
(六)努力做好每一件事情,坚持再坚持! 最后,想对销售过程中出现的问题归纳如下:
(一)仓库的库存量不够。虽然库存表上标注了每款产品最低库存量,但是实际却不相符,有许多产品甚至已经断货。在库存不多的情况下,建议仓库及时与生产联系下单,或者与销售联系提醒下单,飞单的情况大多于库存量不足有关。
(二)采购回货不及时。回货时间总会延迟,对于这种现象,采购人员的态度大多都是事不关已,很少会想着怎么去与供应商解决,而是希望销售人员与客户沟通延缓时间。这样会让客户对我们的信誉度降低。(这种现象非常严重) (三)质检与采购对供应商退货的处理。很多不合格的产品,由于时间拖延,最后在逼不得已的情况下一挑再挑,并当成合格产品销售,这样对我们“追求高品质”的信念是非常不吻合的。经常有拿出去的东西因为质量问题让销售人员非常难堪。
(四)财务应定期对销售却未回款的业务进行催款或者提醒。有许多已经回款的业务,财务在几个月之后才告诉销售人员,期间销售人员以为没回款一直都在催,给客户印象非常不好! (五)各部门之间不协调。为了自己的工作方便,往往不会太关心他人,不会考虑给他人带来的麻烦。有时候因为一句话或者一点小事情就可以解决了,可是却让销售人员走了许多弯路。
(六)发货及派车问题。
(七)新产品开发速度太慢。
总之,今年我将更加努力做好自己份内的事情,并积极帮助他人。
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年上半年销售工作总结(一)
年上半年销售员个人工作总结(一)
销售人员上半年工作总结
销售人员上半年工作总结
上半年销售工作总结
销售上半年工作总结 篇11
20xx年是房地产行业具有挑战的一年,也是我们面对寒冷熬炼的一年。在这上半年的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获。思之过去,目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信念也有决心把下半年的工作做的更好。下面我对这半年的工作进行几点总结:
一、上半年考核改进项改善总结
通过上半年的考核后对存在的问题,进行深刻反思,剖析问题根源,查找缘由,发觉存在以下几方面问题,应多努力改之。
1、销售工作最基本的客户访问量太少。在上期的工作中,从x月x日到x月x日有记载的客户访问记录有x个,加上没有记录的概括为x个,总体计算1个销售人员一天探望的客户量x个。从上面的数字上看是我基本的访问客户工作没有做好。
2、沟通不够深化。作为销售人员在与客户沟通的过程中,不能把我们公司房屋优势的状况非常清楚的传达给客户,了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项疑问不能做出快速的反应。在传达售房信息时不知道客户对我们的房屋的那部分优势了解或接受到什么程度。
3、工作没有一个明确的目标和具体的.安排。作为销售人员没有养成一个写工作总结和安排的习惯,销售工作处于放任自流的状态,从而引发销售工作没有一个统一的管理,工作时间没有合理的安排,工作局面混乱等各种不良的后果。
4、新业务的开拓不够,业务增长小,个别业务员的工作责任心和工作安排性不强,业务实力还有待提高。
这些都是须要逐步改进的,须要总结阅历,开拓创新,提高自己的业务素养。
二、完成的工作
(一)销售业绩
截止x年x月x日,共完成销售额x元,完成全年销售任务的x%,按揭贷款x余户,比去年增长的x%,贷款额约为x万,基本回款x元,回款率为x%,房屋产权证办理x余户,办证率为x%;其中,组织温馨家园等销售展销活动x次,外出宣扬x次,回访客户x户,回访率为x%。
(二)销售服务业绩
1、整理住房按揭贷款以及房管局办理预抵押流程,以供客户参考。
2、做好来电、来访客户的接待,更要做好客户的分析、追访和洽谈。
3、了解客户的经济实力和银行信誉度,为客户供应全面的信息参考。
4、加强和银行及房管局的沟通,熟识他们的新的业务和政策,更好的为客户服务,解决客户的疑虑以及后顾之忧。
(三)未完成工作的分析状况
1、有时缺乏耐性,对于一些问题较多或说话比较冲的客户往往会针锋相对。其实,对于这种客户可能采纳迂回、或以柔克刚的方式更加有效,所以,今后要收敛脾气,增加耐性,使客户感觉更加贴心,才会有更多信任。
2、对客户关切不够。有一些客户,须要销售人员的时时关切,否则,他们有问题可能不会找你询问,而是自己去找别人打听或自己瞎琢磨,这样,我们就会对他的成交丢失主动权。所以,以后我要加强与客户的联络,时时关切,通过询问引出他们心中的问题,再委婉解决,这样不但可以驾驭先机,操控全局,而且还可以增加与客户之间的感情,增加客带的机率。
三、职业精神
1、有良好的团队合作精神和工作看法。
任何战略的实施都要通过市场来体现,要得到营销队伍强有力的支撑。所以,许多公司会不断地对销售人员进行销售培训,期盼通过这些训练能够让销售业绩突飞猛进。近朱者赤,近墨者黑。大家营造了销售氛围,再有销售培训贯穿整个销售的全过程,更多的是工作中的心态调整,也就是营销心理的培训,使大家能集中才智去做好销售工作,这才是团结合作的力气。
2、客户至上,每天坚持练习言、行、举、止。
作为置业顾问,每天都会抽出5分钟的时间对着镜子练习微笑、练习站姿,对着自己说一些礼貌用语,通过长期的坚持练习,身边的挚友们都起先感觉到我的改变,说我变得越来越美丽了,对客户也就能够很从容的像对待自己家人一样。
3、每天坚持做一份业务作业。
利用空闲的时间自觉进行业务练兵,每天自己坚持做一份业务作业,所以我的业务实力和专业水准提高得很快。业务作业内容包括:项目的经济技术指标;项目的位置、周边环境;项目的平面布局,周边的长宽;项目的户型种类、分布;单套房型各功能间的开间、进深及面积、层高、楼间距;有关销售文件的说明;装修标准;配套设施;了解工程进展;物业管理;价格、实惠条件;排列项目卖点;每天必需对着模型针对以上的内容讲一次盘;房产备案登记流程、收费标准和要求供应的个人材料;银行按揭的流程、收费标准和要求供应的个人材料;产权证的办理及费用和要求供应的个人材料;土地证的办理及费用和要求供应的个人材料;按揭银行及利率和计算;购房后相关费用。
4、仔细做好客户档案的记录。
姓名、姓别、来访人数、客户特征、来访交通工具、联系电话、意向户型、看法建议、认知途径、来访批(人)数、意向价格、交楼标准、客户来源等;记录每一次洽谈经过,将与客户的每一次接触过程尽量详尽地记录下来(包括电话追踪、多次来访状况),以便驾驭客户状况;建立联系通道。与客户保持常常性的联系,通过电话访谈等方式了解客户动态,通过交往,把客户交为自己的挚友;坚持不懈。客户假如还没有做出购买确定,就要接着跟踪;结案。记录客户成交状况或未成交缘由。在空闲的时候,翻看自己的客户档案,回忆客户的模样,接待的过程,加深对客户的印象。当客户其次次来访或来电的时候,可以精确地叫出他的名字,和客户建立挚友关系就是从这一步起先的。只要你们在工作当中,认仔细真地去做,我信任你也会做到和做好。所以,今日我可以告知全部从事销售行业的人说,人才聘请,专心就是水平的销售技巧。
5、诚恳做人、正值做事。只有用真心做事,才能为自己为公司,同事也为客户赢得一脸笑容。
四、下半年工作的改进状况
1、不做作,以诚相待,客户分辩的出真心假意。得到客户信任,客户听你的,反之,你所说的一切,都将起到反效果。
2、了解客户需求。第一时间了解客户所须要的,做针对性讲解,否则,所说的一切都是白费时间。
3、举荐房源要有把握,了解全部的房子,包括它的优劣势,做到对客户的全部问题都有合理说明,但对于明显硬伤,则不要强词夺理,任何东西没有完备的,要使客户了解,假如你看到了完备的,那必定存在谎言。
4、保持客户关系,每个客户都有各种人脉,只要保证他们对项目的宠爱,他们会将宠爱传递,资源无穷无尽。
5、确定自己的身份,我们不是在卖房子,而是顾问,以我们的专业来帮助客户。多与客户讲讲专业学问,中立的评价其它楼盘,都可以增加客户的信任度。
6、团结、协作,好的团队所必需的。
总结半年来的工作,自己的工作仍存在许多问题和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习。
在下半年,我信任我能够做的更好,这是我确定要做好的。展望这过去一段时间的工作,我对将来的工作有了更多的期盼,我信任我能够做的更好。在不断的发展中,公司得到了进步,我的学问和业务水平也都得到了进步,信任自己肯定能够做好!在此,我特别感谢领导给我的这次锻炼机会,我也会更加努力的去工作,去学习,交出自己满足的成果单。
销售上半年工作总结 篇12
转眼间又是一年。这一年,我继续负责x酒x地区市场的拓展,从默默无闻,到家喻户晓,我跟我的销售团队历经辛苦。这一年来,销售额达八百多万元,得到公司的称赞,合作伙伴关系也进一步巩固。
一、本年度的工作情况
冰箱、空调之类的高档电器,并对获奖者进行大力宣传,使农民们怀着获得一辆三轮车的梦想,在消费时认准了这一品牌;针对许多农民与亲朋好友在一起,酒后喜欢打扑克的特点,把赠品定为设计精美、市场上买不到的特制广告扑克,非常受农民朋友欢迎,从而销量随之大增。
精巧细腻的市场细分服务消费者,消费者购买的每一瓶酒类,都印有800全国免费服务电话,通过沟通,拉近了消费者和青啤之间的距离,进一步强化了x啤零缺陷的品质。我通过专业化的服务,及时帮助x加速走货,从商品陈列到货柜展示,再到无处不在的POP招贴提示,业务代表一路跟踪,使得每个终端成为完美终端,个个作成为样板工程,x啤卖的不仅是商品,更重要的是专业化服务,并带来的丰厚回报。据统计,年内销售额达到了x元。
二、存在的问题
虽然在这一年,我们取得了比较不错的成绩,但仍然存在一些问题,如果不加以纠正改善,将会影响产品的销售。包括业务员的管理,后勤的配合。
1、业务员的管理比较松散,并没有效的形成一个营销系统,有时甚至是各自为战。在以后的销售管理过程中,要根据实际情况建立有效的管理制度,带动业务员的积极性,提高工作效率。
2、后勤配合有些迟缓,往往出现单已开,货迟迟发不了去的情况,使客户信任度降低。
在即将来临的一年,要注意上一年度出现的问题,并继续发扬我们的优势,争取在明年x酒的销售中取得更好的成绩。
销售上半年工作总结 篇13
一眨眼,元年就要挥手告别了。值此新年之际,回想自己半年多走过的路和所经历的一切。没有太多的情绪,没有太多的惊喜,没有太多的成就,更多的是一种从容、从容的心态。
在过去的10个月里,有失败也有成功。很可惜;令人欣慰的是,我的业务知识和能力都有所提高。首先,我要感谢公司给我提供了这么好的工作条件和生活环境。有这么好的经验丰富的老板指导我,带领我前进;他们的实践经验让我们受益终生,而我们从他们身上学到的不仅仅是做事的方式,更重要的是做人的原则。做人先于做事。
我从二月份开始在公司工作。不知不觉,一年的时间一晃而过。随着时间的推移,我从一个对产品一无所知的新人,变成了一个可以独立经营业务,完成职业角色转变并适应工作的业务员。表现并不突出。以下是当年的工作和业务明细:
进入一个新的行业,大家一定要熟悉行业内的产品知识,熟悉公司的运营模式,建立客户关系群.在市场开拓和实际工作中,如何定位市场方向和产品方向,聚焦重点客户和跟踪客户,淡季如何安排时间,有哪些产品,当然这还远远不够,你要不断学习,积累,与时俱进。
在工作中,虽然在工作上浪费了时间,浪费了时间,但我对自己的工作认真负责。经过时间的洗礼,我相信自己会变得更好,俗话说:只有经历才能成长。世界上没有完美的东西,每个人都有自己的优点和缺点。一旦工作量大,就容易着急,或者不花时间去检查,也会粗心大意。当我有很多工作时,我会更多地考虑自己完成它并自己运行每个链接。我想纠正这种心态,充分发挥自己的优势:贸易知识、学习和接受。不断总结和改进,提高质量。
自我分析:
从目前的行为来看,我不是一个合格的销售人员,或者只是一个新的销售人员。谈吐,口才不够好,表达能力不够突出。根本原因:自己的缺点没有突破,脸不够厚,心理素质不够。一点都不像我,也没有挖掘自己的潜力,也没有在性格上取得飞跃。在我心里,我一直相信自己可以成为一名优秀的销售员,这种动力;这个信念一直藏在胸口,随时准备爆发,内心一直渴望成功。 “我要像一个真正的男人一样战斗并超越自己,”我对自己说。
第一年的工作计划
总结过去一年的工作,我的工作还有很多问题和不足,需要的工作方法和技巧有待改进。向其他销售人员和同行学习,2011年,我计划在去年得失的基础上,取长补短,重点关注以下几个方面:
根据销售情况和市场过去10年的变化,我计划的工作重点是划分区域。一是老客户和老客户要经常联系,有时间和条件的时候,送一些小礼物或者招待客户,稳定和客户的关系。二;在拥有老客户的同时,还要不断地从老客户那里获取更多的客户信息。 3、要想有好的表现,就要加强业务学习,拓宽视野,丰富知识,采取多元化的形式,将业务学习与沟通技巧相结合。
1、每个月要增加1个以上的新客户,并且应该有几个潜在客户。
2、在会见客户之前,要多了解客户的状况和需求,做好准备,以免失去客户。
3.不断加强业务学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行交流,向他们学习更好的方法。
4.对所有客户的工作态度要一致,但不能太低落。给客户一个良好的印象,为公司树立更好的形象。
5.当客户遇到问题时,不能无视,必须尽力帮助他们解决。做人先做人,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。
6.自信很重要。永远对自己说,你是最好的,你是独一无二的。拥有健康、乐观、积极的工作态度,才能更好地完成任务。
工作中的问题及解决办法:
1.无法正确处理市场信息,如图:
缺乏把握市场信息化 在信息高度发达的现代社会,有很多有效的信息在流转,却没有被掌握;
缺乏对市场信息、有效信息的处理能力 依赖于对信息的把握、分析、处理和提交,及时掌握信息,但往往缺乏如何判断信息的正确性信息;
信息交换的缺乏导致很多有效的信息白白丢失。在今后的工作中,要采取有效措施,发挥信息的作用,增强处理信息的能力,加强沟通,能够正确判断信息的准确性。
2.年初工作期间,由于业务水平低,经验不足,一开始在工作中摸不着头绪,多次失败。问题出在哪里?面对多次失败的教训,我寻找自己的原因,找到自己的不足。在今后的工作中,要不断加强业务学习,提升自身能力。
3。缺乏计划和保障。
4、及时回复和回复客户的任何信息;对客户的回复不应是简单的问答,而应尽可能全面周到,但不能冗长。语言要充满专业性和针对性,否则会失去继续说下去的机会。
5、报价表中,报价要适当报价,既不能太低也不能太高;好东西不应该低价卖,普通产品不应该高价。因为客户经常从你的报价中判断你的诚实,同时也判断你对产品的熟悉程度;如果你为一个非常简单普通的产品报价离市场很远的价格,你连几天都不能报价。说明诚信不够,根本不懂这条线,客人自然不会理会。
以上是我一年来的工作总结。如有不足,欢迎批评指正。
感谢公司的培训,感谢我的老板和关心我的人言传身教的悉心指导。我一定会以积极、自信和热情的态度工作。
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上半年工作总结
大家时不时就会参与一些活动,当一个活动结束时,我们就可以将活动进行总结了,我们能写一篇活动总结来总结自己的问题,那么有哪些优秀的活动总结是能给我们参考的呢?下面是小编精心为你整理的“上半年工作总结”,欢迎大家阅读收藏,分享给身边的人!
上半年工作总结 篇1
酒店半年工作总结范文3篇
酒店半年工作总结范文1
在酒店工作的每个员工都要直接面对客人,所以我们员工的工作态度和服务质量就反映出一个酒店的服务水平和治理水平。而收银又是这个酒店核心的部分,我深知自己的责任重大,自己的一个疏忽就会给酒店带来经济上的亏损。所以在工作中,我认真负责的做好每一项工作,积极主动的向其他同事学习更多的专业知识,以加强自己的业务水平。只有这样才能让自己在业务知识和服务技能上有进一步的进步,才能更好的为客人提供优质的服务,让客人喜出望外。
有句话说的非常好!淘汰,实在不是你没有能力,而是你是否在乎你的工作。是的,实在不是你没能力胜任这份工作,而是你不喜欢这份工作,所以做不好,实在每个人对自己的现状都是不满足,但是为什么这种不起眼的工作岗位上有的能取得成功,而有的却一天不如一天最后的结果就是被淘汰,实在很简单,那就是对工作的态度不一样.
在与客人沟通过程中,要讲究礼节礼貌,与客人交谈时,低头和老直盯着客人都是不礼貌的,应保持与客人有时间间隔地交流目光。要多倾听客人的意见,不打断客人讲话,倾听中要不断点头示意,以示对客人的尊重。面对客人要微笑,特别当客人对我们提出批评时,我们一定要保持笑脸,客人火气再大,我们的笑脸也会给客人“灭火”,很多问题也就会迎刃而解。只要我们保持微笑,就会收到意想不到的效果。我以为,只有注重细节,从小事做起,从点滴做起,才会使我们的工作更为出色。
酒店就像一个大家庭,在工作中难免会发生些不愉快的小事,所以在日常的工作生活中,我时刻留意自己的一言一行,主动和各位同事处理好关系,尊重别人的同时也为自己赢得了尊重。家和万事兴,只有这样我们的酒店才能取得长足的发展。
在这些日子里,我成长了不少,学到了很多,但不足之处我也深刻地意识和体会到。
1.在服务上缺乏灵活性和主动性,由于害怕做错而不敢大胆去做。
2.碰到突发事件,缺乏良好的心理素质,不能冷静处理事情。
新的一年即将开始,我将在酒店领导的带领下,脚踏实地,认认真真做事。积极主动配合领班,主管以及各位领导完成各项工作,努力进步自身的综合素质,进步服务质量,改正那些不足之处,争取在团体这个优秀的平台上取得更好的发展,为酒店的繁荣昌盛奉献自己的绵薄之力。
酒店半年工作总结范文2
20xx已悄然谢幕,在年末我搭上了华昕的末班车加入了这个大家庭,在这里我感谢华昕给我们提供这个平台,来到华昕已经两个多月了,这个家庭其乐融融使我感受家的温暖。亲人的感觉。
过去的一年我们都在为华昕商务大酒店的`筹备而忙碌,现在马上酒店就要开门纳客了,在此我代表酒店向各位员工以及为酒店开业所付出努力辛勤工作的人员说一声“您辛苦了”。勤劳的员工最美丽。相信你们没有最好只有更好,在华昕我们的事业海阔天空。酒店各部门经理、行政总厨、厨师长及领班会团结全体员工,上下一致,齐心协力,在创收、创利、创优、创稳定方面作出业绩。我们会以效益为目标,抓好销售工作。以质量为前提,抓好餐饮工作。以“六防”为内容,抓好安保工作。以降耗为核心,抓好维保工作。以精干为原则,抓好人事工作。以“准则”为参照,抓好培训工作。请各位领导监督。我们的行动指南:顾客的要求就是我们的工作。
华昕商务大酒店会成为顾客的家外之家,每个人在这个环境中能感到惬意、安全和关爱。服务是要让客人没有陌生感和距离。来自不同背景的客人应在华昕体会到华昕服务带来的惊喜。为顾客创造价值应体现在我们每位员工的思想和行动中,并通过为客人创造价值实现我们的共同价值。我们的工作是围绕客人的需求展开的。我们从不向客人说“不”。每位员工都是酒店的形象大使。对华昕的自豪感要体现在每位员工的仪容仪表和言谈举止中。崇高的人品是事业成功的前提。团队精神是事业成功的保障,每位员工都要自觉的融入到华昕团队中去。
创新的思想在华昕受到鼓励和激励。事业心和责任感推动我们去完成好本岗位和岗位以外的每项工作。
管理力求和谐:员工与客人的和谐;员工之间和上下级之间的和谐;完美是我们永远追求的梦想。真诚的关心每位员工的进步,每位员工都有接受培训和提高的权利;都有责任保证酒店的安全与卫生。每位员工都有权力和责任帮助客人解决问题。爱护酒店财产、节约能源是我们倡导的美德。
酒店半年工作总结范文3
尊敬的各位领导各位同事大家好:
一路的欢歌笑语,一路的风雨兼程送走了20xx年,迎来了充满希望的20xx年,回首我来到酒店的这半年,新奇与欣喜同在,感动与感谢并存,半年,时间虽然短暂,但对我而言收获是丰硕的,在这里的每一天,每经历的一件事,每接触到的一个人,这个过程的含金量,绝不亚于我十几年在校门里学习的价值,所以我感谢李总能给我这个难得的学习机会及细致入微的指导,感谢王经理无微不至的关怀,感谢综合部全体成员在工作上的配合和生活上的照顾,就具体工作如下总结:
一、工作方面
在这段日子里,我了解了酒店的指导方针、布局建设、部门划分、工种分配、人员定位等自然情况,综合部行使办公室职能,一个联系领导与员工的重要部门,我很荣幸能成为这个小集体中的一员,每天负责收餐票虽然很琐碎,却能体现出我们酒店在管理上的严格性、先进性,质量检查是任何一个企业必备的、而且是重要安全保障部门,作为服务行业质量检查更是重中之重,无论是客房的卫生情况,还是餐饮服务员的仪表仪容无一不影响我们酒店的经营发展,我从最初只知道看到现在拥有一双洞察的眼睛,这是我的一个进步,一个很大的收获,板报是我们酒店对内宣传的窗口,通过出版报不仅提高了我的写作水平也增强了我的语言表达能力,评估期间承蒙李总的信任在王经理的帮助下整理了两份评估材料,我深切地感受到自己的语言罗列功底和逻辑思维的欠缺,到一线服务是最有收获的地方,虽然辛苦虽然紧张但是我学会了整理房间、开夜床、以及如何摆放才具有美观性等知识,与专家的迎来送往中了解到专家的喜好及时的将信息反馈,以便更好的服务,加班加点我感动了,虽然我是学生但我也是酒店的员工,就这样我没有参加招聘会,我讲这个并不是说我自己都多么的伟大,而是我被这样一个团结、奉献、务实的集体而感动,奉献是无私的所以温暖、激情是火热的所以发亮,这就是企业的财富、壮大的资本!
二、学习心得
作为事业单位下属的经营类场所--国际饭店有其独特的优越性,从管理体制到发展规模都已成为同行业中的佼佼者,员工整体素质也在大学这个特定的氛围内得到了熏染,领导者能够高瞻远瞩,开拓外部市场的同时切身为员工的利益考虑,能够有识大体、顾大局的观念,虽然这是一个新兴的企业,更是一个具有生命力和创造力的企业,再这的每一天,我都能看到了希望。
但是事物的发展是具有两面性的,作为新兴企业在市场竞争的浪潮冲击下一定会展露出柔弱的一面,也一定会有矛盾问题的产生,只要我们找到解决问题的途径我们就会更上一层楼,竞争也是企业最大的发展动力,关键是要掌握竞争的技巧避免竞争,增强创新意识、勇于打破传统观念、经营观念、管理创新逐步从以市场为本向以人为本的管理机制上靠拢,塑造具有佳大特色的品牌企业。
多少意气风发、多少踌躇满志、多少年少轻狂、多少欢歌笑语都在昨天的日记里画上了一个终结,但是未来的一年又是以今天作为一个起点,新目标、新挑战,就应该有新的起色,在新的一年中继续努力工作,勤汇报、勤学习、勤总结,最后祝愿我们酒店在澄澈如洗的晴空里,策马奔腾,祝愿各位经理在工作的征程中勇往直前,人生的跑道上一帆风顺、祝愿各位同仁在新的一年里续写人生新的辉煌!
上半年工作总结 篇2
今年上半年在公司总经理室的领导和分管副总经理的具体知道下,我部主要做了以下工作:
一、分理和保管了煤炭吨,矿粉吨,钢材吨,其他吨,未发生货物赔偿,货运质量标准大大低于部颁标准,在同行中处于领先地位。
二、仓储部工作繁琐,今年半年工作量就达到了去年全年的工作量,而理货人员未有明显增加,女多男少的状况未能改变,仓储部全体员工在公司的统一领导下努力工作,基本完成了公司下达的各项任务。三、利用绩效工资考核的办法,奖勤罚懒,起到非常积极的效果,我部每月开考评会,并将考评情况张榜公布,得分前三名和后三名的人员名单一并公示,促进各项工作的开展,半年以来未因理货不当造成公司的损失。
四、公司生产的发展,给裤长增加了很大的压力,我部想方设法多堆货,堆好货,只要有船来,都争取堆下来,现在煤炭堆存将近万吨,矿万吨,堆场库存超过100万吨。
五、公司颁布了两规,仓储部坚决贯彻执行,文明生产,港容港貌、四标六清工作有了明显的进步,在我部的监督下,消防环保队晴天洒水,道路清扫,雨天抽水,今日的如皋港大大不同于过去了,道路整洁、堆码有序,隔离墩整整齐齐,得到货主和有关方面的好评。
六、海事部门防止运输船舶超载力度空前,对港口企业提出了很高的要求,公司将这项光荣的任务交给了我们仓储部,我部坚决贯彻执行,公司领导亲临我部全体员工会议,提出了具体要求,我部将如何看水尺,如何把握干弦高度等诀窍讲解给每一位理货人员,理货员客服种种困难,有效的执行公司的指导精神,码头船舶装载基本无超载。
七、仓储部理货队伍是一支年轻的以大专毕业生为主的、缺乏工作实践经验的人员所组成,短短两年,绝大部分理货人员基本掌握了理货知识和作业程序,适应了公司生产的需要,他们认真负责、积极向上、充满朝气,仓储部利用于宝光脱离公司,在外找工作不易,公司以宽广的胸怀给他第二次激活的事例,让他现身说法,提高了大家敬业爱岗的精神。我部年轻人正茁壮成长,货管张星星、于翔已能在日常工作安排、场地安排等各项工作中起到重要的助手作用,加以时日肯定能成为将来港口仓储管理的能手,理货组长李春梅、赵永杰、梅利军等都能独当一面开展好组内的工作,涌现出一批像陆鹏飞、陈宇城、杨小庆、陶小晨这样敬业爱岗的理货员,过去工作后进的李欣也有了根本的变化,工作态度工作责任心都得到了很大的加强,连周鑫这样的同志也有所进步,这支队伍工作认真负责、作风正派,热情服务于客户,得到了一定的.好评。
上半年我部虽渠道了一些成绩,但离公司领导对我们的要求和各方面的期望尚有一定的差距,正如公司领导所说的吗没有最好,只有更好,我部还存在这样那样的问题,需要在今后的工作中予以改进。
一、理货员偏少,结构上男少女多,现在一个理货员管几条作业线路,执行两规、六清工作、防止驳船超载等,工作面广,工作量大,经常派不出人员管理督促。
二、库场堆存已接近饱和状态,急需公司增加库场面积,以适应公司生产发展的需要。
三、在公司统一领导下,加强外来客户的装载机的管理,坚决制止乱筛煤、乱配煤的状况,筛配煤情况需在公司统一安排在固定区域内进行。
四、继续完善绩效工资考核办法,加强理货员的业务培训,在工作时间中建设一支作风正派,积极向上、工作负责,业务熟悉的理货队伍。
上半年工作总结 篇3
半年的时间过得没有一点感觉,不知道是不是上班了就突然没有压力了,以前上大学的时候会为了考试不分白天黑夜的学习,现在工作了除了工作真的不想再去做更多的其他的和工作有关的事情,工作呢,也越来越变得循规蹈矩,也许可以说这么多年接受的应试教育还比较适应,不过真的不希望自己就这样——应该叫堕落吧,在我看来只有学习才是充实的,有时候会压迫着自己去学习,去学英语,学专业,每次都是因为其他很多事情没多久就放下了,不知道这是不是很多工作了的.人说的工作以后就很难去学习,也许我把学习看的太重了吧,也许吧工作做好也是挺好的选择!
对于是否要读书,这半年来也想的很多,在我自己心里是真的很想有机会去读研,很多读研的同学也这么劝我,不过还有更多站在相反方向的人了啊,首先是家里人,应该说所有的人都希望我好好的在这里干一辈子,然后就是我现在受到环境的影响很严重,周围的人都只是要我好好工作,也许是他们不知道我的想法,也许是作为工作的同事只能这样说吧,我现在只能是走一步算一步了,然后就是一定要找机会再学习!
然后还要说的是朋友,这半年我很用心很用心的去交的朋友就是帅了,从广州的相识,到一起出来租房子住,我真的觉得我找到了一生的知己了,我以为我什么都能和他说,什么都能为他做,我觉得他也是一样,真的有时候会去怀念那个时候,但是我错了,从一开始就错了,朋友就是朋友,每个人都有自己的空间,即便是最好的朋友--知己,也不可能象我追求的那种形影不离、不分彼此,要是真的到了这样的程度的朋友,就只能等着矛盾的出现了,希望不分彼此,会对对方有很高很高的期望,我总算是看到我和他出来住矛盾问题的根源了,这么多年来我交朋友最大的问题应该就在于此了,这次回家住也许是个正确的选择,我也希望是我和帅关系发展的转机吧,以后我一定要注意距离,就算是最好的朋友也是,希望我和他的关系慢慢好起来吧
上半年工作总结 篇4
20xx年的扶贫开发工作,在县委、县政府的正确领导下,在省、市扶贫部门的指导下,我办按照县委、县政府建设丘区强县的总体要求,深入落实科学发展观,抓住灾后重建和扩大内需的契机,以贫困户建设、基础设施建设、增加农民增入为重点,不断创新工作方法,通过全体干部职工的共同努力,较为圆满地完成了全年的目标任务。现将我办20xx年度工作总结如下:
一、贫困村灾后恢复重建
(一)中央基金项目完成情况
中央基金4698万元,涉及33个乡镇、98个村。108个小项目全部开工,到12月底能完工107个项目,占任务的99%,新建水泥路147.7公里,占任务数100%;恢复水泥路1.7公里,占任务数100%;垫层3公里,占任务数 100%;渠道5.8公里,占任务数100%;供水站1座,占任务数100%;修建桥梁2座,占任务数66.7%。
(二)扶贫系统试点村项目完成情况
1.第一批灾后重建试点村(富兴镇光明村、集凤镇云梯村)建设任务全面完成。建成村社泥碎路 17.2公里,整治渠道4.5公里、堰塘9口,新建饮水井20口,新建供水站1座,扩建自来水管网1处,建入户道路及院坝7307平方米。组建村级妇女互助社2个,为120户农户修建圈舍,为 181户农户购买仔猪、种子和化肥。
2.第二批试点村(仓山镇朝元村)建设任务全部完成,新建饮水井25口,整治堰塘6口、囤水田6块,建水泥路1.8公里。
3.第三批试点村(高店乡万坡村)灾后重建财政扶贫资金项目水泥路2公里已经比选招标,工程正在实施中;乐施会捐赠资金项目水泥路3.4公里,泥碎路0.5公里,蓄水池1口,项目建议书已报乐施会批准,即将动工。
二、扶贫开发项目完成情况
(一)新村扶贫:全部完成任务,新建饮水井160口,蓄水池10口;整治修建山茅坑135口,整治石河堰5节,新修整治堰塘15口;建村公路42.25千米,其中:泥碎路15.8千米,水泥路26.45千米;新建、改造农房149 户,发展生产项目569户、1857人脱贫;种养业等实用技术培训19800人次。
(二)劳务扶贫:省扶贫部门下达的800名劳务扶贫培训任务已全面完成。
(三)产业化扶贫:一是无公害药源基地建设项目,完成丹参、白芍种植3014亩,占任务的100%;二是楠竹基地建设项目,完成栽植楠竹823亩,占任务数100%。三是地震灾区产业化扶贫试点项目(仓山镇人和寨村)按上级要求推进。
(三)村道扶贫:修建村社道路3公里,占任务数100%。
(五)互助资金:全县25个扶贫互助社成立互助小组611个,入社农户 4100户,互助资金总额362.19万元,其中:入社群众缴纳互助资金77.19万元,财政补助资金285万元。累计发放借款388.81万元,收回借款218.5万元。所借资金用于发展养殖业302.1万元,种植业28.3万元,其它行业58.41万元。
(六)亮化工程:为11个村的集中居住地安装节能、环保太阳能led路灯79盏,完成100%。
(七)民生工程:2686名贫困人口已脱贫,占任务的100%。
三、社会扶贫
一年里,通过市县领导、部门和各级干部群众及社会各界的共同努力,为贫困村争取和落实帮扶、捐赠资金538.91万元(不含扶贫资金),其中:市级领导和部门206.01万元,香港乐施会捐赠150万元;县级领导及部门帮扶资金121.9万元;企业帮扶资金61万元。通过社会帮扶,2686名贫困人口(其中:扶持地震重灾区农村贫困人口1340人)改善了生产生活条件,社会扶贫取得了显着成效。
四、工作措施
(一)明确任务,落实责任,充分调动群众参与扶贫开发的积极性
一是按照省市文件精神,将扶贫开发任务分解下达到各项目乡镇、村,制定了操作性强的工作措施和各阶段应完成的任务及要求,使项目乡镇、村明确了建设目标、任务、阶段工程进度和质量要求。二是县扶贫开发领导小组与项目乡镇签订了目标责任书,把扶贫开发纳入了县委、县政府的目标考核范围,落实了由党政“一把手”负总责,年终逗硬考核的机制。三是做好了宣传发动工作,做到了项目规划群众议、补助办法群众知、项目建设群众办,增强了政策的透明度,让群众充分了解了本村项目的数量、资金、质量要求和工程进度,充分调动了群众参与扶贫开发的积极性。
(二)完善机制,强化管理
一是在全县实行了扶贫项目分级管理机制。县扶贫办负责全县扶贫开发项目的规划、论证评审、组织协调、项目验收、技术培训和指导,督促检查扶贫工程质量和进度;县级各有关部门协助做好相关工程项目的勘测设计、专项指导;乡镇全面负责辖区内扶贫项目的实施工作,制定实施方案,解决本乡镇扶贫工作中的具体问题;项目村具体负责新村扶贫项目的实施;通过扶贫项目分级管理机制的实施,明确了各级各部门的责任,充分调动了各方参与扶贫、支持扶贫的积极性。二是强化了资金管理。实行了扶贫资金专户专人管理,在资金的拨付上,实行了由村委托、乡镇监督,拨付到村到项目的办法,在贫困户建设上,实行了由村组织、乡镇监督、农户委托拨款的方式,减少了扶贫资金拨付的中间环节,杜绝了挪用扶贫资金的现象,确保了资金到村到项目。三是实行了扶贫项目、资金上墙公示,村建流水帐接受群众监督的制度,提高了扶贫项目、资金的透明度。四是加强了对扶贫工程项目和资金使用的检查、指导力度。按照年初工程进度安排,我们多次与县财政一道组织检查组对全县新村扶贫项目进行了逐村逐项目检查,对存在的问题及时在全县通报,有力地促进了全县扶贫工作健康、有序地发展。五是实行了驻片人员定点包片指导、督促,责任到人、量化考核、定期汇报的工作机制,确保了全县扶贫工作的顺利进行。
(三)瞄准贫困群众,实施整村推进扶贫新村
1、在规划项目上,一是把解决贫困群众的生活、生产作为重中之重,首先解决贫困群众的住房,使“居者有其屋”,其次解决贫困群众的生产生活,达到每一个绝对贫困家庭有一个长效增收项目,彻底解决脱贫又返贫的现象。二是继续按照优先满足最低层次需求和受益人口数量最大的原则,确立“水、路”为新村扶贫开发的重点。三是在项目的选择上按照“选择投资少、受自然条件制约小、发展潜力大”的原则,尽可能满足绝大多数人的需求。
2、在项目的实施上,积极引导贫困村群众参与开发式扶贫,各扶贫新村不仅成立了项目质量、进度、群众理财等小组,加强了群众自身对项目的管理,群众还积极投资投劳,逐步形成了“项目群众议、资金群众管、工程群众抓”的良好局面,保证了村级扶贫项目的顺利实施。
(四)加强灾后重建与扶贫开发工作的有机结合,促进经济发展按照县委、县政府提出的“一手抓灾后重建,一手抓经济发展”的总体思路,按照“生产发展、生活宽裕、乡风文明、村容整洁、管理民主”建设社会主义新农村的总体要求和“一体两翼、构建和谐新村”的扶贫开发目标,加大扶贫工程和灾后恢复重建工作力度,实现灾后恢复重建与扶贫开发工作的有机结合。一是领导重视,确定了分管领导和专职人员负责灾后重建工作,做到了责任落实、人员落实。二是做到了扶贫开发工作与灾后重建工作同安排、同部署、同检查。三是积极与县上相关部门联系,加强了协调工作,确保了灾后重建工程项目的顺利开展。四是加强了灾后重建工程项目的信息收集和报送工作,确保了信息畅通。
上半年工作总结 篇5
一、背景
过去的半年时间里,我作为司机,承担着接送公司员工及重要客户的任务。在确保行车安全、遵守交通规则的前提下,我努力提高自己的驾驶技能和服务水平,为公司的正常运转和客户满意度的提升贡献了自己的一份力量。现将半年的工作情况做如下总结。
二、安全驾驶与遵守规则
在过去的工作中,我始终将安全放在首位,严格遵守交通规则。在每天的行驶过程中,我时刻保持高度的警惕,不仅对路况进行仔细的观察和分析,还通过广播、新闻等渠道了解最新的交通动态,确保行车安全。同时,我注重保养车辆,定期检查车辆状况,确保车辆始终处于良好的工作状态。
三、提升服务水平
作为司机,我深知服务对于工作的重要性。在日常工作中,我注重提升自己的服务意识和沟通技巧。通过微笑服务、礼貌用语以及主动关心乘客需求等方式,提高乘客的乘车体验。在面对特殊情况时,如乘客晕车、紧急事务等,我能迅速做出反应,提供人性化的服务,得到了乘客的一致好评。
四、应对挑战与改进措施
在过去的半年中,我也遇到了一些挑战。如遇到恶劣天气、复杂的路况和突发状况时,我能够迅速调整心态,冷静处理。通过不断学习和积累经验,我逐步提高了自己的应变能力。为了更好地应对各种挑战,我还积极参加公司组织的培训活动,学习最新的驾驶技术和应急处理方法。
五、团队合作与沟通交流
作为司机,我深知团队合作的重要性。在工作中,我积极与同事沟通交流,分享驾驶经验和路况信息。在遇到问题时,我会及时向领导汇报,寻求解决方案。同时,我也能主动协助其他同事解决问题,共同提高团队的协作能力。通过与同事的交流合作,我不仅提高了自己的沟通能力,也增强了团队的凝聚力。
六、展望未来与目标计划
展望未来,我将继续努力提高自己的驾驶技能和服务水平。计划参加更多的培训课程,学习先进的驾驶技术和理论知识。同时,我将更加注重安全意识的培养,时刻牢记安全第一的原则。在服务方面,我将不断优化自己的服务流程,提高乘客的满意度。在团队合作方面,我将继续加强与同事的沟通与协作能力。通过不断地努力和学习,我期望自己能在司机岗位上为公司的发展做出更大的贡献。
七、结语
过去的半年时间里,我在工作中取得了一定的成绩和进步,但也深知自己还有许多不足之处需要改进。在今后的工作中,我将继续保持谦虚、进取的态度,不断提高自己的综合素质和能力水平。感谢公司和领导对我的信任和支持,我将以更加饱满的热情投入到工作中,为公司的繁荣发展贡献自己的一份力量。
上半年工作总结 篇6
1、对内的工作情况。按公司的规定要求,每月的月底统计当月的实际施工产值及成本分析情况。及时参加成本分析会议,对项目部每月的盈亏情况作出分析报告,对于施工阶段的预算书以实际情况按每个楼层每个分项工程进行编制,并打印全部的工料分析,作为定额人工和定额材料下达给生产经理,在实际的施工过程中,根据现场的实际情况,对定额编制的工料含量的高低水平作出适当科学合理化的调整,该定额人工作为工程任务单进行人工的控制和分配的基础,定额材料作为仓库进行定额领料的依据。
平时在工作中总是积极地配合项目经理进行合同管理,参与一些分包合同的洽谈,根据公司的规定并结合项目部的实际情况,起草一些分包合同的草稿,分包合同签订后,对分包合同进行跟踪管理,每月初完成本项目部的上月的实际施工分配任务(包括分包方的粗分配),定额材料的统计,并向公司提交有关的报表,每月月底向公司提交下月的主要材料计划,预计下月的施工产值及各项的耗用成本,编制下月的成本保证措施。在施工过程中,实行定额领料和成本跟踪控制,为项目部的成本控制提供一些合理化的保证措施,为项目部及时提供一些经营资料及数据,及时做好项目的成本核算工作。及时参加项目的会议,按公司的规章制度进行值班等。
2、对外(对业主和监理)的工作情况。
每月月底向业主和监理提交的施工进度报表以作付工程进度款的依据,及时与投资监理核对工程量,进度产值确定后,及时配合项目经理催促业主支付上月的工程进度款。及时向业主进行工程签证,做好一些索赔工程,特别是一些工程材料的报价,提前向业主和监理报价,以便业主审核后,我施工方材料员能及时采购,使得工程顺利施工。
总之,在经营方针上坚持最高的收入,最低的支出。对内工作及时、准确、实事求是、把握住定额,控制量,有时并且要留有一定的余量;对外工作资料齐全、用足政策、用足机会,时刻处理好业主、监理与施工方的关系,有时遇到一些工作困难,及时与领导联系汇报,以便寻找更好解决问题的办法,争取公司的最大利润。
上半年工作总结 篇7
在当前时间非常紧、任务非常重的情况下,市局决定召开这次全市质监系统半年工作总结会议。主要任务是:总结上半年工作,安排部署下半年质监工作任务, 再次动员全市系统以科学发展观为指导,紧紧围绕年初工作目标任务,进一步统一思想,深化认识,坚定信心,奋力夺取今年各项工作的全面胜利。
市政府对这次会议非常关心和重视,光华秘书长亲临会议指导,并作了一个重要讲话,代表市政府充分肯定了全市质监系统上半年的工作,肯定了同志们的积极贡献,并对今年的工作提出了明确的要求,这对我们是很大的鼓舞和鞭策。在此,我代表市局党组对市委、市政府长期以来给予绵阳质监的关怀、重视和支持表示衷心的感谢!
上星期,我参加了省局召开的全省质监系统半年工作总结视频会议,很受鼓舞。会议要求全省质监系统广大干部职工要坚定信心,奋力拼搏,奋力推进“两个加快”战略,坚决完成全年目标任务,以出色的工作成绩迎接新中国成立60周年。为认真贯彻落实好这次会议精神,总结我局上半年工作,安排部署下半年工作任务,下面,我讲几点意见。
一、认真学习贯彻全省质监系统半年工作会议精神
7月24日,省局召开了全省质监系统半年工作视频会议,通报表彰了20__年度目标管理先进单位,总结回顾了上半年工作,分析了当前形势和任务,安排部署了下半年工作,刘云夏局长作了重要讲话,会议的主要精神体现在云夏局长的讲话中。
会议回顾了上半年工作。上半年,全省质监系统在省委、省政府和国家质检总局的领导下,紧紧围绕“保稳定、保增长、保民生”主题,牢牢把握“止滑提速、爬坡上行、加快发展”基调,严格按照年初省局党组确定的“12583” 工作任务扎实工作,忠诚履职,各项工作有序推进,服务经济社会发展取得阶段性成效。主要表现在五个方面。一是“质量和安全年”活动呈现出四个方面的特点:组织有力行动较快,广泛宣传声势较大,政府重视推动较好,集中整治措施较实;二是贯彻实施《食品安全法》有措施有效果;三是服务灾后重建有成效有影响;四是推动“质量兴川”战略有创新有收获;五是质监自身建设有发展有突破。全省质监系统工作有力有效,取得了明显成绩。
会议指出,下半年,是质监系统应对重大挑战,面临重大考验的又一关键时期,全省质监系统一定要振奋精神,坚定信念,把握主动,乘势而进,突出抓好“质量和安全年”活动,突出抓好质量兴市、县,突出抓好系统灾后重建,严把食品、特种设备安全,狠抓技术能力的提高,为抓好领导班子和干部队伍建设提供组织保障、人才保障和作风保障。
云夏局长特别要求,面对繁重的任务和严峻的考验,全省质监系统要进一步强化责任意识和目标管理,要进一步强化法制意识和依法行政,要进一步强化发展意识和改革创新,进一步强化自律意识和清正廉洁。我们一定要认真学习领会省局半年工作会议精神,结合实际,抓好落实。
二、围绕服务地方经济发展,全市系统上半年工作取得明显成效
上半年, 全市质监系统在市委、市政府和省局的正确领导下,以科学发展观为指导,深入开展“质量和安全年”活动,紧紧围绕年初工作目标,全力服务灾后重建,履职尽责,扎实工作,各项工作整体推进,协调发展,取得了阶段性成效。
科学发展观活动收获大、效果好。
今年,为深入开展好学习科学发展观活动,按照中共__市委统一安排部署,市局机关和直属技术机构作为第二批开展学习实践活动的单位。市局党组高度重视,于3月底召开了学习动员大会,对开展深入学习实践科学发展观活动进行思想动员和总体部署,研究制定了学习方法和步骤。严格按照市委的工作要求,认真完成规定动作,积极创新自选动作,顺利完成了调查学习和检查分析评议阶段任务,现已转入整改落实阶段。
加强宣传发动,营造良好氛围。在3月10日市委动员会后,立即召开局务会,就开展学习实践科学发展观活动进行了动员安排。同时,充分发挥网络便捷高效的作用,在我局信息网上开设了学习实践科学发展观活动专栏,现已刊发各类学习资料、政策法规、新闻图片等10余篇(幅);编发学科活动简报8期,向市直机关学习实践活动领导小组办公室报送各种信息9篇,为学习实践活动营造了浓厚的学习氛围。
纪委上半年工作总结分享九篇
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纪委上半年工作总结(篇1)
今年以来,xx县纪委监察局按照上级纪委全会和县委十二届八次全会的部署,按照全面从严治党要求,聚焦主责主业,强化执纪监督问责,重拳出击惩腐败,持之以恒纠“四风”,全县反腐倡廉建设取得了新的成效。
(一)以完善体制机制为切入点,促进“两个责任”落到实处
完善落实“两个责任”工作机制。进一步优化党风廉政建设责任制考核办法,立足于落实“两个责任”,根据责任报告、过程监管、检查考核、结果评定等情况进行综合动态考评。严格落实“三书两报告”制度,明确“一岗双责”要求,不断健全党风廉政建设工作机制。全县97个镇(街道)、部门单位党委(党组)履行主体责任和主要负责人履行“第一责任人”情况书面主动上报县委和县纪委。县纪委听取20个功能区、镇(街道)和部分部门单位落实主体责任情况,同时率全市之先推行党风廉政建设主体责任报告质询评议,浙江日报对此做法进行了专题报道。
继续推进纪检体制改革部署。创新开展分片派驻纪工委、监察分局工作,在保持现行体制不变的基础上,设立4个片区纪工委、监察分局,形成三级联动、上下连贯、纵横互助的工作格局。根据实际情况制定信访举报、案件线索、正风肃纪检查、干部管理、考核评价等配套管理办法,制订工作流程、规范工作程序,同时将片区纪工委和县纪委对应联系的纪检监察室实行捆绑运行,推进片区纪工委有序运行,目前已经立案3件,取得初步成效。进一步健全《xx县纪检监察案件线索管理暂行办法》和《xx县反腐败协调小组工作规则》等制度,实现重要线索“集中管理、集体排查、分级办理、分级督办”,强化案件线索管理。深化镇街纪委“三转”,督促各镇、街道按规定配齐配强专职纪检监察干部,并严格落实专职专用要求,确保专职纪检监察干部不兼任与纪检监察工作无关的职务和分管其他业务工作,真正实现回归主业,履行主责。全县应配备镇街专职纪检监察干部72名,已经基本到位。
(二)以强化纪律约束为主攻点,推进作风建设新常态化
一是加大正风肃纪力度。今年以来,紧紧围绕县委县政府中心工作,聚焦“四风”问题,创新督查模式,严肃问题查处,取得了较好成效。截至5月底,全县已开展正风肃纪活动20次,曝光违反公车管理、公务接待、工作纪律等规定30起,处理责任人34人。紧盯元旦春节等重要时间节点,大张旗鼓开展6次专项检查,出动60余人次,检查100多家单位,形成风清气正的浓厚氛围,浙江新闻联播两次报道了我县节前正风肃纪专项检查情况。
二是健全作风建设长效机制。制定《xx县作风建设常态化监督检查办法(试行)》,明确监督内容和监督方式,要求各单位每季度书面报告作风建设开展情况,县纪委进行评估通报,督促落实作风建设主体责任。今年以来,全县各级纪检监察组织共开展检查291次,检查人员873人次,对111名违反有关规定的工作人员进行了相应处理。巩固“三公”改革成果,1—5月份,全县“三公”经费较去年同期下降33%,其中公务接待支出较去年同期下降32.2%,公车经费下降32.4%,公务外出费用下降65.8%。
三是提高服务保障水平。组织开展“破两难、纠四不”专项行动,坚持问题导向,突出问题倒查追责,通过建立专门投诉热线、问题线索报送、分级归口办理、跟踪督查落实、严肃责任追究等工作机制,全力推动县委、县政府中心工作有效落实。加强纠风治乱,进一步改进民主评议政风行风和重点中层督考工作实施方案,优化政风行风,提高部门工作效能。
(三)以推进“勤廉xx”为着力点,不断加强惩防体系建设
一是抓好信访举报工作。高度重视信访举报工作,完善重点信访件分片异地交叉调查和涉农涉纪信访“三色”预警惩戒管理制度,着力提高信访件办理质量,确保“件件有着落、事事有回音”。今年以来,共受理群众来信来访419件,其中,中央巡视组转交办143件,已全部报结,省委巡视组交办的13件重要信访件已办结10件。
二是加大惩治腐败力度。坚持有腐必反、有贪必肃,突出纪律审查工作,把纪律和规矩挺在前沿,严查违纪违法行为。1-5月,全县共立案108件,涉及乡科级干部4人,已处分73人,给予党纪处分67人,其中开除党籍43人,给予政纪处分11人,其中开除3人,移送司法机关5人。今年上半年查处的典型案件有卫生系统医疗器械采购窝案,涉案7人,其中副科级以上干部2人,在本县形成较大反响。认真做好案件查办“后半篇”工作,对县发改局原副局长叶某某、县财政局农经科原科长胡某某等腐败案件进行剖析,拍摄专题教育警示片,达到查处一起、教育一片的警示效果。
三是注重加强关爱教育。认真组织开展“510思廉日”系列活动,筑牢拒腐防变思想道德防线。在全县开展“510”反腐倡廉毛笔书法大赛,共征集到作品192幅,表彰先进42名,在上塘、枫林等地进行巡回展出,在媒体上进行专版展示,取得良好效果。邀请中国纪检监察学院原副院长李永忠教授做反腐倡廉专题讲座,定期选取部分典型案例开展警示教育活动。组织领导干部参加职务犯罪的庭审旁听活动,今年以来已组织5批430多人次。深入实施党员干部廉政教育关爱工程,分层实施,坚持抓早抓小,做到早发现、早报告、早处置,今年以来,谈话提醒副科以上领导干部18人。
(四)以夯实基层基础为落脚点,强化农村基层党风廉政建设
一是大力开展农村作风巡查活动。按照“围绕重点、难易结合、注重化解、工作全覆盖”的要求,制定巡查方案,组建巡查办,建立四个巡查组,确定51个村居开展规范化、常态化的农村基层作风巡查工作,及时发现、查纠发生在群众身边的腐败问题和不正之风,切实维护农村社会和谐稳定。召开了全县农村基层作风巡查工作千人动员部署会,组织开展业务培训,有序推进巡查工作。同时,积极配合市委第六农村基层作风巡查组完成两轮巡查工作,共接待群众97批297人次,信访件123件,对57个问题进行初步调查,其中对23个重点问题进行交办,8个一般性问题进行移交处理。
二是大力开展村级组织负责人廉政体检工作。紧紧围绕规范村干部权力运行的关键环节,全面实施“廉政体检”,着力构建职责清晰、程序规范、监督有力、预警及时、处置得当的防腐新机制。今年以来,全县各镇街开展廉政体检798个村,体检干部1688人,发现村级财务问题172个,处理24人,村务公开问题108个,处理18人。
三是大力加强村监会规范化建设。建立镇街纪委定期听取村监会履职履责情况制度和分片联系制度,指导解决村民反映强烈的突出问题。大若岩镇率全市之先探索开展村务监督质询会,浙江电视先锋频道作了专题报道。加强村监会工作考核,对923位村(居)监会主任开展20xx年度工作考核,评出优秀144人,落实报酬545万余元。
(五)以坚持严教严管为立足点,深化纪检监察干部队伍建设
以“三严三实”专题教育活动为契机,在全县纪检监察系统开展深化“树新形象、做好榜样”主题教育实践活动,进一步树立纪检监察干部严于律己、履职尽责、谦虚文明、忠诚务实的良好形象。积极开展“书香机关”创建、“周一夜学”活动,向每位干部推荐书籍,以集中学习、专题党课、交流座谈等方式相结合,学习纪检监察业务及其他相关知识。采取上挂下派、干部轮岗、组织培训等措施,进一步提高纪检监察干部的履职能力。完善内部监督管理机制,健全内控监督机制,始终做到严格要求、严格教育、严格管理、严格监督。
纪委上半年工作总结(篇2)
一年来,在县委、县政府和县纪委的领导下,坚持以邓小平理论和三个代表重要思想为指导,认真贯彻落实党的十八大会议精神,按照县党风廉政建设大会精神和县纪委的工作部署,结合本镇实际,与时俱进,突出重点,强化教育,立足防范,标本兼治,惩防并举,注重预防的方针,确保全镇的各项工作全面、协调、健康、可持续发展。充分发挥了纪委教育、监督、保护、惩处职能,较好地完成了各项工作任务。
一、将党风廉政建设责任制列入党委、政府的重要议事日程,层层分解,责任到人,党政一把手亲自抓。
我镇认真贯彻落实了党委统一领导,党政齐抓共管,纪委组织协调,部门各负其责,依靠群众的支持和参与的反腐败领导体制和工作机制。
一是强化责任分解。对全镇党风廉政建设和反腐败斗争各项工作明确分管领导和协调部门,并进行延伸细化,确保责任分解不留死角。xx年党风廉政建设责任制延伸到基层支部委员和机关全体工作人员,延伸到人、到岗。
二是强化责任落实。要求镇、村两级领导干部按照责任分解的内容,坚持原则敢抓敢管,一级抓一级,层层抓落实,坚决克服好人主义思想,切实负起责、负好责。
三是强化责任追究。对未按规定履行责任制,对下属失教、失管造成严重后果和不良影响的,要坚持原则,一查到底,从严追究,给予组织处理和党纪、政纪处分,坚决维护党风廉政建设责任制的严肃性。真正做到了与经济工作、党建工作、精神文明建设工作同计划、同安排、同考核、同落实。
按照党风廉政建设责任制实施细则和主要任务分工,领导班子成员切实做到了三个抓好:一是抓好自己分管的党风廉政建设专项工作的落实;二是抓好分管部门、单位党政一把手的党风廉政建设,三是抓好分管部门、单位党风廉政建设方面突出问题的解决。各司其职,各负其责,对分管部门、单位党政一把手严格要求、坚持了诫勉谈话制度,及时指出在党风廉政建设方面存在的问题。分别对4个村18名支委干部进行了诫勉谈话,对于群众反映较为突出的问题,按照包村工作职责,积极帮助协调解决,努力做到小事不出村,大事不出镇,把矛盾化解在基层。
二、认真开展好党风廉政宣传教育工作。
1、开展多种形式的宣传教育活动,以镇、村两级领导干部为教育重点,加强理想信念和从政道德教育、党纪条规和国家法律法规教育。按照分层施教的原则,针对农村基层干部文化程度低、素质较差的问题,着重组织村干部学习了村级干部廉洁从政若干规定和村务公开民主决策有关规定,还将《领导干部廉洁从政手册》下发到每一名机关干部和村干部手中,要求镇村干部严格依法、依规办事。
2、强化廉政教育,建立不愿为的自律机制。利用党员学习日,通过组织学习文件、观看警钟长鸣、失衡的权利,变轨的人生警示教育片等多种形式的廉政教育,使宣传教育更加贴近受教育者的思想实际和工作实际,真正做到入情入理、入脑入心,使党员干部牢固树立立党为公、执政为民的思想观念,增强拒腐防变和抵御风险能力,真正建立起不愿为的自律机制。
3、充分发挥大宣教工作格局的作用,建立由纪委、组织、宣传、妇联、团委、工会参加的宣教工作联席会制度,从而拓展宣教工作面;
4、按照全县统一部署,结合耿棚镇实际,广泛开展党风廉政宣传教育活动。开展了保持党的纯洁性,迎接党的十八大主题教育活动,通过这次主题教育活动,全镇党员干部接受一次深刻的政治教育,在全镇范围内营造了一种倡廉、尚廉、促廉、保廉的良好氛围,反腐倡廉勤政为民教育活动取得了比较好的实效。
三、扎实做好廉政风险防控工作,健全和完善各项反腐倡廉制度。
按照上级的部署,镇党委政府高度重视这项工作,先后成立领导小组,制定实施方案,请权确权,绘制流程,查找廉政风险点,评定风险等级,制定防控措施,作出公开承诺。全镇25个镇直机关、20个村(居)开展了廉政风险防控工作,开展专题学习教育12场次,开办宣传教育专栏2个。确定职权总数106个,绘制权力运行图38个,排查高、中、低三种廉政风险点97个,制定防控措施97个,制定相关制度数12个。镇党委政府班子成员和站所负责人作出书面公开承诺,通过扎实有效地开展这项工作,推进了我镇党风廉政建设工作。
加强制度建设,是标本兼治、逐步加大反腐治本力度的根本途径,把制度建设贯穿于反腐倡廉工作的各个环节,建立不能为的防范机制。根据《中国共产党党内监督条例(试行)》以及中央和省、市、区有关规定,坚持以正面教育预防和事前监督为主的原则,对党员领导干部的权力运行实行多角度、全方位的监督,重新修订了《村级领导干部廉洁从政若干规定》,制定并实行了《镇村两级公务用车管理制度》和《村级重点工程监督制度》,制定了《村级信访接待日制度》,进一步完善了村级领导干部经济责任审计制度,扩大了审计范围,规范了权力运行监督体系。
四、认真做好受理信访举报和查办案件工作,积极化解干群矛盾,保持农村稳定。
1、建立并完善信访接待日制度和重点问题、重点人台帐制度
认真落实信访举报制度,鼓励实名举报,严格基层信访责任追究,确保信访举报件件有着落,事事有结果,xx年我镇在镇级设立领导接待日制度的基础上,建立了村级信访接待日制度,要求村党支部书记、副书记、村委会主任在每月的10日共同接待基层党员、群众的来访,切实解决党员、群众中存在的实际问题。为切实解决农村生产发展过程中发生的各类问题,在镇、村两级建立了信访事前排查机制,每年安排两次对各村存在的各类问题进行排查,并将排查出来需要解决的重点问题,信访重点人进行整理,经整理后建立各村重点问题、重点人台帐,以方便问题的解决和事后监督。
2、加大办案力度,建立不敢为的惩处机制。
查办案件工作是贯彻党要管党、从严治党方针的重要体现,是加强党风廉政建设和反腐败工作的基本要求,也是加强党风政风建设的有效手段,目前已调查处理案件3起,部分党员的违纪问题正在审理中,将给予党纪处分:今年3月份,镇纪委立案查处了灵台村党支部委员、文书因工作失职的违纪问题,相关责任人受到了党内严重警告处分。
五、积极开展党务公开工作,把党务公开、政务公开、村务公开切实落到实处。
1、加强载体建设,注重硬件配置,保证党务公开工作看得见。
具体做法是:一是由镇党政办公室和宣传办公室负责,在耿棚镇人民政府信息网站上加裁党务公开信息,在网站上进行宣传。二是在原政务公开栏的基础上,重新制作了8块党务公开公示栏,镇会议室增设镇机关党员信息栏,将全机关党员情况进行公开公示。三是为党务公开工作的开展提供必要的物质保障。四是各村增设党务公开栏。
2、在全镇各村统一规范党务公开的内容、时间、程序。
要求各村党务公开栏设在村务、财务公开栏旁边,党务公开以方便、实际为原则,不强求一致。同时要求党务公开与村务公开、财务公开结合起来;公开栏公示与会议公开、文件公开、广播站广播公开结合起来;即时公开与长期公开结合起来,真正做到公开及时到位。
3、明确党务公开工作的考核。
纪委上半年工作总结(篇3)
周寨镇纪委在县纪委和镇党委的正确领导下,全面贯彻党的精神,深入贯彻落实科学发展观,认真学习第xx届中央纪委第一次全会精神,认真抓落实,较好的完成了各项任务,现将工作总结如下:
(一)加强领导,落实党风廉政建设和反腐保廉机制,促进各项工作的顺利开展
今年年,我们以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,按照党的精神和中纪委xx届一次全会精神,坚持科学发展观和“两手抓、两手都要硬”的方针,坚持党委统一领导,党政齐抓共管,纪委组织协调,部门各负其责,依靠人民群众积极参与和支持的新的拒腐防变运行机制、全面实行党风廉政建设责任制。我镇纪委积极贯彻落实上级纪委关于党风廉政建设的部署和要求,及时调整周寨镇党风廉政建设责任制领导小组成员和制定周寨镇廉政建设年度规划,组织、指导各单位、部门、村党组织、村委会健全党风廉政建设责任制领导小组和各项制度建设,组织全镇党员干部学习党风廉政法规4次,开展警示教育、党风廉政建设教育6次,组织镇村干部廉政知识测试2次。积极履行党章赋予的职责,对全镇各直属单位和部门党风廉政建设情况,领导班子和领导成员执行廉洁自律情况进行监督检查。
成立了以镇党委书记为组长的效能建设工作领导小组,组织召开效能建设动员大会,镇党政主要负责人针对我镇实际做专门动员讲话,号召全镇党员干部要以加强效能建设为契机,按照市委、市政府提出的“六要六不要”的要求,全面提高我镇党员干部的工作积极性,以良好的精神状态,良好的工作作风,努力工作,为完成全年各项工作任务奠定了组织基础。
为了更好地控制部门之间相互请吃,规范廉政行为,我镇建起高标准的廉政食堂,凡是上级领导指导工作,一律在镇食堂就餐,中午禁止饮酒,对口招待,严格控制陪餐人员。若有招商引资等特殊招待需用酒的,由镇纪委向县纪委报告批准后方可用酒,但严格要求陪酒人员不得过量饮酒。凡是在外招待的,谁招待谁支付,同时,根据情节给予责任人党政纪处分。狠刹了铺张浪费之风,到目前为止全镇没有出现一例在外招待现象,大部分镇干部中午在食堂用工作餐,干部在群众中树立了良好的形象。
(四)认真受理来信来访。
镇建立并完善信访接待日制度和重点问题、重点人台账制度。认真落实信访举报制度,鼓励实名举报,严格基层信访责任追究,确保信访举报件件有着落,事事有结果,为切实解决农村生产发展过程中发生的各类问题,在镇村两级建立了信访事前排查机制,对各村存在的各类问题进行排查,并将排查出来的需要解决的重要问题,信访重点人进行整理,经整理后建立各村重点问题,重点人台账,以方便问题的解决和事后监督。对重点人进行重点管理,及时化解矛盾,做好工作,确保两节及县两会期间不出任何问题。
在镇党委政府召开村级廉政风险防控工作动员大会后,各村党组织和村委会积极行动,根据镇党委的要求成立了村级廉政风险防控工作领导小组,村党组织书记为主要负责人,对照上级文件规定的步骤,认真做好各阶段的工作,镇成立村级廉政风险工作指导工作组,到各村进行阶段性监督检查,防止走过场,经过村干部的共同努力共查找出村级廉政风险8项,风险点34项,根据我镇的工作实际,在镇党委和镇纪委的指导下制定了廉政风险防控措施,制定了对外、内部办事工作流程图,在公开栏中对群众进行了公示,为以后群众办事提供了方便,深得广大群众的好评。
根据县两办及县清房办的工作要求,我镇党委政府高度重视,成立了以镇党委书记为主要负责人的清房工作领导小组,组织镇党员干部召开了清房工作动员大会,镇党委书记亲自作动员讲话,对这次的清房工作的重要性作了详细的介绍,要求全体工作人员,要有高度的政治敏感性,要以高度负责的态度对待这次的清房工作,如实上报各自在自建房、购买廉租房、小产权房等方面的信息。
在镇党委的领导下,镇纪委全体人员认真指导,加强监督,经过努力全镇共有47人参加填写《党政干部职工房地产信息登记表》,通过清理没发现违规建房等情况并进行了公示,通过了县清房办核查。
截止到12月底之前,我镇纪委共完成查处党员干部违纪案件10起,
其中共7起因失职渎职给予党内警告处分(1)周寨镇郭张庄村村主任孟辉因没及时到户清理三养两躲人员造成育妇李焕焕在所辖自然村计划外超生二孩(2)周寨镇洪庄新村村主任翟华良因巡查不到位造成所负责的自然村村民朱丹丹违法建房(3)周寨镇孙老家村片区负责人孙宜林巡查不到位造成所负责的自然村村民孙宗胜、孙宗运违法建房(4)周寨镇刘暗楼村张岗楼自然村负责人张继连巡查不到位造成所负责的自然村村民赵帅违法建房(5)周寨镇解楼村支部副书记侯伟巡查不到位造成所负责的自然村村民赵辉、赵建堂违法建房(6)周寨镇解楼村国楼自然村负责人张宝成巡查不到位造成所负责的自然村村民陈言周违法建房(7)周寨镇孙老家村孙宗华巡查不到位造成所负责的自然村村民孙善森、孙善轮违法建房。
1起周寨镇朱小楼村计生专干李景梅工作严重失职给予党内严重警告处分,
1起周寨镇周平庄村普通党员孟宪春介绍他人非法胎儿性别鉴定留党察看一年处分,
根据县委县政府《秸秆禁烧》文件精神,我镇成立了秸秆焚烧领导小组、制定了工作方案,全镇全体党员干部24小时坚守岗位,充分利用广播、秸秆焚烧宣传车宣传到田间地头,镇领导和镇纪委联合公安、国土、城建等部门的督察组每天24小时不间断的督查巡视,通过周寨镇干群共同努力,我镇没一起秸秆焚烧现象、卫星没拍摄到一处明火点
根据县委、县政府活动通知精神,我镇成立专项清理小组,对我镇党政机关、事业单位在职干部等进行了全面清理,通过个人会员卡持有自报、组织审查等方式全面清理个人会员卡持有情况,通过本次清理没发现一例干部违规现象。
周寨镇政府为贯彻落实点燃激情、提升效能文件精神,进一步转变我镇工作作风,结合我镇自身实际情况,深入开展“点燃激情、提升效能”活动,严格遵守“十二禁令”;围绕一个中心:就是坚持以促进全县经济社会科学发展为中心;贯彻十六字要求:即贯彻落实市委、市政府提出的“抓主抓重,苦干实干,提速提效,争先争优”十六字要求。解决“庸、懒、散、奢”四个方面的问题。周寨镇在此大环境下,打出组合拳,积极实施各种措施,将这一口号贯彻落实,主要做法如下:
成立以郭瑜书记为组长,陈东强镇长为副组长,镇两委成员为成员的领导小组,制定规章制度,提高工作效率。将“点燃激情、提升效能”传达到各部门,完善奖惩机制,比激情、比效率、比作风。
成立首问服务室和为民服务大厅,九项为民服务制度上墙,做到直接面对群众,接待群众,解决群众各种问题,排定以镇两委成员为组长的值班表,建立工作台账,改变以前群众面对的“门难进、脸难看、话难听”的工作作风。为了方便民众,实施“五加二、白加黑”工作日,即:除周一至周五正常上班和晚上两委成员带班值班时间外,周六、周日也安排两委成员带班值班。
周寨镇纪委配合纪检、效能督查部门的工作,做到公事公办,督查工作时间办公事,不得在工作时间玩乐,严查午间饮酒。制定工作桌牌20个、全体镇干胸卡55个,干部去向牌11个公开身份、公开行踪、公开承诺、工作期间佩戴工作牌,不得迟到早退,将镇里所有电脑进行大清理。对于发现违反规定者,进行通报批评和处罚并组织全体镇村干部收看了“全国最美村官事迹”颁奖典礼的现场会的视频录像,通过观看,使我镇村全体与会干部上下联动、艰苦创业的精神空前高涨。
通过这一段时间重拳出击,周寨镇政府的工作作风有了极大提高,群众也大赞这种新气象,改善了政府在群众中的形象,也点燃了周寨镇工作人员的激情,提升了效能。
纪委上半年工作总结(篇4)
下面是小编为大家整理的0621:县纪委监委半年工作总结,供大家参考。
县纪委监委半年工作总结
年初以来,xx县纪委监委坚决贯彻***纪委和省市纪委的决策部署,全面对标对表,深入贯彻落实,思路清晰、重点突出、措施有力,各项工作开局良好,初见成效。
一、年初以来重点工作完成情况
(一)强化政治监督,推动“两个维护”更加具体
一是精准把握监督重点。围绕贯彻落实************重要讲话重要指示精神,从统筹推进常态化疫情防控和经济社会发展,做好“六稳”工作、落实“六保”任务,打造“xxxx(建设思路目标)”等方面,制定了全县重点工作监督检查方案,以听、查、看、访等方式对xx家机关单位开展监督检查,调阅各类材料xxx余份,实地踏查重点项目xx处,共发现问题x个,已全部督促整改落实。二是切实做好疫情防控监督。结合我县疫情防控发展形势,制定监督检查的方案,围绕全县各行业、领域防疫措施落实、医疗物资生产配备、群众生活保障等方面,对xxx个机关单位、社会场所开展了两轮疫情防控监督检查,发现问题xx个,追责问责x人。春节期间下发疫情防控纪律通知,严防疫情防控工作中各类形式主义、官僚主义问题。三是严明政治纪律和政治规矩。起草制定打造我县政治生态风清气正的方案,持续肃清xxx和xx流毒影响,进一步强化我县政治生态建设。为进一步严肃党内政治生活,提高党内生活质量,累计监督我县各部门、单位民主生活会和专题组织生活会xx场次。四是加强统筹推进巡视整改情况的监督检查。牵头落实对***第x巡视组反馈意见的整改落实工作,承接x方面x个问题,制定xx项整改措施。结合《***第x巡视组意识形态工作专项检查反馈意见整改落实工作方案》,制定整改措施x条,并配合县委宣传部做好意识形态巡视反馈专项整改。
强化标本兼治,推动“三不”机制更加完善
一是保持高压震慑。坚持无禁县、全覆盖、零容忍。2021年以来,共处置问题线索xxx件。谈话函询xx件;初步核实xx件;立案xx件,其中,同级党委管理干部x件,乡科级干部x件,其他人员xx件;了结xx件,给予组织处理xx人;给予党纪政务处分xx人。涉嫌犯罪移送检察机关x人。二是深化以案促改。围绕xxx低保、xxx廉租房、xx宅基地案件,向涉及到的相关县直单位和街道下发监察建议书,督促各相关单位严格按照宣传动员、剖析整改、完善制度、检查验收四个阶段稳步推进以案促改工作,拍摄以案促改专题教学片,打造以案促改工作样本,推动以案促改工作开展有遵循、落实有抓手。三是加强警示教育。选取征收系统付本华典型案件,拍摄警示教育片,用身边事教育身边人。组织xx个单位部门的xx名副处级领导干部参观省廉政教育基地,引导其进一步筑牢拒腐防变的思想防线。四是保护和激励干部担当作为。坚持严管与厚爱相结合,激励与约束并重,准确把握“三个区分开来”要求。年初以来,全县纪检监察机关运用“四种形态”批评教育帮助和处理xxx次,占比分别为xx%、xx%、x%、x%,实现了惩治极少数、挽救大多数的政治效果和社会效果。
(三)强化专项整治,推动作风建设成果更加巩固一是开展基层换届专项监督检查。坚持围绕中心,服务大局,在全县换届选举工作中积极发挥监督保障作用。共签订“两委”换届纪律承诺书xxx份,开展廉政谈话xxx人,组织开展警示教育xx场覆盖xxx余人。严把党风廉政意见“回复关”,累计进行资格审核xxxx人,提出暂缓意见和否定意见xx人。联合县委组织部、县民政局,开展换届监督检查工作,发现问题x个,已全部督促整改。二是开展“四风”专项监督检查。坚守元旦春节时间节点,重点围绕津贴补贴发放、节日值班值守等情况开展监督检查,共发现问题x个,转办问题线索x件。在“五一”期间,与市纪委监委第x执纪监督室联合开展了纠治“四风”专项监督检查,共发现问题xx条,拟督促整改问题x条。下一步,拟转办问题线索x条。围绕落实***精神制定《xx县落实***精神负面清单(试行)》,为党员干部立规矩、亮红线。强化通报曝光,集中对x起违反“四风”问题进行通报曝光,持续强化警示震慑作用。三是开展农村“微腐败”专项治理。面向x个街镇下发《关于开展农村基层“微腐败”及涉农领域职务犯罪问题专题专项治理的实施方案》,组织各镇(街)所属村开展自查,夯实基层反腐“最后一公里”。联合巡察机构,对201x年以来巡视巡察发现的农村基层及涉农领域腐败问题线索开始梳理排查。今年以来,立案x件,在查问题线索xx件。
(四)强化体制创新,推动治理效能作用更加凸显一是健全协作区运行机制。以“1+1+1”工作机制为基础,制定整合监督力量建设协作区的工作方案,持续完善协作区组建模式和运行机制。由常委或监委委员牵头,担任协作县负责人,实行“县纪委监委统一领导、工作人员统一调度、疑难线索统一研判、重大案件统一查处、监督保障统一落实”的工作模式,将x个纪检监察室、xx个街(镇)纪(工)委、x个派驻纪检监察组的工作力量整合起来,实现攥指成拳,协调作战。二是创新“4844”监督方式方法。着力加强和改进监督方式方法,持续整合“嵌入式”、“点穴式”、“跟踪式”、“联动式”四种监督方式,织密近距离、全覆盖、常态化的监督网;综合运用查、看、听、访、谈、函、研、信8种监督方法,推动精准发现并及时处理问题;通过严谨分析、严肃追责、严格整改、严密建制,进一步把握好监督结果运用这一关键环节;坚持提高精度、把握尺度、保持韧度、带有温度,进一步提高运用监督方法的科学性、精准性。三是夯实基层基础性工作。起草《关于加强街道(乡镇)纪(工)委规范化建设实施意见》,从明确工作职责、打造标准阵地、优化工作流程、强化人员配备几个方面对街道(乡镇)纪检监察工作规范化建设提出指导意见,努力实现“有专业的人员配备、有充足的保障经费、有标准的谈话场所、有健全的工作制度、有独具特色的工作品牌”的“五有”目标,进一步发挥街道(乡镇)纪检监察机关职能作用。扎实开展村居监督委员会换届工作,配齐配强人员力量,进一步强化基层纪检监察工作。
(五)强化第一职责,推动政法队伍教育整顿更加扎实一是加强工作调度。先后召开县纪委常委会专题会议x次,专项推进会x次,专项线索排查会议x次,专班工作会议x次。及时了解工作进展,研究解决存在问题,掌握工作的主动权。二是成立工作专班。在x月中旬成立了县纪委监委政法队伍教育整顿工作专班。专班下设综合指导、信访、线索管理、案件查办、审理等五个工作组。制定政法队伍教育整顿问题线索处置办法、线索分析研判、请示报告等工作制度和流程图,推动线索处置规范化、制度化。三是开展监督检查。聚焦关键环节,紧紧围绕县公安局有案不立、立案不查、刑事案件转治安处理的情况,县检察院不诉案件的情况,县法院涉及公职人员免于刑事处罚、改变定性案件的情况,县司法局社县矫正情况开展监督检查,进一步提高了发现问题的精准性。四是强化线索挖掘。截止目前,共发现、接收问题线索xx件,已全部处置。立案x件;结案x件;政务处分x人;了结xx件;组织处理x人。目前在办线索x件,其中初核在查x件、谈话函询x件。
(六)强化政治巡察,推动巡察利剑作用更加彰显一是组织开展县委第九轮巡察。建立县委巡察领导小组成员或纪委常委、监委委员,组织部和纪委监委相关科室负责人及派驻纪检组长参加巡察反馈会议机制,增 当前隐藏内容免费查看强了巡察反馈的严肃性、针对性和权威性。并对x届x委第x轮xx个被巡察单位进行巡察情况反馈,共反馈问题xxx个。二是扎实开展巡察“回头看”。围绕上轮巡察中发现问题,对县住建局等x个部门开展巡察“回头看”,逐条检查整改落实情况,确保件件问题有整改,条条意见有落实。并对x届县委第x轮xx个被巡察单位整改落实情况进行公开。三是健全完善制度。制定并印发《******xx县委巡察办推进巡视巡察整改工作实施办法》,通过定期督导调度、全程跟踪指导,逐项销号管理,精准把控整改实效。
(七)强化自身建设,推动干部队伍素质更加突出一是持之以恒学懂弄通******新时代中国特色社会主义思想。制定xx县纪检监察机关干部理论学习计划,把传达学习贯彻************重要讲话、重要指示、重要批示精神以及党***重大决策部署作为每次县纪委常委会第一议题,推动理论学习往深里走、往心里走、往实里走,确保政治立场不移、政治方向不偏。二是开展党史学习教育。通过召开党史学习教育动员部署大会、制定党史学习方案、在微信平台开设党史学习专栏等活动,引导党员干部重温经典事件、致敬英烈人物、回眸历史瞬间。强化自选特色,制定《县纪委监委机关党总支开展“学党史?担使命?争先锋?创一流”活动实施方案》,推动党建和业务双融双促。三是开展庆祝建党100周年活动。制定《xx县纪检监察系统关于举行中国******成立100周年庆祝活动的实施方案》,搭建“三走进三重温三强化”活动载体(重温xx历史,走进城市规划馆,强化创新发展的拓荒牛精神;重温艰辛抗战历史,走进xx纪念馆,强化艰苦奋斗的老黄牛精神;重温入党誓词,走进党史教育基地,强化为民服务的孺子牛精神),4月份已经组织全体党员干部到城市规划馆参观,引导全体纪检监察干部进一步增强党性修养,坚定理想信念。四是强化能力建设。分三期开展“轮训锻炼”活动,进一步提升基层纪检监察干部履职能力和水平。目前,第一期“轮训锻炼”活动正在进行中。五是加强监督管理。印发了《xx县纪检监察机关工作人员之间打听、干预监督检查审查调查工作和请托违规办事的报备及责任追究规定》,以制度强化约束,严防“灯下黑”。
二、下一阶段工作打算
下一步,xx县纪委监委将紧扣省纪委“xxxx”工作思路和市纪委xx届x次***部署,忠诚履职尽责,主动担当作为,推动各项工作任务落实落细落到位。
(一)持续强化政治监督将紧紧围绕党***重大决策部署、************视察xx重要讲话重要指示精神,特别是关于优化营商环境重要批示精神落实情况开展监督检查。加大政治生态调研力度,组织开展试点调研,综合分析研判相关部门单位的政治生态,为领导干部从政治上精准“画像”。健全政治监督制度,制定《xx县推进政治监督常态化具体化的实施办法》,推动政治监督工作取得实效。
(二)持续推进一体“三不”机制把以案促改作为作为一体推进“三不”的枢纽工程,打造环环相扣“以案促改”工作链,推进以案促改工作常态化制度化。在责任链条上,构建“县委统一领导、纪委监督推进、案发单位具体落实”的统筹联动机制,推动形成明责定责、督责促责、追责问责的闭环管理。在程序链条上,选取典型案件,拍摄以案促改工作专题教学片,打造以案促改工作程序样本。在方法链条上,探索实行以案促改“四步工作法”,即在警示教育上做“加法”,在整治问题上做“减法”,在压力传导上做“乘法”,在正风肃纪上做“除法”,强化以案促改综合效果。
(三)持续完善监督体系通过启动线索处置规范化建设、线索跟踪督办标准化管理、审理文书规范化运用等方式,统筹推进“三项改革”,确保“十四五”规划确定的纪检监察体制改革任务落地见效。拟研究制定《xx县纪委监委统筹衔接“四项监督”工作机制办法》,从有效统筹基层监督资源、建立高效顺畅的指挥协调机制、促进各监督主体间的深度协作、打破各项监督信息互通壁垒四个方面入手,推动构建系统集成、协同高效的监督体系。
(四)持续开展专项整治聚焦教育领域腐败和作风问题,开展校外培训机构、在职教师违规补课专项整治活动,切实维护群众切身利益。加强对巩固“四个不摘”政策成果、健全农村社会保障和救助制度等情况的监督检查,以监督助力脱贫攻坚衔接乡村振兴。探索制定《关于进一步强化村(社县)监督工作的指导意见》,从机制上解决基层监督力量薄弱问题,切实维护基层群众的幸福感获得感安全感。
(五)持续加强队伍建设
以党建活动为载体,通过组织部分党员代表到靖宇和临江红色教育基地参观学习、重温入党誓词、发放政治生日卡等活动,引导全县纪检监察干部进一步加强政治建设,筑牢思想根基。举办“业务能手讲堂”活动,组织综合部室和各纪检监察室围绕岗位职能进行讲解和交流,推动提升我县纪检监察干部履职能力和水平。制定《xx县关于加强新时代纪检监察干部监督工作的意见》,扎紧织密制度笼子,坚决防止“灯下黑”。
纪委上半年工作总结(篇5)
一是加强各项重点工程建设项目检查。镇党委高度重视各项中心工作及重点工程项目的开展,对各项重点工作都制定详细督查方案,积极开展专项督查xx次,确保各项工作及工程顺利开,圆满完成。二是加强对惠农政策落实情况的监督。把粮食直补、良种补贴、公益林补助、农村低保等作为必查内容,通过定期、不定期检查,确保各种惠农资金都及时、足额、直接发放到各农户手中。三是结合作风转变年的开展,镇纪委制定并印发了作风督查方案,成立由纪委办、人大办、组织办组成的纪律作风督查组,定期不定期开展纪律作风明查暗访,实施“三二一”方式,即一月三监督,一月开展三次不定期监督职工签到情况;一月二督查,一月开展两次不定期督查各单位、站所、村社干部公车私用、出入餐馆就餐饮酒等情况;一月一暗访,一月开展一次暗访职工上下班及工作纪律情况,杜绝职工在工作作风方面存在“庸、懒、散、慢”等问题。截止目前,共开展各种形式的督查暗访xx次,通报批评违纪干部xx人次。
纪委上半年工作总结(篇6)
今年以来,XX局纪委全面贯彻十九届中央纪委三次全会精神和X、XX局党风廉政建设工作会议部署,以压实“两个责任”为龙头,以做细做实日常监督为抓手,扎实推进纪检监察工作,为X通航高质量发展提供了强有力的纪律保障。
一、上半年工作总结
(一)突出政治监督,践行“两个维护”
突出监督政治属性,把督促落实“两个维护”作为监督的首要任务。一是维护政治纪律。围绕上级党组织、XX局党委的重大决策部署贯彻落实情况,加强监督检查,确保政令畅通、令行禁止。督促基层单位及时修订完善“三重一大”议事规则及配套会议制度,监督民主集中制落实情况,坚持重大问题通过会议研究讨论。二是严肃党内政治生活。监督各党组织和党员领导干部严格落实《关于新形势下党内政治生活的若干准则》,突出“三会一课”的政治教育和党性锻炼,督促党员领导干部过好双重组织生活。督促领导干部在民主生活会上把诫勉、函询等组织处分处理情况进行通报。三是深化政治巡察。监督部党组巡视反馈意见整改。督促接受局党委上一轮政治巡察的两个基层党支部制定整改措施XX条,并严格按照整改时间落实整改,目前整改完成XX条,整改完成率达XX%。制定2020年度巡察工作计划,组建党委巡察组,开展巡察工作培训,拟对XX个局属党支部开展新一轮政治巡察,逐步构建制度化常态化的政治巡察机制。
(二)把准专责监督,压实“两个责任”
通过加强部署、健全机制、明确责任、强化考核,督促切实履行管党治党责任。一是夯实责任链条。协助局党委制定党风廉政建设和反腐败工作任务分解表,下发纪委工作要点,对全年工作进行部署,明确责任分工。在全局分层分级签订党风廉政建设目标责任书(廉政承诺书)XX份,层层签字背书,持续传导加压,推动责任落实。二是健全工作机制。定期组织召开基层党支部纪检委员、专职纪检员会议,听取党风廉政建设工作新情况,分析研判工作中出现的新问题。充分发挥局纪委委员的作用,不定期召开纪委会进行专题研讨,分工开展党风廉政工作督查。三是强化督责考核。由纪委委员带队,联合机关职能处室,对基层党支部开展党风廉政建设综合检查,现场反馈发现的问题,并提出整改意见。细化完善党风廉政建设责任书考核评分细则,督促基层党支部严格落实廉政行风季度报告制度。
(三)做细日常监督,提升监督实效
坚持挺纪在前、抓早抓小,突出监督重点,擦亮日常监督“探头”。一是加强关键业务流程的监督。加强对计划编排、海事执法、物资采购、项目管理等关键业务流程的日常监督,对检查发现的不规范问题,下达XX份监察通知(建议)书督促整改。在全局关键岗位开展廉政谈话XX人次,摆放岗位廉政警示牌XX块,强化岗位监督提醒。二是强化重要节点的行风监督。在重要节假日下发加强纪律监督工作的通知,发送廉政提醒短信息XX余条,节日前后开展监督检查XX次。围绕X通航中心工作,重点监督防范水位大幅变动时期、船舶安检、通航控制期等关键时期的行风违纪问题。三是严格选人用人监督。建立处级干部廉政档案“活页夹”,在干部选任及交流时,严格审查,出具XX条廉政鉴定意见。对问题线索调查核实中涉及拟提拔领导干部的,及时向组织部门通报相关情况,谨防“带病提拔”。四是督促各专项治理工作有序推进。按照交通运输部、XX局统一部署,组织开展违规决策投资担保等五个方面问题专项治理工作。成立工作专班,督促协调规范项目资金使用专项治理、固定资产突出问题专项治理工作的开展,确保专项治理取得实效。
(四)推进源头治理,强化权利制约
以风险隐患问题为导向,以制度建设为抓手,查漏补缺,夯实短板,不断提升内部管理规范化水平。一是加强廉政风险排查。在全局范围内组织开展廉政风险防控再排查活动,通过廉政风险大家谈、廉政意见征求等多种形式,认真查找岗位廉政风险隐患,并定等定级。通过全员参与排查,进一步提升全员风险意识。二是完善内控制度。在廉政风险排查的基础上,有针对性的制定防控措施,建立健全内部管理制度。对排查、检查发现的“三重一大”制度执行、固定资产管理、项目管理等不规范的全局共性问题,督促有关职能部门在局层面健全相关规章制度,并监督指导基层单位制定配套实施细则。三是推进重要制度的廉政审查。组织纪检部门,对全局关键业务新制定修订的重要制度,从防范廉政风险,加强权力监督制约的角度,开展制度的廉政审查工作,从制度源头提升廉政风险防范水平。对安检流程审查后增加了“廉政风险防控”章节。
(五)坚持挺纪在前,强化执纪审查
以问题为导向,主动作为,深挖细查,不断提升执纪审查工作水平。一是畅通举报渠道。通过定期走访船舶单位和待闸船舶,征求船方对廉政行风的意见和建议。除在局政务网站及廉政行风监督联系卡上对外公布监督举报电话和邮箱外,还利用新媒体平台,在局微信公众号上建立举报投诉平台,方便群众监督。二是严肃执纪问责。严格按职责权限接收信访举报,对具有可查性的问题线索,一律组织开展调查核实。对通航管理业务举报投诉中,发现涉及廉政行风苗头性问题的,及时开展深入调查。上半年共完成XX件问题线索的初步核实和立案审查,其中XX件已办结。给予纪律处分XX人、诫勉谈话XX人。三是以执纪成果推动补齐制度短板。对执纪审查中发现的办公用品及设备维修分散采购产生的廉政风险,及时通报局财务部门,督促将局机关处室办公用品及设备维修纳入集中采购,并严格审核报销,合理设置预算考核制度。
(六)加强自身建设,提升履职能力
通过加强教育培训、严格管理考核,不断提升纪检队伍整体业务水平。一是加强理论学习。以XXX新时代中国特色社会主义思想武装头脑,提高纪检监察工作政治站位,系统学习党章党规党纪,集中学习研讨监督执纪工作规则,配发应知应会手册,不断提升纪检干部理论水平。二是夯实纪检队伍。严格落实《XX局基层党组织纪检监察人员管理办法》,加强对基层纪检人员的管理考核,形成以局纪委委员、基层纪检委员、基层纪检员组成的专职纪检干部“1+3”监督体系,实现纪检监察向基层的有效延伸。三是强化教育培训。坚持以训代培,抽调基层纪检员参与人才招聘、综合检查、专项治理、线索调查等工作XX人次,派出纪检干部参加XX局纪委案件调查工作XX人次。同时,积极争取外派集中培训,上半年有XX人参加部党校纪检监察干部专业培训。
二、存在的问题和不足
一是对通过能力与需求矛盾加剧带来的潜在廉政风险,监督防控措施还需持续拓展深化;二是纪检监察人员案件查办的手段缺乏,经验还不足,对一般纪检人员的务实工作培训还需进一步加强。
三、下一步工作思路
(一)进一步压实“两个责任”。定期组织召开党风廉政建设专题会议,听取各党支部党风廉政建设工作情况。完善目标考核细则,结合局综合目标检查,对党风廉政建设工作情况进行严格考核。开展新一轮政治巡察工作。
(二)进一步做实日常监督。在重要节假日、通航控制期等,加强廉洁纪律和行风提醒工作,强化工作督查。通过现场走访、召开行风义务员监督会议,听取船方的意见建议。以监察通知(建议)书为抓手,强化监督实效。
(三)进一步推动制度建设。督促各基层单位在风险排查基础上,切实制定完善并严格执行防控制度。督促机关职能部门在局层面健全有关规章制度。组织开展全局关键业务新制定修订流程的廉政审查工作。
(四)进一步加强执纪审查。认真做好信访举报工作,做到应查尽查。强化对问题线索调查结果的应用,做到抓早抓小、防微杜渐。进一步完善监督执纪工作流程和制度,提高工作的规范化水平。
(五)进一步推进专项治理。严格按照专项治理方案要求,加强对违规决策投资担保等五个方面问题、规范项目资金使用、固定资产突出问题等专项治理工作开展的督促工作,确保专项治理取得实效。
纪委上半年工作总结(篇7)
年纪委监察局半年工作总结5篇
第一篇:上半年纪检监察工作总结今年以来,区纪委重点开展了纪律建设、作风建设、反腐倡廉建设和纪检监察队伍自身建设,各项工作取得明显成效。纪检监察派出机构改革工作获得省、市纪委高度肯定,办信办案工作位居城区前列,办案质量获得市纪委好评,基层党风廉政建设成效显著,先后有1乡2村被表彰为全市农村集体“三资”清理和监管代理工作先进乡、村,1镇1村被表彰为全市基层党风廉政建设示范单位。一是坚持铁腕反腐,坚定不移开展反腐败斗争。做到有贪必反,有腐必肃,全力抓好自办案件,强化案件督办,优化办案质量,1-6月,区纪委、监察局共受理信访举报27件,同比上升42.1%。其中初核3件,立案4件,结案2件,处分1人,使用“两规”措施1人;通过办案挽回经济损失40余万元。目前已完成了对联棚乡泉水村党支部书记违规违纪行为的案件初核和“两规”调查。三是强化作风建设,坚决纠正损害群众利益的不正之风。围绕有无违规购置公车、公款相互吃请、滥发钱物等违纪违规行为,深入乡镇和区直部门分片开展“”执行情况专项巡查,开展明察暗访4次,抽查29个单位,调查、处理涉嫌公车私用信访案3件。同时,大力开展医疗、等行业的纠风治乱活动,区纠风办会同区卫生局对辖区5家非营利性医疗机构和部分村卫生室开展了医疗服务收费专项检查。先后组织区局、卫生局(含药监局)等6个部门及系统开展了政风行风民主评议活动,并对国土分局、国税局等7个部门开展了行评“回头看”活动,全区政风行风得到极大改善。三、工作亮点二是服务新区建设开展防违控违拆违工作成效显著。围绕全区“打违风暴百日行动”,大力开展防违控违拆违监督检查,参与监督大型拆违行动11次,监督拆除违法建设269处、面积11621平方米,并对3个乡镇主要领导、4个村书记进行了专题约谈,狠刹了违法建设歪风,为新区建设营造了良好环境。第二篇:监察局党风工作半年总结2、深化公务用车专项治理,加强对公务用车购置、使用的监督,调查、处理3件涉嫌用车私用信访案(2件上级交办,1件群众举报)。4、加强对全区落实党风廉政建设责任制工作的检查督办和指导。6、对全区公开招考建设、城管等事业单位人员活动进行监督。8、积极争取各级荣誉。1、廉政文化进工程。针对迎来大开发、大建设、大发展的实际,区纪委、区住建局积极延伸和拓展廉政文化建设领域,在区内在建工程业主单位和区政府成立的工程协调小组办公室开展廉政文化进工程创建活动,把廉政文化融入到征地搬迁、工程招投标、施工安全、质量监管等建设领域的各个环节,筑牢工程建设领域拒腐防变的思想道德防线。注重面上推进的同时,重点安排庙嘴大桥指挥部和五龙阳光安置房深入创建。3、廉政文化建设。与区经信局、区卫生局联系开展廉政文化进企业、进医院,指导红光港机和区人民医院制定创建方案、开展创建活动。第四篇:执法监察半年工作总结为确保中央、省和市委、政府加快转变经济发展方式重大决策部署的贯彻落实,推动“十二五”规划目标任务顺利完成,结合并巩固前两年检查成果,突出检查重点,结合我区实际今年重点开展了以下几个方面监督检查工作:二是加强对贯彻落实中央、省、市加快水利改革发展决定情况的监督检查。近两年,区不断加大水利项目争取力度,先后完成了王家坝水库、楠木溪水库的除险加固工程建设任务,完成投资近4000万元;先后启动并完成了农田水利专项工程建设,完成投资1000余万元;解决了37900人饮水安全问题,投入资金2500万元;新建集雨抗旱水池1700口,新增蓄水能力3.4万立方米;完成了王家坝灌区续建配套与节水改造建设任务,整治干渠24km,建设末级渠系79.625km,新增有效灌溉面积1.5万亩,节水灌溉面积0.5万亩。通过检查,发现存在工程资料未完善的问题,督促区农林水局在今后的工作中加强工程资料的收集和整理,进一步规范了工程建设管理,建立了水利投入稳定增长机制,严格水利资金管理使用,不断完善创新水利发展体制机制,推动水利实现科学发展和跨越发展。四是加强对省级、市级和本级科技计划项目实施及其经费管理使用情况的监督检查。我区现有国家级高新技术企业1家,纳入高新技术统计范畴企业有7家。年初区科技局到辖区内科技型企业进行了充分调研,全面了解了企业现状,在此基础上,确定了东方印机为第一批申报的重点,今年第二批的申报重点,在企业申报过程中,区科技局进行业务跟踪指导和服务,从资料的准备到财务数据的填写,专利的申报以及成果转化的归纳提供“一条龙”服务。目前组织申报的国家级科技项目1个,市级科技项目10个,涉及到电缆、新材料、生化医药、节能降耗、农业加工等领域,已全部通过了专家评审,立项8个,共争取无偿科技资金180万元,所有项目进展顺利,未发现存在任何问题。通过监督检查,进一步加强科技经费的管理,提高科技经费使用效率,确保科技计划项目的顺利实施。六是重点产业振兴和技术改造专项投资项目实施,国家和省科技重大专项、科技计划项目实施及经费管理使用情况。经查,我区没有重点产业振兴和技术改造专项投资项目也没有省级科技重大专项。在企业座谈中,检查组引导企业加强技术中心建设,建立健全技术创新机制,提高技术创新能力,鼓励企业积极开拓高效节能的措施,综合整治环境,循环利用资源,研究开发一批关键技术提高可持续发展能力。为加快推进区级行政权力和政务服务事项规范运行,建立权责清晰、程序严密、运行公开、制约有效的机制,打造阳光透明政府,区按照省市要求,从今年二月开始,全面开展规范区级行政权力和政务服务事项清理工作。一是成立领导小组,制定实施方案。下发实施方案对清理工作进行全面部署。按照“谁行使、谁清理”的要求,从15个类别,分自行清理、审核确认、流程再造、权力公开四个阶段进行,至今年9月底结束。区政府成立了清理规范工作办公室,由区委常委、常务副区长同志任组长,区政府办公室主任同志、区纪委副书记、监察局长同志任副组长,各相关单位主要负责人为成员的清理规范行政权力和政务服务事项工作领导小组,领导小组下设办公室在区监察局,由同志兼任办公室主任,区监察局副局长同志任副主任,明确各单位职责及分工。三是进行业务知识培训,举办培训班。动员会后,由区法制办柯小平主任进行业务知识培训,就清理的15项内容进行讲解便于各单位具体操作,提高了业务能力水平。清理中,严格规范运作,防止错报、漏报,通过部门自查、联合会审和反馈确认三个步骤,注重外部清理和内部审查的有机结合。一是摸清底数。二是严格程序。三是严把审核。,本次共清理了38个法定行政机关的行政权力594项,其中:行政许可52项,非行政许可审批32项,行政处罚235项,行政征收12项,行政强制21项,行政给付39项,行政奖励8项,行政确认23项,行政监督检查80项,行政备案26项,其它行政权力18项,行政服务33项。清理中突出特色和亮点。为坚决刹住违法建设歪风,营造良好建设环境,今年委局围绕全区开展的“打违风暴百日行动”开展好监督检查工作。一是规范执法行为。为了及时、有效地防控和查处违法建设行为,维护建设秩序,下发了《区防控和查处违法建设行为工作责任追究暂行办法》。二是配合区委、区政府督查室开展好专项督查。采用明查与暗访相给合的方式,对全区五个乡镇(街办)的31个村会议贯彻落实情况进行了专项督查。三是做好整改跟进工作。对督查中发现的问题进行全面通报,并对第一期督查发现的8处问题整改情况进行跟进,做到督查工作常态化。截止目前,全区共组织大型拆违行动11次,拆除违法建设269处,面积11621平方米。对3个乡镇主要领导、4个村书记进行专题约谈。年上半年,在市纠风办的正确指导下,区纠风工作有序开展,圆满完成了既定的工作任务,现将上半年的主要工作总结如下。二、开展医疗服务收费专项检查。根据市纠风办、市物价局、市卫生局《关于在全市开展医疗机构医疗服务收费突出问题专项整治的通知》文件精神,区纠风办会同区卫生局,自年5月6日起,组织工作专班,对辖区5家非营利性医疗机构和部分村卫生室的医疗服务收费情况进行了检查。提高认识,加强领导,精心组织专项检查。认真执行物价政策,一是严格执行价格公示制度,二是严格执行费用清单制度,三是认真执行物价政策,四是加强物价管理和监督。针对存在的问题,及时进行整改。一是辖区各医疗机构负责人要高度物价管理工作,进一步建立健全物价管理制度,完善管理职责。二是规范收费行为,要求各医疗机构再次对医疗服务项目、药品、耗材价格进行清理检查,对存在的问题迅速整改。三是按照《市物价局关于落实医疗机构医疗服务收费项目清理公示的通知》要求,在规定时间内完成清理公示工作。四是敦促区卫生局进一步加强物价监管,不断提高管理水平。四、扎扎实实开展行评工作。根据省、市行评工作安排和部署,结合实际,决定区局、区民政局、区人社局、区农林水局(含扶贫办)、区卫生局(含药监局)、区计生局等6个部门及系统。对年参评的国土资源分局、区国税局、区住建局、区交运局、区安监局、区环保局、区城管局等部门开展行评“回头看”。各被评单位领导班子高度重视,立足工作早谋划,活动早安排,责任早落实,评议求实效,在第一时间对民主评议政风行风工作进行了深入细致的研究部署,做到求真务实,开局良好。工作早谋划。为确保活动效果,各参评单位在市区民主评议政风行风工作动员会召开后,迅速召开再动员大会,传达会议精神,组建领导小组加强活动组织领导,并结合本单位实际制定实施方案。活动早安排。为进一步推进民主评议政风行风工作,强化社会各界对政风行风评议工作的监督,及时发现和纠正存在的损害群众利益不正之风。区局从建章立制、畅通征求意见渠道、督办工作落实等“六个方面”认真开展民主评议政风行风工作。区民政局局召开了月度职工述职大会,要求全体干部职工要进一步统一思想,端正工作态度,深刻认识民政系统考评工作的重要性,增强责任感和紧迫感,扎实开展治庸问责、政风行风及“日志周督月诺季评年考”工作,改进工作作风,以勤恳扎实的工作态度做好每一件事,完成好每一项任务。责任早落实。区人社局强调活动要加强领导,精心组织实施,明确责任,层层分解,落实到人。区农林水局围绕群众反映的热点难点问题,广泛收集意见,扎实做好行评工作。区卫生局组织行评监督员和政协监督员,视察区、乡镇医院和村卫生室,汇报卫生工作和行评工作,收集各方面意见和建议。评议求实效。区计生局组织领导“实”、工作结合“实”、活动安排“实”、动态管理“实”,行评工作扎实推进。
纪委上半年工作总结(篇8)
今年以来,延吉市纪委监察局在市委、市政府和上级纪检监察机关的正确领导下,坚持以“三个代表”重要思想为指导,认真贯彻落实中央、省、州纪检监察工作会议精神,紧紧围绕全市中心工作,以转变政府职能、全面实施“阳光政务”为载体,以派驻纪检组(监察室)为重要监督手段,坚持标本兼治、综合治理,着力构建教育制度监督并重的惩治和预防腐败体系,党风廉政建设和反腐败各项工作取得明显成效。
一、以“阳光政务”为载体,着力构筑惩防体系
我们本着“公开、透明、便于监督”的原则,从人民群众最为关注、易于产生腐败的领域、部位、环节入手,紧紧抓住制约权力这个核心,在全市范围内全面公开了“事权、财权、人权”等11项主要权力,并构建了行政审批大厅、校务公开、镇务公开、村务公开、社区公开、评议政行风公开等6个阵地,全面推行政务、事务公开。
一是全面推行“阳光政务”,使权力运作达到了规范化、程序化和公开化。截止目前,全市共有36个部门的行政审批事项纳入行政服务大厅统一办理,审批事项由原来的473项减少到380项,取消、下放、降格的幅度达到20%,实行一站式办公、全方位服务,简化了办事程序;为突出解决中小学乱收费问题,在全市33所中小学实行了校务公开,在规定的时限和范围内,将学生家长及社会普遍关心的收费项目、标准、依据等有关情况通过校务公开栏(公示版)、新闻媒体和发放宣传资料、明细卡、告家长书等形式向社会公开,增强校务运作的透明度;为扩大农民群众对农村事务的知情权、参与权、决策权和监督权,实行了镇务公开,各镇政府将年度工作目标、工作进展情况、财政预决算情况、专项资金的发放使用及管理情况、镇集体经济情况等与群众利益和公共利益相关的各类事项,利用镇务公开栏、召开干部会和群众代表会以及通过下发文件、制发明细表或“明白卡”等形式向群众公开,把行政行为和权力的行使置于制度规范和人民群众的监督之下;为切实保障农民群众切身利益,实行了村务公开,在全市34个行政村新建了村委会办公室,并在醒目的位置设立了公开栏,将与村民利益密切相关的村财务帐目、集体资产管理和经营状况、宅基地审批、农民负担、村干部的工资收入和津贴、救灾扶贫和社会捐赠款物的数额及发放情况以及涉及村民利益、村民关心的问题通过村务公开栏、村办媒体等形式向村民公布;针对以往社区居民上访,反映社区办理低保金、发放优抚款物不公等问题,实行了社区公开,在全市61个社区向居民及所辖单位收费的项目名称、依据、标准、用途和低保金及优抚、救灾款物等的发放条件、对象、结果以及工作纪律及监督投诉渠道及时予以公开,确保群众对社区事务的知情权和监督权,上访事件明显减少,多年的老大难问题得到较好解决;针对一些部门和行业存在的不正之风和违法违纪问题,在全市实行了评议政行风公开,将评议内容、程序、结果、处理意见和整改措施,向社会公布,促进了部门和行业作风的好转。
此外,我们还不断拓展领域,扩大公开范围。在做好向社会公开的同时,各部门和单位还将本单位的年度工作计划及进展情况、重大事项、财务收支情况和干部的选拔任用、考核奖惩、评先选优等情况及时向本部门、单位干部群众公开。通过推行“阳光政务”,不但增强了工作透明度,加强了对权力运行的监督制约,而且极大方便了群众办事,对从体制机制上预防和遏制腐败现象的发生发挥了积极的作用。
二是着力落实监督措施,从源头上预防和治理腐败
为了保证惩防体系建设落实到实处,从市级领导做起,制定下发了《关于加强对市级党政领导干部监督的若干规定》,对市级领导干部的从政行为制定了具体的监督措施;为从组织领导上保证惩防体系建设,要求各部门、单位每月对惩防体系建设工作情况进行一次总结,发现问题,及时整改。惩防体系工作领导小组每季度对全市进行全面检查或重点抽查,对工作不力、成效不大的部门和单位予以通报批评,并向全社会公布。对违反惩防体系建设各项规定,搞“暗箱操作”、假公开,只公开一般事项而不公开重点事项和关键问题,只公开不承诺、只承诺不践诺、弄虚作假、侵犯群众利益的部门和单位,主要领导在新闻媒体公开检讨,并视情节追究党政纪责任,对直接责任者给予批评教育、公开曝光、纪律处分,情节严重的,予以辞退或开除;为全面推动惩防体系建设,制定出台了《延吉市纪委监察局派驻(出)纪检监察机构管理(试行)办法》,从市直各部门精选27名综合素质高、原则性强的干部(其中12名为局级后备干部),向全市69个部门和单位派驻5个纪检组(监察室),向市政法委和市开发区派出2个纪工委。各派驻纪检组(监察室)编制、人员、车辆、经费、办公场所、均已全部落实到位。三个月的工作,各派驻纪检组充分发挥掌握情况详细,监督最直接的优势,已立案18件,结案15件,处分15人。实践证明,向市直部门派驻(出)纪检监察机构并实行统一管理,符合当前反腐倡廉工作实际,各派驻纪检组和纪工委积极探索,大胆实践,初步摸索出派驻(出)纪检监察组织的有效工作方法和途径,对督促、指导各派驻(出)部门和单位深入开展党风廉政建设和反腐败各项工作,促进全市惩防体系的建设起到了积极作用。同时,充分发挥人大代表、政协委员、人民群众和新闻媒体的监督作用,通过开展视察、明察暗访、召开座谈会、聘请监督员及在网络、电视、广播上开设专栏等不同形式,加强对惩防体系建设各项规定、措施实施情况的监督,促使改进工作。目前,我市的惩防体系建设已形成完整体系,起到良好的效果。先后受到省、州有关部门和领导的称赞,并在“全省惩防体系建设现场会”上介绍了经验。下一步,我们将加大力度,狠抓落实,使制度体系不是形式,不走过场,逐级落实,扎实推进。
二、认真落实党风廉政建设责任制,领导干部廉洁自律工作不断深化
1、强化了责任分工。制定下发了《关于20xx年党风廉政建设和反腐败重点任务分解落实实施意见》,对党风廉政建设和反腐败重点工作任务逐项进行了细化、量化和分解,成立了7个领导小组、10个工作协调组,建立了政务公开联席会议制度。根据市委的工作分工,将党风廉政建设和反腐败重点工作任务分解到每一位,进一步明确了市委抓党风廉政建设的具体职责。各部门将工作任务层层分解落实,一级抓一级,一级对一级负责。
2、加强了廉政监督检查。一是建立健全廉政档案,由原来的副局级才建档,扩展为中层以上领导全部建档,全市重新建立廉政档案1665份。二是公车私用现象得到有效遏制,全年组织专项检查9次,配合州纪委检查4次,共检查车辆982台,查处违纪车辆7台。对违纪人员进行了批评教育,对责任领导进行了诫勉谈话。三是开展了“四股歪风”专项整治,狠刹了收送钱物歪风,跑官要官歪风,打着领导旗号办私事、谋私利歪风,参与赌博歪风,强化了领导干部廉洁自律意识。四是制定下发了《利用子女升学之机大操大办借机敛财的通知》、《关于禁止公款旅游的通知》、《清理党政领导干部拖欠公款或用职权借给亲友以及清理党政机关事业单位用公款为干部职工购买商业保险工作的方案》,对顶风违纪人员进行了严肃处理,诫勉谈话3人,进一步强化了领导干部廉洁自律意识。五是组织人员有选择、有重点地参加了局级领导班子民主生活会,进一步加强指导,使局级班子民主生活会质量明显的提高。六是继续实行新任领导干部廉政教育谈话制度。全年共对
32名新任副局级以上领导干部进行了廉政教育谈话,使新任干部及时受到廉洁从政教育,增强了抵御侵蚀的能力。
三、扎实推进纠风工作,群众反映的突出问题得到初步解决
1、深入治理中小学乱收费。以实行“阳光校务”为载体,进一步加大整治乱收费力度,对学校收费项目实行报批制和公示制,会同市财政局、物价局和教育局对全市教育系统乱收费情况开展了专项检查,查出违纪金额175万余元,按照有关法律法规,实行“从快、从严、从重”的处理模式,立案查处违纪案件16件,处分17人,乱收费、乱办班之风得到有效遏止。
2、整治药品购销中的不正之风。整顿和规范了医药市场秩序,在各大医疗机构普遍实行了药品集中招标采购制度,扩大了集中采购药品的范围,增强了药品采购的透明度。集中打击了邮售假药、中成药非法添加化学药品、制售假劣藏药、药品展销、医疗机构配制制剂、医疗器械经营使用、旅游景点、进口药品的专项整治等10项专项整治工作,查处涉药案件61件,处罚金额16.7万元;没收假劣药品712个品种,货值金额22.82万元,取缔无照经营业户10户,涉案值万元以上的大案5起。
3、认真做好减轻农民负担工作。加大对落实减轻农民负担工作的监督检查力度,通过开展专项检查、执法监察等多种方式,使农民负担进一步减轻,共减免农业税及附加238万元,增加农民政策性收入173万元,受理拖欠农民工工资案件14起,为农民工追回工资71.75万元。
四、查案工作保持良好势头,维护了党政纪的严肃性
一年来,我们始终把案件查处作为工作的重中之重来抓,突出重点,精心组织,强化措施,加大力度。
一是认真落实查案工作责任制,实行全员办案。将查案任务细化、分解落实到委内各室和每一名纪检干部头上,进一步增强了查办案件的责任意识。
二是强化领导,靠前指挥。纪委主要领导定期听取查办案件工作汇报,研究分析查案形势,提出明确具体的指导意见。凡涉及重大疑难案件均由一把手亲自挂帅,直接指挥查处。分管领导带头深入办案第一线,靠前指挥协调,与办案人员一道分析案情,及时解决在查案中遇到的疑难问题,确保了查案工作的顺利进行。
三是坚持主动出击,挖掘案源。通过开展专项检查、专题调查、加大舆论宣传力度、深入走访重点部门和单位等形式多渠道地挖掘案件线索。
四是加大对基层办案的指导力度。通过举办纪检监察干部培训班、定期抽调基层纪检干部到纪委参与办案等多种形式,进一步发挥基层纪检监察干部查案工作的积极性。
五是充分发挥大要案协调组在查案工作中积极作用。定期召开大要案协调组工作会议,与有关部门和单位及时沟通情况,密切配合,确保了查案工作的良好态势。
截止12月份,市纪委监察局共受理群众举报(涉软举报除外)341件(次)。立案查处违纪案件69件,
其中国共产党纪案件45件、政纪案件24件。结案64件,结案率为93%。给予党政纪处分65人。收缴违纪款26.78万元,为国家和企业挽回经济损失500余万元。在查处的全部案件中,本级大要案13件。平衡案件31件,平衡率为100%。纠正定性不准、量纪不当案件3件,纠正使用法规条规不当案件3件,防止了畸轻畸重及冤错案件的发生,确保了案件质量。
五、加大综合整治力度,软环境建设取得阶段性成果
组织全市窗口部门和47个软环境建设成员单位向社会进行公开承诺,自觉接受社会监督;通过采取明察暗访、下访评议、抽样调查等形式在全市开展了民主评议政(行)风优秀和较差部门活动,进一步转变了工作作风,提高了行政效率和服务水平;对全市行政事业性收费项目进行了全面检查,清理和查处了不规范和乱收费行为,减轻了企业和群众负担;从社会各界聘请了70名软环境建设义务监督员,进一步强化了对软环境建设的监督,较好地解决了政府权力部门化、部门权力个人化、个人权力利益化问题;认真调查处理了一批损害经济发展软环境案件,维护了企业的合法权益;以实施“阳光政务”为载体,全面加强服务型机关建设,增强了权力运作透明度,提高了工作效率,改善了服务质量。由于增强了工作透明度,权力得到了有效的监督和制约,提高了行政效率,改善了服务质量,良好的经济发展环境吸引了大批国内外商家到延吉投资兴业。截止12月,全市共吸引外商投资3.8亿元,招商引资项目43项,有89户企业入驻开发区,实际到位资金2亿元,实现国内生产总值62.29亿元,同比增长10.3%;实现财政收入6.6亿元,同比增长18.4%;城市居民可支配收入达到9285元,同比增长8%。
六、积极开展执法监察,确保依法行政、政令畅通
一是开展了清理行政事业性收费项目执法监察。对全市46个部门及下属单位和3个镇6个街道进行了收费检查,查出老龄委等单位无依据收费7000余元,进行了收缴。
二是开展了“百日安全整治行动”。与市综治办、经贸局组成联合督察组,以抽查的形式对市公安、文体局等13个部门及所属单位进行了安全检查,共检查单位和场所2745家,发现火灾隐患2657项,整改火灾隐患1831项。对存在问题部门、单位和场所提出了整改意见、时限,并请新闻媒体跟踪监督。通过检查促进了我市安全状况的改善。
三是开展了国债建设项目执法监察。对市18个国债建设项目进行了检查,通过检查,共梳理5大类56条问题,按照国家有关法律法规,视情节轻重,分别做出整改通知,限期改正,通报批评,暂停拨付资金,暂停项目建设,暂停同类新项目审批等相应处理决定。在检查中,立案查处了一起国债项目违纪案件。
纪委上半年工作总结(篇9)
,县纪委宣教室在市纪委宣教室的业务指导下,在县纪委领导的大力支持下,在兄弟科室的帮助下,按照市、县委的工作部署,围绕党风廉政建设和反****中心工作,立足科室职责,克服困难,开拓创新,狠抓落实,扎扎实实地开展了一系列有声有色、富有成效的宣传教育活动。为营造“以廉为荣、以贪为耻”的社会舆论氛围,做了大量积极工作。现将一年来的宣传教育工作情况总结
根据《实施纲要》的要求和市纪委20宣教工作要点,年初,宣教室及时召开宣教联席会议,抓好组织协调和任务分解工作。要求各乡镇、各机关单位按照方案任务分解和工作要求,进一步改完善本部门的工作计划,进一步加强领导,明确责任分工,抓好计划的分解落实,牵头单位主动承担和落实主牵头工作的责任,配合单位要主动配合,抓好落实,努力形成齐抓共管的整体合力。
1、深入开展了“加强作风建设、促进社会和谐”主题教育。
为教育全县广大党员领导干部牢固树立科学发展观和正确的权力观、政绩观、利益观,坚定理想信念,强化宗旨意识,转变干部作风,遵守党的纪律,永葆党的先进性,根据上级纪委要求和部署,在全县党员干部中广泛开展了“加强作风建设、促进社会和谐”教育活动,制定了活动实施意见,对教育活动的指导思想、目标要求,活动内容,总体安排,组织领导提出了明确要求,同时要求各党政机关事业单位根据各自的行业特点,开展了丰富多彩的主题实践活动。为确保活动学习效果,做到有章可循,将省纪委编印的《领导干部加强作风建设、促进社会和谐教育读本》、《廉政短信》等书籍分发给各单位。要求党员干部特别是广大党员领导干部深入学习,不断增强党的意识、执政意识和先进性意识,并结合我县实际撰写学习体会文章。为防止活动走过场,县纪委组织专门检查组,到各单位进行集中检查,对单位学习时间、学习内容、单位负责人上党课情况进行重点检查,同时注重发现典型,宣传典型,推广典型,起到以点带面的教育效果。
2、扎实开展了“算好清廉八笔账,树立正确权力观”专题教育活动。
为教育引导党员干部特别是各级领导干部,使他们深刻认识到因****带来的严重危害,做到自重、自省、自警、自励,时刻保持清醒头脑,自觉抵制各种诱惑,增强遵纪守法和廉洁自律意识。我们集中了两个月的时间,在全县开展了“算好清廉八笔账,树立正确权力观”专题教育活动,要求党员干部特别是领导干部要算好政治账、经济账、名誉账、家庭账、亲情账、自由账、健康账、成本账等八笔账,逐项对比分析,明辨利弊得失,坚定正确的理想信念,保持高尚的道德情操。这项活动有力地促进了干部作风的转变,增强了干部工作的自觉性和积极性。
3、继续在全县纪检监察系统开展了“做党的忠诚卫士、当群众的贴心人”实践活动。
为培养纪检监察战线上的党员干部具有六种意识,教育广大纪检监察干部牢固树立“立党为公、执政为民”的信念,自觉做到情为民所系、权为民所用、利为民所谋,在全县纪检监察战线继续开展了“做党的忠诚卫士、当群众的贴心人”活动。
4、大力推进廉政文化建设。
继续开展廉政文化“六进”活动。在工作的基础上,进一步选择了一批廉政文化示范点,高标准、高质量的打造了示范点文化建设。构筑了廉政文化进社区精品工程,在县世纪新春居民小区树立廉政宣传栏4个,广告牌14个。重新更换了高标准的廉政文化一条街广告牌。为了进一步推广廉政文化建设,县纪委经常组织督导检查组对全县各乡镇、县直有关单位的廉政文化建设情况进行了督查巡视,有效促进了活动的扎实、有效开展。8月份,县纪委在人民广场举办了廉政电影露天展演活动,累计4000多名党员干部观看了电影,起到了很好的宣传教育效果。9月份,县纪委创办了一台大型广场廉政文艺汇演,5000余名干部群众现场观看了演出,引起了很大的反响。
1、充分发挥媒体作用,加大宣传报道工作。
2、每开展一项专题教育活动,在县电视台都开辟专栏,扩大宣传教育的覆盖面。在开展“加强作风建设、促进社会和谐”教育活动中,在县电视台开辟了采用稿件3篇,被采用稿件2篇,共上报网络评论文章5篇。
3、超额完成的`征订工作。
1、采取多种形式组织纪委机关干部集体学习。
县纪委监察局建立了专题学习辅导制度。一方面从外单位邀请有关领导和专家进行专题辅导。截至目前,已从县金融、审计、税务、工商、外经贸等16个部门邀请业务领导给委局机关干部作报告,拓宽了机关工作人员的知识面,对以后更好地做纪检工作提供了有力的补充。另一方面让本单位的领导给全体人员作报告。今年累计有12位委局机关领导做了业务知识报告,这样不仅使大家学到了知识,增长了见识,还为大家相互学习交流提供了平台。另外,委局机关经常性的组织全体人员集体观看警示教育片和正面典型片,共同学习一些业务书籍和上级文件。
2、圆满完成上级培训计划。
根据安排,两位领导参加了中纪委在北戴河举办的纪检监察综合业务培训班,一位领导参加了省纪委举办的综合业务调训班。组织全县乡镇纪委书记参加了市纪委组织的纪检监察综合业务培训班。
上半年安全工作总结
总结是对过去一定时期的工作、学习或思想情况进行回顾、分析,并做出客观评价的书面材料,它能使我们及时找出错误并改正,快快来写一份总结吧。总结一般是怎么写的呢?以下是小编收集整理的上半年安全工作总结,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
上半年安全工作总结 篇1
今年以来,县城管局按照县委、县政府在全县开展食品安全专项整治行动的统一部署,认真组织,迅速行动,把城区食品安全监管工作作为一项重要任务来抓,按照工作职责的分工,履职尽责。县城区食品安全监管工作取得了一定成效。
一、20xx年上半年食品安全工作开展情况
(一)加强领导、提高认识,提升食品安全监管综合能力
一是成立了由局长任组长,副局长任副组长,各股室负责人为成员的县城管局食品安全工作领导小组,局长负总责,具体工作由分管副局长直接管理。
二是建立了食品安全工作体系,由市容中队牵头具体实施,各中队成立了专职工作小组,认真制定了工作方案,迅速开展工作。
三是多次召开专题会议,全面传达贯彻省、市、县食品药品安全工作会议精神,明确了20xx年食品安全目标任务,提出了今年食品安全工作的重点和措施。
(二)加大宣传、强化意识,营造食品安全监管良好氛围
一是邀请相关法律专家对执法人员进行了新《食品安全法》及实务操作培训,保障了此项工作顺利开展。
二是积极开展食品安全宣传教育活动,在校园周边、临时摊区和社区,发放宣传资料xx余份。
三是配合县市场监管局深入到城区各餐饮店铺,现场讲解,对食品摊贩加强食品安全教育,与市民群众沟通,提高其防范和自我保护意思。
(三)集中整治,严格执法,加大食品安全监管监管力度
一是开展学校周边环境常态化治理。在学校上学、放学时段安排专人对严重影响食品安全和交通秩序的流动摊贩进行清理,坚决取缔占道经营、店外经营,实行“发现一起,清理一起”,全面维护校周边市容环境秩序。同时,高度重视并及时处理学校周边居民、学生家长的投诉举报,坚决制止食品摊贩违规在校园周边设摊并向学生兜售食品的行为。
二是规范城区内临时摊区。设立xx桥临时摊区为小吃临时摊区,要求摊主统一铺设防油垫,设置垃圾桶,随时保持摊点周边环境卫生干净整洁。
三是审批餐饮店招牌广告以具备餐饮许可证或环评备案登记表为前置条件。
四是联合县市场监管局、县环保局开展7次城区餐饮店集中整治,坚决取缔违规占道经营及无证经营行为。
二、工作中存在的问题
今年我们的工作虽然取得了一些成绩,但工作中也遇到了一些困难和问题,主要体现在以下几个方面:
一是消费者辨别能力有限。部分消费者过分注重价格,对食品质量和安全不够重视,给无证商贩留下了一定生存空间,进一步加大了食品摊贩监管难度。二是部分食品摊贩经营者责任意识不强。重视程度不高,法律意识淡薄,没有认识到食品安全问题的重要性和严肃性,应付检查、投机取巧甚至抵触管理的现象时有发生,为食品安全工作埋下了隐患。三是由于不是专业监管领域,没有可执行的统一标准,缺乏科学有效的检测手段,无法科学、公正、公平的对食品摊贩进行全方位监管。
三、下半年工作计划
(一)进一步加大治理力度
加强对食品经营户的日常监控,严厉打击无证经营行为,建立长效联动机制,不定期对城区内食品摊贩进行专项整治,对不符合要求的`责令其限期整改,整改不到位的,坚决予以取缔,确保城区食品摊贩食品安全符合规范要求。
(二)进一步做好宣传工作
应进一步做好宣传。在全社会营造“食品安全共同监督,健康和谐人人受益”的浓厚氛围,按照食品安全宣传“进农村、进社区、进家庭、进企业、进校园”的要求,大力宣传食品安全法律法规及食品安全科普知识,引导群众树立食品安全观念和消费方式。
(三)进一步加强监督检查
严格按照“属地管理、分级负责”和“谁主管、谁负责”的原则,切实解决有法不依、执法不严、监管不力的问题。
上半年安全工作总结 篇2
20xx年上半年我校以对全体学生和人民高度负责的精神,认真贯彻上级有关安全工作文件精神,依靠全体教职工在全校组织开展了一系列安全教育宣传活动,并取得了一定实际性效果。现将我校安全工作总结如下:
一、领导重视,措施有力。
安全工作,是学校顺利开展教育教学工作的前提和基础。没有安全稳定的校园环境,学校的各项工作都无法正常进行为进一步做好安全教育工作,切实加强对安全工作的领导,我校成立了以校长王宗民为组长的安全工作领导小组,特别是发挥了班主任在安全中的重要作用,确保了工作的实效性。
1、建立安全工作责任制和责任追究制。开学之际同各班班主任签订了安全工作负责书,将此项工作做为相关责任人目标考核的重要内容,并进行严格考核,严格执行责任追究制度,对因此项工作力度不够而造成安全事故的,要严肃追究有关责任人的责任。
2、建立健全定期检查和日常防范相结合的安全管理制度以及学生管理、领导带班、值日值班、防中毒、防溺水、防火安全管理、防交通事故、两练(应急疏散演练,自救、互救演练)等制度。
二、内容丰富,效果显著。
在本学年度,我们组织学习了安全教育工作管理制度,对校内易发事故及重点部位保护、工作薄弱环节、各类人员安全意识与安全技能等方面,开展两次深入全面的大检查,并建好了记录,消除了重点隐患。
要确保安全,根本在于提高安全意识、自我防范和自护自救能力,抓好安全教育,是学校安全工作的基础。我们以安全教育宣传月为重点,经常性地对学生开展安全教育,特别是抓好交通、活动、楼道等的安全教育。开展了形式多样,内容丰富的各项活动,寓教于乐,收到了良好的效果。
1、校长带头,领导班子及各班班主任每人在大门口值班一天,从学生进校开始,直到放学;
2、学校放学后,广播提示回家路上注意安全,门岗关闭大门;
3、学校从保安公司聘请了一名保安人员,建立的一个薛阁派出所驻薛阁小学门卫室,配备了警务器械等;
4、我校统一向各学生家长发放了有关学生安全防范的公开信,要求学生家长监督孩子在汛期、在雨雪天气等特殊情况下,家长陪护上学等;
5、我校利用校园文化建设之际,在楼体上对安全知识、交通常识、用火用电知识、防雷击常识、野外洗澡等制作了18个宣传牌教育学生,受到家长的好评;
6、继续积极开展学生自我教育活动。五月下旬,我校要求各班自办了“安全教育专刊”黑板报;内容包括“交通安全常识、用火用电知识、防雷击常识、野外洗澡、防中毒、防溺水等等。这项活动的开展,不但增强了学生的安全意识、也提高了自我实践能力;
7、各班班主任根据本班的实际情况,在每周都保证上一节安全教育课,内容涉及了安全知识的方方面面,方式方法灵活多样。
8、聘请司法、公安干警为全校师生进行“安全知识讲座”等。另外,我校还利用体育课,认真进行了逃生自救演练活动。演练活动按原计划和要求顺利进行,师生行动迅速且井然有序,全校师生从听到信号到在操场上整齐列队仅用时二分钟。通过本次演练活动全校师生的提高了安全防范意识,学生的自救求生能力得到了很好的锻炼。
三、安全工作存在的问题
经过我们的'排查,目前学校安全工作存在以下问题。一是学校两座教学楼后边的300米围墙,由于是十几年前建造的,墙体出现倾斜,现在存在一定的安全隐患,变成了危墙,希望上级领导给与重视并维修或者新建。二是薛阁塔是我市重点文物,由于多年没有维修,并且在我校墙外,上边的装饰物很容易给过往的行人及学生带来不安全的因素,强烈建议上级能够重视起来,给学生一个安全依靠。我校也几次对文物部门进行通报此事。得到的答复是马上加固,整修,可至今没有见实施。三是最值得注意的是,学校周边的小吃摊点和成人麻将点,每天都有几十人在距离学校不到二十米的地方进行所谓的“游戏”,有的甚至就在学校门口玩游戏,对学生的身心带来很大的影响。学校多次进行交涉未果,希望有关单位清查。
上半年安全工作总结 篇3
半年来,在县委、县政府的正确领导下,在县安监局的具体指导和支持下,我们认真落实《安全生产法》和县委、县政府20xx年部署的安全生产关系任务,完善制度,强化安全意识,消除安全隐患,防止各类事故的发生。履行自己的安全职责,经过全体人员的共同努力,较好的完成了各项安全生产任务,我们主要抓了三个方面的工作:
一、加强组织领导,安全责任到位
为了全面贯彻落实县委、县政府20xx年安全生产工作部署和安全生产考核办法,总公司认真组织全体人员学习,研究部署本单位的安全生产工作,制定相应的`安全生产措施,完善各项制度,及时成立物资总公司安全生产领导小组,由总经理曾建根同志亲自挂帅,担任领导小组组长,平时指派一名责任心强、业务素质高的同志抓安全生产日常工作,做到分工明确,责任单位,并使安全生产工作任务分解到具体人员身上和签订了责任书。我们安全生产工作到位,杜绝了各类事故的发生,较好的完成了工作任务。
二、建章立制,狠抓落实
为确保安全生产工作顺利进行,总公司根据本单位实际情况,建立健全了一套完整的安全生产规章制度,主要建有:安全事故应急救援预案、安全生产责任书、安全生产责任制、安全生产管理制度和安全生产考核办法,并签订了安全生产责任书,使安全生产纳入轨道化、规范化。做到有章可循、有法可依对重点部门加大了防范力度,我们主要对民爆库的安全工作就行了重点防范,做到每月进行一次安全检查,每季度进行一次重点盘查确保库区安全到位。同时,我们强化保管人员和保安人员的安全意识,严格制度化,在操作程序中做到规范化,各种器械、器材始终处于良好的工作状态。半年来,总公司未发生任何安全事故。
三、明确安全责任,强化安全意识
安全生产责任重大,意义深远,为了切实抓好安全生产工作,确保安全工作到位,我们按照安全生产总体部署,从源头抓起,从制度建设入手,逐步完善各项安全措施。同时,把安全生产工作列入工作目标考核,层层分解,各司其职,一级抓一级,对重点到位实行xx小时值班和带班制,加大对全体人员的安全生产工作教育力度,做到逢会必须讲安全责任,提高全体人员的思想认识。在经营生产活动中,抓好防范意识,坚持“预防为主”的原则,堵塞各种漏洞,克服侥幸、麻痹、松懈的思想,确保了全年安全生产工作顺利进行,杜绝了一切事故的发生,为维护我县社会稳定,发展经济建设做出了贡献。
在下半年工作中,我们将继续按照县委、县政府部署的目标任务,把安全生产工作做好做稳,防止一切安全责任事故的发生,为推进新干发展升级、小康提速、绿色崛起而努力奋斗。
上半年安全工作总结 篇4
矿业、乌兰木伦物业、东胜物业、北区物业及大柳塔物业处今年上半年,矿业处、乌兰木伦物业处、东胜物业处、北区物业处及大柳塔物业处在公司党政的正确领导下,认真贯彻“安全第一,预防为主”的安全工作方针,把安全工作作为“天”字号工程来抓,在日常的工作中时时注意,事事注意,收到了明显的效果。主要做了以下工作:
一、健全安全工作机构
建立安全工作制度,加强基础教育,实施规范化运作年初公司调整安全委员会、成立安全监察处后,新成立的北区物业处及时建立安全组织机构和完善健全了相关安全管理制度;矿业处、乌兰木伦物业处、东胜物业处及大柳塔物业处根据各基层单位人员调整和工作变动情况,及时调整充实了安委会和安全办事机构,并根据新的安全形势需要重新修订完善了原有的安全管理制度,以使之更加有效、适用。并把安全责任切实落实到岗位和工作人员,利用各种形式经常对职工进行安全教育,严格按操作规程进行操作,加强自保、互保意识。北区物业处专门成立这一行政负责人为第一责任人,各部门负责人参与的安全工作领导小组;乌兰木伦物业处专门成立了主管安全生产运行的用户服务部,具体负责全处安全生产的监督检查;
二、安全警钟长鸣,加大检查考核力度
变安全工作突击查为经常查安全工作是党和国家的一项重要生产方针。各单位利用各种工作会议对员工进行教育,占靠专题会议研究布置安全工作,使每一位员工、各级管理人员都高度重视安全工作。矿业处对安全工作除每月进行月度考核外,还进行不定期检查和夜间抽查;各基层班组每天进行自查,服务部每周进行检查和不定期巡查。在工作中严禁出现“三违”现象,对出现的事故坚持“四不放过”原则,及事故原因不查清不放过;事故责任不明确不放过;事故责任者不处理不放过;事故责任者和群众没有受到教育不放过。北区物业处
三、未雨绸缪,突出重点
积极开展安全预防专项活动各单位以公司检查考核为动力,认真开展了自查自纠活动。x月份,各单位积极预防,扎实工作,通过有效的安全预防工作为生产经营工作的稳定运行保驾护航。
(一)春节期间,矿业处及各物业处提前发布通知,提醒居民注意消除火灾隐患。还在居民燃放烟花爆竹期间安排专人进行昼夜巡检,将燃放后爆竹的纸屑及时打扫干净,避免可能发生的火灾事故,受到了神东公司主要领导的多次表扬。
(二)年初,各单位及时上报本单位消防设施、设备配备情况,将消防工作切实落在实处:一些消防设施设备不足的场所在最短的时间内配备到位,消防设施不到位、不完好的通过维修、更换真正做到了随时能用;
(三)积极配合两级公司进行春季“三防”试验,避免了电器设备可能因此发生的故障;在供暖结束后将已过期或漏校的安全阀、压力及时送到地方技术监督局进行校验,为今后的供暖工作打下坚实的基础,真正起到了预防为主的作用。
(四)进入夏季以来,随着雨季的临近,各单位又在公司的统一部署下成立或调整了领导小组,办事机构及抢险突击队人员配置,积极准备夏季“三防”物资,在短时间内将“三防”物资准备充足。
(五)积极开展“百日安全无事故”活动,各矿业、物业单位按照公司安排,积极开展“百日安全无事故”活动,制定了“百日安全无事故活动”的实施办法,奖罚标准,通过各种手段促进安全生产,使员工的“我要安全”意识不断增强。从主管上杜绝、从行动上点滴做起注意安全。
四、安全工作有回报,真正做到人心安
今年x月份,矿业处、乌兰木伦物业处、东胜物业处、北区物业处及大柳塔物业处未发生二类以上机械事故,保证了生产经营任务的`圆满完成。
矿业处五月份通过各种形式的检查考核共查出安全问题条,整改条;罚款余元。内部工作基本杜绝了“三违”现象,x月份,个服务部未发生一起安全事故;各服务部还积极配合矿方进行安全知识宣传教育工作,通过黑板报、宣传栏,利用每一个窗口,每一个服务点对矿上职工进行宣传教育,受到了矿方和职工家属的称赞;北区物业处切实加强小区内部治安防范工作,通过加强对小区内业主车辆的管理,增加治安巡逻力量,确保小区居民安居乐业。x月份,保安部查获处理大小案件起。其中大案起,抓获作案人多人;有人送交派出所;追回被盗摩托车辆、自行车辆、汽车标牌块;保安部一个月内两次受到业主赠送锦旗。
五、路漫漫其修远,任重道远
尽管前半年在安全方面做了一些工作,收到一些成效。但安全形势仍不容乐观。例如由于矿业处及各物业处所属设施经过多年的运行、使用,部分设施已到了服务年限或已经出现了安全隐患,急需专项资金进行维修。哈拉沟服务部前石畔小区设备设施严重老化,急需资金进行维修;新成立北区物业处车辆防盗、居民防盗措施亟待完善,乌兰木伦物业处由于地企混杂居住,多次发生抢劫、偷盗事件,需要进一步和地方上协调安全保卫工作。这一切都说明安全工作仍需要我们“常备不懈,常抓不懈,警钟长鸣,警心常在”。由于公司正处于股份制转变的关键时期,而矿业处、各物业处又是占地工主要用人单位,因此对于安定职工的人心也将是下一阶段重要工作,以免影响正常安全生产工作。下半年的冬季供暖工作也是一个安全工作重点,如锅炉、供暖管线安全检修的检修工作等。
我们将抓住改制的机遇,积极应对改制的挑战,群策群力,同心同德,使下半年的安全工作再上一个新台阶。
上半年安全工作总结 篇5
上半年学生处安全工作在学院领导高度重视下,在安保处的正确指导下,经过学生处全体人员及全体班主任的共同努力,坚持“安全第一,预防为主”的方针,通过各种途径采取多种措施,认真做好学生安全管理工作,为学院的改革和发展奠定了一个安全、稳定环境。为了总结经验,发现不足,以便更好地做好学生安全管理工作,现将本处上半年安全工作总结如下:
一、做好学生交通车的组织发放工作,保证学生安全乘车,不发生交通事故、意外伤害事故。
本学期学生处在对学生进行充分调查研究后,决定改变交通车的发放办法,采用购票乘车的方法发放交通车,学生处安排每周三专人全天售票,周一、周五学生凭票上车,保证每名学生都有坐位,防止超载,每辆车上至少有一名老师自始自终跟车,安全系数得到提高,收到学生、家长的好评。为方便高淳、溧水学生乘车,四月份学生处积极协调驾培学校开通了学校至高淳的交通车,为方便城南学生,增开了学校至雨花台的交通车。本学期共累计发放交通车一百零八台次,无一例交通事故、意外伤亡事故。
二、做好消防器材、消防通道等安全设施的维护、检查工作,坚持“四结合”。
每月对学生公寓及有关学生活动场所的灭火器材、安全通道,进行检查并做好详细记录。在安全通道检查中,对每个通道出口进行打开试验,进行锁具保养,对外通道楼梯进行清扫,保证通道畅通无阻。对安全通道指示牌进行出新处理。在检查中做到把检查和整改结合起来,边查边改;把检查与落实责任追究结合起来;把检查与加强安全生产基础工作结合起来;把检查与专项整治结合起来。每月对学生的安全形势进行分析总结并及时上报院安保处。
三、做好学生防治“非典”工作,确保我院无一名学生感染“非典”
学生处及时按照学院防非办的指示,认真贯彻落实每个细节工作。为了使全院学生正确认识“非典”,学生处多次利用晨会、班会、班主任会对学生宣传防治“非典”的有关知识(如“四勤三好”等),要求学生做好教室、宿舍、包干区的卫生,保持良好通风并向学生发放《防非手册》,帮助学生提高防范意识,克服不必要的恐慌心理。为加强与学生家长的沟通,取得家长的支持与配合,4月30日放“五一”长假时,让每一位学生带回一份《告家长书》,督促家长做好学生“五一”假期防非工作。“五一”放假前,学生处核实外市学生名单,动员他们留校度假,并组织她们到新校区放风筝、划船、烧烤,带领他们登紫金山。5月4日、5月5日学生处组织班主任开会,对学生返校前的健康检查工作做了周密布置。5月6日上午10点组织所有班主任为郊县返校学生测量体温,填写“五一”假期外出健康情况登记表。直到深夜12点多才结束,对高温学生及接触过疫区人员的学生,进行隔离观察或劝其回家。5月7日早上学生处组织老师在东站、雨花台、太阳城对市区返校学生测量体温并及时劝回几名体温高的学生。5月10日南京防非形势严峻时,学校取消双休日,针对部分家长要求接孩子回家这一情况,学生处及时发出“众志成城抗非典,齐心协力保平安”一封致家长公开信,赢得家长的理解和支持,使家长“放心”、学生“安心”。绝大部分学生在学校坚持在校上课。
学生处人员坚持每天对全校学生进行晨检、登记体温,有异常情况及时与防非办联系。为了及时掌握全院学生人数变动情况,学生处要求每个班级每天填写《学生在校情况统计表》并由班主任签字后送学生处,学生处欧宗文老师核实汇总后于每天下午三点前上报防非办。由于学生长期不能回家,学生情绪不够稳定,少数学生翻墙离校,同学、班级之间常有矛盾发生,学生处、班主任都及时做好调解、说服教育工作。
四、做好xx第一批554名新生军训工作。
6月3日~12日学生处组织我院第一批554名新生在南京军分区民兵训练中心进行军训。这批学生均未参加中考,学习态度、行为习惯都较差,学生处克服人手少,任务重的困难,发扬团结协作,吃苦耐荣的'精神,积极与训练中心领导、教官配合,采用多种形式对学生进行各种教育,保证学生安全、顺利完成军训任务。达到了培养学生组织纪律性,增强集体荣誉感和安全意识,锻炼体魄的目的,收到学生、家长、领导的好评。
五、组织师生学习《安全生产法》,开展“安全生产月”活动
五月十八日,学院下发了《关于开展保改革,促发展安全生产月》活动的通知后,学生处于五月二十九日召开处务会,传达本次安全生产月的主题、活动内容。要求全处人员在做好本职工作同时积极开展安全生产月各项活动。明确周国平(学生处安全员)为责任人。欧宗文重点负责全院公寓的“查隐患,找死角”,周国平负责检查消防器材安全疏散通道、安全出口,李刚处长负责开展学生校纪、校规学习活动并对在院外实习学生的安全检查,指导学生提高安全防护意识,增强自我保护能力。5月30日又召集全处人员学习《安全生产法》,周国平安全员对《安全生产法》进行串讲,突出重点,深入浅出、通俗易懂,结合我院学生住宿及乘坐交通车的特点对该法中相关条款进行了重点讲解。次日发放了《安全生产法》知识竞赛试卷,要求各人独立完成7月15日将试卷交到安保处。
六、加强学生校纪、校规教育,安全知识教育,全面提高学生法制观念和安全意识,自我保护能力。
学生处多次利用晨会、班会、班主任会、黑板报进行各有侧重点的法制观念,安全知识教育。针对个别学生擅自离校上网现象,学生处进行了专题教育并重点对xx等四名学生进行纪律处分。有力遏制了这一不安定势头。稳定了学校教学、生活秩序。放假前特别进行了假期防溺、防火、防触电、防交通事故、防毒、防意外伤害教育,并给每个学生发放了告家长书。
当然,学生处在上半年安全工作中,一定存有不足之处,相信在院领导的关心下,有安保处的指导、帮助,有全体师生积极配合,一定会得到改进的。
上半年安全工作总结 篇6
半年来,我乡根据上级文件和会议精神,高度重视,狠抓落实,切实抓好我乡的食品安全监管工作,取得了明显的效果。20xx年上半年我乡没有发生食品安全事故。现将我乡半年来的食品安全工作简单总结如下:
一、上半年工作总结
(一)领导重视,机构健全
我乡高度重视食品安全工作,乡专门调整了食品药品安全工作领导小组,领导小组由乡长担任组长,分管副乡长担任副组长,成员有党政办、综治办、经济发展、农办、文体站、卫生院等部门的负责人组成,切实加强对食品安全工作的领导。我乡经常召开乡安全生产领导小组成员会议,对全乡食品安全工作进行研究分析,并做出部署,并要求各有关部门按照部门职责,既分工,又合作,各司其职,深入到辖区内的食品生产加工经营单位进行食品安全大检查,从生产、销售、消费等渠道堵塞食品安全漏洞,确保我乡食品生产经营秩序良好,食品经济健康发展,食品质量和食品安全保障水平有较大提高,人民群众消费安全感进一步增强。
(二)广泛宣传,提高群众食品安全意识
我乡通过墙报、标语、宣传车、分发传单资料等手段广泛宣传食品安全知识,科学引导正确的消费观,提高人民群众自我保护能力。一年来共出动宣传车5次,张贴标语200多张,分发宣传资料500多份,形成了全社会重视食品安全的良好氛围。
(三)扎实开展食品安全检查工作
半年来,我乡定期不定期组织防保所、文体站、农办、卫生院等部门对辖区内的食品加工企业、销售摊点、商店、学校等重点区域进行深入细致的检查。
1、严厉打击无证生产和制售假冒食品的违法行为。防保所等部门针对全乡粮肉蔬菜、豆制品、酒等食品开展“八查”,要求生产作坊建立质量档案,从严审查生产条件,强化日常监督。
2、把好农产品生产安全关。按照农药管理条例以及危险化学品生产经营管理办法的有关规定,乡涉农的有关部门对辖区内的农药经营点进行整治。此外还经常对蔬菜种植情况进行农药残流检测,杜绝农药残留超标现象。我们还加强对菜农进行农药安全生产培训,提高其安全意识,保证了蔬菜安全。
3、开展包装食品重要农产品加工品等安全检查。乡生猪定点屠宰加大对生猪定点屠宰的检查力度。在检查市场的肉类和禽类产品时,要求出售的猪肉全部经过检疫,家禽类经免疫,凭证上市。在“五一”等节日前夕,我乡还加大对肉类等食品的安全检查力度,对食品加工点经营点进行彻底清查,有效净化了节日食品市场。
4、加强对农村小食店杂货店的整治。经常到各村小食店、杂货店的.进行安全检查,确保群众的身体健康。
5、加强监管学校、企业食堂食品安全。我乡组织防保所等部门,经常性对各中小学、企业的食堂以及学校周边的杂货店进行安全检查,要求食堂保持整洁卫生,健全卫生管理制度,建立食品购销渠道登记,使用前对食品进行检测,确保学生健康。大力整治学校周边小食店环境,取缔一批“三无”产品,消除食品安全隐患。
二、存在问题
通过一年来的工作,我乡食品生产加工经营网点和消费的总体情况较好,生产经营比较规范,符合食品安全要求,但也存在如下问题:
1、存在证照不齐全现象。个别经营户未及时更换卫生许可证,部分加工企业和销售点未办理营业执照,存在超范围经营现象。
2、有的食品加工点存在卫生环境脏乱差的现象,生产设备卫生消毒设施及废弃物处理等也没有达到相关标准;
3、在乡一级的食品安全机构职责较为分散,难以组织协调;
4、乡一级的处罚权力有限,只能是对违规企业下发整改通知书,而不能对其进行处罚,在一定程度上增加了工作难度。
三、下半年年工作思路
为切实加强乡食品安全监管,彻底消除食品安全隐患,在下半年年的工作中,我乡将做好以下工作:
1、加强教育,通过广播、宣传标语等广泛宣传食品安全知识,科学引导正确的消费观,提高人民群众自我保护能力,形成全社会重视食品安全的良好氛围。
2、加强监管,对生产、加工、销售、消费等环节进行重点检查。尤其是加大力度,把工作重点放在监管肉类、农产品、蔬菜等群众日常必需品上来,加强对学校食堂、超市、农村杂货店等销售网点的检查,堵塞漏洞。
3、发动群众,实施超市放心工程,分段监管、分片负责,实现食品安全群控群防。
4、积极配合有关部门建立完善食品安全的各项制度,建立健全食品安全应急预案、农产品质量安全例行监测制度、进销货台账制度、餐饮业学校食堂量化分级管理制度、食品放心工程综合评价食品安全监管信用档案等一系列制度,为食品安全提供制度保障。
上半年安全工作总结 篇7
20xx年上半年,在公司领导的正确带领下,安全管理部始终坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的安全管理方针。将安全隐患治理工作放到首位,将安全隐患消灭在萌芽状态,坚决消除人的不安全行为和物的不安全状态。做到了警钟长鸣,做到了“以人为本、关爱生命、关注安全”。我部门针对施工安全管理存在的薄弱环节,突出重点,加强管控,做了大量而有效的安全工作,取得了良好的工作成效。
一、安全生产
1、今年上半年,安全部坚决执行公司与市局签订的目标责任书条款,完成安全工作任务,做好“打非治违”,全面排查安全隐患,在公司领导的重视和支持下,截止目前,公司重大安全事故为零,微伤控制在目标指数以下。
2、排查监管治理安全隐患是我部门的重头任务,春节过后部门
二、树立目标,认真做好安全管理基础工作
我公司今年和各基层单位及项目部签订了目标责任书11份。坚持从目标管理做起,实行奖优罚劣措施。使每个单位和个人都会为达到自己的目标辛勤的工作和负起责任,做到层层把关向上级负责,这样就会主动搞好安全工作,使大家在工作中不出任何安全差错,来共同完成公司的安全管理目标。希望通过奖优罚劣的'措施,来激发各基层单位及各项目部主动积极参与、提高安全意识,进一步加强工程项目安全管理,促进安全生产,保障工程项目优质、安全。进一步完善安全生产监督管理运行机制,加强廉租房建设工程安全管理,保障人身和财产安全。使安全第一、预防为主的理念渗透到每个细节,来切实提高安全管理水平并形成良好的竞争机制。
三、思想重视、做好安全教育培训工作
搞好安全工作不但在技术上、措施上抓落实,还要从思想上、学习培训上抓落实。
①、我们对每个项目部从一开始就进行法律、法规的宣传学习,使大家知道法的威严和威力。加强安全知识和常识的学习,对员工进行安全教育和安全交底,使项目管理者和员工能够增强安全意识,掌握安全知识。
②、为了严格落实施工生产主体责任,充分提高项目经理在安全管理中的能动性及安全意识,增强安全生产工作的针对性和实效性,是安全管理工作的首要任务,我部门从第一季度开始首要工作任务是抓好项目部经理对安全工作在思想上的重视,要求各项目经理要切切实实负起责任,抓好安全管理工作,在一季度安全工作总结会上各项目部经理也对安全管理工作的认识和在安全工作中做出的工作进行了汇报。
四、检查到位,隐患整改的落实
日常检查和季度安全大检查是很有必要和重要的一个环节,也是公司的管理制度所规定,这方面从不放弃。特别是日常检查,是在平常的工作状态下进行的,可以从中发现到一些状况和不到位的情况。这样检查不但可以发现问题,使问题及时纠正、及时解决,还可以在工作时给操作者讲一些正确的方式和方法,这样既排除了隐患,也使工人在操作过程中也掌握了知识。日常检查安全部基本上是每周一次。公司还派专业人员进驻项目部进通过对各项目的日常检查和季度检查,目前公司各项目部普遍存在以下问题:
1、安全部下发的各类通知、文件不能按时认真执行。
2、签订的安全目标责任书成摆设,内容未严格落实。
3、楼层拆模后临边不及时进行防护,且防护做法错误,不能按照先防护后进行清理的施工程序进行。
4、外架操作工人不系安全带进行外架搭设。
5、施工层临时用电电线乱搭、乱接。
6、卸料平台材料不能及时清运,长时间放置。
7、外架拉结杆数量不足,且堆放钢管。
8、三级配电箱不随施工层设置。
9、施工层防护不到位,外架未设置临时拉结杆。
以上问题是公司各项目部在上半年普遍存在问题,且经过安全部多次下发隐患通知单,整改都不是很明显,希望各项目部在下半年的安全管理工作中把上述问题从思想上加以重视,加强管理,消除隐患,保证工程的正常施工。
20xx年上半年,虽然在安全生产工作中取得了一定的成绩,但我们也清醒地看到,施工安全生产形势依然严峻。我们要继续全力以赴抓好防范事故这项安全生产的中心任务。加强夏季汛期和高温季节的施工安全生产工作。严格落实各项安全生产保障措施,加强检查力度,及时消除安全隐患,防止安全事故的发生。
上半年安全工作总结 篇8
半年来,我镇安全生产工作在镇党委、政府的领导下,在县安委、县安办的指导下,深入贯彻落实中央、省、市、县有关安全生产工作的部署和指示精神,认真实施安全生产的法律法规。坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针,结合本镇实际,建立安全生产有效的管理机制,加强基础工作,强化依法监管,突出重点、深化安全专项整治,运用切实有效的措施严格落实安全生产目标管理责任制,为我镇经济发展、社会稳定和人民群众生命财产的安全创造良好的环境。
一、加强领导,依法监管、落实责任。
镇党委、政府牢固树立安全生产“责任重于泰山”的思想观念,进一步增强抓好安全生产工作的责任感和紧迫感,把安全生产工作纳入镇政府总体工作部署。年初以来,我镇为了更好的抓好安全生产工作,调整了安全生产领导小组及安委会成员,制定了《乡镇20xx年安全生产工作实施方案》、《乡镇20xx年安全生产工作责任分解及追究办法》、《乡镇落实企业安全生产主体责任专项行动实施方案》等方案,与村委会、厂矿企业、镇直单位签订了安全生产责任书、消防安全生产责任书、水上道路交通安全生产责任书、食品卫生安全责任书,拟定安全生产有关文件。使人们牢固的树立了“安全第一,预防为主”的思想。并认真抓好落实,牢牢抓住安全生产工作的每一个环节,为全年的安全生产工作奠定了坚实的基础。镇政府在每月的.安全生产例会上,认真分析本镇安全生产的形势,研究部署各个阶段安全生产的决策措施,总结经验教训,及时协调解决安全生产工作中存在的隐患问题。并随时利用镇其他工作会议,强调安全生产工作。做好日常监管,及时发现问题,排除事故隐患,解决实际问题。充分发挥安委会成员单位职能作用,齐抓共管,狠抓基础工作的落实。半年来,我镇组织开展了六次安全生产大检查、多次联合司法、公安部门进行联合专项整治检查和“安全生产月”活动及落实安全生产风险点防控体系建设的基础工作。强化依法监管,确保了元旦春节和五一期间的安全,以及人民群众正常生产生活。镇政府重视安全生产目标管理责任制的贯彻落实,召开安全生产规范化建设等专题会议,要求各村各单位完善各项安全生产管理制度,完善安全生产工作的考核办法。明确单位主要负责人为本单位安全生产第一责任人,对安全生产工作负全面责任。按照“谁主管、谁负责”和“管生产必须管安全”以及“属地管理”的原则,落实了“一岗双责”、把安全生产工作纳入镇村干部工作政绩考核,形成自我约束和激励机制,健全各村各单位的安全组织机构建设,确保工作的正常开展。
二、加强宣传、提高意识、预防为主。
我镇主要通过发放宣传单、办宣传栏、开展专题培训播设咨询台、上街宣传、微信公众号、新闻报道等形式进行宣传。上半年以来,安全知识培训3次,发放宣传彩页10000余份,微信公众号发布报道6回,新闻媒介报道8次。镇政府组织了安办、市场监督管理所、司法所、派出所、供电所等单位、部门集中开展了6次大型的安全生产上街宣传活动,参加人员60余人。宣传活动现场共悬挂宣传标语,发放宣传资料12000余份,出动宣传车5台次,接待咨询人员5000余人次。通过开展各种宣传活动,不断提高了群众的安全生产意识,在全镇范围内形成“隐患无处不在,警钟时时在响”的气氛。
三、依照部署、突出重点、落实专项整治工作。
半年来,根据上级的部署要求,我镇开展了百日安全生产活动、道路交通安全集中整治行动、全国安全生产月活动,分别制定了实施方案。先后成立了道路交通、非煤矿山、食品安全、烟花爆竹等专项整治领导小组,持续加大安全生产专项整治力度,制定整治方案,落实整治措施,使整治工作不断深入,取得了较好的整治效果。上半年以来,重点开展了道路交通、危险化学品安全、非煤矿山安全、食品卫生安全、防溺水、中小学安全以及居住建筑消防安全和人员密集场所消防安全的专项整治。公安、工商、卫生、安监、学校等部门密切配合,按照整治步骤方案,进行调查摸底,核对证照,检查安全设备条件、登记造册管理、宣传法律法规。对重大危险源进行确认和评估、登记建档,制定应急预案,上报处理。1-6月份,共检查企事业单位60家、加油站点5家、烟花爆竹11家。其中主要领导和分管领导参加8人次,发现安全隐患10起,及时都已落实了整改到位。
四、下半年工作要求。
针对上半年工作中存在的薄弱环节,下半年的工作重点:
一是加大安全工作的宣传力度,增强安全防患意识;
二是进一步落实政府监管责任、企业主体责任、从业人员岗位责任,强化“一岗双责”和“三包责任制”,建立健全安全管理人员的教育培训、工作人员的持证上岗,安全生产的目标管理责任制度;完善企业安全生产标准化评估和分级管理工作;督促指导企业搞好全员安全培训工作。
三是建立重点企业的安全应急预案和防患措施。
四是继续深入做好综合安全检查和专项整治工作,促进我镇社会经济的持续、健康、稳定发展。
物业上半年工作总结
你现在正为写岗位半年工作总结而感到无从下手?大家这段时间一定有很多实质性收获,总结过去是为了更好的准备,是时候开始写岗位的半年工作总结了,编辑精选了一份题为“物业上半年工作总结”的文章希望大家能够喜欢,下列的材料仅供参考欢迎大家仔细阅读!
物业上半年工作总结(篇1)
物业上半年工作总结
在过去的上半年里,的物业团队经历了许多挑战和收获。通过大家的共同努力和团结一心,取得了许多优秀的成绩。下面是这个季度的工作总结。
在服务和维护方面,加强了与业主和租户的沟通和互动。定期组织业主大会和居委会会议,收集他们的意见和建议,以改进的服务质量。也通过社交媒体平台和在线投诉系统提供24小时的便捷服务,及时回应业主和租户的问题和需求。
持续加强了物业管理和维修保养工作。建立了一套完善的设备保养和巡检制度,确保公共设施的正常运转和安全。还优化了物业巡查流程,增加了巡查员的数量,并加强了培训,提高了巡查员的工作效率和专业水平。
在安全管理方面,引入了智能安防系统,加强了小区的安全监控和管理。定期组织安全应急演练,提高了业主和租户的应急响应和自救能力。还与当地警局和社区安全组织合作,共同维护小区的安全稳定。
在绿化和环境保护方面,开展了一系列的绿化活动和环保宣传。组织了居民参与的植树活动,美化了小区的环境。还推行了垃圾分类和减少塑料使用的倡议,提高了居民的环保意识,减少了小区的环境污染。
在项目管理和财务工作方面,加强了对物业经营的监督和管理。实施了详细的财务核算和分析,确保了物业费的合理使用和收支平衡。还与合作伙伴建立了良好的合作关系,进行了供应商评估和服务质量检查,保证了供应商的可靠性和服务水平。
注重团队建设和员工培训。定期组织员工培训和技能提升,不断提高员工的专业素养和服务态度。也鼓励员工参加行业交流和学习,拓宽他们的视野和知识。
通过上述工作的开展,上半年物业管理取得了一系列关键成果。这些成果离不开每一位工作人员的辛勤付出和团队的一致努力。在接下来的下半年,将继续努力,进一步提升物业管理的水平和质量,为业主和租户提供更优质的服务和生活环境。
在工作总结之后,也要反思和总结经验教训。需要找出上半年存在的不足和问题,并制定相应的改进措施。只有不断完善和创新,才能保持物业管理的竞争力和可持续发展。
在未来的工作中,将进一步加强与社区居民的联系和合作,积极引入新技术和管理理念,提高物业管理的智能化和便利性。将继续投入更多的资源和精力,提升团队的综合素质和服务水平,为广大业主和租户打造一个更舒适、便捷、安全的居住环境。
通过这篇工作总结,可以清晰地了解到物业团队在上半年里的工作成果和不足之处。同时,也明确了下半年的工作方向和重点,为未来的任务制定了详细的计划。相信通过不断的努力和改进,的物业管理团队将取得更大的发展和成就。
物业上半年工作总结(篇2)
综合管理服务工作既是物业管理工作中的先锋和旗帜,也是业主和物业管理服务合同内容的中枢站和联络处,承载着沟通、协调、反馈、落实、监察、汇报、处理、处置、统计的重大使命。以下是上半年的工作总结。
一、日常工作
针对投诉,公司相关部门马上进行协调和整改,及时总结经验教训,并通过上门回访,将整改情况和处理结果向业主通报,在做好解释工作的同时,进一步听取业主意见,得到业主的理解。根据实际情况对小区报修的内容和问题都进行了及时跟进处理,并及时建立相关档案,无发生一起因报修引起的有效投诉。
档案文件管理也是物业管理处日常工作之一,其中包括物业服务资料、公司内部资料,合同协议等,文员对文件进行分门别类、加以归档并完善资料目录归档。员工认真学习管理处制定的质量手册、程序文件、接待礼仪,在日常工改善服务流程,使部门工作更加规范化。管理人员都取得执业资格,持证上岗,公司加大员工岗位技能、职业道德培训,创造条件为部门员工提供学习专业技能的机会,加强与各部门的沟通交流,使员工增强专业知识,了解工作动态,正确处理各种矛盾和问题。
二、工程维修
小区公共设施设备的良好运行状态与维修养护管理工作是建立在小区的接管验收入及运行阶段基础之上,为此我们对整个小区的设施设备做 台账登记工作。抄录设备铭牌型号、电流、控制范围等,对整个小区的电气分路开关进行编号并紧固各电气箱内接线桩头,建立机房巡视制度和巡视表格;制定中央空调操作规程和运行记录表,对各系统设备进行编号和分布图;制定了设备维修保养记录表;,实时观察小区内能源消耗总量,做好用电、用水记录,做好节能降耗工作。
由于设备正处于运行磨合阶段,同时由于其使用情况有别于正常阶段,所以故障情况时有发生,为此管理处加强了与相关单位的协调沟通工作,对存在的问题进行专题研讨再根据实际情况调整管理工作重点,经过努力投入使用的设备运行性能得到了极大的改善。实施了设备定期巡检制度,做到设备巡检及养护工作规程张贴上墙,维修人员定期实施巡检工作并做好巡检工作记录,基本上达到了公共设备问题及时发现及时处理的工作目标。
安排维修部每天不定时巡查小区的电消防设施等设施设备进行了全面的排查,发现问题及时上报维修;品质管理中心人员每天对管理区域内的堡坎、切坡和车库的全面检查,发现裂缝、下沉、松动等工程问题及时与开发公司项目部联系整改,并尽快通知业主注意安全。对物业管理区域房屋的避雷针进行了检测,发现问题已经及时上报并整改,小区的温馨提示的标志标识已经制作安装,保障业主房屋及业主的安全。
三、公共秩序维护
加强装修搬运材料进场的监管,进入小区输送材料须按规定进行申请、登记,每一环节秩序维护部都进行有效的现场督促,材料停留在公共部位过夜、搬运过程中破坏公共设施设备、卫生环境、违章使用电梯搬运的情况能第一时间得到处理。严格执行人员及物品出入管理制度,施工人员凭证出入、其它人员进出须配合查询与登记,出门物品均凭区域单位签章的"出门证"并经查核后才能放行,有了这些管理制度的严格执行保证了小区物品出入的制度化、有序化。
按消防管理制度要求,秩序维护部安排专人每半月定期对消防栓、灭火器实施专项检查确保消防器材处于良好的状态,同时针对整个小区全面开展火灾隐患自查工作,对已发现的安全隐患书面通知小区各区域单位进行整改,发动小区各业主单位加强消防知识培训,设立消防专员,落实消防应急预案的实效,组织消防模拟演习。秩序维护员上岗时佩戴统一标志,着装统一,举止规范,形成良好的工作环境。秩序维护部的员工实行24小时门岗值班制度,巡逻队员按规定时间到指定区域巡逻,并做好巡逻记录。小区监控系统等技防设施完好,及时完整的储存资料。
四、环境管理
公司制定了严格的'保洁工作程序与巡检制度,由保洁主管组织安排相关区域的保洁工作并每天开展巡检整改工作,同时装修整改等外围施工环境,我们开展了专项的大扫除工作,没有发生因保洁工作不到位而产生安全事故。
为了更有效的开展工作,对保洁区域进行了细致合理的划分。并结合小区实际情况,制定保洁工作内容和考核标准,对保洁员工工作进行督促管理。对小区未进驻区域进行清扫,并对各楼宇的门庭进行集中清扫,为业主创造一个良好的居住环境,博得了业主的好评。利用阴雨天的自然条件清扫前期施工遗留下来的室外区域,清洗地下车库,清洗消防系统。对小区的所有路灯和污水管道进行集中清洗维护,并定期清洗。
每幢楼交付业主后管理处将每幢楼的清洁开荒责任到岗位,保洁岗位在正常开展日常保洁工作的同时,出色地完成了各幢楼宇的清洁开荒工作为后期的环境卫生管理工作奠定坚实的基础。在小区宣传栏或告示牌中告知业主注意事项并及时更换最新事宜,包括小区房屋的屋面广告的清理、外墙瓷砖、空调外机的安装。
在下半年的工作中、我们将吸取经验与教训、努力提高员工的业主服务技能与管理水平,把工作做到更好。不断提高自身物业管理水平,不断完善小区各项管理工作制度,为小区的平安稳定,为公司的发展添砖加瓦。
物业上半年工作总结(篇3)
2017上半年物业工作总结范文
2017上半年物业工作总结(公司)
一、上半年工作情况:
(一)综合管理
综合管理服务工作既是物业管理工作中的先锋和旗帜,也是业主和物业管理服务合同内容的中枢站和联络处,承载着沟通、协调、反馈、落实、监察、汇报、处理、处置、统计的重大使命。
1)公司已具备企业二级资质等级,目前正在筹备一级资质升级的资料。
2)投诉与建议。针对投诉,公司相关部门马上进行协调和整改,及时总结经验教训,并通过上门回访,将整改情况和处理结果向业主通报,在做好解释工作的同时,进一步听取业主意见,得到业主的理解。
3)报修情况。客服部根据实际情况对小区报修的内容和问题都进行了及时跟进处理,并及时建立相关档案,无发生一起因报修引起的有效投诉。
公司内部资料,合同协议等,文员对文件进行分门别类、加以归档并完善资料目录归档。
程序文件、接待礼仪,在日常工改善服务流程,使部门工作更加规范化。管理人员都取得执业资格,持证上岗,公司加大员工岗位技能、职业道德培训,创造条件为部门员工提供学习专业技能的机会,加强与各部门的沟通交流,使员工增强专业知识,了解工作动态,正确处理各种矛盾和问题。
标准及其他物管相关信息,方便业主了解物业公司收费的合法性及透明度。
7)公司制度要求员工在岗须穿公司统一着装,工号牌佩戴规范。
(二)工程维修
小区公共设施设备的良好运行状态与维修养护管理工作是建立在小区的接管验收入及运行阶段基础之上,为此我们实施了以下管理措施:
安装位置、设备完好程度、设备测试情况、设备验收情况等),在安装工程师的督促和配合下施工方已完成整改项目的三分之二。
电流、控制范围等,对整个小区的电气分路开关进行编号并紧固各电气箱内接线桩头,建立机房巡视制度和巡视表格;制定中央空调操作规程和运行记录表,对各系统设备进行编号和分布图;制定了设备维修保养记录表;,实时观察小区内能源消耗总量,做好用电、用水记录,做好节能降耗工作。
3)由于设备正处于运行磨合阶段,同时由于其使用情况有别于正常阶段,所以故障情况时有发生,为此管理处加强了与相关单位的协调沟通工作,对存在的问题进行专题研讨再根据实际情况调整管理工作重点,经过努力投入使用的设备运行性能得到了极大的改善。
4)实施了设备定期巡检制度,做到设备巡检及养护工作规程张贴上墙,维修人员定期实施巡检工作并做好巡检工作记录,基本上达到了公共设备问题及时发现及时处理的工作目标。
切坡和车库的全面检查,发现裂缝、下沉、松动等工程问题及时与开发公司项目部联系整改,并尽快通知业主注意安全。
6)对物业管理区域房屋的避雷针进行了检测,发现问题已经及时上报并整改,小区的温馨提示的标志标识已经制作安装,保障业主房屋及业主的安全。
7)做好日常报修工作。
(三)公共秩序维护
1)严格执行外施工人员出入制度,定时定岗进行装修区域清场,
这在一定程度上极大地提高了安全管理的成效,同时更避免了因装修施工人员引致的安全投诉、收到了良好的成效。
登记,每一环节秩序维护部都进行有效的现场督促,材料停留在公共部位过夜、搬运过程中破坏公共设施设备、卫生环境、违章使用电梯搬运的情况能第一时间得到处理。
其它人员进出须配合查询与登记,出门物品均凭区域单位签章的"出门证"并经查核后才能放行,有了这些管理制度的严格执行保证了小区物品出入的`制度化、有序化。
灭火器实施专项检查确保消防器材处于良好的状态,同时针对整个小区全面开展火灾隐患自查工作,对已发现的安全隐患书面通知小区各区域单位进行整改,发动小区各业主单位加强消防知识培训,设立消防专员,落实消防应急预案的实效,组织消防模拟演习。
5)秩序维护员上岗时佩戴统一标志,着装统一,举止规范,形成良好的工作环境。
6)秩序维护部的员工实行24小时门岗值班制度,巡逻队员按规定时间到指定区域巡逻,并做好巡逻记录。小区监控系统等技防设施完好,及时完整的储存资料。
(四)环境管理
公司制定了严格的保洁工作程序与巡检制度,由保洁主管组织安排相关区域的保洁工作并每天开展巡检整改工作,同时装修整改等外围施工环境,我们开展了专项的大扫除工作,没有发生因保洁工作不到位而产生安全事故。
1)为了更有效的开展工作,对保洁区域进行了细致合理的划分。并结合小区实际情况,制定保洁工作内容和考核标准,对保洁员工工作进行督促管理。对小区未进驻区域进行清扫,并对各楼宇的门庭进行集中清扫,为业主创造一个良好的居住环境,博得了业主的好评。利用阴雨天的自然条件清扫前期施工遗留下来的室外区域,清洗地下车库,清洗消防系统。对小区的所有路灯和污水管道进行集中清洗维护,并定期清洗。
2) 每幢楼交付业主后管理处将每幢楼的清洁开荒责任到岗位,保洁岗位在正常开展日常保洁工作的同时,出色地完成了各幢楼宇的清洁开荒工作为后期的环境卫生管理工作奠定坚实的基础。
外墙瓷砖、空调外机的安装。
二、存在的不足与2017年下半年的工作计划
尽管我们在也得到了业主单位的多次表扬,但我们知道还有很多不足之处需要完善与加强。
第一、管理人员整体素质参差不齐,部分人员服务意识不是很强实际处理事务的能力还有待提高。
第二、与业主的沟通不够、了解不足,在往后的工作中应予以加强。
第三、设备、设施管理力度还需加强、以确保设施设备的安全正常运行,避免因此而对业主的正常生活造成影响,引至业主对管理服务工作的不满。
第四、安全管理方面仍存在秩序维护人员思想心态不稳定,工作执力力欠缺的情况,需要在实际工作中加以提高。
第五、在小区内经常开展有针对性、实用性、趣味性的知识讲座和文艺活动,丰富居民精神生活,倡导“互帮互助”的文明风尚,引导小区居民积极参与治安、消防工作。
针对以上几个问题、在我们将吸取经验与教训、努力提高员工的业主服务技能与管理水平,把工作做到更好。不断提高自身物业管理水平,不断完善小区各项管理工作制度,为小区的平安稳定,为公司的发展添砖加瓦。
三、对物业管理的建议
违章装修的管理力度。
换届和日常管理工作,加强业务培训,处理好与居委会的关系,真正帮助小区组建一支高素质、有信誉、依法行使职责的业委会队伍。
《物权法》、《合同法》、《装饰装修管理办法》等物业管理相关的法律法规宣传,让广大居民熟悉物业管理,理解物业管理,接受和支持物业管理。
4、及时总结并推广小区物业管理工作中的新方法和好的经验。
2017上半年物业工作总结(员工)
筹划未来,此刻就将2017年上半年来的工作总结如下:
一、物业服务工作
物业工作主要有日常报修、投诉处理、收费、基础设施、设备维护、环境卫生、蚊虫、老鼠的消杀;有学习培训、上级部门检查等。
催缴管理费及小区公共设施设备问题项目的整改是管理处2017年度上半年的主要工作,经过与物业公司各个部门的同事通力合作下大部分工作已经顺利完成。
二、办公室工作
办公室工作对我来说是一个全新的领域,工作千头万绪,有书文处理、档案管理、文件批转等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,需自我强化工作意识、注意加快工作节奏;提高工作效率。冷静办理各项事务,力求周全、准确、适度、避免疏漏和差错。
三、存在的不足
本着“为自己工作”的职业态度,敬业爱岗、创造性地开展工作,取得一定效果,但也存在一些问题和不足;主要表现在第一,物业管理员工作对我而言是一个新岗位;许多工作都要边干边摸索,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高;第二,有些工作还不够过细,一些工作协调的不是十分到位;第三,向领导提供有效的决策数据方面有待进一步提高;第四,和部门领导及公司员工间的沟通有待加强。
四、努力的方向
第一,加强学习,拓宽知识面。努力学习房产业知识和相关物业法律法规的知识。第二,本着实事求是的原则、注重公司各部门间的协调与沟通;有效形成团结一致、群策群力的氛围。第三,向领导提供有效数据。
“不积蛙步,无以至千里;不积小流,无以成江海。”2017年上半年,我收获了成功,经历了困难,感受了启迪;下半年我会一如既往,载着百倍的信心和努力驶向新的一年……
物业上半年工作总结(篇4)
物业上半年工作总结
随着社会经济的发展,现代化城市化建设越来越快速。为了确保住户的生活品质,物业公司作为服务业的代表,积极为住户提供便利,对于所有住户都担负着一定的责任。今天,我们就来对物业上半年工作进行总结。
一、服务质量的提升
在上半年的工作中,物业公司加大了服务质量的投入,通过多次培训和学习,员工意识到了服务质量的重要性。在服务流程上,公司规范了一系列的操作流程,每位物业服务人员都必须严格按照规定的流程操作,确保服务的完善和准确性。
此外,在客服中心的服务质量方面,物业公司通过完善自己的人员培训和管理机制,对于客服中心的质量进行了提升,使得客户在咨询服务时不仅能够被及时地解决疑问,而且也会得到更为专业的服务。
二、维修服务的提高
在上半年的工作中,物业服务中心通过对维修服务流程的不断改进,强化了维修服务。通过技术的提升,物业维修人员能够全面覆盖小区内的各种维修问题,并且能够提前判断哪些问题可能会出现,并及时预防,以此提高住户的满意度。
三、安全检查的加强
在上半年的工作中,物业公司加强了对于住户安全检查的管理,并制定了完善的检查任务和标准,对每一项任务进行“四大坚持”,即:坚持任务重点、坚持问题导向、坚持日常管理、坚持人员培训,有效地维护了住户的安全。
四、业务流程的优化
上半年,物业公司持续优化业务流程、提高机制效率。物业管理和客服中心针对客户反映的问题进行了深入的研究,加强服务流程的完善,推进了各个业务模块之间的协调配合,以提升服务质量,满足客户需求,获得了良好的社会声誉和用户口碑。
五、投诉处置管理的加强
物业上半年进一步加强了住户的投诉处理工作,明确了投诉处理的标准,规范了投诉的收集、处理和跟踪工作,使得每位物业服务人员都能快速地处理住户投诉,并及时反馈住户。
六、宣传和服务的推进
为进一步提高住户满意度和宣传公司优秀服务,物业上半年开设了社区活动和安全知识培训等活动,增加企业的亲和力和社区的凝聚力。
通过以上的总结,我们可以看出物业公司在服务质量、维修服务、安全检查等方面都有大量的改进和提升,有效地做好了全方面的工作,努力让住户得到更优质的服务,也得到了住户的好评。但是,总结只是个开端,更多的改进和提升还有待于我们的付出和努力,我们相信,物业公司会继续推进服务品质的提升,为居民提供更优质服务。
物业上半年工作总结(篇5)
xx物业保安队负责整个小区的治安防范、消防安全工作,半年来,在公司领导的指导下和各部门的配合下,保安队认真开展各项工作,落实完成了20xx上半年度的各项工作任务。现将半年来具体工作情况总结如下:
1、将安全管理工作列为第一重点,了解小区和周边安全动态,抓好日常安全管理工作的落实、检查、监督工作,确保小区的安全与秩序;
2、与员工建立良好的沟通渠道,提高管理能力,加强与员工的沟通,掌握员工动态,及时采取措施,以促进保安队伍的进一步稳定;
3、提高安全意识,保安队每天定时组织训练,还每周召开一次安全工作会议,讨论和排除安全隐患;
4、严格落实门岗责任,对施工人员及搬家、送货等外来人员认真盘查并通过内线电话及可视对讲和业主核实来访情况,做好来访登记记录;
5、针对一些业主的朋友、亲属通过业主钻空子到小区内进行推销的现象,在队伍里设置巡逻岗进行跟踪,监控可疑对象,有效保证了辖区内正常的工作和生活秩序;
6、加强对可疑对象的监控,除通过闭路电子监控中心,还给每个岗位增配对讲机,做到及时跟踪和汇报各岗位工作情况,有效地巩固治安防范工作;
7、全力配合公司发展需要,加强保安管理工作,确保现场保安管理工作有序开展,对外将积极树立保安形象,服务与管理窗口。
对新入职员工进行常识技能培训,有效保障了小区的利益和安全。
1、认真执行停车场管理规定,指引车辆按指定位置停车,排列整齐。
2、对载有易燃、易爆和有毒有害物品的车辆严禁进场;
3、严禁闲杂人员进场,并提醒车主离车前关好门窗,带走车上贵重物品;
4、保安队在20xx上半年度维护好车场治安交通秩序,疏导车流,协调和指挥车辆进出与停放,禁止了车辆乱停乱放,保证了车场的安全和良好秩序。
半年来,保安队都能按照市局的通知精神,不定期选派人员到保安基地进行培训,虽然在上半年由于人手紧张,未能参加技能竞赛,但公司仍根据竞赛要求、内容对员工进行了训练,通过训练有效地提高了员工的整体素质,队伍形象有了较大的改变。
在接下来的半年里,保安队将会更加努力,团结进取,逐项落实好下半的工作计划和培训计划,坚持落实好各项治安工作,使保安队各项工作更加扎实。
公司员工上半年工作总结(优选13篇)
光阴似箭,岁月无痕,一段时间的工作已经结束了,这是一段珍贵的工作时光,我们收获良多,好好地做个梳理并写一份工作总结吧。你还在为写工作总结而苦恼吗?以下就是活动范文吧小编为大家搜集整理的“公司员工上半年工作总结(优选13篇)”,希望可以帮助到大家!
公司员工上半年工作总结(一)
20xx年上半年在紧张而充实的气氛中已近尾声,我兢兢业业和精益求精中度过了半年。在公司领导的带领和关怀下,凭借从事人事工作近xx年所积累的经验,我尽心尽力,踏实做事,圆满完成了各项工作。现对这半年的工作作以汇报,希望从中总结经验、改进不足,为下半年工作的开展奠定坚实的基础。上半年,我的工作主要围绕人事招聘、员工劳动关系管理、薪酬管理这三方面开展。
一、招聘面试工作
本年度的招聘工作中,我们本着“唯才是举,宁少求精”的原则,通过日常招聘、社会招聘、猎头合作、校园招聘多种途径进行选拔和面试,实力与潜力并重,规范招聘流程,从简历筛选、面试安排、择优录取、人才库储备等各个环节严格把关。
我们人事招聘专员共筛选简历xx份;面试安排月平均xx次,月面试成功xx人次;总共为公司招聘到了xx名日常增补人员,xx名各部门急缺岗位人员。在高端岗位人员招聘方面,今年我们获得了可喜的成绩。期间,我们未通过与猎头合作,而是认真筛选了超过xx份的简历,和财务总监反复沟通安排面试,最终成功招聘到了人才。这一举措为公司节约了招聘成本,充实了人才队伍,同时也激励着我们在下半年作出更大的成绩。在招聘流程把控方面,我们严格对应聘者的简历来源、学历认定、行业背景调查、录用流程各方面实施规范化管理,严厉杜绝学历造假和证书造假、规范入职体检流程、避免直系亲属推荐、规范职业道德修养,通过一系列举措来规范流程,吸纳人才,降低成本。同时,我们保持着和各大猎头公司良好的沟通,社会招聘也按照公司的项目情况及时跟进着。
20xx年度我们通过校园招聘,共招聘了xx位应届生,其中研究生xx人,本科生xx人,专科生xx人。预计招聘xx人,最终完成率xx。本次校招中,我们采取了合理有效的策略,扩大范围,加强与高校合作,与其他公司的资源共享,开展专场招聘会,通过企业宣传和游戏互动等环节来吸引优秀应届生,同时也更好的宣传了我们公司。在简历投递方面,我们积极通过多种渠道吸纳应届生简历,包括继续与xx,xx网络投递规模,尽可能地多获取求职者的信息资源,并产生了良好的效果。按照公司计划,本年度剩余的校招名额会在明年xx月份完成,届时,我们可以对众多考研未成功的学生进行面试安排、筛选和吸纳。鉴于我们公司的特点,往往需要专业性强、工作经验丰富的全才,一方面,我们继续深入与猎头公司的合作,加深对中高端技能性岗位的人才挖掘,提高应聘者的专业素养。另一方面,我们更需要在平时完善人才储备库,加强积累,积极储备各专业人才的简历,广泛吸纳贤能之士。
二、员工劳动关系
本年度人员变动情况。和20xx年相比,本年度招聘力度不大,以高端岗位招聘为主,所以新入职人员较少。离职人员xx人中,有xx人为公司不与续签劳动合同。本年员工流失率为,相比较20xx年的来说增幅较大,部分原因是因为公司精简求优策略的实施,不与续签合同的被动离职比例相应增大。目前公司各部门在职人数分布情况。20xx年底,公司在职人员人,20xx年底为,职位为主,求少、求精,另一方面本年度人员流动性较大,各部门都有一定比例的离职人员。由数据得出,工作度最饱和的,员工普遍超出正常工作量;最不饱和的`为,其中普遍偏低,需要加大整改。
三、薪酬模块管理
对各部门员工休假情况进行严密统计和分析:年度各部门休假情况。其中,各部门年假所占比例,均达到了,其余依次为掌握假别分布,可以了解员工情况,做好统计、出勤、薪酬核对等工作;同时了解休假频率和假别,也为公司实施人性化的管理、重点工作内容的安排提供了有用信息。
四、不足之处
在按时、按质完成各项任务的同时,在工作中我也意识到了自己的一些不足之处:阶段性的总结还不到位,对月度工作、告一段落的工作没有进行系统的记录和问题的分析,以便更好地指导以后的工作;和各部门的沟通配合还不够紧密,对员工的工作状态不能及时跟进,导致有时工作衔接不够顺畅,以后需要注意改进。
再次感谢我们领导给予我的关怀和指导,下半年里,我对自己提出了以下要求:精进业务技能,加强自身素质;理清工作思路,及时总结分析;加强部门联系,紧密协同工作,和同事们群策群力,一起为公司的发展尽职尽责。
公司员工上半年工作总结(二)
回顾这半年来的工作,我在公司领导的带领下、各位同事的协助下、各部门之间的配合下,严格要求自己,按照公司的制度要求,较好地完成了自己的本职工作。通过半年来的学习与工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的改变,现将半年来的工作情况进行总结。
一、20xx年上半年完成的主要工作
1、完成设计院的移交,收集设计院所有设计资料提供于设计院,正式开展与设计院的各项工作,将设计工作推向正常流程。
2、楼根据公司要求调整成户型及楼位确认,与设计院确认各方案,提交设计院开始进入施工图设计,前期的基坑开挖图及桩基图多次调整出图。
3、协助招标小组进行楼勘察单位招标,完成楼勘察工作,将勘查报告提供设计院进行开挖图设计、出图。参与楼支护单位招标、支护方案的审查。楼试桩图出图。
4、与设计院沟通、去现场查看栋楼,与设计院专业人员交流设计意见,完成生活水泵房、消防泵房出图,楼配电室出图。
5、组织楼桩基施工图交底答疑,将答疑结果提供设计院,出正式答疑纪要。很好的完成与部、部、部、部等部门的紧密配合工作。
6、楼绿化景观设计完成出图,并去现场指导解决施工技术问题。小区景观路网平面方案,小区绿化方案完成。
7、户型方案完成,与设计院确认出图时间,施工图设计工作步入正轨。总体规划重新调整,配合部一直继续进行总平规划调整。
8、认真审核施工图,严格从公司角度出发,提出经济合理的设计方案,且尊重各方意见,及时发现问题并与设计单位沟通解决
9、楼施工图设计完成,小区鸟瞰图完成、各楼的外立面效果图。
10、完成总工办的日常性工作,收集、整理总工办的资料、文件,为部门领导提供各方面的资料、文件支持。
二、存在的不足及改进措施
1、沟通能力还应加强,没有充分利用资源。在工作的过程中,由于对其它专业不太熟悉,造成工作效率降低甚至出现错误。应主动加强和其他部门同事的沟通,通过公司这个平台做到资源共享,充分利用公司资源,提高主观能动性。
2、专业面狭窄,作为一名甲方土建工程师,应该是一专多能的,这样才符合公司发展的需求。在以后的工作过程中,加强其他专业的学习,从而提高自己的业务、技术水平。
3、对于工作过程中的前瞻性、计划性不够强,在以后工作中提高自己对于会发生问题工作的预见性,尽量不出问题,当遇到问题时能做到有条不紊的处理。
三、下半年的工作展望
现在,已进入正式施工阶段,接下来的工作中我将紧密围绕在公司的总体计划纲领下,切实可行的完成自己的工作,更加努力,更求进步,使自己的工作能力有更大的提高,做一名合格的人,争取为公司创造更大的效益。
公司员工上半年工作总结(三)
半年的工作也是做完了,回顾这上半年来我的一个工作,有挺多的感慨,从年初新冠肺炎疫情期间在家里办公,再回到公司,然后再到年中工作,可以说这半年有不一样的体会,也是有自己的努力,有个人的提升,我也是对这半年的工作来做个总结。
一、个人工作
在个人的一个工作之中,无论是在家里,或者回到公司,我都是认真的去把事情给做好,领导的要求也是认真的做好,完成了,对于客户的寻找以及业绩的达标,都是在部门名列前茅的,我也是清楚自己作为老员工,更是要以身作则,年初的时候,我是在家办公,一些同事在家办公不是那么的适应,我也是给予了一些建议,一些指导,后来来到公司,业绩开始增长,恢复到正常的水平,我也是做了挺多的工作,对于新入职的新人,我也是帮忙去带领,个人做好了事情的同时,我也是愿意去帮助他人,我知道,只有整个部门的工作去做好了,那么公司方面的工作才能做得更好,并且大家一起努力,那么收获也是更大一些,同时自己也是在做好业绩之中,把自己的一些经验更加的系统化一下,让自己能更在接下来下半年的工作之中更好的利用经验,把工作给做好。
二、学习方面
除了工作,我个人也是在自己闲暇的`时间里去多学习,虽然我工作的经验已经很多的,但是我也是要与时俱进,不能落后,一些方法,一些新的技巧,只有自己多去学,多去了解市场,了解行业,那么自己才不会落后,才能当有新的任务到来的时候,能去做好,过往的经验虽然有用,但是我也是知道,如果新的东西不学,那么总会被淘汰的,而且行业也是在不断变化的,只有去适应了,才能业绩上能做好,只有多去学,多深造,自己才能遇到问题的时候,能有方法,并且遇到新的项目,也是可以去接手。除了看书,我也是参加一些行业的会议,一些新的培训,通过不同的方式来积累自己的专业知识和能力。
当然我也是知道自己有一些不足的地方,新的东西接受起来不是那么的容易,而且自己作为老员工,偶尔的时候也是会松懈,会觉得厌烦,这些也是需要去调节,需要自己调整好状态。在下半年的一个工作之中去继续做好,去让自己的工作做得更加优秀,业绩更加的多才行。
公司员工上半年工作总结(四)
半年来,车间在厂领导班子、厂xx委的正确领导下,紧紧围绕生产为中心,克服人员紧张、管理困难等诸多不利因素,不断强化车间基础管理工作,狠抓落实,经过全体职工的共同努力,车间的综合管理工作逐步走向正轨。车间在工厂和上级职能部门的正确领导下,在车间广大干部职工的共同努力下,圆满完成了上班年的生产任务,现将半年来的工作总结如下:
一、完善制度建设,夯实基础管理
车间刚刚组建就及时组织人员制定了车间的各项管理制度,以“三标一体”标准体系的建立工作为契机,依照厂级文件的规定和要求,对车间制定的管理制度进行了认真梳理和进一步完善,制定了个车间管理制度。并在此基础上协助人事劳资科完成了车间的定员、定岗工作,编制了各岗位《工作标准》,明确了各岗位的要求、职责,健全了各级管理组织体系以及各项工作的管理规章制度。通过健全科学全面规范的管理制度,使车间的各项工作步入正轨,车间的综合管理水平明显提高。
二、加强教育培训,提高职工综合素质
上半年,车间在全新的组织架构下开展工作,对车间的安全教育、业务培训工作提出了更高要求。车间按照要求,制订了车间的年度培训计划,涵盖了车间质量管理、安全生产、设备保养、消防知识、体系管理等方方面面的内容。并结合车间实际,按照车间计划,有组织、有步骤地开展了车间培训工作。
1、消防知识、安全生产培训。xx月份,车间组织全体职工在进行了安全知识培训,整个培训过程轻松有序,培训内容通俗易懂。通过此次培训活动的开展,进一步增强了机组人员的安全生产意识和安全消防知识。消防宣传挂图的张贴悬挂工作是提高职工消防安全意识的重要手段,车间将《中华人民共和国消防法》宣传挂图贴在了车间一进门最为醒目的地方。通过组织培训和挂图宣传的形式,使车间全体职工牢固树立了“安全第一”的意识,为今后车间的安全管理工作打下了坚实的基础。
2、加强内退返岗职工的培训。今年有新员工职工分配至车间工作,车间领导高度重视,采取了由班组长牵头,机长具体负责的方式,对新员工的工作业务技能、安全生产知识等进行实际岗位操作培训。在20xx年月xx日起至xx月xx日期间的试用期内,新员工对待工作积极负责,认真向学习上岗操作技能,通过两个月的岗位实际操作,已经能胜任车间安排的岗位工作,得到了同事和上级领导的一致肯定和好评。
3、设备保养知识培训。为了保证生产的顺利进行,使生产的产品质量得到有效保障,让车间机台人员更好地了解改造后的设备,对生产设备进行切实有效的维护保养,在生产任务较为繁重的情况下,车间依然组织专人编写了相关培训材料,分班组、分时段由各班组长带领本班人员进行培训,为车间按计划顺利完成各品牌的生产任务打下了坚实的基础。
4、质量知识培训。质量是企业的生命,车间自成立之日起便将产品质量作为车间最为重要的管理工作来抓。为了使机组人员的质量意识得到进一步提高,有效保证车间产品质量,车间组织生产管理员、修理工和电工等在开展了“质量体系”文件培训。通过车间的几次质量事故,结合体系文件的要求,向参会人员阐明了体系文件培训的必要性和重要性,要求车间全体员工,特别是机台人员要严格按照车间制定的质量方面的文件要求和质控方法对产品质量进行严格控制,使车间的质量管理水平再上一个台阶。
5、标准化知识培训。为了跟上工厂“三标一体”标准化体系管理工作的进度,在车间领导的高度重视下,组织人员完成了车间“质量/环境/职业健康安全”标准体系文件的建立工作。因此,车间各班组根据本班上班时间,组织本班员工在活动分别对质量/环境/职业健康安全管理体系文件进行了深入学习,就有关三标一体理论知识及相关体系文件要求等,向参会人员做了深刻详细的讲解,并针对在线产品的质量控制、安全和设备保养三方面围绕车间实际,对与车间生产息息相关的`重要体系文件进行了认真的学习。
三、加强车间产品质量管理工作,确保品牌生产质量
为确保工厂改革顺利进行、车间正常运行,确保保质保量地完成生产计划,车间确定了一切工作围绕“提质、降耗、增效”的工作方针,质量管理工作主要做了:
1、车间制定了质量管理和质控方法方面的规定和制度,并对品牌质量标准做了宣贯。
2、产品质量只有依靠全员质量管理才能得到有效保证,车间通过强制管理制度和组织学习加强全员在线产品质量控制,促进“人人都是质检员”得以逐步落实。
3、本着“设备是基础”的原则,加强设备维护保养,确保在用设备完好,以高效的设备保障在线产品质量。
4、实行质量缺陷分析整改制度和限期整改制度,通过对质量缺陷的分析不断查找生产过程中质量控制存在的不足,提出整改措施,有效促进了全员质量管理。
5、开展“月纵向机组评比”、季度“学习型班组评比”等活动,促进质量管理工作稳定提高。
通过以上方面的工作,车间顺利完成了生产任务,质量指标达到考核要求。
四、加强车间安全管理工作,强化职工安全意识
根据“安全第一、预防为主”的安全方针,车间在搞好职工安全培训的基础上,组织修订完善了各项安全规章管理制度,并制订了车间的《环境/职业健康安全目标(指标)分解表》,将工厂下达给车间的环境/职业健康安全目标(指标)层层分解到各岗位,签订了《环境/职业健康安全书》。
半年以来,车间始终把安全生产工作作为重点工作。车间确定了专职的人员对车间的安全工作进行管理,并完成了车间环境因素、危险源的识别工作;组织人员定期对车间安全消防设施进行检查,发现问题及时整改。同时,车间不断加强对设备安全操作的监督检查工作。
公司员工上半年工作总结(五)
20xx年上半年来,在场领导的正确领导下,在上级业务部门的关心指导下,财务科认真落实各项规章制度及工作,较好地完成了各项目标和任务。现将20xx年上半年工作总结如下:
一、工作任务完成情况
1、财务制度执行情况:按照场领导分工负责及经营管理方案总则要求,财务科严格执行财务手续,做到非财务主管领导批准、手续不全的,出纳不准付款,会计不准做帐。按时、按月、按季年做好财务帐册等档案管理工作,不经主管领导同意不准随便借用、查阅财务档案资料给他人或单位需用。
2、坚持依法理财,认真落实财经法规,为确保各项经费能够得到有效合理使用,防止经济违法的行为发生,财务科本着实事求是的原则在具体问题上抓落实,在经费开支上认真落实经费先批后支制度,对开支经费要有分管领导、经办人、证明人三者联签,财务科才予以报销。严格控制经费开支范围和开支内容,对不合理开支财务部门能严格控制。
3、坚持预防为主,重视资金安全和内控制度。财务科始终将资金安全管理放在各项工作的首位来抓,能严格按财务有关规定,定期核对有关帐目,业务资金往来做到日清月结,及时掌握资金动态和资金使用情况。严格财务内部分工,印鉴分管制度的落实到位。涉及经费开支,财务部门能及时主动参与有效控制经费的使用,严格票据管理和登记使用制度。
4、坚持学习制度,加强业务学习,提高工作水平。一年来,财务科人员能认真学习上级有关文件,在学习中能互相交流,互相探讨,在工作中能互学互助,相互提醒,增强了工作责任心,提高了工作效率和财务管理水平。
二、xxxx年上半年财务收支情况
1、上级拔入专项资金190.69万元,其中:农场税费改革补助资金20.8万元,一事一议奖补资金4万元,土地增减挂资金47.62万元,森林抚育补助资金19.17万元,防护林补助资金14.4万元,封山育林补助资金5万元,公墓建设资金4万元,经费补助资金75.7万元。
2、各项资金支付情况:其中支付管理人员工资156万元,支付管理费用36万元,支付农村整治建设资金60万元,支付营造林工资51.45万元,支付新农村建设资金61万元,支付苗木资金41.76万元。
三、存在主要问题及改进措施
1、财务监督力度不够,办理具体事务财务部门参与不够及时。
2、财务科的工作不够主动,往往是被动接受工作,工作不够细化。
针对以上情况在以后以后工作努力克服不足,减少现金使用量,统筹计划现金使用情况,加大财务监督力度。
四、xxxx年下半年工作安排
为全面做好xxxx年财务管理工作,我们计划重点抓好以下几个方面的工作:
1、根据场领导指导意见和经营管理方案的规定,进一步做好财务管理工作,加强财务内部稽查制度,定期或不定期抽查库存现金和银行存款,杜绝内部风险。
2、积极配合领导向上级争取更多项目资金,对已到帐的专项资金按有关规定做好帐务处理,认真做好上级部门的各项检查工作。
3、节支增效,严格控制各项非生产性费用,进一步完善各科室经费包干使用,杜绝铺张浪费,实行超支自负,节约有奖的制度,力争各项经费比上年的有所降低。
4、进一步发挥统计管理工作的作用,履行各种请假外出办事手续,认真做好本科室各项工作。
公司员工上半年工作总结(六)
20xx年已过一半,后勤处在公司领导的亲切关怀下,在厂区各部门的帮助下,后勤处全体人员齐心协力,共同努力,紧紧围绕团结自律、用心服务、节约成本、保障运行的工作要求,对内完善管理运行,对外提升服务质量,坚持服务过程中的总结和创造,不断提升后勤处服务管理理水平,按公司要求基本完成了后勤保障的工作任务,为公司的安全运行工作做出了积极的贡献,回顾这一半年来的工作,虽然取得了一些较好的成绩,但也存在一些不容忽视的问题,现将后勤部这一半年来的工作情况总结如下:
一、牢固树立后勤就是服务的思想
保持好良好的心态,做好后勤服务的工作,履行后勤保障职能,努力为员工创造良好的生活环境。保障各种会议招待和就餐工作。
1、进一步完善后勤管理制度、工作流程和岗位说明书等,并积极实施。黄处以来就很重视,经过多次调研,一起讨论,本着:为了跟规范的完成公司招待任务,各种会议任务,提高公司的对外形象及更好的服务职工就餐和生活。用细化工作流程,岗位说明书及各种制度来指导员工的工作,明确的'告诉员工在工作岗位上应该做些什么、应该怎么做和在什么样的情况下履行职责,在编制时,我们注意文字简单明了,并使用浅显易懂的文字填写;内容具体详细。使员工一看就明白,就知道如何做,做到什么程度。现在我们正在抓落实,下半年希望有更大成效。
2、搞好学习和培训,强化和提高内在素质。工作能否做好,人是决定的因素,而人的素质主要在于培养,从培养中得到锻练提高,因此后勤部始终坚持做到三个结合:
一是岗前培训和在岗培训相结合,对新队员进行上岗前的培训和在岗培训。
二是以会代训和个别教育相结合,坚持每周对本部门员工进行一次安全教育,每月进行一次规章制度的学习和业务知识的学习,根据形势需要不定期的进行消防知识学习和安全教育,对个别自身业务素质较弱的,有针对性的进行帮助提高。
三是室内学习和室外训练相结合,定期学习岗位职责,始终坚持每周三次早操、两次训练,从而提高自身业务素质和处置问题的能力。
3、强化宾馆食堂管理,提高效率降低成本。再好的制度不落实都没用,废纸一张,围绕我们制定的制度,针对职工的人员素质参差不齐,服务意识不强,这半年我们狠抓了各工种不同人员的培训,通过例会及谈话等方式,和职工讲明白严格执行制度的重要性,如何保持良好的心态,执行了制度,心态不行,也不是好的服务,让人体会不到温暖、贴心。这对我们的工作不利,对公司的影响也很大。积极一起学习先进酒店的服务经验,并坚持实行。
4、员工饭菜质量关,提高员工满意度。搞好员工食堂一直是后勤工作中的难点之一,如何让大多数员工在公司就餐放心满意是后勤处反复研究的课题。20xx年上半年,食堂进一步在菜品质花样上下功夫,保证每天菜式有更换,员工基本满意,确保员工可吃到相对喜欢的班中餐;同时,食堂还多渠道收集员工对于就餐满意度的信息,根据员工满意情况适时调整菜品出品,尽可能确保餐品符合大多数员工的口味。
5、住房和公寓。好多套公租房投入使用,添置房间设施,完善住房管理制度。
二、存在的不足
1、某些员工对自己工作的重要性认识不够,工作主动性不强,工作职责不清,工作落实不彻底,导致工作细节出现纰漏。表现在工作跟进仍然不够,员工接受工作和领导安排工作不清晰;工作范围有遗漏。虽然部内的要求传达下去了,但在抽查过程中仍然能发现问题,这直接影响到公司全面建设的质量。
2、是某些员工工作效率低,落实工作不及时。员工工作落实还依赖上级的检查和监督,导致不应出现的问题出现。如:业务水平、管理能力还跟不上后勤建设的要求。爱岗敬业、乐于奉献的精神不强。
3、某些员工吃苦精神不强,工作标准不高。
4、某些员工参加早锻炼积极性不高,因为有些新员工体能不行、有些新员工加班,另外有些员工抱怨早会应该计入工时算加班费,不然就应该举行全厂民主投票来决定早会制度的存废。
5、某些员工组织管理能力偏弱,文化程度偏低,不愿意主动学习科学文化知识,理论水平偏低,管理经验不足,导致工作组织没有章法,内部还存在管理混乱或水平偏低的情况,对技术理论掌握不够好,单独执行能力不强,职业正规化意识还不够强,标准质量不够高,队列意识不够强,交接不够正规。
6、某些员工服务能力欠缺,存在想服务但缺乏服务技巧和服务手段的情况,没有养成良好的服务习惯,对其他部门的工作时间不了解也是后勤服务针对性不强的主要原因。
7、某些员工与其他部门还不能做到无缝沟通,存在上边热,下边冷的情况,出现问题员工基本不沟通或沟通不力,导致工作执行的不协调,不能正确对待批评与自我批评,受到批评不能及时调整心态,有把负面情绪带入工作中的现象。
三、展望下半年
1、要坚持灵活处理的同时也要坚持以规章制度办事。
2、要加强教育,让员工都认识都岗位的重要性。因为后勤工作,涉及到公司建设的方方面面,关系到公司的荣辱。
3、食堂采购方面要计划加强对供应商的现场管理,以后将逐步实现对供应商的质量考核。
4、福利发放多了,要严格管好。
公司员工上半年工作总结(七)
县分公司在信息中心的领导和其他部门的积极配合下,认真落实各项工作计划,利用各种有利资源开发县地区及周边市场,使区的信息化建设经验在不同的地区得到推广,使我们的事业不断发展壮大。上半年受非典疫情的影响,市场拓展遇到了很大困难,但我们的工作还是取得了一定的成效:
一、初步了解和掌握了县信息化建设市场的情况。
通过和各单位的接触走访,我们基本掌握了县信息化建设的现状并分析了其中存在的市场。对此我们制定了相应的工作计划,及时把握已开发市场,做好县城关镇政府信息网和教育信息网后期市场的跟踪和开发。
二、完善公司各项规章制度,加强企业管理、全面提高员工素质。
为了提高公司的管理水平、调动员工的积极性、确保各项工作的顺利完成,我们建立了员工考勤制度、制定了工作考核制度,并与员工签订了岗位职责协议书,同时我们对工程、销售、培训和售后服务等岗位的员工进行了相应的`技能培训。
三、公司业务进展情况。
1、网络工程。在完成蓟县教育信息网尾部工程的同时,我们独立完成了县城关镇政府信息网的网络布线工程,并做好了各种后期维护工作,保证网络畅通运行;
⒉、培训销售。非典期间,我们与几个单位达成了耗材供应意向。截止xx月份共售出计算机台和部分办公设备。同时为相关单位的职能部门进行了培训;
⒊、利润分析。xx年xx月份县分公司总营业额共计xx元(其中计算机耗材销售xx元,网络工程xx元),营业利润共计xx元(其中销售利润xx元,工程利润xx元),上半年总开支xx元(其中员工工资元,业务及办公费用xx元,店面装修等费用xx元)。
四、下半年工作计划及想法:我们计划加大市场开发的力度以弥补上半年的损失。
计划承接三个网络工程,即两个校园网和一个局域网工程,同时利用暑期增加电脑销售及培训的业绩。具体措施如下:
⒈、利用各种关系掌握市场信息,搞好市场调研,采取走出去请进来的方式拓展公司业务;
⒉、搞好城关镇和教委的示范工程,确保工程质量,做好网络运行人员的培训,使网络正常运行,从而以点带面扩大影响,提高公司知名度;
⒊、保持与主管全县信息化建设部门的联系,利用城关镇网络工程的影响力在政府信息化方面取得进展;
⒋、在教育信息平台运行的基础上,了解各学校的校园网建设情况,抓住教育市场,同时协助教育信息平台的使用和运行,以便于开展组建校园网业务;
⒌、从已接触的单位中选出部分单位,作为市场拓展的重点对象;
⒍、搞好电脑及耗材的销售,采取联系单位拿定单的销售方式开发市场,搞好网络培训的同时要面向社会招收学员,增加我们的营利点、扩大知名度,有利于网络工程的开展。
公司员工上半年工作总结(八)
公司上半年里按照计划完成了工作,在回顾过去半年的工作之后,公司有一定的收获,与此同时就做了公司上半年的工作总结,总结如下:
一、严格规范项目审查程序,加强处置项目的管理和后续跟踪检查工作
1、认真把好处置项目的审查关。自从确定专门机构、专职审查人员以来,建立健全了各项规章制度,经过两年多的努力和完善,我办的资产处置审查工作基本上达到了程序化、规范化、制度化,上半年共审查、批复项目xx个,其中审查上报总公司项目x个。
2、做好资产处置审查委员会日常事务工作。为使处置审查工作程序更加规范化,我们在审查程序上严格做到规范化,即按照办事处制定的《xx资产管理公司xx办事处资产处置审查委员会工作规则》要求的内容,从审查经营部门上报方案内容、格式、时间,反馈初审意见,到安排例会时间、通知上会、准备例会相关资料、会议记录、投票内容、会议纪要、下达批复文件、上报处置方案等等,力求处置审查工作程序的规范化。上半年共组织召开了评审会xx次。
3、加强处置项目的后续跟踪管理工作。为及时掌握已批复项目的处置执行情况和存在的问题,我们每季度对已批复的处置项目进行一次后续跟踪调查,写出检查报告,及时了解处置项目及管理中存在的问题,以便采取措施,加强管理。
4、加强终结项目的规范化管理工作。针对以往终结项目中存在的没有项目终结报告或报告不规范,该阐述的问题在报告中没有,有些业务人员甚至把处置方案下载一份作为项目终结报告这一问题,我们认为,项目终结报告是对该项目处置全过程客观、具体、真实、全面的一个反映和总结,尤其对于有些项目,在处置方案执行过程中存在很多变数,一定要在报告中认真总结和反映出来,于是我们制定了“关于项目终结报告的内容和格式”,规范了项目终结报告,并要求经营部门定期报送项目终结报告,移交档案材料。加强了终结项目的`管理,使我们的终结项目真正能够画上一个圆满的句号。
二、加强中介机构数据库管理,强化对中介机构的综合管理,有力支持资产处置工作
做好中介机构数据库动态管理。依照公开、公正、公平的原则择优选聘中介机构,是有效规避资产处置过程中可能出现的道德风险的一项主要手段,也是审查办的一项基本工作职责,为切实履行好此项工作,按照总公司的要求,本着优胜劣汰的原则,在认真考核评比的基础上,我们对数据库中选用的资产评估事务所、律师事务所、拍卖行等中介机构进行了补充和完善,实行了数据库动态管理制度。
公司员工上半年工作总结(九)
今年上半年,我公司审计人员通过监督管理体制、机制、制度的创新,推动监督运行机制的流程重组、功能再造,确保监督管理的有效和长效,实现生产安全、经济安全和政治安全。现对上半年工作总结如下。
一、完成的主要工作及效果
开展了综合审计调查工作。审计部门围绕企业经营者关心的重大问题,选择专项管理课题,开展了形式多样的综合审计调查,为企业经营管理提供了帮助,得到各单位领导和部门的重视。
前移审计关口,开展了事前审计。审计部门事前介入管理的作用逐步显现,并愈来愈得到各单位的重视。审计部门能以审计的视角,对经营管理情况进行总结、分析和评价;审计人员还积极参与了物资和工程招投标工作,重要合同没有内部审计审查,不对外签约;对基建工程项目,审计部门及时会同有关部门组织进行事前检查,纠正了一些不规范的行为,起到了积极有效的作用。
二、采取的主要措施
为了提高审计工作质量,发掘和培养审计骨干,最大限度地调动审计人员的潜能,给审计人员提供一个充分展示自我价值的机会,根据公司审计体制改革的基本思路,对综合性审计调查项目逐步实行柔性化管理机制,不再采取指定审计项目实施对象的做法,引入项目竞争机制,通过招标方式择优选定审计项目负责人。审计部首次对电力市场开拓暨购销比价管理调查项目实行公开招标,在审计项目管理中引入招投标制度,通过这种形式,对现有审计资源进行优化配置,选择最优的审计工作实施方案,选择最佳的审计项目负责人,从而推动审计工作质量的提高。
三、心得体会
广大审计干部认识到,内部审计不仅是监督,更是一种特殊的.企业管理活动,在职能上体现监督与服务的兼容性,即监督下的服务,服务中的监督,是监督与服务的高度统一;审计工作是公司经营管理工作的重要组成部分,是公司内部控制的关键环节,必须紧紧围绕xx电力的战略目标和工作主线,与公司的其他监督一起,把工作重点放在防范企业经营风险上,进一步强化审计监督职能。
审计干部还在审计实践中逐步树立了“有为才有位”的思想,认识到“正人先要正已”,按照“独立、客观、公正、廉洁”的审计行为准则,并不断在审计实践中学习和提高自身经营管理水平,通过揭示经营管理中存在的问题,并提出加以改进的措施,实现为企业经营管理服务的目的,进而找准自身的位置。审计干部对审计作用认识的不断提高,为开展各项审计工作奠定了基础。
在充分肯定审计工作取得的成绩和总结经验的同时,我们还清醒地看到,目前公司系统的审计工作仍然存在一些问题和不足,需不断探索、不断完善、不断发展。务实创新,推动公司审计工作上一个新台阶。
公司员工上半年工作总结(十)
半年来的工作这让我感觉非常充实,自然而然的养成了很多好习惯,我也是真的希望未来的工作当中,能够做的更好,更加到位,非常让我感慨,我也感谢这几年来的学习经历,对于我而言是有很大冲击力的,在一些事情上面我愿意更加用心,这半年来取得的成绩还是非常得不错,我愿意好好的去发展,我也愿意让自己进一步的去提高自己,虽然说这段时间也是遇到了很多问题,怀揣着这种心态让我才能够进一步加强自身能力。
在工作方面,我认为我做的更加用心了,我也非常希望能够处在一个好的环境下面,这是对自己的负责,要成为一名优秀的员工还是要更加用心,对自身有要求,其实是真的会有很大的效果,对于我而言是在工作方面取得的不错成绩,我也是希望我能够有更多的成长,保持一个稳定的心态,在工作上面就应该这样持续下去,半年时间说长不长,也有的.时候也会让一个人更加充实,来到x这里我认为我是幸运的,是能够让我进一步提高自身能力的,虽然说不是所有事情都应该这么持续下去,但我还是希望自己能够有所突破,未来的学习当中这些会让我更加有动力,我坚定的相信这一点,很是感激上级领导对我的关照,有些自己不懂同事也是热情的帮助我。
我的个人能力上还是有进步的,虽然有很多时候我真的是非常热衷,工作能力是要时间积累,这种积累还是要要沉淀的,我真的非常感激能够有这么一个状态持续的发展自己,对于现在的这种状态我还是愿意维持下去的,虽然很多时候这会让我有很多的挑战,面临这些问题我一直都是积极乐观,这一点毋庸置疑,现在我也是对这一点深信不疑,半年来在工作上面我所积累的知识还是比较多的,能够持续下去我感觉非常激动,有前进的动力很是关键,在x这里我能够看到自己的美好的未来,所以我是非常用心的,我是尽自己最大的努力去做好这件事情的,这样的要求或许不是非常的高,可是我会用心去落实好,我特别感激工作当中同事们的热情帮助,自己也在这半年当中有一个全新的体验,我坚定的相信这会影响我很多很多,现在我也会养成这么一个习惯,让好的工作状态持续下去,争取做一名优秀的员工。
公司员工上半年工作总结(十一)
今年上半年在公司领导的正确领导下,经营财务部紧紧围绕公司“流域、梯级、滚动、综合”的战略方针和“市场化、科学化、国际化”的发展理念,展开工作,在部门全体人员的共同努力下,圆满的完成了上半年工作任务,为公司的发展做出了应有的贡献。现总结如下:
一、积极组织部门人员,做好部门工作
完成公司日常各项财务核算工作,及时提供有关财务信息。在公司会计人员不足的情况下,互相协作,努力工作,满足两地核算的需要。在办理各项费用报销时,多解释、多理解,同时严格按有关财经法规及公司有关规定,按程序和审批权限办理。加强公司现金、银行存款管理,做到日清月结,帐实相符。按时编制报送财务报表,及时反映公司基建经营状况。按时办理纳税申报,及时足额交纳各项税款。
二、不断加强和完善会计管理基础工作
逐步健全和完善公司财务制度公司内部监督、约束机制。按xx集团公司下发的各项管理制度制定适合本公司需要的各项管理规章制度,如预算管理办法、资金使用管理审批制度、财务档案管理办法、内部会计管理制度、会计基础工作规范等,使公司的财务工作逐步走向规范化、制度化。修改和完善会计科目体系和核算办法,以适应工程建设管理的需要;不断提高会计人员的政治业务素质。以各种形式促进部门人员不断学习,促进公司财务管理整体水平的逐步提高。实现和完善了异地财务核算,提高了办事效率,确保财务信息准确、及时。
三、其他工作
努力把好费用开支审核、控制关,做好公司预算执行情况分析。认真编制财务、费用预算。做到事前有计划、事中有控制、事后有总结有清理。参与公司合同的谈判及合同条款的审查,及时了解有关合同的内容,以使合同执行到位;积极落实项目资金,确保工程需要。及时办理工程保险,降低工程风险。加强与公司各部门之间的联系与沟通,多汇报,多交流,争取各方对财务工作的理解和支持。同时搞好部门内部团结协作,增强凝聚力,从全局出发,自觉维护安定团结;
聘请了会计师事务所对公司的有关业务定期进行检查,以便及时发现问题,消除工作中存在的隐患。及时做好工程结算,按时办理各项付款。没有因工程款项支付影响工程进度的现象发生。做好部门工作总结,吸取教训,总结经验,使工作能得到不断改进和提高。开展了经济活动分析,及时找出差距,解决问题。及时完成领导交办的其他各项工作。
总之在上半年工作中,我们取得了一些成绩,同时还有很多急需改进的地方,在下半年的工作中,经营财务部的全体人员定会精诚团结、协调一致与其他各部一起为完成公司工作计划而努力奋斗。
公司员工上半年工作总结(十二)
上半年财务部的工作重心主要集中在上半年财务决算、所得税清算、财务预算安排和在建工程资金运营管理等方面,重点做了以下几项工作:
一、发挥资金中心调控作用
由于国家货币政策的变化和公司总体经营规模的快速膨胀,公司直营项目及所属企业的资金供求矛盾更加突出。在公司领导的统一组织协调下,财务部利用多年来所积聚的信用优势和资金中心的调控平台,有效缓解紧张的资金供给链。
在资金管理方面,加大公司直营在建项目的资金拨付力度和速度,及时分配和支付工程预收款和进度款;采取委贷和担保等方式,解决单位贷款到期偿付和续借工作,基本保障了公司及所属单位经营秩序的.稳定。但从目前所掌握的情况看,货币紧缩政策对业主履行合同约定的正常工程预付款和进度款也产生影响,各单位应收账款有所增长,而下游的劳务供应商和材料供应商赊销工作难度加大,接下来的资金管理工作还将面临更为严峻的考验。
二、围制定和下达财务预算
根据公司工作会议中提出的“精细化管理”要求,结合公司总体经营目标,财务部组织所属子公司编制了财务预算,并行文下达了主要财务预算考核指标。
三、做好产权登记管理工作
财务部根据公司施工机械落实会议的决议,按照年初新增固定资产的预算安排,组织实施和拨付了购置大型施工机械的款项,并协调解决已交付使用超重设备的尾款,进一步增强和改善所属企业的施工能力和资产质量。此外,在产权管理中,做好产权登记工作。
四、完善财务会计信息系统资料
财务部根据工作的要求,组织开展了财务决算,结合经营目标,从整体上进行利益协同,对先进集体和个人进行了表彰。此外,按照财政部实施新企业会计准则的要求,规范和统一了本系统的会计科目体系,做好新旧会计的衔接工作。在完成决算工作后,完善了财务管理信息系统,并根据总经理办公会的要求,将财务报表信息资料加入OA系统中报表管理系统,预算类资料正在整理之中。
五、其他专项财务工作的进展情况
所得税清算工作已经完成,过程有点曲折,结果比较满意;个人所得税申报工作,在规定申报时间内全部完成;公司直营项目营业税代扣代缴证明出具,因税务属地化后月度申报额度限定等因素的制约,已积聚了一定的量,目前正与税收管理机关沟通和协商之中。
在下半年,财务部将根据公司经营管理工作的安排,对所属企业上半年的财务预算执行情况,以及各单位财务状况进行盘点,收集相关经营数据,开展上半年的经济活动分析,客观评价各单位上半年的经营形势,找出经营过程中存在的问题,制定相应的应对策略,实施相关的财务手段。
公司员工上半年工作总结(十三)
为了改善保险公司的经营状况导致我在上半年十分努力地对待自身工作,毕竟无论是业务办理还是客户开发都需要有着较高的素质才能够得到客户的认同,而且做好工作既是对客户的负责也是为了公司的发展着想,所以我认真听取领导的意见并对自身的工作方式进行了改善,考虑到以后的发展还是需要对上半年的各项工作加以总结。
做好客户的保险咨询工作并为对方进行详细的讲解,为了在工作中得到客户的信任自然要做好相应的服务才行,所以在客户进行咨询的时候我都会认真回答保险业务相关的知识,而且我也经常利用闲暇时间强化保险业务知识的学习以便于更好地为客户解答,毕竟在不了解各项险种的情况下进行回答也是对客户的不负责,所以我能够认真给出合理的方案并咨询对方的满意程度,这种交流对于自身工作经验的积累十分重要自然容不得半点疏忽,所以我能够意识到保险业务知识的重要性并强化了这方面的工作能力。
能够妥善保管客户信息并对相应的资料进行整理,对我来说能否在工作中让客户感到满意自然是十分重要的,为了保险公司的发展着想自然得在这种基础性的工作方面多花费心思,尽到自己的职责所在以后自然能够在保险工作中做到问心无愧,对于保单的办理也会认真听取客户的需求并对台账进行及时更新,虽然在留档方面做得有些不到位却也及时进行了改进,这项工作的完成也体现出我对保险公司客户的重视并为此不断努力,而且在做好业务办理工作的同时我也会对相应的数据进行整理并转交给经理。
协助经理完成保险业务的开展并对自身工作进行了分析,无论是新型保险业务的宣传还是续保业务的'开展都应该认真做好才行,所以在经理布置任务指标的时候我便加强了对业务办理工作的重视程度,为了获得客户的认可还会定期进行回访并询问对方的建议,在认真记录的同时也会对这部分信息进行有效的反馈,这样的话便能够让客户明白保险公司的员工很重视对方的需求,在我看来做好业务办理工作自然得保持好与客户的沟通与联系从而获得对方的支持。
可以说我通过上半年的努力较好地完成了经理安排的工作,作为保险公司的员工自然得具备这方面的大局观并认真做好自身的工作,这样的话在保险公司的发展中自己便能够通过努力提供更多的力量,我会认真做好下半年的规划并争取在保险公司的工作中取得更多绩效。
教科研上半年工作总结分享8篇
教育科研对于提高教育质量、推动教育改革、促进教育发展和推动社会进步具有重要意义。以下是小编收集整理的教科研上半年工作总结(精选8篇),希望对大家有所帮助。
教科研上半年工作总结 篇1
回顾上半年的工作,本人能踏实工作,根据期初制定的教科研工作计划,以新课程改革为契机,以新课程标准的基本理念为指导,转变教学观念,从规范入手,有目的,有计划,有步骤地进行课程改革实验,加强课堂教学改革研究,以提升自身教学水平及数学教学质量。现将上半年工作总结如下:
1、用敏锐的眼光审视自身教学。
任何伟大的研究都源于实践,都基于对大量事实的研究。教科研也不例外,对教育教学实际,进行多角度、多层面的研究,这是开展教科研工作的重要基础。往往很多人缺少的是发现。在实际的教学过程中,我们都遇到各种各样的问题,如学校与家庭社会、学校管理、教与学、新课程改革、现代教育技术应用等等。这些都是教科研的对象,我们不可视而不见,听而不闻,因此,我时刻用研究的眼光去观察、发现、解决问题,用提高教育教学质量的目的去思考、分析问题,这样就避免了想搞教科研而找不到切入点的尴尬。
2、乐做有心人,随时收集丰富的素材。
在注意或研究众多教育现象时,面对纷繁复杂的素材和瞬息万变的教育信息,灵感会不断闪现,这些都可能是教科研的闪光点或独特之处,我会在第一时间记录下稍纵即逝的瞬间,来充实和丰富自己的素材宝库,使自己在撰写论文时不再为没有翔实的事例而烦恼,而更具说服力、针对性和实效性。
3、确定个人专题,加强个案研究。
在进行专题研究时,要充分发挥自己的特长和爱好。平时,我注重教育管理和小学数学教学。因此,我总是从教育理论和教学理念的高度着眼,从身边的`教育教学实际入手,选定适当的研究范围或方向。我注重让学生学习数学时,加强阅读能力的培养,我进行有目的地教育,注重解题方法、步骤的具体指导,在日常作业指导时,强调认真写字、认真读题、认真列竖式、认真检查,确保正确率。加强对典型个案的剖析,进而提高教科研成果的深度、广度和理论层次。结合爱生行动,悉心做好后进生的辅导工作。
在当今全力推进素质教育的进程中,许多崭新的教育思想在闪烁,全新的教育理念在涌现,多元的教育模式在碰撞。在的教育改革大潮中,我作为一名小学教师,必须朝着专业化方向发展,在专业精神、专业知识、专业能力、专业理论及自我专业意识等方面不断完善,用自己的热情、毅力和智慧全身心地投入教育科研,因为一切“为了学生的发展,为了教师的发展,为了学校的发展,为了社会的发展”。
教科研上半年工作总结 篇2
时间飞逝,充实而快乐的教育教学工作在紧张而忙碌中又度过了半年。在学校领导的正确领导下,我们综合组全体老师深入地开展教研教改工作,从培养学生的创新精神和实践能力入手,提高了学生的文化素质与审美能力,改革并优化了课堂教学过程,提高了课堂教学效率,较好的完成了上半年的教学工作。我们综合教研组开展了一系列的学科活动。我们开展了音乐美术、体育评优课。x老师代表学校参加了县里的英语优质课评选,并取得了好成绩。
一、认真落实常规教学各项任务
全组教师认真学习、理解学校教学工作计划及各项制度要求,落实在实处。在常规教学检查中,教案规范,备课充分。内容完整。综合组的老师在教学过程中渗透新理念,贯穿新精神、运用新方法,每节课都有新发现,新进步。在复习考查阶段,按照课程要求,认真拟订考查方案。全组教师听课任务均达到学校要求。
二、推出高质量的公开课
我们开展多次公开课,力求四十周岁以下的青年教师人均一学期一节公开课。这些公开课都经过了反复试教,精心准备,集中全组教师的集体智慧,从而取得良好的教学效果,也获得同行的好评,充分展示了我们教研组强大的整体实力水平。学生的个性得到充分的展现与培养,师生互动,生生互动,
组织互动,环境互动,在有限的时间内,每一位学生都得到了较为充分的锻炼和表现的机会。教室中再没有阴暗冰冷的“死角”,课堂上充满着流动的阳光,平等、和谐与交流共存,发现、挑战与沉思同在。思维的活跃,频动的闪光点,让学生成为课堂上真正的主人。
三、为学校增光添彩
我们的教学条件虽苦,而我们的奉献精神却是100%。我们教研组除了教育教学工作以外,还协助学校领导做好各项比赛活动。例如县里的`文娱会演,大课间活动评比、科技活动比赛。为了学校的整体工作的正常运转,每位教师在完成教学工作的同时,任劳任怨,努力完成任务。
当然,在整个教研活动中也有不足之处,体现在以下几个方面:
1、教研活动开展得不够扎实;我们组安排了周五为教研活动时间,但由于我们教研组人比较杂,有时学校事务太多、太杂,并不能保证有充足的教研交流时间。建议学校从体制上建立制度,保证教育教学研究的完整性、完善性。
2、教研组教师都比较年轻,缺乏教研经验和专业的理论指导,眼界不够开阔,思路狭窄,造成看法不够全面,想法不够深入。要让老师们走出去,多参观、多学习,开阔眼界、开拓思路。
在今后的工作中,在团结、和谐的环境下,我们综合组的工作会更上一层楼。
教科研上半年工作总结 篇3
上半年学校教研室在董事会和校长室的指导下开展了一系列工作,也取得了一定成绩,现总结回顾如下。
一、主要开展的工作和取得的成绩
1、严格执行了学校工作计划和本室工作计划,坚定不移地贯彻上级教育教研精神,以新课标为指针,发挥教研在教学中的先导作用,积极为我校教学质量的进步进言献策。初步确立了有我校特色的“校本”教研思想,教研格局因而也初步形成。
2、领导并指导各教研组开展工作,加大了对教研组长的管理、培训工作,落实了组长工作例会的具体内容并全程跟踪督促实施,切实保证了会议精神的严格执行。
3、深入推进了每周四“教研活动日”的活动,注重了教研形式和质量,注重了实效,做到了活动事先有筹划,有准备,有书面安排表;活动中有考勤记录,有活动过程记载,有活动结果反馈等,每位教师由原先的被动变为了主动收集材料在会上交流,并各抒己见,真正开成了具有学习研讨性价值的会议,坚决杜绝了不开临时性的会,不开无计划无准备的会,不开无针对性不能解决问题的会,不开搞形式走过场邀功请赏的会。
4、积极稳妥地开展了汇报、交流课以及各科教学观摩课活动,在一定程度上形成了一些教师深钻教材,改进教学,取长补短,互相学习的良好局面。教师的听课行为也变成了一种自觉和渴望。查阅教师交回的由教研室制作下发的《学校听课记录》,便不难看出,老师们的听课次数增多了,评课能力增强了,这难道不是一种教学水平提高的间接反应吗?工作总结
5、高质量地组织完成了上半年月考、期中考等试题的拟定、制卷印卷工作,有效地对学生特定阶段的学习进行了检测以及同时对教师相应阶段的教学效果进行了评估,并促使部分教师及时调整和改良教学,为我校教育教学质量的提高充当了指挥棒的作用。
6、认真完成了“学校第二届课堂教学大比武”活动,从比赛方案到比赛进行到评比程序,都进行严谨规范,客观公正的评审操作,为我校发现、挖掘、选拔并培养骨干教师、学科带头人找准了对象,为我校的持续稳定、快速长远发展打下了深厚的基础。
7、不搞封闭性的教学研究,密切注意全国各地的教研教改信息,周密安排我校教师外出参加上级教研活动,从而准确把握新课程改革、发展的脉搏;在教师外出教研乘车方面,坚持做到“花小钱,办大事”。从老师们期末交来的《教研总结》来看,普遍反映有一定收获,能提高自身课堂授课能力和教学效益。
8、加大了对实验班的研究管理工作,以抓“课件制作”为切入点,以盯常规教学为支撑点,以教学业绩是否为突破点,以是否圆满完成学校各项工作为考核点,把实验班办成我校教育教学的领头羊,从而引领我校向前发展,大力加快我校向“品牌学校”迈进的步伐。
二、存在的问题与不足
1、少数教师对待教研的观念还要切实扭转,要使其深刻认识到提高教学质量与认真进行教研的必要性,也要使其认识到学校的发展与通过教研提升自身水平的重要性,只有思想认识提高了,才能有效的执行和开展一切工作。
2、由于学校现实发展需要的局限,有些教研工作尚需为其它部门工作让路,专心致力于教育教学研究的空间较为狭窄,这在一定程度上制约着民办学校生源不稳定下的教学质量的整体进步。
3、有些教研资源的相对匮乏也影响着教研工作的进行和开展。
三、今后发展思路及浅层思考
1、深入阐释并灌输“校本教研”思想,进一步打造适合我校的教研格局,积极完善适用于我校的教研制度,以教研推动教改,以教改提高质量,以质量谋求发展,以发展孕育品牌。
2、号召并鼓励教师在很长一段时间内发扬艰苦奋斗的精神,勤勤恳恳、踏踏实实搞教研,以勤教乐研为荣,以厌学不究为耻。
3、加强“校园信息化工程”建设,优化校园局域网,实现校外资源校内共享化,营造与时俱进的教研氛围,凝聚强大的教科研实力,推进我校向现代化学校迈进。
教科研上半年工作总结 篇4
上半年以来,我校教科室工作认真遵循学校“质量立校、文化理校、科研兴校、特色强校”的发展思路和教科室职能工作目标,认真贯彻落实《x省减轻中小学生课余负担 增强青少年体质的规定》,及省、市、区相关减负文件精神,继续以课程改革为中心,课堂教学改革为重点,开展以校为本的教育科研活动,促进教师专业化发展和学生终身发展,努力提高新形势下我校教科研工作水平。回顾半年来的工作,我校全体教师满腔热情,众志成城,以创新的思路,强烈的竞争意识,扎实的工作作风,深入开展各项教科研工作,现将上半年教育科研工作小结如下:
一、常规教研工作方面
1、教科研工作落实到位
上半年我校教研工作仍然分为年级教研组和分校教研组,各教研组根据中心学校教科研工作计划,开展了扎实而富有成效的教研活动,每个教研组做到计划具体、目标明确、责任落实,年级教研组开展活动平均达x次以上,分校教研组活动开展达x次以上,全校教师参加教研活动的出勤率达x%,听课达x节。
2、继续坚持了教师公开课制度
根据四项达标要求,我校要求各个分校教研组要利用教研活动时间由每个教师开出一节公开课,并进行听课活动,为教师的专业成长搭建平台,通过长期坚持,我校在优化课堂教学,引领青年教师,提高课堂教学质量方面产生了积极的作用。
二、中心学校组织的教育科研工作
1、课题研究
半年以来,我校各年级组开始进行课题研究初步探索工作,主要围绕本年级组教学中产生的问题而定,各个年级组均已制定了课题,如《怎样提高小学生数学学习兴趣》、《如何提高语言第二课时的教学效率》等,并开展了研究工作,每次活动均做到了有记录、有反思,有阶段总结。
2、继续加强区级骨干教师和教研骨干的培养工作
根据区教科所的安排,上半年我校继续选派了xx共4名优秀教师参加了x区骨干教师培训班的学习。在“x区xx年第一期教研组长培训”中,我校的四位年级组长参加了培训,通过学习培训将进一步增强我校的师资力量和教研力量。到目前为止,我校已有区级骨干教师x名、区级学科带头人x名,教坛新秀x名,明年在数量上还将继续增加。
3、积极开展主题教研活动
为加强学校教研文化建设,推动校本教研工作的健康、可持续发展,我校结合教科中心的“教研员下校听课”工作,于x月x日开展了以“关注课堂教学活动 提高课堂教学效率”为主题的校本教研活动,在本次活动中提供课堂教学案例的是我校四位参加骨干教师培训班的教师,他们的课经过“同伴互助”式的打磨后,课堂教学质量有了明显的提高。本次活动还邀请到x区名师工作室的***老师,她不仅为本次活动带来了一节精彩的语文课,还为参加本次教研活动的分校教研组长、各年级组长作了“紧扣教材,有效设计”的专题讲座,使我们参加本次活动的教师受到了极大的启发和教育。
4、鼓励青年教师参加教学大奖赛
在上半年x区组织的“教坛新秀”评选活动中,我校有两位老师报名参赛,均取得了可喜的成绩。在“x市第七届学科带头人骨干教师评选活动”中,我校有一名教师报名参赛,成绩并不一定是最重要的,通过这些竞赛活动,将为我校培养和锻炼出更多的优秀教师。
5、积极探索网络视频教研活动
为进一步探索在网络条件下如何提高学校教研活动的效益,更方便、更快捷的促进不同地区、不同学校之间教学研究与交流,在x区教科所的安排和主持下,x月x日上午,***中心学校数学教研组与***中心学校数学教研组开展了一次网络视频教研活动。两位老师均以《两位数加两位数的口算》为题为本次教研活动提供了精彩的案例。在评课的环节中,两校均采用了x学校的“七色花”评课模式,使每一位参加活动的教师都达到了有所思、有所想、有所获的教研目的。
三、加强了学校教科室建设
1、重组教研组,把原来的七个教研组合并成四个教研组,建立了教研组长为教学研究的第一责任人制度。
2、继续协助教务处做好教学考核工作,为帮助教师调整和改进教学以及评价教师工作提供了最基本的依据。
3、教科室认真制订每学期的教科研计划,各年级组根据教科室工作计划,再结合本年级组情况制定出分计划,并按照计划开展教研活动。
4、规范了记录表。我校各教研组统一使用由x区教科中心统一制定的教研活动记录表和课题研究记录表,并及时下发到各个负责人,要求每次记录均要及时、真实、完整的进行填写。
四、取得的成效
1、教研组活动正常化,各教研组能按质、按量的完成工作任务。
2、教师教育教学水平逐步提高,理念、方法得到较大更新。
3、各校点切实做好了“减负”与“提质”的工作,教育教学秩序正常,无教学事故发生。
4、学校教学质量明显提高,在x区期末考核中平均分居x学区中心学校第一名。
5、课题研究工作初步展开。
五、今后尚需努力的方向
1、成立课题研究中心组,做到课题由专人负责,通过课题的确立,引领我校今后一段时期的教研活动方向,促进我校教研水平的进一步提高。
2、加强对网络视频教研活动的探索,利用网络视频进行听、评课,集体务课等,有效提高教研活动的效率。
3、积极开展各种学生学习竞赛活动。在今后的教学中,我校将适时的开展一些以分校或年级为单位的学生学习竞赛活动,如:作文团体比赛、应用题解答比赛、口算、计算比赛、听写比赛等,以此来促进教学质量的提高。
4、积极开展教师教学竞赛活动。如:板书比赛、课件制作比赛、青年教师教学大奖赛、朗读比赛、教案设计比赛等。
总之,半年以来,我校领导对学校的教研工作高度重视,在抓好常规工作的同时,加强对青年骨干力量的培养,并取得了显著的成效,然而也存在着教研形式单一,课题研究难以开展等一些问题,今后,我校教科室将加强组织和指导,促进我校教科研的进一步发展和提高。
教科研上半年工作总结 篇5
教科研工作是教师在教育实践中的科学认识与发现,是对教育教学科学规律的探索与把握。我校把教科研工作的重点放在校本教研的基本框架内,充分发挥教育科研的内涵,做到在聚焦课堂、聚焦教研的活动中,达到引导、开发和提升的作用。现将工作总结如下:
一、我校教科研整体思路
以校本教研为依托,以教科研为先导,以“上海方略”培训为契机,以课题研究为引领,以探索实验“目标引领,问题导学,先学后教,合作探究,当堂达标”的新型课堂教学模式为目标,不断探索教育教学规律,提高科研质量,增强教科研工作的实效性。牢固树立问题意识、过程意识和成果意识,树立“问题即课题,教学即研究,成长即成果” 的教研意识,切实把自己实际教学真实问题转化成研究课题。以研究并解决目前学校教育教学管理服务各领域的实际问题为出发点,促进教职员工多角度反思,促进教育教学方式的转变,促进教师专业化发展,促进学校学习型组织的建设,围绕落实课堂教学,推动校本研究工作的深入开展。
二、加强教研组建设,促进校本教研深入开展
教研组是校本教研的.基本单位,教研组即是校本教研的基地,也是青年教师成长的摇篮,因此加强教研组建设是实现校本教研的基本保障。
1、成立教科研领导小组 组长:王艳辉 副组长:高文草 刘欣,教研处史存存具体负责学校教科研工作。
2、成立各学科专业研究团队,并带领组员进行分学科教研活动。 语文学科:何美霞、曹春香、王靖、孙琰 数学学科:史存存、魏琳琳、袁亚静、王阁 英语学科:杨静 、赖可可、赵艳霞
3、为保证教科研活动的有效进行,活动时间由原来的40分钟调整为100分钟,由统一的活动时间调整为各教研组自订活动时间。
三、抓好教研和科研的有机结合,促进教师专业发展。
建设一支高素质的教师队伍是兴校之本。针对学校开展教科研工作的实际情况, “请进来、走出去”也是我们学习教科研理论知识和操作方法的一个重要手段。
上半年我们主要开展了以下活动:
1、3月25日,芳华路小学语文、数学、综合教研组各推出2节优质课,同时邀请教育局师训办领导及手拉手学校----新安县土古洞村全体教师参加并交流。共有40名教师参加,观摩了6节优质课,此次活动同时也得到了教育局领导、友好单位新安县土古洞小学教师的好评。
2、继续与上海方略合作,上半年进行4次远程培训,接受上海著名教育专家张雪龙校长两次入校指导。
教科研工作的有效开展,提高了教师整体素质,推动了课堂教学改革的进程,教师由“传授型”、“经验型”逐渐向“科研型”、“学者型”转变。我们深深体会到:只要坚持走教科研之路,才能促进教师队伍建设,才能推进教学改革向纵深发展,教育教学质量才能不断提高。
教科研上半年工作总结 篇6
本学年(期),立足学校、教务处的总体要求,即围绕提升“有效教学”一个核心,突出“提高教育教学质量”和“提高教师业务水平”两大重点,做好为“教育教学、学校决策、师生发展”的三项服务,着力开展“教学教研、师资培训、课题研究、课程开发”四项工作。现总结如下:
一、大力构建书香校园
1、午间大课堂:携手学校团委共同打造书香品牌栏目,本学年共举办28期,其中外聘专家来校开办讲座5场,参与学生不下5000人次。不同程度加强了师生课程开发、课堂延伸、课外拓展的力度。本栏目荣获县XX年度书香品牌创意奖。
2、中华经典诗文朗诵大赛:全校通力合作,成功第四届红五月中华经典诗文朗诵大赛,参赛22个班级、1000多人参与盛大赛事,铸造了一中校内外有一定影响力的品牌活动项目。
3、金秋读书节:积极开展XX学年书香校园读书节活动,活动系列化、形式多样、内容丰富,参与面广达数千人次,获奖近500人次。XX年荣获县书香校园读书节组织奖。
二、合力推进课程建设
1、研究性学习实践活动课程:尽管淡化过程管理,但已然形成运作机制,XX年度14个研究性获得省市大奖,其中省二等奖1个、市一等奖2个。
2、红专书香讲坛即午间大课堂课程化运作已经形成规模,已经形成校内教师与校外专家共同组成的课程资源,自讲坛开办以来,全校近2/3的教师承办讲坛活动,学生参加多达一两万人次。
3、校本课程开发:依托学校主干课题《xx一中校本特色课程开发实践研究》,多个校本课程已经成形,特色化日益彰显,其中《魅力xx——海洋生物系列课程》已经获得温州市推选参加浙江省优秀校本课程开发评比,期待能有所收获。目前教师积极申报开发课程方案45个,上交编写书目并着手编写的有近30个,很好地与XX年下半年浙江省深化普通高中课改接轨。
三、全力开展科研活动
1、课题立项:XX年度县级课题立项达15个,同期增长50%,省市级立项3个,与同期持平。学校主干课题获得市级教科规划课题的立项,并获得洞头县科技局10万元研究经费的支持。
2、课题成果:XX学年县7个课题结题6个课题成果获奖,获奖率多达85%。荣获县XX—XX年度教科研先进集体。市级课题2个顺利通过结题验收,市级课题成果三等奖1个,略显不足。
3、教科研成果:教师的论文与案例、岗位比武与竞赛指导等获得市级及以上奖项有137个,其中市一等奖及以上有30个,同比有较大增长。
四、着力打造校本活动
1、校园学科竞赛活动:开展校园学科知识竞赛,组织学生参加省市县各级各类比赛获奖达200多项;配合市县活动,出台了学校“三小家”评选细则,评选县小文学家2名,县小数学家2名,荣获市小科学家提名2名,很不容易。
2、青年教师赛课活动:采用整合打通与活动项目化运作策略,顺利完成了县普通高中青年教师优质课评比暨xx一中青年教师赛课及学科素养展示活动,在校各学科公开课的基础上,推选所用学科的14名青年教师参赛并全部获奖,参加听课老师在150人次以上。
3、学生奖学金颁奖活动:举办2次全校性的大型奖学金颁奖典礼,两次获奖面大、获奖奖项多,共有学生近700人次、近45%获得各项奖励,不同程度促进学生学习积极性,有力地营造校园良好纯正的学习氛围。
五、借力实施素养工程
1、制订素养提升方案:依托省市师训平台,制订了xx一中学科素养提升行动工程实施方案,有计划地实施我校xx教师学科素养提升行动工程。充分利用科研力量,以《xx一中校本化特色课程开发开设实践研究》作为学校主干课题,在研究中开发,在开发中提炼,不断促进教师整体素养的提升。
2、开展学科素养提升活动:学校教研组立足实际,不断推进学科素养提升活动,其中生物教研组作为市级学科基地进行全市范围的学科素养展示,地理教研组携手学科专家、特级教师走进课堂、走进教研、走近学生,开展校本化展示活动。
3、实施360学时首轮选课:顺利完成省厅360学时五年一轮的首轮选课,有100位老师、140人次成功选报并被录取,陆续参加省厅继续教师培训项目与课程活动;有100余人次老师参加市一级及以上的各类研修班和研讨学习活动,不同程度促进教师专业发展与素养提升。
教科研上半年工作总结 篇7
《基础教育课程改革纲要》指出:以学生的发展为本是新课程改革的精神内核。小学阶段实施基础教育就是要培养学生“具有适应终身学习的基础知识、基本技能和方法”,过去课程的主要功能是让学生掌握知识,而新课程的功能是培养人。结合新课程理念与新课标的要求,我校确立了本学期的教研方向,就是如何促进教师将教学的重心由“教”向“学”转移。为了实现教学方式和学习方式的变革,发展学生在学习过程中积极主动性,我校加入了第二批EEPO课改实验成员校,确立了“关注学习方式变革,让课堂充满活力”的教科研主题,决定借助未央区EEPO有效教育平台,采取批判式学习的方式,吸收EEPO有效教育的核心思想和精髓所在,通过单元组合作学习的开展和推进,激活学生思维,让学生真正参与到学习活动中去,实现由被动学习到主动学习的转变。此外,我们还申报了区重点课题《语数英学科EEPO教案模式的探究》,希望通过对教案模式的探索,将学习方式与新课程理念及课程目标有机结合,使单元组合作学习的形式更好地服务于教学内容。
一、EEPO理论学习,转变教师教学理念
为了确保EEPO有效教育的时效性,我们以二、四、五年级为实验年级,以语数英学科教师为实验教师,参加了未央区EEPO教材培训及教学观摩活动,帮助教师更好地理解EEPO的核心思想以及单元组合作学习的学习方式训练方法以及思维要素的组合使用,在学习后的交流中引发实验教师的强烈争议,一部分老师认为EEPO学生的参与度以及以及学生的学习积极性都非常高,几乎没有思维游离的学生,课堂教师组织有序,课堂上学生活动多了,教师明显讲得轻松了。而另一部分老师则认为EEPO全是形式化的东西,完全脱离的学科教学的核心培养目标,人为的规定一节课学生活动大动几次,小动几次是机械化的训练,完全没有考虑到教学实际,还有的老师认为课堂上的各种师生约定非常形式化,发言一定要说我发言,我倾听吗?
到底什么才是EEPO的精髓所在,在这些形式上的精细化训练的背后的思维目标又是什么呢?如果真是这么形式化的东西为什么中国教师报还要用整幅版面多期连载宣传推广呢?带着这些思考,一方面,我们组织教师对《中国教师报》EEPO相关报道及专家分析进行学习,通过学习交流老师们渐渐地明确了EEPO教育的本质是将学生培养成过一种健康生活、智慧生活与有意义生活的人。而它的核心思想就是让课堂成为学生乐学、会学、善学且又能够持、续发展的地方。这一理念不正和“为孩子们的生命着色”的后小文化不谋而合吗?另一方面,我们对每位实验教师的课堂教学现状进行调查,通过课堂观察教师与学生活动时间,用数据帮助老师认识到学生思维活动的严重匮乏,严重阻碍了学生的发展。学生课堂参与率调查帮助老师认识到不是我讲清楚了,学生就会了;通过课堂效果检测使老师明确即便是知识点掌握了,学生的能力目标及情感目标却还有缺失。面对这样的测评结果,老师们深切地认识到学习方式变革的必要性,有了这样的认知后,我们开始了探索与实践之路。
二、积极开展学习方式训练,从时间和空间上为学生让步
统一了认识后,实验教师便纷纷开展学习方式课堂训练,开始尝试开展小组合作学习,课题组每周对单元组训练情况及遇到的问题进行汇报、研讨,如何操作才能实现异质分组;组内成员的分工与协作;单元组合作的有效性与时机;单元组活动时间控制及音量控制等等问题一一进行研讨,由于大家是在实践中思考,所以每个人都有话想说,每个人都有话可说,每次的研讨异常热烈,本来安排的周三下午第一节课研讨,往往不知不觉就研讨了两节课,大家还意犹未尽,教研时间只好延长为两节课,渐渐地,教师开始关注学生活动,关注小组合作学习,合作的次数以及学生的参与率有了明显改善。
为了检验教师们学生方式训练与运用的效果,进一步推进教师转变教育观念,3月中旬,我校开展了“师生互动、生生互动的有效性”为主题的青年教师赛教活动,并制定了相应的课堂教学评价标准。赛教前,先对青年教师进行本次活动目的以及评价标准进行,明确规定了学生课堂活动时间不少于1/2,倡导教师积极开展合作学习,加强师生与生生互动,给学生思维发展留出充分的时间和空间。此外,我们把这次赛教活动作为一次教师学习方式运用的研讨活动,通过外请专家评委的指导、点评,帮助老师进一步提升。在赛教活动中我们的课堂观察和课后的专家点评我们发现了新的问题,老师们跑偏了!过分注重于学生的课堂参与率,而忽视了合作学习的目标,虽然课堂活起来了,学生动起来了,但通过课堂前测、后测比对我们发现课堂学习效率并没有明显提升。到底什么样的活动才是有效的活动,如何有效的组织单元组活动成了老师们思考的新问题。
三、开展单元组合作有效性研究,树立目标意识
通过原因分析我们发现主要存在以下问题:活动前没有给学生留出独立思考的时间,活动的思维含量不高,活动效果也就打了折扣;学生只是急于动手操作或发表自己的见解,不善于倾听,活动时缺乏对过程方法的思考和思想的交互;每次合作的目的性不明确,有些活动为做而做,合作流于形式。通过分析我们发现所有的问题都指向了两个关键点:目标和思维。正是这两个关键维度的缺乏使我们的课堂形式大过内容,于是我们就从这两个维度进行研究,针对单元组活动中目标意识的培养,我们一采取了以下措施:通过对赵芬老师《Myfavoriteseason》一个课堂研究分析“从小组合作的有效性说起”,对单元组活动的有效组织策略进行了探讨;紧密围绕重难点进行教学预设,优化教学环节,合理安排学生活动。将教学目标分解到各个教学环节,增强活动目标意识。根据教学内容的关键性,对活动时间进行分解预设。确保时间分配的科学性。针对如何关注思维发展,实现动静的有机结合,使学生活动如何从外在的动手实践转变为内在的思维活动?我们采取了以下措施:
(1)小组合作学习开展的形式与时机研究。通过精心研究教材,对教学内容分解,哪些问题可以由学生自主学习解决,哪些问题可以通过小组学习解决,哪些问题需要教师进行讲解和点拨,确保活动内容的有效。
(2)小组合作的音量控制研究。如何动静结合,动中有静?我们的做法是:活动要求细致,做到任务明确,分工合理、人人参与;欲动先静,现有独立的思维活动,在进行生生之间的交互;先学会倾听,在进行补充;带着思考和问题进行操作活动,等等,通过这些策略的一一落实,课堂教学活动有了明显的改观,学生宜动宜静,学生的思维动起来了,课堂反而静下来了。在这样的研究过程中老师们对EEPO又有了深入的理解,所有的形式最终都是为内容服务的,只有将学习方式与学科目标有机融合,单元组合作学习这一先进的学习方式才能真正地发挥作用。
四、关注课堂评价,有效引导思维发展
在EEPO学习方式的变革初步取得了一定的成效后,为了进一步将合作学习的学习方式与学科目标有机融合,体现学科特点,我们采取了请进来、送出去的方法,进一步提升实验教师对EEPO理念的深入理解。一方面,我们请未央区EEPO课改负责人,英语教研员王安荣老师两次到我校对赵芬老师精心修改、反复磨课的《Myfavorite season》一课再做雕琢,并以这节课为案例对我校实验教师进行培训;另一方面,将宋芳老师精心设计的《卡罗尔和她的小猫》一课推荐参加EEPO大学区的交流研讨活动,有市上教研员王晓刚老师和区教研员于红梅老师就如何在语文教学中体现学科素养进行指导和培训;这样的实践加培训活动,让老师们对EEPO又有了深入的理解,渐渐地大家感受到学习方式的改变给学生以及课堂教学带来的变化,研究的热情也就更高了。
在单元组合作学习有了一定的实效性后,我们又开始思考课堂评价对学生思维发展的引导作用。一方面我们开始关注教师的评价方式以及评价语言的引导性,通过教师评价引导学生思维向纵深发展,同时关注问题思维含量的层次性,并通过不同的评价方式引导学生深入思考。例如,对于单元组合作时音量控制、活动分工这些思维外围的活动评价可以用不同颜色的星进行评价,而学生交流时思路清晰、表达完整,具备了一定的思维含量,老师就可以通过简单的、针对性的评价语予以肯定,同时也为其他未发言的学生也有一定的引导作用,而当学生思维独到、生成精彩时,教师则通过行动加语言,(如鼓掌、拥抱加评价语)让学生在体会成功的快乐的同时进行思维方法引导。
另一方面我们还关注学生评价的多元化。针对不同层面的学生引导学生学会相互评价(可以是学习的外在形式评价如音量、站姿、语言表达的流畅性、倾听等方面,也可以是内在的知识能力评价如内容的完整性、逻辑性、方法策略、知识的延伸性、思维的独特性等等方面。
通过一学期的实践与研究,我们惊喜地发现:我们的课堂在悄悄发生变化,不是教师一言堂,而是学生思维碰撞的集聚地。单元组形式应运而生,在课堂上展现出独特的魅力。对学习方式的细致指导给学生的常规带来了很大变化,不但有了知识学习的高效率,还有了素养提升的高效益。思考能力,合作意识,沟通技术,组织能力,尊重他人的品质和良好的习惯,在课堂学习中自然而然地形成。
当然,在研究过程中我们对EEPO倡导的一些做法也进行了摒弃,一是的起源和推广多在比较偏远的农村学校,而在多媒体如此发达的今天,我们认为不一定要使用微卡、中卡、大卡之类的各种卡片,而微卡完全可以用导学案代替,更能引导学生有效思考。而所谓的大动大多都是为了看清楚单元组卡片上呈现的知识内容,如果通过多媒体可以让每个学生看清楚、听明白,完全可以不动等等。同时在研究的过程中我们也有一些地方心存疑惑:例如对于三动(互动、主动、能动)三性(知识性、个性、创造性)的评价标准是否科学、是否必要我们还不清楚,而如果不用这样的评价标准,那么该以什么样的评价标准来评价课堂教学效果呢?而且在小组合作学习的形式与内容的有机结合方面老师们还需做进一步的实践探索,我们教学环节的设计和教学评价的标准的理论支撑又是什么,这些都需要我们作进一步的探索。
课改的探索之路也许是漫长的,但重要的是我们已经走在探索的道路上,也许会有曲折,也许会走弯路,但在探索的过程中,给我们每位老师带来的一定是成长。
教科研上半年工作总结 篇8
教科研是学校发展的必要条件之一,一个学校的教育要发展,教科研必须先行,教科研与学校的教改和发展,有着密切的关系。本学期,我校的教科研工作开展得有声有色。现将一学期来的教科研工作进行总结。
一、领导重视科研,促进工作的顺利开展。
由于我校领导对教科研工作的开展比较重视,经常过问,亲自督导。不论是哪里有培训的学习班,都能拿出经费派教师前往学习,比如组织二十多名老师赴南京、杭州、扬州、苏州等地参加全国现代与经典的语文、数学、英语、班主任、学校管理等系列培训。尽管学校的经费紧张,学校都能对教科研工作一如概往的支持。在开展教科研工作的过程中,学校领导还亲自对教科研工作做阶段性的小结。由于学校领导的重视,使教科研工作得以顺利开展。
二、建立学习体制,改变教师的教育理念。
学校的教育事业要发展,决定因素是教师的教育思想和教学理念。我校要求教师树立终身学习的思想,要求一线教师每学期认真阅读一本教育理论专著,及时将值得关注的好文章,好的理论专著推荐给大家,并且写好读书笔记。学校还定制了许多有关教育理论的刊物和报纸,供大家在阅览室学习。同时要求全体教师认真学习《小学新课标》,及时了解我国教育改革的新动向,通过教师的素养考试,改变了教师的教育思想和教育理念,提高了全校教师教科研业务水平和教师的教学水平。观念的转变还体现在教师的工作实践中,他们改变了以往的备课模式,关注了学生的起点知识,着眼于课堂教学质量的提高和学生的发展,并围绕教育教学过程中的得与失,认真进行反思,及时撰写教学随笔。学校要求每位教师每学期要上交1篇论文,1篇教学设计或1篇教学案例,并推荐部分老师的优秀论文参加省蓝天杯、师陶杯等论文大赛。
三、采用多种方式,加强教师对业务培训。
一学期来我校组织全体教师参加了各级培训,学校也安排进行了学科培训。培训的目的是让教师了解学科特点和学科基本要求。在了解学科特点和学科基本要求的基础上,深入学习课程标准,了解一年级数学、三年级英语学科新教材编写的整体思路与主要原则、基本框架、内容体系与特色和对教师的相关要求,改变传统的教学模式和教学方法,探索与课程标准相适应的教学模式,形成了一个人人参与的教科研氛围。
积极实施青蓝工程,追求师徒共赢,加快成长步伐。师徒每两周能相互听一节课,每次听课后都能认真探讨,并记好师徒花絮,以达到共同的提高。平时能抓好青年教师的培养工作。本学期,我校积极鼓励教师参加各种形式的进修、培训和考试,不断提高自身修养,以满足教学改革的需求。本学期教科室重点开展了“第三届青年教师成长营基本功竞赛”的演讲、书法与说课比赛。32位青年教师教师在每次的比赛前都进行了精心的准备,钟燕、吕万霞、顾文娟、金蕾、吴丹英等教师表现突出,分获一、二等奖。
四、开展教研活动,对教学课堂进行改革。
学校有计划地安排教师上好教学研究课,并充分利用周三的业务培训时间,围绕主题积极开展教学科研活动。本学期着重指导全体教师在教科研的过程中,尝试全面对教学课堂进行改革,努力创建全新的“高效的课堂”。
教师在教科研的过程中,通过对课程标准的认真解读和研究,在教学中,努力从新的教育理念、和“三维目标”出发,整合各种教学资源,打破传统封闭式课堂教学模式,形成了以教师为主导、学生为主体、师生共同探讨的全新教学格局,使课堂成了真正开放的、鲜活的、发展的、互动的课堂。
语文课在进行课程改革教学中,主要让学生联系生活,发掘生活中的语文,把课堂还给学生,让学生自己体验课文,并从生活中和课文中发现问题,使课堂教学沿着学生的发现问题去思考,去探究,并在教师的指导下得出结论,形成生成教学。数学课从生活开始,把数学知识和生活应用联系起来,以问题作为思维的出发点,把数理逻辑的繁琐讲解变成有趣的课题讨论和实验,使学生们感受到学习数学的快乐。英语课在教学的过程中,根据课程标准,突出了语言情景的设置和语言的交际应用,培养学生的对话能力,以生生互动、师生互动进行交流,自由交谈,使学生的对话能力提高,激发了学生的学习兴趣。
在教学的过程中,我们还注重培养学生“独立、探究、合作”的学习方式,鼓励学生们提出问题,分析思考问题,争论问题,学生思维在探讨中得到发展,知识体系在探讨中逐渐建构,交流与合作意识在探讨中不断增强,不但使学生们的思想道德品质得到了提高,更培养了学生大胆创新的精神和能力。
3、加强过程管理,促进课题研究的扎实开展。
为了促进教科研取得良好效果,我们加强了评价督导,以促进课改的进一步发展。学期初由课题负责人先集中开会,让每个老师明确下一步的研究内容和研究方向,课题组成员根据主题再次分步收集材料,师生共同参与,共同商讨,经过商定后的内容再上传到专题网站,负责人发挥校讯通的优势及时跟进老师的收集过程。校园管理平台上的资源库进一步建好以后,课题组利用资源库上好研讨课,探索创新教学模式。每学期的双月进行校内主题教研活动,完后大家集中在一起进行研讨,讨论白板功能使用的有效性、合理性,如何达到最佳效果等。每位课题组成员每学期都要上好一节研究课,提前一周到教科室登记,由教科室统筹安排定好时间、地点,到时相关的课题组成员都会去听研究课,大家听后进行评议交流,采取自评、互评相结合的原则,活动有计划、有总结,有反思。课题考核组对其进行了考核、评定。上半年学校语文与美术课题被评为武进区优秀成果二等奖。
五、建立奖励机制,促使教师向科研型转化。
1、为激励广大教师积极投身教育科研,学校完善了教科研奖励制度,每学期对论文发表、获奖、学术交流、辅导学生等教育教学成果均有奖励措施。
2、及时收集、反馈市级以上各级各类报刊的征文、论文竞赛等信息,着力组织教师参赛、投稿、推荐发表。教师热情极高,我校部分教师将自己的教学经验、教学实践升华到教育科研的高度,提升了自己的综合素质。
回顾一学期的教科研工作,虽取得了一些成绩,但还存在许多的缺点,很多地方需要改进。在今后的工作中,我们还需更加努力,使教科研工作稳步前进。
医院护士上半年工作总结
光阴如箭,六个月的辛勤工作即将结束,这段时间的工作给了我们许多宝贵的学习经验。按照惯例,我们应该开始总结这半年来的工作,哪些优秀的总结可以作为我们的借鉴呢?以下是编辑整理的“医院护士上半年工作总结”类总结,希望可以给您一些启发,相信这篇文章可以让您对某个问题有更深刻的理解!
医院护士上半年工作总结【篇1】
通过在普外科上半年时间里,我特别感谢各位老师前辈的悉心指教, 谨慎严谨的工作态度。并将不断鞭策自己,不断提醒自己,努力改善自己。
实习过程中,本人严格遵守科室制度,认真履行实习护士职责,始终以实事求是的观点严格要求自己,踏实工作,努力做到眼勤、手勤、脚勤、嘴勤。为了解病人的病情变化,便于早发现,早解决,不停的在各个病房中穿梭;为进一步巩固外科护理的基本理论知识和基本技能,按时参加晨间护理,做好各项护理工作,积极配合医生治疗,认真执行医嘱,为病人提供整体护理。
在一个科室里待久了,感觉大家真的如同一家人一样,老师的关心和教导,同学之间的互帮互助,整个科室的团队协作,让忙碌的工作变得充实而快乐。我喜欢外科的干脆利落,尽管忙,但有种畅快的感觉,而且每天都有收获。
我的带教老师以上主班居多,除了跟随老师处理医嘱、清点物品、发放清单、打印输液卡等,我也会主动请缨去帮忙接盐水,更换引流袋,做理疗、雾化、吸痰等治疗工作,每天的生活在这样重复的忙碌中度过。
在老师的悉心指导与耐心带教下,我按时参加护理查房,熟悉病人病情,并规范熟练地进行各项基础护理操作及专科护理操作,能做好普外科常见病,如:疝、腹膜炎、胃及十二指肠溃疡及并发症、肠梗阻、阑尾炎、结肠癌、急性胆囊炎、血气胸、脓胸、坏疽等多发病的护理工作。能做好术前准备指导,并完成术后护理及观察。在护理工作中,一丝不苟,有条不紊,得到了患者的信赖和好评。
总结: 人第一次做没干过的事情,难免慌乱,不打紧,熟能生巧。关键是现在认真学,不管做的时候有没有做到,心里要知道原则上应该怎么做,不然以后带师弟师妹时,自己连标准的做法都不知道,给他们讲不出来,丢脸还是小事,后悔都莫及。不管你懂不懂,要敢于去看病人,问病人,不要怕被病人问问题,病人问的问题才是最实际的问题,也是以后自己以后做护士或者工作的时候会被问到的问题,现在不会比以后不会要好些。相信有了外科实习的经历,下一科室的工作将更为顺利。
医院护士上半年工作总结【篇2】
光阴似箭,日月如梭。作为一名光荣的白衣天使,我特别注重自己的廉洁自律性,吃苦在前、享受在后,带病坚持工作;努力提高自己的思想认识,积极参与护理支部建设,发展的年轻党员梯队,其中以年轻的骨干为主,使护理支部呈现一派积极向上的朝气和活力。
20xx年已经过去一半了,在过去的半年里,在院领导、护士长及科主任的正确领导下,我认真学习。坚持“以病人为中心”的临床服务理念,发扬救死扶伤的革命人道主义精神,立足本职岗位,善于总结工作中的经验教训,踏踏实实做好医疗护理工作。在获得病员广泛好评的同时,也得到各级领导、护士长的认可。较好的完成了上半年的工作任务。具体情况总结如下。
一、思想道德、政治品质方面:能够认真贯彻党的基本路线方针政策,通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;遵纪守法,认真学习法律知识;爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,积极主动认真的学习护士专业知识,工作态度端正,认真负责。在医疗实践过程中,严格遵守医德规范,规范操作。
二、专业知识、工作能力方面:我本着“把工作做的更好”这样一个目标,开拓创新意识,积极圆满的完成了以下本职工作:协助护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作。认真接待每一位病人,把每一位病人都当成自己的朋友,亲人,经常换位思考别人的苦处。认真做好医疗文书的书写工作,医疗文书的书写需要认真负责,态度端正、头脑清晰医|学教育网整理。我认真学习科室文件书写规范,认真书写一般护理记录,危重护理记录及抢救记录。遵守医|学教育网规章制度,牢记三基(基础理论、基本知识和基本技能)三严(严肃的态度、严格的要求、严密的方法)。
护理部为了提高每位护士的理论和操作水平,每月进行理论及操作考试,对于自己的工作要高要求严标准。工作态度要端正,“医者父母心”,本人以千方百计解除病人的疾苦为己任。我希望所有的患者都能尽快的康复,于是每次当我进入病房时,我都利用有限的时间不遗余力的鼓励他们,耐心的帮他们了解疾病、建立战胜疾病的信心,当看到病人康复时,觉得是非常幸福的事情。
护理事业是一项崇高而神圣的事业,我为自己是护士队伍中的一员而自豪。在今后工作中,我将加倍努力,为人类的护理事业作出自己应有的贡献!在即将迎来的下半年,我会继续发扬我在过去的半年中的精神,做好我自己的工作,急病人之所急,为病人负责,绝对不要发生因为我的原因而使病人的病情恶化,我对自己的工作要做到绝对负责,这才是一名救死扶伤的好护士应该做的最起码的工作。作为一名护士,我时刻的意识到我担子上的重任,我不会为医院抹黑,我只会来激励我更加努力的工作。在生活中我也是会严格要求自己,我相信我会做到!
医院护士上半年工作总结【篇3】
20xx年,就是我工作的第x年了,这些年,我由一个蒙蒙憧憧的实习生,成长为一名有着丰富工作经验的护士。
病人在一轮轮的换着,科里也在这几年中离开了不少老同事,来了好多新同事!不过相处的岁月中,工作的协调与配合中依然那么依然有序。感触不由得从心底像投幕电影一样,放映着这一年之中发生的一件又一件事情!现对今年上半年工作做个总结。
最有意义的事:今年我们分组了,这也许算得上是头等大事吧?我们科整个分了两组,我被分在了前组,虽然和从前一成不变的工作模式有了很多的差异,可是我们每个人都勇敢的尝试着新的工作重点。这未尝不是件好事啊,也许换一下方法,会使我们的科室变得更加有力、更加强大!在组长xx的带领下,我们组的每一个成员都紧紧地团结着!也许团结就是力量吧;以前有的事情拖拖拉拉,有的事情都不愿意去做!可是,自从分了组,大家都乐意去抢着去做,充分调动了大家的积极性,病人和家属的反映都非常好,使我们巡视病房和病人沟通的时间也相应增加。于是,我们的努力终于得到了病人的满意、和领导的肯定。所以在护士长的带领下,经过我们全科室的共同努力,我们光荣地获得了院第二季度护理质量考评的第一名。
最不安的事:“康复部要搬了,护士要合并了”。这件事情在很长一段时间内牵扯着我们的心,随着一病区消化科合并到新大楼,相继是血液科、脑外科的搬迁,我们每个人的心里多多少少会有想法。“我们科会怎样?我会不会被踢出局?”我想这个事情是多是少都影响着每一个人!我在一病区支援这x天里深刻感触到一句话:如果你是一个好护士,没有人舍得放弃你!站好自己的岗位比什么都重要!所以我要更努力和认真地去工作!
下半年快来到了,我真诚的祝福大家在下半年里,身体健康,工作顺利,也祝愿我们的科室工作更上新台阶,业务开拓新局面!
医院护士上半年工作总结【篇4】
我及我们病区的护士在院长及护理部的直接领导下,本着“一切以病人为中心,一切为病人服务”的宗旨,较好的完成了医院及护理部布置给我们的任务。现将年度工作总结如下:
一、加强了病房管理
1、根据医院的计划认真制定适合本病区的年计划、季安排、月计划,并督促护士实施,监测实施效果。
2、认真落实各项规章制度
严格执行规章制度是提高护理质量,确保安全医疗的根本保证。
严格执行岗位责任制和护理工作制度,提高了护理质量,杜绝了医疗纠纷的发生。
坚持查对制度:(1)要求医嘱班班查对,每周护士长参加总核对1—2次;(2)护理操作时要求三查七对。一年来未发生大的护理差错。
认真执行各项护理技术操作规程及疾病护理常规。每季度组织护士练习技术操作,考试合格率达100%。平时严格要求护士按规程和常规执行。
3、加强了质量管理
定期检查基础护理、护理文件书写、健康教育、技术操作、急救物品等,不定时检查、指导危重病人的护理。基础护理合格率、护理表格书写合格率大于95%,急救物品完好率达100%
二、重视提高护士整体素质,优化护理队伍
继续落实护士行为规范及文明用语,组织护士学习职业道德教育、规章制度、护士行为规范教育。
提高护士的理论与技术操作水平:每月组织护理查房一次,业务学习四次,学习先进技术、先进经验、临床知识、疑难病例的护理。
组织护理人员加强第四版三基理论学习,参加护理部及科内每季度组织的理论考核,考核合格率达100%。在加强理论学习的同时,注重操作技能的提高,根据护理部计划安排,操作考核始终贯穿于日常工作中。
每月召开工休会一次,对每位出院病人进行一次满意度调查,征求病人的意见及建议,并及时改正。
三、加强业务学习及教学科研
鼓励护士参加夜大、自学考试。
组织护士学习书写论文方面的知识。
认真做好实习带教工作,按要求制定带教计划,带教老师以身作则,严格管理,保证带教质量,实习同学反馈较好。
全年护理人员共发表论文__篇,省级论文__篇,市级论文__篇。
四、积极参与护理服务示范病区的评比,制定一系列服务规范
对护理人员实行全员竞聘上岗。
医院护士上半年工作总结【篇5】
光阴似箭,日月如梭。作为一名光荣的白衣天使,我特别注重自己的廉洁自律性,吃苦在前、享受在后,带病坚持工作;努力提高自己的思想认识,积极参与护理支部建设,发展更多的年轻党员梯队,其中以年轻的骨干为主,使护理支部呈现一派积极向上的朝气和活力。
20__年很快过去了,在过去的一年里,在院领导、护士长及科主任的正确领导下,我认真学习,坚持“以病人为中心”的临床服务理念,发扬救死扶伤的革命人道主义精神,立足本职岗位,善于总结工作中的经验教训,踏踏实实做好医疗护理工作。在获得病员广泛好评的同时,也得到各级领导、护士长的认可。较好的完成了20__年度的工作任务。具体情况总结如下:
一、思想道德、政治品质方面:能够认真贯彻党的基本路线方针政策,通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;遵纪守法,认真学习法律知识;爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,积极主动认真的学习护士专业知识,工作态度端正,认真负责。在医疗实践过程中,严格遵守医德规范,规范操作。
二、专业知识、工作能力方面:我本着“把工作做的更好”这样一个目标,开拓创新意识,积极圆满的完成了以下本职工作:协助护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作。认真接待每一位病人,把每一位病人都当成自己的朋友,亲人,经常换位思考别人的苦处。认真做好医疗文书的书写工作,医疗文书的书写需要认真负责,态度端正、头脑清晰。我认真学习科室文件书写规范,认真书写一般护理记录,危重护理记录及抢救记录。遵守规章制度,牢记三基(基础理论、基本知识和基本技能)三严(严肃的态度、严格的要求、严密的方法)。
护理部为了提高每位护士的理论和操作水平,每月进行理论及操作考试,对于自己的工作要高要求严标准。工作态度要端正,“医者父母心”,本人以千方百计解除病人的疾苦为己任。我希望所有的患者都能尽快的康复,于是每次当我进入病房时,我都利用有限的时间不遗余力的鼓励他们,耐心的帮他们了解疾病、建立战胜疾病的信心,当看到病人康复时,觉得是非常幸福的事情。
护理事业是一项崇高而神圣的事业,我为自己是护士队伍中的一员而自豪。在今后工作中,我将加倍努力,为人类的护理事业作出自己应有的贡献!在即将迎来的20__年,我会继续发扬我在过去的一年中的精神,做好我自己的工作,急病人之所急,为病人负责,绝对不要发生因为我的原因而使病人的病情恶化,我对自己的工作要做到绝对负责,这才是一名救死扶伤的好护士应该做的最起码的工作。作为一名护士,我时刻的意识到我担子上的重任,我不会为医院抹黑,我只会来激励我更加努力的工作。在生活中我也是会严格要求自己,我相信我会做到服务源于用心,精于技艺。护理,是一门精细的艺术,只有精益求精的护理人员,才会有优质高效的护理服务。故此,肿瘤科为提升护理品质,开展了一系列活动,主动提高护理人员业务素质。
抓业务就要从基础抓起,肿瘤科护理人员上下齐心,认真学习“三基”知识;护士长开展了多种形式的基础培训,以对比的形式展现了晨晚间护理前后的病房情况;以专人表演的形式展现了护士的着装礼仪;以考试的形式强化了基础知识的学习。
针对护理队伍中的薄弱人群——三年以下护理人员,除护理部的低年资护士培训外,科室加强了对其的传帮带;护士长在晨会上还会就典型病例典型事件开展讲解和讨论,使低年资护理人员能尽快适应各种各样的突发情况;为推动低年资护士成长,科室制定了专门的培训计划,由专人负责,在临床交流沟通,危重症病员管理、肿瘤病员健康教育等方面定期开展系列培训,为低年资护士的成长创造了良好的环境,同时也降低了科室护理风险的发生率。
为适应不断发展的护理事业,科室在每月的护理业务学习和查房上提出更高的要求,不仅要有学习的新内容,而且要以多媒体的形式展现,以讲解的形式交流;要求护理人员不论年龄大小,均自己制作多媒体课件,用自己的业余时间熟悉课件内容,然后在科护理会议上共同探讨。经过长期的努力,肿瘤科每一位护理人员均能独立制作多媒体课件,个人的讲解和交流能力也得到了很大的提高。
虽然一系列的培训和学习要花费不少精力,占用不少时间,但培训和学习提高了科室护理人员的素质,加强了临床事件处理能力,能为病员提供更优质的服务,全科护理人员都主动积极地参与其中,没有丝毫怨言,大家的心都想的一样:为了更优质的服务,花费时间和精力,我们愿意
转眼又到了一年的年底,回望这一年来我在护士长的岗位上所做的工作,心中有很多感慨;现将20__年以来各项工作总结如下:
一、严格管理,有效协调
一年来,在护理部和科主任的领导下,从各方面严格要求自己,在科室工作尤其是护理工作中身先士卒,大胆管理,认真落实医院和科室的各项工作制度,保证了科室工作稳步进行。积极配合主任做好医护协调工作,引导大家做好医护沟通;及时发现并解决一些摩擦和矛盾,增强了科室凝聚力,使中医科成为一个温暖的大家庭;让医生护士在身心愉悦的状态下工作,也为病人营造了温馨、和谐的病区住院环境。
二、狠抓护理业务培训
作为一个中西医结合内科综合科室,我们科面临病种杂,疑难杂症多,护理专科性不强的难题。而与之对应的是:中医科的12名护士,仅有一名是中西医结合护理大专毕业,其余都是西医护理专业毕业,在学校仅了解到简单的中医基础知识;在西医“专科护士”培训不断深入发展,专科护士特点和优势越来越明显的今天,中医科护士没有特定的专业知识和发展方向,这在一程度上影响了这个群体的工作积极性和队伍的稳定性,也给病区护理工作质量带来了负面影响。针对这一现实,我果断决定:从我做起,全员培训。采取业务讲课和业务查房相结合的方式,发动科主任和医生参与,对包括呼吸、循环、消化、神经系统的常见内科疾病知识进行培训,对中医基础知识和常用技能系统培训,甚至对一些普外科和骨科疾病的保守治疗、护理知识,也进行了培训。一年的系统培训下来,考核结果表明,护士对上述各系统常见疾病都有了全面的认识和了解,这不仅提高了她们的业务技术水平,也极大的增强了护士对自身、对科室发展的信心。此后,我又采取日常强化的方式,不断结合病房现有病例强化培训过的知识,终于打造出了一支技术过硬、有中医特色的护理队伍。
三、尝试文化管理,力求做出特色
多年的护士长经历,使我深切的体会到:对于一个团队而言,规范其行为固然重要,但更重要的是要改变其思想,升华其内心世界,要让“护士长管理”这个外因,通过护士“个人素质”的内因起作用。为此,我采取了一系列措施:在护士排班表上,每周送她们一句人生、职场感悟;举办“天使心语”小板报;利用早会给她们讲一些励志、哲理等小故事,引发她们对人生、对事业的思索。潜移默化之中,我们中医科的护士,人文素质有了很大提高。我终于打造出了“我用人文知识改变护士---护士有效管理自己---护理工作质量提高”的良性链条。近几年,不仅中医科的护理文化建设搞得风生水起,而且圆满的完成了各项工作目标。在省市历次检查中,我们中医科以收费规范著称,每次都迎接收费检查,没有给医院丢过一分。在行风评议检查中,中医科的健康教育和护理服务,更是赢得了参检专家的肯定和赞扬。
四、注重服务细节,提高病人满意度
比如说,在对病人的健康教育方面,多数科室的做法是,单纯依靠护士口头宣教,但我通过长期以来的观察,发现了一个弊端:护士说得少了,内容涵盖不全,说得多了,因为时间有限,就会说得快而没有重点,这样,病人根本记不住。为此,我把入院宣教的内容列了一个提纲,作为护士口头宣教的内容,而把详细内容输入电脑,护士在做提纲挈领的宣教后,把详细的资料发于病人,这都起到很好的效果。类似的还有“鼻饲知识宣教”、“痰培养标本留取方法”、“尿培养标本留取注意事项”等等等等。这种口头和书面相结合的宣教方法,不仅有助于病人掌握,也节省了护士大量时间,因此深受大家欢迎。
五、不断学习总结,提高自身素质
俗话说,打铁还需自身硬,在认真做好科室护理管理工作的同时,我坚持学习新知识,不断总结临床护理经验,提高自身综合素质。于20__年5月参加了心理咨询师考试,望在8月份获得三级心理咨询师证书。一年来,先后在、省级杂志上发表学术论文3篇,在我院院刊上发表诗歌1篇,散文两篇。
六、不足之处和努力方向
尽管,回首往事,我可以毫无愧色的说:我没有虚度任何一寸光阴;面对我的病人我的科室,我也能够坦然的说,为了你们,我一直在努力!但是,面对自己,我深知工作中还有很多的缺憾,比如,科研是护理工作前进和发展的重要动力,但我们中医科的护理科研项目至今还是空白;再比如,有时候,过于严厉的要求,我甚至看到过护士的眼泪和无奈。因此,展望未来,对新的一年的护士长工作我充满了信心,作为护士长我的努力方向是:1、力争在护理科研方面有所突破;2、宽严结合,让自己的管理方式更加成熟
医院护士上半年工作总结【篇6】
20--年上半年护理工作总结
半年来,在院领导及分管院长的领导下,在各科室的密切配合和支持下,在各科护士长的团结协作努力下,圆满的完成了上半年的护理工作任务。工作总结如下:
一、思想政治方面:能够认真贯彻党的基本路线、方针和政策,认真学习《三个代表》和《邓小平理论》,及《医疗质量万里行》和《优质护理服务》,坚持学以致用。
二、增强法律意识:认真学习《医疗事故处理条例》及其法律法规。
三、规范护理工作制度:认真学习《护士管理办法》及《护士管理条例》,结合我院实际,从新完善修订护理工作制度,明确了各级各类护理人员岗位职责,规范了护理操作规程,制定了护理质量考核标准。
四、加强业务学习,努力提高护理队伍素质:
1、加强护士职业道德素质教育和文明礼貌服务。
2、加强爱岗敬业教育,以“病人为中心,以质量为核心”的服务理念,提高护士整体素质级应急能力,提高病人满意度。
3、加强业务学习,护理部每月组织业务学习一次,科室每月组织业务学习两次,加强护理人员三基培训。
五、加强护理质量管理,提高护理优质高效服务。加强质量
控制、加强危重病人管理、加强病房管理、严格执行查对制度和护理操作规程,减少护理差错事故发生。
六、加强护理表格书写质量管理。
半年来,在院领导的重视下、各级干部同行们的支持和帮助下,护理工作质量、护士职业道德、护理服务水平、护士业务能力等方面都取得了一些成绩,但仍要客观审视自我,工作有待进一步改进。
医院护士上半年工作总结【篇7】
时光如梭,时光如箭!一转眼,我就加入了xx医院,成为救死扶伤的护士。已经半年了。上半年,在院领导、科室主任、护士长的领导和关怀下,我严格遵守医院各项规章制度,坚持“以病人为中心”的临床服务理念,携带弘扬救死扶伤精神,严肃严谨。积极的态度和积极的热情投入到学习和工作中。上半年,我主要做了以下工作:
1.思想意识
随着社会的发展,社会环境也越来越复杂。我深刻认识到,要想成为一名优秀的护理人员,首先要端正思想,不断提高人生观和世界观。因此,在平时的学习中,我积极通过报纸、杂志和书籍学习政治理论;遵守法律法规,认真学习法律知识;本人热爱本职工作,具有强烈的责任心和敬业精神,积极认真地学习护士的专业知识。工作态度端正,认真负责,树立了正确的人生观和价值观。
在医疗实践中,听从指挥,听从听众。能严格遵守医院规章制度,遵守医德规范,规范操作者。能够积极参加医院和科室组织的各种活动,能够尊重领导,团结同事。
2.工作
本着“把工作做得更好”的目标,我具有开拓创新的意识,积极、成功地完成了工作如下: 职业:协助护士长管理病房,整理医疗文件。认真接待每一位患者,把每一位患者当成自己的亲友,常为他人着想。做好医疗文书的撰写工作。医疗文书的撰写需要认真负责,态度端正,思路清晰。认真学习科室文书写作规范,认真撰写普通护理病历、重症监护病历和抢救病历。遵守规章制度,牢记三本三严。
护理部为提高每位护士的理论和操作水平,每月进行理论和操作考试,对工作要求高、标准严。工作态度端正,“医者父母之心”,尽一切可能减轻病人的痛苦是我的责任。希望所有的病人都能早日康复,所以每次进病房,我都会利用有限的时间,不遗余力地鼓励他们,耐心地帮助他们了解疾病,树立战胜疾病的信心,当看到病人康复,我感到很高兴。
3. 学习方面
新时代是知识时代。机遇与挑战,需要每一位社会成员努力学习。为此,我严格要求自己,以对成为白衣天使的目标和知识的强烈追求,努力学习,努力学习,态度端正,目标明确,基本掌握一些专业知识和技能,实现理论除了学习专业知识外,还注重各方面知识的拓展,广泛涉及其他学科的知识,从而提高自身的思想文化素质。
四、生活方面
多年来,我养成了简单的生活习惯,严谨的生活态度和良好的生活态度和作风,严格自律,绝不奢靡,不浪费,让生活充实而有条理。另外,在生活中的人或同事方面,热情大方,诚实守信,乐于助人,对意外有自己的好原则,与同事和睦相处;积极参加各种课外活动,不断丰富自己的阅历。未来目标:决心进一步振奋精神,加强个人世界观的转变,努力克服自身存在的问题,扎实做好理论学习,保持政治坚定。在医院领导和科室主任的关心指导下,圆满完成医护任务,认真履行职责,兢兢业业。他以科室为家,工作积极主动,热情耐心地对待患者,满足患者需求。
护理是一份普通的工作,而我是一名普通的护理人员。然而,在这个平凡的岗位上,我充满了激情。我能坚持用真挚的爱抚平病人心灵的伤口,用火一样的热情点燃病人战胜疾病的勇气。在今后的工作中,我一定会继续加强学习,勤奋敬业,积极投身护理事业,为实现心中的理想,推动医院的繁荣发展,进一步改进服务工作。
医院护士上半年工作总结【篇8】
回首半年来的工作,虽然有辛劳有付出,但给予我更多的是收获,在院领导重视及护理部主任正确指导下,本人在工作中有了长足进步。经过全体护理人员的共同努力,本着"一切以病人为中心,一切为病人"的服务宗旨,较好的完成了院领导布置的各项护理工作,现将工作情况总结如下:
一、认真落实各项规章制度
严格执行规章制度是提高护理质量,确保安全医疗的根本保证。
1、护理部重申了各级护理人员职责,按照十五项护理核心制度,明确了各类岗位责任制和护理工作制度,如责任护士、巡回护士各尽其职,杜绝了病人自换吊瓶的不良现象。
2、坚持了查对制度:
(1)要求医嘱每天双人查对,每周护士长参加总核对1~2次,并有记录;
(2)护理操作时要求四查十对;
(3)坚持填写双份输液卡,确保患儿药液、剂量不出错。
3、认真落实儿科护理常规,坚持填写了各种信息数据登记本。
4、坚持床头交接班制度及晨间护理,预防了并发症的发生。
二、提高科室工作质量及管理水平
1、坚持了护士长手册的记录:护士长手册按时交护理部进行考核,并根据护理部规定及科室实际情况制订出的适合科室的年计划、月计划,对重点工作进行督促实施,并监测实施效果。
2、成立质量与安全控制小组,每月对科室工作质量进行考核,并对存在问题进行分析整改,总结经验,不断改进科室工作。
3、加强责任制护理,将病情分为两个区,设责任小组长两名。组长负责本组患儿的所有治疗护理工作,负责安排督促本组成员的工作。
4、责任组所有治疗工作下到病房,减少了护理人员往返护士站和病房的时间,减少了护理人员的工作量,增加了护理人员在病房的时间,保证了护理人员能随时观察患儿病情变化,及时提供患儿所需帮助,同时杜绝了家属自换输液瓶的现象。
5、加强病区管理和基础护理。 因为服务对象的特殊性,小儿活泼好动,生活用品繁多,病房不易保存整洁,床单元易被大小便打湿,家属喜欢乱搭乱挂,针对这一难题,科室规定每天除开晨间护理,下午增加一次整理病房并长期坚持,并且将床单上下均铺中单,发现污迹及时跟换床单,现病房整洁度已大幅度提高,取得了一定成效。
6、每月进行一次护士培训,理论学习及护理查房;每月进行一次操作技能考试,每季度参加护理部组织的理论考试一次。提高科室护理人员基础理论知识及常见护理操作技术水平。
7、每月开展一次工休座谈会,对患儿家属进行相关疾病的健康宣教,征求病员意见和建议,从多方面来改进和提高科室工作。开展满意度调查及出院病人回访工作,对患儿进行连续不断的健康追踪。
三、加强了院内感染管理
1、严格执行消毒隔离制度,静脉穿刺做到一人一针一管一带,每次操作前洗手,每晚治疗室紫外线消毒,病房空气消毒,严防了医源性感染。
2、坚持新生儿室,传染病房每晚紫外线消毒,其他病房每三天消毒一次。
3、科室所有物品按规定按时用有效含氯消毒液消毒,病房床单元按规定进行终末处理,病区每天用含氯消毒液拖地。
4、紫外线灯每月监测效果,含氯消毒液每周监测浓度并记录。
除做好科室管理工作外,还配合护理部做好月护理质量检查、护士长夜查房,按达标创建工作标准进行日常工作,准备达标创建工作相关资料。
在近半年的护理管理工作中,由于领导的重视,支持和帮助,取得了一定得成绩,但也存在一定的缺点:
医院护士上半年工作总结【篇9】
今年上半年的护理工作完成得较为顺利,在护士长的带领与我自身的不懈努力下,在今年年初我便制定好了自己的护理工作计划,尽管其中也有因为思考不周而出现的一些意外状况,但是由于我们大家都是比较团结的,因此在互帮互助之中也能够解决这些问题,为了在下半年的护理工作中能够更好地完成工作目标,我对上半年的护理工作做了一个总结。
首先是我在平时工作之中的表现,在上半年的时候,我主要负责给病人打针、量血压,监督病人吃药以及值夜班等工作,我会在每天早上十点的时候感到医院,患上工作服以后便开始根据不同病房的病人情况,给他们的吊针进行换药工作,在这之中我会叮嘱病人及其家属不要随意调动滴水的速度,因为经常会有家属擅自这样做,导致病人出现恶心、头晕的现象,给我的工作也造成了一定的困扰。另外在下午的时候我会和大家一起调配第二天病人将要用到的药水,将这些瓶瓶罐罐都分类摆放好。然后就是给病人量血压的工作,至于晚上我一般负责值班到11点左右。
其次则是我上半年工作取得的成就,在五月份的时候被医院评选为“优秀护理工作人员”,而却我的个人名片也会和众多优秀护士的信息张贴在医院的公示栏中,主要是为了起到一个激励的作用。另外由于我们的精心照顾,最终令一名重症患者痊愈出院,出院的时候他给我们科室的护士送了一面锦旗,尽管这属于集体荣誉,但我也会因此产生一丝自豪感。其实我觉得在上半年的护理工作中最大的收获便是在工作中没有出现任何的错误,尽管在其他方面有些小瑕疵,但是护理工作我已经达到了一名优秀护士的标准。
最后则是护理工作中的不足,由于晚上值班比较晚,因此早上出现过几次迟到的时间,尽管医院领导没有说什么,但是我还是感到十分自责,感觉自己这样耽误了医院的正常工作。还有一次给病人打针时没有照顾好病人的情绪,导致家属在病房吵闹,严重影响了其他患者的正常休息与一些护士的工作。另外在晚上值班的时候由于无人监督,因此我在闲暇之时会和其他人聊天,但是其实这样做是不对的。
在做好上半年的总结之余,我自然没有忘记做好下半年的计划,毕竟对于护士来说,最好能够严格按照程序办事,这样才能够减少出错的概率。在以后的工作之中我还要多和护士长她们学习,争取在日后的护理工作中最大程度地发挥自己的作用。
上半年安全生产工作总结
时光飞逝,如梭之日,辛苦的工作已经告一段落了,回顾这段时间的工作,理论知识和业务水平都得到了很大提高,为此要做好工作总结。那么你有了解过工作总结吗?下面是小编为大家整理的公司上半年安全生产工作总结,仅供参考,欢迎大家阅读。
上半年安全生产工作总结 篇1
半年来我乡安全生产工作在区委、区政府和区安监局的领导下坚持“以人为本、安全第一、综合治理”的方针,统一思想、提高认识、措施落实、认真负责、责任明确、工作到位的要求,认真抓好我乡安全生产工作,通过全乡干部职工的共同努力,各项安全生产工作顺利开展,取得了一定的成绩,人民群众的生命财产得到了保障。为我乡经济发展创造了良好环境,现将安办半年来的工作总结如下:
一、完善制度,落实责任,建立长效机制
乡安办与各部门、各村以及驻乡各单位、企业签订了20xx年《安全生产工作责任书》、《道路交通安全工作责任书》《农村建房安全责任书》和《消防安全工作责任书》,签订率达到了100%,形成了横到边,纵到底的安全管理网络,增强了全体干部职工和企业负责人的安全生产意识。进一步落实了安全生产监管工作责任。对安全生产工作做到了早安排、早落实,特别是在各节假日、安全生产月和国家、省、市、区各重大会议和活动期间及时制定了安全生产工作方案,对所开展的工作认真进行了总结分析和及时上报;完善了各项安全生产工作规章制度、工作职责,构建了安全生产工作监管网络。
二、安全生产月活动部署及成效
今年x月,是全国第xx个“安全生产月”,为了确保今年“安全生产月”活动的顺利开展,结合我乡的实际情况,以“安全责任,重在落实”为主题召开了会议。会议部署了活动月期间的安全生产工作,一是加强领导,精心组织,制定工作方案;二是成立领导小组,明确责任分工,将“安全生产月”活动与强化宣传教育、隐患排查治理有机的结合起来;三是强化宣传,营造良好氛围;四是强化督促检查,安排专人负责,狠抓工作落实,确保今年“安全生产月”活动取得实效。
加强安全生产执法检查工作,认真开展各项安全生产工作大检查和专项整治活动。开展安全生产专项检查,对查出的安全隐患进行了彻底整改,对拒不整改或整改不到位的单位、企业进行了处罚。对安全生产监管工作进行周密部署、详细安排、精心组织。深刻认识到安全生产工作的极端重要性,认真开展各项安全生产监管工作,时刻绷紧安全生产工作这根“弦”,确保我乡各行各业的生产安全。
三、开展“打非治违”整治活动,层层把关抓落实
我乡在开展安全生产“打非治违”专项行动的.工作中,重点以打击“三非”、“三违”行为为主要内容,开展了“安全生产大检查行动”、“集中开展取缔无证无照非法生产行动”等联合执法行动。一是认真开展安全生产大检查和专项治理行动。继续抓好了民爆物品与烟花爆竹、道路交通、非煤矿山、建筑、危险化学品、消防、特种设备、学校和电力的安全整治。重点组织对水利、电力、交通、建设、危房以及易造成山体滑坡地段进行全面、细致、深入的防汛安全检查。把安全生产大检查、专项治理与日常监管结合起来。
1、水上交通安全:在每个停靠点,落实了签单发航人员,要求签单人员到岗到位,做好登记发航工作,发航时必须穿好救生衣,严禁大雾天气、涨水封渡时期违法航行,对生产自用船也进行了年审,并跟他们签订了安全责任书,对自用船、打渔船等违法载客现象也进行了处罚。
2、非煤矿山和企业安全:以打击非法生产为重点和隐患排查为契机,严格按照《非煤矿山安全规程》开采;严厉查处未按照《非煤矿山安全规程》作业的安全生产违法行为。并要求特种作业施工人员必须要有特种作业上岗许可证方能上岗施工。对查处的各类安全隐患,现场下达了整改通知书督促限期整改。
3、森林防火及用电安全:以派出所、各行政村为主体,组建农村义务消防队。开展消防安全检查,严禁柴草乱堆乱放、严禁小孩玩火和及时更换老化照明供电线路;提高了广大人民群众的消防安全意识。
4、食品药品卫生安全:以“3·15”消费者权益保护日为契机,深入开展食品卫生安全检查工作,到各中、小学食堂开展了饮食卫生安全专项检查,到各餐馆、小吃店及卫生院、各村卫生服务站等开展了专项安全检查。查处并销毁了过期、变质、和腐烂的食品、药品。保护了消费者合法权益,确保人民群众的食品、药品卫生安全。
5、教育安全:建立健全各学校的安全管理制度,落实学校的安全事故预防措施;督促中小学落实消防设施、设备;以“关爱学生、关爱生命,严格管理、消除隐患”为出发点,牢固树立“安全不保何谈教育”的理念,切实抓好各学校的教育安全工作。半年来,对各学校的教室、学生寝室、食堂和其它公共场所等进行了消防安全、饮食卫生安全等专项安全检查6次做到了每月检查一次;在周五和周日专门为学生乘车开展了道路交通安全检查工作,确保了学生的乘车安全。
6、危险化学品和烟花爆竹安全:一是加大对液化气经营点的安全检查力度,二是加大对各烟花爆竹零售户的安全监管,严格烟花爆竹的准入政策,对无证经营烟花爆竹和经营劣质烟花爆竹的经营户进行严厉打击,半年共开展烟花爆竹专项安全检查9次。三是全面完成20xx年度《烟花爆竹零售经营许可证》的换发工作。
7、建筑施工安全:加大对乡村建筑施工和农村危房改造以及农村自行建房的安全监管检查力度。对在建工程实行三个要求(要求具有建筑资格的工程队进行承建,要求使用安全的脚手架和防护网,要求统一佩戴安全帽等)严厉打击了各类建筑安全违法违章、违规行为,确保建筑施工安全。
8、山体滑坡和危桥危坎的摸底排查整改:通过各村摸底排查,制定了整改措施,落实了整改时间,整改责任人,对未能及时整改到位的地方,设立了安全警示线、警示牌,落实专人看守。
9、其它行业安全生产监管工作:根据各行业相关的法律、法规,严格按照区安委办及有关部门的工作要求,制定了各项检查方案,开展各项安全生产监督检查工作,排除各类安全隐患,确保了行业安全。
四、农村道路道路交通安全:
我乡安办按照党委政府的安排部署认真开展好陆上安全执法力度,始终坚持赶场天、定时不定时上路巡查的方式,加大了道路交通安全路检路查执法力度,重点严厉打击“三无”机动车辆上路行驶,严厉打击农用车、货运三轮车和摩托车超速、超载等违纪违法行为,严厉打击各类客运车辆超员超载的道路交通安全违法、违章和违纪行为,并依照《道路交通安全法》等法律法规进行了处罚。有效遏制了重、特大道路交通安全事故的发生。
五、汛期安全工作部署情况:
在汛期来临之前,我乡成立了防汛抢险工作领导小组,对防汛工作进行了安排布置,落实了防汛预案,明确了各单位的职责任务,组建了防汛抢险应急队伍,明确了应急队员的纪律,要求全天候通讯畅通,做到能够随时应急;并落实了防汛抢险机具器材。
六、重点时段开展安全隐患排查整治情况:
特别是在元旦、春节、“五·一”期间、和各种大型会议期间,对安全生产监管工作进行周密部署、详细安排、精心组织。深刻认识到安全生产工作的极端重要性,认真开展各项安全生产监管工作,时刻绷紧安全生产工作这根“弦”,确保我乡各行各业的生产安全。
七、行政执法和执法监察工作情况
按照属地监管、分级负的原则,我乡对辖区内的重点单位‘、企业、非煤矿矿山和烟花爆竹批发经营户,开展执法检查活动。对辖区所有企业进行排查、登记、分类建档,并制定相应执法检查计划,按照计划开展执法检查活动,发现、制止、纠正企业违法行为,并及时将现场检查记录等相关材料上报区安监局,并责令及时整改。
八、工作中存在的问题
1、企业安全生产主体责任还没完全落实,对安全生产设备设施的投入还不够;业主和从业人员对安全生产事故保着侥幸心里还普遍存在,企业员工对安全生产意识还有待进一步提高。
2、由于安全生产监管专业人才的缺乏,对各类安全隐患的排查不专业、对各类隐患的识别能力不高。
九、下步工作打算
一是安全生产监管工作任重道远,安办在今后的安全监管工作中应继续努力,加强业务知识的学习,进一步增强安全监管工作的使命感和责任感。
二是继续加大对各类安全生产隐患的排查整治力度;进一步加大对安全生产违法违章行为的打击处罚力度,杜绝各类安全生产较大以上事故的发生,切实保护广大人民群众的生命财产安全,为我乡经济社会建设又好又快更好更快打下坚实的基础。
上半年安全生产工作总结 篇2
根据区卫生局和区安全委员会有关安全生产的有关精神,我院安全生产工作领导小组对本单位全年安全生产工作进行了全面的检查,现将20XX年上半年安全生产检查的情况总结汇报如下:
一、医院安全生产综合治理工作情况为切实做好20XX年的安全生产工作。
根据上级主管部门的要求,医院实行安全生产目标责任制和治安防范综合治理,按照“谁主管,谁负责”的原则,让全院所有科室、职工参与到医院安全生产工作中去;积极与辖区村委会、派出所取得沟通,镇派出所确定我院为重点防护目标单位,从而更好的预防和处置医院突发事件的发生;积极建立健全医院安全生产和治安、消防安全制度。
二、提高认识,加强领导,层层落实安全生产责任制提高认识,加强领导。
1、健全组织机构,严抓措施落实健全组织机构,领导高度重视,组织机构健全,工作有落实。
2、完善安全生产制度建设,建立长效机制完善安全生产制度建设,为确保我院的安全生产,我院根据自身情况完善医院各项安全生产工作制度,堵塞安全生产管理漏洞,细化各项安全生产工作措施,围绕着“治理隐患、防范事故”这一主题,落实好医院各项安全生产制度,坚持边自查自纠,边建立长效机制;医院领导班子把安全保卫工作纳入重要议事日程,有针对性的把安全保卫工作提高到医院日常管理中去。
3、加强检查,防范事故加强检查,医院有针对性的要求各科室对重点部门,重点部位进行自查,发现问题及时给予整改;同时医院安全委员会成员对各科室的自查结果进行抽查,并现场纠正隐患。医院对院内易燃、易爆、有毒、有害危险化学品、麻毒药品、药库进行24小时监控。做好安全防范工作。落实各项安全生产制度,确保医院医疗工作的安全高效运行。加强治安防范管理,严防医疗事故和医疗纠纷加强治安防范管理,制定了医患纠纷调解工作制度、工作人员岗位职责和调解处置流程,医院加强对医务人员的职业道德、业务技术能力培训,医院每季度进行一次核心制度和医疗安全相关制度的考核,医疗安全意识明显提高,防范措施到位,近半年来未生重大医疗事故和医疗纠纷。
今后,医院将继续加强对全院职工安全教育的培训工作,确保医院20XX年安全生产工作,我医将进一步落实安全生产责任制,全力抓好安全生产工作,今后,我院将继续贯彻“安全第一、预防为主”的方针,强化“安全责任重于泰山”,“安全生产、人人有责”的安全意识,努力做好各项安全生产工作。
上半年安全生产工作总结 篇3
半年来,全站的安全生产工作,始终贯彻“安全第一,预防为主”的方针,牢固树立安全责任重于泰山的意识,认真贯彻上级有关安全生产工作的会议及文件精神,遵循“横向到边、纵向到底、责任到人、不留死角”的安全生产工作原则,在全站范围内开展安全生产大检查及整改活动,积极开展了“全国安全生产月”和“百日安全竞赛”活动,进一步完善安全生产四项体系,建立健全安全岗位责任制,探索制定安全生产的长效机制,加强领导,落实责任,强化监督检查。现进一步促进我站通行费征收工作的开展,将20XX年上半年安全生产工作总结如下:
一、完善体制、明确责任,切实强化安全安全监管
站领导班子高度重视安全工作,及时召开安全工作会议,对班子成员职责进行明确分工,制定印发了《关于调整充实安委会成员及职责分工的通知》(东路311线站发2号)文件,明确职责,落实责任,要求各成员切实担负起对安全生产工作的领导、管理、督查、检查责任,为全站安全生产工作的顺利开展提供组织保障;严格落实“一岗双责”,层层签订安全目标责任状。在去年的基础上对安全生产责任书的考核内容和考核实施细则进行了充实和完善,站主要领导与分管领导,分管领导与各科室中队,各科室中队负责人与所属人员分别签订了安全生产目标责任书,把安全生产工作目标任务层层分解,形成了“横向到边、纵向到底、责任到人、不留死角”的安全工作网络格局;实施全员安全生产风险抵压金制度。依据市局《关于实行全员安全生产风险抵押金制度的实施意见》(东路发17号)的文件精神要求,制定印发了本站实施意见(311线站发7号),全站干部职工按照所承担的安全生产责任分别向站交纳了一定数额的安全生产风险抵押金,为强化安全保障责任,营造和谐通行环境,防止责任性事故的'发生,提供了措施保障。
二、积极响应、群策群力,扎实开展安全生产活动
1、安全隐患治理年活动的开展情况
我站以党的十七大精神为指针,深入贯彻落实科学发展观,坚持安全发展的指导原则,狠抓隐患整改,进一步排查我站存在的安全生产隐患,完善安全生产规章制度,提高安全生产管理水平,确保我站安全生产形势持续稳定,在完成第一战役的基础上,进行了以汛期安全,隐患排查治理和监督检查工作的第二战役。
(一)认真制定方案。
结合开放式收费站工作实际,针对在第二季度易出现问题的隐患重点环节、重点部位,制定了第二战役具体实施方案。
(二)严格落实责任。严格落实“一岗双责”和“分工负责制”,安委会承担了隐患排查治理的义务和责任,各成员结合个人分工情况积极主动的开展隐患排查治理工作,做到了不走过场、不留盲区、不留死角。
(三)加强隐患的治理和监控。对排查掌握的事故隐患,都立即下发隐患整改通知书,按照责任、措施、资金、时间、预案“五落实”的要求,已经全部整改到位。
2、安全生产百日督查专项行动的开展情况
这次安全生产百日督查专项行动按照分工负责的原则进行,由站安委会牵头,组织安委会成员对办公区、收费区等各重点部位进行督查。对督查中发现的问题,明确责任人,并限期整改落实,督查结束后,对发现的问题和整改落实情况进行分析总结,并提出下一步工作的对策和意见。在督查工作中,排查出了收费区雨棚年久失修漏雨、收费区值班室基础边坡水毁严重、收费区路灯线路老化,安保工作措施制度不够完善等隐患,及时下发了隐患整改通知书,并制定了整改措施,现已基本整改完毕。
3、安全生产月活动的开展情况
在第七个全国“安全生产月”活动中,我站按照上级文件精神的安排部署和要求,围绕“治理隐患、防范事故”的活动主题,充分利用广播、电视、报刊、网络等宣传媒体,开展了形式多样、内容丰富的安全活动。为加强活动的组织领导,专门成立了“安全生产月”活动领导小组,对工作职责进行了明确分工,印发了《省道311线利津收费站20XX年“安全生产月”活动方案》,在收费区悬挂标语横幅,张贴安全宣传画,组织安全生产咨询活动,结合春季军事训练活动,组织开展了安全生产法律法规和安全知识学习培训,积极开展了“反三违、十个一”活动,进一步完善生产事故及险情应急救援预案,补充应急救援设备、设施,做到安全生产防患于未然。聘请县消防大队的领导到我站授课,开展了消防演练,极大地提高了干部职工的应急处置能力和自我保护意识。
三、加强宣传,广泛动员,切实增强安全生产意识
(一)积极部署,广泛动员。班子高度重视安全生产工作,把安全工作摆上重要议事日程,切实抓紧、抓细、抓实。始终坚持安全例会制度,及时传达上级文件精神,了解各科室、中队安全生产情况,查摆问题,将各类事故隐患消灭在萌芽状态。3月31日召开了安全生产工作专题会议,传达贯彻全市公路系统安全工作会议精神,认真学习市局领导的讲话精神,全面总结回顾20XX年安全生产工作情况,对20XX年的安全生产工作进行了安排部署,并对全市公路系统安全工作会议贯彻落实情况以督查专报形式上报市局。
(二)强化培训,增强意识。为提高全站的安全管理水平和安全意识,我站积极开展了安全基础知识、技术技能和安全法律法规等方面的培训教育工作,重点学习了市局下发《关于印发东营市公路管理局暴风雪防范及扫雪防滑工作预案的通知》,并及时制定了《省道311线利津收费站暴风雪防范及扫雪防滑工作预案》,同时组织学习了《安全生产法》、《道路交通安全法》、《山东省安全生产条例》、《省厅公路局安全生产评价标准》,并对学习情况进行了答卷测试,提高了全站干部职工的安全意识,有效的防范了安全事故的发生。
(三)加大宣传,强化防范。我站认真学习贯彻市局关于印发《全市公路系统安全生产隐患治理年活动方案》(东路发〔20XX〕12号)的文件精神,认真组织,周密安排,加强教育,扩大宣传,确保目标、措施、任务落到实处。在收费区和生活区显著位置悬挂安全生产隐患排查和专项整治的条幅,组织收费人员向过往司乘人员发放安全生产宣传材料,努力提高安全生产意识,增强安全生产防范技能。
上半年安全生产工作总结 篇4
20xx年上半年,安全环保部在公司领导指挥下和各级安全监督管理部门的指导下,遵循“安全第一、预防为主、综合治理”的总方针,围绕公司试生产工作,狠抓基础管理,严格执行各项安全管理规章制度,安全生产始终保持良好的态势。为更加有效的抓好下半年安全生产工作,确保生产经营顺利进行,现将我部门上半年安全管理工作汇报如下:
一、定期召开安全生产会议,为安全工作保驾护航:
上半年,集团公司组织召开安全维稳工作会议1次,公司组织召开安全生产会议6次,安全例会6次。在会议中,公司各级领导多次强调安全生产工作的重要性,对各段工作任务进行了部署,提出了明确要求。
1.要认真抓好安全稳定运行工作。
2.对当前维稳工作面临严竣的形势提出了具体要求。
3.对全厂停车、检修、技改、安全工作进行了部署,要求实现“四个确保”、“七个到位”。
4.对违章行为进行严管严罚,加大现场监护力度,认真落实安全措施,确保检修期间不发生安全事故。
5.认真总结检修工作存在的不足并进行了详实的分析,对以后检修工作提出了更高的要求。
6.对安全管理工作进行了周密的安排:
(1)切实增强安全意识。
(2)持续抓好安全教育的落实。
(3)狠抓按章操作、照章指挥,严格劳动纪律,坚决杜绝“三违”现象的发生。
(4)监督、检查必须要加大力度。
(5)要确保各类安全设施的完好率。
(6)工程一部要对各施工单位的安全工作落实情况进行一次检查,督促施工单位落实好施工人员意外伤害保险、安全教育及安全设施,保运单位的由主抓安全副经理负责落实,要做到不漏一人、不漏一点、不漏一项。
二、推进工程项目“三同时”工作,保证生产顺利进行:
1、消防验收工作:成立了工程消防验收小组,加强了工程消防验收力度。积极推进了消防设施、设备、自动化控制系统的收尾、投入使用工作,现场消防设施检测工作在五月上旬已全面完成。争取在20xx年的第三个季度完成消防验收工作。
2、职业卫生验收工作:为了有效的配合安全验收工作,我部门于5月6日至5月26日组织为期21天的职业健康体检,对接触职业病危害因素的员工进行了身体全面检查,并登记建档,为职业卫生验收做了铺垫。
三、持续开展安全教育培训工作,牢固构筑安全思想防线:
为了牢固构筑安全思想防线,我部门在上半年持续开展安全教育培训工作,加强安全宣传教育培训力度,严格执行三级安全教育培训制度,确保新增、转岗、复岗、外来人员在入厂前了解公司安全生产特点,掌握必须的安全知识。3月份,组织了外来施工人员、保运人员、调试人员、项目检修专项培训等安全教育培训183人次。4月份,组织了为期5天的新员工入厂安全教育培训331人次。5月份,分别组织了职业健康培训44人次、危险化学品主要负责人及安全管理人员再培训43人次、安全标准化培训130余人次、苏拉宫转岗人员安全教育培训194人次、危险化学品操作培训435人次。
通过公司组织的'安全教育培训和各项安全活动,提高了公司员工的安全知识技能,增强了员工的安全防范意识。
四、强化安全监管力度,保障生产、作业全程安全:
1、为保障公司在生产过程中能及时发现隐患并整改,我部门和人员每天对公司现场进行巡检,并定期开展综合、专项、季节性和节假日等多种安全检查形式。上半年,我部门以各类形式的检查共计372次,发现问题745件,形成安全巡查通告计160余篇,同时以网络形式发布到安全员群内,通知产生问题的车间安全员,督促车间落实整改措施,及实地消除了事故隐患。
上半年,督促车间认真开展每日巡查工作,要求每周至少完成两次安全巡查,并将检查结果上报安全环保部。各车间自检自查202次,查出各类问题987件,并对检查发现的问题认真落实了整改措施,及时消除安全隐患。
2、截止到5月份,各车间共进行动火作业1743次,受限空间作业322次,高处作业398次。每次作业前,由车间安全员组织对作业过程进行风险分析,对作业人员进行安全交底,检查安全措施的落实情况,配备相应的安全防护用品、器具。我部门组织对作业过程安全措施落实情况进行监督并全程进行监护。
五、检修、技改工作
3月份,我公司进行了为期一个月的装置计划检修工作,针对检修工作的任务重,特种作业、交叉作业繁多,容易出现“三违”的复杂状况,我部门进行有效的责任分工,并在检修工作进行前对保运人员进行一次专项安全教育培训。在检修这段时间里,我部门人员加班加点工作,放弃了节假日休息,在工作中认真落实检修作业过程中的各项安全操作规程,同时进行重点作业全过程监护,保证了检修工作的顺利进行。
通过上半年安全工作的开展,公司各类安全隐患逐渐减少,生产装置本质安全水平不断提高,现场的“三违”行为也明显减少,员工安全思想意识和安全素质也有了很大的提高。虽然上半年我们做了大量的工作,但是在管理工作还存在着一些不足,我部门决心在以后的工作中要努力查找不足,缩小差距,不断提高我公司的安全管理水平。
上半年安全生产工作总结 篇5
为全面了解和掌握公司20xx年上半年各项安全生产工作开展情况,部署20xx年下半年安全生产工作,请各单位、各部门认真做好20xx年上半年安全生产工作总结,并研究提出本单位、本部门20xx年下半年安全生产工作重点。现将相关事宜通知如下:
一、各生产单位安全工作重点总结内容:
(一)本单位安全生产取得的成果和安全管理的有效措施、先进经验及存在的主要问题。
(二)“本安管理全面提升年”活动、“找、抓、促”活动、专项治理活动、“安全生产月”活动和安全质量标准化达标竞赛活动等的开展情况。
(三)安全生产责任制的落实、隐患排查治理、集团公司挂牌督办安全隐患落实整改情况、本安体系运行情况、安全基础管理情况、区队班组建设、领导干部现场带班、安全制度建设等情况。
(四)20xx年下半年安全生产工作重点、工作措施、主要包括:强化安全管理、健全安全制度、完善体制机制、落实安全责任、安全隐患整治、专项治理、“找、抓、促”活动开展、重点环节管控等方面的工作。
二、业务保安部门安全工作重点总结内容:
(一)规划发展部:安技措项目实施、提取与执行情况,安全投入情况,安全生产重大项目投入、实施及完成进展情况。
(二)生产管理部:生产工艺优化、支护措施和队伍优化情况,标准化作业流程推广应用情况,班组建设情况,顶板管理和防治水情况,全年专项治理活动安排及开展情况。
(三)机电管理部:设备安全运行管理、机电隐患整改、设备优化调配等情况,“六大系统”项目实施情况,全年专项治理活动安排及开展情况。
(四)工程管理部:基建安全管理、外委施工单位安全管理和工程监管情况,全年工程项目投入及完成情况,“六大系统”项目实施情况,全年专项治理活动安排及开展情况。
(五)总工办:安全技术管理情况。
(六)总调度室:安全生产计划完成情况。
(七)党委工作部、工会:安全活动组织开展情况。
(八)人力资源部、教育培训中心:安全培训(主要项目、期数、人次)、全员持证上岗工作的落实情况、劳动保护、师徒协议签订、劳务工及特殊工种管理等情况。
(九)安监局各部门:安全监察、隐患排查整治、重大危险源管控、本质安全管理、现场盯防、夜间督察、重点管控情况。
(十)通风处:“一通三防”管理,隐患整改,通风系统、通风设施完善情况;监测监控系统管理及瓦斯防治工作情况;“六大系统”项目实施情况,全年专项治理活动安排及开展情况。
(十一)救护大队:队伍建设、质量标准化建设、应急管理体系完善、抢险救灾次数统计等情况。
(十二)地测公司:地质预测预报和采空区控制情况。
(十三)科技中心:科技兴安、科技保安、科技创新方面的做法和成效。
(十四)新闻中心:安全宣传报道完成及栏目开设情况。
(十五)以上各部门在总结20xx年上半年工作的基础上,要结合本部门的业务特点和工作实际,提出20xx年下半年安全生产工作重点、工作措施。
三、要求:
(一)安全工作总结要求内容具体,实事求是,数据准确,条理清晰,重点突出,简明扼要。
(二)安监局要对各单位报送的安全工作总结材料进行全面梳理,对材料报送情况和材料质量进行严格考核,纳入月度安全绩效考核进行奖罚。
(三)各部门、各单位“找、抓、促”活动总结材料一并写入半年安全工作总结中,形成全面的总结材料,于20xx年6月10日前将总结材料报安监局本安体系综合管理处张玉军OA系统;联系电话(传真):xx。
上半年安全生产工作总结 篇6
半年来,我镇安全生产工作在镇党委、政府的领导下,在县安委、县安办的指导下,深入贯彻落实中央、省、市、县有关安全生产工作的部署和指示精神,认真实施安全生产的法律法规。坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针,结合本镇实际,建立安全生产有效的管理机制,加强基础工作,强化依法监管,突出重点、深化安全专项整治,运用切实有效的措施严格落实安全生产目标管理责任制,为我镇经济发展、社会稳定和人民群众生命财产的安全创造良好的环境。
一、加强领导,依法监管、落实责任。
镇党委、政府牢固树立安全生产“责任重于泰山”的思想观念,进一步增强抓好安全生产工作的责任感和紧迫感,把安全生产工作纳入镇政府总体工作部署。年初以来,我镇为了更好的抓好安全生产工作,调整了安全生产领导小组及安委会成员,制定了《乡镇20xx年安全生产工作实施方案》、《乡镇20xx年安全生产工作责任分解及追究办法》、《乡镇落实企业安全生产主体责任专项行动实施方案》等方案,与村委会、厂矿企业、镇直单位签订了安全生产责任书、消防安全生产责任书、水上道路交通安全生产责任书、食品卫生安全责任书,拟定安全生产有关文件。使人们牢固的树立了“安全第一,预防为主”的思想。并认真抓好落实,牢牢抓住安全生产工作的每一个环节,为全年的安全生产工作奠定了坚实的基础。镇政府在每月的安全生产例会上,认真分析本镇安全生产的形势,研究部署各个阶段安全生产的决策措施,总结经验教训,及时协调解决安全生产工作中存在的隐患问题。并随时利用镇其他工作会议,强调安全生产工作。做好日常监管,及时发现问题,排除事故隐患,解决实际问题。充分发挥安委会成员单位职能作用,齐抓共管,狠抓基础工作的落实。半年来,我镇组织开展了六次安全生产大检查、多次联合司法、公安部门进行联合专项整治检查和“安全生产月”活动及落实安全生产风险点防控体系建设的基础工作。强化依法监管,确保了元旦春节和五一期间的安全,以及人民群众正常生产生活。镇政府重视安全生产目标管理责任制的贯彻落实,召开安全生产规范化建设等专题会议,要求各村各单位完善各项安全生产管理制度,完善安全生产工作的考核办法。明确单位主要负责人为本单位安全生产第一责任人,对安全生产工作负全面责任。按照“谁主管、谁负责”和“管生产必须管安全”以及“属地管理”的原则,落实了“一岗双责”、把安全生产工作纳入镇村干部工作政绩考核,形成自我约束和激励机制,健全各村各单位的安全组织机构建设,确保工作的正常开展。
二、加强宣传、提高意识、预防为主。
我镇主要通过发放宣传单、办宣传栏、开展专题培训播设咨询台、上街宣传、微信公众号、新闻报道等形式进行宣传。上半年以来,安全知识培训3次,发放宣传彩页10000余份,微信公众号发布报道6回,新闻媒介报道8次。镇政府组织了安办、市场监督管理所、司法所、派出所、供电所等单位、部门集中开展了6次大型的安全生产上街宣传活动,参加人员60余人。宣传活动现场共悬挂宣传标语,发放宣传资料12000余份,出动宣传车5台次,接待咨询人员5000余人次。通过开展各种宣传活动,不断提高了群众的安全生产意识,在全镇范围内形成“隐患无处不在,警钟时时在响”的气氛。
三、依照部署、突出重点、落实专项整治工作。
半年来,根据上级的部署要求,我镇开展了百日安全生产活动、道路交通安全集中整治行动、全国安全生产月活动,分别制定了实施方案。先后成立了道路交通、非煤矿山、食品安全、烟花爆竹等专项整治领导小组,持续加大安全生产专项整治力度,制定整治方案,落实整治措施,使整治工作不断深入,取得了较好的整治效果。上半年以来,重点开展了道路交通、危险化学品安全、非煤矿山安全、食品卫生安全、防溺水、中小学安全以及居住建筑消防安全和人员密集场所消防安全的专项整治。公安、工商、卫生、安监、学校等部门密切配合,按照整治步骤方案,进行调查摸底,核对证照,检查安全设备条件、登记造册管理、宣传法律法规。对重大危险源进行确认和评估、登记建档,制定应急预案,上报处理。1-6月份,共检查企事业单位60家、加油站点5家、烟花爆竹11家。其中主要领导和分管领导参加8人次,发现安全隐患10起,及时都已落实了整改到位。
四、下半年工作要求。
针对上半年工作中存在的薄弱环节,下半年的工作重点:
一是加大安全工作的宣传力度,增强安全防患意识;
二是进一步落实政府监管责任、企业主体责任、从业人员岗位责任,强化“一岗双责”和“三包责任制”,建立健全安全管理人员的教育培训、工作人员的持证上岗,安全生产的目标管理责任制度;完善企业安全生产标准化评估和分级管理工作;督促指导企业搞好全员安全培训工作。
三是建立重点企业的安全应急预案和防患措施。
四是继续深入做好综合安全检查和专项整治工作,促进我镇社会经济的持续、健康、稳定发展。
上半年安全生产工作总结 篇7
田口乡在安全生产工作中认真贯彻“安全第一,预防为主”的方针,坚持“全面防范,突出重点,确保安全”的原则,以开展“安全生产年”活动为契机,集中开展了安全生产领域“打非治违”专项行动。学校工程建设领域安全生产专项治理活动。一手抓经济发展,一手抓安全生产。安全生产工作开展的卓有成效,出现了安定有序、和谐发展的良好局面。现就20xx上半年工作总结如下:
一、强化领导,提高认识,加强监管,切实做到了“两到位”
一是领导重视到位。
田口乡党政主要领导十分重视安全生产工作,把安全生产工作放在高于一切、重于一切、先于一切的位置,纳入政府工作的重要议事日程,经常在党政联席会上进行讨论布置。成立了由乡长担任主任的乡安委会,设立了乡安监办,并抽调4名乡干部专门负责全乡的安全监管工作,各行政村、企事业单位都配备了1—2名安监员具体负责本单位的安全生产工作。乡安委会成了20人的安全生产应急大队、各村、企事业单位成了5—10人的安全生产应急分队。同时,为方便工作人员开展工作,乡党委、政府在财力十分紧张的情况下缩减开支,为安全生产工作预算专项办案经费,确保了全乡企事业单位的安全生产健康有序发展。
二是乡安监人员执法监管到位。
在安全生产工作中,田口乡安监人员本着“宁听骂声,不听哭声”的原则,坚持关口前移,重心下移,保证了每季度每个企事业单位至少监管一次以上。坚持日常监管与突击监管相结合,对存在重大隐患的重点企事业单位,跟踪监管,直至隐患问题得到整改。对限期不改的单位从重处罚,形成威慑力,带动其他单位自觉整改。20xx上半年,田口乡安监办共下达安全隐患整改意见书16份。在不断的对企事业单位监管实践中,结合本地实际,总结出了“四查四看”的监管方法:一查是否存在安全隐患,看安全生产作业流程;二查是否制定有安全应急预案,看应急预案制定的是否合理;三查是否有安全生产排查记录,看记录的是否详细;四查是否有整改措施,看能否真正避免安全事故发生。通过“四查四看”的监管方法,半年来,田口共查处各类安全隐患12条,按期整改率100%,以有效的执法监管保证了安全生产的良好局面。
二、突出重点,积极引导,示范带动,切实做到了“三改善”
随着国家对安全生产工作的要求越来越高,监管越来越严,田口乡安监办积极引导各企事业单位树立“与其落后一步被淘汰,不如紧跟一步求发展”的理念。20xx上半年,按照上级的有关要求,在辖区以“安全生产年”活动为契机,集中开展了安全生产领域“打非治违”专项行动。学校工程建设领域安全生产专项治理活动。“安全生产单位创建活动”。各单位在自查自纠安全隐患的同时及时做好了整改工作,认为具备创建条件、达到验收标准的单位可以向乡安委会提出验收申请,乡安监办根据申报情况对各单位进行考核验收,对基本验收合格的,乡安监办出具初步考核验收意见,申请县安监局验收。对考核验收合格的,出具考核验收意见并报县政府审核表彰。通过严格把关将田口乡的“田口供电所”、“田口信用社”、“宋营小学”等三个单位列为创建安全生产典型示范单位,取得了良好的成效。
一是作业环境有了较大改善。
指导辖区企事业单位加大资金投入,拓宽作业生产环境,提高了安全生产系数。
二是生产设备有了较大改善。
枣花面业事故发生后田口乡吸取经验教训,为有效防范类似事故再次发生,要求辖区企事业单位及时更换了质量好、技术先进的生产设备,选用有安全生产标志的产品,这样既符合了国家和行业的要求,又极大的降低了相关事故发生的机率。
三是监控机制有了较大改善。
在原有安全生产监控机制不完善的情况下,田口乡对枣花面业等企业单位进一步改善并按要求及时规范了监控机制。确保了对企事业单位安全生产的全面监控,安全监控能力得到了大大提高。
三、和谐管理,有情治企,优化环境,切实做到了“四提高”
一是在长效制度管理上有了新提高。
进一步制定和健全了相关管理制度,层层签订了安全生产目标管理责任书,形成了一级抓一级、层层抓落实的良好工作局面。进一步完善了定期安全培训制度。全面抓好了企业厂长和特种作业人员的安全培训,现在全乡所有企业厂长和特种作业人员都是持证上岗。突出抓好了新工人的上岗培训,所有员工必须经考核合格方可上岗。
二是在安全文化培育上有了新提高。
突破传统的思维定式,大胆提出“从零开始,向零奋斗”的安全理念,用全新的安全理念来改造以前的旧有思维,提出只要用心做事“一切隐患都可防治,一切事故都可避免”的新理念,要求管理人员换位思考,视员工为亲人,真正带着感情抓安全。增设了安全文化宣传栏,对企业安全文化标牌全面进行了更新。在企业每月举办2次安全教育培训班,每次上班先开安全例会。通过半年来的认真实施和广泛宣传,安全理念进一步深入人心。
三是在职工生活条件上有了新提高。
去年通过开展创建活动,全面改善了企事业单位职工的生活条件。扩建了职工食堂、澡堂和宿舍,进一步改善了职工生活住宿和卫生环境。
四是在职工情感维系上有了新提高。
着力加强对企事业单位职工的人文关怀,指导各企事业单位加强对职工的情感关爱,架起职工同单位之间情感维系的桥梁。通过采取职工生日发放红包、对家庭困难职工送温暖、生病时给予看望、年底根据企事业单位情况给予适当红利等一系列方式,增强职工对单位的归属感,增强了其主人翁感,对企业的长远发展和安全生产起到了良好的促进作用。
20xx上半年田口乡的安全生产工作虽取得了一些成绩,但与上级的严格要求相比,与安全生产工作的实际需要相比,还有较大差距。我们将继续努力、扎实工作,制定切实可行的工作措施,努力开创安全生产工作新局面,为推动全乡经济社会又好又快发展提供坚强保障。
上半年安全生产工作总结 篇8
20xx年以来,组织人事局在新区党工委、管委会的正确领导下,围绕新区建设“三岛一区”发展战略,解放思想,真抓实干,不断创新,深入贯彻安全方面的法律法规,努力夯实安全生产工作基础,牢固树立以人为本、安全发展的理念,严格落实“一岗双责”制度,坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针,进一步落实安全生产责任制,做好安全生产工作。20xx年上半年,我局全年未发生安全生产责任事故,安全生产呈良性发展态势。现将我局20xx年上半年安全生产工作情况总结如下:
一、强化责任意识,落实安全生产责任制
做好安全生产工作,加强各岗位人员安全责任意识是关键。我局就安全生产工作专门组织召开了部署工作会,从人、财、物三方面齐抓安全生产工作。成立安全生产工作领导小组,强化各科室负责人抓好安全生产的责任意识,明确各科室负责人为该部门的直接责任人,落实安全生产责任制,做到安全生产人人有责、安全生产人人参与。保障安全生产工作经费,及时清除、更换存在安全隐患的场所、物品,从根源上杜绝安全隐患的发生;定期检查我局办公设备、办公家具,及时消除安全隐患。
二、强化宣传教育,提高安全生产意识
做好安全生产工作,提高安全意识是前提。按照新区安委办关于20xx年“安全生产月”活动的有关部署,结合新区实际,拟于近期组织新区机关干部职工重点学习《中华人民共和国安全生产法》和《广东省安全生产条例》等法律法规,增强干部职工安全生产意识。深入推进“一岗双责”制度,要求分管的各科室、中心负责人肩负起安全生产工作的直接责任。
三、严格落实责任,确保安全生产形势稳定
一是切实落实监管责任。按照新区安委会安排部署,切实搞好本单位干部职工的安全宣传教育工作。
二是积极营造安全的氛围。充分利用全体工作人员大会、宣传栏、安全生产宣传日等,大力宣传安全生产方针政策、法律法规和安全知识。
四、加强防范措施,防患于未然
我局历来重视安全值班工作,在“春节”、清明、“五·一”、端午假期前对全局安全生产进行检查,分析安全生产形势,重点查找薄弱环节和问题,强化监管和管理,把安全生产责任落实到安全生产管理活动的`每个环节、科室和人员。制定节日值班制,明确责任,加强节日期间的安全值班工作,节假日安排干部职工轮流值班,领导带班,建立了严格的领导带班和干部职工值班制度,认真落实安全值班报告制度,确保节日期间的生产安全。20xx年上半年,我局没有任何安全事故发生。
五、存在不足及下一步工作计划
尽管我局从上到下都高度重视安全生产工作,也取得了一定的成效,但实际中仍然存在以下问题:一是部分同志安全意识仍不够强,重视程度不够。虽然我局组织过多次的安全生产培训、座谈会等,但部分同志仍没有居安思危的意识,安全观念有待进一步加强;二是安全生产工作深入细致程度还有所欠缺;三是安全生产应急演练不够充分,以致部分干部职工安全生产应急救助能力有待提高。
接下来,我局将加大工作力度,履行好安全生产“一岗双责”,一如既往的把安全生产工作作为一项长期的工作抓紧抓好,进一步加大安全宣传教育力度,增强全局干部职工的安全意识,落实岗位责任,加大检查、排查力度,紧紧围绕事前防范、安全投入、责任落实等方面,建立长期有效的安全监管机制,及时发现问题、解决问题,为我局各项工作的顺利开展奠定良好的基础!
上半年安全生产工作总结 篇9
随着上半年工作的结束,我司安全生产工作也取得了显著成效。在上级部门的正确领导下,我司始终坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针,通过完善制度、强化管理、加强培训等措施,有效提升了安全生产管理水平,确保了公司生产经营活动的顺利进行。现将上半年安全生产工作总结如下:
一、主要工作成效
1、安全生产责任落实
严格落实安全生产责任制,将安全生产目标层层分解到各部门、各岗位,确保责任到人、任务到岗。
签订安全生产责任书,明确各级人员的安全职责,确保安全生产工作有序开展。
2、安全管理制度完善
修订和完善了一系列安全管理制度,包括安全操作规程、应急预案等,为安全生产提供了制度保障。
建立了安全生产考核机制,对安全生产工作进行定期检查和考核,确保制度得到有效执行。
3、安全生产培训加强
针对不同岗位和人员,开展了多种形式的安全生产培训,提高了员工的安全意识和操作技能。
加强了对新员工的安全教育,确保新员工能够快速适应工作环境,掌握安全生产知识。
4、安全隐患排查整改
定期开展安全隐患排查工作,对发现的问题及时整改,确保生产现场的安全。
建立了安全隐患整改台账,对整改情况进行跟踪和复查,确保问题得到彻底解决。
5、安全生产事故控制
严格执行事故报告和调查处理制度,对发生的安全生产事故进行及时报告和调查处理。
通过对事故原因的分析和总结,制定针对性的防范措施,避免类似事故的再次发生。
二、具体工作措施
1、加强组织领导
成立了安全生产领导小组,明确了领导小组的职责和任务。
定期召开安全生产会议,研究解决安全生产工作中的重大问题。
2、加强监督检查
加强对生产现场的监督检查力度,确保各项安全制度得到有效执行。
对发现的问题及时进行整改,并对整改情况进行跟踪和复查。
3、加强宣传教育
利用公司内部媒体和宣传栏等渠道,广泛宣传安全生产知识和法律法规。
开展安全生产月、百日安全竞赛等活动,提高员工的安全意识和参与度。
三、存在问题与改进措施
1、存在问题
部分员工对安全生产的`认识还不够深刻,存在麻痹大意的思想。
部分生产现场的安全设施还需要进一步完善。
2、改进措施
加强员工的安全教育培训,提高员工的安全意识和操作技能。
加大投入力度,完善生产现场的安全设施,确保生产现场的安全。
上半年安全生产工作虽然取得了一定的成绩,但仍然存在一些问题和不足。在下半年的工作中,我们将继续加强安全生产管理,完善安全管理制度和措施,加强员工的安全教育培训和监督检查力度,确保公司安全生产工作的顺利进行。
上半年安全生产工作总结 篇10
上半年,我们牢固树立安全责任意识,认真贯彻“安全第一,预防为主,综合治理”的安全生产方针,切实把安全工作放在一切工作的首位,突出重点,深化安全隐患专项整治,推进安全质量标准化建设,确保了重大政治敏感期的安全稳定,实现了安全生产形势持续稳定好转。
(一)严格落实安全生产责任制。
年初组织召开了安全工作会议;起草了《关于切实加强XX年安全生产工作的决定》;制定了安全目标管理责任状;修订了《我公司安全管理制度》和《我公司安全抵押管理办法》。使安全工作更加规范化、制度化,将安全责任制落实到实处。
(二)认真做好重要时段的安全生产工作。
起草了《关于加强重要时段安全工作的通知》和《关于开展安全大检查的通知》,进一步加强安全管理,认真落实各项防范措施,做到任务明确,责任到人,措施到位。严格实施煤矿安全生产包保责任制。和重要时段组织开展了安全大检查活动,重点检查了露天采区现场安全管理和辅助单位安全工作,对检查出的问题跟踪落实整改,切实保证了节日期间我公司的安全生产。
(三)开展安全活动,促进安全生产。
按照公司的安排和部署,组织开展了“平安一季度”、“警示三月行”和“六月安全生产月”活动,制定了切实可行的活动方案。共制作了宣传条幅50余条、宣传展板30块下发到基层各单位,并悬挂在办公楼两侧,发放宣传单万余份,充分展示了本次安全生产月“强化安全基础、推动安全发展”的活动主题;通过活动的开展,有效促进了公司的安全生产。
(四)认真开展安全检查和隐患排查工作。
安全监察部认真贯彻落实公司关于认真开展安全大检查和隐患排查的通知。结合我公司实际制定了安全大检查方案及隐患排查方案,成立了7个安全检查组,每月对基层单位进行检查,针对查出的问题,均下发了隐患整改通知单,落实专人进行整改,隐患整改率达到了100%。同时,加大了对“三违”人员的查处力度,1-6月份共查处“三违”人员12人,罚款28700元,有效杜绝了各类事故的发生,保证了安全生产的顺利进行,进一步夯实了公司安全基础工作。
(五)结合实际,突出重点,加强现场安全管理。
我公司安全生产工作存在多种隐患,道路运输尤为重点,为保证安全生产,安全监察部对采区的运输、爆破、供电、边坡进行强化管理,有效遏制了各类事故的`发生。上半年重点对燃气车驾驶员进行了安全培训,补齐了道路标识,加大了对土挡、供电线路、放炮警戒距离的检查力度。通过强化管理,安全工作收到了良好效果。
(六)进一步抓好安全质量标准化工作。
安全监察部根据国家煤矿安全监察局关于印发《煤矿安全质量标准化考核评级办法(试行)》和《煤矿安全质量标准化基本要求(试行)》结合我公司实际,修订安全质量标准化考核标准及评级办法,考核项目由原来9个增至13个。将在六月份出台我公司质量标准化考核办法。上半年,共开展5次安全质量标准化检查,经考核均为一级品。
(七)强化安全培训,提高全员安全素质。
1、协助培训中心对公司生产单位进行了全员培训。
2、组织了公司领导及安全管理人员的二级培训,对《三大规程》内容进行了全员培训学习。
3、对特种作业人员,即电焊工、司炉工、涉爆人员和危化工进行三级培训,共培训人员人次,培训合格率达到了100%。
4、4月12日按照国家及省市县的文件要求,公司对段队长以上领导进行《矿长保护矿工生命七条规定》的培训,并且组织考试,签订承诺书,确保职工的利益得到保护。
(八)强化日常专项安全检查,有效消除各类事故隐患。
公司安全监察部加大了安全检查力度,实行夜间值班制度,昼夜不间断进行安全检查。上半年,共对道路运输、机电设备、地面坑下防火等进行专项安全检查13次。开展了安全生产隐患排查工作,共查出隐患138条,下发安全隐患整改通知单16份,同时落实时间和负责人进行跟踪整改,经复查,所有隐患已经全部治理完毕,隐患整改率100%。
上半年安全生产工作总结 篇11
半年来,在乡党委、政府的高度重视下,按照县委、县政府的安全生产工作部署安排,始终把安全生产工作放在首要位置,始终把推动安全生产法律法规的贯彻落实,普及安全知识从思想上高度认识,使半年来的安全生产工作开创了一个新的局面。
一、排查安全隐患,以求安全发展
抓安全生产离不开督促、检查这一项经常性的工作,在检查过程中善于发现隐患苗头,采取相应措施及时消除隐患,给我乡的经济发展提供保障。半年来,我们针对我乡安全生产的薄弱环节,从如下几方面着手,产生了一定的效果。
1、道路交通始终是我乡安生产工作的一块心病,同时也对我乡安全生产工作带了一定的负面影响。痛定思疼,在半年中,我们把道路交通安全放在重中之重,制定方案,采取措施。一是在南清交叉路口,武邵公共汽车站、石蒜村道、南乔公路罗洲段分别制做警示牌8块,规定过往车辆摆放路段。在一定程度上规范了道路交通秩序。二是从治理整顿三超三违车辆上加大打击力度,针对我乡三轮摩车非法载客屡禁不止、少部份无证无牌车辆上路的局面,5月中旬由乡人民政府牵头,运管、公安、安监、农机联合出动,共查处三轮摩托车非法载客7台,无证无牌非法上路营运农用车6台,有力打击了三违车辆的'气焰,使我乡道路交通安全从根本上得到了好转。5月26日至28日由分管安全生产领导牵头,安监、城建人员通力配合,对我乡烟花鞭炮生产、销售营业网点进行地毯式地检查。通过检查,关闭和相应处罚了4家无证非法经营烟花爆竹网点,查处6家烟花爆竹销售网点严重超量储存、8家销售网点无专用柜摆放鞭炮,共下达整改通知书72份。同时,我们将烟花爆竹销售、储存、运输环节的注意事项和相关知识打印,每个网点人手1份,以提高经营者的安全知识和意识。
2、非煤矿山、家具生产厂家近几年来虽然没有出现大的安全生产事故,但小事故时有出现,隐患不断。其主要表现在:
(1)个别经营主安全生产意识淡薄,管理松懈,存在饶幸心。
(3)安全生产法律、法规严重缺课,对本单位职工安生产教育不重视。
(3)安全生产硬件投入不足。这些致使对安全生产不同程度地带来隐患。我们针对上述情况,对所有单位的负责人对安全生产知识进行了一次安全知识培训,并命题考试。使他们在培训中得到提高,增强了安全意识,加大了安全生产硬件的投入(全乡有单位购置消防设施6件,职工劳动保护用品60套件)。
二、加大宣传力度,营造安全发展舆论环境和社会风尚
遵照省人民政府从关于继续深入开民展“安全生产年”活动的通知xx县安委会的部署安排,为切实加强安全生产宣传教育工作,推动安全生产法律法规的贯彻落实。特制定了《关于开展20xx年“安全生产月”活动的实施方案》。围绕“安全发展,预防为主”这一主题开展安全生产宣传活动。活动形式:
(1)统一制作宣传标语口号,共制作横幅14条。
(2)召开一次由村主要负责人、乡属部门、企业单位主要负责人的座谈会。
(3)乡人民政府出动宣传车1台,宣传安生生产相关法律法规知识。由于各单位高度重视“安全生产月”活动,切实加强领导,认真谋划部署,科学组织实施,取得了预期的效果。
半年来,我乡安全生产工作呈现了一个好的势头,但离上级的要求还有一定差距。表现为:基础工作还有待于加强,隐患排查还需加大力度,执法还不够严等。这些还有待于我们下半年的工作中去不断改进,不断量化,争取将我乡的安全生产工作推向一个新台阶。
上半年安全生产工作总结 篇12
今年上半年,“三办”安全生产工作在市安办的指导下,牢固树立“安全就是效益”的理念,特别在恢复重建过程中,更是以高度的责任感,时刻紧绷安全生产之弦,狠抓安全生产监管,确保今年上半年无安全责任事故发生。
一、机构健全,责任落实
有安全生产工作领导小组。由单位一把手任组长,全面负责三办系统安全生产工作;分管领导任副组长,负责统筹协调系统安全生产工作;各副主任负责对分管单位的安全生产工作的指导和监督;各下属单位负责人为成员,具体负责本单位安全生产工作的组织实施。形成一层抓一层,层层抓落实的工作格局。安全生产工作实行一岗双责,与各单位签订安全生产工作目标责任书,与业务工作同部署、同考核、同奖惩。
二、狠抓安全生产工作
在灾后重建决胜之年,基础设施管理所全力做好基础设施的检查维护、抢修排险和危险设施的监控示警工作。对危险桥梁设置限重通行警示牌,每天观察桥梁受损部位的变化,作好记录,调整应对措施。加强马尾河设施和市政施工项目检查力度,确保了设备的.正常运转和马尾河安全度汛。城市管网检查井维修养护工作顺利开展,各检查井状况良好,未发生安全责任事故。路灯所职工充分发挥“吃苦耐劳,连续作战”的工作作风和“规范操作、文明安全”的工作原则,一手抓照明设施的维护保养,一手抓重大光彩照明工程的设计施工,坚持推行城市道路路灯照明设施,坚持对全市路灯照明设施进行每月1、2次的安全大检查,杜绝了各种安全隐患。认真落实每周维修制和临时检修养护制,使全市路灯的亮灯率和完好率均达到了98%以上。
三、加强宣传教育,形成安全生产工作长效机制
利用周一中心组学习会,开展经常性的安全生产知识、方针、政策的学习、讨论活动。主要领导始终强调要把安全生产摆在第一位,时刻敲响安全生产的警钟。
各单位都制定了安全生产工作预案,建立健全了安全生产工作长效机制。公园要按照有关要求,严格坚持“未经年检的或未取得安全检测合格证的游乐设备一律不得营运”原则,对游乐设备涉及安全的重要部件和其他重大隐患的整改,必须做到记录详实,责任落实,监督到位。环卫工人上岗作业要按章操作,着统一的工作服,擦洗栏杆时在前方10米处设立警示牌等。基设所发现丢失、破损的管网井盖都会及时予以更换、修复,上半年清掏雨水井篦600余座/次,更换损坏的雨水检查井篦120座/次,补混凝土路面约200平方米,对城区街道消火栓进行了检查维修,确保消火栓运转正常。路灯所每个月都会对市区及板房区路灯线路进行排查,消除安全隐患。特别在重大节假日前夕,各单位都要进行安全生产例检,确保无安全隐患存在。
上半年安全生产工作总结 篇13
20xx年上半年,在公司领导的正确带领下,安全管理部始终坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的安全管理方针。将安全隐患治理工作放到首位,将安全隐患消灭在萌芽状态,坚决消除人的不安全行为和物的不安全状态。做到了警钟长鸣,做到了“以人为本、关爱生命、关注安全”。我部门针对施工安全管理存在的薄弱环节,突出重点,加强管控,做了大量而有效的安全工作,取得了良好的工作成效。
一、安全生产
1、今年上半年,安全部坚决执行公司与市局签订的目标责任书条款,完成安全工作任务,做好“打非治违”,全面排查安全隐患,在公司领导的重视和支持下,截止目前,公司重大安全事故为零,微伤控制在目标指数以下。
2、排查监管治理安全隐患是我部门的重头任务,春节过后部门
二、树立目标,认真做好安全管理基础工作
我公司今年和各基层单位及项目部签订了目标责任书11份。坚持从目标管理做起,实行奖优罚劣措施。使每个单位和个人都会为达到自己的目标辛勤的工作和负起责任,做到层层把关向上级负责,这样就会主动搞好安全工作,使大家在工作中不出任何安全差错,来共同完成公司的安全管理目标。希望通过奖优罚劣的'措施,来激发各基层单位及各项目部主动积极参与、提高安全意识,进一步加强工程项目安全管理,促进安全生产,保障工程项目优质、安全。进一步完善安全生产监督管理运行机制,加强廉租房建设工程安全管理,保障人身和财产安全。使安全第一、预防为主的理念渗透到每个细节,来切实提高安全管理水平并形成良好的竞争机制。
三、思想重视、做好安全教育培训工作
搞好安全工作不但在技术上、措施上抓落实,还要从思想上、学习培训上抓落实。
①、我们对每个项目部从一开始就进行法律、法规的宣传学习,使大家知道法的威严和威力。加强安全知识和常识的学习,对员工进行安全教育和安全交底,使项目管理者和员工能够增强安全意识,掌握安全知识。
②、为了严格落实施工生产主体责任,充分提高项目经理在安全管理中的能动性及安全意识,增强安全生产工作的针对性和实效性,是安全管理工作的首要任务,我部门从第一季度开始首要工作任务是抓好项目部经理对安全工作在思想上的重视,要求各项目经理要切切实实负起责任,抓好安全管理工作,在一季度安全工作总结会上各项目部经理也对安全管理工作的认识和在安全工作中做出的工作进行了汇报。
四、检查到位,隐患整改的落实
日常检查和季度安全大检查是很有必要和重要的一个环节,也是公司的管理制度所规定,这方面从不放弃。特别是日常检查,是在平常的工作状态下进行的,可以从中发现到一些状况和不到位的情况。这样检查不但可以发现问题,使问题及时纠正、及时解决,还可以在工作时给操作者讲一些正确的方式和方法,这样既排除了隐患,也使工人在操作过程中也掌握了知识。日常检查安全部基本上是每周一次。公司还派专业人员进驻项目部进通过对各项目的日常检查和季度检查,目前公司各项目部普遍存在以下问题:
1、安全部下发的各类通知、文件不能按时认真执行。
2、签订的安全目标责任书成摆设,内容未严格落实。
3、楼层拆模后临边不及时进行防护,且防护做法错误,不能按照先防护后进行清理的施工程序进行。
4、外架操作工人不系安全带进行外架搭设。
5、施工层临时用电电线乱搭、乱接。
6、卸料平台材料不能及时清运,长时间放置。
7、外架拉结杆数量不足,且堆放钢管。
8、三级配电箱不随施工层设置。
9、施工层防护不到位,外架未设置临时拉结杆。
以上问题是公司各项目部在上半年普遍存在问题,且经过安全部多次下发隐患通知单,整改都不是很明显,希望各项目部在下半年的安全管理工作中把上述问题从思想上加以重视,加强管理,消除隐患,保证工程的正常施工。
20xx年上半年,虽然在安全生产工作中取得了一定的成绩,但我们也清醒地看到,施工安全生产形势依然严峻。我们要继续全力以赴抓好防范事故这项安全生产的中心任务。加强夏季汛期和高温季节的施工安全生产工作。严格落实各项安全生产保障措施,加强检查力度,及时消除安全隐患,防止安全事故的发生。
上半年营销工作总结(11篇)
参与活动能够让我们的生活更加丰富,在一个活动结束之后就该写一篇活动总结了,通过活动总结可以看出自己在开展活动时有哪些成长与不足,一篇属于自己的活动总结要怎么写呢?为此,你可能需要看看“上半年营销工作总结(11篇)”,欢迎收藏本网站,继续关注我们的更新!
上半年营销工作总结(篇1)
转眼间,半年的时间过去了,回首这半年来的营销工作,作为部门经理,为部门的工作做个总结吧。下面是由小编为大家整理的“营销部门上半年工作总结”,仅供参考,欢迎大家阅读。
营销部门上半年工作总结(一)
上半年悄悄离我们远去,在上半年我们公司也开了上半年的销售会议,公司领导在会议上也做了半年的工作总结,给我们更深的了解了我们公司半年来的工作情况,还总结了一些经验供我们分享。所以在这会议之后,领导要求我们也来给自己半年的工作做个总结,希望通过总结我们能够更好的认识自己和向优秀的同事学习经验,从而更好的开展下半年的工作。
现在我对我这半年来的工作心得和感受总结如下:
一、塌实做事,认真履行本职工作
首先自己能从产品知识入手,在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案,及时的跟进客户并对客户资料进行分析,其次自己经常同其他业务员勤沟通、勤交流,分析市场情况、存在问题及应对方案,以求共同提高。
要经常开发新客户同时要不断的对手中的客户进行归类,把最有可能用到我们产品的客户作为重要的客户,把近期有项目的客户作为重点跟进客户,并根据他们的需求量来分配拜访次数。力求把单子促成,从而达到销售的目的。
分析客户的同时,必须建立自己的客户群。根据我们产品的特点来找对客户群体是成功的关键。在这半年来我手中所成交的客户里面,有好几个都是对该行业不是很了解,也就是在这个行业上刚刚起步,技术比较薄弱,单子也比较小,但是成功率比较高,价格也可以做得高些。像这样的客户就可以列入主要客户群体里。他们一般都是从别的相关行业转行的或者是新成立接监控项目的部门的,因为他们有这方面的客户资源,有发展的前景,所以如果能维护好这部分客户,往后他们走的量也是比较可观的。
二、主动积极,力求按时按量完成任务
每天主动积极的拜访客户,并确保拜访质量,回来后要认真分析信息和总结工作情况,并做好第二天的工作计划。拜访客户是销售的基础,没有拜访就没有销售,而且因为人与人都是有感情的,只有跟客户之间建立了感情基础,提高客户对我们的信任度之后方有机会销售产品给他们。
主动协助客户做工作,比如帮忙查找资料,帮忙做方案,做预算,这都是让客户对我们增加信任度的方式之一,也是推我们产品给他们的机会。即使当时没有能立刻成交,但是他们会一直记得你的功劳的,往后有用到的都会主动找到我们的。
三、做好售后服务
不管是多好的产品都会有次品,都会有各种各样的问题出现,如此售后就显得尤其重要,做好售后是维护客情的重要手段,是形成再次销售的关键。当客户反应一个问题到我们这里来的时候,我们要第一时间向客户详细了解情况,并尽量找出问题的所在,如果找不出原因的,也不要着急,先稳定客户的情绪,安慰客户,然后再承诺一定能帮他解决问题,让他放心,再把问题跟公司的技术人员反应,然后再找出解决的方案。
在我成交的客户里,有反应出现问题的也不少,但是经过协调和帮忙解决以后,大多客户都对我们的服务感到很满意。很多都立刻表示要继续合作,有项目有需要采购的都立刻跟我们联系。
四、坚持学习
人要不断的学习才能进步。首先要学习我们的新产品,我们的产品知识要过关;其次是学习沟通技巧来提高自身的业务能力;再有时间还可以学习一些同行的产品特点,并跟我们的作个比较,从而能了解到我们产品的优势,从而做到在客户面前扬长避短。
五、多了解行业信息
了解我们的竞争对手我们的同行,了解现在市场上做得比较好的产品,了解行业里的相关政策,这些都是一个优秀的业务员必须时刻都要关心的问题。只有了解了外面的世界才不会成为坐井观天的青蛙,才能对手中掌握的信息做出正确的判断,遇到问题才能随机应变。
六、后半年的计划
在半年销售总结会议上,我的数据跟同部门的同事xx的数据差距很大,她半年的销售额是xx万多,回款是xx万多,而我只有xx万多的销售额,远远的落后了,所以我要在下半年迎头赶上。虽然她比我早一段时间进公司,但是大家面对的同一个市场,手中也是同样多的客户,这之间的差距只有人与人之间的差距,往后我要多向她和其他同事学习销售技巧,要努力提高自己的销售量,争取赶上他们。我要给自己定一个明确的目标,在后半年里争取做到xx万,即每个月要做xx万左右。同时要制定一个销售计划,并把任务分配到手中的客户里面,大方向从行业分,小到每一个客户。这样才能每天都明确的知道自己的任务,才能明确自己拜访客户的目的,提高拜访的质量。由于我上半年工作计划做得不详细,拜访客户比较盲目,对产品也不是特别熟悉,以至销量比较少,所有在后半年要改变办法,要努力提高销量,要努力完成公司分配的任务。
最后我要感谢我们的领导和我们同事在上半年对我工作的支持和帮助,希望往后通过大家一起努力,让我们能够在下半年再创佳绩。
营销部门上半年工作总结(二)
xx年上半年已结束,为更好的开展各项工作,现对xx年上半年各项工作总结如下:
一、经营工作
三楼商场截止到xx年xx月销售完成全年计划的xx%,完成同期的xx%,利润完成全年计划 xx%,完成同期xx%。其中男装销售完成去年同期的xx%,下降比较大是羊绒、羊毛区,同期下降xx%,主要原因是受大环境影响,羊绒团购较少,主要依托零售,高端货品销售受影响;男装xx同期下降xx%,主要原因是xx品牌高端货品销售不好都补充了特价品,使xx品牌失去了价格优势影响销售。利润完成去年同期的xx%,主要原因是今年合同中保底利润事先按月做了分配,销售下降影响利润不明显。
鞋帽部销售完成去年同期的xx%,下降较大的品类是xx,同期下降xx%,主要原因一是去年商业公司xx元团卡取货集中在xx月份取货(今年没有),xx团卡取货占的比重较高影响较大;另外xx三个品牌比去年同期下降了xx%,主要原因是今年的货品都比去年同期少,新款少,xx供应商因资金原因基本没供应新款,销售下降较大;第三休闲鞋主要原因是今年休闲鞋客单价较高,同期增幅xx%,部分老顾客转型该穿价格较低的户外。利润完成去年同期的xx%,主要原因是今年促销费高于去年同期。
接手三楼工作后两个月主要做了以下几点工作:
1、加强与各品牌厂商的有效沟通,借助厂方资源提升销售业绩;
很多品牌我们都是与厂方或大代理商合作的,他们的货品资源丰富,组织厂商周活动折扣力度大,效果明显。xx节期间联系xx厂商推出了大型特卖活动,销售近xx万元;xx节期间举办了VIP主题酒会,最高付xx万元可取xx元商品,达成销售xx万,较去年同期增长xx%。员工内购会期间xx推出全场xx折起特卖,xx折回馈等大力度活动,楼层达成销售xx万,较去年同期增长xx%。
2、加大活动力度,抓好节日经济;
xx节等重要节日由办公室管理人员直接与品牌供应商对接活动,保证活动力度及效果,特别是在xx节和xx节部门在公司现有活动的基础上,对应三楼经营品项推出了有针对性的抽奖活动,xx节做了一期电视专题,取得了较好的销售业绩,xx节及xx节销售分别增长xx%、xx%。
3、利用外场促销机会,提升品牌业绩,增强供应商信心。
针对今年市场不好个别品牌任务完成不理想的现状,部门积极与厂家联系,利用周末的时间搞外场促销,提升了销售。如金蒂贝尔、九牧王裤等活动促销效果较好,缩小了实际销售与保底任务间的差距。
二、管理工作
1、强化服务措施,部门服务水平显著提高。
服务工作是我们常抓不懈的一项工作,只有良好的服务,才能有好的销售。在硬件设施与竞争对手有悬殊的情况下,我们要从软件上下功夫。今年公司也对我们的服务现状加大了现场的巡视力度,部门也根据实际情况制定了购物中心三楼服务整改措施。部门在服务方面加大了监督、检查力度,并以团队为单位每月进行评比,好的奖励表扬,差的团队进行劳动体罚。做到天天有暗访,次日晨会通报。在部门内推出结对子柜组互相检查制度,每天上岗前相邻的结对子柜组对仪容仪表、证章、卫生、劳动纪律等情况进行相互检查、提醒,将违纪杜绝在萌芽状态。通过结对子柜组的相互检查,员工的自律性有了很大的提高,员工的服务意识也有了很大的提升,有效的提升了部门整体的服务水平。
2、加强商品价格、商品质量管理,杜绝不合格商品上柜。
xx月份部门在做好销售的前提下,严把商品质量关。在部门内开展了商品质量、价格标示检查,首先柜组根据自己的实际情况对柜组品牌的证件及内外标示、价格标示进行检查,对查出的问题自己先整改。部门随后进行了复查,对查到的过期证件及证件不全、价格标示不全的柜组下达整改时间,确保商品证件有效、到位,杜绝了不合格品的上柜。
3、安全工作常抓不懈,时刻牢记安全是经营的基础。
部门定期利用晨会对员工进行消防培训,每天进行现场安全检查,每月组织消防演练,发现问题并及时整改。高度重视维修科及安管科检查出的问题,积极配合整改,安全第一。
三、存在的问题
1、对新引进品牌关注度不够,不利于品牌培养;
2、品牌储备不足,有品牌撤柜或需淘汰品牌时无有效候补品牌,影响调整进度;
3、员工主动服务意识需进一步强化。
四、综上所述xx年下半年部门将重点从以下及各方面开展工作
(一)、做好羊绒、羊毛区、箱包区、裤区品牌调整及位置调整工作;
(二)、注意日常品牌储备,并与目标品牌保持联系,为以后的品牌结构调整打基础;
(三)、在部门内制定新品牌推广计划,首先继续加大品牌的宣传力度)同时要求厂家拿出促销方案,尽快提高新品牌的知名度,提升销售业绩;
(四)、采取多种促销方式,分时段促销提升销售;
1、有针对性的联系大型特卖活动,如xx五大品牌、xx休闲鞋、xx羊绒等;
2、联系品牌厂商周活动,做好淡季促销;
3、组织和做好店庆的各项工作,与供应商沟通最大的活动力度积极联系货源,准备部分品类的特卖(重点是男装与羊绒);
4、在xx月份组织羊绒节、靓靴节的活动拉动客流,提升销售。
(五)、加强与供应商的沟通,稳定品牌发展;
部门将不定期的加强与各个品牌供应商的沟通,特别是销售业绩不好的,要及时跟上沟通,给厂家多提合理性建议,确保供应商的稳定性。
(六)做好层级管理,培养员工的主动服务意识。
加强与各柜组长沟通,首先带动起组长的积极性,让部分服务好,销售积极性高的柜组组长利用晨会等形式与员工交流分享服务的乐趣,以此带动起全体员工的积极性,逐步培养员工主动服务的意识。
上半年营销工作总结(篇2)
2019证券公司营销上半年工作总结
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进入安信证券已有半年了,这段时间自身在各个方面都有所提高,主要体现在:
1、对证券行业有了初步了解
进入公司以来,从熟悉这个行业到通过资格考试,对证券这个行业有了初步的了解,而驻点银行,通过渠道营销,对证券业务又有了较深的理解,工作中能解决各种基本问题。
2、业务开拓能力的提高
在业务营销过程中,与客户的交谈和遇到的不同问题,提高了自己的沟通能力和应变能力;而对客户不定期的回访,为其提供全方位、多角度的服务,使安信服务真正的深入人心。
3、工作的责任心和事业心加强了
对自己经手的每一笔业务,都认真对待,尽量避免给客户和公司带来不必要的麻烦,办事效率力求最快、。
在业务营销中,同样也发现了一些问题和自己的不足:
1、证券知识还须加深了解,需不断学习。
2、在与客户关系维护中,沟通方式还要逐步加强。
3、专业分析能力及营销能力还须进一步增强。
进入营销这个行业,业绩是衡量一个人的价值所在,前两个月的业绩表现不佳,我重新整理了思路,在余下仅有的两个月里,我要这样做:
1、发传单
进入安信证券我经常发传单,虽然发了很多,效果不是很好,但觉得还是可行,大量的传单会提高公司的知名度,下一步还想适量发些,坚持终会有效果的。
2、有效利用银行资源
在银行驻点已有半年了,业绩十分不理想。招商银行很好的服务有口皆碑,许多客户慕名而来,如能利用好这一资源紧紧抓住几个潜在客户效果是很好的,但招商银行和招商证券很好的合作关系和相互间有回扣的合作方式使我一直在寻找突破点,虽然很有压力,但目前与他们处好关系也是的办法。驻点客户经理的.素质直接影响着公司的形象,所以我一直在努力的去做。
3、充分利用关系网络
拉动朋友或朋友介绍也是一种很有效的办法。通过朋友介绍朋友,让想炒股的客户选择我们安信来开户,另外,对于已在其它券商开通三方存管业务的客户,向客户介绍我公司的服务理念及竞争优势,努力将客户争取过来。
现在市场波动很大,观望的人占多数,同行间竞争也万分激烈,为此,我必须要不断的学习,丰富自己的专业知识,为客户提供全方位的服务,要想尽一切办法,尽自己努力来做。
上半年营销工作总结(篇3)
首先,我谨代表营销部的全体干部和员工向所有的同事们致以新年的问候和最诚挚的祝福:祝你们新年进步,工作顺利,向一年来热心指导和协助营销部工作的领导和同事们表达我最深的谢意!
20__年对娱乐同行业来讲,是不平凡的一年,也是更具挑战性的一年,大大小小的娱乐业如雨后春笋,拔地而起,遍布了宝安城区的每一个角落,面对同行业的竞争和社会的政治压力,低迷的市场环境对宝晖经典俱乐部又是一次严竣的考验,是公司领导以不屈不饶的创业斗志和全体经典俱乐部员工的团结拼搏战胜了这一切困难。
20__年度的营销工作开展,同样也经受了环境的考验与行业的激烈竞争。一年来,在郑总、何总监的关怀指导和同事们的配合协助下,经过全员的不懈努力,营销部管理逐步由创业走向了成熟,由成熟走向了稳定,在经营上落实了由探索经营向专业经营的转变,由人管人向制度管人的转变,在经营效益上实现了规模效益向利润效益的转变,使部门的整个营销工作开展和团队建设取得了骄人的成绩,创造了一个令人欣慰的局面。
在此,我代表营销部报告20__年度的工作情况,全面地总结一年中的工作成绩,以及检讨一年来的工作缺失,让我与营销部的全体同事共同勉励,在新的一年里去共同成长,共同进步。下面,我将用四点来概括营销部的工作总结。
一、在团队结构方面:
营销部延续了开业以来设定的A、B组经理、助理分组目标管理责任制,从目标设定及日常管理实行层级负责制,使营销部内部运作进一步责任化,形成了较为稳定、清晰、规范的管理模式。一年来,营销部流失营销经理5人,营销助理5人,但营销经理的人数始终保持在8—10人左右,在人员总体结构上较为稳定,另营销员的流动性相对较高,人员的数量与质量偏弱,对公司的经营和营销部的拓展带来了一定的负面影响,从第四季度起,即10月份开始,公司对营销员收费给予了优惠调整,同时利用口碑宣传造势,由此,在一定程度上促进了营销人员的稳定和壮大,人数一度保持在130—150人左右,确保了每天有充足的上岗人数及保障了正常营业运转需要。
二、人员素质与管理制度方面:
20__年的上半年,受春节节后及五一黄金周等节日经营环境的影响,营销部的工作重心偏重于客源的开发,而忽视了整体人员的综合素质的培训与提高。团队士气与管理较为松散,使人员素质及服务质量出现下降,纵使遭到了许多客人的投诉。在第三季度工作中为配合公司的强势经营,公司全面进行全方位的系统培训,使之提升人员素质与精神面貌,营销部也制订了相关的培训计划与方案,实行了营销员每月有总结会,每月有培训会,每天有班前会,并进行定期分组的实操培训;并且在个人形象包装方面专门聘请了职业化妆师指导“形象工程”工作,力求完美,力求出新。一方面在行政办的指导下,营销部开展了“三定”考核标准,使营销部的全体干部及员工的道德观、价值观、凝聚力、荣誉感等综合素质均得到了提升,与此同时建全了部门各项管理制度,部门口号,部门团歌等,使之做到有章可依、有章必依、执章必严、违章必究。
上半年营销工作总结(篇4)
各位领导、同事大家好:
新气象经营部是公司早期门市之一。公司领导比较重视,新气象搬家牵涉公司每个人的心。董事长亲临现场,对搬家工作进行指导,并对员工进行了慰问,鼓励全体员工再接再励、克服困难,做好本职工作。S总亲自参与搬家工作,对门市的选址、吊罐提出宝贵意见。并经常打电话询问工作进展情况,十分重视搬家工作。X总,A老师不辞劳苦来到门市,对财务工作进行审计,对门市各项工作进行指导,并提出建设性的意见。给予新气象经营部很大帮助,我们感到很温暖,同时也表示感谢。请允许我代表新气象全体员工,向支持我们搬家工作的各级领导和各位同仁致于深深的谢意,感谢各位对我们的大力支持和帮助。我们一定不辜负各位领导的厚望,以自已的实际行动向公司交一份满意的答卷!
我现在简要汇报一下近期工作情况:
一、经营部上半年经营情况
在董事会的正确领导下,依靠企业员工的智慧和力量,坚持求真务实,埋头苦干的工作作风,强化生产经营管理,发扬艰苦奋斗的创业精神,努力拓宽市场空间和市场占有率。在市场需求滞缓的情况下,上半年累计销售xxt,同比增长xx%。累计采购xxt,同比增长x%。累计销售收入xx万元,但经济效益不佳,同期相比有所下降。油脂行业发展总体形势比较严峻,市场总体需求疲软,前景不容乐观。竞争激烈,盈利能力下降。在这样的环境下,我们应该推进精细化管理,降低经营成本,加强风险防范,以客户为导向,以做强做大市场份额为目标,争取在下半年实现新的突破,销量、利润稳步增长。
二、搬家情况简介
1,现实工作环境介绍有于搬家工作比较仓促,时间紧、任务重。一些工作还没有完善,做起来很被动。生产车间、办公楼正在建设中,散油罐吊过来以后,中包装无法正常生产,设备没地方按装,地面是泥土,工作环境很差。为了不影响销量,把损失减少到最低,员工们都是露天工作。三伏天气骄阳似火,烈日曝晒着大地,地面温度高达xx度以上。员工们挥汗如雨,身上衣服都被汗水湿透了,也不肯停下手中的工作,衣服阴干以后会有一层白的盐渍。阳光晒到皮肤上都是灼热的,有轻微的红肿疼痛,皮肤晒的黝黑,也毫无怨言。下雨天就像沼泽地,泥泞不堪,稍不留神就会滑到。而员工们却戏称这是我们合益荣公司新时期的长征路,走过去就是烂的明天!晴天一身汗,雨天一身泥,这是对我们工作环境的真实的写照。面对恶劣的工作环境,我们员工没有一名退缩,没有一位抱怨。而是积极的投入到工作当中去,想尽一切办法去克服困难,去解决问题,尽职尽责把工作做好。与公司同舟共济,共同渡过难关。充分发扬了主人翁精神和一名合益荣员工应有的品质。在这里我向新气象全体员工说一声:“你们辛苦了。”
2、新厂区介绍
为了提升公司形象,满足市场需求,适应市场发展,突破自身发展瓶颈。把我们的车间建设成专业化、规模化、基础设施齐全的现代化车间。我们实地考察了多家企业,吸收了同行业的先进经验,并采纳了设备厂商的建议,结合自身的实际情况。设计了自已的多功能车间,集生产洗桶、仓库为一体。提高了空间利用率,使工艺流程更合理、更科学、更完善。同时也降低了投资成本。日刖土建工程已完成,彩钢封顶正在施工中。集办公、住宿为一体的综合性为公楼主体工程已完工。加快基础设施建设,促进度,赶工期,力争早日投产!
三、以优质服务促进品牌建设
在市场供需失衡的压力下,价格战此起彼伏。但价格竞争已无法拉开彼此的距离,服务已成为粮油行业脱颖而出的利器。卖产品更多是在卖品牌,而服务是铸就品牌信誉的基石。唯有强化服务意识,提高服务水准,倡导专业服务,周到服务。才能更好的得到市场的认可,得到客户的信赖。才能提高产品的美誉度,才能有利于品牌更好建设。
四、新气象经营部的发展规划
新车间落成之后;对我们每个人都是一次新的考验,面对新形势、新工艺,我们都需要去学习去适应。我们要培养自已的学习能力,打造学习团队,提高自身水平,以适应公司较快发展。我们从以下五个方面来促进门市发展。
1、以散装油为一个业务单元,主要客户对象为食品厂和二级批发商
2、中包装全面升级,内在品质和外观形象都有新的提升,在原有客户基础上,发展大型食堂和高档酒店,以提升品牌形象。
3、灌装小包装,走进农贸市场和商超。完善自已的产品体系。
4、罐容扩建以后,争取为大厂商做中转业务,以增强自已的实力。
5、开发一些新品种,如一次中包装等,寻求新的利润增长点。做好产品的后继开发工作。
新门市落成之后,将为新气象经营部的发展注入新的活力。对新气象来说是一个转折点,也是一个新的起点。新气象将以新面貌、新形象屹立于石家庄市场。我们将一如既往的继承和发扬合益荣企业文化,以人为本,天道酬勤。我们将做新时代的开拓者,与时俱进、开拓创新、敢为人先、争创一流。用自已的实际行动为公司、为员工交上一份满意的答卷!
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上半年营销工作总结(篇5)
20xx年是公司销量的一年,各项工作均得到了前所未有的长进,综合实力大大增强,这是全体员工和各级领导团结拼搏,全身心的投入,付出的心血和汗水的结果,更重要的是集团公司有一支求真务实,锐意进取,着力开拓的销售团队,对公司高速发展作出了不可磨灭的贡献。通过半年的试用考察期,能正式成为销售公司大家庭的一员,喜悦之情难以表达。
回顾自己一年来的工作,工作积极性是高的,也能全身心的投入,工作也是尽心尽责的,和各级领导相处也是融洽的,临近内年终,自己有必要对工作做一下回顾,目的在于吸取教训,提高自己,以使将工作做得更好,自己也有信心和决心,在新的一年内将工作做得更出色。
一、销售情况总概:
截止xx年年12月31日我负责的客户共有28家。下半年任务为xx吨,实际完成销量:xx吨,完成目标xx%。全年销售金额:xx元(其中含运费:xx元),回收资金:xx元,资金回收率达到xx%;降老款任务建德耀华李副总同意收回70%,了结老帐,具体工作正在跟进中。
二、具体履行职责:
1、实习考察期:xx年年1—6月
1)管理公司客户13家,每月发货量在150t—250t不等,在发货和客户沟通上,经过半年的培训和林经理的指导,自己完全能对应。上半年处理了公司客户投诉4件,基本学会了退货、换货的程序,今后能独立操作和应对。
2)每月按时完成新客户开发统计报表和工作小结,六月份执行每日汇报制。
3)开展crm系统进行初始化工作。
4)送样客户60家,并做到及时跟踪和反馈试用情况,但这些客户都较小,大部分是电话询问要样,有的联系半年才有少量订单(如双良、科亮),可见开发比维系难度更大。成功开发新客户40家,但点多量小,客户群采购也不稳定性。
5)合研发部新产品开发寻找市场:gmt纱、中碱smc纱;对变压器及卫生洁具市场展开调查。
2、任务承包期:xx年年7—12月
下半年加入华东片区,正式开展业务工作,对宁波山泉、三方电力、浙江德鑫等大客户占销售总量的70%,为保证做好服务跟踪,在质量纠纷、抱怨、投诉、退货等问题上及时处理,保证客户满意度。
在寻找可能的新客户时,形成了自己的套路,主要利用网络工商企业目录、专业杂志广告、贸易展览等途径;在联系之前,应掌握该司的生产经营状况、现进货渠道、用量、结算方式、关键人物等,同时掌握各种能够保证有效推荐的信息;尽可能的接近买主,当面沟通;推荐产品的重要因素可信性,诚信促进成交。下半年开发华东片新客户累计10余家,其中在短切毡方面成效显著:上海良机冷却设备(7吨)、上海金日冷却设备(累计发货近50吨)开发成功,明年将能保持稳持续定供货。
同时关注市场行情,对新产品绝缘子用环氧玻纤,摩擦材料用玻纤短切丝等市场进行深入了解,完成详细的调查报告并将信息反馈研发部,为其提供基本的市场需求信息。到广州参加第xx届中国国际复材展,首次接触参展工作,圆满的完成了接待、洽谈、记录、信息收集、总结等任务参与公司第xx届国际玻纤年会客户筹备工作,协助完成发放客户邀请函、来宾统计、食宿安排等工作,并完成洽谈记录、年会总结等善后工作。经过磨练,我显得更加成熟,业务更加熟练,信念更加坚定,我对自己从事的工作和公司充满了信心。
三、公司活动:
在完成本质工作之余,极参加公司组织的一些企业文化活动,即丰富了自己的业余生活,又在各个方面使自身得到提高。
(1)热心关注团委工作,被评为xx年桐乡市市级优秀团员;
(2)有幸当选公司中秋晚会及公司第xx届年会晚会的主持人;
(3)协助公司其它部门开展企业文化活动;
(4)凭借个人对写作的爱好,担任销售公司《巨石报》《巨石通讯》的通讯员工作。在今后的工作中,我一定认真完成好公司、团委交给的各项任务,为公司企业文化的发展尽一份力。
四、自我反省:
回顾自己xx年年的销售工作,与客户沟通,公司内部各部门协调都十分融洽,但由于自己刚迈进社会,仅凭着对销售工作的热爱,而缺乏经验和专业的营销知识,在工作中主动性欠缺,过于相信他人,造成货款回收的延期;在产品供应紧张的情况下对新客户开发显得不够重视,使客户开发进展相对缓慢。在来年的工作中,我会努力克服不足,多向杨经理等有丰富经验的老同志学习,为了吸取经验教训,使今后的工作做得更好,进行以下几点反思:
1、为能在营销知识上有所提高,我在工作之余进行浙江大学国际贸易(本科)专业的学习,但在处理学习和工作的时间和心态上,未能分清工作的重心,没有将更多的精力投入入到工作中。
2、在工作中认真、仔细的程度还有所欠缺,对文字性材料没有校对意识。
3、工作激情不足,还没有完全融入到工作的氛围中。
4、参加公司其它活动过多,分散销售工作注意力。
以上几点反思,仅仅是一部分,我工作上的不足还非常多,今后会戒骄戒躁,保持一种谦虚谨慎的工作态度。
五、xx年年工作规划:
(1)加大新客户开发力度,集中精力在网上查找信息,整理汇总后按地区逐个搜索,只要有一线希望的,主动送样,及时到现场跟踪使用结果。
(2)由于我司生产的短切毡质量还存在问题,对绍兴等地的透明板材行业难以进入,望明年产品质量提高,成为明年工作的重点开发对象;而方格布有非常大的市场,但我司定价太高,客户难以接收,据悉,泰山的方格布目前供不应求,价格为8200—8600元/吨,我司产品在质量上优于对方,但2500—3000元/吨的差价,距离实在太远。而对于中碱方格布,市场需求量非常大,加上这些用布客户大部分都采用我司纱,进入该市场较为容易,但价格问题是前提。
(3)随着明年十万吨无碱池窑的点火出丝,华东地区土工格栅市场,海宁天星、海利得、成如旦将是一个增长点。
(4)浙江德鑫明年将搬迁至桐乡,新增3台缠绕设备、部分转产中碱管道,所以对中碱纱需求量预计有所增加。
(5)对中碱网格布用纱,xx年采购点是山泉、金伟、大连新东方,但随着xx年价格上涨,估计上半年将没有销量。
(6)对于中碱管道市场,神州、华诚、三方电力会随价格的调整,预计降低采购量。只能等下半年成都4万吨点火后才能正常运作。
根据以上分析,xx年年上半年我所负责的片区压力是非常大的,在严峻的形势下,若只是守住原有客户,那任务将远远难以完成,所以新客户开发是工作的重中之重。但由于参加工作时间不长,经验和阅历都不够丰富,除自己努力外,还希望能得到领导的支持和帮助。
上半年营销工作总结(篇6)
关键年,随着我国加入世界贸易组织,我市工业经济在20xx年初面临十分有利的形势,使我们供电企业也看到了新的发展。
然而,自2月份开始长达5个月的持续干枯,带来倒送电所造成的高成本电力成为全社会的共同负担,由于企业无力承受倒送电电价,全社会用电急剧萎缩、电费回收更加困难,我们供电企业也受倒送电让利销售的影响,经济形势陷入了新的困境。
为了确保公司各项经营目标实现,市场营销部在公司领导的关心和支持下,紧紧围绕公司总的指导思想,以实现经济效益为中心,针对电力市场新形势、新困难,积极克难奋进、强化经营管理;半年来,各项工作在困境中取得了一定的突破,下面就半年来的工作予以总结汇报。
一、树立电力营销观念、合理调控市场,努力优化电力消费环境。
自九八年以来,我公司售电量大幅度下滑,而售电费用依然增长,强烈的反差严重影响了我们企业经济效益的提高,如何进一步发挥电力先行的作用、积极增供扩销,已经成为近年来供电经营工作的一个主题。
20xx年公司的销售电量有了恢复性增长,20xx年我们满怀希望将电量销售推向一个新的历史新高,然而倒送电的出现使我们的目标实现变的十分渺茫。
从2月份开始,××对我市用电实行计划供应,连续四个月将我市供电限制在1650~1900万KWH,使电力营销工作陷入一个狭窄的“箱体”内:一方面为了能够增加售电量,开展让利销售调动用户用电积极性,促进电力销售增长,另一方面为了降低购电成本,少购倒送电,我们又尽可能限制电量销售在计划电量以内,同时还必须将倒送电临时电价及时制订出台、倒送电电量完全分配到客户,以谋求经济效益。
面对新的形势,我们迅速转变观念,增强市场意识,着重从以下几个方面开展工作来
1、制定适应当前电力市场的政策,
在公司领导指导下,上半年我们开展了让利销售活动,与电力客户共同承担起倒送电带来的经济损失,以保持电力市场的后续发展。
2月份通过政府价格主管部门核算,倒送电临时销售电价应为##元,为了能够保持电力客户不停产,至5月我们对工业企业开展让利销售共220xx。57万千瓦时,此举一方面保证了倒送电期间电力市场稳定,另一方面树立了供电企业为社会服务的公益企业形象,为倒送电结束销售增长稳住了客户。
2、转变思想、更新观念,以优质服务发展新用户。
电力销售市场是由众多电力用户构成,要扩大电力销售市场必须发展电力用户,为了扩大电力用户增加销售电量,我们积极转变思想,更新观念,大力发展新客户,对于新增用户,我们简化报装程序,大大缩短用户办电时间,积极帮助新增用户争取优惠政策,解决办电投资资金困难,创造良好用电环境。
特别是对一些改制、租赁企业再生产,我们积极上门服务,采取多种措施解决设备产权、计量分户等问题,争取客户提前投入生产。
元至六月份共新增用电客户2822户,14470KVA,实施一户一表工程1676户。
上半年,公司处于内困外忧的严峻形势下,供电经营工作遇到了新的前所未有的困难。
一方面,由于受到国际经济状况的影响,我市的工业企业生产经营状况不景气,然工矿企业电费回收的情况与电力企业的经济利益息息相关,在各工矿企业电能需求下降,资金难以回收的情况下,供电企业的电费回收工作受到严重的影响。
另一方面,因自然条件影响,我市出国留学至5月份持续干旱少雨,造成电厂发电量出力不足,不得不采取压减、限制各类电力用户的用电量等手段来保证发电、供电、用电三个环节的平衡。
为了保证电力用户的利益,满足用户的用电需求,在电力严重不足的情况下,我们采取购买倒送电,这就使售电成本明显提高,电价的上涨导致了售电量大幅度下滑。
直至五月底雨量逐渐充足,倒送电结束,供电经营工作才逐步恢复往日的正常平稳状态。
为了保证完成年初制定的全年计划,营销人员转变观念,拓展电力市场,制定适应当前市场要求的政策,充分调动广大电力用户的用电积极性,以优质的服务发展新用户。
通过以上一些强有力的措施,元至六月已实现售电量1。95亿KWH,占年计划51。3%。
二、围绕效益目标加强营业管理,促进挖潜堵漏。
实现经济效益是市场营销工作的目标。
而实现效益的途径除了确保供电量外,更重要在于防窃堵漏、挖潜增收。
倒送电的到来,使外部经营环境难以左右,在这种形势下我们通过强化营业管理,着力于向内挖潜,
一是切实抓好计量设备的校验、使用、技术更新工作。
计量设备的管理、使用不仅关系到我们的线损指标,还与我们企业的效益息息相关。
我们从源头把关,严格控制电能表进货、检测、销售、使用范围、使用标准的各个环节和渠道,确保进入电网的计量设备合格率100%;其次加强设备动态检测力度,对各类表计进行现场周检,对关口表专柜表明确责任、落实到人;上半年由于调度自动化改造连续引起了几起计量回路故障,均被及时发现更正,避免了损失,并且查出了一起重大营业事故,追补电量59。88万kwh,挽回损失18万元。
此外,我们积极引用、推广PT二次压降补偿设备、全电子电能表等高科技、新技术计量装置。
在上半年内勤校表室共校验表计6934只,外勤校验共校验高压表计量箱150台组,站内开关柜210台次。
二是深入持久开展用电大普查活动,有力打击了违章窃电和违规经营活动。
上半年,由于一期网改工程进入最后冲刺阶段,各供电营销单位无暇顾及反窃堵漏,用电检查大队开展深入细致的普查,针对窃电现象的特点多次采取夜间突袭的形式查堵漏洞;此外,还通过普查活动全面清理整顿电价执行,取消了一些不合理的“优惠”政策。
半年来共普查公用变11114/台次,专用变11137/台次,查处违章用电、窃电11113起,表计误差111128起,一般营业事故1113起;共追补电量1392064kwh,追补电费1115。9万元。
三是加强责任制度管理,提高业务素质。
为了能够建立一支精干高效的用电管理队伍,我们把各项经营指标(线损、度电单价、综合回收率)明确落实到每个人,制定了严格的奖惩考核制度、单线、单台配变考核制度,并要求各公司也切实对营抄员实行“三定”、“三考”,不定期对营抄队伍进行严格考核审查,优化营抄队伍组合。
20xx年上半年,在各级领导的关怀指导下,在局领导的正确领导下,我局市场营销部工作认真贯彻省公司工作会议精神,紧紧围绕我局年初确定的工作思路,狠抓供电所建设,狠抓效益提高。
上半年营销工作总结(篇7)
进入xx证券已有半年了,这段时间自身在各个方面都有所提高,主要体现在:
1、对证券行业有了初步了解
进入公司以来,从熟悉这个行业到通过资格考试,对证券这个行业有了初步的了解,而驻点银行,通过渠道营销,对证券业务又有了较深的理解,工作中能解决各种基本问题。
2、业务开拓能力的提高
在业务营销过程中,与客户的交谈和遇到的不同问题,提高了自己的沟通能力和应变能力;而对客户不定期的回访,为其提供全方位、多角度的服务,使xx服务真正的深入人心。
3、工作的责任心和事业心加强了
对自己经手的每一笔业务,都认真对待,尽量避免给客户和公司带来不必要的麻烦,办事效率力求最快、最好。
在业务营销中,同样也发现了一些问题和自己的不足:
1、证券知识还须加深了解,需不断学习。
2、在与客户关系维护中,沟通方式还要逐步加强。
3、专业分析能力及营销能力还须进一步增强。
进入营销这个行业,业绩是衡量一个人的价值所在,前两个月的业绩表现不佳,我重新整理了思路,在余下仅有的两个月里,我要这样做:
1、发传单
进入xx证券我经常发传单,虽然发了很多,效果不是很好,但觉得还是可行,大量的传单会提高公司的知名度,下一步还想适量发些,坚持终会有效果的。
2、有效利用银行资源
在银行驻点已有半年了,业绩十分不理想。招商银行很好的服务有口皆碑,许多客户慕名而来,如能利用好这一资源紧紧抓住几个潜在客户效果是很好的,但招商银行和招商证券很好的合作关系和相互间有回扣的合作方式使我一直在寻找突破点,虽然很有压力,但目前与他们处好关系也是唯一的办法。驻点客户经理的素质直接影响着公司的形象,所以我一直在努力的去做。
3、充分利用关系网络
拉动朋友或朋友介绍也是一种很有效的办法。通过朋友介绍朋友,让想炒股的客户选择我们xx来开户,另外,对于已在其它券商开通三方存管业务的客户,向客户介绍我公司的服服务理念及竞争优势,努力将客户争取过来。
现在市场波动很大,观观望的人占多数,同行间竞争也万分激烈,为此,我必须要不断的学习,丰富自己的专业知识,为客户提供全方位的服务,要想尽一切切办法,尽自己最大努力来做。
上半年营销工作总结(篇8)
酒店生意越做越红火,各项经济指标均超同期,实现时间过半,任务过半,为圆满完成全年营销目标打下坚实的基矗接下来让我们一起来看看这篇上半年工作总结的内容吧~20xx年上半年,酒店营销部在全体员工共同努力,大家心往一处想,劲往一处使,积极拓展业务,宣传走访,公关营销闯出了一方新天地,酒店生意越做越红火,各项经济指标均超同期,实现时间过半,任务过半,为圆满完成全年营销目标打下坚实的基矗现将上半年工作情况作如下总结:
上半年共完成营收元,其中客房完成营收XX元,占计划的XX%,平均出租率XX%,平均房价XX元;另外,餐饮完成营收收入XX元,占计划的XX%;5月份客房任务超额完成,与去年同期相比,有所提高;但是较四月份的营收下降幅度也是比较大的;另外,在5月份餐饮收入也超额完成计划目标,主要是体现在宴会包桌收入的提高方面,占据了当月餐饮营收的很大比例;从以上经营收入汇总来年,与去年相比,今年同期都有所提高,尤其是客房收入方面,虽然较去年相比提高不大,但是在客源结构方面,散客所占的比重得到了很大的提高,也是符合酒店的市场定位的;另外,餐饮方面,此月份在营收方面虽然超额完成任务,但是在内部客源方面散客消费是呈下降趋势的,如何提高此类客源的消费应是下期工作的重点。
在部门工作方面:营销部在5月份累计完成会议接待13批次,其中主要完成了医疗器械会议期间在店会议的接待工作,通过此次接待活动宣传了酒店品牌,同时也获得了客户的认同;另外,接待了中化轮胎和金莱克、郑州市公路局和深圳富士康集团等一系统会议团队;在部门销售方面,本月按照年度工作计划并结合酒店指导思想,主要对周边市场客户进行了走访工作,加强了政务类客源的回访并形成了有效的意见;同时,本月根据6月份市场情况提前对周边会议客源市场进行主动的走访,保证了淡季期间酒店客源的稳定;另外,本月完成了对许昌地区客户的走访,通过此宣传了酒店产品,开拓了部分新客户;同时,本月结合酒店评星要求,对酒店各区域所有宣传品进行了重新设计,使酒店公共标识符合评星标准要求;另外,本月部门开展了团队建设月活动,通过日常的团队意识培训和组织部门人员处出集体活动加强了团队凝聚力和协同能力;
公关营销方面:5月份主要是策划了母亲节活动;制定出了短信营销流程和标准,使短信营销模式成为日常营销的一种;同时,部门结合餐饮重点加强婚宴产品的情况,对餐饮婚宴产品进行重新的包装和设计,现已完成宣传手册的统一制作,将于下月投入使用;另外,本月将酒店积分活动礼品进行了重新的设计和推广,丰富了礼品种类,吸引客户的进一步消费。
上半年营销工作总结(篇9)
20XX年已经过去,新的一年又在展开。作为一名服装营业员,我现将我的工作总结及心得呈现如下,希望各位予在指导建议。在服装销售过程中,营业员有着不可比拟的作用,营业员是否能掌握服装销售技巧很重要,首先要注意推荐购买的技巧。
一、销售方法
营业员除了将服装展示给顾客,并加以说明之外,还要向顾客推荐服装,以引起顾客的购买的兴趣。推荐服装可运用下列方法:
1.推荐时要有信心,向顾客推荐服装时,营业员本身要有信心,才能让顾客对服装有信任感。
2.适合于顾客的推荐。对顾客提示商品和进行说明时,应根据顾客的实际客观条件,推荐适合的服装。
3.配合手势向顾客推荐。
4.配合商品的特征。每类服装有不同的特征,如功能、设计、品质等方面的特征,向顾客推荐服装时,要着重强调服装的不同特征。
5.把话题集中在商品上。向顾客推荐服装时,要想方设法把话题引到服装上,同时注意观察顾客对服装的反映,以便适时地促成销售。
6.准确地说出各类服装的优点。对顾客进行服装的说明与推荐时,要比较各类服装的不同,准确地说出各类服装的优点。
二、销售技巧
要注意重点销售的技巧。重点销售就是指要有针对性。对于服装的设计、功能、质量、价格等因素,要因人而宜,真正使顾客的心理由“比较”过渡到“信念”,最终销售成功。在极短的时间内能让顾客具有购买的信念,是销售中非常重要的一个环节。重点销售有下列原则:
1.从4W上着手。从穿着时间When、穿着场合Where、穿着对象Who、穿着目的Why方面做好购买参谋,有利于销售成功。
2.重点要简短。对顾客说明服装特性时,要做到语言简练清楚,内容易懂。服装商品最重要的特点要首先说出,如有时间再逐层展开。
3.具体的表现。要根据顾客的情况,随机应变,不可千篇一律,只说:“这件衣服好”,“这件衣服你最适合”等过于简单和笼统的推销语言。依销售对象不同而改变说话方式。对不同的顾客要介绍不同的内容,做到因人而宜。
4.营业员把握流行的动态、了解时尚的先锋,要向顾客说明服装符合流行的趋势。
以上是我在工作中的小小心得,在以后的过程中,我将做好工作计划,及时总结出工作中的不足,力求将服装营业工作做好。
上半年营销工作总结(篇10)
市场营销是一种销售能力和个人亲和力相结合的工作,相比其它行业都它更具灵活性,因此做好营销工作对个人的要求十分之高,下面是工作总结网小编为大家准备的六篇市场营销上半年工作总结,希望大家喜欢!更多市场营销上半年工作总结请关注工作总结网工作总结栏目。
【市场营销上半年工作总结一】
关键年,随着我国加入世界贸易组织,我市工业经济在200*年初面临十分有利的形势,使我们供电企业也看到了新的发展。然而,自2月份开始长达5个月的持续干枯,带来倒送电所造成的高成本电力成为全社会的共同负担,由于企业无力承受倒送电电价,全社会用电急剧萎缩、电费回收更加困难,我们供电企业也受倒送电让利销售的影响,经济形势陷入了新的困境。为了确保公司各项经营目标实现,市场营销部在公司领导的关心和支持下,紧紧围绕公司总的指导思想,以实现最佳经济效益为中心,针对电力市场新形势、新困难,积极克难奋进、强化经营管理;半年来,各项工作在困境中取得了一定的突破,下面就半年来的工作予以总结汇报。
一、 树立电力营销观念、合理调控市场,努力优化电力消费环境。
自九八年以来,我公司售电量大幅度下滑,而售电费用依然增长,强烈的反差严重影响了我们企业经济效益的提高,如何进一步发挥电力先行的作用、积极增供扩销,已经成为近年来供电经营工作的一个主题。2001年公司的销售电量有了恢复性增长,2002年我们满怀希望将电量销售推向一个新的历史新高,然而倒送电的出现使我们的目标实现变的十分渺茫。从2月份开始,对我市用电实行计划供应,连续四个月将我市供电限制在1650~1900万KWH,使电力营销工作陷入一个狭窄的“箱体”内:一方面为了能够增加售电量,开展让利销售调动用户用电积极性,促进电力销售增长,另一方面为了降低购电成本,少购倒送电,我们又尽可能限制电量销售在计划电量以内,同时还必须将倒送电临时电价及时制订出台、倒送电电量完全分配到客户,以谋求最佳经济效益。面对新的形势,我们迅速转变观念,增强市场意识,着重从以下几个方面开展工作来
1、制定适应当前电力市场的政策,
在公司领导指导下,上半年我们开展了让利销售活动,与电力客户共同承担起倒送电带来的经济损失,以保持电力市场的后续发展。2月份通过政府价格主管部门核算,倒送电临时销售电价应为##元,为了能够保持电力客户不停产,至5月我们对工业企业开展让利销售共22018.57万千瓦时,此举一方面保证了倒送电期间电力市场稳定,另一方面树立了供电企业为社会服务的公益企业形象,为倒送电结束销售增长稳住了客户。
2、转变思想、更新观念,以优质服务发展新用户。电力销售市场是由众多电力用户构成,要扩大电力销售市场必须发展电力用户,为了扩大电力用户增加销售电量,我们积极转变思想,更新观念,大力发展新客户,对于新增用户,我们简化报装程序,大大缩短用户办电时间,积极帮助新增用户争取优惠政策,解决办电投资资金困难,创造良好用电环境。特别是对一些改制、租赁企业再生产,我们积极上门服务,采取多种措施解决设备产权、计量分户等问题,争取客户提前投入生产。元至六月份共新增用电客户2822户,14470KVA,实施一户一表工程1676 户。
上半年,公司处于内困外忧的严峻形势下,供电经营工作遇到了新的前所未有的困难。一方面,由于受到国际经济状况的影响,我市的工业企业生产经营状况不景气,然工矿企业电费回收的情况与电力企业的经济利益息息相关,在各工矿企业电能需求下降,资金难以回收的情况下,供电企业的电费回收工作受到严重的影响。另一方面,因自然条件影响,我市出国留学至5月份持续干旱少雨,造成电厂发电量出力不足,不得不采取压减、限制各类电力用户的用电量等手段来保证发电、供电、用电三个环节的平衡。为了保证电力用户的利益,满足用户的用电需求,在电力严重不足的情况下,我们采取购买倒送电,这就使售电成本明显提高,电价的上涨导致了售电量大幅度下滑。直至五月底雨量逐渐充足,倒送电结束,供电经营工作才逐步恢复往日的正常平稳状态。
为了保证完成年初制定的全年计划,营销人员转变观念,拓展电力市场,制定适应当前市场要求的政策,充分调动广大电力用户的用电积极性,以优质的服务发展新用户。通过以上一些强有力的措施,元至六月已实现售电量1.95亿KWH,占年计划51.3%。
二、围绕效益目标加强营业管理,促进挖潜堵漏。
实现最佳经济效益是市场营销工作的最高目标。而实现效益的途径除了确保供电量外,更重要在于防窃堵漏、挖潜增收。
倒送电的到来,使外部经营环境难以左右,在这种形势下我们通过强化营业管理,着力于向内挖潜,
一是切实抓好计量设备的校验、使用、技术更新工作。计量设备的管理、使用不仅关系到我们的线损指标,还与我们企业的效益息息相关。我们从源头把关,严格控制电能表进货、检测、销售、使用范围、使用标准的各个环节和渠道,确保进入电网的计量设备合格率100%;其次加强设备动态检测力度,对各类表计进行现场周检,对关口表专柜表明确责任、落实到人;上半年由于调度自动化改造连续引起了几起计量回路故障,均被及时发现更正,避免了损失,并且查出了一起重大营业事故,追补电量59.88万kwh,挽回损失18万元。此外,我们积极引用、推广PT二次压降补偿设备、全电子电能表等高科技、新技术计量装置。在上半年内勤校表室共校验表计6934只,外勤校验共校验高压表计量箱150台组,站内开关柜210台次。
二是深入持久开展用电大普查活动,有力打击了违章窃电和违规经营活动。上半年,由于一期网改工程进入最后冲刺阶段,各供电营销单位无暇顾及反窃堵漏,用电检查大队开展深入细致的普查,针对窃电现象的特点多次采取夜间突袭的形式查堵漏洞;此外,还通过普查活动全面清理整顿电价执行,取消了一些不合理的“优惠”政策。半年来共普查公用变11114/台次,专用变11137/台次,查处违章用电、窃电11113起,表计误差111128起,一般营业事故1113起;共追补电量1392064kwh,追补电费1115.9万元。
三是加强责任制度管理,提高业务素质。为了能够建立一支精干高效的用电管理队伍,我们把各项经营指标(线损、度电单价、综合回收率)明确落实到每个人,制定了严格的奖惩考核制度、单线、单台配变考核制度,并要求各公司也切实对营抄员实行“三定”、“三考”,不定期对营抄队伍进行严格考核审查,优化营抄队伍组合。
【市场营销上半年工作总结二】
二**年上半年,在各级领导的关怀指导下,在局领导的正确领导下,我局市场营销部工作认真贯彻省公司工作会议精神,紧紧围绕我局年初确定的工作思路,狠抓供电所建设,狠抓效益提高,
市场营销部半年工作总结
。认真分析企业改革面临的新形势、新任务,研究新思路,制定新举措,营造经营新局面,全面完成了各项经营任务。
一、各项经营指标完成情况:
1、售电量:售电量完成6602.88万kwh,完成年计划10880万kwh的60.69%;较去年同期的4393.37万kwh增长50.29%。
2、平均售电单价:平均售电单价完成585.59元/k.kwh,较年计划的625.6元/k.kwh减少40.01元/k.kwh;较去年同期594.70元/k.kwh减少9.11元/k.kwh。
3、综合线损:综合线损完成5.96%,较年计划6%下降0.04个百分点,较去年同期的5.99%下降0.03个百分点,
4、电费回收上解:电费回收率100%,上解率100%,无陈欠电费。
二、工作回顾:
20**年上半年,出国留学市场营销工作在面临系统改革的形势下得以全面完成,企业效益中心得到很好的保证和体现,是全面职工的汗水的结晶,是全体职工团结奋斗、勇于创新、战胜重重困难换来的。综观上半年经营工作,我们主要开展了以下几方面的工作:
(一)加强企业管理,努力实现管理创新。
1、加强大规范化供电所创建力度。去年,我们完成了六个供电所的规范化创建。今年,为了使供电所的管理工作再上一个台阶,我局申报六里峁供电所为规范化供电所示范所创建单位。
2、重点抓好制度完善工作。修定出台了《营业出国留学工作考核细则》、《供电所农民工管理办法》等规章制度,对于理顺管理关系、工作标准、明确分工、落实责任起到积极的作用。
3、参加标准化计量检定所及标准化呼叫中心的创建,现创建工作基本结束,等待验收。
4、分配激励制度进一步完善、创新。在去年的基础上继续坚持了电费回收考核制度和农电工工资考核制度,逐步完善了经营考核制度和与之配套的营业工作考核制度。明显提高了职工收
入,确保了企业经济效益。
5、严格电价政策、努力实现增供扩销。继续加大增供扩销工作力度,紧紧抓住支柱产业发展机遇和重点项目建设机遇,实现与用户、三产的三赢目标。
6、努力建造优质服务的常态运行机制,以往优质服务以活动为形式而开展的。今年,我局将把优质服务工作重点放在建立优质服务常态运行机制、培育优质服务高素质队伍上来,依法经营、依法管电,培育开放有序的电力市场。同时,加大政策法规的宣传力度,形式多样、内容丰富。
7、对境内七家伴生气发电企业的手续进行了完善,并对计量装置进行轮校、更换。
总之,上半年,各项经营工作都得到圆满完成,倾注了各级领导和广大职工的心血和汗水。下半年我们将一如既往的干好工作,力争圆满完成全年工作目标任务。
【市场营销上半年工作总结三】
从我个人的角度来说,出国留学这半年的工作并不全面,也不很尽人意。
下半年的工作目标我想是要用行动去实现的,而不是空谈,很难细化,但我还是要借此机会,确立自己的工作目标,给自己一个工作的方向,明确下半年该干什么?也便于对业务过程中出现的问题及时分析与调整,更可以监控工作的进度和成效。对此,我从以下3个方面来说明:
1:上半年的工作回顾与总结
1.1负责区域(农大/桃海商业步行街/师大和平路的夜店)
区域内夜店总数为:115家雪花覆盖:75家黄河覆盖:40家青岛覆盖:1家金威覆盖:1家燕京覆盖:1家
区域内啤酒容量为:2300KL雪花占有:1270KL黄河占有:950KL青岛占有:20KL
金威占有:35KKL燕京占有:25KL
我们在公司的支持及经理的指导下1.严格执行公司渠道分片的经销制度,提升现有一级渠道的服务能力,弱化二级渠道,以达到有效掌握终端,
工作总结
《销售主管上半年工作总结及下半年工作计划》。2.将各促销政策落实到终端,根据终端情况不同灵活执行,降低终端对政策的依赖,控制产品销售价格。3分街道及重点区域进行布点,提高产品与消费者见面率,增加产品认知度。因此,区域覆盖率由去年的61%增长到65%,占有率由去年的52%增长到55%。
1.2促销员管理
1.2.1月销量任务制定上的调整。以前促销员的任务制定只局限在上班时间范围内,目前调整为整店整月的销量都与该促销员息息相关,促使促销利用空余时间搞好店内一切客情,宣传
2.3空白终端
虽然经常在回访终端,很多老板也很熟悉了但是一直以来也没有找到很好的突破口是雪花啤酒进入销售。
3.下半年主要工作目标及改进措施
3.1区域市场
3.1.1原区域市场的雪花覆盖率提升为:70%占有率提升至:60%
【市场营销上半年工作总结四】
20**年上半年销售季度,渐进尾声,许多销售人员都开始着手撰写15年上半年销售工作总结。上半年销售工作总结怎么写呢?其实很简单,具情写作方法大家可以参考以下这篇优秀的销售工作总结范文。
来到市场部工作已有三个月。在这三个月的时间中,领导给予了我很大的支持和帮助,使我很快了解并熟悉了自己负责的业务,同时更感受到了市场部领导们“海纳百川”的胸襟和对员工无微不至关怀的温暖,感受到了市场部人“不经历风雨,怎能见彩虹”的豪气,也体会到了市场部人作为公司核心部门工作的艰辛和坚定。更为我有机会成为市场部的一分子而荣幸和高兴。三个月以来,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的努力,各方面均取得了一定的进步,现将我的工作情况作如下简要汇报。
由于岗位的职责目前我的工作重点:一是在于服务,直接面对客户,深深的觉得自己身肩重任。作为企业的门面,企业的窗口,代表的是企业的形象。这就要求我们在与客户直接接触的过程中都应态度热情、和蔼、耐心,处理业务更应迅速、准确。过去的工作中,真正体会到什么才是客户最需要的服务,工作中点点滴滴的积累,为我今后更好地为客户服务奠定了良好的基础。在工作中除了每天要做好的客户来电、案件投诉受理及市场部后勤工作的一些工作外,时刻监控市场动态,为维护市场秩序和客户管理提供相关建议等。在领导和同事的指导协助下,基本保质保量的按时完成了各级领导安排的各项工作。二是产品的价格管理、客户管理,具体包括按照相关销售管理制度,对相关部门进行监督、检查具体执行情况,提出意见和建议;随时掌握市场变化情况,与销售部一道对客户实行动态管理,作好客户满意度调查、客户评价;对销售市场进行检查、监督、检查等工作;三是领导交办的其他工作。
通过完成上述工作,使我认识到一个优秀市场部员工应当具有优秀的管理能力,不断强化的服务意识,遇事经常换位思考的能力,良好的协调、沟通能力,及时发现、解决问题的能力,准确分析、判断、预测市场的能力,如何保证管理者信息及时、对称的能力,良好的语言表达能力、流畅的文字写作能力,较强的创新能力。以提高办事效率和工作质量为标准,这样才能不断增强自身工作的号召力、凝聚力和战斗力。
在部领导的正确指导和同事们的帮助下,通过自己的努力,我按照岗位职责的要求,做好个人销售工作计划,克服对市场的不熟悉、客户的不了解等困难,较好的完成了工作任务。
短短几个月时间,虽然自己做了一些力所能及的工作,但是与一个优秀的市场员工标准相比,还有一定的差距。表现在:
1、由于经验少,从事管理工作时间较短等原因,虽然能够充分认识创新在管理工作中的重要意义,但创新意识不够强;
2、由于多种原因,有时对于工作中相关问题的处理,协调难度大。
3、遇事经常换位思考的能力有待进一步加强。
4、在工作和生活中,与人沟通时,说话的方式、方法有待进一步改进。
我认为:勇于承认缺点和不足并正确认识,在以后的工作和生活中不断加以改进,对于自己来讲是开展好工作的前提和保证。
以上是我个人任职市场部工作以来的小结,也是我个人20**年上半年工作总结 ,不足之处,请领导指正。
【市场营销上半年工作总结五】
20**上半年以来我部的营销工作取得了一定的成绩,基本上完成了两家公司的既定目标,但也存在不少的问题,为了更好的完成项目的营销工作、实现双赢,双方结成真正意义上的战略合作伙伴关系,特对本阶段性的工作进行总结。 针对以前的工作,从四个方面进行总结: 一、XX公司XX项目的成员组成:
XX营销部销售人员比较年青,工作上虽然充满干劲、有激情和一定的亲和力,但在经验上存在不足,尤其在处理突发事件和一些新问题上存在着较大的欠缺。通过前期的项目运作,销售人员从能力和对项目的理解上都有了很大的提高,今后会通过对销售人员的培训和内部的人员的调整来解决这一问题。
由于对甲方在企业品牌和楼盘品牌的运作思路上存在磨合,导致营销部的资源配置未能充分到位,通过前段工作紧锣密鼓的开展和双方不断的沟通和交流,这一问题已得到了解决。 二、营销部的工作协调和责权明确
由于协调不畅,营销部的很多工作都存在着拖沓、扯皮的现象,这一方面作为XX公司的领导,我有很大的责任。协调不畅或沟通不畅都会存在工作方向上大小不一致,久而久之双方会在思路和工作目标上产生很大的分歧,颇有些积重难返的感觉,好在知道了问题的严重性,我们正在积极着手这方面的工作,力求目标一致、简洁高效。 但在营销部工作的责、权方面仍存在着不明确的问题,我认为营销部的工作要有一定的权限,只履行销售程序,问题无论大小都要请示甲方,势必会造成效率低,对一些问题的把控上也会对销售带来负面影响,这样营销部工作就会很被动,建立一种责权明确、工作程序清晰的制度,是我们下一步工作的重中之重。 三、关于会议
会议是一项很重要的工作环节和内容,但是无论我们公司内部的会议还是与开发公司的会议效果都不是很理想,这与我们公司在会议内容和会议的形式以及参加人员的安排上不明确是有关系的。现在我们想通过专题会议、领导层会议和大会议等不同的组织形式,有针对性的解决这一问题,另外可以不在会上提议的问题,我们会积极与开发公司在下面沟通好,这样会更有利于问题的解决。 四、营销部的管理
前一阶段由于工作集中、紧迫,营销部在管理上也是就事论事,太多靠大家的自觉性来完成的,没有过多的靠规定制度来进行管理,这潜伏了很大的危机,有些人在思想上和行动上都存在了问题。以后我们会通过加强内部管理、完善管理制度和思想上多交流,了解真实想法来避免不利于双方合作和项目运作的事情发生。
以上只是粗略的工作总结,由于时间仓促会有很多不是之处,希望贵公司能给于指正,我们会予以极大的重视,并会及时解决,最后祝双方合作愉快、项目圆满成功。
【市场营销上半年工作总结六】
九月已悄悄离我们远去,十月的到来告诉我们,20**年已经过去一大半了,在上个月底我们公司也开了半年的销售会议,公司领导在会议上也做了半年的工作总结,给我们更深的了解了我们公司半年来的工作情况,还总结了一些经验供我们分享。所以在这会议之后,领导要求我们也来给自己半年的工作做个总结,希望通过总结我们能够更好的认识自己和向优秀的同事学习经验,从而更好的开展下半年的工作。
现在我对我这半年来的工作心得和感受总结如下:
一、塌实做事,认真履行本职工作。
首先自己能从产品知识入手,在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案,及时的跟进客户并对客户资料进行分析,其次自己经常同其他业务员勤沟通、勤交流,分析市场情况、存在问题及应对方案,以求共同提高。
要经常开发新客户同时要不断的对手中的客户进行归类,把最有可能用到我们产品的客户作为重要的客户,把近期有项目的客户作为重点跟进客户,并根据他们的需求量来分配拜访次数。力求把单子促成,从而达到销售的目的。
分析客户的同时,必须建立自己的客户群。根据我们产品的.特点来找对客户群体是成功的关键。在这半年来我手中所成交的客户里面,有好几个都是对该行业不是很了解,也就是在这个行业上刚刚起步,技术比较薄弱,单子也比较小,但是成功率比较高,价格也可以做得高些。像这样的客户就可以列入主要客户群体里。他们一般都是从别的相关行业转行的或者是新成立接监控项目的部门的,因为他们有这方面的客户资源,有发展的前景,所以如果能维护好这部分客户,往后他们走的量也是比较可观的。
二、主动积极,力求按时按量完成任务。
每天主动积极的拜访客户,并确保拜访质量,回来后要认真分析信息和总结工作情况,并做好第二天的工作计划。拜访客户是销售的基础,没有拜访就没有销售,而且因为人与人都是有感情的,只有跟客户之间建立了感情基础,提高客户对我们的信任度之后方有机会销售产品给他们。
主动协助客户做工作,比如帮忙查找资料,帮忙做方案,做预算,这都是让客户对我们增加信任度的方式之一,也是推我们产品给他们的最好机会。即使当时没有能立刻成交,但是他们会一直记得你的功劳的,往后有用到的都会主动找到我们的。
三、做好售后服务
不管是多好的产品都会有次品,都会有各种各样的问题出现,如此售后就显得尤其重要,做好售后是维护客情的重要手段,是形成再次销售的关键。当客户反应一个问题到我们这里来的时候,我们要第一时间向客户详细了解情况,并尽量找出问题的所在,如果找不出原因的,也不要着急,先稳定客户的情绪,安慰客户,然后再承诺一定能帮他解决问题,让他放心,再把问题跟公司的技术人员反应,然后再找出解决的方案。
在我成交的客户里,有反应出现问题的也不少,但是经过协调和帮忙解决以后,大多客户都对我们的服务感到很满意。很多都立刻表示要继续合作,有项目有需要采购的都立刻跟我们联系。
四、坚持学习
人要不断的学习才能进步。首先要学习我们的新产品,我们的产品知识要过关;其次是学习沟通技巧来提高自身的业务能力;再有时间还可以学习一些同行的产品特点,并跟我们的作个比较,从而能了解到我们产品的优势,从而做到在客户面前扬长避短。
五、多了解行业信息
了解我们的竞争对手我们的同行,了解现在市场上做得比较好的产品,了解行业里的相关政策,这些都是一个优秀的业务员必须时刻都要关心的问题。只有了解了外面的世界才不会成为坐井观天的青蛙,才能对手中掌握的信息做出正确的判断,遇到问题才能随机应变。
六、后半年的计划
在半年销售总结会议上,出国留学数据跟同部门的同事xx的数据差距很大,她半年的销售额是15万多,回款是8万多,而我只有两万多的销售额,远远的落后了,所以我要在下半年迎头赶上。虽然她比我早一段时间进公司,但是大家面对的同一个市场,手中也是同样多的客户,这之间的差距只有人与人之间的差距,往后我要多向她和其他同事学习销售技巧,要努力提高自己的销售量,争取赶上他们。我要给自己定一个明确的目标,在后半年里争取做到15万,即每个月要做3万左右。同时要制定一个销售计划,并把任务分配到手中的客户里面,大方向从行业分,小到每一个客户。这样才能每天都明确的知道自己的任务,才能明确自己拜访客户的目的,提高拜访的质量。由于我上半年工作计划做得不详细,拜访客户比较盲目,对产品也不是特别熟悉,以至销量比较少,所有在后半年要改变办法,要努力提高销量,要努力完成公司分配的任务。
最后我要感谢我们的领导和我们同事在上半年对我工作的支持和帮助,希望往后通过大家一起努力,让我们能够在下半年再创佳绩。
上半年营销工作总结(篇11)
上半年以来,营销服务科在局(营销部)的正确领导下,围绕“卷烟上水平”行业发展目标,立足本地市场,严格规范经营的基础上,积极稳妥的开展了市场营销、客户服务、品牌培育、需求预测、烟草E通、电子结算等网络建设基础性工作,扎实有效的推进了创建优秀县级营销部的活动开展。1-6月份主要工作开展情况、存在问题、下步工作计划汇报如下:
一、抓规范、促经营,确保任务如期完成。
1-6月营销服务科以规范经营为根本要求,以满足市场需求为基本目标,精心部署上半年卷烟销售工作,取得了明显成效,在全体客户经理的共同努力下,顺利实现了“首季开门红”。各项经营指标均创历史新高,1-2类烟销量较大增长,经济效益继续保持平稳较快发展。
截至目前,共计销售卷烟50612.8万支,占全年销售进度52.6%,同比增长2.4%;1-2类卷烟销售2734.12万支,销售比重为5.4%,同比递增72%;重点品牌销售12423.04万支,销售比重为24.6%;占全年任务进度的70.6%;1-3类烟销售20436.52万支,销售比重为40.4%;低档烟销售13403万支,销售比重为26.5%,同比减少26.5%,实现毛利2952.23万元,完成全年任务进度60.3%。
二、把握工作重点,扎实开展网建基础性工作,确保各项工作落到实处。
1.客户服务工作。为进一步提升客户服务工作质量,提升客户满意度。营销服务科把上半年作为“服务质量提升期”,采取了四项工作措施:一是提升客户经理服务理念,梳理工作重点。开展实效性的、差异化的客户服务。对客户经理在市场分析、销售技巧、消费心理等方面进行统一学习培训,强化服务理念,为零售客户提供更专业地经营指导,提高客户经营水平、获利水平。二是扎实做好客户的基础信息尤其是科学定量的完善、修正。针对调整业务等级的零售客户进行宣传、引导。使零售客户充分理解调整原因、评分规则,使零售客户主动调整销售策略。提高配合度、忠诚度。三是客户经理要根据零售客户自身特点并结合辖区优势为不同等级客户制定服务措施,因地制宜实行差异化引导、管理、服务,满足零售客户不同需求。四是注重反馈信息。要求客户经理认真对待客户的意见或建议,持续有效地与零售客户进行沟通,重视信息的记录、处理、反馈工作,不断从细节上提升零售客户服务满意度。
2.品牌培育方面。在上半年,营销服务科紧紧围绕行业“532、461”品牌发展规划。按照市局品牌培育的相关要求及本辖区市场实际情况,制定和完善了《20xx年重点品牌培育发展规划》、七匹狼“通泰、通仙”、省产一二类品牌、低焦油品牌专题培育方案。参照品牌发展方案及各品牌的市场运行状况。客户经理认真梳理各自辖区品牌销售走向,筛选出销售潜力大、市场认可度相对较高、美誉度高的省产一类烟“本香钻石(178元/条)、钻石硬金(135元/条)品牌作为重点中的重点,要求客户经理按照“全面推介、兼顾重点”培育方法,充分学好和用好“135工作法”,认真研究市场、分析品牌、细分客户,通过公平、公正、公开、均衡有效的货源分配,对各品类卷烟实施“精准化营销”。对重点推广的品牌建立品牌档案,重点做好前期上柜维护的同时,客户经理实施“站柜式”服务,密切关注销售趋势,帮助零售户提升品牌动销率。确保品牌培育的针对性和实效性;加强工商协同营销。密切关注品牌市场表现,持续跟踪品牌的上柜率、覆盖率、再购率。重点搜集和分析重点零售户和消费者对品牌的意见和建议,及时向工业企业反馈信息;通过客户经理的积极工作,品牌培育工作的针对性、有效性有很大程度的提高。在在二季度成功的推介了“软红钻石、蓝钻新一代、软九州腾龙、蓝七匹狼等”品牌市场投放和升级换代工作,品牌的知名度大幅度提升,逐步形成了销量、效益递增的增长点。
3.管理指标方面。为今年的各项经营目标任务的顺利完成、持续推进卷烟销售网络建设水平奠定坚实的工作基础,营销服务科更加注重深化、细化营销、网建软指标基础性工作;更加注重各项管理指标有效性的落实到位、执行到位;更加注重工作计划性的目标管理、痕迹化管理。更加注重转专销结合,通过每周五下午的专销工作例会,互通信息,有效的推进、提升各项管理指标工作。在管理指标中,市局指定的品牌销售任务我们能够及时、较好的完成;电子结算率方面,按照相关工作要求,除山区代送点零售户因地理位置偏僻、无银行网点的分布等因素视同电子结算户外,其余零售户都必须办理入网的规定,目前,电子结算率达到了市局(公司)目标要求95%以上;电子结算成功率达到了97%以上;有效投诉率方面,截止目前,无一起营销服务投诉;货源分配方面,我们严格市局(公司)5月份下发的县级货源分配办法,成立了局长(经理)为组长的领导小组,制订和完善了日货源分配记录册,及时向内管、纪检监督部门上报备案,确保紧俏、顺销货源分配的公平、公开。
公司行政上半年工作总结
在不懈的奋斗中我们成功地摆脱了艰难局面,深思熟虑我们过去半年的努力我相信大家已经成绩斐然。此时我们需要来写一份岗位的半年工作总结了,好的岗位半年工作总结范文,其架构是怎么样的呢?接下来是活动范文吧的编辑为您整理的“公司行政上半年工作总结”希望对您有所帮助,必能搜寻到合适自己的内容!
公司行政上半年工作总结 篇1
作为一名行政文员,我深知自己的工作职责,在各方面工作上尽量认真踏实,下面总结一下我的日常接待工作:接打电话时,使用文明语言,说话和气、热情,礼貌地接待全国各地客户来访人员,对于遇到相关问题来咨询或者要求帮助的人员,我都会尽我所知给予解答或及时转达相关领导给予解决。
一年来,在公司各部门领导的关心指导和同事们的支持帮助下,我勤奋踏实地完成了本年度的本职工作,也顺利完成了领导交办的各项任务,自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要将来不断学习、不断积累工作经验,运用所掌握的知识弥补自身还存在的缺陷。现将这一年的学习、工作情况总结如下:
前台是展示公司的形象、服务的起点。对于客户来说,前台是他们接触我们公司的第一步,是对公司的第一印象,是非常重要的。所以前台在一定程度上代表了公司的形象。同时,公司对客户的服务,从前台迎客开始,好的开始是成功的一半。有了对其重要性的认识,所以我一定要认真做好本职工作。所以,首要工作就是树立好形象。
一,努力提高服务质量
认真接听每一个电话,认真做资源的记录及分发。并且熟记每个部门的分机号,严格接照公司的指引给予电话转接同时做好保密工作。客户参观时我将时刻注重保持良好的服务态度,将热情的接待。在合适的环境下向客户宣传公司文化,巧妙回答客户提出的问题。做到笑脸相迎、耐心细致、
温馨提示等。在业余时间我将加强学习一些关于电话技巧和礼仪知识。不断的为自己充电,以适应公司的快速发展。
二,注意前台的卫生和形象,按时提醒卫生人员打扫,清洁
对自己责任范围内的公共区环境将会保持室内的洁清和饮水机的消毒工作,每月最少消毒一次。按时更换打印机的硒鼓和维护前台的办公用品。
三,做好文具采购工作,学习一些采购技巧
了解所采购文具的市场价格,对现有的供应商将和他们进一步的沟通,希望将原采购的价格再降低点。并且多找些优质的文具供应商。从中挑选物美价廉,服务周到的供应商。为公司节约每一分钱。保持有两家以上的固定的供应商。
四,做好仓库管理
按时盘点仓库,做好物品归类。严格接照公司制度,做到每件物品进出都有登记。及时查看物品的完好情况,对缺少或损坏的物品及时上报相关部门。
五,以大局为重,不计较个人得失
不管是工作时间还是休假时间,如果公司有临时任务分配,我将服从安排,积极去配合,不
找理由推脱。作为可爱可亲的一员,我将奉献自己的一份力量为公司效命。平时积极参加公司组织的活动,加强同事之间的感情和部门之间的沟通。并且多了解公司的基本情况和经营内容。为了往后能更好的工作不断的打下基础。
虽然前台的工作有时是比较的琐碎,但大小事都是要认真才能做好。所以我都会用心的去做每一件事。感谢部门领导的教诲
和公司给予我的机会,在以后的日子里我将加强学习,努力工作! 20xx年下半年需要努力的方向:
对于接下来的工作我将做到:努力提高工作水平,适应新形势下工作的需要,在不断学习的过程中改变工作方法扬长避短,踏实工作,力求把今后的行政工作做得更好。
感谢同事们的每一次帮助,今后我将不断自我鞭策,自我激励,时刻严格要求自己用心做好每一件事,希望自己也能运用所学,为公司出一份绵薄之力,更希望在不久之将来,我在工作上也可以独挡一面,不辜负培养我帮助我,让我成长起来的人!
身在这样一个大企业里,我感到非常的自傲,我也非常热爱自己的工作,在接下来的半年里,我会继续学习不断进步,20xx年下半年我将以一个崭新的面貌投入到今后的工作中,同时也希望能和公司一起成长,共同进步!
公司行政上半年工作总结 篇2
20xx年上半年,在公司领导的正确领导下,我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨、和效益目标上,行政部紧紧围绕重点展开工作,紧跟公司各项工作部署。注重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用,为公司圆满完成各项目标任务作出积极贡献。为了总结经验,继续发扬成绩同时也克服存在的不足,现将今年的工作做如下简要回顾和总结:
一、人事管理方面
根据公司部门岗位的实际需要,有针对性、合理地招聘一批员工,以配备各岗位。规范了各部门的人员档案并建立了档案,严格审查全体员工档案,对资料不齐全的一律补齐。同时要加强内部的培训管理工作。
二、行政事务工作方面
本年度进行了两次验厂活动,主要出现在目前公司厂地面积窄小和现场员工访谈的培训不够使得验厂结果要求改进。搞好iso再认证工作,确保iso认证通过,通过这次iso在认证,让我们认识到了我们的管理上还存在着诸多的不足,iso的覆盖不全面,来年行政部需加强各部门iso管理体系的培训于学习。对后勤保障工作做到让员工用上健康、卫生的食品。
三、公司管理运作方面
顺应市场的发展,依照公司要求,制定相应的管理制度。完善公司现有制度,使各项工作有法可依,有章可寻。在日常工作中,及时和公司各个部门沟通。逐步完善公司监督机制。有一句话说得好:员工不会做你要求做的事情,只会做你监督要做的事情。基于这个原因,本年度加强对员工的监督管理力度。
加强团队建设,打造一个业务全面,工作热情高涨的团队。作为一个管理者,对下属充分做到“察人之长、用人之长、聚人之长、,充分发挥他们的主观能动性及工作积极性。提高团队的整体素质,树立起开拓创新、务实高效的公司新形象。搞好明年的高质量、高效率、确保安全生产,减少安全事故发生。充分引导员工勇于承担责任了解职责。要逐步理清各部门工作职责,并要求各人主动承担责任。
四、工作中的收获
懂得事情轻重缓急,完成领导交代的工作,做到了“上传下达”。与同事相处融洽,能够积极配合及协助其他部门完成工作;工作适应力逐步增强,对后期工作垒积了许多经验。
五、工作中存在的不足
由于行政部工作常常事无巨细,每项工作我们主观上都希望能完成得,但由于人力和精力有限,不能把每件事情都做到尽善尽美。对公司各部门有些工作了解得不够深入,对存在的问题掌握真实情况不够全面,从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。抓制度落实不够,公司事物繁杂,基本检查不到位,因而存在一定的重制度建设,轻制度落实现象。
对公司其他专业业务学习抓得不够。这些都需要我在今后的工作中切实加以解决。工作细心度仍有所欠缺;工作效率虽有所提高,感觉有时各部门之间的配合仍有所欠缺,工作效率并非是最快的!接下来的个人工作计划中会根据以前工作中存在的不足,不断改进,提高自我工作意识及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
总的来说今年的工作是尽职尽责的,虽然亦存在着些许多的不足,但这一切的一切相信也会随着明年的到来而逝去。非常感谢公司领导及同事们对我们工作的支持。在下半年,我们会做得更好,发挥得更加出色!
公司行政上半年工作总结 篇3
本人今年上半年在公司综合管理部从事行政后勤工作,半年来,根据总公司行政管理的工作要求,结合分公司的实际,我认真完成了本职岗位的各项工作,现对上半年的整体工作总结如下:
一、行政后勤工作
指导、协助下属三、四级机构更换新职场各项材料的准备工作;根据实际工作需要,向总公司申请增加分公司本部财务单。及时与机构对装修问题进行沟通,并审核机构职场装修预算。机构制作广告牌、指路牌费用的审核工作。根据各部门职能的调整,人员的调配,对部分办公室进行调整并重新布局,合理利用空间;组织学习消防知识,提高员工的安全防火意识;更换职场窗帘、租赁绿色植物,美化办公环境;职场的安全保卫、清洁卫生等方面的管理。
在行政费用支出过程中,本着费用从紧、实际工作需要等原则,严格把控上半年的分公司本部和各机构的行政费用支出,尤其严格把控固定成本投入,透过以需申购、调配利用闲置设备等措施节约费用开支。根据总公司预算编制的各项要求,结合分公司的实际,及时地完成了职场费用、固定资产支出等预算的编制工作。
根据各部门及同城门店的需求,及时供应办公耗材、五金耗材、清洁用品,并适量进行管控,每月或季度定期结算,保障各部门及同城门店办公设备的正常运作。审核分公司本部物业管理、水电、停车等费用,按时办理费用结算,及时与物业管理公司沟通,处理各项物业管理问题。每月按时上报电话、耗材、招待等各类行政费用公示表。
二、物资管控
完成了本部固定资产和低值易耗品包括申购、购置、入库登记、调拨、维修、报废、盘点等日常管理工作。根据各机构提出的申请及时审核配置及实际需要,并在分公司审批完毕后跟踪、落实和反馈总公司批复结果;按程序办理分公司与分公司、分公司与各机构、各机构之间的资产调拨手续。根据总公司对门店闲置资产的处理意见,以内部调配为主要原则,根据各部门及机构实际需求,合理调配处置闲置资产。
三、存在的问题
对机构行政管理工作的管控力度不够,部分机构对总分公司要求上报材料、物资管控等工作执行力有待加强。审核职场装修方面预算经验不足。由于岗位的性质,工作面广、杂、琐碎,导致部分工作邂逅,未能及时办理。
四、下半年工作计划
加强与总公司各相关岗位的联系,力争得到总公司更多的指导和支持,更有利于本部和机构的工作。加强与机构的交流和管控,更有力地执行总分公司的相关制度,更好地为机构服务。加强自身职场装修方面知识的学习,吸取更多他人的经验,提高工作效率。
公司行政上半年工作总结 篇4
公司行政人员上半年的工作总结
转眼间上半年已经过去,回顾这半年,在领导的关心指导和同事的支持与帮助下,我顺利的完成了上半年度的工作。作为公司的行政人员,半年来,我完成了本职工作,也顺利的完成了领导交办的其他任务,自身在各方面都有所提升,但也有不足之处,需要将来不断学习,不断积累工作经验,现将这半年的工作和学习情况总结如下:
一、行政工作较为复杂和琐碎,一直以来,我认真做好各个部门的服务工作,保证各部门的正常运行。
二、尽心尽责做好做好行政人事工作,物资方面,做好公司的办公用品的采购和发放工作,合理配置各个部门的使用和管理。
三、文件管理工作:半边年共写会议记录18篇,同时完成公司各个部门文件的上传下达工作。
四、人事管理工作:上半年公司在人员招聘方面采用多个渠道,分别有网络、报纸和现场招聘会等各个渠道同时并行的方式,对现场招聘会我公司每月月底准时参见,完成各个部门缺少的人员招聘,通过现场招聘会一方面做到了宣传我公司的效果,另一方面还完成了部门招聘任务;网络招聘我公司采用的是长期合作的形式,一直和和站长期合作,对高要求的岗位有时让网站协助我们招聘,起到了五、日常行政事务工作:在公司的车辆管理上和印章的使用上,协助经理完成相应的工作。
六、公司资料办理工作:办理公司营业执照和组织代码证的年检工作。
七、制度建设方面:在公司各种制度的基础上,继续完善公司的《车辆管理制度》及环境卫生负责区域,车辆管理制度中,把车辆的使用范围具体的责任到个人,合理利用资源,为公司节约费用。根据公司的具体情况,制定出差管理制度并下发到各个部门。
八、公司的审批流程上:重新定制各公司的审批流程及现行使用的各种表格,规范投资公司、装饰公司、建筑公司的各种费用审批流程。在各公司的合同签订中,责任到个人及按照规定的合同会签程序签订合同。
九、参与公司投标文件的制作:分别参与了矿业集团、法院、产学研基地、人民医院等标书的制作,分别和北京和深圳等公司保持沟通和联系。
十、不足之处:在公司环境美化工作中有待提高;在公司文化建设中要加强;管理意识欠缺。对于其它部门的工作,监督得少,后勤服务做得多。行政部将正视自己工作中的不足之处,积极改善,更好的完成本部门的工作,同时协调好同其他部门的工作关系。
内容仅供参考
年公司行政人事部门工作总结
年公司行政后勤个人工作总结
公司行政工作总结
公司行政工作总结
公司行政年终工作总结
公司行政上半年工作总结 篇5
转眼间上半年已经过去,回顾这半年,在领导的关心指导和同事的支持与帮助下,我顺利的完成了上半年度的工作。作为公司的行政人员,半年来,我完成了本职工作,也顺利的完成了领导交办的其他任务,自身在各方面都有所提升,但也有不足之处,需要将来不断学习,不断积累工作经验,现将这半年的工作和学习情况总结如下:
一、日常行政工作
行政工作较为复杂和琐碎,一直以来,我认真做好各个部门的服务工作,保证各部门的正常运行。尽心尽责做好做好行政人事工作,物资方面,做好公司的办公用品的采购和发放工作,合理配置各个部门的使用和管理。半边年共写会议记录xx篇,同时完成公司各个部门文件的上传下达工作。在公司的车辆管理上和印章的使用上,协助经理完成相应的工作。办理公司营业执照和组织代码证的年检工作。
二、人事管理工作
上半年公司在人员招聘方面采用多个渠道,分别有网络、报纸和现场招聘会等各个渠道同时并行的方式,对现场招聘会我公司每月月底准时参见,完成各个部门缺少的人员招聘,通过现场招聘会一方面做到了宣传我公司的效果,另一方面还完成了部门招聘任务;网络招聘我公司采用的是长期合作的形式,一直和和招聘网站长期合作,对高要求的岗位有时让网站协助我们招聘,起到了一定的效果。
三、制度建设方面
在公司各种制度的基础上,继续完善公司的《车辆管理制度》及环境卫生负责区域,车辆管理制度中,把车辆的使用范围具体的责任到个人,合理利用资源,为公司节约费用。根据公司的具体情况,制定出差管理制度并下发到各个部门。重新定制各公司的审批流程及现行使用的各种表格,规范投资公司、装饰公司、建筑公司的各种费用审批流程。在各公司的合同签订中,责任到个人及按照规定的合同会签程序签订合同。
四、不足之处
在公司环境美化工作中有待提高;在公司文化建设中要加强;管理意识欠缺。对于其它部门的工作,监督得少,后勤服务做得多。行政部将正视自己工作中的不足之处,积极改善,更好的完成本部门的工作,同时协调好同其他部门的工作关系。
公司行政上半年工作总结 篇6
转眼间上半年已经过去,回顾这半年,在领导的关心指导和同事的支持与帮助下,我顺利的完成了上半年度的工作。作为的行政人员,半年来,我完成了本职工作,也顺利的完成了领导交办的其他任务,自身在各方面都有所提升,但也有不足之处,需要将来不断学习,不断积累工作经验,现将这半年的工作和学习情况总结如下:
一、行政工作较为复杂和琐碎,一直以来,我认真做好各个部门的服务工作,保证各部门的正常运行。
二、尽心尽责做好做好行政人事工作,物资方面,做好的办公用品的采购和发放工作,合理配置各个部门的使用和管理。
三、文件管理工作:
半边年共写会议记录18篇,同时完成各个部门文件的上传下达工作。
四、人事管理工作:
上半年在人员招聘方面采用多个渠道,分别有网络、报纸和现场招聘会等各个渠道同时并行的方式,对现场招聘会我每月月底准时参见,完成各个部门缺少的人员招聘,通过现场招聘会一方面做到了宣传我的效果,另一方面还完成了部门招聘任务;网络招聘我采用的是长期合作的形式,一直和和招聘网站长期合作,对高要求的岗位有时让网站协助我们招聘,起到了一定的效果。
五、日常行政事务工作:
在的车辆管理上和的使用上,协助经理完成相应的工作。
六、资料办理工作:
办理营业执照和组织代码证的年检工作。
七、制度建设方面:
在各种制度的基础上,继续完善的《车辆管理制度》及环境卫生负责区域,车辆管理制度中,把车辆的使用范围具体的责任到个人,合理利用资源,为节约费用。根据的具体情况,制定出差管理制度并下发到各个部门。
八、的审批流程上:
重新定制各的审批流程及现行使用的各种表格,规范投资、装饰、建筑的各种费用审批流程。在各的合同签订中,责任到个人及按照规定的合同会签程序签订合同。
九、参与投标文件的制作:
分别参与了矿业集团、产学研基地、医院等标书的制作,分别和和深圳等保持沟通和联系。
十、不足之处:
在环境美化工作中有待提高;在文化建设中要加强;管理意识欠缺。对于其它部门的工作,监督得少,后勤服务做得多。行政部将正视自己工作中的不足之处,积极改善,更好的完成本部门的工作,同时协调好同其他部门的工作关系。
公司行政上半年工作总结 篇7
回顾这半年来的工作,我在公司领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,按照公司的要求,较好地完成了自己的本职工作。通过半年来的学习与工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的改变,现将半年来的工作情况总结如下:
一、办公室的日常管理工作。
办公室对我来说是一个全新的工作领域。作为办公室的负责人,自己清醒地认识到,办公室是总经理室直接领导下的综合管理机构,是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽,推动各项工作朝着既定目标前进的中心。办公室的工作千头万绪,在文件起草、提供调研资料、数量都要为决策提供一些有益的资料,数据。有文书处理、档案管理、文件批转、会议安排、迎来送往及用车管理等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,自我强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静办理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错,至今基本做到了事事有着落。
1、理顺关系,办理公司有关证件。
公司成立伊始,各项工作几乎都是从头开始,需要办理相关的手续及证件。我利用自己在xx部门工作多年,部门熟、人际关系较融洽的优势,积极为公司办理各类证件。通过多方努力,我只用了月余时间,办好了xxx证书、项目立项手续\xxxx产权证产等。充分发挥综合部门的协调作用。
2、及时了解xxxxx情况,为领导决策提供依据。
作为xxxxx企业,土地交付是重中之重。由于xxx的拆迁和我公司开发进度有密切关联,为了早日取得土地,公司成立土地交付工作小组。我作小组成员之一,利用一切有利资源,采取有效措施,到xx、xx拆迁办等单位,积极和有关人员交流、沟通,及时将所了解的拆迁信息、工作进度、问题反馈到总经理室,公司领导在最短时间内掌握了xxxxxx及拆迁工作的进展,并在此基础上进一步安排交付工作。
3、积极响应公司号召,深入开展市场调研工作。
根据公司(0x号办公会议精神要求,我针对目前xx房地产的发展情况及房屋租售价格、市场需求、发展趋势等做了详细的市场调查。先后到土地、建设、房管部门详细了解近年房地产开发各项数据指标,走访了一些商业部门如xx,\xx又到xx花园、xx花园、xx小区调查这些物业的租售情况。就x号地块区位优势提出 “商业为主、住宅为辅、凸现区位、统筹兼顾” 开发个人设想。
4、认真做好公司的文字工作。
草拟综合性文件和报告等文字工作,负责办公会议的记录、整理和会议纪要提炼,并负责对会议有关决议的实施。认真做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印和督办工作;公司所有的文件、审批表、协议书整理归档入册,做好资料归档工作。配合领导在制订的各项规章制度基础上进一步补充、完善各项规章制度。及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神。
5、落实公司人事、劳资管理工作。
组织落实公司的劳动、人事、工资管理和员工的考勤控制监督工作,根据人事管理制度与聘用员工签订了劳动合同,按照有关规定,到劳动管理部门办好缴纳社保(养老保险、失业保险、医疗保险)的各项手续。体现公司的规范性,解决员工的后顾之忧;
6、切实抓好公司的福利、企业管理的日常工作。
按照预算审批制度,组织落实公司办公设施、宿舍用品、劳保福利等商品的采购、调配和实物管理工作。办公室装修完毕后,在x月份按照审批权限完成了购置办公用品、通讯、复印机、电脑等设备的配置工作。切实做好公司通讯费、招待费、水电费、车辆使用及馈赠品登记手续,严格按照程序核定使用标准;
7、做好公司董事会及其他各种会议的后勤服务工作。
董事会在xxxx召开期间,认真做好会场布置、食宿安排工作。落实好各种会议的会前准备、会议资料等工作。
二、加强自身学习,提高业务水平
由于感到自己身上的担子很重,而自己的学识、能力和阅历与其任职都有一定的距离,所以总不敢掉以轻心,总在学习,向书本学习、向周围的领导学习,向同事学习,这样下来感觉自己半年来还是有了一定的进步。经过不断学习、不断积累,已具备了办公室工作经验,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,在组织管理能力、综合分析能力、
的要求,较好地完成了自己的本职工作。通过半年来的学习与工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的改变,现将半年来的工作情况总结如下:
协调办事能力和文字言语表达能力等方面,经过半年的锻炼都有了很大的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行,能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,具备较强的专业心,责任心,努力提高工作效率和工作质量。
三、存在的问题和今后努力方向
半年来,本人能敬业爱岗、创造性地开展工作,取得了一些成绩,但也存在一些问题和不足,主要表现在:第一,办公室主任对我而言是一个新的岗位,许多工作我都是边干边摸索,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高;第二,有些工作还不够过细,一些工作协调的不是十分到位;第三,自己的理论水平还不太适应公司工作的要求。
在下半年里,自己决心认真提高业务、工作水平,为公司经济跨越式发展,贡献自己应该贡献的力量。我想我应努力做到:。第一,加强学习,拓宽知识面。努力学习房产专业知识和相关法律常识。加强对房地产发展脉络、走向的了解,加强周围环境、同行业发展的了解、学习,要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数;。第二,本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手;。第三,注重本部门的工作作风建设,加强管理,团结一致,勤奋工作,形成良好的部门工作氛围。不断改进办公室对其他部门的支持能力、服务水平。遵守公司内部规章制度,维护公司利益,积极为公司创造更高价值,力争取得更大的工作成绩。
公司行政上半年工作总结 篇8
2019行政人事上半年工作总结【一】
转眼间,来到“××××公司”已经半年多了。在经过了一段时间的新员工入职培训后,我了解到了公司的概况,包括公司的起源和发展,学习了公司的企业文化,对公司的组织结构,日常工作流程等方面有了一些初步认识。而随后的人事专员岗位职责培训,在行政人事部主管的悉心教导和帮助下,我边学习边工作,从一个“门外汉”到现在对人事专员工作的熟练掌握,让我有感而发写下这篇报告,既是对我这样一个初次接触人事工作的新人的一种总结和积累,又是为了以后能够更好的展开工作提供帮助,同时以此文章来鞭笞自己,让自己更好的对这份工作全面具体的认识,也让部门领导看到我想做好这份工作的决心。
行政人事部,这个开始让我感到陌生的部门,在经过一段时间的学习工作后,现在的我已经充分认识了这个部门。作为为公司整体运行服务的一个基础职能部门,行政人事部主要对公司行政事务、后勤总务、人力资源等工作负有实施、协调、监督、管理的职责。而我担任的人事专员一职,主要负责员工的招聘、培训、社保、劳动合同管理等工作,配合相关领导制定、组织实施公司人力资源计划,最大限度地开发人力资源,为实现公司经营发展战略目标提供人才保障。
一、下面我将分类对我这几个月的工作做一个详细总结:
1、招聘工作;
a、结合20XX年各部门人员需求计划,并根据各部门人员的实际需求,通过各种招聘渠道有针对性、合理性招聘各类优秀员工以配备各岗位;
b、20XX年行政人事部共参加了×次招聘会(其中×次毕业院校双选会),吸引了大量人才前来应聘,并最终满足了相关岗位的人员需求。
2、建立、健全、规范人事档案管理;
a、为新员工办理入职手续,建立并完善其电子档和纸质档案(含身份证、毕业证、学位证、职称资格证书、体检报告、照片等信息),并为其发放《员工手册》,20XX年公司新入职职工人数为:×人;
b、协助部门主管及时为符合转正条件的员工办理转正手续;
c、为离职员工办理离职手续,督促其物品/工作交接的顺利完成,20XX年公司离职员工人数为:×人;
d、参与收集整理20xx年度及之前年度的各类档案材料,将其按年份及种类进行分类归档,放置于×楼档案室,并建立相应的电子档案,方便查阅;
e、每月底对新进、转正、调薪、离职人员进行统计核对并发至相关领导。
3、员工培训工作;
协助部门主管对新入职员工开展入职培训,20XX年行政人事部共组织开展了×次针对入职××以内职工的培训课,培训内容主要包括公司发展历程、企业文化、公司各种规章制度。
4、劳动合同及社保保险的综合管理;
a、社会保险是指基本养老保险、失业保险、基本医疗保险、工伤保险、生育保险;
b、及时与符合条件(通过公司考核)的员工签订劳动合同,并及时为其办理社保保险的增加,20XX年与公司签订劳动合同并增加社保的职工人数为:×人;
c、及时办理离职员工的劳动合同的解除工作,并及时办理其社保的减少工作,20XX年与公司解除劳动合同并减少社保的职工人数为:×人。
5、值日及值班工作的综合管理;
a、及时更新、完成公司日常及周末值日(值日人员)的安排检查评比;
b、完成法定节假日的放假通知及值班安排工作,从我进入公司以来,在部门主管的指导下顺利完成了×个节假日的放假通知及值班安排工作。
7、管理公司工会,定期或不定期配合协调组织员工开展各种形式的活动,并做好与上级工会组织的对接、沟通工作。
二、下面是我的工作体会
1、学习是做好工作的重中之重;
我认为工作价值的是在工作中,得到不断地提升,不断地去学习得到进步。特别是从事一份跨专业且从未接触过的工作,在这个相对陌生的领域,更应该通过学习加强各个方面知识才能更好的进行工作。
2、之前的从业经验对目前工作的帮助;
毕业之后我在×公司从事了×年×的工作,其业务范围与“××××公司”大致相同,相同的行业背景,使我能更快的了解公司的各种情况及行业情况; 同时××××工作使我熟练于数据的整理、管理及报表的制作整理工作,我在开始从事这份新工作时也使我能更快、更好的掌握员工信息表的更新管理工作及档案的整理、归类、建档工作。
3、虚心请教,融入集体;
进入了行政人事部,我会找准自己的工作定位,做到踏实肯干,积极和同事讨论在工作过程中 的问题,有一些专业上不懂的地方我虚心向领导及其他有经验的同事请教,听从领导的指挥,快速的融入这个新的环境。
4、认真负责的做好工作;
手中的每一份工作,不仅是为了部门和公司,同样也是为自己而做,在工作过程中,所得到的并不仅仅是工作的报酬,还有技术的锻炼,品质的提升,我努力培养自己尽职尽责的工作精神。
5、工作中存在的不足。
a、由于今年才入职,当工作中面对一些突发情况时,应变能力不够快,还有待提高;
b、有时会因工作杂、事情多而暂时忽略掉个别工作任务,说明我在工作过程中还不够细心,以后应加强做事情的条理性,可以用备忘录的形式规划好工作的步骤,保证工作的顺利完成。
c、处理一些复杂的工作时不够认真,导致工作的完成情况不够理想,在20XX年里,我将以最好的工作态度来迎接这份工作,面对挑战绝不退缩。
三、20XX年工作计划
在20XX年的工作基础上,在20XX年里,我除了要做好基本的日常工作外,20XX年将重点做好、完善以下工作:
1、将人事资料与劳动合同整理完善,做到无漏洞;
2、将公司的文件、档案整理完善,建立完整的档案目录表;
3、将公司人员社保购买到位;
4、协助领导做好对公司员工的人文关怀,增强员工的归属感,减少员工的离职率;
新的一年我将更加努力学习,力争在提高自身专业素质上取得新突破,争取更好的胜任目前岗位。不仅是人事专员岗位的知识,还要学习做人的道理,处世的方法,加强人际间的沟通,更好的适应公司的大环境。积极参与部门各类知识的培训,及时更新自己的知识,提高自己的工作和专业能力。虚心向同事学习,取他人之长,补自己之短。我会努力工作争取做出好成绩。随着公司不断扩大、规范、完善,可以预料我们的工作将更加繁重,要求也将更高, 收集整理,需掌握的知识需更广,为此,我将更加勤奋学习,提高自身各项素质和技能,适应公司发展要求。
2019行政人事上半年工作总结【二】
回首上半年,公司陪伴我走过人生很重要的一个阶段,使我懂得了很多,领导对我的支持与关爱,令我明白到人间的温情,在此我向公司的领导以及全体同事表示最衷心的感谢!有你们的协助和理解才能使我在工作中更加的得心应手,也因为有你们的帮助,才能令到公司的发展更上一个台阶,较好的完成各项工作任务。其总结报告
一、人事管理
1、彻底完成人事管理有关文件资料,并根据公司的发展逐步完善并下发各部门;对公司及各部门下发的文件资料进行修改完善,并进行会签下发;解释并监督各部门对已下发文件的执行情况,并做进一步指导实施。
2、建立、建全、规范人事档案(新进、离职、调动、升级)管理。
⑴、重新对现有人员进行了建档工作,现员工档案齐全。
⑵、对各部门、人员进行分组建档,便于工作操作和核查、调动和管理。
⑶、办理公司新进、离职、调动等手续;对离职人员的自离、辞工、病退等实行分类整理存档,便于查证;同时做好调动、提拔人员等档案资料信息保管,月底传新进、离职、调动人员资料到财务部。
⑷、实行各部门负责人对在职人员的人数每月进行统计,并对离职人员、新进、调动人员作月统计并进行核对,方便了部门、人事、财务查找、结算管理,增强了人力资源管理。
⑸、及时做好档案材料的收集、整理、归档。
3、人员招聘。
⑴、各部门传递人员增补单。
⑵、根据部门人员的实际需要有针对性、合理性招聘员工,以配备各岗位;通过采取一系列切实措施,如广发招聘信息、网上招聘、定点招聘等各种办法揽用工人才,卓有成效。
4、员工住宿情况。每月对员工的住宿情况进行统计,并对外宿员工的名单进行上报财务部,按公司有关规章制度给予住房补贴的发放。
5、严肃劳动纪律。
⑴、加强考勤管理,在全公司上下协助下抓按时上、下班时间,规范考勤制度。
⑵、严格考勤制度责任的落实。
⑶、加强请(休)假制度、放行条管理,对不履行请(休)假手续或未开放行条者、擅自离岗者等,坚决予以查实并作出处理,这样即维护考勤制度的严肃性,又从另一方面激励了在岗员工的积极性,进而大大改善了公司的工作作风。
6、认真做好常规工作,包括:优秀员工、工资、晋升、调职和其它的核定审查工作;对工牌办理及补办进行核实查证办理等等各项工作。
7、人事月统计工作。每月对公司全厂各部门人数进行汇总,对新进、离职、调动人员进行备注。
8、收集信息,做好人力资源档案开发与储备,提高办公效率。
二、行政、办公室、总务
1、贯彻执行公司领导指示。做好上、下联络沟通工作,及时向领导反映情况,反馈信息;搞好各
各部门间相互配合,综合协调工作;对各项工作和计划的督办和检查。
2、根据领导意图,起草有关规章制度、工作计划和其他文稿。负责公司来往信函的处理及收发、登记、传阅、批示;做好公司文件的通知、审核、传递、催办、检查。加强办公文件、档案管理。在文件收发上做到下发的文件适时送达有关部门办理,为公司贯彻落实上级精神、及时完成工作任务提供了有力的保证;同时,档案管理做到井然有序,随时为公司查询服务;加强文字材料的草拟打印工作,能按规定的时间和内容要求完成。
3、协助公司领导,完善、制定公司规章制度,并执行贯彻公司规章制度。
4、加强沟通:与员工面对面解决问题,使员工工作有章可循,做到违纪有据可查,使他们了解、支持后勤工作,取得了良好的效果,并注重后勤质量的提高。
5、能很好地履行岗位职责,办事效率的提高。
6、监督、管理、检查方面:每天对公司各部门环境卫生、消防、纪律检查工作,有异常情况进行现场处理。在检查中发现的违纪、违规、等各种不良现象及时通知相关部门负责人进行处理;为公司加强管理、提高后勤服务;认真收集信息,全面、准确的了解和掌握各方面工作的开展情况,分析工作存在的问题,总结工作经验,及时向公司汇报,让公司上级能全面准确地了解和掌握最近工作的实际情况,为解决问题作出正确的决策。
7、办公物资、库存工服的管理:对公司各部门使用的办公物资进行了统计,并分类建档存入电脑中,保证了物资使用的安全;负责公司办公设施的管理和维护及维修联络。包括公司办用品采购、发放、保管、使用登记、维护工作等;并履行稽查职能,认真办理办公用品的出、入库、领用严格控制和管理。办理库存工服的出、入库交接、保管管理。
8、公司日常行政、人事、办公事务等管理工作,协助总经办处理日常工作。
9、公司总务工作,做好后勤保障。
10、公司办公、生产会议安排、记录和整理会议记要,根据需要按会议决定发文。
11、接待来访客户,坚持按照工作要求,热情接待来访客户、认真听取来访客户反映的问题,提出的要求、建议。
12、保安、司机的监督管理。对厨房人员、保安及司机反应的各种问题及日常工作情况、报销单进行审核、查阅,对有异常的进行处理。
13、公司各种表格管理。
14、完成上级交办的其他任务,并按时按质的完成。
三、下半年年计划
根据部门20xx年的工作结合公司目前实际情况和今后的发展趋势,行政人事总务部计划从以下几方面开展20xx年度的工作,全面推行目标管理。
1、行政人事总务部在20xx年里除做好日常管理工作外,重点做好以下几方面工作
⑴、加大后勤服务及监督力度,并根据公司工作实际情况,对后勤服务有关规章制度修改、完善,使其更加符合公司工作实际的需要。
⑵、配合公司促建工作,加大行政管理力度,对在工作上涌现出来典型的人和事予以及时公布,通过“以点带面、以薪带誉”,促使工作质量进一步提高。
⑶、加大人力资源管理力度,完善劳动人事档案及合同的管理,严格控制公司劳动用工,做好以事设岗,人尽其才。为人才招募与评定薪资、绩效考核提供合理依据。
⑷、完成日常人力资源招聘与配置。
⑸、严格执行公司各项规章制度。比如考勤、用工以及后建宿舍的管理等等。
⑹、严格办公室管理及办公用品的管理、以及环境卫生管理。
⑺、加大内部人力、人才开发力度,弘扬优秀的企业文化和企业传统,用优秀的文化感染人。
⑻、做好人员流动率的控制与劳资关系、纠纷的预见与处理等记录。既保障员工合法权益又维护公司的形象和根本利益。
在可以预料下半年我们的工作将更加繁重,要求也更高,为此,我将更加勤奋的工作,努力为公司做出贡献!
2019行政人事上半年工作总结【三】
上半年因部分人手紧缺,使得一些工作没法真正展开,一直在做着基础工作,今年上半年莫总监任职以来,对人力资源部工作进行了整理,明确了每一个人的工作职责,使分工更加细致化,现对今年的工作总结以下:
一、对公司员工的人事档案及其他资料进行搜集及管理,使其更加完善化,保持公司档案的完全性,为保证往后的分析工作提供更正确的信息。因档案内容触及公司有关机密,期间我保持着极高的警惕性和很强的守旧意识。协助上级把握人力资源状态;填制和分析各类人事统计报表。为人力资源规划工作提借正确的信息。
二、负责***工劳动合同,办理劳动用工及相干手续;到目前为止,劳动合同的签属工作展开的不是特别的顺利,主要由于市场推广部业务职员较散,集中的机会较少,常常都是来往匆匆,导致部份业务职员至今未能签署劳动合同。计划争取过年这个机会,把合同签署工作完成好。
三、结合公司制度及国家规定***工考勤和请休假管理,按月正确出具考勤报表。其中员工考勤又是一个难点,公司实行上班刷卡办法已一年半时间了,由于部分员工一直未能适应新的考勤办法所以效果一直不太好。今年人力资源部特地为此题目进行了考勤重申,并与综合管理部技术职员讨论后改善了考勤系统,但因公司很多工作岗位性质的不同,员工工作时间常常需要弹性化管理,还是不能很好的交上使人满意的考勤数据,但为了避免有些员工“夸大其词”,照成考勤不公的结束,考勤系统还需更加完善。
四、执行各项公司规章制度,处理员工赏罚事宜;对有些员工不遵守公司规章制度,导致工作上出现较大失误或较大错误,人力资源部通过周到调查以后,给予了公道公正的行政处罚,并对当事人进行了思想教育。本年度共有约十人左右人接受了公司不同程度的行政处罚,均熟悉到了本身的错误。
五、今年以来,公司充分斟酌员工的福利,各项福利制度正逐步开始实施。比如以往只有市场推广部职员才享有的品牌推广用烟,在本部也得以实现;每个月协助行政部职员进行生日活动的策划及实施工作,丰富了员工的业余生活;斟酌到员工的安全保障题目,公司也已为全部员工购买了平安团体意外险及医疗险等险种,保险期间有一员工不慎摔伤,我们及时与保险公司获得了联系,并申
请了相应的理培,解决了员工的后顾之忧。等等这些都大大调动了员工的工作积极性,从而起到了鼓励员工的作用。
六、进行促销职员的管理工作。自今年9月份以来,人力资源部正接手促销职员的管理工作,通过资料搜集分析,发现固然制定了相应的管理制度,但是发现很多市场并没有严格依照制度来执行,随便性较强,职员增长率太高。促销职员是五叶神市场的重要组成部分,加强促销队伍的管理燃眉之急。下一季度计划尽快重新制定促销职员管理制度,并严格依照规章制度办事。控制好职员的增长速度及进步整体素质水平,为公司的将来储备更多的业务人才。
七、协助做好招聘与任用的具体事务性工作,包括发放招聘启事、搜集和汇总应聘资料、安排口试职员、跟踪落实口试职员的情况等;
八、帮助建立积极的员工关系,调和员工与管理层的关系,协助组织员工的各类活动; 另外,在部分领导的指导帮助下,对员工考勤制度、劳动合同管理办法等相干的人事制度进行了修改工作,使其更加人性化,公道化,符合了公司“以人为本”的人才理念。
对个人来说下一步重要应当在认真工作之余加强学习,不断进步本身专业素质,才能面对更大的挑战,也才不会被时代的潮流所淘汰。珍惜来之不容易的机会,扎扎实实做好每份工作。20XX年人力资源部的责任将更加沉重,人力资源部一定安排并实施好新的一年的工作计划,用实际的工作业绩来讲话。
公司行政上半年工作总结 篇9
一、前台接待方面。
20xx年x月至x月,我从事前台接待工作,接待人员是展现公司形象的第一人,在工作中,我严格按照公司要求,工装上岗,热情对待每一位来访客户,并指引到相关办公室,为领导提供了方便,也为客户提供了方便。一年来,共计接待用户达1000人次左右。
二、会议接待方面。
1.外部会议接待
参与接待了**联通全省财务会议、运维部工作会议、人力监察培训会议、全省g网经营部工作会议、**分公司与**分公司共同召开的经营分析会等大型会议,在这种外部会议中,严格按照会议需求高标准布置会场,积极协调酒店相关事宜,并做好会议过程中的服务,在这个过程中,我学到了更多的待人接物,服务礼物等相关知识,积累了很多的经验。
2.内部会议管理
按照各部门的需求合理安排会议室,以免造成会议冲突,并注意做好相关登记,以及会议室的卫生保持,公众物品的善后检查等工作,以便为本部人员提供更好的服务。一年来,共安排内部会议500次以上。
3.视讯会议管理
在召开总部或省分视讯会议的时候,按照通知要求,提前半小时准时打开视讯系统,确保会议按时接入,本年度无一例会议延时情况出现;在召开对县区会议时,提前进行会议预约,呼叫各终端,确保每个县区都能正常参会。
三、费用报销、合同录入工作。
在这方面,严格按照公司要求,周一汇总收集报销单据,周二找领导签字后录入erp系统,并做好登记工作。一年来,录入报销单据1000余份。合同录入20余份。
四、综合事务工作。
20xx年x月,因部门人员变动,我被调至办公室,从事公安查询、外部文件签收、工会、办公耗材、食堂管理等工作。后期,又接手信息采编、会议记录、联通之窗、行政库管理等工作。
至12月底,共接待公安查询300次左右,并做到态度热情,严格按照公司规定办理。收发外来文件90份左右,做到及时上传下达,不延时,不误事。报送信息20篇,采编联通之窗2期。
对笔记本、台式机等小型固定资产做好登记与出入库工作,及时联系维修网点,进行电脑维护与维修,与其加强沟通,并要求为我们提供备用机,以免耽误正常工作。
公司行政上半年工作总结 篇10
时间感觉真的过得挺快的,这一年就过了一半了。回头看自己在办公室所做的行政工作有很多,也是很杂,但是每件事情我都是认真尽责的去完成,既然在这个岗位上,那么工作自然也是必须要去做好,而这半年自己也是有一些的收获,经验的积累,自己也是有了成长和进步,对此,我也是来总结下。
工作之中,事情特别的多,虽然在疫情严重的时候,我也是在家办公,但是很多的事情也是需要我去做的,这段日子也是有去调整工作的方式和方法,做了一些改进,更是明确了自己行政需要做的事情列出来,然后做好排序,事情多,那么就要挑重点的先去做,然后这样才能真的得到更多的收获,而不仅仅只是有什么事情就做什么,那样不但是杂乱的,更是容易在做事情的过程之中犯错,让自己忙得一整天,做了很多的事情,但是回头看,却是发现很多的时候却是在做无用功的,这样对于自己的工作也是没有什么帮助。经过努力,我也是看到自己在行政办公里面,的确以前做得还是不够好的,但这半年,也是给了我一个去改变的机会,一次危机,也是一次可以沉淀下来学习的时候。
学习,不能停止,这不但是在学校,其实工作之中更是如此。如果不去学,很多工作自己也是不会做,或者是做得不够好,经验的积累同样也是要去学,上半年,我也是利用工作之余去向同事请教,去看书,了解更多关于行政的一些知识,去让自己有成长,同事们也是愿意来教我,一些经验也是告诉我,让我做事起来也是更加的有效率,以前一些是不太会做的,或者新接触的工作事务,我也是能做好,其实自己参加工作以来,一直都是在学习的然后让自己能把行政工作做好,毕竟学校里面学的都是理论,但是该如何做,其实这些行政工作方法,也是需要靠自己来学,去摸索,去改进,半年多,在公司我也是感受到公司给予我们的温暖,会有一些培训,一些讲座,我也是会做好笔记,去多思考。
下半年来临,我也是准备好了,公司行政的工作继续的去做好,同时也是要让自己继续前行,基础的工作能做了,那么就要挑战以前觉得难的,想更上一层楼,自己的付出也是要更多才行,我也是相信自己可以做好。
公司行政上半年工作总结 篇11
行政人事上半年工作总结
行政人事上半年工作总结范文一
一、加强基础管理,创造良好工作环境为领导和员工创造一个良好的工作环境是行政部重要工作内容之一。一年来,行政部结合工作实际,认真履行工作职责,加强与其他部门的协调与沟通,使行政部基础管理工作基本实现了规范化,相关工作达到了优质、高效,为公司各项工作的开展创造了良好条件。
如:做到了员工人事档案、培训档案、合同档案、公章管理等工作的清晰明确,严格规范;做到了收、发文件的准确及时,并对领导批示的公文做到了及时处理,从不拖拉;做到了办公耗材管控及办公设备维护、保养、日常行政业务结算和报销等工作的正常有序。成功组织了室外文化拓展、羽毛球比赛、读书征文、管理学、市场营销学培训课、员工健康体检等活动,做到了活动之前有准备,活动过程有指导,活动之后有成果,受到一致好评;行政部在接人待物、人事管理、优化办公环境、保证办公秩序等方面做到了尽职尽责,为公司树立了良好形象,起到了窗口作用。
二、加强服务,树立良好风气
行政部工作的核心就是搞好三个服务,即为领导服务、为员工服务、为广场商户服务。一年来,我们围绕中心工作,在服务工作方面做到了以下三点:
1、变被动为主动。对公司工作的重点、难点和热点问题,力求考虑在前、服务在前。特别是行政部分管的食堂、仓库、采购、车辆、办公耗材管控及办公设备维护、保养等日常工作,工作有计划,落实有措施,完成有记录,做到了积极主动。日常工作及领导交办的临时性事物基本做到了及时处理及时反馈,当日事当日清。在协助配合其他部门工作上也坚持做到了积极热情不越位。
2、在工作计划中,每月都突出1-2个重点工作。做到工作有重点有创新,改变行政部工作等待领导来安排的习惯。
3、在创新与工作作风上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不断改进和创新,适应公司发展的需要,做到工作有新举措,推动行政部工作不断上水平、上台阶。切实转变行政部服务作风,提高办事效率,增强服务意识和奉献精神。
三、加强学习,形成良好的学习氛围
行政部人员要具备很强的工作能力和保持行政部高效运转,就必须为切实履行好自身职责及时充电,做到基本知识笃学、本职业务知识深学、修身知识勤学、急需知识先学,不断补充各等方面的知识和深入钻研行政部业务知识。一年来,我部从加强自身学习入手,认真学习了公司业务流程、集团制度等业务内容,切实加强了理论、业务学习的自觉性,形成了良好的学习氛围。
四、认真履行职责
1.狠抓员工礼仪行为规范、办公环境办公秩序的监察工作。
严格按照公司要求,在公司员工行为规范和办公环境等员工自律方面加大了监督检查力度,不定期对员工行为礼仪、办公区域清洁卫生进行抽查,营造了良好的办公环境和秩序。
2.培训工作:为了能切实提高员工素质,以更好地适应市场竞争,我部积极配合公司把优化人员结构和提高员工素质与企业发展目标紧密结合。在学习培训月活动中,成功举办了管理学、营销学等近60课时的培训课,并把培训工作的规划纳入部门整体的工作计划之中,大力加强对员工政治理论和专业技能等方面的培训。
3.人力资源管理工作:根据各部门的人员需求,在确保人员编制完全控制在标准编制内,本着网上搜、报纸上招、内部推荐等方法,协助部门完成人员招聘工作。对于新员工,定期与其面谈,发现问题随时沟通,深入的了解,帮助他解决思想上的难题,通过制度培训、企业文化的培训等等手段,让员工喜欢公司的文化、了解企业的发展前景、设计员工的职业发展规划。通过考核,肯定优点,更不保留的指出欠失,使员工在企业中顺利的渡过实习期。完成公司人事档案信息的建立完善、公司员工劳动报酬的监督发放、公司人员进出的人事管理等工作;并按时完成员工月考勤记录、月工资报表的上报工作。
五、存在的不足
过去的一年,在公司领导的重视和指导下,得到了各部门的大力协助下,行政部取得了一定的成绩。尽管我们取得了一定成绩但仍存在着很多不足之处,主要表现在以下几个方面:一是由于行政部工作常常事无巨细,每项工作我们主观上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到尽善尽美。二是对公司各部门有些工作了解得不够深入,对存在的问题掌握真实情况不够全面,从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。三是抓制度落实不够,由于公司事物繁杂,基本检查不到位,因而存在一定的重制度建设,轻制度落实现象。四是对公司的宣传力度有待加强,加大对内对外的宣传力度,成立宣传小组,保障月刊和网站的上稿率。五是对公司其他专业业务学习抓得不够。这些都需要我们在今后的工作中切实加以解决。
六、行政部XX年工作纲要
XX年即将过去,新的一年将要到来。在新的一年里,我们将继续围绕公司中心工作,克服缺点,改进方法;深入调研,掌握实情;加强管理,改进服务;大胆探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一个新台阶,为公司的健康快速发展作出更大的贡献!
下面根据本年度工作情况与存在不足,结合目前公司发展状况和今后趋势,行政部计划从下几个方面开展XX年度的工作:
1、努力提高行政办公室人员的综合素质,加强理论学习、业务学习,强化服务与管理意识,制定相应的考核管理制度,明确分工,充分调动工作积极性,使公司后勤服务管理工作再上新台阶。
2、完成公司各部门各职位的工作分析,为人才招募与绩效考核提供科学依据;
3、作好员工日常工作信息的采集,完成日常行政招聘与配置;
4、充分考虑员工福利,做好员工激励工作,做好员工职业生涯规划,培养雇员主人翁精神和献身精神,增强企业凝聚力。
严格按照公司要求,在公司员工行为规范和办公环境等员工自律方面加大了监督检查力度,不定期对员工行为礼仪、办公区域清洁卫生进行抽查,营造了良好的办公环境和秩序。
2.培训工作:为了能切实提高员工素质,以更好地适应市场竞争, 我部积极配合公司把优化人员结构和提高员工素质与企业发展目标紧密结合。在学习培训月活动中,成功举办了管理学、营销学等近60课时的培训课,并把培训工作的规划纳入部门整体的工作计划之中,大力加强对员工政治理论和专业技能等方面的培训。
3.人力资源管理工作:根据各部门的人员需求,在确保人员编制完全控制在标准编制内,本着网上搜、报纸上招、内部推荐等方法,协助部门完成人员招聘工作。对于新员工,定期与其面谈,发现问题随时沟通,深入的了解,帮助他解决思想上的难题,通过制度培训、企业文化的培训等等手段,让员工喜欢公司的文化、了解企业的发展前景、设计员工的职业发展规划。通过考核,肯定优点,更不保留的指出欠失,使员工在企业中顺利的渡过实习期。完成公司人事档案信息的建立完善、公司员工劳动报酬的监督发放、公司人员进出的人事管理等工作;并按时完成员工月考勤记录、月工资报表的上报工作。
七、存在的不足
过去的一年,在公司领导的重视和指导下,得到了各部门的大力协助下,行政部取得了一定的成绩。尽管我们取得了一定成绩但仍存在着很多不足之处,主要表现在以下几个方面:
一是由于行政部工作常常事无巨细,每项工作我们主观上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到尽善尽美。
二是对公司各部门有些工作了解得不够深入,对存在的问题掌握真实情况不够全面,从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。
三是抓制度落实不够,由于公司事物繁杂,基本检查不到位,因而存在一定的重制度建设,轻制度落实现象。
四是对公司的宣传力度有待加强,加大对内对外的宣传力度,成立宣传小组,保障月刊和网站的上稿率。
五是对公司其他专业业务学习抓得不够。这些都需要我们在今后的工作中切实加以解决。
八、行政部XX年工作纲要
XX年即将过去,新的一年将要到来。在新的一年里,我们将继续围绕公司中心工作,克服缺点,改进方法;深入调研,掌握实情;加强管理,改进服务;大胆探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一个新台阶,为公司的健康快速发展作出更大的贡献!
下面根据本年度工作情况与存在不足,结合目前公司发展状况和今后趋势,行政部计划从下几个方面开展XX年度的工作:
1、努力提高行政办公室人员的综合素质,加强理论学习、业务学习,强化服务与管理意识,制定相应的考核管理制度,明确分工,充分调动工作积极性,使公司后勤服务管理工作再上新台阶。
2、完成公司各部门各职位的工作分析,为人才招募与绩效考核提供科学依据;
3、作好员工日常工作信息的采集,完成日常行政招聘与配置;
4、充分考虑员工福利,做好员工激励工作,做好员工职业生涯规划,培养雇员主人翁精神和献身精神,增强企业凝聚力。
行政人事上半年工作总结范文二
行政办公室是公司的综合管理部门,是公司领导的参谋助手,综合承接上级部门指示和公司各单位的请示、报告,综合协调处理公司行政事务,又是公司政策指令和各种信息的交汇点和集散地;行政办公室是公司的窗口和总进出口,负责接待上级领导的视察和兄弟企业的参观访问,接收处理上级部门和兄弟企业的来文来函,处理各种公务往来。行政办公室沟通上下、协调左右、联系各方、照应内外,其运行情况直接影响着公司整体工作水平和效率。半年来,我们行政办公室全体员工在公司各级领导的关心指导下,在其他部门的热心支持和大力帮助下,团结进取、努力工作,克服困难,较好的完成05上半年的工作。现将XX年上半年工作总结如下:
一、配合公司各部门,解决节前堵路事件。许平南高速公路通车后,因公司领导班子调整引起拖欠农民工工资问题引发的农民上路阻路现象时常发生,特别是春节前一段时间,农民堵路、围堵公司和收费站现象达到了空前的地步,行政办公室在努力做好公司内部员工思想稳定工作的基础上,通过及时向上级汇报、参与研究解决堵路问题等做法,与公司一起通过大量艰苦卓绝的工作,基本的解决了节前堵路问题保证了营运工作的正常。
二、组织参加省建投文艺汇演并荣获一等奖。元月份,省建投组织下属17家控股企业,参加省建投系统XX年迎新春文艺汇演。为塑造我公司年轻、积极、向上的精神风貌,行政办公室积极协调各收费站,临时从各收费站抽调16名女同志,并从方城聘请了艺术指导,克服时间紧、标准高的困难,从一开始的筹划、选择节目形式和艺术指导到正式封闭排练都是昼夜加班。最终,在省建投下属的17家控股企业25个参演节目中,我公司推荐演出的节目被评为一等奖,又被省建投授予优秀组织奖。
三、成功组织许平南高速公路工程建设总结表彰大会。许平南高速公路公路历时三年于XX年12月12日全线胜利通车,在许平南高速公路建设三年来,特别是在XX年的工程建设中,全体员工在公司党、政班子的领导下,以邓小平理论和三个代表重要思想为指导,紧紧围绕公司抓质量、促进度、保通车和营运准备的中心任务,迎难而上,顽强拼搏,开拓进取,圆满完成了省政府确定的XX年底全线建成通车的目标任务,同时公司涌现出一批先进集体和先进个人。
为表彰先进,宣传典型,进一步激励全体职工在公司的改革和发展中,继续发扬奋勇拼搏精神,不断取得新的更大的成绩,行政办公室成功的于XX年1月14日组织召开了许平南高速公路工程建设总结表暨公司XX年度工作会议建设总结表彰大会。为了庆祝许平南高速公路建成通车,活跃职工业务文化活动,增强公司的凝聚力,行政办公室还精心准备策划了迎新春文艺汇演。这次大会是一次动员会、总结会、联欢会,大会办出了干劲、办出了积极性、办出了水平。大会及文艺汇演取得了圆满的成功。
四、充分准备迎接省建投XX年度考核工作。XX年3月11日,由河南省建设投资公司牵头,各股东方代表参与的XX年许平南高速公路公司经营班子考核工作在我公司进行。行政办公室充分准备,合理筹备,积极协调各部门迎接考核。此次考核取得了近三年来最好的成绩,为公司建设期工作画上一个圆满的句号,也为公司运营初期开了一个好头。
五、成功创办了六期《许平南人》报。报纸是经济建设的工具、报纸是传播知识的工具。报纸不但要成为企业内部沟通信息、上情下达、表扬好人好事、丰富员工业余生活的工具,更要成为展示企业形象的一个重要窗口。行政办公室就是看到了报纸在一个企业里的重要的作用,创办了公司的第一张企业报刊《许平南人》,迄今为止已成功创办了六期。在办报的版面内容上,一版二版是公司重大活动和公司领导讲话精神及各部室、基层单位本月发生的重大事件。三版四版主要以刊登员工的工作心得和文学创作。如今,员工们都积极踊跃的投搞为许平南人能办的更好增砖添瓦。每期报纸出来后,员工们都争先恐后的抢着看,甚至带回家让家里人看。对内提高企业凝聚力,对外树立公司形象是我们今后办好《许平南人》的目标。
六、成功处理一系列工程建设官司。三年建设期遗留了大量债权债务,自通车以来,公司不断有各类、各级官司找上门来。鉴于公司尚未明确此类问题应由那一个部门处理的实际情况,为了不使此类问题影响到公司正常的办公秩序,行政办公室克服专业知识缺乏、工作量大的困难,积极、诚恳、实事求是的处理了一系列此类问题。为领导分忧解难,保障了公司正常的工作和秩序。
七、加强管理制度,部门团结空前加强。没有规矩不成方圆。工作也是一样,需要有专门的制度来约束。行政办公室半年来出台了《经理办公会议制度》、《车辆管理制度》、《打印复印管理办法》、《公司总部办公用品使用办法》、《公司领导值班制度》等多项规章制度,切实通过落实各项规章制度,规范了工作程序。公司领导一直都把各部门的团结看的尤为重要,行政办公室也是一样。部门人员虽少,但人心不齐一样是干不了大事。半年来,行政办公室又新进了几名员工,部门领导都一一告戒他们一定要注意团结,不利于团结的话不说、不利于团结的事不做。全体员工也牢记领导教诲,相互学习、互帮互带、团结奋进,形成了一个关系融洽、分工明确的集体,部门团结空前加强。
八、组织召开公司成立五周年座谈会。XX年5月20日上午,为庆祝公司成立五周年,公司领导班子全体成员同公司中层正职以上干部、养护工区、路政大队、收费站等四十余人,在公司会议室召开座谈会。行政办公室针对谢亚伟董事长在会议上的讲话精神、工作安排,确定了今后行政办公室的工作方向、工作重点,为早日实现社会主义和谐企业的目标贡献自己的力量。
九、对公司所有车辆进行了有效的管理。行政办公室把公司的车辆管理看作各项工作的重点,派专人专项负责公司的所有车辆的加油、维修、保险等,并制定了车辆管理办法。根据公司计划合理购买车辆,并安排在南阳地区统一挂牌以达到节约各项费用的目,减少了公司不必要的费用支出。
十、参加省建投召开的控股企业办公室主任工作会议。XX年6月3、4日,省建投在三门峡大鹏国际酒店召开了控股企业办公室主任工作会议,我公司行政办公室的三位同志参加的此次会议。会议上,省建投总经理胡智勇、副总经理吕继增分别在会议讲话中对XX年度各控股企业办公室的工作做了充分的肯定,并对办公室今后的工作提出了要求。此次会议是省建投系统召开的第一次办公室主任工作会议,会议给各兄弟企业办公室提供了一个相互学习、相互交流的机会,让大家在交流中总结出成功的经验、失败的教训,从而能更好的提高办公室的服务质量和水平。
行政人事上半年工作总结范文三
不知不觉中一年的时光已悄然飞逝。自 20xx 年 5 月进入公司以来,我学到 了很多,也收获了许多。刚加入公司时,我对公司的运作模式和工作流程都很生 疏,多亏了领导和同事的耐心指导和帮助,让我在较短的时间内熟悉了工作内容 还有公司各个部门的职能所在,点点滴滴都让我在工作中进步,受益匪浅。在过 去的一年里,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段时期的考验和磨砺。现 就进入公司以来的工作情况向各位领导及同事作简要汇报:
一、前台日常工作。主要包括: 1、负责前台服务热线的接听和电话转接,做好来电咨询工作,重要事项认 真记录并传达给相关人员,不遗漏、延误; 2、负责来访客户的接待、基本咨询和引见,严格执行公司的接待服务规范, 保持良好的礼节礼貌; 3、负责公司接待室及领导办公室的卫生清洁及桌椅摆放,并保持整洁干净; 4、早上给同事开门。保障员工饮水的及时供应;报刊杂志的收取和保管及 信件的收取和发放;
二、行政工作方面 行政工作是繁琐的,小到复印、扫描、传真、订餐、发快件、印制名片、订 阅报刊杂志、文件的保管、联系清洁公司清洗地毯、列需要采购的办公用品清单、电子邮件的查收与转发、办公设施环境维护协调、协助销售部进行投标文件的打 印、整理及标书的装订、库存物品的临时保管与统计、会议纪要的记录和整理, 大到费用结算、订房、订机票每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的 考验,如何化繁为简而又能保证万无一失,如何以最小的成本换得最高的效率, 这已经不单纯是对现代企业从事业务工作人员的要求了, 对行政工作人员也同时 适用。
三、人事管理方面 1、落实相关人事管理制度 初到公司,由我负责公司的考勤统计工作。在执行过程中,我尽快适应公司 的政策安排,尽可能做到实事求是地统计考勤,每月初以统计数据为依据制作考 勤统计表,并及时交由财务制作工资表。2、人事相关资料。为了方便开展人事工作,规范管理人员情况,部门根据 工作需要,在上级的指导下,建立了相关人事表格并和宝鸡方面统一了格式,包 括《应聘登记表》 《入职员工简历表》 《车辆审批单》 《请假申请表》 《未打卡情况 登记表》等,也加强了各部门之间工作的沟通与联系。 3、归档人事档案 及时更新各兄弟公司及相关往来单位的通讯资料对于公司的业务效率的提 高是很重要的,因此需要及时更新通讯录并上传至群邮箱中,给公司各位领导及 办事员备查使用。另外在员工档案的管理上,做到分别以纸板和电子版备份,严 格审查全体员工档案,对资料不齐全的一律补齐,并及时将最新的信息更新。员 工档案是随时掌握员工基本资料情况的资源库, 也是建立员工人才储备的一个重 要环节,它包括员工手写档案,包括在职人员员工档案,离职人员员工档案,以 及应聘人员档案存档三部分,档案的建立以及有效管理,有利于公司随时掌握在 职人员以及人员流动情况,并建立公司的人才储备库。 4、制作员工生日统计表并及时提醒领导给大家准备生日礼物,为大家创造 一个和谐温馨的大家庭的环境,也是我们公司的企业文化基础建设的一部分。 5、组织每个月的团队活动。先后组织到海底捞、醉秦坊、草原牧歌聚餐, 到真爱唱歌及给员工庆祝生日,都取得了较好的效果,加强了同事之间的交流, 活跃了公司气氛。 6、协助部门主管起草行政文件、放假通知、温馨告示草案等。 新的一年对我们来说意味着新的机遇与挑战。 行政人事上半年工作总结
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